במאמר הקודם דיברנו על , המשמש למטרה אחת בלבד: צמצום איבוד החום. היום נענה על השאלה כמה מעלות צריך להיות בדירה לפי תַקָנוֹן. ערך זה מוסדר על ידי שני מסמכים משפטיים: GOST ו-SNIP. הערכים נקבעים בנפרד עבור כל חדר בדירה. יש לעמוד בדרישות אלו תוך התחשבות בשגיאה למעלה או למטה. למרבה הצער, גם הגבול התחתון וגם העליון האפשרי הם מחוץ לטווח של טמפרטורת החדר הנוחה.
איזו טמפרטורת אוויר צריכה להיות בדירה - נורמות
בחורף, המדחום צריך להראות לפחות 18 מעלות (+/- שגיאה).
כשזה מגיע לשאלה כמה תארים צריכים להיות בדירה, הכל קצת יותר מסובך ממה שזה נראה במבט ראשון. כולם שומעים את הערך הממוצע של לפחות 18 מעלות עבור כל אזור המגורים. למעשה, ערך טמפרטורת האוויר נקבע בנפרד עבור כל חדר בהתאם לייעודו.
מסמכים ממשלתיים מציינים בבירור מה צריכה להיות הטמפרטורה בדירה בחורף. הנורמה נקבעת בשתי תקנות:
- GOST R-51617-2000;
- SanPiN 2.1.2.2645-10.
למסמכים אלו שני סיווגים: מה צריכה להיות הטמפרטורה הרגילה בדירה בחורף, ומה צריכה להיות בקיץ. בנוסף, המסמכים נותנים את הערך של הטמפרטורה האופטימלית והמותרת. מטבע הדברים, חברות השירות נוקטות בבסיס המגבלות המותרות, הפועלות במסגרת החוק. אם אפילו אינדיקטורים מינימליים אלו אינם עומדים, עליך לפנות לרשויות הרלוונטיות כדי שיוכלו לפעול.
לעתים קרובות, טמפרטורה נוחה בדירה לאדם אינה עולה בקנה אחד עם הדרישות של פעולות משפטיות. אם קר לך, אז בבקשה קנה . אם חם מדי, אתה יכול להתאים את הטמפרטורה של הרדיאטורים באמצעות ראש תרמי, אבל אתה עדיין תשלם במלואו. כדי לשלם רק עבור החום בו השתמשת, עליך להתקין .
בואו להבין איזו טמפרטורה נוחה בדירה, על פי התיעוד הרגולטורי של המדינה, צריכה להיות בחדרים שונים:
- חדר – מותר 18-24 מעלות, אופטימלי 20-22 מעלות. ב-30 מעלות בחוץ למשך חמישה ימים טמפרטורה מינימליתצריך להיות 20 מעלות;
- מטבח ושירותים - אופטימלי 19-21 מעלות, מקובל 18-26 מעלות;
- חדר אמבטיה או חדר אמבטיה משולב - אופטימלי 24-26 מעלות, מקובל 18-26 מעלות.
טמפרטורת האוויר בדירה שנקבעה על ידי נורמות ותקנים היא עונת החימוםעשוי להשתנות לפי שגיאה מותרת. בלילה מותרת ירידה של לא יותר מ-3 מעלות, וכן עלייה של מקסימום 4 מעלות בכל שעה ביום.
הירידה בטמפרטורה קשורה לאובדן חום דרך גשרים קרים.
יש תקנים נפרדים למסדרון המשותף, נְחִיתָהוחדרי אחסון. שם המדחום צריך להראות לפחות 15 מעלות. בדרך כלל, טמפרטורה נוחה בדירה קשורה קשר הדוק לנפח חילופי האוויר. עבור חדרי מגורים, ערך זה נקבע על 3 מ"ק לשעה עבור כל מ"ר של חדר. במטבח נקבעת הנורמה ללא קשר לשטחה והיא 60 קוב לשעה, לא פחות. בחדר אמבטיה ושירותים נפרדים, כמות האוויר האספקה ובהתאם, אוויר הפליטה צריכה להיות 25 מ"ק לשעה. אם חדר האמבטיה משולב, אז הערכים מסוכמים.
מסמכים רגולטוריים קובעים סטנדרטים לא רק לאיזו טמפרטורה צריכה להיות בבית בחורף, אלא גם עבור שעון קיץ. במקרה זה, המקסימום נקבע על 28 מעלות. אבל גם אם חריגה מהערך הזה, אף אחד לא יכול לעזור לך, רק אתה עצמך. הטמפרטורה הרגילה בדירה היא שעון חורףעל פי SanPiN נקבע בד בבד עם הערך של לחות האוויר ומהירות התנועה זרימת אוויר. זה חל רק על חדרי מגורים, בהם הלחות לא צריכה להיות גבוהה מ-60%, הערך האופטימלי הוא 30-45%. עבור הנחות אחרות אינדיקטור זה אינו סטנדרטי. תנועת זרימות האוויר לא תעלה על 2 m/s.
גורמים המשפיעים על תנאי הטמפרטורה
התאמה של חימום רדיאטור באמצעות ראש תרמי.
כבר הבנו מה צריכה להיות טמפרטורת האוויר בדירה וגילינו את ערך השגיאה למעלה או למטה. עכשיו בואו נבין מה יכול לגרום לשגיאה זו, כלומר, ירידה או עלייה בטמפרטורה. לדעת את הסיבות, נוכל לענות על השאלה כיצד להעלות את הטמפרטורה בדירה או להפחית אותה, בהתבסס על ההעדפות שלנו. מה קובע את קריאות המדחום הפנימי:
- כמות איבוד חום;
- נפח הסוללה;
- מהירות נוזל קירור במערכת החימום;
- חיווט מערכת חימום.
לא משנה כמה נוחה הטמפרטורה בדירה, עדיין יהיה מי שקר או חם מדי. ובכן, גם בדירה עם הסקה מרכזית אפשר לווסת את מידת חימום האוויר.
גם אם חברות השירות עומדות בכל תנאי GOST, הבית שלך עדיין עלול להיות קר בגלל איבוד חום גבוה.
זה אומר שאתה צריך להוציא אותם ככל האפשר כדי שהטמפרטורה בדירה תהיה תקופת החורףהיה בגבולות הרגילים. בטח שמתם לב כמה אנשים מבודדים כעת את הקירות החיצוניים שלהם בקצף פוליסטירן, ובכך מפחיתים את איבוד החום. אגב, הצעד הראשון צריך להיות החלפת חלונות ישנים בחלונות חדישים וחסכוניים באנרגיה.
סוג הרדיאטורים ונפחם קובעים במידה רבה גם מה תהיה הטמפרטורה (אופטימלית או לא) בדירה. באופן טבעי מאשר סוללה גדולה יותר, כך חם יותר. יחד עם זאת, אי אפשר להגדיל את מספר הקטעים ללא רשות, שכן יציבות המערכת כולה תלויה בכך. גידול בנפח מחליפי החום עשוי לגרור ירידה במהירות נוזל הקירור. מה זה אומר? כאשר הלחץ יורד, הסוללות עשויות להתחמם רק באופן חלקי, או להיות קרות לחלוטין. במקרה זה, לא ניתן יהיה להשיג את טמפרטורת האוויר האופטימלית בדירה.
ירידה בלחץ גוררת גם ירידה במהירות נוזל הקירור. ככל שהוא נע לאט יותר, כך הוא יספיק לאבד יותר חום לפני שהוא יגיע אליך. בהתאם, אפשר רק לחלום על הטמפרטורה האופטימלית בדירה בחורף, כפי שקורה בחיווט מעגל שגוי. לא רק שניתן לעשות שגיאות בהרכבה שלהם, אלא שגם הסוללות יכולות להיות מחוברות בצורה לא נכונה. וכתוצאה מכך , והתחתית חמה.
כיצד להעלות או להקטין את הטמפרטורה בדירה
שסתום הכדור סגור ברמת האספקה.
כמה מעלות צריך להיות בבית? לפי GOST, הגבול התחתון בחדר, בהתחשב בשגיאת הלילה, הוא 15 מעלות. לא היית מאחל נחמה כזו לאויב שלך. באופן טבעי, להתלונן במקרה זה הוא חסר תועלת, כי דרישות התקן מתקיימות, אז אנשים מתחילים לווסת באופן עצמאי את הטמפרטורות בבתיהם. כשקר, כולם מבודדים באופן פעיל, מחליפים חלונות ואוטמים סדקים. כמוצא אחרון, אתה יכול להפעיל
אבל מה לעשות אם טמפרטורה רגילהבדירה בחורף 28 מעלות, וזה די ריאלי. הערך המרבי המותר הוא 24 מעלות בתוספת השגיאה של 4 מעלות שנקבעה ב-GOST.
אם לסוללות יש ראשים תרמיים, אז אין בעיה, אתה רק צריך להגדיר את הערך הנדרש וזהו.
מה לעשות אם הם לא שם? לחיות עם חלון פתוחלא נוח, מכיוון שהאוויר הקר מושך בחוזקה על פני הרצפה. אם יש ילדים, אז אפשרות זו אינה נכללת, ומצב עניינים זה בבירור אינו בריא למבוגרים.
אילו אפשרויות נוספות:
- סגור מעט את הברז מול הסוללה;
- להתקין .
על ידי סגירת השסתום הכדורי מול הרדיאטור, תפחית את כמות המים המסופקת. לא מומלץ לעשות זאת, אבל כשממש צריך, חייבים. רק זכור את זה במצב הזה שסתומי סגירהיחזיק מעמד הרבה פחות. מחזיר האוויר מאפשר לך ליצור את זרימת האוויר הדרושה, תוך כדי אספקת אווירנכנס לחדר שכבר מחומם.
טמפרטורה נוחה בדירה בחורף
גילינו את זה טמפרטורה אופטימליתבבית בחורף לפי GOST ו-SNIP זה 20-22 מעלות. במקרה זה, הגבולות המותרים הם מ-18 עד 26 מעלות, בהתאם למטרה המיועדת של החדר. הסטנדרטים שונים עבור המטבח, חדר האמבטיה והחדר. הסטייה מערכי הטבלה היא 3 מעלות כלפי מטה ו-4 מעלות למעלה צד גדול. זה מצער, אבל על פי החוק, אם הבית שלך הוא רק 15 מעלות צלזיוס, אז לא יכולות להיות תביעות מצידך נגד חברת החשמל. זה אותו דבר אם זה בדירה שלך בחורף, כמו בטשקנט בחוץ בקיץ (+30). ההצלה של טובעים היא עבודתם של הטובעים עצמם.
על פי GOST 30494-96, הקובע את פרמטרי מיקרו האקלים במגורים וב מקומות ציבוריים, בעונה הקרה ערכים אופטימלייםטמפרטורות האוויר במטבח ובשירותים נחשבות ל-19-21 מעלות צלזיוס, בחדר האמבטיה ובשירותים המשולבים - 24-26 מעלות צלזיוס, בחדר השינה ועוד. סלוניםמיועד לבילוי ו אימונים- 20-22 מעלות צלזיוס, בלובי ובמחסנים - 16-18 מעלות צלזיוס. במקביל, באזורים עם טמפרטורות נמוכות המגיעות ל-31 מעלות צלזיוס ומטה, מסופק חימום חדרים ל-21-23 מעלות צלזיוס. סטנדרטים מקובלים לשהייה נוחה בחדרי מגורים נחשבים לערכים בטווח של 18-24 מעלות צלזיוס; עבור המטבח, השירותים והאמבטיה נתון זה משתנה בטווח של 18-26 מעלות צלזיוס, עבור המזווה - 12-22 מעלות צלזיוס. ובאזורים עם טמפרטורות נמוכות, חימום של הנחות מגורים ל 20-24 מעלות צלזיוס מותר.
IN זמן חםבשנה, טמפרטורת האוויר האופטימלית עבור חדרי מגורים וחדרי בילוי נחשבת לטווח של ערכים השווה ל-22-25 מעלות צלזיוס, אך גם תנודות בטווח של 20-28 מעלות צלזיוס מקובלות. בלילה, הפרש הטמפרטורות יכול להיות לא יותר מ-3 מעלות.
הטמפרטורה האופטימלית לחדר ילדים היא 23 מעלות צלזיוס. רצוי לשמור על טמפרטורת האוויר באותה רמה כל הזמן באמצעות מכשירי חימום, כדי שבזמן שהתינוק מחליף בגדים וישן הוא לא יהפוך להיפותרמי. מומלץ לשמור על גבוה אוויר לחבאמצעות מכשירי אדים מיוחדים.
מה לעשות אם הדירה קרה מדי
תחילת עונת החימום בבנייני דירות מתרחשת כאשר טמפרטורת האוויר החיצונית יורדת מתחת ל-8 מעלות צלזיוס. כלי עזר משווים טמפרטורות יומיות ממוצעות במשך חמישה ימים. דירות חייבות להיות מחוממות. החוק מאפשר הפסקות קלות בחימום תוך 24 שעות, בעוד שהשבתת חימום חד פעמית לא יכולה לעלות על 16 שעות אם טמפרטורת האוויר במגורים היא בין 12 ל-22 מעלות.
אם הדירה קרה או חמה מדי, לדיירים יש זכות להגיש תלונה בכתב ולשלוח אותה לשירות החירום. למסמך ניתן מספר רישום. לאחר מכן, שירותי שירות נדרשים לבדוק את המקום ולערוך מעשה שעל בסיסו מתאפשר חישוב מחדש של תשלומי השירות. אם המפקחים הטכניים מזהים הפרות חמורות, שירותי השירות מחויבים לתקן את המצב תוך 2-7 ימים; אחרת, חישוב מחדש של תשלומי השירות דירה אחר דירה מתבצע בהתאם לצילומי הדירות.
חום / רדיאטורים
בעיות חימום בעונת החימום וקור בדירה יכולות להוות סיבה לפנייה לבית המשפט. על פי החוק, סוללות חייבות לחמם את החדר לא נמוך מהטמפרטורה שנקבעה בסטנדרטים מיוחדים.
מה צריכה להיות הטמפרטורה בדירה? דרישות משפטיות
טמפרטורה באזורי מגורים בניין דירותנקבע ב"כללים להפרשה שירותיםבעלים ומשתמשים בחצרים בבנייני דירות ו בנייני מגורים", כמו גם "GOST R 51617-2000. תקן מדינה הפדרציה הרוסית. שירותי דיור וקהילה. נפוצים מפרט טכני.»
"הכללים לאספקת שירותים ציבוריים" קובעים כי בחצרים למגורים הטמפרטורה לא צריכה להיות נמוכה מ-+18 מעלות צלזיוס (ב חדרים פינתיים- +20 מעלות צלזיוס). ובאזורים עם טמפרטורת חמשת הימים הקרה ביותר של -31 מעלות צלזיוס ומטה, טמפרטורת האוויר במגורים לא צריכה להיות נמוכה מ- +20 מעלות צלזיוס (בחדרים פינתיים - +22 מעלות צלזיוס).
בלילה (מ-00.00 עד 5.00 שעות) טמפרטורת האוויר בדירה יכולה לרדת ב-4 מעלות צלזיוס לכל היותר. בשעות היום אסור להוריד טמפרטורה מתחת לרמה הסטנדרטית.
במקביל, GOST R 51617-2000 (מדינהתקן הפדרציה הרוסית. שירותי דיור וקהילה. תנאים טכניים כלליים. אושר צו של תקן המדינה של רוסיה מיום 19 ביוני 2000 N 158-st) קובע את רמת טמפרטורת האוויר המינימלית עבור סוגים מסוימים של הנחות בדירה.
| חֶדֶר | טמפרטורת האוויר הפנימית במהלך העונה הקרה, מעלות צלזיוס |
| סלון של דירה או מעונות | 18 (20 ) |
| אותו דבר, באזורים עם הטמפרטורה של תקופת חמשת הימים הקרה ביותר (בִּטָחוֹן 0.92) מינוס 31 מעלות צלזיוס ומטה | 20 (22 ) |
| מטבח דירה ומעונות, מע"מ: | 18 |
| ארון ייבוש לבגדים ונעליים בדירה | - |
| חדר אמבטיה | 25 |
| שירותים אישיים | 18 |
| אזור שירותים וחדר רחצה משולב | 25 |
| אותו דבר, עם חימום אישי | 18 |
| חדר רחצה משותף | 18 |
| מקלחת משותפת | 25 |
| שירותים משותפים | 16 |
| חדר הלבשה לניקוי וגיהוץ בגדים, חדר רחצה במעונות | 18 |
| לובי, מסדרון משותף, חזית פנימה בניין דירות, גרם מדרגות | 16 |
| לובי, מסדרון משותף, גרם מדרגות במעונות | 18 |
| חדר כביסה | 15 |
| חדרי גיהוץ וייבוש במעונות | 15 |
| חדרי אחסון לאחסון חפצים אישיים וציוד ספורט; משק בית ומצעים בהוסטל | 12 |
| חדר בידוד בחדר מעונות | 20 |
| חדר מכונות מעלית | 5 |
| תא איסוף אשפה | 5 |
הערות: בחדרים הפינתיים של דירות ומעונות, טמפרטורת האוויר צריכה להיות גבוהה ב-2 מעלות צלזיוס מהמצוין
כיצד למדוד נכון את טמפרטורת האוויר בדירה שלך?
"הכללים למתן שירותים ציבוריים" הנוכחיים מסבירים את המצב כך:
... מדידת טמפרטורת האוויר בחצרים למגורים מתבצעת בחדר (אם ישנם מספר חדרים - בסלון הגדול ביותר), במרכז מטוסים המרוחקים בין משטח פנימי קיר חיצוניוגוף חימום ב-0.5 מ' ובמרכז החדר (נקודת החיתוך של הקווים האלכסוניים של החדר) בגובה 1 מ'. במקרה זה, על מכשירי המדידה לעמוד בדרישות התקנים ( GOST 30494-96)...
מה לעשות אם הטמפרטורה בדירה שלך יורדת מתחת לנורמה?
אם תגלה שהדירה שלך קרה יותר מהנדרש בחוק, עליך להודיע על כך לשירות שיגור החירום שלך. את הבקשה ניתן להגיש בכתב או בעל פה (בשיחה טלפונית).
פקיד התורן נדרש לרשום את בקשתך ולקבוע מועד לבדיקה.
מועד הבדיקה נקבע לא יאוחר משעתיים מרגע קבלת הודעה מהצרכן על פגיעה באיכות שירות השירות, אלא אם סוכם עם הצרכן מועד אחר.
עם סיום הבדיקה נערך דוח בדיקה. אם במהלכו מתגלה פגיעה באיכות שירות השירות, אזי דו"ח הבדיקה מציין את התאריך והשעה של הבדיקה, ההפרות שזוהו של פרמטרי האיכות של שירות השירות, השיטות (הכלים) בהם נעשה שימוש במהלך הבדיקה. לזהות הפרות כאלה, מסקנות לגבי התאריך והשעה של תחילת הפגיעה באיכות השירות השירות.
קר בדירה: איזה פיצוי אפשר לצפות?
אם אף אחד לא בא אליכם, או בא וחותם על מסמכים, אבל שום דבר לא משתנה, אז יש לכם רצון טבעי להשפיע על המצב בדרכים קיצוניות יותר.
לפני שנמשיך לשקול שיטות אפשריות להשפיע על עובדי שירות, הבה נבהיר אילו תחומי אחריות בית המחוקקים הנוכחימוקצה לספק החום לבניין המגורים.
הדרישות להפסקה מקובלת באספקת החום מנוסחות כדלקמן (לפרטים נוספים, ראה את הכללים למתן שירותי שירות לבעלי ומשתמשים בחצרים בבנייני דירות ובנייני מגורים, נספח 1, סעיף ו'):
- לא יותר מ-24 שעות (בסך הכל) בתוך חודש אחד;
- לא יותר מ-16 שעות בכל פעם - בטמפרטורת אוויר בחצרים למגורים מ-12 מעלות צלזיוס לטמפרטורה הסטנדרטית המצוינת בטבלה לעיל;
- לא יותר מ 8 שעות בכל פעם - בטמפרטורת אוויר במגורים מ +10 מעלות צלזיוס עד +12 מעלות צלזיוס;
- לא יותר מ-4 שעות בכל פעם - בטמפרטורת אוויר במגורים מ- +8°C עד +10°C
האחריות של חברות שירות להפרות של דרישות אלה נקבעת כדלקמן:
- עבור כל שעה של חריגה מהמשך המותר של הפסקת חימום, המחושבת בסך הכל לתקופת החיוב שבה אירע העודף הנקוב, מופחת סכום התשלום עבור שירותי השירות עבור תקופת חיוב כאמור ב-0.15% מהעמלה שנקבעה עבור חיוב כאמור. פרק זמן.
ובכן, מה אם חום מסופק לדירה, אבל הרדיאטורים לא מחממים את החדר? במקרה זה, נקבעו הדרישות הבאות:
- ירידה מותרת בטמפרטורה הסטנדרטית בלילה (מ-0.00 עד 5.00 שעות) - לא יותר מ-3 מעלות צלזיוס מהרמה לעיל;
- אסורה ירידה בטמפרטורת האוויר בסלון במהלך היום (מ-5.00 עד 0.00 שעות).
האחריות להפרה של נורמות אלה נקבעת כדלקמן:
- עבור כל שעת חריגה בטמפרטורת האוויר באזור מגורים בסך הכל בתקופת החיוב בה התרחשה החריגה המפורטת, סכום התשלום עבור שירותי השירות עבור תקופת חיוב כאמור מופחת ב-0.15% מהעמלה שנקבעה עבור תקופת החיוב כאמור עבור כל שעת חריגה בטמפרטורת האוויר באזור מגורים. כל דרגה של סטיית טמפרטורה.
לפיכך, החקיקה הנוכחית מאפשרת:
- במקרה של ניתוק הסוללות שלך, על כל שעה העולה על משך ניתוק הסוללה המותר (התנאים המצוינים למעלה), תחויב ב-0.15% מהתשלום החודשי (כך אנו קובעים את תקופת החיוב) עבור חוֹם
- אם הדירה קרה, אך הרדיאטורים עדיין מתחממים, אזי ניתן לדרוש הפחתה של 0.15% בדמי החימום החודשיים עבור כל שעה בה הטמפרטורה הייתה מתחת לתקן.
החישוב המחודש עשוי להיות בסכום משמעותי. בוא נעשה את החישוב.
נניח שאתה משלם כ-3,000 רובל בחודש בחורף עבור חימום הדירה שלך. נמאס לכם להקפיא כל הזמן, וב-3 בדצמבר, נגיד, רשמתם אקט הקובע שהטמפרטורה בדירתכם אינה עולה על 15 מעלות צלזיוס (נקבעת לפי הטמפרטורה בחדר הגדול ביותר לפי אזור).
עם זאת, תוך חודש לא הייתה תגובה מצד עובדי השירות. עדיין קר בבית. איך ייראה החישוב המחודש?
אנו לוקחים 27 ימים לאחר עריכת החוק. זה יהיה 648 שעות. נכפיל את מספר השעות הזה ב-0.15%, נקבל נתון של 97.2%. יש לחשב מחדש את הסכום הזה. מסתבר שלמעשה אינכם מחויבים לשלם עבור חימום אם השירות הזה לא ניתן ביעילות.
מטבע הדברים, אף אחד לא יחזיר לך את הכסף הזה בהתנדבות. אנחנו צריכים ללכת לבית המשפט.
מה הסיכויים לזכות בתביעה בנושא רדיאטורים קרים בדירה?
ישנם תקדימים לכך שתושבים יכולים לקבל חישוב מחדש של חשבונות החימום שלהם בגלל הקור בדירתם.
בפרט, בשנת 2014, במספר בתי משפט, הצליחה תושבת טריטוריית פרם להשיג התאוששות של 136 אלף רובל לטובת טמפרטורה נמוכה בחדר המגורים שלה.
כפי שמדווחת רוסייסקאיה גאזטה, תושבת גובאקה נטליה אלכסייבה (שם משפחה שונה) הגישה תביעה נגד חברת הניהול המקומית באביב 2014, ודרשה 350 אלף רובל מעובדי שירות. היא ביססה את דבריה בכך שבעונת החימום של 2012-2013, כמו גם בחורף שנה הבאההטמפרטורה בדירתה לא עלתה מעל 15 מעלות. בינתיים, על פי הכללים למתן שירותים ציבוריים, יש לחמם את האוויר בחצרים למגורים ל-18 מעלות, ובחדרים פינתיים - ל-20.
אלכסייבה הזמינה את עובדי החוק הפלילי למדוד את החום. בסך הכל בוצעו מדידות כאלה עשר פעמים. ולא פעם הם עמדו בנורמה. התובעת אף ציינה בהודעתה לבית המשפט כי בגלל הקור בדירה חלתה, ורשמה מספר מחלות שהביאו אותה לבית החולים.
אלכסייבה לא הפסיקה להתלונן בפני רשויות שונות, מחוזיות ואזוריות, בניסיון לקבל חישוב מחדש של חשבונות השירות. ובשנת 2013 היא אף סירבה לשלם עבור הסקה, מתוך אמונה שהכסף נלקח ממנה באופן בלתי סביר. התיק הגיע אז לבית משפט השלום, שהוציא צו לגביית חובות של 31 אלף רובל מאלכסייבה. אלא שהחלטה זו בוטלה, שכן היא הצליחה להוכיח מתן שירות לא תקין כמו הסקה.
כתוצאה מכך נכשלו כל הניסיונות לפתור את הבעיה בדרכי שלום. תביעות המבקשות לחישוב מחדש של תשלומי החום נדחו. לא הוצע לאישה כל פיצוי. ואז היא פנתה לבית המשפט.
במהלך המשפט הכחישו נציגי חברת הניהול מכל וכל את מעורבותם טמפרטורות נמוכותבדירתה של אלכסייבה. הם ציינו כי אין ביניהם הסכמה למתן שירות כגון הסקה וכסף על כך לא הגיע לקופתם. לכן הם לא הכירו בדרישות שהוצגו.
עם זאת, בית המשפט בעיר גובאצ'ינסקי החליט אחרת. העובדה היא שעל פי הסכם הניהול של בניין הדירות שבו מתגוררת אלכסייבה, חברת הניהול מחויבת לספק שירותי אספקת מים, תברואה וחימום. על פי אותו מסמך, התשלום עבורם חייב להתבצע ישירות לארגוני אספקת משאבים.
לחברת הניהול יש גם הסכם עם מחלקת הדיור והשירותים הקהילתיים המקומית על אספקת אנרגיה תרמית. הוא קובע כי משאב זה מיועד לחימום מבני מגורים, וטמפרטורת האוויר בהם חייבת לעמוד בתקנים.
לכן, בית המשפט הכיר בדרישותיה של אלכסייבה כחוקיות, וכל ההתנגדויות של החוק הפלילי כמופרכות. היעדר הסכם חימום ביניהם אינו משחק כל תפקיד, שכן חובה זו של ארגון השירות מצוינת בהסכם לניהול בניין דירות.
בהתחשב בכך שחברת הניהול כבר לא יכלה לטעון לעובדה של אספקת חום באיכות ירודה, נענה בית המשפט לדרישות התובע להשבת כספים. במקביל, אלכסייבה נדרשת להחזיר 77 אלף רובל כחישוב מחדש, בנוסף, קנס של מחצית מהסכום הזה ו-20 אלף רובל כפיצוי על נזק מוסרי. סך הכל 136 אלף.
עלות השירותים הולכת וגדלה מדי שנה, כולל עבור החום המסופק לסוללות שלנו. לפעמים הטמפרטורה בדירה לא מגיעה לרמה נוחה. וגם הדיירים בנייני דירותמתלוננים שהם נאלצים לשלם יותר מדי עבור משאב שאינו עומד בסטנדרטים של עונת החימום.
מה צריכה להיות טמפרטורת החימום של האוויר בעונת החימום והטמפרטורה הסטנדרטית בדירה על פי חוק? אנחנו צריכים להבין את הנושא הזה.
מתי אתה מדליק את החימום?
כאשר מתקרר עד מתן חום, המגורים בדירה הופכים לא נוחים ואנשים מודאגים יותר ויותר לגבי העיתוי של עונת החימום.
צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 6 במאי 2011 מס' 354 מגדיר בבירור את תחילתה וסופה של עונת אספקת החום ב בנייני מגורים. לפי המסמך, יש לספק חימום לדירות בסתיו, כאשר הטמפרטורה היומית החיצונית הממוצעת היא מתחת ל-8 מעלות צלזיוס במשך 5 ימים ברציפות. וכבה אותו באביב מתי טמפרטורה קבועהמעל 8 מעלות צלזיוס.
לפיכך, אם מתרחשים שינויים טמפרטורה יומית ממוצעתמ-+5 מעלות צלזיוס עד +10 מעלות צלזיוס למשך מספר ימים, מוקדם מדי לדבר על הפעלת החום.
תקני טמפרטורת אוויר בעונת החימום בדירה 2019
מעשה החקיקה העיקרי המסדיר תקני טמפרטורה בחצרים הוא GOST 30494-2011. "מבני מגורים ומבני ציבור. פרמטרים של מיקרו אקלים פנימי".
הם קובעים את תקני הטמפרטורה האופטימליים והמותרים המשמשים עבור בנייני דירות וחצרים שונים:
- גני ילדים;
- מבנים מנהליים.
מהמסמך עולה כי הטמפרטורה הרגילה בדירה צריכה להיות מ +18 מעלות צלזיוס עד +24 מעלות צלזיוס.
| תקופת השנה | שם של חדר | טמפרטורת אוויר, מעלות צלזיוס | |
|---|---|---|---|
| אוֹפְּטִימָלִי | קָבִיל | ||
| חוֹרֶף | סלון | 20-22 | 18-24 (20-24) |
| בטמפרטורה של תקופת חמשת הימים הקרה ביותר: -31 מעלות צלזיוס ומטה | 21-23 | 20-24 (22-24) | |
| מִטְבָּח | 19-21 | 18-26 | |
| שֵׁרוּתִים | 19-21 | 18-26 | |
| חדר רחצה, שירותים משולבים | 24-26 | 18-26 | |
| מתקנים למפגשי בילוי ולימוד | 20-22 | 18-24 | |
| מסדרון בין דירות | 18-20 | 16-22 | |
| לובי, גרם מדרגות | 16-18 | 14-20 | |
| מחסנים | 16-18 | 12-22 | |
| קַיִץ | סלון | 22-25 | 20-28 |
בסוגריים מופיעה הטמפרטורה הפנימית לבתי אבות ומשפחות עם נכים.
טמפרטורה רגילה בדירה פינתית בעונת החימום
ה-GOST החדש אינו אומר דבר על בתים עם דירות פינתיות; בהתאם, הערך נלקח לפי הסטנדרטים של סלון סטנדרטי. ב- GOST R 51617-2000 הישן צוין כי הערך גדל ב -2 מעלות.
מותרות חריגות מהנורמה:
- לאופטימלי - 2 מעלות צלזיוס;
- למותר - 3 מעלות צלזיוס;
הפרה של שירותי שירות המזלזלים באספקת החום לדירות גוררת גם אחריות מנהלית וגם פלילית.
איך מודדים את טמפרטורת האוויר בדירה?
לא קל מאוד להשיג נתונים אובייקטיביים למדידות שנלקחו, אך אם תרצו, תוכלו להתאזר בסבלנות ובסופו של דבר להגיע לחישוב מחדש של תשלום החום.
כדי למדוד את טמפרטורת האוויר בחדר בצורה נכונה, עליך להקפיד על מספר כללים:
1. המדידות מתבצעות בטמפרטורה חיצונית שאינה גבוהה מ-5°C.
2. בצע מדידות ביום מעונן. קרני השמש, החודרות לחדר דרך החלון, מחממות אותו בנוסף, והקריאות במכשיר לא יתאימו לתמונה בפועל.
3. הסר נזילת חום דרך חלונות וסדקים לא אטומים.
4. למדוד טמפרטורה:
- בבית פרטי - בשני חדרים של יותר מ-5 מ"ר, בעלי 2 קירות חיצוניים או חלון גדול(שטח של 30% מכלל הקירות בחדר);
- בבניין דירות - מדידות נלקחות על הראשון ו הקומות העליונות, בשני חדרים יותר מ-5 מ"ר.
5. מיקום מכשיר מדידהצריך להיות במרחק של לפחות חצי מטר מהקיר החיצוני ומהסוללה, בגובה מהרצפה בחדרים הממוקמים בעיקר:
- בישיבה - 10; 60 ו-170 ס"מ;
- עמידה או הליכה - 10; 110 ו-170 ס"מ.
אם הטמפרטורה בדירה נמוכה מהרגיל, מה כדאי לעשות?
אם במהלך המדידות נמצאה חריגה מהנורמה קטנה יותר, יש צורך להודיע לשירות השירות או חברת ניהול, שנמצא בשירות בית דירות. היא שולחת צוות חירום לערוך דוח מדידה. מדובר במסמך רשמי המכיל מספר פרטים, שעל בסיסם מתקבלת החלטה על חישוב מחדש של חשבונות שירות עבור שירותים. הוא מנוסח בשני עותקים, שאחד מהם נשאר בידי השוכר.
במידה וקיימת חריגה משמעותית מהנורמה, חברת הניהול מחויבת לחשב מחדש את תשלומי הסקה עבור החודש בו התגלו חריגות אלו.
החוק קובע נתוני הפחתת תשלום - הם עומדים על 0.15% לשעה כאשר מתגלה חריגה בטמפרטורה מהערך הסטנדרטי.
לדוגמה.במהלך עונת החימום, טמפרטורת האוויר בחדר הפינתי קבועה ל-16 מעלות צלזיוס (הנורמה היא +20 מעלות צלזיוס) 14 שעות מתקופת התכנון (זה 720 שעות). לאחר ביצוע קריאות ממכשיר מדידה בודד, צריכת האנרגיה התרמית בחודש האחרון הסתכמה ב-0.7 Gcal בתעריף של 1,900 רובל. 32 קופיקות עבור 1 Gcal. מאחר שטמפרטורת האוויר הייתה מתחת לנורמה, גובה התשלום עבור חימום מופחת ב-0.15% עבור כל שעה בה נרשם באקט.
חישוב מחדש של חשבונות חשמל לחימום
- עמלה מופחתת עבור 14 שעות כאשר סופק חימום איכות ירודה, לפי: 0.15% x 14 שעות = 2.1%.
- תשלום סטנדרטי עבור חום בתקופת החיוב (30 ימים או 720 שעות): 0.8 Gcal מוכפל בתעריף של 1,900 רובל. 32 קופיקות סך הכל 1,520 שפשוף. 25 קופיקות
- כתוצאה מכך, לאחר ההפחתה אנו מקבלים: 1,520 רובל. 25 קופיקות x (100% - 2.1%) = 1,488 רובל. 32 קופיקות
ישנם מקרים בהם מטופלים מודדים את החום שלהם במשך מספר ימים ובתקופה זו הוא נופל כל הזמן מהנורמה. אז הפחתת האגרה הופכת משמעותית. אבל לא כל חברת ניהול מוכנה לחשב מחדש ללא עוררין את עלות שירותי החימום. לעתים קרובות, דיירים לא מרוצים יכולים להגן על זכויותיהם רק בבית המשפט.
בעיות במערכת החימום
בעיות כאלה, כמו שאומרים, מונחות על פני השטח. ההשלכות שלהם הן לא רק בקושי סוללות חמות, אבל גם לחות גבוההעקב הקפאה והפשרה של קירות. זה מוביל בהכרח להיווצרות פטריות. כמובן, תנאים כאלה רחוקים מלהיות נורמליים לחיים. סימנים אופיינייםבעיות חימום:
- נזילה קטנה ברדיאטור,
- רעש ובעבוע בצינורות,
- הבדל בטמפרטורת הרדיאטור בתוך דירה אחת,
- פיזור החום אינו אחיד על פני רצפות הבית,
- בעיות במערכת בניין הדירות בכללותה.
בעת הכנת בנייני דירות לעונת החימום, חברת הניהול מחויבת לבדוק את כל המערכות. אם אחד מהם נכשל, אז יש לנקוט מספר פעולות כדי לחסל אותו.
שאלה תשובה
לפי איזה מסמך רגולטורי הטמפרטורה בדירות פינתיות ב עונת החימוםהאם זה צריך להיות גבוה ב-2-3 מעלות מאשר באחרים?
עקב הצגת ה- GOST 30494-2011 החדש וביטול ה- GOST R 51617-2000 הישן, הדבר הבא אינו נכון!
בחדרים ובדירות הממוקמים בפינת הבית, הטמפרטורה בתקופת החימום צריכה להיות לפחות 20 מעלות, כלומר גבוה ב-2 מעלות מהסטנדרט בחדרים אחרים. כלל זה מעוגן בכללים להספקת שירותים ציבוריים. הכללים אושרו בהחלטה מס' 354 מיום 6.5.11 ונכנסו לתוקף ביום 1.9.2012.
אותו מצב טמפרטורה עבור דירות פינתיות מצוין ב- GOST R 51617-2000, הקובע תנאים טכניים כלליים ודרישות לאספקת דיור ושירותים קהילתיים. המסמך מכיל הפניה ל-SNiP הרלוונטי וכן טבלה לפיה הטמפרטורה בחדרים פינתיים של דירות ומעונות צריכה לעלות על התקן (18 מעלות) ב-2 מעלות ולא לרדת מתחת ל-20 מעלות.
כדי להבטיח משטר טמפרטורה שיעמוד במסמכים לעיל בחדרים פינתיים דירות מגוריםוחדרי מעונות, הפרויקט כולל גם התקנת סוללה נוספת. זה גם הכרחי כדי להבטיח שהקיר לא יקפא. הקפאה עלולה לגרום ללחות יתר בחדר לאחר הפשרה וצמיחת עובש. בעלים דירה פינתיתאסור להסיר את הסוללה הנוספת ללא רשות, כדי שלא יתעוררו בעיות בעתיד.
המעשה מכיל את המידע הבא:
- תאריך הכנתו,
- מאפייני הדירה,
- הרכב הוועדה,
- נתוני המכשיר,
- ערכי טמפרטורה,
- חתימות של כל חברי הוועדה.
המעשה מנוסח בשני עותקים, האחד נשאר בידי בעל הדירה, והשני אצל עובדי הדיור והשירותים הקהילתיים המבצעים את המדידות. חזרה לתוכן שער חליפין אוויר טמפרטורת האוויר היא לא הפרמטר היחיד שמשפיע ישירות על הנוחות והבטיחות של אנשים החיים בבית. חילופי האוויר חשובים לגוף: הנוכחות אוויר צח, אוורור של מגורים ו חצרים שאינם למגורים. גם פרמטר זה ניתן להתאמה מסמכים רגולטוריים SanPiNa. לפיכך, שער החלפת האוויר הנדרש עבור שטח מגורים בשטח של 18 מ"ר הוא 3 מ"ר לשעה לאדם. מטר מרובע, למטבח - פי שלושה יותר.
איזו טמפרטורה צריכה להיות הדירה בעונת החימום?
דמי השירות עולים מדי שנה, במיוחד בתקופות של משבר כלכלי. למרבה הצער, לא ניתן לומר דבר דומה על איכותם. כאשר אזרחים נותנים חלק נכבד מכספם שהרוויחו קשה כדי לספק תנאים נוחיםמגורים, שירותי השירות שואפים להראות חוסר יושר בכל חזיתות עבודתם.
תוכן המאמר:
- תקני טמפרטורת פנים
- תאריכי עונת החימום
- מדידת חום פנימית
- שער חליפין אוויר
- איך מודדים את נוזל הקירור?
- אחריות של כלי עזר להפרת תקני טמפרטורה
קוראים יקרים! המאמרים שלנו מדברים על דרכים טיפוסיות לפתור בעיות משפטיות, אבל כל מקרה הוא ייחודי.
איזו טמפרטורה צריכה להיות הדירה בחורף?
במקרה שלא מתקיימים תקני הטמפרטורה בדירה בעונת החימום, יש צורך לבקש חישוב מחדש של התשלום עבור השירות המקביל. יש להפחית את התשלום שלה ב-0.15% עבור כל שעת אי ציות. טמפרטורת חורף רגילה בדירה כל תקני הטמפרטורה באזור מגורים נקבעים ומוסדרים על ידי GOST 30494-2011 "פרמטרים של מיקרו אקלים פנימי".
תשומת הלב
קודם כל, הטמפרטורה צריכה להיות נוחה עבור המתגוררים בדירה. בתוך מרחב מחיה, הסטנדרטים הללו שונים, אם כי יש טמפרטורה ממוצעתעבור דירה. באופן כללי, הטמפרטורה הרגילה היא 20-22 מעלות. באופן טבעי, תחילת עונת החימום צריכה להתחיל הרבה לפני תחילת הכפור, כלומר מינוס יציב.
"חימום" בדירות מתחיל לפני תחילת החורף. זה קורה לאחר שהמדחום אינו כל הזמן מתחת ל-8 מעלות.
מהי הטמפרטורה האופטימלית בדירה בחורף: הנורמה על פי חוק
בהתאם לסעיף 4.10.2.1. חוקים ותקנות פעולה טכניתמלאי דיור", שאושר בצו של ועדת הבנייה הממלכתית של הפדרציה הרוסית מיום 27 בספטמבר 2003 N 170, ארגונים המשרתים את מלאי הדיור במהלך הפעלת בנייני מגורים חייבים לנקוט באופן קבוע אמצעים כדי לשמור על תנאי טמפרטורה ולחות נאותים וחילופי אוויר ב מגורים וחצרי עזר. יתרה מכך, חברת הניהול מחויבת לשמור על תנאי טמפרטורה ולחות לא רק בדירות של בניין מגורים, אלא גם: - ב. חללים בעליית הגג(בחללים קרים בעליית הגג - לא יותר מ-4 מעלות צלזיוס מעל טמפרטורת האוויר החיצונית, בחללים חמים בעליית הגג - לא נמוך מ-12 מעלות צלזיוס). (סעיף 3.3. החלטה של ועדת בניית המדינה של הפדרציה הרוסית מס' 170); - במרתפים ו תחומי משנה טכניים (מרתפיםחייב להיות יבש, נקי, בעל תאורה ואוורור.
מה צריכה להיות הטמפרטורה בדירה בעונת החימום 2018?
חָשׁוּב
נהוג להקפיד על האינדיקטורים הבאים: מטבח - טמפרטורה מומלצת - 19 - 21 מעלות, מקסימום - 26 מעלות, חדר אמבטיה - 24 ו- 26 בהתאמה, חדר שינה, סלון - 20 ו- 24, מסדרון - 18 ו- 22. במידת הצורך , בדוק את התאימות של אינדיקטורים אלה לפרמטרים של תקנים רגולטוריים, יש לבצע מדידות במקום שבו אין טיוטות והסוללה אינה ממוקמת קרוב. היפותרמיה של הגוף, תסמינים והשלכות כאשר הגוף נמצא בהיפותרמיה בחדר, מתרחשת תחושת צמרמורת.
ישנוניות מוגברת עלולה להתפתח והביצועים עלולים לרדת. יש רצון להתעטף וללבוש בגדים חמים. ילדים צעירים וקשישים הופכים להיפותרמיים הכי מהר. ההשלכות של היפותרמיה יכולות להיות הצטננות, בעיות בלב ובכלי הדם.מהן הנורמות לטמפרטורה בדירה בעונת החימום לפי סנפין?
מידע
תקני הטמפרטורה שצריכים להיות בדירה בעונת החימום נקבעים בחוק. תקנים סניטריים, שנקבעו על ידי הפיקוח הסניטרי של הפדרציה הרוסית, מופחתים לנקודות הבאות:
- בחדר הפינתי - 20 מעלות צלזיוס;.
- בסלון - 18 מעלות צלזיוס.
- במטבח - 18 מעלות צלזיוס.
- בחדר האמבטיה - 25 מעלות צלזיוס.
- בשירותים - 18 מעלות צלזיוס, ועם חדר רחצה משותף - 25 מעלות צלזיוס; למרות שחדר האמבטיה כולל חימום אישי טמפרטורה מותרת– 18 מעלות צלזיוס.
בגבולות אלה תנודות הטמפרטורה נחשבות לאופטימליות, ואנשים בדירה צריכים להרגיש טוב באינדיקטורים כאלה. קרא גם: תקני טמפרטורת פנים לגני ילדים כאשר הטמפרטורה יורדת מתחת לנורמה, מה שקורה לרוב ב עונת החורף, יותר אנרגיה מושקעת בשמירה על חום.
אדם חווה עייפות ומתח מצטבר מתמיד.
הטמפרטורה בדירה תקינה (sanpin)
בתקופת תיקון הפרות, התקנים משתנים והחיובים עבור דירה מחושבים מחדש תוך התחשבות בשטח הדיור. יש לספק את שירות החימום ללא הפרעה. ההפסקות המותרות לא יעלו על 24 שעות בחודש (זה בסך הכל).
אם הטמפרטורה המופחתת נמשכת זמן רב, עליך להתקשר לחדר הבקרה. אם מתגלה סתימה במהלך הבדיקה, יש להסירה. אם הסיבות לא נמצאו, אתה צריך לכתוב הצהרה לחברת הניהול או דיור ושירותים קהילתיים.
לאן עוד אתה יכול ללכת:
- הפרקליטות;
- החברה להגנת זכויות הצרכן;
- בדיקת דיור.
במהלך ההליך יש להציג מעשים, בקשות עם ערעורים וכן העתקים של מסמכי כותרת. בסרטון על תקני חימום אם תיגשו לתהליך בצורה מוכשרת, תוכלו להגן על זכויותיכם.
- 1 טמפרטורה סטנדרטית במגורים
- 2 מה יכול להשפיע על הטמפרטורה בדירה?
- 3 כיצד למדוד את טמפרטורת האוויר בצורה נכונה?
- 4 כיצד למדוד את טמפרטורת נוזל הקירור?
- 5 מה לעשות אם הטמפרטורה בסלון נמוכה מהרגיל?
- 6 ייתכן שהתשובה לשאלתך נמצאת כאן
טמפרטורה סטנדרטית במגורים פעולה רגילהמערכות חימום מרכזיבעונה הקרה - זה נושא שמדאיג כל תושב עיר. למרבה הצער, בפועל מתברר לא פעם ששירותי הסקה למגורים ניתנים על ידי שירותי שירות באיכות ירודה. לעתים קרובות נוצרים מצבים כאשר נראה שהחימום עובד, אך הדירות קרות, והתושבים צריכים להפעיל מכשירי חימוםולשלם חשבונות חשמל משמעותיים.
כדי לא לגרור הוצאות מיותרות, כדאי לדעת איזו טמפרטורה צריכה להיות בחדרי מגורים, אילו מסמכים קובעים את התקן הזה, ומה לעשות אם הוא לא נשמר. משטר הטמפרטורות בדירה נקבע על פי הכללים לאספקת שירותים, שאושרו בהחלטה מס' 354 מיום 05/06/2011. בהתאם למסמך זה, טמפרטורת האוויר בחדר לא צריכה לרדת מתחת ל-18˚ C, ובחדרים פינתיים - מתחת ל-20˚C.
מותר להוריד את הטמפרטורה הסטנדרטית בלילה, אך לא יותר מ-3˚C. במהלך היום אסור לרדת. במידה והטמפרטורה חורגת מערכים אלו, יש לחשב מחדש את דמי שירות הסקה כלפי מטה ב-0.15% מהתשלום עבור כל שעת חריגה מהנורמה. בנוסף, אופטימלי ו ערכים חוקייםהטמפרטורות במגורים נקבעות על ידי SanPiN 2.1.2.2645-10.
מרחק המדידה חייב לעלות על חצי מטר מהקיר החיצוני ומתקני החימום, וגובהו חייב לעלות על 60 סנטימטרים. דוח בדיקת טמפרטורה לדוגמה ניתן להוריד כאן. אם במהלך מדידה עצמיתאם קבעת שהטמפרטורה הרגילה נמוכה מדי, עליך ליידע את שירות החירום על כך. אם ההפרעה באספקת החום אינה נגרמת על ידי גורמים טבעיים (למשל, תאונה בתחנת החימום), המוקדנית מזמינה צוות חירום עד הבית, ועורכת דוח מדידה רשמי. המדידה חייבת להתבצע על ידי מכשיר רשום שיש לו את כל המסמכים הטכניים הדרושים.