Update статьи “Пиши резюме правильно или “умею улыбаться и пеку оладушки”.

Начну с того, что я IT рекрутер. В этом тексте выражено только мое мнение по вопросу составления резюме. Это вовсе не значит что мои коллеги по отрасли считают также. Возможно, с чем то-то они согласны, с чем-то нет.

Да, каюсь, в первоначальном варианте статьи, опубликованном некоторое время назад, я несколько категорично выразила свое мне о наличии и качестве фотографии в резюме. Давайте поступим так: ставить фотографию или нет - решать вам. По своему опыту могу сказать лишь, что:

1. Работая в IT кадровом агентстве, я общаюсь с кандидатами только по телефону и мне психологически комфортнее представлять себе человека визуально. Возможно вам тоже. Часто процесс трудоустройства растягивается на недели, а то и на месяцы. В этот период я веду с кандидатом переписку, общаюсь по телефону и в скайпе. Волнуюсь за него, особенно если процесс рассмотрения резюме почему-то затягивается, а человеку срочно нужна работа. Если история заканчивается хорошо, и кандидата приглашают в компанию - радуюсь. И так изо дня в день, и из месяца в месяц. Человек становится уже в чем-то близким для меня. И не представляя его визуально - чуть сложнее и как-то грустнее, что ли, работается.

Поэтому фото в резюме важно для меня, как для рекрутера.

2. Для руководителя, ищущего специалиста себе в команду - фото в резюме кандидата может быть важно по другой причине: с этим человеком он и его коллеги будут работать по 8 часов в день 5 дней в неделю. И хочется, чтобы человек вписался в команду. Конечно, понять, впишется специалист в команду, или нет, можно только на собеседовании, и то не всегда. Но всех на собеседование не пригласишь, у руководителя мало времени для этого. Фото в таком случае выступает для него одним из фильтров для экономии времени.

Отталкиваясь от этого, решать, размещать ли фотографию в резюме, и какую именно - вам. Я лишь попробовала объяснить, почему это может быть косвенно полезно при поиске работы.

И напоследок, перед тем как вы начнете, уже наконец, читать саму статью, хочу попросить вас - не стесняйтесь комментировать! Ваше мнение для меня очень важно, потому что вы - мои друзья, или коллеги по отрасли или те, кому я звоню каждый день, говоря: ”здравствуйте, я нашла ваше резюме..."

По долгу службы я каждый день просматриваю HeadHunter, Linkedin и множество других ресурсов для поиска на предмет IT специалистов разного толка.
Находясь по ту сторону HeadHunter’а, не перестаю удивляться изобретательности тех, кто находится в поиске работы.
Предлагаю поговорить о том, как эффективно позиционировать себя на рынке труда.
Правильное продающее резюме это первый и главный шаг к работе мечты.
Рекомендации будут практические, проверенные на собственном опыте как со стороны соискателя, так и со стороны рекрутера.

Кстати, пару месяцев назад хабраюзер 3dstepych интересовался этой темой и в комментах развернулось живое обсуждение того, каким должно быть резюме ITшника (сам пост)

Статей на тему “как написать резюме” достаточно много, но из практики - если я вижу каждый день некоторое количество примеров, достойных детального “разбора полетов”, значит есть еще “поле для деятельности”, поэтому предлагаю еще раз пробежаться по критериям правильного резюме, тем более что рынок труда не стоит на месте и то, что было совершенно неактуально 2-3 года назад, сейчас в тренде.

Сегодня на каждом углу говорят о «продающих текстах», «продающих мероприятиях», о том, как важно уметь продавать. Как продажи соотносятся с процессом поиска работы? Совершенно напрямую!
Открою секрет: нет идеальных работодателей, нет идеальных вакансий и нет идеальных кандидатов. Поэтому на рынке труда простор для продаж: рекрутер “продает” вакансию кандидату, а кандидат “продает себя” рекрутеру.

Для человека, ищущего работу стандартными путями (размещая резюме на джоб-сайтах), основная задача - написать релевантное желаемой позиции резюме и обратить на себя внимание рекрутера.
*Рекрутер - человек, который ищет резюме кандидатов на вакансию и проводит первичное собеседование. Как привило, телефонное.

Давайте писать правильное продающее резюме. Разберем на примере шаблона всем известного Hh.ru. Кстати, моё резюме помогло мне устроиться без опыта и образования на интересную работу именно в ту сферу куда я хотела - IT рекрутинг.

Одно резюме - одна позиция

Читая «web-программист/IT специалист/системный администратор» невольно задумаешься, а умеет ли этот кандидат вообще хоть что-нибудь в указанных сферах или ловит “на удачу”.
Если рассматриваете для себя разные варианты работы - пишите отдельное резюме для каждой позиции.
И, кстати, зарплаты везде указывайте одинаковые или с разницей +- 5 т.р.
Странно выглядят резюме одного и того же человека «Руководитель IT отдела» за 90.000 р. и «Интернет-маркетолог» за 55.000 р. - так и хочется сказать «вы уж определитесь, товарищ».

Контакты

Полезно указать в резюме кроме телефона и почты, еще и скайп. Это поможет рекрутеру быстро связаться с вами, видеть, когда вы в сети и оперативно взаимодействовать в процессе прохождения вами этапов отбора на вакансию.
Не переживайте, писать вам будут только по делу. И времени экономится достаточно. Порой за 5 строчек в чате скайпа удается понять, есть ли взаимный интерес у кандидата и рекрутера друг к другу. К тому же, контакты в скайпе остаются, рекрутер их переименовывает (меняет ник на имя и фамилию, указывает также сферу, например JS) и когда появляется новая вакансия, предлагает её в первую очередь “теплым контактам” в скайпе и в профессиональных сетях.

Не секрет, что кроме джоб-сайтов существуют также и профессиональные соц.сети. Linkedin - наиболее популярная среди них. Около 40% пользователей Linkedin работают в сфере IT и, как следствие, рекрутеры там - частые гости. Имея профайл в “Линке”, и указав ссылку на него в резюме, вы повышаете свой рейтинг в глазах рекрутера и увеличиваете собственные шансы найти работу в крупной компании и в интересном проекте.

На Hh.ru и прочих специализированных сайтах для поиска работы размещаются только 20-30% вакансий. На остальные позиции рекрутеры ищут кандидатов самостоятельно, не имея входящего потока откликов. Как правило, этот поиск не ограничиваетя джоб-сайтами. Linkedin и Мой Круг - отличные площадки как для поиска работы (в проф. сетях также размещаются вакансии), так и для поиска кандидатов.
Сама активно ищу на Linkedin. Кстати, из наблюдений: PHP программисты хорошо реагируют на вакансии, когда я пишу им Вконтакте.
Иногда в крупных компаниях существует требование не показывать кандидатов с Hh.ru, и не имея профиля в Linkedin вы становитесь “невидимы” для рекрутеров. А вдруг он ищет специалиста на вакансию вашей мечты?

Возможность переезда

Не было дня, когда бы я не звонила иногородним кандидатам с предложением вакансии в Санкт-Петербурге.
Всерьез задумываетесь о переезде куда-либо? Готовы уехать через 2-3 недели? Знаете, куда точно хотели бы перебраться? - отлично! Тогда смело указывайте возможность переезда и не забудьте отметить город (города) где, возможно, хотели бы жить.
Иногородним кандидатам звонят часто. И именно в связи с тем, что они сообщили в резюме, что готовы переезжать.
Так что если вы не готовы, или сильно сомневаетесь - не пишите про переезд. Не вводите в заблуждение рекрутеров и не тратьте свое время.

Фото - крайне желательно

Креатива тут IT сообществу также не занимать. Изображения аниме-персонажей, героев комиксов, фотки Скотта Пилигрима и изображения обезьяны (!) - встречается всякое.
Фотография - это то, что привлекает внимание рекрутера к вашему резюме, но это должно быть позитивное внимание. Портрет, отражающий ваш характер, интересы, настроение - вот то, что будет выгодно отличать ваше резюме от прочих.
Относительно “креатива” - возможно, что чем больше у вас опыта и чем он круче, тем необычнее может быть изображение в резюме. В таком случае простят. Когда я вижу такие примеры - улыбаюсь и звоню кандидату. Но если вы Junior, ваше решение - портрет.

Теперь, когда формальные моменты отредактированы, перейдем к первому блоку основной информации в резюме - к опыту работы.

Знаешь технологии - пиши о них!

Если вы ITшник, указывайте в каждом месте работы те технологии, которые используете. Просто написать, например, PHP - крайне недостаточно. Вы появитесь с выдаче по многим запросам, но ваше резюме далеко не во всех случаях окажется релевантно вакансии. Если я ищу того, кто работает с фреймворком Zend, то я составляю поисковый запрос по ключевым словам примерно так: PHP AND (Zend OR Doctrine). И, барабанная дробь, если вы работаете с этим фреймворком, а он у вас не указан (а зачем, мол, указывать, я это голосом расскажу на собеседовании) - вы на собеседование не попадете, потому что в выдаче на Hh.ru вашего резюме не будет!
Вывод: пишите как общие технологии (например ЯП), так и частности, потому что они порой играют решающую роль.

В опыте работы пишите хотя бы пару предложений о сути проекта

Часто заказчик просит, чтобы кандидаты имели опыт работы в аналогичном проекте. Но как рекрутер поймет, приходилось ли вам работать с аналогичным проектом или нет, если у вас ни слова не написано о сути проекта?
Если вы системный администратор, и проекта, как такового, у вас нет, укажите количество пользователей компьютером в той компании, к которой вы работали или работаете сейчас. Это поможет оценить масштабы вашей деятельности и сложность тех систем, с которыми вам приходилось сталкиваться.

Делается (само)/Сделал - Я! *Или дьявол скрывается в деталях

Написали о сути проекта и указали технологии?
Теперь обязательно добавьте словесное описание вашей работы.
Если мы говорим о “продающем резюме”, то стоит обратить внимание на этот текст. Более уверенно выглядят резюме, где о сути работы пишут как о выполненных делах, а не в безличной форме.
Например: вместо “проектирование, разработка архитектуры и модулей большого, высоконагруженного интернет портала “...” лучше написать “Участвовал в проектировании, разрабатывал архитектуру и модули большого, высоконагруженного интернет портала”.

Верстка интерфейсов модулей по дизайн макетам / верстал интерфейсы модулей по дизайн макетам.

Работа в команде с использованием систем контроля версий GIT и SVN / Работал в команде, использовал системы контроля версий GIT и SVN.

Продемонстрируйте свой профессиональный рост. Управляете общим впечатлением от опыта работы

Если в вашей трудовой биографии было достаточно много мест работы, но во многих из них вы проработали по 2-6 месяцев, не указывайте в резюме все. Работодатель недоверчиво относится к такому кандидату. Понятно, что у вас были веские причины увольняться после нескольких месяцев работы, но для работодателя это не аргумент.
Окиньте общим взглядом описание своего опыта работы. Не дробите его на большое количество компаний. Если вам 23-28 лет, то 3-5 компаний в этом разделе достаточно. Больше - перебор.
Указывайте только те компании, работа в которых принесла вам реальную пользу: вы профессионально выросли, получили ценный опыт, работали в high load проекте, руководили группой.
Следите за тем, чтобы от вашего первого места работы в текущему прослеживался рост. Если был момент, когда вы ненадолго потеряли позиции - об этом лучше не упоминать, чтобы не портить общую картину.
Как скрыть временные разрывы в опыте работы? Добавьте по месяцу к предыдущему и следующему месту работы. Скажите, что отдыхали какое-то время на имеющиеся сбережения, уезжали в долгое путешествие. Проверять эту информацию детально в первое время никто не будет, а дальше вы, безусловно, покажете себя настоящим гуру на новом месте работы и копаться в вашем прошлом начальству не придет в голову.

Ключевые навыки или “умею улыбаться и пеку оладушки!”

Этот раздел читают и достаточно внимательно! Именно поэтому сначала пишите в “ключевых навыках” еще раз те загадочные названия и аббревиатуры технологий, с которыми работаете.
Будет здорово, если составите рейтинг: вверху, то, что знаете лучше всего и с чем работаете постоянно, далее - с чем сталкивались, или сейчас изучаете.
После технической части смело пишите о личностных качествах. Лучше избегать шаблонов “ответственный, исполнительный и коммуникабельный”. Дрожь берет, когда вижу в описаниях вакансий “молодая, динамично развивающаяся компания”. Это баян. Так вот “ответственный, исполнительный и коммуникабельный” тоже баян, но среди кандидатов.
Что же написать в разделе “ключевые навыки” о себе? Пишите о тех чертах характера, которые по вашему мнению, требуются на желаемой позиции.
Если это разработка - внимательность, умение писать чистый код, нравится или не нравится вам работать в команде. Ту или иную точку зрения аргументируйте.
Если менеджмент проектов - клиентоориентированность, навыки тайм-менеджмента, харизматичность.
Пишите о своих увлечениях, о том, что изучаете в свободное от работы время.

Новая сфера / мало опыта: почему я?

Отдельно хочу отметить ситуацию, когда вы пишете резюме на позицию в новой для вас сфере или же когда у вас реально мало опыта, но вы на 100% уверены, что справитесь с теми обязанностями, на которые претендуете.
Посмотрите на свой опыт работы иначе: что из ваших навыков имеет ценность (прямую или косвенную) в желаемой сфере и должности?
Передовые компании давно уже не берут на работу только по набору технических навыков. Этого недостаточно. Почти всем техническим тонкостям можно обучить. Характер человека изменит очень сложно.
Почему эта должность именно для вас? Почему вы мечтаете сделать карьеру в этой сфере? Почему именно вам нужно дать шанс и работодатель точно не проиграет? Умеете работать на результат? Быстро обучаетесь? Понимаете будущее этой сферы и видите в ней потенциал?
Например, верстая для большого количества проектов, вы научились работать в режиме многозадачности. Напишите, как это может быть полезно в работе менеджера проектов? Вы умеете качественно выполнять свои обязанности в режиме многозадачности, успеваете следить за всем и сразу и внимательны к деталям, чтите сроки и сделаете все, чтобы проект был сдан вовремя.

Сопроводительное письмо или “я откликнулся, но вакансия мне не интересна”

Конечно, на работных сайтах и в профессиональных соц. сетях размещен далеко не весь перечень вакансий, но все же если вы в поиске работы, стоит мониторить открытые предложения на рынке труда и откликаться на вакансии.
Отправляя отклик, пишите сопроводительные письма. Откликов много и чтобы рекрутер обратил внимание на ваше резюме, он сначала должен “купить” то сопроводительное письмо, которое вы составили в момент отклика.
“Здравствуйте, мне интересна ваша вакансия” - кто из вас не писал таких сопроводительных писем в откликах на вакансии?
Этот раздел вызывает во мне особенно трепетные чувства, потому что получать отклики с таким “оригинальным и полезным” текстом сил моих уже нет!

Абсолютное зло: “Здравствуйте, мне интересна ваша вакансия”. Конечно, она вам интересна, раз вы откликаетесь на неё. Зачем повторять очевидное?
Если откликаетесь на вакансию, пишите грамотное сопроводительное письмо иначе ваш отклик рискует быть не просмотренным.
Что писать? Главное! А именно: о своих навыках в контексте вакансии, т.е. обращайте особое внимание на те пункты. которые указаны в описании вакансии как ключевые. Отметьте, что они у вас есть, но не увлекайтесь.
Писать в сопроводительном письме на вакансию верстальщика о том, что у кандидата 13-ти летний опыт руководства и пара собственных бизнесов за плечами - это лишнее. Раз вы такой крутой - зачем вам верстка? Идите сразу руководить IT отделом и не морочьте голову. Нет? Тогда и не пишите об этом опыте. На этой позиции он бесполезен. Куда важнее знание HTML5 и CSS3.

Отличный пример сопроводительного письма:

Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Ваше резюме заинтересует работодателя, если будет составлено правильно. Заполнение каждой графы сопровождается особыми требованиями и тонкостями.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Для претендента на вакантное место информация о себе является дополнительной возможностью привлечь к своей кандидатуре внимание руководителя и выделить свое резюме из числа остальных.

Раздел о себе в резюме сравнительно небольшой, по отношению к блокам о « » или «обязанностях, ». Однако, не смотря на это, он представляет не меньшую важность, чем другие пункты. Особенно этот факт касается тех соискателей, которые пока не наработали профессиональный опыт и имеют слабые знания.

Как написать о себе в резюме

Важно в этом блоке соблюсти краткость и добиться содержательности. Объем текста должен иметь около 5 предложений. Прибегнете к небольшому самоанализу

Вот по такому плану мы и будем писать «информацию о себе» в резюме:

  • какие из навыков и личных качеств являются Вашими достоинствами (что-то, в чем Вы превосходите остальных кандидатов, или какие-то особенные преимущества),
  • в каких сферах деятельности Вы достигли наилучших результатов;
  • подумайте о своих профессиональных достижениях;
  • за какие заслуги Вас представляли к награждению;
  • прибегните к помощи дипломов, сертификатов и прочей документации, которая свидетельствует о Вашей компетенции.

Что лучше написать в резюме о себе

Используем наличие данной графы в своих целях. Наполним ее ценными сведениями, которые позволят Вам выделиться среди других кандидатур и убедят , что вы лучший претендент на эту вакансию.

Перед заполнением раздела перечитайте требования к вакансии еще раз. Кому рекрутер отдает предпочтение? В некоторых объявлениях указываются, что нужен с наличием собственного автомобиля и водительским стажем 5 лет. Или требуется с наличием открытой визы. Если Вы подходите под критерии, которые выдвинул работодатель, то сообщите об этом в сведениях о себе в резюме.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Графа должна отражать требование вакансии, вызвать интерес руководителя к Вашей кандидатуре и склонить его выбор на Вашу сторону.

  • умею найти общий язык с людьми независимо от их возраста и профессии;
  • наличие водительского удостоверения и личного автомобиля;
  • готовность к длительным командировкам;
  • изучаю английский язык, прошел стажировку сроком 3 месяца в Англии;
  • работаю с программами MS Office, умелое обращение с оргтехникой.
  • Знание программ MS Office, работа с офисной техникой.
  • Умение организовать документооборот, разработать положения и инструкции.
  • Делопроизводство, навыки делового общения.
  • Способность наладить отношения и разрешить спор.
  • Контроль над работой структурных подразделений и организация их деятельности.

Место коммерческого директора предполагает:

  • Организация продажами и руководство послепродажным обслуживанием.
  • Навыки персональных сделок по реализации товаров.
  • Работа с клиентской базой.
  • Проведение разноплановых переговоров.
  • Подготовка политики ценообразования.
  • Заключение расходных и доходных договоров.
  • Зондирование конкурентной среды.
  • Экономика. Расширение рыночного поля товара.

Информация о себе в резюме на должность старшего электромеханика по наладке электрооборудования может звучать так:

  • Женат, имею двоих детей.
  • Обладаю навыками работы со всеми электроинструментами.
  • 5 группа по электробезопасности, составление нарядов.
  • Выполняю сварочные работы.
  • Пользователь ПК, Exsell, Internet, Outlook, AutoCad.
  • Чтение и разработка схем.
  • Александр Юрьевич

    Директор кадрового агентства

    МирСоветов уже рассказывал ранее. Теперь же стоит посвятить отдельную публикацию и тому, как этот документ составлять не надо, а вернее, на примерах рассказать о возможных ошибках.
    На каждую вакансию приходят сотни откликов. А на ознакомление с одним резюме у работодателя или специалиста по персоналу уходит максимум три минуты. По свидетельству специалистов по подбору персонала, соискатели слишком часто допускают ошибки, цена которых – впустую потраченное время, резюме оказывается в корзине.

    Пример резюме №1

    Предположим, некая Наталья Петрова (все совпадения имен и названий с реальными людьми и предприятиями случайны) по окончании вуза в Поволжье переехала в Москву. Сначала заведовала секцией бытовой химии в магазине в ближнем Подмосковье, затем перешла в оптово-розничную компанию, торгующую бытовой химией в масштабах всей страны, где курировала продажи не только в Москве, но и в регионах.
    Ей становится тесно в рамках текущей должности, но вариантов продвижения компания предложить не может. Наталья начинает искать новую работу и откликается на вакансию заместителя начальника отдела продаж в другой компании, также торгующей бытовой химией. Требования к кандидату: опыт работы в сфере оптовой торговли бытовой химией, руководства людьми, взаимодействия с региональными представительствами.
    Несмотря на соответствие Натальи всем требованиям, работодатель, получив ее резюме, на связь не вышел.


    Имя файла: Мое-резюме
    Резюме Петровой Натальи
    Возраст: хх лет
    Телефон: 8-9хх-ххх-хх-хх
    Национальность: русская
    Семейное положение: разведена
    Цель: получение более достойной работы
    Образование:
    Средневолжский университет экономики, 2000
    2001 год – курсы английского языка
    2002 год – тренинг по продажам
    Опыт работы:
    2005 – 2009 – ООО «Текущее место работы», менеджер по продажам
    2000 – 2005 – ООО «Предыдущее место работы», завсекцией
    Владение языками: английский – Intermediate
    Владение ПК: продвинутый пользователь
    Хобби: вышивание болгарским крестом

    Работа над ошибками

    Первая и очень, по свидетельству рекрутеров, распространенная ошибка – имя файла . Счет откликов на каждую вакансию идет на сотни, и резюме кандидатов, которые заинтересуют работодателя, обычно сохраняют в одну папку. При этом каждый файл назван «Резюме». Даже если это будут разные версии названия (например, «rezume», «resume», «резюме», «Мое-резюме» и т.д.), проще различать их между собой по именам претендентов. Поэтому очень велик риск, что знакомство рекрутера с кандидатом закончится прочтением имени вложенного файла.
    Из одного из свежих объявлений о вакансии на сайте по поиску работы: «Файлы, названные «Резюме» или «Мое резюме» открываться не будут. Просим использовать для этого свою фамилию».
    Слово «резюме» в документе с таким названием употреблять не принято. И так ясно, что это именно оно.
    Личные данные . Фамилию имя и отчество кандидата нужно указывать полностью и в порядке: имя, отчество, фамилия. Исключение может быть только если вы обращаетесь напрямую в компанию, о которой точно знаете, что обращения по отчеству там не приняты. Это присуще в основном иностранным компаниям.
    Контакты должны идти сразу после имени. МирСоветов рекомендует выделять и имя, и контактную информацию более крупным шрифтом. Так работодателю будет удобнее читать ваше резюме. Однако использовать шрифт больше 14 нельзя. При этом слишком мелкий текст неудобен для чтения, так что оптимальный вариант: имя и контакты – 14 шрифтом, остальной текст – 12-м.
    Национальность в резюме указывать незачем – если для работодателя этот момент имеет значение (а по закону не должен), ему все скажет и фамилия.
    Писать ли о семейном положении, единого мнения нет, так что, наверное, решать каждому. Но вот информировать про развод уж точно не стоит. Если спросят , придется ответить, а по своей инициативе – ни к чему.
    Цель . Формулировка «получение достойной работы» может сказать работодателю только о том, что претендент недоволен текущей. На стадии прочтения резюме эта информация выставляет кандидата не лучшим образом.
    Непонятно также, на какую позицию и в какой сфере человек претендует. В случае Натальи оптимальная формулировка будет такой: «Получение позиции заместителя начальника отдела продаж в сфере торговли».
    В реальных резюме порой встречаются формулировки в духе «ищу работу какого-нибудь директора или зама, сторожа, уборщицы и любую другую, не требующую высшего образования».
    Образование . Раздел занимает не свое место. Начинать с него есть смысл в том случае, когда у кандидата нет опыта работы. У Натальи опыт вполне солидный, и именно он интересует работодателя в первую очередь.
    В ее случае ситуация усугубляется еще и тем, что она окончила, скорее всего, малоизвестный работодателю ВУЗ. Если тот, пока доберется до места учебы, успел заинтересоваться опытом работы, может и не придать этому значения. А вот сомнительный с точки зрения работодателя ВУЗ может привести к тому, что до опыта работы дело не дойдет.
    Шовинизм львиной доли московских работодателей в отношении региональных ВУЗов ни для кого не секрет. Да и в регионах часто отдают предпочтение выпускникам местных университетов с хорошей репутацией перед кандидатами, получившими образование в других регионах. Исключение – гиганты образования ранга МГУ, «Бауманки» или «Плехановки».
    В Республике Алтай нередки приписки к объявлениям о вакансиях: «выпускников ГАГУ (Горно-Алтайский государственный университет, «главный вуз» республики – Ред.) просим не беспокоиться».
    А у выпускника украинского ВУЗа, проработавшего в Москве более 10 лет и давно имеющего российского гражданство, рекрутер после прочтения резюме первым делом уточнил, есть ли у него российский паспорт, так как позиция предлагалась только гражданам РФ. Сомнения у рекрутера возникли после раздела «Образование» в резюме. С тех пор этот кандидат указывает в личных данных гражданство.
    В ситуации Натальи этот раздел лучше разбить на две части: базовое образование (высшее) и дополнительное. Сначала ВУЗ, потом – все курсы и тренинги.
    При описании ВУЗа надо указать годы учебы, а не только окончания, факультет, учебную специальность или присвоенную квалификацию.
    Курсы и тренинги идут следом. Их перечисляют, как и места работы, в обратном хронологическом порядке (у Натальи – в прямом). Обязательно указать полное название учебного заведения и курса или тренинга. В нашем примере это особенно важно в случае «тренинга по продажам»: таких много, и трудно понять, какой именно имеется в виду.
    Ну и место этого раздела в резюме опытного кандидата, повторюсь, после опыта работы или профессиональных навыков.
    Опыт работы . У Натальи есть опыт, необходимый для актуальной позиции, но вот всего этого из ее резюме, к сожалению, не видно. Спасти положение просто – раскрыть круг обязанностей на каждой из занимаемых позиций и профиль каждой компании. Ведь само по себе может ни о чем не говорить.
    Например, как минимум две компании в Москве имеют название ООО «Близнецы». Одна из них специализируется на логистике, другая – на розничной торговле товарами народного потребления.
    Дополнительная информация . Название уровня владения английским, принятое в языковых школах, работодателю может ни о чем не говорить. Это касается даже некоторых рекрутеров российских представительств инофирм. Так что лучше сообщить о своих реальных навыках: можете ли читать без словаря или со словарем, говорить, насколько хорошо понимаете устную речь, на какие темы можете объясняться. Если имеете международный сертификат, подтверждающий владение языком, упомянуть об этом, возможно, и стоит, но лучше не ограничиваться только этим. «Свободно владею» всегда произведет лучшее впечатление, чем fluent или высший балл за TOEFL. Но при условии, что владеете действительно свободно.
    Формулировка «продвинутый пользователь ПК» также может вызвать сомнения. Каждый вправе вкладывать в это понятие свой смысл. Оптимально: перечислить общие и специальные программы, с которыми вы «дружны».
    А вот наличие водительских прав, категории, реальный опыт вождения стоит упомянуть, особенно если предлагаемая позиция предполагает мобильность.
    И, наконец, хобби. Их упоминание иногда приветствуется на Западе, а вот в России может вызвать раздражение, если хобби не имеет отношения к будущей профессии или корпоративной культуре будущего работодателя.
    Известен случай, когда претендент, зная, что в компании культивируют любовь к большому теннису, упомянул, что знает об этом факте и сам заядлый теннисист. Ему зачли в плюс такое проявление интереса к будущему работодателю. Правда, упоминал он о своем хобби не в резюме, а в .
    Соискатель, устраивающийся на работу в сеть салонов сотовой связи, указал в резюме, что является толкиенистом. Аналогичное хобби оказалось у менеджера по персоналу, и это решило дело в пользу кандидата. Но тот затем отказался от предложенной позиции сам: не устроила зарплата.
    Оформление . Большое значение имеет использование графических эффектов. В рассматриваемом примере они проигнорированы – и напрасно. Лучше выделять полужирным шрифтом названия разделов. А подразделы «Обязанности» и «Достижения» в описании каждого места работы – курсивом.
    Главное требование к резюме – оно должно не только точно информировать о наиболее важных для работодателя умениях и качествах кандидата, но и подносить эту информацию в удобной форме.
    Несколько простых хитростей. Если подраздел и информация в нем идут одной строкой (например, «Дата рождения: дд.мм.гггг.») лучше отделить их друг от друга табулятором. При этом информация в следующих разделах должна начинаться на том же уровне. Помощники тут табулятор и пробел.

    Например:

    Смотрится лучше и удобнее воспринимается, чем:
    Дата рождения: дд.мм.гггг.
    Место жительства: Москва
    Семейное положение: женат

    Перед отправкой резюме стоит просмотреть его с монитора и по возможности распечатать. Это позволит оценить, насколько удобно будет его читать, бросается ли в глаза наиболее значимая информация. Если что-то не так, придется переделать.
    Вместо возраста лучше указать дату рождения: мало ли как повернется жизнь. Может, вы еще год-другой проработаете в той же компании на той же позиции и с тем же кругом обязанностей, а потом отправите резюме с устаревшей цифрой.
    Любую неточность в таком документе работодатели обычно воспринимают как проявление пренебрежения к ним и лени. Что не добавляет им охоты общаться с замеченным в этом кандидатом.
    То же самое относится к грамматическим и пунктуационным ошибкам. Их наличие в резюме часто становится достаточным поводом поставить на кандидате крест. Такое случается, даже если он не претендует на позиции редактора, корректора, переводчика, наборщика текста или секретаря, где стопроцентная грамотность обязательна. Как минимум при составлении резюме используйте опцию проверки правописания в текстовом редакторе. Если вы заполняете онлайн-форму, надежнее будет сначала набрать текст в редакторе, а затем скопировать. Важный момент: во всех разделах, где идет перечисление (обязанности, достижения, дополнительная информация, личные качества), после каждого пункта нужно ставить точку с запятой. После последнего – точку. Эту ошибку спеллер обычно не распознает, а она имеет значение. Если достижения или обязанности исчерпываются одни пунктом, точка ставится после него.

    Варианты из серии «исчу работу сикритаря-рифиренда» или «буду идиальным работнегом» – стопроцентная гарантия того, что резюме отправится в корзину.

    Имя файла: Natalya_Petrova_resume
    Наталья Сидоровна Петрова
    Контакты:
    Личные данные:
    Дата рождения: дд.мм.гггг.
    Место проживания: г. Москва
    Цель: должность начальника отдела продаж в торговой компании
    Опыт работы:
    01.2005 г. – наст. вр. ООО «Текущее место работы» (Москва)
    Профиль организации: оптовая и розничная торговля бытовой химией
    Должность: менеджер по продажам
    Обязанности:
    - взаимодействие с оптовыми (торговые предприятия) и розничными покупателями;
    - составление и заключение договоров, контроль расчетов;
    - координация деятельности представительств в регионах.
    01.2000 г. – 12.2004 г. ООО «Предыдущее место работы» (г. Мытищи, Московская область)
    Профиль организации: магазин хозяйственных товаров
    Должность: заведующий секции бытовой химии
    Обязанности:
    - заключение договоров с поставщиками товара;
    - ведение складского учета в секции:
    - организация торговли в секции;
    - личное руководство продавцами.
    Базовое образование:
    1995 г. – 2000 г. Средневолжский университет экономики (Ульяновск)
    Факультет: экономический
    Квалификация: экономист
    Дополнительное образование:
    03 – 09.2001 г. Курсы английского языка, школа Native English (Москва)
    06.2002 г. Тренинг «Навыки эффективных продаж», «Институт успешных менеджеров» (Москва)
    Дополнительные сведения:
    • английский язык: свободно общаюсь на бытовые темы;
    • PC - пользователь (MS Office);
    • водитель категории ВС, опыт вождения 3 года.

    Пример резюме №2

    Некий Иван Иванов работает начальником отдела IT в компании, специализирующейся на металлообработке, и ищет работу на аналогичной позиции или на более низких должностях, но с перспективой роста и более высокой и полностью официальной зарплатой.
    Однако резюме направлено им именно на вакансию начальника отдела IT. Реакции работодателя не последовало.

    Неправильно составленное резюме
    Иванов Иван Иванович

    Место жительства: Москва

    Контакты: (499)ххх-хх-хх, (915)-ххх-хх-хх, [email protected]

    Цель: получение работы программиста, системного инженера, сисадмина с доходом от 40000 рублей в месяц (строго )

    Опыт работы:
    04.2004 – настоящее время – ЗАО «Последнее место работы»: начальник отдела IT, системный администратор
    Профиль компании: научно-производственное предприятие
    Обязанности:
    - написание специальных программ для потребностей компании
    - контроль качества программ, написанных подчиненными
    - распределение нагрузки между сотрудниками отдела
    - поддержание в рабочем состоянии компьютеров организации
    - взаимодействие с Интернет-провайдерами

    02.2001 – 03.2004 – ООО «Предпоследнее место работы», программист
    Профиль компании: IT-холдинг
    Обязанности:
    - написание программ на языке C++ для потребностей организации и сторонних заказчиков

    09.1997 – 01.2001 – ОАО «Первое место работы», системный администратор
    Профиль компании: оптовая торговля
    Обязанности:
    - организация с нуля и поддержание в рабочем состоянии внутрикорпоративной сети
    - поддержание в рабочем состоянии компьютеров в офисе
    - ремонт компьютеров в офисе при необходимости

    Образование:
    1992 – 1997 – МГУ им. Ломоносова, факультет вычислительной математики и кибернетики

    Профессиональные навыки:
    - написание программ на языке С++
    - ремонт и диагностика компьютеров
    - создание и поддержание внутрикорпоративных сетей
    - руководство IT-подразделением

    Личные качества
    Высокообразованный предприимчивый специалист, готовый к командировкам, свободно владеющий английским языком, некурящий, семьянин, с хорошими способностями и стремлением к профессиональному росту.

    Работа над ошибками

    Структура резюме выдержана в целом правильно, но контактную информацию лучше указывать сразу после имени. Специалисты советуют также выделять имя и контакты более крупным шрифтом – для удобства восприятия работодателем.
    Цель . Нужно указать конкретную должность – так, как в описании вакансии. В случае Ивана Иванова это особенно важно, так как он работает на руководящей должности и претендует также на руководящую. В этом случае готовность претендента рассмотреть позиции более низкого ранга вызовет у работодателя ненужные сомнения.
    Не следует указывать в этом разделе требования к зарплате.
    Единого мнения на счет того, указывать ли в резюме требования к зарплате, у кадровиков нет, но многие считают, что тему заработка лучше приберечь до собеседования, да и там ни в коем случае не затрагивать ее первым.
    МирСоветов не рекомендует указывать в резюме обиходные названия должности, как «сисадмин». Лучше официальное, в данном случае – «системный администратор».
    Опыт работы . Большие проблемы создают занимаемая должность на последнем месте работы и круг обязанностей. Возникает впечатление, будто претендент либо одновременно занимал две должности (что маловероятно), либо скорее присочинил что-то относительно своего опыта руководящей работы.
    При наличии карьерного роста в пределах компании МирСоветов рекомендует разграничить занимаемые должности по времени и кругу обязанностей:
    Впечатление у того, кто будет читать резюме, совсем другое. Видно, что кандидат быстро получил продвижение по службе в компании, что есть безусловный плюс.
    При описании руководящей должности большое значение имеет, сколько человек было в подчинении у претендента. Отражать эту информацию нужно обязательно.
    Если за время работы претендент разработал какие-то важные для организации программы, этому стоит посвятить отдельную подглаву «Достижения».
    Не совсем верно у кандидата сформулировано описание обязанностей на первом месте работы. Тому, что внутрикорпоративная сеть была создана с нуля, лучше посвятить отдельную подглаву «Достижения»:

    Обязанности:
    - создание и поддержка внутрикорпоративной сети
    - контроль состояния компьютеров в офисе и их программного обеспечения, профилактика при необходимости
    - диагностика и техники и программного обеспечения.

    Достижения:
    - создание внутрикорпоративной сети с нуля и обеспечение ее бесперебойного функционирования.

    О достижениях МирСоветов рекомендует рассказывать в рамках каждой из занимаемых позиций и не скромничать. Но тут важна конкретика. Лучшее впечатление на работодателя произведут слова «увеличил объем продаж на 10%», чем «существенно увеличил объем продаж».
    После каждого места работы желательно в скобочках указывать город.
    Важный момент – опыт работы не всегда нужно описывать полностью. Резюме должно занимать не больше страницы формата А4. Это предельный объем, чем короче, тем лучше. Превышение чревато отправкой резюме в корзину.
    Опыт работы же может затянуть на гораздо больший объем. МирСоветов рекомендует кандидатам с большим опытом ограничиться описанием мест работы за последние пять-семь, максимум десять лет.
    Если этот опыт недостаточно отражает какие-то востребованные на предлагаемой позиции умения претендента, их можно перечислить в разделе о профессиональных навыках. Поможет в этом внимательное чтение описания вакансии, особенно круга обязанностей на предлагаемой позиции.
    Навыки . Нет необходимости перечислять все, а сосредоточиться на актуальных для предлагаемой позиции. Поскольку круг обязанностей руководителя предполагает, в первую очередь, постановку задач исполнителям и контроль качества их работы, в рассматриваемом примере надо сосредоточиться именно на этом.
    Навыки нужно перечислять в последовательности от наиболее значимых к наименее. В данном случае начинать нужно, конечно, с навыков руководителя. Если же кандидат очень хочет подчеркнуть, что не разучился и сам выполнять работу своих подчиненных и при необходимости готов сам за нее взяться, лучше привести эти умения в конце.
    Личные качества . У специалистов по подбору персонала единого мнения относительно этого раздела нет. Однако многие считают его бессмысленным, так как это всего лишь кандидата, верность которой зачастую подлежит проверке только в процессе работы.
    Владение языками к личным качествам не относится, а является дополнительным и важным навыком, заслуживающим отдельного раздела или подраздела в разделе «Дополнительная информация», которого в рассматриваемом примере нет. Обязательно также указать уровень владения языком.
    В любом случае, если и упоминать личные качества, то перечислять их не одним предложением, а по одному в столбик, в формате списка с использованием буллетпоинтов (жирная точка перед каждым пунктом списка) – так удобнее для восприятия.
    Отсутствие и готовность к командировкам, скорее всего, воспримут как плюсы, но место этим качествам в разделе о личных качествах или дополнительной информации.
    Имена и контакты рекомендателей в резюме указывать не надо. Для первого знакомства достаточно фразы в «Рекомендации предоставляются по первому требованию». А вот когда дойдет до рекомендаций, работодатель должен иметь представление, где и на какой должности работает каждый рекомендатель. Если же тот сменил работу или занимает другую должность, надо подчеркнуть, в какое время вы трудились под его руководством.

    Пример резюме (правильный вариант)

    Иван Иванович Иванов
    Контактная информация: (495)ххх-хх-хх, моб.8- 9хх -ххх-хх-хх, [email protected]
    Личные данные:
    Дата рождения: дд.мм.гггг.
    Место проживания: г. Москва
    Цель: получение позиции начальника отдела IT
    Опыт работы:
    01.2005 г. – наст. вр. ЗАО «Последнее место работы» (Москва)
    Профиль компании: научно-производственное предприятие в сфере
    обработки металла
    Должность: начальник отдела IT (количество подчиненных – 5
    человек)
    Обязанности:
    • разработка и внедрение предложений в сфере IT по оптимизации работы компании.
    Достижения:
    • увеличение на 20% быстродействия внутрикорпоративной программы обмена информацией, что на 10% сократило расходы компании;
    • увеличение на 30% производительности труда отдела IT.
    04.2004 г. – 12.2004 г. там же
    Должность: системный администратор
    Обязанности:
    • написание программ на основе языка С++;
    • отслеживание текущего состояния компьютерной техники и программного обеспечения;
    • профилактика, диагностика и ремонт неполадок;
    • взаимодействие с Интернет-провайдерами.
    Достижения:
    • разработка с нуля программы внутрикорпоративного обмена информацией
    • снижение на 10% расходов компании на Интернет при повышении быстродействия Интернета на 5% за счет смены провайдера.
    02.2001 г. – 03.2004 г. ООО «Предпоследнее место работы» (Москва)
    Профиль компании: IT-холдинг
    Должность: программист
    Обязанности:
    • написание программ на языке C++ для потребностей организации и сторонних заказчиков.
    Достижения:
    • увеличение на 15% заказов компании по своему направлению.
    09.1997 г. – 01.2001 г. ОАО «Первое место работы»
    Профиль компании: оптовая торговля
    Должность: системный администратор
    Обязанности:
    • создание и поддержание в рабочем состоянии внутрикорпоративной сети;
    • поддержание в рабочем состоянии компьютеров в офисе;
    • ремонт компьютеров в офисе при необходимости.
    Достижения:
    • создание внутрикорпоративной сети с нуля.
    Образование:
    1992 г. – 1997 г. МГУ им. Ломоносова.
    Факультет: вычислительной математики и кибернетики
    Квалификация: программист
    Профессиональные навыки:
    • личное руководство работой IT-подразделения компании;
    • постановка задач программистам и системным администраторам;
    • распределение нагрузки между сотрудниками;
    • контроль качества работы программистов и системных администраторов;
    • постановка задач по устранению недочетов (при необходимости);
    • обучение сотрудников IT-подразделения компании;
    • мониторинг рынка компьютерной техники и программного обеспечения;
    • разработка и внедрение предложений в области IT по оптимизации деятельности компании;
    • доскональное знание процессов в зоне ответственности IT-подразделения: программирование, создание и поддержание внутрикорпоративных сетей, отслеживание текущего состояния компьютерной техники и программного обеспечения, профилактика, диагностика и устранение неполадок.
    Дополнительная информация:
    • иностранные языки: английский – владею свободно;
    • готов к командировкам;
    • некурящий;
    • женат.
    Что имеем в сухом остатке. Единственно приемлемой формы резюме в природе нет, и приведенные образцы претендовать на эту роль не могут. Нет и единого мнения у специалистов по подбору персонала о некоторых частностях: что в резюме должно присутствовать, а чему не место. И невозможно угадать, каких взглядов на сей предмет придерживается человек, которому предстоит читать именно ваше резюме.
    Но в чем едины все работодатели и кадровики – резюме должно содержать четкий ответ, является ли претендент тем специалистом, которого ищут на конкретную вакансию. И не отнимать лишнего времени на поиск этого ответа.
    Иначе говоря, резюме должно с первого взгляда информировать о том, что вы умеете, где и как отточили свой профессиональный опыт, чего добились. И обязательно быть удобным для чтения.
    Если оно отвечает этим требованиям, каким-то непринципиальным вещам значения не придадут. Например, тому, что вы сначала сообщили о своем образовании (но если вуз, который вы окончили, вызывает доверие), а потом – об опыте работы или поведали о своих личных качествах, что конкретный рекрутер полагает излишним. Но вот, скажем, грамматические ошибки или небрежность в оформлении (которая, впрочем, сама по себе уменьшает удобство чтения) – уже вопрос принципиальный.


    Следуйте нашим советам по составлению резюме и будьте уверены – Вас обязательно пригласят на собеседование!

    Резюме - это тот документ, бегло просмотрев который, работодатель быстро решит: стоит с Вами встретиться, чтобы присмотреться к Вам как к потенциальному работнику, или не стоит.

    Максимум времени, в течение которого резюме "сработает" или окончательно и бесповоротно "не сработает" - две - три минуты. Поэтому резюме должно быть написано просто, оформлено привычным для работодателя образом, содержать только полезную информацию и ясно объяснить работодателю, почему именно Вас следует предпочесть другим претендентам на имеющуюся вакансию.

    В идеале - 1 страница стандартного формата А4. В крайнем случае - 2 таких страницы. Если Вам кажется, что вся информация не вмещается в такой объем - значит, Вы не отделили важную информацию от не очень важной.

    Отделите ненужное! Не создавайте при первом контакте дискомфорт потенциальному работодателю.

    Бумага и печать
    Используйте плотную белую бумагу. Печатайте только не маркой черной краской, безусловно предпочтительнее - на лазерном принтере. Ваше резюме могут пересылать по факсу, снимать ксерокопии, класть в папку с другими бумагами. Оно должно выглядеть хорошо. Ни в коем случае не пишите от руки - никто не захочет разбирать чужой почерк!

    Оформление
    Печатайте на одной стороне листа. Оставьте достаточно большие поля. Не надо фотографий, затенений, узоров, рамочек - все это смажется при копировании и передаче по факсу. Откажитесь от декоративных шрифтов, курсива, подчеркиваний - это загромождает текст.

    Постарайтесь по возможности обойтись без горизонтальных и вертикальных линий. Используйте стандартные шрифты Times New Roman или Arial размером от 10 до 14. Необходимые заголовки и подзаголовки выделите жирным шрифтом и размером (оставаясь в указанных пределах). Сохраняйте единство стиля оформления в течение всего документа.

    Язык
    Резюме обязательно должно быть составлено прежде всего на русском языке, даже если оно предназначено для иностранного работодателя. Ведь в большинстве случаев оно предварительно пройдет через руки русскоязычных специалистов по подбору кадров.

    В необходимых случаях (иностранный работодатель, работа со свободным знанием иностранного языка) следует приложить копию на соответствующем языке. В резюме ни в коем случае не должно быть орфографических и синтаксических ошибок (то есть все буквы и знаки препинания должны стоять строго на своих местах). Текст должен быть стилистически грамотным и однородным, то есть не должно создаваться впечатления, что разные разделы или фразы писали разные люди.

    Если Вы не уверены в своей грамотности, дайте проверить текст знакомым, чьей грамотности Вы доверяете, или специалистам. Желательно, чтобы версию на иностранном языке окончательно отредактировал носитель языка или, в крайнем случае, человек с достаточным опытом бытового и делового общения на этом языке.

    Несколько раз перечитайте Ваше резюме после перерывов в работе с ним. Свежий взгляд сразу зацепится за огрехи!

    Распространение резюме

    Если у Вас на примете конкретный работодатель - обратитесь прежде всего к нему.

    Разошлите Ваше резюме в агентства по подбору кадров. Не ограничивайтесь одним агентством - работодатель, которого Вы интересуете, может быть связан с другим!

    Изготовьте электронную версию резюме. Разместите его на специализированных сайтах по поискам и предложениям работы. Ни в коем случае не ограничивайтесь одним сайтом - их много, и постоянно появляются новые.

    Помните: работодатель просматривает в основном свежие резюме. Поэтому раз в неделю проводите повторную рассылку Вашего резюме по специализированным сайтам.

    Содержание резюме

    Фамилия, Имя и Отчество. Слово "резюме" писать не обязательно. Лучше напишите крупно (шрифт 18-20), по центру, сверху Вашу фамилию, имя и отчество. Такой заголовок поможет быстро найти Ваше резюме в стопке из сотен подобных бумаг. Сами слова "Фамилия", "Имя" и "Отчество" писать не надо.

    Цель
    Кратко, но совершенно конкретно опишите, на получение какой должности Вы претендуете. Это - определяющий пункт резюме. Прочтя его, работодатель сразу будет думать о Вас под определенным углом зрения. Весь последующий текст резюме - доказательство того, что Ваша кандидатура соответствует именно этой конкретной цели.

    Если Вы считаете себя способным претендовать на одну из нескольких должностей, перечислите их все, вынеся на первое место наиболее подходящую для Вас.

    Контактные координаты
    Укажите Ваши почтовый адрес, номера телефонов со временем связи (например, с 10.00 до 19.00 по будням), e-mail, факс. Помните: работодатель может прочесть Ваше резюме в любой удобный для него момент.

    Он должен иметь возможность протянуть руку к телефону или набрать Ваш адрес на клавиатуре - и связаться с Вами. Если он отложит сеанс связи, завтра его могут заинтересовать другие кандидаты на должность.

    Образование
    Перечислите школы, курсы, техникумы, институты, которые Вы окончили или в которых учитесь. Упоминайте только места учебы, существенные с точки зрения искомой работы.

    Учебные заведения перечисляйте или в обратном хронологическом порядке (сначала - последнее, в конце - самое раннее), или по принципу значимости: от наиболее важного для искомой работы к менее важным.

    О каждом учебном заведении сообщите: год и месяц начала и окончания учебы; точное название; место расположения (город, страну); подразделение, на котором Вы обучались - если эта информация полезна для искомой работы; присвоенную Вам квалификацию (диплом, аттестат, сертификат, звание).

    Трудовой опыт в обратном хронологическом порядке
    Это основная часть резюме. Места работы следует указывать в обратном хронологическом порядке, от последнего к первому. Нужно указать годы и месяцы начала и окончания работы, должности (на одной работе их может быть несколько, если у Вас, например, был карьерный рост) и основные служенные обязанности (их желательно описать как можно полнее, потому что именно это будет интересовать работодателя) и производственные достижения (пишите, используя глаголы действия: развивал, внедрил, увеличил, сократил, сэкономил и т.п.; стремитесь к конкретике: увеличил на 20%, внедрил технологию "X" и т.п.).

    Не обязательно описывать весь Ваш послужной список. Работодателя реально интересуют Ваши последние 3 - 5 мест работы за последние 10 лет или около того. Не стоит расстраивать работодателя упоминанием о местах работы, где Вы задержались недолго. Желательно в то же время иметь как можно меньше разрывов в трудовом стаже.

    Навыки работы
    В этом разделе следует указать Ваши возможности, которые могут быть полезными на предполагаемом месте работы, хотя они не относятся к непосредственным служебным обязанностям. Здесь можно упомянуть наличие водительских прав, владение каким-либо программным обеспечением, знакомство с тем или иным "железом", владение иностранным языком (если эти умения лишь косвенно связаны с Вашей работой). Не следует перегружать этот раздел информацией, не имеющей никакого отношения к будущей работе.

    Дополнительная информация
    Награды, общественная деятельность, хобби - если это положительно характеризует Вас как работника. Указать на возможность предоставления рекомендаций - если у Вас есть рекомендации от людей, мнение которых может заинтересовать работодателя. Если ничего такого нет - лучше этот раздел в Резюме не вводить.

    А теперь посмотрим на этот вопрос с другой точки зрения и более тщательно подойдем к составлению собственного резюме.

    Перед тем, как писать резюме (CV), постарайтесь поставить себя на место своего будущего руководителя и представьте, какого человека Вы хотели бы видеть в своем коллективе. Это поможет выделить в своей трудовой биографии ключевые моменты, подчеркнуть особо востребованные навыки и способности, подобрать нужные слова для описания своих достижений.

    Не сомневайтесь - тот, кто прочтёт резюме, обязательно заметит Вашу заинтересованность!

    Мыслим не шаблонно и не стандартно

    При поиске работы соискателям проще всего заполнить шаблон, который предлагают на работных сайтах или в кадровых агентствах. Шаблонное резюме имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, оно четко структурировано, унифицировано и составлено исходя из запросов кадровых служб. С другой - универсальное резюме не ориентировано на конкретную компанию и определенную вакансию, поэтому нужно всякий раз корректировать его с учетом ситуации.

    В первую очередь следует точно указать название должности, на которую Вы претендуете, причем в формулировке работодателя. Даже, если Вы с одинаковым успехом можете работать по различным специальностям, не заставляйте менеджера по персоналу гадать, на какую именно должность Вы больше подходите.

    Прежде чем отправлять резюме, внимательно прочтите требования к соискателям и обязанности, которые предстоит выполнять. Работодатель обратит внимание именно на Вас, если Ваша квалификация и опыт максимально соответствуют вакансии.

    Некоторые HR-менеджеры даже советуют буквально скопировать описание функционала, данного работодателем, и вставить в свое резюме с некоторыми поправками. Если Вы используете этот прием, не забывайте, что несете ответственность за правдивость информации о себе, и если она не соответствует действительности, это неминуемо выявится при собеседовании, тестировании или во время испытательного срока.

    Хронологическое или функциональное?

    Шаблоны, как правило, предполагают составление хронологического резюме, в котором опыт специалиста описывается, начиная с последнего места работы. При этом сведения об основном и дополнительном образовании обычно помещаются в конце текста. Этот вид резюме, безусловно, подходит тем, у кого каждая предшествующая позиция может служить хорошим трамплином для нового карьерного прыжка.

    Например, будучи начальником отдела персонала в небольшой компании, Вы вполне конкурентоспособны среди соискателей должности HR-менеджера в известной фирме и можете найти работу с более выгодными условиями.

    В некоторых случаях хронологическое резюме оборачивается против соискателя. Например, представитель компании-работодателя, подыскивающий человека на должность «юрисконсульт», вряд ли всерьез отнесется к резюме, автор которого последние три года работал декоратором, даже если тот окончил юрфак престижного вуза.

    В данном случае у соискателя появится шанс, если он составит функциональное резюме, при этом подчеркнув не только свою специальность в соответствии с дипломом, но и особые знания в профессиональной сфере.

    Кандидат - адекват!

    Каким должно быть резюме, чтобы заинтересовать работодателя? Некоторые кадровики отвечают: «Оно должно быть адекватным». Другими словами, не следует перегружать его лишней информацией, в то же время не стоит допускать заметных пробелов. Не приветствуются заоблачные суммы ожидаемого вознаграждения, однако демпинговый уровень зарплаты тоже заставляет усомниться в компетентности соискателя.

    При поиске работы в Москве учитывайте, что очень неблагоприятное впечатление производят резюме, авторы которых «ленятся» внятно написать о том, что они умеют делать. Вызывает подозрения человек, который каждые полгода меняет место работы.

    Если за последние десять лет Вы сменили 20 позиций, вряд ли работодателю хватит времени и терпения изучать весь список. В то же время решающую роль может сыграть то, что Вы работали в какой-либо успешной компании, пользующейся бесспорным уважением нового работодателя.

    Полный игнор?

    Какие резюме игнорируются? Как ни странно, есть люди, которые забывают написать имя, фамилию, номер телефона. Некоторые полагают, что знание орфографии для них не обязательно и делают чудовищные ошибки. Иные не считают нужным указывать названия компаний, в которых они работали, зато перечисляют все свои увлечения и хобби.

    Нередко работодателя отпугивает перечисление личных заслуг и наград, особенно, если их обладатель не удосужился внятно описать свои навыки. И хотя кадровики никогда не признаются, что возраст и пол кандидата имеют значение, на самом деле эти критерии для многих компаний и должностей является определяющими.

    Следуем правилам

    Есть отдельные виды резюме, которые пишутся по своим правилам. Например, молодой специалист или студент может описать навыки, полученные во время стажировки или учебной практики, указать тематику курсовых работ и выступлений на научных конференциях.

    Ищете работу в иностранной компании? Вы обязательно должны продемонстрировать знание соответствующего языка. Если описание вакансии и должностных обязанностей дано на иностранном языке, то и резюме должно быть написано на нём же.

    Требования к резюме

    Если Вы решили не пользоваться готовыми шаблонами и составлять резюме самостоятельно, учтите основные требования. Обязательно следует указать фамилию, имя, отчество и контактные данные (телефон, e-mail, почтовый адрес). Желательно назвать дату рождения.

    В разделе «Образование» укажите период обучения, название учебного заведения, факультет, полученную специальность и звание. Заметное преимущество может дать информация о дополнительном образовании, окончании курсов повышения квалификации, специальных тренингов.

    Опыт работы описывается в хронологическом порядке, начиная с последнего места работы:
    период работы
    название компании
    должность
    должностные обязанности
    основные достижения

    Не забывайте, что работодателей интересуют Ваши профессиональные навыки, поскольку в разных организациях функции работников с одинаковым названием должностей могут заметно различаться. Ваш успех во многом зависит от того, насколько чётко и конкретно Вы опишете свои компетенции.

    Проанализируем два резюме на вакансию директора.

    Первый кандидат
    Организация работы коллектива численностью более 500 человек, разработка и внедрение новых проектов по организации производства и продажам новых продуктов; проведение деловых встреч, конференций, презентаций, круглых столов, семинаров и выставок. Деловая переписка, планирование, работа с контрактами, договорами, базами данных. Личные контакты в госструктурах. Уверенный пользователь оргтехники и ПК (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).

    Второй кандидат
    Реализация различных проектов «с нуля» в области производства, включая бизнес-план, ТУ, ИРД, проектно-технические решения.

    Как видите, первое описание более подробное и отличается детальностью, позволяет судить о приоритетах человека. Скорее всего, именно этого человека пригласят на встречу с руководителем организации.

    На чужих ошибках

    Чтобы написать выигрышное резюме, взгляните на резюме своих коллег, то есть конкурентов, претендующих на аналогичную должность. Определите свои конкурентные преимущества и обязательно их опишите. Обратите внимание на то, что Вам показалось неуместным в других резюме, и постарайтесь не повторять чужих ошибок.

    Нередко люди, занятые поиском работы, задаются вопросом: стоит ли размещать свое резюме в открытом доступе, если оно может затеряться среди тысячи подобных? Опыт показывает, что многие работодатели в случае острой необходимости смотрят свежие резюме в интернете на работных сайтах. Следовательно, если Вы избрали данную тактику, нужно «поднимать» свое резюме хотя бы раз в неделю.

    Более эффективным способом поиска работы считается рассылка на подходящие вакансии. Если работодатель указал не только свой электронный адрес, но и номер телефона, обязательно позвоните, представьтесь, сообщите о высланном резюме и выразите заинтересованность в том, чтобы стать сотрудником данной компании. Об этом можно также написать в сопроводительном письме.



    Успеть за 3 минуты

    На вопрос «что такое HR-фильтр?» менеджеры по подбору персонала отшучиваются: «Это когда на столе лежит стопка резюме, берёшь два верхних, а остальные выбрасываешь. Просто им сегодня не повезло». В реальности опытному рекрутеру требуется не больше трёх минут, чтобы посмотреть резюме и определить: «Пожалуй, это наш человек, надо пригласить его на интервью».

    Для личной встречи с работодателем Вам потребуется более подробное резюме. В нем Вы можете перечислить не только основные, но и дополнительные компетенции, рассказать о достижениях, указать пройденные тренинги и специальные курсы, отметить владение особыми технологиями, описать успешные проекты, реализованные при Вашем участии.

    Итак, теперь Вы знаете рецепт, как написать резюме, которое заинтересует работодателя. Чтобы повысить свои шансы на получение желаемой должности, зарегистрируйтесь и разместите своё резюме на сайтах по поиску работы. Это позволит Вам в кратчайшие сроки найти высокооплачиваемую и престижную работу!

    Образец составления резюме

    Иванов Сергей Иванович


    Цель
    Получение должности регионального менеджера по продажам в крупной торговой компании

    Образование
    1997 - 2001 г.

    Институт экономики и права Аксенова, экономический факультет. Специальность: маркетолог.
    1997 г.
    Тренинг продаж. Нижегородский институт тренинга
    1983 - 1984 г.
    Курсы английского языка при ГГУ
    1975 - 1980 г.
    Горьковский государственный университет, экономический факультет. Специальность: экономист.

    Опыт работы

    07.1998 г. - наст. вр.
    «WEST PRODUCT» (оптово-розничная продажа чипсов), г. Нижний Новгород. Специалист по обеспечению сбыта.

    Функции:
    - работа с точками розничной торговли;
    - налаживание связей между розницей и оптовиками;
    - продвижение и расширение ассортимента продукции «WEST PRODUCT» на рынке;
    - подписание контрактов на установку торгового оборудования в точках розничной продажи;
    - организация и контроль за проведение рекламных кампаний.

    Результаты работы и достижения:

    Увеличил присутствие продукта компании в Нижегородском и Заречном районах Нижнего Новгорода в точках розничной торговли. Расширил сеть торговых точек с 20 до 44. Увеличил объемы продаж на 133% в месяц.

    05.1996 - 06.1998 г.
    Компания «Нижегородский хозяин» (многопрофильная компания, одно из направлений - продажа ТНП), г. Нижний Новгород. Коммерческий директор.

    Функции:
    - контакты и переписка с иностранными фирмами и городской администрацией;
    - маркетинговые исследования.

    Результаты работы и достижения:

    Установил контакты и получил реальные предложения о сотрудничестве от восьми зарубежных компаний.
    11.1993 - 04.1996 г.
    ООО «ФОРТУНА», г. Нижний Новгород. Коммерческий представитель.
    09.1981 - 10.1993 г.
    НПО «Электрон», г. Нижний Новгород (разработка и внедрение электронных приборов). Главный экономист.

    Дополнительная информация


    Технические навыки

    MS Windows 2000, Word, Excel, DOS.
    Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете

    Знание иностранных языков

    Английский язык - свободно.
    Немецкий язык - читаю, перевожу со словарем

    Водительские права

    Водительские права категории «В», стаж вождения 15 лет. Личный автомобиль ВАЗ 2111 (год выпуска 2001).

    Возможные командировки

    Загранпаспорт, возможны командировки

    Физическая подготовка

    Занимаюсь спортом (футбол, хоккей, плавание). Не курю.

    Личные качества

    Энергичен, хороший организатор. Примеры составления резюме в формате Word:

    Пример резюме №1 (

    Всегда здравствуйте, дорогой друг!

    Когда приступил к написанию этой статьи, вспомнил фразу: «Вы можете молчать, иначе то, что вы будете говорить, может быть истолковано против вас». Кажется, так говорят полицейские в американских фильмах. Это изречение желательно помнить, когда решаете, что указать в резюме в дополнительной информации.

    Это не означает, что не нужно писать ничего. В этой статье и поговорим о том, что стоит писать в это разделе, а что нет.

    Давайте посмотрим структуру резюме на работном сайте.

    Например, на Хедхантере:

    1. Личные данные
    2. Желаемая должность и зарплата
    3. Образование
    4. Опыт работы
    • компании, период работы, должность, обязанности, функции, достижения
    • ключевые навыки
    • обо мне (ваше хобби, личные качества, любая дополнительная информация)
    • рекомендации
    • портфолио

    Полагаю, не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что в раздел дополнительная информация или “Обо мне”, как на Хедхантере, следует заносить то, что не входит в другие разделы. И напрямую не относиться не к ключевым навыкам, не профессиональным обязанностям и достижениям.

    Раздел расположен в самом подвале. Это наводит на мысль, что он менее важен, чем другие разделы. Отчасти это так. Но если преподнести информацию с умом, можно извлечь максимум выгоды.

    Что не нужно писать о себе

    Типичные ошибки:

    Некоторые люди “пуляют” свои наспех состряпанные куда надо и куда не надо десятками.

    Главная ошибка многих кандидатов — писать в дополнительной информации все, что в голову взбредет.

    Например:

    • Различные хобби, которые вряд ли вас положительно охарактеризуют с точки зрения вакансии и работы, которую от вас ожидают.
    • Не следует писать то, о чем вы напишете в . А именно, чем вас заинтересовала вакансия, чем вы конкретно будете полезны компании.
    • Категорически не следует писать о причинах ухода с предыдущих мест и как-то это комментировать.
    • Не рекомендую писать в этом разделе о профессиональных достижениях. Для них — раздел «опыт работы». Подробнее в .

    Главное правило — в резюме не должно просматриваться никакого негатива. У вас есть проблемы и недостатки, как и у любого другого человека, но о них вы расскажете на собеседовании. Если спросят.

    Цель Резюме — получить приглашение на собеседование. Все должно быть чисто, не надо “дразнить гусей”.

    Избегайте того, что может быть воспринято неоднозначно и истолковано против вас.

    Что следует писать в разделе «Обо мне»

    Оговорюсь, - все пункты, которые мы рассмотрим ниже, писать не обязательно. Достаточно 2-3 пунктов, наиболее важных по вашему мнению.

    1. Личные качества

    Повторю, — не следует просто перечислять слова, набившие оскомину. Гораздо лучше придумать более содержательные формулировки.

    Пример:

    • Вместо коммуникабельность — стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения.
    • Вместо «ответственность» — незамедлительно реагирую на возникающие в работе трудности. Самостоятельно принимаю меры к их устранению.
    • Вместо «дисциплинированность» — принимаю и следую стандартам поведения, принятым в компании и коллективе.

    Это скорее образец, лучше подобрать свои уникальные формулировки.

    Важная деталь : если в описании вакансии есть требования или пожелания к личным качествам, формулировку в резюме включаем ту же, что и в описании.

    Например, в описании вакансии пожелание к кандидату — коммуникабельность. Это ключевое слово. Его включаем в резюме. И пишем, как мы это понимаем. Смысл в том, что поиск резюме иногда рекрутер ведет по ключевым словам.

    Если что-то непонятно — задайте вопрос в комментариях.

    2. Привычки. На самом деле привычки и есть то, что делает нас такими, какие мы есть.

    Привычка доводить дело до логического конца. Привычка воспринимать проблемы как вызовы. Привычка работать с качеством, превышающим ожидания.


    На худой конец, если у вас нет вредных привычек — почему бы не написать об этом. Воспользуйтесь такой возможностью, иногда это важно.

    3. Деловые связи . Участие в профессиональных сообществах, другие полезные сети контактов. Волонтерские начинания, имеющие отношение к работе. Даже участие в родительском комитете школы может свидетельствовать о вашей активной позиции

    5. Наличие прав, загранпаспорта и т.п. также будет не лишним при условии, если это может пригодиться в работе.

    6. Хобби . Можно указать, если это как-то вас характеризует. Например, автор этих строк иногда писал: мастер спорта СССР по шахматам. Как-никак звание. Многим людям и работодатели не исключение, это интересно. Был просто любителем шахмат, — не стал бы писать.

    7. Опознавательный знак


    Смысл в том, что очень важно обратить на себя внимание, вызвать интерес, запомниться. Только не переусердствуйте, ваш опознавательный знак должен звучать оригинально, но корректно.

    Такая “бешенность” выгодно выделит вас на фоне безликой массы “коммуникабельных” и “работоспособных” кандидатов, не утруждающих себя хоть как-то пошевелить мозгами при составлении резюме. Заверяю вас, как рекрутер со стажем.

    Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

    Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

    Удачного вам дня и хорошего настроения!



Эта статья также доступна на следующих языках: Тайский

  • Next

    Огромное Вам СПАСИБО за очень полезную информацию в статье. Очень понятно все изложено. Чувствуется, что проделана большая работа по анализу работы магазина eBay

    • Спасибо вам и другим постоянным читателям моего блога. Без вас у меня не было бы достаточной мотивации, чтобы посвящать много времени ведению этого сайта. У меня мозги так устроены: люблю копнуть вглубь, систематизировать разрозненные данные, пробовать то, что раньше до меня никто не делал, либо не смотрел под таким углом зрения. Жаль, что только нашим соотечественникам из-за кризиса в России отнюдь не до шоппинга на eBay. Покупают на Алиэкспрессе из Китая, так как там в разы дешевле товары (часто в ущерб качеству). Но онлайн-аукционы eBay, Amazon, ETSY легко дадут китайцам фору по ассортименту брендовых вещей, винтажных вещей, ручной работы и разных этнических товаров.

      • Next

        В ваших статьях ценно именно ваше личное отношение и анализ темы. Вы этот блог не бросайте, я сюда часто заглядываю. Нас таких много должно быть. Мне на эл. почту пришло недавно предложение о том, что научат торговать на Амазоне и eBay. И я вспомнила про ваши подробные статьи об этих торг. площ. Перечитала все заново и сделала вывод, что курсы- это лохотрон. Сама на eBay еще ничего не покупала. Я не из России , а из Казахстана (г. Алматы). Но нам тоже лишних трат пока не надо. Желаю вам удачи и берегите себя в азиатских краях.

  • Еще приятно, что попытки eBay по руссификации интерфейса для пользователей из России и стран СНГ, начали приносить плоды. Ведь подавляющая часть граждан стран бывшего СССР не сильна познаниями иностранных языков. Английский язык знают не более 5% населения. Среди молодежи — побольше. Поэтому хотя бы интерфейс на русском языке — это большая помощь для онлайн-шоппинга на этой торговой площадке. Ебей не пошел по пути китайского собрата Алиэкспресс, где совершается машинный (очень корявый и непонятный, местами вызывающий смех) перевод описания товаров. Надеюсь, что на более продвинутом этапе развития искусственного интеллекта станет реальностью качественный машинный перевод с любого языка на любой за считанные доли секунды. Пока имеем вот что (профиль одного из продавцов на ебей с русским интерфейсом, но англоязычным описанием):
    https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png