Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.
Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:
- Неверно заданные настройки Wi-Fi.
- Ошибки в работе самого роутера.
- Неверно заданные параметры мобильного устройства.
- Действие вредоносных программ или антивирусного софта.
Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.
Устранение проблемы
Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.
Неправильная настройка Wi-Fi
В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.
Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:
- Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
- Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
- Channel Width - auto.
- Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
- Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.
Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.
Настройки роутера
Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.
Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.
В некоторых случаях помогает подключение заново.
Неправильное время или дата
Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.
Ошибка в пароле к Wi-Fi
Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.
Вредоносные и антивирусные программы
Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.
Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.
Сбои в ПО
У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.
О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.
В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.
Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.
Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.
Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.
Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.
В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:
- Через меню: «восстановление и сброс».
- Через ввод номера *2767*3855#.
- Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».
Другие проблемы
Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.
Задайте вопрос виртуальному эксперту
Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!
Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.
Заключение
Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.
Видео
Есть некоторые модели планшетов, в которых программно уменьшена мощность вай-фай приемника. Это делают для того, чтобы компенсировать наличие слабого аккумулятора, и увеличить срок автономной работы устройства. Для начала поройтесь в сети, посмотрите, если у кого есть софтовые проблемы с Wi-Fi на планшете такой же модели, как у вас, значит с вашим устройством та же беда. Чтобы исправить ситуацию, достаточно поставить новую прошивку, в которой нет вай-фай глушилки.
Крышка не пропускает сигнал
Если перепрошивка не дает толку, значит нужно искать проблему в железе. Как известно, чем меньше препятствий перед сигналом Wi-Fi, тем он стабильнее, и сильнее. К таким преградам можно отнести стены, и даже заднюю крышку на планшете, особенно если она металлическая. Очень аккуратно откройте крышку планшета, и попробуйте, как ловит сигнал (подсказки по разборке можно найти ). Если есть значительные улучшения с открытым корпусом, значит в планшете нужно делать дырку, точнее, в крышке планшета. Для начала в интернете посмотрите, где точно располагается вай-фай адаптер в планшете, и сделайте в том месте небольшую прорезь на крышке. Видео
Далее, чтобы дыра не зияла, и не пугала людей, заклеиваем ее изолентой. Теперь отверстие нужно залить эпоксидкой. Для этого смешиваем вот эмаль и эпоксидный клей. Переворачиваем крышку внутренней стороной к себе, и аккуратно наносим смесь поверх изоленты. Ждем, пока это все хорошо застынет, переворачиваем крышку обратно, и снимаем изолетну. Готово.
И знайте, что все это вы делаете на свой страх и риск. Если сильно жалко кромсать корпус, лучше отнесите девайс к специалисту, и ни о чем не беспокойтесь.
Причина в антенне
Если вы открыли корпус, но вай-фай работает все так же паршиво, делать дырку в корпусе не стоит, надеюсь вы понимаете, что это не поможет. В таких случаях вероятней всего либо неисправна антенна, либо ее неправильно припаяли. В общем, я вам помог найти причину, а дальше вам нужно самим решить, что делать: нести планшет к мастеру, либо пробовать усилить, заменить либо установить новую антенну самостоятельно.
Здравствуйте. Неожиданно стал плохо работать WiFi на телефоне (иногда отключается, скорость низкая). На других телефонах и компьютере работает отлично. Мобильный интернет тоже прекрасно работает и сам телефон тоже. В интернете везде одни и те же советы. О каналах, о настройках роутера и т д. Но все это не относится к моей проблеме, все проверено. Вирусов нет (по крайней мере так несколько антивирусов сказали). Обновление системы автоматическое, установлена последняя версия. Помогите, пожалуйста. Так не хочется к заводским возвращаться 🙁
Ответ:
Здравствуйте. Вы не написали самого главного, как телефон работает с другими Wi-Fi сетями. Я так понимаю, тоже нестабильно. Если при подключении к другим Wi-Fi сетям интернет работает нестабильно, низка скорость и обрывы, то понятно, что проблема в самом телефоне (Android).
Не очень верится, что проблема именно в Android, скорее всего, что-то в железе. Вы, кстати, чехол не используете? Бывают чехлы, которые плохо влияют на прием Wi-Fi сетей.
Так же слабо верится, что это из-за какой-то программы, или настроек. Постарайтесь вспомнить, после чего это произошло. В любом случае, скорее всего придется делать сброс настроек. А если не поможет, то нести телефон в сервис.
Статьи с решениями разных проблем с подключением к интернету на Android-устройствах:
Пишите в комментариях о своих случаях с нестабильным подключением к Wi-Fi на Android-устройствах. Или когда телефон/планшет вообще не подключается к интернету. Постараюсь что-то подсказать. Так же прошу вас делится решениями этих проблем. Если у вас есть полезная информация по теме.
Пользователи Android иногда сталкиваются с тем, что подключённый Wi-Fi не работает. Устранить эту проблему можно самостоятельно, в большинстве случаев она решается очень быстро.
Почему не работает подключённая сеть
Есть несколько вариантов того, почему подключённая Wi-Fi сеть не работает на телефоне или планшете. Но перед тем как пытаться чинить Android, необходимо убедиться, что нет проблем с самим интернетом. Во-первых, проверьте, оплачен ли он, во-вторых, попробуйте подключиться к той же сети при помощи любого другого устройства. Если проблема возникнет и там, то дело в роутере или имеются ошибки на стороне провайдера.
Если же есть не работает только на одном устройстве, то поочерёдно проделайте все нижеописанные шаги. Причина может крыться в сбившихся настройках, неправильном типе шифрования, некорректной дате или сломанном Wi-Fi модуле.
Устранение проблемы
Если неизвестно, из-за чего именно не работает сеть, то используйте все инструкции по очереди. Они расположены по возрастанию сложности: от самой лёгкого и быстрого метода до сложных вариантов, встречающихся крайне редко.
Перезагрузка устройств
В первую очередь перезагрузите сам роутер, проверьте, заработает ли после этого сеть на устройстве. После этого перезагрузите само устройства и снова попробуйте подключиться. Эти действия перезапустят все процессы, возможно, это поможет им работать правильно.
Выключаем и снова включаем роутер
Повторное подключение к сети
- Находясь в настройках телефона или планшета, выберите блок WLAN.
Открываем раздел WLAN
- Отыщите в списке сеть, с которой возникают проблемы, нажмите на неё.
Нажимаем на нужную сеть
- Кликните по кнопке «Забыть» или «Удалить». Устройство забудет, что оно имело доступ к этой сети.
Нажимаем кнопку «Удалить»
- Снова нажмите на сеть, введите пароль, если он установлен. Готово, проверьте, пропала ли ошибка.
Вводим пароль и подключаемся к сети
Повышение уровня сигнала
Сеть не будет работать, если устройство находится далеко от роутера. Поскольку сигнал слабеет с каждым метром, может возникнуть такая ситуация, что уровня сигнала в вашем местоположении хватает на то, чтобы подключиться к сети, но скорость будет настолько ужасна мала, практически незаметна. Перенесите устройство ближе к роутеру или, наоборот, роутер ближе к устройству.
Установка корректной даты
Из-за нестыковки дат на устройстве и сервере, обрабатывающем интернет-запросы, могут возникнуть неполадки. Поэтому необходимо установить правильную дату и время:
Замена канала вещания
Если в помещении расположено много устройств, то каждое из них будет раздавать какой-нибудь сигнал на определённом канале. Пересечение каналов создаст помехи, которые приведут к проблемам с Wi-Fi сетью.
Возможно, в целях безопасности разработчики вашей версии Android запретили подключение к сетям, использующим устаревший тип шифрования. Необходимо установить самый современный вид шифрования AES. Чтобы это сделать, снова войдите в интерфейс управления роутером и перейдите к настройке пароля и защиты. Выберите значение WPA2-PSK и автоматический тип шифрования. Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться с устройства к сети.
Выбираем значение WPA2-PSK
Имеется ли веб-авторизации
Если проблема возникает только с общественными сетями (например, на вокзале или в кафе), то стоит проверить, не используется ли веб-авторизация. В некоторых случаях для запрета на доступ к сети используется не пароль, а метод, при котором подключиться к сети могут все, а вот скачать через неё что-либо могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы проверить наличие веб-авторизации, откройте любую вкладку в любом браузере. Если на экране появится страница, требующая ввода логина, почты или пароля, то вам придётся авторизоваться, чтобы получить доступ к интернету. Иногда регистрация платная или связана ещё с какими-нибудь условиями.
Деактивация автоматической подборки IP
По умолчанию IP адрес подбирается автоматически и меняется статически. Может быть, с вашей сетью ему лучше быть чётко определённым. Чтобы установить IP, выполните следующие действия:
- Находясь в разделе WLAN (список Wi-Fi сетей), зажмите нужную сеть на пару секунд и выберите функцию «Изменить сеть».
Нажимаем кнопку «Изменить сеть»
- Перейдите к расширенным настройкам.
Разворачиваем блок «Расширенные настройки»
- Для параметра «Настройка IP» установите значение «Пользовательские».
Устанавливаем значение «Пользовательские»
- Пропишите значение 192.168.1.y, где y - любая цифра кроме 1, так как она уже занята роутером. Сохраните изменения и переподключитесь к сети.
Прописываем адрес 192.168.1.y
Видео: что делать, если не работает подключённая Wi-Fi сеть
Установка другого DNS сервера
От DNS сервера зависит работа сети. Возможно, ваше устройство не может работать с определёнными серверами, поэтому мы заменим используемый по умолчанию сервер на публичные сервера Google, они бесплатны. Находясь в дополнительных настройках сети (как в них попасть, описано в предыдущем пункте), установите статический подбор IP адреса, а для основного и запасного DNS сервера установите значения 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно. Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к сети.
Прописываем значение 8.8.4.4 и 8.8.8.8
Что делать, если ничего не помогло
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему, то попробуйте поискать причину в самом роутере или обратиться в техническую поддержку оператора, есть вероятность, что ошибка возникает на их стороне. Если же вы уверены, что причина в самом устройстве, остаётся одно - сбросить настройки до заводских. Учтите, сброс приведёт к потере всех данных, хранящихся в памяти устройства, поэтому заранее сохраните их на другом носителе. Чтобы выполнить сброс, перейдите к блоку «Восстановление и сброс» в настройках устройства, а после нажмите на кнопку «Сброс» и пройдите процедуру.
Нажимаем на кнопку «Сброс» и завершаем процесс
Если Android подключается к Wi-Fi, но не загружает что-либо через эту сеть, необходимо перезагрузить роутер, устройство, выполнить повторное подключение, изменить настройки IP и DNS. Самый верный, но при этом радикальный метод - сбросить настройки. Если это не поможет, сломан Wi-Fi модуль.
Хотите навсегда избавиться от проблем с Wi-Fi на своём Android устройстве? Продлить срок работы Андроид аппарата от батареи? Стабильный интернет и долгая работа без подзарядки, вот то, к чему нужно стремиться, не важно, чем вы пользуетесь смартфоном или планшетом на базе Android . Всего несколько простых манипуляций, речь о которых пойдёт в этой статье и всё выше перечисленное станет немного ближе к реальности!
Быстрый расход батареи и слишком медленный интернет при подключении по Вайфай – вот две основные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь устройства на Андроиде . Рассмотрим их более подробно и постараемся найти возможные пути решения.
Внутри любого современного смартфона или планшета присутствует специальный модуль – Wi - Fi приёмник. В пассивном состоянии он почти не потребляет энергию, но если сигнал слабый ему приходится поднапрячься, что, в свою очередь, ведёт к повышенному расходу батареи. Решив проблему плохого вайфая вы не только улучшаете работу интернета на своём устройстве, но и увеличиваете его время работы от батареи.
Используйте Easy Analyzer
Это самый простой способ, однако, его эффективность на практике не подтверждена, но попытка – не пытка. Специальные приложения на подобии Easy Analyzer в большом количестве встречаются на просторах Play Market . Они устанавливаются в одно касание и не требуют наличия root прав на вашем Андроид устройстве.
Не используйте точки с плохим сигналом
Android изобилует разнообразными опциями и настройками. В том числе, чтобы принудительно заставить телефон игнорировать и автоматически не подключаться к таким сетям. Зайдя в общие настройки перейдите в настройки вайфая и там откройте список дополнительных настроек, в них поставьте галочку на соответствующем пункте (Мы сознательно не даём точных названий каждого меню, чтобы избежать в последствии в комментариях сообщений вида «У меня такого пункта нет в настройках» потому что на устройствах разных, даже популярных производителей, названия могут слегка отличаться). Это будет особенно полезно тем людям, кто много передвигается пешком и при этом забывает выключить Wi - Fi на своём устройстве. Так вы избежите попыток аппарата подключаться к точкам, сигналы которых слабо, но всё же доходят до тротуара, от ближайших домов.
Сделайте антенну-усилитель приёма
Конечно, для изготовления действительно действенного усилителя вам понадобятся азы познаний в электротехнике и умение паять, но если вы всего этого не умеете, а ситуация безвыходная можно попробовать использовать любой металлический предмет, напоминающий антенну в форме тарелки.
Обновите прошивку
Если вы используете пользовательскую прошивку и обновления к вам не приходят в автоматическом режиме, то стоит задуматься о ручном обновлении. Так же, отметим, что использование самой новой на данный момент версии ОС Android может вставить свои пять копеек.
Удалите слабые WiFi из настроек
Этот пункт – дополнение к пункту про точки с плохим сигналом. Если вы раньше использовали таковые и теперь они запомнились, то галочка в настройках не уберёт их. Просто «забудьте» их вручную при следующем подключении к ним.
Не перекрывайте антенну
Многие чехлы имеют металлический «каркас жёсткости», этот металл может частично экранировать сигнал. Чтобы убедиться, что такого не происходит, протестируйте скорость соединения при помощи SpeedTest , когда устройство в чехле и тут же, «не отходя от кассы» сделайте этот же тест, но уже чехол снят. Проделайте тоже самое несколько раз, чтобы быть уверенным в результатах. Если скорость заметно падает, то возможно стоит подыскать другой чехол.
Выберите хорошую Wi - Fi точку
Специальный анализатор способен помимо вывода информации об используемой точке доступа самостоятельно выбрать наиболее подходящую сеть, из нескольких доступных. Особенно это актуально в офисах.
Правильно расположите роутер
Это актуально лишь для домашнего вайфая , когда вы можете изменить физическое расположение роутера. Не стоит располагать его в непосредственной близости от смартфона, дабы избежать помех вызываемых телефонной связью. То же самое касается любых разнообразных технических устройств, которые возможно оказывают негативное действие на сигнал.
На этом все! 😉
Если вы знаете еще какой-нибудь способ, то поделитесь им в комментариях.