Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера .
Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:
- дата его составления,
- характеристики квартиры,
- состав комиссии,
- данные прибора,
- значения температуры,
- подписи всех участников комиссии.
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.
Кратность воздухообмена
Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения.
Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни — в три раза больше.
Кратность воздухообмена – характеристика, определяемая отношением удаляемого или подаваемого из помещения за час времени воздуха к объему этого помещения.
Как произвести замер теплоносителя?
Теплоносителем в системе центрального отопления является горячая вода , текущая из-под крана.
Измерить ее температуру можно различными способами, но самый простой – это измерение термометром температуры крановой воды , налитой в стакан.
Также возможно измерение температуры труб. Значение этого параметра должно быть равным 50-70°С .
Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива
Если температура в помещении зимой ниже нормы, что делать?
По закону граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами вашей нормы температуры. Проведя несложные вычисления, можно установить, что за 4 недели оказания услуги некачественного отопления дома плата за него снижается более чем на 90%. Разумеется, коммунальщики не будут добровольно соглашаться на такой перерасчет, а поэтому надо идти в суд.
Заявление о перерасчете платы за отопление в Управляющую компанию можно скачать .
История знает примеры, когда гражданам удавалось отстоять свои права. Так, в 2014 году жительница Пермского края взыскала у коммунальных служб 136 тысяч рублей за несоблюдение коммунальными службами своих обязательств по обеспечению ее дома теплом.
Температурные нормы в квартире. Смотрим видео:
Комфортные для человека условия пребывания в жилых помещениях обеспечивает соблюдение утвержденной нормативной температуры в «Санитарных правилах и нормах», а также других нормативных документах.
Эти нормы необходимо знать, чтобы требовать соответствующий уровень предоставляемых услуг и условий работы.
Тепло в жилом помещении
Нормативная температура рассчитывается исходя из типа помещения, его назначения, градуса за окном, возраста людей, которые будут пребывать в нем.
ВНИМАНИЕ! Температура воздуха для детских комнат, установлена выше на несколько градусов, чем для взрослых. Это необходимо учитывать при оборудовании детской комнаты в квартире.
Привести в норму микроклимат в помещении поможет понимание причин его нарушения. Причины несоблюдения температурных норм:
- Несоблюдение норм в процессе передачи тепла.
- Отсутствие теплоизоляции в квартире - сквозняки, тонкие стены, отсутствие стеклопакетов на окнах.
- Холод, теплопотери в близлежащем помещении.
- Отсутствие теплоизоляции;
- Температура ниже −5°С в подвале, на чердаке, первом этаже.
Обязательные условия проживания
Санитарные нормативы температурного режима прописаны в «Санитарных правилах и нормах».
Отклонения от требований СанПиН создают некомфортный микроклимат в помещении.
В СанПиН определены параметры микроклимата, их нормативы.
Микроклимат состоит из температуры в помещении, которая является совокупным показателем, и состоит из:
- температуры воздуха;
- поверхностей;
- относительной влажности воздуха;
- скорости движения воздуха;
- интенсивности теплового облучения;
- уровня воздухообмена.
Температура воздуха в производственных, учебных и офисных и жилых помещениях, устанавливается с учетом периода года. По нормативам, установлены два сезона:
- холодный, когда на улице ниже +10°С;
- теплый, при температуре на улице выше +10°С.
При расчете требований по санитарным нормам, учитываются человеческие затраты энергии в помещении. Температура сверх установленных расчетов, имеет такое же негативное влияние на организм человека, как и пониженная:
- ухудшается общее состояние организма;
- возникают простудные, инфекционные заболевания, проблемы с сердцем;
- снижается продуктивность работы;
- атмосфера в помещении может быть не допустимой для нахождения в нем человека.
При высоких энергозатратах работы, жаркий микроклимат в помещении является опасным для жизни человека.
Норматив
Санитарными правилами прописаны оптимальные и допустимые условия воздуха в жилом помещении. Допустимые, используются когда невозможно придерживаться оптимальных требований.
Также установлены нормы пребывания рабочих в цехах при условии отклонений от оптимальных и допустимых температурных условий. Время пребывания установлено для каждой категории работ, выражено в часах.
При несоблюдении микроклимата в офисе, на производстве, рабочие вправе требовать на основании, ТК РФ, норм СанПиН, сокращение рабочего дня. Повысить температуру воздуха в квартире можно исключив теплопотери, установив:
- стеклопакеты на окнах;
- теплый пол;
- большие радиаторы;
- тепловые отражатели за радиатором;
- утеплив внутри и снаружи стены, входные двери.
Повысить тепло в многоэтажных квартирах поможет утепление чердака, входных дверей в подъезд. Соблюдение температуры в подвале. Воздух поднимается снизу вверх. При отсутствии теплоизоляции входной двери в подъезде, больше всего замерзают на первом и последнем этажах.
Санитарные нормы
Санитарные требования к воздуху установлены для всех видов помещений используемых людьми, которые делятся по ГОСТу на 6 категорий. Классификация помещений зависит от назначения их использования людьми.
Оптимальные условия воздуха для производственных помещений установлены в зависимости:
- от уровня энергозатрат при выполнении работы (Вт);
- относительной влажности воздуха (%);
- скорости движения воздуха в помещении (м/с).
В холодное время года, максимальные оптимальные условия в цеху для работников с минимальными затратами энергии, установлены в диапазоне 22-24°С. Для работников активного физического труда - в пределах 16-18°С. При этом тепло поверхностей должно быть выше не более, чем на +1°С.
В теплое время, воздух в помещении по стандартам должен быть выше не более, чем на +2 градуса по Цельсию от условий в холодный период. Этот показатель обусловлен вредным для здоровья резким перепадом температуры на улице и в помещении.
Причиной летних хронических простудных заболеваний является именно резкое переохлаждение организма, вызванное неправильным использованием кондиционеров в машине и здании.
Относительная влажность воздуха в производственном цеху для любого времени года, работ, должна быть в пределах 60-40%. Скорость движения воздуха - в пределах 0,1-0,3 м/с.
Допустимые нормы воздуха применяются если невозможно наладить оптимальные условия.
При допустимых условиях, возможно выполнение 8-часовой рабочей смены, но при этом будет наблюдаться снижение работоспособности, ухудшение состояния здоровья рабочих.
СанПиН установлены допустимые нормы температуры в отклонениях от оптимальных не выше +3°С. Относительная влажность воздуха - 15-75%. Отклонения скорости движения в пределах 0,2-0,5 м/с. Проблему неправильного воздухообмена, работодатели, зачастую пытаются решить за счёт кондиционеров.
ВНИМАНИЕ! При установке и эксплуатации кондиционеров на рабочем месте должны быть соблюдены нормы СанПиН, закона об охране труда. Воздух не должен идти на работника, шумоизоляция - превышать допустимые нормы. Необходимо выполнять своевременное сервисное обслуживание кондиционеров.
Температура
Температурный режим по СанПиН, установлен для каждой комнаты. В холодное время года, в жилой комнате, должна быть установлена стабильная оптимальная температура в пределах 20-22°С, допустимая - 18-24°С.
Для кухни и туалета - 19-21°С, ванной, совмещенной с санузлом - 24-26°С, в коридоре −18-20°С, вестибюле, кладовой - 16-18°С.
Допустимый микроклимат для кухни и туалета - 18-26°С, ванной, совмещенной с санузлом - 18-26°С, коридора −16-22°С, кладовой - 12-22°С.
В тёплое время в года оптимальная температура в квартире должна быть в диапазоне 22-25°С. Допустимые условия, в пределах 20-28°С.
При централизованном отоплении, самый простой способ проверить соблюдение теплосетью норм передачи тепла - замер в термо стакане температуры воды из-под крана.
Для полноценной проверки соответствия норм температурного режима в квартире, необходимо вызвать бригаду «Аварийно-диспетчерской» службы. По результатам проверки, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр остается у владельца квартиры, второй - передается в обслуживающую организацию.
При несоблюдении стандартов, Управляющая организация, должна сделать перерасчет стоимости услуги за соответствующий период на 0,15%.
При установке температуры в квартире необходимо учитывать ее месторасположение. Квартира, размещенная на северной стороне, требует максимально теплых условий, а для детской, еще на несколько градусов выше сверх этого. Комната на южной стороне, без отсутствия корректировки температуры, будет требовать частого проветривания.
ВАЖНО! Самостоятельно регулировать температуру в квартире можно установив современный радиатор с соответствующей функцией.
Подъезд
Температурный режим на лестничной клетке, прописан по стандарту Госстроя и должен быть в пределах 16-18°С.
Подвал
Нормативными нормами установлена температура для нежилых помещений здания, в том числе и подвала. Согласно нормам, в подвальном помещении она должна быть не ниже +5°С.
Пол
В нормативных документах температура пола относится к категории температуры поверхностей. Минимальная допустимая +25°С, максимальная +31°С. В обычных условиях, температура пола зависит от атмосферы в комнате, уровня отопления нижнего помещения, теплоизоляции пола.
При установке системы «теплый пол», необходимо учитывать характеристики напольного покрытия, согласовать их с температурой «теплого пола». В противном случае, от перегрева, напольное покрытие может быть разрушено. Характеристики материала напольного покрытия можно уточнить у продавца при его покупке.
За соблюдением температурных норм несет ответственность Управляющая компания или ЖЭК. Жалобы жильцов могут отсутствовать только при своевременном проведении профилактических, ремонтных работ системы отопления и горячего водоснабжения, отсутствии в здании источников теплопотерь.
Чтобы решить вопрос о несоблюдении подачи тепла в квартиру, необходимо обращаться в обслуживающие организации. При их бездействии - в орган по защите прав потребителей.
Микроклимат в квартире определяется многими факторами. В том числе это темпе ратура воздуха. Слово температура латинского происхождения и означает «нормальное состояние». Ориентировочно нормальная комнатная температура по научным вычислениям составляет от 20 до 25 градусов по Цельсию. Но, несомненно, главное требование к ней - быть комфортной для проживающих в квартире людей. Кроме этого температурный режим в доме может зависеть от многочисленных нюансов. Стоит рассмотреть их для создания комфортной атмосферы в своем жилище.
Факторы влияния на температуру в квартире
В первую очередь примем во внимание внешние факторы, влияющие на температуру в квартире. Итак, комнатная температура может отличаться в связи с:
- Общими климатическими особенностями местности;
- Сменой сезона;
- Возрастом и предпочтениями жильцов;
- Особенностями конкретного помещения.
В чём измеряется количество выделенной энергии, выделенной на отопление, пояснено в данной статье:
Климатические особенности
Норма температурного режима в помещении разнится для каждой конкретной местности. Так, например, она будет разной для северных и южных регионов, для восточных и западных. Для африканских стран она будет одной, а для азиатских или, к примеру, европейских, другой.
Климат разных стран отличается. А климат это не только температура. В это понятие также входит влажность воздуха в квартире и за ее пределами, а так же атмосферное давление. Совокупность этих факторов влияет на определение нормы температуры воздуха в помещении. Как правило, в более жарких странах с повышенной влажностью воздуха температурные нормы для жилого помещения выше, чем для северных стран с холодным климатом.
Смена времени года
В зависимости от смены сезона температура в квартире также может разниться. Например, зимой она будет не слишком высокой, а в летний период соответственно вырастет. В среднем для европейского климата приемлемая температура в холодное время года 19−22 градуса по Цельсию , а в жаркое 22−25. Разница на первый взгляд кажется несущественной, однако начинает иметь значение при постоянном воздействии.
Человеческий фактор
Главная цель регулирования температуры в квартире это создание зоны комфорта для проживающих в ней людей. Кто-то и в жару чувствует себя комфортно и не задумывается о покупке кондиционера, а кто-то и в мороз живет при открытых форточках. Однако не стоит забывать о том, что человеческие предпочтения не всегда соответствуют правильному температурному режиму. Перегрев помещения, так же как и его излишнее переохлаждение могут крайне неблагоприятно сказаться на здоровье человека.
Обязательно стоит учесть разницу температурных норм для людей разного пола и возраста. К примеру, комфортная температура отличается для мужчин и женщин примерно на 2−3 градуса. Женщины более теплолюбивы, чем мужчины.
Особенное внимание необходимо уделить температуре в квартире, где проживает маленький ребенок. Например, у младенца еще не развита терморегуляция организма, поэтому он очень чувствителен к перепадам температуры, быстро замерзает и перегревается. Поэтому температура в детской комнате должна быть стабильной. В среднем это 20−23 градуса по Цельсию.
Температура для каждой комнаты
В зависимости от того, какой функционал выполняет та или иная комната в квартире меняется норма температурного режима.
Также следует не забывать о том, что слишком большого перепада температуры в разных комнатах быть не должно. Идеальным считается различие в 2−3 градуса, чтобы, перемещаясь по квартире, человек не ощущал разницу.
Норма температуры в квартире регулируется одним из ГОСТов , а также правилами предоставления коммунальных услуг. Примечательно, что данная норма имеет только нижний температурный порог в 18 °C, а вот высшего не имеет. То есть высшую мерку необходимо устанавливать самим, исходя их собственных предпочтений и ориентируясь на исследования в этой области.
Также существует таблица, в которой указаны рекомендованные нормы температуры воздуха в помещении для жилья, а также скорость движения и влажность воздуха.
Несмотря на личные предпочтения, температурной нормы следует все же придерживаться хотя бы минимально. Особенно это актуально в периоды лета и зимы, когда температура в квартире и на улице кардинально отличаются. Следовательно, выходя на улицу и возвращаясь домой, мы постоянно подвергаемся перепаду температур
. В первую очередь стоит учесть, что разница между температурой воздуха внутри квартиры и за ее пределами не должна превышать 4−5 градусов.
Несоблюдение этого приводит к тому, что организм получает определенный стресс. Имея, например, кардиологические проблемы можно вызвать сердечный приступ. Также несоблюдение температурного режима может привести к перегреву или же переохлаждению организма. Оба состояния имеют опасные последствия, о которых стоит сказать дополнительно несколько слов.
Перегрев организма
Излишне жаркая атмосфера в квартире создает условия благоприятные для размножения всевозможных бактерий. В итоге мы получаем инфекционные заболевания в, казалось бы, неподходящий для этого жаркий сезон.
В первую очередь перегрев оказывает губительное влияние на сердце. В условиях излишней жары организм человека начинает терять влагу, кровь начинает сгущаться и соответственно сердцу требуется усиленно работать , чтобы перегнать кровь. Это может стать серьезной проблемой для людей с сердечно-сосудистыми заболеваниями.
Также перегрев организма опасен обезвоживанием , поскольку, пытаясь сохранить равновесие внешнего и внутреннего тепла, мы начинаем потеть и соответственно терять влагу. Не восполняя ее извне мы получаем обезвоживание организма, что может повлечь за собой серьезные нарушения водно-электролитного баланса и нервной системы.
Для поддержания оптимальной температуры зимой необходимо выбрать качественные радиаторы отопления:
Переохлаждение организма
Переохлаждение, в медицине «гипотермия », крайне опасно для здоровья человека. Гипотермия оказывает влияние на весь организм человека в целом и может стать причиной серьезных заболеваний.
При понижении температуры усиливается теплоотдача организма, при ее длительном низком воздействии организм не успевает компенсировать потери тепла и поддерживать нормальную температуру. Пониженной считается температура тела ниже 36 градусов по Цельсию.
Переохлаждение организма может стать причиной острых респираторных заболеваний, а также заболеваний нервной системы. Особенно опасно переохлаждение у маленьких детей
, поскольку их организм не обладает взрослой теплоотдачей и поэтому охлаждается намного быстрее и страдает от этого сильнее.
Резюмируя вышесказанное, стоит отметить, что температура окружающее среды имеет существенное влияние на здоровье человека. Она может, как помогать ему проводить закаливание организма , так может и наоборот создать условия для обострения хронических и приобретения новых заболеваний.
Именно поэтому следует внимательно отнестись к поддержанию комфортной температуры в квартире. Это будет несложно сделать, следуя вышеуказанным рекомендациям.
Какая температура должна быть в квартире? Норма - 21-23 °С , но есть небольшие нюансы.
Факторы влияния на температуру в квартире
В первую очередь примем во внимание внешние факторы, влияющие на температуру в квартире. Комнатная температура может меняться в связи с:
- Погода и климат
- Смена времен года
- Личные предпочтения домовладельцев
- Особенности конкретного помещения.
В зависимости от смены времени года температура в квартире меняется. Зимой она будет ниже, чем летом, если вы не пользуетесь сильным нагревательным оборудованием. В среднем для европейского климата норма в холодный сезон - 19-22 °С , а в жаркий - 22-25 °С . Разница несущественная, но она имеет значение при постоянном воздействии.
Учтите, что приемлемая температура зависит пола и возраста. Например, комфортная температура отличается для мужчин и женщин различается на 2-3 градуса. Женщины теплолюбивее мужчин.
Температура в детской
Маленьким детям лучше всего спать в прохладной комнате, при температуре 18 °С . Проветривайте помещение, прежде чем уложить малыша спать.
Новорожденный ребенок малоподвижен, но в его организме постоянно протекают процессы, связанные с тратой энергии и работой над поддержанием тепла. Новорожденного обычно кормят каждые полтора-два часа. В этот момент у ребенка интенсивно работает желудочно-кишечный тракт и мочевыделительная система. В результате естественных процессов выделяется внутреннее тепло. Ребенку может быть жарко. И чтобы создать для него условия нормального теплообмена, нужно сделать температуру воздуха немного прохладной. У человека есть полезное свойство - какой бы воздух он ни вдохнул, выдыхает он его уже нагретым до температуры тела. Получается, что грудной ребенок, находясь в прохладном помещении, может самостоятельно нормализовать теплообмен, потратив излишнюю энергию на согревание воздуха.
Температура комнаты для людей в зрелом возрасте
Пожилым людям наоборот - часто требуется тепло. Для них лучше прогреть комнату до 24 °С . Если на улице слишком холодно, нагрейте комнату электрическим обогревателем. Но не стоит оставлять его на всю ночь, так как он сильно сушит воздух. Народная мудрость гласит, что «жар костей не ломит», но и находиться перманентно в тепле вредно. В жарком помещении размножаются вредные бактерии, в том числе плесневые грибки. Это грозит человеку вялостью и быстрой утомляемостью, а при перегреве - нарушением водно-электролитного баланса.
Температура в спальне
Какая температура должна быть в комнате для сна? Спальня должна быть прохладной. Поддерживайте температуру воздуха 16-18 °С , чтобы спать крепко и спокойно. Лучше купите теплое одеяло, но воздух пусть всегда будет чуть прохладным. Проветривайте спальню перед сном. При прохладной температуре вырабатывается гормон мелатонин, а свежий воздух в целом позитивно влияет на физическое состояние организма. Мелатонин отвечает за крепкий сон и способствует слаженной работе иммунитета. Наслаждайтесь приятными снами в прохладной обстановке, тем более, если рядом есть тот, кто вас согреет.
Температура в ванной комнате
Ванная комната должна быть самым теплым помещением в доме. Здесь оптимальная температура - 25 °С . Важно также следить за уровнем влажности. Если в ванной будет слишком влажно, то на стенах и потолке может появиться плесень, которая вредна для здоровья. Поэтому после того, как вы приняли душ, оставляйте дверь в ванную комнату открытой хотя бы на 30 минут.
Что делать, если в квартире очень холодно?
Причинами низкой температуры дома могут быть старые коммуникации, ошибки при проектировании систем теплоснабжения или при строительстве, низкая энергоэффективность здания, неграмотное регулирование теплоснабжения. Кроме того, возможна комбинаций этих причин. В первую очередь, обратитесь в ЖКХ, возможно, там смогут помочь централизованно. При хорошем раскладе дом отремонтируют или заменят батареи в квартире. Если подмога не приходит, придется справляться своими силами. Приобретите обогреватели, а если бюджета не хватает, утепляйте окна, заклеивая с помощью полосок бумаги, ваты и клейстера.
Влажность воздуха в комнатах
Но если в ванной комнате надо бояться чрезмерной влажности, то в остальных комнатах наоборот - сухости. Оптимальной относительной влажностью считают 40–60%. При более низких показаниях может наблюдаться сухость кожи и слизистых дыхательных путей. В зимнее время, когда батареи работают изо всех сил, проблема влажности воздуха может стоять особенно остро. Оптимальный вариант - купить увлажнитель воздуха, особенно если у вас есть маленькие дети. А если такой возможности нет, ставьте на подоконники миски с водой и заведите болотные растения, потребляющие большое количество воды.
А как вы контролируете тепло воздуха в вашем доме? Расскажите в комментариях!