Как через интернет оплачивать коммунальные услуги: подробное описание. Как жильцам платить за коммунальные услуги

После того, как Сбербанк, курирующий «Почту России», ввел комиссию за оплату коммунальных платежей, многим пришлось искать альтернативные способы оплаты «коммуналки», ведь далеко не все граждане являются клиентами этого банка и имеют определенные привилегии.

В свою очередь, и другие банковские учреждения, чтобы привлечь клиентов, предлагают оформлять пластиковые карты в их финансовых заведениях и пользоваться льготами по оплате коммунальных платежей , а для остальных плательщиков устанавливают сбор комиссионных процентов.

Как считают эксперты, такие действия - это своего рода подталкивание населения к активному пользованию банкоматами и Интернет-услугами. Ведь оплатить услуги ЖКХ можно без комиссии и без очередей только через банковские терминалы и с помощью Интернета .

Например, чтобы оплатить коммунальные услуги в одном из отделений Московского , не будучи клиентом этого банка, нужно заплатить 2-3% комиссионных взносов, тогда как при оплате через терминал сумма комиссии снижается до 0,5%. Нужно согласиться, что разница существенная, тем более в тот период, когда тарифы по коммунальным услугам значительно повысились.

Можно ли считать банковские комиссии нововведением?

Многие граждане возмущаются по поводу того, что до 2009 года имела место быть оплата коммунальных услуг без комиссии, а потом откуда-то взялись эти комиссионные проценты. Понятное дело, что ради экономии двух-трех процентов не все люди станут ездить по городу в поисках мест, где можно оплатить эти услуги бесплатно. Но многих продолжают волновать вопросы, как можно обойти эти комиссионные суммы и откуда они взялись.

Официально о введении было объявлено после Постановления Правительства РФ от 1 декабря 2009 года «Об утверждении ставок, тарифов и цен на жилищно-коммунальные услуги для населения». На самом деле население и раньше оплачивало эти комиссии в размере 1,9%, но они были включены в общие тарифы по оплатам коммунальных услуг и считались сами собой разумеющимися. Теперь у населения появилось право выбора платить эти комиссионные сборы или искать другие способы оплаты, оформляя пластиковые карты в частных банках, где предлагается оплата коммунальных услуг с минимальной комиссией или вовсе без комиссии.

В настоящее время для граждан РФ существует несколько способов оплаты коммунальных платежей:

1) Наличными денежными купюрами через отделение любого удобного банка , где для населения предлагаются такие услуги. В этих организациях схема примерно такая: владельцам квартир приходят платежные извещения, с которыми они идут в банк и платят суммы, указанные в квитанциях.

Банковское учреждение в этом случае выступает транзитной организацией, через которую средства переправляются на счета поставщиков воды, газа, электричества и т.д. Наличие или отсутствие комиссионных сборов зависит от политики конкретного банка. Владельцы банка могут на свое усмотрение для постоянных клиентов сделать выгодную услугу принятия платежей без комиссий или с минимальным процентом комиссий.

В Постановлении Правительства РФ от 2009 года четко оговаривается, что теперь жители должны самостоятельно оплачивать банковские комиссионные сборы, которые назначаются банковскими учреждениями по своему усмотрению.

Например, операционисты Московского Сбербанка могут брать за перечисление средств по уплате ЖКХ до 3%. Самая высокая комиссионная ставка на сегодняшний день остается у банка - до 4%. Самые низкие комиссионные сборы по платежам у двух банков - « » (1,7%) и « » (1,5%). Следует напомнить, что для своих постоянных клиентов, многие банки предлагают оплачивать коммунальные переводы без комиссии.

2) Через платежные терминалы. В настоящее время во многих торговых точках, возле станций метро, на остановках общественного транспорта и в других людных местах, можно увидеть установленные автоматы-терминалы для мгновенной , мобильной связи, кабельного и цифрового телевидения. Человеку достаточно набрать личный код плательщика, указанный в квитанции счета и сумму платежа.

Основными преимуществами такой оплаты являются легкость и скорост ь - не нужно стоять в длинных очередях, терять драгоценное время, чтобы оплатить коммунальные счета. Но здесь присутствуют и свои «недостатки»: через терминалы с плательщиков берутся комиссионные сборы в размере 3-5%. Кроме того, такие автоматы, как правило, «не дают сдачи», а лишние деньги перечисляются в счет оплаты платежей на последующие месяцы.

3) Через средства электронной коммуникации. Сегодня многие компании предлагают населению заключать контракты на перевод денежных средств по оплате коммунальных услуг. Для этого составляется договор, открывается личный счет плательщика и граждане имеют возможность в любое удобное для себя время переводить средства на счета поставщиков коммунальных услуг за пользование газом, водой, теплом и электричеством через компьютерную связь. Деньги на свой личный счет можно переводить безналичными или наличными переводами прямо с банковских счетов или по почте .

4) Через удаленные каналы обслуживания. Практически все банки России сегодня предлагают своим клиентам выгодную услугу по управлению своим счетом через Интернет-связь. Для этого гражданам нужно стать клиентом какого-либо банка, знать точные реквизиты получателей платежей и переводить средства со своего личного банковского счета на счет поставщиков коммунальных услуг.

Например, клиентам Сбербанка России предлагается подключиться к услуге «Электронная сберкасса », с помощью которой можно перечислять свои средства безналичным способом прямо с кредитной карты или с банковского счета.

Этим же российским банком для граждан предлагается еще одна услуга - «длительного поручения о списании денежных средств». По поручению клиента ежемесячно сотрудники банка сами переводят с его личных счетов суммы на платежные счета организаций, которые занимаются поставками для населения коммунальных услуг.

Также гражданам можно подписаться на услугу «Мобильный банк» (для держателей международных карт) или на услугу «Мобильный банк по вкладам», где платежи для коммунальных служб переводятся с помощью звонка по мобильному телефону или по СМС-запросу.

5) С помощью стационарных устройств самообслуживания . Такими автоматами довольно давно и успешно пользуются многие москвичи:

• Через банкоматы, инфокиоски, депозиторы по безналичной оплате со счетов своей банковской карты - без комиссии.
• Через депозиторы наличными платежами - комиссия составляет 1,5% от сумм платежей.
• Через системы «Интернет-Банк-Клиент» безналичными перечислениями с личных банковских счетов или с банковских карт - без комиссии.

6) С помощью услуг «Почты России» . Если граждане являются клиентами СберБанка России или и заключили договорные отношения по переводам платежей на счета коммунальных служб, то комиссия по оплате услуг ЖКХ с них не взимается. Для остальных граждан (например, проживающих в кооперативных домах и т.д.), комиссия услуг «Почта России» составляет 1-3%, в зависимости от суммы платежей.

Подведя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод, что сэкономить на комиссионных сборах при оплате коммунальных счетов можно. Нужно лишь верно определиться с альтернативными способами оплаты.

Например, сотрудники госучреждения «Инженерной службы» столицы подсказали еще один способ, как «обойти» банковские комиссии. Можно оплачивать коммунальные счета за услуги ЖКХ авансом . Для этого нужно в районном отделении Инженерной службы составить договор на авансовые ЕПД и если имеются лишние денежные средства, оплачивать счета за несколько месяцев вперед.

В любом случае переживать за большие комиссионные сборы нужно, в первую очередь злостным неплательщикам с задолженностью по коммунальным услугам, ведь во многих банковских учреждениях процент комиссии увеличивается с суммой платежей.

В наше время, когда так хорошо развиты технологии, стоять в длинных очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги – мучение без всякого смысла. Гораздо легче внести оплату через Сеть. Не нужно ждать очереди, да и платеж можно сделать в любое время, даже в 5 часов утра.

Для того чтобы перечислить квартплату через Интернет, вам необходимо знать следующую информацию:

• Лицевой счёт по всем видам коммунальных платежей;
• Реквизиты поставщиков услуг (они указаны в квитанциях).

Как внести квартплату через Интернет?

Сама оплата может осуществляться несколькими способами:

• Через сайт Госуслуги;
• С помощью онлайн-банкинга;
• По QR-коду;
• Через мобильный телефон;
• Через электронные деньги.

Госуслуги

Благодаря этому многофункциональному сервису можно решить много вопросов, в том числе и оплатить услуги ЖКХ. Сайт - gosuslugi.ru .

Чтобы получить доступ к функциям сайта, необходимо пройти процедуру регистрации. После этого следуйте инструкции:

1. В правом верхнем углу кликните на кнопку, ведущую в личный кабинет.
2. Нажав на неё, вы попадаете в меню со следующими пунктами:
   • Услуги;
   • Поддержка;
   • Оплата;
   • Мое здоровье.
3. Открыв первый пункт, вы увидите категории услуг, которые можно оплатить. Среди них есть «Квартира, строительство, земля».
4. Если кликнуть по вышеупомянутой строке, откроется список - выберите в нем пункт «Оплата ЖКХ».
5. Далее появится страница с инструкцией. В ней подробно описывается, как внести оплату.
6. После её прочтения кликните на кнопку «Получить услугу». Отобразится список поставщиков, подобранных исходя из города вашей регистрации.
7. Выбрав нужную компанию, вы попадете на страницу, где необходимо ввести данные для платежа:
   • лицевой счет;
   • показания приборов;
   • сумма платежа;
   • дата снятия показаний.
8. Определитесь со способом оплаты и введите свои платежные данные.

Важно : проверив реквизиты, поставьте галочку в окне «учитывать показания счетчика», чтобы они были засчитаны. Когда платеж будет совершен, можно распечатать квитанцию об оплате.

Онлайн-банкинг

Пожалуй, это самый популярный способ оплаты за квартиру через Интернет. Практически каждый банк предоставляет возможность оплатить ЖКХ в личном кабинете на своем сайте.

Рассмотрим оплату на примере «Сбербанк Онлайн» . Для того чтобы внести квартплату, нужно выполнить следующие действия:

1. Выполнить . В случае отсутствия регистрации вам необходимо её пройти. Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация», расположенную под окошком для ввода данных для входа:
   • После нажатия откроется страница, где предложат ввести номер карты. Вам на телефон придет пароль для подтверждения операции по регистрации в системе.
   • Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет. Теперь вы зарегистрированы и можете платить за квартиру без очередей.
2. После ввода пароля и логина для подтверждения входа вам придет пароль в СМС. Его нужно ввести в специальное окошко.
3. На открывшейся странице выберите вкладку «Платежи и переводы». По умолчанию показываются организации региона, в котором вы зарегистрированы.
4. Кликнув по вкладке, вы переходите в меню оплаты. Здесь можно оплатить разные виды услуг, в том числе и квартплату.
5. Выбрать поставщика услуг получится через строку поиска, расположенную в центре страницы. Для этого введите название, ИНН или расчетный счёт нужной компании.
6. Находим строку с нужной организацией и кликаем по ней. Откроется меню для оплаты за квартиру.
7. Здесь выбираете карту для списания средств и вводите номер лицевого счета (он есть в квитанции на оплату).
8. Появляется меню, в котором нужно ввести показания счетчиков и сумму платежа. Тщательно проверьте свои данные перед тем, как нажать кнопку «Продолжить».
9. Далее вам на телефон придет СМС с паролем для подтверждения операции. После его введения платеж поступает в обработку и через пару секунд получает статус «Исполнено».
10. Распечатать чек об оплате можно, нажав на строку «Печать чека», расположенную чуть ниже графы «Сумма платежа».

Благодаря системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру через Интернет легко и просто.

Важно : за оплату ЖКХ через личный кабинет начисляются бонусы «Спасибо». можно на оплату других услуг.

Сервис «Квартплата»

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ без комиссии, можно воспользоваться сервисом «Квартплата». Адрес в Интернете - services.kvartplata.info .

Заплатить можно без регистрации, но пользователям, имеющим личный кабинет, доступен ряд дополнительных возможностей:

• Введение показаний счетчиков;
• Отслеживание состояния лицевого счета;
• Сохранение истории операций;
• Получение электронных квитанций.

Чтобы заплатить за квартиру, выполните несколько простых шагов:

1. На главной странице есть окно, в которое можно ввести лицевой счет и период оплаты. Также найти меню для оплаты получится через личный кабинет.
2. Введя данные, нажмите «Перейти к оплате».
3. Выберите подходящий способ перечисления денег:
   • банковская карта: Visa, MasterCard, Maestro, Мир или Яндекс.Деньги;
   • безналичная оплата (с расчетного счета в банке);
   • посредством СМС-сообщений.
4. Введите свои данные: лицевой счет и период оплаты. Затем нажмите «Оплатить», следуя подсказкам системы.

Комиссию за квартплату по ЖКХ система не берет.

Совет: если возникли проблемы с оплатой или работой личного кабинета, кликните по строке «Нужна помощь?». Там собраны все актуальные вопросы пользователей и ответы на них.

Электронные деньги

Сегодня существуют десятки электронных платежных систем, и у всех у них примерно одинаковый принцип функционирования. Рассмотрим оплату на примере Яндекс.Денег.

Чтобы оплатить за квартиру с помощью яндекс-кошелька, нужно выполнить несколько действий:

1. Зайти на сайт - money.yandex.ru .
2. В верхнем левом углу выбрать «Оплата услуг». Выйдет большой список услуг, которые можно оплатить. Найдите там пункт «ЖКУ и госуслуги».
3. Здесь можно выбрать коммунальную компанию из списка или найти её по ИНН, введя его в специальную строку поиска.
4. Затем стоит указать номер своего лицевого счета, написанного в квитанции.
5. Проверив правильность введенных данных, нажать «Продолжить».
6. На номер телефона, привязанный к аккаунту, придет СМС с кодом для подтверждения операции. Введите его на сайте.
7. Через пару секунд платеж получает статус «Успешно совершен».

Оплата проводится до 3 рабочих дня. Максимальная сумма для совершения платежа – 14 999 руб. Комиссия отсутствует.

Совет: следите за статусом платежа. Когда он будет исполнен, вы сможете распечатать квитанцию об оплате. Для этого перейдите в раздел «Мои операции» и выберите необходимый платеж.

Мобильный телефон

Оплатить услуги за квартиру можно и через телефон, если к номеру привязана карта. Достаточно отправить специальное СМС. Рассмотрим, как это действует, на примере Сбербанка.

Чтобы воспользоваться услугой, она должна быть подключена. Узнать о ее статусе можно, зайдя в свой личный кабинет на сайте обслуживающего банка. Услуга «Мобильный банк» позволяет оперативно отслеживать баланс банковской карты. Для того чтобы оплатить квартплату, вам понадобится мобильный телефон с номером, прикрепленным к карте, и индивидуальный код плательщика (он есть в квитанции).

Рассмотрим оплату на примере ЕИРЦ для «Мобильного банка» Сбербанка :

1. Нужно написать СМС с текстом «ЕИРЦ код», где код – номер лицевого счета в Едином информационно-расчетном центре (есть на квитанции), и отправить его на номер банка – 900.
2. В ответном сообщении вы получите информацию о своих задолженностях по коммунальным платежам, сумме к оплате, комиссии и код операции.
3. Для подтверждения действия отправляем СМС с кодом операции на номер 900.
4. В ответ приходит уведомление об оплате услуг ЖКХ за квартиру.

Чтобы не отправлять такие СМС каждый раз при получении новой квитанции, вы можете подключить услугу «Автоплатеж». Благодаря ей, как только квитанция будет сформирована, вам придет СМС с предложением оплатить её.

Как произвести оплату по QR-коду?

QR-код – это представление информации в виде кода. Подобный значок можно отыскать на любой квитанции.

Важно : для того чтобы заплатить таким способом, необходимо иметь телефон с выходом в Интернет и камерой, а также скачать и установить приложение банка (например, «Сбербанк Онлайн»). Сделать это можно через официальные магазины в Интернете App Store или Google Play (в зависимости от типа телефона).

Инструкция по оплате:

1. Включить Интернет и войти в приложение банка (например, «Сбербанк-Онлайн»).
2. Найти раздел «Платежи» и выбрать из списка услуги, которые необходимо оплатить.
3. Найти кнопку «Сканировать штрих-код» и нажать на неё.
4. Мобильное устройство попросит предоставить доступ приложения к камере. Разрешите его.
5. С помощью окна видеокамеры, появившегося на экране, нужно приблизить и сфокусировать изображение. Четкую картинку нужно сфотографировать.
6. Проверьте реквизиты, которые появились после снимка кода. Они заполнятся автоматически на основании изображения.
7. Подтвердите оплату, через пару секунд платеж получит статус «Исполнено».

Такой способ позволяет быстро и без комиссии, даже не вводя реквизиты квитанции, заплатить за коммунальные услуги.

Подводим итоги

Как видно, заплатить за квартиру через Интернет совсем просто. Для этого необходимо иметь:

• устройство с выходом в Сеть: компьютер, телефон или планшет;
• банковскую карту или электронные деньги;
• реквизиты для оплаты (они есть в квитанции).

При внесении платежа важно, чтобы он был без комиссии. Решить эту задачу вы можете несколькими способами:

• оплатить ЖКХ через сайт Госуслуги;
• воспользоваться интернет-банкингом;
• заплатить средствами из электронного кошелька;
• отправить специальное СМС на номер обслуживающего банка (при этом должна быть подключена услуга «Мобильный банк»);
• отсканировать QR-код в приложении банка.

Все эти технологии позволят вам существенно сэкономить время и нервы.

Итак, сегодня мы разберемся, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Данный вопрос волнует, пожалуй, многих держателей пластиковых карточек, которые прекрасно владеют компьютером. Ведь оплачивать квартплату и другие счета на почте - это прошлый век. Да и не совсем удобен для современного мира этот подход. Зачастую на то, чтобы оплатить квитанцию, приходится потратить весь день. Кому это понравится? Так что приходится соображать, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Давайте же попробуем разобраться в этом непростом вопросе.

Авторизация

Первое, что нам потребуется - это зарегистрироваться в службе Сбербанка Онлайн, а затем пройти там авторизацию. В последнее время при получении пластиковых карт вам автоматически предлагают пройти данный процесс. Непосредственно в банке консультант быстро привяжет номер телефона к службе, после чего выдаст вам данные для авторизации. И все, можно дальше думать, как оплатить долг ЖКХ через Сбербанк онлайн, а также все другие квитанции.

Если личный кабинет в службе есть, то достаточно просто пройти авторизацию. Введите на официальной страничке Сбербанка Онлайн ваш идентификационный код (проще логин), а затем внизу укажите пароль. На мобильник придет сообщение со специальным секретным кодом. Его вводите в соответствующее окошко. Это подтверждение того, что реальный пользователь решил воспользоваться услугами. Готово? Тогда двигаемся дальше.

Выбор платежа

Что ж, ничего трудного в дальнейшем процессе нет. Особенно если знать, как именно проводить оплату счетов. Начнем с того, что попытаемся пойти наиболее простым методом -прямым выбором получателя.

Возьмите в руки необходимые квитанции. К примеру, счет за электричество. Теперь зайдите в личный кабинет на сайте Сбербанка. Далее придется нажать на раздел "Платежи и переводы". Как через Сбербанк онлайн? Для этого обратите внимание на соответствующий раздел на сайте в выбранной ветке. Тут будет надпись "ЖКХ и домашний телефон". А под ней находятся разнообразные разделы услуг. В нашем случае необходимо выбрать "Электроэнергия".

Обратите внимание: вы легко и просто можете выбрать любую услугу, которая только может потребоваться при помощи навигации на сайте. Главное - это наличие соответствующих квитанций. При всем этом задолженности будут рассчитываться непосредственно при заполнении реквизитов. Определились с выбором оплаты счету? Тогда переходим к более сложной части процесса.

Получатель

Речь идет о выборе получателя. Внимательно посмотрите, чтобы в настройках был зафиксирован ваш город. Если он неверен, то кликните по надписи, а затем исправьте. Но, как показывает практика, город проживания выбирается автоматически.

После щелкчка по "Электроэнергия" (в нашем случае) у вас появится небольшой список возможных получателей. Здесь придется обратиться к высланной квитанции. Посмотрите, какая фирма вас обслуживает, а затем нажмите на нее. Таким образом, наиболее трудная часть будет завершена.

Почему она считается непростой? Все из-за сложности поиска получателя в некоторых случаях. Тогда ответить на вопрос о том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк (онлайн) пошагово, очень трудно. Ведь найти получателя в списке далеко не всегда удается, как уже было подмечено. Что же делать, если вам не удалось быстро отыскать среди получателей нужного вам? Как оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн в таком случае?

Поиск

Подойдет автоматический поиск. Он находится над выданным списком. В данной строчке написана подсказка по осуществлению запроса. Можно набрать там название обслуживающей фирмы, а также ИНН получателя или расчетный счет. Все сведения указаны в

Будьте внимательны - речь идет о получателе, а не о вас. Для поиска по ИНН или счету, придется указывать данные об организации. В противном случае поиск не выдаст никаких результатов. Как только введете нужные данные, нажмите на Enter или соответствующую кнопку осуществления процесса. Результат не заставит себя ждать. Если все написано верно, то под строчкой поиска появится только одна организация, соответствующая введенным требованиям. Как раз та, что нам и потребуется. Выберите ее нажатием клавиши мыши. Далее переходим к следующему шагу.

Заполнение реквизитов

Речь идет о заполнении реквизитов. Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк? Ведь выданных данных для начинающего пользователя в квитанциях очень много. И разобраться в них крайне трудно.

К счастью, на сайте Сбербанка Онлайн имеется своеобразная помощь. В ней вы найдете все необходимые примеры данных, где именно на квитанции они расположены и как называются. Кроме того, в большинстве случаев достаточно просто ввести в соответствующее поле клиента. Например, при оплате электроэнергии. Все расчеты будут произведены автоматически.

Кроме того, можно также выбрать пункт "Внести произвольную сумму". Тогда никаких расчетов по оплате ЖКХ не будет, вы самостоятельно вводите нужные цифры. Очень актуальное предложение, которое помогает платить вперед. Заполнили все данные? Тогда нажмите на "Продолжить".

Подтверждение и расчет

Осталось пройти два простых этапа. Если все реквизиты были заполнены верно, то система Сбербанка пустит вас на страницу проверки данных. Там вы должны посмотреть, все ли написано правильно - получатель, ваш домашний адрес, компания-получатель, а также сумма к оплате. Особенно это нужно при введении произвольного количества средств.

Как только вы удостоверитесь в правильности реквизитов, щелкните по "Подтвердить по SMS". На мобильный телефон вам придет специальный защитный код. Он вводится в соответствующее поле на странице (появляется после щелчка). Остается нажать на "Подтвердить" после совершенных действий. Счета оплачены!

Теперь перед вами появится страничка, на которой будет оплаченная квитанция. Для распечатки чека стоит нажать на "Печать чека". Выбираете в открывшемся меню принтер и жмете на "Печать". Проблема решена.

Чтобы по нескольку раз постоянно не искать своего получателя, достаточно кликнуть по "Сохранить шаблон" в нижней части экрана оплаты. В этом случае все реквизиты сохраняются. При последующих оплатах просто нужно выбрать соответствующую квитанцию в шаблонах, проверить правильность проведенных расчетов, а затем подтвердить операцию. Ничего сложного. Теперь нам известно, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк.

Неотъемлемую часть жизни любых съемщиков квартир либо собственников домов и другого жилья представляют коммунальные платежи, которые многие понимают, как погашение задолженности по квартплате. Однако оплата коммуналки может включать в себя скрытые статьи расходов, не указанные представителем оказывающей услуги компании, поэтому надо внимательно изучать документы, чтобы знать, за что платить.

Что такое коммунальные платежи

Оплата за жилье – это очень широкое понятие. Когда жильцы или владельцы пая от квартиры производят оплату ЖКХ, то это значит, что они оплачивают как эксплуатацию систем жизнеобеспечения, так и капремонт объекта, в котором живут, благоустройство детских площадок, газонов, обустройство надлежащего уличного освещения. Кроме этого, платежи за коммунальные услуги могут включать в себя профилактический и капитальный ремонт котельных, водо- и газопроводов, несущих элементов конструкций сооружения.

Что входит в коммунальные платежи

Если посмотреть в платежку, которая приходит каждому квартиросъемщику или владельцу в конце месяца, то можно увидеть, что начисление коммунальных платежей и арендной платы осуществляется за пользование благами, перечень которых приведен в списке:

• горячей или (и) холодной водой (водоснабжением) начисляют согласно нормативам или показаниям приборов учета;
• канализацией (указано как водоотведение);
• электричеством;
• газоподводящими системами (включая газ в баллонах, если владелец жилья не приобретает его сам, а заказывает у компании, осуществляющей коммунальное обслуживание жилья);
• отопление квартиры или дома, в том числе углем или другим твердым топливом, если оно поставляется обслуживающей организацией.

Стоимость коммунальных услуг

С 1 июля 2016 г., по заявлению правительства города Москвы, тарифы коммунальных услуг остаются на одном уровне, без повышения, чтобы все категории граждан, включая малоимущих, имели возможность оплачивать ЖКУ полностью. Цена на них приведена в следующей таблице:

Расчет коммунальных платежей

Установленные в 2012 году жилищным кодексом и законодательством правила, по которым насчитывают расчет ЖКХ, гласят, что человек сам может определить стоимость услуг за расчетный период по цифрам на счетчиках, если они у него установлены. Если же приборов учета не имеется, то на расчеты влияют принятые нормативы, исходя из квадратуры помещения и числа людей, в нем прописанных. Для удобства граждан Москвы и области на сайте правительства Москвы есть специальная программа, с помощью которой коммунальные платежи рассчитываются легко и просто – надо просто ввести свои данные.

Оплата коммунальных услуг

Существует множество самых разнообразных способов, при помощи которых осуществляется оплата коммунальных платежей. Ушли в прошлое времена, когда ЖКУ можно было оплатить, только отстояв огромную очередь на почте в городах или поселках. Сейчас любой арендодатель или арендатор жилья, проживающие в многоквартирном или коттеджном доме, могут осуществить оплату за ЖКУ самым удобным для них способом через интернет, банкомат, платежный терминал или оператора любого банка.

Оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой

Если есть кредитная или дебетовая карта любого банка, то можно оплатить квартплату с банковской карты через интернет. Для этого на счету надо иметь определенную сумму, знать номер своего лицевого счета и реквизиты поставщиков услуг, причем, один раз совершив платеж, можно создать шаблон, по которому в дальнейшем будут осуществляться платежи на указанные счета. Такой способ платежей существенно экономит время, в отличие от традиционного, однако, нужно делать проверку всех данных, чтобы не ошибиться и не послать деньги по чужому адресу.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

Если имеется стабильный интернет, счет в Сбербанке и нежелание тратить время на очереди к оператору, то оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн станет находкой для собственников жилья или квартиросъемщиков. Для того, чтобы каждый месяц платить подобным образом, нужно пройти следующие этапы:

1. Подключить услугу. Для этого нужно сначала сделать доступным «Мобильный банк», который привяжет указанный вами номер телефона к идентификатору Сбербанка Онлайн, позволяя в дальнейшем получать сообщения о любых движениях на счетах с целью предупреждения мошенничества.
2. После того, как Сбербанк Онлайн подключен, можно войти в сервис, и в разделе «Платежей и переводов» выбрать нужную кнопку из списка «Квартплата», «ТСЖ, ЖСК», «Электроэнергия».
3. Далее, набирая ИНН поставщика ЖКУ, можно найти нужную организацию из списка.
4. Затем в появившемся поле заполнения реквизитов ввести номер лицевого счета, период оплаты, показания счетчика и сумму, которую нужно заплатить.
5. После этого система попросит подтвердить оплату по СМС-сообщению. На ваш номер телефона приходит код, указывая который в специальном поле, вы подтверждаете платеж.
6. Вот и все, можно напечатать чек, если это нужно, или создать шаблон для данного поставщика коммунальных услуг.

Коммунальные платежи через личный кабинет

Простым способом оплаты ЖКУ является проведение коммунальных платежей через личный кабинет. Для этого надо обратиться в фирму, которая обслуживает дом, где вы живете, с соответствующим запросом. После установления вашей личности и заполнения всех бумаг, вам выдадут реквизиты вашего личного кабинета, находясь в котором, можно легко проводить оплату коммунальных услуг.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Поставщик определенных услуг присваивает вам уникальный номер, который всегда привязан к лицевому счету на имя абонента. Оплата квартиры по лицевому счету может осуществляться как традиционным способом – через оператора почты или банка, так и многочисленными методами с участием интернет-сервисов по приему платежей. Везде нужно указывать этот многозначный номер, чтобы поставщик услуг точно знал, откуда пришли деньги.

Где можно оплатить коммунальные платежи без комиссии

Веским преимуществом для людей, получающих огромные счета за коммуналку, является возможность оплатить квартплату без комиссии и уменьшить размер оплаты. Таких вариантов может быть несколько:

• если у фирмы, обслуживающей дом, есть соответствующий договор с каким-либо банком;
• на сайтах коммунальщиков – поставщиков услуг;
• если плательщик является абонентом Билайна с подключением соответствующего тарифа;
• при подключении Сбербанка Онлайн или функции «Автоплатеж»;
• по QR-коду, который есть на каждой платежке вверху слева. Для этого на смартфоне нужно установить специальную программу для считывания таких кодов.

Расчетный центр по коммунальным платежам

Оплатить счета по ЖКУ можно через единый расчетный центр коммунальных платежей. Это электронный сервис, через который абонент может любым приемлемым методом – через банкомат, терминал, интернет-сайт ЕРЦ – провести оплату счетов почти двух тысяч организаций, входящих в эту систему платежей. Такой способ помогает оплатить не только стандартные счета, но и кабельное телевидение, любые квитанции по сборам и налогам, кредиты, обучение.

Сайт коммунальных платежей

Жители Москвы и области могут оплатить коммуналку на главном сайте коммунальных платежей. Для этого необходим следующий порядок действий:

• ввести идентификатор плательщика (вверху справа на квитанции);
• назначение платежа;
• указать, является ли платеж текущим, или же это оплата долгов;
• расчетный период.

Главный сайт осуществляет деятельность бесплатно, без взимания комиссий, если у плательщика есть . По дебетовым или кредитным картам других банков размер взимаемой комиссии составляет до 0,8% от суммы оплаты. Перевод денег от населения на счета компаний-поставщиков идет одни сутки, но по факту – практически сразу же после подтверждения оплаты по смартфону.

Задолженность по квартплате

С помощью лицевого счета, без указания кода получателя коммунальных услуг, можно узнать сумму и количество долгов по коммуналке только в службе компании-поставщика. Если же есть код получателя ЖКУ, указанный вверху справа на лицевом счете, то узнать задолженность по ЖКХ не составит труда. Это можно сделать тремя способами:

• с помощью официального сайта Банка Москвы, заказав просмотр своих платежей за 6 последних месяцев;
• посчитать в калькуляторе Яндекс.Денег;
• при подключенной услуге Сбербанк Онлайн можно узнать долю задолженности или переплаты по вашему домохозяйству.

Перерасчет за коммунальные услуги

Если в доме или квартире имеются счетчики водоканала или газовой компании, то перерасчета за коммунальные услуги не будет. Возмещение затрат осуществляется только тогда, когда платежи за ЖКУ осуществляются по действующим нормативам. Жилец может претендовать на перерасчет, если докажет, что отсутствовал более пяти суток подряд. Документы, которые принимаются к вниманию компанией-поставщиком услуг, следующие:

• командировочный лист с печатями организации, где работает человек;
• больничный лист или справка из стационара;
• билеты на поезд или самолет вкупе со счетами из гостиниц или хостелов;
• справка из фирмы, осуществляющей охрану здания, об отсутствии жильца;
• любые другие имеющие силу документы или справки.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Чтобы оформить перерасчет, необходимо в каждой компании-поставщике написать заявку. Форма образцов заявлений на перерасчет коммунальных услуг идентична для всех поставщиков и включает в себя:

• фамилию, имя, адрес по прописке или временной регистрации получателя услуги;
• указание вида коммунальной услуги, по которой надо провести перерасчет;
• период отсутствия жильца по месту аренды или постоянного проживания;
• свидетельство отсутствия, на основании которого должен произвестись перерасчет (оригинал или заверенную копию которого необходимо приложить к заявке).

Видео: как оплатить квартплату через интернет

Произвести оплату всех коммунальных платежей в одном месте. Наверное, такое желание испытывают все граждане имея на руках солидную стопку неоплаченных квитанций. Времени у современного человека бегать по разным пунктам приема коммунальных платежей практически нет, а значит, хочется оплатить все и сразу и забыть о коммунальных платежах до следующего месяца.

Сбербанк – вся оплата ЖКХ в одном месте

Сбербанк предоставляет возможность оплаты почти всех коммунальных услуг в отделении банка. Для оплаты за предоставление коммунальных услуг через Сбербанк, вам доступны несколько способов.

• Оплата услуг в через кассу банка. Этот способ очень популярен у различных слоев населения. Как правило, люди привыкшие оплачивать платежи в кассе, не принимают другого способа оплаты, считая выбранный способ самым правильным, надежным и эффективным.
• Оплата за услуги в терминалах банка. С развитием популярности банковских карт такой способ оплаты все больше набирает обороты. Оплачивать платежи через терминалы можно как наличными, так и с помощью карт банка. Недостаток этого способа в том, что не каждый может пользоваться терминалом и без помощников Сбербанка не обходится ни один платеж.
• . Если вы с интернетом на «ТЫ» то для вас не составит никакого труда оплачивать свои обязательства перед коммунальщиками через Сбербанк Онлайн. Данный сервис прост и надежен и разобраться в его работе для опытного пользователя интернет не составит труда. В вашей жизни больше не будет очередей. Все услуги ЖКХ можно оплатить сидя у компьютера. Стоит отметить оплата через сервис может быть актуальна только владельцам банковских карт и счетов. Оплата наличными через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
• Оплата при помощи автоплатежа. Изюминкой сервиса Сбербанк Онлайн конечно является автоплатеж. Суть автоплатежа очень проста, вы настраиваете платеж за ЖКХ всего один раз на определенное число каждого месяца. И ежемесячно при наступлении указанной даты с вашей карты будет списываться сумма за оплату ЖКХ. Автоплатеж можно подключить как самостоятельно, так и на сайте Сбербанк Онлайн.
• Оплата при использовании мобильного приложения. Оплатить услуги со своего телефона или другого гаджета также легко как и при помощи компьютера. Происходит это также через сервис Сбербанк Онлайн. Разница лишь в том, что оплатить вы можете из любой точки. Чтобы оплачивать платежи через этим способом, необходимо подключить услугу «Мобильный банк», которая подключается как в отделении Сбербанка, так и банкомате.

Комиссия при оплате за услуги ЖКХ Сбербанк

Как известно прибыль банка составляют различные комиссии и проценты. Оплата услуг ЖКХ не является исключением и составит:

• если вы оплачиваете ЖКХ через кассу, то комиссия составит 3% от уплачиваемой суммы;
• при оплате ЖКХ через терминал сумма комиссии будет равняться 2% от платежа;
• в случаях удаленной оплаты через сервис Сбербанк Онлайн, возьмут комиссию всего 1% от суммы.

Оплата ЖКХ через Мобильное приложение

Где бы вы не были, вы всегда можете оплатить ЖКХ услуги используя мобильное приложение. Основными плюсами такой оплаты являются:

• отсутствие комиссии ;
• оплата из любого места;
• моментальное зачисление платежа.

На нашем сайте и сайте Сбербанка Вы всегда можете скачать мобильное приложение для любого гаджета iPhone, iPade, Android, Windows Phone.

Процедура оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Решив оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать следующий порядок действий:

1. Пройти регистрацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться необходим одноразовый пароль, который вы можете получить как по SMS на свой мобильный, так при помощи терминала в банке.
2. После своего входа на сайт Сбербанк Онлайн следует выбрать пункт «Переводы и платежи».
3. Из предложенного меню остановите свой выбор на пункте «ЖКХ и домашний телефон». В открывшимся списке перечня следует выбрать организацию. Чтобы это сделать, достаточно указать ИНН организации и лицевой счет на своей квитанции.
4. Как только поставщик услуг выбран, пользователю остается внести остальные реквизиты для платежа, а также указать номер карточки или счета с которого будет произведена оплата.
5. После того как система определила реквизиты поставщика услуг, а вы их проверили с реквизитами своей квитанции, нажмите «Подтвердить по SMS».
6. Полученный по SMS код платежа необходимо ввести в предназначенное для этого поле.
7. Если это необходимо, вы можете распечатать квитанцию платежа.

Оплата ЖКХ через терминал самообслуживания

Все чаще от кассиров Сбербанка можно услышать «Идите платить в терминал». Но при всех плюсах такой оплаты имеются и минусы:

1. Терминал сдачи не дает, разницу по сумме можно положить на мобильный телефон, но не всем это нужно.
2. Из-за недостатка терминалов и у них постоянные столпотворения. Риск из-за этого «запулить деньги» не туда очень велик.
3. Далеко не все клиенты банка продвинутые люди и производить оплату через терминал им крайне затруднительно. И то что около терминалов постоянно работает служба поддержки, говорит о трепетном отношении Сбербанка к своим клиентам.