Доволі популярною зараз стала вакансія "менеджер проектів". Особливо це стосується віртуальних ідей. Тобто, тих, що планують просувати через інтернет. Тільки ось основна складність: мало хто знає, що має робити такий менеджер. Плюс до всього, невідомо, які саме навички повинен в обов'язковому порядку мати цей співробітник. Намагатимемося розібратися в цьому.

Інструкція (посадова) "менеджер проекту" засвоюється дуже легко. Адже своєрідним управлінцем може стати будь-який співробітник. Таким чином, варто ближче ознайомитися з цією вакансією. Можливо, саме вона допоможе вам досягти справжнісінького кар'єрного зростання. Принаймні досвіду роботи вона точно додасть.

Хто це

Але для початку варто усвідомити, чи керівник проекту (менеджер проекту) - це взагалі хто такий? Що це за посада така, якої всі прагнуть? Можливо, тут усіх залучило слово "керівник"?

Зовсім ні. Менеджер проектів - це співробітник, який має висувати свої ідеї щодо народження та просування товарів та послуг. Тобто він просуває той чи інший проект. Начебто все зрозуміло. Тільки насправді виходить дуже цікава картина.

Функції менеджера проекту дуже різноманітні. І тому мало хто розуміє, що за роботу він має. Найчастіше на таких керівників перекладають відповідальність за появу та розвиток тієї чи іншої ідеї. Але чи це правильно?

Розробка проекту

Справді, менеджер проектів має займатися підтримкою власної концепції від і до. Тільки починати потрібно з розробок. Цей процес є дуже важливим.

Придумати ідею, яка буде цікава клієнтурі, - ось так завдання, з яким має впоратися команда менеджерів проекту! Одна людина, звичайно ж, теж може подолати цю перешкоду. Тільки йому на розробку потрібно більше часу. А іноді його просто немає. Адже конкуренція в усіх зараз величезна. Особливо у Всесвітньому павутинні.

З цього починається робоча інструкція (посадова). Менеджер проектів, який не займається розробкою концепції, це й не керівник. А так одна назва. Будьте готові до того, що від вас потрібно часто просувати і вигадувати нові оригінальні ідеї, які повинні будуть приносити прибуток компанії.

Атрибути та стандарти

Менеджер з управління проектами також обов'язково повинен розробляти та створювати різноманітні атрибути та стандарти для просування власних ідей. Тобто він зобов'язаний вигадувати те, що відрізнятиме і виділятиме проект із маси інших. І, звичайно, цим він запам'ятається користувачам.

Сучасний менеджер інтернет-проектів розробляє загальну концепцію та символіку ідеї. Тут йому допоможе дизайнер. І, звичайно, він розробляє різні стандарти інтернет-проекту. Наприклад, до дрібниць продумує, як має виглядати офіційний сайт, що на ньому буде, як зв'язуватися з керівником фірми і таке інше.

Дуже добре тут допомагають опитування. Тільки бажано анонімні. Функції менеджера проекту дуже різноманітні, і найчастіше реалізувати їх виходить лише після проведення спеціалізованого аналізу потенційної клієнтури. Адже саме цей крок допомагає продумати проект до дрібниць, які обов'язково порадують відвідувачів, а також змусять їх розповісти знайомим про ідею, яку вони побачили.

Аналітика

Зрозуміло, що дуже важливим моментом є аналітика. Посадова інструкція менеджера проекту має на увазі, що це одне з найголовніших завдань, покладених на керівника. Без цієї навички ви не зможете побудувати успішну кар'єру в цьому напрямку.

Що зазвичай аналізують? По-перше, клієнтську базу. Залежно від ідеї проекту вона змінюватиметься. І, власне кажучи, доведеться щоразу переробляти проект так, щоб він влаштовував більшість людей. По-друге, конкуренти. Конкуренція в інтернеті зараз просто величезна. Адже у Всесвітньому павутинні зараз створюються різні цікаві проекти. І один кращий за інший. Таким чином, вам доведеться спостерігати за конкурентами, а також доопрацьовувати та підлаштовувати власні ідеї так, щоб вони виглядали краще (або нарівні) із найсильнішими інтернет-проектами схожого характеру.

По-третє, потрібно проводити аналіз ринку товарів. Особливо якщо вам довірено інтернет-магазин. Хороший менеджер проектів спочатку проаналізує ситуацію, зрозуміє, що здатний принести найкращий дохід, а потім зможе реалізувати ідею так, щоб отримати від неї максимальну віддачу в майбутньому. І все це у відносно короткі терміни.

Контакти

Також до обов'язків менеджера проектів входить підтримка контактів зі спонсорами та сторонніми компаніями з метою розширення асортименту та послуг. Іншими словами, сумлінний та відповідальний менеджер займається пошуком сторонніх організацій, які можуть виявитися корисними, а також укладає з ними угоди.

Насправді підтримка контактів відіграє важливу роль. Якщо ви добре справляєтеся з цим завданням, то можна сподіватися на успішну побудову кар'єри. Щоправда, на практиці менеджер інтернет-проектів зазвичай наймає собі кількох помічників, які спілкуються зі спонсорами та укладають договори із сторонніми організаціями. Робити так украй не рекомендується. Особливо якщо ви хочете, щоб усі лаври успіху дісталися вам.

Проте далеко не кожен менеджер здатний правильно вибудовувати діалог та підтримувати зв'язки з потрібними компаніями. А ось помилки можуть варті вам успіху проекту. Тому доведеться все одно практикуватися і самостійно (хоч би згодом) займатися цим. Найчастіше спонсори здатні залучити багатьох покупців і клієнтів. А це, звичайно, допоможе вам підтримувати проект у робочому стані.

Реклама

Ще один вкрай важливий момент, який має обов'язково врахувати менеджер проектів, - це рекламування власної ідеї. Тобто добрий керівник зобов'язаний піарити свій товар. І всіляко залучати до ресурсу нову публіку.

Іншими словами, здійснювати інтернет-маркетинг у Всесвітньому павутинні. На даний момент не дуже часто включається в обов'язки менеджера проектів. Він, як правило, приваблює для цього задуму спеціально навчених людей. Тільки цей підхід часто не приносить максимальної віддачі. Як то кажуть, "хочеш зробити щось добре, зроби це сам". Ось і тут цей вислів актуальний.

Основна проблема рекламування полягає у мотивації. Ви, як керівник, спочатку зацікавлені в успіху проекту. А ось найняті працівники – не особливо. Як мотивація зазвичай використовується заробіток. У свою чергу, це дуже великі витрати. І багато хто не може дозволити собі додатково винагороджувати менеджерів з піару за працю. Тому варто бути готовими до того, що все доведеться організовувати самостійно.

Освіта

В принципі обов'язки менеджера проектів ми вже розглянули. Тепер варто поговорити про те, яким повинен бути справжнісінький управлінець. Резюме менеджера проектів - це дуже важливий момент, і дізнатися, що в ньому має бути зазначено.

Наприклад, важливу роль відіграє освіта. Якщо ви ІП, то можна обійтися без нього. Але у випадках, коли ви працюєте "на дядька", доведеться потурбуватися про наявність "вишки". Добре, якщо ви отримаєте спеціальність менеджера. Але зійде й економічна освіта, хоча вона не особливо популярна серед управлінців.

Також непогано було б мати в запасі кілька закінчених курсів з піару, рекламування та менеджменту. Якщо у вас був досвід у даній професії – чудово. Ні? Не так страшно, як здається. Набагато гірша відсутність іншої навички.

Креативність

Йдеться про фантазію. Без цієї " опції " не можна уявити хорошого манеджера. Ваші навички можуть бути не підтверджені документально. Їх перевірять на співбесіді чи під час випробувального терміну.

Фантазія менеджера проектів, тим більше в інтернеті, має бути безмежною. Ви зобов'язані вміти вигадувати різні маневри, що залучають публіку, які відрізнятимуться своєю оригінальністю і неповторністю. Адже це допоможе просувати проект.

Насправді досить просто вміти виходити переможцем із різних життєвих ситуацій, а також заманювати клієнтуру.

Знання програм

Жодне резюме не можна уявити без такого пункту, як комп'ютерні навички. Зараз вони дуже важливі для будь-якого співробітника - від звичайного офісного клерка до директора фірми. Так що менеджер інтернет-проектів в обов'язковому звичці повинен вміти поводитися з комп'ютером та інтернетом.

Які програми йому можуть знадобитися? Зрозуміло, стандартний набір: "Офіс", браузери, "Корел Дро". Крім них ще бажано знати "Фотошоп", 3Ds Max, Sony Vegas Pro. Плюс до всього, непогано було б вміти записувати якісні вебінари чи огляди, які допоможуть продемонструвати всі переваги та найкращі якості вашого проекту.

Також потрібно вміти професійно працювати в інтернеті - обробляти пошту, розсилати новини, розміщувати інформацію та завантажувати документи. З усім цим може впоратись середньостатистичний користувач ПК. Таким чином, проблем у моменті поводження з комп'ютером майже не виникає.

Мова програмування

Справжній менеджер проектів, як правило, вміє самостійно створювати веб-сторінки та невеликі програми. Тобто має навички програмування. Якщо ви знаєте спеціалізовану мову, вам буде дуже легко та просто тримати під контролем інтернет-проект.

Насправді мало хто взагалі займається програмуванням та менеджментом одночасно. Зазвичай для ведення сайту чи офіційної сторінки наймається веб-програміст. Але якщо ви розраховуєте на збільшення зарплати, а також хочете вразити всіх своєю корисністю, потрібно навчитися веб-програмування.

На ділі

Але насправді мало що з наведеного нами сьогодні має місце. Адже в більшості випадків менеджерами проектів називають звичайнісіньких користувачів, які вирішили співпрацювати з тією чи іншою компанією. І їм дістається найбрудніша робота за невеликі гроші.

У чому вона полягає? У пошуку нових клієнтів, рекламування проекту всіма силами, а також продаж товару. Дуже добре ця тенденція проглядається в інтернет-магазинах, які часто отримують дохід завдяки соціальним мережам, де працюють менеджери.

Менеджер проекту (керівник проекту або Project manager) - це фахівець, який відповідає за успішне виконання проекту:

• у зазначені замовником терміни;
• з необхідною якістю;
• при фіксованому бюджеті та обмежених людських ресурсах;
• за необхідних вимог з боку замовника.

У підсумку, головний результат роботи даного управлінця – це задоволеність замовника.

Посада керівника проекту накладає високу відповідальність спеціаліста, т.к. саме він керує всіма процесами проекту та від нього залежить кінцевий результат робіт. Кар'єрний шлях керівника проекту завжди веде до топ-менеджменту та у бік проектів більшого бюджету.

Місця роботи

Професія керівника проектів високо затребувана у багатьох галузях:

• інформаційні технології (програмування, автоматизація, створення сайтів);
• будівництво;
• фінанси;
• страхування
• фармацевтика;
• організація заходів;
• спорт.

Поняття Project Manager народилося у сфері інформаційних технологій, тому саме там найвищий попит на управлінців. При цьому у кожному великому бізнесі професія менеджера проекту потрібна та економічно виправдана.

Історія професії

Керівники, командири та вожді з'явилися багато тисяч років тому. Хтось керував державою, хтось військом чи кораблем, хтось будівництвом. Говорячи сучасною мовою, кожне їхнє завдання було проектом, а вони його керівником.

Історія професії менеджера проектів пов'язана з появою терміна "проект" в епоху бурхливого розвитку економіки у XX столітті.

Проектом назвали завдання, яке має початок та закінчення, чітко визначений термін виконання, обмеження за ресурсами, критерії якості та успішного завершення. Спочатку посади менеджерів проекту (Project Manager) з'явилися в IT-компаніях, потім у сфері будівництва та виробництва, а згодом і в інших галузях.

Обов'язки менеджера проектів

Посадові обов'язки менеджера проектів залежить від сфери діяльності компанії, але при цьому мають загальний набір завдань:

• ведення проектів (контроль якості, термінів, бюджетів та ризиків);
• комунікації із замовником (узгодження планів, термінів, вимог, бюджетів);
• керівництво проектною командою;
• ведення проектної та технічної документації:
  • календарні плани;
  • технічні завдання;
  • функціональні вимоги;
  • фінансові звіти;
  • і так далі.
• участь у процесі продажу та укладання договорів (у тому числі участь у тендерах);
• постпроектне ведення замовників та додатковий продаж.

Іноді функції керівника проектів включають завдання менеджера з продажу: активний пошук клієнтів, підготовку комерційних пропозицій, переговори, укладання договорів тощо.

Вимоги до менеджера проектів

Вимоги до менеджерів проектів залежить від сфери діяльності підприємства. На будівництві одне потрібне, в ІТ — інше, у банківській сфері — третє. Середній набір вимог такий:

• Вища освіта (бажано за профілем роботи компанії);
• Досвід роботи від 1 року (серйозні посади вимагають понад 3 роки);
• Хороше знання сфери діяльності та її ринку;
• Уміння складати документацію (технічну та проектну);
• Досвід керівництва (у рамках проектних команд);
• Відмінні комунікативні навички.

Іноді серед вимог до керівників проектів можна зустріти:

• знання MS Project;
• розмовна та письмова англійська мова;
• розуміння принципів управління проектами (наприклад, PMI)
• готовність до відряджень.

Приклад резюме менеджера проекту

Як стати менеджером проектів

Необхідний багаж знань, умінь та навичок менеджера проекту суттєво залежить від профілю діяльності компанії.

Розглянемо як приклад будівництво. Щоб стати менеджером проектів у будівництві, необхідно мати вищу технічну освіту та досвід роботи у будівельних компаніях (як правило, понад три роки та бажано на управлінських посадах).

Також потрібно вміти керувати колективом понад три особи, вести переговори на високому рівні та вміти відстоювати свою точку зору, володіти навичками тайм-менеджменту, мати стійку психіку.

Зарплата менеджера проекту

Заробітна плата менеджера проекту може змінюватись від 20 до 150 тисяч рублів на місяць. При цьому в системі оплати завжди є багато бонусів, премій, відсотків з продажу або завершених етапів. Тому підсумковий дохід може бути істотно вищим за заявлений оклад. Середня зарплата керівника проекту становить приблизно 50 тисяч карбованців на місяць + премії за результатами роботи.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Менеджер проекту належить до категорії керівників.

1.2. Основними завданнями Менеджера проекту є:

• проведення стратегічного аналізу ходу виконання проекту компанії,
• визначення пріоритетності та ступеня важливості при розподілі ресурсів,
• моніторинг ефективності використання ресурсів, спрямованих на реалізацію проекту,
• аналіз завантаженості виконавців,
• оперативне планування заходів щодо реалізації проекту з урахуванням мінімізації ризиків та експрес-аналіз ходу їх виконання.

1.3. Менеджер проекту підпорядковується безпосередньо

1.4. У своїй діяльності Менеджер проекту керується:

• Законодавством Російської Федерації;
• Статутом Компанії;
• наказами (розпорядженнями, вказівками);
• справжньою посадовою інструкцією.

1.5. На посаду Менеджера проекту призначаються особи з вищою освітою та стажем роботи не менше 3-х років або без стажу, але за умови проходження випробування та успішної реалізації завдання під час проходження випробування.

1.6. Менеджер проекту повинен володіти питаннями:

• перспектив розвитку Компанії та наданих нею послуг/виконуваних робіт;
• організації роботи з документами; оформлення документації;
• організації праці;
• застосування засобів обчислювальної та організаційної техніки;
• культури мови, психології спілкування та корпоративної етики;
• охорони праці, техніки безпеки та протипожежного захисту.

1.7. Цілями Менеджера проекту є

• відсутність необхідності створювати та утримувати власну службу замовника для виконання функцій управління проектом;
• професійне формулювання стратегії проекту та технічного завдання;
• забезпечення контролю за розробкою проекту та програмою будівництва;
• забезпечення контролю за оптимізацією та мінімізацією бюджету проекту;
• максимальне скорочення термінів будівництва;
• забезпечення контролю за дотриманням якості будівництва:
• досягнення максимальної фінансової ефективності проекту;
• подання та захист інтересів інвестора перед підрядником, проектувальниками, консультантами та державними органами;
• запобігання ситуації, коли він підрядник, користуючись відсутністю професійного досвіду у власника, зазвичай прагне або збільшити бюджет (за рахунок додаткових робіт), або (при фіксованому бюджеті) знижувати свої витрати за рахунок низької якості матеріалів і робіт.

2. ПОСАДИ ОБОВ'ЯЗКИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТУ

2.1. Менеджер проекту є представником компанії на всіх рівнях. Він діє на підставі спеціальної довіреності та підтримує контакти зі своїми колегами з інших компаній.

2.2. Менеджер проекту відповідає за ефективне використання організаційних, методичних, матеріальних та інших засобів для ефективної роботи над поставленим Генеральним Менеджером завданням.

З цією метою Менеджер проекту:

• забезпечує автоматизовану обробку інформації, що надходить від корпоративних інформаційних сервісів.
• використовує прикладне програмне забезпечення, необхідне для роботи.
• вивчає зразки, схеми, проекти, макети, робочі інструкції та необхідні пояснення до них.
• веде облік використання робочого дня, обсягів виконаних работ.

2.3. Менеджер проекту сприяє проведенню рекламних кампаній.

3. ВИМОГИ ВИМОГИ ДО МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТУ

Менеджер проекту повинен знати:

3.1. Основи трудового законодавства, нормативні правові матеріали та локальні нормативні акти Компанії.

3.2. Методику та передовий вітчизняний (насамперед досвід конкуруючих компаній) та зарубіжний досвід у даній галузі роботи.

3.3. Сучасні методи здійснення пошуку в локальній мережі та мережі Інтернет відповіді на питання, що забезпечують найбільш повне розкриття теми та доступне сприйняття.

3.4. Норми та правила охорони праці, техніки безпеки та протипожежного захисту.

4. МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТУ МАЄ ПРАВО

Менеджер проекту має право:

4.1. Вносити пропозиції щодо підвищення ефективності своєї діяльності.

Вимагати від виконавців доопрацювання документів (макетів, зразків, проектів, довідок, описів тощо), підготовлених з порушенням встановлених правил їх складання та оформлення, які не дають користувачу чіткої та чіткої відповіді, не встановлюють послідовності дій, що не дозволяють користувачеві самостійно зрозуміти суть проекту.

4.2. Самостійно приймати рішення у межах своєї компетенції та нести за них відповідальність.

4.3. Вносити пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими цією посадовою інструкцією обов'язками.

4.4. Запитувати особисто від структурних підрозділів та співробітників документи та будь-яку інформацію, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

4.5. Вимагати від керівника Компанії сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків та реалізації прав.

4.6. Вимагати від керівництва Компанії забезпечення організаційно-технічних умов та оформлення встановлених документів, необхідних для виконання обов'язків.

5. МЕТОДИКА РОБОТИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТУ

5.1. Менеджер проекту:

5.1.1. У рамках ресурсного планування та контролю реалізує такі можливості:

• планування проекту та вирівнювання ресурсів при тимчасових та ресурсних обмеженнях;
• підтримка використання кваліфікацій ресурсів (груп ресурсів зі схожими функціональними можливостями);
• призначення ресурсів з наявних у розпорядженні Компанії;
• завдання профілю призначення ресурсу;
• застосування правил розподілу пріоритетів під час планування робіт.

Вибираючи ресурс Менеджер проекту зобов'язаний враховувати їх доступність (з урахуванням завантаженості на інших проектах) та пропозиції з можливими альтернативами.

5.1.2. В управлінні ризиками Менеджер проекту аналізує всі можливі ризики (що включає імітаційні ймовірнісні методи), що дозволяє оцінити ступінь впливу ризику та підвищити точність прогнозів та планування проекту (інформація про ризики необхідна для прогнозування можливих ризикових подій, мінімізації їх впливу та ефективного управління проектом), за умови за допомогою чого (за потреби) проводить випробування на початок реалізації проекту.

Менеджер проекту має такі можливості*:

• введення імовірнісних характеристик виконання окремих робіт;
• розрахунок середніх відхилень для ранніх, пізніх дат, резервів часу;
• розрахунок оптимістичних, песимістичних та очікуваних тривалостей робіт;
• використання різних профілів розподілу ймовірності;
• графічне уявлення інформації про ризики.

* Дані інструменти покликані забезпечити менеджеру проекту адекватне та ефективне реагування на потенційні зміни ситуації.

5.1.3. Менеджер проекту зобов'язаний постійно отримувати та аналізувати актуальні дані про хід реалізації проекту, та надавати їм певний ступінь конфіденційності. З цією метою він може не лише заборонити доступ до певної функції, але й зробити її невидимою для «випадкового» користувача.

5.2. Менеджер проекту за необхідності може різних стадіях реалізації проекту залучати інвестиції в різних умовах. Це може бути залучення грошей під відсотки, оренда на ранній стадії проекту, продаж частини/частки у проекті або всього проекту повністю з обов'язковим узгодженням та затвердженням такого рішення Генеральним Менеджером Компанії.

Гарантом повернення є ім'я, репутація, досвід Менеджера проекту і, звичайно, сам проект.

6. КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТУ

6.1. Вимоги до освіти та стажу роботи:

• Вища освіта (технічна освіта вітається)
• Досвід роботи у дизайн-студії вітається.
• Підвищення кваліфікації (обов'язково, регулярно, не рідше одного разу на рік).

• Володіння іноземною (переважно англійською) мовою вітається.
• Володіння іншою мовою заохочується.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТУ

7.1. За невиконання (неналежне виконання) своїх посадових обов'язків, передбачених цією інструкцією, у межах, визначених чинним трудовим законодавством РФ.

7.2. За скоєння процесі здійснення своєї діяльності правопорушення – не більше, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством РФ.

7.3. За завдання матеріальних збитків і збитків ділової репутації Фірми – не більше, визначених чинним трудовим, кримінальним і цивільним законодавством РФ.

7.4 Менеджер проекту несе персональну дисциплінарну та іншу, передбачену законодавством РФ відповідальність за:

• неякісне та несвоєчасне виконання завдань та обов'язків, передбачених цією Інструкцією;
• не використання та/або неправомірне використання наданих цією Інструкцією прав, а також власності компанії;
• недотримання законодавства РФ, Інструкцій, наказів, розпоряджень, Правил та інших. документів, регулюючих роботу Менеджера проекту;
• недотримання Правил внутрішнього трудового розпорядку, техніки безпеки та протипожежної безпеки;
• псування або недбале ставлення до зберігання та використання, розкрадання майна компанії;
• грубе, нетактовне ставлення (поведінка) при спілкуванні з персоналом та абонентами-клієнтами та відвідувачами компанії;
• збереження документації та недотримання інтересів компанії, видачу конфіденційної інформації, документації (комерційної таємниці) про компанію та її клієнтів третім особам;
• надання клієнтам-абонентам, безпосередньому керівнику та Генеральному Менеджеру помилкової або спотвореної звітної та ін. документації (інформації).

8. ПРИМІТКА:

• Незалежно від посади та стажу роботи в компанії Менеджер проекту (як і всі співробітники компанії) повинен проходити щорічну перепідготовку/підвищення кваліфікації за спеціалізацією не менше 40 годин.
• Робочий день Менеджера проекту узгоджується з інтересами продуктивної роботи. Зважаючи на специфіку роботи виконання обов'язків Менеджером проекту може здійснюватися в «ковзному»/індивідуальному режимі протягом усього тижня за погодженням з Генеральним Менеджером та .

З цією посадовою інструкцією ознайомлений та згоден,

один екземпляр отримано «на руки».

"____" ___________ 20г. _________________ ()

ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТУ

I. Загальні положення

1. Менеджер відділу проектів є співробітником відділу проектів

2. На посаду менеджера відділу проектів призначається особа, яка має вищу освіту з досвідом роботи від одного року.

3. Призначення на посаду менеджера відділу проектів та звільнення від неї провадиться наказом Генерального директора за погодженням з

4. Менеджер відділу проектів повинен знати:

Основи видавничої проектної діяльності;

Основи редакційно-видавничого процесу.

5. Менеджер відділу проектів у своїй діяльності керується:

Чинним законодавством РФ;

Статутом ____

Положеннями про відділ проектів та департамент…

Справжньою посадовою інструкцією;

6. Менеджер відділу проектів підпорядковується безпосередньо Керівнику відділу проектів. Додаткові розпорядження може отримувати від ____________

ІІ. Посадові обов'язки

1. Виходячи з цілей діяльності Відділу проектів на даній посаді затверджуються такі цілі та завдання:

1.1. Розробка та реалізація ……… проектів.

1.2. Контролює терміни випуску продукції відповідно до затвердженого плану (графіка).

1.3. Прогноз продажів за …………. проектів, контроль та коригування прогнозу

2. Функції:

Для забезпечення цілей посади менеджер:

2.1. Розробляє та погоджує з керівником відділу, кураторами проектів концепції, цілі та основні етапи ………. проектів.

2.2. Готує плани видатків, доходів, руху коштів …….. проектів.

2.3. Веде документацію щодо ………… проектів.

2.4.Бере участь в управлінні витратами коштів за ………….. проектами відповідно до бюджетів руху коштів.

2.5. Організує реалізацію ………. проектів відповідно до плану робіт.

2.6. Готує та веде презентації ……. проектів.

2.7. Готує та вносить зміни до ……… проектів.

2.8. Виконує ……. проекти у погоджені терміни, у межах виділеного бюджету та з необхідним рівнем якості.

2.9. Координує роботи учасників проектних груп.

2.10. Контролює якість виконання робіт з ………. проектів.

2.11. Коригує план-графік та бюджет …….. проектів та погоджує зміни з кураторами проектів.

2.12. Ініціює проведення нарад та їх планування в ході виконання проектів.

2.13. Формує та узгоджує проміжні та підсумкові звіти за ……..проектами з керівником відділу та подає проміжні та підсумкові звіти кураторам проектів.

ІІІ. Взаємодія із підрозділами фінансового аналізу

На виконання своїх посадових обов'язків менеджер відділу проектів має право:

1. Запитувати та одержувати у необхідні терміни від керівників та співробітників підрозділів Компанії інформацію необхідну для виконання посадових обов'язків.

2. Залучати спеціалістів відповідних служб компанії визначення планових і фактичних витрат з проекту.

3. Вносити пропозиції щодо коригування плану-графіка в рамках узгоджених етапів проекту.

4. Ініціювати проведення нарад та брати участь у них з питань реалізації ……. проектів.

5. Знайомитись з наказами, розпорядженнями, що регламентують діяльність Відділу проектів.

6. Вимагати від керівництва сприяння у виконанні обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією.

7. Інші права відповідно до ТК РФ.

V. Відповідальність

Менеджер відділу проектів відповідає за:

1. Якість та своєчасність виконання покладених на нього справжньою посадовою інструкцією обов'язків, у межах, визначених ТК РФ.

2. Своєчасне виконання намічених етапів …….проектів.

3. Коректне ведення та виконання бюджету ………. проектів.

4. Своєчасні зміни планів ………… проектів за погодженням із замовниками та Кураторами проектів.

5. Своєчасне надання звітів про хід реалізації ……..проектів на запит Кураторів проектів.

6. Дотримання правил роботи з конфіденційною інформацією.

7. Якість та повноту проектної документації.

З інструкцією ознайомлено:

(Назва посади)

________________________ /_____________________

"___" _____________200__р.

Сучасні методи розвитку персоналу в організації включають широкий спектр інструментів — від оцінки потенціалу співробітника та складання індивідуального плану розвитку до професійних тренінгів та обов'язкових інструктажів та атестацій. Перед лінійними...

Марія Бєлоглазова Керівник відділу коучої в Skyeng Чи має натхнення залишатися стихійним процесом чи компанія може розбудити його у своїх співробітниках? Марія Бєлоглазова, керівник відділу коучої у Skyeng, розповідає, як особистий план розвитку...

Легко помітити хорошого співробітника компанії: він надійний, ініціативний, працьовитий, відмінний лідер, але при цьому чудовий командний гравець та виконавець. Такий співробітник привносить до організації чудові якості та навички, які не так часто зустрічаються в...

Менеджером проектів прийнято вважати адміністративного керівника проектної групи, що забезпечує оперативне, функціональне керівництво її роботою, і навіть контролює всі роботи у межах цього проекту. Майже всі компанії в наш час існують в умовах підвищеної конкуренції. Тому грамотний менеджер проектів має аналізувати ринок, будувати плани розвитку та передбачати зміни у цій сфері. Більше того, він повинен керувати цими змінами, утримуючи проекти та ресурси компанії на належному рівні.

Роль у бізнесі

У сфері бізнесу роботу з проекту можна сміливо вважати проявом мистецтва. Вона вимагає не тільки умінь співробітника, а й витрат часу та сил. Найпопулярнішою є така професія, як менеджер проекту, у будівництві, причому як у житловому, так і у виробничому. Також ці співробітники актуальні для машинобудування, архітектури та промислового виробництва. Звісно, ​​й у інших сферах необхідні такі керівники, але ці послуги вважаються найактуальнішими.

Якщо взяти, як приклад, комп'ютерні компанії, то тут представники цієї посади повинні відповідати за виробництво нової продукції, розробку технологій нового рівня та координувати стратегічні програми. Інтерес до посади "менеджер проектів" можуть виявити також банківські та страхові організації. Вони використовують спеціалістів для впровадження в систему компанії нових технологій або стандартів.

Попит на посаду в сучасності

Останнім часом активного розвитку набули інтернет-компанії. Для них фахівець у цій сфері відіграє роль контролера запуску нових сайтів організації або керівника розробки нових інтернет-додатків. Загалом у багатьох бізнес-сферах є великий попит на співробітників посаду " менеджер проектів " .
Обов'язки таких працівників можуть відрізнятися залежно від сфери зайнятості підприємства. Комерційні та державні проекти щорічно потребують керівництва, тому на ринку праці залучаються десятки тисяч керівників. Існує навіть момент, що зараз компанії купують одна в одну цих фахівців, причому витрачають цього величезні ресурси.

Функції

Керівник проекту повинен стежити за чіткістю виконання початкового плану та за збереженням бюджетних витрат. Причому неважливо, що саме йому доручено, запустити ракету чи випустити новий продукт ринку, ці функції є спільними всім фахівців цієї посади. Відповідно саме з нього запитає керівник менеджерів проектів, якщо відбудеться збій або робота зірветься. Саме він відповідальний за все, адже дохід та становище компанії в галузі залежить саме від результатів роботи менеджера. Наприклад, якщо йдеться про будівельну компанію, то за затримку у термінах здачі проекту компанія має щодня виплачувати неустойки. І в залежності від того, наскільки плачевним буде становище та велика прогалина у виконанні менеджером його обов'язків, його можуть позбавити премії або повністю виводити. Власне це і є основні функції менеджера проекту.

Обов'язки

Від фахівця, який бажає отримати цю посаду, потрібні хороші організаторські здібності, вміння не тільки розробити, а й у процесі роботи дотримуватися початкового плану, а також здатність одночасно знаходити розв'язання багатьох завдань. Кандидат на посаду повинен уміти правильно і впевнено спілкуватися з людьми, мати аналітичний склад розуму та високу стійкість до стресів. Головною рисою його характеру має бути вміння досягати результату.

Для різних проектів у представника цієї посади мають бути відповідні знання. Іншими словами, наприклад, якщо потрібен менеджер проектів, обов'язки якого контролювати житлове будівництво, то має бути диплом інженера. Також дуже великим плюсом співробітнику буде, якщо він навчався основ бізнесу. Найкраще виконують обов'язки менеджери, які мають ступінь бакалавра та вищі за спеціальністю адміністрування бізнесу чи фінансової сфери. Оскільки від обов'язків цього співробітника залежить успіх у фінансовому плані всієї організації, він має вміти оцінити майбутні результати своєї роботи лише на рівні підприємства.

Кому підходить посада

Проектний менеджмент чудово підходить кваліфікованим професіоналам, яким набридла рутинна робота. Виконання проекту є складання чітких завдань, найчастіше темп роботи дуже високий і насичений. У зв'язку з чим, складаючи своє резюме, менеджер проектів неодмінно має вказати такі якості, як уміння працювати в обмежених рамках часу, здатність вирішувати завдання, коли ресурси обмежені. Адже тільки цілеспрямовані фахівці зможуть здійснювати діяльність, яка веде до очікуваних результатів.

Де можна навчитися професії

Отримати сертифікат професіонала у цій сфері можна в Інституті менеджерів проектів. Для отримання цього престижного документа потрібно мати не лише відповідну освіту, а й досвід, практику як менеджер проектів. Навчання та отримання відбувається за допомогою здачі екзаменаційної роботи та перевірки на знання та виконання професійного кодексу. Багато компаній пропонують просування по службі чи прийом посаду лише з урахуванням наявності сертифіката. Саме тому у резюме менеджер проектів, який претендує на посаду, має вказати наявність цього документа. Адже з ним у претендента набагато більше шансів здобути вакантне місце.

Робота

Менеджер проектів свої обов'язки повинен виконувати у суворій відповідності до самостійно складеного плану. Для розробки необхідно використовувати методи критичної стратегії. Це принцип обчислення послідовних ітерацій, виведений виходячи з вже існуючих досягнень підприємства. Також, розробляючи план, варто виділяти всі етапи, які необхідні завершення певних робіт.

Програми планування

Кожен менеджер повинен уміти працювати хоча б з однією комп'ютерною програмою, яка дозволяє здійснювати планування дій з урахуванням цього. Причому слід зазначити, більшість програм розраховано на обчислення плану у конкретній галузі. Тому перш ніж планувати влаштовуватися на роботу, менеджер має навчитися працювати саме з тією програмою, яка враховує потреби сфери діяльності компанії.

Розподіл ресурсів є однією з важливих робіт, які має виконувати менеджер проекту. Посадова інструкція передбачає, що він безпомилково повинен розподілити наявні матеріали для якісної та продуктивної роботи проекту, здатної принести очікувані результати. Більшість комп'ютерних програм спрямовано електронний розрахунок цих даних. Мається на увазі, що якщо, наприклад, потрібно розрахувати, коли буде розроблено ПЗ, менеджер повинен визначити скільки програмних інженерів для цього потрібно і за який час вони зможуть закінчити проект.
А в ситуації, коли координується будівництво та техніка для нього береться в оренду з погодинною оплатою, то до обов'язків проектувальника увійде розрахунок даних, скільки і коли обладнання має перебувати на будівельному майданчику. Причому він має розрахувати все так, щоб витрати на оренду були мінімальними, а обладнання давало максимальну користь для будівництва. Тобто досвідчений та кваліфікований менеджер проектів зобов'язаний вирішити поставлені перед ним завдання з використанням мінімальних витрат усіх ресурсів.

Кар'єра

Щодо кар'єри, то проектний менеджмент найбільше приносить користь у консалтинговому бізнесі. Справа в тому, що цей напрямок дозволяє фахівцеві не тільки отримати великий досвід роботи, але й відкриває можливість набути знань у найрізноманітніших ринкових сегментах. Найчастіше саме кандидатам з подібним послужним списком роботодавці віддають перевагу.

У таких компаніях запрошений на роботу професіонал після того, як він успішно завершить проект, може отримати вищу посаду. Але так відбувається не завжди, тож передбачити кар'єрне зростання неможливо. Таким чином, на проект у серйозній фірмі можуть запросити топ-менеджера, а от у дрібну фірму, де потрібно виконати невеликий проект для компанії, можуть найняти і середньої ланки, що управляє.

Якщо йдеться про найм у неконсалтингову організацію, то тут важливо, в яку фірму хоче влаштуватися претендент. Є різницю між обов'язками виконавця посади менеджер проекту, посадова інструкція у вітчизняних і західних фірмах різна. Так, наприклад, для наших важливіше повне управління серйозними проектами, тому вони шукають спеціаліста з більшим стажем роботи та наявністю певних навичок. А ось їхні західні конкуренти найчастіше наймають молодих людей на контроль маленьких проектів.

На початкових моментах кар'єри зазвичай пропонують посади помічників керуючих. Вони мають відповідати за певний сегмент робіт із проекту. Мало хто здатний розпочати свою кар'єру з такої посади як менеджер проектів. І лише коли фахівець отримує достатній досвід для повного проектного управління, йому довіряють серйозніші обов'язки. Тільки коли компанія впевнена, що цей спеціаліст зможе координувати роботу людей за проектом з перших етапів і до останніх, він може отримати підвищення.

Координатор проекту

Щоб здобути посаду менеджера проекту, спочатку потрібно попрацювати координатором. Ця посада передбачає допомогу менеджеру у виконанні його обов'язків. Здебільшого вона полягає у виконанні адміністративних функцій, тобто опрацювання документації.

Менеджер з планування проекту

Наступною посадою на шляху до підвищення до менеджера проекту є керівник його планування. До його обов'язків найчастіше входить контроль програмного забезпечення, внесення до системи необхідної інформації. Ця посада більш технічна, і роботи як управлінця в ній мало.

Помічник менеджера проекту

Ця посада остання перед підвищенням. До обов'язків такого фахівця входить пряма допомога начальству. В основному вона передбачає виконання конкретних завдань. Також цей співробітник має складати звіти щодо роботи з проекту та доповідати начальству про все, що відбувається на виробництві.

Менеджер проекту

Тут фахівець може самостійно управляти проектом або очолювати групу інших керівників, які є його помічниками. Він відповідає за проект безпосередньо перед замовниками та вищим керівництвом. Таке фахівець не вносить своїх коштів, але при цьому відповідає за те, щоб проект був зроблений якісно, ​​успішно та вчасно.

Головний менеджер

Якщо в компанії одночасно виконуються кілька проектів, їй необхідний фахівець на таку посаду. До його обов'язків входить контроль за виконанням усіх проектів компанії, координація виділення різних ресурсів, а також розрахунок фінансових вкладень та прийняття рішень про пріоритет виконуваної роботи.

Оплата праці

Оскільки в кожній компанії індивідуальні обов'язки та відповідальність спеціаліста на посаді менеджер проектів, зарплата переважно залежить від результату виконаного проекту. Найчастіше є конкретна ставка (мінімум - 20 тис. рублів), але якщо проект вдається завершити раніше і знизити витрати, то в результаті після завершення роботи співробітник може розраховувати на дуже солідну премію. Щодо керівника проекту, то його середня заробітна плата становить приблизно 50 тисяч рублів на місяць + премії за результатами роботи.

Професія «менеджер проекту» з'явилася у середині XX століття у військових відомствах США, де було створено перші інструменти управління проектами. На рубежі століть вона отримала загальне визнання і була названа найпопулярнішою професією десятиліття. Безперечно, успіх будь-якого проекту багато в чому залежить від професіоналізму його керівника, тому підходити до питання призначення менеджера проекту слід з особливою відповідальністю.

Якщо посада «менеджер проекту» вводиться у структуру організації, можна сказати, що компанія приділяє велику увагу своєму розвитку. На цього працівника зазвичай покладаються такі обов'язки: ідентифікація цілей та завдань проекту, опис вимог до кінцевого продукту, створення його в затверджені терміни та в рамках певного бюджету, управління відповідними процесами з дотриманням корпоративного стандарту управління проектами тощо.

Обов'язки менеджерів проектів у компанії не змінюються, якщо ця функція формалізована. Можуть відрізнятися лише самі проекти, їх масштаб та склад команд, які працюють над ними. Якщо на підприємстві є корпоративний стандарт системи управління проектами, то в ньому має бути весь перелік функцій менеджера. Якщо такого стандарту немає, то обов'язки можуть відрізнятися залежно від напряму діяльності конкретного спеціаліста.

Проектний менеджмент та лінійне управління

Нерідко керівники компаній не зовсім чітко розуміють різницю між операційним та проектним управлінням, що може негативно вплинути на рішення про призначення менеджера проекту. Відмінності у разі стосуються наступних областей: характер, період і умови роботи, доступність необхідних ресурсів, властивості одержуваного результату.

Так, основні особливості проектного управління такі:

Проект завжди має на меті, викладену таким чином, щоб усі зацікавлені сторони однозначно інтерпретували її та мали уявлення про результат проекту до його початку.

Проект завжди планується на обмежений період (як короткий, так і дуже довгий) і не передбачає відновлення робіт після їх завершення (інакше або має місце тривалий операційний цикл, або проект не був належним чином спланований).

Отримуваний по закінченні проекту результат має унікальні (раніше не існували) властивості, або його створення проходить в умовах, що відрізняються від тих, в яких ведеться звичайна робота підрозділів компанії.

Необхідні для проекту ресурси (в т. ч. тимчасові) обмежені, і ступінь їхньої доступності може суттєво вплинути не лише на хід проекту, а й значною мірою на його результат.

Якщо не виконується хоча б одна з перерахованих умов, назвати діяльність проектної не можна.

Посада «менеджер проектів» стає модною як для окремих фахівців, а й у компаній. Звівши в ранг обов'язкові обмеження за часом виконання, проектною стали називати будь-яку роботу з досягнення конкретної мети із затвердженими термінами. Відповідно до виконавців (навіть не керівників) цих завдань називають менеджерами проектів. Так, можна зустріти "менеджера проекту з анкетування", "менеджера проекту з подачі оголошення".

Наприклад, хлібозавод починає випускати новий споживчий продукт – печиво. Майстри цеху, в якому воно випікається, призначають менеджером проекту, але насправді він продовжує займатися своєю звичайною операційною діяльністю. Практично має місце перейменування посади з метою показати важливість даної ділянки робіт.

Однак, як показує практика, операційний менеджер без досвіду управління проектами та спеціального навчання найчастіше не підходить для цієї діяльності. Він націлений не так на кінцевий результат, але в підтримку ходу роботи; від нього потрібний досвід адміністрування, а не управління командою.

Нерідко начальник цеху чи відділу дотримується авторитарного стилю керівництва: віддаючи розпорядження, не передбачає, що підлеглі його обговорювати, і відкидає їхні пропозиції щодо поліпшення. Такий підхід неприйнятний для проектної діяльності, в якій досить складно однозначно описати всі процеси та шляхи досягнення результату та від співробітників потрібен суттєвий елемент творчості. З метою створення умов його прояву менеджеру необхідно сформувати команду однодумців, більше, він має стимулювати внесення пропозицій, вкладених у максимально якісне виконання завдання.

Співробітників у проектну групу підбирають, зазвичай, у складі фахівців у конкретних галузях, що мають значення для успішної реалізації проекту. Терпіти у команді «няньку» вони не будуть, як не допустять і деспотичного ставлення до себе з боку керівника. В даному випадку команда збирається для спільної роботи на обмежений термін, і часу на вирішення конфліктів у неї не так вже й багато. Щоб сформувати згуртовану команду однодумців, менеджеру проекту слід дотримуватися стилю «демократичного лідера», який сприятиме тому, щоб кожен учасник виявив свої знання та вміння і щоб водночас зберігався рух усієї групи у напрямі цілей проекту.

Особливості управління проектом

У будь-якій професії є типовий набір проблем, що досить вивчений фахівцями з управління персоналом. Якщо ж говорити про складнощі у роботі саме менеджера проекту, то їх може охарактеризувати такий факт. Близько 80% часу цього співробітника займають комунікації:

спілкування з учасниками команди,

листування з контрагентами,

узгодження різних питань з керівниками структурних підрозділів,

надання звітності вищому начальству,

участь у зборах, нарадах, внутрішньокорпоративних конференціях,

нескінченні телефонні переговори та багато іншого.

Головна складність при цьому – домогтися поєднання відповідних особистісних та професійних якостей. Успішне виконання цієї частини роботи - запорука того, що 20% часу, що залишилися, не будуть витрачені даремно.

Компетенції керівника проекту

Менеджер проекту – універсальна посада. Основа його успіху - це досвід та знання у таких галузях, як керівництво персоналом, управління контрактами, поставками, фінансами, ризиками, якістю та багато іншого. У той же час, навіть будучи лідером, він не зможе привести свою команду до добрих результатів без використання сучасних методів комунікації.

Не можна очікувати, що без досвіду можна відразу реалізувати великий проект. Однак невеликі проекти, цілі та завдання яких не виходять за межі окремої спеціалізації (наприклад, налаштування програмного забезпечення, наукове дослідження за конкретним напрямом, будівництво будинку тощо), можна виконувати, поступово набираючись досвіду в управлінні. При цьому на перше місце виходять професійні знання у відповідній галузі.

Одна з крайнощів у поданні про посаду менеджера проекту лежить у площині освіти.

Розглянемо, наприклад, область будівництва. З одного боку, ряд інженерно-будівельних вишів готують даних фахівців, і при цьому випускники мають професійні знання з управління проектами. Але це стосується лише проектів одного типу, тоді як вони можуть відрізнятися. І хоча обов'язки керівників майже однакові, у цих вишах дають знання виключно будівельного спрямування. Говорити про універсальність цієї освіти не доводиться. З іншого боку, різноманітні курси управління проектами часто спотворюють саме уявлення про цю діяльність, оскільки нерідко проводяться професійними тренерами (фахівцями з психології чи управлінні персоналом), а чи не самими менеджерами проектів. Тільки курси у навчальних центрах, авторизованих міжнародними асоціаціями в галузі управління проектами, можуть надати необхідні знання у цій сфері.