Jak obliczyć energię cieplną ciepłej wody użytkowej. Jak mierzony jest poziom wody? Co jest wliczone w cenę

Obecnie głównym dokumentem określającym wymagania dotyczące opomiarowania energii cieplnej są „Zasady opomiarowania energii cieplnej i chłodziwa”.

Regulamin podaje szczegółowe wzory. Tutaj trochę uproszczę dla lepszego zrozumienia.

Opiszę tylko systemy wodne, ponieważ jest ich większość, i nie będę rozważał systemów parowych. Jeśli rozumiesz istotę na przykładzie instalacji wodnych, możesz samodzielnie obliczyć parę bez żadnych problemów.

Aby obliczyć energię cieplną, musisz określić swoje cele. Będziemy liczyć kalorie zawarte w płynie chłodzącym do celów grzewczych lub do zaopatrzenia w ciepłą wodę.

Obliczanie Gcal w systemie CWU

Jeśli masz mechaniczny licznik ciepłej wody (wirnik) lub planujesz go zainstalować, wszystko jest proste. Ile zarobiłeś, tyle będziesz musiał zapłacić, zgodnie z zatwierdzoną taryfą tarapaty. Taryfa, w w tym przypadku, uwzględni już ilość zawartego w nim Gcal.

Jeśli zainstalowałeś licznik energii cieplnej do ciepłej wody lub dopiero zamierzasz go zainstalować, będziesz musiał zapłacić osobno energia cieplna(Gcal) i osobno dla wody sieciowej. Również według zatwierdzonych stawek (RUB/Gcal + RUB/tonę)

Aby obliczyć liczbę kalorii, z których otrzymasz tarapaty(a także pary czy kondensatu), minimum, które musimy znać, to przepływ gorącej wody (pary, kondensatu) i jej temperatura.

Przepływ mierzony jest za pomocą przepływomierzy, temperatura jest mierzona za pomocą termopar, czujników temperatury, a Gcal jest obliczany za pomocą ciepłomierza (lub rejestratora ciepła).

Qgv = Ggv *(tgv - tkhv)/1000 = ... Gcal

Qgv - ilość energii cieplnej, w tym wzorze w Gcal.*

Ggv - zużycie gorącej wody (lub pary lub kondensatu) w metrach sześciennych. lub w tonach

tgv - temperatura (entalpia) gorącej wody w °C **

tхв - temperatura (entalpia) zimna woda w °C ***

* podziel przez 1000, aby otrzymać gigakalorie, a nie kalorie

** Bardziej poprawne jest mnożenie nie przez różnicę temperatur (t ogrzany - t zimny), ale przez różnicę entalpia(h gv-h xv). Wartości hgv, hhv wyznacza się z odpowiednich średnich wartości temperatur i ciśnień zmierzonych na stacji pomiarowej w rozpatrywanym okresie. Wartości entalpii są zbliżone do wartości temperatury. W liczniku energii cieplnej licznik ciepła sam oblicza zarówno entalpię, jak i Gcal.

***Temperatura zimnej wody, zwana także temperaturą uzupełniania, mierzona jest na rurociągu zimnej wody przy źródle ciepła. Konsument zazwyczaj nie ma możliwości skorzystania z tej opcji. Dlatego przyjmuje się stałą obliczoną zatwierdzoną wartość: w sezon grzewczy tхв=+5°С (lub +8°С), w stanie nieogrzewającym tхв=+15°С

Jeśli masz gramofon i nie ma możliwości zmierzenia temperatury gorącej wody, to z reguły izolować Gcal organizacja dostaw ciepła ustala stałą wartość obliczoną zgodnie z dokumenty regulacyjne I wykonalność technicznaźródło ciepła (kotłownia lub punkt grzewczy, Na przykład). Każda organizacja ma swoją, nasza ma 64,1°C.

Następnie obliczenia będą następujące:

Qgv = Ggv * 64,1 / 1000 = ... Gcal

Pamiętaj, że będziesz musiał zapłacić nie tylko za Gcal, ale także za wodę sieciową. Zgodnie ze wzorem liczymy tylko Gcal.

Obliczanie Gcal w systemach podgrzewania wody.

Rozważmy różnice w obliczaniu ilości ciepła po otwarciu i kiedy systemy zamknięte e ogrzewanie.

Zamknięty system grzewczy- ma to miejsce, gdy zabrania się pobierania płynu chłodzącego z układu, zarówno w celu zaopatrzenia w ciepłą wodę, jak i do mycia samochodu osobowego. W praktyce wiesz jak. Ciepła woda do celów ciepłej wody użytkowej w tym przypadku wchodzi oddzielną trzecią rurą lub w ogóle jej nie ma, jeśli nie jest dostarczana ciepła woda.

Otwarty system grzewczy- wtedy można pobrać płyn chłodzący z układu w celu zaopatrzenia w ciepłą wodę.

W systemie otwartym płyn chłodzący można pobrać z układu wyłącznie w ramach stosunków umownych!

Jeśli podczas dostarczania ciepłej wody zabierzemy cały płyn chłodzący, tj. cała woda sieciowa i cały zawarty w niej Gcal, następnie podczas ogrzewania zwracamy część chłodziwa i odpowiednio część Gcal z powrotem do układu. W związku z tym musisz obliczyć, ile Gcal weszło, a ile wyszło.

Poniższy wzór jest odpowiedni zarówno dla otwartego, jak i zamkniętego systemu grzewczego.

Q = [ (G1 * (t1 - tхв)) - (G2 * (t2 - tхв)) ] / 1000 = ... Gcal

Jest jeszcze kilka wzorów używanych do obliczania energii cieplnej, ale ja biorę ten wyższy, ponieważ Myślę, że łatwiej jest zrozumieć jak działają liczniki ciepła, które dają w obliczeniach ten sam wynik co wzór.

Q = [ (G1 * (t1 - t2)) + (G1 - G2) * (t2-tхв) ] / 1000 = ... Gcal

Q = [ (G2 * (t1 - t2)) + (G1 - G2) * (t1-tхв) ] / 1000 = ... Gcal

Q to ilość zużytej energii cieplnej, Gcal.

t1 - temperatura (entalpia) chłodziwa w rurociągu zasilającym, °C

tхв - temperatura (entalpia) zimnej wody, °С

G2 - przepływ chłodziwa w rurociągu powrotnym, t (m3)

t2 - temperatura (entalpia) chłodziwa w rurociągu powrotnym, °C

Pierwsza część wzoru (G1 * (t1 - txw)) liczy, ile Gcal weszło, druga część wzoru (G2 * (t2 - txw)) liczy, ile Gcal wyszło.

Według wzoru [3] ciepłomierz policzy wszystkie Gcal jedna liczba: do ogrzewania, do gromadzenia ciepłej wody, gdy system jest otwarty, błędy przyrządów, awaryjne nieszczelności.

Jeśli o godz system otwarty zaopatrzenie w ciepło, konieczne jest przydzielenie liczby Gcal zużytej na zaopatrzenie w ciepłą wodę, wtedy może być to konieczne dodatkowe obliczenia. Wszystko zależy od tego, jak zorganizowana jest księgowość. Czy na rurze ciepłej wody podłączone są urządzenia do ciepłomierza, czy też jest tam stół obrotowy?

Jeśli są urządzenia, to sam ciepłomierz powinien wszystko obliczyć i wystawić raport, pod warunkiem, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Jeśli jest stół obrotowy, możesz obliczyć liczbę Gcal zużytą do zaopatrzenia w ciepłą wodę za pomocą wzoru. . Nie zapomnij odjąć Gcal zużytego do zaopatrzenia w ciepłą wodę od całkowitej ilości Gcal według licznika.

Układ zamknięty oznacza, że ​​płyn chłodzący nie jest pobierany z układu. Czasami projektanci i instalatorzy liczników mieszają się z projektem i programują licznik ciepła inną formułą:

Q = G1 * (t1 - t2) / 1000 = ... Gcal

Qi to ilość zużytej energii cieplnej, Gcal.

G1 - przepływ chłodziwa w rurociągu zasilającym, t (m3)

t1 - temperatura płynu chłodzącego w rurociągu zasilającym, °C

t2 - temperatura płynu chłodzącego w rurociągu powrotnym, °C

Jeżeli dojdzie do wycieku (przypadkowego lub celowego), to zgodnie ze wzorem ciepłomierz nie będzie rejestrował ilości utraconego Gcal. Ta formuła nie odpowiada przedsiębiorstwom ciepłowniczym, przynajmniej naszym.

Niemniej jednak istnieją jednostki rozliczeniowe, które działają zgodnie z tą formułą obliczeniową. Sam kilkakrotnie wydawałem Konsumentom instrukcje dotyczące przeprogramowania licznika ciepła. Biorąc pod uwagę, że gdy Konsument przynosi raport do przedsiębiorstwa ciepłowniczego, NIE jest widoczne, jaki wzór służy do jego obliczenia, oczywiście można to obliczyć, ale niezwykle trudno jest ręcznie obliczyć wszystkich Odbiorców.

Nawiasem mówiąc, z ciepłomierzy do pomiaru ciepła dla poszczególnych mieszkań, które widziałem, żaden nie zapewnia jednoczesnego pomiaru przepływu chłodziwa w rurociągach doprowadzającym i powrotnym. W związku z tym nie da się obliczyć ilości utraconego Gcal, na przykład w wypadku, ani ilości utraconego płynu chłodzącego.

Przykład warunkowy:

Dane początkowe:

Zamknięty system grzewczy. Zima.
energia cieplna - 885,52 rub. / Gkal
woda sieciowa - 12,39 rubli. /m.młode.

Ciepłomierz wydał następujący raport za dzień:

Załóżmy, że następnego dnia doszło do wycieku, wypadku, na przykład wyciekło 32 metry sześcienne.

Ciepłomierz wydał następujący raport dzienny:

Błąd obliczeniowy.

Przy zamkniętym systemie grzewczym i braku wycieków z reguły natężenie przepływu w rurociągu zasilającym jest większe niż natężenie przepływu w przewodzie powrotnym. Oznacza to, że przyrządy pokazują, że wpływa jedna ilość chłodziwa i wypływa trochę mniej. Jest to uważane za normę. W układzie poboru ciepła mogą występować ubytki standardowe, niewielkie procentowe, drobne smugi, nieszczelności itp.

Ponadto urządzenia pomiarowe są niedoskonałe; każde urządzenie ma dopuszczalny błąd ustalony przez producenta. Dlatego zdarza się, że przy zamkniętym układzie wchodzi jedna ilość płynu chłodzącego, ale wychodzi więcej. Jest to również normalne, jeśli różnica mieści się w dopuszczalnym błędzie.

(patrz Zasady pomiaru energii cieplnej i chłodziwa, pkt 5.2. Wymagania dotyczące właściwości metrologicznych urządzeń pomiarowych)

Błąd (%) = (G1-G2)/(G1+G2)*100

Przykład: jeżeli błąd jednego przepływomierza ustawiony przez producenta wynosi ±1%, to całkowity błąd dopuszczalny wynosi ±2%.

Po otrzymaniu ostatecznego wydruku odczytów ciepłomierzy, dociekliwa osoba w naturalny sposób przystępuje do jego analizy. Przecież chęć oszczędzania jest naturalna w dzisiejszych warunkach życia. Pierwszym pytaniem, które niepokoi mieszkańców, jest to, ile Gcal znajduje się w 1 metrze sześciennym gorącej wody. Jeśli o czym mówimy, pytanie jest uzasadnione – dostałem zapłatę. Tutaj wszystko jest dość proste. 1 Gcal to właśnie to ilość ciepła potrzebna do ogrzania 1000 m3 (poprawnie 1000 ton) wody o 1 stopień. Dlatego 1/1000 = 0,001 lub 1 metr sześcienny gorącej wody to 0,001 Gcal. Do tej wartości przy obliczaniu ciepłej wody dodaje się ogólne straty w domu.

Można przeczytać, jakie są straty ciepła, w skrócie - ogólne straty w domu spowodowane są tym, że woda docierając do mieszkania, nieuchronnie po drodze trochę się ochłodzi, ale ponieważ sieci ciepłownicze- rury, przez które woda nadchodzi należą się wszystkim, wszyscy razem za te straty i płacą. Jest szczególnie silny w tych domach, gdzie krąży, aby utrzymać chłód na podgrzewanych wieszakach na ręczniki w łazience. Straty ciepła sięgają tutaj 35%, ale tak naprawdę są one wydawane na ogrzewanie łazienek i bardziej słuszne byłoby przypisanie ich do ogrzewania. Ale to nie jest znane, liczy tylko to, co przez niego przeszło.

Po co ogrzewać łazienki latem, możemy tylko z Tobą omówić; nie zmienimy SNiP, a tym bardziej istniejącego układu rur. Suszarki do ręczników nie można wyrzucać, w przeciwnym razie zatrzyma się obieg wody we wszystkich mieszkaniach nad i pod tobą, a jednocześnie, aby gorąca woda wypłynęła z kranu, będzie musiała spuszczać przez długi czas, jeszcze więcej stracisz na kosztach wody, nie zyskując praktycznie nic na cieple - to zniknie ciepła woda dopóki nie dojdziesz do gorącego.
Przejdźmy teraz do kosztu 1 metra sześciennego ciepłej wody do ogrzewania. Przy ilości ciepła, jaką w naturalny sposób niesie gorąca woda, tutaj nic się nie zmienia. Jednak metoda porównań lub obliczeń, z której korzysta wiele osób, nie jest poprawna. Jaki jest błąd przy obliczaniu kosztu 1 metra sześciennego ciepłej wody Przyjrzyjmy się kwocie wydanej na ogrzewanie na przykładzie.

Analiza wydruku i odpowiedź na pytanie - ile Gcal znajduje się w 1 metrze sześciennym gorącej wody?

Spróbujmy przeanalizować oczami konsumenta. Jak myśli zwykły konsument: dane z kolumny Qo dzielimy przez dane z kolumny V1, czyli Gcal na metr sześcienny, w wyniku otrzymujemy pewną wartość, np. dla nas 0,00209. Dane te są porównywane z sąsiadami - kto ma taniej?? Szczególnie negatywni są ci, którzy dokonują takich obliczeń. Ich dane nie są wiarygodne. Chociaż rezultatem jest mniej ciepła, czy to oznacza, że ​​zostali oszukani? Zaczęli płacić więcej za metr sześcienny wody! Po co wydałeś pieniądze, część oszczędności została skradziona!

A odpowiedź na ich pytanie jest bardzo prosta. Cofnijmy się trochę. dokładnie tyle ciepła, ile potrzeba do ogrzania 1000 m3 (prawidłowo 1000 ton) wody o 1 stopień. Nie na próżno zaznaczyłem „tony”, woda ok różne temperatury(entalpia) i ciśnienie mają różną gęstość, po podgrzaniu rozszerzają się, a po okrążeniu mieszkań i ochłodzeniu jest ich więcej, objętość wody zmniejszyła się w wyniku ochłodzenia, ale w tonach będzie tyle samo. Na wydruku, jeśli spojrzysz na kolumny M1 i M2, jest to wyraźnie widoczne. Część różnic wynika z błędu przyrządów; zgodnie z zasadami pomiaru ciepła błąd może osiągnąć 2% na jednym przepływomierzu. Mały błąd powoduje także fakt, że ciśnienia na licznikach w domach zużywających ciepło poniżej 0,5 Gcal na godzinę nie da się zmierzyć, ale programowany zgodnie z rzeczywistym ciśnieniem w ITP, ponieważ ciśnienie wpływa tylko nieznacznie na ogólny pomiar, o około 0,1% ogólnej dokładności pomiaru energii cieplnej. I główny błąd- stopnie lub w tych obliczeniach różnica temperatur między zasilaniem a rurociąg powrotny, kolumna dt (zaznaczona na niebiesko), o której zupełnie zapomniano.

Każdy właściciel domu musi wiedzieć, jak obliczyć ciepłą wodę do późniejszej płatności. Faktem jest, że świadczenie tej usługi odbywa się w ujęciu ilościowym i nieprawidłowe wyliczenie zużycia ciepłej wody może skutkować dość duża suma nadpłata lub dług.

Dodatkowo, jeśli w wyniku takiego błędu nie zapłacisz w terminie za dostarczoną Ci ciepłą wodę, może to doprowadzić do jej wyłączenia.

Jeśli nie zapłacisz w terminie za dostarczoną Ci ciepłą wodę, może to skutkować jej wyłączeniem

Płatność za usługi zaopatrzenia ludności w ciepłą wodę reguluje dekret rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 maja 2011 r. nr 354. Zgodnie z nim musi obejmować 2 elementy:

1. Zapewnienie zaopatrzenia w ciepłą wodę bezpośrednio do pomieszczeń mieszkalnych lub niemieszkalnych.
2. Zapewnienie zaopatrzenia w ciepłą wodę na ogólne potrzeby domu lub dla działka, a także znajdujące się na nim budynki pomocnicze.

Zazwyczaj systemy scentralizowane zaopatrzenie w ciepłą wodę wykorzystywane jest w miastach do dostarczania takiej wody do mieszkań, mieszkania komunalne i pokoje w apartamentach budynki mieszkalne. Taryfy za ciepłą wodę ustalane są wg Służba federalna w sprawie taryf, a także jej podziałów w regionach, więc jeśli nie wiesz, jak obliczyć taryfę za ciepłą wodę, możesz przejść na stronę internetową tego organu. Ponadto lokalna organizacja dostarczająca zasoby może dostarczyć przykład takiego obliczenia.

Taryfy za ciepłą wodę ustala Federalna Służba Taryfowa

W każdym razie warto wiedzieć, że wzór na obliczenie kosztu ciepłej wody obejmuje nie tylko samą taryfę, ale także inne wskaźniki. Na przykład, jeśli Twoja organizacja użyteczności publicznej ustaliła taryfę dwustawkową, zapłacisz:

• opłata za zużycie jednego metra sześciennego ciepłej wody;
• opłata za utrzymanie systemu zaopatrzenia w ciepłą wodę w oparciu o jedną gigokalorię.

W przypadku taryfy jednoskładnikowej płacone są tylko zużyte metry sześcienne, co obejmuje wydatki na inne potrzeby. Ponadto zatwierdzona metodologia, która odpowiada na pytanie, jak obliczyć i ile kosztuje kostka ciepłej wody, uwzględnia również, do jakiej kategorii konsumentów należysz. Może to być przemysł instytucje budżetowe lub populacja.

Stosowany jest wspólny licznik ciepłej wody w domu, który jest instalowany na podstawie decyzji walne zgromadzenie właściciele lokali mieszkalnych

Jeśli w przypadku innych kategorii konsumentów wszystkie kwestie dotyczące opłat za media są rozwiązywane przez specjalnych pracowników personelu osoba prawna, wówczas ludność samodzielnie oblicza i płaci za zużycie ciepłej wody. Jednocześnie powierzono mu także obowiązek ponoszenia wydatków na ogólne potrzeby gospodarstwa domowego. W tym celu stosuje się powszechny licznik ciepłej wody w domu, który instaluje się na podstawie decyzji walnego zgromadzenia właścicieli lokali mieszkalnych.

Do obliczenia zaopatrzenia w ciepłą wodę stosuje się osobny schemat, jeśli w domu zainstalowana jest indywidualna kotłownia. Tak więc na rachunkach nie ma wiersza „zaopatrzenie w ciepłą wodę”, a zamiast niego znajdują się 2 pozycje: podgrzewanie wody i dostarczanie zimnej wody do dostarczania ciepłej wody. Wszyscy właściciele domów w takich domach będą musieli wziąć pod uwagę tę subtelność.

Płatność za ciepłą wodę dla ludności

• według licznika;
• według ogólnego standardu.

Pierwsza opcja jest najbardziej opłacalna dla właściciela lokalu mieszkalnego, ponieważ pozwala mu zapłacić tylko za ilość ciepłej wody, którą faktycznie zużył. Jednocześnie co miesiąc będzie musiał przesyłać odczyty liczników do lokalnego przedsiębiorstwa dostarczającego zasoby. Zwykle nazywa się go „Vodokanal” lub „Teploenergo” i jest własnością gminy.

Płatność za ciepłą wodę według licznika

W drugim przypadku trzeba płacić według ogólnego standardu ustalonego przez Rząd, biorąc pod uwagę liczbę mieszkańców zarejestrowanych w danym lokalu mieszkalnym. Zazwyczaj normę stosuje się w przypadku, gdy w mieszkaniu nie ma zamontowanego licznika lub jest on uszkodzony. Jednocześnie w celu zachęcenia ludności do instalowania urządzeń pomiarowych rząd od 2015 r. stopniowo podwyższa standardy do 2017 r. o 1,6 raza.

Jeśli chodzi o konkretne liczby, w 2016 r. W Moskwie standard zużycia ciepłej wody wynosi 166 litrów dziennie na osobę. W innych regionach może być inaczej. W każdym razie bardziej opłaca się płacić za pomocą licznika, dlatego warto zainstalować go w lokalu jak najwcześniej.

Ważny! Oprócz odczytów standardowych i liczników koszt ciepłej wody jest również obliczany z uwzględnieniem odczytów zwykłego licznika domowego.

Aby dowiedzieć się, jak obliczyć opłatę za ciepłą wodę, skontaktuj się z firmą świadczącą usługi zarządzania Twoim budynkiem mieszkalnym. Ogólnie rzecz biorąc, odejmuje się odczyty ogólnego domowego urządzenia pomiarowego metrów mieszkania, a powstałe saldo, w oparciu o specjalną formułę, dzielone jest pomiędzy wszystkich zameldowanych w domu mieszkańców.

Dowód wpłaty za ciepłą wodę

Bezpośrednio mieszkańcy budynki mieszkalne Zwykle nie dokonują samych obliczeń. Ponieważ jest to obowiązek lokalnego wydziału mieszkaniowego lub stowarzyszenia właścicieli domów, dla nich w potwierdzeniu płatności znajduje się specjalna linia z tym wskaźnikiem, która będzie musiała zostać zapłacona w ramach rachunku ogólnego. Jeśli kwota Twoim zdaniem jest zbyt wysoka, może to być powodem Twojej prośby o jej ponowne przeliczenie. To powinno wystarczyć firma zarządzająca w ciągu dziesięciu dni. Jeśli tak się nie stanie, masz prawo odwołać się od działań firmy do Inspektoratu Mieszkalnictwa lub sądu.

O tym też warto pamiętać nowoczesne technologie pozwalają płacić rachunki za media zdalnie lub według specjalnego harmonogramu. Będzie to szczególnie wygodne, jeśli opuścisz na jakiś czas swój region zamieszkania lub będziesz bardzo zajęty. Aby dokonać płatności zgodnie z harmonogramem, będziesz musiał napisać oświadczenie w tej sprawie do lokalnego oddziału banku lub odpowiednio je skonfigurować konto osobiste na stronie internetowej Twojego banku.

W każdym razie spróbuj w całości pokryć koszty ciepłej wody i ustalone terminy

Następnie wymagane kwoty płatności zostaną pobrane z Twojego konta w właściwy czas, co pozwoli Ci nie stać się dłużnikiem rachunków za media. W każdym razie staraj się płacić koszty ciepłej wody w całości i na czas.

Przesyłanie odczytów liczników

Jak już zrozumiałeś, najłatwiejszym sposobem obliczenia zużycia ciepłej wody jest dokonanie odczytów z licznika zainstalowanego w obszarze mieszkalnym. Ta procedura należy wykonywać raz w miesiącu. Aby to zrobić, musisz spisać pierwsze 5 cyfr odczytów z licznika.

Obliczanie zużycia ciepłej wody

Na ich podstawie możesz samodzielnie obliczyć zużycie ciepłej wody. Aby to zrobić, odejmij nowe odczyty od odczytów z poprzedniego miesiąca. Różnica, którą otrzymasz, będzie Twoim miesięcznym wydatkiem.

Jeśli zastanawiasz się, jak obliczyć ciepłą wodę z paragonu, możesz to zrobić, mnożąc odczyty uzyskane za pomocą licznika przez taryfę obowiązującą w Twoim regionie. Kalkulacja ta może Ci się przydać, gdy masz pytania dotyczące liczb wskazanych na potwierdzeniu płatności. W przypadku skarg na ten temat często kontaktujesz się z firmą dostarczającą zasoby, gdzie musisz ponownie obliczyć zużytą ciepłą wodę.

Nieplanowana kontrola wodomierza

Po dokonaniu odczytów liczników ciepłej wody należy je przekazać organizacji wodociągowej. Można to zrobić na kilka sposobów, na przykład:

• korzystanie ze strony internetowej takiej organizacji lub spółki zarządzającej;
• za pomocą specjalnych formularzy;
• w biurze organizacji, która dostarcza ci płonącą wodę.

Po przesłaniu odczytów indywidualne urządzenie Aby zmierzyć ciepłą wodę, wystarczy poczekać, aż otrzymasz pokwitowanie zapłaty. Jeśli przed tym czasem zorientowałeś się, jak obliczyć ciepłą wodę, możesz dwukrotnie sprawdzić kwotę naliczaną Ci na rachunku, aby uniknąć błędów. Jednocześnie, jeśli w Twoim mieszkaniu zainstalowanych jest kilka wodomierzy, będziesz musiał przesyłać odczyty ze wszystkich.

Nawiasem mówiąc, będziesz potrzebować nie tylko wiedzy na temat obliczania ciepłej wody, ale także sprawdzania dokładności odczytu licznika. Aby to zrobić, zapisz odczyty trzech czerwonych liczb na jego skali, po czym za pomocą dziesięciolitrowego wiadra spuszcza się z kranu około 30 litrów wody. Jeżeli na wodomierza pojawi się wyższa lub niższa liczba, może to być znak, że wodomierz potrzebuje niezaplanowana kontrola.

Bankowość internetowa do płacenia za ciepłą wodę

Po wystawieniu faktury na podstawie złożonego przez Ciebie zeznania możesz ją opłacić na kilka sposobów, na przykład Pocztą Rosyjską, za pośrednictwem bankowości internetowej, a także za pomocą bankomatu. Jeśli zwlekasz z płatnością dłużej niż 3 miesiące, możesz zostać obciążony karą, a ciepła woda może zostać wyłączona. Po sześciu miesiącach przedsiębiorstwa użyteczności publicznej będą mogły wystąpić do sądu o eksmisję z zajmowanego lokalu.

Co miesiąc musisz płacić rachunki, w tym także za wodę dostarczaną do domu. Aby zaoszczędzić pieniądze i kontrolować zużycie tego niezbędnego zasobu, instalowane są specjalne liczniki. Ponadto istnieją takie urządzenia zliczające oddzielnie dla wody ciepłej (CWU) i zimnej (CW).

W tym przypadku liczniki poinformują Cię, jak liczyć; różnią się kolorem: czerwony oznacza gorący zasób, niebieski oznacza zimny zasób. Na tarczy urządzenia znajduje się osiem cyfr, z czego trzy ostatnie zaznaczono na czerwono, pozostałe – na czarno. Zużyte litry zaznaczono na czerwono. Następnie należy obliczyć ilość wody za pomocą miernika.

Jak policzyć wodę za pomocą licznika: przykład

Wielu użytkowników jest zaniepokojonych pytaniem, jak obliczyć wodę za pomocą licznika. Pierwsze pięć cyfr, które są czarne, jest przesyłanych do spółki kontrolującej. Są to kostki zużycia wody na określony czas. Jeśli zainstalowano nowe urządzenie i na koniec okresu sprawozdawczego wartość na nim wynosi na przykład 00024843, oznacza to, że konsumenci w tym domu zużyli 24 metry sześcienne i 843 litry wody. Jak więc poprawnie obliczyć, ile zapłacić? Przesyłając odczyty do firmy monitorującej, zaleca się zaokrąglić je w górę, czyli przenieść 24 metry sześcienne. Jeżeli po kolejnym miesiącu wskazania liczników będą odpowiadać 000495900, aby obliczyć kwotę do zapłaty, należy od nich odjąć odczyty z poprzedniego miesiąca. Oto jak to obliczyć:

49 — 24= 25

System kalkulacji nie jest wcale skomplikowany, tzn. zużycie w ostatnim miesiącu wynosi 25 metrów sześciennych, zatem ile zapłacimy, dowiemy się po pomnożeniu przez stawkę za 1 metr sześcienny. W kolejnych miesiącach rozliczeniowych naliczana jest także opłata.

Ile Gcal znajduje się w 1 m3 gorącej wody

Jak obliczyć ciepłą wodę? Za ciepłą wodę trzeba płacić więcej, bo do jej podgrzania wykorzystuje się ciepło. Ile zatem Gcal znajduje się w 1 m3 gorącej wody? W dzisiejszych trudnych warunkach życia temat oszczędzania jest niezwykle palący.

Ważny! 1 Gcal to ilość ciepła potrzebna do ogrzania tysiąca metrów sześciennych o jeden stopień. Wynika z tego, że w jednym metrze sześciennym znajduje się 0,001 Gcal. Przy obliczaniu wartość tę dolicza się do całkowitych strat w domu, które są spowodowane nieuniknionym wychłodzeniem wody w momencie dotarcia do mieszkania płatnika. Rury, którymi przepływa ten surowiec, są wspólną własnością, więc każdy też musi zapłacić za te straty.

Cena ciepłej wody wzrasta szczególnie tam, gdzie przechodzi ona przez podgrzewane wieszaki na ręczniki w łazienkach, ogrzewając w zasadzie całe pomieszczenie. W takim przypadku można stracić do trzydziestu pięciu procent ciepła. Te koszty ciepła odnoszą się raczej do ogrzewania. Ale licznik tego nie wie; oblicza jedynie natężenie przepływu, które osiągnęło.


Niestety nie ma możliwości zmiany istniejącego układu rur. Nie zaleca się wyrzucania podgrzewanych wieszaków na ręczniki, ponieważ są one elementem system grzewczy, bez nich będzie zepsuty normalne krążenie zasoby przez rury. W takim przypadku trzeba będzie go opróżniać przez długi czas, co z pewnością będzie kosztować niezły grosz.

Istnieje inna koncepcja 1 metra sześciennego ciepłej wody - do ogrzewania. Ilość ciepła potrzebnego do CWU również w tym przypadku się nie zmienia. Ale zwykły sposób Obliczenia w tym przypadku są nieprawidłowe. Co oznaczają te kolumny na paragonie i z czego składa się płatność?

Konsument dzieli wskaźniki z kolumny Q przez kolumnę V1, tj. Gcal na m3, co daje ogromną wartość. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku tych, którzy mają zainstalowaną ulotną automatyzację. W tym przypadku liczby są znacznie zawyżone. Użytkownik jest zdziwiony, dlaczego za metr sześcienny wody musi płacić tak dużo więcej. Po co trzeba było ponosić koszty instalacji i nowego urządzenia, skoro cena za zużytą wodę nie spadła? Czy firma kłamie?

Ważny! Jeden Gcal to ilość ciepła potrzebna do ogrzania tysiąca metrów sześciennych wody o jeden stopień (właściwiej byłoby powiedzieć tysiące ton). Notatka o tonach nie została sporządzona na próżno, gdyż gęstość wody wynosi ok różne ciśnienie i temperatura nie jest taka sama. Po podgrzaniu rozszerza się i zwiększa się jego ilość. Ale kiedy obeszła wszystkie mieszkania, jej temperatura spada, a głośność maleje, ale w tonach pozostaje niezmieniona.

Przyczyną błędu może być niedokładność przyrządy pomiarowe. Rozbieżność może wystąpić, gdy zużycie ciepła jest mniejsze niż 0,5 Gcal na godzinę, ponieważ możliwe jest przeprogramowanie w oparciu o rzeczywiste ciśnienie w IHP. Ciśnienie nie ma znaczącego wpływu na ogólne rozliczenie (nie więcej niż 0,1 procent ogólnej dokładności). Błąd może zostać popełniony również przy obliczaniu różnicy temperatur pomiędzy danymi zasilania i powrotu ciepłej wody.

Jak kwestionować przepisy dotyczące podgrzewania wody

Co zrobić, jeśli odbiorca nie zgadza się z normą dotyczącą podgrzewania wody i czy można ją zakwestionować? Oczywiście, że możesz. Na przykład, jeśli podgrzewacz wody ulegnie awarii, organizacja zaopatrzenia w wodę musi go naprawić pilnie. Jeśli jest to budynek mieszkalny, za naprawę muszą zapłacić wszyscy mieszkańcy.


Jeśli chcesz rozwiązać problem indywidualnie, powinieneś zadzwonić do organizacji odpowiedzialnej za zaopatrzenie w wodę i wezwać inspektora, który sporządzi protokół awarii. Jeżeli w żaden sposób nie uda się Państwu dojść do porozumienia z firmą, można skierować sprawę do sądu. Jednak w takich przypadkach spory rzadko kończą się na korzyść mieszkańców.

Wodomierz pomaga zaoszczędzić pieniądze gotówka, ale ważna jest umiejętność prawidłowej interpretacji jego zeznań i obliczenia zapłaty. Ustalenie, ile zapłacić za każdy z liczników (za zaopatrzenie w ciepłą i zimną wodę) wcale nie jest trudne. Musisz niezależnie wziąć pod uwagę metry sześcienne zużywane co miesiąc i porównać je z danymi na rachunku mieszkaniowym i usług komunalnych. Podobnie jak w przypadku wszystkich mediów, płatności za wodę dokonywane są co miesiąc. Internet pomoże Ci dowiedzieć się, jaka jest taryfa w tym roku.

Cześć! proszę, pomóż mi to rozgryźć. Nasza HOA zastąpiła spółkę zarządzającą. Nowy Kodeks karny pobiera od nas opłatę za ciepłą wodę, nawiązując do metodyki zawartej w Uchwale P nr 354. Opłata za dostarczenie ciepłej wody w naszych rachunkach dzieli się na dwie części: spożycie indywidualne i spożycie jednorazowe i składa się z 2 wierszy: woda zimna zaopatrzenie i ogrzewanie. Z pierwszą linijką w zużyciu indywidualnym nie ma problemów... jest objętość (wg licznika w mieszkaniu) i taryfa... ale ogrzewanie (czyli ilość Kcal na ogrzewanie) wyliczają na podstawie ogólnej zużycie wody w domu (według licznika domowego) i oblicz udział moich kalorii w oparciu o ilość odpadów chemicznych według mojego licznika. Kalorie okazują się wynosić 0,74 (na moje 6 metrów sześciennych), a opłata w linii indywidualnego spożycia w nowych paragonach wzrosła dwukrotnie. Poprzednia firma obliczyła to prościej; po prostu wzięła moje zużycie CW na licznik i pomnożyła je przez zatwierdzoną normę dotyczącą ogrzewania 1 metra sześciennego wody, czyli 0,0615. a różnicę pomiędzy ogólnym zużyciem domu a ilością według liczników mieszkańców rozłożono w części ODN proporcjonalnie do powierzchni. Na nowych rachunkach piwnica z ODN jest wyzerowana... czyli jak rozumiem, nowa firma Wszystko wylicza za nas wspólnie, nie oddzielając potrzeb ogólnych domu od potrzeb wewnątrzmieszkalnych... a może się mylę?
Przeglądałem Uchwałę 354.. i nie znalazłem wzoru, według którego należy obliczać dostawę ciepłej wody budynki mieszkalne Z scentralizowane zaopatrzenie w wodę (obwód otwarty.. pomóżcie mi to rozgryźć.. czy działania nowego Kodeksu karnego są legalne? Dziękuję!

Witaj, Natalio!

Na początek, jak lubi mawiać nasz prezydent Władimir Putin, „oddzielmy muchy od kotletów: muchy są osobne, kotlety są osobne!”
W naszym przypadku „kotlety” będą schematem zaopatrzenia w ciepłą wodę (CWU) w Twoim domu, a „muchy” będą tym, co i jak rozważa nowy kodeks karny. W drugiej kolejności zajmiemy się „muchami”.
Najpierw zajmiemy się „kotletami”:

Proszę wyjaśnić:
Na początku listu piszesz: „...Opłata za dostawę ciepłej wody w naszych rachunkach... składa się z 2 wierszy: HWA i ogrzewanie...”.
O ile wiem i rozumiem branżę ciepłowniczą mieszkalnictwa i usług komunalnych, taki podział opłat za dostawę ciepłej wody stosuje się w ZAMKNIĘTYM systemie zaopatrzenia w ciepło - w którym dwa rurociągi dostarczające (grzewcze) (bezpośrednie i powrotne) pochodzić ze swojej kwartalnej kotłowni (lub z elektrociepłowni), a woda do zaopatrzenia w ciepłą wodę jest podgrzewana częściowo do podgrzewania wody w podgrzewaczach wody (kotłach) znajdujących się w każdym domu (lub grupie domów).
Czy masz w domu bojler na ciepłą wodę?
Jeśli chodzi o opłatę za zaopatrzenie w ciepłą wodę przy ZAMKNIĘTYM systemie zaopatrzenia w ciepło: dokumenty regulacyjne i techniczne dopuszczają dwie metody obliczeń i opłata za dostawę ciepłej wody, w zależności od tego, która metoda jest bardziej odpowiednia dla specyficznych warunków miasta, od przyjętego w mieście systemu rozliczeń pomiędzy firmami zarządzającymi domami, Teploenergo i Vodokanal, lub który jest bardziej „lubiany” przez władze i księgowych.

Pierwszy:
opłata ujmowana jest w pozycji „zaopatrzenie w ciepłą wodę”, która obejmuje kwotę opłaty za ciepło odebrane z kotłowni i zużyte w kotle na podgrzanie wody plus opłatę za zimną wodę dostarczoną przez Vodokanal, a następnie podgrzaną w kotle oraz spożywane przez mieszkańców. Następnie otrzymana przez firmę zarządzającą domem płatność od wszystkich mieszkańców jest dzielona przez dział księgowości pomiędzy Teploenergo i Vodokanal według znanych im zasad.

Drugi:
Opłata pobierana jest z dwóch powodów:
- „zaopatrzenie w ciepłą wodę” to opłata za ciepło odebrane z kotłowni i zużyte w kotle na podgrzanie wody. Z reguły pieniądze te trafiają bezpośrednio do Teploenergo bez „skurczu i marnotrawstwa” w spółce zarządzającej;
- „zimna woda na zaopatrzenie w ciepłą wodę” – opłata za wodę dostarczaną przez Vodokanal, a następnie podgrzewaną w bojlerze i zużywaną przez mieszkańców. Z reguły pieniądze te trafiają bezpośrednio do Vodokanal bez żadnych „skurczów i marnotrawstwa” w spółce zarządzającej.

Jeżeli pojawiła się opłata za „zimną wodę za zaopatrzenie w ciepłą wodę”, wówczas opłatę za „zaopatrzenie w ciepłą wodę” należy obniżyć o tę samą kwotę.

Jednakże na końcu listu piszesz: „...nie znalazłem w Uchwale nr 354... wzoru, według którego należy obliczać zaopatrzenie w ciepłą wodę w budynkach mieszkalnych z centralnym zaopatrzeniem w ciepłą wodę (schemat otwarty)”
OTWARTE System CWU- jest to system, w którym woda na potrzeby ciepłej wody użytkowej jest podgrzewana w kotłowni (CHP), przepływa osobnym rurociągiem i następnie rozprowadzana jest do kranów MKD. W takim przypadku opłatę za zaopatrzenie w ciepłą wodę ustala się zgodnie z ust. 1 (dla mieszkania wyposażonego w licznik indywidualny) i 10, 13 (dla jednego lokalu w budynku ze wspólnym licznikiem) Załącznika nr 2 „Obliczanie wysokość opłaty za usługi komunalne” uchwały nr 354.
Jaki rodzaj systemu ciepłej wody jest w Twoim domu – ZAMKNIĘTY czy OTWARTY?

Natalio! Przejdźmy do „much”.

Niestety, opierając się na danych liczbowych i uzasadnieniu, które przedstawiłeś, nie mając przed oczyma (w rękach) treści Twojego pisma do Kodeksu karnego z żądaniem udzielenia Ci pisemnych wyjaśnień w sprawie problemu z naliczeniem opłaty za dostawę ciepłej wody i odpowiadające odpowiedzi z Kodeksu karnego, bardzo trudno jest udzielić Państwu zrozumiałej odpowiedzi.
Jeżeli nie napisałeś takiego pisma, żądaj od Kodeksu karnego wyjaśnienia, na podstawie jakich dokumentów dokonano obliczeń, ze wskazaniem ich nazw, artykułów i pozycji, w tym obliczeń z wykorzystaniem formularzy odpowiednich pozycji 1, 10 , 13 (lub inne, według kto dokonał obliczeń?) Załącznik nr 2 „Obliczanie wysokości opłat za usługi komunalne” do uchwały nr 354.

W swoim piśmie odwołuj się do Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej „Standard ujawniania informacji przez organizacje działające w zakresie zarządzania budynkami mieszkalnymi” (zatwierdzony przez Pocztę Rządową Federacji Rosyjskiej z dnia 23 września 2010 r. Nr. 731), a także do paragrafu 31 „Zasad świadczenia usług komunalnych właścicielom i użytkownikom lokali w budynkach mieszkalnych i mieszkalnych” (zatwierdzonych uchwałą Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354 z 6 maja , 2011):
„…31. Wykonawca jest zobowiązany:
...e) przeprowadzić BEZPOŚREDNIO NA WNIOSEK KONSUMENTA, sprawdzić prawidłowość wyliczenia wysokości opłat za media przedstawionych konsumentowi do zapłaty, zadłużenie konsumenta lub nadpłatę za media, ... i niezwłocznie, na podstawie wyników czeku, wystawić konsumentowi dokumenty zawierające prawidłowo obliczone płatności. Dokumenty wydawane konsumentowi na jego żądanie muszą być poświadczone podpisem kierownika i pieczęcią wykonawcy.”

Od Państwa odpowiedzi będzie zależał przebieg naszych dalszych rozważań i działań.
Powodzenia w płaceniu za ciepłą wodę!

odpowiedź od Kalnina Jurija

Uw. Jurij, cześć! Dziękuję za odpowiedź. W naszym domu nie ma kotłów. Tutaj, w całej dzielnicy Avtozavodsky system otwarty zaopatrzenie w ciepłą wodę. W wielu firmach zaopatrzenie w ciepłą wodę dzieli się na dwie linie: dostarczanie zimnej wody i ogrzewanie. (moja mama mieszka w bloku obok, 9 piętro. MKD mają ciepłą wodę w jednej linii..taryfa 109./83 r\m3) Znalazłem stronę z dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 8 listopada 2012 r. nr 1149, który wprowadza taryfy dla otwartych i zamkniętych systemów zaopatrzenia w wodę http://kongilfond.ru/?ELEMENT_ID=1391 .. i wyjaśnia że przy systemie otwartym taryfa składa się z dwóch artykułów CHO (chłodziwo) i ogrzewanie (ciepło). Ponadto na stronie internetowej naszego przedsiębiorstwa elektroenergetycznego „Tevis” zamieścili taryfy na 13 rok http://www.tevis.ru/index.php/2010-10-20-13-56-47/2011- 19-04-12 -44-47/-2013 dotyczą na polecenie ministerstwa Region Samary Nr 418 http://www.minenergo.samregion.ru/norm_base/prikaz_regulirovanae2013/prikaz_regulirovanae2012/5995/ paragraf 43 jest mowa o ustaleniu taryfy dla Togliatti (system otwarty) oraz istnieje aplikacja z taryfami za energię chłodniczą i cieplną. więc wygląda na to, że nie możesz tu kopać... Bardziej oburza mnie w naszych rachunkach sposób obliczania linii grzewczej (liczby Kcal) w poszczególnych częściach. Wczoraj odwiedziłem przewodniczącego HOA. Wyjaśniła mi, że sama odmówiła przyjęcia standardu podgrzewania 1 metra sześciennego wody i zgodziła się z firmą zarządzającą, aby obliczyła to na podstawie rzeczywistego zużycia. czyli w naszym paragonie za luty Zużycie wody CW według licznika ogólnego wynosi 1081 m3... razem kcal 127 według licznika indywidualnego w naszym mieszkaniu HOV - 6,3 m3 norma dla substancji toksycznych chemicznych - 27,27 rub./m3 Obliczanie Kcal (indywidualnie) wygląda następująco: 127/1081 x 6,3 = 0,74 kal odpowiednio 0,74 x 1058,46 = 783,4.. plus 6,3 x 27,27 = 171,8 RAZEM za 6,3 m3 dopłata dla miasta. woda 955 rub. kostka wody 151 rub. Muszę powiedzieć, że wynajmujemy to mieszkanie. Nikt nie jest w nim zarejestrowany. Dlatego jak mi wyjaśnił prezes HOA... w naszym ODN, jeśli zgodnie z artykułem jest przekroczenie, to jest ono rozdzielane proporcjonalnie na obszar... i jeśli oszczędności są proporcjonalne do zarejestrowanych osób. .. czyli mamy zera. Powiedziałam jej o Uchwale 354, że trzeba osobno obliczyć indywidualne zużycie i ODN.. Poprosiłam ją o wyjaśnienie, gdzie została znaleziona taka metoda obliczeń.. Odpowiedziała mi, że nasz dom nie pasuje do żadnej metody, bo mamy liczniki komunalne dla HOV i dla energii cieplnej... :-) Dzisiaj chcę ją poprosić o kopię umowy z tą firmą zarządzającą i napiszę list do firmy zarządzającej (tak jak mi poleciłeś). Mam pytanie: czy mogą mi odmówić, ponieważ nie jestem właścicielem tego mieszkania i nie jestem tam zameldowany. Dziękuję. Pozdrawiam, Natalia. odpowiedź od Natalii Witaj, Natalio! Zrozumiałem to: rejon Avtozavodskoy to dzielnica Togliatti?, ponieważ pochodzi z miast, o których wspomniałeś. Samara i Togliatti Dzielnica Avtozavodskoy istnieje tylko w Togliatti. Wtedy jesteśmy rodakami - w młodości mieszkałem w Togliatti przez około 15 lat (w latach 60. - 70. ubiegłego wieku) i pracowałem w Elektrociepłowni Togliatti. Moja żona nadal dwa razy w roku jeździ do Togliatti, aby odwiedzić swoją siostrę i licznych krewnych – właśnie jutro jedzie autobusem do Waszego miasta. Z miłe wspomnienia Przejdźmy do rzeczy związanych z młodzieżą. Na Twoje ostatnie pytanie: „...czy mogą mi odmówić, bo nie jestem właścicielką tego mieszkania i nie jestem tam zameldowana?” Odpowiem w ten sposób: jeśli „oni” nie chcą się wiązać z „irytującym poszukiwaczem prawdy”, to równie dobrze mogą cię „pieprzyć” na podstawie prawnej. Ale ty to robisz - piszesz listy w imieniu właściciela mieszkania - oczywiście, ostrzegając go o tym. Wciąż sprawdzam twoje liczby. Z jakiegoś powodu po prostu nie mogę „wgłębić się” w „metodologię” przewodniczącego zarządu waszej HOA. Jest dość mądra. Byłoby miło mieć to przed oczami dokument płatności(paragon faktury). Prosimy o używanie w pismach wyłącznie ogólnie przyjętych sformułowań i skrótów wartości technicznych stosowanych w przepisach ustawowych i wykonawczych dotyczących mieszkalnictwa i usług komunalnych. Na przykład CW w sektorze energetycznym to „woda odsolona chemicznie”. Co masz na myśli? Zimna woda? Jeżeli w celu skrócenia tekstu zmuszeni jesteśmy używać własnych skrótów, wskazane jest dokonanie odpowiedniego dekodowania (nie zrażajcie się starym narzekaniem za „moralizowanie”!). Zapoznam się również z dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 8 listopada 2012 r. nr 1149, o którym wspomniałeś, taryfami przedsiębiorstwa elektroenergetycznego Tevis, zarządzeniem Ministerstwa Obwodu Samarskiego nr 418 oraz inne dokumenty dotyczące mieszkalnictwa i usług komunalnych Togliatti. Znam ten dokument: „ Zalecenia metodyczne(MR) do obliczania i pobierania wpłat od ludności na mieszkania i usługi komunalne” Gosstroy, LLC „Naukowe Centrum Doradztwa ds. Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych” („NCC Mieszkalnictwo i Usługi Komunalne”) Moskwa 2003, a w nim klauzula 3.3 „ Ogrzewanie i zaopatrzenie w ciepłą wodę”. Treść powyższych MR, a także Twoja odpowiedź potwierdzają moją opinię, że procedura obliczania standardów i taryf w regionach, w tym (ewentualnie) w regionie Samara, jest określona kompetencje zawodowe, inteligencja (lub głupota), przyzwoitość (lub podłość), uczciwość (lub chciwość) twórców i zatwierdzających te standardy i taryfy, a często także stopień korupcji i „połączenia w finansowej ekstazie” władz, organizacji dostarczających surowce i spółki zarządzające. Wiele o tym słyszymy i widzimy w mediach. Natalio! Czy uważają Państwo za właściwe i wygodne kontynuowanie wymiany informacji i konsultacji w zakresie zaopatrzenia w ciepłą wodę (oraz innych kwestii mieszkalnictwa i usług komunalnych) drogą elektroniczną? adresy? Jeśli uprzejmie poprosisz administrację tej witryny (E-mail [e-mail chroniony]) podaj mi swój e-mail. adres, odpowiem ci i będziesz miał mój adres - będzie to wygodniejsze niż zadawanie i odpowiadanie na pytania dotyczące mieszkalnictwa i usług komunalnych w Rosji. Możliwe będzie przesyłanie plików - np. rachunków za mieszkanie i usługi komunalne (w celu oceny prawidłowości rozliczenia), pism do służb mieszkaniowych i komunalnych oraz odpowiedzi na nie, tekstów dokumentów dotyczących mieszkalnictwa i usług komunalnych itp. Mam przyzwoite archiwum w postaci plików - wygodniej jest je wysłać, nie ma potrzeby „wpisywania” tekstu w odpowiedzi na stronie. Jeśli czegoś potrzebujesz, wyślę Ci w formie plików - będziesz torturowany przy otwieraniu, zapisywaniu i czytaniu (lub usuwaniu, jeśli nie jest to konieczne). I jeszcze raz powtarzam moją opinię – jeśli chcesz odnieść sukces, wszystko komunikacja biznesowa skontaktuj się z usługami mieszkaniowymi i komunalnymi oraz władzami na piśmie(lub e-mailem). Powodzenia! odpowiedź od Kalnina Jurija