Сапасы пластикалық терезелербәрі біледі, бұл олардың предшественниктерінен, ағаш терезе жақтауларынан әлдеқайда жақсы. Олар беріктігімен және пайдаланудың қарапайымдылығымен ерекшеленеді. Бірақ көбінесе ұзақ мерзімді пайдаланудың арқасында сапасы түпнұсқамен, жаңадан сатып алынған өніммен салыстырылмайды және терезелер қатып, бұзыла бастайды. Сондықтан, проблемаларды шешу үшін тез төлеуге дайын суық қысбиіктікте үйіңізден аязды сақтаңыз.
Пластикалық терезелерді жөндеу
Бизнес-идея: пластикалық терезелерді жөндеу әрқашан өзекті болып табылады және бұл бизнеспен айналысатындардың көпшілігі бұрынғы монтаждаушылар болып табылады, өйткені олар пластикалық терезе жақтауларын орнату принциптерін түсінеді.
Бұл бизнесті іс жүзінде ешқандай бастапқы капиталсыз құруға болады, сізге тек жеке кәсіпкер ретінде тіркелу және көрсетілген жеке телефон нөмірі арқылы жергілікті бұқаралық ақпарат құралдарында жарнамалау жеткілікті.
Қосулы бастапқы кезеңСіз үй-жайсыз жасай аласыз, бірақ сіздің бизнесіңіз дамып келе жатқанда, бұл туралы ойлануға тұрарлық. Кеңседе жұмыс істеу жұмыс процесін жеңілдетеді:
1. Бөлме бөлек болғандықтан, жұмысқа қажетті құралдарды сақтауға болады;
2.Сонымен қалай болуы керек жеке бизнесбұл құрметті және адамдарды келісім-шартқа отыруға шақырады жеке пәтержоқ, кеңсенің болуы сізге үлкен тұтынушыны тартуға мүмкіндік береді.
Орташа алғанда, бизнеске салынған инвестицияның қайтарымы туралы түсінік 6 айдан ерте емес, сондықтан кеңсені жалға алу опциясын таңдасаңыз, оны жарты жылға дереу жасаған дұрыс. Орталықтың жанындағы үй-жайларды жарты жылға жалға алу бағасы 30-40 мың қажетті құралдаржөндеу үшін шамамен 15 мың тұрады, терезе тұтқалары мен басқа керек-жарақтарды жаппай сатып алу жақсы, ол 10 мыңнан кем емес бастапқы кезеңде шыны пакеттерді сатып алудың қажеті жоқ. Олар үшін баға аз емес және қажет болған жағдайда тапсырыс беру мағынасы бар. Сондай-ақ, тығыздау жүйелері мен резеңке таспалар үшін майлау сұйықтықтарын сатып алу ұсынылады, бұл тағы 15 мың тұрады, өйткені олар негізгі мәселелерді шешуге көмектеседі.
Жұмыс персоналы
Бизнес нақты табыс әкеле бастағанға дейін және клиенттер қызғанарлықтай тұрақтылықпен оралмайынша, сіз қызметкерлерді жалдау туралы ойламауыңыз керек. Бұл бизнес басталғаннан кейін 6 айдан ерте емес болуы мүмкін.
Кәсіпкер болып табылатын бір қызметкердің өнімділігі күніне 4-5 тапсырысқа оңай жетеді, бірақ екінші айға дейін клиенттер көбейіп кетсе, жұмыс істейтін және жауап беретін адам болуы үшін менеджерді жалдауға болады. қоңыраулар.
ПВХ терезе жөндеу ісі және оның ерекшеліктері
Компанияның негізгі табысы тұтқаларды жөндеу және тығыздағыштарды ауыстыру болады, өйткені қыста олар істен шығады. Тәжірибелі орнатушы үшін мұны істеу қиын болмайды. Ең қымбат көрінедіЖөндеу әйнек бөлігін ауыстыруды қамтиды, бірақ мұны әлдеқайда сирек жасау керек.
Бұл бизнестің негізгі факторларының бірі - тауарларды кеңсеге дереу жеткізетін сапалы жеткізушілердің болуы.
Егер сағат ПВХ орнатутерезе орнатушылары бөліктерді нашар көбіктендірді, терезе төсенішін ауыстыру қажет, бұл ең көп күрделі категорияжөндеу.
Жөндеу құны қажетті бөліктердің құнымен және осының бәріне біз шамамен 500 рубль болатын қоңырау құнын қосамыз; Сапаға кем дегенде 6 ай кепілдік бере отырып, тұтынушылар жөндеу жұмыстарын жүргізуге келіседі және сапаға сенімді болады.
Терезе жөндеу ретінде болуы мүмкін бөлек түрлербизнес немесе бұл қосымша табыс көзі ме? Әдетте, бүгінгі күні қызмет көрсету нарығында терезе жөндеу өндірістік компаниялардың қосымша қызметі ретінде ұсынылады, дегенмен қызметтің бұл түрі қызмет көрсету саласында жеке тауашалар ретінде өмір сүруге лайық.
Халқымыздың әл-ауқаты жылдан-жылға артып келе жатқанына қарамастан, әркімнің жаңа терезе сатып алуға мүмкіндігі бола бермейді. Бұл жағдайда қазірдің өзінде орнатылған терезелерді жөндеу құтқаруға келеді.
Ағаш терезелерді жөндеу.
Терезелерді жөндеу еуро деп аталатын терезелерге де, ағаш терезелерге де қатысты болуы мүмкін. Ағаш терезелер қажет көбірек қамқорлық, ал ескі терезелер қалпына келтіруді қажет етеді.
Жұмысты бастау үшін бірінші қадам - қажетті электр және қол құралыжөндеу және қалпына келтіру үшін қажет болады. Таңдау шығын материалдары, мысалы, жылтырату моншақтары, шпаклевкалар және т.б., сіз тұтынушыға бере аласыз.
Ескі терезелерді жөндеу үшін сізге қажет қол маршрутизаторы, бұрағыштар әртүрлі формалар, әртүрлі мөлшердегі шпательдер, ескі бояуды кетіруге арналған фен, тегістеу машиналары, тырнақ тартқыштар, қашаулар және т.б.
Еуро терезелерді жөндеу.
Еуро терезелері де сынып, жөндеуді қажет етеді. Қазіргі уақытта жаңа ғимараттардың көбеюімен еуро терезе жөндеуге сұраныс артып келеді. Ең танымал қызметтер арзан немесе сынған арматураны ауыстыру, орнату болып табылады қосымша функцияларжелдету, москит торларын орнату сияқты.
Бүгінгі күні мұндай қызметтер нарығы жеткілікті түрде толтырылмаған, бірақ ол жақсы сұранысқа ие болса да, терезені жөндеу, әдетте, жаңасын орнатудан әлдеқайда аз тұрады, ал жөндеу сапалы болса, ол ұзартылады. терезенің ұзақ уақыт қызмет ету мерзімі. Терезе жөндеу идеалды шешімүшін мемлекеттік ұйымдар, бұл осылайша энергияны үнемдеу мәселесін шешеді.
Энергия үнемдеу.
Жөндеу және қалпына келтірумен қатар, қосымша қызмет ретінде терезелерді оқшаулау өте жоғары сұранысқа ие. Терезелерді оқшаулау және энергияны үнемдеу мәселесін шешу үшін қосымша оқшаулағыштар мен тығыздағыштар қолданылады, олар терезе жақтауларыалдын ала кесілген ойықтарға.
Терезелерді жөндеу, әрине, кәсіби мамандармен айналысуы керек. Сіздің бизнесіңіздің болашақ беделі мен табысы жұмыс сапасына байланысты болады.
Әртүрлі қызметтерді дұрыс есептеу және үйлестіру кезінде бизнестің бұл түрі жеткілікті табыс әкеле алады, бірақ бұл қызмет түрі маусымдық сипатта екенін есте ұстаған жөн, әдетте, мұндай қызметтерге сұраныс жазда артады.
Алдыңғы мақалада біз орындадық егжей-тегжейлі талдауТерезе сауда нүктелеріндегі менеджерлеріміздің тұтынушылармен байланысу тәсілі негізгі қателерді анықтады. Бұл жарияланымда біз сіздің менеджерлеріңізге және сәйкесінше сіздің компанияңызға тиімдірек болуына мүмкіндік беретін сату алгоритмін мүмкіндігінше сипаттауға тырысамыз.
Байланыс жасау
Бағалау үшін міндетті ұпайлар:
1. Менеджер қоңырауға қаншалықты жылдам жауап береді.
Телефонды 2-3 қоңыраудан кейін алу керек.
2. Әңгіменің басында менеджердің өзін таныстыру тәсілі.
Мысалы, келесі сөз тіркесі қажет: «Super-Windows компаниясы Hello».
3. Клиенттің аты кім екенін сұраңыз.
Әңгімелесудің басынан бастап көптеген менеджерлер әдетте әңгімелесушінің аты-жөнін сұрамай-ақ дауласып, «өз» дәлелдерін жеткізе бастайды. Бұл жерде Еуропада сатуды оқытудың мұндай нүктесі жоқ екенін атап өткен жөн. Сұраңыз: «Неге?» Жауап қарапайым: немістер адамдар арасындағы әңгіме әңгімелесушілер бір-бірінің атын білгенде ғана болатынын бесіктен біледі. Мүмкін бұл біздің елде қажет емес шығар? Олай болса, біз неліктен гүлденген, тоқшылыққа толы Еуропаға қызғанышпен қараймыз?
Сонымен, әңгіменің басында сіз оны бүкіл диалог бойы пайдалану үшін клиенттің атын міндетті түрде сұрауыңыз керек (және есте сақтаңыз!). Дегенмен, сұхбаттасушының аты-жөнін өзімізді таныстырғаннан кейін ғана сұраймыз. Әңгімелесу келесідей болуы мүмкін:
Менеджер:«Сіз Super-Windows компаниясына қоңырау шалдыңыз, сәлем!»
Клиент:«Сәлеметсіз бе, терезенің құнын есептеңіз» немесе: «Сіздің терезелеріңіз қанша тұрады?»
Менеджер:«Мен олардың құнын есептеп беруге қуаныштымын, бізде үлкен ассортимент бар, сондықтан менің атым Ирина, сізбен байланысудың ең жақсы жолы қандай?»
Баға мәселесін болдырмау.Бұл сатудағы өте нәзік нүкте және менеджерлер көбінесе клиенттің басшылығын ұстануға бейім, яғни. оның сұрағанын істе. Әрине, клиенттің тілектері басты назарда болуы керек, бірақ жоғарыдағы диалог үлгісін қайта оқып шығыңыз. Менеджер бағаны айтудан өте ақылды түрде аулақ жүреді, өйткені ол клиент өз ақшасын не үшін төлейтінін түсінгеннен кейін ғана бағаны атауы керек екенін түсінеді.
Менеджерлердің шақыруын мектеп жүйесіне қарай бағаладық, сондықтан олардың барлығы бір ұпайдан беске дейін алды. Барлық клиенттермен байланыс орнату кезеңінің нәтижелері диаграммада көрсетілген:
Диаграмма менеджерлердің бірінші байланыста клиентке қандай әсер қалдырғанын көрсетеді. Келісемін, 100-ден тек 4% - өте төмен нәтиже. «Бірінші әсер қалдыру үшін бізге бар болғаны 30 секунд, ал кейде оны түзету үшін қалған өміріміз қажет» деген даналық бизнес көшбасшыларына итермелейтін шығар.
Қажеттіліктерді анықтау
Егер байланыс орнату кезеңінен кейін менеджер клиенттің қажеттіліктерін немесе мәселелерін анықтаса, бұл дұрыс болады. Көптеген менеджерлер бұл кезеңді өткізіп жібереді, себебі... олар мұның қажеттілігін көрмейді. Мұны бейсаналық қабілетсіздік деп те атайды, басқаша айтқанда, «Мен білмейтінімді білмеймін».
Біз қажеттіліктерді анықтау кезеңін талдауға мыналарды қосамыз:
1. Болу осы кезеңменеджер жұмысында.
2. Сұрақтардың дұрыс қойылуы.
Ал дұрыс сұрақтардың барлығы клиентті сөйлесуге, оның проблемалары туралы айтуға көмектесуге мүмкіндік береді: «Мен қай терезе жақсырақ екенін шеше алмаймын», «Мен көршімдікіндей терезе алғым келеді», «Мен» m үйді жөндеп жатырмын», «Көптеген компаниялар бар және бәрі бірдей айтады».
3. Белсенді тыңдау.
Мұқият тыңдап, тыңдауды үйреніңіз - ағымдағы мәселебіздің қоғам. Көптеген, өкінішке орай, мұны әлі үйренген жоқ - ондағандардың жұмысын зерттеді терезе компаниялары, біз дәл осы көңілсіз нәтижеге сенімді болдық. Мәселен, мысалы, клиенттер жиі қоятын сұраққа: «Сіздің компанияңызды не жақсырақ етеді?», менеджер: «Сізге терезелерді есептеуге рұқсат етіңіз» деп жауап береді.
Сатылым процесін басқару– өкінішке орай, «заманауи» сатушы бұл ұғымды әлі аз түсінеді. Бұл клиенттің сұрақтарына жауап беретін менеджер емес екенін білдіреді - менеджер клиентке дұрыс, алдын ала дайындалған сұрақтарды қою және оның қызығушылығын көрсету арқылы әңгімені басқарады, өйткені логикалық құрылымдалған сұрақтардың көмегімен ғана қандай дәлелдер бар екенін анықтауға болады. менеджер келесіні беруі керек. Сондай-ақ клиентке жомарттық таныту керек.
Қажеттіліктерді анықтау кезеңінің диаграммасы, оның нәтижелері, өкінішке орай, көп нәрсені қалаусыз қалдырады:
 |
Тұсаукесер
Өкінішке орай, көптеген менеджерлер клиентке терезе туралы неғұрлым көп айтса, соғұрлым тезірек оны сатып алуға көндіре алады деп санайды. Дегенмен, белгілі ақиқат: кім көп сөйлейтін болса, ол жалықтырады. Әрине, көп нәрсе клиентке нақты не айтатынымызға байланысты. Терезелерде сұр пломба, бес камера және фитингтер бар деп айтпай, жеңілдіктер мен жеңілдіктер тілімен қолжетімді оқиғаны жеткізу керек. арнайы жабын- бәрібір, клиент бұл туралы ештеңе түсінбеуі мүмкін, тіпті түсінуге тырысса да, бұл оның қате түсіндірмесі болады. Клиентке терезенің осы немесе басқа артықшылығы оған қалай пайда әкелетінін түсіндіру маңызды. Мысалы, сұр пломба терезелерді талғампаз және еуропалық заманауи етеді, сонымен қатар қара жақтаудың болмауына байланысты жарықтың ашылуын көрнекі түрде арттырады. Клиент пломбаларды ауыстыруды да үнемдейді, өйткені сұр тығыздағыштардың қызмет ету мерзімі қарадан айырмашылығы 30 жылды құрайды және инновациялық құрамдас бөлігінің арқасында олардың пішіні мен түсі өзгеріссіз қалады. көптеген жылдар бойы.
Осылайша, презентация кезінде менеджерге:
1. Клиенттің өнімнен алатын пайдасы туралы нанымды айта білу.
2. Клиентке сарапшы деңгейінде кеңес беріңіз.
3. Клиенттің негізгі қажеттіліктерін анықтай білу және менеджер білетін барлық нәрселер туралы емес, бірақ клиентті шынымен не алаңдататыны туралы емес.
4. Клиентті жеңілдік бағдарламалары туралы дұрыс хабардар ету. Клиенттің жеңілдіктер туралы сұрағына жауап ретінде біз менеджерлердің келесі мәлімдемелеріне бірнеше рет куә болдық: «Мен сізге 25% жеңілдікті есептеп қойдым».
5. Тауардың бағасын сауатты түсіндіріңіз, бірақ ешбір жағдайда оны дәлелсіз атауға болмайды.
Таныстыру кезеңіндегі талдауымыз да диаграммада бейнеленген. Қоңыраулардың жалпы санының 20 пайызы ғана жарамды болды. Өкінішке орай, менеджерлердің клиенттермен жұмысының осы кезеңінде бәрі біз ойлағандай сәтті бола бермейді.
 |
Қарсылықтармен жұмыс жасау
Қарсылықтармен жұмыс істеу кезеңін зерделей келе, бұл мәселеде менеджерлер ең кәсіби дайындықтан өткені анықталды. Дегенмен, кәсіби менеджерлер, әдетте, қарсылықсыз әрекет ететінін атап өткен жөн.
Қарсылықтармен жұмыс жасау кезеңінде мыналар өте маңызды:
1. Менеджердің қарым-қатынас стилі.
2. Қарсылықтардың болуы.
3. Қарсылықтармен жұмыс істеу әдістерін қолдану.
Біз семинарларымызда қарсылықтармен жұмыс істеу тақырыбына егжей-тегжейлі тоқталамыз, мұнда менеджерлер клиенттердің «өте қымбат», «көрші компания арзанырақ», «мен жасаймын» сияқты типтік мәлімдемелерімен жұмыс істеу әдістерін үйренеді. барып, күйеуіммен ақылдасыңыз» т.б. г.
 |
Әңгімелесуді аяқтау
Біздің зерттеуімізде ұсынылған «әңгімелесудің соңы» (2-нұсқа) мен менеджерлердің әңгіме соңында өзін қалай ұстайтыны (1-нұсқа) арасындағы орасан зор айырмашылықты байқағанымызға қатты қиналдық. Өзіңіз үшін салыстырыңыз:
1-нұсқа
Клиент: «...Жарайды, мен бұл туралы кейінірек ойланамын».
Менеджер: «Жарайды, ойланыңыз, қоңырау шалыңыз».
Тапсырыс беруші: «Қош бол».
Менеджер: «Қош бол».
2-нұсқа
Клиент: «...Жарайды, кейінірек ойланамын».
Менеджер: «Марья Петровна, мен сіз үшін терезе сатып алу өте маңызды шешім екенін жақсы түсінемін.
Клиент: «Шынымды айтсам, күйеуіммен кеңесуім керек».
Менеджер: «Мен де әрқашан күйеуіммен ақылдасамын, бірақ сіздің ойыңызша, терезе таңдауда күйеуіңіз үшін не маңызды?»
Клиент: «Ол бізді алдап кетпейміз деп қатты алаңдайтынына сенімдімін, өйткені айналада түнде ұшатын компаниялар өте көп...»
Менеджер: «Марья Петровна, мен сізді жақсы түсінемін, шынында да, бүгінде біздің көптеген клиенттеріміз дәл осыдан қорқады, сондықтан компанияда бар-жоғына назар аудару керек меншікті өндіріс, ол нарықта қанша уақыт болды, қандай жеткізушілермен жұмыс істейді, оның ұсыныстары бар ма, сондай-ақ үлкен жылтыратылған нысандар. Тағы бір нәрсе: қызметкерлердің қалай жұмыс істейтінін көру өте маңызды. Терезені есептеу немесе өлшеу маманын шақыру ұсынылатын кеңсеге бару арқылы олардың кәсібилігіне көз жеткізуге болады».
Клиент: «Түсінемін, кеңесіңіз үшін көп рахмет, мен бұл туралы ойланамын» (клиент сөйлесті, бірақ ол кетпейді және өз бетінше талап етеді).
Менеджер: «Мен сізге тағы бір кеңес бере аламын, егер сіз біздің өлшеу маманына дереу қоңырау шалсаңыз, бұл сізді ештеңеге міндеттемейді, бірақ ол сізге дәл сол жерде көбірек бере алады ең жақсы кеңестер, сондай-ақ күйеуіңізбен кеңесіңіз ».
Клиент: «Өлшеу маманын шақыру қанша тұрады?»
Менеджер: «Қоңырау шалу тегін. Сізге қай уақытта біздің техникпен кездесуге ыңғайлы, ертең түскі асқа дейін немесе кейін болуы мүмкін?»
Техниктің келу күні мен уақытын нақты анықтағаннан кейін менеджер қайтадан дауыстап қайталауға, тіпті өлшеудің келісілген уақытын қағазға жазып, оны клиентке тапсыруға міндетті (бұл клиентке ұмытпауға көмектеседі өлшеу уақыты және жұмыстың осы кезеңінің маңыздылығын түсінеді). Осыдан кейін ғана менеджер клиентпен сыпайы түрде қоштаса алады.
Осы жолдарды оқыған көптеген менеджерлер ауыр күрсінгені анық, өйткені біз мұндай қызмет көрсету деңгейіне жетуден әлі алыспыз...
Бұл мысал алдыңғы кезеңмен тікелей байланысты - қарсылықтармен жұмыс (менеджер клиентте қалған барлық күмәнді жояды).
 |
Дегенмен, әңгімені аяқтау тақырыбына оралсақ, бұл кезеңде осыны атап өту керек өте маңызды:
1. Контактілерді көрсетіңіз.
2. Міндеттеме қабылдаңыз.
3. Әдептілікпен қоштасу.
Этикет іскерлік байланыс
Зерттеу жұмыстарын жүргізе отырып, жиі кездесіп қалатынбыз оғаш құбылыс: менеджерлер бізбен жақсы дерлік сөйлескеніне қарамастан, біз естігенімізден әлі де жағымсыз әсер қалдырдық. Олардың пайда болу себептерін талдай отырып, біз тағы біреуін анықтай алдық қажетті жағдайтерезеде сатудағы жұмыс - менеджерлер арасындағы іскерлік қарым-қатынас этикасы. Оған мыналар кіреді:
1. Сөйлесу кезінде тұтынушыға назар аудару.
2. Бәсекелестер туралы мәлімет беру.
Бұл жағдайда сіз ережені ұстануыңыз керек: сарапшы бәсекелестер туралы жаман айтпайды. «Неліктен сіздің терезелеріңіз N компаниясының терезелерінен жақсы?» Деген сұраққа. – басшының жауабы болуы керек келесі сипаттағы: «Бұл да жақсы терезелер. Неліктен сізді осы жүйе қызықтырады?»
3. Ойды нақты тұжырымдау.
4. Әңгімелесу кезіндегі мінез-құлық: достық және қызығушылық танытқан қарым-қатынас, дөрекі және пассивті емес.
5. Клиентке атымен хабарласуды ұмытпаңыз.
6. Сіздің компанияңыз туралы ақпарат көзін нақтылау қажет.
Маркетингтік агенттіктегі әріптестеріміз бұл мәселені ең маңыздыларының бірі деп санайды. Біз бұл ақпараттың аналитикалық маркетинг тұрғысынан да, сату маркетингі тұрғысынан да маңызды екендігімен келісеміз - бұл көбінесе клиентті сөйлесуге, әңгімені жандандыруға, іздеуге көмектеседі. ортақ нүктелерхабарласыңыз, әсіресе клиент сіздің компанияңызға біреудің ұсынысы бойынша келсе.
Дегенмен, нақты сатуда менеджерлер арасында бұл дағдылардың толықтай дерлік жоқтығы болды:
 |
Сонымен, зерттеу нәтижелерін қорытындылайық. Өкінішке орай, мырзалар, басшылар, біз сізді жұбата алмаймыз. оң нәтижелер– менеджерлер арасында біз санаған көптеген дағдылардың жоқтығы сату көлемінің төмен болуына, демек, сіздің қаражатыңыздың орасан жоғалуына әкеледі.
Сіздің компанияңыз сізге жақсы айналым әкелсе де, білікті менеджерлерді дайындау арқылы қаржыңызды екі есе, тіпті үш есе ұлғайта алатыныңызға сенімдіміз. Мұны дәлелдеу үшін біз келесі диаграмманы береміз:
 |
Қызыл және көк индикаторлар арасындағы бос өріс жоғалған гривен немесе доллар ғана емес, бұл сіздің компанияңыздың төмен имиджі. Басқаша айтқанда, бұл сіздікі болашақ пайда(немесе оның болмауы) және өсу нүктелері тұтынушылар үшін одан да тартымды болу үшін.
Терезелерді жөндеу және оқшаулауды инвестициясыз бизнес ретінде оңай жіктеуге болады, тек сіздің біліміңіз бен жұмысыңызды тиімді орындау қабілетіңіз қажет, ал қателіктер жіберілсе, оларды қысқа мерзімде түзетіңіз;
Бұл бизнестегі ең танымал сала - пластикалық терезелерді жөндеу. Бұл барлық тапсырыстардың шамамен 95% құрайды. Екінші танымал аймақ екі қабатты терезелері бар ағаш терезелерді жөндеу болды. Ал жөндеудегі үшінші бағыт – алюминий құрылымдары. Бұл материалдың артықшылықтары айқын - пластик төтеп бере алмайтын үлкен қасбеттік әйнек. Рас, кемшіліктер де бар - жөндеу және реттеу мүмкіндігі аз. Пластмассамен оңайырақ - ол жұмсақ және икемді, сіз тіпті ең үмітсіз терезені де «суырып алуға» болады.
Терезе жөндеу қызметтерін ұсынатын тәуелсіз компаниялар көп емес. Алайда, негізінен, бұл қызмет қосымша ретінде бар. Бұл осы қызметтің төмен рентабельділігімен және төмен тарифтерімен түсіндіріледі. Орташа алғанда, терезе жөндеу клиентке жаңа құнының 10-15% құрайды, бұл шамамен 600-2000 рубльді құрайды. Сомалар шағын, сондықтан бизнес тек негізгі бизнеске қосымша бағыт ретінде болуы мүмкін.
|
Ұсынылған энергияны үнемдейтін шынылау бағдарламаларын техникалық қамтамасыз ету үш негізгі бағытқа негізделген: оқшаулау, кешенді жөндеу және терезелерді ауыстыру. Әрине, алғашқы екеуі арзанырақ, сондықтан арзанырақ және тиімдірек.
Терезе оқшаулауы әдетте мөлдір толтырғыштың сипаттамаларын өзгертпестен терезелердегі жарықтар мен ағып кетулерді жою деп түсініледі. Мұндай жұмыстардың құны мердігерге және терезелердің жағдайына байланысты. 3 - 7 жыл кепілдіктер терезе бояуының қызмет ету мерзімімен анықталады. Кешенді жөндеуге терезені оқшаулау және оның мөлдір толтырғышын бір уақытта ауыстыру кіреді.
Бұрын, бірнеше жыл бұрын, сіз $ 1500 жөндеу бизнесін бастай аласыз. Бірақ бүгінде оның ашылуы қомақты инвестицияны қажет етеді. Инвестициялардың көп бөлігі жабдыққа жұмсалуы керек. Оның тізімі әсерлі:
1. Арнайы ойықтарды кесуге арналған маршрутизатор ағаш терезелержәне тығыздағыштарды орнатуға арналған есіктер.
2. Бұрыштық тегістеуіш (ұнтақтағыш).
3. Жұмсақ тас пен ағашты өңдеуге арналған шыныаяқ тегістеу дискілері.
4. Стандартты патрондарға арналған (310 мл) тығыздағыштары бар «WEXFORD» өнімділігі жоғары мылтық.
5. Ұстаның қапсырмасы жиі қажет қысқы кезең, жылу қалқанын лезде орнату үшін.
6. Ыстық желім пистолеті.
7. Тығыздағышты ойыққа орнатуға арналған тұтқадағы ролик.
8. Артқы жағы бар электрлі бұрғы.
9. Электр ұзартқыш сымдар.
10. Орындық балғалар.
11. Түзу пышақпен ағаш қырғыш.
12. Орындық қашау.
13. Ұсталық қашаулар.
14. Қысқыштар.
15. Кіші бүйірлік кескіштер.
16. Қайшы.
17. Аяқ киім пышағы.
18. Металл ара немесе ойық кесетін станок.
19. Тырнақ тартқыштар.
20. Бұрауыштардың жинағы, кемінде 4 дана.
21. Құралдар жеке қорғаныс: көзілдірік, респиратор, қолғап және т.б.
22. Маршрутизаторға арналған түтік.
2.23. Этилен, пропилен және диен мономерінің сополимеріне негізделген резеңкеден жасалған әртүрлі диаметрдегі Euro-Strip тығыздағыш.
Дискілі кескіші бар жоғары өнімді қолмен фрезерлік станокты пайдаланып, 45% бұрышпен терезе тостағанында ойық жасалады және ойыққа арнайы тығыздауыш басылады. Міне, оның сипаттамалары:
2-ден 15 мм-ге дейінгі аралықтарды тығыздау;
- қыспайды, қабыршақтанбайды;
- ескі терезеге қымбат екі қабатты құрылымдардың жаңа сапасын береді;
- аязға және ыстыққа төзімді (-65-тен +125-ке дейін);
- ылғалдан қорықпайды және күн сәулелері;
- әртүрлі бояғыштарға, еріткіштерге және жуғыш заттарға төзімділігі бар;
- жылуды жоғалтудан және шаңның, мамықтың, тозаңның және иістердің енуінен жақсы қорғайды;
- терезелерді мұздатудан және тұманданудан сақтайды;
- бөгде шу мен дыбыстарды азайтады;
- тұрақты сызбаларды жояды;
- кепілдік мерзімі- 15 жыл.
Арнайы резеңке профильмен терезелерді оқшаулау.
Бұл қарапайым, бұл профиль кез келген құрылыс дүкенінде сатылады.
Менің ойымша, іс жүзінде бәсекелестер жоқ, бірақ сұраныс бар, өйткені бәрі де терезелерді алып тастап, профильді желімдеп, орнына қоюды қаламайды. Қалай қосымша қызметтер, сонымен қатар, сіз: терезелердегі тұтқаларды өзгертуге, терезелерді жууға, бояуға, оларды толығымен алып тастауға болады. ескі бояу, лак.
Осындай бір терезеде жұмыс істеу үшін 50 доллар алуға болады.
Егер тек профиль үшін болса, менің ойымша, $15-20.
Бір күнде шеберлер осы терезелердің шамамен 5-ін оқшаулай алады, бұл күніне 100 долларға дейін, жұмысшылар үшін 70%, біз өзіміз үшін 30% аламыз.
Бизнес-жоспардың басындағы мазмұны терезе бизнесі:
- ПВХ терезе дилер бизнесінің артықшылықтары
- Жарнама және маркетинг
- Тұтынушымен байланыс
- Өлшеу
- Жеткізу
- Терезе орнату
- Ұйымдастырушылық мәселелер
- Салық салу
- Қаржылық жоспар
- Минималды жоспар
- Оңтайлы жоспар
- Жоспарларды салыстырмалы талдау
- Терезе сатудан түскен пайда
- Қорытындысында
Негізгі тақырыптар: бизнес терезелері, типтік «пластикалық терезелер» бизнес жоспары
«Пластикалық терезелер» бизнес жобасының сипаттамасы
Жобаның мақсаты: табысты құру пластикалық терезелерді және басқа ПВХ және алюминий бұйымдарын сату және орнату бойынша бизнес.
Бизнес-жоспар пластикалық терезелерді сатуды ұйымдастырудың екі нұсқасын қамтиды:
- минималды бастапқы инвестициямен опция.
- оңтайлы инвестициялары бар опция.
Терезе саудасының артықшылықтары
- Пластикалық терезелер өндірісін ұйымдастырумен салыстырғанда шағын күрделі салымдар.
- Бизнесті қолдау үшін қажетті сатудың болмауына байланысты банкроттық қаупі аз.
- Жылдам қайтару.
- Жоғары табыстылық.
Пластикалық терезе сатушы бизнесінің кемшіліктері
Дилерлік бизнестің кемшілігі - дилердің тәуелділігі терезе өндірушісі.
Кәсіпкерлік тәуелділік ең күшті көрінетін маңызды сәттер:
- Пластикалық терезелерді өндіру уақыты.
- Дайын өнімнің бағасы.
- Ең аз үлгі өлшеміне қойылатын талаптар.
- Ақпараттық-жарнамалық қамтамасыз ету, өнім үлгілерін ұсыну.
Бақытымызға орай, егер сіз дұрыс таңдасаңыз, бұл кемшілікті артықшылыққа айналдыруға болады. терезе жеткізушісі.
Квадрат компаниясы өз сапарын бастады терезе бизнесітерезелерді сатудан, бірте-бірте өзінің дилерлік желісін дамыту, ассортиментін кеңейту, ынтымақтастық шарттарын жақсарту. Біз кәсіпкердің алдына келген кезде қандай қиындықтарға тап болатынын өз көзімізбен білеміз терезе бизнесі.
Біз Қара Жер аймағындағы ең үлкенімен ынтымақтасамыз терезе өндірушілері. Қазіргі уақытта біздің желі өз иелігінде, біз оны жеткіземіз мүмкіндігінше тезірек. Сонымен қатар, біз тауардың бәсекеге қабілетті бағасын сақтай отырып, бір терезеге тапсырыс бергенде де, дилердің ай сайынғы сатып алу көлеміне шарт қоймаймыз.
Терезе бизнесінің маңызды сәттері
Жарнама және маркетинг
Ең маңызды критерийТерезе бизнесіндегі табыс - бұл сатылымды қалай ұйымдастыруға болатындығы. Егер сіз тұтынушылардың тұрақты сұраныстарын қамтамасыз ете алсаңыз, табыстың 50% сіздің қалтаңызда екенін ескеріңіз.
IN терезе бизнесіөте жоғары бәсекелестік. Бұл жаңа бастаған кәсіпкерлер арасында белгілі бір қиындықтар мен қорқыныш тудырады. Бақытымызға орай, сенімді сатуды қамтамасыз ететін бос орындар әлі де бар.
Жаңа дилердің жұмысын ұйымдастырған кезде біз терезе нарығы бойынша ұсыныстар береміз, сонымен қатар серіктестің қаржылық мүмкіндіктерін ескере отырып, жеке жарнама стратегиясын әзірлейміз.
Сату тізбегі тұтынушылардың сұраныстарынан басқа мыналарды қамтиды:
- Клиентпен бірінші байланыс және байланыс.
- Терезені маманның өлшеуі.
- Терезе орнату.
- Кепілдік қызметі.
Тұтынушымен байланыс
Клиент сізге бірінші рет хабарласқанда, ең алдымен, менеджердің қарым-қатынас сапасына, сөйлеуді жеткізуге және сату дағдыларына назар аудару керек. Сіздің менеджеріңіз қаншалықты жақсы екенін қанша адам өлшеуге жазылатынын анықтайды. Қаласаңыз, сіздің менеджеріңіз біздің компанияда тағылымдамадан өте алады.
Өлшеу
Өлшеудің екі түрі бар:
- бірінші жағдайда маман тек терезені өлшейді және өлшемдерді кеңсеге жібереді. Содан кейін менеджер клиентпен байланысып, терезенің нақты бағасын анықтайды. Сату функциясы сату менеджеріне жүктеледі.
- екінші жағдайда, инженер өлшеумен қатар, сату менеджерінің функцияларын да орындайды. Ол клиент үшін таңдайды терезе жүйесіоның қажеттіліктері мен қаржылық мүмкіндіктеріне байланысты.
Жоғары сапалы терезелер, кепілдік және қызмет көрсету
Ұзақ мерзімді перспективада бұл маңызды рөл атқаратын баға емес, пластикалық терезелердің сапасы..
Үнемдеу қосулы сапалы компоненттерсату өскен сайын бәрін инвестициялауға тура келетініне әкеледі көбірек қаражатВ кепілдік қызметі, қанағаттанбаған клиентке фитингтерді және басқа сапарларды реттеу.
Арзан терезелерді сату нәтижесінде алынған барлық үнемдеу қызмет көрсетуге жұмсалады. Ұзақ уақыт бойы нарықта жұмыс істеуді жоспарлаған компания сапасыз терезелердің сән-салтанатын көтере алмайды.
Жеткізу
Екі нұсқа бар:
- Сіз терезелерді тасымалдау үшін көлік сатып аласыз, көлік лицензиясын аласыз және жүргізуші жалдайсыз. Бұл ретте терезелер мен материалдарды өз ішінде жеткізу арқылы айтарлықтай шығындарды үнемдеуге қол жеткізіледі.
- Сіз экспедиторлық компаниялардың қызметтерін пайдаланасыз. Бұл опция сатып алу үшін үлкен инвестицияларды қажет етпейді жүк көлігі, бірақ жеткізуде үнемдеуге мүмкіндік бермейді.
Терезе орнату
Сіздің терезе бизнесіңіздің жетістігі терезелерді орнатуға, сондай-ақ өнімнің сапасына байланысты. Сағат дұрыс орнату, терезе ұзақ уақытқа созылады, ал клиент сіздің компанияңызды туыстары мен достарына ұсынады. Нәтижесінде сіз қосымша клиенттер аласыз.
Пластикалық терезелерді орнату үшін құрылыс лицензиясы қажет емес.
Әртүрлілері де бар құрылыс нормаларыжәне, айтпақшы, жақында жойылған орнату буындарына арналған ГОСТ.
Ұйымдастырушылық мәселелер
Салық салу
Бизнес бөлшек саудатерезелер жеке тұлғаларарнайы салық режиміне жатады - UTII (Есептелген кіріске бірыңғай салық).
Терезелерді орнатсаңыз, сіздің қызметіңіз тұрмыстық қызметтер ретінде жіктеледі, сонымен қатар UTII-ге жатады және құрылыс салуға міндетті лицензияны қажет етеді.
-мен жұмыс істегенде заңды тұлғаларСіз оңайлатылған салық салу жүйесін пайдалана аласыз немесе негізгі жүйе- НЕГІЗГІ. Біздің ойымызша ең жақсы нұсқатерезе бизнесі үшін бұл салық салу объектісі кіріс минус шығыстар болып табылатын оңайлатылған салық жүйесі.
Сондай-ақ, сіз біздің компаниядан толығырақ кеңес ала аласыз.
Қаржылық жоспар
Бастапқы инвестицияға байланысты біз терезелерге арналған екі стандартты бизнес-жоспарды есептедік: Минималды және Оңтайлы.
Минималды жоспар
сауда нүктесін ашуды қамтиды сауда орталығы, терезені жеткізу үшін жүк тасымалдаушыларды пайдалану.
Бизнес-жоспар ең аз инвестициямен және тәуекелмен сипатталады. Дегенмен, жеткізуден түсетін пайданың төмендеуіне және шағын жарнамалық инвестицияларға байланысты даму процесі баяулайды. Жаңадан бастаған кәсіпкерлерге терезе бизнесінде өз күштерін сынау үшін қолайлы.
Оңтайлы жоспар
үшін жақсы нұсқа тәжірибелі кәсіпкерлерегер сізде бастапқы капитал болса. Жеке кеңсені жалға алу, жарнамалық инвестицияларды ұлғайту және терезелерді тасымалдауға арналған көлік сатып алу. Айырықша ерекшелігібұл жоспар жеделдетілген өсусату және пайда және салыстырмалы түрде жоғары деңгейзалалсыздық нүктесін арттырумен байланысты тәуекел.
Таңдалған жоспарға қарамастан, бірінші кезеңде негізгі шығындар жаңа клиенттерді тартуға инвестиция болуы керек екенін есте ұстаған жөн.
Жоспарларды салыстырмалы талдау
Терезе сатудан түскен пайда
Сағат дұрыс ұйымдастырусату, сатылған бір өнімнен орташа пайда 2000 рубльден асады.
Қорытындысында
Терезе бизнесінде әрқашан көмектесе алатын тәжірибелі серіктес болса, оны шешуге болатын көптеген нәзіктіктер бар.
Болашақ серіктестерге арналған коммерциялық ұсынысты мына жерден табуға болады: .
Терезе бизнесін ұйымдастыруға қатысты сұрақтарыңыз болса, бізге жазыңыз немесе қоңырау шалыңыз: Сіздің қалаңыздағы осы сайттан терезелерге көтерме тапсырыстарды алыңыз: Өкіл болыңыз. Біз сізге көмектесуге тырысамыз.
Терезе бизнесіңізге сәттілік.