Các quy tắc chung được chấp nhận về hành vi của con người. Những quy tắc ứng xử tồn tại?

Ngày xửa ngày xưa, phép xã giao, tức là những quy tắc ứng xử trong xã hội, được dạy như một môn học trong trường học. Những đứa trẻ đã được dạy điều này bởi những gia sư tỉ mỉ. Ngày nay, từ này đã không còn phổ biến, tuy nhiên, không ai bận tâm đến việc học ít nhất những quy tắc ứng xử cơ bản tại bàn ăn, trong rạp hát, trong xã hội. Cuối cùng, điều này sẽ làm giảm bớt tình hình cho bạn rất nhiều.

Một số quy tắc ứng xử tốt

Hãy xem xét một số tình huống sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái.

1. Nghi thức bàn ăn

Sau khi mời một quý cô đến nhà hàng (hoặc một địa điểm tương tự khác), người đàn ông sẽ chăm sóc áo khoác ngoài của cô ấy, giúp cô ấy cởi áo khoác, cất vào tủ, giữ số cho mình và không đưa cho cô ấy. (Nhân tiện, điều tương tự cũng áp dụng đối với vé vào rạp hát, rạp chiếu phim hoặc trên phương tiện giao thông. Ví dụ như đã mua vé cho một quý cô trên xe buýt, một quý ông sẽ giữ nó cho đến cuối chuyến đi và đưa cho người phụ nữ chỉ khi anh ta không tiễn cô ấy đến cuối mà xuống xe sớm hơn.)

Nếu bàn không được đặt trước thì mọi cuộc đàm phán với người phục vụ trưởng đều do một người đàn ông tiến hành. Sau khi hộ tống cô gái đến bàn, người đàn ông di chuyển một chiếc ghế cho cô, sau đó anh ta thế chỗ. Nếu người phục vụ không rót đầy ly, thì một người đàn ông sẽ làm việc đó sau khi xin phép trước. Khi rót rượu, hãy xoay chai để giọt rượu không rơi xuống khăn trải bàn.

Nếu bàn có nhiều người thì người lớn tuổi nhất sẽ được rót trước. Nếu họ uống sâm panh, thì người đàn ông rót rượu bắt đầu bằng chính mình, rót vài giọt vào ly của mình, sau đó là bà lớn tuổi nhất, sau đó bạn chỉ cần đi theo vòng tròn, kết thúc bằng ly của mình.

Nếu bạn đang ở trong một nhà hàng rất sang trọng, nơi họ phục vụ nhiều đồ dùng, chẳng hạn như có một số nĩa và dao gần đĩa, thì bạn hãy bắt đầu với những thứ ở xa đĩa hơn. Nếu bạn không rõ mục đích của một số thiết bị, thì việc hỏi người phục vụ cũng không có gì sai.

Nếu có những người xa lạ trong bàn, tốt hơn hết bạn nên trò chuyện về những chủ đề chung chung và không thảo luận về những người bạn chung. Không cần thiết phải ăn hết mọi thứ trên đĩa, cũng như không cần thiết phải để lại từng miếng. Để cho người phục vụ biết rằng đĩa có thể được mang đi, hãy đặt dao kéo lên đĩa “lúc 5 giờ”, tức là gần đúng vị trí của kim nhỏ trên mặt số ở vị trí 5 giờ.

2. Nghi thức trong giao tiếp

Khi giới thiệu bản thân với một công ty, hãy nêu rõ tên của bạn nếu chưa có ai giới thiệu bạn. Không cần thiết phải bắt tay nếu có nhiều người, tuy nhiên, nếu đã bắt tay một lần, bạn sẽ phải đi vòng quanh tất cả những người có mặt.

Chỉ phụ nữ mới có thể đưa tay đeo găng và chỉ khi găng tay mỏng và không phải là găng tay dệt kim.

Điều xảy ra là bàn tay của một người đang bận hoặc, chẳng hạn như bị bẩn, nếu anh ta bị bắt gặp đang làm việc và anh ta đưa nó ra để lắc trên cổ tay. Điều này thực sự là không thể chấp nhận được.

Khi chào hỏi, người nhỏ tuổi hơn sẽ chào trước. Nếu chúng ta đang nói về một người đàn ông và một người phụ nữ thì người đàn ông sẽ chào trước. Nếu bạn được chào bằng từ “chào buổi chiều”, thì sẽ là thô lỗ khi đáp lại bằng từ “tốt”, bạn nên đáp lại bằng cụm từ đầy đủ “chào buổi chiều”.

Bây giờ chúng ta hãy tưởng tượng bức tranh sau: một nhóm đàn ông đang đứng, một phụ nữ quen thuộc (hoặc không quen thuộc) đến gần họ hoặc (đi ngang qua). Ai nên chào trước, nam hay nữ? Lời chào đầu tiên được nói bởi người đến gần, không phân biệt đó là một người hay một nhóm, nam hay nữ. Người hoặc những người có mặt tại chỗ đáp lại lời chào.

"Im lặng!" James Tissot, 1875

3. Những cách cư xử cơ bản hàng ngày

Các quy tắc cư xử tốt trong cuộc sống hàng ngày bao gồm phép lịch sự thông thường trong giao tiếp, không càu nhàu, phàn nàn không ngừng, khả năng chào hỏi mà không cần biểu tình không cần thiết, bày tỏ sự cảm thông, chúc mừng ngày lễ, chúc sức khỏe, cảm ơn và đáp lại lòng biết ơn.

Những quy định như vậy yêu cầu người ra vào phải giữ cửa, bất kể người đó đi một mình hay đi cùng ai. Nếu một người đàn ông đi theo một cô gái, thì anh ta luôn để cô ấy đi trước, ngoại trừ việc ra khỏi thang máy, đi xuống cầu thang từ tàu, ra khỏi máy bay hoặc phương tiện giao thông công cộng.

L. Afremov

Một số cách cư xử nguyên thủy ngày nay đã trở nên lỗi thời. Ví dụ, người ta từng coi là đúng khi một người đàn ông đưa một người phụ nữ vào ô tô, đóng cửa ô tô lại phía sau cô ấy và chỉ sau đó mới đi đến chỗ của anh ta. Đến nơi, tài xế đứng dậy, đi vòng quanh xe, mở cửa và đỡ người phụ nữ xuống xe. Trong thời đại của chúng ta, đầy ô tô và bão hòa sự vội vã, thật khó để tưởng tượng những người sẵn sàng và có khả năng đáp ứng những yêu cầu này.

4. Các quy tắc xã giao áp dụng cho trẻ em như thế nào?

Chỉ vài năm trước, các cuốn sách về giáo dục đã dạy các bậc cha mẹ trẻ rằng trẻ em không nên nói chuyện với người lớn khi chưa được phép, không nên ngắt lời và không nên nói chuyện với khách cho đến khi được hỏi. Ngày nay, nhiều giáo viên tin rằng điều này cản trở sự phát triển cá nhân của trẻ, rằng trẻ có các quyền tương tự trong trò chuyện như người lớn. Điều này có thể được chấp nhận nếu một đứa trẻ, thậm chí là một đứa trẻ nhỏ, giao tiếp như một người lớn. Nhưng nếu trẻ rên rỉ, khóc lóc, cố gắng thao túng thì điều này rất khó chịu. Vì vậy, cha mẹ nên hạn chế - không phải quyền tự do của trẻ mà là của chính họ - bằng cách chăm sóc con mình để nó không trở thành gánh nặng. người khác.

Tất cả điều này cũng áp dụng cho những khoảnh khắc cha mẹ và con cái họ đến thăm nhà hàng, quán cà phê, bảo tàng và sử dụng phương tiện giao thông công cộng. Khả năng chiếm giữ con bạn để nó cảm thấy dễ chịu, đồng thời không làm phiền người khác là cách cư xử tốt, trái ngược với việc cố gắng giải thích: “Đây là một đứa trẻ, tôi có thể làm gì với nó”.

Bạn có nên bình luận về con của người khác? KHÔNG! Nếu bạn hoàn toàn không thể chịu nổi thì bạn có thể nhận xét một cách rất lịch sự với cha mẹ của đứa trẻ. Nhưng đồng thời, bạn phải nhớ rằng đưa ra nhận xét không phải là cách cư xử tốt.

Và quan trọng nhất, đừng quên rằng đứa trẻ trước hết nhìn thấy và lặp lại hành vi của cha mẹ mình. Đừng quên những lời vàng “Cảm ơn”, “Xin vui lòng” và hãy lịch sự nhé!

Thế giới xung quanh chúng ta không ngừng thay đổi: toàn bộ thời đại đang trôi về quá khứ, tiến bộ khoa học và công nghệ ngày càng phát triển, những ngành nghề mới xuất hiện và bản thân con người cũng trở nên khác biệt. Điều này có nghĩa là những quy tắc ứng xử trong xã hội cũng không đứng yên. Ngày nay, bạn không còn có thể tìm thấy những động tác cúi chào và cúi đầu phù hợp với những thế kỷ trước thế kỷ 21 nữa. Vậy chúng ta nên cư xử như thế nào trong xã hội hiện đại? Hãy tìm hiểu về nó ngay bây giờ!

“Quy tắc ứng xử trong xã hội” nói chung là gì?

Thường thì một người thậm chí không nghĩ đến thực tế là khái niệm rộng này còn có một phiên bản nhỏ gọn hơn, được sử dụng chủ yếu trong các bài học nghiên cứu xã hội ở trường hoặc bởi các nhà xã hội học - đây là những “chuẩn mực xã hội”. Về mặt khoa học, ý nghĩa của thuật ngữ này nằm ở sự tồn tại của những khuôn mẫu hành vi cá nhân chung đã được thiết lập và phát triển trong một thời gian dài trong quá trình hoạt động thực tiễn của xã hội. Chính hoạt động này sẽ phát triển các mô hình tiêu chuẩn về hành vi đúng đắn, được mong đợi và được xã hội chấp thuận. Điều này bao gồm nhiều loại khác nhau: phong tục và truyền thống, thẩm mỹ, pháp lý, tôn giáo, doanh nghiệp, chính trị và một số chuẩn mực khác và tất nhiên là các quy tắc ứng xử trong xã hội. Cái sau có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia, độ tuổi và thậm chí cả giới tính của một cá nhân cụ thể. Chưa hết, nhìn chung, có những quy tắc và chuẩn mực ứng xử phổ biến trong xã hội, theo đó, chắc chắn rằng sự thành công trong giao tiếp và tương tác được đảm bảo!

Buổi gặp gỡ và giới thiệu đầu tiên

Các quy tắc ứng xử do xã hội thiết lập quy định rằng trong trường hợp quen biết, người ta phải trình bày:

• đàn ông - đàn bà;
• trẻ hơn về tuổi tác và địa vị - lớn tuổi hơn trong cùng hạng mục;
• những người đến sau đều đã có mặt.

Đồng thời, người được giới thiệu sẽ được nhắc đến đầu tiên trong địa chỉ, chẳng hạn: “Maria, gặp Ivan!” hoặc “Alexander Sergeevich, đây là Artyom!”

Khi giới thiệu mọi người với nhau, nên mô tả ngắn gọn về họ để bắt đầu cuộc trò chuyện và chỉ rõ ai là “người tổ chức” làm quen với người này: “Elena, đây là anh trai tôi Konstantin, anh ấy là nhà địa chất.” Sau đó, cô gái sẽ có cơ hội tiếp tục cuộc trò chuyện, chẳng hạn như hỏi Konstantin về đặc thù nghề nghiệp của anh ấy, hỏi chi tiết hơn về công việc gia đình, v.v.

Lời chào hỏi

Những quy tắc ứng xử trong xã hội cũng quy định cách mọi người chào nhau. Vì vậy, đàn ông là người đầu tiên chào hỏi phụ nữ, còn những người trẻ hơn ở địa vị và/hoặc độ tuổi là những người đầu tiên xưng hô với người lớn tuổi hơn.

Tuy nhiên, phải lưu ý rằng, bất kể địa vị xã hội và tuổi tác, người bước vào phòng luôn phải chào trước.

Khi hai vợ chồng gặp nhau, con gái/phụ nữ chào nhau trước, sau đó là đàn ông chào, và chỉ sau đó các quý ông mới chào nhau.

Khi bắt tay, người được giới thiệu là người đầu tiên đưa tay, nhưng trong trường hợp này luôn là phụ nữ đối với nam giới, người lớn tuổi hơn đối với người trẻ hơn, lãnh đạo đối với cấp dưới, ngay cả khi nhân viên là một ngươi phụ nư. Những quy tắc ứng xử được chấp nhận trong xã hội chỉ ra: nếu một người đang ngồi đưa tay để bắt thì người đó phải đứng lên. Đàn ông nên cởi găng tay ra; đối với phụ nữ, điều kiện này là không cần thiết.

Nếu trong cuộc họp, một trong hai cặp đôi hoặc công ty chào người họ gặp, thì những người còn lại cũng nên chào người đó.

Lịch sự và tế nhị

Các quy tắc ứng xử trong xã hội hiện đại cũng yêu cầu một người phải khéo léo và thoải mái trong giao tiếp, điều này sẽ giúp anh ta không bị coi là khó chịu và phi đạo đức trong một số vòng tròn nhất định.

Vì vậy, không nên chỉ tay vào một người. Bạn không nên can thiệp vào cuộc trò chuyện của người lạ khi họ đang thảo luận về các chủ đề cá nhân và không có tâm trạng chấp nhận một người đối thoại khác. Những người chu đáo và thông minh sẽ không coi thường phẩm giá của người khác trong giao tiếp, ngắt lời người đối thoại hoặc nêu ra những chủ đề không chính xác và không được khuyến khích trong cuộc trò chuyện (ví dụ: về quan điểm chính trị, tôn giáo, những khoảnh khắc đau đớn trong cuộc sống, v.v.). Khi giao tiếp với một người xa lạ, bạn nên tập trung vào các chủ đề trung lập, chẳng hạn như thể thao, sở thích và sở thích, sở thích ẩm thực, du lịch, thái độ với điện ảnh và âm nhạc, v.v. - khi đó tất cả những người tham gia cuộc trò chuyện sẽ có ấn tượng tích cực của sự giao tiếp.

Bạn không nên coi thường ý nghĩa của những từ được gọi là thần kỳ hiện có, đó là “xin lỗi”, “làm ơn”, “cảm ơn”, “tạm biệt”. Địa chỉ “bạn” quen thuộc không được khuyến khích sử dụng ngay cả với những người thành công và đã nhận ra thành công bản thân trong cuộc sống, bởi vì đây là dấu hiệu của sự thiếu văn hóa và giáo dục cơ bản. Những quy tắc ứng xử của con người trong xã hội là những hình mẫu tối ưu được thiết lập cho mọi người, không phân biệt tình trạng tài chính, địa vị xã hội, mức sống, v.v.

Bài phát biểu được truyền đạt chính xác

Những quy tắc ứng xử trong xã hội đòi hỏi một người phải có khả năng bày tỏ chính xác suy nghĩ của mình, bởi vì, như bạn biết, ai nghĩ tốt thì cũng nói như vậy.

Bạn nên nói với tốc độ vừa phải, bình tĩnh và không quá to, bởi vì việc thu hút sự chú ý không cần thiết vào bản thân bằng cách cao giọng là một cách tiếp cận kinh doanh sai lầm. Người đối thoại phải bị thu hút bởi sự uyên bác, tầm nhìn sâu rộng và kiến ​​​​thức về một số lĩnh vực của cuộc sống.

Phàn nàn một cách không cần thiết về vấn đề của bạn hoặc “đẩy” người đối thoại của bạn vào một cuộc trò chuyện thẳng thắn khi anh ta tỏ ra miễn cưỡng rõ ràng khi chia sẻ những điều thân mật được coi là cách cư xử tồi.

Tâm trạng

Ngoài ra, những chuẩn mực và quy tắc ứng xử của con người trong xã hội đòi hỏi, trong quá trình tương tác và trò chuyện, phải gạt bỏ những khó khăn hiện có trong cuộc sống, tâm trạng tồi tệ, bi quan và thái độ tiêu cực đối với điều gì đó. Bạn chỉ có thể nói những điều như thế này với một người rất thân thiết. Nếu không, có nguy cơ bị người đối thoại hiểu lầm và để lại dư vị khó chịu trong cuộc trò chuyện. Bạn cũng không nên nói về những tin xấu, nếu không, trong tiềm thức, rất có thể bạn sẽ “gắn bó” với con người mình với mọi thứ tồi tệ, buồn vui và khó chịu.

Bạn nên đặt giai điệu nào?

Tất nhiên, tốt nhất là bạn nên trò chuyện trong nhóm với giọng điệu nhẹ nhàng, nửa đùa nửa thật. Bạn không nên làm trò hề quá mức với hy vọng thu hút được sự chú ý của người khác, nếu không bạn sẽ mãi mãi mang tiếng là một gã hề có tư duy và quan điểm hạn hẹp, sau này khó bỏ được.

Làm thế nào để cư xử ở một nơi văn hóa, tại một sự kiện hoặc với tư cách là khách mời?

Việc cười to, thảo luận cởi mở về người khác hoặc nhìn chằm chằm vào ai đó ở nơi công cộng nơi mọi người đến nghỉ ngơi và thư giãn bị coi là xúc phạm.

Bạn nên tắt điện thoại di động trước ở những nơi yên tĩnh như rạp chiếu phim, nhà hát, bảo tàng, buổi biểu diễn và diễn thuyết, v.v.

Khi di chuyển giữa các hàng người ngồi, bạn phải quay mặt về phía họ chứ không được làm ngược lại. Trong trường hợp này, người đàn ông đi trước, người phụ nữ đi theo sau.

Tốt hơn hết là bạn nên hạn chế thể hiện cảm xúc, chẳng hạn như hôn hoặc ôm, và không thể hiện chúng trước mặt mọi người, vì đối với một số người, sự dịu dàng công khai như vậy có thể gây khó chịu.

Tại các triển lãm, bạn không nên chụp ảnh ở những nơi bị cấm hoặc chạm vào hiện vật.

Nếu một người được mời đến thăm, anh ta cần phải cẩn thận để đến đúng thời gian quy định một cách chính xác nhất có thể. Đến muộn hoặc đến quá sớm là thể hiện sự thiếu tế nhị, thiếu tôn trọng chủ nhà.

Khung thời gian tối ưu để thực hiện chuyến thăm mà bên tiếp khách không nên bất ngờ là từ 12 giờ trưa đến 8 giờ tối. Đồng thời, không thể thức khuya khi không được yêu cầu, vì bằng cách này, bạn có thể làm gián đoạn kế hoạch và thời gian biểu của người khác. Một chuyến viếng thăm tay không, với một người không được mời khác, trong tình trạng say xỉn - tất cả những điều này có thể trở thành lý do mà trong tương lai người chủ rất có thể sẽ không còn muốn tiếp đón một cá nhân vô đạo đức như vậy nữa.

Như bạn có thể thấy, không khó để tuân theo các quy tắc ứng xử xã hội đơn giản nhất, điều quan trọng là hãy bắt đầu, sau đó chúng sẽ trở thành thói quen và kết quả là sẽ mang lại rất nhiều lợi ích!

Gần đây, tôi đã khuyên bạn tôi không nên đặt điện thoại lên bàn trong bữa tối gia đình với mẹ chồng có đạo đức cao - họ nói, các quy tắc nghi thức coi hành động đó là thiếu tôn trọng người đối thoại và bận tâm đến công việc.

Bà ngạc nhiên cảm ơn, vài ngày sau gọi điện cảm ơn - hóa ra mẹ chồng mím môi không hài lòng chính vì lý do này, bà thấy con dâu chán quá. họp mặt gia đình đến mức cô sẵn sàng bỏ chạy ngay từ cuộc gọi đầu tiên.

Sau khi nói về chủ đề này, chúng tôi nhận ra rằng nhiều người không biết phép xã giao là gì và làm thế nào để tuân thủ các quy tắc xã giao. Tôi đã viết một hướng dẫn nhỏ về cách cư xử tốt mà tất cả mọi người nên tuân theo.

Quy tắc phổ quát

Những khuyến nghị này phải được tuân theo bất kể giới tính, tuổi tác và quốc gia cư trú - đây là phép lịch sự thông thường.

1. Đừng đến thăm mà không gọi điện - đó là cách cư xử tồi. Ngay cả khi bạn của bạn sống ở tòa nhà bên cạnh và bạn chắc chắn rằng anh ấy sẽ vui mừng khi gặp bạn, bạn cũng không nên đặt anh ấy vào thế khó xử, hãy gọi điện và thỏa thuận. Quy tắc tương tự áp dụng cho người thân.

   Nhiều cặp vợ chồng trẻ phàn nàn rằng cha mẹ đến thăm mà không gọi điện, nhưng đồng thời họ cũng cho phép mình đến thăm người thân vì tin rằng đây là những tình huống khác nhau. Trên thực tế, tình huống cũng tương tự - bạn đang vi phạm ý muốn của người khác.

2. Nếu người đối thoại hoặc người bạn đồng hành của bạn chào ai đó họ biết, hãy thể hiện cách cư xử lịch sự và chào hỏi, đồng thời nếu cuộc trò chuyện kéo dài, hãy mời người đối thoại ngẫu nhiên tham gia cùng bạn.
3. Có một số điều không nên thảo luận trong xã hội lịch sự. Có một số trong số họ:
   - các vấn đề về tuổi tác và tuổi thọ (điều này có thể gây nhầm lẫn và thậm chí làm tổn hại đến những người có mặt);
   - sự sung túc về tài chính (trong một số trường hợp, điều này phù hợp, thường là tại các cuộc họp của nam giới, ở cùng với đối tác kinh doanh hoặc bạn bè thân thiết);
   - các vấn đề trong nhà (điều này áp dụng cho cả tình huống tại một bữa tiệc và các vấn đề của chính bạn ở nhà - trong mọi trường hợp, việc phơi quần áo bẩn ở nơi công cộng đơn giản là không thể chấp nhận được);
   - thái độ và hành vi tôn giáo (một lần nữa, ngoại trừ một nhóm bạn thân biết về tôn giáo của bạn);
   - bệnh tật và các vấn đề liên quan đến các bệnh khác nhau - hoàn toàn tất cả các cuộc trò chuyện về sức khỏe bắt đầu “vì sức khỏe” đều kết thúc bằng một lời tang lễ và những chi tiết khó chịu;
   - ngoại tình và đời sống cá nhân của người khác;
   - hành động thấp kém và không trung thực;
   - hành động của chính mình đáng được khen ngợi - người khác nên khen ngợi một người, nếu không sẽ giống như một con công đang xòe đuôi.
4. Người vào phòng chào trước để thu hút sự chú ý. Ngay cả khi cấp dưới của bạn đang ở trước mặt bạn và bạn chắc chắn rằng họ nên thể hiện sự tôn trọng, thì quy tắc về “thủ phạm” của sự kiện vẫn có hiệu lực ở đây. Bạn bước vào - bạn nói xin chào trước.
5. Thư từ của người khác phải là bất khả xâm phạm, giống như bất kỳ bí mật nào của người khác. Hãy nhớ rằng, điều gì hai người biết thì mọi người xung quanh họ cũng sẽ biết.
6. Không cần phải cố gắng để phù hợp với lối sống của người khác nếu bạn không đủ khả năng.
7. Lòng biết ơn hoàn toàn phù hợp ở mọi nơi và mọi lúc; bày tỏ cảm xúc của bạn, khen ngợi và học cách biết ơn mọi người.

Những điều cơ bản về nghi thức đơn giản này không phải là điều gì phức tạp - chúng là một quy tắc văn hóa chung, theo đó bạn sẽ di chuyển trong một nhóm bạn bè tử tế.

Tất nhiên, nếu bạn không tuân theo những quy tắc này, sẽ không có ai thách đấu bạn trong một trận đấu tay đôi và họ khó có thể thu hút mọi sự chú ý của công chúng về lỗi lầm của bạn. Nhưng nếu bạn không tuân theo họ, thì hết lần này đến lần khác, một thái độ tiêu cực đặc biệt sẽ hình thành đối với bạn, và dần dần bạn sẽ thấy mình đang ở trong một công ty mà bạn thậm chí chưa từng nghe nói đến các chuẩn mực giao tiếp với mọi người.

Hãy áp dụng tất cả những quy tắc này vào chính bạn và bạn sẽ hiểu được giá trị của chúng. Bạn có thích khi một người bạn gọi điện và nói rằng cô ấy có ý định đến thăm không? Tất nhiên, cô ấy thích nó, bạn sẽ có thời gian để lấy đôi dép cho khách từ con mèo và nướng bánh quy trước khi cô ấy đến. Điều này có nghĩa là chúng ta cần phải làm như vậy.

Bạn có muốn thư từ của mình được công chúng biết đến, ít được thảo luận trong công ty không? Điều đó khó xảy ra, có nghĩa là bạn không nên tham gia vào những cuộc trò chuyện như vậy, chứ đừng nói đến việc bắt đầu chúng.

Đàn ông

Các quy tắc nghi thức dành cho nam giới có một số chủ đề phụ - mối quan hệ với phụ nữ, mối quan hệ với nam giới, mối quan hệ với đồng nghiệp và với một đại diện khách quan của xã hội (ví dụ: bạn không nên tán tỉnh vợ người khác trong công ty, chỉ cần tuân thủ nghi thức xã hội là đủ ).

Goethe đã viết rằng cách cư xử của một người là tấm gương phản chiếu chân dung của người đó. Theo đó, hành vi của chúng ta nói lên nhiều điều về chúng ta với người khác hơn mức chúng ta muốn. Hãy chú ý đến cách cư xử của bạn và bạn sẽ luôn đứng đầu.

Một người đàn ông không nên xúc phạm những người phụ nữ có mặt bằng ngoại hình và cách cư xử của mình. Điều này có nghĩa là anh ta phải gọn gàng, chỉnh tề, ăn mặc chỉnh tề, có kiểu tóc đẹp và cạo râu sạch sẽ hoặc có bộ râu hoàn hảo.

Trong quan hệ với phụ nữ, người đàn ông phải thể hiện mình là một quý ông:

• có dấu hiệu chú ý;
• tiến về phía trước;
• mở cửa cho một quý cô;
• Đưa một tay đây;
• xin phép trước khi hút thuốc.

Trong mối quan hệ với những người đàn ông khác, bạn KHÔNG THỂ:

• thể hiện những phản ứng tiêu cực, ngay cả khi người đó hoàn toàn khó chịu với bạn và bạn buộc phải có mặt cùng một sự kiện với anh ta, phép xã giao đòi hỏi ít nhất một lời chào thoáng qua;
• bày tỏ quan điểm phân biệt đối xử về những người có mặt luôn bị coi là tiêu cực;
• gây ra vụ bê bối;
• nói chuyện chê bai;
• tiết lộ bí mật của người khác;
• nói về những chiến thắng của nam giới (điều này có thể làm mất uy tín của cô gái trong mắt những người đàn ông khác).

Những quy tắc như vậy không khó để tuân theo, nhưng hành vi tốt sẽ khiến một người dễ chịu khi nói chuyện.

Phụ nữ

Các quy tắc xã giao đặc biệt dành cho con gái liên quan đến rất nhiều gợi ý - đặc biệt là khi nói đến mối quan hệ giữa các cá nhân. Quay trở lại thời Trung cổ, có một hệ thống quy tắc và truyền thống nhất định, theo đó một cô gái có thể nói cho một quý ông ngẫu nhiên bất kỳ thông tin nào về bản thân mình - vì điều này, một hệ thống liếc nhìn và thở dài, kiểu tóc đặc biệt, chiếc khăn quàng cổ đặc biệt và nhiều thứ khác đã được sử dụng .

Nghi thức xã giao hiện nay mà các quý cô phải tuân thủ đơn giản hơn rất nhiều nhưng cũng có những bí mật riêng.

Không có gì bí mật rằng yêu cầu phải là một người gọn gàng và chỉnh tề là tiêu chuẩn của sự lịch sự, nhưng chính xác thì tiêu chuẩn lịch sự đó là phải phù hợp với địa điểm và thời gian. Sẽ không thích hợp lắm nếu tham dự một bữa tiệc diễn ra giữa thiên nhiên, đeo kim cương và váy dạ hội.

Ngoài ra, đừng quá dân chủ. Điều này áp dụng cho việc lựa chọn quần áo, trang sức, phụ kiện, kiểu tóc và trang điểm. Một cô gái cần được chăm sóc chu đáo, và cô ấy ngoại hình phải luôn tương ứng với hoàn cảnh.

Nhân phẩm và danh dự là vũ khí chính của phụ nữ. Vẻ đẹp được thiên nhiên ban tặng cho chúng ta, bất kỳ người phụ nữ nào cũng cần được chăm sóc chu đáo, nhưng mang theo mình một cách đàng hoàng- một phẩm chất hiếm có cần được học hỏi. Trước hết, hãy học cách xem bài phát biểu của bạn.

Là phụ nữ phải có lòng nhân ái, đây là một trong những phẩm chất vốn có của mỗi chúng ta và là một hình thức tốt để thể hiện lòng thương xót không chỉ với những người dễ bị tổn thương trong xã hội mà còn với bạn bè của bạn. Hỏi thăm sức khỏe người thân bị bệnh của người khác, sẵn sàng giúp đỡ và không quên ai.

Hãy thân thiện, đừng hợm hĩnh. Nghi thức xã giao không phải là chỉ trích nhân viên phục vụ mà là những quy tắc ứng xử được mong đợi đối với bản thân và những người khác ngoài nghề nghiệp và nguồn gốc của họ.

Học cách trông đứng đắn; các quy tắc xã giao cơ bản đưa ra những khuyến nghị rõ ràng về cách một người phụ nữ trong xã hội nên:

• đứng;
• đi bộ;
• ngồi xuống, đứng lên và ngồi xuống.

Nếu một cô gái chuẩn bị đi công tác hoặc du lịch, hãy nhớ hỏi những chuẩn mực hành vi cơ bản nào được chấp nhận ở đất nước này. Bằng cách này, bạn có thể tìm thấy thông tin thú vị về nghi thức của các quốc gia khác và tránh những sai lầm chết người.

Điều này thật đáng buồn nhưng lại là sự thật: việc vi phạm các chuẩn mực ứng xử xã hội ở những quốc gia tuân theo luật Sharia có thể khiến người phụ nữ phải trả giá bằng sự tự do và mạng sống của mình.

Những tình huống khác nhau

Khi xin việc ở một công ty nghiêm túc, hãy tìm hiểu các quy tắc ứng xử trong nhóm, nhưng đừng quên rằng mỗi nhóm đều có nghi thức giao tiếp riêng, độc đáo. Cố gắng sử dụng cách cư xử được chấp nhận rộng rãi và không mâu thuẫn với thói quen của những người bình thường, khi đó bạn có thể được biết đến như một người có văn hóa và dễ chịu.

Duy trì (và khuyến khích những người bạn đồng hành của bạn làm điều tương tự) ở những nơi công cộng; không gây bất tiện cho người lạ. Đồng thời, hãy cẩn thận trong nguyện vọng của bạn đối với người khác - xã hội không phải lúc nào cũng nhìn nhận những hành động đó một cách nhân từ.

Bất chấp các quy tắc nghi thức ở Nga, hãy thể hiện sự tôn trọng đối với người nước ngoài và tôn vinh truyền thống văn hóa của họ, đừng quên rằng các quy tắc khác nhau có thể được áp dụng trong nhà của một người đến thăm.

Đừng sợ trở nên vô văn hóa; nếu trong một tình huống nào đó, bạn thấy mình hoàn toàn không chuẩn bị, bạn luôn có thể xin lời khuyên từ người có cách cư xử có vẻ hoàn hảo đối với bạn - Hoàn toàn không có gì xấu hổ khi không biết điều gì đó, thật xấu hổ khi không cố gắng tìm hiểu.

Cách cư xử là một thói quen, một tập hợp các hành vi; một người lịch sự vẫn cư xử đúng mực ngay cả khi ở một mình. Hãy phấn đấu vì điều này và bạn sẽ cảm nhận được kết quả.

Các quy tắc ứng xử được thiết kế để điều chỉnh cuộc sống hàng ngày của chúng ta trong xã hội, giúp chúng ta giao tiếp, thiết lập các ranh giới cần thiết, nếu vượt quá giới hạn đó thì tối thiểu sẽ dẫn đến sự thiếu hiểu biết và cách cư xử tồi tệ, và tối đa bị coi là hành vi lệch lạc. Các quy tắc điều chỉnh hành vi trong xã hội được gọi là “nghi thức”.

Cái này là cái gì?

Nghi thức xã giao là tập hợp các quy tắc ứng xử của con người đối với mọi người trong các hoàn cảnh sống khác nhau. Có năm nhóm quy tắc nghi thức cơ bản:

• khả năng trình bày bản thân– các quy tắc liên quan đến ngoại hình của một người: ăn mặc hợp gu, chăm sóc làn da và dáng người, giữ tư thế, đi đứng duyên dáng, cử chỉ vừa phải và phù hợp;
• quy tắc ngôn luận và giao tiếp - cách thức và giọng điệu, khả năng diễn đạt thành thạo suy nghĩ của mình, chào hỏi, tạm biệt, tha thứ, xây dựng xung đột mang tính xây dựng;
• nghi thức bàn ăn– sự gọn gàng trên bàn ăn và trong khi ăn, khả năng sử dụng dao kéo và dọn bàn ăn đúng cách;
• quy tắc ứng xử trong xã hội– khả năng ứng xử ở nơi công cộng (bảo tàng, nhà hát, thư viện, bệnh viện, v.v.);
• Văn hóa kinh doanh– khả năng xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp trên, tác phong kinh doanh lịch sự và tôn trọng đối tác.

Bất cứ ai có thể sử dụng các quy tắc cơ bản đều tạo ấn tượng rằng mình là một người lịch sự và lịch sự, rất vui vẻ khi giao tiếp và xây dựng các mối quan hệ. Họ sẵn sàng gặp một người như vậy giữa chừng; họ vui vẻ giúp đỡ người đó và đáp ứng những yêu cầu giúp đỡ của người đó.

Ngoài các nhóm lễ nghi chính, còn có một số khác biệt về giới trong các quy tắc ứng xử của nam giới, phụ nữ và trẻ em.

Quy tắc cư xử tốt dành cho nam giới

Một người đàn ông lịch sự phải ăn mặc trang nhã và phù hợp. Anh ấy giao tiếp lịch sự với cô gái, lời nói điềm tĩnh, không gay gắt và cao độ. Anh ấy luôn sẵn sàng giúp đỡ một người phụ nữ, bất kể cô ấy có quen với anh ấy hay không. Ví dụ, nâng những túi hàng tạp hóa nặng cho một người hàng xóm dưới phố, mở cửa xe cho một cô gái và đưa tay cho anh ta hoặc để cô ấy vào trước ở lối vào - điều này là tự nhiên và dễ dàng đối với anh ta. Một người đàn ông phải chú ý đến nhu cầu của phụ nữ.

Anh ấy cũng lịch sự với giới tính nam, không thể hiện sự vượt trội và không khoe khoang. Anh ấy giải quyết xung đột thông qua đối thoại lịch sự và không phải là người đầu tiên gặp rắc rối. Anh ấy công bằng với cấp dưới, không lớn tiếng, tôn trọng công việc của người khác, coi trọng thời gian và công sức của họ. Nói tóm lại, một người đàn ông xứng đáng.

Những quy tắc cơ bản dành cho nam giới:

• nếu khi mời ai đó đến nhà hàng, một người đàn ông nói: “Tôi mời bạn,” thì điều này có nghĩa là anh ta sẵn sàng trả tiền cho người này;
• khi đi cạnh phụ nữ, nam giới phải ở bên trái cô ấy, nếu cần thiết chỉ có quân nhân mới được đứng bên phải cô ấy để chào;
• Bạn phải luôn mở cửa cho phụ nữ và để cô ấy vào trước;
• khi xuống xe cần mở cửa và bắt tay người phụ nữ;
• giúp người phụ nữ mặc áo khoác và tạm giữ ví nếu cần.

Nghi thức dành cho phụ nữ

Tất cả các quy tắc ràng buộc chung cũng áp dụng cho phụ nữ. Một người phụ nữ phải có khả năng thể hiện bản thân - điều này áp dụng cho cả ngoại hình và cách giao tiếp. Hình ảnh phải được lựa chọn trang nhã và phù hợp.

Đối thoại lịch sự, khéo léo, khiêm tốn, lưng thẳng và dáng đi đẹp là hình mẫu lý tưởng của người phụ nữ hiện đại. Cô ấy thể hiện sự chú ý đến đàn ông một cách thành thạo.

Tán tỉnh một cách công khai với một người đàn ông là không phù hợp, cũng như sự xâm phạm quá mức, vì hành vi như vậy được gọi là “phù phiếm”.

Khi giao tiếp với đàn ông, phụ nữ phải tôn trọng và khéo léo nhưng đồng thời phải biết quyền lợi của mình. Cô ấy có quyền từ chối những dấu hiệu gây chú ý mang tính xâm phạm và cảnh báo người đàn ông rằng anh ta đang đi quá giới hạn cho phép.

Những người phụ nữ có bản chất dễ xúc động hơn phải khéo léo che giấu những cảm xúc tiêu cực trong xã hội, tránh những giọng nói the thé, những lời chửi thề và thậm chí là thể hiện niềm vui quá mức.

Những quy tắc cơ bản dành cho phụ nữ:

• Bạn không thể đội mũ và đeo găng tay trong nhà nhưng bạn có thể đội mũ và đeo găng tay;
• trang điểm tươi sáng chỉ thích hợp trong các bữa tiệc;
• cần sử dụng nước hoa có chừng mực: nếu phụ nữ ngửi thấy nước hoa của mình có nghĩa là đã có quá nhiều;
• Cần phải tuân thủ điều độ trong trang sức: không đeo nhẫn bên ngoài găng tay và găng tay - bạn có thể đeo vòng tay và số lượng trang sức tối đa, bao gồm cả cúc trang trí, được coi là 13 món.

Chuẩn mực ứng xử của trẻ

Điều đầu tiên cha mẹ nên nhớ là trẻ bắt chước họ.

Vì vậy, cần phải làm gương cho con trong mọi việc và cẩn thận điều chỉnh hành vi của con ở những nơi công cộng và trên sân chơi.

Trẻ em từ hai tuổi rưỡi thường chào mọi người và vui vẻ chào tạm biệt - hành vi này cần được khuyến khích đối với người lớn và trẻ em quen thuộc.

Trên sân chơi, đồ chơi của bạn luôn nhàm chán cho đến khi chúng khiến một đứa trẻ khác thích thú. Trong trường hợp này, bạn cần đề nghị trẻ trao đổi đồ chơi trong một thời gian - bằng cách này trẻ sẽ học cách chia sẻ một cách bình tĩnh hơn và xin phép chơi với đồ chơi của người khác.

Bất kỳ đứa trẻ nào từ 3-4 tuổi, đặc biệt là cha mẹ, nên biết rằng không được phép gây ồn ào trên xe buýt, chạy quanh cửa hàng và la hét.

Khi trẻ lớn lên, trẻ cần được dạy cách giao tiếp đúng đắn với cha mẹ, người lớn và trong các cơ sở giáo dục - với giáo viên và nhà giáo dục. Cách cư xử phù hợp với trẻ trên 6 tuổi:

• không được ngắt lời, can thiệp vào cuộc trò chuyện của người lớn, xấc xược, thô lỗ với người lớn tuổi và giáo viên;
• đối xử lịch sự và tôn trọng với người lớn tuổi, giúp đỡ họ trên đường phố hoặc khi tham gia giao thông;
• cư xử lịch sự ở nơi công cộng: không chạy quanh cửa hàng, không la hét trong viện bảo tàng, rạp hát và những nơi tương tự.

Nhưng khi dạy trẻ các quy tắc xã giao, cần nhớ các quy tắc an toàn: trẻ em đôi khi có thể quá hữu ích và tội phạm có thể lợi dụng điều này.

Quy tắc chung

Dưới đây là các quy tắc ứng xử được chấp nhận rộng rãi hiện nay:

• Lời chào hỏi- đây là dấu hiệu lịch sự cần thiết đối với người quen hoặc người mà bạn cần làm quen. Ngoài ra, khi vào phòng bạn phải chào hỏi trước.
• Chia ra. “Rời đi bằng tiếng Anh” là điều không đứng đắn trong xã hội chúng ta. Vì vậy, khi đóng cửa lại sau lưng, bạn phải nói lời tạm biệt.
• Lòng biết ơn- vì sự phục vụ của nhân viên phục vụ, vì sự giúp đỡ của gia đình, bạn bè, vì người lạ giữ cửa thang máy.
• Ngoại hình khá– Trang phục gọn gàng, sạch sẽ, phù hợp với địa điểm và thời tiết, cũng như giữ gìn vệ sinh cá nhân.

Những gì không làm:

• Đến thăm mà không báo trước - bạn phải thông báo trước chuyến thăm của mình, kể cả với gia đình và bạn bè, vì những vị khách bất ngờ mang đến rất nhiều rắc rối.
• Đọc thư từ của người khác và nhìn vào điện thoại thông minh của người khác. Một người có quyền riêng tư.
• Đặt những câu hỏi không thoải mái: hỏi về lương, hỏi chuyện cá nhân, tất nhiên trừ khi người đối thoại đề cập đến chủ đề đời tư.
• Tranh cãi và xung đột một cách gay gắt. Trong tình huống xung đột, người lịch sự không quát mắng đối thủ, không cúi mình lăng mạ và bình tĩnh trình bày lý lẽ của mình.
• Vào phòng kín không gõ cửa. Bạn nhất định phải gõ cửa đóng kín, cả ở nhà và nơi làm việc, khi bước vào văn phòng của đồng nghiệp hoặc sếp, từ đó cứu người đứng sau cánh cửa khỏi tình huống khó xử.

Dưới đây là các quy tắc dành cho những nơi công cộng.

• Cần giữ im lặng trong những cơ sở thích hợp: trong thư viện, bệnh viện, bảo tàng, nhà hát, rạp chiếu phim.
• Bạn không thể xả rác trên đường phố, trong công viên hay bất kỳ nơi công cộng nào khác.
• Cấm hút thuốc và uống rượu trên ghế dài trên đường phố, thậm chí còn hơn thế nữa gần sân chơi trẻ em.
• Khạc nhổ, ngoáy mũi, xì mũi trên vỉa hè là hành vi không thể chấp nhận được - nó không chỉ thiếu văn minh mà còn khiến người đi đường ghê tởm.
• Khi băng qua đám đông, bạn cần sử dụng những từ sau: “để tôi đi qua”, “để tôi đi”, “hãy tử tế”.

• Khi đến rạp hát, nhà hàng, sự kiện chính trị hay tiệc công ty, bạn cần lựa chọn trang phục phù hợp.
• Trong rạp chiếu phim hoặc rạp hát, bạn cần phải đi đến chỗ ngồi đối diện với những người đang ngồi. Nếu ghế ở giữa thì bạn cần phải đến trước để không gây bất tiện cho khán giả ngồi ngoài cùng.
• Bạn không được phép ăn trong khi biểu diễn - có thời gian tạm dừng và tiệc tự chọn cho việc đó.
• Sau buổi biểu diễn, người đàn ông nên tự mình đến tủ quần áo và lấy áo khoác cho người phụ nữ của mình, đồng thời giúp cô ấy mặc nó.
• Bạn không thể nói chuyện ồn ào trong bảo tàng và không nên chen lấn khi đi đến khu trưng bày. Không cần phải vội vàng - bạn nên bình tĩnh di chuyển từ vật trưng bày này sang vật trưng bày khác và không dùng tay chạm vào chúng. Cần phải lắng nghe người hướng dẫn và không ngắt lời anh ta, chỉ đặt câu hỏi sau khi anh ta yêu cầu.

• Ô nên được phơi khô trong bất kỳ phòng nào đóng cửa.
• Bạn không thể đặt điện thoại lên bàn trong một bữa tiệc, trong nhà hàng hoặc trong một cuộc phỏng vấn - đây là dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng, được coi là sự miễn cưỡng khi giao tiếp với người đối thoại.
• Không thể đặt túi, vali, cặp lớn hơn trên bàn trong nhà hàng, quán cà phê. Túi được treo trên tay ghế, cặp hoặc túi du lịch được đặt cạnh ghế trên sàn. Chỉ được phép đặt một chiếc túi xách nhỏ, trang nhã trên bàn.

Nghi thức trong giao thông công cộng

Luật như sau:

• Khi vào bất kỳ phương tiện giao thông công cộng hoặc tàu điện ngầm nào, bạn phải để những người đó rời đi.
• Bạn cần đi thẳng đến những ghế trống, không nên nán lại ở cửa.
• Nhường đường cho người già, phụ nữ có thai, phụ nữ có trẻ em và người hạn chế đi lại.
• Nếu bạn đánh ai đó hoặc vô tình đẩy họ, bạn cần phải xin lỗi.

Nghi thức trong cửa hàng

• Khi vào cửa hàng, trước tiên bạn cần để mọi người rời đi, sau đó mới để phụ nữ mang thai, người già và người khuyết tật di chuyển vào trước, sau đó mới tự mình đi vào.
• Bạn không thể vào cửa hàng với động vật, điếu thuốc đang cháy hoặc kem.
• Người bán nên được cảm ơn vì dịch vụ của mình.
• Hàng hóa bị hư hỏng phải được trả lại kèm theo lời giải thích lịch sự.
• Việc xếp hàng trong cửa hàng phải được tôn trọng, nhưng phụ nữ có con nhỏ, phụ nữ mang thai và những người bị hạn chế khả năng di chuyển nên được phép đi trước.

Những quy tắc chung về lễ phép là một công cụ quy định những giới hạn mà một người không nên vượt quá trong xã hội.

Sự tinh tế của giao tiếp

Thành phần tâm lý trong cuộc sống của chúng ta là giao tiếp. Trong xã hội nguyên thủy, con người chỉ giao tiếp bằng cử chỉ và âm thanh. Bây giờ nó xảy ra theo những cách khác nhau. Trong thế giới hiện đại có hai loại giao tiếp chính:

• bằng lời nói- sử dụng lời nói. Đây là cách cơ bản nhất mà toàn bộ hành tinh giao tiếp.
• phi ngôn ngữ– với sự trợ giúp của cử chỉ, nét mặt và cảm xúc: xúc giác, thị giác, thính giác, khứu giác. Không chỉ con người mà cả động vật cũng giao tiếp bằng cảm xúc và cử chỉ.

Giao tiếp điều chỉnh các mối quan hệ trong cuộc sống hàng ngày, tại nơi làm việc, trong cuộc sống gia đình, tức là trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Vì vậy, sẽ không thừa khi biết về một số điều tinh tế sẽ giúp bạn hiểu người khác và được hiểu chính mình:

• Khả năng nghe và nghe. Khả năng lắng nghe giúp hiểu được cảm xúc của một người. Được lắng nghe là điều rất quan trọng đối với chúng ta, và do đó những người có khả năng này ngay lập tức truyền cảm hứng cho sự tin tưởng và lòng biết ơn. Để học cách lắng nghe, bạn cần chú ý đến người đối thoại muốn truyền đạt cảm xúc hoặc mong đợi của mình. Để làm được điều này, bạn cần để lại suy nghĩ của mình một lúc, lắng nghe và không ngắt lời anh ấy cho đến khi người đó lên tiếng và mong đợi lời khuyên từ người nghe.
• Khả năng bày tỏ cảm xúc tiêu cực của bạn là điều bắt buộc trong cuộc sống gia đình.Điều quan trọng là phải bày tỏ cảm xúc một cách chính xác và không xúc phạm đối tác của bạn, kể về những bất bình tích tụ một cách kịp thời, vì anh ấy thậm chí có thể không biết điều gì đang xảy ra trong trái tim của một người đang yêu, bởi vì chưa ai học cách đọc được người khác. suy nghĩ của mọi người.

Điều quan trọng là phải làm điều này mà không trách móc hay la hét, và bạn phải nhớ rằng hành vi xúc phạm đến từ hành động chứ không phải từ con người. Và bạn cũng nên truyền đạt rằng hành động đó là xúc phạm và yêu cầu đừng tái phạm - một người trưởng thành về mặt cảm xúc sẽ hiểu và sẽ không bao giờ làm điều đó trong tương lai.

• Khả năng bày tỏ mong muốn và yêu cầu. Nếu một người muốn mong muốn của mình được thực hiện, anh ta cần tránh những lời gợi ý và hỏi trực tiếp, lịch sự và bằng hình thức dễ hiểu. Nói lời cảm ơn trước, sử dụng từ “làm ơn” nhiều lần như trẻ em vẫn làm, vì thủ thuật nhỏ này thường có tác dụng.
• Khả năng giao tiếp với một người tiêu cực.Ảnh hưởng của một người tiêu cực có thể dẫn đến sự chán nản và thậm chí trầm cảm, làm mất đi sự tự tin và lòng tự trọng thấp hơn.

Đó là lý do tại sao bạn nên tránh những “đồng chí” như vậy, nhưng nếu không thể tránh giao tiếp, chẳng hạn như với sếp, thì bạn nên tuân thủ những khuyến nghị sau:

• Bạn cần phải trừu tượng hóa bản thân và không nhận những lời xúc phạm dành cho họ.
• Hãy giữ bình tĩnh, chứng minh rằng bạn đúng một cách tự tin và kiềm chế, phản bác bằng sự thật. Thông thường những người như vậy khao khát một vụ bê bối, phản ứng tương tự trước sự tức giận và giận dữ của họ, nhưng sự kiềm chế lạnh lùng có thể khiến họ bối rối.

Không chỉ những kẻ cãi vã như vậy có ảnh hưởng tiêu cực đến một người, mà còn có một loại người khác thường xuyên phàn nàn - họ hút hết mọi cảm xúc tích cực theo cách tương tự. Bạn có thể cảm thấy mệt mỏi khi giao tiếp với họ. Cách tốt nhất là tránh giao tiếp với những người như vậy hoặc bạn có thể cố gắng đánh lạc hướng họ bằng những tin tức hoặc chủ đề thú vị. Nhưng bạn không nên nói với họ về những thành công của mình, vì điều này sẽ tạo ra một làn sóng phàn nàn mới và lý do để ghen tị.

Nghi thức tại một bữa tiệc và tại bàn ăn

Biết văn hóa ứng xử trong một bữa tiệc và tại bàn ăn sẽ giúp một người không gặp rắc rối và không bị coi là thiếu hiểu biết. Những điểm lễ nghi sau đây được đưa ra dành cho những người không chỉ thích tiếp khách mà còn thường xuyên đến thăm.

• chủ nhà đón khách ở ngưỡng cửa và giúp họ cởi quần áo, sau đó bà chủ dẫn những người mới đến vào bàn và giới thiệu những vị khách có mặt;
• khách nên giải trí bằng cuộc trò chuyện, nhưng không áp đặt các chủ đề giao tiếp và chỉ xem ảnh và video tại nhà theo yêu cầu của tất cả những người có mặt;
• Điều cần thiết là đảm bảo rằng tất cả khách đều có dao kéo cần thiết tại bàn.

• đừng đến muộn;
• một vị khách có văn hóa và lịch sự sẽ không đến tay không - hoa, một chai rượu hoặc đồ ngọt sẽ là một món quà thích hợp cho bà chủ nhà;
• nếu đây là một bữa tối hoặc bữa trưa nhỏ, thì bạn chắc chắn nên khen ngợi kỹ năng nấu nướng của bà chủ nhà; trong những bữa tiệc chiêu đãi lớn, điều này là không phù hợp;
• hình thức xấu - ngồi im lặng và không giao tiếp với những vị khách khác, bạn cần duy trì cuộc trò chuyện;
• Bạn không thể rời đi mà không nói lời tạm biệt, bạn nên cảm ơn chủ nhà về buổi tối và lịch sự chào tạm biệt những vị khách còn lại.

• Phụ nữ ngồi vào bàn trước, nam giới giúp họ bằng cách kéo ghế lên.
• Khuỷu tay không được đặt trên bàn - chỉ được phép đặt tay và khuỷu tay phải ép vào nhau trong khi ăn.
• Bạn cần ăn chậm, nhai kỹ thức ăn. Không được phép nhấm nháp hoặc đánh đập.
• Thịt nên được cắt thành từng miếng nhỏ, tay phải cầm dao và tay trái cầm nĩa, ăn bằng nĩa. Ăn bằng dao là không thể chấp nhận được.
• Trong thời gian nghỉ giữa các bữa ăn, nĩa và dao không được để trên khăn trải bàn mà đặt chéo trên đĩa. Giữa các lần đổi món, nĩa và dao cũng được để trên một đĩa trống nhưng song song với nhau, dao đặt ở bên phải nĩa.

• Trước khi uống từ ly, bạn cần thấm miệng bằng khăn ăn để không để lại vết dầu mỡ trên đó.
• Trong trường hợp tất cả các món ăn đã có sẵn trên bàn, bạn chỉ cần lấy chúng bằng những dụng cụ đặc biệt dành riêng cho từng món ăn và không được dùng thìa riêng của mình trong mọi trường hợp.
• Việc sử dụng tăm ở bàn là không thể chấp nhận được.
• Bạn không nên nói chuyện khi miệng còn đầy thức ăn, hoặc rời khỏi bàn mà chưa nhai kỹ thức ăn.
• Nếu cơn hắt hơi hoặc ho bắt đầu, bạn cần sử dụng khăn ăn.
• Bạn không nên ép người hàng xóm cùng bàn của mình thử món này món kia - mỗi người đều có sở thích riêng.
• Cuộc trò chuyện tại bàn nên nhẹ nhàng và dễ chịu.

Nội quy họp phụ huynh

Trong nỗ lực tạo ấn tượng tốt với cha mẹ của người yêu mình, mọi người đã mắc phải những sai lầm ngu ngốc. Vì vậy, khi đến thăm bố mẹ người thân, bạn cần tuân thủ những khuyến nghị sau:

• Đừng đến tay không nhưng cũng đừng mời bố của đối phương đồ uống có cồn trong lần gặp đầu tiên. Sẽ tốt hơn nếu mang hoa đến tặng mẹ hoặc mang bánh lên bàn ăn.
• Bạn không nên bắt chuyện trước - tốt hơn là đợi cho đến khi họ liên lạc với bạn.
• Bạn cần cư xử khiêm tốn, không tâng bốc hay khen ngợi nội thất trong nhà.
• Bạn không nên từ chối các món ăn vặt; bạn nên nhớ rằng mẹ chồng hoặc mẹ chồng tương lai của bạn đã nấu ăn cho bạn - bạn cần cố gắng ăn mỗi món một ít và khen ngợi bà chủ nhà.

• Không cần thiết phải say sưa với rượu - tốt hơn hết bạn nên cố gắng cầm cự một ly rượu lâu hơn.
• Con gái không nên hút thuốc trong lần đầu tiên đến thăm bố mẹ.
• Nó là cần thiết để chăm sóc một vẻ ngoài tươm tất. Các chàng trai nên mặc quần tây và áo sơ mi hoặc quần jean và áo sơ mi, nhưng không bao giờ mặc quần đùi. Một cô gái nên tránh quần short ngắn, váy và váy có đường viền cổ sâu và đường cắt xẻ.
• Bạn nên trả lời các câu hỏi của bố mẹ một cách lịch sự, không kể chuyện cười và tránh pha những trò đùa ngu ngốc.
• Khi ra về nhất định phải mời bố mẹ đến thăm.

Kỹ năng ăn mặc

Ngoại hình dễ chịu, gọn gàng, giữ gìn vệ sinh cá nhân là nghĩa vụ đương nhiên của bất kỳ người nào. Sẽ không ai hài lòng khi giao tiếp với một người có mùi khó chịu. Những việc đơn giản như tắm hàng ngày, đánh răng và chăm sóc da đều nên được thực hiện.

Điều quan trọng là phải chọn tủ quần áo của bạn một cách khôn ngoan, trong đó phải chứa những thứ cho mọi dịp.

Trong trường hợp này, cần phải tính đến các thông số của hình sao cho món đồ vừa vặn và không có vẻ nhỏ hoặc ngược lại, lớn.

Khi chọn màu sắc của đồ vật, bạn cần dựa vào màu da, khuôn mặt và mắt của mình. Mỗi người có loại màu riêng của mình:

• Mùa đông– da có thể gần như trắng hoặc sẫm màu, tóc có thể đen hoặc sẫm.

• Mùa xuân– Tóc và mắt vàng, da mỏng, môi hồng.

• Mùa hè– Tóc màu nâu nhạt, màu tro. Mắt màu xám, xám xanh, xanh lá cây, nâu nhạt. Màu be xám và tông da hơi hồng, môi hồng nhạt.

• Mùa thu– Da vàng, màu mắt ấm (nâu, vàng, nâu sẫm), tóc từ vàng đến đỏ.

Đối với các loại màu sắc mùa đông và mùa hè, những thứ có tông màu lạnh rất phù hợp, đối với mùa xuân và mùa thu - những thứ màu pastel ấm áp.

Bản thân tủ quần áo được chia thành các loại sau:

• Hằng ngày. Quần jean, áo phông, áo sơ mi, áo chui đầu và áo len khác nhau sẽ thích hợp ở đây. Phụ nữ có thể mặc những chiếc váy và váy cắt đơn giản, quần lửng và quần short vào mùa hè. Những bộ quần áo như vậy rất thuận tiện cho việc gặp gỡ bạn bè, đi mua sắm, đi dạo trong công viên hoặc đưa trẻ đi xem xiếc hoặc bảo tàng.

Trong bất kỳ xã hội nào, dù là một nhóm chuyên gia, một buổi họp mặt thanh niên hay một gia đình, đều có những quy tắc ứng xử nhất định, còn được gọi là quy tắc xã giao hoặc quy tắc cư xử tốt. Chúng được hình thành từ thời cổ đại và trong quá trình tiến hóa chúng đã được cải tiến và sửa đổi. Họ không có quân tiếp viện chính thức nào mà tồn tại để mọi người hiểu nhau hơn và tránh những tình huống khó chịu. Trong xã hội hiện đại không có ranh giới rõ ràng ngăn cách các quy tắc ứng xử của các nhóm người khác nhau và có một số quy tắc ứng xử chung áp dụng cho bất kỳ xã hội nào.

Từ nghi thức lần đầu tiên được sử dụng bởi Vua Pháp, Louis XIV, người đã phát thẻ cho khách của mình - “nhãn”, trong đó nêu ra các quy tắc về cách cư xử.

Thật không may, nhiều người không biết hết các quy tắc ứng xử tốt và mắc nhiều sai lầm trong ứng xử. Dưới đây chúng tôi sẽ phác thảo một số quy tắc ứng xử ít được biết đến, sự tồn tại của những quy tắc này sẽ hữu ích cho mỗi chúng ta nếu biết.

1. Đừng đến thăm không báo trước.

Thật không dễ chịu khi một vị khách ngẫu nhiên đột nhập vào không gian cá nhân của bạn. Bạn có thể khiến ai đó ngạc nhiên, điều này sẽ mang lại cho bạn chút niềm vui. Tại thời điểm này, một người có thể đi dạo quanh nhà trong chiếc áo choàng và dụng cụ uốn tóc, hoặc lên kế hoạch tắm trong bong bóng kéo dài một giờ, và anh ta sẽ hoàn toàn đúng, bởi vì anh ta không hề mong đợi bạn.

2. Quần áo ở nhà cũng phải gọn gàng như ngày cuối tuần.

Nhiều người tin rằng họ có thể mặc bất cứ thứ gì ở nhà. Nếu đang chờ khách, bạn không nên chào đón họ trong bộ áo choàng hoặc “quần thể thao” dài. Và nói chung, khi đi vệ sinh cần phải mặc áo choàng, khi đi ngủ thì cần mặc đồ ngủ.

3. Quá nhiều đồ trang sức là hình thức xấu.

Theo quy tắc quốc tế về nghi thức trong tủ quần áo, người ta tin rằng bạn không thể đeo nhiều hơn 13 món đồ trang sức cùng một lúc, bao gồm cả trang sức trang trí trên quần áo. Vào thời cổ đại, người ta tin rằng chỉ những phụ nữ đã kết hôn mới được đeo trang sức đắt tiền vào buổi tối, nhưng giờ đây các cô gái trẻ đeo trang sức thậm chí là vào ban ngày đã được chấp nhận. Tuy nhiên, quy tắc vẫn không thay đổi là đồ trang sức đắt tiền thường được đeo vào buổi tối và các cô gái trẻ không nên đeo những món đồ quá rộng và đắt tiền.

4. Trong nhà, phụ nữ phải cởi mũ.

Thật không may, nhiều phụ nữ Nga lại thích phá vỡ quy tắc này. Mũ không được coi là một phần trang trí của tủ quần áo, không giống như mũ, và không nên nhầm lẫn những thứ khác nhau này. Ngày xửa ngày xưa, chiếc mũ được coi là một phần kiểu tóc của phụ nữ vì nó được gắn vào tóc bằng những chiếc ghim và cho đến ngày nay, phụ nữ có thể đội mũ trong nhà nhưng không được đội mũ lưỡi trai.

5. Khi đến chỗ ngồi trong rạp hát hoặc rạp chiếu phim, bạn chỉ cần quay mặt về phía những người đã ngồi sẵn.

Việc dùng lưng xô qua hàng ghế là không đứng đắn. Người đàn ông đi trước, người phụ nữ theo sau. Nếu một người phụ nữ đội mũ đến, cô ấy có thể tiếp tục đội nhưng chỉ khi nó không gây trở ngại cho những người ngồi phía sau. Trong trường hợp này, tốt hơn hết bạn nên cởi mũ ra.

6. Phụ nữ luôn mang theo ví của mình.

Một người đàn ông chỉ có thể ôm cô ấy một lúc nếu cần thiết. Áo khoác ngoài của phụ nữ cũng vậy - đàn ông chỉ có thể lấy áo khoác của phụ nữ để cất vào tủ hoặc giúp phụ nữ mặc vào.

7. Người đàn ông vào thang máy trước.

Người gần lối ra nhất sẽ rời đi trước. Khi đi xuống cầu thang, người đàn ông đi trước, khi đi lên, người đàn ông đi sau người phụ nữ.

8. Không phải lúc nào đàn ông cũng trả tiền ở nhà hàng.

Tất cả phụ thuộc vào từ ngữ của lời mời. Nếu một người phụ nữ mời một người đàn ông đến nhà hàng, kèm theo câu: “Tôi mời anh” thì cô ấy sẽ trả tiền. Nếu kèm theo cụm từ: “chúng ta đi ăn nhà hàng nhé,” thì mọi người đều tự trả tiền, trừ khi chính người đàn ông đó đề nghị trả tiền cho cả hai.

9. Khi vào nhà hàng, bạn không nên đặt túi trên ghế hoặc trên đùi.

Một số nhà hàng có khu vực dành riêng cho túi xách. Nếu bạn không có, hãy đặt một chiếc túi xách nhỏ trên bàn và treo một chiếc lớn lên lưng ghế. Một chiếc cặp hoặc vali có thể được đặt trên sàn nhà.

10. Không sử dụng giấy bóng kính hoặc túi có thương hiệu từ các cửa hàng làm túi.

Nó nhỏ nhặt và thiếu phong cách. Những chiếc túi này chỉ phục vụ bạn trên đường từ cửa hàng hoặc cửa hàng thời trang, sau đó không còn được sử dụng làm túi xách nữa.

11. Không lau khô các khu vực mở cửa khi đến thăm hoặc trong văn phòng.

Tốt hơn là nên gấp nó lại và treo nó ở một nơi thích hợp, hoặc đặt nó trên một giá đỡ đặc biệt, nếu có sẵn trong phòng.

12. Trên ô tô, có một người phụ nữ ngồi ở ghế sau ô tô.

Nếu người đàn ông đi cùng bạn thì ngồi cạnh bạn, nếu là người lái xe thì vẫn nên ngồi sau anh ta. Nhưng dù người đàn ông ở đâu, khi đến nơi anh ta phải giúp người phụ nữ xuống xe bằng cách mở cửa và đưa tay. Ngày nay, không phải tất cả đàn ông đều tuân thủ quy tắc này, sử dụng phương châm của phụ nữ ủng hộ nữ quyền: “Trong kinh doanh, mọi người đều bình đẳng”. Trên thực tế, chưa có ai bãi bỏ những quy tắc ứng xử giữa nam và nữ trong kinh doanh.

13. Việc “chọc” người mà bạn không biết là không đứng đắn.

Thật khó chịu khi họ “chọc phá” nhân viên phục vụ hoặc làm quen với nhóm. Không quan trọng sự chênh lệch tuổi tác là bao nhiêu và vị trí của một người trong xã hội so với bạn là gì. Nếu người đối thoại trên 12 tuổi thì phải gọi là “bạn”. Ngoại lệ là người thân và bạn bè thân thiết, nhưng ngay cả với họ, trước sự chứng kiến ​​​​của các đồng nghiệp khác, tốt hơn hết là bạn nên tuân thủ các địa chỉ chính thức. Nếu một người lạ liên tục gọi bạn là “bạn”, hãy hỏi lại: “Xin lỗi, bạn đang gọi tôi phải không?” Nếu người đối thoại không hiểu bạn, thì sẽ khá thích hợp nếu nói với họ rằng bạn vẫn chưa chuyển sang “bạn”.

14. Trước khi vào phòng riêng của trẻ, bạn cần gõ cửa.

Phòng riêng là không gian riêng tư, ngay cả khi đó là phòng của một đứa trẻ bảy tuổi. Như vậy, bạn sẽ dạy anh ấy thể hiện sự tôn trọng không gian cá nhân của người khác.

15. Việc thảo luận về mọi người khi họ vắng mặt là không đứng đắn.

Điều này không khiến bạn trở nên hấp dẫn chút nào và nó cũng có thể dẫn đến nhiều vấn đề. Đặc biệt xấu xa khi nói xấu người thân, bàn chuyện vợ chồng, phỉ báng quê hương. Suy cho cùng, những người thân yêu của bạn là sự lựa chọn của cá nhân bạn, là sự phản ánh của bạn và bản thân bạn có liên quan trực tiếp đến đất nước nơi bạn sinh sống.

16. Nếu bạn đang ăn kiêng, hãy giữ bí mật.

Thật không may, các cô gái trẻ của chúng ta hoàn toàn không biết quy tắc này. Điều này cũng giống như phàn nàn rằng bạn không hoàn hảo. Hơn nữa, bạn không nên từ chối những món ăn do bà chủ hiếu khách chuẩn bị vì lý do này. Hãy thử và khen ngợi các món ăn, nhưng bạn không cần phải phá bỏ chế độ ăn kiêng và ăn mọi thứ họ đưa cho bạn. Bạn có thể làm tương tự với rượu - không nhất thiết phải từ chối và nêu lý do. Bạn có thể yêu cầu rượu vang trắng khô và nhấm nháp một chút, như người ta nói, “dành cho bạn bè”.

17. Những chủ đề tốt nhất nên tránh trong cuộc nói chuyện nhỏ:

Chính trị và tôn giáo - ngày nay mọi người đều có quyền đưa ra quan điểm cá nhân của mình về những chủ đề này và việc thảo luận về chúng có thể dẫn đến xung đột và xúc phạm cá nhân. Sức khỏe là một thứ rất riêng tư, và thật không hay khi phô trương bệnh tật của chính mình hoặc Chúa cấm, bệnh tật của người khác. Tiền là thứ nhất và thứ hai cộng lại. Ví dụ, sẽ là không đứng đắn nếu đặt câu hỏi: “Thật là một chiếc váy đẹp! Bạn đã trả bao nhiêu cho nó? Trong trường hợp này, chúng ta có thể nói rằng đó là một món quà. Nếu người đối thoại nhất quyết khăng khăng, hãy trực tiếp nói rằng bạn không muốn thảo luận về vấn đề đó.

18. Danh sách một số điều tốt nhất nên giữ bí mật:

Tuổi tác, sự giàu có, tôn giáo, sức khỏe, chuyện tình cảm cá nhân, vấn đề gia đình, quà tặng, thành tích danh giá và hành động ô nhục. Những chủ đề này có thể được coi là sự bổ sung cho các chủ đề cấm kỵ ở đoạn trước.

Ngoài ra, chúng tôi xin gửi đến các bạn một danh sách bổ sung về các quy tắc ứng xử “tầm thường” dành cho giới trẻ hiện đại, việc không tuân thủ sẽ gây khó chịu cho người khác.

1. Không gây ồn ào trên đường phố hoặc trong căn hộ sau 11 giờ đêm.

Bạn thường có thể nghe thấy tiếng cười lớn dưới cửa sổ vào lúc nửa đêm, tiếng nhạc từ ô tô, những bữa tiệc “với đàn guitar” của giới trẻ, hay những cuộc cãi vã, đánh nhau của những người khá trưởng thành và xứng đáng. Điều tương tự cũng áp dụng cho ngôi nhà của bạn. Những hành động như vậy làm xáo trộn sự yên bình của những người sống trong khu phố và nhân tiện, bạn có thể phải nhận hình phạt hành chính cho những trò đùa như vậy.

2. Không nghe nhạc qua loa điện thoại ở nơi công cộng.

Đây là âm nhạc của bạn và những người khác có thể không thích nó. Nếu bạn muốn nghe bản nhạc yêu thích ở nơi công cộng, hãy sử dụng tai nghe.

3. Không nói chuyện ồn ào trong rạp chiếu phim và những nơi tương tự khác.

Rạp chiếu phim liên quan đến việc xem công khai, có nghĩa là tất cả mọi người ngồi trong rạp, giống như bạn đã trả tiền vé, đều có quyền xem và nghe những gì phát ra từ màn hình mà không bị can thiệp và thưởng thức nó.

4. Tỏ lòng kính trọng người già.

Giới trẻ hiện đại khinh thường người lớn tuổi. Vâng, do tuổi tác, họ trở nên hơi kỳ lạ, nhưng đây không phải là lý do để bạn cảm thấy tự cao và chế giễu. Chúng được tạo ra theo cách này bởi một cuộc sống dài gấp hai hoặc ba lần những gì bạn có thể sống được. Trên thực tế, họ là những người rất thú vị và có rất nhiều điều để kể. Một thực hành tốt là nhường chỗ cho người lớn tuổi và bảo vệ họ khỏi những hoạt động thể chất không cần thiết, đồng thời không từ chối trò chuyện với họ.

5. Đối với các cô gái trẻ: đừng đi quá xa với mong muốn trông thật ấn tượng.

Trang điểm tươi sáng trông rất lố bịch trên khuôn mặt của một cô gái trẻ. Quần áo lỗi thời hoặc hết mùa, cũng như nước hoa “người lớn” đắt tiền, trông cũng thật lố bịch. Toàn bộ kho vũ khí này không làm cho cô gái trẻ trông đẹp hơn mà ngược lại. Mọi thứ đều có thời gian và địa điểm, và đây cũng là một trong những quy tắc vàng của cách cư xử tốt.

6. Tránh nói tục tĩu ở nơi công cộng.

Lời nói tục tĩu bị coi là không đứng đắn, thô lỗ, thô lỗ và theo đó, sử dụng nó ở nơi công cộng là cách cư xử không tốt. Tốt nhất, tốt hơn hết bạn nên loại nó ra khỏi vốn từ vựng của mình.

7. Hãy bỏ thói quen đến muộn đúng giờ đã định.

Đối với một số người, điều này thực sự đã trở thành một thói quen. Họ luôn luôn trễ và ở mọi nơi. Điều này được coi là thô lỗ vì nó thể hiện sự thiếu tôn trọng và quan tâm của bạn đối với sự kiện hoặc người đang chờ đợi bạn. Bạn có thể là một chuyên gia rất giỏi trong bất kỳ lĩnh vực nào, nhưng vì thói quen đi muộn nên có thể bạn sẽ không bao giờ tìm được việc làm tốt.

8. Thể hiện các quy tắc ứng xử trong quán cà phê, nhà hàng và tại bàn ăn chung.

Khi đến thăm hoặc ở bất kỳ nơi công cộng nào khác, bạn cần áp dụng các quy tắc vệ sinh trong phòng vệ sinh. Nếu bạn cần rửa tay, hãy hỏi chủ căn hộ xem bạn có thể sử dụng loại khăn nào. Khi ngồi vào bàn chung, hãy ăn uống cẩn thận. Không đặt thức ăn thừa trên bàn, sử dụng đồ dùng cá nhân và khăn ăn, không để chung vào bát đĩa, không uống đồ uống trong chai và bình “từ cổ họng”, không mặc áo khoác ngoài ngồi vào bàn. Điều này chỉ được phép trong phạm vi gia đình hẹp, nơi nó sẽ không gây ra cảm giác ghê tởm cho bất kỳ ai có mặt.

9. Không vứt rác và kẹo cao su đã qua sử dụng ra đường.

Ngoài ra, tất cả chúng ta đều yêu thích các hoạt động giải trí ngoài trời, đi dạo, đặc biệt là giải trí ngoài trời với tiệc nướng và đốt lửa trại. Phải quan sát sự sạch sẽ ngay cả trên đường phố, cố gắng không để lại rác và nói chung, hãy cẩn thận với môi trường. Chim tìm thấy kẹo cao su đã qua sử dụng trên đường và đường hô hấp của chúng bị tắc nghẽn khi chúng cố ăn kẹo cao su. Họ chết.

10. Nếu bạn là đàn ông, hãy tỏ ra nhã nhặn với phụ nữ, kể cả người lạ.

Nếu một cô gái đang mang một chiếc túi nặng, hãy đề nghị giúp đỡ cô ấy. Hãy đưa tay khi xuống xe và để bạn đi qua cửa.

11. Đến cửa, có tục lệ là ai ra trước.

Điều này áp dụng cho tất cả mọi người, đàn ông, phụ nữ và trẻ em. Trong bất kỳ xung đột nào của các luồng đi tới, các luồng đi sẽ vượt qua trước.

Nhiều quy tắc trong số này thực sự có vẻ tầm thường, tuy nhiên, chúng ta thường quên chúng. Hãy tưởng tượng xã hội của chúng ta sẽ thay đổi như thế nào nếu mỗi chúng ta tuân theo các quy tắc cư xử tốt. Sẽ có ít xung đột hơn và thậm chí cả những bước ngoặt cuộc sống không mong muốn. Thật không may, bạn không thể thay đổi cả thế giới, nhưng bạn luôn có thể thay đổi chính mình. Và những thay đổi này sẽ diễn ra theo hướng nào phần lớn phụ thuộc vào một điều nhỏ nhặt như khả năng thể hiện bản thân một cách chính xác.