Chybu môže spôsobiť aj nesprávne pretaktovanie pamäte RAM alebo procesora. Ak sú nesprávne nastavené parametre pretaktovania, slabé napájanie alebo špecifická základná doska, systém bude pri štarte neustále generovať chybu. Nedostatok dôležitých aktualizácií môže spôsobiť zlyhanie systému.
Ako odstrániť modrú obrazovku smrti v systéme Windows XP
Ak sa vám zobrazí modrá obrazovka smrti, čo by ste mali robiť? Windows XP je veľmi citlivý na inštaláciu nekompatibilného hardvéru a ovládačov. To je to, čomu by ste mali venovať pozornosť najskôr. Na prekonanie problému je potrebné prijať nasledujúce opatrenia:
Ak sa systém nespustí, môžete v systéme Windows skontrolovať prítomnosť vírusov a odstrániť ovládače pomocou zavádzacej jednotky USB Flash. Ak to chcete urobiť, musíte zaznamenať obraz zavádzacej verzie operačného systému a vykonať všetky potrebné operácie vrátane zálohovania dôležitých informácií. Obrázok môžete napáliť pomocou programu UltraIso.
Protiopatrením, ktoré odstráni problémy s hardvérom, je preinštalovanie systému Windows. Ak po tejto operácii a aktualizácii systému BIOS modrá obrazovka nezmizne, počítač má problémy s hardvérom. Ak sa problém vyriešil inštaláciou OS, systém sa zrútil v dôsledku softvérovej chyby.
Ak chcete zistiť, ktoré komponenty zlyhali, musíte ich vyriešiť a vymeniť:
- RAM;
- pohonná jednotka;
- pevný disk s nainštalovaným OS pre danú hardvérovú konfiguráciu.
Ak sa ukáže, že vyššie uvedené komponenty fungujú, musíte systémovú jednotku dôkladne vyčistiť od prachu a vyčistiť stmavené kontakty na všetkých komponentoch pomocou gumy. Ak chcete znížiť vysokú teplotu zahrievania, môžete na procesor a puzdro nainštalovať výkonnejšie chladiče na chladenie základnej dosky, pevného disku a pamäte.
Teraz viete, ako odstrániť modrú obrazovku smrti systému Windows XP a aké opatrenia musíte urobiť, aby ste to urobili. Najlepšou obranou proti takýmto problémom je prevencia. Inštalujte ovládače zariadení iba z oficiálnych webových stránok výrobcov. Nepreberajte proprietárny softvér zo zdrojov tretích strán. Uistite sa, že váš antivírus pravidelne dostáva aktualizácie databázy. Pri inštalácii nového hardvéru sa uistite, že ho podporuje váš operačný systém a základná doska. Ak vaše napájanie kolíše, nainštalujte UPS, aby ste zabezpečili stabilné napájanie vášho počítača.
Dobrý deň, milí čitatelia!
Je nepravdepodobné, že by sa nejaký aktívny používateľ počítača nestretol s takou vecou, akou je modrá obrazovka s kopou bieleho textu, ktorej sa dá zbaviť iba reštartovaním počítača.
V tomto článku vám poviem, čo to je, prečo sa to deje a ako sa s tým vysporiadať. Článok sa ukázal byť veľmi dlhý, ale zahŕňal všetky body od dôvodov objavenia sa modrej obrazovky smrti až po ich odstránenie.
Modré obrazovky smrti vyzerajú odlišne na rôznych počítačoch a operačných systémoch (OS). V poslednej dobe sú čoraz menej modré.
Napríklad túto modrú obrazovku so smutným smajlíkom nám ponúkajú vývojári nového Windows 8, jeho vydanie je naplánované na rok 2012. Toto BSoD je možné pozorovať pomerne často pri testovaní schopností nového operačného systému. Možno je to jedna z najpozitívnejších, takpovediac o BSoD, modrých obrazovkách smrti.
Niektorí ľudia sa však v skorých verziách systému Windows Vista stretli aj s červenou obrazovkou smrti, ktorá slúžila ako modrá obrazovka. V starších dňoch Windows 1.0 a Windows 2.0 bola obrazovka úplne čierna! Modrá obrazovka sa začala volať od roku 1991, keď tento názov navrhol Erik Noyes, zamestnanec jednej z kalifornských spoločností. Odvtedy sa pojem „modrá obrazovka smrti“ stal všeobecne akceptovaným.
Čo je modrá obrazovka smrti
Koncept, ktorý pochádza z angličtiny a je preložený do nášho rodného jazyka. V skutočnosti, ako ste už pochopili, BSoD a „modrá obrazovka smrti“ sú jedna a tá istá vec. Skratka BSoD znamená Blue Screen of Death alebo Blue Screen of Doom. Oficiálny názov fenoménu je Chyba zastavenia.
Keď sa na monitore počítača zobrazí modrá obrazovka, znamená to kritickú systémovú chybu. Tento spôsob informovania používateľa o poruche je typický pre OS Windows.
Čo je teda BSoD? Na obr. 1, môžete analyzovať položku CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Toto je modrá obrazovka smrti s kódom (technicky správnym - STOP kódom) 0x000000F4. Používa sa aj krátky zápis, vyraďovanie núl po 0x - 0xF4. Ďalej v článku sa tento konkrétny záznam použije, keď neexistujú žiadne iné čísla. Kódy modrej obrazovky smrti sú hexadecimálny zápis s predponou 0x. Táto predpona sa používa na rozpoznávanie systémovými službami, ktoré používajú daný jazyk C.
Pomocou BSoD STOP kódu systém identifikuje chybu, ktorá sa vyskytla, a urobí záznam do systémového denníka pre následnú analýzu a prevenciu chyby v budúcnosti. Modrá obrazovka chyby smrti 0xF4 označuje zlyhanie, ku ktorému došlo v dôsledku neočakávaného ukončenia procesu alebo vlákna dôležitého pre systém. O význame modrej obrazovky chýb smrti si povieme viac nižšie.
Podrobnejšie informácie pre pokročilých používateľov poskytuje BSoD, ktorý sa používa vo Windows XP/Vista/7, dnes najbežnejšom, ako aj Windows Server 2003.
Ryža. 2. Modrá obrazovka smrti vo Windows XP/2003/Vista/7 Pomocou tohto BSoD je pre pokročilého používateľa oveľa jednoduchšie zistiť, v čom je problém.
Po prvé, Microsoft upozorní používateľa, že BSoD je spôsobené vypnutím, aby sa zabránilo zlyhaniu počítača. Nasleduje systémový súbor SPCMDCON.SYS - podľa Windows vinník núdzového vypnutia. Nižšie je modrá obrazovka s chybou smrti PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - znamená to, že údaje obsiahnuté v pamäti sa nenašli. Nasleduje návod na ďalšie kroky používateľa, aby sa v budúcnosti vyskytla podobná chyba. Nižšie sú technické informácie: STOP kód 0x50 a opäť súbor SPCMDCON.SYS, tentoraz s parametrami.
Súhlasíte, toto BSoD môže viesť k oveľa väčšiemu zmätku pre neskúseného používateľa, než ktorý ponúkajú vývojári systému Windows 8.
Najbežnejšia modrá obrazovka kódov smrti
Uvádzame najbežnejšie modré obrazovky chýb smrti. Nasleduje stručný popis dôvodov, prečo sa s najväčšou pravdepodobnosťou objaví modrá obrazovka smrti. Ak však chcete presne diagnostikovať problém, musíte sa pozrieť na parametre chyby a správne ich interpretovať pomocou programov na ladenie.
0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - nesprávna adresa pri prístupe k ovládaču zariadenia;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Proces režimu jadra sa pokúša vykonať neplatnú inštrukciu;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - zlyhanie v systéme súborov NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - chyba parity v RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - chyba inicializácie ovládača videa;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - čipová sada základnej dosky je chybná;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - chyba operácie prideľovania pamäte;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - štruktúra vstupu/výstupu ovládača je poškodená;
0x50 alebo 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - chýbajú údaje požadované z pamäte;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - inicializácia systému zlyhala;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - čítanie požadovanej stránky jadra nie je možné;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardvérová nekompatibilita;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - chyba pri čítaní do fyzickej pamäte;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - žiadny prístup k oddielu systémového disku;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - neočakávaná chybová operácia v jadre;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - chyba ovládača, adresa pamäte nie je dostupná;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows sa nepodarilo vypnúť z dôvodu nedostatku pamäte;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - chyba pri načítavaní knižnice;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - chyba v službe spustenej v užívateľskom režime;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - súbor ovládača sa nenašiel alebo je poškodený.
Ak vaša modrá obrazovka smrti nie je v tomto zozname, nájdete ju na stránkach technickej podpory spoločnosti Microsoft. Obsahuje vysvetlenia najpravdepodobnejších príčin zlyhania pre každú chybu, ako aj interpretáciu parametrov BSoD - to je potrebné pre kvalitné riešenie problému vedúceho k výskytu BSoD.
Modrá obrazovka smrti, čo robiť
Prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti? Dôvodov môže byť veľa. Vo všeobecnosti sa BSoD vyskytuje, keď sa vyskytne kritická chyba pri vykonávaní kódu jadra alebo ovládača v režime jadra.
Modrá obrazovka smrti sa objaví napríklad vtedy, keď boli vykonané akékoľvek zmeny v hardvéri počítača: výmena alebo inštalácia grafickej karty, zvukového adaptéra, pevného disku, radičov a zariadení zbernice PCI a PCI Express. Ovládač týchto zariadení môže byť slabo kompatibilný alebo nekompatibilný s existujúcou konfiguráciou počítača, čo vedie k problémom a BSoD.
Keď sa vyskytne BSoD, jediné, čo pomôže, je reštartovanie počítača, v dôsledku čoho sa stratia všetky neuložené používateľské dáta.
Používateľ má možnosť manuálne spustiť BSoD. Toto sa vykonáva iba vtedy, ak neexistuje iný spôsob, ako zistiť poruchu systému. Na volanie BSoD je možné priradiť špecifickú kombináciu klávesových skratiek. Preto za nepriaznivých okolností môže používateľ neúmyselne spôsobiť výskyt BSoD.
Manuálny postup BSoD by sa nemal zneužívať, aby sa predišlo strate informácií alebo problémom so softvérom. Navyše modrá obrazovka umelo spôsobenej smrti nezobrazí informácie, ktoré používateľ potrebuje. Problémy môžete naraziť aj na hardvérovú závislosť tohto postupu: konkrétne existujú obmedzenia na volanie BSoD z klávesníc s konektorom USB. Ďalšie informácie o spúšťaní modrej obrazovky smrti nájdete v dokumente spoločnosti Microsoft Q244139.
Takže sa objaví modrá obrazovka smrti, čo by ste mali robiť v tomto prípade? Jediná vec, ktorú môžete v tejto chvíli urobiť, je reštartovať počítač. Ďalej, ak ste pomerne skúsený používateľ a nebojíte sa práce s debuggermi, potom existuje riešenie. Na určenie príčiny BSoD vyvinula spoločnosť Microsoft komplexné riešenie Nástroje na ladenie pre Windows s podporou 32 a 64-bitových OS, ktorá je súčasťou Microsoft SDK pre Windows.
Príčiny modrej obrazovky smrti
Zmena nastavení systému BIOS v zhone môže tiež spôsobiť BSoD. Ak si presne nepamätáte, aké zmeny ste vykonali (najmä ak ste vykonali viacero zmien), najlepším riešením, ako sa vyhnúť chybe modrej obrazovky smrti, je obnoviť predvolené nastavenia systému BIOS.
Existujú vírusy, ktoré sú navrhnuté tak, aby napadli hlavný zavádzací záznam (MBR), ako aj zavádzací sektor. Môžu tiež spôsobiť problémy a modrú obrazovku chýb smrti. Počítač môžete skontrolovať na prítomnosť vírusov spustením z obnovovacieho disku s nainštalovaným antivírusom. Mnoho spoločností zaoberajúcich sa vývojom antivírusov, ako napríklad Kaspersky Lab, ponúka vo svojich riešeniach funkciu vytvorenia CD z existujúcej distribúcie. Okrem toho si môžete stiahnuť hotový obrázok zo serverov spoločnosti. Stav MBR môžete skontrolovať aj pomocou antivírusovej pomôcky AVZ. Viac o práci s pomôckou si môžete prečítať na odkaze.
Problémy s RAM. Diagnostika
Často chybné a niekedy nerovnaké moduly RAM môžu spôsobiť chybu modrej obrazovky smrti. Ak si všimnete, že po inštalácii, preinštalovaní alebo výmene modulov RAM sa operačný systém nespustí alebo sa zobrazí modrá obrazovka smrti, môžete skúsiť vložiť pamäťové moduly do iných slotov DIMM alebo vymeniť pamäťové moduly DDR – to často problém s pamäťou vyrieši. Problém však môže byť inde a príčinu možno identifikovať diagnostikou pamäte RAM pomocou štandardnej kontroly pamäte systému Windows. Pomôcka je dostupná vo Windows 7 a Vista (pre Windows XP môžete použiť pomôcku Windows Memory Diagnostic)
Pozrime sa, ako funguje diagnostický nástroj:
2. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte zo zoznamu „Windows Memory Checker“ (zvyčajne tretí zospodu).
3. V novom okne vás systém Windows požiada, aby ste si vybrali z dvoch možností: „Reštartovať a skenovať (odporúča sa)“ a „Skenovať pri ďalšom zapnutí počítača“.
4. Zatvorte všetky otvorené programy, aby ste nestratili žiadne údaje, a kliknite na „Reštartovať a skontrolovať (odporúča sa).
Počítač sa reštartuje a spustí sa test pamäte. Zvyčajne sa test vykonáva v dvoch priechodoch. Na obrazovke sa zobrazujú percentá pre aktuálny prechod aj konečné. Po dokončení testu sa reštartuje a zobrazí výsledky testu.
Ryža. 3. Kontrola problémov s pamäťou v počítači Existuje ďalšia možnosť - otestovať stav pamäte RAM zo zavádzacieho disku (iba Windows Vista a Windows 7). Postup:
1. Prejdite do systému BIOS a nastavte disk CD-ROM (DVD-ROM) ako prvé zavádzacie zariadenie v ponuke BOOT, potom ukončite systém BIOS a uložte nastavenia.
2. Po reštarte bootloader zobrazí správu “Press any key to boot from CD”, stlačte ľubovoľný kláves.
3. Počkajte, kým systém Windows stiahne súbory. V okne Nastavenie systému Windows kliknite na tlačidlo Ďalej.
4. Vyberte „Obnovenie systému“ a počkajte.
5. Ponechajte všetky nastavenia v okne „Možnosti obnovenia systému“ ako predvolené („Použiť nástroje na obnovenie...“) a kliknite na „Ďalej“.
6. V zobrazenom zozname vyberte „Windows Memory Diagnostics“.
7. V novom okne vyberte 1 z 2 možností. Napríklad „Reštartujte a skontrolujte (odporúča sa)“ na okamžité spustenie kontroly pamäte.
Počítač sa reštartuje a spustí sa test pamäte.
Diagnostika pevného disku
Problémy s pevným diskom (HDD) môžu tiež spôsobiť chybu modrej obrazovky smrti. Pomôcka Windows CHKDSK vám umožňuje skontrolovať chyby a chybné sektory na pevnom disku. Pomocou tohto nástroja je možné obnoviť poškodené sektory HDD. Ak chcete spustiť skenovanie, postupujte takto:
1. Otvorte Windows Explorer.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na oblasť, ktorú chcete skontrolovať a vyberte „Vlastnosti“.
3. V novom okne vyberte kartu „Služba“.
4. V hornej časti karty kliknite na tlačidlo „Spustiť kontrolu“.
5. Otvorí sa nové okno „Skontrolovať disk „Názov disku““. Používateľ si môže vybrať 1 zo 4 možností kontroly disku podľa toho, ktoré položky kontroluje. Ak chcete len vedieť, či má váš disk chyby, zrušte začiarknutie horného políčka. V tomto prípade systém Windows neopraví systémové chyby. Môžete tiež vykonať komplexnú štúdiu a obnoviť poškodené sektory HDD výberom oboch možností. Pozor! Systém Windows nebude môcť automaticky opraviť systémové chyby a obnoviť poškodené sektory, kým je vybratá oblasť aktívna, t. j. používa sa. Preto môže byť na dokončenie testu potrebný reštart systému. V takom prípade v zobrazenom varovnom okne kliknite na tlačidlo „Naplánovať kontrolu disku“. Po reštarte PC sa vykoná kontrola disku a užívateľom zvolené akcie. Podrobnejšie informácie o tom, ako funguje pomôcka CHKDSK, nájdete tu.
6. Kliknite na tlačidlo „Spustiť“ a počkajte na výsledky testu.
Po kontrole sa v novom okne zobrazia stručné aj podrobné informácie o stave testovanej partície.
Ryža. 4. Kontrola pevného disku Ak pomôcka CHKDSK vykonala svoju prácu a znova sa vyskytli chyby disku, môžete vykonať podrobnejšie testovanie. Ak to chcete urobiť, budete sa musieť uchýliť k nástrojom vyvinutým predajcami pevných diskov.
Okrem možnosti externej diagnostiky stavu diskovej jednotky sú všetky moderné HDD a SSD (solid-state disky) vyrábané s možnosťou výrobcu samokontrolovať a testovať ich stav, ako aj odhadnúť čas očakávaná porucha zariadenia. Ide o technológiu S.M.A.R.T. Na prístup k diagnostickým údajom tejto technológie je potrebné použiť niektorý z programov, ktoré dokážu čítať údaje prenášané programom radiča disku. Existujú platené a bezplatné programy, ktoré túto funkciu podporujú. Jedným z moderných bezplatných programov je CrystalDiskInfo
Ryža. 5. S.M.A.R.T. pomocou CrystalDiskInfo Ako môžete vidieť na obrázku, program poskytuje všetky údaje o disku, vrátane jeho aktuálnej teploty, počtu spustení a celkového počtu prevádzkových hodín. Nižšie v zozname sú technické údaje, ktoré možno použiť na posúdenie fyzického opotrebovania disku. Aktuálne a najhoršie hodnoty sú skutočným výkonom daného pohonu v súčasnosti, resp. Prah je hodnota, pod ktorou výrobca daného pevného disku nemôže zaručiť stabilnú a neprerušovanú prevádzku zariadenia.
Napriek zjavnej bezchybnosti technológie sa v praxi mnoho spoločností a jednotlivcov sťažuje, že zlyhanie pevného disku sa často vyskytuje pri bežnom S.M.A.R.T. Tejto technológii teda môžete dôverovať len s ohľadom na možnú chybnosť údajov, čo však neuberá na všetkých výhodách tejto technológie.
Výpis pamäte
Pre kvalitatívne vnímanie nižšie uvedených informácií definujme koncept výpisu pamäte. Výpis pamäte - obsah pracovnej pamäte jedného procesu, jadra alebo celého OS. Výpis pamäte obsahuje technické informácie o stave systému alebo jednotlivého programu.
Treba tiež poznamenať, že výpisy pamäte prichádzajú v rôznych formách.
V predvolenom nastavení v moderných operačných systémoch, ako je Windows XP/Vista/7 (odteraz budeme tieto operačné systémy Windows považovať za najbežnejšie), keď sa objaví modrá obrazovka smrti a reštartujete počítač, záznam informácií o ladení sa vytvorí v súbore výpisu pamäte jadra MEMORY DMP. Bude obsahovať všetky potrebné informácie postačujúce na diagnostikovanie príčiny poruchy a zabránenie jej v budúcnosti.
Úplný výpis pamäte obsahuje komplexné informácie o stave systému a problémoch. OS tieto informácie štandardne ukladá aj do súboru MEMORY.DMP.
Malý výpis pamäte sa dá použiť na vytvorenie súboru výpisu. Obsahuje iba všeobecné systémové informácie, ktoré často nestačia na správnu diagnostiku príčiny chyby modrej obrazovky smrti. Súbor s malým výpisom pamäte je vhodné vytvoriť iba v prípadoch, keď je miesto na disku extrémne obmedzené. Pokiaľ nemáte problémy s miestom na disku, je najlepšie nepoužívať na vytvorenie súboru výpisu malý výpis pamäte.
Takže štandardne, keď Windows XP/Vista/7 zlyhá, vytvorí súbor výpisu pamäte MEMORY.DMP a zapíše doň ladiace informácie a parametre pádu. Súbor výpisu MEMORY.DMP sa potom uloží do %SystemRoot%. Následne môže byť súbor výpisu odoslaný vývojárom, aby zistili príčinu BSoD.
Užívateľ môže tiež samostatne konfigurovať ukladanie technických informácií v prípade zlyhania systému. Poďme nakonfigurovať možnosti obnovenia OS. Aby sme to dosiahli, postupne vykonáme nasledujúce kroky:
Ak používate Windows 7 alebo Windows Vista:
1. Prejdite na „Štart“, „Ovládací panel“ a vyberte „Systém“ alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Počítač“ a vyberte „Vlastnosti“.
2. V spodnej časti ľavého stĺpca kliknite na „Rozšírené systémové nastavenia“.
3. Prejdite na kartu „Rozšírené“.
Ak máte Windows XP, urobte všetko rovnako, s výnimkou 2. kroku.
Ryža. 6. Konfigurácia parametrov obnovy OS Nové okno „Boot and Recovery“ obsahuje parametre zavádzania OS a akcie v prípade zlyhania. Tu si môžete vybrať najvhodnejšie možnosti obnovy po BSoD. Používateľ si môže vybrať, z ktorého výpisu pamäte sa bude súbor výpisu zapisovať. A tiež zmeniť názov tohto súboru a adresár, kde bude uložený. Upozorňujeme, že by ste nemali meniť názov súboru výpisu, ak ho chcete následne odoslať spoločnosti Microsoft alebo iným vývojárom na analýzu.
1. Problém kompatibility ovládačov počítačového hardvéru, aj keď nie jediný, je hlavným dôvodom, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti. Preto je potrebné neustále aktualizovať ovládače zariadení počítača. Navyše, čo je dôležité, malo by sa to robiť iba z oficiálnych stránok výrobcov hardvéru alebo z webových stránok ich partnerov. V opačnom prípade riskujete napadnutie vírusom alebo poruchu zariadenia, pre ktoré je ovládač určený.
2. Inštalovať softvérové produkty len od známych a etablovaných spoločností, ktoré si vážia svoju povesť a sú zodpovedné za stabilnú a neprerušovanú prevádzku svojho softvéru.
3. Uistite sa, že ste si stiahli všetky najnovšie aktualizácie softvéru a operačného systému, aby ste odstránili nekompatibilitu a zraniteľné miesta. Modrá obrazovka smrti sa objaví aj vtedy, keď program nedokáže správne interagovať s jadrom systému: môže to byť nesprávne napísaný kód, ktorý vedie napríklad k zacykleniu alebo k zraniteľnostiam, cez ktoré môžu vírusy, exploity, rootkity a iné infekcie preniknúť do programový kód, schopný okrem iného poškodiť hardvér.
4. Vírusy sú jednou z možných príčin BSoD. Pre stabilnú prevádzku OS a programov používajte dobrý antivírus s firewallom (firewall) alebo komplexné riešenie triedy Internet Security.
5. Ak sa modrá obrazovka smrti vyskytuje a objavuje sa často, zverte riešenie problému odborníkom, ak si sami nie ste 100% istí svojimi schopnosťami. V tomto nie je absolútne žiadna reklama. Faktom je, že ak používate licencovaný softvér, máte nárok na bezplatnú technickú podporu. Navyše, okrem Microsoft Corporation dnes takéto služby poskytujú napríklad aj niektorí vývojári antivírusov.
6. Keď sa objaví BSoD a počítač sa následne reštartuje, všetky neuložené údaje sa stratia. Ak chcete zaistiť bezpečnosť svojich informácií, zálohujte si údaje na externé úložné zariadenia.
7. Počítače, rovnako ako ľudia, netrvajú večne. Tiež ochorejú, starnú a zomierajú. Príliš staré a zastarané počítače môžu ohroziť efektivitu vašej práce. Počítač by navyše mal svojmu používateľovi prinášať potešenie a ak neustále zlyháva, čo je typické skôr pre skúseného PC, nie je potrebné o tom hovoriť. Modré obrazovky smrti sa častejšie objavujú na zastaraných počítačoch, keď vývojári hardvéru prestanú podporovať svoje produkty.
8. Počítače potrebujú vyčistiť. Je potrebné nielen utrieť a vyvetrať komponenty počítača, ale tiež vyčistiť systém od hromadiacich sa dočasných súborov a programov OS, ako aj iného informačného odpadu, ktorý nemá žiadnu hodnotu. To môže tiež zabrániť BSoD.
Pozrite sa ešte raz na obrázky BSoD na začiatku článku. Hlavným účelom modrej obrazovky smrti je upozorniť používateľa na problémy s jeho počítačom a zabrániť možným negatívnym následkom. Preto sa BSoD nemusíte báť, ale musíte myslieť týmto spôsobom: modrá obrazovka smrti, čo robiť? A potom musíte s týmto problémom pracovať, kým sa neodstráni.
Dúfam, milí čitatelia, že sa vám článok páčil a bol užitočný. Zdravie pre vás a váš počítač!
Ahojte priatelia! Ak z prvej ruky viete, čo je modrá obrazovka smrti, a čo je horšie, často sa s ňou stretávate, tento článok by vám mal pomôcť. Teraz sa pokúsim napísať podrobne o Prečo sa často objavujú modré obrazovky? smrť a ako skontrolovať chyby RAMštandardná kontrola pamäte systému Windows.
Možno sa pýtate, prečo v jednom článku píšem o modrých obrazovkách a diagnostike RAM? Áno, pretože RAM, alebo skôr problémy s ňou, sú veľmi často sprevádzané modrými obrazovkami, s rôznymi chybami a v rôznych časoch. To je samozrejme môj názor, ale asi v 60% modrých obrazoviek sú na vine problémy s RAM.
Čo robiť, ak sa často objavujú modré obrazovky?
Ako sa hovorí, skutočný príbeh :). Kamarát má takmer nový počítač a už ho z ničoho nič zobrali. Objavujú sa kedykoľvek, to znamená, že neexistuje určitý vzorec, že sa niečo urobilo a vyskytla sa chyba. Modrá obrazovka sa môže objaviť raz za deň alebo ihneď po zapnutí počítača, prípadne po niekoľkých hodinách prevádzky.
Ako už poznamenal, najčastejšie sa objavujú tieto chybové obrazovky 0x0000000A A 0x0000008e(môžu existovať aj iné chybové kódy). Samozrejme pomôže iba reštart. Ale nešetrí dlho.
Je takmer nemožné pracovať na takomto počítači, neviete, kedy sa táto chyba objaví.
Odporúčal som vám, aby ste skenovali svoju RAM kvôli chybám, aspoň pomocou štandardného nástroja Windows. Po spustení testu neprešlo ani 15 minút (a testovanie RAM trvá dlho), keď sa objavila správa, že boli zistené problémy s RAM. V skutočnosti, ak sa nájdu aspoň nejaké chyby pamäte, potom nemá zmysel pokračovať v skenovaní. Tu je dôvod chýb vo forme modrých obrazoviek.
Hneď poviem, aby som neskôr nezabudol, že už nebude možné opraviť RAM. Dá sa len vymeniť. A utility, ako štandardný nástroj na diagnostiku pamäte, tak aj utilita ako Memtest86+, o ktorej budem písať v samostatnom článku, vykonávajú len diagnostiku, ale nie opravy.
Kontrola pamäte pomocou štandardného nástroja v systéme Windows 7
Teraz budem písať o tom, ako skontrolovať RAM pomocou štandardného nástroja, ktorý je už súčasťou operačného systému Windows. Ukážem vám použitie systému Windows 7 ako príklad.
Otvorte „Štart“ a do vyhľadávacieho panela zadajte:
Spustite mdsched.
Kliknite na „Reštartujte a skontrolujte“.
Počítač sa reštartuje a automaticky sa spustí kontrola RAM.
Hneď vás upozorňujem, že overenie môže trvať dlho. Po teste sa počítač sám zapne a zobrazí sa správa o výsledku testu. Toto okno sa objavilo po kontrole pamäte RAM od priateľa.
Po takýchto správach musíte zmeniť RAM. Ak máte dve (alebo viac) pamäte RAM, môžete nechať napríklad iba jednu a znova spustiť kontrolu, aby ste našli problematický modul.
RAM si môžete požičať aj od kamaráta a chvíľu s ním pracovať. Pozrite sa, či sa objavia modré obrazovky. Ak áno, hľadajte iné dôvody, ale ak je všetko v poriadku a s najväčšou pravdepodobnosťou bude, kúpte si novú RAM.
To je všetko, tiež vám chcem popriať veľa šťastia, v tejto veci sa vám to bude hodiť :). A blahoželám vám k nadchádzajúcim novoročným sviatkom!
Aj na stránke:
Máte často modré obrazovky? Kontrola pamäte RAM pomocou nástroja Windows Memory Checker aktualizované: 30. decembra 2012 používateľom: admin
Bez ohľadu na to, aký neskúsený je majiteľ počítača, skôr či neskôr sa môže stretnúť s takýmto príznakom ako „modrá obrazovka“. Zvyčajne to znamená, že s počítačom sú vážne problémy a je čas zavolať opravára.
Čo je modrá obrazovka?
Koncept „modrej obrazovky smrti“ je známy už od objavenia sa prvých verzií systému Windows. Navonok sa javí ako anglické nápisy bielymi písmenami na modrom pozadí. Často je však možné sa ho zbaviť reštartovaním počítača s tlačidlom RESET alebo bez neho, prípadne vypnutím a opätovným zapnutím.
Vzhľad modrej obrazovky naznačuje problémy v systéme, preto sa neodporúča ignorovať takéto príznaky. Je potrebné urýchlene diagnostikovať počítač, pretože... keď sa objaví modrá obrazovka, po chvíli môžete skončiť s úplne nefunkčným počítačom, stratiť dôležité dáta atď.
Príbeh
Pojem „modrá obrazovka“ sa objavil vďaka Ericovi Noesovi, ktorý ho zaviedol do praxe v roku 1991, keď pracoval pre kalifornskú spoločnosť. Počas vývoja prvých verzií Windowsu (vtedy označovaných ako 1.0 a 2.0) sa chybové hlásenia zobrazovali na čiernych obrazovkách, no zmenilo sa to na modré, čo je pre oči jednoduchšie a menej otravné.
Odvtedy, vrátane najnovších rozšírených úprav systému Windows 8, sa pri výskyte kritických chýb obrazovka stále mení na modrú. Ak sa obrátime na pôvod prechodu na ňu, môžeme si všimnúť, že pôvodný názov tohto typu chýb znie v angličtine ako Blue Screen of Death, skrátene BSoD.
STOP kód
Toto je tiež názov modrej obrazovky, ktorá sa objaví v dôsledku kritickej chyby, ktorá neumožňuje plné fungovanie operačného systému. Z tohto dôvodu sa rozhodne zastaviť jeho prevádzku a na obrazovke sa zobrazí správa o tom. Na monitore sa nezobrazujú len symboly, ale aj popis príčin a najoptimálnejšie spôsoby ich odstránenia v angličtine.
Existuje celý zoznam rôznych kódov, ktoré majú okrem textu aj digitálne označenie začínajúce 0x (potom prichádza digitálna kombinácia v 16. kalkulovej sústave). Informácie sú určené pre technického špecialistu; jednoduchý používateľ je zvyčajne bezmocný. Môžete sa však pokúsiť nájsť popis chyby na internete zadaním frázy „kódy bsod“ ako vyhľadávacieho dopytu.
Prečo sa zobrazuje modrá obrazovka?
Zoznam porúch a problémov, ktoré spôsobujú modrú obrazovku, je pomerne veľký. A textový popis nie vždy presne uvádza skutočný dôvod. Štúdiom popisu hlavných chýb STOP môžete zistiť najpravdepodobnejší uzol, kde sa vyskytuje porucha, ale iba majster ho môže spoľahlivo skontrolovať.
Výmena komponentov
Je jednoduchšie zistiť dôvod, prečo sa táto modrá obrazovka zobrazuje, keď sa na počítači vykonala nejaká akcia: aktualizácia, aktualizácia ovládača alebo aktualizácia operačného systému. Výmena jednotlivých komponentov, napríklad pamäťových modulov, grafických kariet, pevných diskov, teda môže viesť k chybe STOP.
Dôvodom môže byť nefunkčnosť samotných zariadení a ich nekompatibilita s novými modelmi. Po inovácii hardvéru sa to odporúča vykonať pomocou ovládača vymeneného zariadenia. V opačnom prípade sa problém môže prejaviť od pravidelného zobrazovania správy o zastavení systému na obrazovke monitora až po uzavretú slučku bez možnosti spustenia systému Windows na nápravu (preinštalovanie ovládača, jeho odinštalovanie atď.).
V najjednoduchšom prípade stačí reštartovať počítač v zložitejších situáciách budete musieť aspoň dočasne vrátiť starý hardvér. Stojí za zmienku, že pri takejto chybe sa stratia všetky neuložené údaje, s ktorými používateľ pracoval v čase modrej obrazovky.
Nesprávne používanie klávesnice
Sú známe prípady, kedy modrá obrazovka vzniká stlačením určitých tlačidiel na klávesnici, respektíve ich kombinácií. Môže sa to stať náhodou, napríklad keď si dieťa sadne k počítaču, alebo to robí zámerne, keď chce ukázať svoje znalosti o „zložitosti“ systému Windows.
V tomto prípade nie je výskyt modrej obrazovky prejavom problémov, ale umelým volaním funkcie na zobrazenie chybového hlásenia. Nehrozí to, ale môže to viesť k strate neuložených údajov alebo zlyhaniam systému, pretože je to stále „problém“ môže byť aktivovaná funkcia obnovy, čo vedie k strate času.
Čo robiť, keď sa objaví BSoD?
Prvá vec, ktorú používateľ vyžaduje, je reštartovať počítač pomocou tlačidla RESET alebo vypnutím a opätovným zapnutím počítača. Ak sa chybové hlásenie zobrazí znova, musíte diagnostikovať hardvér.
Často je dôvodom správBSoDje nasledovné vybavenie:
Všetky tieto postupy sú väčšinou v komplexnosti prístupné všetkým používateľom, no ak máte nejaké pochybnosti, mali by ste sa obrátiť na skúseného odborníka.
Je možné vyhnúť sa modrej obrazovke?
Problémom, ktoré vedú k modrým obrazovkám, môžete predísť použitím množstva preventívnych postupov. Musia sa vykonávať systematicky.
- Musíte používať antivírusové programy a pravidelne ich aktualizovať.
- Stojí za to odmietnuť inštaláciu veľkého množstva netestovaných programov.
- Používajte ovládače stiahnuté iba z oficiálnych webových stránok.
- Pomocou špeciálnych programov je potrebné vyčistiť systém od odpadu (dočasné súbory, ktoré narúšajú normálnu prevádzku počítača).
Je dôležité zabezpečiť, aby boli ovládače a programy, ktoré používate, aktuálne. Vývojári postupne prestávajú podporovať zastarané zariadenia a nemusia správne fungovať s novými verziami programov. A čo je najdôležitejšie, ak máte pochybnosti o správnosti akcií, je lepšie kontaktovať kvalifikovaného technika.
Takmer každý používateľ, ak sa s ním nestretol, určite počul o niečom ako „modrá obrazovka smrti systému Windows“. Táto téma je rozsiahla, preto pozorne čítajte! V článku budeme diskutovať o tom, čo je modrá obrazovka smrti, čo robiť v tejto situácii a samozrejme sa pokúsim všetko jasne ukázať. Názov tohto fenoménu bol vynájdený presne - desivý a nezabudnuteľný. V dnešnom článku sa podrobne pozriem na príčiny modrej obrazovky smrti, ako aj možné riešenia tohto problému.
Modrá obrazovka smrti je vážny problém, ktorý mätie používateľov PC. Skôr ako začnete čítať článok, odporúčam vám odložiť všetky záležitosti bokom a nikto vás nerozptyľuje. Ak pochopíte podstatu výskytu a riešenia tohto problému, potom to v praxi bude oveľa jednoduchšie. S týmto problémom sa na mňa obrátili už viackrát a dokonca sa vyskytli situácie, keď si administrátori vo svojej praxi nevedeli rady, keď sa objavila modrá obrazovka. Na oplátku používateľom povedali, že potrebujú úplne vymeniť systémovú jednotku. ČO? Ak vám to bolo povedané, zložte si rezance z uší a prečítajte si článok až do konca.
Čo je to za chybu
V dôsledku problému sa operačný systém (OS), ktorý nedokáže sám opraviť chybu, okamžite vypne. Prirodzene sa neukladajú žiadne používateľské údaje (otvorené dokumenty atď.). Jediná vec, ktorú Windows dokáže urobiť, je zapísať informácie do protokolu a vytvoriť súbor výpisu, ak nastavenia naznačujú vytvorenie tohto súboru pri výskyte takýchto chýb.
Aby som sa vyhol nespravodlivým obvineniam voči systému Windows, okamžite sa vyhlásim: modrá obrazovka smrti sa neobjaví bez vážnych dôvodov a vypnutie v takejto situácii je jediným východiskom.
Modrá obrazovka smrti vyzerá takto:
Zo snímky obrazovky si myslím, že je jasné, odkiaľ pochádza slovo „modrá“ v názve. Pokiaľ ide o „smrť“, znamená to smrť operačného systému, to znamená jeho nevyhnutný reštart av niektorých prípadoch preinštalovanie. V praxi možno väčšinu príčin modrých obrazoviek úspešne odstrániť bez preinštalovania operačného systému, samozrejme, za predpokladu, že reakcia je včasná a správna. Najdôležitejšie je pochopiť, odkiaľ nohy pochádzajú. Chcem tým povedať, že ak neviete, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti, potom je ťažké problém vyriešiť.
Čo nám Windows hovorí na hroznej modrej obrazovke smrti?
Na uľahčenie pochopenia ho podmienečne rozdelím do niekoľkých blokov a popíšem každý zvlášť (pre tých, ktorí vedia po anglicky, samostatné porozumenie väčšiny z toho nebude ťažké).
1. Tu Windows hlási, že sa našiel problém, a aby sa predišlo poškodeniu počítača, bolo nutné systém urýchlene vypnúť.
2. Tu je uvedený typ chyby. Je ich obmedzený počet a ku každej takejto chybe sa dajú ľahko nájsť informácie na internete.
3. V tejto časti OS informuje o možných príčinách problému a poskytuje aj niekoľko odporúčaní na riešenie problémov.
4. V časti „Technické informácie“ je uvedený kód chyby a je možné uviesť aj názov problematického ovládača (podrobnejšie nižšie).
Po zobrazení modrej obrazovky by ste mali pochopiť, o akú chybu ide, alebo sa dozvedieť o súbore, ktorý môže byť uvedený na obrazovke.
Príčiny modrej obrazovky smrti
Modrá obrazovka smrti sa môže objaviť z rôznych dôvodov.
Najčastejším dôvodom sú vodiči. Patria sem ovládače, ktoré sú navzájom nekompatibilné alebo nekompatibilné s operačným systémom, a ďalšie zlyhania, ktoré sú s nimi spojené.
V tomto prípade mám krátky príbeh, tieto informácie nie sú len na to, aby ste si ich prečítali a zabudli!!! S týmto príbehom sa naučíte, ako vyriešiť problém s modrou obrazovkou smrti.
Kedysi som pracoval ako administratívny asistent a udržiaval som flotilu 80 počítačov. Takmer 20 počítačov z času na čas zažilo modrú obrazovku smrti. Keď som sa administrátora spýtal na dôvody takéhoto nešťastia, len pokrčil plecami a povedal, že vôbec nerozumie tomu, čo sa deje (myslím, že na to nechcel prísť). Po jeho odpovedi som sa začal zaujímať o hľadanie podstaty problému sám.
Najprv som si pozrel, aká chyba sa objavila na obrazovke, potom som si napísal na papier kód chyby a názov súboru, na ktorý modrá obrazovka smrti ukazovala. Po menšom blúdení po internete som zistil, že tento súbor slúži pre Wi-Fi adaptéry. Potom som si urobil krátku prechádzku po problémových počítačoch a uistil som sa, že všetky naozaj fungujú na sieti cez Wi-Fi adaptéry.
Ďalej som sa rozhodol zistiť, aké ovládače správca nainštaluje pri pripájaní týchto zariadení. Jeho odpoveď ma zarazila. Ukázalo sa, že nainštaloval ovládače dodávané so zariadením. Potom som strávil 2 hodiny, ale aj tak som na internete našiel tému, ktorá ma zaujala. Ukázalo sa, že tieto konkrétne zariadenia majú problémy so štandardnými ovládačmi.
Je to zvláštne, pretože D-link je považovaný za jeden z najlepších, ale v skutočnosti sa ukazuje, že dodáva ovládače pre adaptéry, ktoré s nimi nefungujú. V tom čase už bola na fóre výrobcu d-link vytvorená téma s podobným problémom. A už asi 2 roky má tento problém veľa používateľov týchto adaptérov.
Aby sme sa dostali z našej situácie, bolo rozhodnuté použiť iné ovládače (od iných vývojárov). Nainštalovali sme ich do problémového počítača a požiadali sme používateľa, aby nás upozornil, ak sa objaví modrá obrazovka smrti. Samozrejme, nevedel som, ktoré ovládače mám nainštalovať namiesto oficiálnych. Po prečítaní všetkých tém na fóre som našiel tucet recenzií, ktoré vyskúšali iný ovládač (teraz si nepamätám, ktorý z nich) a tento problém bol pre nich vyriešený.
O niekoľko dní neskôr nám stále nezavolal ani nás nenavštívil, čo znamená, že už nenastali žiadne problémy! Po uistení, že je s jeho počítačom všetko v poriadku, sme nainštalovali tento ovládač na všetky počítače a používatelia si vydýchli.
Problémy s počítačovým hardvérom.
Problémy s hardvérom sú často skôr dôsledkom, ale príčinou môže byť prehrievanie komponentov. Patria sem aj problémy s hardvérom, pamäťou RAM alebo pevným diskom, ktoré ste si sami spôsobili.
Problémy s programami.
Obrazovku smrti môžu spôsobiť antivírusové aplikácie a rôzne emulátory. Niekedy je modrá obrazovka smrti spôsobená vírusmi, nestáva sa to často, ale tiež sa to stáva.
Čo robiť
Po prvé, musíte sa vopred pripraviť na možné problémy. Systém Windows je predvolene nakonfigurovaný tak, aby sa obrazovka smrti objavila len na niekoľko sekúnd, po ktorých sa počítač automaticky reštartuje.
To nám však nedáva možnosť mať čas na zaznamenanie chybových údajov, čo nám vôbec nevyhovuje.
Poznámka: Ak sa nereštartuje automaticky, použite tlačidlo „Napájanie“.
Bude nám stačiť nakonfigurovať systém Windows tak, aby sa automaticky nereštartoval. Môžeme teda pochopiť, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti. Pretože v tejto chybe si môžete prečítať kód chyby alebo súbor, ktorý je zodpovedný za modrú obrazovku smrti. Potom nám pomôže internet. Ak to chcete nastaviť, musíte urobiť nasledovné:
V systéme Windows XP: "Štart" - "Nastavenia" - "Ovládací panel" - "Systém" - "Rozšírené" - "Zavedenie a obnovenie" - "Nastavenia" - "Zlyhanie systému". V zobrazenom okne musíte zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“ a v bloku „Zaznamenať informácie o ladení“ vyberte „Small memory dump“ a kliknite na tlačidlo „OK“.
V systéme Windows Vista/7: „Štart“ – „Ovládací panel“ – „Systém a zabezpečenie“ – „Systém“ – „Rozšírené nastavenia systému“. V zobrazenom okne vyberte kartu „Rozšírené“, podsekciu „Zavedenie a obnovenie“ a kliknite na tlačidlo „Možnosti“ Zostáva len zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“, povoliť malý výpis pamäte a kliknúť na „OK“. “.
Do tohto okna sa môžete dostať aj kliknutím pravým tlačidlom myši na „Počítač“ - vyberte „Vlastnosti“ - vľavo kliknite na „Rozšírené nastavenia systému“ - prejdite na kartu „Rozšírené“ - pre mňa sa táto metóda zdá jednoduchšia.
Po druhé, keď sa prvýkrát objaví modrý „nepriateľ“, musíte si na papier zapísať údaje z modrej obrazovky. Tieto údaje môžu pomôcť pri hľadaní príčiny problému.
Po tretie, ukážeme vám, ako odstrániť modrú obrazovku smrti.
Musíte pochopiť, že obrazovka smrti sa objavuje oveľa častejšie po nejakej akcii používateľa ako sama o sebe. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa vrátiť počítač do stavu, v ktorom stabilne fungoval.
Ak s počítačom neboli vykonané žiadne špeciálne manipulácie, to znamená, že ste práve pracovali a zrazu sa objavil „On“, budete musieť hľadať odpovede na internete. Keďže najčastejšou príčinou BSOD sú ovládače, prvou prioritou je nájsť názov chybného ovládača.
Ak bola informácia uvedená na samotnej obrazovke smrti, potom v tomto prípade musíme nájsť iba popis chyby alebo problému, ktorý vodič spôsobil. Ak to chcete urobiť, jednoducho zadajte názov známeho chybného súboru do ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja. Takto zistíme, o aký súbor ide. Napríklad, ak je tento súbor potrebný na fungovanie grafickej karty, musíte odstrániť ovládače grafickej karty a stiahnuť nový z kancelárie. webová stránka výrobcu.
V opačnom prípade musí vyhľadávanie začať údajmi, ktoré ste prepísali ručne. Pomocou týchto informácií sa môžete približne zorientovať v možných príčinách. Ak sa nám nepodarilo zistiť nič užitočné, prejdeme k analýze výpisu pamäte.
Neinštalujte rôzne zostavy, ktoré vyrobili neznámi autori. Ak vám váš sused strýko Vasya dokonca poradil, aby ste nainštalovali jeho zostavu, potom vám radím - NEROBIŤ TO! Je lepšie nainštalovať plnohodnotnú originálnu distribúciu Windows a budete spokojní.
Ak neboli zistené problémy s ovládačmi, musíte skontrolovať hardvérové komponenty počítača, ktoré môžu spôsobiť modrú obrazovku smrti. V prvom rade ide o RAM, pevný disk alebo prehriatie akýchkoľvek komponentov systému (grafická karta alebo procesor). Na kontrolu teploty môžete použiť program AIDA.
Ak si myslíte, že problém je v hardvéri, požičajte si túto časť od svojho priateľa z jeho počítača a nainštalujte si ju na svoj. Keď ste si istí, že táto konkrétna časť na vašom počítači funguje nestabilne, môžete si ju kúpiť v obchode.
Na testovanie RAM odporúčam program MemTest86 a na testovanie pevného disku program Victoria (podrobnú diskusiu o fungovaní týchto programov popíšem v samostatných článkoch). Okrem toho by nebolo na škodu vykonať úplnú antivírusovú kontrolu tak, že najprv aktualizujete vírusovú databázu.
Dovoľte mi pripomenúť, že výpis je súbor, ktorý sa vytvorí v momente výskytu problému a obsahuje podrobný popis stavu systému v čase, keď došlo k chybe, a preto môže povedať o dôvode zlyhania.
Predstavme si situáciu, že váš priateľ má modrú obrazovku smrti. Nerozumie, čo to je a prečo sa objavila modrá obrazovka smrti. Prirodzene, vypne počítač a snaží sa od kamarátov zistiť, čo to bolo. Samozrejme, že na kus papiera nič nenapísal, to znamená, že nevie, čo bolo napísané, ale ako už viete, na vyriešenie tohto problému musíte vedieť, prečo sa chyba objavila.
Práve na to existujú špeciálne programy, pomocou ktorých zistíte, aký bol dôvod. Teraz, aj keď ste v inom meste, viete, ako môžete pomôcť svojmu priateľovi. Na zobrazenie obsahu výpisu môžete použiť Debugging Tools for Windows alebo BlueScreenView.
Použime program BlueScreenView ako príklad, aby sme zistili, ako zobraziť výpisy. Pomôcku si môžete stiahnuť z odkazu. Ak potrebujete informácie z oficiálnej webovej stránky, tu je odkaz http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Teraz spustite súbor „BlueScreenView.exe“.
Ak v hornej časti nie sú žiadne riadky, vo vašom počítači nedošlo k žiadnym poruchám.
Modrú obrazovku smrti som nemal a tak som si ju musel požičať ;). Takže teraz máme výpis, ktorý nám pomôže pochopiť, ako tento program funguje.
Na označenie výpisu, ktorý mám, musím vykonať zmeny v programe. Ak to chcete urobiť, kliknite na „Nastavenia“ - „Rozšírené možnosti“ alebo „CRTL“ + „O“.
Kliknite na „Prehľadávať“ a uveďte, kde sa nachádza náš výpis.
Poznámka: Ak je program na problémovom počítači, nie je potrebné nič meniť.
Teraz vidíme, ktoré súbory spôsobili chybu. Kliknite pravým tlačidlom myši na riadok a vyberte „Vlastnosti“.
Ako nainštalovať ovládač a čo je ovládač."
Dúfam, že teraz nebudete mať žiadne ťažkosti pri riešení problému modrej obrazovky smrti.
Do skorého videnia!
Video, ktoré si musíte pozrieť, pretože je tu niečo, čo sa nedá opísať slovami: