Najnovšie žiadosti o pomoc. Ako posunúť svoje podnikanie na vyššiu úroveň riešením problémov vašich zákazníkov

"Ten, kto si kúpi vŕtačku, nechce samotnú vŕtačku - chce diery v stene."

Toto tvrdenie môžete často počuť od Theodora Levitta, amerického ekonóma, na predajných školeniach a seminároch. Hlavnou myšlienkou je, že ľudia nechcú váš produkt alebo službu, zaujíma ich len výsledok.

Predstavme si, že máte webové štúdio, ktoré zúfalo potrebuje nové zákazky. V tomto prípade je užitočné pochopiť, že klienti si nenajímajú webdizajnérov alebo programátorov, aby modernizovali svoju vstupnú stránku alebo web. Je tiež nepravdepodobné, že budú chcieť novú vstupnú stránku a radšej sa vyhnú výdavkom na to. Klienti si vás najímajú na jednu vec – na vyriešenie ich problémov a vy ich musíte vyriešiť.

Nie ste len dizajnéri a vývojári, ale riešite problémy. Čím lepšie vyriešite problémy zákazníkov, tým úspešnejšie bude vaše podnikanie.

Zamerajte sa na riešenia

Každý špecialista má jedinečné skúsenosti a množstvo overených riešení, úspešne aplikovaných v minulých projektoch. Pri rozhovore s potenciálnym klientom sa však málokedy dotkneme jeho aktuálnych problémov, ale namiesto toho okamžite ponúkneme riešenie.

Môžete sa dostať do pasce šikovných diskusií o výbere CMS, adaptívnom dizajne atď. ale s „historiou prípadov“ klienta.

Problém s prezentáciou

Časť problému spočíva v spôsobe, akým vývojári prezentujú svoj projekt. Prvé stretnutie s klientom je „pitch“. Potenciálny zákazník očakáva, že mu bude okamžite ukázané, ako riešiť problémy. Mala by existovať podrobná prezentácia vysvetľujúca riešenia pre spoločnosť, ale ako to naplánovať skôr, ako vôbec identifikujete potreby?

Vo väčšine prípadov nie ste jedinou osobou, s ktorou sa klient rozprával, takže môžete byť v pokušení porovnať svoje nápady s riešeniami vašich konkurentov v snahe ohromiť svojich poslucháčov jedinečnou ponukou.

Ak chcete získať prácu, snažíte sa zaujať a dokázať svoju výhodu, ale nakoniec sa prezentácia zvrhne na riešenia, ktoré sa osvedčili iným.

Inými slovami, predávate vŕtačku namiesto dier. Zákazník je nútený urobiť rozhodnutie bez toho, aby poznal rozdiel medzi jedným vrtákom a druhým. Každé webové štúdio ponúka svoje služby v nádeji, že bude vybrané pre projekt. Nielenže to nerieši problém zákazníka, ale robí to medvediu službu vám ako predajcovi.

Táto stratégia je úplne neúčinná: budete mať na niekoho šťastie a získate zmluvu, ale najčastejšie sa stratí potenciálny klient. Nie je to kvôli vašej profesionalite, ale tomu, že ste neuhádli skutočné potreby spoločnosti.

Cieľom každého predajcu je nakloniť misku váh vo svoj prospech, takže uspejete tým, že sa zameriate skôr na problémy kupujúceho ako na riešenia.

Zmena akcentov

Pred predložením riešenia je dôležité začať konverzáciu identifikáciou problémov. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť:

Použite predbežný brief pre zákazníka. Mnohé webové štúdiá vyžadujú, aby ste ho vyplnili pred stretnutím. Odpovedanie na otázky vám umožňuje lepšie sa pripraviť a funguje ako akýsi filter – ak spoločnosť odmietne vyplniť brief, projekt pravdepodobne nebude úspešný, čo znamená, že takémuto klientovi sa treba vyhnúť.

Získané informácie môžete použiť na správne pochopenie potrieb zákazníka - potom budete mať jasnú predstavu o probléme a spôsoboch jeho riešenia.

Nájdite spojenca. Táto osoba môže ovplyvniť rozhodovateľa v spoločnosti. Aj keď ste pred stretnutím nedostali dotazník, priateľský dialóg s pracovníkom, ktorý vás kontaktoval ako prvý, vám poskytne predstavu o potrebách podnikania – nielenže získate cenné informácie, ale aj získať spojenca počas rokovaní.

Pýtajte sa a improvizujte. Pre mnohých to môže znieť zvláštne, ale ak vám vyhovuje prezentovať za chodu, môžete sa spoľahnúť skôr na komunikáciu ako na zobrazovanie snímok. Je užitočné pripraviť štandardné materiály pre vaše webové štúdio, ale stojí za to položiť si otázky, čo je pre zákazníka dôležité a aké problémy chce pomocou novej vstupnej stránky vyriešiť.

Pomôže vám to sformovať zvyšok vašej prezentácie a ukázať príklady, ako ste v minulosti riešili podobné problémy.

Osvojte si tieto techniky a staňte sa víťazom vo svojom výklenku!

Aký je výsledok?

Možno sa vám to bude zdať zvláštne, ale sama o sebe nová vstupná stránka s vylepšeným dizajnom, použiteľnosťou a doplnkovými funkciami nie je pre nikoho zaujímavá, pretože je to len nástroj.

Ako začať podnikať od nuly, ak nemáte peniaze a skúsenosti? Kde nájdem fungujúci podnikateľský nápad na začatie projektu? Aké podnikanie by ste mali začať, aby ste zajtra dosiahli prvý zisk?

Dobrý deň, milí priatelia! Alexander Berezhnov, podnikateľ a jeden zo zakladateľov obchodného časopisu HiterBober.ru, je v kontakte.

Dnes si povieme, ako začať podnikať od nuly. Dá sa to vôbec vôbec urobiť? Odpoviem jednoznačne - ÁNO!

Tu popíšem technológiu krok za krokom na začatie podnikania, uvediem príklady z vlastnej podnikateľskej praxe, ako aj porozprávam o skúsenostiach mojich podnikateľských priateľov, ktorí začali podnikať bez peňazí alebo iného hmotného majetku v formou priestorov, vybavenia alebo tovaru.

Stačí si naštudovať tento materiál a získané poznatky aplikovať v živote!

si pripravený? Tak poďme na to!

1. Prečo je pre začiatočníkov lepšie otvárať si firmu OD NULY?

Vážení čitatelia, táto časť článku je veľmi dôležitá! Úprimne vám odporúčam, aby ste si to pozorne preštudovali. Garantujem vám, že nebudete ľutovať.

Tu budú vysvetlené kľúčové body pri začatí podnikania pre začiatočníkov z hľadiska psychológia podnikania.

Pred začatím nového projektu sa určite zamyslite nad tým, čo určuje vašu túžbu.

Pochopte seba a svoju motiváciu otvoriť si podnikanie a pomôže vám s tým môj malý test zostavený vo forme dvoch blokov rôznych presvedčení.

Napríklad vynikajúci spôsob, ako začať podnikať pre začiatočníkov, by bol predaj obľúbeného tovaru z Číny.

Blok viery č.1.

S akými myšlienkami by ste si NESMIE otvárať svoje podnikanie:

• Ako môžete rýchlo zarobiť veľa, aby ste splatili svoje dlhy?
• Nápad, ktorý mám v hlave, určite vyjde, no potrebujem na to peniaze;
• Som horší ako ostatní? Môj sused sa venuje obchodu a všetko mi vyjde;
• Som unavený z týchto idiotských šéfov, zajtra končím a začínam s vlastným podnikaním!

Áno, priatelia, podnikanie je viac psychológia ako technológia. Trochu neskôr vysvetlím prečo.

Blok viery č.2.

Naopak, ste PRIPRAVENÍ začať podnikať, ak uvažujete takto:

• Som veľmi dobrý v tom, čo je žiadané „trhom“ a na základe toho si chcem otvoriť vlastný biznis;
• Uvedomujem si, že na začiatku sú veľké investície do podnikania veľmi riskantné a do podnikania môžem investovať len voľné peniaze, ale nebudem si ich požičiavať, keďže riziko straty peňazí bez skúseností s podnikaním je veľmi vysoké;
• Moje vlastné podnikanie zaberá veľa času a na jeho rozvoj musím mať hotovostnú rezervu alebo zdroj príjmu, kým môj projekt nevygeneruje hmotný príjem;
• Po rozbehnutí vlastného podnikania už nebudem mať šéfov a nadriadených, ktorí ma viedli pri mojej práci, a musím sa stať dostatočne organizovanou osobou, aby som mohla konať samostatne a dosahovať úspechy v podnikaní.

Ak máte dominantné presvedčenie z bloku číslo 1, neponáhľajte sa zapojiť do boja. Koniec koncov, s najväčšou pravdepodobnosťou takéto úsudky naznačujú emocionalitu vašich rozhodnutí a podcenenie rizík, ktoré vznikajú pri začatí vlastného podnikania.

Presvedčenia, ktoré prevládajú vo vašej hlave z bloku č. 2, naznačujú, že ste si plne vedomí toho, čo je podnikanie a chystáte sa zodpovedne pristupovať k jeho štartu a ďalšiemu rozvoju.

Už som písal vyššie, že podnikanie je v podstate psychológia a až potom - technológie.

Je čas vysvetliť, prečo je to tak.

Ide o to, že naše vnútorné „šváby“ a bludy nám bránia začať náš projekt.

Tu sú len niektoré z mýtov, ktoré bránia štartu úspešných projektov:

1. Nemôžete otvoriť podnik bez peňazí a spojení;
2. Dane zožerú všetky zisky;
3. Banditi mi vezmú obchod;
4. Nemám komerčnú sériu.

Všetky tieto obavy začiatočníkov určite poznáte. V skutočnosti, ak ich prekonáte, alebo skôr len zabodujete a nebudete myslieť na všetky tie nezmysly, vaše šance na úspech sa MNOHONÁSOBNE zvýšia!

Prostredníctvom online služby si môžete bezplatne pripraviť dokumenty na registráciu LLC a individuálnych podnikateľov. Na výstupe dostanete bezchybne vyplnené tlačivá, ktoré stačí vytlačiť a odovzdať daňovému úradu. Týmto spôsobom, už v prvej fáze, ušetríte svoje peniaze a čas, poistíte sa proti odmietnutiu zo strany Federálnej daňovej služby bez toho, aby ste sa ponorili do zložitého jazyka legislatívy.

2. Kde začať podnikať, aby ste nevyhoreli – 10 železných pravidiel!

Potom som si kúpil 2 platobné terminály. Sami ste zrejme pri platbe za mobil viackrát využili služby takýchto terminálov. Tento podnik však nemožno nazvať otvoreným od nuly, pretože v tom čase (2006) som doň investoval asi 250 000 rubľov.

Takže, priatelia, možno poznáte úspešné príklady podnikateľských projektov, ako aj príklady, keď podnikatelia so svojím „mozgom“ zlyhali.

Mimochodom, v podstate každý počúva príbehy o veľkých úspechoch, ale zdá sa, že nie je zvykom hovoriť o neúspechoch a dokonca je to trápne.

Napríklad som blázon, porazený, som na mizine, stratil som peniaze, dostal som sa do dlhov. Čo robiť teraz? A teraz už nezostáva nič iné, len žiť ďalej a krok za krokom sa dostať zo súčasnej situácie.

Aby ste sa neocitli na mieste tohto chudáka, tu sú najjednoduchšie pravidlá, ktoré vám pomôžu začať podnikať s minimálnymi rizikami a veľkými šancami na úspech podniku.

Ako začať podnikať od nuly a neskrachovať - ​​10 železných pravidiel:

1. Nikdy si neberte pôžičky na začatie podnikania, ak nemáte skúsenosti;
2. Pred začatím podnikania si zložte ružové okuliare a položte si otázku: „Čo stratím, ak zlyhám“?;
3. Buďte pripravení na rôzne scenáre, zvážte optimistické aj pesimistické scenáre;
4. Za žiadnych okolností by ste nemali otvárať podnikanie s peniazmi určenými na iné strategické ciele vo vašom živote (vzdelávanie detí, splátky pôžičiek, liečba atď.);
5. Starostlivo si preštudujte trh a svoje schopnosti, teda zdroje, ktoré máte na začatie vlastného podnikania;
6. Nezapájajte sa do nejasných alebo „super ziskových“ projektov, ktoré si vyžadujú vážne investície;
7. Ak je to možné, porozprávajte sa so skúsenými podnikateľmi, ktorí sú úspešní v podnikaní, a berte na vedomie ich rady;
8. Začnite podnikať v oblasti, ktorú poznáte;
9. Naplánujte si svoje nadchádzajúce kroky písomne ​​a jasne formulujte každú fázu, ktorou musíte prejsť, aby ste dosiahli svoj cieľ;
10. Buďte optimistickí a nezastavujte sa pri prvých ťažkostiach!

3. Ako začať svoj vlastný podnik od nuly - 7 jednoduchých krokov na príklade fiktívneho začínajúceho podnikateľa Vasyu Pupkina

Pre prehľadnosť navrhujem prejsť všetkými 7 krokmi technológie na organizovanie vášho podnikania pomocou príkladu fiktívneho podnikateľa, nech sa volá Vasily.

Toto je hrdina nášho príbehu, ktorý sa rozhodol otvoriť podnik od nuly.

Krok 1. Určite svoju hodnotu

Pozrite, priatelia, myslím, že budete súhlasiť s tým, že podnikanie sa dá nazvať výmenou peňazí za nejakú hodnotu, ktorú môžete dať svojim klientom, teda vyriešiť ich problém za peniaze.

Povedzme, že ste dobrí v riadení auta, alebo dokážete vytvárať krásne návrhy na počítači, prípadne máte talent na vytváranie domácich majstrov – vo všetkých týchto prípadoch máte hodnotu, za ktorú sú ľudia ochotní zaplatiť.

Poďme rovno k veci a urobme si praktické cvičenie, ktoré vám pomôže rozbehnúť podnikanie:

Cvičenie:

Vezmite si kus papiera a pero a potom si napíšte zoznam 10 vecí, o ktorých si myslíte, že sú lepšie ako ostatné.

Keď budete mať tento zoznam pripravený, zamyslite sa nad tým, v čom ste dobrí a čo vás naozaj baví. Možno to teraz robíte ako hobby.

Faktom je, že človek nemôže dlho robiť niečo, čo sa mu nepáči, a podnikanie je skvelý kreatívny proces, ktorý si vyžaduje vašu všestrannosť, vôľu a obetavosť.

Výsledkom tohto cvičenia ste napríklad prišli na to, že radi niečo učíte, vysvetľujete veci, komunikujete s ľuďmi a pracujete s informáciami a hlavne, že ste v tom dobrí.

Potom sa spojením svojich schopností môžete stať súkromným tútorom, konzultantom alebo uspieť v odvetví sieťového marketingu.

Toto je všeobecný princíp.

Takže raz žila Vasya...

Vasily sa rozhodol otvoriť podnik a pristupoval k tejto úlohe zodpovedne.

Vasya urobil zoznam svojich obľúbených činností a porovnal ho s tým, čo robí najlepšie.

Na základe výsledkov cvičenia sa náš hrdina rozhodol, že sa bude venovať počítačovému dizajnu, keďže už niekoľko rokov pracuje v spoločnosti „DesignStroyProekt“ LLC v Čeľabinsku, ktorá vyvíja interiérový dizajn a následne dotvára miestnosť podľa 3D. projektu.

Vasily zhodnotil svoju silu a rozhodol sa, že sa stane súkromným interiérovým dizajnérom, má už za sebou množstvo dokončených projektov, pozitívne hodnotenia zákazníkov a pôsobivé portfólio.

Vasya miloval svoju prácu a niekedy si ju dokonca vzal domov, pretože spoločnosť mala veľa objednávok.

Už vtedy si náš hrdina uvedomil, že sa v skutočnosti zaoberal podnikateľskou činnosťou, len jeho služby kúpila spoločnosť za nízku cenu a klienti zaplatili spoločnosti oveľa viac za vývoj dizajnu.

Tu si Vasily uvedomil, že ak by mohol nájsť klientov sám, nemusel by vôbec chodiť do kancelárie a jeho počiatočná investícia do podnikania by bola minimálna. Koniec koncov, samotné jeho dizajnérske schopnosti sú v podstate biznis.

Takto prišiel náš novopečený podnikateľ s nápadom začať podnikať.

Počas práce v spoločnosti dostal Vasya dokonca malé percento dokončených projektov, čo znamená, že mohol ovplyvniť výšku svojich príjmov.

Našťastie býval vo veľkom meste, kde mal pomerne veľa potenciálnych klientov.

Krok 2. Analyzujte trh a vyberte si miesto pre budúci projekt

Aby ste pochopili, či bude vaše podnikanie úspešné, musíte vykonať primeranú analýzu trhu, na ktorom budete predávať svoj tovar alebo služby.

Vasya sa teda rozhodol neponáhľať a starostlivo sa pripraviť na novú etapu života, ktorá sa nazývala „voľné plávanie vo svete podnikania“.

Za tých pár rokov, čo náš dizajnér vo firme pracoval, sa dozvedel, že v jeho meste je na trhu asi 10 podobných firiem a všetky poskytujú podobné služby.

Požiadal svojho priateľa Pašu, aby pod maskou klienta išiel do týchto spoločností a identifikoval ich slabé a silné stránky s cieľom ďalej rozvíjať konkurenčné výhody prácou pre seba.

Po komerčnom spravodajstve Pasha identifikoval množstvo silných a slabých stránok týchto spoločností. Paša dal tieto strany do tabuľky, aby ich Vasya mohol pohodlne porovnať.

Silné stránky konkurenčných spoločností Vasya:

• Interiérový dizajnér týchto spoločností bezplatne obhliadne a premeria nehnuteľnosť;
• všetky firmy poskytujú zľavu na následnú úpravu bytu;
• 7 z 10 spoločností dáva klientovi darčekový poukaz na zľavu 30 % pri opätovnom objednaní dizajnového projektu u nich;
• Manažéri 9 z 10 spoločností starostlivo hovoria s klientom a kompetentne zisťujú jeho potreby.

Slabé stránky konkurenčných spoločností Vasya:

• 8 z 10 spoločností sa snaží byť príliš rušivých na to, aby predali veľké množstvo doplnkových produktov a služieb už pri prvom stretnutí s klientom. To spôsobuje jeho negatívnu reakciu;
• interiérový dizajnér vo všetkých 10 spoločnostiach pri prvom rozhovore s potenciálnym klientom vedie dialóg zložitým odborným jazykom s použitím veľkého množstva špeciálnych termínov;
• 7 z 10 spoločností si účtuje dodatočný poplatok za vykonanie zmien v projekte počítačového dizajnu.

Berúc do úvahy všetky vyššie uvedené výhody a nevýhody konkurentov, náš hrdina Vasily sa rozhodol zapojiť sa do interiérového dizajnu domov a bytov vo svojom meste za nižšiu cenu. Podobné firmy na trhu poskytujú tieto služby drahšie, keďže vynaložili nemalé peniaze na udržiavanie pracoviska a platenie daní za zamestnanca.

Náklady na služby nášho dizajnéra boli teraz jeden a pol krát nižšie pri správnej kvalite prevedenia dizajnových projektov.

Tým sa dokončil druhý krok budovania jeho podnikania od nuly s Vasilijom Pupkinom.

Krok 3. Rozhodnite sa o umiestnení vašej firmy a zostavte jedinečný návrh predaja (USP)

Aby vaši zákazníci presne pochopili, čo im ponúkate a čím ste jedinečný, budete sa musieť rozhodnúť pre svoje umiestnenie. Inými slovami, v akom svetle sa predstavíte svojmu klientovi.

Vráťme sa k nášmu fiktívnemu hrdinovi Vasilijovi, ktorý si chcel otvoriť vlastný podnik a bol v štádiu vývoja návrhu pre zákazníka.

Vasya už mal dobré portfólio a množstvo recenzií od spokojných klientov, ale ako toto všetko ukázať svojim potenciálnym zákazníkom?

Potom si Vasya povedal: "Som dizajnér!", a rozhodol som sa vytvoriť si vlastnú webovú stránku na internete.

Tu zverejnil svoje portfólio, recenzie, informácie o sebe a svojich skúsenostiach, ako aj svoje kontakty, aby ho potenciálny klient mohol pohodlne kontaktovať.

Vasilij tiež sformuloval svoj Unique Selling Proposition (USP)*, ktorý znel takto: „Vytvorenie interiérového dizajnu vašich snov za rozumnú cenu. Kreatívne. Svetlý. Praktické."

Vasya sa teda začal stavať ako profesionálny dizajnér, ktorý za primeranú cenu vyvíja kvalitný produkt pre ľudí s priemerným príjmom.

Krok 4. Vypracujte akčný plán (podnikateľský plán)

Aby ste rozbehli svoje podnikanie a vyhli sa mnohým problémom, musíte byť obozretní a snažiť sa čo najpodrobnejšie prezentovať svoj nápad a akčný plán na papieri.

Môžete si stručne zapísať hlavné fázy, ktorými budete musieť prejsť, aby ste svoj projekt zorganizovali a spustili. Nakreslite schémy a nákresy a poskytnite k nim vysvetlenia.

Správne sa táto fáza začatia podnikania od nuly nazýva obchodné plánovanie. Toto sú vaše pokyny, po ktorých sa vaše šance na úspech výrazne zvyšujú.

Už som písal v jednom z predchádzajúcich článkov, určite si to pozrite.

Teraz sa vrátime k nášmu hrdinovi Vasilijovi, ktorý sa rozhodol stať sa podnikateľom a dal výpoveď. Vasily už dlho chcel otvoriť podnik bez investícií, pretože nechcel riskovať peniaze. Pochopil, že bez náležitých skúseností môže takýto experiment skončiť zle a viesť k strate peňazí.

V dôsledku toho sa Vasya rozhodol, že jeho akcie budú pozostávať z 3 jednoduchých etáp s podúlohami a budú vyzerať takto:

1. Vytvorte si vlastnú webovú stránku s portfóliom, recenziami a kontaktmi;
2. Uverejnite svoje portfólio online na stránkach pre vzdialených pracovníkov;
3. Informujte svojich najbližších o svojom novom projekte (priatelia, známi a príbuzní).

Fáza 2. Príjem prvých objednávok

1. Podpisujte zmluvy a prijímajte zálohové platby od klientov;
2. Plniť objednávky;
3. Získajte spätnú väzbu a odporúčania od zákazníka, pridajte prácu do svojho portfólia.

Fáza 3. Ukončenie práce

1. písať rezignačné listy;
2. Odpracujte požadované 2 týždne, dokončite pracovné projekty a preneste úlohy;
3. Dohodnite sa na dodaní klientov s dodávateľmi na opravy a dokončovacie práce.

Teraz bol úplne pripravený podniknúť prvé praktické kroky, aby sa zo zamestnanca stal individuálnym podnikateľom.

Krok 5. Inzerujte svoj projekt a nájdite svojich prvých klientov

Aby ste našli svojich prvých klientov, keď už máte ponuku na svoje služby, musíte najskôr upozorniť svojich známych, priateľov a príbuzných. Povedzte im, že odteraz sa venujete takej a takej činnosti a skúste s nimi uzavrieť prvé zmluvy.

Ak pre nich vaše služby nie sú aktuálne, požiadajte ich o kontakty na ľudí, ktorým by vás mohli odporučiť.

Nie je žiadnym tajomstvom, že ak chcete osloviť veľké publikum a automatickú sebaprezentáciu, budete si musieť jednoducho vytvoriť webovú stránku.

Hrdina nášho podnikateľského príbehu Vasily medzitým nezaháľala a vytvorila si pre seba osobnú webovú stránku, vytvárala skupiny na sociálnych sieťach, upozorňovala svoje okolie na služby, ktoré poskytoval, a rozposlala svojim potenciálnym klientom komerčné ponuky.

Prišli prvé objednávky...

Krok 6. Začnite podnikať, zarobte svoje prvé peniaze a vybudujte si značku

Po dokončení všetkých predchádzajúcich krokov sa postupne blížite k najzaujímavejšej fáze – k prvým objednávkam, a teda k prvým ziskom.

• Nie je to to, o čo sme sa snažili, keď sme sa stali podnikateľmi!?
• "Ako zarobiť peniaze na začiatku podnikania od nuly?"- Nie je to otázka, ktorú sme si položili?

Ak preukážete náležitú vytrvalosť a budete postupovať podľa mojich odporúčaní, úspech vás určite čaká. Verte v seba a nevzdávajte sa vopred, buďte pripravení na ťažkosti, pretože prídu, to vám hovorím určite.

Takže náš Vasily dostal a dokončil prvé objednávky. Ako obvykle, urobil to so svojou obvyklou profesionalitou. Dizajnér pochopil, že len zarábať peniaze nestačí, pretože to už vedel robiť vo svojej kancelárskej práci vo firme.

So strategickou víziou sa Vasily rozhodol, že na rozvoj svojho podnikania a zvýšenie nákladov na svoje služby si musí vybudovať meno, alebo, ako sa správnejšie hovorí v obchodných kruhoch, povesť.

Zarobte si meno, ktoré vám pomôže zarobiť všetko ostatné!

Ľudová múdrosť

Aby to urobil, Vasya nielen sedel doma a nepozeral televíziu, ale metodicky sa venoval sebavzdelávaniu, navštevoval tematické výstavy a semináre a chodil na kreatívne stretnutia dizajnérov a podnikateľov, kde mohol nájsť potenciálnych klientov a spoznať nových partnerov.

O niekoľko mesiacov neskôr získal Vasya povesť skúseného a presného profesionála v oblasti interiérového dizajnu. Priemerné náklady na jeho zákazku rástli a klienti k nemu prichádzali na základe odporúčaní svojich priateľov, ktorým Vasya poskytoval kvalitné dizajnérske služby.

Krok 7. Analyzujte výsledky a rozšírte projekt

Keď vaše podnikanie začalo generovať značné príjmy, objavili sa stáli klienti a začali ste byť uznávaní v obchodnej a profesionálnej sfére, je čas zhrnúť priebežné výsledky vašej práce a načrtnúť nové obzory. Jednoducho povedané, je čas rozšíriť svoj projekt, aby ste zvýšili zisky a svoju vlastnú „váhu“ (vaše meno) vo vami zvolenej oblasti podnikania.

Vasily urobil to isté, analyzoval svoje výsledky, príjmy a načrtol možné spôsoby rozšírenia svojho podnikania.

V dôsledku toho náš dizajnér vypracoval nový podnikateľský plán.

Teraz si Vasily mohol najať asistentov, ktorí za neho vykonávali všetky bežné operácie. Náš podnikateľ si otvoril vlastné interiérové ​​štúdio pomenované po Vasilijovi Pupkinovi. V nej bol teraz vedúcim a umeleckým riaditeľom.

Náš dnes už veľký šéf Vasilij, ktorý sa zmenil z začínajúceho dizajnéra na zamestnanca spoločnosti, všetkým svojim príkladom dokázal, že začať podnikať od nuly je skutočné a nevyžaduje si kozmické sumy, tým menej pôžičky, ktoré si neskúsení podnikatelia radi berú.

Vážení čitatelia, možno si niekto povie, že ide o vymyslený príbeh a nie sú tu zahrnuté otázky registrácie spoločnosti, správneho jednania s klientmi, právne otázky a iné jemnosti.

Áno, to je pravda, ale verte, že ak si ako základ vezmete týchto jednoduchých 7 krokov, potom sa začatie podnikania pre vás zmení na vzrušujúcu cestu, na ktorú budete spomínať ešte veľmi dlho. A ako skúsený podnikateľ sa o svoje praktické poznatky podelíte s nováčikmi.

Poviem, že sa mi osobne podarilo otvoriť podnik pomocou opísaného modelu.

Prajem vám veľa šťastia a som si istý, že ak k štartu vlastného projektu pristúpite zodpovedne, po čase budete robiť to, čo máte radi a budete za to dostávať zaplatené.

Nižšie nájdete fungujúce podnikateľské nápady na začatie vlastného podnikania od nuly, ako aj skutočné podnikateľské príbehy o tom, ako sme si s priateľmi otvorili vlastný podnik.

4. Čo môžete urobiť, aby ste otvorili svoje podnikanie od nuly – 5 najlepších podnikateľských nápadov

Nižšie uvedené podnikateľské nápady vám pomôžu začať podnikať a skutočne sa cítiť ako podnikateľ.

Niektoré nápady budú súvisieť s dosahovaním zisku pomocou internetu, iné nie.

Stačí si vybrať typ podnikania, ktorý sa vám páči, a začať sa do toho ponoriť.

Podnikateľský nápad č.1.

Obchod s Čínou

Predaj trendového tovaru z Číny je teraz veľmi aktuálnym trendom.

Takýto tovar môžete predať tak, že si ho najprv zakúpite priamo v Číne cez internet, cez sociálne siete, jednostránkové weby a nástenky.

Môj priateľ Alexey má v Moskve podnik na maloobchodný a veľkoobchodný predaj čínskeho tovaru. Najprv to boli hodinky, rôzne „srandičky“, veci do domácnosti. Teraz mu tento biznis prináša čistotu 350 000 rubľov

za mesiac.

1. Jeho schéma je jednoduchá a pozostáva z 5 krokov:
2. Výber správneho produktu a testovanie.
3. Veľkoobchodný nákup tovaru v Číne.
4. Inzerujte tento produkt prostredníctvom internetu rôznymi spôsobmi.
5. Zaslanie objednaného tovaru kupujúcemu kuriérom v Moskve alebo prepravnou spoločnosťou v Rusku.

Škálujte svoje podnikanie a povzbudzujte sa.

A raz Alexey pracoval ako taxikár a pokiaľ viem, začal s dlhom 30 000 rubľov.

Jeho úspech spočíva v naštudovaní si potrebných informácií, môžete začať sledovaním bezplatného webinára Evgeniyho Guryeva, odborníka na tému Obchod s Čínou, a potom podniknúť prvé kroky na realizáciu tejto myšlienky v praxi.

Tu je to, čo hovorí Evgeniy o obchode s Čínou – 3 naliehavé otázky:

Ak chcete začať efektívne online podnikanie s predajom obľúbeného tovaru z Číny, navštívte odborníka na rozbehnutie tohto typu podnikania.

Dozviete sa teraz krok za krokom informácie pre začatie podnikania.

Podnikateľský nápad č.2.

Poradenstvo a školenia

Ak viete, ako niečo robiť dobre, pravdepodobne sa nájde veľa ľudí, ktorí sa budú chcieť učiť z vašich skúseností a vedomostí.

V súčasnosti je žiadané najmä školenie cez internet. Práve tu nájdete stovky a dokonca tisíce ľudí, ktorí sú ochotní vám zaplatiť.

Napríklad mám priateľa Alexeja, žije so mnou v rovnakom meste Stavropol a vyučuje cudzie jazyky. Len pred niekoľkými rokmi musel Lyosha navštíviť svojich študentov doma alebo ich pozvať k sebe domov. Teraz sa situácia radikálne zmenila, všetko sa oveľa zjednodušilo.

V súčasnosti si týmto spôsobom zarába veľa právnikov, účtovníkov a učiteľov. Existuje však ešte pokročilejšia možnosť, ako zarobiť peniaze na svojich vedomostiach, je vytvoriť a predávať svoje vlastné školiace kurzy cez internet.

Aby ste dosiahli zisk týmto spôsobom, potrebujete:

• vyberte si tému, v ktorej sa vyznáte;
• zaznamenať na ňom tréningový kurz;
• začnite inzerovať tento kurz online rôznymi spôsobmi a získajte príjem z predaja

Výhodou tohto druhu podnikania je, že raz nahráte svoj tréningový kurz a mnohokrát ho predáte.

Vo všeobecnosti sa predaj informácií na internete vo forme techník a manuálov nazýva tzv infobiznis. Môžete si ho otvoriť aj vy a urobiť z neho hlavný zdroj príjmu.

Podnikateľský nápad č.3.

Zarábanie peňazí pomocou sociálnej siete Twitter (Twitter)

Dnes má takmer každý človek svoj vlastný profil na niektorej zo sociálnych sietí. Málokto však vie, že tu sa dá okrem zábavy a komunikácie dobre zarobiť.

Jednou z týchto príležitostí je pre mnohých bežný Twitter – sociálna sieť na výmenu krátkych správ do 140 znakov.

Bežní ľudia tu trávia svoj čas a peniaze, šikovnejší ľudia si túto sociálnu sieť premenili na zdroj trvalého príjmu.

Nie je žiadnym tajomstvom, že všade, kde sa ľudia zdržiavajú, sú peniaze.

Koniec koncov, naši používatelia internetu sú aktívne platiace publikum. Tak prečo nezískate časť ich peňazí. Navyše je to úplne legálne a nevyžaduje si vynikajúce znalosti.

Stačí urobiť niekoľko SPRÁVNYCH akcií a získať svoj prvý zisk. O tom, ako rozbehnúť vlastný biznis na Twitteri a získať príjem porovnateľný s priemernou mzdou v Rusku, sme už písali skôr. Prečítajte si náš článok „“ a implementujte metódy v ňom opísané.

Podnikateľský nápad č.4.

Zaoberáme sa sprostredkovaním - zarábame peniaze na Avito.ru

Zarábanie peňazí pomocou elektronických reklamných panelov je pre väčšinu ľudí najjednoduchšie a najdostupnejšie.

Vyžaduje sa od vás minimálne počítačové znalosti, niekoľko hodín denne a chuť na sebe pracovať.

1. S pomocou stránok, ktoré sa špecializujú na uverejňovanie bezplatných reklám, si môžete vybudovať svoj vlastný veľmi ziskový biznis.
2. To možno vykonať v 3 krokoch:
3. Nájdite niečo na predaj

Uverejnite inzerát na webe

Každý deň sa tu zverejňujú státisíce reklám a aktívne publikum stránky má desiatky miliónov používateľov.

Viete si predstaviť, koľko potenciálnych kupcov tu bude pre váš produkt?!

Najprv tu môžete začať predajom nechcených vecí, ktoré máte okolo domu, a potom uverejniť inzeráty na tovar a služby, ktoré ani nemáte na sklade.

Neveríte, že je to možné a chcete to zistiť ako sa to robí?

Sám som sa snažil zarobiť rýchle peniaze pomocou Avita, nepoviem, že som sa stal milionárom, ale za týždeň sa mi podarilo zarobiť niekoľko tisíc rubľov.

Podnikateľský nápad č.5.

Rast zo zamestnanca na obchodného partnera

Ak ste v súčasnosti zamestnaný, nemusíte opustiť prácu a otvoriť si vlastnú živnosť. Môžete to urobiť v rámci spoločnosti, pre ktorú pracujete.

Ak vaša spoločnosť nie je príliš veľká a ste jedným z kľúčových špecialistov, môžete za určitých podmienok získať podiel na podnikaní spoločnosti. To vám umožní nielen poberať plat, ale stať sa plnohodnotným riadiacim partnerom na rovnakej úrovni ako súčasný vlastník - váš hlavný manažér.

Je to možné, ak vaše činy môžu priamo ovplyvniť zvýšenie ziskov spoločnosti.

Staňte sa nepostrádateľným špecialistom a je dosť možné, že sám majiteľ firmy vás pozve, aby ste sa stali jeho obchodným partnerom.

Túto metódu navrhuje legendárny ruský podnikateľ Vladimir Dovgan. Áno, budete tu musieť tvrdo pracovať, ale stanete sa spolumajiteľom už fungujúcej spoločnosti bez rizík a naozaj od nuly.

Sám Dovgan uvádza príklad chlapíka, ktorý sa stal spolumajiteľom veľkej siete reštaurácií v Moskve a predtým bol jednoduchým kuchárom v jednej z reštaurácií.

Tomuto mladému mužovi sa veľmi páčilo, čo robil, bol profesionálny pri príprave jedla a zdvorilý k hosťom zariadenia.

Majitelia, ktorí videli jeho vášeň pre prácu, ho najprv povýšili na manažéra reštaurácie a potom mu ponúkli podiel v podniku na rozvoj siete prevádzok a školenia personálu.

Nepamätám si meno tohto muža, ale teraz sa stal dolárovým milionárom bez toho, aby si otvoril vlastný podnik, ale začal rozvíjať podnikanie niekoho iného.

Je to tiež dobrý spôsob, ako začať s vlastným podnikaním, najmä ak máte za sebou dobrú kariéru v malej alebo strednej obchodnej spoločnosti.

Ak máte dobré počítačové zručnosti, viete vytvárať internetové projekty alebo aspoň rozumiete princípom ich fungovania, potom by ste mali zvážiť internet ako spôsob, ako začať podnikať od nuly.

Existujú dva hlavné spôsoby, ako začať online podnikanie:

1. Na voľnej nohe. Ide o podnikanie, v ktorom poskytujete platené služby cez internet. Ak máte profesionálne zručnosti, napríklad viete kresliť krásne návrhy, profesionálne písať texty alebo ovládate programovacie jazyky, potom môžete ľahko zarobiť peniaze na World Wide Web. Presnejšie sa to dá skôr nazvať prácou pre seba. Hoci úspešní freelanceri zarábajú od 500 do 10 000 dolárov za mesiac.

Môžete začať zarábať peniaze týmto spôsobom na populárnych burzách pre nezávislých pracovníkov „Freelance“ (fl.ru) a „Workzilla“ (workzilla.ru).

2. Klasické podnikanie na internete. Vybudovanie plnohodnotného online podnikania nie je také jednoduché, najlepšie je ísť po vychodených cestách.

Ak to chcete urobiť, prečítajte si môj článok. Tam som hovoril o tom, ako môžete zarobiť peniaze na hrách, na sociálnych sieťach, na predaji informácií od 50 000 rubľov mesačne a uviedol som príklady skutočných ľudí, ktorí to už robia.

Týmto končím môj prehľad podnikateľských nápadov. Dúfam, že vám pomôžu začať a zarábať prvé peniaze.

5. Moja vlastná skúsenosť so začatím podnikania od nuly v sektore služieb

Ako som už písal, svoju prvú živnosť som si otvoril v 19 rokoch - išlo o predajňu (terminály na prijímanie platieb). Áno, toto si vyžadovalo finančné prostriedky. Potom som mal ešte niekoľko projektov. Všetky nemali nič spoločné s internetom.

A tak sme si asi pred 3 rokmi s mojím súčasným priateľom a obchodným partnerom Vitalym otvorili vlastné štúdio na tvorbu webstránok bez groša. Sami sme sa naučili robiť internetové projekty doslova za behu, no nakoniec sme po niekoľkých mesiacoch zarobili v našom štúdiu tvorby webových stránok asi 500 000 rubľov.

Prirodzene, často sme museli spolupracovať s právnickými osobami, ktoré prevádzali platby za služby bankovým prevodom. Aby ste to dosiahli, museli ste si buď otvoriť vlastnú spoločnosť, alebo pracovať cez niekoho.

Po dohode s naším súčasným obchodným partnerom Jevgenijom Korobkom sme zvolili druhý spôsob. Zhenya je zakladateľkou a šéfkou vlastnej reklamnej agentúry. Vyspovedal som ho, môžete si ho prečítať v článku o, materiál bol zverejnený na našej stránke.

Našimi prvými klientmi boli podnikatelia, ktorých sme poznali.

K nášmu biznisu sme pristupovali zodpovedne a objednávky plnili s dušou. Čoskoro zafungoval efekt „ústneho prejavu“, keď nás naši spokojní klienti začali odporúčať svojim známym.

To nám umožnilo prijímať nepretržitý tok zákazníkov a niekedy sme ani nestíhali zvládať objednávky. Táto skúsenosť nám pomohla veriť si a dnes máme v hlave ucelený obraz o tom, ako začať podnikať od nuly a dosiahnuť úspech.

Chcel by som poznamenať, že s rozvojom informačných technológií vo svete je dnes vaším predajným trhom celá planéta!

Už neexistujú žiadne vzdialenosti, sú dostupné akékoľvek informácie a teraz je začatie podnikania oveľa jednoduchšie ako pred 10 rokmi.

Dúfam, že všetky materiály v tomto článku vám pomôžu urobiť prvý krok k vášmu snu – vlastnému podnikaniu, ktoré sa z malého domáceho projektu časom zmení na obrovskú spoločnosť s celosvetovou reputáciou.

Preto vás, milí čitatelia, ubezpečujem, že všetko je vo vašich rukách, len konajte, pretože mesto chce odvahu!

6. Skutočný príbeh o tom, ako môj priateľ Misha pracoval ako ochrankár a stal sa obchodníkom

Tu je jeden z mojich obľúbených príbehov o skutočnom podnikateľovi, ktorý začal podnikať od nuly. Veď som sľúbil, že v článku uvediem príklady zo života.

Chcete vedieť, ako sa Michail stal z robotníka podnikateľom, otvoril si živnosť, kúpil si cudzie auto a byt?

Pred niekoľkými rokmi môj priateľ Michail pracoval všade, kde sa dalo: ako stavebný robotník, nakladač, ochrankár.

Jedným slovom sa nezaoberal najväčšou peňažnou a intelektuálnou prácou. Všetko to začalo tým, že môj kamarát strážil firmu, ktorá predáva stavebný materiál. Jedného dňa k nim prišiel klient, ktorý chcel kúpiť veľkú dávku stavebnej izolácie, no nebola na sklade.

Misha vedel, že doslova 100 metrov od firmy, ktorú strážil, sa nachádza ďalšie železiarstvo, ktoré takúto izoláciu určite má. Po získaní kontaktu od potenciálneho klienta zašiel večer do tejto predajne a dohodol sa, že im privedie veľkého klienta, ak mu dajú percentá z nákupu u nich. Vedenie tohto obchodu súhlasilo a Misha pracovala ako manažérka predaja na voľnej nohe, zarábala cca 30 000 rubľov len za jednu transakciu (odporúčanie).

A to bola suma rovnajúca sa jeho mesačnému platu!

Michail si myslel, že je to zaujímavý obchod a finančný výsledok z obchodu mu dodal sebavedomie. Dal teda výpoveď a začal tým, že sa dohodol s rôznymi spoločnosťami, že bude predávať ich tovar. Keďže Misha už pracoval ako robotník a strážnik v stavebnej firme, vybral si aj stavebný tovar na predaj: okná, dvere, kovanie, strešné krytiny a pod.

Môj priateľ jednoducho chodil po staveniskách v meste a ponúkal svoj tovar. Niektorí ľudia od neho kúpili, niektorí nie. Výsledkom bolo, že Michail vytvoril sortiment najobľúbenejších produktov a pochopil, ako správne rokovať s majstrami na stavbe.

Po 2 rokoch si Michail otvoril vlastnú spoločnosť na predaj stavebných materiálov a zapojil do tohto podnikania svojho brata. Predtým jeho brat Kostya pracoval v Gorgaz a dostával obvyklý malý plat. Teraz sa chlapcom celkom darí v predaji a zarábajú pekné peniaze.

Mimochodom, v ich kancelárii som bol viackrát a Miša poznám už niekoľko rokov. Tento príbeh mi povedal sám.

Záver:

Tým, že začnete podnikať od nuly, vyhnete sa riziku straty peňazí, a to je najdôležitejšie. Začať bez materiálnych zdrojov vás tiež naučí robiť lepšie rozhodnutia, aby ste zarobili peniaze. Koniec koncov, ak ste schopní dosiahnuť zisk bez investovania, potom sa s peniazmi môžete dokonca stať úspešným podnikateľom.

Uvidíme sa pri ďalších článkoch a veľa šťastia v podnikaní!

Ohodnoťte článok a zanechajte komentáre nižšie, budem za to vďačný. Ako otvoriť svoj vlastný podnik bez investovania peňazí - 7 osvedčených podnikateľských nápadov z roku 2018 pre začínajúcich a začínajúcich podnikateľov

Záleží na tom, čo nazývate „postaviť sa na nohy“. Začať podnikať od nuly? Alebo sa len zbaviť dlhov, ktoré máte?
V každom prípade najskôr vyriešte problém s tými, ktorí sú dlžní. Váš čas bude závisieť od toho. Poviem vám svoj príbeh. Možno sa niečo bude hodiť... Keď som sa prvýkrát dostal k peniazom, prišli ma navštíviť bratia, aby mi peniaze vybrali. Nasadol som do ich auta a ponúkol dve možnosti: prvá bola „ísť z mesta“ a vyriešiť problém raz a navždy, alebo počkať, kým dlh splatím. Chlapci, hoci omrzení, sa rozhodli, že druhá možnosť je pre nich menej „problematická“.
Ďalším krokom bola banka. S bankármi sme sa rozhodli, že budem platiť splátky až do úplného splatenia.
Ak sa rozhodnete pre svoje životné ciele, môžete nájsť veľa príležitostí, ako sa postaviť na nohy! Na práci pre niekoho (pod nejakou alebo niečiou značkou) nie je absolútne nič hanebné. A komu na tebe vlastne záleží?! Všetci naokolo sa zaujímajú len o seba... Ako rád hovorieval veliteľ čaty v armáde: Pamätaj! Ak sa nepotrebuješ ty, kto ťa do pekla potrebuje!!!
Kde získať peniaze? Pracoval „pre svojho strýka“ aj pre seba. Keď si uvedomíte, že pri práci pre niekoho budete mať prísne finančné a časové limity, chtiac-nechtiac budete myslieť na svoj vlastný biznis! Vytvoril som si vlastný malý podnik od nuly, bez počiatočného kapitálu, od nápadu až po malú výrobu (pruhy na uniforme). Keď som „vyrástol“ na konkurenciu, opäť som sa presvedčil o slovách: hlavné nie je vstúpiť do podniku včas, ale včas z neho odísť! Potom svoju firmu predal konkurencii. Vyšiel som z tohto podniku bez akýchkoľvek strát.
Najatý manažér. Som si istý, že na pracovnom pohovore budú vítané vaše skúsenosti a zručnosti pri vytváraní vlastného podnikania.
poistenie. Prinajmenšom donedávna bol poisťovací agent v Kazachstane veľmi dobre plateným špecialistom. A vzhľadom na to, že školenie prebieha v zamestnaní, pri oboznamovaní sa s poistnými programami je do práce „vtiahnutý“ aj nováčik z ulice, ak má chuť a pripravenosť učiť sa.
A nakoniec sieťový marketing. Veľa ľudí v sieťových spoločnostiach dosiahlo finančnú stabilitu a svoje ciele.
Vo všeobecnosti som počas jedného z mojich „morálnych flám“ (nepijem alkohol a dokážem si odbúrať stres pomocou herného joysticku v rukách) natrafil na knihu, ktorá mi skutočne pomohla zistiť, ako ďalej: „ Milionár na minútu." autori - Mark Victor Hansen, Robert G. Allen.

Treba si to prečítať v papierovej podobe, pri preberaní pochopíte prečo. Jedna z častí tejto knihy je o mladej žene, ktorej odobrali dieťa a sľúbili ho vrátiť len pod podmienkou, že presne o mesiac (!) jej prinesie poctivo zarobený (!) 1 milión dolárov! !! Čo si myslela, ako konala, priebeh jej myšlienok a uvažovania...
Ako povedal jeden z bohatých ľudí našej doby: Človek má vždy veľa času behať ako veverička v kolese a nemá 10-15 minút, ktoré by si vyhradil pre seba, aby si sadol a premýšľal o tom, čo potrebuje. aby sa zmenil vo svojom živote...
Buďte pripravení na vzostupy a pády. Víťazmi nie sú tí, ktorí spadli 7-krát, ale tí, ktorí 8-krát vstali!

Podnikanie, ktorému sa naplno venujete, prináša príjem a spokojnosť. Ak do podniku investujete energiu, vedomosti a čas, určite sa vám to vráti. Ale cesta k úspechu je dlhá, ak si správne nenastavíte priority.

• ekonomické (podnikanie dosahuje zisk v obmedzenom čase);
• osobné (činnosť, ktorej musíte venovať všetok svoj čas, prináša uspokojenie);
• sociálne (byť obchodníkom a robiť rozhodnutia na vlastnú päsť je prestížnejšie ako pracovať ako zamestnanec).

Je lepšie merať šťastie kvantitatívne: v rubľoch, dolároch, percentách, kalendárnych obdobiach. Napoleon Hill, najuznávanejší autor na tému úspechu, odporučil správne si stanoviť ciele: nie „zbohatnúť“, ale „zarobiť 20 000 rubľov v prvých desiatich dňoch apríla“. Objavil aj hlavné tajomstvo, ako premeniť startup na ziskovú činnosť: neobmedzujte svoju fantáziu, neustále smerujte myšlienky ku konečnému výsledku. Prvý recept preto znie takto: slovo „nemožné“ neexistuje.

Obchod a ekonomika

Príjem, peniaze, bod zvratu – to všetko sú ekonomické kategórie. Čo vie začínajúci podnikateľ o ekonomike, trhových kategóriách, trendoch, zákonitostiach manažmentu a marketingu? Na organizovanie komerčného projektu nepotrebujete diplom z vysokej školy, ale budete musieť ovládať minimálne teoretické pojmy: trh, podnikateľský plán, príjem, strata, likvidita, konkurenčná výhoda.

Nech už má budúci podnikateľ akúkoľvek predstavu, mal by pamätať na to hlavné: podnik musí prinášať zisk. Táto axióma nás odkazuje na ekonomickú povahu podnikania. Druhý recept na úspešnú činnosť je: „Myslite ako ekonóm“.

Zisk nie je len príjemným bonusom k vynaloženému úsiliu. Ide o ekonomickú kategóriu, ktorá plní niekoľko funkcií:

• ukazuje, že podnikateľ sa uberá správnym smerom;
• stimuluje majiteľa a zamestnancov, núti ich pracovať tvrdšie;
• vytvára zdroje pre ďalší rozvoj.

Hlavnou úlohou je naučiť sa správne míňať a získavať príjem z každého investovaného rubľa. To bude potrebné pre plnohodnotnú prácu a rozvoj. Prvé mesiace podnikania môžu priniesť straty, no vždy príde čas, keď nerentabilné aktivity ustúpia príjmom. Tento deň sa nazýva bod zlomu.

Dôležité! Zisk je ako krv pre cievy. Dáva život podniku. Nebude žiadny zisk - podnikanie prestane existovať.

Podnikanie a športové správanie

Biznis a šport sú podobné. Cieľom športového zápolenia je poraziť svojich súperov a získať hlavnú cenu. Toto je cieľ podnikateľa: prísť so zaujímavým nápadom a byť prvým, kto obsadí medzeru.

Existuje nuansa: len málokomu sa podarí prísť s dobrým nápadom „od nuly“. Dobré nápady pochádzajú od tých, ktorí sú informovaní a skúsení. Predstavte si, že do biatlonu prišiel nováčik, ktorý nikdy nelyžoval, a preteky vyhral. To je nemožné. Pred prevzatím ceny určite trénoval 2-3 roky.

Rozhovor s Larisou Parfentievovou

V roku 2001 mal Evgeniy Demin 23 rokov a zároveň sa začalo predávať prvé balenie zubnej pasty SPLAT. Nikto o spoločnosti nevedel.

Teraz má Demin 39 rokov. SPLAT vlastní 17,4 % ruského trhu so zubnými pastami. 56 exportných krajín. 1000 ľudí v tíme.

Evgeniy a tím rovnako zmýšľajúcich ľudí postavili firmu od nuly. Bez bohatých rodičov. Žiadne spojenia. A bez špeciálnych znalostí. Pád, podlomenie kolien a znovu vstávanie. Boli to prelomové roky 2000 a vyvinuli sa, ako najlepšie mohli.

Z tohto textu sa dozviete, ako rozmýšľa človek, ktorý spolu so svojím tímom mení prostredie a predstavy o ruskom biznise. Ako tvrdí človek, ktorý má skutočné výsledky, a nie teórie vyčítané z kníh.

S Jevgenijom sme sa rozprávali o tom, ako sa mu „podlomia kolená“ v 39 rokoch, keď sa v Rusku objavia noví „Dymovci“ a „Korkunovci“, prečo je kríza to najlepšie, čo sa môže firme stať, a ako môže človek upadnúť láska so zubnou pastou.

Začiatok cesty: prečo cestoviny?

Evgeniy, keď som napísal na svoje sociálne siete, že s tebou urobím rozhovor, bolo tam veľa komentárov: „Milujem ich listy!“, „Tešíme sa na každý list.“ SPLAT je tak úzko spätý s listami, že som sa rozhodol klásť otázky ich citovaním. Sú, samozrejme, neuveriteľné. Píšeš si ich sám?

áno. Týmito rukami (zdvihne ruky a zdá sa, že sú tam naozaj spisovateľské mozole. Skoro ako moje - asi Larisa).

Mimochodom, MYTH a SPLAT sú teraz podobné. V roku 2016 sme začali písať aj listy, ktoré zaraďujeme do boxu pri nákupe kníh.

Zrýchlenie trvalo dlho :)

Prečítam si kúsok z februárového listu. Sú slová nášho generálneho riaditeľa Artema Stepanova: „Na jednom školení ma požiadali, aby som vybral jedno slovo, ktoré by charakterizovalo naše vydavateľstvo. Toto slovo je odpoveďou na otázku, aké je naše tajomstvo, čím sa líšime od ostatných.“ Artem dlho prechádzal slovami a nakoniec napísal „Láska“. Vzhľadom na to, že slovo „láska“ je už prebraté, ako by ste opísali slovo „Splat“ jedným slovom?

Ste normálni ľudia? O desať rokov neskôr sme mysleli na písanie listov, teraz prišli a okamžite si vzali slovo „Láska“... „Chlapci, slovo „Láska“ už bolo prijaté, zostalo vám slovo „Efektívnosť“ (Toto všetko hovorí Evgeniy , samozrejme, s úsmevom a iróniou, - všimnite si Larisa . Ale vážne si myslím, že „Splat“ je starostlivý.

V jednom z vašich listov si spomínate na november 2000, keď sa spoločnosť prvýkrát objavila: „... nálada bola veľmi dobrá, čakali ma priatelia a moja manželka, s ktorými sme začali vyrábať najlepšiu zubnú pastu na svete . Všetci sme práve skončili univerzitu, mali šesť mesiacov pracovných skúseností a nevedeli sme nič o cestovinách.“

V súčasnosti každý hovorí, že musíte robiť to, čo milujete. Napríklad tvorcovia mýtov milujú knihy a my hovoríme: „Sme zamilovaní do kníh, preto ich vydávame.“ Ale povedzte mi, ako ste sa mohli zamilovať do zubnej pasty?

Neboli to cestoviny, kvôli ktorým sme sa spočiatku zamilovali. Zamilovali sme sa do pomoci ľuďom. A túžba pomáhať ľuďom nie je niečo, čo sa dá nadobudnúť len klikaním alebo tréningom. Mal som šťastie: celý náš malý tím úprimne chcel vyrobiť produkt svetovej triedy za prijateľnú cenu tu v Rusku. Nevedeli sme presne, čo to bude. To by mohlo viesť napríklad k jogurtom.

Ak by ste si teraz vyberali podnikanie, pravdepodobne by ste išli na nejaké módne školenie, ako napríklad „Niche Selection 2.0“. Ale vtedy bolo málo obchodných znalostí. Ako ste nakoniec vybrali cestoviny?

Áno, bolo málo vedomostí a aplikovaných zručností. Náš myšlienkový pochod bol jednoduchý: potrebujeme produkty, ktoré potrebuje každý. Užší výber bol jasný: mydlo, zubná pasta, soľ, zápalky, petrolej a tak ďalej. Začali sme analyzovať, čo nás zaujímalo. Niektoré veci technologicky nesedeli a s niektorými sme neboli spokojní. A potom niekto povedal: „Počúvajte, zubná pasta je produkt, ktorý ráno pozdraví človeka a nastaví tón celého dňa.“ A nás začalo zaujímať, ako z takého základného produktu urobiť nezvyčajnú premenu.

Ahoj kríza!

Ďalší list. Píšete v ňom, že nejaký čas po vzniku spoločnosti vás čakala vážna kríza: „Boli sme ešte veľmi malí a vôbec o nás nevedeli. A v určitom okamihu sa situácia natoľko zhoršila, že sme jednoducho nemali z čoho platiť tímové platy. Pamätám si, že som vyzbieral všetky peniaze, ktoré som mal, a stále to nestačilo. Potom som požiadal manželku, aby mi pridala požadovanú sumu, alebo skôr, dala mi všetko, čo som mal. V ten deň nebolo možné večerať. A ďalší tiež. Telefón bol odpojený pre neplatenie, peňaženka bola prázdna. Padli sme na úplné dno a stratili sme veľa."

Čo sa ti stalo potom? A ako si sa potom „odtrhol z asfaltu“, ako mi povedal posledný rozhovor Artem Agabekov?

Myslím si, že táto kríza bola to najužitočnejšie, čo nás v živote stretlo. Prvé dva roky, aby sme prežili, sme vyrábali vlastné produkty v malých množstvách a hlavný obrat tvorila distribúcia cudzieho tovaru. A to nás veľmi nenápadne rozostrelo. Nakoniec sa tím začal viac venovať tomu, čo je pochopiteľné a čo predáva – teda produkty iných ľudí.

A jedného večera som sa pozrel na správy a uvedomil som si, že márne presúvame tieto krabice tam a späť. Potom sme mali ťažký rozhovor s tímom a jedného dňa sme prakticky prestali distribuovať produkty iných ľudí. Tržby spoločnosti sa v tejto chvíli prepadli o 97 %. Spálili sme mosty.

A toto bolo jedno z najťažších a najdôležitejších rozhodnutí.

Keď sa dostanete na dno, už nemáte čo stratiť. A keď nemáte čo stratiť, zbavíte sa strachu. A potom si môžete položiť dôležité otázky: „Prečo to robím? Toto chcem robiť? Aký je to vlastne prínos? Aký to má zmysel? Ak by som teraz začínal od nuly, pokračoval by som v tom?

Bol to krst ohňom. Po 6-7 mesiacoch začala spoločnosť rásť a teraz rastieme ročne minimálne o 30%. Verím, že existujeme takí, akí sme, pretože sme sa vtedy ocitli v ťažkej kríze.

V jednom z vašich listov ste napísali, že najdôležitejšou vecou vo firme je možnosť prospievať ľuďom a robiť svet okolo nich lepším. Kedy ste prvýkrát prišli s týmto nápadom? Mám na mysli „zmenu sveta“?

Stalo sa, že v škole som bol veliteľom Zvezdochky, potom veliteľom čaty, potom kapitánom družstva, ďalej a ďalej. A nejako som si v škole uvedomil, že sú veľmi jednoduché, ale dôležité veci, ktoré sa nerobia. Napríklad upratovanie dvora. Nevyrábajú sa preto, že by boli veľmi ťažké, ale preto, že nikto nevysvetľuje, aké dôležité je to urobiť. Potom som si uvedomil, že takéto nápady potrebujem navrhovať a, samozrejme, sám sa na nich podieľať. Aby to nevyzeralo takto: "Teraz choď upratať a ja sa pozriem z okna." Funguje to len vtedy, ak je to pre vás rovnako dôležité ako pre každého člena tímu.

Motor rastu spoločnosti

Na svojom webe máte sekciu „Spolutvorba“ a je tam napísané: „Povedzte nám o svojom vysnívanom produkte a možno sa v blízkej budúcnosti objaví v obchodoch.“ Skončili ste pri výrobe nejakého produktu inšpirovaného vašimi klientmi?

Áno, máme zubnú pastu Dream. Bol vyrobený spolu s čitateľmi jedného veľkého časopisu. Všetko, čo robíme, pochádza z niekoho sna. Máme potraviny, chémiu do domácnosti – všetko na umývanie, čistenie – a má to konkrétneho autora, dievča. Mala nápad vyrobiť produkt, vymyslela názov, druhy, chute, vône a podobne. Takmer každý projekt má človeka, ktorý prostredníctvom projektu realizuje svoj sen.

- Existuje nejaký produkt, ktorý vyrábate iba vy - jediný na svete? Alebo, povedzme, urobil niečo prvé?

Boli sme určite prví na svete, ktorí vyrobili zubnú penu. Bola to svetová inovácia. Myšlienka bola silná – vytvoriť komplex enzýmov, ktoré rozkladajú plak. Aplikoval som dva spreje a dosiahol takmer rovnaký účinok ako čistenie zubov. Veľmi pohodlná vec do lietadiel a vlakov. Teraz niekoľko spoločností vyrába podobné produkty.

- Čo si myslíte, že je hnacím motorom vášho rastu?

Urobili sme asi tisíc rozhovorov s ľuďmi, aby sme pochopili, prečo majú Splat radi. A uvedomili sme si, že sa to dá stručne opísať dvoma slovami – nad očakávania. Človek očakáva, že od základného produktu dostane jednoduché veci – „ok, biela pasta, vonia to ako mäta“, no tu akoby zároveň otváral dvere do čarovnej skrinky.

A nie je to len o produkte. Ide o princípy a politiku celej spoločnosti. Môžete napríklad napísať list spoločnosti SPLAT a oni vám odpovedia do 24 hodín. Mnoho takýchto malých, malých, beztiažových výhod sa spája s jednou veľkou.

- Koľko ľudí vám teraz mesačne píše, obyčajných kupujúcich?

200-250 ľudí. Toto je pre mňa osobne. Do samotnej firmy prichádza desaťkrát viac ľudí. Každý deň venujem jednu hodinu odpovedaniu na listy. A úprimne povedané, niekedy je pre mňa zvláštne počuť takéto otázky: "Ako si na to nájdete čas, máte takú veľkú spoločnosť?" Zdá sa mi, že ide o dedičstvo sovietskej minulosti, keď vodca musí robiť veľké a dôležité veci, nie je jasné, čo, no zároveň byť oplotený plotom s tromi stupňami zabezpečenia od ľudí, pre ktorých on pracuje.

O číslach a mladých Korkunovoch

- Za 16 rokov existencie spoločnosti ste často počuli frázu „To je nemožné“?

Päťstokrát mi bolo povedané, že nie je možné vytvoriť spoločnosť ako Splat. Povedali, že okolo sú silné, „zubaté“ korporácie, že každý má veľké rozpočty, že nikto nepotrebuje nové a neznáme produkty. A čo je najdôležitejšie - najmä na úsvite svojho vzniku - každý obchodník povedal, že robíme všetko zle, pretože "takto nelietajú." A teraz máme v spoločnosti 9 kancelárií, 56 krajín predaja a desať kompetencií.

- Myslíte si, že v Rusku je veľa podnikateľov ako vy?

Dosť veľa, myslím. Často sa stretávam s podnikaním mladých ľudí, ale žiaľ, nevidím tam žiadne vážne ambície, vrátane medzinárodných. Neobjavuje sa veľa nových druhov korkunu, dymu a odtieňov.

Možno je to spôsobené neistotou z budúcnosti, nepochopením toho, kam ako krajina smerujeme, alebo mýtmi, že v zahraničí je to inak. Aj my sme žili veľmi dlho v zajatí mentálnych obmedzení, že nič nedokážeme, ale tam, v zahraničí, to dokáže každý. Samozrejme, je v tom kus pravdy. Pri prechode z mestského šampionátu na krajský, národný či svetový musíte zvýšiť úroveň prípravy. Ale zároveň, ak máte dobrý produkt, potom môžete konkurovať na medzinárodnom trhu – teraz to už vieme s istotou.

V jednom z vašich listov ste napísali, že vaši zamestnanci odchádzajú z dovolenky skôr do práce. Od tohto listu uplynulo 12 rokov. Stáva sa vám to stále?

Nie je to tak, že sa to tu „stále deje“ – jednoducho sa to tu deje.

- Ale chodia do práce, pretože chcú, a nie preto, že musia?

Samozrejme, nie je pre nás prioritou a ani tradíciou pracovať cez víkendy.

Zároveň sa snažíme zachovať zameranie: nezdržiavať sa neskoro v práci. Ak je človek dlho v práci, všetci chlapci vedia, že pri odchode sa spýtam: „Čo sa deje, prečo je už sedem hodín večer a ty tu sedíš? Aké úlohy vám zaberajú toľko času?" Snažím sa prísť na to, či sme nedali nesprávne zaťaženie. Ak ide človek von v mimopracovnej dobe, tak to má byť potešením. A prísť zvnútra.

- Ale aj tak... Aby som bol úprimný, niektorí z nich ťa považujú za tyrana?

áno. prečo myslíš?

- Pretože sa chceš vždy zlepšovať?

áno.

- Ale ten istý Steve Jobs bol vo všeobecnosti dosť tvrdý líder. Ako nájsť túto hranu?

Keď nám niekto zvýši úroveň a zvýši latku, je to vždy ťažké prijať. Ale z biológie vieme, že vývoj prebieha cez bolesť. Preto sa buď vyvíjame a samozrejme sa cítime nepríjemne, alebo sa nevyvíjame, ale sedíme v pohodlí.

Jeden z mojich učiteľov povedal, že muž, ktorý sa spolieha na prácu, stojí na jednej nohe, muž, ktorý sa spolieha na rodinu, stojí na druhej alebo dvoch nohách a muž, ktorý sa spolieha na Boha, stojí na domove. Na čo sa spoliehate?

spolieham sa na vieru. Viera však môže byť iná. Toto je viera v Boha a viera v domov a viera v rodinu a v prácu života. To dáva určitý druh triezvosti a trochu otriasa hrdosťou. Zdá sa mi, že musíme pochopiť, že nie všetko závisí od nás. Pokora. Potom je život jednoduchší.

A toto švihnutie nosom sa vám často stáva, keď sa začnete cítiť príliš... povedzme všemohúci.

Každý deň. Pýcha nikdy nespí.

Teraz máte 39. V jednom z vašich listov, ktorý bol pred 4 rokmi, ste napísali: „Ak by som mal možnosť zmeniť minulosť, urobil by som toto – začal by som čo najskôr pracovať, aby som získal prvé skúsenosti.“ Akú najväčšiu radu by ste teraz dali svojmu 16-ročnému ja?

V prvom rade by som chcel informované rozhodnutia. Keď máte 16 rokov, inšpiruje vás pocit vlastnej tolerantnosti. A v tejto dobe je ľahké uraziť niekoho svojou impulzívnosťou - rodičov, milovaného človeka. Je veľmi ľahké robiť niektoré veci, ktoré sa neskôr ťažko opravujú, pretože to rýchlo obmedzíte.

Po druhé, v blízkosti sú múdri ľudia. Je veľmi dôležité mať nablízku ľudí, nielen rovesníkov – takých, s ktorými sa len bavíte, ale aj múdrejších – takých, ktorí sú pripravení vás podporiť, pomôcť a poradiť. Žiaľ, v 16 si myslíš, že vieš všetko o svete.

Po tretie, konať rýchlejšie, odvážnejšie a nebáť sa robiť chyby. Je lepšie si podlomiť kolená v 16 ako v 45, pretože v 16 sa lepšie hoja.

- Stále vás bolia kolená každý deň?

áno. A s radosťou.

Bleskový prieskum

- Najlepšia kniha pre podnikateľa je...

- Tom Peters "Predstav si" .

- Prečo si myslíš, že môžeš robiť to, čo robíš?

- Nemyslím si, že to dokážem. Mám pocit, že každý večer staviame hrad z piesku. Prichádzame ráno a všetko je zmyté. A to je v poriadku.

- Čo na základe svojich skúseností viete vo svojom živote určite?

- Určite viem, že sme schopní veľa zmeniť. Aj to, čo sa nám zdá nemenné a neotrasiteľné. Viem to s istotou: polovica z toho, čo považujeme za nemožné, sa dá urobiť. Hlavná vec je chcieť.

Zdroj: mann-ivanov-ferber.ru