servis Bezpečnostný alarm ukázalo sa, že je v partnerstve so spoločnosťou “ GOLFSTREAM bezpečnostné systémy " Služba zahŕňa okamžitý príjem a spracovanie alarmy, minimálny čas na príchod špecializovaných tímov rýchlej reakcie (polícia a súkromné bezpečnostné spoločnosti) do vášho bytu. Koordinovaná práca odborníkov a pokročilé technológie dáva dôveru každému, kto vám príde na pomoc.
Bezpečnostné systémy GOLFSTREAM je najväčším prevádzkovateľom vzdialených bezpečnostných systémov v Rusku, ktorý poskytuje svoje služby jednotlivcom (zabezpečenie bytov a vidiecke domy), a podnikanie (zabezpečenie komerčných nehnuteľností).
Jednou z možností je ovládanie zabezpečovacieho systému pomocou mobilnej aplikácie, ktorá umožňuje kontrolovať stav systému, zapínať a vypínať priestory, prezerať denník udalostí, vyžiadať si fotografie zo senzorov, prezerať videá, dostávať push notifikácie o udalostiach a upravovať údaje klienta.
Bezpečnostné systémy GOLFSTREAM používať vo svojej práci moderné technológie a zariadenia od svetových výrobcov založené na GSM/GPRS a IP technológiách, optimálne a rokmi overené riešenia na ochranu vášho domova. Bezpečnosť GOLFSTREAM bude tvoj nepostrádateľným pomocníkom v každodennom živote.
Základné otázky a odpovede:
Aká je cena zariadenia?
Náklady na vybavenie závisia od počtu senzorov. Cena základnej súpravy zabezpečenia bytu je 14 900 RUB. Inštalácia zariadenia je bezplatná.
Aký je poplatok za predplatné?
Cena predplatného 1290 rubľov za mesiac.
V prípade inštalácie prídavné senzory: + 50 rubľov mesačne za každý snímač. Potreba inštalácie ďalších snímačov sa určí po posúdení bezpečnosti, ako aj na žiadosť predplatiteľa.
Druhy doplnkového vybavenia:
|
Ďalšie možnosti |
Poplatok za odber |
Náklady na vybavenie |
|---|---|---|
|
Bezdrôtová klávesnica |
||
|
Bezkontaktný kľúč |
||
|
Dverový senzor |
||
|
Pohybový senzor s potvrdením fotografie |
||
|
Pohybový senzor |
||
|
Senzor úniku plynu |
||
|
Senzor úniku vody |
||
|
Detektor dymu |
||
|
Bezdrôtové diaľkové ovládanie |
||
|
Bezdrôtové prenosné panikové tlačidlo |
||
|
Servisná údržba |
Náklady na zariadenie sa platia v hotovosti alebo bankovou kartou technikovi GULFSTREAM po inštalácii systému.
Ako dlho trvá inštalácia zariadenia?
Inštalácia základnej zostavy systému trvá v priemere 2-3 hodiny. Ak sú ďalšie snímače a/alebo veľká veľkosť priestorov, čas inštalácie sa môže predĺžiť.
Je montáž možná aj cez víkendy a sviatky?
Áno, inštaláciu vykonáme v ktorýkoľvek deň, ktorý vám vyhovuje.
Je na inštaláciu bezpečnostného systému potrebné rezanie stien alebo káblovanie?
Nie Používame bezdrôtové zariadenia, ktoré si nevyžadujú hrubú prácu a nepokazia vašu opravu.
Akých výrobcov zariadení inštalujete?
« Bezpečnostné systémy GOLFSTREAM» inštaluje zariadenia od popredného svetového výrobcu Honeywell (USA).
Ako rýchlo sa odozva na poplachový signál?
Priemerný čas odozvy v Moskve je 5-7 minút, maximálny čas je uvedený v zmluve.
Aké sú akcie a právomoci zamestnancov zásahového tímu, ktorí reagujú na poplach?
Blokujú vchody a východy a okná zariadenia a čakajú na príchod klienta alebo jeho splnomocneného zástupcu. Ak sa narušiteľ pokúsi opustiť zariadenie, je zadržaný a v prípade potreby je privolaná polícia.
Ako prebieha odozva na moje zariadenie, ak som mimo mesta a nemôžem prísť v prípade poplachu?
Tím reakcie odchádza na štandardná schéma. Pracovníci Centrálnej monitorovacej stanice upovedomia vašich poverených zástupcov, aby sa mohli dostaviť na miesto. Je dôležité, aby mali kľúče.
Narazil som na nesprávne nakonfigurovaný systém, čo malo za následok straty. Napísal som sťažnosť a čakám na odpoveď. Všetky lehoty už uplynuli, obrátim sa na súd. Od 20.12.2013 do 22.12.2013 som bol mimo územia Ruska. Pred cestou boli v prenajatom byte nainštalované senzory otvárania dverí a okien (bezpečnostný režim 3). Keď som bol mimo Ruska, kontaktoval ma váš zamestnanec a oznámil mi, že snímač hlasitosti v obývačke fungoval, čo ma veľmi prekvapilo, keďže som spomínané zariadenie nenainštaloval. Vysvetlil som mu, že som v obývačke nenainštaloval pohybový senzor a opýtal som sa, na čo senzor reaguje a či boli prijaté nejaké opatrenia rýchlej reakcie na zastavenie nezákonných akcií. Na čo ma váš zamestnanec ubezpečil, že mobilná čata vojaka bezpečnostná organizácia a nezistili žiadne porušenia. Následne mi však nebol predložený žiadny presvedčivý dôkaz o odchode zamestnancov súkromnej bezpečnostnej organizácie. Mám k dispozícii nahrávku telefonický rozhovor, potvrdzujúce vyššie uvedené okolnosti. 22. decembra 2013 som po príchode do Ruska zistil, že neznáma osoba nezákonne vstúpila do bytu a tajne ukradla finančné prostriedky vo výške 610 000 rubľov, čím mi spôsobila materiálne škody. V súvislosti s trestným činom som kontaktoval orgány činné v trestnom konaní. decembra 2013 vyšetrovateľ vyšetrovacieho oddelenia ministerstva vnútra Ruska pre okres Savyolovsky v Moskve, D.A. Nesterov, po preskúmaní trestného činu - krádeže, začal trestné stíhanie proti neznámym osobám. Okrem toho bol dňa 24.11.2013 spísaný protokol o kontrole technický stav bezpečnostný systém, podľa ktorého vaša organizácia zistila, že máte nesprávne nastavené zóny, inými slovami, v byte bol namiesto snímača otvárania dverí a okien v obývačke nainštalovaný snímač pohybu. Vďaka vášmu nesprávnemu zriadeniu bezpečnostných zón mohli zlodeji voľne vstúpiť do bytu a rovnako voľne ho opustiť. Účelom mojej žiadosti o vaše služby bola túžba vyhnúť sa nelegálnemu vstupu do bytu počas mojej neprítomnosti v ňom. Avšak vzhľadom na to, čo sa stalo, chápem, že ste nedokázali poskytnúť primeranú ochranu môjmu domu. Je tiež pozoruhodné, že vaši zamestnanci odmietajú poskytnúť videozáznam odchodu mobilnej jednotky súkromnej bezpečnostnej organizácii, čo vo mne vyvoláva dôvodné pochybnosti o samotnej skutočnosti odchodu mobilnej jednotky. Podľa bodu 3.1.1 Zmluvy sa Dodávateľ zaväzuje zabezpečiť automatické monitorovanie stavu technické prostriedky komplex napojený na centrálnu monitorovaciu stanicu Dodávateľa a inštalovaný u Objednávateľa. Ako vyplýva z bodu 3.1.2 Dohody, po prijatí poplašnej správy z areálu ihneď vyslať do objektu mobilnú jednotku súkromnej bezpečnostnej organizácie a/alebo privolať políciu na urýchlenú reakciu a prijať opatrenia na potlačenie protiprávneho konania. . Najmä podľa čl. 309 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie musia byť záväzky splnené riadne v súlade s podmienkami záväzku a požiadavkami zákona, iných právnych aktov, a ak takéto podmienky a požiadavky neexistujú, v súlade s obchodnými zvyklosťami resp. iné obvykle kladené požiadavky. Podľa odseku 1 čl. 393 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je dlžník povinný nahradiť veriteľovi straty spôsobené nesplnením resp. nesprávne vykonanie povinnosti. Vaša organizácia sa teda dopustila nasledujúcich porušení: Po prvé, v byte boli nesprávne zriadené bezpečnostné zóny; Po druhé, po aktivácii snímača pohybu zamestnanci vašej organizácie nesprávne prijali opatrenia okamžitej reakcie na potlačenie nezákonných akcií; Chcel by som upozorniť na skutočnosť, že súčasná situácia mi spôsobila nepredvídané straty. Straty, ktoré mi spôsobila vaša organizácia v dôsledku vášho nesprávneho poskytovania služieb podľa zmluvy, odhadujem na 610 000 (dvestotisíc) rubľov. Na základe vyššie uvedeného vás žiadam, aby ste mi nahradili straty, ktoré mi vznikli, vo výške 610 000 (šesťsto desaťtisíc) rubľov prevodom na nasledujúce bankové údaje: do 5 pracovných dní odo dňa prijatia tejto pohľadávky. Ak vyššie uvedené požiadavky nebudú splnené, budem nútený obrátiť sa na súd a vymáhať náhradu škody. V tomto prípade bude vašej organizácii okrem strát účtovaný aj úrok za používanie cudzích ľudí v hotovosti, náklady na platbu právne služby zástupcu a náklady na platenie štátnych poplatkov. Okrem toho budem nútený zverejňovať informácie o vašom nesprávnom poskytovaní služieb v médiách masové médiá, čo negatívne ovplyvní dokonalú obchodnú reputáciu vašej organizácie. Dodatok: 1. Kópia zmluvy 71/13718 o poskytovaní služieb monitorovania, odozvy a údržby; 2. Kópia správy o kontrole technického stavu zabezpečovacieho systému zo dňa 24.11.2013; 3. Uznesenie o začatí trestného stíhania a jeho prijatí na konanie zo dňa 23.12.2013; 4. Uznesenie zo dňa 21.02.2014