Dokonując płatności za użyteczności publicznej konsumenci widzą na paragonach różne skróty. Ważne jest, aby wiedzieć, co kryje się za tymi listami i gdzie trafiają pieniądze. CWU to usługa dostarczania ciepłej wody. Przyjrzyjmy się jednak bliżej, co zawiera i z czego się składa.
Ramy regulacyjne i definicje
Ciepła woda, dostarczana centralnie do odbiorców, zgodnie z postanowieniami Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354 z dnia 05.06.2011 r., jest jednym z zasobów komunalnych. Usługa użyteczności publicznej polega na zapewnieniu konsumentowi zasobu przez usługodawcę (dostawcę).
Oznacza to, że w przypadku zaopatrzenia w ciepłą wodę usługą komunalną jest dostarczenie do mieszkań ciepłej wody o wymaganych parametrach budynki mieszkalne, pokoje wieloosobowe, firmy i budynki użyteczności publicznej(szpitale, pralnie, przedszkola itp.).
Sieć ciepłownicza świadczy usługi w zakresie zaopatrzenia mieszkańców w ciepłą wodę, a także odpowiada za zapewnienie centralnego ogrzewania budynków mieszkalnych i użyteczności publicznej.
Cechy usługi
Przygotowanie ciepłej wody na potrzeby zaopatrzenia w ciepłą wodę odbywa się w kotłowniach centralnego ogrzewania, w tym samym miejscu, w którym podgrzewany jest czynnik chłodzący instalacji grzewczej.
Kotłownie mogą być podłączone do obiegowego układu CWU lub być typu ślepego - przeznaczone dla grupy domów lub jednego domu (np. kotłownie dachowe). Im bliżej odbiorca znajduje się źródła ciepłej wody (kotłowni), tym lepsza jest jakość świadczonej usługi i wyższa temperatura wody. Jednak połączenie z sieciami pętlowymi jest preferowane z punktu widzenia niezawodności i nieprzerwanego zaopatrzenia w ciepłą wodę.
Usługa obejmuje:
- Konserwacja kotłowni. W odróżnieniu od ogrzewania, dostarczana jest ciepła woda użytkowa przez cały rok, natomiast kotłownie przechodzą w tryb pracy letni (minimalny).
- Utrzymanie szlaku.
- Wykonywanie zaplanowanych prac naprawczych w sieciach.
Woda podgrzana w kotłowni dla otwartego (niezamkniętego) systemu CWU wpływa do mieszkań konsumenckich rurami wody zasilającej, rozprowadzanej pomiędzy sieci wewnątrzdomowe CWU.
Należy o tym pamiętać tarapaty nie można go używać do gotowania ze względu na obecność w nim dodatków - specjalnych dodatków, które zmniejszają poziom tworzenia się kamienia na wewnętrznych ściankach rurociągów.
Temperatura ciepłej wody dla odbiorców regulowana jest normami sanitarno-prawnymi i wynosi +50…+65°C. W rzeczywistości często nie przekracza ona +40°C.
Dzieje się tak na skutek strat ciepła podczas dostarczania chłodziwa wzdłuż tras (słaba izolacja rur, porywy wiatru) lub na skutek niskiej temperatury na wylocie z kotłowni. Operatorzy kotłowni dostosowują parametry wyjściowe w oparciu o temperaturę powietrza zewnętrznego.
Zadaniem usługodawcy jest wyposażenie mieszkań w zasób użytkowy odpowiedniej jakości. Czasami sieć ciepłownicza usprawiedliwia złą jakość usług opłakanym stanem sieci – tras wybudowanych w ubiegłym stuleciu, które wymagają wyremontować, nie wytrzymuje zmian temperatury w czas zimowy, jeśli utrzymasz parametry chłodziwa na wylocie z kotłowni na standardowym poziomie.
Okazuje się, że jest to błędne koło – wielu mieszkańców często nie płaci za ciepłą wodę ze względu na jej niską temperaturę lub w ogóle rezygnuje z tej usługi, przechodząc na podgrzewanie wody za pomocą bojlerów elektrycznych. A przedsiębiorstwa sieci ciepłowniczych nie mogą produkować prace remontowe, ponieważ zadłużenie ludności do spłaty nie zapewnia im dopływu gotówki.
W filmie o usłudze ciepłej wody
Konkluzja
Zapłacić czy nie Usługa CWU, jeśli okaże się, że jest niewystarczającej jakości, jest to kwestia czysto osobista. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli zdecydujesz się pójść drogą niepłacenia, nie musisz po prostu tworzyć długów. Bazę dowodową należy zebrać według następującego schematu: wykonać na zlecenie pomiary temperatury wody, wyniki przesłać do firmy świadczącej usługi. Pamiętaj, aby otrzymać oficjalną odpowiedź wyjaśniającą przyczyny złej jakości usługi. Po zebraniu pakietu dowodów możesz udać się do sądu, aby dochodzić swoich praw.
Wiele osób płacąc za usługi komunalne jest zaskoczonych napisem „podgrzewanie wody” na paragonie. W rzeczywistości ta innowacja została przyjęta w 2013 roku. Zgodnie z dekretem rządowym nr 406, jeśli istnieje scentralizowany system zaopatrzenia w wodę, płatność należy uiścić według taryfy dwuskładnikowej.
Tym samym taryfę podzielono na dwie części: użytkowanie zimna woda i energię cieplną. Teraz obliczenia przeprowadza się osobno dla dwóch zasobów: wody do zaopatrzenia w ciepłą wodę i energii cieplnej. Dlatego na paragonach pojawiła się kolumna wskazująca ilość energii cieplnej wydanej na podgrzanie zimnej wody. Jednak wielu uważa, że opłaty za ogrzewanie są pobierane nielegalnie i piszą skargi do władz mieszkaniowych i usług komunalnych. Aby mieć pewność legalności tego typu opłat, warto dowiedzieć się więcej o tej usłudze.
Powodem tej innowacji było dodatkowe zastosowanie energia. Zużywają piony i podgrzewane wieszaki na ręczniki podłączone do systemu zaopatrzenia w ciepłą wodę energia cieplna, ale wydatek ten nie był wcześniej brany pod uwagę przy obliczaniu rachunków za media. Ponieważ opłaty za ogrzewanie można naliczać wyłącznie w sezon grzewczy ogrzewanie powietrza za pomocą podgrzewanego wieszaka na ręczniki nie było opłacane jako usługa komunalna. Rząd znalazł wyjście z tej sytuacji, dzieląc cło na dwa składniki.
Sprzęt
Jeśli Twój podgrzewacz wody ulegnie awarii, Twoje rachunki za ciepłą wodę nie wzrosną. W tym przypadku upoważnieni pracownicy organizacja zarządzająca są zobowiązani do naprawy sprzętu pilnie. Ponieważ jednak naprawy wymagają zapłaty, mieszkańcy nadal muszą zapłacić tę kwotę. Choć rachunki za ogrzewanie pozostaną takie same, wzrosną koszty napraw i utrzymania nieruchomości. Wyjaśnia to fakt, że urządzenia do podgrzewania wody są częścią własności właścicieli domów.
Jeśli chodzi o niestandardowe sytuacje, gdy np. niektóre mieszkania w budynek wielokondygnacyjny ma dostęp do ciepłej wody, a drugi tylko do zimnej wody, kwestie płatności za ogrzewanie ustalane są indywidualnie. Jak pokazuje praktyka, często mieszkańcy zobowiązani są płacić za wspólną własność, z której nie korzystają.
Składnik energii cieplnej
Jeśli wszystko jest dość proste z obliczeniem płatności za zimną wodę (przeprowadzoną na podstawie ustalona taryfa), to nie każdy rozumie, co jest wliczone w koszt takiej usługi jak ogrzewanie.
Kwota do zapłaty za usługę taką jak podgrzanie wody obliczana jest z uwzględnieniem następujących elementów:
- ustalona taryfa za energię cieplną;
- wydatki niezbędne do utrzymania scentralizowanego systemu zaopatrzenia w ciepłą wodę (z punktów centralnego ogrzewania, w których podgrzewana jest woda);
- koszty strat energii cieplnej w rurociągach;
- koszty niezbędne do transportu ciepłej wody.
Opłata za usługi komunalne związane z zaopatrzeniem w ciepłą wodę jest obliczana z uwzględnieniem ilości zużytej wody, mierzonej w m3.
Z reguły ilość potrzebnej energii cieplnej ustalana jest na podstawie ogólnych wartości domu, które wskazują liczniki ciepłej wody oraz zużytej energii cieplnej. Ilość energii zużytej w każdym pomieszczeniu oblicza się mnożąc objętość zużytej wody (wyznaczoną przez licznik) przez specyficzne spożycie energia cieplna. Ilość energii mnożona jest przez stawkę. Otrzymana wartość jest kwotą wymaganą do zapłaty za to, co widnieje na paragonie jako „ogrzewanie wody”.
Jak to obliczyć samodzielnie w latach 2018-2019
Ogrzewanie wody jest jednym z najdroższych mediów. Wyjaśnia to fakt, że podczas ogrzewania konieczne jest użycie specjalnego sprzętu działającego z sieci. Aby mieć pewność, że na paragonie widnieje prawidłowa kwota do zapłaty, możesz samodzielnie wykonać obliczenia i porównać otrzymaną wartość z kwotą wskazaną na paragonie. Aby to zrobić, musisz dowiedzieć się, jaka jest wysokość opłaty za energię cieplną ustalona przez regionalną komisję taryfową. Dalsze obliczenia zależą od obecności lub braku urządzeń pomiarowych:
- Jeśli masz zainstalowany licznik w swoim mieszkaniu, możesz obliczyć zużycie energii cieplnej na podstawie jego wskaźnika.
- Jeśli nie ma licznika, obliczenia należy wykonać w oparciu o ustalone standardowe wskaźniki (ustalone przez organizację oszczędzającą energię).
Jeżeli w budynku mieszkalnym zamontowany jest licznik ogólnego zużycia energii cieplnej, a w mieszkaniach liczniki indywidualne, to na podstawie odczytów naliczana jest opłata za ogrzewanie wspólne urządzenie rozliczenie i dalszy podział proporcjonalny dla każdego mieszkania. W przypadku braku takiego urządzenia, kwotę wymaganą do zapłaty za ogrzewanie oblicza się na podstawie standardowego zużycia energii na podgrzanie 1 m 3 wody w miesiącu sprawozdawczym oraz odczytów licznik indywidualny woda.
Gdzie napisać skargę
Jeżeli kwestionowana jest legalność dodatkowego wiersza „ogrzewanie wody” na rachunkach, aby nie przepłacać za ogrzewanie, zaleca się najpierw zwrócić się do Kodeksu karnego z prośbą o wyjaśnienie, co oznacza ten element. Pojawienie się nowej rubryki na paragonie jest legalne wyłącznie na podstawie decyzji właściciela lokalu w budynku mieszkalnym. W przypadku braku takiej decyzji należy napisać skargę do Państwowej Inspekcji Mieszkaniowej. Po złożeniu skargi do Kodeksu karnego należy w ciągu trzydziestu dni otrzymać odpowiedź wraz z wyjaśnieniami. Jeśli odmówisz uzasadnienia, dlaczego na potwierdzeniu wskazano taką usługę, powinieneś złożyć skargę do prokuratury z pozwem do sądu. W w tym przypadku, jeżeli zapłaciłeś już kwotę wskazaną na paragonie, podstawą roszczenia będzie art. 395 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Jeśli zwrot pieniędzy nie jest wymagany, ale musisz zapłacić za usługi, które Ci nie zostały świadczone, złóż wniosek o wykluczenie linii „podgrzewanie wody”. Warto w tym przypadku odwołać się do art. 16 ustawy „O ochronie praw konsumentów”.
Zgodnie z dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 maja 2013 r. nr 406 „W sprawie państwowych regulacji taryf w zakresie zaopatrzenia w wodę i kanalizacji” ze scentralizowanym systemem zaopatrzenia w ciepłą wodę w systemie zamkniętym, dwa - ustala się taryfę składową za ciepłą wodę, składającą się z „ składnik zimnej wody „(rub./m3) i „ składnik energii cieplnej „(RUB/Gcal). Organizacja dostarczająca ciepłą wodę dokonuje rozliczeń z dostawcą mediów (spółką zarządzającą, HOA) za 2 zasoby: zimna woda - według taryfy za „składnik zimnej wody”; energia cieplna - według taryfy dla „składnika energii cieplnej”. Wartość składnika zimnej wody oblicza organ regulacyjny ds. taryf na podstawie taryfy dla zimnej wody. Wartość składnika energii cieplnej ustala organ regulacyjny ds. taryf zgodnie z art instrukcje metodologiczne w oparciu o następujące elementy: taryfę za energię cieplną; systemy scentralizowane zaopatrzenie w ciepłą wodę na obszarze od punktów centralnego ogrzewania (włącznie), w których przygotowywana jest ciepła woda, do punktu na granicy odpowiedzialności eksploatacyjnej abonenta i organizacji nadzorowanej, w przypadku gdy koszty te nie są uwzględnione w taryfa za energię cieplną; · koszty strat energii cieplnej w rurociągach na obszarze od obiektów przygotowania ciepłej wody, w tym z punktów centralnego ogrzewania, łącznie z utrzymaniem punktów centralnego ogrzewania, do punktu na granicy odpowiedzialności eksploatacyjnej abonenta i odbiorcy organizacja regulowana w przypadku, gdy straty te nie są uwzględniane przy ustalaniu taryf za energię cieplną · koszty związane z transportem ciepłej wody Dostawcy usług komunalnych zgodnie z „Zasadami świadczenia usług komunalnych właścicielom i użytkownikom”. lokali w apartamentowcach i budynki mieszkalne”, zatwierdzony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 6 maja 2011 r. nr 354 (zwany dalej Regulaminem), oblicz kwotę opłaty za usługi komunalne za zaopatrzenie w ciepłą wodę za objętość zużytej ciepłej wody w kubaturze liczniki Zgodnie z Regulaminem wysokość opłaty (P i) za usługę komunalną polegającą na zaopatrzeniu w ciepłą wodę w pomieszczeniu wyposażonym w indywidualny licznik ciepłej wody określa się według wzoru: P i = V i n * T k p ( 1), gdzie: V i n to objętość (ilość) zużyta w okresie rozliczeniowym w i-ty rdzeń lub lokale niemieszkalne zasobu komunalnego, ustalane na podstawie odczytów indywidualnego licznika; — taryfa za zasób użyteczności publicznej Ponieważ taryfa za zasób mediów „ciepła woda” jest ustalana w formie dwóch składników, dostawca usług komunalnych z odbiorcami ciepłej wody dokonuje płatności za te składniki: zimną wodę i energię cieplną na potrzeby zaopatrzenia w ciepłą wodę. Ilość energii cieplnej (Gcal/m 3) na potrzeby zaopatrzenia w ciepłą wodę na 1 m 3 z reguły ustalana jest przez dostawcę usług komunalnych na podstawie ogólnych (zbiorczych) odczytów liczników ciepłej wody i energii cieplnej w domu. w gorącej wodzie. Należy zauważyć, że dostawca usług komunalnych dokonuje rozliczeń z organizacją dostarczającą zasoby na podstawie odczytów tych samych domowych (zbiorczych) urządzeń pomiarowych ciepłej wody i energii cieplnej w ciepłej wodzie. Zużyta ilość energii cieplnej w ciepłej wodzie i-room (Gcal) oblicza się, mnożąc ilość ciepłej wody przez indywidualne urządzenie opomiarowanie (m 3) na jednostkowe zużycie energii cieplnej w ciepłej wodzie (Gcal/m 3) Objętość ciepłej wody ustalona przez indywidualne urządzenie pomiarowe (m 3) jest mnożona przez stawkę taryfową „składnik zimnej wody” (rub. /m 3) - jest to opłata za zimną wodę w ramach ciepłej wody. Ilość energii cieplnej w zużytej ciepłej wodzie (Gcal) mnożona jest przez „składnik taryfowy za energię cieplną” (RUB/Gcal) – jest to opłata za energię cieplną w składzie ciepłej wody Zgodnie z pismem informacyjnym Federalnej Służby Taryfowej Rosji z dnia 18 listopada 2014 r. nr SZ-12713/5 „W sprawie regulacji taryf za ciepłą wodę w zamkniętym pomieszczeniu. system zaopatrzenia w ciepłą wodę na rok 2015”, stwierdza się, że władze wykonawcze podmiotów Federacji Rosyjskiej w zakresie państwowej regulacji cen (taryf) ma prawo podjąć decyzję w sprawie ustalenia taryf za ciepłą wodę w zamkniętym systemie zaopatrzenia w ciepłą wodę za 1 metr sześcienny. M. W tym przypadku obliczenia taryfy za ciepłą wodę (T ciepłej wody) na 1 m 3 dokonuje się według wzoru: T ciepłej wody = T ciepłej wody * (1 + K pv) + centralne ogrzewanie US + T t/ e * Q t/e (2), gdzie: T hvs – taryfa za chłód (rub./m3);T t/e – taryfa za energię cieplną (rub./Gcal); K pv – współczynnik uwzględniający wodę straty w systemy zamknięte dostawa ciepła z punktów centralnego ogrzewania do punktu przyłączenia Centralne ogrzewanie w USA - koszty szczegółowe utrzymania systemów zaopatrzenia w ciepłą wodę z punktów centralnego ogrzewania do granic; bilans odbiorców (z wyłączeniem strat), jeżeli koszty te nie są uwzględnione w taryfach za energię cieplną (moc), w przeliczeniu na 1 metr sześcienny. m;Q t/e - ilość ciepła potrzebna do ugotowania jednego metr sześcienny gorąca woda (Gcal/m sześcienny) Jednocześnie ilość ciepła potrzebna do przygotowania jednego metra sześciennego gorącej wody (Q t/e) określana jest w drodze obliczeń, biorąc pod uwagę pojemność cieplną, ciśnienie, temperaturę, gęstość wody, straty energii cieplnej w pionach i podgrzewanych wieszakach na ręczniki Zatem opłata na paragonie za ciepłą wodę zależy od formy, w jakiej organ regulacyjny ustala taryfę za ciepłą wodę: za dwa składniki (zimną wodę i energię cieplną) lub za metr sześcienny. O którym mowa kwoty opłat za 2 składniki (zimną wodę i energię cieplną) są podane, ale nie wskazane miasto i taryfy na komponenty. Jeśli założymy, że zużycie ciepłej wody wyniosło 10 m3, wówczas stawka za „składnik zimnej wody” wynosi 331 rubli. / 10 m 3 = 33,10 rubli/m 3. Jeśli przyjmiemy, że stawka za składnik „energia cieplna” wynosi 1800 rubli/Gcal, ilość zużytej energii cieplnej wynosi: 1100 rubli. /1800 rub./Gcal = 0,611 Gcal, odpowiednio, aby ogrzać 1 m 3 gorącej wody, zużycie energii cieplnej wyniosło 0,611 Gcal / 10 m 3 = 0,0611 Gcal/m 3. Główny ekonomista grupy spółek Yurenergo Isaeva T.V.
W rachunkach za media pojawiła się nowa rubryka – dostarczanie ciepłej wody. Spowodowało to zamieszanie wśród użytkowników, ponieważ nie wszyscy rozumieją, co to jest i dlaczego konieczne jest dokonywanie płatności na tej linii. Są też właściciele mieszkań, którzy skreślają pole. Wiąże się to z kumulacją długów, karami, grzywnami, a nawet sporami sądowymi. Aby nie popadać w skrajności, trzeba wiedzieć, czym jest zaopatrzenie w ciepłą wodę, Energia cieplna CWU i dlaczego trzeba płacić za te wskaźniki.
Co oznacza CWU na paragonie?
CWU - to oznaczenie oznacza zaopatrzenie w ciepłą wodę. Jej celem jest udostępnianie mieszkań w apartamentowcach i innych lokalach mieszkalnych tarapaty o dopuszczalnej temperaturze, ale dostarczanie ciepłej wody to nie sama gorąca woda, ale energia cieplna wydawana na podgrzanie wody do akceptowalnej temperatury.
Eksperci dzielą systemy zaopatrzenia w ciepłą wodę na dwa typy:
- System centralny. Tutaj woda jest podgrzewana w stacji grzewczej. Następnie jest dystrybuowany do mieszkań w budynkach wielomieszkaniowych.
- Układ autonomiczny. Zwykle jest stosowany w domach prywatnych. Zasada działania jest taka sama jak w systemie centralnym, z tą różnicą, że tutaj woda podgrzewana jest w bojlerze lub bojlerze i wykorzystywana tylko na potrzeby jednego, konkretnego pomieszczenia.
Obydwa systemy mają ten sam cel - zapewnienie właścicielom domów ciepłej wody. W apartamentowcach zwykle stosuje się system centralny, ale wielu użytkowników instaluje kocioł na wypadek wyłączenia ciepłej wody, co miało miejsce niejednokrotnie w praktyce. System autonomiczny instaluje się tam, gdzie nie można podłączyć się do centralnego źródła wody. Za dostawę ciepłej wody płacą tylko ci odbiorcy, którzy korzystają z systemu centralnego ogrzewania. Użytkownicy obwodu autonomicznego płacą za zasoby komunalne wydawane na podgrzanie chłodziwa - gazu lub energii elektrycznej.
Ważny! Kolejna kolumna na paragonie dotycząca CWU to CWU w jednym urządzeniu. Dekodowanie ODN - ogólne potrzeby domu. Oznacza to, że słup CWU na jednym bloku to wydatek energii na podgrzanie wody wykorzystywanej na ogólne potrzeby wszystkich mieszkańców budynku mieszkalnego.
Należą do nich:
- prace techniczne wykonywane przed sezonem grzewczym;
- próba ciśnieniowa instalacji grzewczej przeprowadzona po naprawie;
- prace naprawcze;
- ogrzewanie części wspólnych.
Ustawa o ciepłej wodzie
Ustawa o zaopatrzeniu w ciepłą wodę została przyjęta w 2013 roku. Uchwała Rządu nr 406 stanowi, że użytkownicy system centralny przedsiębiorstwa ciepłownicze mają obowiązek płacić według dwuczęściowej taryfy. Sugeruje to, że taryfa została podzielona na dwa elementy:
- energia cieplna;
- zimna woda.
Tak na paragonie pojawiła się CWU, czyli energia cieplna wydana na podgrzanie zimnej wody. Specjaliści ds. mieszkalnictwa i usług komunalnych doszli do wniosku, że piony i podgrzewane wieszaki na ręczniki, które są podłączone do obwodu dostarczania ciepłej wody, zużywają energię cieplną do ogrzewania lokale niemieszkalne. Do 2013 roku energia ta nie była uwzględniana w przychodach, a konsumenci przez dziesięciolecia korzystali z niej bezpłatnie, gdyż poza sezon grzewczy Ogrzewanie powietrza w łazience było kontynuowane. Na tej podstawie urzędnicy podzielili taryfę na dwa składniki, a teraz obywatele muszą płacić za ciepłą wodę.
Urządzenia do podgrzewania wody
Sprzętem podgrzewającym ciecz jest podgrzewacz wody. Jego podział nie ma wpływu na taryfę ciepłej wody, ale użytkownicy są zobowiązani do pokrycia kosztów naprawy sprzętu, ponieważ podgrzewacze wody są częścią własności właścicieli domów w apartamentowiec. Odpowiednia kwota pojawi się na rachunku za konserwację i naprawę nieruchomości.
Ważny! Opłata ta powinna być dokładnie przemyślana przez właścicieli mieszkań, którzy nie korzystają z ciepłej wody, ponieważ ich mieszkanie ma system autonomiczny ogrzewanie. Specjaliści ds. mieszkalnictwa i usług komunalnych nie zawsze zwracają na to uwagę, po prostu rozdzielając kwotę na naprawy podgrzewaczy wody wśród wszystkich obywateli.
W rezultacie właściciele mieszkań muszą płacić za sprzęt, z którego nie korzystali. Jeśli stwierdzisz podwyżkę taryfy za naprawy i utrzymanie mienia, musisz dowiedzieć się, z czym to się wiąże, i skontaktować się firma zarządzająca do ponownego obliczenia w przypadku błędnego obliczenia płatności.
Składnik energii cieplnej
Co to jest - składnik płynu chłodzącego? To podgrzewanie zimnej wody. Składnik energii cieplnej nie ma zainstalowanego licznika, w przeciwieństwie do ciepłej wody. Z tego powodu nie ma możliwości obliczenia tego wskaźnika za pomocą licznika. Jak w tym przypadku obliczana jest energia cieplna ciepłej wody? Przy obliczaniu płatności brane są pod uwagę następujące punkty:
- ustawiona taryfa za zaopatrzenie w ciepłą wodę;
- wydatki poniesione na utrzymanie systemu;
- koszt strat ciepła w obwodzie;
- koszty poniesione na transfer chłodziwa.
Ważny! Koszt ciepłej wody oblicza się, biorąc pod uwagę objętość zużytej wody, mierzoną w 1 metrze sześciennym.
Wysokość opłaty za energię wyliczana jest zazwyczaj na podstawie wskazań licznika ciepłej wody oraz ilości energii zawartej w ciepłej wodzie. Dla każdego obliczana jest energia oddzielne mieszkanie. W tym celu pobierane są dane dotyczące zużycia wody ze wskazań liczników i mnożone przez jednostkowe zużycie energii cieplnej. Otrzymane dane są mnożone przez taryfę. Liczba ta stanowi wymagany wkład, który jest wskazany na paragonie.
Jak wykonać własne obliczenia
Nie wszyscy użytkownicy ufają centrum płatności, dlatego pojawia się pytanie, jak samodzielnie obliczyć koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę. Otrzymaną liczbę porównuje się z kwotą na paragonie i na tej podstawie wyciąga się wniosek o prawidłowości opłat.
Aby obliczyć koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę, musisz znać taryfę za energię cieplną. Na kwotę wpływa również obecność lub brak licznika. Jeśli taki istnieje, odczyty są pobierane z licznika. W przypadku braku licznika przyjmuje się normę zużycia energii cieplnej wykorzystywanej do podgrzewania wody. Taki standardowy wskaźnik Powstaje organizacja zajmująca się oszczędzaniem energii.
Jeżeli licznik zużycia energii jest zainstalowany w budynku wielopiętrowym, a obudowa posiada licznik ciepłej wody, ilość ciepłej wody jest obliczana na podstawie ogólnych danych pomiarowych budynku i późniejszego proporcjonalnego podziału chłodziwa między mieszkania. W przypadku braku licznika przyjmuje się wskaźnik zużycia energii na 1 metr sześcienny wody oraz odczyty poszczególnych liczników.
Reklamacja z powodu nieprawidłowego obliczenia paragonu
Jeżeli po niezależnym obliczeniu kwoty składek za zaopatrzenie w ciepłą wodę zostanie stwierdzona różnica, należy skontaktować się z firmą zarządzającą w celu wyjaśnienia. Jeżeli pracownicy organizacji odmówią składania wyjaśnień w tej sprawie, należy złożyć pisemną skargę. Pracownicy firmy nie mają prawa tego ignorować. Odpowiedź musi wpłynąć w ciągu 13 dni roboczych.
Ważny! Jeżeli nie otrzymano odpowiedzi lub nie wynika z niej jasno, dlaczego powstała taka sytuacja, obywatel ma prawo złożyć pozew w prokuraturze lub pozew w sądzie. Organ rozpatrzy sprawę i podejmie odpowiednią, obiektywną decyzję. Możesz także skontaktować się z organizacjami kontrolującymi działalność spółki zarządzającej. Tutaj reklamacja abonenta zostanie rozpatrzona i podjęta zostanie odpowiednia decyzja.
Energia elektryczna wykorzystywana do podgrzewania wody nie jest usługą bezpłatną. Opłata za to pobierana jest na podstawie Kodeksu mieszkaniowego Federacja Rosyjska. Każdy obywatel może samodzielnie obliczyć kwotę tej płatności i porównać uzyskane dane z kwotą na paragonie. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieścisłości należy skontaktować się z firmą zarządzającą. W takim przypadku różnica zostanie wyrównana w przypadku rozpoznania błędu.
Zużycie wody na potrzeby zaopatrzenia w ciepłą wodę należy ustalać według norm zużycia ciepłej wody, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo korzystania z kranów. Określ obciążenie System CWU zgodnie z maksymalnym przepływem ciepłej wody i uwzględnić to przy wyborze źródła ciepła. Witam, drodzy przyjaciele! Jesteśmy przyzwyczajeni do codziennego korzystania z ciepłej wody i trudno nam to sobie wyobrazić wygodne życie, jeśli nie możesz wziąć ciepłej kąpieli lub musisz myć naczynia pod kranem, z którego płynie zimny strumień. Woda o żądanej temperaturze i odpowiednią ilość- o tym marzy właściciel każdego prywatnego domu. Dzisiaj ustalimy szacunkowe zużycie wody i ciepła na zaopatrzenie naszego domu w ciepłą wodę. Musisz to zrozumieć na tym etapie Nie ma dla nas większego znaczenia, skąd czerpiemy to ciepło. Być może uwzględnimy to przy wyborze mocy źródła ciepła i będziemy podgrzewać wodę na potrzeby zaopatrzenia w ciepłą wodę w bojlerze. Być może wodę będziemy podgrzewać osobno kocioł elektryczny lub gazowy podgrzewacz wody, a może nam go przyniosą.
A co jeśli nie ma możliwości techniczne zainstalować w domu system ciepłej wody, następnie udamy się do własnej lub wiejskiej łaźni. Nasi rodzice chodzili głównie do łaźni miejskich, a teraz zadzwoniła mobilna rosyjska łaźnia pod twoim oknem. Oczywiście życie nie stoi w miejscu i posiadanie wanny i prysznica w domu dziś nie jest już luksusem, ale prosta konieczność. Dlatego zapewnimy w domu system ciepłej wody. Prawidłowe obliczenie zaopatrzenia w ciepłą wodę określi obciążenie systemu ciepłej wody użytkowej i ostatecznie wybór mocy źródła ciepła. Dlatego do tych obliczeń należy podchodzić bardzo poważnie. Przed wyborem projektu i wyposażenia systemu ciepłej wody użytkowej musimy obliczyć główny parametr dowolnego systemu - maksymalne zużycie ciepłej wody na godzinę maksymalnego zużycia wody (Q g.v max, kg/h).
W praktyce za pomocą stopera i miarki określamy zużycie ciepłej wody w l/min podczas napełniania wanny
Obliczanie maksymalnego godzinowego natężenia przepływu ciepłej wody na godzinę maksymalnego zużycia wody
Aby obliczyć to zużycie, przejdźmy do standardów zużycia ciepłej wody (zgodnie z rozdziałem SNiP 2-34-76), patrz tabela 1.
Normy zużycia ciepłej wody (zgodnie z rozdziałem SNiP 2-34-76)
Tabela 1
g i.s – średnia z okresu grzewczego, l/dobę;
g i – maksymalne zużycie wody, l/dzień;
g i.h – największe zużycie wody, l/h.
Kochani, chcę Was przestrzec przed jednym powszechnym błędem. Wielu programistów, a nawet młodych niedoświadczonych projektantów, wykonuje obliczenia godzinowe maksymalny przepływ gorąca woda zgodnie z recepturą
Gmaks. =g i.h *U, kg/h
g i.h – wielkość zużycia ciepłej wody, l/h, maksymalne zużycie wody, przyjęte zgodnie z tabelą 1; U – liczba odbiorców ciepłej wody, U=4 osoby.
G maks. = 10 * 4 = 40 kg/h lub 0,67 l/min
Q rok max = 40 * 1 * (55 – 5) = 2000 kcal/h lub 2,326 kW
Po obliczeniu w ten sposób przepływu wody i dobraniu mocy źródła ciepła do ogrzania tego przepływu, uspokoiłeś się. Ale kiedy wejdziesz pod prysznic, ze zdziwieniem odkryjesz, że na twoją brudną i spoconą łysinę kapią tylko 3 krople wody na sekundę. Nie ma mowy ani o myciu rąk, ani o płukaniu naczyń, a o kąpieli nie wspominając. Więc o co chodzi? Błąd polega na tym, że nie określono prawidłowo maksymalnego godzinowego zużycia wody na dzień największego zużycia wody. Okazuje się, że wszystkie wskaźniki zużycia ciepłej wody zgodnie z tabelą 1 należy wykorzystać jedynie do obliczenia natężenia przepływu poszczególne urządzenia i prawdopodobieństwo wykorzystania swoich działań. Normy te nie mają zastosowania do ustalania kosztów na podstawie liczby odbiorców, poprzez pomnożenie liczby odbiorców przez jednostkowe zużycie! Jest to właśnie główny błąd popełniany przez wiele kalkulatorów przy określaniu obciążenia cieplnego systemu zaopatrzenia w ciepłą wodę.
Jeśli musimy określić wydajność generatorów ciepła (kotłów) lub grzejników, gdy abonenci nie posiadają zasobników ciepłej wody (w naszym przypadku), to obciążenie projektowe dla instalacji CWU należy określić na podstawie maksymalnego godzinowego zużycia ciepłej wody (ciepła) na dzień największego zużycia wody według wzoru
Q g.v max =G maks * s * (t środa –tx), kcal/h
G max – maksymalne godzinowe zużycie ciepłej wody, kg/h. Maksymalne godzinowe zużycie ciepłej wody, G max, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo korzystania z kranów, należy określić ze wzoru
Gmaks. = 18 *g * K i * α h * 10 3, kg/h
g – wskaźnik zużycia ciepłej wody, l/z kranami. W naszym przypadku: dla umywalki g y = 0,07 l/s; dla mycia g m = 0,14 l/s; dla prysznica g d = 0,1 l/s; dla kąpieli gin = 0,2 l/s. Wybierać wyższa wartość, czyli g = gin = 0,2 l/s; K i – bezwymiarowy współczynnik wykorzystania urządzenia składającego wodę na 1 godzinę maksymalnego zużycia wody. Dla wanny o charakterystycznym (najwyższym) przepływie ciepłej wody g x = 200 l/h współczynnik ten będzie równy K u = 0,28; α h jest wartością bezwymiarową wyznaczaną w zależności od całkowitej liczby N urządzeń składających wodę i prawdopodobieństwa ich użycia R h przez 1 godzinę największego zużycia wody. Z kolei prawdopodobieństwo użycia urządzeń składających wodę można określić za pomocą wzoru
Rh =g i.h *U/3600*K i*G*N
g i.h – wskaźnik zużycia ciepłej wody na godzinę największego zużycia wody, l/h. Przyjmuje się zgodnie z tabelą 1, g i.h = 10 l/h; N – całkowita liczba kranów zainstalowanych w domu, N = 4.
R h = 10 * 4 / 3600 * 0,28 * 0,2 * 4 = 0,0496. W R godz< 0,1 и любом N по таблице (N * Р ч = 0,198) определяем α ч = 0,44
G maks. = 18 * 0,2 * 0,28 * 0,44 * 10 3 = 444 kg/h lub 7,4 l/min.
Q rok max = 444 * 1 * (55 – 5) = 22200 kcal/h lub 25,8 kW
Nie, ani żądana temperatura, ani odpowiedni przepływ ciepłej wody - dyskomfort
Jak widać, drodzy przyjaciele, zużycie wody, a co za tym idzie, ciepła wzrosło około 10 razy. Ponadto zużycie ciepła na zaopatrzenie w ciepłą wodę (25,8 kW) jest 2 razy większe niż całkowite zużycie ciepła na ogrzewanie i wentylację domu (11,85 + 1,46 = 13,31 kW). Jeśli te dane zostaną przedstawione „Klientowi”, to jeżą mu się włosy i zażąda wyjaśnień – o co chodzi? Pomóżmy mu więc. Pomogą nam w tym tabele 2 i 3 poniżej. Przejdźmy teraz do tabeli 2 i obliczmy stawkę godzinową najwyższe zużycie woda przy jednoczesnym ładowaniu wszystkich odbiorców wody. Sumując wszystkie typowe koszty otrzymujemy 530 l/h. Jak widać całkowite zużycie charakterystyczne okazało się o 86 l/h większe od obliczonego (444 l/h). I nie jest to zaskakujące, ponieważ prawdopodobieństwo, że wszystkie krany będą działać w tym samym czasie, jest bardzo małe. Nasze maksymalne zapotrzebowanie na ciepłą wodę wynosi już 84%. W rzeczywistości wartość ta jest jeszcze mniejsza – około 50%. Spróbujmy uzyskać rzeczywistą wartość, w tym celu korzystamy z tabeli 3. Nie zapominaj, że standardy zużycia ciepłej wody są opracowywane dla konsumentów przy t g.av = 55 o C, ale z tabeli znajdziemy koszty przy t g = 40 o C.
Minimalne całkowite zużycie ciepłej wody, przy średniej temperaturze wody równej t gw = 40 o C i jednoczesnej pracy wszystkich urządzeń poboru wody przy prawdopodobieństwie tego zużycia wynoszącym 84%, będzie równe G min =[ (5 * 1,5) + (20 * 5) + (30 * 6) +(120 * 10) ] * 0,84 = 342,3 l/h (239,6 l/h przy t g.v = 55 o C)
Maksymalne całkowite zużycie ciepłej wody przy średniej temperaturze wody 40 o C i jednoczesnej pracy wszystkich urządzeń poboru wody z prawdopodobieństwem tego zużycia wynoszącym 84% będzie równe G max = [ (15 * 3) + (30 * 5) + (90 * 6 ) +(200 * 15) ] * 0,84 = 869,4 l/h (608,6 l/h przy t g.v = 55 o C)
Średni przepływ przy t g.v = 55 o C będzie równy G avg = (G min + G max)/2 = (239,6 + 608,6)/2 = 424,1 l./h. Mamy więc to, czego szukaliśmy - 424,1 l/h zamiast 444 l/h według obliczeń.
Normy zużycia ciepłej wody dla kranów (rozdział SNiP 2-34-76)
Tabela 2
Normy zużycia ciepłej wody dla różnych urządzeń poboru wody
Tabela 3
|
Punkt zbiórki |
Zlew | zlew kuchenny | Ekonomiczny prysznic | Prysznic w standardzie | Komfort prysznica. | Wanna |
| Temperatura CWU, o C | 35-40 | 55 | 40 | 40 | 40 | 40 |
| Czas zużycia, min | 1,5-3 | 5 | 6 | 6 | 6 | 10-15 |
| Zużycie ciepłej wody na potrzeby domowe, l | 5-15 | 20-30 | 30 | 50 | 90 | 120-200 |
Zatem przy obliczaniu zaopatrzenia w ciepłą wodę w obowiązkowy należy wziąć pod uwagę następujące niuanse: liczba mieszkańców; częstotliwość korzystania z wanny, prysznica; liczba łazienek, w których wykorzystywana jest ciepła woda; specyfikacje techniczne elementy hydrauliki(na przykład objętość łazienki); oczekiwaną temperaturę podgrzewanej wody, a także prawdopodobieństwo jednoczesnego korzystania z kranów. W kolejnych postach przyjrzymy się bliżej trzem powszechnym systemom zaopatrzenia w ciepłą wodę. W zależności od sposobu podgrzewania wody, systemy te przeznaczone są do użytku prywatnego wiejski dom, podzielony: CWU z zasobnikowy podgrzewacz wody(bojler); CWU z natychmiastowy podgrzewacz wody; Ciepła woda użytkowa z bojlerem dwuprzewodowym.
Jak myślisz, co robię?!!!
Uzyskane wartości zużycia wody i ciepła dla Zapotrzebowanie na ciepłą wodę – G max = 444 kg/h lub 7,4 l/min i Q g.v max = 22200 kcal/h lub 25,8 kW akceptujemy, z późniejszym wyjaśnieniem, przy wyborze źródła ciepła. Dziś zakończyliśmy 4 punkt naszego planu domu - obliczyliśmy maksymalne godzinowe zużycie ciepłej wody dla prywatnego domu. Kto jeszcze nie dołączył, dołącz do nas!
Pozdrawiam serdecznie, Grzegorz