Na numery infolinii 05 i 73-79-11 w Centrum Kontaktowym przy Urzędzie Miasta Uljanowsk odbierane są telefony od mieszkańców, którzy twierdzą, że w ich mieszkaniach jest za gorąco, a opłata za ciepło w ostatniej płatności znacznie wzrosła. Nasz korespondent zastanawiał się, co zrobić w takiej sytuacji i jak sobie poradzić z problemem.

Wszyscy spodziewali się, że rachunki za media za luty będą niższe niż za miesiąc poprzedni. Wynika to ze specyfiki obliczeń: odczytów liczników z powodu Święta noworoczne w styczniu pobierane są od 25 grudnia. Okazuje się zatem, że w pierwszym miesiącu nowego roku za ostatni zapłacimy nieco więcej. Poza tym sam luty jest krótki – tylko 28 dni. W związku z tym można było oczekiwać, że opłata będzie niższa. Ale w rzeczywistości tak się nie stało, a w niektórych przypadkach krążyły nawet pogłoski, że opłata za ogrzewanie wzrosła. Dlaczego to się stało?

W lutym dostarczyliśmy ciepło zgodnie z harmonogramem, zgodnie ze schematem zaopatrzenia w ciepło miasta Uljanowsk zatwierdzonym przez Ministerstwo Energii Federacji Rosyjskiej” – powiedział Siergiej Gużew, dyrektor oddziału Uljanowsk OJSC EnergosbyT Plus. - Dzieje się tak: otrzymujemy prognozę pogody z centrum hydrometeorologicznego obwodu Uljanowsk i zgodnie z temperaturą powietrza zewnętrznego ustalamy temperaturę bezpośredniej sieci ciepłowniczej. Natomiast w lutym występowała znaczna różnica temperatur w nocy i w dzień – do 15-20 stopni. Na przykład w nocy było minus 24 stopnie, a w dzień odpowiednio minus 4, różnica wynosiła 20 stopni. Jednak to, co jest brane pod uwagę, to Średnia temperatura, czyli 12 stopni i temperatura jest odpowiednio utrzymywana. Stwarza to brak równowagi, gdy mieszkanie jest wygodne w nocy, ale nagrzewa się w ciągu dnia.

T Plus otrzymuje także wiele próśb od mieszkańców Uljanowska ze skargami dotyczącymi „przekroczenia poziomu”. Tłumaczą jednak ludziom, że elektrociepłownia nie wie, jak zmienić temperaturę chłodziwa, jak mówią, jednym kliknięciem. W systemie rurociągów wiruje jednocześnie aż 20 tysięcy ton wody! Ogrzanie lub ochłodzenie takiej objętości zajmuje pewną ilość czasu. Dzięki temu system centralne ogrzewanie bardzo inercyjny i nie pozwala na regulację operacyjną. Tak naprawdę każdy w swoim mieszkaniu powinien mieć na grzejniku zawór, który można odkręcić, aby nie cierpieć z powodu upału. Będzie to szybsze niż czekanie, aż organizacja dostarczająca zasoby odpowie na Twoją prośbę.

Specjaliści z centrum hydrometeorologicznego w Uljanowsku potwierdzili, że luty rzeczywiście był dość mroźny i odnotowali duże dobowe wahania temperatur powietrza na zewnątrz w dzień i w nocy.

A przez trzecie dziesięć dni miesiąca, od 23 do 28 lutego, zaobserwowano wyjątkowo zimną pogodę, powiedziała Regina Sharafutdinova, kierownik działu prognoz. - Przez 10-15 nocy mieliśmy minimalną temperaturę poniżej minus 20 stopni, a 24 lutego była noc z temperaturą minus 30 stopni.

Jednocześnie mieszkańcy Uljanowska martwią się nie tylko i nie tyle dyskomfortem, ile zwiększonymi opłatami za tę usługę.
- Postanowiliśmy przeanalizować wzrost opłat za ogrzewanie wg konkretny przykład dom nr 16 przy ul. Królunicki. Porównaliśmy to z wpłatą za luty ubiegłego roku i okazało się, że faktycznie wpłata wzrosła o 800 rubli. Dla zwykłej rodziny, w której mieszkamy dwupokojowe mieszkanie„To znacząca kwota” – skomentował Denis Siedow, dyrektor Centrum Kontaktowego, zastępca Dumy Miejskiej w Uljanowsku.

Według niego takie przypadki należy odnotować w dokumencie urzędowym - należy sporządzić akt. Jednakże obecność tego dokumentu nie daje jeszcze prawa do natychmiastowego przeliczenia opłaty lub wskazania przyczyny podwyższenia kwot na potwierdzeniu płatności.

Konieczne jest przeprowadzenie kontroli komisyjnej systemów zaopatrzenia w ciepło przy udziale organizacji dostarczającej ciepło i organizacji zarządzającej. W 90% przypadków „przepełnienie” występuje z powodu braku równowagi w sieciach wewnętrznych. Jeśli dostawcy zasobów wyraźnie monitorują wskaźniki chłodziwa przy wejściu do budynku mieszkalnego, wówczas nie patrzą na to, co dzieje się w domu, ponieważ jest to obszar odpowiedzialności organizacji zarządzających. Co więcej, gdy pojawiają się nagłe zmiany temperatury, mechanicy i specjaliści od zarządzania po prostu nie mają czasu na dostosowanie systemów wewnętrznych, co prowadzi do większego zużycia chłodziwa, wyjaśnił Denis Sedov.

W każdym razie (niezależnie od tego, czy ślusarzom się uda, czy nie) nie jest to wina mieszkańców i nie powinni oni cierpieć. Gdy w mieszkaniu będzie za gorąco (powyżej +25°C) konsument ma prawo spisać protokół i wystąpić o ponowną kalkulację.

Algorytm postępowania w przypadku „przekroczenia”

1 KROK. Powiadom o problemie służbę dyspozytorską organizacji zarządzającej (pisemnie lub ustnie). Wiadomość podlega obowiązkowej rejestracji. Pracownik pogotowia ratunkowego ma obowiązek poinformować konsumenta o osobie, która otrzymała wiadomość (nazwisko, imię i nazwisko), numer zarejestrowanej przez niego wiadomości oraz czas jej rejestracji. Jeżeli pracownik firmy zarządzającej odmówi zarejestrowania wiadomości, zadzwoń do Unified Dispatch Service pod numer 05 (24 godziny na dobę) lub do Contact Center: 737-911 (w godzinach 9:00 - 19:00).

KROK 2. Jeżeli pracownik pogotowia ratunkowego nie zna przyczyn „przepełnienia” (niezwiązanych z wypadkiem), ma obowiązek uzgodnić z konsumentem termin i godzinę kontroli.

KROK 3. Po zakończeniu kontroli sporządzany jest protokół. Wskazuje datę i godzinę kontroli, stwierdzone naruszenia, narzędzia użyte podczas kontroli (np. Termometr), wnioski dotyczące daty i godziny rozpoczęcia zmian parametrów zaopatrzenia w ciepło.

Termin kontroli: nie później niż 2 godziny od momentu otrzymania od Konsumenta wiadomości o naruszeniu, chyba że uzgodniono z Konsumentem inny termin. Jeżeli kontrola nie zostanie przeprowadzona w wyznaczonym terminie, konsument ma prawo samodzielnie sporządzić protokół kontroli. Ustawa musi być podpisana przez co najmniej dwóch konsumentów i przewodniczącego Rady apartamentowiec.

Protokół kontroli sporządza się w liczbie egzemplarzy odpowiadającej liczbie osób biorących udział w kontroli i podpisuje je. Jeden egzemplarz aktu przekazywany jest konsumentowi, drugi pozostaje u wykonawcy, pozostałe egzemplarze przekazywane są innym osobom biorącym udział w kontroli (np. przedstawicielowi Głównego Inspektoratu Nadzoru Regionalnego).

Jeżeli którykolwiek z uczestników kontroli uchyla się od podpisania protokołu kontroli, akt taki podpisują pozostali uczestnicy kontroli oraz co najmniej dwie osoby bezinteresowne (np. współlokatorzy).

KROK 4 Po wyeliminowaniu przyczyn naruszenia spółka zarządzająca ma obowiązek upewnić się, że konsument otrzyma usługę komunalną odpowiedniej jakości w wymaganej ilości. W tym celu sporządza się i podpisuje kolejną ustawę - na podstawie wyników kontroli opartej na wynikach usunięcia przyczyn naruszeń. Nowy akt podpisany przez wykonawcę i dwie osoby bezinteresowne, również sporządzony w dwóch egzemplarzach, z których jeden przekazywany jest konsumentowi.

Przykładowa aplikacja do przeliczenia opłat z tytułu przepełnienia

Do szefa organizacji zarządzającej

_________________________________
Petent:___________________________
_________________________________
(PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.)
_________________________________
(adres faktycznego zamieszkania i adres meldunkowy, telefon kontaktowy)

PRAWO

Ja, ______________________, jestem właścicielem mieszkania nr ___, domu nr ___ przy ulicy _____________ w mieście Uljanowsk. Wskazanym domem zarządza ______________________________.

Aktualnie w moim mieszkaniu przekroczono maksimum ważne wartości od temperatury powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych. Temperatura powietrza w mieszkaniu wynosi około ____________.

Zgodnie z art. 4 Ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usługi, której jakość jest zgodna z umową. Jeżeli Usługobiorca przy zawarciu umowy został poinformowany przez Konsumenta o konkretnych celach świadczenia usługi, Usługobiorca obowiązany jest świadczyć usługę nadającą się do korzystania zgodnie z tymi celami. Jeżeli przepisy prawa lub procedura przez nie ustanowiona stanowią Obowiązkowe wymagania do usługi, wykonawca obowiązany jest świadczyć usługę spełniającą te wymagania.

Załącznik nr 2 SanPiN 2.1.2.2645-10 „Wymagania sanitarno-epidemiologiczne dotyczące warunków życia w budynki mieszkalne i lokalach” ustalono, że temperatura powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych w chłodnej porze roku nie może być wyższa dopuszczalna norma+24°C.

Tym samym otrzymuję usługi grzewcze o nieodpowiedniej jakości.

W związku z powyższym, kierując się obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, pytam:

1. przed „___” _______________ 2018 upewnić się, że temperatura powietrza w moim mieszkaniu jest zgodna z wymogami przepisów.

2. przez „___” _______________ 2018 przeliczyć mnie za złą jakość świadczenia usług komunalnych w zakresie ogrzewania za okres od __________________ do czasu usunięcia braków.

DATA PODPIS

Jeżeli po przesłaniu roszczenia do spółki zarządzającej nie będzie rezultatów, kierujemy pozew do sądu.

Aleksiej Nikołajew

To nie pierwszy rok, w którym sądy różnych szczebli w wielu podmiotach Federacji Rosyjskiej rozpatrują spory dotyczące windykacji należności ciepłowniczych od właścicieli lokali, w których zdemontowano grzejniki, a budynki mieszkalne, w których znajdują się te lokale, są wyposażone w centralny system ogrzewania. Właściciele takich lokali twierdzą, że ponieważ w ich lokalach nie ma grzejników, nie zużywają energii cieplnej do ogrzewania. Usługodawcy podkreślają, że instalacja grzewcza jest wspólna i zapewnia ogrzewanie wszystkich pomieszczeń w domu, a demontaż grzejników nie zwalnia właścicieli lokali z opłat za ogrzewanie.

Co to jest „ogrzewanie”?

Ogrzewanie - specjalny rodzaj Usługi publiczne. Jeżeli na przykład woda jest zużywana w punktach poboru wody ( krany), wówczas prąd w punktach podłączenia urządzeń elektrycznych z chłodziwa krążącego w systemie grzewczym pochodzi nie tylko z grzejników. Energia cieplna przekazywana jest do ogrzewanych pomieszczeń na skutek przewodności cieplnej, promieniowania i konwekcji, a ciepło rozprowadzane jest nie tylko z grzejników, ale także z innych elementów systemu grzewczego (rurociągi, piony, leżaki itp.). Ciała, przedmioty, powietrze, po otrzymaniu energii cieplnej z chłodziwa, z kolei przekazują ciepło innym ciałom i przedmiotom, ogrzane masy powietrza przenoszą ciepło do innych obszarów przestrzeni. Zgodnie z prawami fizyki ciepło przekazywane jest z ciał bardziej nagrzanych do słabiej nagrzanych, a energia cieplna zawarta w powietrzu, w elementach wnętrza pomieszczenia, przekazywana jest także przez ściany do sąsiednich pomieszczeń.

Biorąc pod uwagę te cechy usługi ciepłowniczej, budynek mieszkalny (MKD) uznawany jest za pojedynczy obiekt ciepłowniczy, a , że cała energia cieplna otrzymana w MKD jest rozdzielana pomiędzy lokale MKD proporcjonalnie do ich powierzchni. Podobnie jak w przypadku innych mediów, jeśli dom jest wyposażony we wspólne domowe urządzenie pomiarowe (GMU), całkowitą ilość energii cieplnej zużytej na ogrzewanie określa GMU, jeśli nie jest wyposażony, według standardów zużycia. Należy jednak zauważyć, że w odróżnieniu od innych mediów, poszczególne urządzenia liczniki ogrzewania (IPU) są akceptowane do rozliczeń tylko wtedy, gdy budynek mieszkalny jest wyposażony w jednostkę sterującą, a wszystkie 100% pomieszczeń w budynku mieszkalnym jest wyposażonych w IPU.

Ze względu na brak możliwości określenia konkretnego punktu poboru energii cieplnej do ogrzewania konkretnego pomieszczenia, IPU ustalające wielkość zużycia energii cieplnej konkretnie na grzejnikach nie dokonują pomiaru energii pobranej z pionów grzewczych, ze ścian międzypokojowych, z innych źródła wtórne w stosunku do płynu chłodzącego dostarczanego w MKD. Jeśli weźmiemy pod uwagę odczyty IPU w poszczególnych pomieszczeniach przy braku IPU w chociaż jednym pomieszczeniu w domu, nie będzie możliwe zmierzenie dokładnej wielkości zużycia ciepła przez każde pomieszczenie. Przedstawienie w celu zapłaty całej „nierozdzielonej” energii cieplnej (odczyty operacyjnej centrali sterującej minus suma odczytów elektrycznej centrali sterującej) mieszkańcom lokali nie wyposażonych w elektryczną centralę sterującą doprowadzi jedynie do tego, że mieszkańcy lokali wyposażony w elektryczną centralkę sterującą zmniejszy pobór ciepła bezpośrednio z grzejników (w których tak naprawdę urządzenia są zainstalowane), zwiększając „niekontrolowany” pobór ciepła z pionów, ścian itp. W efekcie, w sprzeczności z faktycznym wolumenem zużycia energii cieplnej, mieszkańcy lokali wyposażonych w IPU zostaną obciążeni zaniżoną wielkością zużycia ciepła użytkowego, a mieszkańcy lokali nie wyposażonych w IPU zostaną obciążeni zawyżoną opłatą.

Alternatywny system ogrzewania

Często w postępowaniach sądowych właściciele nieruchomości, którzy demontują grzejniki w swoich lokalach, oświadczają, że korzystają z innych metod ogrzewania - na przykład elektrycznych urządzeń grzewczych, a energia cieplna z system scentralizowany Domy mieszkalne nie są ogrzewane, dlatego nie trzeba za nie płacić.

Należy zaznaczyć, że instalacja ogrzewania wewnątrz domu jest zbudowana w taki sposób, aby zapewnić standardową temperaturę powietrza we wszystkich pomieszczeniach domu. Projektując taki system bierze się pod uwagę wiele parametrów, a zależność temperatury powietrza (a co za tym idzie ilości energii cieplnej zużytej do ogrzania pomieszczenia) od liczby grzejników zainstalowanych w danym pomieszczeniu nie zawsze jest wprost proporcjonalna.

Zgodnie z paragrafem 6 Regulaminu utrzymania majątku wspólnego w budynku mieszkalnym, zatwierdzonego przez rząd RF nr 491 z dnia 13 sierpnia 2001 r. (zwanego dalej Regulaminem 491) „ Wspólna nieruchomość obejmuje wewnętrzny system grzewczy, składający się z pionów, elementów grzejnych, regulacyjnych i zawory odcinające, zbiorcze (wspólne) liczniki energii cieplnej, a także inne urządzenia znajdujące się w tych sieciach».

Zatem demontaż grzejników i zmiana innych parametrów elementów instalacji grzewczej znajdujących się w lokalu konkretnego właściciela jest zmianą ogólnej własności domu i przebudową lokalu. Należy zauważyć, że przebudowa lokalu musi zostać przeprowadzona zgodnie z art. 26 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej i wymaga opracowania projektu przebudowy i jego zatwierdzenia przez samorząd lokalny oraz przebudowy systemu grzewczego w postaci jego usunięcia poszczególne elementy, co w rzeczywistości oznacza zmniejszenie wielkości wspólnej nieruchomości, zgodnie z częścią 3 art. 36 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej wymaga zgody wszystkich właścicieli lokali w tym apartamentowcu.

Dlatego demontaż systemu grzewczego w oddzielnym pomieszczeniu i odmowa zużycia mediów grzewczych z centralnego systemu grzewczego jest niezwykle trudna. A samowolne wykonywanie takich działań bez niezbędnych zezwoleń jest nielegalne.

Praktyka arbitrażowa

Rozpatrując spory dotyczące windykacji należności za usługi ogrzewania komunalnego, sądy w zdecydowanej większości spraw nie wychodzą z faktu, że w danym lokalu znajdują się grzejniki. Zwykle sądy w pierwszej kolejności ustalają, czy w tym lokalu jest zapewnione świadczenie komunalnych usług grzewczych, czy dokonano zmian w projekcie systemu grzewczego domu zgodnie z trybem określonym przez prawo w zakresie wyłączenia świadczenia usług ciepłowniczych komunalnych w danym lokalu, czy przez wskazany obiekt przebiegają rurociągi (piony, leżaki) będące częścią ogólnego systemu ciepłowniczego. A jeśli faktyczne okoliczności wskazują, że projekt systemu przewiduje ogrzewanie określonego pomieszczenia, rurociągi ogólnego systemu ogrzewania domu przechodzą przez ten lokal, że nie ma alternatywny system ogrzewanie nie jest przewidziane prawidłowo sporządzonymi dokumentami, media grzewcze podlegają opłacie.

Przytoczmy kilka orzeczeń sądowych potwierdzających to stanowisko.

Postanowienie Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 7 lipca 2015 r. w sprawie nr AKPI15-198:

« Część 15 artykułu 14 Prawo federalne Nr 190-FZ zabrania przechodzenia na ogrzewanie lokali mieszkalnych w budynkach mieszkalnych przy użyciu indywidualnych mieszkaniowych źródeł energii cieplnej, których wykaz określają zasady podłączenia ( połączenie technologiczne) do systemów zaopatrzenia w ciepło zatwierdzonych przez Rząd Federacji Rosyjskiej, pod warunkiem prawidłowego wykonania przyłączenia (przyłączenia technologicznego) do systemów zaopatrzenia w ciepło budynki mieszkalne, z wyjątkiem przypadków określonych na schemacie zaopatrzenia w ciepło.

Zakaz ten został wprowadzony w celu zachowania bilans cieplny całego budynku mieszkalnego od momentu przejścia na indywidualne zaopatrzenie w ciepło co najmniej jedno mieszkanie w apartamentowcu, temperatura w sąsiednich pokojach spada, reżim hydrauliczny w systemie ogrzewania wewnętrznego zostaje zakłócony.

Instalacja centralnego ogrzewania domu stanowi własność wspólną, a usługa ogrzewania świadczona jest zarówno na potrzeby indywidualne, jak i na potrzeby ogólnych potrzeb gospodarstwa domowego.

Obowiązujące regulacje prawne nie przewidują możliwości zamiany jednego lub większej liczby lokali mieszkalnych w budynku wielorodzinnym z centralnym ogrzewaniem na inny rodzaj ogrzewania indywidualnego...».

Trzynasty Arbitrażowy Sąd Apelacyjny uchwałą nr 13AP-1952/2017 z dnia 15 marca 2017 r. w sprawie nr A42-7166/2016 ustalił:

« Procedura ustalania wielkości dostarczanych zasobów komunalnych budynki mieszkalne za świadczenie usług komunalnych, jest regulowane w pierwszej kolejności przez normy ustawodawstwa mieszkaniowego (klauzula 10 części 1 artykułu 4, artykuł 8 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej).

Procedura płatności ustanowiona dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354, a także Kodeksem mieszkaniowym Federacji Rosyjskiej (art. 157 ust. 1) w odniesieniu do lokali niemieszkalnych przewiduje płatność za dostarczoną energię cieplną do takich lokali na potrzeby pojazdu... Zróżnicowane podejście do obliczania opłat za różne lokale niemieszkalne w jednym budynku mieszkalnym, ani określony dekret Rządu Federacji Rosyjskiej, ani inne regulacyjne akty prawne nie przewidują ani nie pozwalają .

Ponieważ pozwany nie zaprzeczył, że przez sporny teren przebiegały rurociągi tranzytowe stanowiące własność wspólną, wówczas, jak słusznie zauważył Sąd I instancji, niezależnie od tego, czy rozpatrywany rurociąg jest izolowany, czy nie, w każdym razie z przyczyn obiektywnych charakteryzuje się on przenikaniem ciepła. Pozwany nie przedstawił dowodów na to, że temperatura w spornym lokalu nie odpowiada reżimowi temperaturowemu ustalonemu przez obowiązujące przepisy (klauzula 15 załącznika nr 1 do Regulaminu nr 354), z naruszeniem przepisów art. 65 ustawy Kodeks postępowania arbitrażowego Federacji Rosyjskiej. W tym kontekście konkluzja sądu dotycząca świadczenia usług dostarczania ciepła w spornym okresie jest zasadna.

Sąd rozważył także i odrzucił argument pozwanego, że ze względu na brak w sporze nieruchomości niemieszkalnej piwnica grzejniki (urządzenia odbierające energię) nie został udowodniony fakt, że powód świadczył usługę komunalną „ogrzewanie”. , a fakt, że przez sporny lokal przebiegają rurociągi tranzytowe, sam w sobie nie wskazuje na istnienie podstaw do pobrania od właściciela tego lokalu opłaty za ogrzewanie na rzecz powoda, co w rzeczywistości stanowi technologiczne zużycie (utratę) energii cieplnej w sieciach. A także fakt, że rurociągi tranzytowe stanowią integralną część systemu zaopatrzenia w ciepło (sieć ciepłowniczą) domu i nie można ich zaliczyć do instalacji odbierających ciepło oraz fakt, że ze względu na obecność izolacji na rurociągach tranzytowych straty energii cieplnej nie zostały przedstawione do zapłaty».

Uchwała XVII Arbitrażowego Sądu Apelacyjnego z dnia 7 listopada 2016 roku nr 17AP-14016/2016-GK w sprawie nr A71-4373/2016 ustaliła:

« Lokal w części zabudowanej nie posiada urządzeń grzewczych, natomiast ogrzewanie pomieszczenia następuje w wyniku ogrzewania podłogi i ścian energią cieplną (przenoszeniem ciepła) wydzielaną przez rurociągi czynnika chłodniczego przebiegające w piwnicy apartamentowca, zlokalizowanej pod spornym lokalem niemieszkalnym».

Postanowieniem XIII Arbitrażowego Sądu Apelacyjnego z dnia 31 lipca 2017 roku w sprawie nr A42-6533/2016 ustalono:

« Jak wynika z części 15 art. 14 ustawy federalnej z dnia 27 lipca 2010 r. nr 190-FZ „O zaopatrzeniu w ciepło”, jeżeli budynek mieszkalny jest prawidłowo podłączony do system centralny zaopatrzenie w ciepło, przeniesienie w nim poszczególnych pomieszczeń do indywidualnego ogrzewania jest dozwolone tylko w przypadkach określonych w schemacie zaopatrzenia w ciepło.

Przepis ten wprowadzono w celu utrzymania bilansu cieplnego całego budynku mieszkalnego, gdyż po przejściu na indywidualne zaopatrzenie w ciepło co najmniej jednego mieszkania w apartamentowcu temperatura w sąsiednich pomieszczeniach spada, a reżim hydrauliczny w instalacji wewnętrznej system zaopatrzenia w ciepło jest zakłócony.

Zatem w mieszkaniach budynków mieszkalnych wielomieszkaniowych prawo przewiduje możliwość przejścia na ogrzewanie przy użyciu indywidualnego źródła energii cieplnej w mieszkaniu tylko wtedy, gdy istnieje plan zaopatrzenia w ciepło przewidujący taką możliwość.

Pozwany nie przedstawił jednak dowodów na opracowanie projektu przebudowy instalacji grzewczej kamienicy....

Demontaż grzejników instalacji c.o. bez odpowiedniego zezwolenia nie może oznaczać rozwiązania umowy na dostawę energii i nie zwalnia pozwanego z obowiązku zapłaty za usługi, bez względu na przyczynę demontażu

Usunięcie grzejników centralnego ogrzewania nie oznacza, że ​​dopływ ciepła do mieszkania został wstrzymany . Mieszkanie należące do pozwanego znajduje się na I (pierwszym) piętrze apartamentowca, przez mieszkanie przechodzą piony centralnego ogrzewania, a część ścian mieszkania sąsiaduje z mieszkaniami, w których nie zdemontowano grzejników centralnego ogrzewania. Okoliczność, że wykaz poszczególnych mieszkaniowych źródeł energii cieplnej, których zabrania się wykorzystywania do ogrzewania pomieszczeń mieszkalnych w apartamentowcach, nie zawiera zakazu stosowania ogrzewania elektrycznego, nie zwalnia pozwanego z obowiązku... zapłaty za ogrzewanie».

Uchwała Sądu Arbitrażowego Okręgu Północno-Zachodniego z dnia 26 kwietnia 2016 r. w sprawie nr A42-9468/2014 (podtrzymana wyrokiem Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 21 października 2016 r. nr 307-ES16-10274 ):

« Ponieważ lokale niemieszkalne będące własnością Spółki znajdują się w apartamentowcu, sąd pierwszej instancji słusznie zastosował do spornych stosunków prawnych normy Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej (zwanego dalej Kodeksem mieszkaniowym RF) oraz zasady świadczenia usług komunalnych właścicielom i użytkownikom lokali w budynkach mieszkalnych i mieszkalnych, zatwierdzone uchwałą Rządu Federacja Rosyjska z dnia 05.06.2011 nr 354 (zwany dalej Regulaminem nr 354) .

Artykuł 157 klauzuli 1 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej ustanawia dwie metody obliczania kwoty płatności za media: na podstawie odczytów liczników i na podstawie standardów zużycia mediów

Szacunkową wielkość zasobu komunalnego na ogrzanie lokalu niemieszkalnego w przypadku braku licznika ustala się na podstawie obliczonej wartości zużycia energii cieplnej równej normie zużycia komunalnych usług ciepłowniczych stosowanej w takim budynku mieszkalnym, zatwierdzone dla domów tego typu przez odpowiedni regulacyjny akt prawny (klauzula 43 zasady nr 354) .

Jak słusznie zauważył sąd I instancji, Regulamin nr 354 nie przewiduje żadnych wyjątków przy ustalaniu wartości stosowanych przy obliczaniu wysokości opłat za media ciepłownicze . Kalkulacja ilości i kosztu dostarczonej energii cieplnej została dokonana przez powoda zgodnie z obowiązującymi przepisami...

Z protokołu kontroli z dnia 31 marca 2015 roku wynika, że ​​przebiegające przez teren rurociągi ciepłownicze zostały zachowane. Energia cieplna dostarczana jest do budynku mieszkalnego poprzez przyłączoną sieć i rozprowadzana po całym domu poprzez wewnętrzny system grzewczy składający się z pionów, elementów grzejnych i innych urządzeń znajdujących się w tych sieciach, a także biorąc pod uwagę obecność 12 nieizolowanych pionów grzewczych w lokalu pozwanego, fakt dostarczania energii cieplnej w spornym okresie nie został przez pozwanego podważony, w związku z czym lokal pozwanego jest ogrzewany.

Z protokołu oględzin lokalu wynika, że ​​temperatura na powierzchni ścian, podłogi i sufitu wynosi od +20 do +22 stopni Celsjusza.

W związku z tym w momencie wykonywania badań temperatura powietrza odpowiadała temperaturze wzorcowej ustalonej w paragrafie 15 Załącznika nr 1 do Regulaminu nr 354.

Pozwany nie przedstawił dowodów na prawidłowe docieplenie pionów w spornym lokalu niemieszkalnym o łącznej powierzchni 177,7 m2, świadczenie złej jakości usług ogrzewania pomieszczeń, zużycie energii cieplnej w mniejszym objętość niż przewidziana w standardach świadczenia usług komunalnych i została oddana do odbioru.

Twierdzenia pozwanego, że odbierał on energię cieplną niezgodnie ze standardami zużycia, lecz poprzez zużycie resztkowe w związku z demontażem grzejników prowadzonym w spornym lokalu, zostały ocenione przez Sąd I instancji i zasadnie odrzucone».

Postanowieniem Sądu Arbitrażowego Republiki Tatarstanu z dnia 23 grudnia 2015 r. w sprawie nr A65-21655/2015, podtrzymanym Uchwałami 11 AAC, Okręgowego Sądu Arbitrażowego w Wołdze oraz Postanowieniem Sądu Najwyższego Rosji Federacji (Orzeczenie Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 20 lutego 2017 r. nr 306-ES16-20506) ustalono:

« Protokół złożony przez powoda z dnia 14 grudnia 2015 r. z kontroli w spółce Kazenergo OJSC sprzęt termiczny V lokale niemieszkalne pozwanych, załączone do niego fotografie, a także protokół z dnia 24.02.2015 r. z oględzin urządzeń grzewczych OJSC „Kazenergo” w lokalach niemieszkalnych pozwanych, przedstawione przez pozwanych, potwierdzają obecność na terenie ostatniego rurociągi grzewcze dla całego apartamentowca (łóżka, piony, węzeł cieplny windy), z których wszystko jest ogrzewane parter, a temperatura w pomieszczeniu jest zapewniona od 22 do 26 stopni. Część tych rurociągów jest izolowana, część pokryta drewnianymi skrzynkami.

Argumenty pozwanych o braku urządzeń grzewczych w niektórych lokalach nie mogą wskazywać na nieodpowiednie świadczenie usług grzewczych. ».

wnioski

Jak wynika z przytoczonych orzeczeń sądów, najważniejszą okolicznością, jaką powinien ustalić sąd w sporach dotyczących płatności za ogrzewanie lokalu, w którym znajdują się zdemontowane grzejniki, jest to, czy projekt instalacji grzewczej budynku mieszkalnego przewiduje ogrzewanie tego lokalu, czy przez teren przebiegają rurociągi (piony, leżaki) objęte ogólną siecią ciepłowniczą. To na podstawie tej okoliczności, a nie faktu obecności/braku grzejników w dowolnym momencie, należy rozstrzygnąć kwestię, czy właściciel lokalu, w którym znajdują się zdemontowane grzejniki, jest zobowiązany do zapłaty za media grzewcze albo nie.

Jednocześnie sam brak grzejników (jeśli zostaną zdemontowane) nie oznacza braku zużycia mediów grzewczych, podobnie jak obecność zaworów odcinających na grzejnikach, co pozwala na odcięcie dopływu chłodziwa do grzejników, nie oznacza, że ​​w przypadku odcięcia dopływu chłodziwa do grzejników nastąpi zaprzestanie zużycia mediów grzewczych.

Czy dodatkowe porozumienia pomogą w walce z powodzią?

Prawnik specjalizujący się w mieszkalnictwie i usługach komunalnych Hafiz Szachmametiew powiedział Vecherce o swoich wątpliwościach w związku z nowymi umowami dodatkowymi:

— Ustalając termin naliczenia kary z co najmniej trzydniowym wyprzedzeniem, komisja mieszkaniowa faktycznie do zera zredukowała odpowiedzialność monopolistów za przegrzanie. W końcu nasza pogoda w Petersburgu zmienia się szybciej. W ciągu dnia nasza temperatura może wzrosnąć o 10 – 20 stopni. Odwilż trwająca dłużej niż trzy dni jest rzadkością. Okazuje się, że za trzy dni powodzi płacą mieszkańcy. I w ogóle, po co potrzebne są te dodatkowe porozumienia, skoro wszystko zostało już powiedziane w załączniku do uchwały 354? Ponadto RSO odpowiadała proporcjonalnie do okresu odchylenia usług od normatywnego ciśnienia, temperatury itp. Cytuję: „Za każdą godzinę odchylenia temperatury powietrza w lokalu mieszkalnym w okresie rozliczeniowym, w którym odchylenie wystąpiło, kwotę wpłaty za ten okres rozliczeniowy obniża się o 0,15% opłaty ustalonej za ten okres rozliczeniowy zgodnie ze wzorami zawartymi w Załączniku nr 2.” To porozumienie pomoże mieszkańcom jak martwy okład. Bo kodeks karny nie pozwoli im zobaczyć odczytów stacji pomiarowych. Mogą więc ocenić ciepło tylko na podstawie temperatury w swoim mieszkaniu. I nawet jeśli powódź potrwa dłużej niż trzy dni, nadal musimy zmusić spółkę zarządzającą do przyjęcia tych dodatkowych umów i ich zrozumienia. A formuła, z punktu widzenia przeciętnego człowieka, jest zbyt skomplikowana w użyciu. Ponadto nic nie stoi na przeszkodzie, aby dostawcy podgrzali przez 2,5 dnia, a następnie obniżyli temperaturę na 12 godzin przed końcem tego trzydniowego okresu. A takich okresów może być kilka. Ogólnie rzecz biorąc, wprowadzenie takich dodatkowych umów jest walką ze konsekwencjami. Powodem przepełnienia są warunki umowy między Gazpromem a organizacja dostaw ciepła, który określa ilość gazu potrzebną do ogrzania domów. Za braki, jak i przekroczenia ustalonego w umowie wolumenu, na abonenta nakładane są kary. Stąd te przepełnienia ciepłe zimy, a długi za ogrzewanie są poważniejsze.

Arbitraż nie pomoże

Szef stowarzyszenia właścicieli domów Vosstaniya-9 Alexander Minkin postanowił przynajmniej częściowo stanąć w obronie nowej formuły:

— W zasadzie wzór jest prosty dla specjalisty od obiektów użyteczności publicznej. Pozwala na naliczenie kary z mocą wsteczną na koniec miesiąca, co jest prostsze niż bieganie w nocy po zamykanie klapy w piwnicy. Co więcej, w przypadku przegrzania, jeśli ręcznie zmniejszysz dopływ ciepła do domu, gorąca woda pójdzie do dostawcy rura powrotna, co spowoduje wzrost temperatury w rurociąg powrotny, co narusza warunki umowy i skutkuje karami finansowymi. Ale z drugiej strony współczynnik 0,5 oznacza, że ​​połowę kary za przegrzanie płaci spółka zarządzająca lub HOA, a zatem mieszkańcy. Mieszkańcy płacą także zasadniczo za trzy dni ewentualnej powodzi. Moim zdaniem te dodatkowe porozumienia są mocno niedopracowane i służą interesom monopolistów. Zasadniczo odpowiedzialność za odstępstwa od normalna operacja monopoliści próbują przenieść to na mieszkańców.

W rezultacie monopoliści wbijają mieszkańców Petersburga w „nożyce”. Z jednej strony rekompensują tylko połowę kary, nalegając na równy podział odpowiedzialności za przegrzanie z firmą zarządzającą, która nie uregulowała w odpowiednim czasie przepełnień w piwnicach za pomocą zaworów. Natomiast karze za przekroczenie ilości zwrócić wodę powyżej obliczonej, która powstaje w wyniku właśnie tej regulacji zaworów w piwnicach.

Na ile nowa dodatkowa umowa pomoże mieszkańcom w sądzie?

„Z tą dodatkową umową nie pójdziesz do sądu”. Mimo to sądy arbitrażowe będą bronić monopolisty i nie będą rozumieć zawiłości rachunkowości. Mam na to wiele przykładów. Na przykład ŻKS-2 obwodu admiralickiego musiał zapłacić decyzją sądu arbitrażowego dwa i pół miliona państwowemu przedsiębiorstwu unitarnemu „TEK” ponad 12 milionów płaconych według odczytów liczników. Są to najprawdopodobniej kary, które TEK zapłacił Gazpromowi. W rzeczywistości Firma zarządzająca jest zmuszony pokryć wszystkie koszty organizacji dostaw ciepła” – powiedział Vecherce Hafiz Szachmametyew.

Nie mamy przegrzania!

Automatyka się ich pozbyła

Okazało się jednak, że nie trzeba zajmować się procesami sądowymi i nie zagłębiać się w dodatkowe umowy. Rozwiązanie jest proste. Firma zarządzająca może zainstalować dozownik z automatyczną regulacją ciepła i po prostu zapomnieć o przegrzaniu, jak to miało miejsce w Shakhovskoye HOA. Jej przewodniczący Aleksander Jakuszew mówi:

— U nas w domu w ogóle nie ma ogrzewania! Ponieważ na stacji pomiarowej jest automatyczny regulator dostarczanie ciepła, które utrzymuje temperaturę w systemie w zależności od temperatury zewnętrznej. Cztery lata temu udało nam się je nam dostarczyć zgodnie z programem miejskim, choć kosztowały wówczas około miliona rubli. Teraz takiego programu już nie ma. No cóż, mamy oczywiście krótkotrwałe temperatury wody na zasilaniu przekraczające umowny harmonogram, ale dzięki automatycznemu regulatorowi ich nie odczuwamy. Ostatnio w większości domów zainstalowano liczniki ciepła bez automatyki, więc zliczają ciepło wraz z przegrzaniem. Ogólnie rzecz biorąc, w małych kwartalnych kotłowniach praktycznie nie ma przegrzań. Cierpią na nie głównie ci, którzy są podłączeni do dużych elektrowni cieplnych.

Ile kosztuje pozbycie się powodzi?!

Dziś zaledwie 5% domów w mieście nie jest wyposażonych w liczniki. Oznacza to, że w większości domów zamontowane są dozowniki bez automatycznej regulacji. Ale dlaczego?

Czy automatyczna regulacja na jednostkę jest naprawdę tak droga? Vecherka skierował to pytanie do przedstawiciela firmy specjalizującej się w dozownikach.

„Najprostsza winda z napędem elektrycznym, która obejmuje czujnik temperatury powietrza zewnętrznego, czujniki temperatury na rurach doprowadzających i powrotnych, sterownik zaprogramowany na żądany tryb regulacji zgodnie z harmonogramem temperatur, kosztuje 250–300 tysięcy rubli” – powiedział Anton nas. — Może być dostarczony bez zgody dostawcy ciepła i bez projektu. Bardziej zaawansowana automatyzacja kosztuje około miliona lub więcej i wymaga zarówno projektu, jak i różnych zezwoleń. Istnieje oczywiście regularna, ręczna regulacja za pomocą zaworu kulowego, która kosztuje 10–15 tysięcy rubli. Zwykle dostarczamy go razem z dozownikiem, który kosztuje 250 - 400 tys. Najczęściej firmy zarządzające przyjmują najtańsze dozowniki z ręczną regulacją. Jednocześnie sprzedajemy na raty przez rok lub dwa, a przedpłata wynosi zaledwie 20 – 30 proc.

Jednak szef stowarzyszenia właścicieli domów Vosstaniya-9 Alexander Minkin ostrzega:

„Mieszkańcy powinni zachować ostrożność z takimi stwierdzeniami”. Zadaniem pracowników firm jest sprzedaż towarów. W rzeczywistości instalacja dodatkowego wyposażenia w domu, nawet wyposażenia regulacyjnego, dla systemu grzewczego wymaga koordynacji z organizacją zaopatrzenia w zasoby i osobnego projektu. Żarty z monopolistami są złe. Oczywiście lepsza jest kalibracja automatyczna, gdyż dobiera ją fachowiec zgodnie z harmonogramem temperatur, co sprawia, że ​​ryzyko nałożenia kary za przekroczenie temperatury wody powrotnej z sieci jest minimalne.

Jednak użycie ręcznej regulacji jest trudne do zwalczania przegrzania. Po pierwsze trzeba być cały czas w gotowości, a po drugie można przekroczyć temperaturę powrotu i zostać ukaranym karą.

Czy można zaoszczędzić na dopełnianiu?

Ale automatyczna regulacja kosztuje tyle samo, co samo urządzenie. Specjalista od dozowników Anton twierdzi jednak:

— Możesz zaoszczędzić pieniądze na podgrzewaniu. Przecież podczas przegrzania automatyka jest dostosowana tak, że większość ścieków z rury powrotnej jest odprowadzana przez windę. A z prostej rury gorąca woda jest ograniczona, dzięki czemu dom zużywa mniej gigakalorii. Oszczędności w 99% przypadków.

Ale umowa na dostawę ciepła z monopolistą jest tak skonstruowana, że ​​jeśli nie odbierzesz od niego ciepła, naliczą za to kary. Oznacza to, że gorąca woda bez wchodzenia do domu przepływa przez rurę powrotną, zwiększając jej temperaturę. Za przekroczenie temperatury wody w rurze powrotnej grozi kara. Oznacza to, że zgodnie z warunkami umowy abonent zawsze płaci za dostarczone źródło ciepła, niezależnie od tego, czy zostało ono wykorzystane, czy nie. Ale możesz zaoszczędzić na karach, instalując automatyczny regulator zaopatrzenia w ciepło. Więc zastanów się sam, czy zrobić retop, czy nie.

Ogólnie rzecz biorąc, problem przegrzania można całkowicie rozwiązać na poziomie miasta, jeśli władze zobowiążą firmy zarządzające do instalowania liczników wyłącznie z automatyczną regulacją lub zakupu dodatkowych automatyczna regulacja do istniejących jednostek księgowych i przeznaczyć na to dotacje lub stworzyć odpowiedni program charytatywny, nawiązujący do tego, który istniał cztery lata temu. Przecież z powodu powodzi cierpią przede wszystkim ci, którzy cały dzień przebywają w domu, a są to ludzie starsi – niepełnosprawni, emeryci i weterani, a państwo ma obowiązek ich przede wszystkim chronić.

Najprostsza winda z napędem elektrycznym, która obejmuje czujnik temperatury powietrza zewnętrznego, czujniki temperatury na rurach doprowadzających i powrotnych oraz sterownik zaprogramowany na żądany tryb regulacji zgodnie z harmonogramem temperatur, kosztuje 250–300 tysięcy rubli.

Odpowiadamy na pytania czytelników

Pomóż opłacić media!

Ludmiła: - Żyję z zasiłku dla bezrobotnych, czynsz wynosi ponad 3000 rubli. Czy przysługuje mi dopłata do rachunków za media?

Elena Iwanowna: — Emerytura — 6000 rubli, media — 3500 rubli, czy przysługuje mi dotacja na mieszkanie i usługi komunalne?

Tatyana: — Wynagrodzenie — 5000 rubli, media około 3000 rubli…

— Jeśli czynsz przekracza 22% całkowitego dochodu rodziny, masz prawo do dotacji. Ale tylko jeśli nie masz długów czynszowych!

Aby to zrobić, musisz udać się do działu ochrona socjalna o dotacje, gdzie wyjaśnią, jaki pakiet dokumentów należy w tym celu zebrać (zaświadczenie z giełdy pracy, zaświadczenie o dochodach z pracy, zaświadczenie o składzie rodziny, rachunki za czynsz itp.).

Jak zmienić spółkę zarządzającą

Tatiana (obwód kaliniński): — Umowa ze spółką zarządzającą wygasła. Jak to przedłużyć? Czy istnieją ograniczenia czasowe? Czy konieczne jest zorganizowanie spotkania?

Kierownik wydziału pracy ze stowarzyszeniami właścicieli domów i firm zarządzających Siergiej Szarłajew odpowiada:

— Umowa każdego z właścicieli obowiązuje przez okres, na jaki zdecydowali się na zgromadzeniu. Jeżeli właściciele nie powiadomili spółki zarządzającej lub spółka zarządzająca nie powiadomiła właścicieli o rozwiązaniu umowy po upływie okresu jej obowiązywania, umowa niniejsza ulega przedłużeniu na tych samych warunkach i na taki sam okres. Nie ma więc potrzeby wyjaśniania czasu trwania umowy, chyba że oczywiście istnieje chęć jej zmiany i nie ma też konieczności organizowania spotkania.

Irina (powiat Primorski): - Boimy się, że nasza spółka zarządzająca nie uwierzy, że odbyliśmy spotkanie. Czy można jednostronnie rozwiązać umowę ze spółką zarządzającą i odbyć spotkanie bez udziału spółki zarządzającej?

Sergey Sharlaev: — Jednostronne rozwiązanie umowy jest możliwe wyłącznie na wniosek właściciela. W związku z tym muszą istnieć fakty potwierdzające, że organizacja zarządzająca niewłaściwie wypełnia swoje obowiązki wynikające z umowy o zarządzanie, co należy odnotować na przykład w raporcie z kontroli mieszkań. Jeżeli zdarza się to systematycznie, właściciele mają prawo wysłać do organizacji zarządzających zawiadomienie o rozwiązaniu takiej umowy i wyborze nowej organizacji zarządzającej. W naszym kraju, zgodnie z prawem, główną osobą są właściciele. Inne osoby nie mają prawa decydować o wyborze tej czy innej organizacji zarządzającej w budynku mieszkalnym - z wyjątkiem przypadków, gdy jest to nowy budynek.

Odpowiedź prawnika: - Możliwe. Po pierwsze, jeżeli na posiedzeniu nie było kworum. Po drugie, jeśli jego realizacja jest niemożliwa ze względu na duża liczba mieszkańców apartamentowca i brak lokalu do odbywania spotkań.

Jak naprawić ponowne doładowanie

„Jeśli spółka zarządzająca nie zareagowała na czas na nadmierną temperaturę źródła ciepła i nie uregulowała temperatury w domu, wówczas przegrzanie musi zostać zarejestrowane przez radę budynku mieszkalnego” – wyjaśnia przewodniczący komisji mieszkaniowej Valery Shiyan po raz kolejny. — Normalna temperatura w mieszkaniu wynosi średnio plus 20 stopni. Jeśli wynosi 25 stopni lub więcej, naprawiamy przelew. Mieszkańcy piszą ustawę. Idą z nim do spółki zarządzającej. A jeśli zwykły licznik domowy wykaże, że temperatura płynu chłodzącego była wyższa niż powinna zgodnie z harmonogramem temperatur, wówczas firma zarządzająca ma prawo zadeklarować przegrzanie i zgodnie z dodatkową umową zażądać zapłaty przez inżynierów energetyki połowę szkody, którą sama ustala.

Zauważmy, że na wykresie temperatur jest dość szczegółowo zapisane, np. że przy temperaturze minus 1°C do domu powinna napływać gorąca woda o temperaturze 80°C itd. W efekcie, jeśli fakt przegrzania zostanie ustalona różnica między wskazaniami liczników a ilością energii cieplnej potrzebną zgodnie z harmonogramem temperatur, pracownicy energetyki nie będą mogli wypłacić płatności. Stwierdzona różnica zostanie podzielona przez dwa, od czego zostanie obliczona kara.

Przykład rozwiązania problemu „przegrzania” w systemie centralnego ogrzewania MKD

Sąd Rejonowy Leninskiego w Penzie

Decyzja odwoławcza

od 02.11.2014r

Leninski Sąd Rejonowy w Penzie, w składzie: przewodniczący składu Bogatow O.V.

pod sekretarzem L.R

po rozpatrzeniu na posiedzeniu jawnym w Penzie sprawy z apelacji Artemyeva O.E. na podstawie decyzji sędziego okręgu sądowego nr 4 rejonu Leninskiego w Penzie z dnia roku w sprawie roszczenia Artemyeva O.E. do LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” w sprawie ochrony konsumentów,

U S T A N O VI L:

Artemyev O.E. zwrócił się do magistratu z ww. roszczeniem, wskazując, że jest właścicielem mieszkania pod adresem: Adres Obowiązki zarządcze budynek mieszkalny powierzone spółce LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1”. Pozwany w swoich działaniach mających na celu zaopatrzenie domu w energię systematycznie narusza wymogi umowy (pkt 3.1.11) dotyczące dostarczenia mediów w wymaganej ilości, aby zapewnić temperaturę powietrza w lokalach mieszkalnych nie niższą od normy. Naruszenie to wyraża się w dostawie przez pozwanego ogrzewania domu w ogóle, a jego mieszkania w szczególności,nadmierna ilość energii cieplnej.W związku z tym temperatura powietrza w jego pomieszczeniach przekracza wartość, przy której przebywanie w nich jest komfortowe.Aby odnotować ten fakt, skontaktował się z WydziałemRospotrebnadzorw regionie Penzy.Data Specjaliści z Rospotrebnadzor sprawdzili parametry mikroklimatu (temperatury) na terenie jego mieszkania. Zgodnie z wnioskiem z badania FBUZ"C" do protokołu pomiaru poziomu czynniki fizyczne charakter niejonizujący nr 999 z dnia 12.12.2012 parametry mikroklimatu -temperatura w pomieszczeniach jego mieszkania nie spełnia wymagań SanPiN 2.1.2.2645-10„ ” i wyniósł 24,6 g.C . w normie 18-24g.C.Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dn 05.06.2011 nr 354 w załączniku nr 1 „ Wymagania dotyczące jakości usług publicznych„Punkt 15.1 stanowi:” Zapewnienie standardowej temperatury powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych nie niższa niż + 18 stopni C. , V pokoje narożne+ 20 gr.C», « dopuszczalne przekroczenie temperatury standardowej - nie więcej niż 4 stopnie C.» . Z czego to wynikastandardowa wartość temperatury, czyli jej średnia wartość, w pomieszczeniach jego mieszkania wynosi+ 22,78 gr.C. Zatem przekroczenie temperatury powietrza w jego mieszkaniu ponad normę wyniosło 24,6 stopnia Celsjusza. - 22,78 g.C. = 1,82 g.C. Świadczy to o świadczeniu usługi o nieodpowiedniej jakości.Za okres rozliczeniowy od Date to Date zapłacili za usługę ogrzewania. Dane zostały pobrane w rublach, w oparciu o ich standard. Zgodnie z Paragraf 15 Załącznika nr 1 Dekrety Rządu Federacji Rosyjskiej z dn 06.05.2011 № 354 za każdą godzinę odchylenia temperatury powietrza w lokalu mieszkalnym łącznie w okresie rozliczeniowym, w którym wystąpiło określone odchylenie, kwota opłat za media za ten okres rozliczeniowy ulega obniżeniu o 0,15% opłaty ustalonej dla tego okresu rozliczeniowego za każdy stopień odchylenia temperatury.W związku z powyższym kwotę opłaty za ogrzewanie należy pomniejszyć zgodnie z przeliczeniem wycofanych danych RUB.

Klauzula 2.1 Umowy o zarządzanie budynkiem mieszkalnymz dnia 20 grudnia 2007 r. określono obowiązki organizacji zarządzającej w zakresie zarządzania apartamentowcem, w szczególności wykonywanie prac związanych z prawidłowym utrzymaniem i naprawą mienia wspólnego w apartamentowcu oraz zapewnienie mediów. Z naruszeniem powyższegopozwany systematycznie powstrzymywał się od dokonywania jakichkolwiek przeglądów konstrukcji budowlano-inżynierskich domu oraz wykonywania prac związanych z ich naprawą.Mieszkańcy domu przeprowadzili kontrolę domu w dniu iopracowano listę prac mających na celu usunięcie usterek powstałych w konstrukcjach budowlanych i systemach inżynierskich, a mianowicie: naprawa ślepej przestrzeni wokół domu,uszczelnianie pęknięć w ścianach, naprawę muru oporowego przy pierwszym wjeździe i na parkingu, wycięcie krzaków w pobliżu magistrali ciepłowniczej podwórza, naprawę izolacji termicznej i hydroizolacji magistrali ciepłowniczej. Pozwany wyznaczył miesięczny termin na usunięcie stwierdzonych usterek. Na randkępozwany nie wyeliminował ani jednej wady, co potwierdza protokół kontroli Adres z Data Numer w stosunku do LLC„Obudowa UO 17-1”. Tym samym termin ustalony dla pozwanego na wykonanie prac mających na celu usunięcie usterek w konstrukcjach budowlanych i systemach inżynieryjnych domubyło naruszane przez 19 miesięcy lub 570 dni. Za naruszenie termin ostateczny wykonanie prac związanych z naprawą konstrukcji budowlanych, systemów inżynieryjnych domu, wysokość kary należnej od pozwanego wynosi Dane zajęte RUB. Dane wycofane rub., gdzie: Dane wycofane rub. - cena miesięcznego wykonywania prac remontowych i konserwacyjnych lokalu mieszkalnego. Prowadzony przez klauzula 6.1 Umowy na zarządzanie apartamentowcem im do oskarżonego co do istoty powyższego została wysłana reklamacja, do której ten ostatniodpowiedź była negatywna.

Zwrócił się o odzyskanie od oskarżonego na jego rzecz Data skonfiskowanych rubli za świadczone usługi komunalne za ogrzewanie jego mieszkania o nieodpowiedniej jakości w okresie od Data do Data roku, a także kary pieniężnej w wysokości skonfiskowanych przez Data rubli.

Decyzją sędziego sądu rejonowego nr 4 rejonu Leninskiego w Penzie z dn zdecydowany:

Roszczenia Artemyeva O.E. do LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” w sprawie ochrony konsumentówpozostawić niezadowolonym.

W odpowiedzi na tę decyzję powód Artemyev O.E. złożono apelację. Na poparcie apelacji pozwany powołuje się na fakt, że sędzia naruszył normy prawa materialnego i procesowego. Tak, sędzio błąd urządzenia mierzącego temperaturę w pomieszczeniu został bezzasadnie przyjęty w kierunku spadku, a nie odwrotnie, w związku z czym sąd dokonał błędnych obliczeń i w związku z tym wyciągnął błędny wniosek, że nastąpił nieznaczny wzrost temperatury w pomieszczeniu jego mieszkanie. Jednocześnie sąd nie wziął pod uwagę faktu, że Normy temperatur dla pomieszczeń narożnych i nienarożnych różnią się. Podejmując decyzję o odrzuceniu pozwu, Sędzia nie wziął pod uwagę faktu, że pozwany został pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej za naruszenie wymogów sanitarno-epidemiologicznych. Rozpatrując sprawę, sędzia nie zbadał także dokumentów związanych z wykonaniem przez pozwanego określonych prac mających na celu usunięcie usterek w konstrukcji domu, a także niewłaściwie ocenił jego działania w zakresie skierowania powództwa do pozwanego. Sąd zwrócił się do sądu o uchylenie postanowienia Sędziego Sądu Rejonowego nr 4 z dn. 4 i wydanie nowego postanowienia.

Na rozprawie sądowej powód Artemyev O.E. Poparł argumentację apelacji, wniósł o uchylenie decyzji magistratu i zaspokojenie jego roszczeń.

Przedstawiciel pozwanej LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” nie stawił się na rozprawie sądowej.

Po wysłuchaniu wyjaśnień powoda, zapoznaniu się z materiałami sprawy, omówieniu argumentacji apelacji, sprawdzeniu legalności i aktualności postanowienia magistratu, sąd apelacyjny dochodzi do następującego wniosku.

Według Sztuka. 195 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej Orzeczenie sądu musi być zgodne z prawem i uzasadnione.

W rozumieniu prawa orzeczenie sądu jest zgodne z prawem, jeżeli zostało wydane z zachowaniem ścisłego przestrzegania zasad prawa procesowego i w pełnej zgodności z przepisami prawa materialnego, które mają zastosowanie do danego stosunku prawnego, lub opiera się na zastosowaniu konieczne przypadki analogie prawa lub analogie prawa ( Część 1 Artykuł 1, Część 3 Artykuł 11 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej ).

Decyzja jest uzasadniona, gdy istotne dla sprawy fakty potwierdzają zbadany przez sąd dowód spełniający wymogi prawa co do ich zasadności i dopuszczalności lub okoliczności nie wymagające dowodu ( Sztuka. 55, 59-61, 67 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej), jak również wtedy, gdy zawiera wyczerpujące wnioski sądu wynikające z ustalonych faktów.

Podejmując zaskarżoną decyzję, Sędzia kierował się przepisami art. Sztuka. 44, 158 Zespół mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej, Prawo Federacji Rosyjskiej« O ochronie konsumentów», a także normy Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dn 06.05.2011 № 354.

Jak wynika z materiałów sprawy, powód Artemyev O.E. jest właścicielem mieszkania pod adresem: Adres. Powyższe mieszkanie składa się z trzech pokoi dziennych, dwa z nich są narożne.

ooo" Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” Jest organizacją zarządzającąświadczenie usług w zakresie utrzymania nieruchomości wspólnej budynku mieszkalnego, w którym mieszka powód. Między spółkami z ograniczoną odpowiedzialnością« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” i Artemyev E.E. Od Date została zawarta umowa o zarządzanie apartamentowcem.

Jak wynika z pozwu i wyjaśnień powoda Artemyeva O.E. na rozprawie sądowej w swoich działaniach mających na celu zaopatrzenie domu w energię pozwany systematycznie narusza wymogi umowy o zarządzanie mieszkaniem w sprawie dostarczania mediów w wymaganej ilości. Naruszenie to wyraża się w dostarczaniu przez oskarżonego zawyżonej ilości energii cieplnej do ogrzewania domu w ogóle, a w szczególności jego mieszkania. W związku z tym temperatura powietrza w jego pomieszczeniach przekracza wartość, przy której przebywanie w nich jest komfortowe.

Data odwołania Artemyev O.E. specjaliści Rospotrebnadzor W regionie Penza sprawdzono parametry mikroklimatu (temperatury) w lokalu mieszkania pod adresem: Adres

Jak wynika z opinia eksperta opracowane przez FBUZ"C" do protokołu pomiarów poziomów czynników fizycznych o charakterze niejonizującym Numer z Data roku,parametry mikroklimatu - temperatura w pomieszczeniach jego mieszkania nie spełnia wymagań SanPiN 2.1.2.2645-10« Wymagania sanitarno-epidemiologiczne dotyczące warunków życia w budynkach i lokalach mieszkalnych», i wyniosła 24,6 g.C. w normie 18 - 24g.C.

Zgodnie z decyzją Sądu Rejonowego Pervomaisky w Penzie z Data LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej zaSztuka. 6.4Kodeks wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej nałożono karę w wysokości 10 000 rubli.

W uchwale tej ustalono datęwykryto naruszenie ooo" Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” SanPiN 2.1.2.2645-10« Wymagania sanitarno-epidemiologiczne dotyczące warunków życia w budynkach i lokalach mieszkalnych», wyrażone w przekroczeniu parametrów mikroklimatu i powietrza- nadmiarw apartamencie Numer pod adresem: Adresdopuszczalne normy temperatur, które wyniosły 24,3-24,6 C z normą 18-24 C.Uchwała weszła w życie.

Rozstrzygając podniesione żądania zwrotu od pozwanego kosztów zapłaty za świadczenie usług ogrzewania komunalnego, sędzia instancji doszedł do prawidłowego wniosku, że w okresie od daty do daty po stronie organizacji zarządzającejświadczone były usługi grzewcze o nieodpowiedniej jakości. Wniosek ten jest zgodny z prawem.

Według Część 1 161 Kodeks mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej zarządzanie apartamentowcem musi zapewniać korzystne i bezpieczne warunki zamieszkiwania obywateli, należytego utrzymania nieruchomości wspólnej w budynku mieszkalnym, rozwiązywania problemów związanych z korzystaniem z tej nieruchomości, a także zapewnienia mediów obywatelom mieszkającym w tym budynku.

Na mocy Sztuka. 4 prawa Federacji Rosyjskiej ” O ochronie konsumentów » :

1. Sprzedawca (wykonawca) ma obowiązek przekazać towar konsumentowi (wykonać pracę, świadczyć usługę), której jakość jest zgodna z umową.

2. Jeżeli w umowie nie określono warunków dotyczących jakości towaru (pracy, usługi), sprzedawca (wykonawca) obowiązany jest przekazać towar konsumentowi (wykonać pracę, świadczyć usługę), który spełnia ogólnie wymagane wymagania i nadaje się do celów, do jakich zwykle służy produkt (praca, usługa) tego rodzaju.

Zgodnie z klauzula 5 Regulaminu świadczenia usług komunalnych, zatwierdzony dekretem rządu Federacji Rosyjskiej Nr 307 z dnia 23 maja 2006 r, Wykonawca ma obowiązek świadczenia wszystkim odbiorcom usług publicznych odpowiedniej jakości.

Z klauzula 9 określony Zasady wynika z tego przy świadczeniu usług publicznych należy to zapewnić nieprzerwane ogrzewanie lokali mieszkalnych w sezonie grzewczym w zależności od temperatury zewnętrznej.

Jednocześnie sąd apelacyjny nie mogę zgodzić się z wnioskiem sędziego dotyczącym odmowy Artemyev O.E. w zaspokojeniu roszczeń o odzyskanie na jego rzecz kosztów zapłaty za świadczenie usług komunalnych z uwagi na fakt, że w górnej granicy normy przy 24 stopniach C. nadmiar był mniejszy niż jeden stopień Celsjusza. Sąd uważa, że ​​wniosek ten opiera się na błędnej interpretacji przepisów prawa i przepisów i nie odpowiada okolicznościom ustalonym w toku rozpatrywania sprawy.

Według Sztuka. 14 Prawo Federacji Rosyjskiej „ O ochronie konsumentów » :

1. Szkoda wyrządzona życiu, zdrowiu lub mieniu konsumenta wynikająca z projektu, produkcji, recepty lub innych wad produktu (pracy, usługi) podlega naprawieniu w w pełni.

5. Producent (wykonawca, sprzedawca) jest zwolniona z odpowiedzialności, jeżeli wykaże, że szkoda powstała na skutek działania siły wyższej lub naruszenia przez konsumenta ustalonych zasad używania, przechowywania lub transportu towarów (pracy, usług).

Według Sztuka. 29 s. 1 powyższe Prawo Konsument stwierdzając braki w wykonanym dziele (świadczonej usłudze) ma prawo według własnego uznania żądać:

­– bezpłatne usuwanie usterek w wykonanej pracy (wykonanej usłudze);

– odpowiednią obniżkę ceny wykonanej pracy (świadczonej usługi);

– bezpłatne wykonanie innej rzeczy z materiału jednorodnego tej samej jakości lub powtórna praca. W której Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przekazaną mu wcześniej przez Konsumenta;

– zwrot wydatków poniesionych przez niego w celu usunięcia braków w wykonanej pracy (wykonanej usłudze) we własnym zakresie lub przez osoby trzecie.

Konsument ma także prawo żądać pełnego naprawienia szkody, jaką poniósł w związku z uchybieniami w wykonanej pracy (wykonanej usłudze).

W paragraf 98 Zasady świadczenia usług komunalnych właściciele i użytkownicy lokali w budynkach mieszkalnych i mieszkalnych zatwierdzonych dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 06.05.2011 N 354 , przewiduje się, żeW przypadku świadczenia konsumentowi w lokalu mieszkalnym usługi komunalnej o nieodpowiedniej jakości w okresie rozliczeniowym, kwota opłaty za usługę komunalną za okres rozliczeniowy ulega obniżeniu do wysokości całkowite wyzwolenie konsumenta od płacenia za taką usługę.

W pkt 15 Załącznika nr 1 do Regulaminu Ustalono, że należy zapewnić temperaturę powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych nie niższa niż +18 stopni C (w pokojach narożnych - +20 stopni C) i odzwierciedla warunki i tryb zmiany wysokości opłat za usługi komunalne przy świadczeniu usług użyteczności publicznej o nieodpowiedniej jakości.

Zatem, biorąc pod uwagę fakt naruszenia reżimu temperaturowego w mieszkaniupowoda i zgodził się z wnioskami Sądu Okręgowegoo zapewnieniu ooo" Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” dla powoda usługi o nieodpowiedniej jakości, sąd apelacyjny,po sprawdzeniu obliczeń dokonanych przez powoda, uznaje za prawidłowe, sporządzone zgodnie zZałącznik nr 2 do Regulaminuświadczenie usług komunalnych właścicielom i użytkownikom lokali w budynkach mieszkalnych i mieszkalnych, zatwierdzone dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia06.05.2011 N 354.

Tak też uważa sąd apelacyjnyŻądania powoda dotyczące odzyskania na jego rzecz środków pieniężnych zapłaconych przez niego za świadczenie usługi grzewczej o nieodpowiedniej jakości podlegają zaspokojeniu. Ponieważ kwota przeliczenia za usługę grzewczą świadczoną o nieodpowiedniej jakości przekracza opłaty pobrane za tę samą usługę, sąd uznaje za możliwe zwolnienie Artemyeva O.E. z zapłaty za usługę świadczoną o nieodpowiedniej jakości i odzyskać od LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” na rzecz powoda zapłacone przez niego za usługi grzewcze w okresie od Daty do Daty kwotę w całości w kwociePrzechwycone dane RUB. Jednocześnie sąd bierze pod uwagę, że w materiałach sprawy znajdują się dowody zapłaty przez powoda za określone świadczenie za wskazany okres w żądanej przez powoda kwocie.

Biorąc pod uwagę powyższe, decyzja sędziego w tej części podlega unieważnieniu i w tej części zostaje podjęta nowa decyzja o odzyskaniu od LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” na rzecz powoda koszty zapłaty za świadczenie usług ogrzewania komunalnegow wysokości 10 238 rubli.

Na mocy klauzula 6 art. 13 Prawo Federacji Rosyjskiej „ O ochronie konsumentów» gdy sąd spełni wymagania konsumenta określone przez prawo, sąd dochodzi zwrotu od producenta (wykonawcy, sprzedawcy, upoważnionej organizacji lub upoważnionego indywidualnego przedsiębiorcy, importera)za nieprzestrzeganie dobrowolnie spełnienie wymagań konsumentówkarę pieniężną w wysokości pięćdziesięciu procent kwoty zasądzonej przez sąd na rzecz konsumenta.

Według paragraf 46 wspomniana uchwała Plenum Sąd Najwyższy Federacji Rosyjskiej, gdy sąd zaspokoi żądania konsumenta w związku z naruszeniem jego praw ustanowionych w ustawie o ochronie praw konsumentów, które nie zostały zaspokojone dobrowolnie przez producenta (wykonawcę, sprzedawcę, upoważnioną organizację lub upoważniony indywidualny przedsiębiorca , importer), sąd pobiera od pozwanego karę pieniężną na rzecz konsumenta, niezależnie od tego, czy takie żądanie zostało zgłoszone do sądu, zgodnie z art. klauzula 6 art. 13 Ustawa Federacji Rosyjskiej z dnia 7 lutego 1992 r. N 2300-1 „O ochronie praw konsumentów”.

Na podstawie powyższych przepisów prawa sąd uznaje za konieczne odzyskanie środków od LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” grzywna w wysokości pięćdziesięciu procent kwoty zasądzonej przez sąd na rzecz konsumenta, czyli w wysokości 5119 rubli.

Jednocześnie, zdaniem sądu apelacyjnego, w pozostałej części decyzja sędziego pokoju okręgu sądowego nr 4 rejonu Leninskiego w Penzie z Date jest zgodna z prawem i uzasadniona.

Tym samym sąd ustalił, że w tym dniu mieszkańcy budynku Adresowego dokonali oględzin domu i sporządzili wykaz prac mających na celu usunięcie usterek, które powstały w jego konstrukcjach budowlanych i instalacjach inżynieryjnych, mianowicie: naprawa ślepej przestrzeni wokół domu,uszczelnianie pęknięć w ścianach , wzmocnienie rur spustowych elementem, naprawa lukarn poddaszy, malowanie drzwi wejściowych, oczyszczenie poddasza z gruzu, odnowienie izolacji termicznej rur grzewczych w piwnicy domu, odnowienie izolacji termicznej rur doprowadzających ciepłą wodę w piwnicy domu , malowanie rur zimnej wody w piwnicy domu, odnawianie zniszczonych chodników ( krawężnik), naprawę i malowanie zewnętrznego ogrodzenia terenu,naprawa i przeglądy zaworów odcinających CO , naprawę muru oporowego przy pierwszym wjeździe i na parkingu, wycięcie krzaków w pobliżu magistrali ciepłowniczej podwórza, naprawę izolacji termicznej i hydroizolacji magistrali ciepłowniczej.

Ze względu na stwierdzone braki, Data powoda w LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” wysłano pisemny wniosek o usunięcie tych usterek, wyznaczając termin na jeden miesiąc.

Po rozstrzygnięciu zaskarżonej decyzji dotyczącej odmowy Artemyev O.E. Zaspokajając żądanie kary, sędzia oparł się na fakcie, że w działaniu oskarżonego nie doszło do naruszenia prawa. Z tą konkluzją magistratu zgadza się sąd apelacyjny.

Naprawdę, Powód, jako właściciel lokalu w apartamentowcu, skierował pismo do zarządu z żądaniem prace naprawcze w związku z nieruchomością wspólną w budynku mieszkalnym i został wyznaczony termin wykonania tych prac.

Jednocześnie wg klauzula 4 ust. 1 ust. 2 art. 44 Zespół mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej Do kompetencji walnego zgromadzenia właścicieli lokali w apartamentowcu należy: podejmowanie decyzji w sprawie bieżących napraw mienia wspólnego w budynku mieszkalnym.

Jednocześnie sędzia doszedł do wniosku, że wbrew wymaganiomSztuka. 56 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej Powód nie przedstawił sądowi dowodu powiadomienia LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” o decyzji podjętej na zgromadzeniu właścicieli apartamentowca pod adresem Adres o przeprowadzeniu bieżących napraw domu. Sąd apelacyjny zgadza się z tą konkluzją sędziego pokoju, ponieważ w materiałach sprawy faktycznie nie ma podanych informacji. (??? Ale co z obowiązkiem wykonaniaminimalny wykaz robót i usługUKOY zgodnie z wymogami RF PP z 3.04.2013 №290 ???)

Roszczenie Artemyev O.E., przesłane osobiście do LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” z listą osiągnięć niezbędną pracę, nie może być podstawą do nałożenia na pozwanego obowiązku dokonywania bieżących napraw majątku wspólnego domu, gdyż rozstrzygnięcie tej kwestii należy do wyłącznej prerogatywy OSS walne zgromadzenie właścicieli budynku mieszkalnego.

Na mocy Sztuka. 330 Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej kara (grzywna, kara) to określona ustawą lub umową kwota pieniężna, którą dłużnik ma obowiązek zapłacić wierzycielowi w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, w szczególności w przypadku opóźnienia w wykonaniu zobowiązania .

Zatem, w związku z brakiem do dyspozycji kierownictwa decyzji walnego zgromadzenia właścicieli lokali w apartamentowcu w sprawie przeprowadzenia bieżących napraw mienia wspólnego w apartamentowcu, pozwany nie miał podstaw prawnych do osobistego wykonywania obowiązków wobec powoda, którego spełnienia ten ostatni domagał się w swoim piśmie.

Stąd, nie ma podstaw do pobrania kary, pod warunkiem, że Część 5 28 Prawo « O ochronie konsumentów».

W związku z powyższym sąd apelacyjny uważa za możliwe pozostawienie decyzji sędziego okręgu sądowego nr 4 rejonu Leninskiego w Penzie z daty bez zmian, apelacja O.E. Artemyjewa w sprawie wniosku o pobranie kary. w powyższej części - bez satysfakcji.

Według Sztuka. 103 Koszty Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej poniesione przez sąd w związku z rozpoznaniem sprawy oraz podatek państwowy, od którego zapłaty powód był zwolniony, podlegają zwrotowi od pozwanego, który nie był zwolniony od kosztów sądowych, proporcjonalnie do zaspokojonej części roszczenia. W takim przypadku zebrane kwoty zaliczane są do dochodów budżetowych, z których zostały zwrócone, a cło państwowe zaliczane jest do odpowiedniego budżetu zgodnie ze standardami odliczeń określonymi w ustawodawstwie budżetowym Federacji Rosyjskiej.

Mając na uwadze, że powód wnosząc pozew do sądu, na podstawie art klauzula 3 art. 17 Prawo Federacji Rosyjskiej « O ochronie konsumentów» zwolniony z płacenia cła państwowego, pod warunkiem pobrania od pozwanego do budżetu miasto cło państwowe miasta Penza w wysokości 409 rubli.

Kierując się art. Sztuka. 328, 329 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej, sąd

O P R E D E L I L:

Postanowienie sędziego Sądu Rejonowego nr 4 Rejonu Leninskiego w Penzie z dnia na pozew Artemyeva O.E. do LLC« Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” w sprawie ochrony praw konsumentów, uchylić odmowę zaspokojenia żądania obniżenia opłat za świadczenie usług ciepłowniczych komunalnych i podjąć nową decyzję w tej części.

Odbierz od LLC ” Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” na rzecz Artemyeva O.E. koszt zapłaty za świadczenie usług komunalnych w zakresie ogrzewania w wysokości skonfiskowanych rubli Data, a także karę pieniężną w wysokości skonfiskowanych rubli Data.

W pozostałej części decyzja sędziego pokoju nr 4 rejonu leninskiego w Penzie z Date pozostaje niezmieniona, apelacja Olega Jewgienijewicza Artemyjewa nie została uwzględniona.

Odbierz od LLC ” Organizacja zarządzająca„Obudowa-17-1” cło państwowe do budżetu gminy Penza w wysokości przechwyconych danych w rublach.

Uchwała wchodzi w życie z dniem podjęcia.

O.V. Bogatow



Ten artykuł jest również dostępny w następujących językach: tajski

  • Następny

    DZIĘKUJĘ bardzo za bardzo przydatne informacje zawarte w artykule. Wszystko jest przedstawione bardzo przejrzyście. Wydaje się, że włożono dużo pracy w analizę działania sklepu eBay

    • Dziękuję Tobie i innym stałym czytelnikom mojego bloga. Bez Was nie miałbym wystarczającej motywacji, aby poświęcić dużo czasu na utrzymanie tej witryny. Mój mózg jest zbudowany w ten sposób: lubię kopać głęboko, systematyzować rozproszone dane, próbować rzeczy, których nikt wcześniej nie robił i nie patrzył na to z tej perspektywy. Szkoda, że ​​nasi rodacy nie mają czasu na zakupy w serwisie eBay ze względu na kryzys w Rosji. Kupują na Aliexpress z Chin, ponieważ towary tam są znacznie tańsze (często kosztem jakości). Ale aukcje internetowe eBay, Amazon i ETSY z łatwością zapewnią Chińczykom przewagę w zakresie artykułów markowych, przedmiotów vintage, przedmiotów ręcznie robionych i różnych towarów etnicznych.

      • Następny

        W Twoich artykułach cenne jest osobiste podejście i analiza tematu. Nie rezygnuj z tego bloga, często tu zaglądam. Takich powinno być nas dużo. Napisz do mnie Niedawno otrzymałem e-mail z ofertą, że nauczą mnie handlu na Amazon i eBay. Przypomniałem sobie Twoje szczegółowe artykuły na temat tych zawodów. obszar

  • Przeczytałem wszystko jeszcze raz i doszedłem do wniosku, że te kursy to oszustwo. Jeszcze nic nie kupiłem na eBayu. Nie jestem z Rosji, ale z Kazachstanu (Ałmaty). Ale nie potrzebujemy jeszcze żadnych dodatkowych wydatków. Życzę powodzenia i bezpiecznego pobytu w Azji.
    Miło też, że próby eBay’a zmierzające do rusyfikacji interfejsu dla użytkowników z Rosji i krajów WNP zaczęły przynosić efekty. Przecież przeważająca większość obywateli krajów byłego ZSRR nie posiada dobrej znajomości języków obcych. Nie więcej niż 5% populacji mówi po angielsku. Wśród młodych jest ich więcej. Dlatego przynajmniej interfejs jest w języku rosyjskim - jest to duża pomoc przy zakupach online na tej platformie handlowej. eBay nie poszedł drogą swojego chińskiego odpowiednika Aliexpress, gdzie dokonuje się maszynowego (bardzo niezgrabnego i niezrozumiałego, czasem wywołującego śmiech) tłumaczenia opisów produktów. Mam nadzieję, że na bardziej zaawansowanym etapie rozwoju sztucznej inteligencji wysokiej jakości tłumaczenie maszynowe z dowolnego języka na dowolny w ciągu kilku sekund stanie się rzeczywistością. Póki co mamy to (profil jednego ze sprzedawców na eBayu z rosyjskim interfejsem, ale z angielskim opisem):