Матрацтар: олар не үшін және оларды қалай пайдалануға болады?
Матрастарға арналған қорғаныс қаптамалары - тоқыма аксессуарлары ыңғайлы ұйқы. Оның негізгі міндеті - матрацты механикалық зақымданудан және тозудан қорғау, оны балғын және таза ұстау.
Корпустың функционалдық қасиеттері:
- ұйықтау аймағын шаң кенелері мен төсек құрттарынан қорғау;
- матрацтың қызмет ету мерзімін арттыру;
- матраспен қаптаманы сатып алу көбінесе қымбат өнімге қосымша кепілдік береді;
- жабындардың көпшілігінің жүнді құрылымы парақтың сенімді бекітілуін қамтамасыз етеді, бұл парақтың ауысуы мен түсірілуіне байланысты ұйқы кезінде қолайсыздықты болдырмайды;
- су өткізбейтін қораптар - тамаша шешімкішкентай балалары бар отбасылар мен үй жануарларының иелері үшін.
Қаптамалардың қандай түрлерін таңдауға болады?
Классикалық корпусматрацты орап, матрацтың үстіңгі жабынын кірден қорғайды.
Су өткізбейтін қорап- ылғалдың қатты әсеріне де төзімді тыныс алатын қабаты бар. Бұл қаптамалардың сыртқы қабаты жұмсақ және ыңғайлы.
Бактерияға қарсы қаптама– арнайы сіңдіру және шаңды сіңіруді блоктайтын және қоршаған ортадан бактерияларға тосқауыл жасайтын құрамы бар өнім.
Маусымдық модельдербастап «жаз» жағымен табиғи материалдар(жібек, зығыр, бамбук) бар жоғары дәрежеыстық ауа райында салқын болып қалатын сіңіргіштік. Жүннен жасалған жүнді беті бар «қысқы» жағы қыста жақсы жылады.
Классикалық матрац жамылғысының дизайны барлық жағынан қорғауды қамтамасыз етеді, чемоданға ұқсас үш жағында найзағай бар. Бұл олардың су өткізбейтін үстіңгі қабаты бар кәдімгі жабдықталған параққа ұқсас матрацтар қаптамаларынан басты айырмашылығы. Қақпақтардың алынбалы және алынбайтын үлгілері бар.
Дәстүрлі қаптамалар неден жасалады? қамтамасыз ету толық қорғауматрац үшін үш қабат болуы маңызды:
- бет матасы (көбінесе жаккард, трикотаж, велюр);
- өткізбейтін тығыз қабат жасау үшін көлемді талшық (1-ден 3 см-ге дейін қалыңдығын қамтамасыз етеді);
- спинбонд тоқыма емес материал (қақпақтың артқы жағы үшін).
Матрас жабынына қалай күтім жасау керек?
Алынбалы қақпақтардың артықшылығының бірі - олар ластанған кезде жуу мүмкіндігі. Бекітілген заттарды тек құрғақ тазалауға болады.
Көп жағдайда өнімдерде өндірушінің күтімі бойынша ұсыныстары бар жапсырмалар болады. Жуу температурасын асырмаңыз және жапсырмада көрсетілген ақпаратта қарастырылмаған функцияларды пайдаланыңыз. Жабын төсек-орын сияқты жиі жуудың қажеті жоқ. Оларды айына бір рет желдету үшін іліп қоюға болады, ал қажет болса, апта сайынғы тазалауЖұмсақ жиһаз қондырмасының көмегімен жай ғана шаңсорғышты сүртіңіз. Матрас жамылғысын таңдау және пайдалану - бұл сіздің сау ұйқыңызды қамтамасыз ететін қарапайым әрекет.
1 басу арқылы сатып алыңыз
Оны арзанырақ таптыңыз ба? Бағаны төмендетейік! *
Сатып алуды өзіңіз қаламасаңыз немесе жеткізе алмасаңыз, біз қолайлы ақыға жеткізуді ұйымдастыруға көмектесеміз. Жеткізу және құрастыру қызметтері үшін төлем жиһазды төлеу кезінде жүзеге асырылады. Жеткізу тапсырысы есеп айырысу сатысында қойылады.
Біз тауарларды кез келген мөлшерде жеткіземіз:
- пәтерге немесе кеңсеге– тауарларды пәтерге/кеңсеге жинау алаңына әкелу. Баға қабаттардың санына, лифттің болуына немесе тапсырыс көлеміне байланысты емес. Сатып алушының пәтеріне/кеңсесіне тауарды көтеру әдісін Жеткізу қызметі таңдайды.
- Ресейдің кез келген қаласына– таңдалған тауарларды Ресейдің кез келген қаласына жеткізуге тапсырыс беру. Сіздің қалаңызға жеткізу бағасы мыналардан тұрады: тауарды Новосибирскідегі көлік компаниясына жеткізу құны және көлік компаниясының өзі қызмет көрсету құны. Өнімді жеткізу қызметтері көлік компаниясыСіздің қалаңызға бару таңдалған тауардың салмағы мен көлеміне, сондай-ақ сіздің қалаңыз бен Новосибирскідегі көлік компаниясының терминалы арасындағы қашықтыққа байланысты.
Біздің менеджер сізбен келіседі және сіз мекенжайға электрондық пошта арқылы растайсыз [электрондық пошта қорғалған]көлік компаниясы және жүкті токарлық өңдеу қажеттілігі ( ағаш жақтау, бұл жүктің қауіпсіздігіне кепілдік береді), өйткені сіз көлік компаниясының клиенті және тасымалдау қызметтерінің тұтынушысы, жүк алушы, сондай-ақ осы қызметтерді төлеушісіз. Менеджер тапсырысыңызды ескере отырып, жеткізудің болжамды уақыты мен құны туралы хабарлайды.
Ала кету– басшымен алдын ала келісім бойынша жүзеге асырылады. Қойма кешендерінің жұмыс уақытын есепке алу.
Алып кету үшін қойма мекенжайы:Новосибирск, Заельцовский ауданы, көш. Северная, 4 (Қойманың жұмыс уақыты, кеңесшілермен тексеріңіз).
Новосібірде жеткізу тарифтері
Жеткізу аймағы Кіруге дейін
Октябрьский, Дзержинский, Орталық, Железнодорожный, Калининский, Заельцовский, Ленинский, Кировский 690 а
Первомайский, Кольцово, Мочище, ауыл. Раздольное, Пашино 800 а
Советский, Краснообск, Обь, Толмачево, Криводановка, Кудряшовский 1000 а
Новосібірден 30 шақырымға дейін Бердск 1500 а
Новосибирск қаласының шекарасынан 50 км дейін 2000 ж а
Жеткізу аймағы Пәтерге дейін
Октябрьский, Дзержинский, Орталық, Железнодорожный, Калининский, Заельцовский, Ленинский, Кировский 900 а
Первомайский, Кольцово, Мочище, ауыл. Раздольное, Пашино 1000 а
Советский, Краснообск, Обь, Толмачево, Криводановка, Кудряшовский 1200 а
Новосібірден 30 шақырымға дейін Бердск 1700 а
Новосібірден 50 шақырымға дейін 2200 а
Өнімдердің көпшілігі сіз оларды өзіңіз жинай алатындай етіп жасалған. Дегенмен, кәсіби мамандардың қызметтерін пайдаланғыңыз келсе, біз сізге мұны ұйымдастыруға көмектесеміз. Тиімді ақыға жиһазыңызды мамандар жинайды. Жиһазға ақы төлеу кезінде құрастыру үшін төлем жасалады. Есептеу кезеңінде құрастыруға тапсырыс беріледі.
Құрастырушылардың шығуы басшымен келісіледі. Инкассатор келгенге дейін бір сағат бұрын қызмет көрсету бөлімі сізге кететіндігі туралы хабарлайды. Бөлме жиһаздан, ескі сантехникадан, құрылыс қалдықтары, бұл құрастыруға кедергі келтіруі мүмкін.
Жиһазды жинау Сатып алушының немесе ересек өкілдің қатысуымен жүзеге асырылады. Асүйді орнату кезінде нақты электр схемасы, су және кәріз құбырлары болуы керек.
Логистикалық процестер мен құрастыру қызметтерінің ерекшеліктері мәні мен уақыты бойынша түбегейлі ерекшеленеді. Сонымен қатар, іс жүзінде көптеген жиһаз сатып алушылар жиһазды жеткізуге және жинауға тапсырыс бергенде, сатып алынған жиһазды жеткізу күні тікелей біздің қызметкерлер жинайды деп күтетіні белгілі болды. Дегенмен, бұл опция қол жетімді емес, құрастыру кейінірек жүзеге асырылады.
Сізге мұны түсіндіру неліктен маңызды деп ойлаймыз?
Жиһазды жеткізуді логистика бөлімінің қызметкерлері жүзеге асырады, олардың негізгі құзыреті тауарларды сізге тауарларды қабылдау орнында (офис, кіреберіс, пәтер немесе) тез және тиімді жеткізу болып табылады. саяжай үйі) және оларда жиһаз құрастыру дағдылары жетіспейді. Жиһазды құрастыруды білікті маман жүзеге асырады жылдам құрастыруқұрастыру схемасына сәйкес «жиһаз дизайнері», ол өз кезегінде жиһазды жеткізу және оны пәтерге әкелу дағдысына ие емес. Және бұл мамандардың әрқайсысы өз міндеттеріне әр түрлі уақыт жұмсайды: экспедитор - күніне орта есеппен 10-12 клиент (қала бойынша бір клиентке 50 минут), жиһаз құрастырушы - бір жинақта орта есеппен 3-4 сағат. клиенттегі пәтер.
Сондықтан біз бұл процестерді өз ара бөлуді шештік - алдымен тауарлар сізге жеткізіледі, содан кейін ғана жиһаз жиналады - және мұны әртүрлі қызметкерлер жасайды.
Құрастыру құны:
- шкаф жиһазы – 10% жиһаз құнынан, бірақ 950 рубльден кем емес.
- асүйлер – 10% жиһаздың құнынан, кір жууды қоса алғанда, бірақ 950 рубльден кем емес. Шкафтарды ілу және сырлау, үстелдің үстіңгі тақтасын бекіту, раковинаны орнату бағаға кіреді. (Байланыс тұрмыстық техникажәне сантехника шығарылмайды).
Сіздің үйіңізден 50 м қашықтықта қоқыс контейнері болса, орауыш материалды тегін тазалауды қамтамасыз етеміз. Егер ыдыс болмаса, қаптаманың қалдықтары жиһаз жиналған бөлмеде сақталады.
FURNITURE дүкенінен сатып алынбаған жиһаз элементтерін құрастыру және орнату жұмыстары жүргізілмейді. Құрастырудан кейін қалған материалдан жаңа бөлшектерді өндіру жүргізілмейді.
Жұмыстарды орындау үшін шалғай аудандарға баратын монтаждаушылардың бағалар тізімі:
Қала ішінде тегін а
30 км-ге дейін. қаладан 500 а
50 км-ге дейін. қаладан 1000 а
ЖАЛПЫ КЕПІЛДІК ШАРТТАРЫ
Жалпы құқықтар
FURNITURE ONLINE STORE өніміне кепілдік сатып алушыға нақты құқықтар береді. Бұл тұтынушылардың заңмен белгіленген құқықтарын ешбір жағдайда бұзбайды.
Кепілдік нені қамтиды
Кепілдік материал немесе өндірістік ақау болған жағдайда қолданылады. Кепілдік мына жағдайда ғана жарамды тұрмыстық пайдалануөнім (өнім нұсқауларында басқаша көрсетілмесе).
Кепілдік мерзімі
Кепілдік өнім тұтынушыға берілген күннен бастап әрекет етеді және өндіруші көрсеткен мерзімде жарамды.
Кепілдік шарттары
Кепілдік өнім тұтынушыға жеткізілген күннен бастап жарамды. Сатып алуды растау және кепілдік мерзімінің қашан аяқталатынын анықтау үшін түпнұсқа түбіртегіңізді сақтаңыз.
Ерекшеліктер
Өнім дұрыс сақталмаған, құрастырылған немесе дұрыс орнатылмаған, пайдалану ережелерін/стандарттарын бұза отырып немесе басқа мақсаттарда пайдаланылған болса, сондай-ақ күтім көрсету нұсқауларын бұзған жағдайда кепілдік жарамсыз болып табылады. Кепілдік қалыпты тозуды, кесулерді және сызаттарды немесе соғудан немесе жазатайым жағдайдан болатын зақымдарды қамтымайды. Кепілдік жанама немесе кездейсоқ зақымдарды қамтымайды. Өнім ішінде сақталса, кепілдік қолданылмайды ашық ауаданемесе дымқыл бөлмеде, мысалы, ванна бөлмесінде, сондай-ақ тұрмыстық емес пайдалану жағдайларында (өнімге арналған нұсқаулықта басқаша көрсетілмесе).
Кепілдік қызмет көрсету құқығын жүзеге асыру үшін не істеу керек
Кепілдікке жүгінген кезде ақауды сипаттайтын жазбаша мәлімдеме жасап, оған қоса беру керек: сату түбіртегінің көшірмесі (жеткізу құжаты) және ақаудың фотосуреті. Бұл өтінімді біздің электрондық поштамызға жіберу керек. қорапқа салыңыз немесе жақын жердегі FURNITURE брендінің көрме залына апарыңыз.
Тіркелу кезінде қиындықтар туындаса, веб-сайтта көрсетілген кез келген телефон нөмірі бойынша менеджерлерімізге хабарласыңыз.
Сатып алудың дәлелі ретінде түбіртегіңізді сақтауды ұмытпаңыз. Кепілдік түбіртекпен жарамды.
Күтім туралы нұсқаулар
Сатып алушы өнімге күтім жасау бойынша барлық нұсқауларды мұқият орындаған жағдайда кепілдікті талап етуге құқылы. Нұсқаулар өнімнің паспортында орналасқан (немесе құрастыру нұсқауларында көрсетілген).
Маңызды!Жиһаздан қаптама мен жапсырмаларды құрастыру аяқталғанға дейін сақтауды ұмытпаңыз. Үйде немесе көлік компаниясынан жиһаз алған кезде қаптаманы тексеріңіз. Зақым бар болса, осы қаптамадағы өнімді тексеріңіз. Өндірістік ақаулары немесе пайдалануға мүмкіндік бермейтін ақаулары бар жиһаз жеткізілген жағдайда, тауарды ауыстыру толығымен сатушының есебінен жүзеге асырылады. Ауыстыру мүмкіндігінше тезірек жүзеге асырылады қысқа мерзімдер. Ақаулы өнімдерді ауыстырудың нақты мерзімі жеке анықталады.
НЕСИЕ ЖӘНЕ ТӨЛЕП ТӨЛЕУ ШАРТТАРЫ
Біздің интернет-дүкенде сіз сайтта ұсынылған кез келген өнімді несиеге немесе бөліп төлеуге сатып ала аласыз.
Тауарларды Halva картасы арқылы бөліп төлеу үшін тапсырыс беру кезінде «VISA, MasretCard, MIR, Halva банк картасымен онлайн төлеу» төлем әдісін таңдау керек.
БАНКТЕРДІҢ СЕРІКТЕСТЕРІ
«АЛЬФА-БАНК» АҚ-да клиенттерге несие беру шарттары
1. Ресей Федерациясының төлқұжаты;
2. Ресей Федерациясының аумағында тұрақты тіркеу;
3. Екінші құжат қажет, бірақ талап етілмейді: Ресей Федерациясының Зейнетақы қорының сақтандыру куәлігі, жүргізуші куәлігі, медициналық сақтандыру полисі, Салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі, шетелдік төлқұжат;
4. 0%-дан бастап бастапқы жарна;
5. Ең төменгі өлшемнесие - 10 000 рубль. несиенің максималды мөлшері - 300 000 рубль;
6. Ұзақтығы 6 айдан 12 айға дейін;
7. Жылдық пайыздық мөлшерлеме - 27%;
8. Қыздар 19 жастан, ерлер 20 жастан;
9. Жұмыс істейтін стационарлық телефоны, жұмыс мекенжайы, соңғы орында 3 айдан кем емес жұмыс өтілі болуы қажет;
10. Жұмыс істемейтін зейнеткерлер есепке алынады (егер жасына байланысты зейнетақы болсаf-55 жаста, м-60 жаста - зейнетақы көшірмесі қажет емес), сонымен қатар жеңілдіккез келген жастағы зейнеткерлер (әскери қызметкерлер, өрт сөндірушілер, полиция қызметкерлері,медицина қызметкерлері, қауіпті өндірістегі жұмысшылар, т.б азаматтардың санаттары),
бірақ зейнетақы куәлігімен (көшірмесі қажет!);
11. Егер несие сомасы 200 000 мың рубльден асса, тізімнен екінші құжат қажет:
- 2 жеке табыс салығы
- соңғы 12 айдағы жол жүру мөрі бар шетелдік төлқұжат
- Ерікті медициналық сақтандыру полисі
- Көлік құралының тіркеу куәлігі (автокөлік 5 жылдан аспауы керек).
Совкомбанктің Halva картасын пайдаланып 4 айға бөліп төлеу жоспары
Халваның бөліп төлеу картасы – бұл жиһаздар мен тұрмыстық заттарды бастапқы жарнасыз, комиссиясыз және артық төлемсіз 4 айға дейін бөліп төлеу мүмкіндігі.
Сіз кез келген банк бөлімшесінде картаны алуға немесе онлайн тапсырыс беруге болады.
Халва арқылы дүкенде тұтынушылық несие алу үшін сауданы жалақы күніне дейін кейінге қалдырудың немесе көптеген құжаттарды толтырудың қажеті жоқ.
Халва - бекітілген және әрқашан қолжетімді қаражат шегі. Сатып алуларыңыздың сомасы бөліп төлеу айлар санына бөлінеді.
Картаға өтініш беріп, танысыңыз егжей-тегжейлі ақпаратбұл туралы сайттан оқи аласыз
Төлем әдістері
Төлем әдісін тапсырыс беру кезеңінде, өнімді таңдап, байланыс ақпаратын енгізгеннен кейін таңдауға болады.
1. ТӨЛЕМ БОЙЫНША ТӨЛЕМ
Жеткізу қызметінің қызметкеріне немесе қоймада қолхат бойынша төлей аласыз (Новосибирск және Бердск үшін жарамды).
Алғаннан кейін төлеу әдістері:
- қолма-қол ақша
Тауардың ақысын төлеу кезінде Жеткізу қызметінің қызметкері жеткізу қағазы мен кассалық чек береді.
2. АЛДЫН АЛА ТӨЛЕУ
Тапсырыс беру кезіндегі төлем (Оферта шартының 2.7 тармағы)
Төлем әдістері:
- қолма-қол төлем - компанияның көрме залында төлеу
- visa, mastercard немесе MIR банк картасы арқылы онлайн төлем (төлемдер қабылданбайды банк карталары CVV2/CVC2 коды жоқ VISA, MasterCard немесе MIR)
- банктік аударым - Ресейде жұмыс істейтін кез келген банк арқылы. Шамамен уақытБанктер арасында ақша аудару 2-3 жұмыс күнінен аспайды. Банктік аударым арқылы төлеген кезде банктік аударым комиссиясы алынады қолма-қол ақша, бұл аударма құнының орта есеппен 2-3% құрайды. Тапсырыс берген кезде Банктік аударым опциясын таңдаңыз, сонда шот-фактура сіз көрсеткен электрондық поштаға жіберіледі. Сіз бұл шот-фактураны басып шығарып, тіркеу кезінде банкке көрсетуіңіз керек.
3. Кредит бойынша ТӨЛЕУ
Біздің интернет-дүкенде сіз веб-сайтта ұсынылған кез келген өнімді несиеге сатып ала аласыз.
4. ЗАҢДЫ ТҰЛҒАЛАР ҮШІН ТӨЛЕМ
- қолма-қол ақшасыз төлем – жалғыз жолтапсырыс заңды тұлға үшін жасалған жағдайда төлем. Тапсырыс берген кезде Банктік аударым опциясын таңдаңыз, сонда шот-фактура сіз көрсеткен электрондық поштаға жіберіледі. Тапсырысты алған кезде ұйымның сенімхаты мен жеке куәлігіңіз болуы керек. Тапсырыспен бірге жеткізу қағазы беріледі.
Тапсырыстарды төлеуге қатысты қандай да бір қиындықтар немесе сұрақтарыңыз болса, сіз әрқашан менеджерлерімізге хабарласа аласыз.
Бұл бөлімге материалдар дайындалуда.
Біздің интернет-дүкенде қалай сатып алуға болады?
Бірінші қадам. Өнімді таңдау
Бізде өнімдерді іздеу және таңдаудың бірнеше жолы бар. Егер сіз қандай өнімді сатып алғыңыз келетінін білсеңіз, сайттың жоғарғы мәзіріндегі іздеу жолағына оның атын енгізіңіз. Егер сіз әлі белгілі бір өнім туралы шешім қабылдамаған болсаңыз, біздің каталог пен өнімді салыстыру қызметін пайдаланыңыз. Біздің дүкендегі барлық өнімдер жоғарғы мәзірді жылжыту арқылы санаттарға бөлінеді, қажетті бөлімді таңдаңыз;
Бөлімді таңдау арқылы сіз осы бөлімнің өнімдері бар каталогты көресіз.
Өнім туралы көбірек білу үшін өзіңізге ұнағанын басыңыз, сонда сіз өнімнің толық сипаттамасы бар картаға түсесіз. Өнім картасында ақпарат бар: бағасы, кепілдігі, өндірушісі, өнімнің фотосы, сипаттамасы және әртүрлі сипаттамалар(өлшемдері, материалы, салмағы, түсі). Сондай-ақ, сіз осы өнімдерге арналған өнім шолулары мен сертификаттарын көре аласыз.
Егер өнім жеке модульдерден тұрса, төменде сіз әрбір модульдің сипаттамасын және оның сипаттамаларын табасыз, ал сайттың жоғарғы жағында біз ұсынатын жиынтық бар. Сіз таңдаған әрбір модуль немесе жиын үшін таңдаңыз қалаған түс, саны және «Сатып алу» түймесін басыңыз, өнім автоматты түрде себетіңізге түседі.
Екінші қадам. Тапсырыс беру
Өнімдерді таңдауды аяқтасаңыз, тапсырысыңызды орналастыруды жалғастырыңыз.
Элементті себетке салған соң, сайттың жоғарғы жағында орналасқан арба белгішесін басу арқылы оған өту керек.
Себеттің мазмұнын тексеріңіз, сіз арбадағы заттардың санын өзгерте аласыз немесе жеке элементтерді алып тастай аласыз. Егер бәрі дұрыс болса, «Тапсырыс беру» түймесін басыңыз.
Осыдан кейін тапсырысты орналастырудың келесі қадамына өтуге болады, онда жеткізу және төлеу әдісін көрсету керек, сондай-ақ құрастыру қажет пе екенін көрсету керек.
Ура, тапсырысыңыз орындалды! Енді біздің Қолдау қызметінің мамандары тапсырысыңызды растау және жеткізу және құрастыру уақыттарын нақтылау үшін сізбен байланысады. Тапсырыс көшірмесі тапсырыс берген кезде көрсетілген электрондық поштаңызға жіберіледі.
Назар аударыңыз! Қате телефон нөмірі, дұрыс емес немесе толық емес мекенжай себеп болуы мүмкін қосымша кідіріс! Тіркеу және тапсырыс беру кезінде жеке мәліметтеріңізді мұқият тексеріңіз.
Үшінші қадам. Тауарлар үшін төлем
Сіз FURNITURE интернет-дүкенінде сатып алуды қолма-қол ақшамен немесе банктік аударым арқылы төлей аласыз, соның ішінде пластикалық карталар: онлайн (тікелей веб-сайтта) немесе тауарды алғаннан кейін. Сайтта ұсынылған барлық өнімдерді несиеге сатып алуға болады. Барлық төлем әдістері туралы толығырақ ақпаратты тиісті бөлімде табуға болады.
.
Төртінші қадам. Тауарды жеткізу, қабылдау, құрастыру
FURNITURE интернет-дүкенінің өнімдері бүкіл Ресейге жеткізіледі. Жеткізу әдістері мен құны туралы толығырақ ақпаратты тиісті бөлімде табуға болады. .Тауарды алғаннан кейін оның сыртқы түрін тексеріп, мазмұнын тексеріп, содан кейін құжаттарға қол қою керек. Тапсырыспен бірге Сізге құжаттар топтамасы беріледі: жеке тұлғалар үшін – жеткізу қағазы және кассалық чек,
заңды тұлғалар
- жол құжаты.
Жиһазды құрастыру FURNITURE фирмалық көрме залдары бар барлық қалаларда жүзеге асырылады. Тауар жеткізілген күннен бастап үш күн ішінде жиһазды жинау үшін сізге қызмет көрсетуші персонал жіберіледі.
Құрастырудан кейін жұмысты аяқтау туралы сертификатқа қол қою керек. Сіз сәйкес бөлімде құрастыру жылдамдығы туралы көбірек біле аласыз.
.
Сізге бақытты сауда тілейміз!
ТАУАРЛАРДЫ ҚАЙТАРУ
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңда көзделген тәртіппен және шарттарда тауарды бергенге дейін кез келген уақытта, ал тауарды бергеннен кейін жеті күн ішінде одан бас тартуға құқығыңыз бар.
Түске қатысты барлық шағымдар жеткізу қызметі қызметкерінің қатысуымен ғана қабылданады. Тауарларды қайтару «Байланыстар» бөлімінде көрсетілген мекенжайлар бойынша жазбаша өтініш негізінде жүзеге асырылады. Сіздің тілектеріңізге сүйене отырып, «ЖИБАЗ» тапсырысты өз бетінше алып кете алады, бұл жағдайда қайтарылған тауарды тасымалдау шығындарын өзіңіз көтересіз., сондай-ақ көрсетілген өнімді сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат. Бұрын көрсетілген жеткізу қызметтерінің құны қайтарылмайды. Тауар үшін төленген ақша сомасын қайтару туралы өтініштер тауар қайтарылған күннен бастап 10 күн ішінде қанағаттандырылуға тиіс (Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 27 қыркүйектегі N 612 «Сату ережесін бекіту туралы» Қаулысының 21-бабы. қашықтан тауарлар»).
Сапалы тауарларды айырбастауға немесе қайтаруға болмайды.
Жеке анықталған қасиеттері бар сапалы өнімдер, атап айтқанда өлшемдері www.mebel-store.com веб-сайтындағы өнім карталарында көрсетілген өлшемдерден ерекшеленетін өнімдер айырбастауға немесе қайтарылуға жатпайды.
Ресей Федерациясы Үкіметінің 1998 жылғы 19 қаңтардағы № 55 қаулысымен бекітілген, қайтарылуға немесе айырбастауға жатпайтын сапалы азық-түлік емес тауарлардың тізбесінде көрсетілген.
Егер тауарды айырбастау туралы өтінішіңіз кезінде ұқсас өнім www.mebel-store.com сайтында сатылмаса, сіз өнімнен бас тартып, оның құнын қайтаруды талап ете аласыз.
Ықтимал себептертауарларды қайтарудан бас тарту:
- Түпнұсқа қаптаманың болмауы
- Құрастыру іздерінің болуы
- Презентация сақталмады
- Қолма-қол ақша түбіртегінің болмауы (жеткізу құжаты)
- Сатып алушыларға қайтарылған тауарларды біздің қоймаға жеткізуге байланысты көлік шығындарын төлемеу.
- Арзандатылған тауарлар
Тауарларды қайтару және айырбастау сапасыз
Сыртқы түріжәне тауардың толықтығын, сондай-ақ бүкіл тапсырыстың толықтығын тапсырысты жеткізу кезінде алушы тексеруі керек. Жеткізу кезінде сіз шот-фактураға өз қолыңызды қоясыз, ол тиісті сападағы тауардың берілгенін растайды. Тапсырыс алғаннан кейін тауардың сыртқы ақауларына, олардың санына, толықтығына және ұсынылуына қатысты шағымдар қабылданбайды.
Егер сізге сапасыз өнім берілсе және ол сатушымен алдын ала келісілмеген болса, сіз осы баптың ережелерін пайдалануға құқығыңыз бар. 18 «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы.
Қашықтықтан сату әдісінің ерекшеліктеріне байланысты тауарларды ауыстыру тек сапасыз тауарларды қайтару және ұқсас тауарға немесе сіз таңдаған кез келген басқа тауарға жаңа тапсырыс беру арқылы ғана жүзеге асырылуы мүмкін.
Тауарларды қайтару әдістері
- ЖИБАЗ жеткізу қызметі қызметкерлерінің қайтару үшін кетуі.
Жеткізу қызметі қызметкерлерінің жарамсыз тауарларды алу үшін баруы ақы алынады. Тауарды қайтару үшін бару құны тауарды сіздің аймағыңызға жеткізу құнына сәйкес келеді.
- Өзін-өзі қайтару
Біздің қоймаға жарамсыз тауарларды өзіңіз әкеле аласыз. Алдымен сіз байланыс телефондарына қоңырау шалып, аймақтағы қойма кешенінің жұмыс уақыты туралы менеджерлерден білуіңіз керек.
- Көлік компаниясымен қайтару
Сіздің қалаңызда ЖИГАЗ өкілдіктері болмаса, тауарды көлік компаниясы арқылы жіберуге болады.
Қайтару әдістері
Қайтару әдісі бұрын жасалған төлем әдісімен бірдей. Егер Сатып алушы қаражатты өз бетімен жинай алмаса, уәкілетті тұлға мұны жасай алады. Бұл жағдайда ақшаны қайтару сенімхат пен төлқұжатты көрсеткенде ғана мүмкін болады.
- Қолма-қол ақша
Жеткізу қызметінің қызметкерлері немесе FURNITURE компаниясының салонында қайтару мүмкін. Қаражатты жеке басын куәландыратын құжат (төлқұжат немесе оны алмастыратын құжат) және өтініш болған жағдайда ғана алуға болады.
- Банктік аударым арқылы
Егер сіздің қалаңызда FURNITURE фирмалық өкілдіктері болмаса және сіз бұрын ИНТЕРНЕТ АРҚЫЛЫ БАНК КАРТАСЫМЕН ОНЛАЙН ТӨЛЕМІН жасаған болсаңыз, банктік аударым мүмкін. Сатып алушы жарамсыз тауарды қайтарумен байланысты барлық тасымалдау шығындарын дербес төлейді. Сіздің өтінішіңіз «Қайтару, толық аты-жөні» тақырыбымен және аудару туралы мәліметтерді электрондық пошта арқылы жіберу керек. мекенжайы: [электрондық пошта қорғалған]Мәліметтер Сатып алушының атында болуы керек. Ағымдағы шотқа ақша қаражатын есептеу мерзімі алушы банктің ішкі тәртібіне байланысты. Қаражатты қабылдаудың болжамды мерзімі 3-5 банктік күнді құрайды.
Көрсетілген талаптардың кез келгенін сіз мына мекен-жайға жіберілген өтінішті (тауарларды қайтаруға/айырбастауға өтініш формасы) толтыру арқылы жазбаша түрде ұсынуыңыз керек. электрондық поштаның адресі: [электрондық пошта қорғалған]немесе кез келген компания салонына «ЖИБАЗ» әкелді.
Тауарды қайтаруға қатысты сұрақтарыңыз немесе мәселелеріңіз болса, жақын жердегі FURNITURE брендінің салонына хабарласуыңызға немесе телефондарымызға қоңырау шалуыңызға болады.
«ЖИБАЗ» - жиһаз және тұрмыстық тауарлардың федералды мультибрендті интернет-дүкені.
Біз өнімдердің ассортиментін және бағыттарын үнемі кеңейтіп отырамыз және жұмсақ, жақтаусыз, соғылған шкафтарды өндірушілерді шақырамыз. кеңсе жиһазы, матрацтар, сонымен қатар үйге және бақшаға арналған тауарлар.
Біз жаңа серіктестерге біздің интернет-дүкенде сәтті сатылып жатқан ең танымал брендтердің қатарына қосылуды ұсынамыз.
Нарықтың кеңеюі
Жақын арада «ЖИБАЗ» Украина, Беларусь және Қазақстан нарығына шығады. Осы елдердегі қызметіміздің бір бөлігі ретінде біз серіктестеріміздің өнімдерін толық ілгерілетуді жүзеге асырамыз және тұтынушыларға қызметтердің толық спектрін ұсынатын боламыз.
Ынтымақтастықтың пайдасы
- Біз өнімдер мен брендтерге кәсіби жарнамалық қолдау көрсетеміз.
- Біз брендтер мен бағыттарды онлайн жылжытуды жүзеге асырамыз.
- Біз тұтынушыларымызға жаңа келгендер туралы үнемі хабарлап отырамыз.
- орындаймыз жарнамалық науқандарИнтернетте, әлеуметтік желілерде және баспасөзде.
- Жаңа аймақтық нарықтарға шығу мүмкіндігі.
- Біз тауарларды бүкіл Ресейге жеткіземіз, соның ішінде. шалғай аймақтарға.
- Біздің өкілдіктеріміздің саны үнемі өсіп келеді.
- Өнімдер тұтынушылардың максималды санына қол жетімді болады. Соның ішінде мұндай деңгейдегі өнімді сатып алудың басқа мүмкіндіктері жоқ аймақтардаЖедел Жадтау Құрылғысы.
Брендке адалдықты арттыру
- Біз өз тұтынушыларымыздың алдында тауардың сапасына жауаптымыз және оны жеке бақылаймыз.
- Жақсы жұмыс істейтін логистикалық жүйе тауарларды қысқа мерзімде жеткізуге мүмкіндік береді.
- Біздің қолдау және кеңес беру қызметіміз тәулік бойы жұмыс істейді және де тегін.
- Осылайша, сайтта ұсынылған барлық өнімдерді тұтынушылар жоғары сапалы, мейірімді және жауапты қызметпен байланыстырады.
Ашықтық және кепілдіктер
- Біз тапсырыстар, сатып алулар және төлемдер шарттары бойынша барлық міндеттемелерді орындаймыз.
- Біз серіктестікте ашықтық пен адалдық принциптерін ұстанамыз.
- Біз ұзақ мерзімді және өзара тиімді ынтымақтастыққа мүдделіміз.
- Біз тұтынушылардың құқықтарын құрметтейміз, өнім қауіпсіздігі талаптарын орындаймыз және тұтынушыларға тек сенімді ақпарат береміз.
Ресейден келген өндірушілер үшін коммерциялық ұсыныстарды қарастыру шарттары
- Тек түпнұсқалық сертификатталған өнімдер.
- Бренд туралы ақпарат (бағалары бар каталогтар немесе ресми веб-сайтқа сілтеме).
- Компанияның мәртебесі туралы ақпарат (Ресей Федерациясындағы ресми өкілдік, Ресей Федерациясындағы дистрибьютор немесе эксклюзивті дистрибьютор).
- Байланыс ақпаратыүшін кері байланыс(телефон және электрондық пошта мекенжайы).
Ынтымақтастық туралы ұсыныстар
Біздің басымдықтарымызбен бөлісетіндердің барлығын ынтымақтастыққа шақырамыз!
«ЖИБАЗ» негізгі міндеті - ең талапшыл тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыратын ресурсты дамыту. Біз үшін жақсарту, серіктестеріміздің өсуіне атсалысу және отандық бизнесті әлемдік деңгейде дамыту маңызды.
ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ БЕРУ
Сіз, жеке деректер субъектісі ретінде, осымен 630112, Новосибирск облысы, Новосибирск қаласы, Дзержинский даңғылы, 1/1 мекенжайы бойынша орналасқан «MEGA» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіне келісім бересіз. 42А, OGRN: 1175476073398; INN/KPP: 5401976494, 540101001 https://mebel-store.com веб-сайты, оның ішкі домендерін қоса, тізімі Жеке деректерді өңдеу және қорғау туралы ереженің 4.3-тармағында көрсетілген жеке деректеріңізді өңдеуге арналған, Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасын ескере отырып, деректерді жинауды, есепке алуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), іздеуді, пайдалануды, беруді (таратуды, ұсынуды, қол жеткізуді), соның ішінде Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасын ескере отырып, трансшекаралық деректерді беруді, иеліктен шығаруды, Дербес деректерді өңдеу және қорғау туралы ереженің 4.1, 4.2-тармақтарында көрсетілген мақсаттарда автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып және қолданбай дербес деректерді блоктау, жою, жою. Сіз MEGA LLC-ден басқа, үшінші тұлғалардың сіздің жеке деректеріңізге Дербес деректерді өңдеу және қорғау туралы Ереженің 6-бөліміне толық сәйкес қол жеткізе алатынымен келісесіз. MEGA LLC сіздің келесі құқықтарыңыздың сақталуына кепілдік береді: сіздің жеке деректеріңіздің қайсысы MEGA LLC-де сақталғаны туралы ақпаратты алу құқығы; MEGA LLC сақтайтын жеке деректеріңізді жою, нақтылау немесе түзету құқығы; басқа да құқықтар белгіленген қолданыстағы заңнамаРФ.
Жеке деректерді өңдеу және қорғау туралы ережеге сәйкес сіз берген жеке деректеріңізді өңдеуге берген келісіміңіз MEGA LLC оларды өңдеудің тиісті мақсатына жеткенге дейін немесе осы келісімнің 7.3-тармағының шарттарына сәйкес осы келісімді қайтарып алғанға дейін жарамды. Дербес деректерді өңдеу және қорғау туралы ереже.
Жеке деректерді өңдеу және қорғау туралы ережеге сәйкес жеке деректеріңізді өңдеуге берген келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып алуыңыз мүмкін. Бұл жағдайда MEGA LLC сіздің жеке деректеріңізді өңдеуді тоқтатуға немесе мұндай өңдеуді тоқтатуды қамтамасыз етуге міндетті (егер жеке деректерді өңдеуді MEGA LLC атынан әрекет ететін басқа тұлға жүзеге асырса) және жеке деректер сақталған жағдайда деректер бұдан былай жеке деректерді өңдеу, жеке деректерді жою немесе олардың жойылуын қамтамасыз ету (егер жеке деректерді өңдеуді MEGA LLC атынан әрекет ететін басқа тұлға жүзеге асырса) заңнамасында белгіленген мерзімде талап етілмейді. Ресей Федерациясы, егер сіз қатысушы, бенефициар немесе кепілгер болып табылатын келісімде өзгеше көзделмесе, MEGA LLC мен сіздің арасындағы келісімде өзгеше көзделмесе немесе MEGA LLC компаниясының сіздің келісіміңізсіз жеке деректерді өңдеуге құқығы жоқ болса, онда көзделген негіздер бойынша Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес.
Сіз MEGA LLC компаниясына жеке деректеріңізді өңдеуге бұрын берген келісіміңізді қайтарып алуды келесі жолдардың бірімен жібере аласыз:
«MEGA» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіне тиісті өтінішпен жеке хабарласу арқылы;
Тиісті өтінішті 630112, Новосибирск облысы, Новосибирск қаласы, Дзержинский даңғылы, 1/1 мекенжайы бойынша пошта арқылы жіберу арқылы. 42A;
сәйкес өтінішті жіберу арқылы электрондық пошта [электрондық пошта қорғалған].
«Жеке деректер туралы» Федералдық заңның 6-бабының 1-бөлігінің 2-11-тармақтарында көзделген бірқатар жағдайларда MEGA LLC келісіміңізді қайтарып алғаннан кейін сіздің жеке деректеріңізді өңдеуді жалғастыра алады.
Өндірістік өнімді төлеу және жеткізу шарттары:
Матрацты шаң мен кірден қорғауға арналған гипоаллергенді жабын. Тығыздығы 100 г/м2, сырғып кетпейтін төсемді полиэфирге төселген ағартылған мақтадан жасалған. төсек-орыніс бойынша. Матрастың үстіңгі ұйықтау бетін және бүйірлерін қорғайды. Қақпақтың оқасы матрацтың төменгі ұйықтайтын бетін ішінара жабады, мұнда периметрдің айналасындағы серпімді жолақ оны ортаға қарай тартады, соның арқасында қақпақ сенімді бекітіледі және әжімдер пайда болмайды. Биіктігі 17-25 см болатын матрацтар үшін қолайлы.
Кір жуғыш машинада жууға болады.
Матрасты пайдалану және күту ережелері
Жұмыс ережелері:
Сағат дұрыс жұмысЖәне уақтылы күтімСіз сатып алған матрац мүмкіндігінше ұзақ қызмет етеді узақ уақытқа. Мұны істеу үшін сіз бірнеше қарапайым ережелерді сақтауыңыз керек:
- Белгіленген жүктемені сақтау ұсынылады ұйықтайтын орынматрац.
- Матрас тек көлденең күйде сақталуы керек.
- Матрасты толығымен тегіс бетке қолданыңыз көлденең бетінемесе серпімді ламеллалары бар жоғары сапалы ортопедиялық негіз, олардың арасындағы қашықтық серіппенің диаметрінен аспауы керек. Ені 120 см-ден асатын матрац үшін қосымша бесінші аяқпен жабдықталған негізді пайдалану ұсынылады. Матрасты өлшемімен бірдей ұйықтайтын бетке қолданбаңыз кішірек өлшемматрац.
- Матрасты құрғақ, желдетілетін жерде пайдаланыңыз.
- Заманауи матрацтар жабысқақ технология арқылы шығарылады. Бұл шешім өнімнің ұзақ мерзімді жұмысына ықпал етеді, бірақ желдету үшін біраз уақыт қажет. Желімнің қалдық иісі анықталса, өнімді 3-7 күн ішінде кең бөлмеде қаптамасыз желдету ұсынылады. Процесті жылдамдату үшін матрацты шаңсорғышпен тазалау ұсынылады. Иістің қарқындылығы төмендейді және 14 күннен кейін ол минималды болады.
- Матрастағы шаңды жұмсақ щеткамен немесе қуаты аз шаңсорғышпен тазалау керек. Абразивтер мен қатты щеткаларды пайдалануға тыйым салынады. Суда еритін дақтарды және жеңіл кірді пайдалану арқылы кетіру ұсынылады заманауи құралдарқамқорлық жұмсақ жиһаз. Егер сіздің матрацыңыз бірге келсе алынбалы қақпақ, пайдалана аласыз кір жуғыш машина, жапсырмадағы күтім нұсқауларын басшылыққа ала отырып.
- Матрацты тиісті гигиеналық жағдайларда сақтау керек екенін есте ұстаған жөн. Органикалық ластану белгілері бар өнім кепілдік жұмысына құқығын жоғалтады (матрастарды ауыстыру, жабуды ауыстыру және т.б.) Егер матрац матасында органикалық дақтар пайда болса, санитарлық мақсатта матрацты ауыстырған жөн. Ластанудан қорғау үшін арнайы қорғаныш жамылғысын немесе матрацты пайдалану ұсынылады. Матрас қорғағышы матрац жамылғысына сұйықтықтың ағып кетуіне жол бермейді және оны мерзімінен бұрын тозудан сақтайды.
- 1-3 айда бір рет матрасты қарама-қарсы жаққа аударып, басынан аяққа қарай позицияны өзгерту керек. Бұл жұмыс кезінде еден төсеніштерін қалпына келтіру үшін қажет.
ТЫЙЫМ САЛДЫ:
- Матрацты өз бетіңізше немесе үшінші тұлғаларды тарта отырып ашыңыз және күтіңіз (жөндеу, толтырғыштарды ауыстыру және т.б.)
- Матрасты мақсаты бойынша пайдаланбаңыз.
- Осы мақсатқа арналмаған матрацты (мысалы, оны бұрап) бүктеп қоюға тырысу. Матрасты қайта орауға бастапқыда оралған үлгілер үшін ғана рұқсат етіледі.
- Өнімді ашық жылу көздеріне жақын орналастырыңыз, бетіне үшкір немесе кесетін тірегі бар заттарды қойыңыз және матрацтың бетін кез келген агрессивті химиялық заттардың әсеріне ұшыратыңыз.
- Матрас матасын үтікпен немесе басқа жылу шығаратын құралдармен құрғатыңыз.
- Өнімді шамадан тыс физикалық әсерге ұшыратыңыз (матраспен жүру, оның үстіне секіру). Бұл әрекеттер матрацты зақымдауы мүмкін.
- Сәндік функцияны атқаратын жиектерін немесе тұтқаларын ұстап, матрацты тартыңыз, жылжытыңыз және бұраңыз.
Кепілдік
Кепілдік мерзімі өнімді сатып алған күннен бастап қолданыла бастайды және өнімнің соңғы жапсырмасында немесе шот-фактурада көрсетілген мерзімнен кейін аяқталады.
Өнімнің кепілдік мерзімін біздің веб-сайттағы өнім сипаттамасының «Сипаттамалар» қойындысынан көре аласыз.
Өндірістік кепілдік мыналарды қамтиды:
- Өндіріс процесінде жасалған бұйымның ақаулары, сонымен қатар қолданылатын маталар мен толтырғыштардың ақаулары.
- Беткі материалдарды тесіп, әлсіреген, сынған немесе сыртқа шыққан серіппелер немесе сымдар.
- Егер матрац қолданылған болса, матрастың 3 см-ден астам ойықтары сапалы негіз, ол ГОСТ және түріне сәйкес келеді серіппелі блокматрацта. Дене пішініндегі кішігірім депрессиялар ақау болып табылмайды және матрастың қалыпты бұзылуы болып табылады.
- Өндірушінің кінәсінен мата жабынының ақаулары немесе мерзімінен бұрын тозуы.
Кеңейтілген өндірістік кепілдік беру шарттары (тек DreamLine өнімдері үшін):
- 10 жылға дейін ұзартылған кепілдік беткі материалдарды тесу нәтижесінде әлсіреген немесе үзілген серіппелерді немесе сымдарды қамтиды.
- Кеңейтілген кепілдік матрац паспортында көрсетілген матрацты пайдалану және күту нұсқауларын орындаған жағдайда ғана қолданылады.
Өндірістік кепілдік мыналарға қолданылмайды:
- Матрац жамылғысының зақымдануы, мысалы: бояу, май, қан, күйген тесіктер, күйік іздері, кесулер;
- Матрацты тасымалдау, тасымалдау, сақтау немесе пайдалану кезінде иілу нәтижесінде пайда болатын зақымданулар мен деформациялар;
- Орталық тіреусіз төмен сапалы негізді пайдалану нәтижесінде пайда болатын құрылымдық деформациялар (егер негіз ені 120 см-ден астам болса);
- Матрастың биіктігі, плюс немесе минус 15 мм шегінде өзгеруі мүмкін, бұл материалдардың өлшемдеріндегі рұқсат етілген ауытқулардан туындауы мүмкін;
- Матрастың жайлылық қалауы;
- Дұрыс пайдаланбау және пайдалану ережелерін сақтамау жағдайында өнімдер;
- Өнімнің табиғи тозуы.
Кепілдік шарттары:
- Ақаулар анықталған жағдайда және тіркеу үшін кепілдік жағдайлары, бізбен хабарласыңы.
- Өнімде (өнімде) ақаулар анықталса, тұтынушы жазбаша өтініш арқылы өндірушілерге талап қояды.
- Егер хабарласқан болса, өндіруші өнімге сараптама жүргізу құқығын өзіне қалдырады.
- Сараптама нәтижесінде өндірістік ақау анықталса, өндіруші сатып алушыға өнімді жөндеуге немесе ауыстыруға тегін мүмкіндік береді.
- Егер сараптама бұйымның істен шығу себебін дұрыс пайдаланбаумен байланысты екенін анықтаса, өндірушінің кепілдік міндеттемелері жарамсыз деп танылады. Бұл жағдайда өнімді жөндеу (егер сараптама оны жөндеу мүмкіндігін анықтаса) сатып алушының есебінен төленеді.
- Өтініш берген кезде сізде болуы керек кассалық чек, жеткізу қағазы. Өнімнің параметрлерін көрсететін тігілген соңғы жапсырманы алып тастауға болмайды. Тізімде көрсетілген құжаттар сатып алынатын өнімге өндірушінің кепілдігінің барлық мерзімі ішінде сақталуы тиіс екенін еске саламыз. Ресей Федерациясы Үкіметінің 1998 жылғы 19 қаңтардағы № 55 қаулысының негізінде жиһаз тізімге енгізілген:
- Сатып алушының ұқсас өнімді жөндеу немесе ауыстыру кезеңінде оларды тегін беру талабына жатпайтын ұзақ мерзімді тауарлардың тізбесі.
- Өлшемі, пішіні, өлшемі, стилі, түсі немесе конфигурациясы басқа ұқсас өнімге қайтаруға немесе айырбастауға болмайтын тиісті сападағы азық-түлік емес тауарлардың тізімі.
Тауарды қашықтан сату кезінде тұтынушы тауарды тапсырғанға дейін кез келген уақытта, ал өнімді бергеннен кейін жеті күн ішінде тауардан бас тартуға құқылы.
Тиісті сападағы өнімді қайтару, егер оның көрсетілімі, тұтынушылық қасиеттері, сондай-ақ көрсетілген өнімді сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда мүмкін болады.
Тұтынушының жеке анықталған қасиеттері бар тиісті сападағы өнімнен бас тартуға құқығы жоқ, егер көрсетілген өнімді тек сатып алушы тұтынушы ғана пайдалана алатын болса.