Estándares de temperatura de 2019. agua caliente, suministrados a las instalaciones, se establecen mediante un documento especial: un pedido de SanPin. Como el año pasado este indicador se mantuvo sin cambios, lo que significa que todos los rusos que viven en edificios de varios pisos tienen derecho a exigir de la organización de servicios la provisión completa de una vida cómoda en los apartamentos, incluido el suministro de agua caliente.
Cabe señalar que el problema ni siquiera es que el agua se haya régimen de temperatura, no del todo adecuado para su uso. El problema está relacionado con el peligro que suponen los suministros de agua tratados de forma contraria a la tecnología aceptada. Hoy hablaremos sobre qué normas están vigentes en Rusia y qué derechos tienen. Residentes de MKD.
No todos los propietarios saben que la temperatura del agua la determina el sistema de suministro de agua. Para cada tipo de dispositivo de suministro de agua, se establece un indicador diferente, como por ejemplo:
- para un sistema abierto – a partir de 60 grados centígrados;
- V sistema cerrado– a partir de 50 grados centígrados.
Según las normas de 2019, la temperatura del agua caliente no debe superar los 75 grados. El nivel superior ya no depende del tipo y las configuraciones del sistema.
Esta norma debe observarse de forma muy estricta y existen varias razones bien fundadas para ello. En particular, estamos hablando de sobre puntos tan importantes:
- Una temperatura demasiado baja puede hacer que el líquido de las tuberías se vuelva viscoso y comenzarán a aparecer agentes infecciosos en él. Cuando se alcanza el umbral de temperatura, las bacterias dañinas mueren y no llegan al cuerpo humano;
- El agua excesivamente caliente puede provocar quemaduras graves al usuario. Incluso a una temperatura de 55 grados, el riesgo de quemarse es muy alto, por lo que para evitar tal situación, sistema abierto los suministros de agua normalmente también “mezclan” agua fría;
- Un aumento excesivo de la temperatura del suministro de agua caliente puede provocar la deformación de piezas de plástico del sistema de suministro de agua. Este tipo de peligro comenzó a aumentar especialmente en últimos años cuando la gente instala cada vez más tuberías de plástico en sus apartamentos.
Encontrar al culpable será muy difícil, ya que inicialmente no se realizaron mediciones de la temperatura del agua caliente. Esto significa que tampoco podrás recibir compensación.
¿Qué desviaciones de las normas están permitidas?
Una fuerte caída y aumento de la temperatura del suministro de agua caliente puede provocar graves averías y fallos en el sistema de suministro de agua e incluso posibles lesiones a los ciudadanos. Sin embargo, hay una serie de desviaciones permitidas de estándares establecidos. Estamos hablando de los siguientes puntos:
- durante el día (de 5 a. m. a 24 p. m.), la temperatura del agua se puede bajar no más de 3 grados, es decir, hasta 57 grados centígrados;
- por la noche (desde medianoche hasta las 5 de la mañana) el umbral máximo de reducción posible es de 5 grados, es decir, hasta 55 grados centígrados.
La suspensión del ACS puede producirse en dos situaciones. En el primer caso estamos hablando de un accidente. La segunda opción es realizar lo planificado. medidas preventivas. En cualquier caso, los vecinos no deberían sufrir y el plazo máximo permitido para cerrar el agua caliente es de 4 horas.
Formas de saber la temperatura del agua.
Para defender su punto de vista y recibir una indemnización por vulneración de derechos, no basta con acudir o escribir al Código Penal. Es necesario presentarles circunstancias irrefutables de que del grifo no sale mucho. agua tibia, preferiblemente obtenido experimentalmente y no sujeto a dudas.
Cuando un inquilino lesionado quiere buscar justicia y compensación, primero deberá averiguar cuál es el rendimiento actual de la propiedad. El procedimiento es bastante sencillo y breve. Además, para ello no se necesitan dispositivos complejos ni complicados.
Llegar información necesaria, necesitarás armarte con un termómetro simple con una escala de 100 grados. Este dispositivo es adecuado para medir el indicador requerido. Al utilizar el dispositivo, deberá seguir estrictamente el algoritmo indicado. Esto le permitirá obtener los resultados más precisos. El procedimiento debe ser el siguiente:
- Abre el grifo con agua caliente y espere al menos 3 minutos. Esto permite eliminar el líquido acumulado, cuyos indicadores son ligeramente más bajos.
- Coloca un vaso debajo del chorro y sostenlo para que el agua se desborde. No se puede simplemente poner agua en un vaso y llevarlo a la mesa, porque durante este tiempo puede enfriarse un par de grados.
- Es importante bajar con cuidado el termómetro al vaso más cercano al centro.
- Una vez que las lecturas dejen de aumentar, puede registrar los datos.
Si la temperatura resultante está por debajo de la temperatura permitida, será necesario presentar una denuncia ante el Código Penal o el departamento de vivienda y servicios comunales. Si no hay reacción, la siguiente autoridad para presentar la denuncia será la fiscalía y el tribunal.
Conclusión
En conclusión, cabe señalar que si la temperatura del agua caliente desciende por debajo de los 40 grados centígrados, el inquilino pagará por ella como por el suministro de agua fría. En caso de violación de las normas vigentes, un ciudadano también tiene derecho a exigir un nuevo cálculo.
¿Cuáles son los requisitos para el agua caliente? ¿De qué indicadores depende la calidad del suministro de agua caliente? Documentos reglamentarios que regulan las características del ambiente de agua caliente en nuestras viviendas. Principales normas para el suministro de agua caliente. Requisitos para agua caliente en instituciones públicas. Indicadores básicos de agua caliente, sus valores máximos permitidos. Los requisitos para el agua caliente están especificados en el GOST 2874-82 actual. La calidad del suministro de agua caliente debe cumplir con los estándares higiénicos para el suministro de agua potable.
Normas básicas de agua caliente.
Aunque no se recomienda beber agua caliente, sino únicamente utilizarla para las necesidades domésticas, los requisitos para ella son los mismos que para los sistemas de suministro de agua potable. Después del calentamiento, el agua debe cumplir con los requisitos sanitarios e higiénicos de consumo de agua. Al mismo tiempo, se imponen requisitos muy estrictos a la temperatura de dicha agua. Tanto el límite de temperatura superior como el inferior están limitados:
- El agua caliente de nuestras tuberías debe calentarse al menos a 60 grados. Este indicador de temperatura no es accidental, porque a este valor mueren la mayoría de las bacterias y microorganismos peligrosos.
- El límite superior de temperatura del agua en nuestros hogares se fija en 75 grados. Si se supera este valor, existe un alto riesgo de quemaduras.
Al mismo tiempo documentos reglamentarios También se regulan los requisitos de temperatura en los lugares de consumo de agua. Estos requisitos para el suministro de agua caliente se especifican en SanPiN 2.04.01-85. Se indican los siguientes valores de temperatura:
- En redes de suministro centralizado de líquido caliente adyacentes a plantas de calefacción cerradas, los valores de temperatura deben ser de al menos 50 grados.
- En las redes de agua caliente de suministro centralizado de agua conectadas a plantas de calefacción abiertas, así como en las redes de agua caliente no centralizadas, la temperatura estandarizada es de 60 grados.
- El límite superior en cualquier situación no supera los 75 grados.
Requisitos para agua caliente en instituciones públicas.
- En cuanto al agua caliente que se suministra a los grifos de los lavabos, duchas en los edificios de organizaciones sociales, así como en guarderías, escuelas y otras instituciones destinadas a niños, la temperatura del ambiente del agua caliente no puede exceder los 37 grados. Lo mismo se aplica a todas las instituciones médicas.
- Si todas las organizaciones e instituciones anteriores requieren el uso de agua caliente a una temperatura más alta, entonces se obtiene mediante el uso de dispositivos locales para calentar agua (calderas y hornos). Estos calentadores pueden ser de gas o eléctricos. Por ejemplo, esta situación puede surgir en la parte de las instituciones destinadas a la alimentación de niños y adultos. Esto requiere lavado platos sucios, y para ello es necesario utilizar agua con una temperatura de al menos 75 grados.
Requisitos de calidad del agua caliente.
Dado que el entorno de agua caliente debe cumplir con los requisitos del suministro de agua potable, el agua también se suministra desde el sistema de suministro de agua potable. Queda terminantemente prohibida la producción de agua potable en el lugar donde se calienta el agua o donde se consume este líquido.
Dado que calentar el agua aumenta la probabilidad de que se formen depósitos de sarro. superficie interior tuberías, así como la tasa de procesos de corrosión, agua para agua caliente. suministro de agua centralizado debe cumplir los siguientes requisitos:
- El contenido de oxígeno disuelto en el líquido debe estar dentro de 0,1 mg/l.
- La concentración de impurezas en suspensión no debe superar los 5 mg/l de líquido.
- La dureza temporal del agua debe ser normal de 1,5 mg/l.
- El número total de hidrógeno se permite dentro del rango de pH de 8,3 a 8,5.
- La concentración de compuestos ferrosos no puede ser superior a 0,3 mg/l.
- Se permite que la oxidabilidad del medio acuático sea de 6 mg/l.
- Normalmente, no se deben encontrar partículas libres de dióxido de carbono en dicha agua.
Como es sabido, cuando el agua se calienta por encima de los 40°C, la dureza de carbonatos del medio acuático aumenta considerablemente. Todo esto puede provocar incrustaciones en las tuberías, que pueden obstruir el paso de la tubería. Por eso se controla con mucho cuidado el indicador de dureza de hidrocarbonatos del medio acuático.
Si desea probar la calidad de su suministro de agua caliente, puede solicitar este análisis a nuestro laboratorio independiente autorizado. hemos pasado acreditación estatal, por lo tanto, todos los resultados de las pruebas tendrán fuerza legal. El costo del análisis depende de la cantidad de indicadores monitoreados y se especifica al solicitar una prueba por teléfono.
Para vivir cómodamente en un apartamento o casa particular, una persona necesita tener agua en las redes sanitarias con ciertos límites de temperatura. Esto le permite cumplir con todos los estándares sanitarios generalmente aceptados para procedimientos de higiene personal y necesidades sanitarias. La temperatura del agua del grifo depende del tipo de suministro de agua y de los factores climáticos. Existen varios tipos de soluciones técnicas que permiten mantener los parámetros de temperatura recomendados en los sistemas de toma de agua.
La temperatura del agua del grifo depende de condiciones climáticas, la profundidad del sistema de suministro de agua, la ubicación de la toma de agua, etc.
Estándares aceptados
Una vivienda moderna dispone de agua fría y caliente para satisfacer todas las necesidades. La temperatura del agua fría del grifo tiene regulaciones y puede oscilar entre 5-15°C. Los valores límite de temperatura dependen de factores como:
- condiciones climáticas;
- profundidad de los sistemas de suministro de agua;
- temperatura en el subsuelo técnico (redes de comunicación del sótano);
- Lugar de toma de agua por redes de suministro de agua (ríos, canales, embalses, fuentes subterráneas).
Para comprobar la temperatura del agua es necesario utilizar dispositivo especial, que se puede acoplar al grifo.
La temperatura del agua fría aumenta en la estación cálida y disminuye en la estación fría. Esta afirmación es válida para esquemas típicos de suministro de agua para empresas de agua, cuando se toma de sistemas de canales y embalses. Dado que la superficie del agua se calienta en verano, la cantidad de calor en las masas de agua cambia en consecuencia. En el caso del suministro de agua procedente de fuentes subterráneas, el régimen de temperatura se mantiene casi constante durante todo el año, debido a la temperatura constante en las capas de agua subterránea.
La cantidad de calor en el agua de las redes de suministro de agua fría no tiene un impacto decisivo en la creación. condiciones confortables en el sector sanitario. Cualquier vivienda requiere un suministro paralelo de agua caliente y el calor necesario se consigue mezclando.
Las normas sanitarias regulan la temperatura del agua caliente en las redes centralizadas de suministro de agua caliente entre 60 y 75 °C. Por la noche se permite una desviación de 5°C de 00.00 a 5.00 y de 3°C de 5.00 a 00.00. Estos estándares se basan en el mantenimiento de los valores especificados por parte de las salas de calderas o puntos de calefacción central (CHS). Las cifras calculadas se basan en las características de las salas de calderas y intercambiadores de calor estación de calefacción central y le permitirán cumplir con los estándares de indicadores microbiológicos en tuberías de agua caliente. El agua potable se suministra únicamente a través de redes de suministro de agua fría.
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Desventajas del suministro de agua caliente.
En la práctica, descrito estándares de temperatura no siempre se mantienen. Esto se debe a un aumento significativo en el precio. recursos naturales(gas, carbón, fueloil), que se utilizan como combustible en las salas de calderas. Las salas de calderas de estilo antiguo fueron diseñadas para suministrar calor y agua caliente a cientos de personas. edificios de apartamentos. Las calderas tienen una baja eficiencia y las redes de calefacción quedan inutilizables. Estándares modernos Los ahorros requieren cambiar a la creación de mini salas de calderas.
Uno de los aspectos del suministro de agua caliente insatisfactorio son las condiciones de temperatura desiguales. Es decir, el agua del grifo no se calienta inmediatamente; su temperatura aumenta a medida que pasa por el sistema. Esto se debe a los hechos del desmantelamiento de los sistemas de plomería circulantes en edificios de apartamentos, por su deterioro y por el ahorro de calor por parte de las empresas generadoras de calor.
Tales momentos conducen a la selección de un mayor volumen de agua, que, cuando alto precio para el suministro de agua caliente no es práctico. Redes de servicios públicos El ACS utiliza una reserva de agua especialmente preparada, a la que se añaden diversas sustancias suavizantes. Úselo como agua potable está prohibido.
El consumidor prefiere condiciones de suministro de ACS en las que el agua caliente del grifo esté disponible durante todo el año. Debido a reparaciones actuales
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y frecuentes situaciones de emergencia, es casi imposible lograr estas condiciones.
fuentes autonomas La disponibilidad de agua del grifo a la temperatura requerida requiere el uso de varios dispositivos independientes , destinado a calentar y mantener valores requeridos
calor.
- Existen varias opciones para la preparación autónoma de agua caliente: uso calentadores de agua electricos tipo acumulativo
- (calderas);
- el uso de calderas combinadas conectadas a una caldera de calefacción;
- uso de calentadores de flujo eléctricos;
- uso de calentadores de agua instantáneos a gas;
- Existen varias opciones para la preparación autónoma de agua caliente: uso de calderas de doble circuito (para calefacción y suministro de agua caliente); fuentes alternativas
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para calefacción (células solares, bombas de calor).
Sistemas de calderas La instalación de calentadores de agua eléctricos, como solución al problema del incumplimiento de los estándares de temperatura, es el método más popular para crear un suministro de agua caliente autónomo. Ventajas el hecho de que se puede instalar en casi cualquier parque de viviendas. No se requieren calderas redes electricas mayor conductividad y potencia, permiten la conexión a los estándares de cableado de la URSS. Al mismo tiempo, resuelven por completo el problema de la temperatura insuficiente del agua en el suministro de agua caliente municipal. Estos dispositivos funcionan como un tanque de almacenamiento, es decir, un cierto volumen de agua se calienta a la temperatura deseada durante el tiempo requerido mediante un elemento calefactor.
Durante la ingesta de agua, las masas de agua fría que ingresan a la caldera exprimen las ya calentadas, el proceso de suministro continúa hasta que baja la temperatura. Luego se necesita tiempo para volver a calentar el volumen de agua entrante. Como regla general, para 2-3 personas es suficiente operar una caldera con un volumen de 80-120 litros. Para mantener la temperatura exacta en el punto de entrada de agua, se puede instalar un mezclador termostático.
Las calderas descritas también están disponibles en versión combinada. Dentro de su cuerpo está montado un serpentín por el que circula el refrigerante de la caldera de calefacción. El doble calentamiento se produce tanto con la ayuda de un elemento calefactor como con la ayuda de la extracción de calor del sistema de calefacción. Dispositivos similares para suministro de agua caliente utilizado en casas particulares con gas calderas de circuito único, como alternativa a los calentadores de paso de gas.
Ventajas:
- bajo consumo de energía;
- Posibilidad de instalación en cualquier estancia.
Defectos:
- inercia (relativamente por mucho tiempo calentar todo el volumen);
- imposibilidad de uso continuo (limitado por la capacidad de la caldera).
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Análogos eléctricos de flujo.
Los dispositivos de flujo continuo para aumentar la temperatura del suministro de agua caliente le permiten obtener un flujo de agua caliente y continuo. Pero existen serias limitaciones. Este equipo no se puede instalar en viviendas normales, ya que los dispositivos completos y productivos tienen una potencia de aproximadamente 20 kW y requieren conexión trifásica. Los calentadores monofásicos con una potencia de 3 a 5 kW tienen un rendimiento deficiente y pueden proporcionar calefacción dentro de ∆t = 25 a 30 °C, lo que no creará un calor confortable al calentar un chorro frío con una temperatura de 3 a 5 °C. Se recomiendan potentes dispositivos de calefacción para casas, cabañas, minihoteles, cableado electrico que están diseñados para estas capacidades.
Ventajas:
- creación de una corriente caliente continua (con la potencia adecuada);
- compacidad.
Defectos:
- Requiere una conexión trifásica a la red y cableado eléctrico de la sección transversal requerida para la potencia especificada del dispositivo.
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Dispositivos de gas
Los equipos de flujo de gas (columnas) permiten obtener la temperatura del agua caliente en casi cualquier rango y en cualquier cantidad, gracias al calentamiento. quemador de gas Flujo de agua que pasa a través de un intercambiador de calor de cobre. Fuerza géiseres es de 15 a 25 kW.
Las restricciones de uso pueden ser edificios residenciales, que no están equipados con chimeneas para dichos equipos. Sin embargo, el antiguo parque de viviendas estaba equipado con calefacción de gas. Estos dispositivos con moderno soluciones tecnicas Puede regular con mucha precisión la temperatura establecida, independientemente de la velocidad del flujo de agua. Esta tecnología se realiza mediante modulación de llama (cambiando su intensidad, en función del caudal).
Al elaborar un proyecto y su aprobación por los servicios pertinentes, es posible instalar calentadores de gas edificios de apartamentos. En este caso, se suelen utilizar dispositivos con un tipo de quemador cerrado, que aísla la cámara de combustión de la habitación. Entrada y escape de aire gases de combustión se lleva a cabo a la fuerza a través de una abertura de chimenea hecha por separado.
Ventajas:
- calentamiento delta de alta temperatura;
- modo de transmisión;
- Precisión relativa de la temperatura en la salida del dispositivo.
Defectos:
- requiere la disponibilidad de gas natural;
- se requieren condiciones técnicas para la instalación y operación;
- Prohibida la instalación en baños.
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Caldera de calefacción de doble circuito.
En construcción de viviendas privadas y edificios de apartamentos diseñados para su funcionamiento. fuentes autónomas Sistemas de calefacción, los sistemas de doble circuito se utilizan ampliamente. calderas montadas. El agua caliente se produce en un intercambiador de calor secundario, en el que el calor se transfiere del fluido del sistema de calefacción al agua de flujo. agua del grifo. Como resultado, en la salida se forma agua con la temperatura requerida. Las condiciones técnicas para el funcionamiento de dichos dispositivos corresponden a las condiciones para el uso de calentadores de gas de flujo continuo.
Ventajas:
- precisión de la temperatura;
- modo de funcionamiento de transmisión.
Defectos:
- disponibilidad especificaciones técnicas para instalación;
- el delta de calentamiento es menor que el de las columnas;
- inercia en el trabajo;
- Casos raros de posibilidad de instalación en edificios de apartamentos modernos.
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Fuentes alternativas
Existen métodos para calentar agua utilizando energía solar y bombas de calor. El primer método consiste en convertir la energía solar en energía térmica mediante instalaciones especiales de torres y espejos. Actualmente, no se distribuye en los países de la CEI.
El segundo método implica el uso de bombas de calor que funcionan según el principio maquina de refrigeracion. El calor se toma del aire y se transfiere al circuito de ACS en intercambiadores de calor especiales. Este método es rentable, pero tiene limitaciones:
- no se puede utilizar a temperaturas bajo cero;
- temperatura del agua en sistema de ACS no más de 50°C.
Por separado, es necesario decir acerca de los sistemas de calentamiento de agua por cavitación. La esencia de su trabajo se basa en el paso de un flujo de líquido a través de un cavitador de vórtice, como resultado de lo cual se calienta. este método Es económico en comparación con el calentamiento térmico tradicional de líquidos. Se ha demostrado empíricamente que para calentar el mismo volumen de agua hasta un determinado ∆t mediante el método de cavitación y el método térmico clásico, se necesita diferentes cantidades energía. En la primera opción, se gasta 1 kW para hacer girar el cavitador, y en la segunda opción, 1,7 kW para operar los elementos calefactores.
Hoy en día, el método ha ganado poca popularidad, ya que no está exento de una serie de desventajas, como por ejemplo:
- temperatura de calentamiento limitada;
- ruido del motor y cavitador;
- Se produce una pequeña cantidad de equipo especial.
Tener la oportunidad de bañarse o ducharse, que hoy en día es uno de los principales componentes del confort doméstico, es simplemente necesario. Para cumplir con los requisitos, se han desarrollado y aplicado ciertas instrucciones, indicadores y estándares que regulan la temperatura del agua caliente que debe estar en el grifo del apartamento. Junto con el gas, descarga eléctrica, calefacción en el hogar, son necesidades diarias, higiene y saneamiento en el hogar.
En primer lugar, el consumidor final necesita conocer los principales matices de la legislación sobre los servicios públicos y su provisión, en particular, cuál es el modo de suministro y qué temperatura del agua en el grifo se debe observar según SNiP 2.04.01- 85 “Abastecimiento interno de agua”, cómo se regulan las actividades de las empresas proveedoras.
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Sobre normas y estándares
Nada te ayuda a apreciar la belleza de poder bañarte siempre como cortes planificados, que siguen siendo muy populares entre nuestros servicios públicos.
Muy a menudo, cuando hace frío, puedes darte una ducha de agua helada. El principal documento legislativo, SanPiN, prescribe las normas para la temperatura del agua caliente en edificio de apartamentos, así como la temperatura de suministro y el nivel de salida.
En particular, la temperatura según SanPiN 2.1.4.2496-09 se establece y regula con precisión para el sistema en función de su ubicación:
- Estándares de temperatura del agua caliente en edificios residenciales oscila entre 60 0 y 75 0 C;
- Temperatura mínima en condiciones. calefacción abierta no puede ser inferior a 60 0 C;
- Suministro de calor tipo cerrado algo diferente, la temperatura en un sistema cerrado de suministro de agua caliente es de 50 0 o más;
- La temperatura estándar del suministro de agua en edificios residenciales proporcionada por un sistema emparejado no excede los 75 0 C estándar.
Directamente estos indicadores sobre el suministro de viviendas deben observarse estrictamente.
Sobre criterios y títulos aceptados
La elección de los indicadores enumerados anteriormente no es accidental. La razón principal para elegir esta temperatura del agua en la tubería es la necesidad de eliminar por completo los patógenos, bacterias dañinas y virus que pueden sobrevivir después de la purificación del agua en el sistema o vivir en las comunicaciones. Gracias a la temperatura designada y mantenida en las tuberías de suministro de agua caliente, el usuario final la disfruta, eliminando el riesgo de enfermarse.
- Cuando la temperatura de las tuberías es superior a 75 0, en particular en instituciones infantiles y médicas, las personas pueden sufrir quemaduras y lesiones graves. Además, la temperatura en el sistema de suministro de agua caliente cuando se extrae del grifo más que el máximo recomendado provoca averías. elementos plasticos comunicaciones y su fracaso.
- Si por una razón u otra temperatura máxima 70 0 y más, para solucionar los problemas cotidianos se mezcla con un chorro de agua fría.
- La baja temperatura del agua del grifo, entre 40 y 43 0 C, es un entorno excelente para la vida de los patógenos de las infecciones intestinales, en particular la Legionella. Incluso en tuberías metálicas antiguas se debe mantener un nivel sanitario constante.
Los residentes-consumidores deben saber que la temperatura estándar del agua caliente en un apartamento según SNIP no tiene diferencias estacionales. Los requisitos de temperatura en los edificios de apartamentos están regulados por SanPiN, así como la ausencia olores extraños y mal sabor.
Sobre posibles desviaciones de temperatura.
Los indicadores de temperatura del agua caliente según el decreto gubernamental 354 pueden desviarse de los datos estándar dentro de límites aceptables. La diferencia es la siguiente:
- No más de 5 0 de la noche 0 horas a 5 de la mañana;
- No superior a 3 0 durante el día, de 5 a 0 horas.
Además de las organizaciones de servicios públicos, los propios residentes deben controlar la temperatura del agua y su cumplimiento con el SNIP. Las infracciones que superen las posibles según la Resolución 354 podrán dar lugar a la necesidad de reducir los cargos por la cantidad de servicios consumidos en un 0,1% de la tarifa por cada hora.
Cuando la temperatura del agua de suministro es de aproximadamente 40 0 o menos, los pagos deben cobrarse a tarifas significativamente más bajas. La base para el recálculo es el acto de medición, en el que se registra la desviación.
¿A dónde acudir si la temperatura del agua caliente está por debajo de lo normal durante un período de tiempo significativo?
El algoritmo es el siguiente. En primer lugar, determinar y registrar el régimen de temperatura del agua caliente, de hecho y de derecho, requiere mediciones realizadas por los propios vecinos y luego por la empresa proveedora a petición de los consumidores.
Si se determinan repetidamente desviaciones de la temperatura que debería ser según el estándar y se redactan informes en el formato requerido por la ley, debe escribir una queja a la empresa de servicios.
Finalidades de presentar una denuncia baja temperatura, una muestra del cual se proporciona en el art. 23/7 Ley Federal No. 195 es el siguiente:
- Identificar y eliminar la causa.
- Recalcular.
Las próximas autoridades que resuelven este problema son Rospotrebnadzor, los tribunales locales o regionales.
En este caso, se impondrá una multa a los declarados culpables. Personas jurídicas pague de 5 a 10 mil rublos, funcionarios, de 500 rublos a 1 mil rublos. Sólo así el consumidor recibirá servicios de calidad por su dinero.
El agua caliente debe brindar comodidad y seguridad a los residentes. uso sanitario recursos hídricos según todos normas sanitarias Temperatura del agua caliente en un edificio de apartamentos. Los equipos para el suministro y distribución de recursos a los puntos de consumo en todo el sistema del edificio se instalan de acuerdo con las normas. Estos servicios deben ser seguros, fiables y económicos.
Temperatura del agua caliente sanitaria
Un poco sobre a qué temperatura debe estar el agua. El rango de temperatura del agua caliente es de 60 a 75 grados centígrados. Estos significados fueron elegidos por una razón. Cuando la temperatura del agua del grifo supera los límites recomendados, es posible que se produzcan quemaduras, especialmente en la piel sensible de un niño. Por lo tanto, la norma debe observarse estrictamente en las instituciones infantiles y organizaciones sanitarias.
Muchos inquilinos están interesados en saber por qué este valor de temperatura es específico. Al determinar el régimen de temperatura para el suministro de agua caliente, partimos de un fenómeno como la proliferación de microorganismos patológicos. También se tuvo en cuenta el riesgo de quemaduras.
La diferencia de temperatura del agua caliente debe ser tal que las bacterias dañinas dejen de existir y no se produzcan quemaduras. El líquido fresco y tibio es un excelente hábitat para la Legionella, que es extremadamente peligrosa y se multiplica en el suministro central de agua (alcantarillado, calefacción). Por ejemplo, no hace mucho en la ciudad de Verkhnyaya Pyshma, debido a esta bacteria que ingresó a los apartamentos a través del suministro de agua, 160 residentes de la ciudad sufrieron formas epidemiológicas de neumonía y cinco personas murieron en el hospital.
Como resultado, no es necesario proporcionar a los empleados organización de gestión excusas para culpar de todos estos problemas a los residentes de la casa, porque los estándares sanitarios para la temperatura del agua caliente en los apartamentos están consagrados en las leyes, y conexiones causales Los propietarios e inquilinos de los apartamentos no se ven afectados. Lo principal que los residentes necesitan es saber a quién escribir una solicitud para volver a calcular los pagos por vivienda y servicios comunales que se proporcionaron de manera deficiente.
¡IMPORTANTE! La investigación que determina la temperatura normal del agua caliente en un apartamento debe confiarse a una empresa acreditada que tenga certificados de licencia que autoricen dichas actividades.
El agua caliente no cumple con los estándares.
Una vez que se hayan tomado las mediciones de temperatura y no se cumpla el estándar de temperatura para el suministro de agua caliente a la vivienda, debe presentar una queja ante la organización correspondiente. Además de las desviaciones en las lecturas de temperatura, pueden ocurrir las siguientes anomalías:
- sucede que después de abrir el grifo, el agua sale tibia y, a veces, fría, lo cual es inaceptable;
- También sucede que el agua del grifo sale de un color no estándar y no huele muy agradable;
- no hay agua caliente en absoluto.
Lamentablemente, la calidad de los servicios prestados por las empresas varía. mala calidad, por lo que los culpables deberán responder. Cuando los propietarios de bienes raíces se ven afectados por tales problemas, deben llamar a los empleados de la organización administradora o averiguar y eliminar las causas de las violaciones.
Hay que tener en cuenta que todos los propietarios de apartamentos tienen derecho a exigir no sólo la eliminación de los requisitos previos, sino también en la medida de lo posible poco tiempo, pero también para pagar el agua caliente, y cuando no está en el suministro de agua, ni siquiera pagas por este servicio.
Pero a los empleados de la empresa a menudo les resulta difícil demostrar de forma independiente las violaciones que ocurren entre los residentes; no tienen prisa por responsabilizarse a sí mismos; En tales situaciones, es necesario comunicarse con otras organizaciones autorizadas que realicen un examen independiente.
donde contactar
Si el agua caliente se desvía de los estándares actuales y la calidad de los servicios prestados es baja, los propietarios de los apartamentos escriben. Se le debe agregar un anexo en forma de copia del examen realizado por una organización independiente. Después de esto sólo queda esperar a que la sociedad gestora solucione este problema, lo que llevará tiempo.
Cuando empresa gestora Si no responde nada o solo se dan de baja, entonces la respuesta a la pregunta de qué hacer en caso de desviaciones es que debe seguir adelante. A la inspección de vivienda o fiscalía. En realidad, muchos inquilinos a menudo se enfrentan a situaciones similares en las que la sociedad gestora no quiere eliminar sus deficiencias, sino que solo asiente ante circunstancias supuestamente objetivas.
A menudo dicen que no están autorizados a resolver este tipo de problemas, que no son de su competencia y que las empresas gestoras no son responsables del funcionamiento de los oleoductos. También puedes descubrir que no saben en absoluto a qué temperatura debe estar el suministro de agua caliente en la salida del punto de agua, por lo que la empresa gestora no va a hacer nada para solucionar este problema.
Es necesario defender firmemente sus propios derechos, porque sólo a las sociedades gestoras se les confía la misión utilidades. Temperatura del agua caliente sanitaria a una velocidad de 60 a 75 grados deben ser proporcionados por las empresas gestoras. Es su deber directo responder a todas las quejas y eliminar los problemas. Si no se hace esto, los propietarios tienen derecho a presentar una denuncia ante la fiscalía y Rospotrebnadzor.
Autoridades supervisoras
Cuando se detectan desviaciones de los estándares de agua caliente, la empresa gestora negocia con el sistema de ingeniería y comunicación y, en algunas situaciones, lo repara por su cuenta. A menudo sucede que, para ahorrar a los usuarios, algunos contratistas descuidados evitan realizar trabajo de reparacion oleoductos, que simplemente están obligados a realizar. En este caso, no dude en presentar una queja ante la fiscalía o ante Rospotrebnadzor.
Además, no es necesario que envíe la queja a autoridades supervisoras, como suelen hacer los inquilinos. Sepa que siempre puede llegar a un acuerdo con la sociedad gestora y volver a calcular el agua caliente de forma amistosa. En la práctica, muchas organizaciones de gestión se convierten en rehenes de tales situaciones, cuando literalmente nada depende de ellas.
Antes de redactar una solicitud para volver a calcular el pago de los costos de servicios públicos debido a servicios prestados de manera deficiente, debe conocer todas las complejidades de este problema y estudiar los peligros. Esto debe hacerse para evitar meterse en diversas situaciones desagradables. Todo se puede resolver de forma civilizada y conforme a la ley.
Pero cuando todos los intentos realizados no dieron ningún resultado, los propietarios de las viviendas deben comunicarse con las estructuras de supervisión. Entonces todo irá mucho más rápido y cuando situación problemática de hecho, se resolverá en bastante poco tiempo.
Temperatura del agua fría
La calidad del agua suministrada a los apartamentos para uso doméstico y potable debe cumplir con GOST y SanPin. El rango de temperatura del agua fría no está regulado por ninguna norma, pero debes saber que los indicadores dependen de la temporada. Esto corresponde a los valores en las fuentes de toma de agua y a la temperatura del suelo donde se tiende la tubería.
En las tuberías principales la temperatura alcanza valores casi negativos debido a que cuando presión alta El líquido se congela más lentamente. La temperatura del agua fría del grifo no está regulada por normativa, pero las autoridades de control regionales recomiendan un rango de 4 a 20 grados centígrados. EN periodo de invierno En algunas habitaciones hace mucho calor, mientras que en otras, por el contrario, hace frío. Esto es incómodo, incluso si se cumplen las normas, por lo que durante la temporada de calefacción están reguladas por la empresa gestora.
Accidentes que afectan el rendimiento
El calentamiento del agua fría a menudo se produce debido a la mezcla en los puntos de agua durante el suministro central de agua caliente. Esto ocurre debido a una presión desigual en las tuberías y a un mezclador no regulado, que se encuentra en el tubo ascendente de distribución. A veces se produce una mezcla al realizar trabajos sanitarios y tecnológicos en un subterráneo técnico.
Debes saber que la empresa gestora debe eliminar todos los problemas cuando la temperatura del agua fría del grifo sube lo más rápido posible. lo antes posible. De lo contrario, podrían producirse daños en la carretera. electrodomésticos, lavado y lavavajillas, que funcionan con agua fría de tuberías de agua.
Para evitar que esto suceda, al operar cualquier dispositivo de calentamiento de agua, debe cortar los circuitos de suministro de agua caliente a tiempo cuando funcionamiento de elementos calefactores, así como para cortar las calderas al tomar agua de un tubo ascendente común. Con la tecnología de circuito dual abierto, a menudo hace calor y agua fría mezcla, lo que provoca alta presión y luego avería del equipo de plomería.