Servicio alarma de seguridad resulta estar en sociedad con la empresa " CORRIENTE DE GOLF sistemas de seguridad " El servicio incluye recepción y procesamiento instantáneo. alarmas, el tiempo mínimo para que los equipos especializados de respuesta rápida (policía y empresas de seguridad privada) lleguen a tu apartamento. Trabajo coordinado de profesionales y tecnologías avanzadas Da confianza a todo aquel que acude en tu ayuda.
Sistemas de seguridad GOLFSTREAM es el mayor operador de sistemas de seguridad remota en Rusia y presta sus servicios a particulares (seguridad de apartamentos y casas de campo) y negocios (seguridad de bienes raíces comerciales).
Una de las posibilidades es controlar el sistema de seguridad mediante Aplicación móvil, que permite verificar el estado del sistema, armar y desarmar el local, ver el registro de eventos, solicitar fotos de sensores, ver videos, recibir notificaciones push sobre eventos y editar datos del cliente.
Sistemas de seguridad CORRIENTE DE GOLF utilizar en su trabajo tecnologías modernas y equipos de fabricantes globales basados en tecnologías GSM/GPRS e IP, soluciones óptimas y probadas para proteger su hogar. Seguridad CORRIENTE DE GOLF será tuyo un asistente indispensable en la vida cotidiana.
Preguntas y respuestas básicas:
¿Cuál es el costo del equipo?
El costo del equipo depende de la cantidad de sensores. El costo de un kit básico de seguridad para departamento es 14.900 rublos. La instalación de equipos es gratuita.
¿Cuál es la tarifa de suscripción?
Costo de la tarifa de suscripción 1290 rublos por mes.
En caso de instalación sensores adicionales: + 50 rublos al mes por cada sensor. La necesidad de instalar sensores adicionales se determina después de una evaluación de seguridad, así como a petición del suscriptor.
Tipos de equipamiento adicional:
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Opciones adicionales |
Cuota de suscripción |
Costo del equipo |
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teclado inalámbrico |
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llave sin contacto |
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Sensor de puerta |
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Sensor de movimiento con confirmación fotográfica. |
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sensor de movimiento |
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Sensor de fuga de gas |
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Sensor de fuga de agua |
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Detector de humo |
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Control remoto inalámbrico |
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Botón de pánico portátil inalámbrico |
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Servicio |
El costo del equipo se paga en efectivo o por tarjeta bancaria al ingeniero de la empresa GOLFSTREAM después de la instalación del sistema.
¿Cuánto tiempo lleva instalar el equipo?
La instalación de un kit de sistema básico tarda una media de 2 a 3 horas. Si sensores adicionales y/o gran tamaño instalaciones, el tiempo de instalación puede aumentar.
¿Es posible la instalación los fines de semana y festivos?
Sí, realizaremos la instalación cualquier día que le resulte conveniente.
¿Se requiere cortar paredes o cableado para instalar un sistema de seguridad?
No. Utilizamos equipos inalámbricos que no requieren trabajos bruscos y no estropearán su reparación.
¿Qué equipos de fabricantes instala?
« Sistemas de seguridad GOLFSTREAM» instala equipos del fabricante líder mundial Honeywell (EE. UU.).
¿Con qué rapidez se realiza la respuesta a una señal de alarma?
El tiempo medio de respuesta en Moscú es de 5 a 7 minutos, el tiempo máximo se especifica en el contrato.
¿Cuáles son las acciones y poderes de los empleados del equipo de respuesta que responden a una alarma?
Bloquean las entradas, salidas y ventanas de las instalaciones y esperan la llegada del cliente o su representante autorizado. Si el intruso intenta salir de las instalaciones, es detenido y, si es necesario, llama a la policía.
¿Cómo se realiza la respuesta a mi instalación si estoy fuera de la ciudad y no puedo acudir en caso de alarma?
El equipo de respuesta parte hacia esquema estándar. Los empleados de la Estación Central de Monitoreo avisarán a sus representantes autorizados para que acudan al lugar. Es importante que tengan las llaves.
Me encontré con un sistema configurado incorrectamente, lo que provocó pérdidas. Escribí una queja y estoy esperando una respuesta. Ya se han vencido todos los plazos, acudiré a los tribunales. Del 20 de diciembre de 2013 al 22 de diciembre de 2013 estuve fuera del territorio de Rusia. Antes del viaje, se instalaron sensores de apertura de puertas y ventanas en el apartamento que alquilé (modo de seguridad 3). Estando fuera de Rusia, su empleado se puso en contacto conmigo y me informó que el sensor de volumen del salón había funcionado, lo que me sorprendió mucho, ya que no había instalado dicho dispositivo. Le expliqué que no había instalado ningún sensor de movimiento en la sala de estar y le pregunté a qué respondía el sensor y si se habían tomado medidas de respuesta rápida para detener acciones ilegales. A lo que su empleado me aseguró que había llegado un escuadrón móvil privado organización de seguridad, y no identificaron ninguna infracción. Sin embargo, posteriormente no se me presentó ninguna prueba convincente de la partida de empleados de una organización de seguridad privada. tengo una grabacion a mi disposicion conversación telefónica, confirmando las circunstancias anteriores. El 22 de diciembre de 2013, al llegar a Rusia, descubrí que una persona no identificada había entrado ilegalmente en el apartamento y había robado en secreto fondos por valor de 610.000 rublos, causándome daños materiales. En relación con el crimen, me comuniqué con las autoridades. El 23 de diciembre de 2013, el investigador del Departamento de Investigación del Departamento del Interior de Rusia para el distrito Savyolovsky de Moscú, D.A. Nesterov, tras examinar la denuncia de un delito: robo, abrió una causa penal contra personas no identificadas. Asimismo, el 24 de noviembre de 2013 se elaboró un acta de inspección condición técnica sistema de seguridad, según el cual su organización ha establecido que ha configurado zonas incorrectamente, es decir, en el apartamento, en lugar de un sensor de apertura de puertas y ventanas, se instaló un sensor de movimiento en la sala de estar. Debido a la incorrecta creación de zonas de seguridad, los ladrones pudieron entrar libremente en el apartamento y salir con la misma libertad. El objetivo de mi solicitud de sus servicios era el deseo de evitar la entrada ilegal al apartamento durante mi ausencia. Sin embargo, debido a lo sucedido, entiendo que no pudieron brindar la protección adecuada a mi hogar. También es de destacar que sus empleados se niegan a proporcionar una grabación de vídeo de la salida del destacamento móvil a una organización de seguridad privada, lo que me genera dudas razonables sobre el hecho mismo de la partida del destacamento móvil. Según la cláusula 3.1.1 del Acuerdo, el Contratista se compromete a garantizar el seguimiento automático del estado medios tecnicos complejo conectado a la estación central de monitoreo del Contratista e instalado en el sitio del Cliente. Como se desprende de la cláusula 3.1.2 del Acuerdo, al recibir un mensaje de alarma del complejo, enviar inmediatamente un escuadrón móvil de una organización de seguridad privada al objeto y/o llamar a la policía para una pronta respuesta y tomar medidas para reprimir acciones ilegales. . En particular, según el art. 309 del Código Civil de la Federación de Rusia, las obligaciones deben cumplirse adecuadamente de acuerdo con los términos de la obligación y los requisitos de la ley, otros actos legales y, en ausencia de tales condiciones y requisitos, de acuerdo con las costumbres comerciales o otros requisitos habitualmente impuestos. Según el apartado 1 del art. 393 del Código Civil de la Federación de Rusia, el deudor está obligado a compensar al acreedor por las pérdidas causadas por el incumplimiento o ejecución inadecuada obligaciones. Así, su organización cometió las siguientes violaciones: en primer lugar, las zonas de seguridad fueron instaladas incorrectamente en el apartamento; En segundo lugar, tras la activación de un sensor de movimiento, los empleados de su organización tomaron indebidamente las medidas de respuesta rápida adecuadas para reprimir acciones ilegales; Me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que la situación actual me ha causado pérdidas imprevistas. Calculo las pérdidas que me causó su organización debido a la prestación inadecuada de servicios en virtud del Acuerdo en 610.000 (doscientos mil) rublos. Con base en lo anterior, le pido que me compense las pérdidas en las que he incurrido por un monto de 610.000 (seiscientos diez mil) rublos mediante transferencia a los siguientes datos bancarios: dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción de este reclamo. Si no se cumplen los requisitos anteriores, me veré obligado a acudir a los tribunales para exigir la recuperación obligatoria de los daños y perjuicios. En este caso, además de las pérdidas, a su organización se le cobrarán intereses por el uso de los recursos de otras personas. en efectivo, costos de pago servicios legales representante y el costo del pago de las tasas estatales. Además, me veré obligado a publicar información sobre su prestación indebida de servicios en los medios de comunicación. medios de comunicación, lo que afectará negativamente la impecable reputación comercial de su organización. Anexo: 1. Copia del Acuerdo 71/13718 para la prestación de servicios de seguimiento, respuesta y servicio; 2. Copia del informe de inspección del estado técnico del sistema de seguridad de 24 de noviembre de 2013; 3. Resolución de apertura de causa penal y admisión a proceso de 23 de diciembre de 2013; 4. Resolución de 21 de febrero de 2014