Servis Bezpečnostní alarm ukázalo se, že je v partnerství se společností " GOLFSTREAM bezpečnostní systémy " Služba zahrnuje okamžitý příjem a zpracování alarmy, minimální doba, za kterou mohou specializované týmy rychlé reakce (policie a soukromé bezpečnostní společnosti) dorazit do vašeho bytu. Koordinovaná práce profesionálů a pokročilé technologie dává důvěru každému, kdo vám přijde na pomoc.
Bezpečnostní systémy GULFSTREAM je největším provozovatelem vzdálených bezpečnostních systémů v Rusku, poskytující své služby jednotlivcům (zabezpečení bytů a venkovské domy), a podnikání (zajištění komerčních nemovitostí).
Jednou z možností je ovládání zabezpečovacího systému pomocí Mobilní aplikace, který umožňuje kontrolovat stav systému, zapínat a vypínat prostory, prohlížet protokol událostí, požadovat fotografie ze senzorů, prohlížet videa, přijímat push notifikace o událostech a upravovat klientská data.
Bezpečnostní systémy GOLFSTREAM používat ve své práci moderní technologie a zařízení od světových výrobců na bázi GSM/GPRS a IP technologií, optimální a časem prověřená řešení pro ochranu vašeho domova. Bezpečnostní GOLFSTREAM bude tvoje nepostradatelným pomocníkem v každodenním životě.
Základní otázky a odpovědi:
Jaká je cena zařízení?
Cena zařízení závisí na počtu senzorů. Cena základní sady zabezpečení bytu je 14 900 RUB. Instalace zařízení je zdarma.
Jaký je poplatek za předplatné?
Cena předplatného 1290 rublů za měsíc.
V případě instalace přídavné senzory: + 50 rublů měsíčně za každý senzor. Potřeba instalace dalších senzorů je určena po posouzení bezpečnosti a také na žádost účastníka.
Druhy doplňkového vybavení:
|
Další možnosti |
Poplatek za předplatné |
Náklady na vybavení |
|---|---|---|
|
Bezdrátová klávesnice |
||
|
Bezkontaktní klíč |
||
|
Dveřní senzor |
||
|
Pohybový senzor s potvrzením fotografie |
||
|
Pohybový senzor |
||
|
Senzor úniku plynu |
||
|
Senzor úniku vody |
||
|
Detektor kouře |
||
|
Bezdrátové dálkové ovládání |
||
|
Bezdrátové přenosné tísňové tlačítko |
||
|
Servisní údržba |
Náklady na vybavení se hradí v hotovosti popř bankovní kartou inženýrovi firmy GOLFSTREAM po instalaci systému.
Jak dlouho trvá instalace zařízení?
Instalace základní systémové sady trvá v průměru 2-3 hodiny. Pokud jsou přídavná čidla a/nebo velká velikost prostor, doba instalace se může prodloužit.
Je montáž možná o víkendech a svátcích?
Ano, instalaci provedeme v kterýkoli den, který vám vyhovuje.
Je k instalaci bezpečnostního systému nutné řezání stěn nebo elektroinstalace?
Ne. Používáme bezdrátové zařízení, které nevyžaduje hrubou práci a nezkazí vaši opravu.
Zařízení jakých výrobců instalujete?
« Bezpečnostní systémy GULFSTREAM» instaluje zařízení od předního světového výrobce Honeywell (USA).
Jak rychle je reakce na poplachový signál provedena?
Průměrná doba odezvy v Moskvě je 5-7 minut, maximální doba je uvedena ve smlouvě.
Jaké jsou činnosti a pravomoci zaměstnanců záchranného týmu, kteří reagují na poplach?
Blokují vchody a východy a okna zařízení a čekají na příchod klienta nebo jeho pověřeného zástupce. Pokud se narušitel pokusí objekt opustit, je zadržen a v případě potřeby je přivolána policie.
Jak probíhá reakce na mé zařízení, když jsem mimo město a nemohu se dostavit v případě poplachu?
Zásahový tým odjíždí na standardní schéma. Pracovníci Centrální monitorovací stanice vyrozumí vaše pověřené zástupce, aby se mohli dostavit na místo. Je důležité, aby měli klíče.
Narazil jsem na nesprávně nakonfigurovaný systém, což mělo za následek ztráty. Napsal jsem stížnost a čekám na odpověď. Všechny lhůty již uplynuly, půjdu k soudu. Od 20. prosince 2013 do 22. prosince 2013 jsem byl mimo území Ruska. Před cestou byly v pronajatém bytě instalovány senzory otevření dveří a oken (3. bezpečnostní režim). Když jsem byl mimo Rusko, kontaktoval mě váš zaměstnanec a informoval mě, že snímač hlasitosti v obývacím pokoji fungoval, což mě velmi překvapilo, protože jsem zmíněné zařízení neinstaloval. Vysvětlil jsem mu, že jsem v obývacím pokoji nenainstaloval pohybové čidlo, a zeptal jsem se, na co čidlo reaguje a zda byla přijata nějaká rychlá opatření k zastavení nezákonných akcí. Na což mě váš zaměstnanec ujistil, že mobilní četa vojína bezpečnostní organizace a nezjistili žádná porušení. Žádný přesvědčivý důkaz o odchodu zaměstnanců soukromé bezpečnostní organizace mi však následně předložen nebyl. Mám k dispozici záznam telefonní rozhovor, potvrzující výše uvedené okolnosti. Dne 22. prosince 2013 jsem po příletu do Ruska zjistil, že do bytu nelegálně vnikla neznámá osoba a tajně odcizila finanční prostředky ve výši 610 000 rublů, čímž mi způsobila hmotnou škodu. V souvislosti s trestným činem jsem kontaktoval orgány činné v trestním řízení. prosince 2013 vyšetřovatel vyšetřovacího oddělení ministerstva vnitra Ruska pro moskevský okres Savyolovskij, D.A. Nesterov, po prozkoumání oznámení o trestném činu - krádeži, zahájil trestní řízení proti neznámým osobám. Dne 24.11.2013 byl navíc sepsán protokol o kontrole technický stav bezpečnostní systém, podle kterého vaše organizace zjistila, že jste špatně nastavili zóny, jinými slovy, v bytě bylo místo čidla otevírání dveří a oken instalováno v obývacím pokoji čidlo pohybu. Díky vašemu nevhodnému zřízení bezpečnostních zón mohli zloději do bytu volně vstupovat a stejně tak volně jej opouštět. Účelem mé žádosti o vaše služby bylo přání vyhnout se nelegálnímu vstupu do bytu v době mé nepřítomnosti v něm. Vzhledem k tomu, co se stalo, však chápu, že jste nebyli schopni zajistit dostatečnou ochranu mého domova. Je také pozoruhodné, že Vaši zaměstnanci odmítají poskytnout videozáznam z odjezdu mobilní čety soukromé bezpečnostní organizaci, což ve mně vyvolává důvodné pochybnosti o samotné skutečnosti odchodu mobilní čety. Zhotovitel se dle bodu 3.1.1 Smlouvy zavazuje zajistit automatické sledování stavu technické prostředky komplex napojený na centrální monitorovací stanici zhotovitele a instalován u zákazníka. Jak vyplývá z bodu 3.1.2 Smlouvy, po obdržení poplašné zprávy z areálu neprodleně vyslat do objektu mobilní četu soukromé bezpečnostní organizace a/nebo přivolat policii k rychlé reakci a přijmout opatření k potlačení protiprávního jednání. . Zejména podle Čl. 309 Občanského zákoníku Ruské federace, závazky musí být plněny řádně v souladu s podmínkami závazku a požadavky zákona, jiných právních aktů, a pokud takové podmínky a požadavky neexistují - v souladu s obchodními zvyklostmi popř. jiné obvykle kladené požadavky. Podle odstavce 1 Čl. 393 Občanského zákoníku Ruské federace je dlužník povinen nahradit věřiteli ztráty způsobené neplněním resp. nesprávné provedení závazky. Vaše organizace se tedy dopustila následujících porušení: Za prvé, v bytě byly nesprávně zřízeny bezpečnostní zóny; Za druhé, po aktivaci pohybového senzoru zaměstnanci vaší organizace nesprávně přijali náležitá a rychlá opatření k potlačení nezákonných akcí; Rád bych vás upozornil na skutečnost, že současná situace mi způsobila nepředvídatelné ztráty. Ztráty, které mi způsobila vaše organizace v důsledku vašeho nesprávného poskytování služeb podle smlouvy, odhaduji na 610 000 (dvě stě tisíc) rublů. Na základě výše uvedeného vás žádám, abyste mi nahradili ztráty, které jsem utrpěl, ve výši 610 000 (šest set deset tisíc) rublů převodem na následující bankovní spojení: do 5 pracovních dnů ode dne obdržení této reklamace. Pokud nebudou výše uvedené požadavky splněny, budu nucen obrátit se na soud a vymáhat povinné vymáhání náhrady škody. V tomto případě bude vaší organizaci kromě ztrát účtován úrok za použití cizích lidí v hotovosti, náklady na platbu legální služby zástupce a náklady na placení státních poplatků. Navíc budu nucen informace o vašem nesprávném poskytování služeb zveřejňovat v médiích hromadné sdělovací prostředky, což negativně ovlivní bezvadnou obchodní pověst vaší organizace. Příloha: 1. Kopie smlouvy 71/13718 o poskytování monitorování, odezvy a servis; 2. Kopie revizní zprávy o technickém stavu zabezpečovacího systému ze dne 24. listopadu 2013; 3. Usnesení o zahájení trestního stíhání a jeho přijetí k řízení ze dne 23. 12. 2013; 4. Usnesení ze dne 21.2.2014