คำแนะนำ

ไปที่หน้าหลักของ mail.ru ข้างหน้าต่างสำหรับเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเพื่อกรอกอีเมลจะมีลิงค์“ลืม รหัสผ่าน" คลิกที่มัน หลังจากนั้นคุณจะได้รับวิธีการกู้คืนรหัสผ่านแบบใดแบบหนึ่ง ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกวิธีใดระหว่างการลงทะเบียน

หนึ่งในตัวเลือกการกู้คืนรหัสผ่านที่คุณสามารถเลือกระหว่างการลงทะเบียนคือการกู้คืนรหัสผ่านโดยป้อนคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องป้อนคำตอบของคำถามที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน หลังจากนั้นคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการกู้คืนรหัสผ่าน

หากในระหว่างการลงทะเบียนคุณเลือกที่จะกู้คืนรหัสผ่านโดยใช้โทรศัพท์มือถือ คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ หากตรงกับที่ระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน รหัสจะถูกส่งไปยังมัน ป้อนลงในฟิลด์ที่เหมาะสมหลังจากนั้นคุณสามารถสร้างอันใหม่ได้ รหัสผ่านสำหรับจดหมายของคุณ กล่อง.

หากในระหว่างการลงทะเบียนคุณระบุบัญชีอีเมลสำรอง ตัวเลือกที่จะเสนอให้คุณคือการกู้คืนโดยใช้ลิงก์ที่จะส่งไป ปฏิบัติตามหลังจากนั้นคุณสามารถสร้างใหม่ได้ รหัสผ่าน.

หากไม่มีวิธีการข้างต้นที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของทรัพยากรได้ คุณจะต้องให้ข้อมูลเช่นการเข้าสู่ระบบ วันที่และเวลาที่ลงทะเบียนทางไปรษณีย์ กล่องตลอดจนวันและเวลาการเข้าใช้บริการครั้งล่าสุด คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการส่งแบบพิเศษหรือเขียนโดยตรงก็ได้ นอกเหนือจากข้อมูลข้างต้น คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ จัดเตรียมและปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิค

ปัจจุบันนี้เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงชีวิตที่ปราศจากอีเมลซึ่งมีความเป็นไปได้ไม่จำกัดสำหรับการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนไฟล์ (ภาพถ่าย เอกสาร ไฟล์วิดีโอ ฯลฯ) นอกจากนี้ การสูญเสียการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณในระบบสมัยใหม่หมายถึงการสูญเสียผู้ติดต่อที่จำเป็นจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องสามารถกู้คืนรหัสผ่านเมลของคุณได้อย่างรวดเร็ว

คุณจะต้อง

• ตอบคำถามลับ (ระบุโดยคุณเมื่อลงทะเบียนในระบบ)

ปัญหาในการเข้าถึง Mail.ru เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ - ผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน การเข้าสู่ระบบ หรือกล่องจดหมายของเขาถูกแฮ็ก และข้อมูลสำคัญมีการเปลี่ยนแปลง คำถามเกี่ยวกับวิธีกู้คืนรหัสผ่านเมลของคุณสามารถแก้ไขได้หลายวิธีตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง วิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนบัญชีคือการใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยข้อใดข้อหนึ่งที่ให้ไว้ หากเจ้าของบัญชียังไม่ลืม

วิธีการกู้คืนรหัสผ่านที่ถูกลืม

มีหลายทางเลือกสำหรับการดำเนินการที่นี่ ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนกล่องจดหมาย ซึ่งอาจเป็นการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย การใช้โทรศัพท์มือถือ จดหมายเพื่อส่งต่อ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่บริการโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ ลองพิจารณาแต่ละตัวเลือก

ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถเริ่มกู้คืน Mail.ru ได้โดยตรงจากหน้าต่างเข้าสู่ระบบ คุณต้องปฏิบัติตามรูปแบบมาตรฐาน:

โปรดทราบว่าการกู้คืนข้อมูลรับรองที่อธิบายไว้นั้นเหมาะสำหรับอีเมลที่ไม่ได้ใช้งานในช่วงสามวันที่ผ่านมาเท่านั้น มิฉะนั้นคุณจะต้องรอหรือใช้วิธีการอื่น

กล่องจดหมายเพิ่มเติมและการส่งต่ออีเมล

เมื่อลงทะเบียนกับ Mail.ru ผู้ใช้สามารถระบุที่อยู่อีเมลอื่น ซึ่งในกรณีที่เกิดปัญหา จะทำให้เขาได้รับรหัสผ่านใหม่ การทำงานกับเครื่องมือนี้ก็ง่ายมากเช่นกัน:

สามารถกำหนดค่าการส่งต่อจดหมายจากเมลปัจจุบันไปยังอีเมลอื่นได้ จากนั้น หากเจ้าของบัญชีลืมรหัสผ่าน เขาจะต้องจดที่อยู่สำหรับส่งต่อในช่องที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งต่อมาเขาจะได้รับจดหมายพร้อมลิงก์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่าน

ที่นี่คุณจะถูกขอให้ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลปัจจุบันของคุณกับข้อมูลที่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ Mail.ru ในอนาคต ในสถานการณ์เดียวกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณกู้คืนรหัสผ่านได้อย่างรวดเร็ว หากทุกอย่างถูกต้องคลิก "ใช่" จากนั้น "ดำเนินการต่อ" หลังจากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวของคุณได้

การป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

นี่เป็นวิธีที่ง่ายและเชื่อถือได้ซึ่งสามารถใช้ได้หากผู้ใช้ลืมข้อมูลรับรอง Mail.ru แต่ป้อนโทรศัพท์มือถือระหว่างการลงทะเบียน เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

วิธีการยืนยันนี้เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดวิธีหนึ่ง ดังนั้นหากคุณไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณระหว่างการลงทะเบียน คุณสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่าอีเมลของคุณ
2. ในส่วนข้อมูลส่วนบุคคล ให้ป้อนหมายเลขปัจจุบันของคุณโดยคลิกที่ปุ่มเพิ่มโทรศัพท์
3. หลังจากนั้นประมาณ 5 นาทีหรือเร็วกว่านั้น คุณจะได้รับรหัสยืนยันซึ่งคุณป้อนลงในช่องที่เหมาะสมทันที

การใช้หมายเลขโทรศัพท์ใน Mail.ru คุณไม่เพียงสามารถกู้คืนรหัสผ่านได้หากจำเป็นหากเจ้าของลืมอีเมล แต่ยังเชื่อมโยงบัญชีกับโทรศัพท์ซึ่งจะทำให้กล่องจดหมายได้รับการปกป้องจากการแฮ็กได้ดีขึ้น หากจำเป็น คุณสามารถลบหมายเลขที่เพิ่มได้ตลอดเวลาโดยไปที่หน้าการตั้งค่า

กู้คืนการเข้าสู่ระบบที่ถูกลืม

ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักเพราะผู้ใช้ลืมการเข้าสู่ระบบ Mail.ru น้อยกว่ารหัสผ่านมาก อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้วจะเป็นไปไม่ได้ที่จะคืนค่าการเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีการมาตรฐานใดๆ หรือแม้กระทั่งโดยการติดต่อฝ่ายบริหารบริการ นี่คือสิ่งที่พนักงาน Mail.ru เองก็ตอบในส่วนช่วยเหลือของบริการสำหรับคำถาม: "ฉันสามารถร้องขอจากคุณเพื่อกู้คืนกล่องจดหมายของฉันได้หรือไม่"

ดังนั้นเมื่อคุณต้องการคืนค่าการเข้าสู่ระบบจาก Mail.ru คุณจะต้องพึ่งพาตัวคุณเองและเพื่อนที่คุณติดต่อด้วยเท่านั้น ติดต่อพวกเขาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งและเขียนว่าฉันไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากชื่ออีเมลที่ถูกลืม อาจเป็นไปได้ว่าเพื่อนร่วมงานของคุณจะสามารถค้นหากล่องจดหมายที่หายไปในรายการการติดต่อและแจ้งให้คุณทราบถึงการเข้าสู่ระบบที่ลืม

กำลังติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีนี้จะช่วยให้คุณกู้คืนรหัสผ่าน Mail.ru ของคุณและบางครั้งการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อผู้ใช้ไม่เพียง แต่ลืมข้อมูลนี้ แต่ไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการลงทะเบียนอีเมลเพิ่มเติมและจำคำตอบไม่ได้ คำถามเพื่อความปลอดภัย ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน ให้สร้างกล่องจดหมายใหม่ ซึ่งควรเลือกการเข้าสู่ระบบบน Mail.ru เพื่อให้มีช่องทางในการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ

คุณสามารถส่งคำขอไปที่ Mail.ru เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยใช้แบบฟอร์มพิเศษ:

ด้านล่างนี้ ให้อธิบายรายละเอียดข้อมูลที่คุณจำได้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้:

• ชื่อของโฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจากโฟลเดอร์มาตรฐานที่คุณสร้างขึ้นสำหรับบัญชีของคุณ
• จดหมายขาเข้าและขาออกล่าสุด วันที่ออกเดินทางและผู้รับ
• ปีหรือช่วงเวลาโดยประมาณนับจากเวลาที่ลงทะเบียนบัญชี ฯลฯ

คำแนะนำ

หากต้องการกู้คืนข้อมูลเข้าสู่ระบบอีเมลของคุณ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากเพื่อนและคนรู้จัก ขณะใช้กล่องอีเมล คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อความและไฟล์กับพวกเขาได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาข้อความใดข้อความหนึ่งที่คุณส่งถึงพวกเขาและดึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากนั้น คุณยังสามารถวิเคราะห์ประวัติการโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณได้ หากคุณค้นหาข้อความ ให้ป้อนโดเมนอีเมลของคุณในแถบค้นหา เช่น mail.ru เมื่อคุณทราบอีเมลเข้าสู่ระบบของคุณแล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ไปที่ไซต์อีเมลของคุณ ถัดจากช่องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจะมีปุ่มสำหรับกู้คืนการเข้าถึงกล่องจดหมาย เมื่อกู้คืนการเข้าถึงกล่องจดหมายที่อยู่บนเว็บไซต์ mail.ru นี่คือปุ่ม "ลืม?" คลิกที่มันหลังจากนั้นคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการกู้คืนรหัสผ่าน

ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณและเลือกโดเมนที่ลงทะเบียนกล่องจดหมายของคุณ ในหน้าถัดไป คุณจะถูกขอให้ป้อนคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณให้ไว้สำหรับการลงทะเบียน หากคุณจำคำตอบนี้ได้ ให้ป้อนในช่องที่เหมาะสม หลังจากนั้นระบบจะขอให้คุณป้อนคำตอบใหม่ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคโดยคลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

กรอกแบบฟอร์มการกู้คืนรหัสผ่าน โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับทุกช่องที่มีเครื่องหมายดอกจันสีแดง นอกจากนี้ อย่าลืมกรอกช่องข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงที่อยู่ของกล่องจดหมายที่ทำงานซึ่งคุณสามารถเขียนได้ คุณจะได้รับการติดต่อในภายหลัง ในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณ โปรดให้ข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมด และปฏิบัติตามคำแนะนำที่คุณได้รับอย่างระมัดระวัง

หลังจากกู้คืนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณแล้ว ให้เข้าสู่ระบบอีเมลของคุณโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณได้รับจากขั้นตอนก่อนหน้านี้

วิดีโอในหัวข้อ

แหล่งที่มา:

• วิธีเปลี่ยนล็อกอินทางเมล
• จะทำอย่างไรถ้าฉันลืมรหัสผ่านหรือบัญชีของฉัน

เครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังกินพื้นที่ในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นเรื่อยๆ เรามาที่แหล่งข้อมูลที่เราชื่นชอบทุกวันและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของเราโดยอัตโนมัติ และทันใดนั้นก็มีความล้มเหลวบางอย่างเกิดขึ้น คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ไซต์และพบว่าการตั้งค่าเกิดความสับสนและของคุณ เข้าสู่ระบบคุณลืม. มันไม่เป็นที่พอใจ แต่โชคดีที่คุณสามารถคืนค่าได้สองวิธี

คุณจะต้อง

• คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คำแนะนำ

โปรดทราบ

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

หากคุณได้เปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบจากที่อยู่อีเมลของคุณไปเป็นที่อยู่อีเมลอื่น ให้จดบันทึกไว้หรือควรจะเชื่อมโยงสำหรับคุณและจดจำได้ง่าย

แหล่งที่มา:

• คำตอบ@mail.ru

บ่อยครั้งที่เว็บไซต์หลายแห่งบนอินเทอร์เน็ตเสนอให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียน จากนั้นในขั้นตอนนี้คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบภายใต้ของคุณ เข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน สถานการณ์คล้ายกับอีเมลหรือเกมออนไลน์ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้ใช้ของคุณ เข้าสู่ระบบมันอาจจะสูญหายหรือถูกลืมไป ในกรณีเช่นนี้คุณจะต้องใช้ระบบการกู้คืน

คุณจะต้อง

• คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล อินเทอร์เน็ต

คำแนะนำ

ตัวอย่างเช่น หากคุณทำข้อมูลล็อกอินเมล Rambler หาย คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ ติดต่อคนที่คุณเคยส่งข้อความมาก่อน พวกเขาได้บันทึกจดหมายโต้ตอบในอดีตของคุณไว้อย่างแน่นอน ควรมีส่วนหัวที่บ่งบอกถึงการเข้าสู่ระบบของคุณ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็ว การกระทำดังกล่าวสามารถทำได้บนเว็บไซต์ใดก็ได้ ไม่ใช่แค่บน Ramblere เท่านั้น คุณสามารถดูเบราว์เซอร์ของคุณได้ หลายแห่งบันทึกข้อมูลเช่นรหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบ ซึ่งสามารถทำได้อย่างรวดเร็วใน Mozille ไปที่ส่วน "เครื่องมือ" ที่นั่นเลือก "การตั้งค่า" ไปที่ตัวเลือก "การป้องกัน" จากนั้นเลือก "รหัสผ่านที่บันทึกไว้" ตามค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์จะบันทึกรหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ

หากข้อมูลสูญหายจากโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือไซต์อื่น ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ ไปที่อีเมลของคุณและค้นหาแบบฟอร์มการลงทะเบียนที่พวกเขามักจะส่งมา มันจะมีข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไปยังเว็บไซต์ นอกจากนี้คุณสามารถใช้ . เขาจะช่วยเสมอ อ้างอิงได้จากหน้า เขียนจดหมายเพื่อขอกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย หากคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบ ให้ลองใช้ที่อยู่ของคุณแทน บางครั้งการเคลื่อนไหวนี้ก็ช่วยได้ การใช้อีเมลคุณจะกู้คืนการเข้าสู่ระบบของคุณ

หากคุณลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบไซต์ ให้ใช้แบบฟอร์มการกู้คืน มีปุ่ม "ลืม?" สำหรับสิ่งนี้ บางแห่งเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ของตน ค้นหาข้อมูลเพื่อติดต่อฝ่ายบริหาร โทรไปขอความช่วยเหลือ. พวกเขาจะช่วยคุณ ข้อมูลเช่นล็อกอินและรหัสผ่านในการเข้าเกมอาจสูญหายได้เช่นกัน หากต้องการกู้คืนบัญชีของคุณ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มที่ให้ไว้ ในนั้นคุณระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็น คุณจะได้รับข้อความซึ่งคุณจะได้รับแบบฟอร์มการกู้คืน กรอกและส่งข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมดอีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะกู้คืนข้อมูลของคุณและสามารถเข้าสู่เกมได้

ปัจจุบันข้อมูลจำนวนมากกระจุกตัวอยู่ในอีเมล มันเกิดขึ้นที่คุณลืม รหัสผ่านจากกล่องจดหมาย แต่มีหลายวิธีในการกู้คืน

คำแนะนำ

ฟื้นคืนสิ่งที่ถูกลืม รหัสผ่านโดยการระบุที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม นี่คืออีเมลที่คุณใช้เมื่อคุณลงทะเบียนกล่องจดหมายของคุณ หลังจากนั้นข้อความจะถูกส่งไปยังที่อยู่อินเทอร์เน็ตที่ระบุซึ่งยืนยันว่าอีเมลดังกล่าวจะช่วยในการกู้คืนบัญชีอีเมลหลัก ถ้าคุณลืม รหัสผ่านจดหมาย จากนั้นหลังจากการร้องขอจดหมายพร้อมคำแนะนำในการกู้คืนจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุเป็นที่อยู่เพิ่มเติม

ให้คำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย นี่เป็นวิธีดั้งเดิมในการกู้คืนรหัสผ่านอีเมลของคุณ คุณระบุคำตอบสำหรับคำถามลับของคุณเมื่อลงทะเบียนอีเมลของคุณ อาจเป็นมาตรฐาน - จากรายการที่เสนอ - หรือของคุณเอง เช่น “นามสกุลเดิมของแม่” หรือ “ที่รักของคุณ” หลังจากทั้งหมด รหัสผ่านประกอบด้วยชุดอักขระที่เรียบง่าย ถอดรหัสได้ง่าย ดังนั้นคำถามจึงควรไม่ธรรมดาและจดจำได้ง่าย

ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณหากคุณทำรหัสผ่านอีเมลหาย บ่อยครั้งที่บริการอีเมลแจ้งให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน โดยปกติแล้วจะขอเลขสี่หลักสุดท้าย คำขอของคุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสที่ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงระบบกู้คืนรหัสผ่าน

ติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์หากคุณจำคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยไม่ได้ ไม่ได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม หรือไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเมื่อลงทะเบียน โปรดจำไว้ว่า คุณต้องพิสูจน์ให้พวกเขาเห็นในจดหมายของคุณว่าคุณมีสิทธิ์เฉพาะในการใช้อีเมลของคุณ มีข้อมูลที่จำเป็นมากมาย ตัวอย่างเช่น วันที่ครั้งสุดท้ายที่คุณใช้กล่องจดหมายของคุณ และข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน ลองใช้ตัวเลือกที่แนะนำทั้งหมด

แหล่งที่มา:

• ลืมรหัสผ่านอีเมลของฉัน

เคล็ดลับ 5: วิธีการกู้คืนรหัสผ่านของคุณหากคุณลืมคำตอบสำหรับคำถาม

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และเมื่อคุณพยายามกู้คืน รหัสผ่านจำไม่ได้ คำตอบบน คำถาม- ไม่ต้องกังวล. การเขียนจดหมายถึงฝ่ายบริการสนับสนุนทางเทคนิค ยืนยันตัวตนของคุณและพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของอีเมลนี้ก็เพียงพอแล้ว

คุณจะต้อง

• - อินเตอร์เน็ต;
• - สำเนาหนังสือเดินทาง (ถ้าจำเป็น)

คำแนะนำ

ป้อนลงในแถบที่อยู่ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ (Internet Explorer, Mozilla Firefox หรือเช่น Safari) โดเมนที่มีกล่องจดหมายอยู่ ถัดจากแบบฟอร์มสำหรับป้อนที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ ให้ค้นหาลิงก์: "ลืม", "จดจำ" รหัสผ่าน"หรือ "ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉัน" ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณแล้วคลิก "ถัดไป" หลังจากนี้ระบบจะขอข้อมูลที่ระบุในการลงทะเบียน ได้แก่ คำตอบเป็นความลับ คำถาม- พิมพ์ตัวอักษรหรือตัวเลขผสมกันแล้วคลิก "ถัดไป"

ข้อมูลจะปรากฏในหน้าต่างเพื่อระบุว่าข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกต้อง คำตอบตรงกับที่ระบุไว้ในโปรไฟล์ หลังจากนั้นคุณมักจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเอง: ที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ในกรณีที่ถูกต้อง คำตอบใช่ คุณจะสามารถเข้าถึงเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ มิฉะนั้น (เช่น คุณเปลี่ยนแปลงหรือไม่ได้ระบุกล่องจดหมายที่สอง) หากต้องการคืนค่าการเข้าถึง ให้เขียนจดหมายถึงฝ่ายสนับสนุนผู้ใช้โดยกรอกแบบฟอร์มคำขอ คำตอบจะมาภายใน 3-5 วัน

หากข้อมูลที่คุณส่งไม่เพียงพอ ให้เขียนจดหมายอีกฉบับ ให้ข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมซึ่งจะช่วยยืนยันสิทธิ์ของคุณในกล่องจดหมายนี้ ซึ่งอาจเป็นชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณสร้าง ที่อยู่ที่บันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ วันที่ลงทะเบียนโดยประมาณ ที่อยู่ IP ที่เข้าถึงบ่อยที่สุด เป็นต้น) หากคุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องในระหว่างการลงทะเบียน ให้ส่งสำเนาหนังสือเดินทางที่สแกนหรือเอกสารอื่น ๆ ที่ยืนยันตัวตนของคุณ

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

พยายามจดจำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอีเมลของคุณให้ได้มากที่สุด หากเป็นไปได้ ให้ตรวจสอบที่อยู่ของเพื่อนและเพื่อนร่วมงานที่คุณรวมไว้ในสมุดที่อยู่ของคุณทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง จำไว้ว่าคุณส่งจดหมายถึงพวกเขาวันไหน หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Mozilla Firefox คุณสามารถค้นหารหัสผ่านอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย เพียงไปที่: "เครื่องมือ" - "การตั้งค่า" - "การป้องกัน" - "รหัสผ่านที่บันทึกไว้" - "แสดงรหัสผ่านและค้นหารหัสผ่านที่คุณต้องการ"

หนังสือเดินทาง;

- คำแถลง;

- เงินชำระค่าบริการ

คำแนะนำ

โดยทั่วไปหน่วยงานจดทะเบียนโดเมนจะกำหนดระยะเวลาการกู้คืนในระหว่างที่โดเมนที่ถูกลบเนื่องจากไม่ได้ชำระเงินสามารถส่งคืนได้ เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลานี้ โดเมนจะเข้าสู่ขั้นตอนการเลื่อนออกไป ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้ หากต้องการทราบว่าโดเมนของคุณอยู่ในช่วงใด ให้เข้าสู่ระบบแผงควบคุมตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในสัญญาและบนเว็บไซต์ศูนย์จดทะเบียนโดเมน เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการลบออกจากบริษัทรับจดทะเบียนและสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผัน บุคคลใดก็ได้สามารถจดทะเบียนโดเมนใหม่ได้ โปรดทราบว่าขั้นตอนการกู้คืนโดเมนของคุณมีราคาแพงและยาวนาน โดยอาจใช้เวลานานถึง 5 วันทำการหรือมากกว่านั้น

หากคุณลงทะเบียนเป็นผู้ดูแลระบบโดเมน โปรดชำระเงินเพื่อกู้คืนและต่ออายุการจดทะเบียนโดเมนของคุณ ส่งคำขอกู้คืนทางอีเมลด้วยชื่อโดเมนของคุณ ในการตอบกลับ คุณจะได้รับลิงก์สำหรับการอนุญาตซึ่งมีอายุการใช้งาน 24 ชั่วโมง การคลิกหมายถึงคุณยืนยันความยินยอมในการกู้คืนโดเมนและชำระค่าบริการที่เกี่ยวข้อง คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการคืนค่าและการต่ออายุโดเมนทางอีเมลตามที่อยู่ที่คุณระบุไว้ในสัญญา สำหรับรายละเอียดการกู้คืน โปรดดูคำแนะนำบนเว็บไซต์ของผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ

ความสนใจ!
หากคุณพบหน้านี้จากเครื่องมือค้นหาและคุณไม่มีสำเนาจดหมายทั้งหมดบันทึกไว้หรือหากคุณไม่เคยใช้โปรแกรมอีเมล แต่มีเพียงเว็บอินเตอร์เฟส mail.ru เท่านั้น คุณจะไม่สามารถกู้คืนเมลของคุณได้! กรุณาอย่าส่งอีเมลถึงฉัน

สวัสดีทุกคน!
คุณเคยเห็นกล่องจดหมายเปล่าหลังจากที่คุณตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลผ่าน pop3 และลืมทำเครื่องหมายในช่อง “เก็บเมลบนเซิร์ฟเวอร์” หรือไม่? สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน
ดังนั้น คุณมีเมลอยู่ในโปรแกรมรับส่งเมล ไม่มีเมลอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี ตัวจดหมายเองก็ถูกเก็บรักษาไว้ แต่เมลบนเซิร์ฟเวอร์นั้นจำเป็นมาก และฉันก็เริ่มคิด

ตัวเลือกที่ 1: ตรวจสอบรถเข็นของคุณที่ mail.ru

แน่นอนว่าไม่มีตัวอักษรอยู่ในตะกร้า ฉันพบรายการในคำถามที่พบบ่อยซึ่งระบุว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนอีเมลที่ถูกลบด้วยวิธีนี้

ตัวเลือกที่ 2: ส่งอีเมลถึงตัวคุณเองผ่าน smtp ด้วยการปลอมแปลงส่วนหัว

มันไม่ทำงาน และฉันคิดว่าไม่มีอะไรสามารถทำได้เกี่ยวกับเวลาของจดหมาย บางทีตัวเลือกนี้อาจใช้งานได้ที่ไหนสักแห่ง

แล้วฉันก็จำได้ว่า...

ตัวเลือกที่ 3: ใช้ฟังก์ชั่นรวบรวมเมลจากเซิร์ฟเวอร์อื่น

mail.ru และบริการเมลอื่น ๆ มีฟังก์ชั่นรวบรวมเมลจากกล่องจดหมายอื่น ๆ ของคุณ เนื่องจากเรามีเมลในไคลเอนต์เมล ฉันจึงพบโฟลเดอร์ที่เก็บตัวอักษร (ในรูปแบบ eml) ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ pop3 (ใช้เซิร์ฟเวอร์ HTTP ขนาดเล็ก ตั้งค่าในหนึ่งนาที) ระบุโฟลเดอร์ที่มีตัวอักษรถึง เซิร์ฟเวอร์และพยายามรับมันด้วยโปรแกรมรับส่งเมล น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้รับจดหมายแม้แต่ฉบับเดียว ฉันตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ smtp และส่งจดหมาย เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ pop3 ของฉันส่งจดหมายได้ จำเป็นต้องลบศูนย์นำหน้าออกจากชื่อไฟล์และลบนามสกุลออก ฉันทำสิ่งนี้กับไฟล์ทั้งหมดและบอกให้ mail.ru รับจดหมายทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ของฉัน
หนึ่งชั่วโมงต่อมา จดหมายทั้งหมดก็อยู่บนเซิร์ฟเวอร์เหมือนก่อนจะถูกลบ (เฉพาะทั้งหมดเท่านั้นที่ "ยังไม่ได้อ่าน")
ฉันหวังว่านี่จะเป็นประโยชน์กับใครบางคน

ผู้คนจำนวนมากในกระบวนการสื่อสารใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยใช้ความเป็นไปได้มากมายของอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้คุณต้องสร้างกล่องจดหมายโดยลงทะเบียนในบริการพิเศษอย่างใดอย่างหนึ่ง อีเมลช่วยให้คุณส่งข้อมูลได้ทุกที่ในโลกทันทีและรับการตอบกลับ

เมื่อตั้งค่าเมลบ็อกซ์ คุณควรดูแลความปลอดภัยของกล่องจดหมายก่อน เพื่อจุดประสงค์นี้ มีการป้องกันการติดต่อส่วนตัวจากผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้รหัสผ่าน โดยพื้นฐานแล้วเมื่อลงทะเบียนจะใช้ตัวเลขและตัวอักษรผสมกันซึ่งคุณควรจำไว้อย่างแน่นอน แต่คุณควรทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่านสำหรับ mail.ru หรือบริการอีเมลอื่น ๆ มีหลายวิธีในการกู้คืนการเข้าถึง วิธีการเฉพาะที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับข้อมูลโปรไฟล์ที่ผู้ใช้สามารถจดจำได้

การคืนค่าการเข้าถึงด้วยหมายเลขโทรศัพท์

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ประสบปัญหาการแฮ็กบัญชีหรือลืมรหัสผ่านอีเมล และเพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหา พวกเขาจึงสร้างกล่องจดหมายใหม่ ซึ่งแน่นอนว่านำไปสู่การสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลของคุณเองตามที่อยู่ทางไปรษณีย์เดิม

ดังที่คุณทราบ เมื่อสร้างโปรไฟล์ ผู้ใช้จะต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้จัดการบัญชีของเขา หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านอีเมล แต่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยันก่อนหน้านี้ ขอแนะนำให้ใช้การกู้คืนผ่านข้อความ SMS

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเลือกตัวเลขและป้อนตัวเลข 4 หลักสุดท้ายในช่องพิเศษ หลังจากนั้นควรส่งข้อความพร้อมรหัสเพื่อเรียกคืนการเข้าถึงโปรไฟล์ไปยังหมายเลขที่ระบุ

คำถามเพื่อความปลอดภัย

บ่อยครั้งเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องระบุคำถามเฉพาะและให้คำตอบ หากต้องการคืนค่าการเข้าถึง ให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในช่องที่เหมาะสม ด้วยเหตุนี้ระบบจึงระบุผู้ใช้ หลังจากนี้คุณจะต้องป้อนรหัสจากภาพที่ให้ไว้และปฏิบัติตามคำแนะนำ หากผู้ใช้จำคำตอบของคำถามลับไม่ได้ ให้คลิกปุ่ม “ฉันจำคำตอบไม่ได้” ใต้แบบฟอร์ม

วิธีการกู้คืนมาตรฐาน

หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านอีเมลของตน หากต้องการกู้คืนโดยใช้วิธีมาตรฐาน เขาจำเป็นต้องทราบข้อมูลเข้าสู่ระบบของตน กระบวนการนี้เกิดขึ้นในลำดับต่อไปนี้:

• หน้าหลักของ mail.ru เมื่อพยายามเข้าสู่กล่องจดหมายหรือลงทะเบียนของคุณ จะมีปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน?”
• ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่าหากคุณไม่ใช้กล่องจดหมายเป็นเวลา 5 ปี การเข้าถึงกล่องจดหมายจะสูญหายไปตลอดกาล
• หากมีที่อยู่ที่ป้อน ผู้ใช้จะเข้าสู่หน้าการกู้คืนซึ่งจำเป็นต้องป้อนข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลระหว่างการลงทะเบียน
• หลังจากกรอกข้อมูลในช่องที่ต้องกรอกแล้ว คุณจะต้องป้อน captcha
• จากนั้นหน้าจะเปิดขึ้นพร้อมช่องว่างที่ต้องกรอกด้วย จากนั้นคุณควรส่งแบบฟอร์ม

ดังนั้นใบสมัครของผู้ใช้จะถูกส่งไปเพื่อตรวจสอบและจะได้รับการตรวจสอบในอนาคตอันใกล้นี้

ช่วยเหลือโต๊ะช่วยเหลือ

การติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องยากหากคุณลืมรหัสผ่านอีเมล หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการมาตรฐานได้ คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยตรงและอธิบายรายละเอียดสาระสำคัญของปัญหา บางทีบัญชีอาจถูกแฮ็กหรือผู้ใช้ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์เป็นเวลานาน เมื่อส่งอีเมลอธิบายเหตุผล คุณควรระบุหัวเรื่อง: “การกู้คืนรหัสผ่าน”

จดหมายจะกำหนดให้คุณระบุข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่มีให้เฉพาะเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น หากต้องการคืนการเข้าถึงเมลอย่างรวดเร็ว ขอแนะนำให้ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้มากที่สุด ในกรณีนี้ โอกาสในการกู้คืนรหัสผ่านจะเพิ่มขึ้นหลายครั้ง

ดังนั้นการกู้คืนรหัสผ่านจึงเป็นปัญหาที่แก้ไขได้อย่างสมบูรณ์หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัดหรือใช้ความช่วยเหลือจากบริการสนับสนุน คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงบัญชีของคุณได้หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านอีเมลของเขา แต่จำข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนได้ เพื่อลดโอกาสที่จะสูญเสียบัญชี ขอแนะนำให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมอ