Pomembna vprašanja pri prijavi na delovno mesto. Ali ste prejeli druge ponudbe za delo? Kaj počne vaše podjetje?

Želite vedeti, katera vprašanja se najpogosteje postavljajo na razgovorih? Tukaj je celoten seznam (z najboljšimi možnimi odgovori).

Nekatera podjetja se intervjujev lotevajo nekonvencionalno, a večinoma postavljajo standardna vprašanja (in dobijo standardne odgovore).

Tukaj je seznam najpogostejših vprašanj za intervju z najboljšimi možnimi odgovori:

1. "Povej mi o sebi"

Če opravljate intervju, verjetno že veliko veste. Prebrali ste življenjepis in spremno pismo ter si ogledali kandidatove strani na LinkedInu, Twitterju in Facebooku.

Namen vsakega razgovora je ugotoviti, ali je določen kandidat primeren za prosto delovno mesto, ki ga zasedajo, tj. ali ima spretnosti in osebne lastnosti, ki mu bodo omogočile opravljanje dela. Potrebujete vodjo, ki se zna postaviti v kožo drugega? Poskusite ugotoviti, ali lahko kandidat to postane. Ali želite, da širša javnost izve za vaše podjetje? Vprašajte, ali lahko kandidat posreduje informacije.

Če iščete službo, nam povejte, zakaj ste to storili. Pojasnite, zakaj ste zapustili prejšnjo službo. Opišite, kako ste izbrali univerzo. Povejte nam, zakaj ste se odločili za podiplomski študij. Ne pozabite omeniti, da ste eno leto potovali po Evropi in kakšne izkušnje ste doživeli v tem času.

Ko odgovarjate na vprašanje, se ne omejujte na naštevanje dejstev (preberete jih lahko tudi v povzetku). Povejte sogovorniku, zakaj ste naredili določene stvari.

2. "Poimenuj svojo glavno napako"

Vsak kandidat zna odgovoriti na to vprašanje. Izbrati morate abstraktno slabost in jo spremeniti v moč.

Na primer: »Včasih se tako ujamem v delo, da izgubim občutek za čas, ko vidim, da so že vsi odšli domov, vem, da moram bolj skrbno spremljati čas Resnično mi je všeč, kar počnem, in enostavno si ne morem misliti na nič drugega!"

Torej je vaša »hiba« to, da več časa preživite v službi kot vsi ostali? Hmmm.

Veliko bolje bi bilo opisati dejansko napako, na kateri delate. Pogovorite se o tem, kaj delate za izboljšanje. Ni popolnih ljudi in dokazati morate, da se lahko objektivno ocenite in si prizadevate za izboljšave.

3. "Poimenujte svojo glavno moč"

Ne vem, zakaj predstavniki podjetja postavljajo to vprašanje. Odgovor na to je vedno v življenjepisu.

Če vas o tem vprašajo, oblikujte točen in konkreten odgovor. Ni se treba dolgo prepirati. Če ste reševalec problemov, navedite primere, ki so pomembni za delo, ki vas zanima. Potrdite svoje besede! Če ste vodja z visoko stopnjo čustvene inteligence, navedite primere, ki dokazujejo, da znate odgovoriti na vprašanja, ki še niso bila postavljena.

4. "Kje se vidiš čez pet let?"

Pri odgovoru na to vprašanje kandidati sledijo enemu od dveh možnih scenarijev. Nekateri začnejo opisovati svoje ambicije (zdi se jim, da je to točno tisto, kar želi slišati sogovornik) in z vsem svojim videzom pokažejo: "Potrebujem to službo!" Drugi so skromni (tudi menijo, da sogovornik čaka na takšno reakcijo) in samozaničujoče odgovorijo: »Toliko nadarjenih ljudi je okoli ... Samo zaposliti se želim in videti, kakšen uspeh lahko dosežem. .”

Obe vrsti odgovorov ne dajeta nobenih informacij o kandidatu – razen morda o njegovi sposobnosti prodaje.

Če opravljate razgovor, preoblikujte vprašanje: "Če bi lahko ustanovili svoje podjetje, kaj bi naredilo?"

To je univerzalno vprašanje, saj vsi potrebujejo zaposlene s podjetniškim duhom.

Odgovor vam bo povedal o kandidatovih sanjah in upih, njegovih interesih in resnični strasti, njegovih delovnih preferencah, ljudeh, s katerimi se zlahka razume ... Vse, kar morate storiti, je, da pozorno poslušate.

5. "Zakaj naj vas zaposlimo?"

Ker se kandidat ne more primerjati s tistimi, ki jih ne pozna, lahko opiše le svojo ljubezen do posla in gorečo željo po koristi. Pravzaprav podjetje prosi kandidate, da se srečajo z njimi na pol poti. Ob tem vprašanju se predstavniki številnih podjetij naslonijo nazaj na svoje stole in prekrižajo roke na prsih. Zdi se, da ta gesta pravi: "Daj, poslušam, prepričaj me!"

Na žalost je to še eno neinformativno vprašanje.

Lahko pa se spremeni: "Kaj misliš, o čem smo pozabili govoriti?" ali "Če bi lahko še enkrat odgovorili na eno od prejšnjih vprašanj, kaj bi rekli?"

Na koncu razgovora se redko zgodi, da se kandidati počutijo, kot da so pokazali vse, česar so sposobni. Morda je pogovor zapeljal v nepričakovano smer. Morda je sogovornik v svojem življenjepisu dal poudarek na svoj način in se osredotočil na nekatere veščine, na druge pa pozabil. Ali pa je bil kandidat na začetku razgovora preveč nervozen in ni znal pravilno formulirati vsega, o čemer je želel govoriti.

Konec koncev je namen razgovorov izvedeti čim več o kandidatu, zakaj mu torej ne bi dali druge priložnosti?

Ne pozabite nadaljevati pogovora na tej stopnji in ne dovolite, da se kandidat pogovarja sam s seboj. Ne bi smeli molče poslušati in nato reči: "Hvala, kontaktirali vas bomo." Zastavite pojasnjevalna vprašanja. Vprašajte za primere.

Če vam kandidat postavi nasprotno vprašanje, mu obvezno odgovorite in poskusite izpostaviti nove informacije, ki so bile prej v senci.

6. "Kako ste izvedeli za prosto delovno mesto?"

Zaposlitveni portali, oglasi v časopisih in na spletu, zaposlitveni sejmi ... Marsikdo tam išče svojo prvo zaposlitev in s tem ni nič narobe.

Če pa kandidat nenehno uporablja te kanale, se verjetno še ni odločil, kaj in kako želi početi.

Samo službo išče. Obožujem vsako delo.

Zato ne smete govoriti samo o tem, kako ste izvedeli za prosto delovno mesto. Povejte jim, da vam je sodelavec ali delodajalec povedal za to, da ste budno spremljali prosta delovna mesta določenega podjetja, ker želite delati zanj.

Podjetja nočejo ljudi, ki želijo samo službo. Podjetja potrebujejo ljudi, ki potrebujejo družbo.

7. "Zakaj si želiš to službo?"

Poglobimo se malo v podrobnosti. Ko odgovarjate na to vprašanje, se morate pogovarjati ne le o tem, da želite delati prav v tem podjetju, ampak tudi o tem, zakaj je prosto delovno mesto idealno za vas in kaj želite doseči kratkoročno in dolgoročno.

Če ne veste, zakaj je položaj pravi za vas, poiščite drugo službo. Življenje je prekratko.

8. "Navedite svoj največji poklicni dosežek."

Odgovor na to vprašanje bi moral biti neposredno povezan s prostim delovnim mestom. Če rečete, da ste v zadnjem letu in pol obseg proizvodnje povečali za 18 %, češ da ste vodja kadrovske službe, bo sogovorniku vaš odgovor zanimiv, a prav nič informativen.

Še bolje, povejte nam o problematičnem zaposlenem, ki ste ga "rešili", ali o konfliktu med oddelki, ki ste ga rešili, ali o podrejenem, ki je prejel napredovanje v zadnjih šestih mesecih ...

9. "Povej mi o svojem zadnjem konfliktu s kolegom ali stranko, kaj se je zgodilo?"

Ko ljudje trdo delajo za dosego skupnega cilja, je konflikt neizogiben. Vsi delamo napake. Seveda si dobro zapomnimo bolje, a tudi slabega se ne da pozabiti. Idealni ljudje ne obstajajo in to je v redu.

Vsekakor pa se je treba izogibati ljudem, ki želijo svojo krivdo in odgovornost prevaliti na druge. Delodajalci imajo raje tiste, ki se ne osredotočajo na problem, ampak na rešitev.

Vsak potrebuje zaposlene, ki so pripravljeni priznati napako, prevzeti odgovornost za napako in, kar je najpomembneje, učiti se iz izkušenj.

10. "Opišite svojo idealno službo."

Ko oblikujete svoj odgovor, ne pozabite - mora biti relevanten za prosto delovno mesto!

Vendar ga sploh ni treba izumiti. Lahko se učite in rastete ne glede na to, kaj počnete. Poskusite ugotoviti, katere veščine lahko pridobite na položaju, za katerega se prijavljate, nato pa si predstavljajte, kako bi vam te veščine lahko koristile v prihodnosti.

Ne bojte se priznati, da boste nekega dne morda odšli, da bi našli drugo službo ali morda celo ustanovili svoje podjetje. Delodajalci ne pričakujejo več, da bodo zaposleni ostali z njimi za vedno.

11. »Zakaj želite zapustiti službo, ki jo imate zdaj?

Začnimo s tem, o čemer vam ni treba govoriti (če zastopate delodajalca, morate biti previdni):

Ne recite, da ne marate svojega šefa. Ne govorite o tem, kako se ne morete razumeti s svojimi sodelavci. Ne mečite blata v samo podjetje.

Osredotočite se na prednosti, ki vam jih bo prinesel ta korak. Pogovorite se o tem, kaj želite doseči. Povejte nam, kaj se želite naučiti. Povejte nam, kako se nameravate razvijati. Ob tem ne pozabite omeniti koristi za potencialnega delodajalca.

Ljudje, ki se pritožujejo nad svojimi šefi in sodelavci, so kot ogovarjači. Če ogovarjajo nekoga drugega, bo prišel dan, ko bodo začeli ogovarjati vas.

12. "Katero delovno okolje se vam zdi najbolj privlačno?"

Če radi delate sami, a se prijavljate na delovno mesto agenta v klicnem centru, se vam iskren odgovor morda ne bo zdel pravi.

Pomislite na odprto delovno mesto in kulturo podjetja kot celoto (vsako podjetje ima kulturo – bodisi umetno bodisi spontano.) Če vam je fleksibilen delovni čas pomemben, pa vam ga ne ponujajo, se osredotočite na nekaj drugega. Če potrebujete stalno podporo vodstva in vaš delodajalec spodbuja samoupravljanje, na to za nekaj časa pozabite.

Poiščite načine za združevanje svojih potreb s pravili podjetja. Če tega ne zmorete, bi verjetno morali poiskati drugo službo.

13. "Povej mi o najtežji odločitvi, ki si jo sprejel v zadnjih šestih mesecih."

S tem vprašanjem želi delodajalec oceniti sposobnost kandidata za reševanje problemov in iskanje argumentov ter pripravljenost na tveganje.

Če nimate odgovora na to vprašanje, je škoda. Vsak mora sprejemati težke odločitve, ne glede na položaj. Moja hči je nekoč delala s krajšim delovnim časom kot natakarica v bližnji restavraciji. Nenehno je sprejemala težke odločitve, na primer, kako ravnati z redno stranko, katere dejanja so včasih mejila na nadlegovanje.

Dober odgovor mora vključevati argumente, ki so pomagali pri odločitvi (na primer analizo velike količine podatkov za določitev optimalne smeri).

Odličen odgovor opisuje tudi odnose z vsemi, ki so vpleteni v proces odločanja, pa tudi njegove posledice.

Seveda so rezultati analize odličen argument, a skoraj vsaka odločitev vpliva na ljudi. Najboljši kandidati običajno gledajo na težave z več zornih kotov in sprejemajo premišljene odločitve.

14. "Opišite svoj stil vodenja"

Na to vprašanje je težko odgovoriti, ne da bi se zatekli k floskulam. Poskusite dati primere. Recite: "Naj vam povem o nekaterih izzivih, s katerimi sem se soočil kot vodja. Mislim, da vam bodo dali dobro predstavo o mojem slogu." Nato opišite, kako ste rešili problem, motivirali ekipo, premagali krizo itd. Pojasnite, kaj ste storili in zakaj, da bo sogovornik natančno razumel, kako upravljate z drugimi ljudmi.

Ne pozabite omeniti rezultatov, ki ste jih dosegli.

15. "Povejte mi situacijo, v kateri se niste strinjali z odločitvijo večine. Kaj ste storili?"

Ljudje okoli nas včasih sprejemajo odločitve, s katerimi se ne strinjamo. In to je normalno, pomembno je le, kako pokažemo svoje nestrinjanje. (Vsi poznamo tiste, ki radi ostanejo po sestankih, da izpodbijajo odločitev, ki so jo javno podprli.)

Pokažite svojo strokovnost. Dokažite, da lahko svoje skrbi izrazite konstruktivno. Če vam nekega dne uspe spremeniti splošno mnenje in je ta sprememba uspešna, dobro. Če teh primerov ni, poudarite, da lahko podprete odločitev, tudi če se vam zdi napačna (ne govorimo o neetičnih ali nemoralnih odločitvah).

16. "Kako bi vas drugi ljudje opisali?"

Sovražim to vprašanje. To je izguba besed! Res je, nekega dne sem ga vprašal in dobil odgovor, ki mi je bil zelo všeč.

»Ljudje bi rekli, da sem to, kar se predstavljam,« je odgovoril kandidat. "Če nekaj rečem, to tudi storim. Če obljubim, da bom pomagal, mislim, da me ne marajo vsi, vendar lahko računajo name, ker vedo, kako delam."

Kaj bi lahko bilo boljše?

17. "Kaj naj pričakujemo od vas v prvih treh mesecih dela?"

Idealno bi bilo, če bi to vprašanje prišlo od delodajalca, ki želi določiti svoja pričakovanja do novega zaposlenega.

Odgovoriti morate takole:

• Poskušate ugotoviti, kako vam vaše delo koristi. Ne pretvarjate se samo, da ste zaposleni. Narediš, kar je treba storiti.
• Naučiš se pomagati vsem udeležencem v procesu – vodstvu, sodelavcem, podrejenim, naročnikom, dobaviteljem, izvajalcem...
• Ugotoviš, kaj delaš najbolje. Zaposlili so vas, ker imate posebne veščine in te veščine je treba uporabiti.
• Dosegate pozitivne rezultate, delate z zanosom in se počutite del ekipe.

Uporabite ta odzivni načrt in dodajte podrobnosti, ki so specifične za vaše delo.

18. "Kaj najraje počneš, ko ne delaš?"

Številna podjetja verjamejo, da je njihova kultura zelo pomembna, in uporabljajo informacije o kandidatovih željah zunaj službe, da ugotovijo, ali se bo uvrstil v ekipo.

Ko skušate nekoga prepričati, da ste popolna oseba, ne navdušujte nad dejavnostmi, v katerih pravzaprav ne uživate. Osredotočite se na dejavnosti, ki vam omogočajo razvoj – učenje česa novega, doseganje višjih ciljev. Na primer: "Moji otroci so še zelo majhni, tako da skoraj ni prostega časa, vendar se na poti v službo in nazaj učim španščine."

19. "Koliko ste bili plačani v prejšnji službi?"

To je težko vprašanje. To se običajno vpraša, preden ponudite plačo, in odgovoriti morate pošteno, vendar ne smete zgrešiti.

Preizkusite metodo, ki jo predlaga Liz Ryan. Recite: "Trenutno se osredotočam na dela, ki bi mi omogočila zaslužiti približno 50 tisoč rubljev. Vaše prosto delovno mesto ustreza temu kriteriju, kajne?" (Pravzaprav verjetno že poznate odgovor, a zakaj ne bi igrali skupaj?)

20. "Polž sedi na dnu vodnjaka, globokega 9 metrov. Vsak dan se splazi 2 metra, ponoči pa zdrsne 1 meter navzdol."

Tovrstna vprašanja so v zadnjem času vse bolj priljubljena (hvala, Google!). Morda vaš sogovornik ne pričakuje, da boste takoj hiteli računati. Najverjetneje želi razumeti, kako razmišljate.

Poskusite rešiti problem in komentirajte vsak korak. Če naredite napako, se ne bojte nasmejati samemu sebi – morda je to stresni test in druga oseba želi videti, kako se boste odzvali na neuspeh.

21. "Ste želeli kaj vprašati?"

Ne zamudite priložnosti! Zastavite pametno vprašanje – ne le zato, da poudarite svojo osebnost, ampak tudi zato, da se prepričate, ali boste izbrali pravo podjetje. Ne pozabite, da je razgovor dvosmeren proces.

Primeri vprašanj:

22. "Kakšne rezultate naj dosežem v prvih treh mesecih dela?"

Če vam to vprašanje ni bilo zastavljeno, se vprašajte. za kaj? Dobri kandidati so željni začeti z delom. Ne želijo porabiti tednov in mesecev za »boljše spoznavanje organizacijske strukture«. V orientacijskih dogodkih ne vidijo smisla in se raje učijo sproti.

Zdaj želijo biti koristni.

23. "Navedite tri lastnosti, ki jih imajo vaši najboljši zaposleni."

Dobri kandidati želijo biti dobri zaposleni. Zavedajo se, da je vsako podjetje drugačno in da so za uspeh potrebne drugačne lastnosti.

Morda vsi dobri zaposleni delajo pozno. Morda bolj cenite kreativnost kot sposobnost doslednega upoštevanja protokola. Morda poskušate osvojiti nove trge, zato vam je privabljanje novih strank pomembnejše od dolgoročnih odnosov s starimi. Morda pa potrebujete nekoga, ki je pripravljen porabiti enako količino časa za prvega kupca in rednega veleprodajnega kupca.

Dobri kandidati morajo to vedeti. Želijo zagotoviti ne le, da se bodo vklopili v ekipo, ampak tudi, da bodo lahko dosegli uspeh.

24. “Kaj pravzaprav določa rezultate dela na tem delovnem mestu?”

Delodajalci z vlaganjem v zaposlene pričakujejo dobiček (čemu bi jih sicer sploh plačevali?).

V vsakem delu so dejavnosti, ki prinašajo večje donose kot druge. Potrebujete kadrovskega strokovnjaka, da zapolni odprta delovna mesta, v resnici pa morajo najti prave ljudi, s čimer zmanjšajo stopnjo fluktuacije, zmanjšajo stroške usposabljanja novih zaposlenih in povečajo splošno produktivnost.

Serviserja potrebujete za popravilo aparatov, v resnici pa mora on učinkovito reševati težave strank in z njimi graditi odnose, da se vedno znova vračajo k njemu.

Dobri kandidati želijo vedeti, katere lastnosti jim bodo omogočile največji prispevek, saj je njihov osebni uspeh odvisen od uspeha celotnega podjetja.

25. "Navedite prednostne naloge podjetja za to leto. Kako lahko prispevam, če prevzamem ta položaj?"

Vsak kandidat želi vedeti, da je njegovo delo drugim pomembno.

Dobri kandidati želijo opravljati smiselno delo, služiti višjemu namenu in delati z ljudmi, ki delijo njihove vrednote.

V nasprotnem primeru postane delo nesmiselno.

Zaposleni, ki ljubijo svoje delo, delodajalca zagotovo priporočijo svojim prijateljem in znancem. Enako velja za menedžerje – s seboj vedno pripeljejo tiste, s katerimi so že sodelovali. Potrebovali so dolgo časa, da so dokazali svojo usposobljenost in zgradili odnose, ki temeljijo na zaupanju, zato jim ljudje instinktivno sledijo.

Vse to govori o kvaliteti delovnega okolja in vzdušju v kolektivu.

27. "Kaj boš naredil, če...?"

Vsako podjetje ima težave - tehnologije postajajo zastarele, na trgu se pojavljajo novi konkurenti, gospodarski trendi se nenehno spreminjajo. Nimajo vsi ekonomskih jarkov, ki bi jih zaščitili.

Tudi če kandidat na delodajalca gleda kot na izstrelišče za skok v višino, še vedno upa na rast in razvoj. S sprejemom ponudbe delodajalca si vsak zaposleni upa, da ga bo zapustil po lastni volji in ne zato, ker je bilo podjetje izrinjeno s trga.

Recimo, da ste lastnik trgovine s smučmi. Približno kilometer stran se je odprla še ena trgovina. Kako se nameravate soočiti s konkurenco? Ali pa recimo, da imate perutninsko farmo. Kaj boste storili, da zmanjšate stroške krme?

Dobri kandidati ne želijo samo razumeti, kako razmišljate. Želijo vedeti, kaj boste počeli v bližnji prihodnosti in ali je v vašem načrtu prostor zanje.

Jeff Haden inc.com. Prevod: Airapetova Olga

• Kariera, delo, študij

Kaj reči na razgovoru

1. Povejte nam nekaj o sebi.

Ko kandidat odgovori na vprašanje, bodite pozorni na naslednje: - formalno navede biografske podatke ali takoj postavi "adute", s čimer poudari svojo željo in sposobnost, da prevzame to mesto; - navaja le glavno, to je, govori o svoji usposobljenosti, izkušnjah, odgovornosti, interesu, delavnosti in poštenosti, ali pa navaja nepomembna dejstva; - govori kratko, natančno, jasno ali dolgo momlja in slabo izraža svoje misli; - se obnaša ali govori umirjeno, samozavestno ali negotovo vase.

2. Kako gledate na življenje: kakšne težave vidite v njem in kako se z njimi spopadate?

Nekateri se izražajo v smislu, da je življenje težko, da je veliko problemov, ki so večinoma nerešljivi, da so ljudje jezni in neprijazni, da je v življenju malo radosti in vse odločajo usoda, naključje ali drugi ljudje. , vendar ne sam. To pomeni, da je ta oseba pasivna, negotova vase, ne zaupa drugim, je pesimistična in nesrečna (zguba). Drugi o življenju govorijo pozitivno: ni življenja brez težav, težave so premagljive, človekova usoda in kariera sta v njegovih rokah, ljudje so prijazni in pripravljeni sodelovati, človek je sam arhitekt svoje sreče. To pravi oseba, ki zavzema aktivno življenjsko pozicijo, je usmerjena v uspeh, je pripravljena prevzeti odgovornost, uspešno komunicira z ljudmi in zna uživati ​​življenje.

3. Kaj vas pritegne k sodelovanju z nami na tem delovnem mestu?

Slabo je, če odgovorijo z običajnimi stavki: "Privlačijo me možnosti rasti, zanimivo delo, ugledno podjetje ...". Predložiti morate resne in specifične argumente: željo, da svoje kvalifikacije in izkušnje uporabite tam, kjer se lahko najbolj povrnejo in bodo cenjeni, privlačnost dela v močni ekipi strokovnjakov.

4. Zakaj se vam zdi vreden tega položaja? Kakšne so vaše prednosti pred drugimi kandidati?

To je najboljše vprašanje za kandidata, da brez lažne skromnosti navede svoje glavne prednosti pred drugimi kandidati. Hkrati mora dokazati svojo sposobnost prepričevanja in poudariti svoje prednosti. Slabo je, če kandidat na to vprašanje odgovori šibko argumentirano in navede svoje formalne biografske značilnosti.

5. Katere so vaše prednosti?

Kandidat mora predvsem poudariti lastnosti, ki se zahtevajo za delo, in predložiti prepričljive dokaze, ki temeljijo na konkretnih dejstvih. Lahko pa slišite na tisoče ponovljenih klišejev: "Sem družaben, urejen, učinkovit," itd. Prosite ga, naj pojasni, kako se kaže njegova družabnost, natančnost, marljivost, kakšen je njegov način poslušanja stranke, kaj je dosegel zaradi svojih močnih lastnosti.

6. Katere so vaše slabosti?

Od inteligentnega kandidata verjetno ne boste slišali kesanja grehov in dolgega seznama njegovih pomanjkljivosti. Odgovor bo skušal zasukati tako, da bo še povečal svoje možnosti. Rekel bo na primer: »Mnogi ljudje me imajo za deloholika« ali »Ne znam se sprostiti, dobro se počutim samo, ko delam« ali »Preveč sem zahteven do sebe in drugih«. Če se kandidat preveč hvali in ga želite pripraviti do tega, da odkrito prizna svoje pomanjkljivosti, mu lahko poveste ta vic. V taki situaciji se kandidat okarakterizira: »Vesten, delaven, ne pijem, ne kadim ...« Nato ga presenečeno vprašajo: »Nimate niti ene pomanjkljivosti?« "Eden je," prizna kandidat, "rad lažem."

7. Zakaj ste zapustili prejšnjo službo?

Slabo je, če je bil razlog za odhod konflikt, če kandidat kritizira tamkajšnji obstoječi red in svojega nekdanjega voditelja. Zapustitev dela zaradi konflikta je beg pred težavami, priznanje lastnega poraza, kar pusti pečat na posameznikovi samozavesti. Negativen odnos do ljudi, navada konfliktov z zaposlenimi, zlasti z vodstvom, je stabilna osebnostna lastnost in se bo v takšni ali drugačni obliki zagotovo pokazala na novem delovnem mestu. Dober kandidat bo poudaril pozitivne stvari, ki so bile v njegovem prejšnjem delu in odnosih z ljudmi, in bo navedel tako vredne razloge, kot so želja po bolj zanimivem (visoko plačanem, ki nudi možnosti za poklicno rast) delu in želja po popolni uresničitvi svojega zmogljivosti.

8. Zakaj ste se odločili zamenjati službo?

To vprašanje se postavi nekomu, ki je v času razgovora zaposlen. Kot pri odgovoru na prejšnje vprašanje, zgodba o konfliktu kandidata ne bo najbolje označila. Medtem ko je želja po strokovni rasti, širjenju področja uporabe znanja in veščin ter povečevanju plač spoštovana in dobrodošla v vseh razvitih državah.

9. Ali ste prejeli druge ponudbe za delo?

Kandidatova avtoriteta se bo povečala, če bo govoril o drugih ponudbah za delo, vendar bo opazil posebno zanimanje za to. Dobro je, če izrazi željo, da bo s svojim delom prejel največje zadovoljstvo. Njegovo razpoloženje ne vpliva le na njegovo zdravje in moralno klimo v kolektivu, ampak je tudi najpomembnejši nujni pogoj za visoko produktivnost, najbolj zanesljivo jamstvo pred napakami, malomarnostjo in pomanjkljivostmi ter navsezadnje glavno zagotovilo blaginje podjetja.

10. Kako uspešni ste bili na razgovorih v drugih krajih?

Pomembno je ugotoviti, zakaj ponekod na razgovoru niste uspeli, drugje pa uspešno. Če vas bo prepričal, da so vaši konkurenti zainteresirani, ga boste poskušali obdržati.

11. Ali bo vaše osebno življenje posegalo v to službo, ki je povezana z dodatnim stresom (nereden delovni čas, dolga ali daljša službena potovanja, stalna potovanja)?

To vprašanje se pogosto postavlja ženskam. V nekaterih podjetjih, ki poskušajo zaobiti zakon, postavljajo stroge pogoje, na primer, da določen čas nimajo otrok, ne izdajo bolniškega dopusta za nego otroka, ne vzamejo dopusta brez plačila itd.

12. Kako si predstavljate svoj položaj čez pet (deset) let?

Mnogi nepoznavalci, ki ne načrtujejo svoje kariere in življenja, odgovarjajo, da si ne morejo predstavljati tako dolgoročnih obetov. In oseba, usmerjena v osebni uspeh, bo z veseljem govorila o svoji načrtovani poklicni rasti in po možnosti osebnih ciljih. Max Eggert v svoji knjigi A Brilliant Career govori o pomenu načrtovanja kariere. Na eni slavni poslovni šoli so študente prvi dan pouka vprašali, kdo je zapisal stopnje in cilje svoje osebne kariere. Le 3 % jih je dvignilo roko. Po 10 letih so prav ti 3% dosegli več finančnega uspeha kot vsi ostali skupaj.

13. Kakšne spremembe bi uvedli v novi službi?

Dobro je, če pokažete svojo pobudo in poznavanje situacije inovacij in reorganizacije. To pa je dopustno le ob temeljitem poznavanju problematike v podjetju. Slabo je, če ne poznate dobro stanja stvari, ampak si prizadevate vse ponoviti na svoj način.

14. Na koga se lahko obrnem za povratne informacije o vašem delu?

Takoj mora zagotoviti telefonske številke in naslove nekdanjih sodelavcev in vodij. Prikrivanje takšnih informacij bo takoj razkrilo pomanjkanje pozitivnih priporočil ali neizkušenost prosilca.

15. Kakšno plačo pričakujete?

Ruski pregovor pravi: "Kdor ne pozna svoje cene, se bo vedno prodal na kratko." Dober strokovnjak vedno pozna svojo vrednost in pričakuje visoko plačo. Bolje je, da kandidat pričakovano plačilo za svoje delo preceni kot podceni. Če je predlagana plača, ne pozabite "povečati pogače" in našteti ugodnosti, ki so na voljo v organizaciji: bonusi, zdravstveno zavarovanje, vrtci, brezplačna potovanja in obroki, brezplačno usposabljanje in druge manifestacije skrbi za osebje. [...] Če kandidat očitno blefira, ga lahko »izbijete iz vloge« in ohladite njegov žar tako, da močno znižate predlagano plačo in ugodnosti. Se spomnite te šale? Arogantni mladi umetnik v zahtevnem tonu glavnemu direktorju gledališča ob prijavi na delovno mesto predstavi svoje pogoje: "Plača 500 dolarjev, glavne vloge, 8 predstav na mesec in zagotovitev ločenega stanovanja." Na kar glavni režiser mirno poda svoje: "50 dolarjev, dnevne predstave, dodatki in soba v študentskem domu." - "Strinjam se".

Glavnim vprašanjem lahko dodate še 5.

16. Kaj nam lahko poveste o svojih poklicnih povezavah, ki bi jih lahko uporabili pri novi službi?

17. Kako izboljšujete svoje poklicne kvalifikacije?

18. Kaj najraje počneš v prostem času?

19. Kdaj bi lahko začeli novo službo?

20. Kakšna vprašanja imate?

V. Polyakov
odlomek iz knjige “Career Technology”

Veliko delodajalcev ne zna pravilno opraviti razgovora s kandidatom za delovno mesto. Takšen pogovor bi moral potekati pod enakimi pogoji - brez arogance ali pokroviteljskih fraz. Kakšen bi moral biti delodajalec v očeh potencialnega zaposlenega? Nedvomno zanimiv, zelo odprt in pozoren poslušalec. Pogovor, ki poteka v tem smislu, bo pomagal ne le videti prednosti in slabosti kandidata, temveč ga tudi zelo temeljito preučiti.

Kratek uvod

Delodajalci so pogosto v zadregi, saj ne vedo, katera vprašanja postaviti. Pri tem je pomembno izhajati ne le iz poklicne komponente, ampak tudi iz drugih vidikov življenja. Pomembno je spoznati nekaj popolnoma abstraktnega. Ta pristop bo pomagal pridobiti kandidata in mu vzbudil zaupanje. Začetek naj bo neformalen, da se razbremeni situacija in prijavitelj pripravi na glavni del pogovora, med katerim se bodo razpravljala o delovnih vprašanjih.

Zelo pomembno je, da delodajalec pred razgovorom razmisli o tem, kakšen bi rad videl svojega zaposlenega, katere lastnosti bodo zanj pomembne in katere nesprejemljive. V tem primeru morate najprej razmisliti o naslednjih dveh vprašanjih:

1. Kakšen tip zaposlenega bi moral biti primeren za določeno prosto delovno mesto?
2. Kakšne lastnosti naj ima?

Če imate približen portret, je veliko lažje najti pravo osebo. Če poznamo približen rezultat, se vedno hitreje najde rešitev.

Intervju - kaj o tem mislijo psihologi

Ne glede na trajanje pogovora med delodajalcem in kandidatom, se mnenje o kandidatu oblikuje že v prvih 3-4 minutah komunikacije. V tem času upravitelj naredi pozitivne ali negativne zaključke o prosilcu.

Psihologi menijo, da je treba prvih nekaj minut posvetiti ne prejemanju informacij, temveč ustvarjanju prijetnega in umirjenega vzdušja, tako za delodajalca kot za iskalca zaposlitve. To bo kandidatu pomagalo, da se sprosti. Med stranema se bodo pojavili konstruktivni odnosi in razumevanje. To vzdušje vam bo omogočilo čim bolj produktivno delo v prihodnosti.

Prvih nekaj minut lahko posvetite uvodu. Biti mora kratek, informativen in razumljiv. Delodajalec mora kandidata obvestiti o ciljih razgovora. Prav tako je treba obvestiti, v kakšni obliki bo komunikacija potekala in koliko bo trajala. Usklajevanje dejanj vam bo omogočilo vzpostavitev psihološkega stika med strankama.

Formati intervjujev

Pred načrtovanjem strukture razgovora se mora delodajalec odločiti o njegovi obliki. Razdelimo jih lahko v naslednje kategorije:

• Strukturirano

Ta vrsta intervjuja zahteva jasno in strukturirano predlogo. Pred začetkom delodajalec pripravi vprašanja, pri čemer je še posebej pozoren na njihovo besedilo. Ta sorta je med anketiranci najbolj priljubljena.

• Stresno

Na takem razgovoru delodajalec namerno poskuša izenačiti prosilca. Ta učinek se doseže z osebnimi vprašanji, pomanjkanjem časa za razmišljanje in drugimi triki.

• Situacijski

V tej obliki je prosilec postavljen v razmere, ki spominjajo na delo. Tako ima možnost izkazati svoje strokovne in osebne kvalitete ter najti rešitev za določeno situacijo.

• Razgovori o kompetencah

Če se pravilno uporablja, je lahko ta oblika zelo učinkovita. Seznam kompetenc, ki jih mora zaposleni v celoti imeti, je sestavljen vnaprej. Med razgovorom je vsak od njih ocenjen na 5-stopenjski lestvici.

• Intervjuji za Skype

Ta možnost se najpogosteje uporablja pri iskanju sodelavca za delo na daljavo. Včasih se uporablja tudi za prvi vizualni vtis in vzpostavitev stika. Toda v takih primerih intervju predpostavlja naknadno srečanje v življenju.

Metode vodenja

Poleg formatov obstajajo tudi določene metode intervjujev. Tukaj so metode, ki se uporabljajo danes:

1. Retrospektivna metoda

Temelji na pridobitvi podatkov o preteklih delovnih izkušnjah prosilca. Vodja se seznani z doseženimi rezultati in pridobljenimi izkušnjami. Pomembno vlogo igrajo tudi odnosi z nadrejenimi na prejšnjem delovnem mestu. Te informacije nam omogočajo predvidevanje, kako se bo prosilec obnašal na novem mestu.

1. Metoda perspektive (imenovana tudi modeliranje)

Delodajalec ponudi prosilcu določene pogoje ali situacijo, ta pa mora komentirati, kaj bi naredil in kako bi ravnal.

1. Situacijska metoda (igra)

Bistvo je približati predlagani model realnemu scenariju. Včasih je mogoče simulirati situacije, ko je delodajalec na primer prejemnik storitve, prosilec pa mora ustreči stranki.

1. Stresna metoda

To tehniko je smiselno uporabiti le, če bo nadaljnje delo vključevalo pojav stresnih situacij. Zelo pomembno je, da ga uporabljate zelo previdno, da ne škodujete podobi vaše organizacije.

Ko vodja izbere določeno tehniko in vrsto naknadnega razgovora, mora razumeti, kako začeti komunikacijo.

Prvi vtis in videz

Ne pravijo zaman, da je prvi vtis najbolj pravilen. Oblikuje se pred srečanjem s prosilcem, med preučevanjem njegovega življenjepisa, komuniciranjem po telefonu ali e-pošti. Temu lahko rečemo nekakšna selekcija, na podlagi katere se odloči, ali kandidata povabiti na nadaljnji razgovor ali ne.

Nekateri menijo, da videz pri izbiri ni tako pomemben. Ljudje pravijo, da nekoga spoznaš po obleki, odpeljejo pa te po pameti. Vendar ne zanemarjajte videza osebe. Urejenost, oblačila - vse to je odraz notranjih odnosov in vrednot osebe.

Mnogi zmotno verjamejo, da je začeti razgovor zelo preprosto; verjetno se s tem še nikoli niso srečali. Prijavitelj si o organizaciji ustvari svoje mnenje v prvih 3-5 minutah. V tem trenutku je zelo pomembno, da kandidata ne razočarate. Naslednji štirje nasveti vam bodo pomagali uspešno začeti:

1. Za razgovor je potrebno pripraviti sejno sobo ali svojo pisarno. Tam mora biti red. Soba ne sme biti zadušljiva. Pred začetkom pogajanj bi bila idealna možnost prezračevanje. Pomembno je, da pridobite pisni izvod svojega življenjepisa in ga položite predse.
2. Razbremenite situacijo. Tako se bo kandidat počutil udobno in bo lahko začel zaupati potencialnemu delodajalcu. To lahko storite s postavljanjem abstraktnih vprašanj. Na primer, ali je prosilec hitro našel pravo stavbo ali so bile težave pri iskanju pravega prevoza. Druga možnost je povedati kakšno zanimivo zgodbo, ki bo razbremenila napetost.
3. Brez zamud ali zamud. Upravitelj mora prosilce sprejeti točno ob pravem času. Pomembno je razumeti, da je direktor tisti, ki je vzor svojim podrejenim. Če vodja nima discipline, kako potem lahko govorimo o disciplini v timu?
4. Samopredstavitev prosilca. Pri tem je zelo pomembno, da se s kandidatom začnete odkrito pogovarjati. To bo pomagalo tudi oceniti njegove komunikacijske sposobnosti. Na samem začetku razgovora lahko prosilca prosite, naj pove nekaj o sebi, razjasni nekaj vprašanj ali mu dovolite, da izbere, o čem bo govoril.

Če je vzpostavljena prosta komunikacija med strankama, lahko začnete postavljati vprašanja.

Vprašanja za zastavljanje

Ko se odločate za seznam vprašanj, morate razmišljati ne le o njihovi vsebini, ampak tudi o njihovem zaporedju. Pogovor naj bo logično strukturiran. Tukaj je postopek, ki vam bo omogočil čim bolj pravilno izvedbo intervjuja:

1. Povejte nam kaj o sebi

Vodja bi moral upoštevati več odtenkov v tej zgodbi:

• Kako prosilec predstavi informacije - govori o svoji biografiji ali takoj začne govoriti o svojih prednostih. Slednje nakazuje željo po delu v tem podjetju.
• Dober znak je, če sogovornik govori jasno, jasno in jedrnato. Toda zaposleni ne bi smel momljati. Njegove misli morajo biti jasne.

1. Kakšni so vaši pogledi na življenje?

Prijavitelja lahko povprašate tudi o tem, kako se spopada s težavami in ovirami. Takšno vprašanje bo pomagalo določiti človekov značaj, njegovo naravo. Pesimisti se bodo osredotočili na veliko število težav in kompleksnost svojega življenja. Optimisti se bodo strinjali, da težave obstajajo, a vse jih je mogoče premagati.

1. Zakaj vas zanima ta položaj?

Večina odgovarja precej šablonsko, pri čemer opozarja na dobre delovne pogoje in razpoložljivost možnosti. Če je oseba resnično dragocen strokovnjak, se bo verjetno osredotočil na nekatere pomembne podrobnosti.

1. Kakšne prednosti (prednosti) imate?

Takoj se lahko vprašate, zakaj se je oseba odločila, da je primerna za položaj. To vprašanje je eno ključnih. Na tej točki bo prijavitelj lahko govoril o svojih prednostih. Zelo pomembno je spremljati, kako oseba podaja informacije. Nekateri ljudje govorijo abstraktno, drugi zelo argumentirano. Več pozornosti je treba nameniti tistim kandidatom, ki svoje besede dokazujejo z dejstvi in ​​številkami. Njihove koristi so bolj resnične in pomembne.

1. Katere pomanjkljivosti (slabosti) imate?

Kompetenten zaposleni ne bo začel govoriti o "resničnih" slabostih, ampak se bo osredotočil na tiste točke, ki bodo samo povečale možnosti za pridobitev določenega položaja. To vključuje povečane zahteve do sebe in drugih. Nekateri bi zase rekli, da so deloholik.

1. Zakaj ste zapustili prejšnjo službo? Kakšno je bilo mnenje vodstva o vas?

Ta vprašanja so pomembna za tiste, ki v času razgovora nimajo več zaposlitve. Če kandidat še ni bil odpuščen, potem se velja vprašati, zakaj se je odločil za zamenjavo službe. Zelo pomembno je videti, kako se človek odziva na prejšnje delovno mesto. Če to počne z negativnostjo in pokaže svojo konfliktno plat, bo to zagotovo vplivalo na njegove prihodnje odnose z ekipo. Takšne zaposlene je treba najeti zelo previdno, po tehtanju vseh prednosti in slabosti.

Če je specialist kompetenten, potrpežljiv in kompetenten, bo raje izpostavil pozitivne vidike, povezane z njegovim prejšnjim delom. Hkrati bo povedal, da si zdaj prizadeva za več, želi rasti v svoji karieri.

1. Imate še kakšno ponudbo za delo?

Kvalificirani specialist je bil očitno povabljen na razgovore drugam. Nedvomna prednost bo njegov poudarek na dejstvu, da ga zanima pridobitev položaja v tem podjetju.

1. Kje se vidite čez 5–10 let?

Mnogi ljudje ne razmišljajo o svojem življenju na dolgi rok. Podjetje skoraj ne potrebuje takšnih strokovnjakov, če želi vodja najti zaposlenega za odgovorno delovno mesto za dolgo časa. Nekdo bo odgovoril zelo abstraktno, kar tudi ni zelo dobro. Pomembno je dobiti konkreten odgovor. Kandidatov z jasnimi načrti za življenje ni tako veliko. Govorijo o želenih osebnih uspehih in poklicni rasti.

1. Kako bi izboljšali svoje delo v našem podjetju?

Najboljša možnost bi bila, če bi prosilec lahko ponudil posebne načine za izboljšanje dela. Prednost bodo tudi lastne izkušnje. Malo verjetno je, da bo to mogoče storiti na prvem razgovoru, saj mora kandidat pogledati na delo podjetja od znotraj, oceniti njegove prednosti in slabosti ter šele nato ponuditi svoje rešitve.

1. Kje lahko dobite povratne informacije o tem, kako ste bili uspešni na prejšnjem delovnem mestu?

To vprašanje je zelo pomembno in bo delodajalcu zelo koristno. Najboljša možnost bi bila, da navedete telefonsko številko delodajalca ali celo več kontaktov zaposlenih, ki bi lahko karakterizirali kandidata. Prosilci pogosto ne zagotovijo takšnih informacij. Razlog je lahko pomanjkanje delovnih izkušenj ali pozitivnih priporočil.

1. Kakšno plačo bi radi prejemali?

Kvalificiran delavec vedno ceni svoje delo. Podjetje ne more vedno ponuditi plače, ki bi ustrezala prosilcu. Včasih pa kandidati preprosto blefirajo, ko zahtevajo visoke honorarje. Takšna dejanja je precej preprosto izračunati - morate znatno zmanjšati ponujeni znesek ali ponuditi nekaj ugodnosti. To človeka zagotovo vrže iz ravnovesja.

1. Kaj počnete v prostem času od službe? Kakšni so vaši hobiji?

O tem bi morali vprašati na koncu razgovora. Morda bo delodajalec našel somišljenika, sodelavca pri hobijih. To bo pozitivno vplivalo tudi na mnenje prosilca o direktorju, kar bo pripomoglo k vzpostavitvi pravih odnosov pri nadaljnjem delu.

Sergej Abdulmanov, Dmitrij Kibkalo in Dmitrij Borisov

Ustanovitelji in direktorji podjetja Mosigra, avtorji knjige. Odprli so veliko prodajnih mest in znajo opraviti razgovor kot nihče drug. O tem so govorili v svoji knjigi, njihova priporočila pa bomo zapisali v nadaljevanju.

Pogledali so "Zavrnitev v drugi minuti intervjuja." Ta pristop je zelo koristen!

Zgodi se takole: pride prosilec in po nekaj vprašanjih ugotoviš, da sploh ni primeren. V tej situaciji ni potrebe, da bi sebe ali njega mučili z nadaljnjimi vprašanji. Dovolj je razložiti, da ni primeren in končati intervju. Še vedno morate delati s to osebo in če vam ni bila všeč v prvi minuti, o čem govoriti naprej.

Konec koncev se pogosto zgodi, da vam oseba preprosto ne ustreza po duši. In kar je najpomembneje, ne jemljite takih ljudi v jedro ekipe. Če torej na isto delovno mesto pride trd strokovnjak, s katerim čutite, da bo težko delati, in oseba z manj znanja, ki pa gori od pozitivnosti, je izbira jasna!

Boris Petrov

Generalni direktor družbe Petrocomplex, Sankt Peterburg. Intervju v 15 minutah? Enostavno!

Boris trdi, da njegovi intervjuji običajno ne trajajo več kot 15 minut. Delil je najpomembnejše podrobnosti, ki bodo pripomogle k čim bolj učinkovitemu pogajanju s kandidatom:

Govorica telesa. Nedvomno morate opazovati, kako se oseba obnaša med razgovorom. Telo bo vedno razkrilo, ali je sogovornik iskren ali neiskren. Tako neiskrenost običajno pomeni praskanje za ušesi, odmaknjen pogled, ki ni usmerjen v sogovornika, skrivanje dlani (položi jih na mizo ali jih spusti med kolena).

Če oseba pride na razgovor in sogovornika nikoli ne pogleda v oči, je to slab znak. Malo verjetno je, da je bil med pogovorom odkrit. Hkrati pa nima smisla porabiti časa za iskanje razlogov za to vedenje.

Za kaj ste bili plačani? Kaj je produkt vašega dela? Vsak človek, ne glede na to, na katerem področju dela, ustvari nekakšen izdelek, za katerega prejme denar. Nekateri so odgovorni za pripravo dokumentacije, drugi delajo neposredno v proizvodnji. Hkrati mora človek razumeti, da papir sam po sebi ni izdelek, dokler ne prinese neke koristi. V nasprotnem primeru bo preprosto neuporabno.

Če potencialni zaposleni odgovori, da prejema denar za opravljanje delovnih obveznosti ali za "sedenje" zahtevanega časa, je malo verjetno, da bo postal ključen in aktiven zaposleni. Takšne osebnosti praviloma ne morejo zanimati anketarja. Nekateri, nasprotno, zelo jasno govorijo o tem, kaj so naredili, kaj so ustvarili. Podroben odgovor nakazuje dva ključna dejavnika hkrati. Prvi je, da človek ve, kaj dela in kaj zmore. Drugi pa je, da je namenjena prav delu, ne pa »hodanju«, da bi prejela plačo.

Evgenij Demin

Direktor in eden od lastnikov podjetjaSplat, Moskva. Na kaj morate biti pozorni, katera vprašanja lahko dodatno postavite.

Evgeniy ugotavlja, da je trajanje razgovora odvisno od položaja. Lahko traja 10 minut ali eno uro.

Razmišljanje. Da bi razumeli, kako človek razmišlja, mu morate zastaviti vprašanje, na katerega je mogoče odgovoriti na različne načine. Kot možnost vprašajte, kdo je njegova avtoriteta ali kaj lahko nauči zaposlene v podjetju. Takšna vprašanja omogočajo osebi, da odgovori v prosti obliki. Hkrati nehote pokaže svoje značajske lastnosti.

Sposobnost usposabljanja, sposobnost učenja na lastnih napakah. Oseba pogosto pretirava s svojimi uspehi in poskuša zmanjšati svoje neuspehe. Vsakdo dela napake, vendar je pomembno razumeti, ali se je kandidat sposoben iz njih naučiti nekaj lekcij in prilagoditi svoje dejavnosti. Veliko je odvisno od konkretne situacije in obsega posledic, ki so nastale zaradi nepravilnega dela.

Nenavadna vprašanja, ki jih lahko zastavite kandidatu med pogajanji:

1. Kakšen superjunak bi rad postal, če bi imel priložnost? Odgovor bo pomagal prepoznati tiste lastnosti, ki se človeku zdijo najpomembnejše in dragocene.
2. Prosite kandidata, da opiše svojo idealno službo. To velja za kraj, čas, obseg dejavnosti in specifično funkcionalnost. Tako lahko spoznate hobije, interese, življenjska načela. Tako boste razumeli, kako pošten je človek in ali želi delati.
3. Vprašanje pomanjkljivosti lahko nadomestimo z nekakšno igro. Če želite to narediti, morate na list papirja narisati kvadrat in prositi kandidata, da ga osenči glede na to, kako profesionalen je. Popolnoma zasenčena postava pomeni, da so znanje in veščine na najvišji ravni. Običajno ljudje pustijo del trga nezasenčen. V tem primeru se lahko vprašate, zakaj ni popolnoma prebarvan, kaj osebi konkretno manjka.
4. Katere vaše pomanjkljivosti bi novemu vodji takoj padle v oči? To vprašanje bo tudi pomagalo ugotoviti slabosti sogovornika. V tem primeru se bo moral kandidat pogledati od zunaj.
5. Iz katerega razloga želite zdaj zamenjati službo? Mogoče želi človek tako nekaj korenito spremeniti v svojem življenju, morda delovno okolje ali odnose z ekipo. Hkrati bo delodajalec lahko spoznal tudi prioritete in motivacijo kandidata.
6. Če se obrnem na vašega prejšnjega delodajalca, kaj bo rekel o vas? To vprašanje bo kandidatu tudi pomagalo pogledati sebe od zunaj in razumeti, zakaj želi zamenjati službo.
7. Kako se boste pridružili novi ekipi? Novozaposleni se ne zaveda, kako poteka delovni proces v podjetju, zato potrebuje povečano pozornost. Človek se bo moral obrniti na veliko sodelavcev, da bi razumel princip dela, dobil pomoč, razlago ali nasvet. Odgovor na vprašanje bo pomagal razumeti, ali se vlagatelj sam tega zaveda, ali razume, kaj se bo od njega zahtevalo v prvih mesecih dela.
8. 8-letnemu otroku razložite koncept s svojega področja dejavnosti (imenovati morate določeno). Vsak strokovni izraz bo tukaj primeren. Jasnost in hitrost razlage bosta pokazala, ali je oseba sposobna razložiti celotno bistvo svojega dela otroku, ki je na tem področju dejavnosti popolnoma nepredan. To bo še enkrat pokazalo strokovnost kandidata.

Vladimir Saburov

GGeneralni direktor podjetja "Glinopererabotka", Bryansk. Ne daj si časa za razmišljanje.

Pomembno je vprašati o prisotnosti družine (otroci, zakonec, starši), pojasniti njihovo starost. Marsikdo bo menil, da to vprašanje ne bo pomagalo ničesar razjasniti. Pravzaprav bodo ti odgovori pomagali razumeti, ali ima prosilec spodbudo za intenzivno in plodno delo, ali lahko dela osredotočeno in intenzivno ter se svojih obveznosti loteva z visoko stopnjo odgovornosti in resničnega zanimanja.

Prosite za razvrstitev prioritet. V tem primeru lahko navedete naslednje dejavnike, ki lahko vplivajo na izbiro kraja dela: plača (velikost, razpoložljivost ugodnosti), priložnost za karierno rast, neodvisnost, lokacija blizu doma, priložnost za izboljšanje poklicnih sposobnosti, dobro vzdušje v timu, zahtevnost dela.

Situacijsko vprašanje. Pri tem se velja vprašati, kaj bo kandidat storil, če mu bo dodeljeno delo, ki ni del njegovih delovnih obveznosti. Zavrnitev kaže na pomanjkanje želje po razvoju. Takšna oseba bo nenehno imela razloge in okoliščine, da ne počne tega, česar ne bi smela. Takšni delavci se lahko zaposlijo le v računovodstvu.

Spoznavanje kraja dela. Tukaj je pomembno pokazati, s čim se bo prijavitelj ukvarjal. Včasih se pričakovanja pogosto ne ujemajo z realnostjo. V takih situacijah lahko prosilci sami pogosto zavrnejo delo.

Življenjski interesi. Vladimir je delil primer iz svoje prakse. Nekega dne je v njegovo podjetje na delovno mesto vodje nabave in logistike prišel mlad kandidat z ekonomsko izobrazbo. Odločilno pri izbiri tega kandidata je bilo to, da se ukvarja s športom in trenira otroke. Vladimir je ugotovil, da takšni interesi verjetno pomenijo, da ima prosilec močan značaj, vzdržljivost in jasno razumevanje vrednosti časa. Vse to je bilo ravno potrebno za delo na predlaganem delovnem mestu. Vodja ni bil v zadregi zaradi svoje majhnosti; mladeniča je povabil k sodelovanju. V enem letu je ta sodelavec lahko pozitivno vplival na delo službe v svetovnem merilu. Vzpostavil je sistem spremljanja dobaviteljev in izpilil interakcijo med različnimi službami organizacije. Takšne dejavnosti so omogočile znatno zmanjšanje stroškov nabave komponent in prevoza končnega blaga.

Preverjanje poštenosti. Tukaj lahko postavite tudi situacijsko vprašanje. Na primer, iskalec zaposlitve se pripravlja z družino na počitnice, nato pa ga nepričakovano pokličejo v službo, da opravi nujno nalogo. Kaj bo naredil v tem primeru? Tudi če je oseba neiskrena, bo to takoj opazno.

Samospoštovanje. Tukaj se lahko zatečete tudi k modeliranju situacije. Prosilec naj si predstavlja, da je opravil veliko dela, za katerega je porabil veliko časa in truda. Rezultati njegovega dela so se izkazali za neprijavljene. Kako se bo odzval na to? Kaj bo čutil? Če ima človek nizko samopodobo, bo verjetno mislil, da ga nihče ne ceni in da sta bila njegov čas in trud izgubljena.

Vodja, ki ne zna voditi? Naslednje vprašanje je smiselno zastaviti v situaciji, ko iščete sodelavca za vodilno mesto. Vprašate se lahko, kaj bo kandidat storil, če njegov zaposleni svojega dela ne bo opravil pravočasno. Če reče, da bo to izvedel sam, potem to pomeni, da oseba nima sposobnosti vodje, je le izvajalec.

Togost. To vprašanje si je treba zastaviti tudi tistim, ki želijo dobiti vodstveni položaj. Vprašati se morate, kaj bo prosilec storil, če bo podrejeni do njega nesramen. Če se zateče k moraliziranju, je malo verjetno, da bo zaposleni lahko delal kot vodja. Delo zahteva strogo disciplino, podrejeni morajo opraviti naloge pravočasno in v skladu z zahtevami. Pozitiven odgovor bi bila uporaba kazni, odpuščanje, če bi se incident ponovil. Posebej težak položaj potrebujejo tisti, ki delajo v proizvodnji.

Ali vas delo kaj zanima? Zelo pomembno je razumeti, ali prosilca zanima dejavnost ali samo želi prejeti dostojno plačo. Vsak vodja želi pri svojih zaposlenih videti zanimanje za proces in posledični rezultat. To je edini način za izgradnjo močnega sistema.

Življenjska načela - kaj ustreza podjetju? Potrebno je, da načela podjetja sovpadajo z načeli vlagatelja. Vladimir je spet delil situacijo iz svojega življenja. Nekoč kandidata na razgovoru za mesto direktorja produkcije ni vprašal, kaj zanj pomeni »produkcijska kultura«. Vodji je bilo pomembno, da je bilo v delavnici vedno vse v redu in čisto. Ta dejavnik neposredno vpliva na višino plače. Ta kultura je povezana tudi s poštenostjo pri delu. Najeti kandidat se je dobro odrezal, znal se je vključiti v ekipo in organizirati delo. Imel pa je tudi eno resno pomanjkljivost - poskušal je prikriti pomanjkljivosti v svojem delu. Zaposleni so delali v večnem kaosu. Vladimir se je nekaj časa skušal boriti proti temu, dokler ni ugotovil, da imata direktor in hiša enako situacijo. Postalo je jasno, da nima smisla vzgajati takšne osebe. Morala sem se ločiti od njega. Problem čistoče je v proizvodnji zelo resen, saj nered povečuje verjetnost poškodb pri delu in okvar opreme. Na koncu to povzroči dodatne stroške. Poleg tega delavci sami zelo različno obravnavajo podjetje, ko je okrog njih kaos in ga nikakor ne podpirajo.

Kako pravilno oblikovati vprašanja

Če želite dobiti pravi odgovor, morate vprašati odprto vprašanja. Vedno se začnejo z vprašalnimi besedami - kdaj, s čim, zakaj, koliko in drugimi.

Zaprta vprašanja	Odprta vprašanja
Torej ni treba spraševati	Tako bo njihovo spraševanje čim bolj učinkovito.
Vam prejšnja služba ni bila všeč?	Zakaj ste se odločili zamenjati službo?
Ste naredili to, to in to?	Kako vidite svoje delo v našem podjetju, kaj bo obsegalo?
Ste družabni? Se boš lahko pridružil ekipi?	Kako bi označili ekipo na prejšnjem delovnem mestu? Kakšni so bili vaši odnosi s šefom in sodelavci? Katere lastnosti vodje so vas odvrnile?
Lahko opraviš delo?	Zakaj ste primerni za ta položaj? Kakšna so vaša znanja in prednosti?

Zaprto imenujejo tudi tista vprašanja, ki ne zahtevajo natančnega odgovora, samo da ali ne. Uporabljajo se izključno za zbiranje uradnih informacij. kadiš Imaš družino? Ali imate svoj avto? In drugi.

Prosilcu ni treba dajati namigov, ponujati možnosti odgovora ali reči karkoli drugega takoj po vprašanju.

Drugih prijaviteljev ni treba postavljati za zgled. Vodja v nobenem primeru ne bi smel sam veliko govoriti.

Vprašanja za zasipavanje

Naslednja vprašanja pomagajo vodji ugotoviti, ali je to njegov zaposleni ali ne, in razkrivajo motivacijo prosilca:

• Ste bili v zadnjem času deležni kritik? Se strinjate s kritičnimi ocenami na vaš račun ali raje oporekate izjavi? Zakaj je temu tako?
• Kje se vidite čez nekaj let? Kaj morate storiti za to?
• Kakšni cilji vas vodijo, ko prepoznate svojo željo po prevzemu tega položaja? Ali so vaši načrti za karierno rast in razvoj strokovnih znanj povezani z razvojem podjetja?
• Kaj manjka vašemu delu, da bi ga lahko imenovali idealno?
• Katere delovne obveznosti vam prinašajo največ veselja?
• S katerimi tremi pridevniki bi se opisali? Katere pridevnike bi uporabili vaši podrejeni?
• Kaj za vas pomeni "doseganje rezultatov"?
• Povejte nam o treh situacijah, v katerih ste dosegli priznanje in uspeh?
• Ali je mogoče ljudi pripraviti do boljšega dela? Kakšno motivacijo dajete svojim podrejenim?
• Ali znate osebo dovolj pohvaliti za njene dosežke?
• Kakšne težave pričakujete na novem delovnem mestu? Katere bi radi odkrili? 3 primeri za vsakega.
• Povejte nam o treh svojih lastnostih, ki bi jih radi spremenili.
• Zakaj ste se odločili zamenjati službo? Kaj vam ni všeč na vašem trenutnem (prejšnjem) delovnem mestu?
• Kako delate s »težkimi« podrejenimi? Kako boste naprej komunicirali s kandidatom, ki ga ne boste zaposlili?
• Katere novosti želite prinesti v podjetje?

Obrazec za vprašanje: kakšno vprašanje postaviti v določeni situaciji

Vodja mora vprašanja sestaviti tako, da se prosilec ne ukvarja z razvozlavanjem, temveč z odgovarjanjem nanje. Oblikovani morajo biti jasno in razumljivo. Stavek mora vsebovati preproste besede. Ni vam treba takoj zastaviti več vprašanj.

• Odprta vprašanja pomagajo razkriti kandidata. So tisti, ki se najpogosteje uporabljajo.
• Zaprta vprašanja so uporabna v situacijah, ko vodja pričakuje pozitiven odgovor ali želi prejeti pojasnjevalne informacije.
• Če je upravitelju eden od odgovorov res všeč, je vredno postaviti vprašanje za negativno stanje. Torej, bi se lahko vprašali, ali so bile situacije v življenju, ki niso šle tako dobro?
• Če delodajalca nekaj nenadoma opozori, lahko postavi vprašanje, ki bo potrdilo ali ovrglo negativne informacije.
• Pojasnjevalna vprašanja se uporabljajo kot dodatna vprašanja, ko bi vodja želel izvedeti nekaj več o prej povedanem.
• Vprašanja, ki se končajo z "ali ni?" Pomagajo usmeriti pogovor v pravo smer.
• Zrcalna vprašanja. Oseba je izgovorila izjavo, vodja jo je ponovil, le v obliki vprašanja.
• Vprašanja z izbiro ali utemeljitvijo. V tem primeru je najučinkovitejši način za pridobitev zanesljivih informacij modeliranje določene situacije.
• Provokativne izjave. Upravljavec postavi konkretno situacijo in vpraša prosilca za mnenje.
• Vodilna vprašanja, ki že vsebujejo odgovor.
• Niz vprašanj vam pomaga takoj spoznati vse vidike določene situacije in jo videti skozi oči prosilca z različnih zornih kotov. To je bolj stresen način, v katerem lahko razumete, kako kandidat zaznava veliko količino informacij.
• Vprašanja v zvezi s prejšnjim odgovorom. Omogočajo vam, da izveste več o izjavi ali situaciji, ki zanima delodajalca.

Veliko je odvisno od tega, kako se vodja pripravi na razgovor. Bolj ko bo skrbno pristopil k temu vprašanju, hitreje bo lahko našel primerno osebo za delo v njegovi organizaciji.

Zaključek

Ta članek se je izkazal za tako dolgega, vendar smo poskušali zbrati vse nasvete in priporočila za pravilno izvedbo intervjuja. Toda ta priporočila so vam le v oporo, svojo obliko intervjuja pa boste zgradili sami. Ker ni enakih voditeljev.

Če imate svoje metode za vodenje intervjujev, jih delite v komentarjih!

"Zakaj je pokrov jaška okrogel?" "Koliko žogic za golf lahko spravimo na šolski avtobus?" - ta vprašanja za intervju se postavljajo kandidatom, ko se prijavljajo na delovno mesto pri Microsoftu in Googlu. Cilj delodajalca je ugotoviti način razmišljanja kandidata. Tudi domači voditelji mučijo svoje kandidate.

Najbolj pogosto zastavljena vprašanja na razgovorih za službo in odgovori nanje

1) Povejte nam o sebi. To vprašanje se pogosto postavlja med sprejemom, da bi ugotovili prioritete v kandidatovem življenju. Strokovnjaki svetujejo, da v takšni situaciji razjasnite, o čem točno govoriti (poklicne izkušnje ali osebno življenje) in na podlagi tega odgovorite. 2) Poimenujte svoje pomanjkljivosti. To vprašanje je postavljeno za določitev občutka za sorazmerje. Ni vredno pretvarjati se, da ste beli in puhasti, tako kot klicati svoje pomanjkljivosti. Strokovnjaki svetujejo, da se v tem primeru bodisi smejite ("Včasih se tako poglobim v stvari, da ne čutim več časa") ali odgovorite nevtralno ("Imam pomanjkljivosti, vendar ne vplivajo na moje delo"). 3) Kaj vas motivira za spremembo? Delodajalec ne bo mogel vplivati ​​na spremembe v vašem osebnem življenju. Sprememba delovnega okolja pa lahko postane nematerialna motivacija v prihodnosti. Glavna stvar je, da je odgovor iskren. V nasprotnem primeru tudi videz osebnega računa ne bo vplival na produktivnost zaposlenega. 4) Kaj bo vaš nekdanji delodajalec rekel o vas? Pri odgovoru na to vprašanje mora kandidat pošteno oceniti svojo uspešnost. 5) Poimenujte omejitve plače. Vodstvo želi ugotoviti, za koliko vas lahko kupi. Znesek lahko varno pokličete za 15% (največ 30%) višji od prejšnje plače. 6) Kako dolgo nameravate sodelovati z nami? Pravilen odgovor: »Za odgovor na vaše vprašanje moram razumeti, ali bo ekipi všeč, dodeljene naloge in vzdušje v pisarni. Od tega je odvisno trajanje sodelovanja.” 7) Kaj veste o podjetju?Če želite pravilno odgovoriti, morate prebrati informacije o organizaciji na spletni strani ali na internetu. 8) Zakaj ste zamenjali službo? Glavna stvar pri tem je, da ne govorimo slabo o nekdanjem vodstvu. Bolje je govoriti o pomanjkanju možnosti za rast, rutinskem delu, geografski oddaljenosti pisarne, neprijetnem urniku itd. Pri izbiri ene od možnosti morate biti jasno prepričani, da se takšne težave ne bodo pojavile v novem podjetju. Govoriti o "sebičnem" interesu je zadnja stvar. Delodajalci želijo videti, da je oseba pripravljena delati za idejo. 9) Zakaj želite sodelovati z nami? Nadaljevanje prejšnjega vprašanja, namenjeno zmedenju sogovornika. Prav tako morate odgovoriti: najprej laskati podjetju (je stabilno, deluje na trgu že vrsto let, je revolucionar v svoji panogi), nato pa govoriti o svojih interesih (želim delati na tem področju, na novem položaju, pisarna se nahaja v bližini centra itd. ). 10) Podrejeni ni opravil dela v roku. Kakšna so vaša dejanja? To vprašanje se postavlja kandidatom, ki se prijavljajo na visoke položaje, da bi ugotovili njihove vodstvene lastnosti. Zato bo odgovor "Vse bom naredil sam" služil kot zavrnitev sodelovanja. V takšni situaciji morate bodisi razdeliti delo med preostale zaposlene in nato sami kaznovati krivca ali pa prekršiti rok, da krivec na lastni koži občuti vse posledice. Res je, v tem primeru bo treba odgovornost razdeliti enakomerno.

Vodja želi videti prijaznega in družabnega strokovnjaka. Vendar pa lahko en napačen korak zmanjša vaše možnosti za zaposlitev na nič. Česa ne smete povedati na intervjuju1) Povejte delodajalcu, da je to delo vaša "zadnja priložnost". Nabornik želi za razpisano delovno mesto najti primernega kandidata, ki bo donosen. Vsaka oseba ima lahko svojo življenjsko situacijo. Če pa kandidata »nikjer ne zaposlijo«, potem ima očitno težave. 2) Začnite pogovor z vprašanjem o plači. Jasno je, da se človek zaposli, da zasluži. Za zaposlenega je pomembno, da vidi interes kandidata za položaj. Zato je treba vprašanje »sebičnega« interesa pustiti za konec. 3) Slabo govorite o prejšnjih delodajalcih. Tukaj je kot v razmerju. Če o bivšem govorite slabo, bo vaš sedanji partner mislil, da bodo enake pripombe o njem v primeru ločitve. 4) Ne bodi nesramen. Tudi če se zdi vprašanje zelo osebno, ne smete zardevati ali postati ogorčeni. Na neprijetna vprašanja bi morali odgovoriti z nasmehom: "Oprostite, mislim, da to ni povezano s temo sestanka." 5) Ne poskušajte nasmejati delodajalca. Nekaj ​​šal za razvedritev situacije bo pokazalo kandidatov smisel za humor. Niz anekdot iz KVN vas bo prepričal, da kandidat poskuša prikriti svojo negotovost.

Katera vprašanja na razgovoru mora delodajalec zastaviti, da bolje spozna kandidata?

Poleg splošnih vprašanj o izobrazbi in delovnih izkušnjah se kandidatom med sprejemom pogosto zastavijo tudi »zapletena«, da ugotovijo, kako se bodo odzvali v nenavadni situaciji. Ocenite svojo stopnjo profesionalnosti Delodajalec nariše »strokovno področje« v obliki kvadrata. Oseba, ki popolnoma obvlada poklic, senči celoten kvadrat (teh je le nekaj). Kandidat mora prebarvati tisti del figure, ki ustreza njegovi strokovni ravni, in pojasniti, zakaj je to storil. Kako se spopadate s stresom v proizvodnji? Najverjetneje se boste na novi lokaciji soočili z nadurami. Zastavite nasprotno vprašanje: »Ali obstaja recikliranje? Kako pogosto? Koliko ur?" Če vam odgovor ne ustreza, lahko rečete, da niste pripravljeni na proizvodne obremenitve. Povejte nam o svojih dosežkih Kvečjemu bi morali govoriti o uspešno izvedenem projektu, osvojitvi nove kvalifikacije ali prejemu nagrade. Če takih super-dosežkov ni, potem je treba opozoriti vsaj na obvladovanje novega programa, povečanje ravni tujega jezika in sposobnost organiziranja delovnih dejavnosti v obremenjeni pisarni.

Kaj morate vprašati na razgovoru z delodajalcem, da se izkažete

Zaposleni želi od kandidata slišati vprašanja ne le o višini plače. O funkcionalnosti. Vodstvo išče kandidate, ki jih zanima predvsem zaposlitev. Kandidat, ki postavlja vodilna vprašanja o prihodnjih odgovornostih, poudarja svoje specializirano znanje. O podjetju. Kadroviki so prepričani, da zaposleni, ki so se pripravili na razgovor, zbrali najmanj informacij o podjetju na internetu, postavljajo vodilna vprašanja o zgodovini podjetja, značilnostih delovnega mesta, samo povečajo svojo privlačnost v očeh delodajalcev. . O obetih. 10 % kadrovskih uslužbencev želi slišati vprašanja o zaposlitvenih možnostih. Poleg tega jih je treba pravilno vprašati. "Je možna karierna rast?" O nalogah. Med razgovorom je treba zastaviti tudi vprašanja o nalogah, ki jih bo treba rešiti na novem mestu, in rezultatih, ki jih delodajalec želi videti. To bo pokazalo, da kandidat razume svoje delo in ga je pripravljen dobro opraviti. O sistemu motivacije. Kandidati, ki jih ne zanimajo vprašanja o tem, kakšna je njihova plača, so zastrašujoči. Zdi se, da gre človek v službo zaradi vpisa v delovno knjižico ali iz obupa. Vprašanja o poskusni dobi, razpoložljivosti socialnega paketa, kodeksu oblačenja in razlogih za odprtje prostega delovnega mesta se štejejo za pomembna le 3% zaposlenih.

Osnovna vprašanja za razgovor

Razgovor je pomembna faza zaposlitve. Obe strani se morata na ta sestanek pripraviti vnaprej.

Vprašanja za kandidata med razgovorom

Na prvem razgovoru je treba prosilcu zastaviti številna splošna in posebna vprašanja 1) Urnik dela. Ne glede na to, kako zanimivo je delo (lokacija pisarne, naloge, ki jih je treba rešiti, ekipa), če urnik dela ne ustreza vaši biometrični uri ali dnevni rutini, se na to ne strinjajte. V prvem primeru se produktivnost dela močno zmanjša, v drugem pa ne boste imeli časa za gospodinjska opravila. Drugo vprašanje pa je, ali je mogoče ta urnik premakniti in se vnaprej dogovoriti z vodstvom. 2) Razpoložljivost dopusta. Pred menjavo službe ima kandidat morda že načrte za dopust. Po zakonu lahko zaposleni odide na dopust šele po šestih mesecih dela. Če se ne ujemate s temi roki, se o tem nemudoma pogovorite z delodajalcem med razgovorom in ga uredite v pogodbi o zaposlitvi. 3) Poslovna potovanja. O samem dejstvu službenih potovanj in njihovem trajanju se je treba takoj dogovoriti na razgovoru. 4) Plačilo za obdelavo.Če morate plačati nadure, se vnaprej pozanimajte, kako so plačane. Vnaprej se ne morete zaščititi. Treba pa je zagotoviti, da bo v kolektivni pogodbi tudi določilo o nadomestilih. 5) Ali lahko uporabljam osebne naprave ali so vse naprave na voljo v službi? To vprašanje se bolj nanaša na nadzor dostopa in delo z njim. Če vam podjetje dovoli uporabo lastne naprave, bodite pripravljeni na dejstvo, da bodo vaša sporočila prek hitrih sporočil in družbenih omrežij sledili brez vaše vednosti. 6) Usposabljanje na stroške podjetja. Velika podjetja vsako leto organizirajo izpopolnjevanja za svoje zaposlene. Preverite, na katere tečaje in pod kakšnimi pogoji se lahko vpišete letos. Običajno se zahteva minimalna količina izkušenj v podjetju in delno plačilo za predavanja.

Vprašanja delodajalca med razgovorom

Zaposlenega na razgovoru ne bodo zanimale le splošne informacije o prosilcu. Kako gledate na življenje? Kako se spopadate s težavami? Nekateri izražajo pasivno stališče, da je v njihovem življenju malo veselja, da so vsi ljudje zlobni in da je na splošno kriva usoda. To pomeni, da kandidat ni samozavesten, ne zaupa drugim in je pesimističen. Oseba, usmerjena v uspeh, izraža drugačno stališče: vse težave so premagljive in človekova usoda je v njegovih rokah. Kaj vas privlači pri tem prostem delovnem mestu? Predloga odgovora "Želim delati v stabilnem podjetju" ni primerna. Bolje je omeniti možnost poklicne rasti v skupini strokovnjakov. Zakaj ste vredni tega položaja? Pri odgovoru na vprašanje mora kandidat jasno in prepričljivo navesti svoje strokovne prednosti. Sposobnost izdelave prodajnega načrta je sicer že odgovornost ekonomista, a hitra obdelava velike količine informacij iz prodajnega oddelka je dragocena veščina. Katere so vaše prednosti? Kandidat mora navesti lastnosti, ki jih zahteva položaj, in jih podpreti z dejstvi. Če sta to »družabnost in natančnost«, potem morate pojasniti, v čem točno se kažeta in kako sta vplivala na dosežke pri delu v preteklosti. Ste imeli še kakšno ponudbo za delo? Zanimanje za kandidata se bo povečalo, če bo govoril o drugih ponudbah, vendar bodite pozorni na njegovo zanimanje za to delo. Dobro je, če kandidat izrazi željo po zadovoljstvu pri delu. Od tega ni odvisna samo moralna klima, ampak tudi možnost doseganja visokih rezultatov pri delu. Ali bo vaše osebno življenje motilo vaše delo (dolgi delovni čas, poslovna potovanja)?Če ste pripravljeni delati dodatne ure, bi moralo vodstvo vedeti za to. Kje se vidiš čez 5 let? Breziniciativni ljudje na to vprašanje ne znajo odgovoriti. Toda namenska oseba bo govorila o svojih načrtih na poklicnem področju.

Psihološke težave in pasti pri zaposlovanju

Psihološki testi se izvajajo pri zaposlovanju, preučujejo motivacijo zaposlenih, njihovo psihološko združljivost. Izvajajo se stresna testiranja, da se izločijo posebej občutljivi kandidati. Kako opraviti razgovor? Testiranje za razgovor ni dogovor s psihologom. Odgovoriti morate jasno, kot večina ljudi, in pokazati minimalno izvirnost, razen če se zaposlite kot umetniški direktor v podjetju. Strokovnjaki priporočajo odgovarjanje na vprašanja v imenu "idealnega junaka". Če želite to narediti, morate imeti podobo kandidata, ki je popolnoma primeren za ta položaj. Testi oblikovanja se najpogosteje izvajajo po metodi Luscher. V ustrezni literaturi lahko vnaprej izberete pravilne odgovore na vprašanja. Če želite opraviti teste inteligence, morate natančno preučiti pogoje študija. Tudi če ne poznate pravilnega odgovora, ga lahko vedno poskusite uganiti, da opravite strokovne teste. Imeti morate znanje in veščine v izbrani specialnosti. Takih nalog ne gre podcenjevati. Na preizkus znanja se morate vnaprej pripraviti. Na banke in finančne institucije Za marsikoga je »delo v banki« povezano s finančno neodvisnostjo. Kot na vsakem drugem področju so tudi tu poleg strokovnega znanja pomembne tudi dobre komunikacijske sposobnosti. Banke so pripravljene zaposliti ljudi brez izkušenj in jih usposobiti za specifike njihove dejavnosti. Stopnja odpornosti na stres se določi v praksi. O karierni rasti lahko govorimo že po dveh letih uspešnega dela. Zaposlujejo strokovnjake z različnimi izobrazbami. Prednost imajo osebe z ekonomsko izobrazbo. Zadnja faza razgovora v velikih bankah je poligrafski test. Zgodi se nepričakovano. Namen testiranja je pridobiti potrditev podatkov, povedanih med razgovorom. Testiranje poteka v več fazah. Najprej se kandidat seznani z delovanjem senzorjev. Nato dobi seznam vprašanj, da jih lahko uredi ali izloči nekatere postavke, potem ko je končna različica vprašanj potrjena in subjekt pridobi soglasje za sodelovanje v testu. Odgovoriti morate samo z "da" ali "ne". Nejasno vprašanje lahko povzroči napačen odgovor testiranca. Predmetu ni treba odgovarjati na vprašanja o veri, politiki, narodnosti in spolnih odnosih. Organom pregona Preden se zaposlite v organih pregona, morate jasno opredeliti prosto delovno mesto. Za vsako delovno mesto obstaja jasen seznam zahtev, ki vključuje osebne lastnosti in stopnjo strokovnosti. Več prednosti imajo kandidati, ki so služili vojaški rok ali so končali vojaški oddelek. Ključna faza pri testiranju brezvestnih zaposlenih je poligrafski test. Če rezultati testa razkrijejo nagnjenost k igram na srečo, alkoholu ali okolju nevarni bolezni, potem lahko pozabite na delo v organih pregona. Tukaj vas ne bosta rešila niti potrdilo narkologa niti diploma. Ne poskušajte prevarati poligrafa. Specialist takoj prepozna vse poskuse izogibanja odgovoru in jih zazna kot signal, da mora oseba nekaj skriti. Policija ne izvaja poligrafskih testiranj le med novinci, ampak tudi med svojimi zaposlenimi, začenši z vodjo oddelka. Čeprav s pravnega vidika ta dejanja niso legalizirana.

Sodobni delodajalec je zelo zahteven do kandidatov za prosto delovno mesto v njegovem podjetju. Kako opraviti razgovor in biti sprejet na želeno delovno mesto? Če želite dobiti svojo življenjsko sanjsko službo, morate vedeti, kakšna vprašanja se postavljajo na razgovoru. Za mnoge je lahko razgovor stresen izpit; nekateri se izgubijo, ker niso pripravljeni odgovoriti. Popolnoma nemogoče je vedeti, o čem bo intervju spraševal. Vsaka organizacija ima svoje posebnosti dela, vprašanja pa sestavljajo individualno. Obstaja pa seznam najpogosteje zastavljenih vprašanj za razgovor. Poglejmo jih.

Pogosta vprašanja med razgovorom s kandidatom

Kadrovska služba pri razgovoru skuša najprej preveriti interes kandidata za predlagano delovno mesto, poslovne lastnosti, znanja ali izkušnje, potrebne za opravljanje dela. Prva vprašanja, zastavljena na razgovoru, se imenujejo odprta in dajejo prosilcu možnost, da pove več informacij o sebi. to:

• Kaj nam lahko poveste o sebi? Namen vprašanja je ugotoviti življenjske prioritete prosilca.
• Kaj veste o našem podjetju?
• Zakaj ste se odločili poiskati delo pri nas?

Vprašanja za prepoznavanje motivacije

Da bi ugotovil, kaj vas zanima in kakšne so vaše potrebe v zvezi s predlaganim prostim delovnim mestom, vam delodajalec postavi naslednja vprašanja:

• Povejte nam o svojih dosežkih?
• Zakaj mislite, da ljudje odnehajo?
• Kakšna je tvoja sanjska služba?
• Zakaj ste zapustili prejšnjo službo?
• Na kakšnem položaju se vidite čez 5 (10) let?

Vprašanja za ugotavljanje delovnih izkušenj in znanja

Najtežja vprašanja so postavljena za identifikacijo robotskih izkušenj, ozaveščenosti o določeni zadevi in ​​določenega znanja. V vsaki organizaciji bodo drugačni, odvisno od področja dejavnosti. Nekatera podjetja organizirajo trik teste za kandidate, druga postavljajo naloge in izvajajo ocene za vodstvene položaje. Če želite razumeti, kaj bi vas lahko vprašali, si oglejte nekaj vzorčnih nalog za vodstvena delovna mesta:

• Kaj boste storili, če zaposleni ne opravi naloge, ki ste mu jo dodelili?
• 16. je mesečni načrt izpolnjen 60 %, kaj boste storili?

Na koncu intervjuja vam bodo zastavljena vprašanja, ki bodo povzela vaš splošni vtis o vas. Pomembno je, da odgovorite brez napak, samozavestno in jasno. Možna vprašanja so:

• Zakaj menite, da si zaslužite ta položaj?
• Ste prejeli še kakšno ponudbo za delo?
• Kakšno plačo pričakujete?
• Opišite svoje prednosti (slabosti)?
• Ali bo vaše osebno življenje oviralo vaše delo?
• Kdaj bi lahko začel delati?

Kako se obnašati in pravilno odgovarjati na vprašanja

Uspeh razgovora je odvisen od tega, kako učinkovito se znate predstaviti. Učinkovitost razgovora z delodajalcem ni odvisna od trajanja pogovora, temveč od prvega vtisa o kandidatu, ki se oblikuje v prvih minutah. Nato bodo postavljena vprašanja, ki jih je treba izpolniti (če je bil oblikovan negativen vtis) ali razkriti strokovne lastnosti prosilca.

Anketar večino sklepov potegne z opazovanjem videz kandidat, njegovo vedenje, izgovorjava, kretnje, način komunikacije. Negativni signali, ki ustvarjajo negativno mnenje o vas so:

• zamujati;
• zvijanje na stolu, izkazovanje čustev;
• pogled ni usmerjen proti sogovorniku;
• obračanje obraza stran od delodajalca;
• uporaba zaprtih (prekrižane roke, prekrižane noge), grozečih (tresenje z glavo, mahanje s prstom) gest;
• pasivno vedenje, zehanje, zlonamerni nasmeh;
• zanikrn, izzivalen videz.

Pozitivni signali, ki spodbujajo sogovornika k pogovoru, vključujejo:

• Pozorno poslušanje sogovornika, sodelovanje v pogovoru, izkazovanje prijaznega odnosa.
• Pogled je usmerjen v govorca.
• Med pogovorom si delajte zapiske v beležko.
• Ko govorite, bodite v odprtem položaju.
• Na njegovem obrazu je rahel nasmeh.
• Poslovni, diskreten slog oblačenja.

5 minut po začetku pogovora boste lahko razumeli, kakšno mnenje se je oblikovalo o vas. Če je rezultat pozitiven, je polovica bitke že opravljena, a da bi dosegli 100-odstotni uspeh in dobili zaželeni položaj, morate govoriti kompetentno. Če želite to narediti, uporabite pravilne glagole (popolna oblika):

• dokončano;
• razviti;
• naredil;
• zasnovan;
• izumil;
• ustvarjen;
• napisal.

Izogibajte se nejasnim glagolom, ki ne izražajo vaših dosežkov:

• delal;
• odgovoril;
• upravljan;
• sodelovali.

• sploh;
• vrsta;
• Vse skupaj;
• tako rekoč,

Ko odgovarjate na vprašanja delodajalca, dajte iskrene in podrobne odgovore. Ne pozabite, da je vprašanje priložnost, da oglašujete sebe, svojo strokovnost in poznavanje zadeve. Govoru dodajte podrobnosti, podajte strokovno oceno. Ne prekinjajte sogovornika, poslušajte do konca in nato spregovorite. Če nečesa ne razumete, ponovno vprašajte pravilno, na primer: "Sem prav razumel?" Bodite pripravljeni govoriti (če vas vprašajo) o svojih prednostih in slabostih kot zaposleni.

Katera vprašanja morate zastaviti delodajalcu na razgovoru?

Zelo pogosto prosilec med pripravami na pogajanja razmišlja le o tem, kako dobro odgovoriti na vprašanja delodajalca. Ampak intervju je dvosmeren proces. Anketar si svoje mnenje o kandidatu ne ustvari samo na podlagi vprašanj, ki jih postavlja, in življenjepisa, temveč tudi na podlagi vprašanj, ki se vam porajajo v mislih. Če želite narediti dober vtis in dokazati svoje zanimanje za položaj, s čimer povečate svoje možnosti za pridobitev položaja, vnaprej razmislite o seznamu, ki lahko vključuje naslednja vprašanja:

• Kakšne bodo funkcionalne pristojnosti in naloge na novem mestu?
• Ali je prosto delovno mesto, na katerega se prijavljate, novo ali odprto zaradi odpovedi prejšnjega sodelavca, kakšni so razlogi za njegov odhod?
• Pozanimajte se o kariernih možnostih in priložnostih za poklicni razvoj.
• Izvedite informacije o delovnem času, morebitnih službenih potovanjih, nadurnem delu.
• Ugotovite, ali obstaja poskusna doba
• Kakšen je socialni paket organizacije, ali je bolniška plačana?
• Kakšno je vzdušje v ekipi, ali obstaja kodeks oblačenja, ali potekajo korporativni dogodki?
• Ugotovite možnost prejemanja bonusov, bonusov, višino plač, način in čas njihovega izplačila.

Video: odgovarjanje na vprašanja na razgovoru za službo

V velikih uspešnih podjetjih razgovore vodijo usposobljeni kadroviki z uporabo različnih psiholoških tehnik, postavljajo provokativna, kočljiva vprašanja, vključno z vdorom v osebno življenje kandidata. To se izvaja z namenom izbire najboljših in najbolj usposobljenih kadrov. Da bi se pravilno pripravili in znali reagirati ter odgovoriti na kočljiva vprašanja anketarja, si oglejte spodnji video.