Procesi upravljanja so predmet raziskovanja v več znanstvenih smereh. Da, splošna načela nadzora preučujejo v kibernetiki. Probleme krmiljenja tehničnih sistemov brez sodelovanja človeka preučuje teorija avtomatskega krmiljenja (ACT). Značilnosti upravljanja v družbenoekonomskih sistemih so predmet upravljanja. Toda v vseh teh panogah je potrebno poznavanje splošnih zakonitosti delovanja sistemov, ki temeljijo na uporabi sistemskega pristopa in se preučujejo v okviru splošne teorije sistemov in sistemske analize.
Nadzor razumemo kot proces oblikovanja namenskega vedenja sistema v pogojih sprememb v zunanjem okolju z informacijskim vplivom, ki ga izvaja oseba (skupina ljudi) ali naprava.
V sistemih z vodenjem lahko v vsakem primeru ločimo krmilni podsistem (CS) in krmiljeni podsistem oziroma krmilni objekt (CO). Upravljanje temelji na zbiranju in obdelavi informacij, ki jih obravnavamo kot neke vrste vir. Zato je eden glavnih predpogojev za nadzor povratna informacija, to je prenos informacij o stanju nadzorovanega podsistema in zunanjega okolja v nadzorni sistem, izmenjava informacij med temi sistemi in zunanjim okoljem.
Krmilni sistem je shematično prikazan na sl. 18. Tukaj je X informacija o stanju zunanjega okolja (zunanji vpliv na nadzorni objekt), X / je informacija o stanju zunanjega okolja, ki je na voljo v krmilnem sistemu, Y je informacija o stanju krmilni objekt, Y / je informacija o stanju krmilnega objekta, ki je na voljo v krmilnem sistemu, u - ukazna informacija.
riž. 18. Splošni diagram sistema s krmiljenjem
Krmilni sistem izvaja nalogo stabilizacije, programskega izvajanja, nadzora in optimizacije in s tem zagotavlja bodisi vzdrževanje začetnih karakteristik in stanja sistema, ko se zunanji vplivi spremenijo v določenih mejah, ali pa sistem izvaja akcije v zvezi s spremembo njegovih karakteristik oz. značilnosti zunanjega okolja (prehod na novo pot).
Nadzorni objekt v tem primeru deluje kot orodje ali sredstvo, ki izvaja glavno funkcijo sistema. Komunikacijski sistem zagotavlja izmenjavo informacij med nadzornim sistemom in nadzornim centrom.
Naloge upravljanja bodo v tem primeru:
Sinteza strukture in parametrov op-amp, ki ustreza glavnemu cilju sistema (zakon delovanja);
Sinteza strukture in parametrov nadzornega sistema, to je določitev vrste upravljavske strukture, števila hierarhičnih ravni in vrste povezav med njimi, ob upoštevanju glavnega cilja upravljanja sistema in omejitev stroškov (za razvoj, število vodstvenega osebja itd.), določanje nizov informacij, ki so predmet prenosa, obdelave in shranjevanja;
Sinteza parametrov in strukture komunikacijskega sistema.
Nadzorne funkcije. Določene funkcije upravljanja se izvajajo z uporabo določenih metod upravljanja. Metode upravljanja gospodarskih sistemov po vsebini delimo na:
Gospodarsko;
Organizacijski;
pravni;
Socialno.
Načela upravljanja so enaka za vse ravni hierarhije družbenoekonomskih sistemov, vendar se različno izvajajo glede na predmet upravljanja in funkcije, ki jih opravljajo. Med glavnimi funkcijami, ki se izvajajo pri upravljanju družbeno-ekonomskih sistemov, so:
Načrtovanje (operativno, taktično in strateško);
Napovedovanje;
organizacija;
Analiza in kontrola;
Zaradi upoštevanja človeškega faktorja sta funkciji stimulacije in motivacije ločeni v ločeni skupini.
Strateško načrtovanje. V fazi strateškega načrtovanja se upošteva potreba in možnost spreminjanja strukture, lastnosti in zakonitosti delovanja sistema, izberejo se glavni cilji sistema, določijo se želeni končni rezultati ter načini za doseganje ciljev in rezultatov. Metode in sredstva za doseganje ciljev (vključno s potrebnimi viri, zaporedjem njihove uporabe) so določeni brez podrobnosti. Na tej stopnji se določi potek delovanja in podajo se načela za prihodnje dolgoročne odločitve.
Taktično načrtovanje je v določanju vmesnih ciljev na poti do doseganja strateških, torej v določanju poti sistema. Hkrati so podrobno določena sredstva in metode za reševanje nalog, uporaba virov, potrebnih postopkov in tehnologij. Strateško načrtovanje obravnava vprašanja možnih sprememb značilnosti celotnega sistema zaradi sprememb v njegovi sestavi, strukturi ali lastnostih. Na primer, podjetje lahko poveča proizvodne zmogljivosti z izgradnjo novih delavnic, nabavo opreme, spremembo specializacije ali tehnologije ipd. Pri taktičnem načrtovanju velja, da so lastnosti sistema dane.
Napovedovanje stremi k upoštevanju stopnje negotovosti stanja sistema in zunanjega okolja, morebitnih sprememb strukture, lastnosti ali iskanja zakonitosti delovanja sistema v prihodnosti. Napoved je znanstveno utemeljena presoja o stanju sistema v prihodnosti ali o alternativnih načinih in času, da sistem doseže želeno (ciljno) stanje.
Organizacija je funkcija upravljanja, ki je sestavljena iz vzpostavljanja trajnih in začasnih odnosov med vsemi elementi sistema, določanja vrstnega reda in pogojev njihovega delovanja. To pomeni združevanje ljudi, proizvodnje, materialnih, naravnih, informacijskih virov v enoten sistem, namenjen reševanju določenih ciljev. To se razume kot definiranje strukture sistema, odnosov med podsistemi, porazdelitev funkcij med pododdelki in podeljevanje pooblastil.
Analiza in kontrola zagotoviti identifikacijo in razjasnitev vzrokov za odstopanje sistema od želenega stanja.
Operativno vodenje zagotavlja delovanje sistema v skladu z izdelanim načrtom. Sestavljen je iz občasne primerjave dejanskih rezultatov z načrtovano ravnjo ustreznih kazalnikov v načrtu in naknadnega popravka proizvodnih procesov. Operativno upravljanje je tesno povezano s taktičnim načrtovanjem v primeru, ko odstopanja stanja sistema od načrtovanega načrta zahtevajo spremembo trajektorije sistema.
Vse skupine metod upravljanja so medsebojno odvisne in se uporabljajo v kombinaciji. Posledično procesi upravljanja družbeno-ekonomskih sistemov vključujejo več takih vidikov:
Informacije (zbiranje in obdelava informacij);
Algoritemsko in modelno (razvoj sistema modelov);
Regulativni (razvoj oblik vplivanja za usklajevanje interesov posameznih podsistemov in sistema kot celote).
Prisotnost različnih vidikov upravljanja, pa tudi funkcij sistema, vnaprej določa hkratno oblikovanje in delovanje različnih hierarhičnih struktur v skladu z različnimi znaki ločevanja množice elementov, ki tvorijo nadzorni objekt. Interakcija takšnih struktur ni reducirana na preprosto razmerje podrejenosti v hierarhiji.
Pomembna naloga za izboljšanje upravljanja gospodarskih sistemov je izgradnja racionalnega sistema odnosov med posameznimi podsistemi. Po eni strani povečanje števila hierarhičnih ravni ali vmesnih verig v nadzornem sistemu vodi do višjih stroškov nadzornega sistema in zmanjša njegovo učinkovitost. Po drugi strani pa premajhno število vodstvenih ravni vodi do preobremenjenosti vodstvenih delavcev in zmanjšanja učinkovitosti njihovega dela. Zato naj bi izbira racionalne strukture upravljanja zagotovila največjo učinkovitost sistema.
Pojem in nujnost upravljanja
Upravljanje je kompleksen koncept z več vrednostmi. Obstajajo:
· V družbenoekonomskih sistemih
· V živih organizmih
· Proizvodno-tehnološki sistemi
V socialno-ekonomskem smislu je povezan s človekovimi dejavnostmi. 2 dela:
ü Učinkovito
ü Koordinacija (regulacija)
2. del je upravljanje.
Nadzor- namenski vpliv na osebo, ki usklajuje njegove dejavnosti z dejavnostmi ljudi in vodi k doseganju skupnega cilja.
Potreba po upravljanju se pojavi kot posledica skupnega dela, katerega cilj je povečanje njegove učinkovitosti. Zaradi delitve dela se poveča produktivnost dela, zaradi česar je bilo mogoče vzdrževati določeno število ljudi, ki so bili vključeni v upravljanje.
Konec 19. stoletja – začeli so jih imenovati »menadžerji«. Potrebo po upravljanju povečujejo naslednji dejavniki:
§ Razvoj proizvodnje; povečanje števila ljudi, ki sodelujejo pri skupnih dejavnostih (+ razvoj strojne proizvodnje, vse večje zahteve po upravljanju)
§ Pojav velikega števila subjektov tržnega gospodarstva, krepitev tržnih odnosov
§ Vse večja konkurenca in nestabilnost tržnega gospodarstva, ki zahtevata profesionalen pristop k upravljanju
§ Vse večja kompleksnost poslovanja in upravljanja (pojav velikih korporacij)
§ Razpršitev lastništva med delničarji (posledično nove funkcije upravljanja osnovnega kapitala, delitve dobička med delničarji itd.)
§ Omejeni viri
§ Spremembe splošnih gospodarskih razmer (na primer pojav kriz)
Vrste nadzora
Nekaj vrst nadzora:
Človekova dejavnost vključuje vladne, gospodarske, družbene, politične, vojaške in druge dejavnosti. V skladu s tem se razlikujejo različne vrste upravljanja.
Javna uprava. To vključuje ustvarjanje pogojev za gospodarski razvoj, vzdrževanje javnega reda in stabilnosti ter zagotavljanje obrambne sposobnosti države. Izvajajo zakonodajni in izvršilni organi v središču in na lokalni ravni. Temelji na ekonomskih in upravno-pravnih metodah.
Gospodarsko upravljanje. Proizvodnja materialnih dobrin in vrednosti, njihova razdelitev, menjava in potrošnja. Izvajajo upravljavci.
Socialni management. Vpliv na družbene sisteme (družba in njene družbene skupine). Skupine se razlikujejo glede na naslednje značilnosti:
§ Vloga v proizvodnem procesu (lastniki, vodje, delovne skupine)
§ Stopnja bogastva (bogati, srednji razred, revni)
§ Družinski odnosi
Politični menedžment. Urejanje odnosov med narodi, državami in družbenimi skupinami. Izvaja se v serijah. Glavna metoda upravljanja je metoda prepričevanja.
Vojaška uprava. Nadzor čete. Opravljeno min. obrambo in generalštab.
Vse vrste so med seboj povezane in tvorijo sistem. V tem sistemu socialni management postavlja družbene smernice razvoja. Gospodarsko upravljanje ustvarja materialno osnovo za doseganje družbenih ciljev. Politično, državno in vojaško ustvarja pogoje za doseganje družbenih in gospodarskih ciljev.
Značilnosti upravljanja družbenoekonomskih sistemov
Družbeno-ekonomski sistem je skupek virov in gospodarskih subjektov, ki tvorijo enotno celoto in medsebojno delujejo na področju reprodukcije, menjave in potrošnje.
Ima meje: ekonomske, zgodovinske, etnične, geografske, politične.
Glavne lastnosti:
1. Integriteta – sprememba enega elementa sistema vpliva na druge.
2. Hierarhija – vsak sistem je podsistem višjega reda.
3. Celovitost pomeni, da ima sistem lastnosti, ki se razlikujejo od lastnosti njegovih sestavnih elementov
Posebnosti nadzora:
1. Najpomembnejši element managementa je oseba
2. Človek je hkrati objekt in subjekt upravljanja
3. Upravljanje je objektivno-subjektivne narave (temelji na objektivnih zakonih, odraža voljo in željo osebe)
©2015-2019 stran
Vse pravice pripadajo njihovim avtorjem. To spletno mesto ne zahteva avtorstva, vendar omogoča brezplačno uporabo.
Datum nastanka strani: 2017-03-31
OSNOVE MENADŽMENTA
1. Splošna teorija vodenja
Upravljanje- vodenje proizvodnje; nabor načel, metod, orodij in oblik upravljanja proizvodnje, razvitih za izboljšanje učinkovitosti proizvodnje in upravljanja dobička.
Upravljanje- sposobnost doseganja ciljev z uporabo dela, inteligence in motivov vedenja drugih ljudi, ki so delali v organizaciji.
Manager (angleško: manage) – najeti profesionalni menedžer, strokovnjak za upravljanje.
Inženir ali ekonomist, ki se ukvarja z managementom, ne more biti menedžer. Vodja je oseba s posebnim izobraževanjem.
Besedi "podjetnik" in "menadžer" nista sinonima. Podjetnik prevzame tveganje za organizacijo novega podjetja v prihodnosti, lahko najame vodjo za upravljanje tega podjetja.
Prehod Rusije v tržno gospodarstvo povečuje vlogo upravljanja in zahteva usposabljanje strokovnjakov za upravljanje. Sodobni menedžment je skupina posameznikov, ki opravljajo podjetniške in vodstvene funkcije v podjetju (organizaciji).
Praktično izvajanje teh funkcij je obravnavano z dveh vidikov. Prvič, lahko ga formuliramo kot upravljanje podjetja (organizacije), ki deluje v tržnih razmerah s popolno neodvisnostjo in je povezano s potrebo po sprejemanju neodvisnih odločitev v vseh nepričakovanih situacijah. Drugič, vodenje samostojne dejavnosti, ki ne vključuje nujno oblikovanja organizacije in vodenja podrejenih. Za podjetje se "upravljanje" uporablja v treh pomenih: splošno upravljanje, upravljanje na ravni oddelka in proces upravljanja. Pod splošnim vodstvom se nanaša na vse menedžerje, ki zasedajo višje položaje in so odgovorni za navedene cilje, cilje, politike in vsa vprašanja, povezana z načrtovanjem, nadzorom in upravljanjem podjetja. Vodenje na ravni oddelka– razvoj ciljev, strategij in ciljev na ravni oddelka v skladu s splošnimi strateškimi cilji in izbranim konceptom vodenja podjetja. Proces upravljanja razlikuje od generalnega direktorja in vodje na ravni oddelka glede pristojnosti, odgovornosti in podrobnosti. V procesu mentorstva lahko vse funkcije opravlja kateri koli zaposleni v podjetju v okviru svojih pristojnosti.
2, 3 Vzorci krmiljenja različnih sistemov. Upravljanje družbenoekonomskih sistemov (organizacij)
Pravo velja za nujno, bistveno, stabilno, ponavljajoče se razmerje v naravi in družbi. Obstajajo tri skupine zakonov, ki urejajo različne sisteme:
Splošni ali univerzalni, na primer zakoni dialektike;
- pojavi, ki so skupni velikim skupinam, na primer zakon družbene selekcije;
- zasebno ali specifično, na primer zakon optimalnega nadzora norme.
Zakoni so objektivne narave in obstajajo neodvisno od zavesti ljudi. Poznavanje zakonov je naloga znanosti. Ni jih mogoče prepovedati, pozabiti, preklicati ali uničiti. Zakone upravljanja je treba uvrstiti med zasebne zakone družbe, ki so bili malo raziskani.
Vse kontrolne vzorce lahko razdelimo v dve skupini. Prvi vključuje zakone, ki so neločljivo povezani z upravljanjem na splošno kot namenski vpliv, drugi zakon upravljanja. Vodenje proizvodnje je po naravi dvojno. Po eni strani upravljanje izraža objektivni proces usmerjanja dela delavcev v proizvodnjo potrošniških vrednosti, to je upravljanje deluje kot potreba po proizvodnji (odnosi upravljanja so določeni s skupnim delom); na drugi strani pa produkcijska razmerja udeležencev v procesu ustvarjanja vrednosti. Stranki sta delodajalec in delavec, ki sta med seboj v premoženjskih razmerjih. V skladu s tem je upravljanje proizvodnje obravnavano z dveh vidikov: organizacijsko-tehničnega in socialno-ekonomskega. V prvem primeru je upravljanje razumljeno kot združevanje dela vseh delavcev na podlagi organiziranega sistema strojev in tehničnih sredstev. Njegova naloga je povezati delo delavcev s predmeti in orodji dela, vzpostaviti določena razmerja, načine in povezave v proizvodnji. Skozi organizacijsko-tehnično usmeritev se razkriva vsebina vodenja in sestava njegovih elementov. Socialno-ekonomski vidik je da lastnik produkcijskih sredstev izvaja proizvodni proces ne le v lastnem interesu, temveč tudi v interesu delavcev in družbe kot celote, združene za skupno delo. Obstajajo splošni in posebni zakoni nadzora. Med splošne zakonitosti managementa sodijo: zakon specializacije managementa; zakon integracije upravljanja; zakon prihranka časa. Tukaj bomo podali kratek opis treh imenovanih zakonov. Zakon o specializaciji managementa. Sodobna proizvodnja temelji na uporabi najnovejših tehnoloških procesov, tehničnih sredstev, visoki stopnji organizacije proizvodnje in dela ter informacijskih sistemov. Za upravljanje takšne proizvodnje so potrebna visoko specializirana znanja in veščine na različnih področjih znanosti in tehnologije, kar vodi do delitve splošnih funkcij in njihove manifestacije v specifičnih razmerah na različnih ravneh. Vodenje vključuje ekonomske, socialno-psihološke, pravne in organizacijsko-tehnične vidike, zato morajo imeti menedžerji visoko strokovnost na vsakem od teh področij. Tveganje in negotovost razmer, ki sta lastni tržnemu gospodarstvu, zahtevata od managerjev neodvisnost in odgovornost pri sprejemanju odločitev ter prispevanje k iskanju optimalnih organizacijskih, znanstvenih in tehničnih rešitev.
4. Infrastruktura upravljanja in značilnosti infrastrukture upravljanja v Rusiji
Upravljavska infrastruktura je okolje, v katerem morajo upravljavci delovati.
struktura:
1) lastniki kapitala, lastnik.
Njegov cilj je ohranjanje in povečevanje kapitala. Interesi lastnika ne sovpadajo vedno z interesi upravitelja
2) zaposleni v podjetju, delavci
njihovi interesi: - normalni delovni pogoji, stalno mesto dela, zadovoljevanje delovnih potreb, poklicna rast, samoizražanje, plača, potreba po hostlu
3) lastniki izposojenega kapitala - dajo kapital podjetju pod določenim%
Njih zanima povečanje %, menedžerje pa, nasprotno, zmanjšanje %.
4) dobavitelj
Zanima me visoka cena, ugodni dobavni pogoji, obseg dostave, dolgoročnost odnosa
5) stanje
Zainteresiran za izboljšanje blaginje svojih državljanov, visoko konkurenčnost na mednarodnem trgu in izboljšanje okolja svojih držav
6) državne, nedržavne, javne organizacije, ki rešujejo probleme, pospešujejo gospodarsko dejavnost, na drugi strani pa jo omejujejo (borznoposredniške družbe, gospodarske zbornice, Greenpeace...)
Sodobni management ima glede na to, kje se razvija in oblikuje, vrsto splošnih in specifičnih značilnosti. Splošne značilnosti odražajo stopnja civilizacije, družbeno-ekonomska formacija, gospodarski model, potrebe družbeno-ekonomskega upravljanja, stopnja razvoja znanstvenega in tehnološkega napredka in številni podobni dejavniki. Posebne lastnosti vključujejo: nacionalne značilnosti družbe, zgodovinske značilnosti njenega razvoja, geografske razmere, kultura in drugi podobni dejavniki.
Stanje razvoja ruske družbe, obstoječi industrijski odnosi, mentaliteta in drugi dejavniki nam omogočajo, da prepoznamo 4 glavne značilnosti ruskega upravljanja:
1. prioritete v vprašanju, poudarek pozornosti in truda. (Najbolj pereči problemi upravljanja v Rusiji so protikrizno upravljanje, upravljanje zaposlovanja, informacijska tehnologija, podpora podjetništvu in malim podjetjem, motivacija gospodarske dejavnosti v proizvodnem sektorju, upravljanje bančništva)
2. upravljavsko infrastrukturo, socialno-ekonomske in politične pogoje njenega obstoja. Predstavlja kombinacijo številnih dejavnikov, ki tvorijo družbeno-ekonomsko okolje, v katerem se oblikuje rusko upravljanje.
Tu lahko ločimo 3 glavne skupine dejavnikov: a) dejavniki miselnosti (vrednote, narodna tradicija in kultura),
b) dejavniki družbene zavesti, tj. poznavanje tujih in domačih praks (sistem usposabljanja managerjev),
c) dejavniki ravni znanstvenega mišljenja, metodološke kulture, razvitosti družbenoekonomskega znanja.
3. niz dejavnikov, ki ovirajo ali olajšajo krepitev upravljanja v Rusiji: dejavniki ravni znanstvenega mišljenja, metodološke strukture, razvoja družbeno-ekonomskega znanja;
4. kulturno okolje, značilnosti družbene zavesti, ki jih ni mogoče spremeniti čez noč in jih, kot kažejo zgodovinske razvojne izkušnje, ni treba spreminjati.
5. Sociofaktorji in etika upravljanja.
Ena od zahtev za optimalno in socialno usmerjeno gospodarjenje je spoštovanje etike in upoštevanje družbenih dejavnikov v procesu upravljanja. Zato je treba pri iskanju rešitev za probleme v upravljanju v strukturo upravljanja vgraditi vrednostni element - etiko, ki transformira neformalne vidike delovanja pri upravljanju objekta v sistem kriterijev, katerih izpolnjevanje je nalogo managementa, ko je usmerjen v socialnost dogajajočih se procesov.
Dejavniki socialnega okolja– pogoji, ki določajo naravo in možne posledice sprememb, ki se v njem dogajajo.
Z vidika upravljanja družbenega razvoja so:
1. Dejavniki, ki posredno vplivajo na poslovno razpoloženje in kakovost delovnega življenja zaposlenih.
Upravljanje- to je sistem metod upravljanja v tržnem ali tržnem gospodarstvu, ki vključuje usmerjenost podjetja k povpraševanju in potrebam trga, nenehno željo po povečanju učinkovitosti proizvodnje z najnižjimi stroški, da bi dosegli optimalne rezultate.
Nadzor je proces načrtovanja, organizacije, motivacije in nadzora, potreben za oblikovanje in doseganje ciljev organizacije (Meskon M. Kh.). Bistvo gospodarjenja je optimalna uporaba virov (zemljišča, dela, kapitala) za doseganje zastavljenih ciljev.
Sistem- to je niz medsebojno delujočih elementov, ki sestavljajo bodisi sumativno tvorbo ali celostno tvorbo z uvedeno novo lastnostjo, ki je nima posamično noben njen element.
10 elementi nadzornega sistema:
1. Predmet upravljanja- subjekt (oseba, skupina ljudi ali organizacija), ki sprejema odločitve in upravlja objekte, procese ali odnose tako, da vpliva na upravljani sistem za doseganje zastavljenih ciljev. ki po reverznem kanalu posreduje reakcijo oziroma lastno trenutno stanje. Vodstvena povezava se nanaša tako na uradnika (načelnik, direktor, vodja) kot na organe upravljanja (ministrstvo, oddelek). To pomeni, da je v bistvu bodisi vrh ali vmesna povezava v vodstveni strukturi.
2. Nadzorni objekt je družbeni sistem (država, regija, panoga, podjetje, tim itd.), na katerega so usmerjene vse vrste upravljavskih vplivov z namenom njegovega izboljšanja, izboljšanja kakovosti funkcij in nalog ter uspešnega doseganja načrtovanih ciljev. ). Po obsegu in stopnjah vodstvenega vpliva država, industrija, regije, podjetja itd.; Po vrsti regulirane dejavnosti diferencirane na: proizvodne, socialne, politične, sociokulturne dejavnosti; Po naslovniku vodstvenega vpliva objekti upravljanja so razdeljeni na: prebivalstvo in vse organizacijske strukture države, ki delujejo kot enotna in celovita družbeno-teritorialna skupnost; prebivalstvo regionalnih, okrožnih, mestnih družbeno-teritorialnih skupnosti; osebje ministrstev in oddelkov; osebje podjetij, ustanov, raziskovalnih inštitutov in izobraževalnih ustanov, osebje zdravstva, socialnega varstva, organov kazenskega pregona, vojaških enot in enot itd.
3.Organizacijski cilji: Po virihzunanji cilji, upoštevajoč potrebe širše družbene skupnosti, v kateri organizacija deluje; notranji cilji- cilji samega tima, usmerjeni v zadovoljevanje njegovih potreb. Oblikujejo se bodisi kot posledica bodisi kot sovpadajoči del individualnih ciljev njegovih udeležencev, kar močno olajša proces upravljanja; glede na kompleksnost enostavni, kompleksni cilji, ki se nato razčlenijo na podcilje; Po pomembnosti: strateški cilji osredotočeni na reševanje obetavnih obsežnih problemov, ki kvalitativno spreminjajo podobo organizacije, na primer zasedajo vodilni položaj na svojem področju dejavnosti; taktičnih ciljev odražajo posamezne faze doseganja strateških, na primer izvedba večjih popravil. Zgodijo se operativni(cilji letnega načrta) in operativni(tekoče naloge); po roku veljavnosti dolgoročni cilji (nad pet let), srednjeročni (od enega do pet let), kratkoročni (do enega leta). Po vsebini tehnološki (informatizacija, uvajanje fleksibilnih tehnologij, gradnja novih proizvodnih objektov), ekonomski (krepitev finančne stabilnosti organizacije, povečanje donosnosti dela, povečanje tržne vrednosti osnovnega kapitala), proizvodni (pri proizvodnji določenega obsega blaga in storitev, izboljšanje njihove kakovosti, povečanje učinkovitosti proizvodnje, znižanje stroškov), administrativno (doseganje visoke obvladljivosti organizacije, zanesljive interakcije med zaposlenimi, dobra disciplina, usklajenost pri delu), trženje (vezano na osvajanje določenih prodajnih trgov, privabljanje novih kupcev, strank, podaljšanje življenjskega cikla blaga in storitev, doseganje vodstva v cenah itd.), znanstveno-tehnično (osredotočeno na ustvarjanje in implementacijo novih modelov izdelkov ter izboljšanje obstoječih, njihovo dvigovanje na raven zahteve svetovnih standardov), socialni (osredotočenost na ustvarjanje ugodnih pogojev za delo in počitek delavcev (povečanje njihove izobrazbene in kvalifikacijske ravni, odprava težkega in fizičnega dela, vzpostavitev odnosov socialnega partnerstva v organizaciji, zagotavljanje ljudem visokokakovostne zdravstvene oskrbe). itd.)); V smislu prioritetepotrebne cilje, katerih doseganje odločilno vpliva na položaj organizacije, divizije ali posameznega zaposlenega, želenih ciljev, katerega izvajanje omogoča do določene mere izboljšanje stanja in ustvarjanje dodatnih jamstev stabilnosti, možnih ciljev, katerega dosežek v tem trenutku ne spremeni ničesar; Po smeriza končni rezultat, na primer sprostitev določene količine izdelkov, opravljati to ali ono dejavnost, na primer izpopolnjevanje, doseči določeno stanje objekta krmiljenja- rekonstrukcija podjetja; Glede na obliko izražanjacilji, označeni s kvantitativnimi kazalniki(na primer pridobitev določene količine proizvodnje), kakovostno opisani cilji(npr. doseganje ugodne moralne in psihološke klime v kolektivu, ki je ni mogoče meriti z ničemer); Z vidika značilnosti interakcijeravnodušni drug do drugega(ravnodušen), competing, complementary(dopolnilno), medsebojno izključujoče(antagonistično), ujemanje(enako); Po ravniposlanstvo ( ustvarja predstavo med drugim o organizaciji in njenem namenu; družbena odgovornost do družbe in njenih zaposlenih; preference, vrednote, prepričanja, načela, kultura; najbolj privlačna področja dejavnosti, oblikuje smer gibanja organizacije ob upoštevanju notranjih in zunanjih pogojev) , splošni organizacijski in specifični cilji ( se razvijajo v vsaki diviziji (strateški, gospodarski enoti) in določajo glavne usmeritve njenih dejavnosti glede na uresničevanje njihovih skupnih ciljev)). Ciljne zahteve(dosegljivost, fleksibilnost, merljivost, specifičnost, kompatibilnost, sprejemljivost in razumljivost za zaposlene, opredeljeno z roki).
4.Cilji organizacije je predpisano delo ali njegov del (operacije, postopki), ki mora biti opravljen na vnaprej določen način v vnaprej določenem časovnem okviru.
· prejemanje dohodka lastnika podjetja (lastniki so lahko država, delničarji, posamezniki);
· zagotavljanje potrošnikom izdelkov podjetja v skladu s pogodbami in povpraševanjem na trgu;
· zagotavljanje osebju podjetja plače, normalnih delovnih pogojev in priložnosti za strokovno rast;
· ustvarjanje delovnih mest za prebivalce, ki živijo v bližini podjetja;
· varstvo okolja: kopni, zračni in vodni bazeni;
· preprečevanje motenj v delovanju podjetja (neuspeh pri dobavi, sprostitev izdelkov z napako, močno zmanjšanje obsega proizvodnje in zmanjšanje donosnosti).
5. Organizacijska struktura:Linearno Ta struktura upravljanja je značilna za mala in srednje velika podjetja, ki proizvajajo blago in storitve, ki niso posebno kompleksni. Pri linearni strukturi ima vsaka divizija samo enega vodjo, ki je pooblaščen za sprejemanje vseh upravljavskih odločitev; ta vodja poroča le nadrejenemu vodji itd.;
Funkcionalen Znotraj funkcionalne strukture je poslovodno odločanje porazdeljeno med funkcionalne vodje, ki so odgovorni za odločanje na področju, ki je v njihovi pristojnosti. Te odločitve se prenesejo na oddelke ali določene zaposlene, ki jih ustvarijo;
Linearno-funkcionalno Pravzaprav pri funkcionalni strukturi izvajalci hkrati poročajo funkcionalnim in linijskim vodjem. Konstruktivnim vodjem je zaupana odgovornost sprejemanja odločitev, medtem ko linijski vodja rešuje vprašanja v zvezi z operativnim vodenjem;
Linijsko osebje Vodenje izvajalcev je zaupano linijskemu vodji, pod katerim se oblikuje štab. Štab nima pristojnosti v zvezi z vodenjem in odločanjem; njegove naloge so omejene na pomoč linijskemu vodji pri izvajanju določenih vodstvenih funkcij. Centralne enote so plansko-ekonomska služba, pravna služba, analize, koordinacija, kontroling, marketing, računovodstvo itd. V nekaterih primerih imajo centralne enote pravico funkcionalnega vodenja (to enkrat velja za celotno računovodstvo , služba za upravljanje s kadri, služba za trženje, služba za ekonomsko načrtovanje);
Matrix Obstajata dve vrsti povezav. Prvič, to so funkcionalne povezave, pri katerih določen izvajalec poroča vodji ustrezne funkcionalne službe. Drugič, izvajalec poroča tudi vodji projekta. Odgovornosti druge vrste vodje vključujejo usklajevanje dejavnosti različnih izvajalcev v okviru enega projekta (ciljni program, tema); Ta vodja je odgovoren za dokončanje tega projekta v določenem časovnem okviru, z uporabo dodeljenih virov in na ustrezni ravni kakovosti. Hkrati vodja projekta sodeluje ne le s člani projektne skupine, temveč tudi z delavci ustreznih funkcionalnih služb, ki mu poročajo o številnih vprašanjih;
Divizijsko Glavna figura je vodja, ki vodi oddelek (vertikalni odnos). Podrejen je številu pomočnikov, ki opravljajo funkcijo koordinacije posameznih funkcionalnih služb (horizontalna komunikacija). Oddelki se razlikujejo glede na eno merilo: lahko je bodisi tovarna določene vrste izdelka, bodisi oskrba regije, delo z določeno vrsto potrošnikov ali druga značilnost. Vodje funkcionalnih služb so odvisni od vodje oddelka in mu poročajo.
6. Viri:
Človeški viri- to so ljudje, oziroma tiste sposobnosti, veščine in sposobnosti, ki jih ljudje prodajajo organizacijam za plačo. Organizacija mora voditi kompetentno kadrovsko politiko; Brez tega njegovo preživetje seveda ne bo vprašljivo, bo pa trpela njegova učinkovitost. Zato si je treba prizadevati, da v organizacijo pridejo nadarjeni, dobro usposobljeni ljudje, po možnosti z delovnimi izkušnjami. Ne smete zavrniti neizkušenih delavcev, saj ima organizacija možnost usposobiti dobrega strokovnjaka, ki bo pomembno prispeval k njeni blaginji. Dober strokovnjak mora ustvariti pogoje, ki ga bodo obdržali v organizaciji.
Kapital- to so sredstva delničarjev in bank, s katerimi organizacija pridobiva druga sredstva, potrebna za svoje delovanje.
Da bi imela organizacija potrebna sredstva za delovanje, se je prisiljena zateči k temu, da si jih izposodi iz zunanjega okolja, na primer z razdeljevanjem delnic, iskanjem investitorjev ali najemom posojil pri bankah.
Surovine skupaj s tehnologijo- osnova dejavnosti skoraj katere koli organizacije, ki se ukvarja s proizvodnjo blaga. Razpoložljivost materialnih virov v zahtevani količini je zelo pomembna sestavina normalnega delovanja organizacije. Da bi bile dejavnosti učinkovite, ima vsaka organizacija običajno zaloge potrebnih materialov.
Informacije- ta vir, katerega pomen se je v celoti zavedal ne tako dolgo nazaj. Vloga informacij v dejavnostih organizacije je lahko ogromna. (informacije so lahko predmet nakupa in prodaje, informacije so zelo pomembne za sprejemanje pravilnih odločitev)
Tehnologije- enako pomemben vir. Glavna naloga organizacije je doseganje ciljev z najučinkovitejšo porabo sredstev in minimalnimi stroški. Številna tuja podjetja in korporacije namenijo sredstva za znanstvene raziskave, ki so lahko koristne v procesu tovarne, v kateri se ukvarjajo.
7. Nadzorne funkcije:
Načrtovanje– načrtovanje doseganja organizacijskih ciljev ob obstoječih omejitvah (določanje, kaj je treba in mogoče narediti ter kdaj).
Organizacija– določanje oblik, pravil in metod opravljanja dela za doseganje ciljev, ustvarjanje organizacijskega okolja.
Motivacija– ustvarjanje pogojev za time in posamezne zaposlene za izvajanje dejanj, potrebnih za doseganje ciljev organizacije.
Nadzor– primerjava dejanskega stanja oziroma delovanja z zastavljenimi cilji, ugotavljanje vzrokov odstopanj in možnosti za njihovo odpravo.
8.Metode upravljanja– nabor tehnik in metod vplivanja na upravljani objekt za doseganje ciljev, ki si jih je zastavila organizacija. Poudarek: organizacijsko in administrativno, na podlagi neposrednih in direktivnih navodil; gospodarskih, zaradi ekonomskih spodbud; socialno-psihološki, ki se uporablja za povečanje socialne aktivnosti zaposlenih
9. Načela upravljanja:
Splošna načela upravljanja - načela upravljanja, neposredno povezana s sistemom vodenja kot celoto, torej s celotnim sklopom komponent, ki so vanj vključene.
· Načelo uporabnosti- vodstvo razvije neke vrste vodnik za ukrepanje za vse zaposlene v podjetju.
· Sistematično načelo- upravljanje zajema celoten sistem ob upoštevanju zunanjih in notranjih odnosov, soodvisnosti in odprtosti lastne strukture oziroma sistema kot celote.
· Načelo večnamenskosti- management zajema različne vidike dejavnosti: materialne (sredstva, storitve), funkcionalne (organizacija dela), pomenske (doseganje končnega cilja).
· Načelo integracije- znotraj sistema morajo biti povezani različni načini odnosov in pogledov zaposlenih, zunaj podjetja pa lahko pride do ločitve v svoje svetove.
· Načelo vrednotne usmerjenosti- vodstvo je vključeno v družbeni svet z določenimi predstavami o vrednotah, kot so gostoljubje, poštene storitve, ugodno razmerje med ceno in storitvijo itd.
Zasebna (posebna) načela kontrole so lokalne narave in urejajo samo posamezne procese upravljanja, panoge, organizacije in divizije. Zasebnim načelom upravljanja ne bi smeli nasprotovati splošno, vendar se lahko bistveno razlikujejo od njih.
· Načelo optimalne kombinacije centralizacije in decentralizacije Problem združevanja centralizacije in decentralizacije v upravljanju je optimalna porazdelitev (delegacija) pooblastil pri sprejemanju upravljavskih odločitev.
· Načelo kolegialnosti vključuje razvoj kolektivne odločitve, ki temelji na mnenjih vodij na različnih ravneh, pa tudi izvajalcev posameznih odločitev.
· Načelo znanstvene veljavnosti je zahteva, da se vsi ukrepi upravljanja izvajajo na podlagi uporabe znanstvenih metod in pristopov.
10.Organizacijsko osebje- osebje organizacije, ki dela za najem za zagotavljanje glavnih ciljev podjetja
Sistem gospodarskega upravljanja je skupek metod, namenjenih izboljšanju in obvladovanju gospodarske situacije.
Sistem upravljanja gospodarstva ima ne glede na položaj v hierarhiji na voljo več sklopov orodij. Sem spadajo sistemi načrtovanja, organizacije, napovedi, analitike, operativne regulacije, nadzora in računovodstva.
Koncepti sistemov ekonomskega upravljanja
Obstajajo trije glavni koncepti gospodarskega upravljanja, ki se upoštevajo po vsem svetu. Ti vključujejo:
- liberalni koncept;
- upravni koncept;
- mešani koncept.
V liberalnem sistemu upravljanja gospodarskih procesov nobeni administrativni regulativni ukrepi niso predvideni. Gospodarstvo se razvija in ureja samo od sebe brez poseganja države. Liberalni koncept temelji na mehanizmih potrošnje in orodjih upravljanja, kot so neodvisni mediji in drugi tokovi informacij.
Uporaba liberalnega sistema vladanja je že dolgo učinkovita. Zaradi pomanjkanja administrativnih ukrepov pa so se pojavile krizne situacije, ki jih ni mogoče preprečiti brez državnega posredovanja.
Nasprotno, upravni koncept zanika kakršne koli ukrepe tržnega vpliva in vključuje samo državne metode upravljanja gospodarstva. Na začetku administrativni koncept kaže dobre rezultate, na koncu pa se v takem sistemu razvijejo krizni procesi, ki neizogibno vodijo v kolaps.
Za to je lahko več razlogov:
- Državni organi se ne morejo v celoti in hitro odzvati na spremembe na trgu in v gospodarstvu. Prepoved kakršne koli manifestacije neodvisnosti v procesu gospodarskega upravljanja ne omogoča pravočasne ureditve mehanizmov ponudbe in povpraševanja, kar vodi v nastanek pomanjkanja in drugih negativnih pojavov.
- Za razvoj gospodarskega sistema je potrebna ustrezna motivacija zaposlenih v podjetjih. Ker so odvisni od odločitev državnih organov, podjetniki ne morejo ustvariti lastnega motivacijskega sistema, zaposleni pa so neizogibno podvrženi strogim upravnim ukrepom. To upočasnjuje gospodarski razvoj in vodi v razpad upravnega sistema.
- Za sledenje poti gospodarskega razvoja, ki jo je začrtala država, je potrebna podpora nosilcev gospodarskih panog in podjetij. To pomeni, da managerji postanejo neprimarna vloga. Ta pristop vodi v gospodarsko degradacijo.
Mešani sistem gospodarskega upravljanja velja za najbolj optimalnega in uravnoteženega. Osnova tega koncepta so tržni mehanizmi gospodarstva, ki jih kot korekcijo ureja država. Mešani sistem upravljanja zahteva uporabo posebne strategije gospodarskega razvoja.
Pretok informacij in medijev v takem sistemu ima določeno stopnjo svobode, a je še vedno pod nadzorom države. Mešani sistem upravljanja je v sodobnem gospodarstvu najučinkovitejši.
Bodite na tekočem z vsemi pomembnimi dogodki United Traders - naročite se na naše