> Kako se pravilno pritožiti zaradi toplote v stanovanju?
Poplava v stanovanju.
Kako se pritožiti?
Kako preračunati?
Vprašani smo:
"Napihnjena dobava toplotnega vira za ogrevanje stanovanja, 26-27 stopinj Celzija stalno. Naslov okrožja Vsevolozhsk, mikrokrog Sertolovo "Chernaya Rechka", stavba 3.
Tolčejev Sergej"
odgovarjamo:
Poplava je, ko temperatura zraka v stanovanjih presega standard. Pozimi naj bo v stanovanju 18-22 stopinj Celzija. Če se temperatura dvigne višje, postane zatohlo, vroče in prebivalci bodo želeli prezračiti prostor.
Zakaj je to slabo? Pregret zrak je suh, in ker ljudje večino časa preživimo v zaprtih prostorih, se izsušijo sluznice grla, nosu in oči. To poveča tveganje za prehlad ali alergijo. Tretjič, kdo bo plačal to zapravljanje virov? - lastniki stanovanj. Posledično so računi za ogrevanje višji.
Za vsako uro pregrevanja se naredi preračun 0,15 %. Formula za ponovni izračun je zapletena; za preračun tarife morate pridobiti dokumentarne dokaze, da je temperatura presegla standard.
Kaj narediti?
Najprej se morate pisno pritožiti podjetju, ki servisira vaš dom. Zahtevek mora navajati, da je temperatura v stanovanju višja od tiste, ki je določena v Odloku Vlade Ruske federacije z dne 6. maja 2011 št. 354 »O zagotavljanju pripomočki lastniki uporabniki prostorov v stanovanjske zgradbe in stanovanjske stavbe."
V skladu z resolucijo št. 354 se mora v dveh urah po prejemu zahtevka predstavnik HOA, stanovanjske zadruge ali družbe za upravljanje pojaviti v vašem stanovanju. Res je, da se ta rok spoštuje zelo redko. Običajno zaposleni vnaprej določi čas prihoda. Vsekakor pa je dolžan v vaši prisotnosti izmeriti temperaturo zraka v vašem domu. Prepričajte se, da to počne v skladu z vsemi pravili. Po merjenju temperature mora uslužbenec družbe za upravljanje, HOA, stanovanjske zadruge sestaviti poročilo, v katerem je navedeno, da je temperatura v stanovanjskih prostorih daleč od standarda.
Dokument je sestavljen v dveh izvodih, eden ostane v vaših rokah. Prepričajte se, da uslužbenec HOA, stanovanjske zadruge, družbe za upravljanje pravilno meri temperaturo v vašem stanovanju in podpiše poročilo. Če vam iz nekega razloga zavrnejo dokumentacijo, se pritožite pri Rospotrebnadzorju, tožilstvu, Stanovanjskem odboru itd.
Zakaj ne bi sami izmerili temperature zraka v prostoru?
Ni vredno. Če gre zadeva na sodišče, se amaterske meritve v sodnem postopku ne upoštevajo. Enkrat normalno temperaturni režim v stanovanjskih prostorih je bil obnovljen, ponovno pokličite komisijo stanovanjske zadruge, družbe za upravljanje, združenja lastnikov stanovanj v stanovanje. Saj bo novo dejanje. Ne pozabite, da lahko šele po sestavi dokumenta, ki navaja datum ponovne dobave kakovostnega vira, prejmete ponovni izračun.
Imate vprašanja? — Vprašajte v s — Odgovorili vam bomo!
Potrebujete pomoč pri vložitvi zahtevka?— Pokličite +7 812 400-22-21, +7 961-677-94-12 — Pomagali vam bomo!
Postavite vprašanje odvetniku
Opozorilo na spletu 481
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 482
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 483
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 484
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 486
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 481
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 482
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 483
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 484
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 486
Nepremičninske novice
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 481Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 482
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 483
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 484
Opozorilo: Podatkov o glavi ni mogoče spremeniti - glave je že poslal (izhod se je začel na /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) : assert code(1) : eval()"d code:1) v /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php na spletu 486
14.05.2019
Gospodinjski števci so zanesljivo zabeležili, da so imeli prebivalci Sankt Peterburga prav: poplave res obstajajo. Energetiki in stanovanjski delavci se z izgovori valijo krivdo.
Zamir Usmanov/Interpress
Z začetkom otoplitve se prebivalci mesta, ki so pred kratkim v svojih stanovanjih trpeli zaradi mraza, spet pritožujejo zaradi pregrevanja. Energetiki odgovarjajo z dejstvom, da se oskrba s toploto izvaja »v skladu s temperaturni grafikon«, koncept »prevroče« pa je subjektiven. Vendar veljavni standardi razkritja zagotavljajo objektivno osnovo za sum namernega pretiravanja.
V skladu s sprejetimi standardi morajo družbe za upravljanje na svojih spletnih straneh objaviti odčitke skupnih hišnih števcev toplote, hladno vodo in elektriko. Večina stanovanjskih storitev to počne s precejšnjo zamudo - na primer, GUPREP "Stroitel" ima najnovejše podatke o toploti za oktober 2015, za stanovanjske in komunalne storitve št. 2 okrožja Kirovsky - za maj.
Vendar pa nekateri razvijalci stanovanj objavljajo podatke takoj, kar omogoča primerjavo odčitkov števcev toplote skozi čas. različna obdobja. Nazadnje so se meščani zaradi vročine množično pritoževali decembra in novembra 2015. Izkazalo se je, da so nenormalno tople: kot je dejal glavni vremenski prognostik Sankt Peterburga Aleksander Kolesov, povprečna temperatura Novembra je bilo plus 3,1 stopinje, decembra pa plus 2,1.
Podobni meseci leta 2014 so bili bistveno hladnejši: november - plus 0,8, december - minus 1. Tako naj bi po preprosti energetski logiki leta 2014 ista hiša porabila več toplote kot leta 2015. Vendar v nekaterih primerih ta preprost šolski zakon ne velja.
Pregreti naslovi
Tako je bilo po teh števcih decembra 2014 za ogrevanje hiše na Voznesenskem prospektu 41 porabljenih 90,67 Gcal. Leto kasneje je kljub nenormalnim kazalcem za ogrevanje stanovalcev potrebovalo 105,4 Gcal. Čeprav bi moralo biti vse obratno. Podobno je s sosednjimi hišami. Na primer, Voznesenski, 39: leta 2014 je hiša prejela 30,75 Gcal, leta 2015 - iz nekega razloga 31,1.
Seveda lahko domnevamo, da je na Voznesenskem prospektu nekakšna anomalna cona, zato je bilo tam hladno, za razliko od preostalega Sankt Peterburga. Je pa podobno stanje zabeleženo tudi na drugih naslovih v središču mesta. Državljani, ki živijo v hiši št. 4 na Stolyarny Lane, so decembra 2014 plačali 63,5 Gcal toplotne energije. In decembra 2015, ki je bil štiri stopinje toplejši, je bila še malo več – 64,08. Enako je s hišami št. 12 in 14 na Fonarny Lane.
Najenostavnejši energetski zakoni ne veljajo v drugih delih mesta. Na primer, v okrožju Frunzensky, v hiši št. 28 na Alpski cesti: v letih 2014 in 2015 je bila dobavljena enaka količina toplote, kot da bi bilo vreme enako. Ob tem se odkrijejo tudi anomalije, če primerjamo novembrske odčitke. Tako je hiša na Yakhtennaya, 2/1 novembra 2014 porabila 360,1 Gcal, leta 2015 pa 374,3 Gcal. Enaka razlika velja za eno od hiš na ulici Shkolnaya: 118,8 proti 127,2.
Noben od ustreznih oddelkov Smolnega ne vodi statistike o tem, koliko hiš je bilo "pregretih" novembra in decembra. Če analiziramo vsako stanovanjsko storitev posebej, potem je nekje oskrba s toploto potekala v skladu s temperaturnim razporedom (ZhKS št. 2 okrožja Kalininsky), nekje je presežek leta 2015 nad letom 2014 nepomemben (ZHKS št. 3 okrožja Frunzensky ), in nekje - To govorimo o najmanj deset odstotkov hiš (stanovanjski kompleks št. 2 okrožja Admiralteysky).
Kot mačka in pes
Obstoječi sistem oskrbe s toploto stanovanjske zgradbe omogoča energetskim in stanovanjskim strokovnjakom, da odgovornost preložijo drug na drugega. Sporazumi o oskrbi s toplo vodo v stanovanjih se sklepajo med stanovanjskimi službami in organizacijami za oskrbo z viri (TGK-1, Državno enotno podjetje TEK, Petersburgteploenergo). Prvi so odgovorni za hišne cevi, drugi pa za kotlovnice, termoelektrarne in ulična omrežja. Tako sta dve strukturi odgovorni za ohranjanje toplote naših domov.
Energetska podjetja vedno pravijo, da zagotavljajo toplotna energija v strogem skladu s posebnim urnikom - tabelo, ki navaja, kakšna mora biti temperatura tople vode v določenem vremenu. Na primer, pri minus 1 stopinji je 80 °C. Ob tem poudarjajo, da je mogoče temperaturo hladilne tekočine nemoteno prilagajati v treh dneh. V nasprotnem primeru lahko pride do prebojev na magistralnih in sosedskih omrežjih. Toda razvijalci stanovanj lahko in morajo izvajati operativno regulacijo, za kar so v kleti nameščeni tako imenovani "zaporni ventili".
"Regulacijo parametrov med delovanjem sistemov za oskrbo s toploto v večstanovanjskih stavbah izvajajo družbe za upravljanje," je TGC-1 komentiral zadnje pritožbe glede pregrevanja za Fontanka. Skoraj podoben odgovor je dalo Državno enotno podjetje "TEK". Poleg tega energetski delavci dodajajo, da se lahko razlika v odčitkih pojavi zaradi dejstva, da so bili na primer decembra 2014 vzeti 23., decembra 2015 pa 25.
Prebivalci odgovarjajo, da nimajo dovolj vodovodarjev, da bi jim v enem dnevu spremenili temperaturo v vseh domovih. In nekatere storitve stanovanjskih storitev do 500 stanovanjske zgradbe. Leta 2013 je stanovanjski odbor, ki vedno ščiti družbe za upravljanje, uspel doseči uvedbo tako imenovanega. Predpostavljalo se je, da stanovanjske storitve ne bodo plačale za obdobje, ko bo temperaturni razpored presežen. V tem primeru je bilo načrtovano, da se skupni znesek deli na dva. Ta koeficient je pogojen: inženirji energetike so vztrajali pri samodejnem znižanju zneska odškodnine, saj so družbe za upravljanje delno odgovorne za prelivanje.
Kot je Fontanka povedal visoki sogovornik v stanovanjskem odboru, je bila ta novost vključena v 70% vseh pogodb o dobavi toplote. »Tam smo navedli, da bo možno uveljavljati denarne terjatve, če družba za upravljanje nima trenutnega dolga. Se pravi, da najprej v celoti plačajo za november, tudi če je bila poplava. In potem se decembra preračunajo,« pravi uradnik.
Organizacije za oskrbo z viri so to točko razlagale drugače: stanovanjske storitve sploh ne bi smele imeti dolga - niti tekočega niti zapadlega. Vendar ga imajo vse velike družbe za upravljanje in več viceguvernerjev za stanovanjske in komunalne storitve ga ne more likvidirati. »Zaradi pregrevanja na koncu ni bil nihče oglobljen,« povzame sogovornik v stanovanjskem odboru. Vendar pa namerava v bližnji prihodnosti, glede na Fontanka, eno veliko podjetje za stanovanjske storitve vložiti zahtevek pri TGC-1 za približno 50 hiš zaradi pregrevanja.
Opozorimo na zanimivo naključje: nenehne pritožbe glede pregrevanja se pojavijo v pogojih padca finančni kazalci energetskih podjetij. Po podatkih Petrostata so leta 2015 mestne kotlovnice in termoelektrarne proizvedle 5 % manj toplote kot leta 2014. Proizvodnja električne energije se je zmanjšala za 7,4 %. To pojasnjujejo sami energetiki toplo vreme in zmanjšanje potrošnje industrijskih podjetij zaradi krize. To vodi do preprostega zaključka: da ne bi povzročili resnih izgub, je treba po svojih najboljših močeh ne zmanjševati oskrbe s toploto.
Andrej Zaharov,
"Fontanka.ru"
Bodo novi dodatni dogovori zaustavili "cvrtje" stanovalcev?
Prebivalec Sankt Peterburga se je obrnil na Večerko z vprašanjem: »Kakšna je odgovornost družba za upravljanje(MC) ali organizacija za oskrbo z viri (RSO) za prelive: globe, opomini ali ustna opozorila? Ali so stanovalci upravičeni do kakršne koli odškodnine? (Komentar k članku Oktobra bomo začeli plačevati ogrevanje.) In takšna vprašanja stanovalcev še zdaleč niso osamljena.
"Praženje" prebivalcev je postalo navada ne samo v jesensko-zimsko obdobje, pa tudi maja in celo poleti, pri 30-stopinjski vročini, med tako imenovanimi pralnicami baterij. Ljudje so pogosto več tednov čamili na vročini v svojih stanovanjih, čeprav je ta dogodek zahteval le nekaj ur, in niso mogli razumeti, koga kriviti za ta kaos. Energetiki so trdili, da so iz kotlovnic dovedli toplo vodo zahtevane temperature in izpiranje opravili v enem dnevu, krivdo pa pripisali upravnim družbam, ki po njihovem mnenju niso uredile ventilov v kleteh. Ti pa so se pritoževali nad energetskimi delavci in se utemeljevali z dejstvom, da je v sedanjem sistemu, ko je do 500 hiš v pristojnosti državnih stanovanjskih in komunalnih služb, nemogoče izvajati dnevno regulacijo.
Kdo bo odgovarjal za poplavo?
Še pred enim letom, ko se je ogrevalnina obračunavala po standardu, ni bilo nikogar kriviti. Namestitev je preteklost ogrevalna sezona merilne enote so pokazale, da pogosto topla voda hiše dobijo višjo temperaturo, kot je potrebna pri ustrezni zunanji temperaturi zraka. Oziroma odstopanje od grafa temperature, ki je obvezno priloga pogodbe o dobavi toplote - na vesti elektroenergetikov.
Vendar je prej pogodba o dobavi toplote določala le odgovornost potrošnika za zamudo pri plačilu in za prekoračitev temperature povratna voda, vrnjen v omrežje (190. člen Zveznega zakona o oskrbi s toploto). Postavilo se je vprašanje o potrebi po globah za energetske delavce.
- Navsezadnje vsako neupoštevanje temperaturnega razporeda vodi do težav z ogrevalnimi omrežji, poleg tega so stara, dotrajana in jih je škodljivo obremeniti. To ustvarja dodatno obremenitev ogrevalnega omrežja. V novem dodatnem sporazumu se pričakuje, da bodo globe za podjetja za oskrbo z viri resne,« je avgusta za Večerko povedal Andrej Džalalov, vodja operativno-tehničnega oddelka stanovanjskega odbora.
Toda ne glede na to, koliko so elektroenergetiki grozili z visokimi globami, so se odločili za polovične ukrepe: le 50% skupne škode zaradi pregrevanja nadomesti RSO. Tiskovna predstavnica viceguvernerja Vladimirja Lavlentseva Olga Rudakova je za Večerko potrdila:
— Skupni znesek škode določi družba za upravljanje. Beleži tudi pregrevanje, če pride do odstopanja od temperaturnega razporeda, ki je priložen pogodbi. Sestavi se akt, da v tem in takem obdobju ni bil upoštevan temperaturni režim RSO in se uveljavlja škoda.
Očitno je vplival pritisk na organizacije za oskrbo z viri Smolny. Položaj generalni direktor Državno enotno podjetje "TEK SPb" Arthur Trinoga je očitno:
— Neupoštevanje temperaturnega razporeda ni tako slabo, ampak samo porabo toplote regulirajo družbe za upravljanje in bi morale ustrezno urediti hišni sistem Prav je, da ni prelivanja. Večinoma se težave in vzroki za poplave končajo znotraj hiše.
Kako odpraviti prelivanje?
Predsednik stanovanjskega odbora Valery Shiyan je o tem povedal Večerki:
— Če se družba za upravljanje ni pravočasno odzvala na prekomerno temperaturo dovoda toplote in ni prilagodila temperature v hiši, mora svet odpraviti pregrevanje. večstanovanjska stavba. Normalna temperatura V stanovanju je povprečna temperatura plus 20 stopinj. Če je 25 stopinj ali več, uredimo preliv. Stanovalci sestavijo akt. Z njim gredo v družbo za upravljanje. In če skupni hišni števec pokaže, da je bila temperatura hladilne tekočine višja, kot bi morala biti po temperaturnem diagramu, ima družba za upravljanje pravico razglasiti pregrevanje in v skladu z dodatnim dogovorom zahtevati, da elektroenergetika plača polovico škode, ki jo sama ugotovi.
Upoštevajte, da je v temperaturnem grafu precej natančno zabeleženo, na primer, da mora pri temperaturi minus 1 ° C vroča voda teči v hišo pri 80 ° C itd. Posledično, če je dejstvo pregrevanja ugotovljena razlika med odčitki števca in količino potrebne toplotne energije po temperaturnem razporedu, energetiki ne bodo mogli izdati plačila. Ugotovljeno razliko bodo delili z dva, od česar se bo izračunala kazen.
— Dodatni dogovor je predhodni ukrep. V treh ali štirih mesecih bo podpisan sporazum z organizacijami za oskrbo z naravnimi viri, ki bo najverjetneje upošteval ne samo prelivanje, ampak tudi premajhno prelivanje,« je povedal Andrej Džalalov za Večerko.
Resnica pa je taka, da invalidi in nemočni v domovih pogosto ostanejo sami s toploto. O tako očitnem primeru je "Vecherka" govorila v članku: "Zakaj utapljate invalida v vročini ..." za 9. julij. Pri 30-stopinjski vročini je invalidni prebivalec okrožja Krasnoselsky (hiša 25, stavba 6, na Tambasovi ulici) neprekinjeno gorel akumulator! Kot se je izkazalo, je bil dovolj, da bi preprečili muke invalida, le obisk kleti delavca, ki je zavrtel ventil in ohladil akumulatorje. In nihče v ZhKServis LLC (generalni direktor - Konstantin Reznikov, Avenue Veteranov, 147) se ni odzval na obupane klice invalida o pošastni poplavi. Za obvladovanje zaposlenih v taki družbi za upravljanje so potrebna titanska prizadevanja. Starejši in invalidi tega ne zmorejo. Vse je odvisno od aktivnosti in mobilnosti hišnega odbora. Kot pravijo, je reševanje utopljencev delo utopljencev samih.
Zakaj pozimi zračimo prostore? Ker je vroče in zadušljivo. Tako doma kot v službi. Klime ne prižigamo, da se ne prehladimo, zato odvečno toploto spuščamo skozi okno.
Hude zmrzali V srednji pas Rusija traja nekaj dni, preostali čas pa je siva brozga. Ko so bili postavljeni toplotni standardi, je bila situacija z zimskim vremenom drugačna. Globalno segrevanje in nepripravljenost organizacij za oskrbo z viri, da se prilagodijo novim razmeram, poslabšajo problem s presežno toploto. Toda to je levji delež računov za komunalne storitve.
V tem članku bomo ugotovili, kdo je kriv za prelivanje in kako zmanjšati finančne posledice preplačila za ogrevanje.
Zakaj obstaja preplačilo za toploto?
Javno mnenje je že dodelilo krivce: ljudje so prepričani, da stanovanjski organ in stanovanjska združenja ne urejajo parametrov hladilne tekočine, ki vstopa v stanovanjsko hišo.
V Sankt Peterburgu so pred leti od organizacij, ki upravljajo stanovanjske zgradbe, celo zahtevali ročno zategovanje vhodnih ventilov in grozili z administrativnimi ukrepi zaradi pregrevanja. Treba je opozoriti, da so številne upravljavske organizacije poskušale najti in uporabiti različne inženirske rešitve, ki bi preprečile poplave.
Kako regulirati toploto v stanovanjski hiši
Obstaja več vrst opreme, katere uporaba vam omogoča reguliranje delovanja ogrevalnega sistema v stanovanjski hiši. Pa poglejmo pobliže.
Nastavljiva dvigalna šoba. Ne ogroža varnosti in splošne zanesljivosti delovanja dvigalna enota in celoten ogrevalni sistem. Edina negativna je nestabilnost dela.
Lahko damo primer velikega truda in samostojno delo posamezne HOA, ki so nameščene avtomatski regulator temperaturo hladilne tekočine namesto dvigala. Takšne naprave uravnavajo temperaturo hladilne tekočine, ki vstopa v ogrevalni sistem, in preprečujejo pregrevanje. Vendar ne uravnavajo tlaka hladilne tekočine na vstopu v ogrevalni sistem. Pri visokih parametrih hladilne tekočine (pregreta voda pod visokim pritiskom), za katere je zasnovano dvigalo, bo regulator temperature neizogibno povzročil nesrečo z vrenjem pregrete vode.
FYI
Organizacije za oskrbo s toploto so krive za dobavo prenapihnjene količine toplotne energije stanovanjskim stavbam, ki zaradi različni razlogi ne more zagotoviti dobave hladilne tekočine hišam s parametri, ki jih zahteva temperaturni razpored. Prebivalstvo mora plačevati odvečno toploto.
Regulator diferenčnega tlaka. Zagotovil bo, da hladilna tekočina vstopi v ogrevalni sistem pri tlaku, ki ne presega dovoljenega. Uporaba regulatorja diferenčnega tlaka je prvi korak k moderni in varni avtomatizirani regulaciji ogrevalnega sistema.
Regulator temperature (termostat). Termostat je lahko statični ali programski. Programabilni termostat lahko spreminja temperaturo glede na na primer čas dneva. Statična naprava stalno vzdržuje zahtevano temperaturo na isti ravni. Termostat deluje na principu omejevanja pretoka hladilne tekočine v določeno območje sistema ali spreminjanja temperature hladilne tekočine.
Lahko samo pozdravimo poskuse družbe za upravljanje, združenja lastnikov stanovanj, stanovanjskega kompleksa, stanovanjske zadruge, da bi rešili problem poplav v eni stanovanjski hiši, vendar je nepravično in nezakonito pripisati krivdo za ta pojav.
Kako se izogniti preplačevanju ogrevanja
Glavna stvar, ki jo je treba storiti, je prevesti dobavitelje in odjemalce toplotne energije v enakovredna tržna razmerja.
Prav takšna razmerja bodo dobavitelje toplote spodbudila k hitri rekonstrukciji in popravilom toplotnih omrežij. Pravzaprav bo samo rekonstrukcija omrežij zagotovila dobavo hladilne tekočine v stanovanjsko hišo s parametri, ki ustrezajo urniku.
Oblasti naredile prvi korak v tej smeri: sprejele Zvezni zakon z dne 23. novembra 2009 št. 261-FZ. V skladu z njim morajo biti v vseh večstanovanjskih stavbah nameščeni komunalni števci toplote. Kaj je to vodilo? Zdaj prebivalci hiš zakonito plačajo celotno količino toplote, ki jo zabeleži števec, vključno s prejetim presežkom. Prepotrebna medsebojna poravnava, ki je lastna tržnim odnosom, se je izkazala za enostransko. Izkazalo se je, da dobavitelj toplote ni odgovoren za dobavo toplote točno v količini, ki je potrebna po temperaturnem razporedu.
Hkrati z določitvijo količine toplote, ki jo MKD dejansko sprejme in zabeleži merilna naprava, je treba določiti količino toplote, ki jo projekt potrebuje v istem časovnem obdobju.
Presežek količine dobavljene toplote nad projektno vrednostjo odjemalec ne bi smel plačati, za premajhno dobavo toplote, ki jo zahteva projekt, pa mora dobavitelj plačati globo. To so povsem normalni ekonomski odnosi.
Kako izračunati preplačilo za toploto
Obrniti se morate na sistemski potni list ogrevanje MKD, ki pravi:
- toplotna obremenitev stavbe pri projektirani zunanji temperaturi;
- projektna temperatura zunanji zrak;
- izračunana temperatura zraka v prostoru.
Na podlagi teh podatkov se določi količina toplote, ki jo potrebuje stanovanjska hiša, ob upoštevanju zunanje temperature zraka. Takšen izračun ni težaven, lahko je avtomatiziran in ostaja pomemben več let.
Na primer, po sprejeti metodologiji je bila za eno od večstanovanjskih stavb določena količina toplote, ki jo projekt zahteva v določenih dneh, in dejansko porabljena toplota v teh dneh.
Rezultati so povzeti v tabeli.
Iz tabele izhaja, da je dobavitelj v poročevalskem obdobju premalo dobavil 1,18 Gcal toplote in bi bilo logično, da bi plačal ustrezno globo, potrošnik pa ni plačal 2,54 Gcal presežne dobavljene toplote.
Običajni tržni odnosi med dvema subjektoma, ki bi jih moralo legalizirati rusko ministrstvo za gradbeništvo. Potem ko je naredil prvi korak in zavezal odjemalce k plačilu toplote po števcih, mora dobavitelje zavezati k odgovornosti za dobavo toplote v količini, izračunani po projektu.
Temeljna rešitev zgoraj predstavljenega problema ne zahteva nobenega finančni stroški in morda v kratkoročno izvajati v kateri koli regiji vsaj kot pilotni projekt za skupino stanovanjskih stavb, ki prejemajo toploto od enega dobavitelja.
Za to se je treba na ravni vodje regije ali njegovega namestnika uskladiti z odbori (stanovanjski in energetski) in potrditi podroben osnutek pogodbe o dobavi toplote, ki temelji na tržnih načelih medsebojnega zgoraj predlagana odgovornost.
Sklepi
Praksa kaže, da se v regijah z različnimi stopnjami intenzivnosti popravljajo ogrevalna omrežja in prilagaja njihovo delovanje v skladu s temperaturnim razporedom. S tem so ustvarjeni dobri predpogoji za prehod na plačilo toplotne energije ob upoštevanju njene računske (projektne) potrebe.
1. Trenutno je vprašanje določanja toplote, ki jo porabijo stanovanjske stavbe na podlagi odčitkov svojih merilnih naprav, rešeno na zakonodajni ravni.
Na zakonodajni ravni je treba določiti količino toplote, ki je potrebna za dopolnitev toplotne izgube stavbe, z izračunom na podlagi podatkov potnega lista ogrevalnega sistema. V tem primeru se vse kazni lahko določijo v pogodbi med potrošnikom in dobaviteljem toplotne energije.
Za rešitev tega vprašanja morajo organizacije, ki upravljajo MKD, in njihova združenja vztrajno kontaktirati vodstvo sestavnih subjektov Ruske federacije.
- če pride do stalnega rahlega pregrevanja, bodite pozorni na šobo dvigala, katere premer se lahko poveča zaradi obrabe med dolgotrajnim delovanjem, kar bo zahtevalo zamenjavo šobe;
- v primeru znatnega pregrevanja v določenih dneh razmislite o namestitvi varnega regulatorja temperature - na primer dvigala z nastavljivim premerom šobe;
- ne nameščajte regulatorja temperature hladilne tekočine brez regulatorja tlaka, saj lahko v tem primeru pride do izrednih razmer;
- primerjajte stroške z učinkom in svojo odločitev uskladite s toplovodnim omrežjem (dobaviteljem toplotne energije);
- ne sprejmite mamljivih ponudb za namestitev namesto dvigalne enote avtomatizirana enota nadzor z ploščni izmenjevalniki toplote, saj to očitno ni ekonomsko izvedljivo.
20. januarja 2016 je na Šoli za stanovanjsko in komunalno dejavnost potekala učna ura na temo "Kako ravnati z mrazom v stanovanju in poplavo?" Vloga hišnega sveta.« Izvedel ga je Anatolij Golov, član predsedstva stranke Yabloko in sopredsednik Zveze potrošnikov Rusije. Lekcije se je udeležil predsednik sveta hiše na aveniji Korolev 47 Vladimir Rožkov, ki je govoril o praksi dela z merilniki toplote in tople vode.
Kot je opozoril Anatolij Golov, ko je bil decembra pripravljen delovni načrt Šole za stanovanjsko-komunalne storitve za leto 2016, je bila tema prve lekcije pregrevanje - previsoka temperatura v ogrevanih prostorih. Vendar pa so v začetku januarja zadeli hude zmrzali, je bilo pritožb zaradi mraza in temo lekcije je bilo treba razširiti. »Pravzaprav gre za isto stvar – kršitev pravic potrošnikov in opustitev opravljanja storitev po kvalitetno ogrevanje hiše,« je poudaril Anatolij Grigorjevič.
Dejansko, medtem ko nekateri prebivalci trpijo zaradi mraza, drugi občutijo hudo nelagodje zaradi pretiranega visoke temperature, nižje, ki jih nimajo tehnična izvedljivost. Poleg tega pogosto težave s pregrevanjem (da ne omenjamo mraza) ni mogoče rešiti z namestitvijo regulatorjev toplote na baterije, to je običajnih ventilov z obvodnim krogom. Konec koncev glavni problem pri previsoki (ali obratno - nizki) temperaturi hladilne tekočine - tople vode, ki se dovaja v ogrevalni krog.
Naj vas spomnimo, da temperatura zraka v stanovanjskih prostorih po standardih ne sme pasti pod +18 ° C (v kotne sobe+20°С) in se dvigne nad +22°С (+24°С v kotnih prostorih). Kot strokovnjak, ki se že več let ukvarja s problemi stanovanjskih in komunalnih storitev, Anatolij Golov napoveduje, da se bodo glavne težave s pregrevanjem začele spomladi, ko se zunanja temperatura dvigne nad nič stopinj.
Algoritem dejanj lastnika stanovanja v primeru, da je stanovanje hladno ali pride do pregrevanja, ostaja enak. Najprej mora zabeležiti dejstvo kršitve, to je prijaviti dispečerski službi za nujne primere. Hkrati je treba poleg številke, pod katero je bila zahteva registrirana, in imena dispečerja zabeležiti čas klica, saj se od tega trenutka začne obdelava zahteve.
V skladu s standardom se je predstavnik družbe za upravljanje dolžan osebno zglasiti na zahtevo potrošnika v dveh urah. Če v tem času ni prišel, se lahko o tem že pritožite tako, da pokličete 004 - v mestno središče za sprejem pritožb državljanov glede kakovosti stanovanjskih in komunalnih storitev. Edina izjema je večja nesreča, ki se nahaja na območju odgovornosti organizacije za oskrbo z viri (SUE Fuel and Energy Complex of St. Petersburg ali JSC Lenenergo), o kateri je dispečer dolžan takoj obvestiti klicatelja.
Anatolij Golov je priporočil, da se hišni svet vključi v reševanje problematike na prvi stopnji. Kajti če se lastnik lahko samo pritoži družbi za upravljanje zaradi mraza ali vročine, potem ima hišni svet pravico zahtevati prihod svojega predstavnika, da sestavi poročilo o zagotavljanju slabe kakovosti storitev. Takšen akt je med drugim potreben za kasnejšo vložitev zahtevkov za ponovni izračun ogrevalnine za čas nekvalitetnih storitev.
Znesek preračuna za vsako uro temperaturnega odstopanja od norme je 0,15 % nadomestila za celotno obračunsko obdobje. Res je, v zakonodaji obstaja vrzel: dopustno trajanje odmora za ogrevanje je skupno 24 ur za mesec. Anatolij Golov je poudaril, da je treba doseči njegovo odpravo na ravni državne dume.
Vladimir Rožkov je študentom Šole za stanovanjske in komunalne storitve pripovedoval o izkušnji svojega sveta, ki je delal doma s toplotnimi števci. Vladimir Ivanovič iz prve roke pozna načela delovanja tega sistema, saj je 15 let delal v podjetjih, ki se ukvarjajo z vgradnjo merilnikov toplote. Opozoril je, da strokovnjaki družbe za upravljanje ali družbe, ki jo ta najame, vsak mesec zbirajo podatke iz merilnikov toplote - ročno ali avtomatsko prek modema - in jih vnašajo v računalniško bazo podatkov. Torej obstajajo podrobne tabele in grafi porabe toplote - seveda samo za tiste hiše, v katerih so nameščene takšne merilne enote.
Kot rezultat analize teh podatkov se je izkazalo, da se običajno izvede preplačilo - razmeroma majhno v obsegu dejavnosti družbe za upravljanje, vendar pomembno za potrošnika. To se praviloma zgodi zaradi dejstva, da družba za upravljanje pri obračunu porabljene toplote zaokroži podatke naprav. Poleg tega je za nestrokovnjaka precej težko ugotoviti ta dejstva. Na primer, v potrdilih o plačilu komunalnih storitev se podatki o oskrbi s toploto in toplo vodo premaknejo za dva meseca - prav zato, ker se odčitki merilnih naprav dolgo obdelajo, preden se prenesejo na Državno enotno podjetje All- Rusko centralno komunalno podjetje "Stanovanjsko gospodarstvo", ki ustvarja te prejemke.
Na podlagi rezultatov odgovorov na vprašanja in razprav je bilo odločeno, da se na naslednjo lekcijo povabijo predstavniki Vseruskega centralnega komiteja in družbe za upravljanje. Predstavniki hišnih svetov bi radi izvedeli načela njihovega medsebojnega delovanja glede tega vprašanja, pa tudi prakso dela z dolžniki (kamor so danes vključeni tisti, ki ne želijo plačati za neopravljene storitve).