463*****13 prejeto v 2 dneh
To je rekordno hitra dostava iz Združenega kraljestva! Dva dni in imam paket. Pravila DHL Express! Drago, a zelo hitro!
869*****80 prejeto v 10 dneh
Nisem pričakoval, poslal sem tudi dchl za nujno, padlo je na novoletne praznike, oba sta prispela skoraj istočasno. Razred!! Hvala.
434*****51 prejeto v 9 dneh
Prav super. DHL je ponovno 100 % izpolnil pričakovanja. Paket je bil neverjetno hitro dostavljen iz ZDA v daljni Petropavlovsk-Kamchatsky. Tudi razmere prednovoletnega vrveža, maksimalne prevelike zaloge in obremenjenosti prevoznikov in carin niso negativno vplivale na dobavne roke.
657*****13 prejel v 3 dneh
Najlepša hvala!!! Zelo sem vesel, da mi ni bilo treba stati v vrsti na pošti. Dostava je vredna denarja.
104*****23 prejel v 5 dneh
821*****95 prejel v 5 dneh
Nepričakovano hitro dostavljeno iz Češke v Ukrajino! Obljubili so dobavo 30., dostavili pa 1 dan prej :)
405*****85 prejel v 30 dneh
DHL deluje hitro, vendar služi le tam, kjer imajo pisarno. Paket sem posredoval sorodniku v Moskvo in mi jo je že posredoval.
836*****86 prejel v 4 dneh
Za dostavo blaga iz spletne trgovine sem uporabil storitve DHL, dostava je bila plačana v celoti. Ko je bila že v Moskvi, sem prejel sporočilo, da je bila zame uporabljena storitev plačanega carinskega predstavnika za 1062 rubljev. Na njihovi spletni strani ni tarifnega načrta, poroča se, da bi moral biti z mano sklenjen dogovor za to operacijo, a ker sem nekoč uporabljal to podjetje in so hranili moje podatke o potnem listu, so to storitev uporabili zame brez mojega mnenja. Ob dostavi paketa mi je kurir dal list z imenom te storitve kot »Carinska deklaracija za evidenco blaga za osebno uporabo v vrednosti od 200 do 1000 evrov«. Ta tarifa in storitev nista na uradni spletni strani podjetja in se za uporabnika samodejno uporabita brez njegove vednosti ali opozorila. Pravzaprav mi je kurir ponudil samo, da pošljem paket nazaj v skladišče in njegova nadaljnja usoda bo neznana.
757*****75 prejel v 5 dneh
odlično! Naročil sem več paketov z različnimi dostavami, ta je bil zadnji, ki sem ga naročil, vendar je prvi prišel!!! odlično!
126*****30 prejel v 2 dneh
Hvala!!! Najlepša hvala vsemu osebju. Dostavljeno zelo hitro, celo hitreje kot je navedeno. super!!!
359*****81 prejel v 8 dneh
Paket je bil dostavljen nepoškodovan in hitro. Je pa DHL v Bolgariji, vsaj po moji oceni in po besedah carinikov, postal preverjen sistem za izsiljevanje morebitnih doplačil. Glede na alternativo ne bom nikoli posloval s tem podjetjem.
557*****53 prejel v 4 dneh
Nepričakovano sem odpotoval iz Los Angelesa v Almaty v 4 dneh, bilo je nerealno. Toda danes zjutraj sem dejansko prejel svoje dokumente. hvala lepa
581*****42 prejel v 5 dneh
dober dan Danes sem prejel pošiljko iz Kramatorska v Ukrajini, dostavljena je bila 5 dni v Samaro v Rusiji, stalno so prihajala obvestila o tem, kje se nahaja. Pred prevzemom so poklicali in opozorili, da bo pošiljka dostavljena. Priporočam DHL express vsem!!! Hvala!!!
920*****50 prejel v 3 dneh
Podjetje dela hitro, učinkovito in strokovno. Zadovoljen sem bil s promocijo za kandidate, da predložijo dokumente komisiji za sprejem.
952*****75 prejel v 6 dneh
Odlično podjetje DHL Express! Odhod iz Francije 22. maja popoldan in prihod v Moskvo ob 7. uri zjutraj - neverjetna učinkovitost, prava ekspresna dostava In potem je na vrsto prišla ruska carina... Prestavljeno na dostavo šele ob koncu dneva 25. maja (tik pred! začetek vikenda ) - trije dnevi intenzivnega carinskega dela na enem paketu!. Delo čudovite dostavne službe mora biti tako uničeno! Bravo fantje!
449*****10 prejel v 3 dneh
Poslali smo dokumente. Paket je bil dostavljen hitro, brez poškodb, sledenje je bilo enostavno. Po elektronski pošti je bilo poslano obvestilo o dostavi paketa.
126*****85 prejel v 6 dneh
Prvi paket prejet preko DHL Express. Nikoli nisem uporabljal te storitve.
Zadovoljen sem s podrobnimi informacijami o sledenju, hitrostjo dostave iz Poljske v Rusijo in samo storitvijo.
Ostal sem s pozitivnimi vtisi!
464*****90 prejel v 7 dneh
Hitra dostava, iz Združenega kraljestva v moskovsko regijo v enem tednu. Paket je dostavil kurir. Slaba stran: datum dostave je bil spremenjen v zadnjem trenutku, datum sem moral spremeniti ročno.
211*****23 prejel v 4 dneh
Vse je super! DHL Express ima najboljše sledenje od začetka do konca z vsemi vmesnimi točkami in operacijami s poštnimi pošiljkami ter ročno dostavo s kurirjem. Zelo zadovoljen, najlepša hvala! Hvala tudi spletnemu mestu gdeposylka za udobje sledenja pošiljk! Hong Kong - LEIPZIG - KIJEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 dni! :)
686*****45 prejel v 9 dneh
Storitev DHL je popolnoma SNIČ!!! Naročil sem prvo pošiljko, vrnjena je bila nazaj prodajalcu, ker se mi je zdelo, da nisem mogel potrditi carinske vrednosti, čeprav sem imel v rokah račun od prodajalca in kopijo plačila. Pri drugem prodajalcu sem naročil 3 pakete za 3 različne ljudi (po 45 USD) na Poljsko iz Kitajske, paketi so prispeli v 4 dneh in šli v skladišče zaradi dejstva, da nikogar ni bilo doma. Prek spletnega mesta sem 3-krat napisal pisma, da bom pošiljko prejel osebno na tak in tak dan. Ta pisma niso prispela nikamor in nanje nisem nikoli prejel odgovora, namesto tega je prodajalec prejel obvestilo o tem pošiljka ni bila dostavljena in bi mu bila vrnjena na Kitajsko, ni bila navedena lokacija skladišča v Bialystoku. Izkazalo se je, da obstajata 2 različni skladišči DHL paketov in za mednarodne, ki se nahajajo na čisto drugih mestih mi je na recepciji zagrmelo bitjece - kako ve, kje je moj paket in da zagotovo ni njihov je bil njihov - v drugi mednarodni pisarni pa mi je po dolgem psovanju napisal list papirja in ga vrgel. V drugi pisarni so mi dali pakete in izdali račune za doplačilo 200 zlotov, ni jasno, zakaj. Meja ni bila presežena, nihče ni nič pojasnil. Moral sem plačati in prevzeti pakete. Rezultat je, da sem za vsako pošiljko plačal 20 dolarjev za dostavo (20*3=60) + 50 dolarjev iz neznanih razlogov ob prejemu. POPOLNA SNIČ!!! Če ne želite dobiti denarja, potem ne naročajte prek te družbe! Samo navadna kitajska pošta in brez težav!
27. marec 2018, je zapisal eblosabakki
323*****20 prejeto v 9 dneh
paket je bil končno dostavljen, vendar je bil lonček pokvarjen, ostalo je bilo nedotaknjeno - prilagam fotografije 15. marec 2018, 7:38 uporabnik Igor Kurenkov< >je napisal/a:
19. marec 2018, je zapisal tomich
DHL je eden izmed vodilnih ponudnikov mednarodnih ekspresnih prevozov in transportnih logističnih storitev. Deluje v več kot dvesto državah, ima okoli pet tisoč pisarn in več kot 300 tisoč zaposlenih. Glavna prednost tega podjetja je, da ni vezano na dejavnike, kot so stroški letalskih vozovnic in ugodni pogoji letenja. Kljub temu je imelo njeno življenje tako obdobja vzponov kot obdobja niza neuspehov. DHL je bil ustanovljen leta 1969. Nato so jo organizirali trije podjetniki, katerih priimki tvorijo ime organizacije. Sprva se je DHL specializiral izključno za opravljanje kurirskih storitev. Ukvarjala se je namreč s prevozom pošte med San Franciscom in Honolulujem. Že v prvih nekaj letih delovanja je podjetju uspelo skleniti partnerstva s številnimi podjetji in bistveno razširiti svojo bazo strank. Poleg tega je DHL skoraj takoj razširil obseg svojih storitev. V istem obdobju je podjetje odprlo dve pisarni v državah, kot sta Nemčija in Velika Britanija. Po 10 letih obstoja se podjetje DHL neha ukvarjati samo z dostavo dokumentov in se aktivno začne razvijati v popolnoma drugo smer, in sicer dostavo paketov. Leta 1980 je podjetje odprlo več visokotehnoloških servisnih centrov in začelo zagotavljati svoje storitve v vzhodni Evropi in na Kitajskem. Malo kasneje podjetje vloži impresivne zneske v razvoj lastne flote letal in pridobi 34 novih tovornih letal.
Leta 2009 se je družba DHL preimenovala v Deutsche Post DHL in sprejela nov razvojni projekt, katerega cilj je bil doseči status svetovne logistične družbe. Strokovnjaki podjetja začenjajo aktivno razvijati inovativne programe, ki so namenjeni izključno optimizaciji delovnih pogojev in izboljšanju kakovosti dela.
V tem videu izveste več o pošiljanju paketov z DHL.
.
Na splošno je precej težko v celoti razumeti vse zapletenosti organizacije. vse to je posledica dejstva, da se storitve, ki jih ponuja podjetje, podvajajo na številnih spletnih mestih. Večina nemških spletnih trgovin uporablja samo DHL za pošiljanje naročil izven Nemčije, Deutsche Post pa se uporablja samo za pošiljanje pisne korespondence, ki tehta do 2 kg. Organizacija ima več načinov mednarodne dostave iz Nemčije. Vsak od njih ima svoje ime in ima številne posebne značilnosti. Navodila izgledajo takole:
- Buch International;
- Maxibrief International / Postkarte International;
- DHL Päckchen international;
- DHL Packet International;
- DHL Packet International Premium;
- Globalni poštni paket;
- Global Mail Packet Plus;
- Globalmail Parcel Standard in Priority.
Buch International prevzema pošiljke tiskanih publikacij z največjo dovoljeno velikostjo za seštevek treh dimenzij 90 cm in težo 2 kg po kopnem ali zraku. Maxibrief International / Postkarte International vključuje pošiljanje pisem in paketov z enakimi parametri, vendar le z letalsko dostavo. DHL Päckchen international vključuje pošiljanje manjšega blaga do 2 kg z največjo dolžino največ 60 cm. Dostava takega blaga se izvaja samo po zraku.
Pod nobenim pogojem DHL ne bo odgovoren za pošiljanje določenih pošiljk. Ta seznam vključuje naslednje vrste paketov:
- Krhke in lomljive starine;
- Izdelki, izdelani iz azbesta ali ki vsebujejo azbest;
- Plemenite kovine in plemenite kovine;
- Valuta in krzneni izdelki;
- Strelno orožje, strelivo in podobno;
- Človeški ostanki, vključno s pepelom;
- droge;
- Vnetljive in nevarne snovi.
Poleg tega obstaja nekaj pomembnih premislekov pri pošiljanju blaga ali predmetov z DHL. Cariniki bodo zasegli tudi ponarejene izdelke, predmete s svastikami, pa tudi fige in orehe, živalske kože in slonovino. Prav tako ne morete poslati pornografskih filmov na DHL.
Pri pošiljanju tovora DHL se vsakemu posameznemu paketu dodeli lastna številka. To število je sestavljeno iz 12 vrednosti. S to posamezno 12-mestno številko lahko v sistemu spremljate svoj paket, še preden je izvožen iz Nemčije. Priporočenim in nujnim pismom je dodeljena standardna številka, ki je po videzu enaka številkam, kot sta Lx123456789DE ali Rx123456785DE. Majhni paketi in paketi, ki so ustrezno poslani pred izvozom v Nemčijo, imajo tudi 12-mestno številko.
Vendar se po izvozu nadomesti s standardno številko za sledenje IPO in je videti tako:
- Rx123456789DE – majhni paketi, težki do 2 kg;
- Cx123456789DE – paketi, težki od 2 do 20 kg;
- Ex123456789DE – paketi, težji od 20 kg (do 31,5).
Kar zadeva sledenje paketu, je to mogoče storiti neposredno na uradni spletni strani podjetja. Tam mora uporabnik v vrstično polje Sendungsnummer vnesti 12-mestno nemško interno poštno številko in na koncu pritisniti gumb "Suchen". Po tem se v oknu prikaže številka skladbe paketa v mednarodni obliki. Na isti strani bodo tudi informacije o načinih dostave tovora, podrobnosti o gibanju paketa in podatki o naslovniku.
V tem videu je razloženo, kako deluje DHL. Ne pozabite pustiti svojega
Splošne informacije o DHL Express
DHL Express je podjetje, ki zagotavlja ekspresno dostavo po vsem svetu in zaseda eno izmed vodilnih mest. Ima veliko razlik s poštnimi operaterji. Kot hčerinska družba je podrejena holdingu Deutsche Post DHL. To podjetje ima predstavništva v več kot 200 državah. Postbank in Deutsche Post (nemška pošta) sta drugi deli holdinga. Sedež je v Nemčiji, Bonn. Od ustanovitve leta 1969 do konca 70. let prejšnjega stoletja. Pošta je bila zelo majhna in lokalna - dostavljala je korespondenco med dvema mestoma: od San Francisca do Honoluluja in nazaj. Ime izhaja iz prvih črk priimkov ljudi, ki so postali ustanovitelji podjetja: A. Dalsey, L. Hillblom, R. Lynn. V začetku 90. let. Deutsche Post je bila privatizirana. Šele leta 1998 se je Deutsche Post lotil nakupa delnic DHL-a. V štirih letih je podjetje pokupilo vse delnice in popolnoma prevzelo DHL ter ga spremenilo v drugo poštno storitev - DHL Express. Lokalni poštni operater se je v zadnjih letih razvil v močno, konkurenčno logistično podjetje v svetovnem merilu. Blagovna znamka DHL je razdeljena na DHL Express, DHL Global Mail (direktna dostava po pošti), DHL Freight (kopenska dostava), DHL Global Forwarding (dostava po zraku in morju), DHL Supply Chain (upravljanje dobavne verige).
Kako deluje DHL Express
Podjetje se trudi strankam zagotoviti najboljšo storitev. Poleg izboljševanja kakovosti dostave podjetje sledi politiki cenovne zvestobe, tako da lahko stranke enostavno uporabljajo storitve podjetja, podjetje pa se še naprej razvija na visoki ravni. Podjetje ima pravico obdelati dokumente, opraviti carinsko kontrolo s plačilom davkov in dajatev ter prenesti pošiljko drugemu prejemniku (carinski posrednik ali druga oseba, pooblaščena za razpolaganje s prejeto pošiljko). Vsako pošiljko lahko pregledajo zaposleni v podjetju, ne da bi o tem obvestili pošiljatelja in prejemnika.
Račun
Obvezno za vsako DHL pošiljko. Vsebuje informacije o mestu dostave, kaj se dostavlja, načinu plačila, roku dostave in pogojih dostave. Potreben za: identifikacijo odgovorne osebe za tovor, potrditev, da je bila pošiljka predana v odpremo, sledenje tovora in carinjenje.
Obstaja standardna tarifa - osnovni paket za obdelavo, registracijo in posredovanje. Za storitve, ki niso vključene v tarifo, se zaračunajo doplačila. Od tega: prevoz nekaterih nevarnih izdelkov; delo podjetja pri iskanju naslovnika, če je bil naslov nepravilen, nepopoln ali zastarel; za prekoračitev velikosti in teže artikla itd. Storitve vračila, doplačila, davke, carine in pristojbine plača pošiljatelj.
Embalaža za tovor
Škatle so bolj primerne za blago različnih velikosti in nepravilnih oblik, saj ščitijo pred morebitnimi deformacijami. Leseni zabojniki so primerni za težke predmete in prevoz v avtomobilu. Dvoslojna lepenka je cenejša alternativa leseni posodi. Kartonske ovojnice se uporabljajo za korespondenco in dokumente. Na voljo vodotesna in antistatična embalaža. Embalaža iz blaga ni dovoljena.
Dostava še isti dan. Izvaja se po vsej državi (območje storitve je omejeno) in se uporablja za nujno dostavo. Za pošiljanje blaga je poklican kurir.
Dostava do določene ure. Izvaja se po vsej državi. Dostava se izvede ob dogovorjenem času ali do konca naslednjega delovnega dne. Spodaj v tabeli so omejitve za pošiljanje v državi in tujini.
Dostava do določenega dne. Primernejši je za pošiljanje velikega tovora, ki ne zahteva nujne dostave.
Omejitve DHL Express za domače in mednarodne pošiljke
Predmeti, ki jih DHL ne pošilja: alkoholne pijače, starine, azbest, valuta, vojaška oprema, materiali z vnetljivimi in nevarnimi lastnostmi, kot jih določa IATA, dragi kamni in kovine, živali, krzna, mamila, strelno orožje in strelivo, nevarno blago, pornografija , slonova kost, lastnina (katerih prevoz prepoveduje kateri koli zakon, predpis ali zakon katere koli lokalne, zvezne ali državne vlade katere koli države v ali skozi katero se izvaja prevoz), surovi tobak, človeški ostanki in pepel, nakit, električni aparati (električni udarci in druga oprema, ki je namenjena ustvarjanju električne razelektritve z namenom povzročitve telesne poškodbe ali poškodbe in lahko začasno onesposobi). Blago, ki se lahko posredno uporablja kot robno orožje (na primer kuhinjski noži), mora pošiljatelj poslati s kakršnim koli dokumentom (z žigom), ki potrjuje, da poslano blago ni robno orožje.
Dostava z DHL Express
Dostava se izvaja po vsem svetu - vsako korespondenco in raznovrsten tovor je mogoče dostaviti v katero koli od več kot 120 tisoč mest po vsem svetu. Pošiljka se do naslovnika dostavi po sistemu »od vrat do vrat«. Odvisno od države so na voljo določene vrste dostave. Če pošiljka ni bila dostavljena ali je pošiljatelj odpoklical paket, bo podjetje sprejelo vse ukrepe za vrnitev pošiljke. Če pošiljatelj-prejemnik noče plačati storitev vračila ali iz številnih drugih razlogov, lahko podjetje proda blago tako, da del izkupička nakaže pošiljatelju blaga.
DHL Express sledenje
Vse pošiljke DHL Express imajo desetmestno digitalno kodo sledi (to je tudi številka na etiketi). Kodo skladbe lahko spremljate na uradni spletni strani podjetja.
Kontakti in koristne povezave:
Uradna spletna stran DHL: www.dhl.com
DHL na Facebooku: www.facebook.com/dhl
Kontaktni center: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
Sledite svoji pošiljki: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
Poiščite poslovalnico v želeni državi: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
Sledenje pošiljke: www.dhl.com/en/express/tracking.html
DHL za Rusijo: www.dhl.ru/ru/express.html
DHL za Ukrajino (v ruščini): www.dhl.com.ua/ru.html
Dokumente sem poslal ob upoštevanju, da bodo dokumenti prispeli do naslovnika 2. 4. (ta datum sta mi zagotovila dva strokovnjaka podjetja), a žal, danes 3. 4. dokumenti niso prispeli do naslovnika. Prav tako mi je podjetje povedalo, da bodo v najboljšem primeru prispeli jutri 4.4., na spletni strani pa piše, da je pričakovani datum dostave 5.4. Za denar, ki sem ga plačal za težo manj kot 0,5 v višini 5250, sem preprosto besen, ker so mi druga podjetja ponudila dostavo za 2000 do 05.04. Ne kontaktirajte tega podjetja, ena prevara in veliko denarja. Ena negativna.
Naročil sem dostavo blaga s paketom prek DHL-a v Moskvo 25. novembra 2017. Padel sem na to, da sem pošiljal pošto in je vse delalo kot ura. Pošiljka naj bi bila dostavljena 30. novembra 2017. Vendar ga niso prinesli. Nihče iz DHL-a ni poklical nazaj in povedal, da paket ne bo prispel danes. Po klicu na DHL sem izvedel, da danes ne bo dostave, ker paket ni bil oddan kurirju. Dostava je prestavljena na 12.02.2017. Klicala sem 12. 2. 2017, da bi izvedela, kdaj bo dostava - spet so bili zadovoljni, dostave ne bo, ker paket ni bil oddan kurirju. Kdaj bo...
Sam se nikoli več ne bom obrnil na DHL in naredil bom vse, da ljudi opozorim, da je glavni cilj tega podjetja prejeti naročilo za vsako ceno, ne glede na vsako. Poslal sem poročno obleko svoji sestri v Nemčijo, začenši s časom prejema paketa in stroški te pošiljke, vse informacije so bile nezanesljive. Dobavni roki so se podaljšali za 2-krat, čeprav je zaposleni sam povedal o pogojih, sploh nismo vprašali, mi pa smo na to opozorili prejemnika, on posebej ...
Oddal naročilo za dostavo tovora v Sankt Peterburg. Določili so, da bodo pošiljko prejeli do 12. ure. Izkazalo se je, da smo morali čakati od 8. ure do kurirja. Kurirji imajo svojo pot in samo bog ve, kdaj bodo prišli. Za denar, ki ga služba zaračuna za dostavo, morajo kurirji prispeti v RAZUMNEM ČASU in ne čakati 4-6 ur.
Pozor vsem pravnim osebam - obvestite vse svoje tuje partnerje, naj vam nikoli ne pošiljajo božičnih daril z DHL, ker zaposleni v tem podjetju izkoriščajo pravno nepismenost državljanov in izsiljujejo denar pod krinko plačil carin, dajatev, provizij, posredniških storitev. , izjave o skladnosti za že plačano darila za pravne osebe. Vse zgoraj navedene pristojbine se zaračunajo samo za komercialni uvoz blaga na ozemlje Ruske federacije. Delavci DHL jemljejo denar za dostavo iz tujine...
Določili so termin dostave (21.11.2014), v terminu od 9 do 18 ure. V tem času sem trikrat klicala in vprašala, ali naj danes pričakujem dostavo, na kar sem dobila odgovor »Ja, ja, vse vam bodo dostavili danes, možno je, da bodo le zamudili in bodo dostavili po 18. uri.” Po celem dnevu čakanja, ne da bi prejel niti en klic kurirja, sem na strani za sledenje videl naslednji stolpec - »Prejemnik je zavrnil dostavo,« čeprav ni zavrnil nobene zavrnitve, saj kurirja sploh ni poklical . odvratno...
Dokumente so nam poslali po kurirski službi DHL, rekli so, da bodo iz sosednjih držav prispeli v 5 dneh, dokumenti pa so prispeli v enem dnevu. Bravo, prijazna postrežba. Morda je drago, vendar je zanesljivo in hitro!
24. avgusta 2014 sem v spletni trgovini mytoys naročila glasbeno igračo za otroka. Po promociji je bila dostava globalne pošte DHL brezplačna, drugo podjetje DHL Express pa dostavo vključuje v ceno izdelka. Vendar zdaj ne gre za to. 25. avgusta me pokličejo iz kurirske službe DHL in povedo, da bo moje naročilo dostavljeno 26. avgusta od 10.00 do 18.00. Blago ni bilo dostavljeno ob določeni uri, očitajo mi, da naj bi imel prižgan telefon in me kurir ni dosegel in da naj bi to naročilo zavrnil...
Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.
Poskusite, ni težko ;)
Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Če imate kakršne koli težave s statusi v angleščini, kliknite na povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.
Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.
V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.
Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prispetju v moskovski distribucijski center / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.
Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"
Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.
Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .
Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.
Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... Paketi gredo po različnih poteh, na različne načine, na pošiljanje z letalom lahko čakajo 1 dan, morda celo teden dni.
Če je paket zapustil sortirni center, carino, vmesno točko in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki dostavlja paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.
Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:
Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.
Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)