Danes si težko predstavljamo življenje brez različnih spletnih storitev. Številna dejanja v fizičnem svetu nadomestijo z nekaj kliki miške in nam tako prihranijo čas. Na spletni strani Aeroflota lahko rezervirate ne le vozovnice, ampak tudi sedeže na letalu. Ko ste prehodili celotno pot od nakupa vozovnice do spletne prijave na let, ne pozabite izklopiti računalnika in se vkrcati na letalo v resničnem življenju.

Rezervacija vstopnic

Če ste že primerjali cene različnih letalskih prevoznikov in prišli do zaključka, da boste leteli z Aeroflotom, potem je bolje, da kupite vozovnico neposredno na uradni spletni strani družbe. Tako bo ceneje in varneje.

Letalsko vozovnico za let Aeroflota, ki vas zanima, lahko prek spleta rezervirate največ 331 dni vnaprej, najkasneje pa 6 ur pred odhodom. Če želite to narediti, na spletni strani podjetja izberite zavihek »Kupite vozovnico«. Nato preprosto izpolnite zahtevana polja.

Nato določite lastnosti potnikov – njihovo število in starost.

Možne možnosti:

• odrasli (od 12 let);
• otrok (od 2 do 12 let);
• dojenček (do 2 let).

V eno rezervacijo je lahko vključenih največ šest potnikov. Po potrebi lahko opravite več rezervacij. Nato morate izbrati let: neposreden ali s prestopi.

Ko se odločite za let, se vnesejo specifični podatki o potnikih: polno ime, podatki o potnem listu.

Če je let notranji, morate navesti podatke o svojem običajnem potnem listu, za mednarodne lete pa boste potrebovali mednarodni potni list. Ne pozabite vnesti svojega elektronskega naslova brez napak, saj bo nanj poslana potrditev rezervacije.

Potrjujemo, da se strinjamo s pravili in nadaljujemo s plačilom.

Poleg tega morate pred letenjem v tujino preveriti, ali imate prepoved potovanja, pri tem vam bo pomagala kakovostna storitev nevylet.rf, ki vam bo pomagala izvedeti informacije o prisotnosti dolga za posojila, globe, preživnine, stanovanjske in komunalne storitve itd., pa tudi oceniti verjetnost prepovedi potovanja v tujino.

Plačilo

Kako plačati vozovnico, rezervirano pri Aeroflotu? Vse metode so navedene na spletni strani. Uporabljate lahko različne plačilne sisteme, lahko plačujete s kartico. Ali pa pridite in dajte gotovino v pisarni.

Čas plačila je zelo omejen. Če se odločite za plačilo v pisarni, bo zamuda 24 ur. Preden plačate vstopnico, se prepričajte, da so vsi podatki pravilno vneseni. Na koncu pa si ne pozabite natisniti elektronske vozovnice.

Pristanek

Za tiste, ki nimate prtljage, je dovolj, da imate natisnjeno izkaznico za takojšnje vkrcanje. Če morate oddati svojo prtljago, boste morali stati v vrsti, da jo oddate.

V prestolnico ruskega severa z Aeroflotom: Video

• Spletna prijava na let se izvede 24 ur pred odhodom prek spletnih aplikacij, kioskov ali mobilnih telefonov. Spletna prijava se konča 45 minut pred odhodom.
• Prijava na okencih je dovoljena ne prej kot 12 ur pred odhodom letala, praviloma se prijava za večino letov odpre 3-4 ure prej.

Po spletni prijavi si lahko natisnete vstopni kupon, ki bo uporabljen za prijavo vaše prtljage na recepciji na letališču. Šeremetjevo. Na drugih letališčih prtljago kot običajno oddajo na okencih za prijavo na let.

• Pri Aeroflotu imajo invalidni potniki pravico do prednostne storitve.
• Naročilo nosil je plačljiva storitev, potrebo po nosilih je potrebno sporočiti najkasneje 72 ur pred odhodom.
• Vsaj 36 ur pred odhodom je potrebno obvestiti, da leti potnik s cerebralno paralizo, v tem primeru mu zagotovimo luksuzni sedež in avtodvigalo (storitev se tudi plača).

Let potnikov s posebnimi potrebami ali kroničnimi boleznimi je treba pojasniti vnaprej, saj si Aeroflot pridržuje pravico zavrniti let tej kategoriji oseb, če obstaja razlog za domnevo, da je let lahko nevaren za njihovo zdravje.

Rednim strankam je na voljo bonus program; ko zberejo določeno število točk (milj), lahko osvojijo nagradni let letalske družbe. Poleg tega imajo udeleženci tega bonus programa številne prednosti pri naročanju vstopnic in registraciji.

Na letih v ekonomskem razredu je dovoljena prtljaga do 23 kg, največ 158 cm skupnih mer. V potniško kabino je dovoljeno vzeti torbo, ki tehta največ 10 kg in meri največ 115 cm (tudi seštevek treh stranic).

Poslovni razred - do dve torbi, teža posamezne torbe ne sme presegati 32 kg, skupne mere pa ne smejo presegati 158 cm. Za ročno prtljago se teža poveča na 15 kg.

Za otroke, mlajše od dveh let, je zagotovljen dodaten prtljažni prostor do 10 kg in skupne mere največ 115 cm.

Za otroke od 2 do 12 let Aeroflot določa standarde dovoljene prtljage, podobne tistim za odrasle potnike.

Ne glede na razred leta je dovoljeno vzeti neomejeno število kosov prtljage, če skupna teža ne presega 10 kg. Dodatni stroški prevoza. sedeži se nekoliko razlikujejo glede na razred, približno 150 evrov. 100 evrov so pristojbine za preseganje standardov velikosti in teže.

Letalska flota Aeroflota je najmlajša na trgu letalskih prevozov, ne samo v Rusiji, ampak tudi v Evropi kot celoti. Prevoz potnikov se izvaja na 150 potniških letalih modelov A320, A330 in Sukhoi SuperJet-100.

• Decembra 2014 povprečna starost avtomobilov Aeroflot ni bila večja od 4 let.
• Družba upravlja letala Airbus A330 na dolge razdalje ter 10 letal Boeing B777-300ER povečanega udobja in dosega letenja.
• Leta 2015 se je začela dobava letal Sukhoi SuperJet-100 podjetja GSS (Sukhoi Civil Aircraft).

Kabine letala imajo ergonomske, udobne sedeže, pri rezervaciji vozovnic lahko naročite sedeže povečanega udobja s povečano razdaljo med vrstami sedežev. Cena takšne storitve je približno 25 evrov na srednje razdalji.

Številna letala imajo posebno opremo, ki omogoča dostop do interneta, pošiljanje SMS-ov in klicanje na letalu.

Letala nudijo brezplačne obroke po standardnem meniju. Obroke lahko naročite po želji, proti plačilu (predhodno). Tako lahko dodatno naročite otroški ali muslimanski meni, dietne izdelke in sadje.

• Na let se lahko prijavite od doma ali v pisarni;
• Spletna prijava se začne 24 ur in konča 45 minut pred odhodom letala; 1
• Izberete sedež, ki vam ustreza v kabini letala;
• Sam si natisneš vstopni kupon. Ko prispete na letališče, vam ni treba iti do okenca za prijavo. 2

1 Prijava na lete Aeroflota iz Delhija, Dubaja, ZDA (New York, Los Angeles, Washington DC, Miami), Tel Aviva, Hanoja (samo za lete z odhodom ob ponedeljkih), Kitajske (Peking, Šanghaj) se zapre 1 uro pred odhodom .

2 V skladu z zahtevami turških oblasti morajo samoregistrirani potniki pridobiti vstopni kupon na okencu za prijavo najpozneje ob uri prijave ob odhodu z letališča v Antaliji.

Na let se lahko prijavite, če

• Potujete z Aeroflotom (SU) ali hčerinskimi letalskimi prevozniki (Rusija (FV), Aurora (HZ)) 3 leti iz Moskve (Šeremetjevo) ali z drugih letališč, kjer je nameščen sistem za prijavo Aeroflot;
• Na sovoznikovem sedežu ne nosite orožja, kitare, prtljage ali živali, vključno s psom vodnikom, psom pomočnikom, psom za čustveno podporo ali psom službenikom;
• Storitve spremstva otroka brez staršev ne potrebujete.

3 Razen letov:
- skupni operativni leti po pogodbi, pri kateri Aeroflot ni dejanski prevoznik;
- Leti Aeroflot PJSC z odhodi iz letališč: Atyrau (GUW), Beirut (BEY), Bukhara (BHK), Burgas (BOJ), Varna (VAR), Göteborg (GOT), Dublin (DUB), Kairo (CAI), Kostanay ( KSN), Kizilorda (KZO), Ljubljana (LJU), Male (MLE), Split (SPU), Teheran (THR), Tivat (TIV), Uljanovsk (ULY), Šimkent (CIT);
- leti Aeroflot PJSC, ki jih upravlja hčerinska družba Rossiya Airlines, z odhodi z letališč Bangkok (BKK), Denpasar (DPS), Colombo (CMB) in Pariz (PAR);
- čarterski leti Rossiya Airlines (številke vozovnic se začnejo z 195);
- leti Aeroflot PJSC, ki jih upravlja hčerinska letalska družba Aurora, z odhodom iz Seula (SEL) in vseh točk na Kitajskem (razen HKG).

Pomembno!

V Ruski federaciji prisotnost papirnatega vstopnega kupona Nujno da nadaljujete do vrat za vkrcanje. Če vstopnega kupona niste mogli natisniti doma, ga lahko natisnete na kioskih za samostojno prijavo na letališču najpozneje 45 minut pred časom odhoda letala.

Prijavljeni potniki lahko svojo prtljago oddajo na letališču najkasneje ob poletu

• na letališču Sheremetyevo - na posebnih okencih za oddajo prtljage
• na drugih letališčih (če ni okenc za izstop) - na rednem okencu za prijavo

Odhodni terminal vašega leta lahko preverite v razdelku.

Če potnik ob nakupu letalske vozovnice vnaprej rezervira sedež v kabini letala, se bo PJSC Aeroflot potrudil zagotoviti, da bo sedež zagotovljen ob prijavi na let, vendar tega ne more vedno zagotoviti.

Če potujete v poslovnem razredu ali ste platinasti ali zlati član programa Aeroflot Bonus, ste upravičeni do premium dostopa na ruskih in mednarodnih letališčih.

Če morate po opravljenem postopku spletne prijave zamenjati ali vrniti svojo letalsko karto, se obrnite na naš kontaktni center ali se obrnite na lokalno predstavništvo Aeroflota.

Registracija prek osebnega računalnika

Registracija z uporabo mobilne naprave

Katere dokumente moram imeti s seboj?

Kako vem, ali ima moj let zamudo?

Terminal in čas odhoda vašega leta lahko preverite v razdelku.

Ko prispete na letališče, boste vse potrebne informacije našli na informativnih tablah v dvorani za odhode.

Prišel sem na letališče in ugotovil, da ima let zamudo.

S katerim tipom letala bomo leteli?

Tip letala, prikazan na voznem redu, o katerem ste bili morda obveščeni ob nakupu vozovnice, se lahko spremeni zaradi tehničnih ali operativnih razlogov. Če želite izvedeti, katero letalo se pripravlja na vaš let, obiščite našo spletno stran.

Zakaj moram ob rezervaciji in/ali registraciji navesti podatke o potnem listu?

V skladu s čl. 6 ZVEZNEGA ZAKONA z dne 15. avgusta 1996 št. 114 Zvezni zakon "O postopku za izstop iz Ruske federacije in vstop v Rusko federacijo" je nadzor nad razpoložljivostjo vizumov ali drugih dovoljenj za vstop oseb v tujo državo. odgovornost prevoznika (prevoznika potnikov), razen če mednarodna pogodba Ruske federacije ne določa drugače.

Če potrebujem pomoč ali nasvet na letališču, kam naj se obrnem?

Za pomoč na letališču lahko zaprosite katerega koli zaposlenega v Aeroflotu. Tudi če zaposleni, s katerim kontaktirate, nima informacij, ki jih potrebujete, vam jih bo pomagal najti.

Sedeže lahko zamenjate s funkcijo Spremeni sedež. Za to se morate ponovno avtorizirati (vpisati kodo rezervacije in priimek) v sistemu “Spletna prijava” in klikniti gumb “Spremeni mesto”. Ko zamenjate sedež, boste morali znova natisniti vstopni kupon z novim sedežem in ga predložiti na letališču.

Kaj naj storim, če ne najdem prostega sedeža?

To ne pomeni, da na letalu ni več praznih sedežev. Zaradi različnih razlogov vsi dejansko razpoložljivi sedeži na letalu niso prikazani na spletni postavitvi kabine ali kiosku za samoprijavo. Obrnite se na svoje okence za prijavo na let na letališču.

Prijavil sem se in si natisnil vstopni kupon, a sem ga ob odhodu na letališče pozabil doma. Kaj naj storim?

Na letališču boste morali iti do okenca za prijavo na let, kjer boste prejeli dvojnik vstopnega kupona. Če ima vaše odhodno letališče kioske za samoprijavo, lahko natisnete vstopni kupon s funkcijo ponovnega tiskanja.

Sam sem se prijavil na let, vendar so se moji načrti spremenili in ne bom mogel leteti. Kakšna so moja dejanja?

Če niste oddali prtljage, lahko spletno prijavo prekličete sami.

1. Za preklic registracije poiščite rezervacijo.

Pojdite na stran »Spletna registracija«. Podatke o rezervaciji vnesite v polje »Izberi let za prijavo« v poljih »Koda rezervacije, številka vozovnice, številka programa zvestobe« in »vaš priimek z latiničnimi črkami«.

2. Pomaknite se navzdol po spletni registracijski strani in kliknite gumb »Nadaljuj« (aktiviran po vnosu podatkov o rezervaciji).

3. Za izbranega potnika kliknite gumb za preklic »X«.

4. Prikaže se obrazec za zahtevo za potrditev odjave. Za potrditev preklica registracije morate klikniti na gumb “Prekliči”.

5. Potnikovo prijavo je možno preklicati le, če potnikova prtljaga ni prijavljena. Če je prtljaga prijavljena, se uporabniku prikaže obvestilo o nemožnosti preklica prijave.

6. Če uspešno prekličete registracijo, se prikaže stran za spletno registracijo. Če je v rezervaciji en potnik, bo na strani prikazan samo blok »Izberite potnike za prijavo na let«. Če sta v rezervaciji 2 ali več potnikov, se po odjavi enega od njih na strani prikaže blok »Izberite potnike za prijavo na let« s potnikom, za katerega je bila prijava preklicana, in »Prijavljeni potniki ” s potniki, prijavljenimi na let.

Za spremembo rezervacije, če to dopušča izbrana tarifa, se lahko obrnete na naš kontaktni center. Ne pozabite, da je večino cen vozovnic mogoče spremeniti le pred odhodom leta, na katerem so navedene, zato jih poskušajte kontaktirati dovolj vnaprej.

Prejeli boste mobilni vstopni kupon v obliki 2D črtne kode.
Mobilni vstopni kupon morate shraniti na svojo mobilno napravo, da ga lahko kadar koli in brez dostopa do interneta predložite na letališču in v letalu. (glejte poglavje).

Prijavil sem se, zdaj pa bi rad zamenjal sedež. Kako naj to naredim?

Na letališču se lahko obrnete na okenec za prijavo na let, kjer vam bodo ponudili kateri koli drug sedež, ki v tem času ni zaseden.

Kaj naj storim, če na načrtu kabine letala ne najdem praznega sedeža?

To ne pomeni, da na letalu ni več praznih sedežev. Zaradi različnih razlogov vsi letalski sedeži, ki so na voljo v času vaše prijave, niso prikazani na spletni postavitvi kabine ali kiosku za samoprijavo. Obrnite se na okenca za prijavo na let na letališču.

Prosimo vas, da upoštevate svoj čas. Ne pozabite, da boste morali na letališču in med mednarodnim prevozom opraviti carinske formalnosti in kontrolo potnih listov. Vkrcavanje potnikov se konča 20 minut pred časom odhoda letala.

LetiRezervacija sedeža na letalu z elektronsko vozovnico

Rezervacija sedeža na letalu z elektronsko vozovnico

Elektronska vozovnica je oznaka v podatkovni bazi letalskega prevoznika o vašem letu z vsemi možnostmi, vašimi osebnimi podatki in plačilom. Ta vnos vsebuje podatke o vašem potnem listu, številko leta, datum, ceno in pogoje vozovnice. Nakup elektronskega dokumenta ima številne prednosti in ena izmed njih je možnost rezervacije sedeža na letalu z elektronsko vozovnico.

Kako rezervirati sedež na letalu?

Izbira sedeža ob nakupu vozovnice postane na voljo, če kupite fleksibilno, optimalno ali poslovni razred. Dražja kot je tarifa, ugodnejši so pogoji storitve, vključno z brezplačno izbiro sedeža. Letalski prevozniki te storitve običajno ne nudijo pri nakupu nizkocenovne vozovnice. V najboljšem primeru lahko izberete sedež za plačilo.

Torej, rezervirajmo let z izbiro sedeža:

• ste izbrali destinacijo, letalskega prevoznika, ceno in izpolnili podatke o potnikih;
• pred plačilom greste na stran za rezervacije, kjer se vam ponudi shema kabine letala z označenimi prostimi sedeži;
• v tem diagramu izberete mesta, ki vam ustrezajo. Podatki se vnesejo v podatkovno bazo letalskega prevoznika;
• izvedete plačilo v skladu z izbranimi možnostmi.

Upoštevajte, da je storitev izbire sedeža na splošno na voljo samo pri nakupu vozovnic na spletni strani letalske družbe. Mnogi agenti vam ob rezervaciji ne dovolijo izbire sedežev. Če pa svoje želje glede sedeža na letalu zapišete v opombe o rezervaciji, ki jih lahko naredite v posebnem okencu, lahko agent te podatke upošteva in vam pri izdaji vozovnice izpolni vaše želje.

Rezervacija sedeža ob spletni prijavi

Na vaši vstopnici bo navedeno, ali imate ob spletni prijavi možnost izbrati svoj sedež ali ne. Če obstaja takšna možnost, je navedeno, ali je izbira plačana ali brezplačna.

Za večino letalskih prevoznikov se spletna prijava začne 24 ur pred odhodom in zaključi 45–60 minut pred odhodom. Vaš postopek:

• prejmete SMS sporočilo in e-pošto z obvestilom, da se ob določeni uri začne spletna prijava na let;
• pojdite na spletno stran letalske družbe, katere vozovnico ste kupili, na spletno stran vnesite kodo rezervacije in svoj priimek;
• preverite podatke o potniku, izberite sedež na zemljevidu kabine letala. Prej ko se registrirate prek spleta, večja je vaša možnost, da izberete pravo mesto, saj... proti koncu prijav zmanjka priročnih sedežev;
• natisnite vstopni kupon. S tem papirnatim vstopnim kuponom prispete na letališče vsaj 30 minut pred odhodom in greste naravnost na kontrolo potnih listov.

Rezervirajte letalske vozovnice na spletni strani podjetja ART-service

Pri rezervaciji na naši spletni strani imate možnost izbrati letalsko družbo in vrsto vozovnice z izbiro sedeža na letalu ob prijavi (plačljiv ali brezplačen).

Rezervacija in izdaja elektronskih vozovnic na naši spletni strani je v celoti v skladu s pravili letalske družbe.

Potniki letalske družbe Aeroflot se lahko na spletu prijavijo na let ob primernem času iz katerega koli kraja, kjer je dostop do interneta. Aeroflot začne spletno registracijo 1 dan vnaprej in konča 45 minut pred vzletom. Za lete iz Izraela (Tel Aviv) in ZDA (Washington, New York, Los Angeles in Miami) se spletna prijava konča 1 uro pred vzletom letala.

Prednost spletne prijave je, da si lahko sami izberete sedež v kabini in si natisnete vstopni kupon. Če letite z lahkoto brez oddane prtljage, vam ne bo treba iti do okenc za prijavo na letališču.

Kako se na spletu prijaviti na let Aeroflota

Na uradni spletni strani letalske družbe Aeroflot v razdelku Spletne storitve - Spletna registracija morate na koncu strani obkljukati polje, ki ste ga prebrali in se strinjati s pogoji registracije ter klikniti na gumb Nadaljuj. Nato morate vnesti kodo rezervacije letalske vozovnice in potnikov priimek z latiničnimi črkami. Preverite podatke potnika in navedite številko Aeroflotove bonus kartice, če je na voljo. Izberite želeni sedež v kabini letala in natisnite svoj vstopni kupon.

Če nimate tiskalnika, lahko vstopni kupon natisnete na letališču: sami na posebnih kioskih za samoprijavo ali na tradicionalen način s pomočjo zaposlenih v Aeroflotu na okencih za prijavo.

Preberite tudi: Ali je po opravljeni spletni registraciji potrebna spletna registracija in kako to storiti, če vstopnega kupona ni mogoče natisniti.

Če ste se uspešno prijavili prek spleta in imate v rokah vstopni kupon in prtljago, pojdite do okenc DROP OFF na letališču. Namenjene so že prijavljenim strankam, vrste pa so običajno kratke.

Spletna registracija ni na voljo

Nekateri potniki se lahko prijavijo na let Aeroflota samo na letališču; spletna prijava jim ni na voljo.

• Potniki z živalmi.
• Invalidni potniki.
• Otroci brez spremstva.
• Potniki na letih in čarterjih.

Če let poteka z moskovskega letališča Šeremetjevo, domačega vozlišča Aeroflota, imajo potniki dostop do storitve spletne prijave. Možnost spletne prijave pri odhodu z drugih ruskih ali tujih letališč je odvisna od tega, ali imajo nameščen poseben sistem za prijavo Aeroflot ali ne. Potniki se lahko poskusijo prijaviti na let; če to ne deluje, se lahko obrnejo na letalsko družbo.

Spletna prijava na lete Aeroflota je na voljo na uradni spletni strani družbe.

Kioski za samoprijavo v Šeremetjevu

Letalska družba Aeroflot ponuja potnikom, da samostojno preverijo svojo prtljago na moskovskem letališču Sheremetyevo prek posebnih kioskov na terminalu D na okencih št. 40 in 41. To storitev lahko uporabljajo samo stranke Aeroflota, ki letijo znotraj Rusije.

Potniki, ki so se prek spleta prijavili na let in prejeli vstopne karte, lahko ob prihodu na letališče pošljejo svojo prtljago v letališki sistem za prtljago. Za to morajo iti do okenca za samoprijavo prtljage in slediti navodilom, ki so prikazana na zaslonu kioska v ruskem in angleškem jeziku. Potnik bo namreč moral skenirati svoj vstopni kupon, stehtati prtljago, natisniti oznako, jo nalepiti na kovček in namestiti na pas.

Storitev je na voljo tistim potnikom, ki imajo en kovček (ali torbo/škatlo/drugo prtljago), ki tehta do 23 kg in meri do 158 cm skupnih mer (dolžina, višina in širina). Če prtljaga presega te parametre, potem prijava na let prek tega okenca ni mogoča; prtljago morate prijaviti in oddati na običajen način prek okenc za prijavo potnikov in okenc za oddajo prtljage osebja letalske družbe.