Če ste pozabili geslo za prijavo v Yandex, ga poskusite ponastaviti sami. Če želite to narediti, sledite navodilom na strani za obnovitev dostopa.
Če ste s svojim računom povezali telefonsko številko ali e-poštni naslov, ga boste morali vnesti, da boste prejeli kodo za preverjanje. Če vidite sporočilo, da e-poštni naslov ali številka nista pravilna, preverite, ali ste se pri vnosu zmotili. Če pravilno vnesena številka še vedno ne deluje, se poskusite spomniti, katere druge naslove ali številke bi lahko povezali s svojim računom.
Če s svojim računom niste povezali telefonske številke ali e-pošte, boste morali odgovoriti na varnostno vprašanje. Morda ne boste mogli prvič vnesti pravilnega odgovora - poskusite z drugimi možnostmi črkovanja in postavitvami tipkovnice.
Ne spomnim se gesla za pošto za domeno
Vaš račun je bil ustvarjen z aplikacijo Mail za domeno, če se vaš e-poštni naslov konča s katero koli drugo domeno razen ya..by, yandex.ua, yandex.com in yandex.kz. Privzeto lahko obnovite dostop kot običajno, tako da prejmete kodo za preverjanje ali odgovorite na varnostno vprašanje.
Toda skrbnik domene lahko uporabnikom prepreči spreminjanje gesel. V tem primeru vam Yandex ne bo mogel pomagati obnoviti dostopa - samo skrbnik lahko spremeni ali vas spomni na geslo. Najverjetneje se lahko obrnete na skrbnika prek spletnega mesta, kjer ste registrirali svoj nabiralnik.
Mnogi ljudje v procesu komuniciranja aktivno uporabljajo sodobne tehnologije za izmenjavo informacij z uporabo širokih možnosti interneta. Če želite to narediti, morate ustvariti nabiralnik z registracijo v eni od posebnih storitev. E-pošta vam omogoča takojšnje pošiljanje informacij kamor koli na svetu in prejem odgovora.
Pri postavljanju poštnega predala morate najprej poskrbeti za njegovo varnost. V ta namen obstaja zaščita osebne korespondence pred nepooblaščenimi uporabniki z geslom. V bistvu se pri registraciji uporablja kombinacija številk in črk, ki si jo je treba zapomniti. Toda kaj storiti, če ste pozabili geslo za mail.ru ali druge e-poštne storitve? Obstaja veliko načinov za obnovitev dostopa. Določen način, ki ga izberete, je odvisen od podatkov o profilu, ki si jih lahko uporabnik zapomni.
Obnovitev dostopa po telefonski številki
Uporabniki pogosto doživijo vdor v račun ali pa preprosto pozabijo svoje e-poštno geslo. In kot rešitev težave ustvarijo nov poštni predal. Kar seveda vodi do izgube dostopa do lastnih podatkov na prejšnjem poštnem naslovu.
Kot veste, mora uporabnik pri ustvarjanju profila potrditi svojo telefonsko številko, s katero upravlja svoj račun. Če je uporabnik pozabil geslo za e-pošto, vendar ima dostop do telefonske številke, ki je bila predhodno potrjena, je priporočljivo uporabiti obnovitev prek SMS sporočila.
Če želite to narediti, morate izbrati številko in v posebno polje vnesti zadnje 4 števke. Po tem je treba na navedeno številko poslati sporočilo s kodo za obnovitev dostopa do profila.
skrivno vprašanje
Pogosto boste morali pri ustvarjanju računa določiti določeno vprašanje in dati odgovor nanj. Če želite obnoviti dostop, morate vnesti zahtevane podatke v ustrezno polje. Zahvaljujoč temu sistem identificira uporabnika. Po tem boste morali vnesti kodo s priložene slike in slediti navodilom. Če se uporabnik ne spomni odgovora na skrivno vprašanje, mora pod obrazcem klikniti na gumb »Ne spomnim se odgovora«.
Standardna metoda obnovitve
Če je uporabnik pozabil geslo za e-pošto, mora za obnovitev s standardno metodo poznati svojo prijavo. Postopek poteka v naslednjem zaporedju:
- Glavna stran mail.ru, ko poskušate vnesti svoj nabiralnik ali se registrirati, vsebuje gumb "Ste pozabili geslo?"
- Vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite gumb »Nadaljuj«. Vendar ne pozabite, da če svojega poštnega predala ne uporabljate 5 let, je dostop do njega za vedno izgubljen.
- Če vneseni naslov obstaja, se uporabnik preusmeri na stran za obnovitev, kjer mora med registracijo vnesti nekaj informacij o podatkih.
- Ko izpolnite zahtevana polja, boste morali vnesti captcha.
- Nato se odpre stran s praznimi polji, ki jih je treba tudi izpolniti. Nato oddajte obrazec.
Torej bo uporabniška aplikacija poslana v preverjanje in bo v bližnji prihodnosti pregledana.
Help Desk Help
Če ste pozabili geslo za e-pošto, se za pomoč obrnite na podporo. Če niste mogli uporabiti standardne metode, se morate neposredno obrniti na strokovnjake in podrobno razložiti bistvo težave. Morda je bil račun vlomljen ali pa se uporabnik dolgo časa ni prijavil v profil. Ko pošiljate e-poštno sporočilo z razlago razlogov, navedite zadevo: »Obnovitev gesla«.
V pismu boste morali navesti najpomembnejše podatke, ki so na voljo samo pravemu lastniku računa. Za hitro vrnitev dostopa do pošte je priporočljivo zagotoviti čim več zanesljivih informacij. V tem primeru se bo verjetnost obnovitve gesla večkrat povečala.
Torej je obnovitev gesla povsem rešljiva težava, če dosledno sledite navodilom ali uporabite pomoč podporne službe. Dostop do svojega računa lahko obnovite, če je uporabnik pozabil svoje e-poštno geslo, vendar se spomni podatkov, ki jih je navedel med registracijo. Da bi zmanjšali možnost izgube računa, je priporočljivo, da vedno navedete številko mobilnega telefona.
Pozdravljeni, danes bom z vami delil smrt svojega nabiralnika mail.ru in svoj marljiv, a nekoristen boj za obnovitev in sprememba vašega gesla za e-pošto.
Verjetno so skoraj vsi, ki so prvič začeli uporabljati internet, ustvarili pošto na mail.ru, to je zelo priročen nabiralnik za začetnika v omrežju, in kot se je izkazalo, je njihov boj proti hekerjem odličen, rekel bom še več, gredo tudi daleč v smislu zaščite svojih uporabnikov do te mere, da celo lastnik poštnega predala ob skoraj vseh zahtevah nima dostopa do njega.
Poskus obnovitve vašega e-poštnega gesla
To pošto sem registriral pred mnogimi leti, praktično je nisem nikoli uporabljal, razen v službi, da ne bi prejemal neželene pošte v svoj glavni nabiralnik. Toda v nekaterih primerih sem ga potreboval, na primer na več pomembnih storitvah sem ga vnesel med registracijo, zdaj pa za spremembo e-pošte prejmem potrditveno povezavo na ta naslov, do katerega nimam več dostopa.
Mail.ru občasno ponuja spremembo gesla za izboljšanje varnosti pošte (ali to motivira z dejstvom, da je bila vlomljena), za to sem vsakič sledil standardnemu postopku:
Običajno je bilo za obnovitev in spremembo gesla dovolj vnesti več gesel, ki sem jih uporabljal prej in sem jih vnesel ob registraciji pošte, in na navedeni e-poštni naslov sem prejel povezavo za spremembo. Toda po zadnji obnovitvi jim standardni podatki (ki sem jih večkrat vnesel) nenadoma niso zadostovali in začel sem korespondenco s službo za podporo e-pošte, v kateri so potrebovali vedno več novih podatkov.
Pogajanja s službo za podporo mail.ru
Prosimo, pošljite odgovor na skrivno vprašanje "Ime vaše najljubše risanke", navedeno ob registraciji tega poštnega predala.
Tega podatka nisem nikjer zapisal, vendar sem si zapomnil odgovor nanj. Poslal sem jim pravilen odgovor in bil prepričan, da bo vse v redu in da bo moje geslo obnovljeno. Ampak ne, prišlo je še eno pismo.
Za rešitev težave z dostopom do vašega predala pošljite vse možne kombinacije gesel, ki ste jih uporabili, vključno z geslom, ki ste ga navedli ob registraciji vašega predala.
V posebnem obrazcu sem te podatke že vnesel in poslal na mail sistem, vendar je bilo največje število prejšnjih gesel omejeno na pet, se mi je zdelo premalo in sem v odgovor poslal vsa, ki sem jih zapisala. Zakaj poštni storitvi ni bilo všeč na desetine pravilnih gesel, ki sem jih uporabljal prej, ni jasno, poslali so mi nov test.
Za rešitev problema dostopa do poštnega predala nam pošljite podrobnejše podatke o: naslovih, ki so lahko v imeniku (navedite 3-4 naslove);
mape, ki niso standardne, ustvarjene v njej (navedite imena map);
Dohodna/odhodna pisma v nabiralniku (navedite pošiljatelja/prejemnika, zadevo in datum).
V ta nabiralnik nisem vpisal nobenega naslova, nisem ustvaril map, od vseh prispelih pisem je samo neželena pošta, ki je nikoli ne preberem, kako naj si vse to zapomnim, če neželene pošte sploh ne pogledam . Nisem si dopisoval z nikomer iz tega nabiralnika, a se spomniš zadeve in datuma? Kakšen spomin bi morali imeti?
Navedite, na katere poštne sezname ste morda prijavljeni? Pisma s katerih strani bi lahko prispela v vaš nabiralnik?
Upoštevajte, da pisma iz družbenih omrežij (vključno s projekti »Moj svet«, »Facebook«, »VKontakte«, »Zmenki«) in projekti iger za nas niso informativni.
Potem sem se spomnil, da sem se naročil na svoj spletni dnevnik s tem e-poštnim sporočilom kot ček in da lahko še vedno prejemam pisma od etxt in ePochta. To so mi povedali.
Na žalost navajate premalo informacij. Na podlagi podatkov, ki ste jih poslali, ne moremo obnoviti dostopa do vašega nabiralnika.
Ponovno sem se odločil poskusiti obnoviti geslo iz obrazca na samem e-poštnem servisu in vnesel več podatkov (vse, kar sem vedel) in tukaj je odgovor.
Prosimo, pošljite odgovor na vprašanje, zastavljeno v prejšnjem pismu, ne da bi ustvarili zahtevo na obrazcu za obnovitev gesla. To bo pospešilo rešitev vaše težave.
Poslal sem jim vse podatke, ki so bili shranjeni v moji glavi, vse, kar je bilo pred mnogimi leti zapisano v zvezek. Očitno so me vzeli resno.
Preverite, ali je vaš nabiralnik povezan s katerim koli socialnim omrežjem (Odnoklassniki, VKontakte). Če je odgovor pritrdilen, pošljite povezavo do svoje strani v družabnem omrežju.
Nisem na nobenem od navedenih družabnih omrežij, uporabljam samo Twitter, ki je prijavljen na moj glavni poštni predal.
Če ste ob registraciji zanemarili točne podatke o lastniku nabiralnika, vas kot lastnika nabiralnika žal ne moremo identificirati.
Po tem je bilo izgubljeno vsako upanje na obnovitev gesla za pošto, potrpljenja in vljudnosti pa tudi ni bilo več. Na splošno sem jim napisal nekaj, česar tukaj ne bom objavil). In do danes mi niso poslali odgovora.
Zaključek: kaj potrebujete za uporabo e-poštne storitve Mail.ru?
- imeti nečloveški spomin, ki bi jim zagotovil vso njihovo korespondenco do časa in vsebine.
- Obvezno je imeti račun v Odnoklassniki ali VK in mora biti povezan s to posebno e-pošto. In vseeno vam je, ali vam je všeč ali ne.
- poznati vsa gesla, ki ste jih spremenili, vključno s prvim.
In to ni celoten seznam. Tako se mi je izgubil nabiralnik, pošte ne bom več ustvarjal in nikomur ne priporočam! Bolje je uporabiti pošto Gmail ali Yandex.
Če ste imeli podobno zgodbo s svojo pošto, jo lahko delite v komentarjih. Pustite svoje negativne in pozitivne ocene o storitvi Mail.ru!
Portal Mail.ru svojim uporabnikom ponuja številne priročne storitve, ki močno olajšajo njihov virtualni obstoj. Ena od teh priročnih funkcij je e-pošta, brez katere ni mogoče izvajati nobenih dejanj na internetu, pa naj gre za registracijo na spletnem mestu ali spletne nakupe. Zato je včasih potrebno obnoviti svojo pošto, če ni na voljo ali ste sami deaktivirali svoj račun.
Obnovitev po izbrisu
Torej ste izbrisali svoj nabiralnik, a ste si nato premislili in zdaj želite znova imeti dostop do njega. Kaj moram storiti?
Odgovor je preprost: pojdite na spletno mesto Mail.ru in v polje za prijavo v račun vnesite svoje uporabniško ime in pravilno geslo. Tako boste ponovno dobili dostop do svojega poštnega predala, vendar podatki, ki so bili v njem shranjeni, ne bodo obnovljeni.
Kaj storiti, če ste pozabili geslo?
Če želite to narediti, boste potrebovali navodila, kako obnoviti geslo za pošto. To lahko storite na več načinov. Konkretna metoda, ki jo izberete, je odvisna od tega, katere informacije o svojem profilu se lahko spomnite. Razmislimo o vseh možnih možnostih za obnovitev e-pošte.
Nasvet: če želite preprečiti izgubo dostopa do nabiralnika, nastavite e-pošto v sistemu Android. V tem primeru se boste lahko prijavili v svoj profil s svoje mobilne naprave in spremenili njegove nastavitve.
No, če se spomnite svoje prijave, jo boste potrebovali med obnovitvijo. V vsakem primeru je prvi korak, da kliknete gumb "Ste pozabili geslo?". 
Obnovitev po telefonski številki
Pri ustvarjanju profila na spletnem mestu Mail.ru ste bili pozvani, da potrdite svojo telefonsko številko, ki ni vidna drugim uporabnikom, vendar jo je mogoče uporabiti za upravljanje vašega računa. Če ste potrdili svojo številko in imate dostop do nje, lahko izberete obnovitev prek SMS sporočila.
Izberite številko in v posebno polje vnesite njene zadnje 4 števke.
- Odprite sporočilo, ki prispe na vaš telefon.
- Uporabite prejeto dostopno kodo za obnovitev gesla.
Pri registraciji računa ste morali izbrati določeno vprašanje in napisati odgovor nanj. V ustrezno polje vnesite potrebne podatke, da vas bo sistem lahko prepoznal, vnesite tudi skrivno kodo s slike. Če ne morete navesti pravilnega odgovora, kliknite »Ne spomnim se odgovora«.
Podobno metodo je treba pogosto uporabiti, če morate obnoviti geslo za Skype, zato ni nič posebnega ali težkega pri stiku s tehnično podporo. Poleg tega ima spletno mesto za to priročen obrazec, ki se odpre takoj po kliku gumba »Ne spomnim se odgovora«.
Posredovati boste morali svoje osebne podatke, ki ste jih uporabili pri ustvarjanju računa in se jih spomnite.
V stolpcu »Kdaj je bila ustvarjena pošta?« navesti je treba, koliko časa je minilo od registracije: od "manj kot 3 mesece" do "več kot 3 leta". Izberite približno vrednost - tako bodo strokovnjaki hitreje našli vaše registracijske podatke.
Obvezna je vrstica »Geslo za registracijo«. Vanj lahko zapišete poljuben niz znakov, če se teh podatkov ne spomnite.
Če izberete to metodo, boste morali navesti tudi drug e-poštni naslov, do katerega imate dostop. V nasprotnem primeru strokovnjaki za podporo ne bodo mogli odgovoriti na vašo zahtevo in vam poslati povezave za dostop do vašega računa Mail.ru.
Ko vnesete zahtevane podatke, kliknite »Pošlji« in se pripravite na odgovore na vrsto vprašanj.
Kot lahko vidite, morate zagotoviti največ informacij, ki jih lahko pozna samo pravi lastnik računa. Poskusite pisati čim več, potem se bodo možnosti, da vam bo dostop do vaše pošte hitreje vrnjen, znatno povečale.
Ko izpolnite obrazec za zahtevo, morate samo počakati, da služba za podporo obdela vašo zahtevo. Ko prejmete e-poštno sporočilo s povezavo za obnovitev, mu boste morali slediti in vnesti novo geslo.
Članki in Lifehacks
Kaj storiti, če smo pozabili geslo za svoj e-poštni račun? Naš članek vam bo povedal kako obnoviti geslo za pošto prek telefona. Začnimo z dejstvom, da bomo zagotovo potrebovali dostop do interneta. Sicer pa ni nič težje, če se podatki iz njega pomotoma izbrišejo.
Kako lahko prek telefona obnovim geslo za Mail?
Na strani Help.Mail.ru najdemo navodila za obnovitev gesla. Kliknite na povezavo "Ste pozabili geslo?" in vnesemo našo prijavo ter na spustnem seznamu označimo domeno.
Poseben način obnovitve je odvisen od tega, katere podatke smo navedli ob registraciji e-pošte. Na primer, lahko odgovorimo na varnostno vprašanje. Če je odgovor pravilen, bomo morali vnesti novo geslo. Če se odgovora ne spomnimo, izberimo možnost »Ne spomnim se odgovora« in ponudila se nam bo alternativna metoda.
Če smo ob registraciji glavnega navedli dodatni e-poštni naslov, lahko nanj pošljemo povezavo za ponastavitev gesla. Vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite gumb »Obnovi«.
Če nimamo dostopa do dodatnega naslova, obstaja pa povezava do mobilne naprave, lahko zahtevamo obnovitveno kodo. Izberite telefonsko številko in kliknite »Prejmi kodo prek SMS-a«. Poslano kodo vnesite v ustrezno polje. Po tem bomo lahko ustvarili in vnesli novo geslo.
Po obnovitvi bomo morali tudi preveriti vaše osebne podatke. To je potrebno, da bomo lahko v prihodnje enako enostavno obnovili geslo, če bo potrebno. Naj dodamo, da boste morali potrditi vse podatke na strani brez izjeme.
Zdaj pa se pogovorimo o tem, kako obnoviti geslo za pošto prek telefona z drugimi metodami. In nedvomno obstajajo.
Kako obnoviti geslo za poštni predal prek telefona, če smo ga pozabili?
Tako lahko težavo, ki je nastala na spletu, rešite tako, da odgovorite na varnostno vprašanje, zahtevate SMS kodo ali uporabite dodatni e-poštni naslov, ki smo ga navedli ob registraciji glavnega poštnega predala.
Obstaja še ena metoda, ki nam bo pomagala obnoviti dostop prek mobilne naprave. Spletni obrazec za podporo lahko izpolnimo kar na spletnem mestu. Če želite to narediti, pojdite na naslednji naslov: help.mail.ru/mail-support in na seznamu izberite težavo, na katero smo naleteli. Ta metoda je ustrezna, če tudi z nobeno od zgornjih metod nismo mogli obnoviti gesla. Odgovor službe za podporo bi morali prejeti v treh dneh.