Danes številni prebivalci stanovanjske zgradbe Sprašujejo se, ali je zakonito zaračunavati eno takso za vodo, kako se ta obračunava in ali je treba plačevati za splošne gospodinjske potrebe.

“HVS ODN” - prepis

Ob prejemu potrdila o mesečnem plačilu vas lahko najprej zmoti obilica okrajšav, ki so nekomu, ki se je šele začel poglabljati v podrobnosti komunalnih dajatev, nerazumljive.

»HVS ODN« in »STV ODN« sta poraba sredstev za splošne hišne potrebe (GVS) za oskrbo s hladno vodo (HVS) in oskrbo s toplo vodo (STV).

Praviloma poraba hladne vode presega porabo tople vode. To je posledica dejstva, da je hladna voda glavna oskrba z vodo večstanovanjska stavba, toplo pa dobimo s segrevanjem hladnega in ga dovajamo v prostornini, ki je potrebna za doseganje želene temperature.

Ogrevanje poteka s pomočjo grelnih naprav, ki dvignejo temperaturo vode na 60-75 °C, nato pa hišne črpalke dovajajo vodo po cevovodih v stanovanja in druga gospodinjska poraba.

Zaradi dejstva, da pridobivanje tople vode zahteva dodatna sredstva v obliki ogrevanja in oskrbe stanovanj, je njen strošek običajno višji od stroškov oskrbe s hladno vodo.

Kaj je vključeno v ODN za hladno vodo?

Stopnja vodarine vključuje porabo sredstev, porabljenih za vzdrževanje in servisiranje skupnih prostorov hiše. Takšna ozemlja vključujejo notranji prostor (vhodi v hišo, pomožni prostori, podstrešja in kleti), in zunanje ozemlje, ki meji na hišo (dvorišče, parkirišče, dodatne zgradbe).

Tipičen primer splošne porabe vode v gospodinjstvu bi bila poraba vode za mokro čiščenje vhodi ali za zalivanje gredic, ki se nahajajo na ozemlju hiše.

Ali moram plačati komunalno vodo?

ODN za vodo plačajo etažni lastniki. Takšni predpisi so predpisani v Uredbi vlade št. 354.

Uporabnik komunalnih storitev v večstanovanjski hiši, ne glede na izbrani način upravljanja stanovanjske hiše, kot del plačila za javne službe ločeno plačuje komunalne storitve, zagotovljene potrošniku v stanovanjskih ali nestanovanjskih prostorih, in komunalne storitve, porabljene med uporabo skupne lastnine v stanovanjski hiši (v nadaljnjem besedilu komunalne storitve za splošne hišne potrebe). »Pravila za zagotavljanje komunalnih storitev lastnikom in uporabnikom prostorov v stanovanjskih stavbah in stanovanjske zgradbe", Uredba Vlade Ruske federacije z dne 6. maja 2011 št. 354

Tako je obračunavanje ODT za vodo popolnoma zakonito s strani družbe za upravljanje.

Kako se izračuna ODN za vodo?

Za razliko od stanovanj skupni prostori niso opremljeni z individualnimi merilnimi napravami (IMU), zato se poraba vode za skupne hišne potrebe beleži le s skupnim stavbnim števcem (ODMU).

Pri izračunu plačila ODN za vodo v stanovanjski hiši se najprej vzamejo odčitki skupnega števca stavbe. Prikazuje, koliko skupne vode je bilo porabljeno v domu v obdobju poročanja.

Običajno je za zbiranje odčitkov od stanovalcev namenjenih več dni, danes pa se ročno zbiranje odčitkov vse bolj umika avtomatiziranemu zbiranju odčitkov, zaradi česar je postopek zbiranja čim bolj enkraten, kar poveča natančnost bilance za hišo .

Za razliko od ročno zbiranje odčitkov, kjer zbiranje in obdelava vseh odčitkov traja en teden, avtomatizirano zbiranje odčitkov pa omogoča konsolidacijo podatkov o hiši v samo 15 minutah.


Po zbiranju odčitkov IPU se njihova količina odšteje od odčitkov splošnega števca stavbe. Razlika, ki nastane, se običajno obravnava kot strošek za splošne gospodinjske potrebe.

Preprost primer: komunalni števec je v poročevalskem obdobju pokazal porabo 4.000 m³ vode. Skupni odčitki posameznih merilnih naprav so znašali 3.800 m³. Nastala razlika 200 m³ je količina vode, ki je bila porabljena za vzdrževanje in vzdrževanje skupnih prostorov - za mokro čiščenje na vhodu, zalivanje gredic na ozemlju itd.

Kako se zaračuna ena taksa za vodo?

Porazdelitev ODN po vodi poteka v skladu z velikostjo življenjskega prostora, ki ga zaseda lastnik.

Ko postane znana skupna prostornina ene enote, se ta količina deli s celotnim bivalnim prostorom v hiši, da se določi prostornina ene enote na 1 m² bivalnega prostora, nato pa se pomnoži s površino lastnikovega stanovanja z uporabo formula:

prostornina ODN (m³) / bivalna površina hiše (m²) x bivalna površina stanovanja (m²) = prostornina ODN, ki jo plača določen lastnik

Znesek plačila za ODN se izračuna v skladu s standardi in tarifami, ki jih odobri mestna ali regionalna vlada.

V praksi obstaja približno ducat razlogov, ki vodijo do visokega ODN. Njihovo odpravljanje postane naloga družbe za upravljanje. "STRIZH" že v prvih tednih po namestitvi vam omogoča, da razumete glavne razloge in vzpostavite natančen sistem merjenja vode po stanovanjih v stanovanjski hiši.

Ali želite zmanjšati ODN?
v stanovanjski hiši?

V nadaljevanju članka.

S 1. januarjem 2017 je iz računov izginila ločena vrstica izdatkov za splošne gospodinjske potrebe. Odslej je ODN vključen v plačilo za vzdrževanje skupne lastnine. Kako se izračunajo splošne hišne potrebe v letu 2019?

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Je hiter in BREZPLAČNO!

Okrajšava ODN pri plačilnih karticah se je potrošnikom udomačila. Večina plačnikov je mehanizem obračunavanja že razumela.

Toda leta 2019 so se pravila močno spremenila. Kako se zdaj izračuna plačilo za skupne hišne potrebe?

Pomembni vidiki

Prej se je v okviru splošnih hišnih potreb posebej plačevala presežna poraba električne energije, oskrbe s hladno/toplo vodo in toplotne energije.

Od januarja 2019 so ti stroški vključeni v plačilo oskrbnine. Druga pomembna točka je sprememba sheme za izračun plačil za ODN.

Prej je bila višina dajatve določena kot razlika med odčitki komunalnih števcev in zneskom po odčitkih posameznih merilnih naprav.

V večini stanovanjskih hiš se je razlika v celoti porazdelila med stanovalce. Od začetka leta 2019 so plačila za enkratna plačila davka dobila jasne omejitve.

Plačilo ne sme presegati ustreznega standarda porabe za splošne gospodinjske potrebe.

Odslej stroške plačila presežnih zneskov komunalnih sredstev nosi sam družba za upravljanje.

Pomembno! Za vključitev plačila za eno storitev v plačilo za vzdrževanje stanovanjskih prostorov ni potreben sklep skupščine stanovalcev stavbe.

A hkrati te novosti nikakor ne bodo vplivale na stolpnice z neposrednim načinom upravljanja in hiše, kjer lastniki niso določili ali izvajali načina upravljanja.

V takih primerih se ohrani prejšnja shema plačil sredstev, porabljenih za ODN.

kaj je

ODN pomeni splošne hišne potrebe. Zakonodaja jih opredeljuje kot stroške, ki nastanejo v procesu servisiranja stanovanjskih stavb.

Vendar so potrebe lahko različne. Na primer, stroški razsvetljave ne vključujejo samo stroškov energije, temveč tudi zamenjavo žarnic ali napeljave.

Pranje vhodov in stopnišča vključuje zapravljanje vode. In ogrevanje vhoda je nemogoče brez porabe toplotne energije.

V plačilnih dokumentih so takšni stroški pogosto navedeni preprosto kot.

Čeprav se v praksi te storitve pogosto izvajajo neustrezno ali pa se sploh ne izvajajo. V tem primeru je stopnja porabe določenega vira določena na regionalni ravni.

Toda glavna težava je pomanjkanje priložnosti in želje s strani družb za upravljanje, da bi prihranili takšne vire.

Zaradi tega stanovalci dobivajo položnice z bistveno višjimi stroški.

Spremembe zakonodaje pomenijo, da so po novem na položnicah obvezni podatki o plačilu.

Normativ je določen s posodobljenim Pravilnikom o vzdrževanju skupne lastnine v večstanovanjskih stanovanjih.

Po mnenju Ministrstva za gradbeništvo in stanovanjske in komunalne storitve Ruske federacije bo to pomenilo popolnejše obveščanje državljanov o sestavi stroškov za plačilo stanovanjskih storitev.

Standarde odobrijo regionalni organi in se lahko razlikujejo glede na sestavne subjekte Ruske federacije. Potrjeni standardi morajo biti objavljeni na spletni strani družbe za upravljanje.

Nastajajoče nianse

Zahvaljujoč novostim, ki so začele veljati 1. januarja 2017, imajo lastniki stanovanj možnost optimizirati stroške pri plačilu stanovanjskih in komunalnih storitev.

Vsak lastnik stanovanja dobro obveščen porabe virov, lahko oceni učinkovitost svoje družbe za upravljanje pri izboljšanju energetske učinkovitosti stanovanj.

Možno je oceniti obseg porabe virov v samem stanovanju.

Zahvaljujoč natančnim merilnim podatkom je mogoče ugotoviti, kje je poraba prevelika in zakaj je ogrevanje enega stanovanja dražje od drugega.

Prav tako imajo lastniki v večstanovanjskih stavbah možnost videti, koliko jih stane vzdrževanje sosednja območja in skupna vhodna vrata.

Jasen prikaz stroškov bo pomagal rešiti vprašanja, povezana z varčevanjem z viri. To bo pomagalo zmanjšati znesek plačila za splošne gospodinjske potrebe.

Kaj je vključeno v splošne hišne potrebe

Večina prebivalcev visokih stavb razume splošne gradbene potrebe kot:

  • osvetlitev vhodov v hišo in sosednjih območij;
  • stroški čiščenja skupnih prostorov;
  • stroški ogrevanja za celotno površino.

Vedeti pa morate, kaj točno je vključeno v ODN. Poleg zgoraj omenjenih izdatkov za energetske vire splošne potrebe hiše vključujejo:

  • delovanje dvigal;
  • uporaba črpalk za oskrbo z vodo;
  • uporaba domofonov in alarmnih sistemov;
  • zasilna razsvetljava podstrešij in kleti;
  • tehnološke izgube, povezane z lastnostmi vgrajene električne opreme.

ODN za oskrbo z vodo je:

  • pranje pristanki in žlebovi za smeti;
  • zalivanje trate;
  • izpiranje komunikacij;
  • izguba vodnih sistemov znotraj hiše;
  • stiskanje ogrevalni sistem;
  • popravilo in zagon ogrevalnega sistema.

Drugi stroški virov niso vključeni v ODN. Toda tudi navedeni so povsem dovolj, da ob nepravilnem uživanju povzročijo znatne izgube.

In ker stanovalcem ni več mogoče odpisati vseh stroškov, so družbe za upravljanje neposredno zainteresirane za varčevanje z viri in zagotavljanje njihove pravilne uporabe.

Kako se izračuna električna energija (formula)

Višina plačila za eno plačilo električne energije je v veliki meri odvisna od prisotnosti / odsotnosti skupnega hišnega števca.

Če števca ni, se poraba električne energije izračuna po standardih, določenih leta 2012.

Standardi bodo revidirani šele junija 2019. Kako se sedaj obračunava elektrika po ODN? z?

Če ima stanovanjska hiša skupni števec, potem skupne hišne potrebe izračuna predstavnik Energonadzorja skupaj s predstavnikom izbrane hiše. občni zbor stanovalci.

Osnova je razlika med odčitki skupnega hišnega števca in skupno količino odčitkov posamezne števce.

Skupni znesek vključuje tudi vrednosti, izračunane po standardih za stanovanja, ki niso opremljena s števci. Nastala razlika se razdeli med vse lastnike stanovanj, pri čemer se upošteva zasedena površina.

Formula za določanje ODN v prisotnosti skupnega števca stavbe izgleda takole:

V odsotnosti skupnega hišnega števca električne energije se ODN določi v skladu z odobrenimi standardi.

Formula je:

Druge javne službe ODN (tarife)

Kot pri drugih javnih storitvah za enosmerno storitev je poraba vode pomembna. Do leta 2019 so stanovalci plačevali celotno prekoračitev stroškov.

V letu 2019 naj bi se stanje spremenilo. Po potrditvi standardov se splošna hišna poraba vode ne bo plačala več kot odobrena tarifa.

Pri določanju standardov se taki tehnični in oblikovne značilnosti visoke stavbe, kot so:

  • število nadstropij;
  • nositi inženirski sistemi;
  • vrsta vodovodnega sistema;
  • opremljanje hiše z opremo.

Standardi komunalnih stroškov za vzdrževanje skupne lastnine bodo izračunani na podlagi standarda, ki ga mora vsak subjekt Ruske federacije določiti do 1. junija 2017.

To pomeni, da še ni mogoče govoriti o povprečnih tarifah v Ruski federaciji. To bo postalo jasno, ko bodo vrednosti odobrene po vsej Rusiji.

Za določitev povprečnih standardov bodo morali strokovnjaki namestiti skupni števec za stanovanjsko hišo in izračunati razliko med splošno in individualno porabo.

Video: plačilo za splošne hišne potrebe

Samo s primerjavo odčitkov za več deset in sto tisoč predmetov, pri čemer jih upoštevamo tehnične lastnosti, bo mogoče izračunati normo porabe in določiti povprečno tarifo za ODN.

V vednost! Od januarja 2019 lahko stanovalci v hišah, kjer pristojbina ODN presega standarde ali odčitkov ni mogoče določiti zaradi pomanjkanja števcev, plačajo storitve po normi. Vse nepotrebne stroške plača družba za upravljanje.

Kako poteka plačilo?

Glede na plačilo za ODN v letu 2019 se izračuna in navede na računu, ki ga izda HOA ali družba za upravljanje, ki je del plačila za vzdrževanje stanovanjskih prostorov.

Zdaj ODN ni mogoče vključiti v plačilo za vodo ali elektriko glede na površino prostorov.

Toda hkrati plačilo za ODN ne more preseči standarda porabe za splošne gospodinjske potrebe, ki ga določa regionalna zakonodaja.

Zakonodaja pa ne daje jasnega odgovora na situacijo, ko standard presega dejanski znesek.

Vendar jasno določa, da plačilo za enkratno plačilo davka ne sme biti nižje od standarda.

Sodna praksa

Spremembe glede ODN bodo povzročile svoje sodna praksa. Dokler predlagane spremembe ne bodo začele veljati po pričakovanjih, bo treba "poravnati" številne nianse.

Glede praks, ki so bile pred spremembo prej trenutni standardi, potem je zelo obsežen in pokriva skoraj celotno ozemlje Ruske federacije.

Posebej je bila v omenjenem pregledu med drugim obravnavana problematika odsotnosti skupnih stavbnih vodomerov za odpadno vodo v večstanovanjskih stavbah in zaračunavanje kanalizacije pri enostanovanjskih stavbah.

Ugotovljeno je bilo, da mora standard odvajanja vode ustrezati količini vode, ki jo dobavljajo centralizirani viri oskrbe z vodo.

Prebivalci ene od hiš na Engelsovi ulici so se obrnili na mestno upravo in izrazili nestrinjanje z obsegom porabe hladno vodo domov. Opozorili so na nedoslednosti v podatkih o zaračunavanju ODN. V stolpnici v pritličju je več komercialne organizacije. Prebivalci stavbe menijo, da te organizacije porabljajo vodo, zato jih morajo plačati vsi stanovalci.

"V vhodih sploh ne uporabljamo vode," je čustveno povedala Galina Polchaninova, stanovalka hiše, ki nas je srečala na poti. - Ko pomivamo vhod, okna, zalivamo rože, vzamemo vodo iz stanovanj. In če kdo od stanovalcev ali podjetnikov krade, zakaj bi jaz plačeval za svojega soseda? Naj ga iščejo kontrolorji in ga pozovejo na odgovornost.

Vodja inšpekcijskega oddelka občinskega enotnega podjetja Vodokanal Dmitrij Kovalenko ženi pojasnjuje:

V skladu z zakonom vodovod določi obseg porabe komunalne storitve hladne vode in kanalizacije za celotno hišo glede na odčitek hišnega števca. Hkrati upravljavske organizacije zaračunavajo stanovalcem ODN in individualno porabo z uporabo individualnih merilnih naprav.

hišni upravitelj večstanovanjska stavba Olga Pozina je pokazala prejemke za zadnjih nekaj mesecev, v katerih je znesek časovnih razmejitev za ODN v povprečju približno 30 rubljev.

Norih zneskov za enkratna potovanja, kot se je dogajalo v preteklih letih, zdaj ni,« je zagotovila Olga Terentjevna. - Odčitki skupnega hišnega aparata in merilnih naprav v trgovska podjetja redno odstranjevati.

Skupaj z referenti, upravniki in upravnikom stavbe smo obiskali klet in odčitali iz dveh skupnih hišnih števcev in individualnih števcev. pravne osebe nahaja se v prvem nadstropju. Brez kršitev. Vsi zvezki so prikazani v skladu z zakonodajo.

Izračunajmo enega
Situacijo z ODN je pojasnil Sergej Goryunov (na sliki), vodja GRC, ki opravlja vse časovne razmejitve družbe za upravljanje NUK.

Imamo seznam hiš, kjer je razlika v odčitkih med skupnim hišnim števcem in splošne indikacije Vsa stanovanja stanovalcev so zelo velika,« pojasnjuje Sergej Gorjunov. - Inšpektorji veliko pogosteje prihajajo v takšne hiše in ugotavljajo kršitelje. Vendar morate razumeti, da tudi če obstajajo brezvestni prebivalci ali podjetniki, potem vse izgube zakonito nosi družba za upravljanje. Prebivalci zdaj plačujejo po formuli, ki jih ščiti v takih situacijah. Tukaj je preprost primer, kako se izračuna v hiši, kjer je skupni števec.

1. Od količine vode, ki jo je pokazal skupni hišni števec, odštejemo količino, ki so jo skupaj porabili nestanovanjski prostori v hiši, stanovanja z merilnimi napravami, stanovanja, ki so obračunana po standardu in stanovanja, izračunana glede na odčitke iz povprečnega mesečnega obsega porabe komunalnega vira, potem so tisti, ki ta mesec niso predložili pričevanja posamezno napravo računovodstvo. Imenujmo to vrednost razlika.

2. Ta razlika v skladu z zakonom ne sme presegati standardne prostornine za enoposteljno sobo, ki se izračuna kot zmnožek površine sedežev. javna uporaba na standard - 0,03.

3. Če je razlika manjša od izračunanega standarda, potem to razliko delimo s skupno površino hiše, pomnožimo s površino stanovanja in pomnožimo s tarifo za kubični meter hladne vode.

4. Če je razlika večja od izračunanega standarda, potem vzamemo nastalo standardno prostornino na ODN, delimo s skupno površino hiše, pomnožimo s površino stanovanja in tarifo za hladno vodo.

»Črne luknje« neobračunanih stroškov
Kam gre voda, ki jo na koncu kot enkratno storitev plačajo stanovalci? .

Sem spadajo puščanja v kleti hiše ali v stanovanjih, ki nimajo merilnih naprav, njihovi prebivalci pa zaradi neracionalne porabe in pokvarjene vodovodne napeljave odvajajo odpadne vode, ki presegajo normo, trdi vodilna inženirka JSC NUK Veronika Kayryak. - To so tudi nezakoniti priključki, ko se iz vaše hiše “napaja” manjši kiosk.

In večina vode, ki je na koncu plačana za enkratno uporabo, se »skrije« v neobračunani porabi,« nadaljuje vodilni inženir. - Kot kaže analiza, če je le del stanovanj v stavbi opremljenih z vodomerom, bo strošek za en vodovod v takšni stavbi precej visok. Vse zato, ker realna poraba vode v stanovanjih, ki so obračunane za storitve po standardu, bistveno presega ta standard. Razlog je malomaren odnos do vode (še vedno boste plačali samo standard), pa tudi skriti najemniki: eden je prijavljen, živi pa petčlanska družina. Presežna poraba takšnih stanovanj bo všteta v skupni strošek. Druga »črna luknja« za manjkajočo vodo je zvijačnost etažnih lastnikov, ki sporočajo podcenjene vrednosti števcev. Nekateri lastniki, ki navajajo zasedenost, redko prenašajo odčitke instrumentov: enkrat na tri mesece. Medtem se bodo stroški za te tri mesece upoštevali v stroških celotne hiše.

primer:
897 kubičnih metrov - splošna gospodinjska poraba na mesec.
598 kubičnih metrov - individualna poraba vseh stanovanj.
897-598 = 299 kubičnih metrov (to je razlika) 914,40 (površina skupnih prostorov) * 0,03 = 27,4 (ena skupna velikost hiše)
(27,4:9199) * 37,5 * 51,62 (tarifa za hladno vodo) = 5,77 rubljev - znesek enega davka na mesec.
299-27,4=271,57 kubičnih metrov - plača družba za upravljanje ( komercialne izgube upravljavska organizacija).

Računi za komunalne storitve predstavljajo pomemben del stroškov vsakogar. družinski proračun. Zato uvod dodatna plačila, v nekaterih primerih povzroča ogorčenje med plačniki, saj so včasih komunalne storitve slabe kakovosti. V letu 2013 se je na položnicah pojavilo plačilo za enkratno storitev. Kaj je to, bo opisano spodaj.

Kaj je ODN? Fotografija št. 1

Leta 2013 je bil z vladno resolucijo št. 314 v sistem plačila komunalnih storitev uveden koncept ene vodne dajatve. Ta okrajšava se razlaga kot splošne potrebe po hišni porabi vode.

Glede na zgoraj navedeno regulativni dokument Splošna hišna poraba vode se ne nanaša na njeno uporabo pri določenih porabnikih, temveč na vzdrževanje celotne večstanovanjske stavbe.

Ugotovimo, kaj je ODN.

Kot veste, hladno in topla voda vstopi v stanovanjsko hišo, kjer se prek komunalnih omrežij razdeli med vse porabnike. Nekaj ​​pa zaradi tehnoloških ali drugih težav ne doseže.

Tehnološke težave pomenijo izgube zaradi različnih puščanj, izpiranja komunalna omrežja med njihovo diagnozo in drugimi procesi.

Drugi primeri pomenijo uporabo tehnološke vode za vzdrževanje same večnadstropne stavbe (zalivanje trate, pranje stopnišč, uporaba za druge potrebe). Na podlagi tega pride določena kubična prostornina vode (največja vrednost) v hišo, manjši del pa do porabnikov.

Javna podjetja, ki oskrbujejo vodo, morajo seveda prejeti plačilo za vso vodo.

Kot veste, ODN ne velja le za hladno, ampak tudi za toplo vodo.

Sestavine ODN za hladno vodo so naslednje:

  • zalivanje skupnega prostora;
  • raba vodnih virov za pranje stopnišč, pa tudi drugih skupnih prostorov stanovalcev;
  • tehnološke izgube, kot je puščanje električnih vodov;
  • druge potrebe po vzdrževanju stanovanjske hiše.

Sestavine tople vode:

  • izpiranje ogrevalnega sistema pred vklopom;
  • polnjenje inženirskih sistemov s tehnološkimi topla voda, za njihovo diagnozo;
  • odpravljanje težav, pri katerih morate izpustiti vročo vodo in jo odzračiti.

Zdaj pa preidimo na vprašanje, kje prejmemo plačila za enosmerni davek. To so komunalna podjetja, ki opravljajo storitve oskrbe s hladno in toplo vodo. So izvajalci tovrstnih javnih služb, zato so zanje dolžni prejemati plačilo.

Pomembno je vedeti, da zaradi dejstva, da so splošne gospodinjske potrebe po porabi vode uvrščene med javne storitve, zanje velja tudi pravilnik o subvencioniranju.

Pogosta vprašanja v zvezi z izračunom standardov ODN

Odgovori o plačilu enkratnega davka. Fotografija št. 3

Kljub temu, da je bila ta tarifa mišljena kot nadomestilo za vodni viri, ki gre za potrebe oskrbe hiš, ni oblikovan transparentno, zato številna komunalna podjetja poskušajo napihniti normative porabe za eno enoto.

Oglejmo si pogosto zastavljena vprašanja. Prvi zadeva sheme izračuna. Obstaja več formul za izračun ODN, vendar nobena ni popolna in obstaja veliko načinov za zmedenje potrošnikov.

Lažje je za tiste, ki imajo stanovanjsko hišo, opremljeno s skupnim gradbenim števcem za hladno in toplo vodo. Z njim lahko uporabniki komunalnih storitev vedno primerjajo, koliko vode je vstopilo v hišo, pa tudi količino, ki so jo porabili vsi potrošniki. V skladu s tem bo razlika znesek enega.

Tiste hiše, ki nimajo komunalnih merilnih naprav, bodo plačale ODN na podlagi izračunov izvajalcev komunalnih storitev. Formula zanje je naslednja - H = 0,09 x K / C.

N je vrednost ODN za določen potrošniški objekt (to je na osebni račun), 0,09 je standardna številka, ki se uporablja za vse izračune, K je skupno število državljanov, ki živijo v hiši, C je splošni pomen vse stanovanjske in nestanovanjske v določeni stanovanjski stavbi.

Kot je razvidno iz te formule, ne bo odražala natančnega podatka vode, ki se uporablja za oskrbo hiše in njenih pripomočkov.

Naslednje vprašanje se nanaša na plačilo za neizvedene storitve. Na primer, obstajajo situacije, ko v hiši ni vode zaradi popravljalna dela na centralnem vodovodu, ali druge okvare, prejeto plačilo pa vsebuje. Brez panike. Dovolj je, da predložite izjavo v obliki zahtevka pri komunalnem podjetju, ki oskrbuje z vodo.

V njem navedite, od kdaj in koliko časa ni bilo vode, ter zahtevajte ponovni izračun, ki ga lahko preverite z zgornjo formulo. Če se tak ponovni izračun ne izvede, se lahko obrnete in zahtevate, da se izvede prisilno.

Standard ODN predvideva plačilo vode (hladne in tople), ki se uporablja za vzdrževanje stanovanjske hiše (zalivanje, preverjanje komunalnih omrežij in druge potrebe).

O pristopih k določanju tarif za enosmerno storitev se lahko naučite z ogledom videoposnetka:

V spodnji obrazec napišite vprašanje stanovanjskemu odvetniku Glej tudi Telefonske številke za posvet

14. september 2017 113

Razprava: 3 komentarji

    Verjetno mnogi prebivalci sploh niso slišali za enosobno storitev, čeprav so vedeli, da jo morajo plačati. Čeprav mislim, da bi morali biti ti stroški vključeni v najemnino. Prebivalstvo plačuje vse obstoječe komunalne storitve glede na odčitke števcev.

    Odgovori

    ODN je bil uveden za skrivaj zvišanje tarif. Prej je bila vsa voda in elektrika vključena v isto tarifo, potem pa so od tam odstranili ENA, vendar tarifa ni bila znižana! Imam še ENO elektriko za lastno porabo! Kako se to zgodi?

    Odgovori

    1. Splošne hišne potrebe, kot so razsvetljava v vhodu, voda, ki jo porabi čistilec, izgube zaradi nekvalitetnega omrežja. Viri, porabljeni v stanovanju, se plačajo glede na odčitke števcev v skladu z izdanimi potrdili neposredno organizaciji za oskrbo z viri. Vsaka hiša ima enak vodovod, elektriko in ogrevalne naprave za celotno hišo. Razlika med porabo celotne hiše in posameznega stanovanja po števcu bo ena. Splošne hišne potrebe se plačajo družbi za upravljanje ali združenju lastnikov stanovanj, ki neposredno vzdržuje skupno lastnino hiše (pomivanje tal, menjava žarnic in električne napeljave itd.). Če je razlika med plačilom v stanovanju in ODN pomembna, se morate obrniti na storitveno podjetje z vlogo za pregled. Morda zaradi poslabšanja omrežij pride do puščanja ali pa se razkrije dejstvo kraje virov. Komisija, imenovana na podlagi vaše prijave, bo opravila pregled, ugotovila in odpravila ta dejstva. Količina ODN bi se morala zmanjšati.

      Odgovori

Mogoče bo komu koristilo. Enostavno se nisem mogel otresti GZhi in od družbe za upravljanje in GZHI dobiti odgovorov glede plačil za oskrbo s toplo vodo, oskrbo s toplo vodo in ogrevanje.

Posledično sem napisal pritožbo na Ministrstvo za gradbeništvo Ruske federacije. Od njih sem prejel sporočilo - HVALA! VAŠA PRIJAVA JE SPREJETA! ŠTEVILKA VAŠE PRIJAVE št. 54623. USPEŠNO STE SE REGISTRIRALI NA STRANI RUSKEGA MINISTRSTVA ZA GRADBENIŠTVO. PODATKI ZA REGISTRACIJO SO POSLANI NA NAVEDEN EMAIL. POŠTA

Potem je Ministrstvo za gradbeništvo poslalo mojo prijavo stanovanjskemu inšpektoratu Ulyanovsk. Končno je led prebit! Res je, odgovor me ni zadovoljil, ker potrebujem odgovor na vsa svoja vprašanja. Zato sem napisal in poslal novo prijavo na Državni stanovanjski inšpektorat. Doslej so zapisali, da odgovora ne pričakujte prej kot 20.01.18.

APLIKACIJA ZA PREVERJANJE IZRAČUNOV ZA STV ONE, STV STANOVANJA IN OGREVANJE.

18. oktobra 2017 smo Ministrstvu Ruske federacije v Moskvi in ​​Ministrstvu za gradbeništvo Uljanovske regije poslali zahteve za pojasnilo izračuna oskrbe s toplo vodo v potrdilu o plačilu. Več let so nam za 1 kubični meter tople vode zaračunavali ogromne zneske. To sta naredila LLC Management Company MZhK in RIC iz Uljanovska

Našo hišo oskrbuje družba za upravljanje MZhK LLC, direktor S.P. Tagirov. Družba za upravljanje MZHK zaračunava sanitarno vodo in sanitarno vodo ODN na podlagi odčitkov števca. Stroški 1 m3 tople vode po teh izračunih v septembru znašajo 259,51 rubljev. Menili smo, da se v Uljanovsku plačilo za oskrbo s toplo vodo izvaja nerazumno in nezakonito, kar družbi za upravljanje in družbi PJSC "T-Plus" omogoča, da se neupravičeno obogatita na račun lastnikov.

Podlaga za preračun in preverjanje plačila za oskrbo s toplo vodo je bila »Opredelitev Vrhovno sodišče RF z dne 15.08.2017 navaja, da so oborožene sile RF ugotovile, da uporaba odčitkov števcev, ki merijo količino toplotne energije, porabljene za ogrevanje hladne vode (hladilne tekočine), pri izračunu stroškov javnih storitev za oskrbo s toplo vodo ni zagotovljena . V primeru določitve dvokomponentnih tarif za oskrbo s toplo vodo se strošek komponente za toplotno energijo določi po »standardih za porabo toplotne energije za ogrevanje vode za oskrbo s toplo vodo, ne glede na prisotnost kolektivne (skupna hišna) merilna naprava, ki beleži količino toplotne energije, ki vstopa v sistem oskrbe s toplo vodo stanovanjske hiše«

Na podlagi neposredne navedbe 13. odstavka Pravil št. 354 se pogoji pogodb za pridobitev komunalnih virov za namene uporabe teh virov za zagotavljanje komunalnih storitev potrošnikom določijo ob upoštevanju zgornjih pravil in drugih pravnih aktov Ruske federacije.

1. V skladu s 26. odstavkom navedenega dodatka se znesek plačila za komunalne storitve za oskrbo s toplo vodo v i-to jedro ali nestanovanjske prostore, se določijo s formulo 23. 26. Znesek plačila za komunalne storitve za oskrbo s toplo vodo v i-tem stanovanjskem ali nestanovanjskem prostoru se določi s formulo 23: Pi = Viп x Тхв + Qip x Тт/е Viп - količina tople vode, porabljena v obračunskem obdobju v i-tem stanovanjskem ali nestanovanjskem prostoru, določena z odčitki individualnega ali splošnega (stanovanjskega) števca v i-tem stanovanjskem ali nestanovanjskem prostoru

Izračun stanovanjskih in komunalnih storitev Tkhv - komponenta za hladno vodo ali hladilno tekočino, ki je sestavni del ustanovljena v skladu z zakonodajo Ruska federacija tarifa za toplo vodo (oskrba s toplo vodo); Izračun stanovanjskih in komunalnih storitev Qip - količina (količina) toplotne energije, porabljene za ogrevanje vode za zagotavljanje javnih storitev oskrbe s toplo vodo za obračunsko obdobje v i-tem stanovanjskem ali nestanovanjskih prostorov, izračunanih kot zmnožek Vipa in potrjenih normativov porabe toplotne energije za ogrevanje vode za namene izvajanja javne službe oskrbe s toplo vodo; TT/e - komponenta vklopljena toplotna energija, ki je sestavni del tarife za toplo vodo (oskrba s toplo vodo), določeno v skladu z zakonodajo Ruske federacije Izračun stanovanjskih in komunalnih storitev Zdaj nadomestimo vse vrednosti.

Vzemimo 1 m3 za porabo tople vode za mesec september, komponenta THW za hladno vodo z dvokomponentno tarifo je 23,19 rubljev (sprejeta od 1. julija 2017) Qn-1 m3Х 0,062 (z izolirani dvižni vodi in ogrevana držala za brisače ali 1m3x 0,067 (neizolirana) (prevzeta od 28.09.2017).

Podatke o opremi stanovanjske hiše ali stanovanjske stavbe z izoliranimi ali neizoliranimi dvižnimi vodi in ogrevanimi držali za brisače na ozemlju sestavnega subjekta Ruske federacije zagotovijo lokalni organi na podlagi informacij, ki jih vsebuje projektna dokumentacija hiše. Če v projektni dokumentaciji hiše ni potrebnih podatkov, se navedeni podatki določijo na podlagi informacij, prejetih od izvajalcev komunalnih storitev.

TTE komponenta za toplotno energijo. To je 1684,59 rubljev. Torej: 1. možnost Q= 1x0,062=0,062 2.Pi= 1x23,19+0,062X1684,59 Pi=127,63 rub. 2.možnost Q=1Х0,067=0,067 2.Pi=1х23,19+0,067Х1684,59 Pi=136,05 rubljev 3.možnost porabljenih 2m3 Q=2Х0,067=0,134 2. Pi=2Х23,19+0,067Х1684,59 Pi = 159,25 rub

Zaključek za GZHI: Trdim, da je v formuli treba uporabiti tarifo za hladno vodo in ne komponente hladilne tekočine, ki ni bila sprejeta za našo dvokomponentno tarifo. Prav tako še nisem razumel, kakšen standard za porabo toplotne energije je treba vzeti. Z izoliranimi dvižnimi vodi in ogrevanimi držali za brisače 0,062 ali neizoliranimi dvižnimi vodi z ogrevanimi držali za brisače 0,067. Vsekakor je goljufija, kar nam je družba za upravljanje MZhK izračunala za mesec september za oskrbo s toplo vodo v višini 259,51 rubljev.

2. Količina (količina) toplotne energije, porabljene za ogrevanje vode za zagotavljanje javne službe oskrbe s toplo vodo za obračunsko obdobje za splošne hišne potrebe, ki se nanaša na i-to stanovanjsko ali nestanovanjske prostore (Qiodn) v formuli 24 iste aplikacije. 27. Znesek plačila za komunalne storitve za oskrbo s toplo vodo, zagotovljene za splošne hišne potrebe v stanovanjski hiši za i-ti stanovanjski prostor (stanovanje) ali nestanovanjske prostore, v primeru določitve dvokomponentnih tarif za toplo vodo , se določi s formulo 24: Piodn = Viodn x Txv + Qiodn x Tt/e kjer je: Viodn količina porabljene tople vode v obračunskem obdobju za skupne hišne potrebe na i-ti stanovanjski ali nestanovanjski prostor, ki se določi: v prisotnosti skupnega (skupnega hišnega) števca tople vode - po formuli 12, če je ta vloga; v odsotnosti skupnega (skupnega hišnega) števca tople vode - po formuli 15, ki jo določa ta dodatek;

Тхв - komponenta za hladno vodo ali hladilno tekočino, ki je sestavni del tarife za toplo vodo (oskrba s toplo vodo), določene v skladu z zakonodajo Ruske federacije; Qiodn - količina (količina) toplotne energije, porabljene za ogrevanje vode za zagotavljanje javne službe oskrbe s toplo vodo za obračunsko obdobje za splošne hišne potrebe, ki se nanaša na i-ti stanovanjski ali nestanovanjski prostor, je opredeljena kot produkt potrjenega standarda porabe toplotne energije, porabljene za ogrevanje vode za opravljanje javne službe oskrbe s toplo vodo; Ht/e je komponenta toplotne energije, ki je sestavni del tarife za toplo vodo (oskrba s toplo vodo), določeno v skladu z zakonodajo Ruske federacije, količina (količina) komunalnega vira na i-to stanovanjski prostor (stanovanje) ali nestanovanjski prostor (hladna voda, topla voda, plin, odpadne vode, električna energija), zagotovljene za splošne hišne potrebe za obračunsko obdobje v stanovanjski hiši, ki ni opremljena s kolektivno (skupnostno) merilno napravo, se določi s formulo 15: (kakor je bila spremenjena z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 26. 2016 št. 1498)

Formula 15 kjer je: Nodn standard porabe za ustrezno vrsto komunalnih sredstev za vzdrževanje skupne lastnine v stanovanjski hiši za obračunsko obdobje, določeno v skladu s Pravili za določanje in določanje standardov porabe komunalnih storitev, potrjeno z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 23. maja 2006 N 306 ; (kot je bil spremenjen z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 26. decembra 2016 št. 1498) Soi - skupna površina prostorov, ki so del skupne lastnine v stanovanjski hiši. Pri določanju količine hladne vode, dodeljene i-temu stanovanjskemu prostoru (stanovanju) ali nestanovanjskemu prostoru, predvidenemu za splošne hišne potrebe za obračunsko obdobje, se skupna površina prostorov, vključenih v skupno lastnino v stanovanjski hiši. se določi kot skupna površina naslednje prostore, ki niso del stanovanj stanovanjske hiše in so namenjeni za oskrbo več kot ene sobe v stanovanjski hiši (v skladu s podatki, navedenimi v potnem listu stanovanjske hiše): območja medstanovanjskih podestov, stopnic, hodnikov , predsobe, veže, avle, invalidski vozički, varnostni (vratar) prostori v tej stanovanjski hiši, ki ne pripadajo posameznim lastnikom; Si je skupna površina i-tega stanovanjskega prostora (stanovanja) ali nestanovanjskih prostorov v stanovanjski hiši; Sob - skupna površina vseh stanovanjskih prostorov (stanovanj) in nestanovanjske prostore v stanovanjski hiši.

Ker je družba za upravljanje MZhK, ki jo zastopa S. P. Tagirov, izračunala stroške oskrbe s toplo vodo z uporabo števca ODPU, je pri izračunih uporabil nastalo večkratno povečano tarifo.

Kot v mojem primeru za september - 259,51 rubljev, ki jih je prejel z izračunom na števcu.

3. Pošiljam vam tudi vlogo za preračun za oskrbo s toploto, ki sem jo poslal družbi za upravljanje MZhK že 17. januarja 2017. Še vedno ni odgovora.

Dodatek: 1. Vloga upravnemu odboru moskovskega stanovanjskega kompleksa z dne 17. januarja 2017.

V zvezi z navedenim prosim:

1. Naredite izračun po formuli 23 Uredbe RF št. 354 za oskrbo s toplo vodo v stanovanju od 22. marca 2015, ko je začela veljati Uredba RF št. 129.

2. Izračun naredite mesečno z zahtevo na RIC in za osnovo vzemite mesečno porabo 1 m3 tople vode v stanovanju. Nimam možnosti poslati vseh plačilnih dokumentov.

3. Izvedite izračune v skladu z RF PP št. 354 za oskrbo s sanitarno toplo vodo, od 22. marca 2015, ko je začel veljati RF PP št. 129.

4. Mesečno izračunajte oskrbo s sanitarno vodo tako, da na RIC pošljete zahtevo o površini prostorov, površini stanovanjskih in nestanovanjskih prostorov.

5. Preverite izračune ogrevanja, začenši z mojo vlogo v kazenskem zakoniku.

6. Pošljite svoj sklep o vseh izračunih meni, družbi za upravljanje MZhK in RIC, da ponovno izračunajo celotno hišo.

7. Izvedite inšpekcijski pregled in družbo za upravljanje MZhK LLC privedite k upravni odgovornosti za kršitve iz člena 7.23.1 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije, člena 14.7, čl. 14.6, člen 7.23.3, člen 15.1, člen 19.1, člen 5.39 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije.

22. november 2017 Mihalkova

APLIKACIJA.

DIREKTORJU LLC "UK MZhK" Tagirov S.P.

IZJAVA

V plačilnih dokumentih za oktober-december 2016–2017, ki jih je zagotovila družba za upravljanje MZhK LLC, smo pri preverjanju plačil za komunalna podjetja ugotovili:

1. Oskrba s toploto KPU - oktober 2016 SKUPNI HIŠNI PORAB Strošek HIŠA POVRŠINA C

STANOVANJSKI IN NESTANOVANJSKI PROSTORI 115.970 Gcal. 1630.82 RUR 10708.300 m2 (STANOVANJSKI IN NESTANOVANJSKI)

Izračunamo, koliko naša hiša dolguje RSO za porabljeno toploto. 115,970 x 1630,82 = 189126,2 rub

Zdaj delimo s površino hiše, da ugotovimo stroške na m2, nato s površino mojega stanovanja 105,5 m2

189126,2/ 10708,300=17,66 rub/m2 17,66 x 105,5=1863 rub

VENDAR IMAM V PLAČILNEM DOKUMENTU 18,93 rubljev/m2 POVRŠINA HIŠE 9980,300 (samo stanovanjski prostori) 18,93 x 105,5=1997,22 rubljev na stanovanje.

RAZLIKA OD MOJEGA STANOVANJA JE 134,22 rubljev, za celotno hišo 18,93-17,66 = 1,27 rubljev 1,27 x 10708,3 = 13599,54 rubljev.

Oskrba s toploto KPU - NOVEMBER 2016 SPLOŠNI HIŠNI STROŠKI

Stroški POVRŠINA HIŠE S STANOVANJSKIMI IN NESTANOVANJSKIMI PROSTORI 260.700 Gcal. 1630,82 rubljev

10708.300 m2 (STANOVANJSKI IN NESTANOVANJSKI) Izračunamo koliko naša hiša dolguje RSO za porabljeno toploto.

260,700 x 1630,82 = 425154,77 rubljev Zdaj delimo s površino hiše, da ugotovimo stroške m2, nato pa s površino mojega stanovanja 105,5 m2 425154,77/ 10708,30 = 39,70 rubljev / m2 39,70 x 105,5 = 4188,69 rubljev

PA IMAM V PLAČILNEM DOKUMENTU 42.556 rubljev/m2 IN POVRŠINA HIŠE JE 9980.300 (samo stanovanjska

prostori) 42,556 x 105,5 = 4489,65 rubljev na stanovanje. RAZLIKA OD MOJEGA STANOVANJA JE 301

RUB, za celotno hišo 42,556-39,70=2,856 RUB, 2,856x10708,3=30583 RUB

Oskrba s toploto KPU - DECEMBER 2016 SKUPNA HIŠA STROŠEK Strošek POVRŠINA HIŠE Z

STANOVANJSKI IN NESTANOVANJSKI PROSTORI 330 Gcal. 1630.82 RUR 10708.300 m2 (STANOVANJSKI IN NESTANOVANJSKI)

Izračunamo, koliko naša hiša dolguje RSO za porabljeno toploto. 330 x 1630,82=538170,6 RUR

Zdaj delimo s površino hiše, da ugotovimo stroške m2, nato s površino mojega stanovanja 105,5

m2 538170,6/ 10708,30 = 50,257 RUR/m2 50,257 x 105,5 = 5302,14 RUR VENDAR V PLAČILNEM DOKUMENTU

IMAM 53.869 rub / m2

POVRŠINA HIŠE 9980.300 (samo stanovanjski prostori) 53.869 x 105.5 = 5683.20 rubljev na stanovanje.

RAZLIKA OD MOJEGA STANOVANJA JE 381,20 rubljev, za celotno hišo 53,869-50,257=3,612 rubljev, 3,612x10708,300=38,678 rubljev.

SKUPAJ: ZA OKTOBER-DECEMBAR LASTNIKI HIŠ PREPLAČALI ZASE IN NESTANOVANJ

ZNESEK PROSTORA: 13599,54+30583+38678=82860,54 rub. ZAKLJUČEK - ČE STANOVANJSKI LASTNIKI

LOKAL PLAČUJE PORABO TOPLOTE ZA CELO HIŠO, KDO PLAČA LASTNIK

NISO STANOVANJSKI PROSTORI? IN KOMU GRE DENAR, KI GA PREPLAČAMO?

IN MI POVRNITE ZA OKTOBER - DECEMBER CELOTEN ZNESEK ZA OSKRBO TOPLOTE KPU - 765,22 rubljev.

POSREDUJTE POTRDITEV OČITKOV ŠTEVCA ODPU ZA TOPLOTO IN STV ZA TE TRI

3. NAVEDITE INFORMACIJO, DA STE IZ SKUPNEGA OČITKA ŠTEVCA

ODPU ODŠTEJETE INDIKACIJE STV.

4. V PRIMERU NEPOSREDITVE INFORMACIJ IN

PRIDRŽUJEM si PONOVNI IZRAČUN PREVEČ PLAČANIH ZNESKOV ZA TOPLOTO OSKRBE KPU

PRAVICA ZAHTEVATI GLOBO PO Zveznem zakonu št. 176 “del

6. Oseba, ki je kršila postopek za izračun pristojbin za komunalne storitve, kar je povzročilo povečanje zneska pristojbine, je dolžna potrošniku plačati globo v višini in na način, ki ga določi vlada Ruske federacije. Zveze, razen v primerih, ko je bila takšna kršitev odpravljena pred oddajo vloge in (ali ) pred plačilom s strani potrošnika."



Ta članek je na voljo tudi v naslednjih jezikih: tajska

  • Naprej

    Najlepša HVALA za zelo koristne informacije v članku. Vse je predstavljeno zelo jasno. Zdi se, da je bilo z analizo delovanja trgovine eBay vloženega veliko dela

    • Hvala vam in ostalim rednim bralcem mojega bloga. Brez vas ne bi bil dovolj motiviran, da bi posvetil veliko časa vzdrževanju te strani. Moji možgani so tako zgrajeni: rad se poglabljam, sistematiziram razpršene podatke, preizkušam stvari, ki jih še nihče ni naredil ali pogledal s tega zornega kota. Škoda, da naši rojaki zaradi krize v Rusiji nimajo časa za nakupovanje na eBayu. Kupujejo pri Aliexpressu iz Kitajske, saj je tam blago veliko cenejše (pogosto na račun kakovosti). Toda spletne dražbe eBay, Amazon, ETSY bodo Kitajcem zlahka dale prednost pri ponudbi blagovnih znamk, vintage predmetov, ročno izdelanih predmetov in različnih etničnih izdelkov.

      • Naprej

        V vaših člankih je dragocen vaš osebni odnos in analiza teme. Ne opustite tega bloga, sem pogosto. Takšnih bi nas moralo biti veliko. Pošlji mi e-pošto Pred kratkim sem prejel e-pošto s ponudbo, da me bodo naučili trgovati na Amazonu in eBayu.

  • Lepo je tudi, da so poskusi eBaya, da rusificira vmesnik za uporabnike iz Rusije in držav CIS, začeli obroditi sadove. Navsezadnje velika večina državljanov držav nekdanje ZSSR nima dobrega znanja tujih jezikov. Angleško ne govori več kot 5% prebivalstva. Več jih je med mladimi. Zato je vsaj vmesnik v ruščini - to je velika pomoč pri spletnem nakupovanju na tej trgovalni platformi. eBay ni šel po poti svojega kitajskega kolega Aliexpressa, kjer se izvaja strojno (zelo okorno in nerazumljivo, mestoma vzbujajoč smeh) prevajanje opisov izdelkov. Upam, da bo na naprednejši stopnji razvoja umetne inteligence visokokakovostno strojno prevajanje iz katerega koli jezika v katerega koli v nekaj sekundah postalo resničnost. Zaenkrat imamo tole (profil enega od prodajalcev na eBayu z ruskim vmesnikom, a angleškim opisom):
    https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png