Kakšna so pravila dobrega bontona? Lepo vedenje v sodobni družbi. Bonton v oblačenju

Pravila vedenja so oblikovana tako, da urejajo naše vsakdanje življenje v družbi, nam pomagajo pri sporazumevanju, postavljajo potrebne meje, preko katerih vodijo najmanj v ignoranco in nevljudnost, v največji meri pa se obravnavajo kot deviantno vedenje. Pravila, ki urejajo obnašanje v družbi, se imenujejo »bonton«.

kaj je to

Bonton je skupek pravil človekovega obnašanja do ljudi v različnih življenjskih situacijah. Obstaja pet skupin osnovnih pravil bontona:

• sposobnost predstavitve samega sebe– pravila se nanašajo na videz človeka: oblačite se z okusom, negujte svojo kožo in postavo, ohranjajte svojo držo, hodite elegantno, gestikulirate zmerno in primerno;
• pravila govora in komunikacije - način in ton govora, sposobnost kompetentnega izražanja svojih misli, pozdrava, poslovitve, odpuščanja, gradnje konstruktivnega konflikta;
• bonton za mizo– urejenost za mizo in pri jedi, sposobnost pravilne uporabe jedilnega pribora in pogrnitve mize;
• pravila obnašanja v družbi– sposobnost obnašanja na javnih mestih (muzeji, gledališča, knjižnice, bolnišnice itd.);
• poslovni bonton– sposobnost graditi odnose s sodelavci, nadrejenimi, vljudno in spoštljivo do partnerjev poslovati.

Kdor zna uporabljati osnovna pravila, daje vtis dobro vzgojene in vljudne osebe, s katero je prijetno komunicirati in graditi odnose. Takšni osebi so se pripravljeni srečati na pol poti, z veseljem mu delajo usluge in izpolnjujejo njegove prošnje za pomoč.

Poleg glavnih skupin bontona obstajajo nekatere razlike med spoloma v pravilih obnašanja za moške, ženske in otroke.

Pravila dobrega vedenja za moške

Lepo vzgojen moški mora biti oblečen okusno in primerno. Z dekletom komunicira vljudno, njegov govor je miren, brez ostrine in visokega tona. Vedno je pripravljen pomagati ženski, ne glede na to, ali mu je znana ali ne. Na primer, dvigniti težke vrečke z živili sosedu na ulici, odpreti vrata avtomobila dekletu in mu ponuditi roko ali jo najprej spustiti noter na vhodu - to je zanj naravno in enostavno. Moški mora biti pozoren na potrebe žensk.

Prav tako je vljuden do moškega spola, ne kaže svoje večvrednosti in se ne hvali. Konflikte rešuje z vljudnim dialogom in ni prvi, ki se znajde v težavah. Do podrejenih je pošten, ne povzdiguje glasu, spoštuje delo drugih ljudi, ceni njihov čas in trud. Z eno besedo, vreden človek.

Osnovna pravila za moške:

• če človek, ko nekoga povabi v restavracijo, reče: "Vabim te", potem to pomeni, da je pripravljen plačati za to osebo;
• ko hodi poleg ženske, mora biti moški na njeni levi strani, na njeni desni strani pa lahko samo vojaško osebje, ki po potrebi pozdravlja;
• Ženski moraš vedno najprej odpreti vrata in jo spustiti noter;
• ko izstopite iz avtomobila, morate odpreti vrata in se rokovati z žensko;
• ženski pomagajte obleči plašč in ji začasno pridržite torbico, če je potrebno.

Bonton za ženske

Vsa splošno zavezujoča pravila veljajo tudi za ženske. Ženska bi se morala znati predstaviti - to velja tako za videz kot za način komunikacije. Slika mora biti izbrana okusno in primerno.

Vljuden dialog, taktnost, skromnost, raven hrbet in lepa hoja so ideal za sodobno žensko. Moškim kompetentno kaže znake pozornosti.

Odkrito spogledovanje z moškim je neprimerno, prav tako pretirana vsiljivost, saj se takšno vedenje imenuje "lahkobesednost".

Ko komunicira z moškim, mora biti ženska spoštljiva in taktna, a hkrati poznati svoje pravice. Ima pravico zavrniti vsiljive znake pozornosti in opozoriti moškega, da presega tisto, kar je dovoljeno.

Ženske, ki so po naravi bolj čustvene, morajo v družbi spretno skrivati ​​negativna čustva, se izogibati visokim tonom, kletvicam in celo pretiranemu razkazovanju veselja.

Osnovna pravila za ženske:

• V zaprtih prostorih ne morete nositi klobuka in palčnikov, lahko pa nosite klobuk in rokavice;
• svetla ličila so primerna samo na zabavah;
• parfum je treba uporabljati zmerno: če ženska zavoha svoj parfum, pomeni, da ga je preveč;
• Pri nakitu je treba upoštevati zmernost: ne nosite prstanov nad rokavicami in palčniki - lahko nosite zapestnico, največje število nakita, vključno z okrasnimi gumbi, pa velja za 13 kosov.

Standardi vedenja za otroke

Prva stvar, ki jo morajo starši zapomniti, je, da jih otrok posnema.

Zato je treba biti svojemu otroku v vsem pravi zgled in skrbno urejati njegovo vedenje na javnih mestih in na igrišču.

Otroci od dveh let in pol običajno vse pozdravijo in se z veseljem poslovijo - to vedenje je treba spodbujati do znanih odraslih in otrok.

Na igrišču so tvoje igrače vedno nezanimive, dokler ne zanimajo drugega otroka. V tem primeru morate otrokom nekaj časa ponuditi izmenjavo igrač - tako se bodo otroci naučili bolj umirjeno deliti in prositi za dovoljenje, da se igrajo z igračo nekoga drugega.

Vsak otrok od 3-4 let, še bolj pa njegovi starši, bi morali vedeti, da je prepovedano povzročati hrup v avtobusu, tekati po trgovini in kričati.

Ko otroci odraščajo, jih je treba naučiti pravilnega načina komuniciranja s starši, odraslimi in v izobraževalnih ustanovah - z učitelji in vzgojitelji. Primerno vedenje za otroke, starejše od 6 let:

• ne morete prekiniti ali se vmešavati v pogovor odraslih, biti predrzni in nesramni do starejših in učiteljev;
• s starejšimi ravnati vljudno in spoštljivo, jim pomagati na ulici ali v prometu;
• na javnih mestih se obnašajte dostojno: ne tekajte po trgovinah, ne kričite v muzejih in gledališčih ter podobnih krajih.

Toda pri poučevanju otrok pravil bontona se je treba spomniti na varnostna pravila: otroci so včasih lahko preveč koristni in kriminalci lahko to izkoristijo.

Splošna pravila

Spodaj so trenutno veljavna splošno sprejeta pravila obnašanja:

• lep pozdrav- to je nujen znak vljudnosti do znanca ali osebe, s katero se morate seznaniti. Poleg tega morate ob vstopu v sobo najprej pozdraviti.
• Ločitev. »Odhod po angleško« je v naši družbi nespodobno. Zato se morate, ko za seboj zaprete vrata, posloviti.
• Hvaležnost- za opravljeno storitev strežnemu osebju, za pomoč družini, prijateljem, neznancu, ki je držal vrata dvigala.
• Spodobno videz – urejena, čista oblačila, primerna lokaciji in vremenu, ter vzdrževanje osebne higiene.

Česa ne storiti:

• Prihod na obisk brez najave - o obisku morate vnaprej obvestiti, tudi družino in prijatelje, saj nepričakovani gostje prinesejo veliko težav.
• Preberite korespondenco nekoga drugega in poglejte v pametni telefon nekoga drugega. Človek ima pravico do zasebnosti.
• Postavljajte neprijetna vprašanja: vprašajte o plači, vprašajte o osebnih zadevah, razen če se seveda sogovornik sam dotakne teme zasebnega življenja.
• Neusmiljeno se prepirajte in spopadajte. V konfliktni situaciji dobro vzgojena oseba ne kriči na svojega nasprotnika, ne popusti pred žaljivkami in mirno predstavi svoje argumente.
• Vstopite v zaprt prostor brez trkanja. Nujno je potrkati na zaprta vrata tako doma kot v službi, ko vstopite v pisarno sodelavca ali šefa in s tem rešite osebo za vrati iz nerodne situacije.

Spodaj so pravila za javna mesta.

• V ustreznih prostorih je treba vzdrževati tišino: v knjižnici, bolnišnici, muzeju, gledališču, kinu.
• Ne smete smeti na ulici, v parku ali drugih javnih mestih.
• Prepovedano je kaditi in piti alkohol na uličnih klopeh, še posebej pa v bližini otroških igrišč.
• Pljuvanje, vrtenje nosu, sukanje nosu po pločniku je nesprejemljivo – ni samo necivilizirano, ampak tudi gnusi mimoidoče.
• Ko se prebijate skozi množico, morate uporabiti naslednje besede: "spustite me mimo", "spustite me", "bodite prijazni".

• Ko greste v gledališče, restavracijo, politični dogodek ali poslovno zabavo, morate izbrati pravo obleko.
• V kinu ali gledališču se morate do svojih sedežev prebiti obrnjeni proti sedečim. Če so sedeži na sredini, potem morate iti do njih vnaprej, da ne povzročate nevšečnosti najbolj oddaljenim gledalcem.
• Med predstavo ne smete jesti - za to sta na voljo odmor in bife.
• Po nastopu naj moški sam stopi do garderobe in vzame plašč za svojo damo, pri tem pa ji ga pomaga obleči.
• V muzeju ne smete glasno govoriti in se ne smete prerivati, ko se odpravljate do eksponatov. Ni vam treba hiteti - mirno se premikajte od enega eksponata do drugega in se jih ne dotikajte z rokami. Vodnika je treba poslušati in ga ne prekinjati, vprašanja postavljati šele, ko on to zahteva.

• Dežnik je treba sušiti v kateri koli zaprti sobi.
• Na zabavi, v restavracijah ali med intervjujem ne morete dati telefona na mizo - to je znak nespoštovanja, ki se šteje za nenaklonjenost komunikaciji s sogovornikom.
• Večjih torb, kovčkov in aktovk ni mogoče postaviti na mizo v restavraciji ali kavarni. Torbe obesimo na naslonjalo stola, aktovko ali potovalno torbo pa zraven stola na tla. Na mizo je dovoljeno postaviti le majhno, elegantno torbico.

Bonton v javnem prometu

Pravila so naslednja:

• Ko vstopate v kateri koli javni prevoz ali metro, morate pustiti tiste, ki izstopajo.
• Morate iti naravnost do praznih sedežev, ne zadržujte se pri vratih.
• Dajte prednost starejšim, nosečnicam in ženskam z otroki ter gibalno oviranim osebam.
• Če nekoga udarite ali ga pomotoma potisnete, se morate opravičiti.

Bonton v trgovini

• Ko vstopite v trgovino, morate najprej spustiti ljudi, nato nosečnice, starejše in gibalno ovirane osebe, šele nato vstopite sami.
• V trgovino ne morete vstopiti z živalmi, prižgano cigareto ali sladoledom.
• Prodajalcu se je treba zahvaliti za opravljeno storitev.
• Poškodovano blago je treba vrniti z vljudnim pojasnilom.
• Čakalno vrsto v trgovini je treba spoštovati, vendar naj gredo naprej ženske z majhnimi otroki, nosečnice in gibalno ovirane osebe.

Splošna pravila spodobnosti so orodje, ki ureja meje, preko katerih v družbi ne bi smeli iti.

Tankosti komunikacije

Psihološka komponenta našega življenja je komunikacija. V primitivni družbi so se ljudje sporazumevali le s kretnjami in zvoki. Zdaj se to dogaja na različne načine. V sodobnem svetu obstajata dve glavni vrsti komunikacije:

• Verbalno- z uporabo govora. To je najosnovnejši način komuniciranja celotnega planeta.
• Nebesedno– s pomočjo kretenj, mimike in občutkov: tipnih, vidnih, slušnih, vohalnih. Ne samo ljudje, tudi živali se sporazumevajo z občutki in gestami.

Komunikacija ureja odnose v vsakdanjem življenju, na delovnem mestu, v družinskem življenju, torej na popolnoma vseh področjih življenja. Zato ne bo odveč vedeti o nekaterih tankostih, ki vam bodo pomagale razumeti druge in vas razumeti:

• Sposobnost poslušanja in slišanja. Sposobnost poslušanja pomaga razumeti človekove občutke. To, da smo slišani, je za nas zelo pomembno, zato ljudje, ki imajo to sposobnost, takoj vzbudijo zaupanje in hvaležnost. Če se želite naučiti poslušati, se morate uglasiti s sogovornikom, ki želi prenesti svoja čustva ali pričakovanja. Če želite to narediti, morate nekaj časa pustiti svoje misli, poslušati in ga ne prekinjati, dokler oseba ne spregovori in pričakuje nasvet od poslušalca.
• Sposobnost izražanja svojih negativnih čustev je v družinskem življenju obvezna. Pomembno je, da pravilno izrazite čustva in ne užalite partnerja, da pravočasno poveste o nakopičenih zamerah, saj morda sploh ne ve, kaj se dogaja v srcu ljubeče osebe, ker se nihče še ni naučil brati drugega misli ljudi.

Pomembno je, da to storite brez grajanja ali kričanja, in ne pozabite, da žalitev izvira iz dejanja, ne iz osebe. Prav tako morate sporočiti, da je bilo takšno dejanje žaljivo, in prositi, da tega ne storite več - čustveno zrela oseba bo razumela in tega ne bo nikoli več storila v prihodnosti.

• Sposobnost izražanja želja in zahtev.Če človek želi, da se njegove želje izpolnijo, se mora izogibati namigom in vprašati neposredno, vljudno in v razumljivi obliki. Vnaprej se zahvalite in večkrat uporabite besedo "prosim", kot to počnejo otroci, saj ta mali trik pogosto deluje.
• Sposobnost komuniciranja z negativno osebo. Vpliv negativne osebe lahko povzroči malodušje in celo depresijo, izgubi samozavest in zniža samozavest.

Zato se takšnemu "tovarišu" izogibajte, če pa se ne morete izogniti komunikaciji, na primer s svojim šefom, se morate držati naslednjih priporočil:

• Morate se abstrahirati in ne jemati osebno žalitev, ki so jim zadane.
• Ostanite mirni, samozavestno in zadržano dokazujte, da imate prav, nasprotujte z dejstvi. Običajno takšni ljudje hrepenijo po škandalu, enaki reakciji na svojo jezo in jezo, toda hladna zadržanost jih lahko zmede.

Na človeka negativno vplivajo ne le takšni prepiri, ampak tudi druga kategorija ljudi, ki se nenehno pritožujejo - na enak način izsesajo vsa pozitivna čustva. Lahko se naveličaš komuniciranja z njimi. Najboljši način je, da se izogibate komunikaciji s takimi ljudmi ali pa jih poskusite zamotiti z zanimivo novico ali temo. Vendar jim ne bi smeli govoriti o svojih uspehih, saj bo to povzročilo nov val pritožb in razlog za zavist.

Bonton na zabavi in ​​za mizo

Poznavanje kulture vedenja na zabavi in ​​za mizo bo pomagalo, da se oseba ne znajde v težavah in ne velja za nevedneža. Naslednje točke bontona so podane tistim, ki ne le radi gostijo goste, ampak tudi pogosto pridejo na obisk.

• lastnik hiše pričaka goste na pragu in jim pomaga pri slečenju, nato gostiteljica pospremi novoprišleke do mize in jih predstavi prisotnim gostom;
• goste je treba zabavati s pogovorom, ne pa jim vsiljevati tem za komunikacijo, ogled domačih fotografij in videoposnetkov pa le na zahtevo vseh prisotnih;
• Zagotoviti je treba, da imajo vsi gostje za mizo potreben jedilni pribor.

• ne zamujaj;
• kulturen in vljuden gost ne pride praznih rok - cvetje, steklenica vina ali sladkarije bi bilo primerno darilo za gospodinjo;
• če je to majhna večerja ali kosilo, potem je vsekakor treba pohvaliti kuharske sposobnosti hostese na velikih sprejemih;
• slaba oblika - sedeti tiho in ne komunicirati z drugimi gosti, morate vzdrževati pogovor;
• Ne morete oditi, ne da bi se poslovili, gostiteljem se morate zahvaliti za večer in se vljudno posloviti od ostalih gostov.

• Ženske se prve usedejo za mizo, moški jim pomagajo tako, da privlečejo stol.
• Komolcev ne polagamo na mizo – dovoljene so le roke, pri jedi pa morajo biti komolci stisnjeni skupaj.
• Jesti morate počasi, hrano temeljito žvečiti. Srkanje ali cmokanje ni dovoljeno.
• Meso je treba narezati na majhne koščke, medtem ko držite nož v desni roki in vilice v levi, jedo iz vilic. Jesti z noža je nesprejemljivo.
• V odmorih med obroki vilic in noža ne pustimo na prtu, temveč jih navzkrižno položimo na krožnik. Med menjavo jedi pustimo vilice in nož prav tako na praznem krožniku, vendar vzporedno drug z drugim, nož pa postavimo desno od vilic.

• Preden pijete iz kozarca, morate usta pobrisati s prtičkom, da na njih ne pustite mastnih madežev.
• V primeru, ko so vse jedi že na mizi, jih je treba jemati samo s posebnim priborom, ki je določen za vsako posamezno jed, nikakor pa ne s svojo žlico.
• Za mizo je nesprejemljivo uporabljati zobotrebec.
• Ne smete govoriti s polnimi usti ali zapustiti mize, ne da bi popolnoma prežvečili hrano.
• Če se začne napad kihanja ali kašljanja, morate uporabiti prtiček.
• Soseda po mizi ne smete prisiliti, da poskusi to ali ono jed - vsak ima svoje okusne preference.
• Pogovor za mizo naj bo lahkoten in prijeten.

Pravila za srečanje s starši

V želji, da bi naredili dober vtis na starše svojega pomembnega drugega, ljudje delajo neumne napake. Zato morate pri obisku staršev svoje ljubljene osebe upoštevati naslednja priporočila:

• Ne pridite praznih rok, pa tudi očetu ne dajte polovice alkoholnih pijač ob prvem srečanju. Bolje je prinesti rože mami ali torto na mizo.
• Ne bi smeli prvi začeti pogovora - bolje je počakati, da vas kontaktirajo.
• Morate se obnašati skromno, ne laskati ali hvaliti notranjosti hiše.
• Ne smete zavračati dobrot, ne pozabite, da je vaša bodoča tašča ali tašča kuhala za vas - poskusite pojesti vsega po malo in pohvaliti gostiteljico.

• Z alkoholom se ni treba zanašati - bolje je, da poskusite zdržati en kozarec vina dlje.
• Dekleta ne smejo kaditi ob prvem obisku staršev.
• Treba je skrbeti za dostojen videz. Fantje naj nosijo hlače in srajco ali kavbojke in srajco, nikoli pa kratkih hlač. Deklica naj se izogiba kratkim hlačam, krilom in oblekam z globokim izrezom in izrezi.
• Na vprašanja staršev odgovarjaj vljudno, ne pripoveduj šal in se izogibaj neumnim šalam.
• Ob odhodu vsekakor povabite svoje starše na obisk.

Veščine oblačenja

Prijeten in urejen videz, vzdrževanje osebne higiene so naravne dolžnosti vsakega človeka. Nihče ne bo vesel komuniciranja z osebo, ki diši neprijetno. Preproste stvari, kot so vsakodnevno prhanje, umivanje zob in nega kože, je treba narediti.

Pomembno je, da pametno izberete svojo garderobo, v kateri naj bodo stvari za vse priložnosti.

V tem primeru je treba upoštevati parametre figure, tako da se predmet dobro prilega in se ne zdi majhen ali, nasprotno, velik.

Pri izbiri barve stvari se morate zanašati na barvo kože, obraza in oči. Vsaka oseba ima svoj barvni tip:

• zima– koža je lahko skoraj bela ali temna, dlaka je lahko črna ali temna.

• Pomlad– blond lasje in oči, tanka koža, rožnate ustnice.

• poletje– svetlo rjavi, pepelnati lasje. Sive, sivo-modre, zelene, svetlo rjave oči. Sivkasto bež in rahlo rožnat ten kože, bledo rožnate ustnice.

• Jesen– zlata koža, topli odtenki oči (rjave, zlate, temno rjave), lasje od zlatih do rdečih odtenkov.

Za zimske in poletne barvne vrste so primerne stvari v hladnih odtenkih, za pomlad in jesen - tople, pastelne.

Sama omara je razdeljena na naslednje kategorije:

• Vsak dan. Tu bi bile primerne kavbojke, majice, srajce, razni puloverji in puloverji. Ženske lahko poleti vključijo obleke in krila preprostega kroja, poleti pa sarafane in kratke hlače. Ta oblačila so primerna za srečanje s prijatelji, nakupovanje, sprehod po parku ali otroke v cirkus ali muzej.

Pred približno 100-200 leti je bila velika pozornost posvečena vprašanjem etike in obnašanja v družbi pri vzgoji dečkov in deklic. Vsaka plemiška družina je menila, da je njihova dolžnost najeti učitelja za svojega sina in guvernanto za svojo hčerko, katere glavna dolžnost je bila, da svoje otroke ne nauči znanosti, ampak dobrega vedenja. Takrat so se otroci naučili pravil bontona in lepega vedenja, kot pravijo, z materinim mlekom. So danes potrebni? Navsezadnje življenje zdaj od osebe postavlja veliko več zahtev, povezanih s kariernimi dosežki in samoizpopolnjevanjem, kot tistih, ki so namenjene oblikovanju brezhibno vljudnih odnosov med člani družbe.

Seveda nekatere zahteve bontona ostajajo. Zaradi hitrega tempa sodobnega življenja in obilice informacij, o katerih je treba razmišljati in jih uporabljati, so postale nekoliko poenostavljene, nikakor pa niso izginile. Poglejmo, kakšnega človeka družba 21. stoletja prepoznava kot vljudnega in lepo vzgojenega.

Osnovna pravila bontona v družbi

Norme obnašanja v družbi lahko razdelimo na več pododdelkov. To so pravila obnašanja:

• na delovnih in poslovnih sestankih;
• ob obisku poslovnih dogodkov;
• na prijateljskih srečanjih;
• na obisku.

Prva stvar, na katero mora biti pozoren človek, ki želi veljati za dobro vzgojenega, je to. Če ste na primer pravočasno pozdravili, se rokovali s prijateljem po pravilih, naglo skočili pokonci vsakič, ko vstopi v sobo ženska oseba, znali voditi tihi pogovor in ste se naučili celo kihniti. drugi skoraj neopaženi, hkrati pa nosite zastarelo srajco in čevlje. Če ste zadnjič čistili prejšnji teden, vas nikoli ne bodo prepoznali kot osebo, ki pozna pravila bontona. V družbi je že dolgo običajno, da ljudi pozdravljajo po oblačilih.

Verjetno so opazili kot v filmih o vohunih: glavni junak se je pravkar uspešno ustrelil, se izognil nabojem dvajsetih razbojnikov, nato prečkal močvirje in nato dolgo tekel skozi celotno mesto, ker je moral nujno priti do štab s poročilom, potem pa se mu obleka na koncu niti ni pomečkala, čevlji se mu svetijo kot zloščeni, lasje pa mu niso šli s svojega mesta? Tako bi moralo biti (v idealnem primeru seveda) zate.

Za delo morate nositi obleko in lahko srajco. Ženske lahko dodajo nekaj nakita, vendar naj bo subtilen. V zadnjem času so temne kavbojke veljale za sprejemljive za moške. Glavna stvar je, da mora biti vse čisto in zlikano.

Ko vstopite v sobo, oseba, ki je vstopila, prva pozdravi. Če ste v službi, potem naj podrejeni prvi pozdravi šefa, mlajši pa naj prvi pozdravi starejšega. Če je ženska v podrejenem položaju, katere šef je prav tako mlajši od nje, potem mora on prvi pozdraviti damo.

V majhnih ekipah se pogosto pojavi občutljivo vprašanje: ali je mogoče in kdaj preiti na osebno komuniciranje s sodelavci? Prej je veljalo, da je to nesprejemljivo, vendar trenutni bonton omogoča iskanje rešitve za to težavo, saj klicanje po imenu močno poenostavi odnose, jih naredi bolj zaupljive in s tem celoten kolektiv bolj enoten. Toda na "ti" preklopite le, če to vsem ustreza in ne povzroča nerodnosti.

Poslovni sestanek največkrat poteka ob skodelici kave ali kosilu. Glavno pravilo tukaj je, da ne zamujate. Brez opozorila ne smete govoriti glasno, prekinjati sogovornikov ali se »vmešavati« v pogovor med partnerjema. Če želite nekaj povedati, morate prositi za odpuščanje, ker ste se morali vmešati v pogovor, in šele nato komentirajte.

Na prijateljskih srečanjih je vse nekoliko preprostejše. Pravila dobrega vedenja se pri nas skrčijo na to, da družbo ob vstopu pozdraviš in se kasneje obnašaš tako, da s svojim obnašanjem ne izstopaš preveč iz splošnega ozadja. Nasmejte se, bodite prijazni, damam primaknite stole, ponudite jim vino (če je že čas za pogostitev).

V nobenem primeru ne obrekujte in ne ogovarjajte! Na splošno ne govorite o tistih, ki so odsotni - ​​razen v pozitivnem smislu. Razpravljanje o pomanjkljivostih drugih ljudi za hrbtom "junakov priložnosti" je višek slabega vedenja.

Ob obisku najprej pozdravite gospodinjo, nato pa lastnika. Počakajte, da vas gostitelji predstavijo množici. V splošnih pogovorih se izogibajte temam, kot so politika, denar in vera. O čem se lahko pogovarjamo? Začnite z nečim nevtralnim: naravo, vremenom, potovanjem. Tudi anekdote so povsem primerne, vendar po možnosti ne iz serije o poročniku Rževskem. Ob slovesu se zahvalite gostiteljem za topel sprejem.

Ženske in dekleta bi morale biti še posebej pozorne na lastno obnašanje v družbi. Navsezadnje se morajo prilagoditi moški ideji o lepi polovici človeštva kot o nežnih, prefinjenih in ranljivih bitjih, ki potrebujejo moško podporo. Prej so dekleta celo posebej učili umetnosti omedlevanja, da si jih moški ne bi upal užaliti ne le z dejanjem, ampak tudi preprosto z neskromno besedo ali pogledom. Tisti, ki so bili posebno hitri, so padli tako, da so padli v objem naklonjenega subjekta, nato pa so se uspešno poročili.

Na srečo so danes pravila bontona za dekleta postala veliko enostavnejša. Ni jim treba pobegniti ali oklofutati gospoda, ki si drzne v pogovoru uporabiti besedo »strast«. Ni treba biti sramežljiv, zavračati okusnih zalogajev za mizo, pretvarjati se, da jedo manj kot nebeška ptica, ali zapustiti moško družbo takoj, ko se začnejo poslovni pogovori. A nekaterih postulatov, da bi postala prava dama, se je vseeno vredno naučiti.

Dekle se mora naučiti poudariti svojo osebnost. Če imate prvi zmenek, je bolje izbrati oblačila, ličila in pričesko bližje klasiki.

Dodatki tudi ne smejo biti brutalni.

Naloga dekleta je, da mladenič želi zaščititi in skrbeti zanjo, ne pa, da skupaj pijeta "za bratstvo". Zato vam bodo krilo ali obleka, majhna torbica, čevlji z visoko peto prišli zelo prav.

Dekletu, ki ga je njen gospod povabil v restavracijo, ne bo tako lahko. Morala bi vedeti naslednje:

• Lepo vzgojen oboževalec jo bo povabil, naj najprej preuči jedilnik.
• Preden začnete z večerjo, morate v naročje (v naročje) položiti prtiček.
• Kozarca vina ne smete pohlepno izprazniti - piti ga morate večkrat v majhnih požirkih.

Seveda je nesprejemljivo srkati (tudi če se juha ali pečenka izkaže za zelo okusno) ali pljuvati ribje kosti celo na svoj krožnik (previdno in po možnosti neopazno jih je treba odstraniti iz ust in preprosto položite na krožnik z roko). Ne morete nekaj minut sedeti in navdušeno "rezati" ribje ali mesne jedi, da bi jo tako rekoč takoj pripravili za uživanje. Namesto tega ga po potrebi odrežite postopoma. Nož je treba držati v desni roki, vilice v levi.

Pravzaprav to niso vsa pravila, vendar se ne smete preveč obremenjevati z njihovim popolnim upoštevanjem. In ne pozabite: če naredite napako (na primer, če pomotoma polijete rdeče vino po beli srajci gospoda), je glavna stvar, da se ne zmedete. Prisrčen nasmeh in »Oh, nisem hotel!« vam bo pomagal. Če te resnično ljubi, ti bo odpustil.

Pravila dobrega vedenja: nekaj splošnih komentarjev

Na splošno so sodobna pravila dobrega vedenja preprosta.

Vaša naloga je, da se naučite harmonično združevati naravnost in vljudnost.

Ta vljudnost v nobenem primeru ne sme postati moteča in vsiljiva. Na primer, v javnem prevozu mora moški dati prednost ženski. Popustil si, ona noče sedeti. Ne vztrajajte! Kljub temu ste dolžni dami ponuditi svoj sedež.

Pri pogovoru bodite vedno pozorni na sogovornika, ga poslušajte in šele nato izrazite svoje mnenje, po možnosti ne v kategoričnem tonu, odločno, ampak vljudno. Postavljajte vprašanja, dajte osebi priložnost, da se pogovori.

Ne bodite nesramni kot odgovor na nevljudnost. Če ste užaljeni, bi bil najboljši odgovor ironična, a umirjena pripomba ali preprosto ignoriranje nesramneža.

Če se sprehajate s spremljevalcem in srečate znanca, s katerim začnete pogovor, predstavite sopotnika in sogovornika, da ne bo obema nerodno.

S seboj vedno nosite popolnoma čist robček. Ali nenadoma kihnete ali nenamerno zazehate? Šal bo služil neprecenljivo storitev.

No, in končno:

Bodite optimistični in prijazni.

Ne hodite naokrog z mračnim obrazom - to povzroča negativna čustva pri drugih. Kot pravijo, nasmejte se, bodite preprostejši - in ljudje vas bodo pritegnili!

Lepo vedenje je osnova za vedenje lepo vzgojene osebe v družbi. Način ravnanja z drugimi ljudmi, uporabljeni izrazi v govoru, ton, intonacija, hoja, kretnje in izrazi obraza se imenujejo manire. Skromnost in zadržanost, sposobnost nadzora nad svojimi dejanji, skrbno in taktno komuniciranje z drugimi ljudmi - na teh lastnostih temeljijo dobre manire. Obstaja nekaj osnovnih pravil bontona, ki se jih morate držati.

Za slabo vedenje se šteje navada glasnega govorjenja, brez obotavljanja v izrazih, bahatost v kretnjah in obnašanju, povrhnost v oblačenju, nesramnost, odkrita sovražnost do drugih, neupoštevanje interesov in potreb drugih ljudi, nesramno vsiljevanje svoje volje in želja drugi ljudje. Tudi - nezmožnost zadrževanja razdraženosti, namerna žalitev dostojanstva ljudi okoli sebe, netaktnost in grd jezik.

Manire se nanašajo na kulturo človeškega vedenja in jih ureja bonton. Bonton pomeni dobrohoten in spoštljiv odnos do vseh ljudi, ne glede na njihov položaj in družbeni status. Vključuje vljudno ravnanje z žensko, spoštljiv odnos do starejših, oblike nagovora in pozdrava, pravila pogovora in obnašanja za mizo. Na splošno bonton v civilizirani družbi sovpada s splošnimi zahtevami vljudnosti, ki temeljijo na načelih humanizma.

Predpogoj za komunikacijo je rahločutnost, ki ne sme biti pretirana. Za to lastnost ne zamenjujte laskanja in neupravičenega hvaljenja tega, kar vidite ali slišite. Ni se vam treba truditi, da bi prikrili dejstvo, da nekaj vidite, poslušate, okušate prvič, iz strahu, da bi izpadli nevedni. Vsako pretvarjanje je zoprno.

Sposobnost pravilnega vedenja v različnih situacijah vas lahko zaščiti pred neprijaznim odnosom, kar je seveda pomembno za vsako osebo, še posebej, ko gre za njegove poslovne odnose. Izmenjava formalnih vljudnosti (razen če gre za čisto ulizovanje) pravzaprav ni tako banalna stvar, kot se zdi na prvi pogled. Z ustrezno taktnostjo pridobite sogovornika in pustite prijeten vtis - to je ves aksiom.

Zamisel o pretirani zapletenosti pravil bontona in želji po poenostavitvi odnosov je zelo sporna. Nehanje izkazovanja znakov spoštovanja drug drugemu ne pomeni, da si jemljete življenje lažje.

Vljudnost

Pri družabnih dogodkih morate: kar se da hitro odgovoriti, ali boste prišli ali ne; obljuba se ne sme prelomiti, razen iz zelo resnega razloga; in nemudoma obvestite organizatorja o vsem, kar je kakor koli povezano z vašo udeležbo na dogodku.

Ta pristop je univerzalen. Seveda je formalni zajtrk pomembnejši od zabave v lokalu, a bistvo je enako. Pokličite, če zamujate ali sploh ne morete priti, tudi če gre za neuraden sestanek. Morda vas bo presenetilo, a ljudi včasih skrbi za vas. Ste na primer imeli nesrečo, če se niste pojavili na sestanku? Dandanes, ko so telefonske tajnice zelo razširjene, lahko strahopetno pokličete ljudi, ko pričakujete, da bodo odsotni, in na telefonski tajnici pustite svoja opravičila.

Kako predstaviti ljudi

Obstajajo formalna pravila o tem, kako je treba ljudi predstaviti. Obstajajo situacije, ko morate to storiti zelo previdno. Na splošno, v običajni vsakdanji situaciji ali na delovnem mestu, če obstaja kakršen koli dvom, da nekdo nekoga ne pozna, morate ljudi predstaviti drug drugemu na čim preprostejši način. Seveda lahko poveš več, če želiš. Lahko tudi takoj nadaljujete pot, vendar se morate še predstaviti. Zelo slabo je, če svoje prijatelje prisilite, da poslušajo vaš pogovor z nekom drugim, ne da bi jih sploh predstavili drug drugemu.

Vse to je še kako pomembno, ko gre za družabne dogodke. Mnogi ljudje, ki so sicer vljudni in razumni, slabo opravijo to nalogo. Menijo, da medsebojno predstavljanje ljudi ni njihova stvar. Ali so preveč sramežljivi ali pa domnevajo, da se že vsi poznajo; ali se zdi preveč uradno in dolgočasno, da bi vse predstavili po imenu. Vendar je predstavitev tako pomembna za potek pogovora, da ni pomembno, kdo jo izvaja. Morda boste brata in sestro drug drugemu predstavili pomotoma, vendar ne pozabite: bolje je predstaviti ljudi, ki jih že poznate, kot da jih sploh ne predstavite. Ne domnevajte, da se vsi že poznajo. To je še en primer podcenjevanja lastnega pomena: na neki javni prireditvi. Morda ne poznate tako rekoč nikogar, drugi pa tam morda poznajo še manj. Potem lahko postanete povezava med obema skupinama, vaša odgovornost pa je, da ju predstavite.

Kako se zahvaliti

Kaj bi lahko bilo bolj pomembno od tega? Ko ljudem povem, da pišem knjigo o bontonu, je to tema, ki jih najbolj zanima, in vztrajajo, da jo obravnavam. Boli jih, koliko se drugi ljudje ne trudijo reči "hvala". Ta občutek je tako univerzalen - kdo so potem ljudje, ki se ne potrudijo reči hvala? Morda ljudje bolj pričakujejo besede hvaležnosti od drugih in se ostro odzivajo na njihovo odsotnost ali nezadostnost, medtem ko sami praviloma pozabijo reči "hvala".

Možnosti na tem področju je ogromno in spoštovati je treba lokalno tradicijo. Na splošno pa se morate skoraj za vse primerno zahvaliti: za povabilo (tudi če ga zavrnete), darilo, vikend, ki ste ga preživeli pri nekom. Zahvalite se takoj, in če je storitev ali darilo zelo pomembno, se kasneje še enkrat zahvalite – v pismu, po telefonu ali osebno. (Če se zahvaljujete družini ali skupini ljudi, je najbolje, da to storite pisno, saj morda ne boste mogli vseh doseči po telefonu.) V nekaterih primerih boste morda želeli dati majhno, simbolično darilo. Nikoli ne bi smeli reči: "Oh, verjetno vedo, kako sem jim hvaležen, zato o tem ni treba govoriti," ali: "Toliko ljudi mi je dalo poročna darila, zato mislim, da ne pričakujejo, da se jim bom zahvalil vsak od njih v pisni obliki." Oboje je popolnoma napačno! Še enkrat želim poudariti: nikoli ne boste storili napake ali nikogar užalili z izrazom hvaležnosti, vendar se boste zmotili, če boste zanemarili to preprosto izkazovanje vljudnosti.

Osebne navade

Obstaja splošno soglasje, da so nekateri maniri in navade neprimerni. To stališče ljudi je treba upoštevati, tudi če ga sami ne delite. Pravila vključujejo naslednje:

1. Z roko pokrijte usta, ko kašljate ali zehate.
2. Ko kihnete, uporabite robček ali pa si pokrijte nos z roko, če nimate časa za to. Ne drgnite po nosu in ne smrkajte.
3. Ne srbite in ne pobirajte ničesar izpod nohtov - takšna dejanja ustvarjajo odbijajoč vtis.

Glavna ideja: ne smete početi ničesar, kar je neprijetno za ljudi, ki so to prisiljeni gledati.

Malo zadrege

Včasih se zgodi, da koga nevede užalimo. Nihče ni imun pred napakami, pred naključno netaktnostjo v pogovoru ali gesti. Praviloma je dovolj, da se iskreno opravičite in incidenta bo konec. Če imate smisel za humor, bi bil morda najboljši način za opravičilo, da svojo napako priznate na veder način in se smejite sami sebi. Vsekakor trenutek napetosti, ki je nastal, ne morete pustiti nerazrešenega - neprijeten bo tako za vas kot za vašega sogovornika.

Ko človek kihne, mu povejte "bodi zdrav!" tudi ne glede na to ali ga poznaš ali ne.

Krpo

Mnogi ljudje se vedno oblačijo po svoje in se zaradi tega ne obremenjujejo. Na primer, kavbojke s srajco nosijo povsod – tako v službo kot na poroko. Druge ne zapustijo spalnice brez ličil in visokih pet. Takšne osebe verjetno nimajo težav pri odločanju o oblačilih. Ostali (to še posebej velja za ženske, saj imajo moški običajno manj stilov in možnosti oblačenja in je zato manj verjetno, da bodo delali napake) moramo razmišljati o tem problemu. V tem primeru morate slediti pravilom ali dobro premisliti.

Če govorimo o povsem uradnem dogodku, bo morda vabilo dalo nekaj priporočil o tem ali pa pokličite organizatorje in vprašajte - to bo povsem običajen in razumen korak. Če je dogodek manj formalen, je najbolje, da povprašate hosteso ali drugega gosta. Ko gre za obisk kakega mondenega lokala, bi bilo prav lastnika (ali prijatelja, če vas je povabil k njegovim staršem) vprašati: "Ali se bomo preoblekli za večerjo?" Elegantna obleka bo ženski pomagala v skoraj vsaki situaciji. Za moške je to težje, saj bo v nekaterih primerih za večerjo potreben smoking. Običajno ste na to opozorjeni vnaprej, nič pa ne bo narobe, če se o tem vprašate sami.

Če še vedno ne morete ugotoviti, kako se pravilno obleči za dogodek, se vprašajte: "Katera oblačila se mi v tem primeru zdijo najbolj primerna?" Nekateri ljudje ne marajo nositi premalo, drugi ne sprejemajo formalnega stila, tretji se nikakor nočejo oblačiti kot drugi ... Dobro premislite o vsem in izberite svojo opravo; Morda ne bo popolno, vendar se vsaj ne boste počutili neprijetno.

Staromodna lepa manira in njihova sodobna različica

Obstaja veliko tradicionalnih pravil o tem, kako naj se moški obnašajo do žensk. Danes se ta pravila morda zdijo precej staromodna. Po eni strani ni nič narobe, če moški še naprej izkazujejo skrbno vljudnost do žensk. Tudi najbolj zagrete feministke verjetno ne bodo jezne na nekoga, ki se preprosto poskuša do njih obnašati vljudno. Nič žaljivega ni v tem, da na primer ženska odpre vrata. Po drugi strani pa ni nujno, da je za žensko znak nevljudnosti ali slabega vedenja, če sodoben mlad moški, na splošno vljuden in pozoren, z njo ne ravna, kot da je porcelanasta vaza in ni sposobna skrbeti zase. .

Staro pravilo: Moški vedno odpre vrata ženskam.

Novo pravilo: Vrata odpre tisti, ki gre naprej, ali kdor je močnejši, ali komu je enostavno bolj priročno odpreti. Torej, ne glede na to, ali ste moški ali ženska, pridržite vrata tistim, ki so starejši od vas, ali invalidi, ali nosijo majhnega otroka ali nakupujejo - ne glede na to, kdo je katerega spola. Lahko greste tudi prvi, vendar nato pridržite vrata na drugi strani za osebo za vami. Tisti, ki je prejel to storitev, pravi: "Hvala."

Staro pravilo: Moški hodi okoli avtomobila (ki ga vozi), da bi odprl vrata sopotnici.

Novo pravilo: Voznik - moški ali ženska - odpre vrata od zunaj, da se sopotnik usede. Na koncu vožnje voznik odpre vrata in pomaga pri izstopu starejšemu ali invalidnemu potniku, v drugih primerih pa lahko domneva, da lahko oseba sama opravi to nalogo.

Staro pravilo: Moški odstopijo svoje mesto ženskam v javnem prevozu.

Novo pravilo: Mladi, zdravi ljudje obeh spolov se umaknejo starejšim ali bolnim, nosečnicam in ljudem s težko prtljago.

Staro pravilo: Moški vstanejo, ko ženska vstopi ali zapusti sobo in tudi, ko vstane od mize v restavraciji.

Novo pravilo: V restavraciji lahko gostitelj ali spremljevalec vstane, da pozdravi prišleka, mu pokaže njegov sedež in morda izvleče stol. Na polformalnih srečanjih, ko pride nova oseba ali nekdo odide, je normalno, da vsi gostje vstanejo in se pozdravijo ali poslovijo. S tem se izognete neskladju med sedečimi in tistimi, ki stoje, kar bi lahko povzročilo nerodnost. Seveda je povsem naravno, da bodo nekateri ostali sedeti zaradi zdravstvenih težav ali zaradi starosti. Če nekdo za kratek čas zapusti sobo (ali mizo v restavraciji), ostalim ni treba vstati.

Staro pravilo: Moški v spremstvu ženske hodi po zunanji strani pločnika, to je s strani vozišča.

Novo pravilo: Tega ni. Mnogi mladi niti ne slutijo, da je nekoč o tem obstajalo pravilo.

Nekoč so bonton, torej pravila obnašanja v družbi, poučevali kot predmet v šolah. Otroke so tega učili natančni učitelji. Danes je ta beseda izgubila priljubljenost, vendar nikogar ne moti, da bi se naučil vsaj osnovnih pravil obnašanja za mizo, v gledališču, v družbi. Na koncu vam bo to močno olajšalo situacijo.

Nekaj ​​pravil lepega vedenja

Oglejmo si nekaj situacij, ki vam bodo pomagale, da se boste počutili sproščeno.

1. Bonton za mizo

Ko je damo povabil v restavracijo (ali drug podoben kraj), gospod poskrbi za njena vrhnja oblačila, ji pomaga sleči plašč, ga pospravi v omaro, številko obdrži zase in je ne da dami. (Mimogrede, enako velja za vstopnico v gledališču, kinu ali v prevozu. Ko je gospod kupil vstopnico za damo, na primer na avtobusu, jo gospod obdrži do konca potovanja in jo da dama le, če je ne pospremi do konca, ampak izstopi prej.)

Če miza ni rezervirana vnaprej, potem vsa pogajanja z glavnim natakarjem vodi moški. Ko dekle pospremi do mize, ji moški premakne stol, nato pa zasede svoje mesto. Če kozarcev ne napolni natakar, potem to stori moški, ki je najprej vprašal za dovoljenje. Ko točite vino, steklenico obrnite, da kapljice ne padajo na prt.

Če je za mizo več ljudi, najprej natoči najstarejša ženska. Če pijeta šampanjec, potem moški, ki ga toči, začne pri sebi, nalije nekaj kapljic v svoj kozarec, nato najstarejša dama, potem lahko preprosto greš v krog in končaš s svojim kozarcem.

Če ste v zelo elegantni restavraciji, kjer strežejo veliko pripomočkov, na primer več vilic in nožev blizu krožnika, potem začnite s tistimi, ki so dlje od krožnika. Če vam namen nekaterih naprav ni jasen, potem ne bo nič narobe, če vprašate natakarja.

Če so za mizo neznani ljudje, je bolje voditi pogovore o splošnih temah in ne razpravljati o skupnih prijateljih. Vsega, kar je na krožniku, ni treba pojesti do konca, kot tudi ni treba pustiti koščkov. Da natakarju pokažete, da lahko krožnik odnese, postavite jedilni pribor na krožnik »na peto uro«, torej približno tam, kjer je mali kazalec na številčnici ob peti uri.

2. Bonton v komunikaciji

Ko se predstavite podjetju, jasno in jasno povejte svoje ime, če vas ni nihče predstavil. Rokovanje ni potrebno, če je veliko ljudi, če pa ste se rokovali enkrat, boste morali obiti vse prisotne.

Samo ženska lahko poda roko v rokavici in le, če je rokavica tanka in ne na primer pletena rokavica.

Zgodi se, da je človekova roka zaposlena ali na primer umazana, če ga zaloti pri delu, in jo iztegne, da jo stresemo na zapestje. To je pravzaprav nesprejemljivo.

Pri pozdravu prvi pozdravi tisti, ki je mlajši. Če govorimo o moškem in ženski, potem moški prvi pozdravi. Če vas pozdravijo z besedami »dober dan«, potem je nevljudno odgovoriti z besedo »dober«, odgovorite s polno frazo »dober dan«.

Zdaj pa si predstavljajmo naslednjo sliko: skupina moških stoji, k njim pristopi ali (mimo) znana (ali neznana) gospa. Kdo naj prvi pozdravi, moški ali ženske? Prvo besedo pozdrava izreče tisti, ki pristopi, ne glede na to, ali gre za eno osebo ali skupino, moškega ali žensko. Tisti, ki je na mestu, odgovori na pozdrav.

"Tiho!" James Tissot, 1875

3. Osnove dobrega vedenja za vsak dan

Pravila dobrega vedenja v vsakdanjem življenju vključujejo običajno vljudnost v komunikaciji, odsotnost godrnjanja, neskončne pritožbe, sposobnost pozdraviti brez nepotrebnih demonstracij, izraziti sočutje, čestitati za praznik, zaželeti dobro zdravje, se zahvaliti in odgovoriti na hvaležnost.

Takšna pravila zahtevajo, da tisti, ki vstopa in izstopa, drži vrata, ne glede na to, ali hodi sam ali s kom. Če moški sledi dekletu, potem jo vedno pusti naprej, z izjemo izhoda iz dvigala, spusta po stopnicah z ladje, izstopa iz letala ali javnega prevoza.

L. Afremov

Nekatere primarne manire so danes zastarele. Na primer, nekoč je veljalo za pravilno, da moški, potem ko je žensko posadil v avto, za njo zapre vrata avtomobila in šele nato odide na svoje mesto. Ko prispe na kraj, voznik vstane, obhodi avto, odpre vrata in pomaga gospe izstopiti. V našem času, polnem avtomobilov in naglice, si je težko predstavljati ljudi, ki bi bili pripravljeni in sposobni izpolniti te zahteve.

4. Kako se pravila bontona nanašajo na otroke?

Pred nekaj leti so knjige o vzgoji mlade starše učile, da se otroci ne smejo brez dovoljenja spuščati v pogovore z odraslimi, jih ne smejo prekinjati in ne smejo govoriti z gosti, dokler niso pozvani. Danes mnogi učitelji menijo, da to moti razvoj otroka kot posameznika, da ima v pogovoru enake pravice kot odrasel. To je mogoče sprejeti, če otrok, tudi majhen, komunicira kot odrasel. Če pa cvili, joka, poskuša manipulirati, potem je to zelo moteče. Zato bi morali starši omejiti – ne toliko otrokovo svobodo, ampak svojo – s skrbjo za lastnega otroka, da jim ne bo v breme. drugi.

Vse to velja tudi za tiste trenutke, ko starši z otrokom obiščejo restavracije, kavarne, muzeje in uporabljajo javni prevoz. Sposobnost zaposliti svojega otroka tako, da se počuti dobro in hkrati ne moti drugih, je dobra manira, v nasprotju s poskusom razlaganja: "To je otrok, kaj naj počnem z njim."

Ali bi morali komentirati otroka nekoga drugega? ne! Če ste popolnoma neznosni, potem lahko otrokovim staršem podate pripombo v zelo vljudni obliki. Toda hkrati se morate zavedati, da podajanje pripomb ni lepo vedenje.

In kar je najpomembneje, ne pozabite, da otrok najprej vidi in ponavlja vedenje svojih staršev. Ne pozabite na zlate besede "hvala", "prosim" in bodite vljudni!

V sodobni družbi so ljudje v zadnjem času pogosto začeli govoriti o pravilih bontona. Kaj je ta koncept? Kje izvira? Kakšne so njegove značilnosti in vrste? O bontonu in njegovem pomenu v družbi bo govora v članku.

Izvor pojma in njegov pomen

Uveljavljene norme moralnega vedenja v družbi so rezultat dolgega procesa oblikovanja odnosov med ljudmi. V sodobnem svetu so gospodarski, kulturni in politični odnosi nemogoči brez upoštevanja splošno sprejetih norm in pravil obnašanja, saj ne morete obstajati v družbi brez spoštovanja drug drugega.

Glavne vrste bontona so: dvorni, diplomatski, vojaški, splošni. Večina pravil je enakih, diplomatskemu pa je pripisan velik pomen, saj lahko odstopanje od njegovih norm škoduje ugledu države in zaplete njene odnose z drugimi državami.

Pravila obnašanja so vzpostavljena na številnih področjih človekovega življenja in glede na njih se bonton deli na:

• posel;
• govor;
• jedilnica;
• univerzalni;
• verski;
• strokovno;
• poroka;
• praznično in tako naprej.

Splošna pravila bontona v posebnih situacijah

Pozdravljanje je prvo in glavno pravilo vedenja kulturnega človeka, že od antičnih časov je merilo človekove vzgoje. Svet praznuje dan pozdravov vsako leto že več kot 40 let.

Drugo glavno pravilo bontona je obvladovanje komunikacijske kulture. Njene spretnosti in sposobnost vodenja pogovora ji omogočajo, da doseže, kar želi, in vodi kompetenten in vljuden dialog z ljudmi.

Trenutno so telefonski pogovori najpogostejša oblika komunikacije med prebivalstvom, zato ima telefonski bonton oziroma sposobnost vodenja tovrstnih pogovorov v družbi veliko vlogo. Ko se pogovarjate po telefonu, je običajno, da jasno izrazite svoje misli in se lahko pravočasno ustavite, da sogovorniku date priložnost, da spregovori. Nekatera podjetja zaposlenim nudijo posebna izobraževanja o sposobnosti vodenja telefonskih pogovorov.

Lepo vedenje je glavna sestavina kulturne komunikacije, nekaterih se jih naučimo že od otroštva, ostalih pa se naučimo v vsakdanjem odraslem življenju.

Bistvo bontona in njegov pomen v družbi

S praktičnega vidika je pomen bontona v tem, da ljudem omogoča uporabo oblik vljudnosti za komunikacijo z drugimi ljudmi.

Velik pomen pri komunikaciji ima videz osebe, sposobnost pravilnega obnašanja na javnih mestih, ob obisku, na počitnicah.

Način govora in sposobnost taktnega vodenja pogovora sta zelo pomembna. Da bi bil dober sogovornik, moraš vedeti, o čem govoriš, in znati izraziti svoje misli tako, da so za sogovornika zanimive.

Morate znati obvladati svoja negativna čustva in negativno razpoloženje. Po pravilih bontona je najboljši način za premagovanje negativnosti človeški nasmeh.

Družba ceni sposobnost poslušanja sogovornika, pozornost in pozornost, sposobnost pravočasnega priskočiti na pomoč in zagotoviti storitev nekomu, ki jo potrebuje.

Na podlagi človekovega vedenja, njegovih veščin in sloga komuniciranja z drugimi ljudmi je mogoče zlahka določiti stopnjo njegove vzgoje.

Kaj je torej bonton? To je niz pravil in vedenja, ki so splošno sprejeti v družbi, pa tudi kultura dejanj. Uveljavljena pravila komunikacije in vedenja ljudi odražajo njihov življenjski slog, življenjske razmere, običaje, zato je bonton tudi nacionalna kultura države.