Cześć! proszę, pomóż mi to rozgryźć. Nasza HOA zastąpiła spółkę zarządzającą. Nowa spółka zarządzająca pobiera od nas wynagrodzenie za tarapaty nawiązując do metodyki zawartej w Uchwale P nr 354.. Opłata za dostarczenie ciepłej wody w naszych rachunkach podzielona jest na dwie części: zużycie indywidualne i zużycie jednorazowe i składa się z 2 linii: dostawa zimnej wody i ogrzewanie. Z pierwszą linijką w zużyciu indywidualnym nie ma problemów... jest objętość (wg licznika w mieszkaniu) i taryfa... ale ogrzewanie (czyli ilość Kcal na ogrzewanie) wyliczają na podstawie ogólnej zużycie wody w domu (według licznika domowego) i oblicz udział moich kalorii w oparciu o ilość odpadów chemicznych według mojego licznika. Kalorie okazują się wynosić 0,74 (na moje 6 metrów sześciennych), a opłata w linii indywidualnego spożycia w nowych paragonach wzrosła dwukrotnie. Poprzednia firma obliczyła to prościej; po prostu wzięła moje zużycie CW na licznik i pomnożyła je przez zatwierdzoną normę dotyczącą ogrzewania 1 metra sześciennego wody, czyli 0,0615. a różnicę pomiędzy ogólnym zużyciem domu a ilością według liczników mieszkańców rozłożono w części ODN proporcjonalnie do powierzchni. Na nowych rachunkach piwnica z ODN jest wyzerowana... czyli jak rozumiem, nowa firma Wszystko wylicza za nas wspólnie, nie rozdzielając potrzeb ogólnych domu od potrzeb wewnątrzmieszkalnych... a może się mylę?
Przeglądałem Uchwałę 354.. i nie znalazłem tam wzoru, według którego należy obliczać dostawę ciepłej wody w budynkach mieszkalnych o scentralizowane zaopatrzenie w wodę (obwód otwarty.. pomóżcie mi to rozgryźć.. czy działania nowego Kodeksu karnego są legalne? Dziękuję!
Witaj, Natalio!
Na początek, jak lubi mawiać nasz prezydent Władimir Putin, „oddzielmy muchy od kotletów: muchy są osobne, kotlety są osobne!”
W naszym przypadku „kotlety” będą schematem zaopatrzenia w ciepłą wodę (CWU) w Twoim domu, a „muchy” będą tym, co i jak rozważa nowy kodeks karny. W drugiej kolejności zajmiemy się „muchami”.
Najpierw zajmiemy się „kotletami”:
Proszę wyjaśnić:
Na początku listu piszesz: „...Opłata za dostawę ciepłej wody w naszych rachunkach... składa się z 2 wierszy: HWA i ogrzewanie...”.
O ile wiem i rozumiem branżę ciepłowniczą mieszkalnictwa i usług komunalnych, taki podział opłat za dostawę ciepłej wody stosuje się w ZAMKNIĘTYM systemie zaopatrzenia w ciepło - w którym dwa rurociągi dostarczające (grzewcze) (bezpośrednie i powrotne) pochodzić ze swojej kwartalnej kotłowni (lub z elektrociepłowni), a woda do zaopatrzenia w ciepłą wodę jest podgrzewana częściowo do ogrzewania wody w podgrzewaczach wody (kotłach) znajdujących się w każdym domu (lub grupie domów).
Czy masz w domu bojler na ciepłą wodę?
Jeśli chodzi o opłatę za zaopatrzenie w ciepłą wodę przy ZAMKNIĘTYM systemie zaopatrzenia w ciepło: dokumenty regulacyjne i techniczne dopuszczają dwie metody obliczeń i opłata za dostawę ciepłej wody, w zależności od tego, która metoda jest bardziej odpowiednia dla specyficznych warunków miasta, od przyjętego w mieście systemu rozliczeń pomiędzy firmami zarządzającymi domami, Teploenergo i Vodokanal, lub który jest bardziej „lubiany” przez władze i księgowych.
Pierwszy:
opłatę pobiera się w pozycji „zaopatrzenie w ciepłą wodę”, która obejmuje kwotę opłaty za ciepło odebrane z kotłowni i zużyte w kotle na podgrzanie wody plus opłatę za zimną wodę dostarczoną przez Vodokanal i następnie podgrzaną w kotle oraz spożywane przez mieszkańców. Następnie ta płatność od wszystkich mieszkańców, otrzymana przez dom firma zarządzająca, dzieli księgowość pomiędzy Teploenergo i Vodokanal według znanych im zasad.
Drugi:
Opłata pobierana jest z dwóch powodów:
- „zaopatrzenie w ciepłą wodę” to opłata za ciepło odebrane z kotłowni i zużyte w kotle na podgrzanie wody. Z reguły pieniądze te trafiają bezpośrednio do Teploenergo bez „skurczu i marnotrawstwa” w spółce zarządzającej;
- „zimna woda na zaopatrzenie w ciepłą wodę” – opłata za wodę dostarczaną przez Vodokanal, a następnie podgrzewaną w bojlerze i zużywaną przez mieszkańców. Z reguły pieniądze te trafiają bezpośrednio do Vodokanal bez żadnych „skurczów i marnotrawstwa” w spółce zarządzającej.
Jeżeli pojawiła się opłata za „zimną wodę za zaopatrzenie w ciepłą wodę”, wówczas opłatę za „zaopatrzenie w ciepłą wodę” należy obniżyć o tę samą kwotę.
Jednakże na końcu listu piszesz: „...nie znalazłem w Uchwale nr 354... wzoru, według którego należy obliczać zaopatrzenie w ciepłą wodę w budynkach mieszkalnych z centralnym zaopatrzeniem w ciepłą wodę (schemat otwarty)”
OTWARTE System CWU- jest to system, w którym woda na potrzeby ciepłej wody użytkowej jest podgrzewana w kotłowni (CHP), przepływa osobnym rurociągiem i następnie rozprowadzana jest do kranów MKD. W takim przypadku opłatę za zaopatrzenie w ciepłą wodę ustala się zgodnie z ust. 1 (dla mieszkania wyposażonego w licznik indywidualny) i 10, 13 (dla jednego lokalu w budynku ze wspólnym licznikiem) Załącznika nr 2 „Obliczanie wysokość opłaty za usługi komunalne” uchwały nr 354.
Jaki rodzaj systemu ciepłej wody jest w Twoim domu – ZAMKNIĘTY czy OTWARTY?
Natalio! Przejdźmy do „much”.
Niestety, opierając się na danych liczbowych i uzasadnieniu, które przedstawiłeś, nie mając przed oczyma (w rękach) treści Twojego pisma do Kodeksu karnego z żądaniem udzielenia Ci pisemnych wyjaśnień w sprawie problemu z naliczeniem opłaty za dostawę ciepłej wody i odpowiadające odpowiedzi z Kodeksu karnego, bardzo trudno jest udzielić Państwu zrozumiałej odpowiedzi.
Jeżeli nie napisałeś takiego pisma, żądaj, aby Kodeks karny udzielił Ci wyjaśnień, na podstawie jakich dokumentów dokonano obliczeń, ze wskazaniem ich nazw, artykułów i pozycji, w tym obliczeń z wykorzystaniem formularzy odpowiednich pozycji 1, 10, 13 (lub inne, według kto dokonał obliczeń?) Załącznik nr 2 „Obliczanie wysokości opłat za usługi komunalne” do uchwały nr 354.
W swoim piśmie odwołuj się do Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej „Standard ujawniania informacji przez organizacje działające w zakresie zarządzania budynkami mieszkalnymi” (zatwierdzony przez Pocztę Rządową Federacji Rosyjskiej z dnia 23 września 2010 r. Nr. 731), a także do paragrafu 31 „Zasad świadczenia usług komunalnych właścicielom i użytkownikom lokali w budynkach wielorodzinnych i budynki mieszkalne„(zatwierdzony dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354 z dnia 6 maja 2011 r.):
„…31. Wykonawca jest zobowiązany:
...e) przeprowadzić BEZPOŚREDNIO NA WNIOSEK KONSUMENTA, sprawdzić prawidłowość wyliczenia wysokości opłat za media przedstawionych konsumentowi do zapłaty, zadłużenie konsumenta lub nadpłatę za media, ... i niezwłocznie, na podstawie wyników czeku, wystawić konsumentowi dokumenty zawierające prawidłowo obliczone płatności. Dokumenty wydawane konsumentowi na jego żądanie muszą być poświadczone podpisem kierownika i pieczęcią wykonawcy.”
Od Państwa odpowiedzi będzie zależał przebieg naszych dalszych rozważań i działań.
Powodzenia w płaceniu za ciepłą wodę!
odpowiedź od Kalnina Jurija
|
Uw. Jurij, cześć! Dziękuję za odpowiedź. W naszym domu nie ma kotłów. Tutaj, w całej dzielnicy Avtozavodsky system otwarty zaopatrzenie w ciepłą wodę. W wielu firmach zaopatrzenie w ciepłą wodę dzieli się na dwie linie: dostarczanie zimnej wody i ogrzewanie. (moja mama mieszka w bloku obok, 9 piętro. MKD mają ciepłą wodę w jednej linii..taryfa 109./83 r\m3) odpowiedź od Natalii Witaj, Natalio! Zrozumiałem to: rejon Avtozavodskoy to dzielnica Togliatti?, ponieważ pochodzi z miast, o których wspomniałeś. Samara i Togliatti Dzielnica Avtozavodskoy istnieje tylko w Togliatti. Z miłe wspomnienia Przejdźmy do rzeczy związanych z młodzieżą. Wciąż sprawdzam twoje liczby. Z jakiegoś powodu po prostu nie mogę „wgłębić się” w „metodologię” przewodniczącego zarządu waszej HOA. Jest dość mądra. Byłoby miło mieć to przed oczami dokument płatności(paragon faktury). Prosimy o używanie w pismach wyłącznie ogólnie przyjętych sformułowań i skrótów wartości technicznych stosowanych w przepisach ustawowych i wykonawczych dotyczących mieszkalnictwa i usług komunalnych. Zapoznam się również z dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 8 listopada 2012 r. nr 1149, o którym Pan wspomniał, taryfami przedsiębiorstwa elektroenergetycznego Tevis, zarządzenie Ministerstwa Obwodu Samarskiego nr 418 oraz inne dokumenty dotyczące mieszkalnictwa i usług komunalnych miasta Togliatti. Znam ten dokument: „ Zalecenia metodyczne(MR) do obliczania i pobierania wpłat od ludności na mieszkania i usługi komunalne” Gosstroy, LLC „Naukowe Centrum Doradztwa ds. Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych” („NCC Mieszkalnictwo i Usługi Komunalne”) Moskwa 2003, a w nim klauzula 3.3 „ Ogrzewanie i zaopatrzenie w ciepłą wodę”. Natalio! Czy uważają Państwo za właściwe i wygodne kontynuowanie wymiany informacji i konsultacji w zakresie zaopatrzenia w ciepłą wodę (oraz innych kwestii mieszkalnictwa i usług komunalnych) drogą elektroniczną? adresy? Jeśli uprzejmie poprosisz administrację tej witryny (E-mail [e-mail chroniony]) podaj mi swój e-mail. adres, odpowiem ci i będziesz miał mój adres - będzie to wygodniejsze niż zadawanie i odpowiadanie na pytania dotyczące mieszkalnictwa i usług komunalnych w Rosji. I jeszcze raz powtarzam moją opinię – jeśli chcesz odnieść sukces, wszystko komunikacja biznesowa skontaktuj się z usługami mieszkaniowymi i komunalnymi oraz władzami na piśmie(lub e-mailem). odpowiedź od Kalnina Jurija |
Moskale zaczęli otrzymywać nowe wpływy z mieszkań i usług komunalnych. Po podwyżce taryf i pojawieniu się składek na naprawy główne płatności wzrosły o co najmniej 1 tysiąc rubli. Gazeta.Ru powie Ci, co musisz wiedzieć, aby spróbować zaoszczędzić pieniądze.
„Często aktywnym obywatelom, którzy sprawdzają swoje rachunki, udaje się obniżyć wysokość rachunków nawet o połowę. Zawyżone rachunki powstają, ponieważ obejmują usługi, które nie są świadczone, a wolumen świadczonych usług jest przekroczony” – mówi Michaił Anszakow, prezes Towarzystwa Ochrony Praw Konsumentów.
Jak wykryć oszustwo
„Im bardziej szczegółowa jest faktura, tym łatwiej jest zrozumieć zasadność płatności.Jeśli jest kilka linii, cel płatności nie jest szczegółowo ujawniony - to pierwszy powód do podejrzeń. Zazwyczaj spółka zarządzająca celowo nie ujawnia celu płatności.
Na przykład, jeśli w jednym wierszu jest napisane „na ogólne potrzeby domu” bez wyjaśnienia, co dokładnie to obejmuje, kwota może zostać zawyżona i obejmować niewykonane usługi” – ostrzega Valery Novikov, kierownik działu pomocy prawnej NP Housing and Kontrola Usług Komunalnych.
Warto zwrócić uwagę na łączną kwotę: jeśli różni się ona od tej sprzed miesiąca, lepiej dokładnie sprawdzić całe konto.
„Planowane są podwyżki, musimy je śledzić. Jeśli takich podwyżek nie ma, a płatność stała się droższa, należy ją dokładnie przeliczyć – mówi ekspert.
Co więcej, po podwyżce ceł (pamiętajmy, że zostały podniesione 1 lipca) rachunek należy sprawdzić szczególnie uważnie. Spółki zarządzające i dostawcy mediów mogą zawyżać rachunki pod pozorem planowanej podwyżki.
„Zdarza się na przykład, że standardy są podnoszone, dwukrotnie przepisuje się tę samą kwotę - w rezultacie płatność jest podwojona” – mówi Siergiej Wasiliew, przewodniczący ruchu Moskontrol.
Za co płacimy
Opłata składa się zazwyczaj z szeregu tajemniczych skrótów, a każdy region może wprowadzić własne skróty. Istnieje kilka ogólnie przyjętych:HVS DPU- Zaopatrzenie w zimną wodę (zimną wodę) poprzez domowe urządzenia pomiarowe. Jeżeli jest wskazany KPU, oznacza to, że za wodę płacisz licznikiem w mieszkaniu.
DPU CWU- zaopatrzenie w ciepłą wodę (gorącą wodę) za pośrednictwem domowych urządzeń pomiarowych.
Zimna woda do ciepłej wody użytkowej- dostawa zimnej wody do zaopatrzenia w ciepłą wodę. Oznacza to, że zimna woda przeznaczona do ogrzewania podana jest w innym wierszu cena za samo ogrzewanie. Sumując je otrzymasz ostateczną cenę ciepłej wody.
Drenaż- odprowadzanie wody (ścieki), zużytej wody zimnej i ciepłej.
Ogrzewanie podstawowy pl.- ogrzewanie części głównej.
Darń. i rem. zhp(lub soda i naprawa pomieszczeń mieszkalnych) - konserwacja i naprawa pomieszczeń mieszkalnych. Są to usługi firmy zarządzającej budynkami mieszkalnymi w zakresie konserwacji i bieżących napraw nieruchomości wspólnej w apartamentowiec. Oznacza to, że jeśli masz tę linię, zakłada się, że w twoim wejściu zachowany jest porządek i wszystko działa. Linia ta może obejmować różne usługi (konserwacja własnego sprzętu inżynieryjnego, sprzątanie, naprawy bieżące, wywóz śmieci, usługi concierge itp.), jeśli nie są one wymienione na potwierdzeniu płatności, możesz zwrócić się do Kodeksu karnego w celu uzyskania wyjaśnień.
W takim przypadku kwota i usługi zawarte w paragonie muszą zostać zatwierdzone decyzją samych mieszkańców na spotkaniu.
Są też usługi, z których obywatele tak naprawdę nie korzystają: na przykład płacenie za antenę i punkt radiowy. Można z nich zrezygnować indywidualnie, kontaktując się z Kodeksem karnym z prośbą o wyłączenie tych pozycji z konta ogólnego.
Licznik lub standard
Kwoty na spożycie indywidualne (media w mieszkaniu) i na ogólne potrzeby domu (GN; np. wydatki na ogrzewanie i oświetlenie wejścia) w poleceniu zapłaty należy ująć w odrębnych kolumnach.Zdarzają się przypadki, gdy wysokość opłat za korzystanie z mediów na osobę na osobę przekraczała wysokość indywidualnego zużycia w mieszkaniach.
Może się tak zdarzyć, gdy płatności na rzecz ODN naliczane są nie według liczników, ale według norm (ze współczynnikiem rosnącym ze względu na brak licznika). Aby obniżyć koszty, właściciele muszą głosować na spotkaniu w sprawie zainstalowania liczników. Instalują je organizacje dostarczające zasoby.
Wcześniej Gazeta.Ru napisała, że organizacje dostarczające surowce często sabotują instalację liczników, ponieważ standardy przynoszą im znacznie większe dochody.
Jeśli taki problem zostanie wykryty, należy skontaktować się z Inspektoratem Mieszkalnictwa.
Zwróć uwagę na metry kwadratowe i liczbę mieszkańców
Należy sprawdzić, czy powierzchnia apartamentu jest prawidłowo wskazana na dowodzie wpłaty. Na podstawie metr kwadratowy pobierane są opłaty za ogrzewanie i opłaty za większe naprawy. Władze regionalne przyznają dotacje, które rekompensują część płatności, ale obowiązują one tylko w określonych granicach norma społeczna(w Moskwie jest to 33 m kw. na jedną osobę, 42 m kw. na dwie osoby) – wyjaśnia Walerij Nowikow. Będziesz musiał zapłacić za nadwyżki mieszkaniowe.Nie spiesz się też z rejestracją nowych mieszkańców. Im więcej będzie osób, tym drożej będzie np. za wodę (jeśli nie zostaną zamontowane liczniki). Jeśli jeden z tych zarejestrowanych w mieszkaniu od dawna nie mieszka w nim, wówczas można dokonać ponownego obliczenia. Musisz tylko udowodnić swoją nieobecność - na przykład przynieść zaświadczenie od firmy zarządzającej z Twojego prawdziwego miejsca zamieszkania. To samo dotyczy letniego pobytu na daczy i długich podróży służbowych: jeśli dostępne są odpowiednie dokumenty, spółka zarządzająca jest zobowiązana do ponownego obliczenia.
Nowa linia - naprawy główne
Obliczenie, ile należy zapłacić za nową usługę, jest proste. W Moskwie opłata miesięczna wynosi 15 rubli. na mkw. m. Nowa linia pojawiła się w stolicy w lipcu i już wywołała falę niezadowolenia.Wcześniej Gazeta.Ru napisała, że Moskale chcą zawrzeć umowę z Funduszem Remontowym na własnych warunkach i domagają się uwzględnienia w porozumieniu szeregu istotnych punktów. Jednak na razie praktyka nie jest korzystna dla mieszkańców.
Trzeba też pamiętać, że jeśli więcej niż 10% dochodu rodziny zostanie wydane na opłacenie mieszkania i usług komunalnych w Moskwie, możesz otrzymać wsparcie rządowe w formie dotacji.
W takim przypadku należy skontaktować się z regionalnym wydziałem dotacji mieszkaniowych, przedstawiając zaświadczenie o dochodach i świadectwo własności. Jednocześnie nie powinno być nadmiaru przestrzeni życiowej: ustalonych standardów- 33 mkw. m na osobę, 42 mkw. m - dla dwojga.
Co zrobić, jeśli rachunek jest zbyt wysoki?
Jeśli okaże się, że rachunek jest zawyżony, musisz złożyć skargę do firmy zarządzającej. Jeśli nie odpowie, możesz złożyć skargę do Inspektoratu Mieszkaniowego (możesz tam też napisać od razu, nie czekając na odpowiedź Kodeksu karnego). Możesz także skontaktować się z regionalną komisją taryfową.
„Inspekcja mieszkaniowa może zostać poproszona o przeprowadzenie kontroli, na podstawie której zostanie dokonane ponowne obliczenie. Jeśli okaże się, że płatności były zawyżone, obywatele otrzymają różnicę, która zostanie zaliczona na poczet przyszłych płatności” – wyjaśnił Nowikow.
Ogólnie rzecz biorąc, jak dotąd praktyka rozwiązywania takich sporów jest na korzyść konsumentów, twierdzą eksperci.
Najważniejsze, żeby postawić na swoim; większości łatwiej jest się poddać, jeśli okaże się, że muszą zapłacić sto rubli więcej, a taka bezkarność tylko zachęca do nadużyć” – ostrzega Anszakow.
W rachunkach za media pojawiła się nowa rubryka – dostarczanie ciepłej wody. Spowodowało to zamieszanie wśród użytkowników, ponieważ nie wszyscy rozumieją, co to jest i dlaczego konieczne jest dokonywanie płatności na tej linii. Są też właściciele mieszkań, którzy skreślają pole. Wiąże się to z kumulacją długów, karami, grzywnami, a nawet sporami sądowymi. Aby nie popadać w skrajności, trzeba wiedzieć, czym jest zaopatrzenie w ciepłą wodę, Energia cieplna CWU i dlaczego trzeba płacić za te wskaźniki.
Co oznacza CWU na paragonie?
CWU - to oznaczenie oznacza zaopatrzenie w ciepłą wodę. Jej celem jest udostępnianie mieszkań w apartamentowcach i innych lokalach mieszkalnych tarapaty o dopuszczalnej temperaturze, ale zaopatrzenie w ciepłą wodę nie jest samą gorącą wodą, ale energia cieplna, który jest wydawany na podgrzewanie wody do dopuszczalnej temperatury.
Eksperci dzielą systemy zaopatrzenia w ciepłą wodę na dwa typy:
- System centralny. Tutaj woda jest podgrzewana w stacji grzewczej. Następnie jest dystrybuowany do mieszkań w budynkach wielomieszkaniowych.
- Układ autonomiczny. Zwykle stosuje się go w domach prywatnych. Zasada działania jest taka sama jak w systemie centralnym, z tą różnicą, że tutaj woda podgrzewana jest w bojlerze lub kotle i wykorzystywana tylko na potrzeby jednego, konkretnego pomieszczenia.
Obydwa systemy mają ten sam cel - zapewnienie właścicielom domów ciepłej wody. W budynkach mieszkalnych zwykle stosuje się system centralny, ale wielu użytkowników instaluje kocioł na wypadek wyłączenia ciepłej wody, co miało miejsce nie raz w praktyce. System autonomiczny instaluje się tam, gdzie nie można podłączyć się do centralnego źródła wody. Za dostawę ciepłej wody płacą tylko ci odbiorcy, którzy korzystają z systemu centralnego ogrzewania. Użytkownicy obwodu autonomicznego płacą za zasoby komunalne wydawane na podgrzanie chłodziwa - gazu lub energii elektrycznej.
Ważny! Kolejna kolumna na paragonie dotycząca CWU to CWU w jednym urządzeniu. Dekodowanie ODN - ogólne potrzeby domu. Oznacza to, że słup CWU na jednym bloku to wydatek energii na podgrzanie wody wykorzystywanej na ogólne potrzeby wszystkich mieszkańców budynku mieszkalnego.
Należą do nich:
- prace techniczne wykonywane przed sezonem grzewczym;
- próba ciśnieniowa instalacji grzewczej przeprowadzona po naprawie;
- prace naprawcze;
- ogrzewanie części wspólnych.
Ustawa o ciepłej wodzie
Ustawa o zaopatrzeniu w ciepłą wodę została przyjęta w 2013 roku. Uchwała Rządu nr 406 stanowi, że użytkownicy system centralny przedsiębiorstwa ciepłownicze mają obowiązek płacić według dwuczęściowej taryfy. Sugeruje to, że taryfa została podzielona na dwa elementy:
- energia cieplna;
- zimna woda.
Tak na paragonie pojawiła się CWU, czyli energia cieplna wydana na ogrzewanie zimna woda. Specjaliści ds. mieszkalnictwa i usług komunalnych doszli do wniosku, że piony i podgrzewane wieszaki na ręczniki, które są podłączone do obwodu dostarczania ciepłej wody, zużywają energię cieplną do ogrzewania lokale niemieszkalne. Do 2013 roku energia ta nie była uwzględniana w przychodach, a konsumenci przez dziesięciolecia korzystali z niej bezpłatnie, gdyż poza sezon grzewczy Ogrzewanie powietrza w łazience było kontynuowane. Na tej podstawie urzędnicy podzielili taryfę na dwa składniki, a teraz obywatele muszą płacić za ciepłą wodę.
Urządzenia do podgrzewania wody
Sprzętem podgrzewającym ciecz jest podgrzewacz wody. Jego podział nie ma wpływu na taryfę ciepłej wody, ale użytkownicy są zobowiązani do pokrycia kosztów naprawy sprzętu, ponieważ podgrzewacze wody są częścią własności właścicieli domów w budynku mieszkalnym. Odpowiednia kwota pojawi się na rachunku za konserwację i naprawę nieruchomości.
Ważny! Opłata ta powinna być dokładnie przemyślana przez właścicieli mieszkań, którzy nie korzystają z ciepłej wody, ponieważ ich mieszkanie ma system autonomiczny ogrzewanie. Specjaliści ds. mieszkalnictwa i usług komunalnych nie zawsze zwracają na to uwagę, po prostu rozdzielając kwotę na naprawy podgrzewaczy wody wśród wszystkich obywateli.
W rezultacie właściciele mieszkań muszą płacić za sprzęt, z którego nie korzystali. Jeśli odkryjesz wzrost taryfy za naprawy i konserwację nieruchomości, musisz dowiedzieć się, z czym jest to związane i skontaktować się z firmą zarządzającą w celu ponownego obliczenia, jeśli płatność została obliczona nieprawidłowo.
Składnik energii cieplnej
Co to jest - składnik płynu chłodzącego? To podgrzewanie zimnej wody. Składnik energii cieplnej nie ma zainstalowanego licznika, w przeciwieństwie do ciepłej wody. Z tego powodu nie ma możliwości obliczenia tego wskaźnika za pomocą licznika. Jak w tym przypadku obliczana jest energia cieplna ciepłej wody? Przy obliczaniu płatności brane są pod uwagę następujące punkty:
- ustawiona taryfa za zaopatrzenie w ciepłą wodę;
- koszty poniesione na utrzymanie systemu;
- koszt strat ciepła w obwodzie;
- koszty poniesione na transfer chłodziwa.
Ważny! Koszt ciepłej wody oblicza się, biorąc pod uwagę objętość zużytej wody, mierzoną w 1 metrze sześciennym.
Wysokość opłaty za energię wyliczana jest zazwyczaj na podstawie wskazań licznika ciepłej wody oraz ilości energii zawartej w ciepłej wodzie. Dla każdego obliczana jest energia oddzielne mieszkanie. W tym celu pobierane są dane dotyczące zużycia wody, które są wyciągane z odczytów liczników i mnożone przez specyficzne spożycie energia cieplna. Otrzymane dane są mnożone przez taryfę. Liczba ta stanowi wymagany wkład, który jest wskazany na paragonie.
Jak wykonać własne obliczenia
Nie wszyscy użytkownicy ufają centrum płatności, dlatego pojawia się pytanie, jak samodzielnie obliczyć koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę. Otrzymaną kwotę porównuje się z kwotą na paragonie i na tej podstawie wyciąga się wniosek o prawidłowości opłat.
Aby obliczyć koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę, musisz znać taryfę za energię cieplną. Na kwotę wpływa również obecność lub brak licznika. Jeśli taki istnieje, odczyty są pobierane z licznika. W przypadku braku licznika przyjmuje się normę zużycia energii cieplnej wykorzystywanej do podgrzewania wody. Taki standardowy wskaźnik Powstaje organizacja zajmująca się oszczędzaniem energii.
Jeśli w budynek wielokondygnacyjny zainstalowany jest licznik zużycia energii, a obudowa posiada licznik ciepłej wody, wówczas ilość dostarczanej ciepłej wody jest obliczana na podstawie ogólnych danych pomiarowych domu i późniejszego proporcjonalnego podziału chłodziwa między mieszkania. W przypadku braku licznika przyjmuje się wskaźnik zużycia energii na 1 metr sześcienny wody oraz odczyty poszczególnych liczników.
Reklamacja z powodu nieprawidłowego obliczenia paragonu
Jeżeli po niezależnym obliczeniu kwoty składek za zaopatrzenie w ciepłą wodę zostanie stwierdzona różnica, należy skontaktować się z firmą zarządzającą w celu wyjaśnienia. Jeżeli pracownicy organizacji odmówią składania wyjaśnień w tej sprawie, należy złożyć pisemną skargę. Pracownicy firmy nie mają prawa tego ignorować. Odpowiedź musi wpłynąć w ciągu 13 dni roboczych.
Ważny! Jeżeli nie otrzymano odpowiedzi lub nie wynika z niej jasno, dlaczego powstała taka sytuacja, obywatel ma prawo wystąpić z pozwem do prokuratury lub pozew do sądu. Organ rozpatrzy sprawę i podejmie odpowiednią, obiektywną decyzję. Możesz także skontaktować się z organizacjami kontrolującymi działalność spółki zarządzającej. Tutaj reklamacja abonenta zostanie rozpatrzona i podjęta zostanie odpowiednia decyzja.
Energia elektryczna wykorzystywana do podgrzewania wody nie jest usługą bezpłatną. Opłata za to pobierana jest na podstawie Kodeksu mieszkaniowego Federacja Rosyjska. Każdy obywatel może samodzielnie obliczyć kwotę tej płatności i porównać uzyskane dane z kwotą na paragonie. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieścisłości należy skontaktować się z firmą zarządzającą. W takim przypadku różnica zostanie wyrównana w przypadku rozpoznania błędu.
Wstęp:
Temat naliczania opłat za media jest jednym z najbardziej skomplikowanych. Tym, którzy nie spotkali się wcześniej z problemem, trudno jest go od razu rozgryźć i wydaje się, że nie ma na to czasu.
Spróbujmy jednak.
Do obliczeń stosuje się RF PP nr 354 (procedura i metody na każdą okazję), RF PP nr 307 (tylko do ogrzewania i tylko do 1 lipca 2016 r., Wtedy obowiązuje RF PP nr 354), RF PP nr 306 (normy).
Tekst dokumentów jest skomplikowany i praktycznie niedostępny dla płatników masowych. Nie ma jasnego systemu zapisu wielkości fizyczne, co może wprowadzić czytelnika w błąd, we wzorach obliczeniowych i objaśnieniach nie podano nazw wielkości fizycznych. To tak, jakby pisali dla siebie. Tak jak my sami to wiemy, ale inni nie muszą wiedzieć.
I jeszcze jedna uwaga wstępna. Panowie z zarządu i dewelopera często okazują wielką radość z „efektywności energetycznej” nowych budynków, szczególnie na naszym terenie.
Istotą efektywności energetycznej jest ścisłe rozliczanie wszystkich zasobów mediów i środki mające na celu ich uratowanie. Zobaczmy w trakcie dyskusji, na ile uzasadniona jest taka „radość”.
Ponieważ mamy system CWU zamknięta, czyli niescentralizowany, wówczas do obliczeń używana jest odpowiednia sekcja RF PP nr 354 (załącznik 2 sekcja IV), gdy produkcja usługi publiczne, V w tym przypadku Ciepła woda jest wykonywana przez wykonawcę (MC) na naszym sprzęcie ITP z nieruchomości wspólnej.
Jeśli chodzi o samą koncepcję „produkcji” ciepłej wody przez wykonawcę, nie będziemy na razie wdawać się w szczegóły. To osobny, dość „mroczny” i kontrowersyjny temat, kto tak naprawdę produkuje, co i jak.
Zauważmy tylko, że zgodnie z RF PP nr 354, klauzula 54 Regulaminu wyraźnie jest napisane, że opłaty za utrzymanie majątku wspólnego (sprzęt ITP, w którym usługodawca podgrzewa wodę do zaopatrzenia w ciepłą wodę) są pobierane osobno. Oznacza to, że „produkcja” - koszty operacyjne tej wspólnej nieruchomości są uwzględniane w opłacie za utrzymanie i naprawę wspólnej nieruchomości i nie są uwzględniane w kalkulacji płatności za zaopatrzenie w ciepłą wodę.
Co więc należy wziąć pod uwagę przy obliczaniu opłaty za ciepłą wodę użytkową?
Całkowite spożycie zimna woda pitna(przez linię zimnej wody) dostarczaną do ogrzewania na potrzeby CWU.
Całkowite zużycie energii cieplnej pobranej w kotłach z chłodziwa ze scentralizowanego zaopatrzenia w energię cieplną (ogrzewanie).
Wszystko wydawało się proste. Całkowite zużycie ciepła (ogrzewanie) podzieliłem przez całkowitą ilość zimnej wody użytej do zaopatrzenia w ciepłą wodę i zamówienie. Mam specyficzne zużycie ciepła na metr sześcienny ciepłej wody.
Nasze rachunki nie uwzględniają jednak łącznej ilości zimnej i ciepłej wody oddzielnie.
Nie można natomiast wykorzystać danych dotyczących indywidualnego zużycia ciepłej wody użytkowej i zimnej wody ze względu na systematyczny błąd pomiaru metrów mieszkania. Dlatego wprowadzono koncepcję ODN, aby wyeliminować ten błąd systematyczny i dokładnie określić całkowite zużycie wody w całym domu przy użyciu zwykłego licznika domowego.
W tym sensie RF PP nr 354 nie jest przedstawiony całkowicie poprawnie i w niektórych miejscach już dawno stał się nieaktualny, gdy proponuje się opierać obliczenia na całkowitych odczytach IPU, jeśli nie ma wspólnego licznika domowego, ale jednocześnie czas autorzy tekstu regulacyjnego całkowicie zapomnieli o błędzie systematycznym IPU mieszkania (IPU martwej strefy przy niskich przepływach wody).
Zgodnie z ustawą „O oszczędzaniu energii…” pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest zainstalowanie zwykłych liczników domowych, a tam, gdzie nie ma takiej możliwości technicznej ze względu na konstrukcję domu, wykonalność techniczna należy utworzyć poprzez przebudowę (rozbudowę) lokalu pod instalację liczników mediów.
Ogólne opomiarowanie zasobów komunalnych w gospodarstwach domowych nie jest korzystne dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej, dlatego sabotują ten proces. W " błotnista woda„Łatwiej oszukać.
Również w naszym ITP nie prowadzimy osobnego rozliczania zużycia energii cieplnej, na którą jest wydawana Podgrzewanie CWU. Przynajmniej nie wynika to jasno z treści informacji podanych na paragonie.
Ale co z superduperowym, energooszczędnym ITP? Czy nie jest to zbyt proste dla superduper, energooszczędnego ITP wyposażonego w „technologie kosmiczne”?
Czy zainstalowałeś jeden wspólny licznik zimnej wody i jeden wspólny licznik energii cieplnej dla całego bloku i jesteś szczęśliwy jak słonie?
A zgodnie z Prawem każdy dom musi być wyposażony w urządzenia pomiarowe.
Czym więc różni się nasz ITP od zwykłego urządzenia grzewczego starego radzieckiego domu?
Dlaczego ciągle słyszymy o efektywności energetycznej?
Chcę, żeby jakiś nieuczciwy – „pompa pieniędzy” w ramach umowy o świadczenie usług energetycznych „autorytatywnie” zadeklarował, że musimy zainstalować urządzenia pomiarowe, aby zwiększyć efektywność energetyczną.
Jest już dla nas jasne, że potrzebujemy kompleksowego rozliczania zasobów użyteczności publicznej.
Kto powstrzymał Cię przed zamontowaniem dwukanałowego licznika energii cieplnej? Czy trudno było zainstalować licznik uwzględniający przepływ wody uzupełniającej w systemie ciepłej wody użytkowej?
A jeśli istnieją, to dlaczego ich odczyty nie są wykorzystywane w obliczeniach i nie są podawane na rachunkach?