Etykieta się zmienia, tak jak zmienia się samo społeczeństwo. W połowie lat 50. za normalne uważano rozmawianie o chorobach i narzekanie na małżonków przy świątecznym stole, obecnie takie rozmowy uważane są za niestosowne. A rozróżnienie płci we współczesnej etykiecie zostaje wymazane. Swoją drogą dzięki feminizmowi. Na przykład wcześniej mężczyźni musieli ustąpić miejsca w środkach transportu publicznego wszystkim kobietom. Zgodnie z nowymi zasadami etykiety miejsca mogą ustąpić osobom w ciąży, osobom starszym i chorym. A w Europie na ogół ustępują ze swojego miejsca dopiero wtedy, gdy osoba stojąca o to poprosi. A każdą inicjatywę można odebrać jako obrazę. Poddali się – czy aż tak źle wyglądam?
Również według starych zasad mężczyzna miał obowiązek otworzyć kobiecie drzwi i pozwolić jej iść dalej. Teraz drzwi otwiera ten, który idzie naprzód lub ten, który jest silniejszy, jeśli drzwi są ciężkie. Bez względu na płeć, prosimy o udostępnienie drzwi osobom o ograniczonej sprawności ruchowej, a jeśli skorzystali Państwo z tej usługi, nie zapomnijcie im podziękować.
Przyjrzyjmy się podstawowym zasadom etykiety, z którymi spotykamy się na co dzień.
Kino, koncert, teatr
Nie zaleca się spóźniania. Możesz jednak wyjść wcześniej i zaleca się to zrobić w przerwie. Należy ubierać się według własnego uznania, jeśli jednak mówimy o teatrze – trochę bardziej elegancko niż zwykle. Jeśli tylko jedna osoba kupiła bilety dla firmy, koniecznie zwróć jej pieniądze. Jeśli kupiłeś bilety, nie wahaj się zapytać: „Kto jeszcze nie zapłacił za bilety?”
Idę odwiedzić
Etykieta nie zabrania spóźniania się i przyprowadzania kogoś bez zgody właściciela/gospodyni domu. Nie powinieneś palić bez pytania o pozwolenie. Meble i inne przedmioty należy traktować z szacunkiem (na przykład nie stawiać mokrej szklanki ani gorącego kubka na drewnianej powierzchni, jeśli jesteś do tego przyzwyczajony w domu).
Restauracja/kawiarnia
Nie ma potrzeby zmuszać kogoś, kto nie chce pić. Jeśli cię o to zapytają, bądź nieugięty. Nie masz obowiązku niczego wyjaśniać, w skrajnym przypadku powiedz, że „prowadzisz” lub „lekarz zabronił”.
Dręczanie personelu, nawet jeśli nie ma złych intencji, jest uważane za złe maniery. Pracownik restauracji w odpowiedzi na Twój flirt, bezużyteczne pytania i agresję nie będzie w stanie udzielić Ci właściwej odpowiedzi, w przeciwnym razie zostanie zwolniony, przez co będzie uśmiechał się wymuszonym uśmiechem i doświadcza stresu psychicznego.
Jeśli zostałeś źle obliczony, nie wywoływaj skandalu. Zwłaszcza jeśli chcesz zadowolić swojego partnera biznesowego lub dziewczynę. Zadzwoń do kelnera i spokojnie zasugeruj, aby dokładniej wystawić rachunek. Możesz nawet wskazać, na co musisz zwrócić uwagę.
Jak rozłożyć wydatki w dużej firmie? Jeśli wszyscy goście są mniej więcej jednakowo zabezpieczeni finansowo, jedzą mniej więcej po równo lub firma regularnie organizuje wspólne kolacje, całkiem akceptowalne i słuszne byłoby równomierne podzielenie wszystkich wydatków. Jeśli Twoja firma jest zróżnicowana finansowo i gustownie, warto wcześniej uzgodnić osobne konta. Możesz wybrać osobę odpowiedzialną, która po zapoznaniu się z kontem, z grubsza oszacuje wydatki wszystkich i od każdego zbierze pieniądze. Lub druga opcja - zapłaci za wszystkich i zbierze pieniądze od gości przed kawiarnią/restauracją.
Inne wydarzenia
Gdy otrzymasz zaproszenie, dokładnie je przestudiuj. Prosimy zwrócić uwagę na dress code oraz sposób powiadomienia o udziale. Koniecznie sprawdź, czy jesteś zaproszony sam, czy z współmałżonkiem. Niektórzy błędnie uważają, że jeśli na zaproszeniu wymieniona zostanie jedna osoba, automatycznie zaproszony zostanie małżonek. Jest to zasadniczo błędne. Problemy mogą się pojawić, jeśli usiądziesz przy stole z miejscami do siedzenia; na takich wydarzeniach nie ma dodatkowych stołów i krzeseł.
Przychodząc na wydarzenie warto przedstawić zaproszenie i porozmawiać z gospodarzami w celu wymiany kilku zdań. Nie ma sensu długo zwlekać ze przyjęciem. Następnie musisz znaleźć swoje miejsce przy stole.
Nie pozwól, żeby ci to przeszkadzało duża liczba szklanki – obsługa zna kolejność ich używania i wie, jakie napoje do nich nalać. Warto jednak zwrócić uwagę na sztućce. Jeśli widzisz kilka łyżek i widelców i boisz się pomylić, postępuj zgodnie z prostą zasadą - używaj sztućców pojedynczo do każdego podawanego dania, zaczynając od zewnętrznej strony.
Pogawędka
Nie musisz być świetnym mówcą, ale musisz umieć prowadzić przyjemną rozmowę. W rozmowie nie powinieneś „jak” ani przechwalać się sobą, swoimi osiągnięciami ani kręgiem znajomych. Nie należy także umniejszać własnych zasług, biczować się, narzekać na kolegów, krewnych czy zdrowie.
Etykieta (a co za tym idzie psychologia komunikacji biznesowej) zaleca unikanie rozmów nieprzyjemnych i niezrozumiałych dla rozmówcy. Aby zwyciężyć, wybieraj tematy, które zainteresują innych. Takich tematów można znaleźć wiele i lepiej rozmawiać o tych, które się rozumie.
Dyskusja na ten temat byłaby błędem wygląd i maniery innych gości, nawet z rozmówcami, których dobrze znasz. Pamiętasz, jak działa projekcja? To, co mówisz, jest automatycznie rzutowane na ciebie.
Nie powinieneś rozmawiać z kimś w języku niezrozumiałym dla innych, prowadzić bezsensownych rozmów na temat snów, przeczuć ani oddawać się długim wspomnieniom, które interesują tylko ciebie.
Za złą formę uważa się torturowanie rozmówców w związku z ich zarobkami, stanem cywilnym, a także pytaniami typu: „Dlaczego nie jesteś żonaty?”, „Dlaczego nie jesteś żonaty?”, „Kiedy będziesz mieć dziecko?”
Niedopuszczalne są także żarty na temat cudzego nazwiska, narodowości, koloru włosów, fryzury, budowy ciała, wykształcenia i doświadczenia zawodowego. Jak wszyscy wiemy, tego typu żarty odbierane są przez innych jako ukryta agresja.
Powinieneś zakończyć rozmowę zdecydowanie i możliwie najgrzeczniej: „Miło mi było Cię poznać”, „Bardzo miło było z Tobą porozmawiać”, „Na pewno będziemy musieli to kiedyś omówić przy kawie”, „Na pewno będziemy musieli się jeszcze spotkać”. Jeśli chcesz porozmawiać z kimś innym, możesz powiedzieć coś w tym stylu: „Przepraszam, muszę porozmawiać z tą osobą tam. Na pewno wrócimy do naszej rozmowy/omówimy to nieco później.”
Definicja terminu
Etykieta we współczesnym społeczeństwie to lista ogólnie przyjętych zasad, które odnoszą się do zachowania danej osoby wobec innych ludzi w określonych sytuacjach życiowych. Etykieta była kiedyś przedmiotem nauczania w szkołach. Dzieci uczyły się tego pod okiem skrupulatnych nauczycieli. Dziś to słowo straciło na popularności, jednak nikomu nie przeszkadza nauczenie się przynajmniej podstawowych zasad zachowania przy stole, w teatrze, w społeczeństwie.
Istnieje kilka głównych typów takich reguł.
Umiejętność prezentacji siebie - zasady tworzenia garderoby, wyglądu, dbania o siebie, sprawności fizycznej i postawy, chodu, postawy, gestów.
Etykieta mowy – umiejętność prawidłowego mówienia pozdrowień, komplementów, podziękowań i przekazywania uwag; zasady pożegnania, grzeczności, sposobu mówienia.
Etykieta przy stole - maniery przy stole, zasady serwowania posiłków, nawyki żywieniowe.
Zasady etykiety w społeczeństwie - jak zachować się w muzeum, na wystawie, w teatrze, restauracji, sądzie, bibliotece, sklepie, biurze itp.
Etykieta biznesowa - relacje ze współpracownikami, przełożonymi, dobre maniery w biznesie, umiejętność prowadzenia negocjacji biznesowych itp. -
Etykieta w ubiorze
Pierwsze wrażenie jest najsilniejsze i najbardziej zapadające w pamięć, a dodatkowo inteligencja przejawia się w doborze ubrań na tę okazję. Aby zrobić dobre wrażenie, nie wystarczy być modnie i drogo ubrany. Jeśli chcesz zadowolić innych, musisz wziąć ich pod uwagę i wziąć pod uwagę różne okoliczności. Dlatego nawet przy tworzeniu garderoby zwyczajowo przestrzega się zasad etykiety w społeczeństwie. Ważne jest, aby ubrania były piękne i pasowały do Ciebie, ale o wiele ważniejsze jest, aby wszystkie szczegóły wyglądu były ze sobą organicznie połączone i odpowiadały czasowi, miejscu i sytuacji. Nie ma zwyczaju noszenia strojów wieczorowych w ciągu dnia, a noszenia strojów wypoczynkowych do pracy. Za każdym razem, wybierając w co się ubrać, należy wziąć pod uwagę sytuację, odpowiednią okazję, czas, miejsce i nie zapomnieć o swoim wieku, cechach swojej sylwetki. Wszystko, co nosisz, powinno być zawsze czyste, obszyte, zapięte na guziki i wyprasowane. Strój wyjściowy powinien być zawsze w pełnej gotowości. Budując swoją garderobę pamiętajmy, aby zawierała elementy obowiązkowe, takie jak garnitury, spodnie i spódnice wizytowe, bluzki i stroje wieczorowe, a także komplety domowe.
Dobre maniery w społeczeństwie Umiejętność zaprezentowania się zaczyna się od chodu, postawy, gestów, postawy, sposobu siedzenia i siedzenia. Zasady etykiety obowiązujące w społeczeństwie wymagają pięknego chodu z prostą postawą, gdy ramiona poruszają się lekko w rytmie kroku, ramiona są wyprostowane, a brzuch wciągnięty. Nie możesz podnosić głowy wysoko, ale nie powinieneś też chodzić z opuszczoną głową. Nie mniej ważne są postawy i gesty. Aby zrobić dobre wrażenie, trzeba zachowywać się prosto i naturalnie. Za złe maniery uważa się kręcenie czegoś w dłoniach, kręcenie włosów na palcu, bębnienie palcami po stole, tupanie nogami w rytm muzyki, dotykanie rękami jakiejkolwiek części ciała lub ciągnięcie innej osoby za ubranie . Jeśli chodzi o pytanie, jak prawidłowo siedzieć, ważne jest, aby znać tylko dwie zasady: nie krzyżuj nóg i nie rozpadaj się, rozkładając nogi i ramiona na boki.
Etykieta mowy
Uprzejme słowa to specjalne formuły, które szyfrują dużą ilość informacji, zarówno semantycznych, jak i emocjonalnych. Trzeba je znać na pamięć, umieć wybrać te najbardziej odpowiednie na okazję i wymówić je w porę odpowiednim tonem. Mistrzowskie, prawidłowe opanowanie tych słów jest etykietą mowy we współczesnym społeczeństwie.
1. Powitanie
Przedstawiając się firmie, podaj swoje imię i nazwisko jasno i wyraźnie, jeśli nikt Cię nie przedstawił. Nie jest konieczne podanie ręki, jeśli jest wiele osób, jednak jeśli wykonałeś jeden uścisk dłoni, będziesz musiał obejść wszystkich obecnych. Rękę w rękawiczce może podać tylko kobieta i tylko wtedy, gdy rękawiczka jest cienka, a nie na przykład rękawiczka z dzianiny. Zdarza się, że ktoś ma zajętą rękę lub na przykład brudną, jeśli zostanie przyłapany w pracy, i wyciąga ją, aby potrząsnąć nadgarstkiem. To jest rzeczywiście niedopuszczalne. Przywitawszy się, pierwszy wypowiada pozdrowienie ten, który jest młodszy. Jeśli mówimy o mężczyźnie i kobiecie, to najpierw wita się mężczyzna. Jeśli witają Cię słowa „dzień dobry”, niegrzecznie jest odpowiadać słowem „dobrze”, powinieneś odpowiedzieć pełnym zwrotem „dzień dobry”. Wyobraźmy sobie teraz następujący obraz: stoi grupa mężczyzn, podchodzi do nich znajoma (lub nieznana) pani lub (przechodzi obok). Kto powinien przywitać się pierwszy: mężczyźni czy kobiety? Pierwsze słowo pozdrowienia wypowiada ten, kto się zbliża, niezależnie od tego, czy jest to jedna osoba, czy grupa, mężczyzna czy kobieta. Osoba lub osoby znajdujące się na miejscu odpowiadają na powitanie.
Wybierając formę powitania, nadaj słowom wystarczające znaczenie i uczucia. Na przykład nie zachowałbyś się zbyt delikatnie, mówiąc „dzień dobry” osobie, której twarz zdradza, że jest czymś zdenerwowana. Lub całkowicie niedopuszczalne jest przywitanie się z szefem, z wyjątkiem przypadków osobistej przyjaźni. Uważaj na słowa i ludzi - witając się z nimi, zwracaj się do nich po imieniu lub patronimice. Mężczyźni powinni witać się uściskiem dłoni. Spotykając się z damą, dzielny pan całuje ją w rękę i nie powinien ciągnąć jej do siebie, ale powinien pochylić się tak daleko, jak kobieta podała mu rękę.
2. Odwołanie, prezentacja O tym, które odwołanie jest lepsze, należy zdecydować w każdym konkretnym przypadku, w zależności od odbiorców, do których się zwracasz. Zwyczajowo zwraca się do znajomych po imieniu lub imieniu i patronimicznym; to drugie jest uważane za oznakę większego szacunku. W sytuacjach formalnych, przedstawiając kogoś, użyj jego imienia i nazwiska. A dzwonienie przez patronimię, na przykład Iwanownę, jest dopuszczalne tylko na wsi, ale nie w społeczeństwie świeckim.
3. Prośby Słowo „proszę” jest naprawdę magiczne; należy je usłyszeć we wszystkich prośbach. Ponieważ prośba w taki czy inny sposób obciąża osobę, do której się zwracasz, w niektórych przypadkach warto dodać: „Jeśli nie jest to dla ciebie trudne”, „Czy nie byłoby to dla ciebie trudne?” Właściwe jest także powiedzenie: „Wyświadcz mi przysługę, bądź miły, czy mógłbyś” itp.
4. Pożegnanie Przed pożegnaniem warto przygotować rozmówcę na rozstanie: „Już za późno”, „Niestety muszę już iść”. Zwyczajowo jest wtedy wyrażanie zadowolenia ze wspólnie spędzonego czasu, np. „Cieszę się, że się spotkaliśmy”. Kolejnym etapem pożegnania są słowa wdzięczności. Czasami możesz złożyć komplement gospodyni domu, pożegnać się i natychmiast wyjść bez zatrzymywania się. Ponadto zasady etykiety obowiązujące w społeczeństwie wymagają umiejętności zapraszania, przepraszania, pocieszania, wyrażania kondolencji i wdzięczności. Każda z tych form zwracania się powinna brzmieć naturalnie i szczerze, z wyłączeniem niegrzecznych i ostrych zwrotów i zwrotów.
Etykieta przy stole
Piękne odżywianie jest tak samo ważne, jak prawidłowe poruszanie się i mówienie, ale w tym przypadku umiar jest szczególnie ważny. Nie ma potrzeby specjalnie upiększać procesu jedzenia, np. jeść bardzo małe kawałki, wyciągać zgięte palce. Wystarczy nie otwierać ust podczas żucia, nie rozmawiać z pełnymi ustami i dokładnie przeżuwać pokarm przed włożeniem do ust kolejnej porcji. Nigdy nie pij przed połknięciem jedzenia, chyba że niespodziewanie włożysz do ust gorący pokarm. Jeśli widzisz, że jedzenie jest gorące, nie dmuchaj na nie przed jedzeniem. Staraj się jeść i pić absolutnie cicho. W społeczeństwie chleb je się nie odgryzając cały kawałek, ale odrywając go. Sól z otwartej solniczki, jeśli nie posiada ona specjalnej łyżki, należy nabrać końcem czystego noża, a następnie wysypać na brzeg talerza. Ketchup lub musztarda jako przyprawa podawana jest tylko w najbardziej swobodnej atmosferze. Podczas jedzenia staraj się jak najmniej brudzić talerz, nie mieszaj i nie smaruj go jedzeniem. Nigdy, nawet w domu, nie jedz rękami. Zwyczajowo trzyma się widelec w lewej ręce, a nóż w prawej. Jeśli jesz sałatkę, możesz chwycić widelec prawą ręką. Jeśli chcesz się napić lub zrobić sobie przerwę od jedzenia, widelec i nóż należy pozostawić w pozycji krzyżowej lub „domowej”. Zawsze bierz łyżkę prawą ręką; jeśli jesz z miski do zupy, zostaw ją tam po jedzeniu, nie kładąc jej na stole. Po zakończeniu posiłku i przed wypiciem zwyczajowo używa się serwetki.
Zapraszając panią do restauracji (lub innego podobnego miejsca), pan dba o jej wierzchnią odzież, pomaga jej zdjąć płaszcz, wkłada go do szafy, zachowuje numer dla siebie i nie oddaje go pani. (Nawiasem mówiąc, to samo tyczy się biletu do teatru, kina czy komunikacji miejskiej. Kupiwszy bilet dla pani np. w autobusie, pan trzyma go do końca podróży i oddaje damę tylko wtedy, gdy nie odprowadzi jej do końca, ale wysiądzie wcześniej.)
Jeżeli stolik nie jest zarezerwowany wcześniej, wszelkie negocjacje z głównym kelnerem prowadzi mężczyzna. Po odprowadzeniu dziewczyny do stołu mężczyzna przesuwa dla niej krzesło, po czym zajmuje swoje miejsce. Jeśli kelner nie napełni szklanek, robi to mężczyzna, po uprzednim zapytaniu o pozwolenie. Podczas nalewania wina obróć butelkę tak, aby krople nie spadły na obrus.
Jeśli przy stole jest kilka osób, najpierw nalewana jest najstarsza kobieta. Jeśli piją szampana, to nalewający go pan zaczyna od siebie, wlewając kilka kropli do swojego kieliszka, potem najstarsza pani, potem można już po prostu chodzić w kółko i kończyć ze swoim kieliszkiem.
Jeśli jesteś w bardzo eleganckiej restauracji, gdzie podają dużo przyborów kuchennych, na przykład w pobliżu talerza znajduje się kilka widelców i noży, to zaczynasz od tych, które są dalej od talerza. Jeśli przeznaczenie niektórych urządzeń nie jest dla Ciebie jasne, nie ma nic złego w zapytaniu kelnera.
Jeśli przy stole są nieznani ludzie, lepiej prowadzić rozmowy na tematy ogólne i nie rozmawiać o wspólnych znajomych. Nie jest konieczne dokończenie wszystkiego, co jest na talerzu, tak samo jak nie jest konieczne pozostawienie kawałków. Aby pokazać kelnerowi, że talerz można zabrać, umieść sztućce na talerzu „o godzinie piątej”, czyli mniej więcej w miejscu, w którym znajduje się mała wskazówka na tarczy, wskazująca godzinę piątą.
Etykieta: zasady zachowania w społeczeństwie i miejscach publicznych
Istotę zasad zachowania w miejscach publicznych można ująć w jednym zdaniu: traktuj innych tak, jak chciałbyś, żeby oni traktowali Ciebie. Innymi słowy, nie musimy robić niczego, czego sami nie lubimy.
Zachowanie każdej osoby powinno być takie, aby nikt nie odczuwał z jej strony dyskomfortu.
W miejscach publicznych obowiązują określone zasady dobrych manier, których niezwykle ważne jest przestrzeganie.
1. W muzeum, na wystawie, na wernisażu Zasady postępowania w tych „świątyniach” sztuki są na całym świecie takie same i niezwykle proste: spaceruj po korytarzach cicho, mów stonowanym tonem, rób. nie dotykaj niczego rękami, nie zbliżaj się zbytnio do obrazów i eksponatów, aby nie przeszkadzać innym zwiedzającym.
2. W teatrze, filharmonii, sali koncertowej Współczesne zasady dobrych manier są nieco ze sobą sprzeczne. Wcześniej mężczyzna musiał zapraszać kobiety do takich miejsc publicznych; dziś uważa się za całkiem przyzwoite, jeśli dziewczyna sama zaprasza go na przedstawienie lub koncert. I nawet jeśli to ona płaci za bilety dla dwojga. Dobrze wychowany mężczyzna powinien odgrywać rolę dzielnego dżentelmena, zabiegającego o względy damy wszędzie. Ważne jest, aby przybyć punktualnie, spokojnie się rozebrać, zająć miejsce, nie przeszkadzając nikomu. Osoby o nienagannym wychowaniu nie powinny niczego żuć podczas oglądania.
W sali teatralnej, jeśli miejsca są w środku rzędu, należy usiąść wcześniej, nie czekając na ostatni sygnał, aby nie przeszkadzać innym widzom. Jeśli musisz przeszkadzać siedzącym, musisz przeprosić. Osoba zaniepokojona nie robi twarzy niezadowolonej i nie czeka, aż zostanie zapytana o pozwolenie na przejście, ale sama wstaje wcześniej, zauważając przechodzących wąskim przejściem. Uprzejmym ludziom, którzy wstali, należą się podziękowania.
Jeśli z jakiegoś powodu się spóźnisz, musisz po cichu wejść do sali i zająć w ciszy najbliższe wolne miejsce.
3. W sądzie, kościele, przychodni, bibliotece Zasady etykiety i dobrych manier obowiązujących w społeczeństwie nakazują, aby w tych miejscach zachowywać się możliwie cicho i niepozornie. Nie możesz rozmawiać, szeleścić, żuć ani chodzić, chyba że jest to absolutnie konieczne. Na apele i pytania należy odpowiadać grzecznie i ściszonym głosem. W każdym lokalu ważne jest zachowanie dobrych manier, bycie gościnnym, taktownym i uprzejmym. Najważniejsze, aby Twój pobyt nie powodował dyskomfortu u żadnej z obecnych osób.
4. W sklepie
1. Przed wejściem do sklepu należy przepuścić osoby wychodzące.
2. Jeżeli w pobliżu znajdują się osoby starsze, kobiety w ciąży lub osoby niepełnosprawne, to one wejdą jako pierwsze.
3. Zabieranie ze sobą zwierząt jest surowo zabronione.
4. Nie wchodź do sklepu z zapalonym papierosem lub lodami.
Odwiedzając sklep, mężczyźni nie zdejmują nakrycia głowy, ale jeśli zostaną tam dłużej, rozmawiając z kierownikiem lub sprzedawcą, to konieczne jest zdjęcie nakrycia głowy.
Za usługę w sklepie Ci przysługuje dziękować. Jeżeli nie podoba Ci się oferowany produkt, wskazane jest jego odesłanie z odpowiednim wyjaśnieniem, ale bez zbędnych komentarzy.
Jeśli w sklepie jest kolejka, każdy ma obowiązek ją respektować, jeśli jest wykształcony i wie jak zachować się w sklepie. Jeżeli do kasy zbliży się osoba niepełnosprawna, starsza osoba o słabym zdrowiu, kobieta w ciąży, kobieta z dzieckiem, każdy kulturalny odwiedzający sklep powinien przepuścić takiego klienta przed sobą. Ludzie zauważą Twoje dobre maniery i kulturę oraz zrozumieją, że wiesz, jak się zachować w sklepie.
5. Na ulicy
Na ulicy uprzejmość i uprzejmość wszystkich przejawia się w chęci nie popychania się, ustąpienia. Chłopcy, nastolatki, mężczyźni pomagają dziewczętom, kobietom lub osobom starszym nosić ciężkie torby, a jeśli tak, to nie wiem jak się zachować na ulicy, a następnie wyjaśnij spokojnym i uprzejmym tonem.
Przestrzeganie przepisów ruchu drogowego obowiązujących pieszych jest nie tylko grzeczne, ale i konieczne. Przyjęło się chodzić chodnikiem prawą stroną. Jeśli idziesz z grupą znajomych, pamiętaj, aby nie blokować lewej połowy chodnika przeznaczonej dla nadjeżdżających przechodniów. Na wąskim chodniku mężczyzna ustępuje kobiecie lub starszej osobie.
Nieprzyzwoite jest głośne wycieranie nosa na ulicy, kichanie, dłubanie w nosie czy ziewanie w czyjejś obecności. Jeśli ktoś kichnął, lepiej udawać, że tego nie zauważyłeś. Nie wyrzucaj śmieci na chodnik, służą do tego specjalne kosze na śmieci.
Niedopuszczalne jest głośne śmiechy, krzyki, śpiewy i w ten sposób przeszkadzanie przechodniom na ulicy.
To zupełnie naturalne, że trzeba zwracać uwagę na małe dzieci, matki z dziećmi, osoby starsze i chore.
Jeśli popchniesz lub nadepniesz komuś na stopę, musisz natychmiast przeprosić, okazując dobre maniery, ta osoba zauważy, że wiesz, jak się zachować na ulicy. Jeśli przed tobą stoi ta sama dobrze wychowana osoba, nie będzie się złościć, ale w odpowiedzi powie: „proszę”, „nie martw się”.
Kiedy jesteśmy zmuszeni przejść przez tłum ludzi stojących na chodniku lub, powiedzmy, na ruchomych schodach, wówczas konieczne jest użycie słów: „pozwól mi”, „proszę”, „za twoim pozwoleniem”.
Jeśli zgubisz się na ulicy, skontaktuj się z policjantem, listonoszem lub taksówkarzem.
6. W transporcie
1. wchodząc do metra, tramwaju, trolejbusu, autobusu, inne osoby muszą mieć możliwość wyjścia;
2. nie stój przy drzwiach, ale wejdź do salonu;
3. Należy ustąpić miejsca osobom starszym, młodym matkom z dziećmi i kobietom w ciąży;
4. dzieciom w wieku szkolnym nie przysługuje miejsce siedzące, muszą one ustąpić miejsca starszym;
5. jeśli podróżujesz ze starszą od siebie osobą towarzyszącą i ustąpiłeś miejsca, to nie tylko ona powinna ci za to podziękować, ale i tobie;
6. Do transportu nie można wnosić brudnych rzeczy.
Jeśli jesteśmy chorzy na coś zakaźnego, np. grypę, to nie wolno nam podróżować komunikacją miejską, aby nie narażać innych pasażerów na ryzyko zarażenia. Jeżeli okoliczności zmuszą nas do podróżowania w czasie złego samopoczucia, wówczas podczas kaszlu lub kichania mamy obowiązek zakrywania nosa i ust chusteczką.
Podróżując samochodem należy siedzieć tak, aby kierowca nie zasłaniał widoku do przodu. Jeśli do samochodu wsiądzie jedna osoba, to ona siada na tylnym siedzeniu po prawej stronie. Podczas podróży na duże odległości można usiąść na przednim siedzeniu i mieć oko na drogę.
Kiedy podróżujemy pociągiem, pamiętajmy, że nie jesteśmy tu sami i musimy uważać na innych pasażerów.
Gdy weszliśmy do przedziału, należało się ze wszystkimi przywitać i zająć miejsca zgodnie z zakupionymi biletami. Dobrze jest ustąpić miejsca osobie starszej. Zdarza się, że dana osoba nie może jechać tyłem; i nie obchodzi Cię, jak siedzisz, ustąp mu swoje miejsce. Przydatna strona zaleca pomoc matkom podróżującym z małymi dziećmi, kobietom w ciąży, są to proste zasady etykiety i jak zachować się w transporcie każdy powinien wiedzieć.
Pasażerowie pociągu muszą uzgodnić między sobą, w jakiej kolejności będą się przebierać, przygotowywać do snu i wstawać rano. Przed przybyciem na miejsce podróży spakuj swoje rzeczy; jeśli znajdziesz zapomniane przez kogoś rzeczy lub dokumenty, oddaj je konduktorowi.
Etykieta biznesowa
Dobre maniery w pracy to obowiązek każdego pracownika. Jakie punkty obejmuje etykieta biznesowa? Proste zasady pomogą Ci zrozumieć ten problem. Utrzymywanie podporządkowania wobec współpracowników i przełożonych. Przychodź do pracy punktualnie i szybko wywiązuj się ze swoich obowiązków. Uprzejma komunikacja zarówno ze współpracownikami, jak i gośćmi. Poufność w pracy. Ubierz się odpowiednio do instytucji, w której pracujesz. Brak tematów osobistych w dyskusjach. Utrzymanie porządku w miejscu pracy. Umiejętność komunikowania się przez telefon. Zasady etykiety biznesowej obowiązujące w społeczeństwie pomagają osiągnąć cele wyznaczone w biznesie. Dzięki dobrym manierom możesz wspiąć się po szczeblach kariery i odnieść sukces we wszystkim, będąc osobą samorealizującą się. Aby być miłą osobą w każdej sytuacji, aby ludzie chcieli robić z tobą interesy, musisz doskonale znać prawa zachowania w społeczeństwie. Pomogą nie tylko osiągnąć dowolne cele, ale także staną się osobą pewną siebie i szczęśliwą.-
Zasady etykiety w społeczeństwie to umiejętność zachowania się we wszystkich sytuacjach, w których dana osoba może się znaleźć. We współczesnym świecie niezwykle ważna jest ich znajomość, posiadanie dobrych manier, aby być zadowolonym z siebie i innych, traktowanie wszystkich ludzi z szacunkiem, życzliwością, życzliwością i w sposób naturalny. Aby każde, nawet najlepsze elitarne społeczeństwo chętnie przyjęło Cię w swoje szeregi.
Interpretacja terminu
Etykieta we współczesnym społeczeństwie to lista ogólnie przyjętych zasad, które odnoszą się do zachowania danej osoby wobec innych ludzi w określonych sytuacjach życiowych.
Istnieje kilka głównych typów takich reguł.
- Umiejętność prezentacji siebie – zasady tworzenia garderoby, wyglądu, higieny osobistej, sprawności fizycznej i postawy, chodu, postawy, gestów.
- Etykieta mowy - umiejętność prawidłowego wypowiadania pozdrowień, komplementów, podziękowań i przekazywania uwag; zasady pożegnania, grzeczności,
- Etykieta przy stole - maniery przy stole, zasady serwowania posiłków, nawyki żywieniowe.
- Zasady etykiety w społeczeństwie - jak zachować się w muzeum, na wystawie, w teatrze, restauracji, sądzie, bibliotece, sklepie, biurze itp.
- Etykieta biznesowa – relacje ze współpracownikami, przełożonymi, dobre maniery w biznesie, umiejętność przewodzenia itp.
Umiejętność zaprezentowania się
Dobre maniery, zasady etykiety, umiejętność bycia osobą sympatyczną – to wszystko wymaga nie tylko umiejętności, ale także wiedzy w tych dziedzinach. Współczesny człowiek musi wiedzieć, jak zachować się w każdych okolicznościach, umieć odpowiednio się zachować, być sympatyczny, przyjacielski i pewny siebie.
Etykieta w ubiorze
Pierwsze wrażenie jest najsilniejsze i najbardziej zapadające w pamięć, a dodatkowo inteligencja przejawia się w doborze ubrań na tę okazję. Aby zrobić dobre wrażenie, nie wystarczy być modnie i drogo ubrany. Jeśli chcesz zadowolić innych, musisz wziąć ich pod uwagę i wziąć pod uwagę różne okoliczności. Dlatego nawet przy tworzeniu garderoby zwyczajowo przestrzega się zasad etykiety w społeczeństwie. Ważne jest, aby ubrania były piękne i pasowały do Ciebie, ale o wiele ważniejsze jest, aby wszystkie szczegóły wyglądu były ze sobą organicznie połączone i odpowiadały czasowi, miejscu i sytuacji. Nie ma zwyczaju noszenia strojów wieczorowych w ciągu dnia, a noszenia strojów wypoczynkowych do pracy. Za każdym razem, wybierając w co się ubrać, należy wziąć pod uwagę sytuację, odpowiednią okazję, czas, miejsce i nie zapomnieć o swoim wieku, cechach swojej sylwetki. Wszystko, co nosisz, powinno być zawsze czyste, obszyte, zapięte na guziki i wyprasowane. Strój wyjściowy powinien być zawsze w pełnej gotowości. Budując swoją garderobę pamiętajmy, aby zawierała elementy obowiązkowe, takie jak garnitury, spodnie i spódnice wizytowe, bluzki i stroje wieczorowe, a także komplety domowe.
Higieny osobistej
Dobre maniery zakładają obowiązkowe przestrzeganie czystej odzieży, prawidłowego odżywiania i zdrowego trybu życia. Niedopuszczalne jest pojawianie się w społeczeństwie zaniedbanym. Jednocześnie ważne jest, aby monitorować swój wygląd jako całość, ostrożnie usuwając włosy podczas wychodzenia w świat. Są to obowiązkowe zasady etykiety i zachowania zarówno dla dziewczynki, jak i dla mężczyzny.
Dobre zachowanie społeczne
Umiejętność zaprezentowania się zaczyna się od chodu, postawy, gestów, pozycji i sposobu siedzenia. Zasady etykiety obowiązujące w społeczeństwie wymagają pięknego chodu z prostą postawą, gdy ramiona poruszają się lekko w rytmie kroku, ramiona są wyprostowane, a brzuch wciągnięty. Nie możesz podnosić głowy wysoko, ale nie powinieneś też chodzić z opuszczoną głową. Nie mniej ważne są postawy i gesty. Aby zrobić dobre wrażenie, trzeba zachowywać się prosto i naturalnie. Za złe maniery uważa się kręcenie czegoś w dłoniach, kręcenie włosów na palcu, bębnienie palcami po stole, tupanie nogami w rytm muzyki, dotykanie rękami jakiejkolwiek części ciała lub ciągnięcie innej osoby za ubranie . Jeśli chodzi o pytanie, jak prawidłowo siedzieć, ważne jest, aby znać tylko dwie zasady: nie krzyżuj nóg i nie rozpadaj się, rozkładając nogi i ramiona na boki.
Etykieta mowy
Uprzejme słowa to specjalne formuły, które szyfrują dużą ilość informacji, zarówno semantycznych, jak i emocjonalnych. Trzeba je znać na pamięć, umieć wybrać te najbardziej odpowiednie na okazję i wymówić je w porę odpowiednim tonem. Mistrzowskie, prawidłowe opanowanie tych słów jest etykietą mowy we współczesnym społeczeństwie.
1. Powitanie
Wybierając formę powitania, nadaj słowom wystarczające znaczenie i uczucia. Na przykład nie zachowałbyś się zbyt delikatnie, mówiąc „dzień dobry” osobie, której twarz zdradza, że jest czymś zdenerwowana. Lub całkowicie niedopuszczalne jest przywitanie się z szefem, z wyjątkiem przypadków osobistej przyjaźni. Uważaj na słowa i ludzi - witając się z nimi, zwracaj się do nich po imieniu lub patronimice. Mężczyźni powinni witać się uściskiem dłoni. Spotykając się z damą, dzielny pan całuje ją w rękę i nie powinien ciągnąć jej do siebie, ale powinien pochylić się tak daleko, jak kobieta podała mu rękę.
2. Odwołanie, prezentacja
O tym, który przekaz jest lepszy, należy decydować indywidualnie w każdym przypadku, w zależności od odbiorców, do których się zwracasz. Zwyczajowo zwraca się do znajomych po imieniu lub imieniu i patronimicznym; to drugie jest uważane za oznakę większego szacunku. W sytuacjach formalnych, przedstawiając kogoś, użyj jego imienia i nazwiska. A dzwonienie przez patronimię, na przykład Iwanownę, jest dopuszczalne tylko na wsi, ale nie w społeczeństwie świeckim.
3. Prośby
Słowo „proszę” jest naprawdę magiczne; należy je usłyszeć we wszystkich prośbach. Ponieważ prośba w taki czy inny sposób obciąża osobę, do której się zwracasz, w niektórych przypadkach warto dodać: „Jeśli nie jest to dla ciebie trudne”, „Czy nie byłoby to dla ciebie trudne?” Właściwe jest także powiedzenie: „Wyświadcz mi przysługę, bądź miły, czy mógłbyś” itp.
4. Żegnaj
Zanim się pożegnasz, powinieneś przygotować rozmówcę na rozstanie: „Już za późno”, „Niestety muszę iść”. Zwyczajowo jest wtedy wyrażanie zadowolenia ze wspólnie spędzonego czasu, np. „Cieszę się, że się spotkaliśmy”. Kolejnym etapem pożegnania są słowa wdzięczności. Czasami możesz złożyć komplement gospodyni domu, pożegnać się i natychmiast wyjść bez zatrzymywania się.
Ponadto zasady etykiety obowiązujące w społeczeństwie wymagają umiejętności zapraszania, przepraszania, pocieszania, wyrażania kondolencji i wdzięczności. Każda z tych form zwracania się powinna brzmieć naturalnie i szczerze, z wyłączeniem niegrzecznych i ostrych zwrotów i zwrotów.
Etykieta przy stole
Piękne odżywianie jest tak samo ważne, jak prawidłowe poruszanie się i mówienie, ale w tym przypadku umiar jest szczególnie ważny.
- Nie ma potrzeby specjalnie upiększać procesu jedzenia, np. jeść bardzo małe kawałki, wyciągać zgięte palce. Wystarczy nie otwierać ust podczas żucia, nie rozmawiać z pełnymi ustami i dokładnie przeżuwać pokarm przed włożeniem do ust kolejnej porcji.
- Nigdy nie pij przed połknięciem jedzenia, chyba że niespodziewanie włożysz do ust gorący pokarm. Jeśli widzisz, że jedzenie jest gorące, nie dmuchaj na nie przed jedzeniem.
- Staraj się jeść i pić absolutnie cicho.
- W społeczeństwie chleb je się nie odgryzając cały kawałek, ale odrywając go.
- Sól z otwartej solniczki, jeśli nie posiada ona specjalnej łyżki, należy nabrać końcem czystego noża, a następnie wysypać na brzeg talerza.
- Ketchup lub musztarda jako przyprawa podawana jest tylko w najbardziej swobodnej atmosferze.
- Podczas jedzenia staraj się jak najmniej brudzić talerz, nie mieszaj i nie smaruj go jedzeniem.
- Nigdy, nawet w domu, nie jedz rękami. Zwyczajowo trzyma się widelec w lewej ręce, a nóż w prawej. Jeśli jesz sałatkę, możesz chwycić widelec prawą ręką.
- Jeśli chcesz się napić lub zrobić sobie przerwę od jedzenia, widelec i nóż należy pozostawić w pozycji krzyżowej lub „domowej”.
- Zawsze bierz łyżkę prawą ręką; jeśli jesz z miski do zupy, zostaw ją tam po jedzeniu, nie kładąc jej na stole.
- Po zakończeniu posiłku i przed wypiciem zwyczajowo używa się serwetki.
Etykieta: zasady zachowania w społeczeństwie i miejscach publicznych
W miejscach publicznych obowiązują określone zasady dobrych manier, których niezwykle ważne jest przestrzeganie.
1. W muzeum, na wystawie, w dniu otwarcia
Zasady zachowania w tych „świątyniach” sztuki na całym świecie są takie same i niezwykle proste: spaceruj po korytarzach cicho, mów stonowanym tonem, nie dotykaj niczego rękami, nie zbliżaj się zbytnio do obrazów i eksponatów, tak aby nie przeszkadzać innym zwiedzającym.
2. W teatrze, filharmonii, sali koncertowej
Współczesne zasady dobrych manier są nieco sprzeczne. Wcześniej mężczyzna musiał zapraszać kobiety do takich miejsc publicznych; dziś uważa się za całkiem przyzwoite, jeśli dziewczyna sama zaprasza go na przedstawienie lub koncert. I nawet jeśli to ona płaci za bilety dla dwojga. Dobrze wychowany mężczyzna powinien odgrywać rolę dzielnego dżentelmena, zabiegającego o względy damy wszędzie. Ważne jest, aby przybyć punktualnie, spokojnie się rozebrać, zająć miejsce, nie przeszkadzając nikomu. Osoby o nienagannym wychowaniu nie powinny niczego żuć podczas oglądania.
3. W sądzie, kościele, przychodni, bibliotece
Zasady etykiety i dobrych manier panujących w społeczeństwie nakazują, aby zachowanie w tych miejscach było możliwie ciche i niepozorne. Nie możesz rozmawiać, szeleścić, żuć ani chodzić, chyba że jest to absolutnie konieczne. Na apele i pytania należy odpowiadać grzecznie i ściszonym głosem.
W każdym lokalu ważne jest zachowanie dobrych manier, bycie gościnnym, taktownym i uprzejmym. Najważniejsze, aby Twój pobyt nie powodował dyskomfortu u żadnej z obecnych osób.
Etykieta biznesowa
Dobre maniery w pracy to obowiązek każdego pracownika. Jakie punkty obejmuje etykieta biznesowa? Proste zasady pomogą Ci zrozumieć ten problem.
- Utrzymywanie podporządkowania wobec współpracowników i przełożonych.
- Przychodź do pracy punktualnie i szybko wywiązuj się ze swoich obowiązków.
- Uprzejma komunikacja zarówno ze współpracownikami, jak i gośćmi.
- Poufność w pracy.
- Ubierz się odpowiednio do instytucji, w której pracujesz.
- Brak tematów osobistych w dyskusjach.
- Utrzymanie porządku w miejscu pracy.
- przez telefon.
Zasady panujące w społeczeństwie pomagają osiągać cele wyznaczone w biznesie. Dzięki dobrym manierom możesz wspiąć się po szczeblach kariery i odnieść sukces we wszystkim, będąc osobą samorealizującą się.
Aby być miłą osobą w każdej sytuacji, aby ludzie chcieli robić z tobą interesy, musisz doskonale znać prawa zachowania w społeczeństwie. Pomogą Ci nie tylko osiągnąć dowolne cele, ale także stać się osobą pewną siebie i szczęśliwą.
Komunikacja interpersonalna w społeczeństwie wymaga od każdej osoby przestrzegania pewnych norm i zasad zachowania. Zasady i normy postępowania człowieka w społeczeństwie znane są pod pojęciem etykiety. Głównym celem etykiety jest ochrona honoru i godności osoby podczas komunikowania się w społeczeństwie. Historycznie rzecz biorąc, normy i zasady etykiety powstały dawno temu. W każdym stanie były one zapisane w specjalnych przepisach, których przestrzeganie było ściśle monitorowane.
Etykieta w społeczeństwie oznacza jedność wysokiej wewnętrznej moralności danej osoby z zewnętrznymi manierami. Tylko taka harmonia wewnętrznego i zewnętrznego „ja” pozwala uczynić zachowanie człowieka szczerym i naturalnym.
Współczesna etykieta jest uniwersalna i zawiera globalne zasady i normy, choć każdy naród dokonuje do niej własnych dodatków, bazując na tradycjach narodowych i kulturowych.
Etykieta zawiera normy zachowania, które regulują postępowanie danej osoby w różnych miejscach publicznych. Na tej podstawie istnieją różne rodzaje etykiety odpowiadające miejscom, w których dana osoba się znajduje.
Etykieta biznesowa – reguluje zasady i normy zachowania w miejscu pracy.
Etykieta dyplomatyczna to zasady postępowania członków korpusu dyplomatycznego podczas komunikowania się z przedstawicielami państwa, w którym się on znajduje. Reguluje tryb wizyt, przyjęć dyplomatycznych i spotkań.
Etykieta wojskowa to zasady postępowania personelu wojskowego, określające ścisłą hierarchię i bezwarunkowe przestrzeganie rozkazów wyższych stopni.
Ogólna etykieta cywilna - zasady i przepisy regulujące codzienną komunikację między ludźmi. Pełny szacunku stosunek do osób starszych, mężczyzn do kobiet, między pasażerami w transporcie.
Zasady etykiety nie są absolutne i należy ich przestrzegać w zależności od sytuacji. To, co w jednym przypadku jest niedopuszczalne, w innym może być normą.
Normy etykiety są z reguły niepisanymi zasadami, w przeciwieństwie do moralności, ale ich znajomość jest ważną częścią kształtowania wewnętrznej kultury człowieka. Osoba kulturalna nie tylko akceptuje te zasady, ale także rygorystycznie ich przestrzega nie tylko w miejscach publicznych, ale także w domu. Podstawą kształtowania etykiety wewnętrznej jest dobra wola, odpowiedzialność i godność. Ponadto etykieta nie jest możliwa bez taktu i poczucia proporcji, które powinny być nieodłącznym elementem każdej dobrze wychowanej osoby. Bycie przyjaznym ludziom i jednocześnie poczucie proporcji pomoże Ci zaprezentować się z godnością w każdej sytuacji.
Zatem etykieta w społeczeństwie wymaga od człowieka ciągłego kultywowania kultury wewnętrznej, opartej na szacunku wobec całego społeczeństwa.
Sprzedaż biletów to dość złożona nauka, która jest pełna wielu funkcji. Główną subtelnością jest to, że zasady etykiety nie zawsze mają absolutny sens. Wszystko zależy od miejsca, czasu i okoliczności. Po zrozumieniu tych zasad każda osoba będzie w stanie uniknąć niezręcznych sytuacji.
Artykuł przeglądowy na temat zasad etykiety da ogólne pojęcie o tej koncepcji. Pomożemy Ci odnaleźć się w różnych okolicznościach życiowych, kiedy będziesz musiał pokazać swoje najlepsze cechy w komunikacji i zachowaniu.
Koncepcja etykiety
Historyczne korzenie samego pojęcia „etykiety” prowadzą do Francji. W sensie ogólnym termin ten oznacza zbiór wymagań przypisanych określonej kulturze, które są stawiane zachowaniom człowieka w każdej indywidualnej sytuacji.
Według interpretacji słownikowej, etykieta- są to ogólnie przyjęte zasady postępowania w społeczeństwie, ustalone formy leczenia. Praktyczna istota etykiety polega na tym, że pozwala ona na korzystanie z gotowych zasad zachowanie, maniery i formy Komunikacja z różnymi ludźmi.
Pierwsza zasada etykiety
Światowy Dzień Pozdrowień obchodzony jest corocznie od ponad 40 lat. Nie bez powodu wydarzenie to cieszy się tak dużym zainteresowaniem. Fakt jest taki pozdrowienia- to pierwsza zasada etykiety.
Jeśli komunikacja odbywa się twarzą w twarz, nie można obejść się bez uśmiechu. Pierwsze wrażenie pozostawia głębokie wrażenie i może nie być już innego czasu na skorygowanie opinii o sobie. Od czasów starożytnych unikanie pozdrowień było uważane za wyraźny przykład złych manier.
Etykieta komunikacyjna
Etykieta to narzędzie, które pozwala osiągnąć to, czego chcesz w komunikacji z bliskimi, przyjaciółmi lub współpracownikami. Aby to zrobić, musisz zrozumieć pewne zasady i zastosować je w praktyce.
Wszelka komunikacja powinna rozpoczynać się od grzecznego powitania i kompetentnego adresu. Nawet jeśli rozmowa jest męcząca lub nieciekawa, musisz zwrócić uwagę rozmówcy. W takim przypadku zyskasz jego przychylność i utrzymasz przyjemne wrażenie na sobie.
Detale etykieta mowy Opisaliśmy to szczegółowo w, dodajmy jeszcze kilka słów o aktualnej dzisiaj koncepcji – zasadach rozmawiania przez telefon.
Etykieta telefoniczna
Nawet najkrótsza rozmowa telefoniczna powinna być prowadzona zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami etykiety, niezależnie od tego, czy ma charakter służbowy, czy domowy. Dziś prawie każdy ma telefon komórkowy w kieszeni. Dlatego kultura komunikacji telefonicznej żyje i rozwija się wraz z duchem czasu.
Komunikacja zawsze łączyła ludzi, nawet jeśli była to tylko rozmowa telefoniczna. Taka rozmowa powinna mieścić się w ramach etykieta telefoniczna. Ważne jest, aby nie zapomnieć słów powitania i pożegnania, aby móc jasno wyrazić myśli i zatrzymać się w porę, oddając głos rozmówcy.
Standardy etykiety są studiowane od szkoły i przez całe życie. Firmy dbające o swoją reputację prowadzą nawet specjalne szkolenia dla pracowników z zakresu komunikacji telefonicznej. Prowadząc negocjacje biznesowe, stawką jest nie tylko osobisty autorytet mówcy, ale także wizerunek organizacji.
Zasady zachowania
Człowiek przez całe życie nie wychodzi poza przestrzeń społeczno-kulturową. Dzięki zainstalowanemu zasady postępowania, utrzymuje normalne relacje z innymi. To ważne dla każdego wykształconego człowieka.
Na wzajemny szacunek można zapracować poprzez przestrzeganie zasad grzeczności. Osoby niekonfliktowe wykazują powściągliwość i nie pozwalają na szorstkość i niegrzeczność w swoim zachowaniu. Starają się unikać nawet najmniejszych konfliktów i absurdalnych sytuacji, na co dzień posługując się podstawami wiedzy o etykiecie.
Prawdziwa życzliwość, bezinteresowność, wrażliwość, uprzejmość i takt to główne cechy człowieka, na których opiera się dobre zachowanie. Są ważne na wszystkich etapach komunikacji i relacji. Takie cechy pozwolą ci złagodzić ból psychiczny, złagodzić urazę i w ogóle zapobiec smutkowi.
Dobre maniery
Opanowanie dobrych manier wzbogaca duchowe piękno człowieka. Są one bezpośrednio związane z właściwym wychowaniem. Takie maniery przejawiają się w chodzie, ubiorze, wyrazie twarzy, intonacji, działaniach i traktowaniu ludzi.
Osoba kulturalna musi potrafić zachowywać się wstrzemięźliwie, skromnie, taktownie i z uwagą wobec innych. Musi odpowiadać za swoje słowa i czyny. Są to kluczowe cechy, na których budowane są dobre maniery. A oni z kolei podlegają etykiecie. To jest ich subtelne połączenie.
Swego czasu Goethe porównał maniery człowieka do lustra odbijającego jego portret. Słowa te nie straciły na znaczeniu i aktualności we współczesnym świecie. Ludzie wokół nich zauważają wszystko, oceniają osobę po jej zachowaniu, które czasami ujawnia więcej, niż by chcieli. Aby zachować się jak najlepiej, musisz zwracać uwagę na swoje maniery.
Etykieta przy stole
Wybierając się na uroczystą galę lub rodzinny obiad, romantyczną randkę do kawiarni czy spotkanie biznesowe w restauracji, nie należy zapominać o dobrych manierach i zasady etykiety przy stole. Osoba kulturalna powinna je poznać, żeby nie stracić twarzy.
Etykietę stołu wyznacza szereg cech i tradycji narodowych, ale musimy przynajmniej pamiętać o ogólnie przyjętych zasadach. Kultura zachowania przy stole poważnie wpływa na wrażenie osoby. Niemożność prawidłowego jedzenia, przyjmowania pokarmu i picia może zniechęcić Cię do komunikowania się z taką osobą.
Nowoczesne zasady etykiety przy stole są dostępne dla każdego. Ujawniają cel i zastosowanie serwowanych przedmiotów oraz regulują standardy zachowania podczas posiłków. Opanowanie tej trudnej nauki pozwoli Ci poczuć się znacznie pewniej przy każdym stole.
Etykieta na imprezie
Wydawać by się mogło, że bycie gościem jest łatwe i przyjemne. Tak naprawdę, aby zostać mile widzianym gościem, trzeba umieć pięknie się zachowywać, to znaczy szanować etykieta gości. Każdy wykształcony człowiek powinien poznać jego instrukcje i subtelności. Nie bez powodu powszechnie używane jest określenie „persona non grata”, które dosłownie oznacza niechcianego gościa.
Trzeba przybyć na umówioną godzinę, być w dobrym nastroju i nie z pustymi rękami. Ty także musisz wyjść punktualnie, okazując wdzięczność za zaproszenie i ciepłe przyjęcie. Ważne jest, aby móc zachowywać się godnie w każdym środowisku i towarzystwie.
Normy i zasady etykiety
Normy i zasady etykiety były doskonalone przez wieki. Zmiany dokonują w nich różne narody, które szanują swoje tradycje narodowe i kulturowe. Mimo to istnieją ogólnie przyjęte wytyczne dotyczące zachowania i komunikacji między ludźmi.
Każdy dobrze wychowany człowiek stawia sobie za zadanie nie tylko zapoznanie się z zasadami i normami etykiety, ale także próbę ich przestrzegania. Jest to ważny element kultury wewnętrznej jednostki.
Podstawowe zasady etykiety
Skarbiec zasad etykiety nigdy nie przestaje być wypełniony rozwojem społeczeństwa. Można w nim znaleźć normy i zasady postępowania na każdą okazję. Każdy szanujący się człowiek powinien znać przynajmniej te podstawowe. W tym artykule przedstawiamy jedynie przegląd pojęcia „zasad etykiety”, które można łatwo znaleźć w Internecie;
Przestrzeganie kluczowych zasad etycznych upraszcza interakcje i ogólnie ułatwia życie w społeczeństwie. Przestrzeganie ich pozwala człowiekowi wykazać się dobrymi manierami i wykształceniem.
Zasady dobrej etykiety
Kierowanie się zasadami przyzwoitości wcale nie oznacza, że ktoś powinien tańczyć do cudzej melodii. Osoba, która naprawdę szanuje siebie i innych, będzie starała się przestrzegać zasady dobrej etykiety tak, aby nie sprawiać kłopotów sobie i innym osobom. Aby to zrobić, wystarczy opanować proste i przydatne zasady dobrych manier. Wtedy nie tylko Twoje życie osobiste, ale także otaczająca Cię rzeczywistość stanie się piękniejsza i milsza.
Stosowanie zasad dobrej etykiety to gwarantowany sukces. Pomogą Ci szybko nawiązać dobry kontakt, wywołać odpowiednią reakcję i ogólnie poczuć się pewnie.
Zasady etykiety w społeczeństwie
Człowiek, będąc istotą społeczną, powinien zachowywać się w społeczeństwie z godnością, kierując się zasadami etykiety. Mają na celu uczynienie zachowania naturalnym, a nie udawanym.
Szczere uczucia zawsze były cenne. Aby je wyrazić, każdy członek społeczeństwa musi dążyć do samodoskonalenia. Wewnętrzną harmonię człowieka osiąga się poprzez połączenie wysokiej moralności z wzorowymi manierami, które wynikają z zasad etykiety obowiązującej w społeczeństwie.
Etykieta dla dziewcząt, mężczyzn, dzieci
Dziś rzadko wspominamy czasy rycerstwa i to, jak szlachetnie traktowali kobiety prawdziwi bohaterowie. Gdzie teraz można znaleźć takich panów? Można je zobaczyć tylko na srebrnym ekranie, a nie spotkać ich w prawdziwym życiu. Prawdziwe kobiety również są dziś rzadkością. Dziewczyna o wyrafinowanych manierach to rzadki gość w naszej okolicy.
Faktem jest, że dziś słabsza płeć komunikuje się z mężczyznami na równych zasadach. A przedstawiciele silniejszej płci boją się lub nie wiedzą, jak wykazać się walecznością. Różnice między płciami zanikają, ale zasady etykiety dla dzisiejszych dziewcząt i mężczyzn są nie mniej istotne niż w czasach starożytnych.
Subtelności pełnych wdzięku manier są ważne nie tylko dla dorosłych, ale także dla dzieci. Pomogą przekazać prawidłowy model zachowania w społeczeństwie. Dziecko będzie mogło bez trudności komunikować się z rówieśnikami, rodziną i nieznajomymi. Po opanowaniu zasad dobrego wychowania dzieci nauczą się zachowywać w szkole, przy stole i w kinie. Ich społeczna adaptacja do dorosłości nastąpi bezboleśnie.
Etykieta biurowa
Etykieta biurowa to zbiór odpowiednich zasad ustalanych w grupach roboczych w celu określenia zachowań pracowników. Zasady te odpowiadają zasadom moralnym i moralnym. Przestrzeganie określonych wymagań musi być obowiązkowe zarówno dla menedżerów, jak i podwładnych.
Zasady etykiety biurowej są ważne dla utrzymania normalnego klimatu pracy i zwiększenia wydajności pracy. Ich realizacja ma fundamentalne znaczenie dla stabilnej i owocnej współpracy z klientami i partnerami.
Etykieta biurowa określa wymagania dotyczące zachowania nie tylko w swoim zespole, ale także we współpracy z podmiotami zewnętrznymi. Utrzymując komunikację biznesową z partnerami zagranicznymi, trzeba znać ich zasady etykiety, tradycje i zwyczaje. Tylko takie relacje mogą przynieść długoterminowe korzyści obu stronom.
Mówiliśmy ogólnie o zasadach etykiety i składnikach tej koncepcji dla różnych aspektów życia człowieka. Szczegóły dobrych manier w różnych okolicznościach należy rozpatrywać osobno, szczegółowo, dla każdej sytuacji. Nie da się odzwierciedlić zasad zachowania we wszystkich ich subtelnościach w jednym materiale. Dlatego też traktujemy ten artykuł jako punkt wyjścia w świat etykiety i będziemy go wykorzystywać jako treść kolejnych artykułów na ten temat.