Komunikacja niewerbalna. Mowa ciała i mimika. Wyraz twarzy i gesty

Nic nie jest w stanie lepiej ujawnić zamiarów człowieka niż ruchy jego ciała. Przecież każdej naszej myśli towarzyszy pewien zestaw skurczów mięśni. Znając tę ​​​​funkcję, wielu próbuje naśladować mimikę i gesty. Jednak osoba znająca mowę ciała natychmiast rozpoznaje prawdziwe myśli swojego rozmówcy. Jeśli i Ty chcesz posiadać taką wiedzę, przyjrzyjmy się bliżej, co oznacza mimika i gesty człowieka.

Gesty, mimika i postawa

Główne pytanie, które dręczy większość współczesnych ludzi, dotyczy tego, jak szczerze zachowuje się wobec nas ten lub inny rozmówca. Można to określić na przykład na podstawie stopnia symetrii twarzy. Im bardziej różni się prawa i lewa strona, tym silniejsze są kłamstwa, które ci wmawiają. Ale za intencje danej osoby odpowiadają nie tylko mimika, ale także gesty i różne pozy. Rozważmy najczęstsze przejawy niektórych emocji i myśli:

1. Wyraz twarzy:

• niespodzianka – oczy są rozszerzone, uniesione brwi tworzą na czole niewielką zmarszczkę, usta lekko otwarte i zaokrąglone;
• radość – usta zaciśnięte w ledwo zauważalnym uśmiechu, a wokół oczu widoczne drobne zmarszczki;
• złość - mięśnie czoła są opuszczone, wyraz twarzy zmarszczony, usta mocno zaciśnięte, nozdrza lekko rozszerzone, a sama twarz może być czerwona;
• zainteresowanie - powieki są lekko zwężone lub rozszerzone, a brwi można unieść lub opuścić;
• wstręt - na zewnątrz wydaje się, że ktoś dławi się czymś lub chce pluć. Nos jest zmarszczony, brwi opuszczone, a dolna warga lekko wysunięta.

2. Mikroekspresje oczu:

• jakakolwiek zmiana w wyrazie oczu i ich ruchu jest reakcją na to, co zostało powiedziane;
• częste mruganie - kłamstwo lub podekscytowanie;
• rozszerzenie źrenic – radość z informacji, zainteresowanie komunikacją. Może być także przejawem cierpienia;
• zatrzymany, „szklisty” wygląd to ogromna słabość;
• uczucie błyszczenia oczu – podniecenie lub gorączka;
• „przewrotne oczy” - wstyd, niepokój, oszustwo lub strach.

3. Gesty i ich znaczenie(warto pamiętać, że kierunek myśli danej osoby można określić jedynie mimowolnymi gestami):

• otwarte dłonie - gest szczerości;
• lekkie drapanie nosa lub dotykanie go - kłamstwa, niepewność lub podejrzenie kłamstwa w tym, co się mówi;
• kapryśne ruchy rąk (dotykanie przedmiotów, bawienie się czymś w dłoniach) – nerwowość, ostrożność lub zażenowanie;
• drapanie lub dotykanie różnych części głowy (tył głowy, czoło, czubek głowy, policzki) – niepewność, zawstydzenie;
• zaciśnięcie pięści - agresja lub wewnętrzne podniecenie;
• wytrząsanie kłaczków z ubrań oznacza dezaprobatę;
• drapanie lub pocieranie powieki - poczucie podejrzeń ze strony rozmówcy lub kłamstwa;
• pocieranie brody – moment podjęcia decyzji;
• przechylenie głowy na bok jest oznaką zainteresowania tym, co się mówi.

4. Jeśli mimika i gesty w komunikacji nie są dla Ciebie wystarczająco wymowne, zwróć uwagę postawa rozmówcy:

• oparcie rąk na krześle lub stole – ochrona przed rozmową lub poczucie niepełnego kontaktu z rozmówcą;
• ręce za plecami i głowa uniesiona wysoko – poczucie wyższości nad innymi;
• otwarte (nie skrzyżowane) kończyny, rozpięty guzik przy kołnierzyku i lekko rozwiązany krawat są oznaką zaufania i akceptacji rozmówcy;
• skrzyżowane kończyny (tzw. pozycja zamknięta) – sceptycyzm lub ochrona przed rozmówcą;
• trzymanie szklanki lub kubka obiema rękami jest oznaką zawoalowanej nerwowości;
• splecione palce - próba ukrycia rozczarowania rozmówcy lub negatywnego nastawienia;
• Częsta zmiana pozycji lub wiercenie się – napięcie i wewnętrzny niepokój.

To nie wszystkie przejawy ruchów ciała, jakie można zauważyć w trakcie myślenia naszego rozmówcy. Dla wielu największym zainteresowaniem cieszy się język migowy w relacjach między mężczyznami i kobietami. Rzućmy okiem na kilka przykładów.

Wyraz twarzy i gesty kochanków

Wiele kobiet od zawsze interesowało się psychologią mimiki i gestów mężczyzn. Chociaż z kolei silniejszy seks jest również zainteresowany tym, jak zrozumieć, że kobieta okazuje zainteresowanie lub współczucie. Zastanówmy się, kto się czym zajmuje.

1. Wyraz twarzy i gesty mężczyzn. Wiele kobiet zastanawia się, jak zrozumieć, że interesuje go komunikacja i okazuje współczucie? Zacznijmy od tego, że chociaż mężczyźni wiedzą, jak ukryć swoje emocje, ich zewnętrzne przejawy i tak zdradzają ich intencje. Zastanówmy się, jakie są gesty i mimika zakochanego mężczyzny:

• oceniające spojrzenie przebiegające po całym ciele – mężczyzna potrzebuje tylko minuty, aby zrozumieć, czy podoba mu się kobieta;
• jeśli podczas rozmowy usta mężczyzny są lekko otwarte, a wargi lekko drżą, odczuwa współczucie;
• pozuj z napiętymi mięśniami - demonstrując swoje ciało i chcąc być lubianym;
• bawi się guzikami spodni lub marynarki – denerwuje się w obecności rozmówcy;
• jeśli mężczyzna w obecności kobiety wciąga brzuch i podnosi się, mimowolnie stara się wyglądać lepiej w jej oczach;
• jeśli mężczyzna ofiarowuje swoją kurtkę lub płaszcz, jest to dowód uznania kobiety za wybrankę;
• dłoń mężczyzny na ramieniu lub talii kobiety – chęć bycia bliżej i strach, że stracę kobietę z oczu.

Seksualna mowa ciała i mimika mężczyzn:

• nogi szeroko rozstawione;
• kciuk schowany za pasek;
• dłoń często pociera lub dotyka brody lub gardła;
• Również zainteresowanie seksualne mężczyzny można wykazać zabawą przedmiotami o okrągłym kształcie, przypominającym kobiecą okrągłość.

2. nie mniej interesujące do oglądania, mimo że słabsza płeć wie, jak ukryć swoje intencje:

• Najczęstszym gestem kobiet jest zabawa włosami, a w szczególności odgarnianie ich z twarzy. Dobry wyraz zainteresowania i chęci przyciągnięcia uwagi;
• Zainteresowanie kobiety widać po jej nadgarstkach. Jeśli trzyma je w zasięgu wzroku i pokazuje gładkość swojej skóry, to uważa mężczyznę za partnera seksualnego;
• pogłaskanie dowolnego przedmiotu w kształcie walca daje do zrozumienia, że ​​kobieta wyraźnie sugeruje bliższą komunikację z mężczyzną;
• Jeśli kobieta jest zainteresowana mężczyzną, mimowolnie rozstawi nogi nieco szerzej niż zwykle. Ważne jest, aby zwracać uwagę na buty. Ich skarpetki będą wskazywały kierunek interesującego ją rozmówcy.
• Duże znaczenie ma także zabawa kobiety z butem. Odsłonięcie nóg jest wyraźną oznaką intymności lub flirtu.

Można wiele zrozumieć z postawy, gestów i wyrazu twarzy danej osoby. Najważniejsze jest, aby nauczyć się rozpoznawać, jak łatwe są dla danej osoby pewne ruchy ciała. W przyszłości taka wiedza pomoże ci zrozumieć, jaka osoba jest przed tobą oraz jakie myśli i skojarzenia w niej wywołujesz.

Mowa ustna lub pisemna pomaga osobie przekazywać innym swoje uczucia i myśli. W pierwszym przypadku wykorzystuje się nie tylko głosową transmisję tekstu, ale także niewerbalne środki komunikacji, takie jak gesty czy mimika. Ożywiają mowę, nadając jej bardziej emocjonalny koloryt. Umiejętność prawidłowego odczytania sygnałów niewerbalnych pozwala zrozumieć prawdziwe motywy rozmówcy, ponieważ to mimika w komunikacji wyraża bezpośrednie podejście do tego, co się dzieje.

Znaczenie mimiki w życiu człowieka

Komunikacja niewerbalna nie polega na używaniu mowy, a jedynie na kontaktach zmysłowych lub cielesnych: mimice, dotyku, gestach, spojrzeniu. To oni pomagają ludziom osiągnąć wzajemne zrozumienie na poziomie emocjonalnym. Badania wykazały, że tylko 35% informacji przekazujemy sobie nawzajem poprzez mowę. Pozostałe 65% pochodzi z sygnałów niewerbalnych: ruchów ciała, gestów, spojrzenia, mimiki. Uzupełniają wypowiadane frazy, zwiększając ich znaczenie.

W rzeczywistości niewerbalne środki komunikacji są w stanie całkowicie zastąpić. Tak właśnie dzieje się z osobami głuchoniemymi. Dla nich komunikacja niewerbalna poprzez gesty i mimikę jest powszechnym sposobem komunikowania się z innymi. To samo można powiedzieć o dzieciach, które nie nauczyły się jeszcze mówić. Ludzie wykorzystują techniki komunikacji niewerbalnej do nawiązywania połączeń komunikacyjnych z przedstawicielami świata zwierząt.

Nie można niedoceniać znaczenia mimiki w procesie komunikacji. W końcu czasem mimika twarzy w połączeniu z innymi sygnałami niewerbalnymi niesie ze sobą więcej informacji o uczuciach czy nastroju rozmówcy niż słowa. Ludzie są przyzwyczajeni do kontrolowania tego, co mówią. Jednak objawy niewerbalne są trudne do ukrycia. Wiele ruchów następuje odruchowo, zanim mózg oceni emocje. Ucząc się wychwytywać i interpretować mimikę twarzy i inne sygnały niewerbalne, możesz zrozumieć nie tylko to, co rozmówca chce powiedzieć, ale także to, co stara się ukryć.

Wyrażanie uczuć i emocji za pomocą sygnałów niewerbalnych

Gesty, pantomima i mimika są środkami komunikacji zaliczanymi do optyczno-kinetycznych. Ten system sygnałów niewerbalnych obejmuje wygląd, barwę głosu, ruchy rąk lub głowy oraz pozycję ciała w przestrzeni. Skuteczne nawiązanie kontaktu zależy nie tylko od tego, co mówi rozmówca, ale także od tego, jak pewny siebie jest jego wyraz twarzy, głos i spojrzenie. Tym właśnie tłumaczy się zainteresowanie badaniem znaczenia sygnałów niewerbalnych ze strony psychologów, biznesmenów i osób chcących budować karierę.

Co powie Ci mimika twarzy?

Najważniejszym elementem komunikacji niewerbalnej jest mimika. Opracował amerykański psycholog Paul Ekman Technika Punktowania Afektu Twarzowego, w skrócie SZYBKA, co pozwala wizualnie określić stan emocjonalny pacjenta. Profesor zasugerował warunkowe podzielenie twarzy człowieka na trzy strefy:

• czoło i oczy,
• nos i okolice wokół niego,
• usta i podbródek.

Według metody FAST znaczenie niewerbalnej mimiki uwzględnia się jedynie w sumie zmian w co najmniej dwóch z tych obszarów. Tak prosta analiza sygnału niewerbalnego pozwala na przykład odróżnić udawany uśmiech od szczerej radości.

Istnieje sześć podstawowych emocji, które najwyraźniej wyrażają się poprzez mimikę:

• radość,
• gniew,
• zdziwienie,
• niesmak,
• przerażenie,
• smutek.

Mimowolny lub odruchowy wyraz twarzy Są to niewerbalne przejawy, których sama osoba nie kontroluje. To ona odzwierciedla prawdziwy stan emocjonalny.

Proponujemy rozważyć najważniejsze niewerbalne przejawy uczuć odzwierciedlone w wyrazie twarzy, które schematycznie przedstawiono na rysunku:

1. Emocja radość odbija się na czole i ustach. Kąciki ust są uniesione, zęby lekko rozchylone. Wokół oczu pojawiają się lekkie zmarszczki. Brwi również lekko unoszą się w stosunku do grzbietu nosa.
2. Twarz człowieka, który doświadcza szczęście, zrelaksowany. Wyraża się to półprzymkniętymi górnymi powiekami, lekko uniesionymi brwiami i promiennym spojrzeniem. Kąciki ust są przyciągane w stronę uszu.
3. Dla niespodzianka Charakterystyczne cechy to uniesione brwi, zaokrąglone oczy i lekko otwarte usta.
4. Wątpliwość wyrażone w spojrzeniu osoby przesuniętym w lewo. Za analizę sytuacji odpowiedzialna jest lewa półkula mózgu. Pozycja warg przypomina sarkastyczny uśmiech, to znaczy uniesiona jest tylko jedna krawędź warg.
5. Ponurość lub przygnębienie wyrażany przez opuszczone brwi i kąciki ust. Spojrzenie jest nudne, obojętne.
6. Twarz przestraszonego mężczyzny jest napięta. Strach wyraża się w uniesionych brwiach i szeroko otwartych oczach. Zęby są częściowo widoczne przez rozchylone wargi.
7. Zaokrąglone oczy, lekko otwarte usta, uniesione brwi – tak wyraża się mimika zaszokować.
8. Jednostronny uśmiech, spojrzenie z ukosa, przymrużone oczy i uniesiona brwi – tak to wygląda nieufność.
9. Wygląd osoby myśleć o problemie, skierowany ku górze. Kąciki ust są lekko obniżone.
10. Szeroko otwarte, podekscytowane oczy, uniesione brwi i lekko otwarte usta wyrażają radość wpadł mi do głowy genialny pomysł.
11. Człowiek, zadowolony z siebie, wygląda na zrelaksowanego. Jego brwi i powieki są opuszczone, a usta ułożone w półuśmiechu.
12. O podstępne plany opowiada historię ze zmrużonym spojrzeniem, uniesionymi zewnętrznymi kącikami brwi, ustami zaciśniętymi w warkocz, tworzącymi napięty uśmiech.
13. Chytry mruży oczy i odwraca wzrok. Podnosi się lewy lub prawy kącik jego ust.
14. Demonstrowanie determinacja, mężczyzna zaciska usta, mocno zaciska szczękę, spogląda spod brwi. Jego źrenice mogą się gwałtownie zwęzić, jego spojrzenie staje się groźne.
15. Zażenowany, ludzie patrzą w dół, uśmiechają się z zamkniętymi ustami, tak aby jeden kącik ust uniósł się. Wewnętrzne końce brwi podnoszą się.
16. Gniew wyraża się w zaciśniętych ustach, niskich brwiach i powiekach. Wzrok jest skierowany od rozmówcy.
17. Stężony Podczas myślenia większość ludzi porusza brwiami w taki sposób, że na grzbiecie nosa tworzy się zmarszczka. Jednocześnie wzrok wydaje się być skierowany do wewnątrz, podbródek napięty, usta nieruchome.
18. Niepewność wyraża się w lekko zdezorientowanym, błądzącym spojrzeniu, uniesionych brwiach. Jednocześnie kąciki ust są opuszczone.
19. Wyrażenie marzyć na twarzy charakteryzuje się mocno uniesionymi wewnętrznymi kącikami brwi. Spojrzenie skierowane jest w górę, kąciki ust są ułożone asymetrycznie.
20. Zmęczenie wyraża się w całkowitym rozluźnieniu mięśni twarzy, w tym powiek. Wargi przybierają kształt podkowy, z końcami skierowanymi w dół.

Aby dokładnie określić stan emocjonalny na podstawie mimiki lub kombinacji znaków niewerbalnych, należy wziąć pod uwagę takie szczegóły, jak kierunek spojrzenia i stan źrenic. Jeśli dana osoba odczuwa silną niechęć do rozmówcy, mimowolnie mruży oczy. Kłamca odwraca wzrok na bok; zdradza go częste mruganie lub, przeciwnie, nieruchome spojrzenie. O nieszczerości świadczy asymetria twarzy i zbyt ruchliwa mimika.

Wniosek

Interpretacja niewerbalnych zachowań ludzi poprzez mimikę lub gesty zależy od wielu czynników. Są to tradycje kulturowe kraju, płeć, wiek rozmówcy, sytuacja, w której to następuje. Warto pamiętać, że niewerbalne gesty i mimika różnią się między mieszkańcami Europy i Azji. Ponadto większość dorosłych ma dobrą kontrolę nad swoimi reakcjami niewerbalnymi. Aby wychwycić prawdziwe emocje z wyrazu twarzy, który pojawia się na twarzy w ciągu kilku sekund, wymagane są pewne umiejętności i obserwacja.

(Pojęcie komunikacji niewerbalnej, znaczenie mowy ciała w naszym życiu i wykorzystanie jej do osiągnięcia zamierzonych celów, znaczenie niektórych gestów.)
Codziennie spotykasz różnych ludzi, rozmawiasz z nimi, przekonujesz ich do czegoś, a jednocześnie otrzymujesz od nich informacje. Jednocześnie chcesz sprawiać wrażenie przekonującego, pewnego siebie i wzbudzającego zaufanie. Jednocześnie miło byłoby zrozumieć, jak szczerzy są inni ludzie, którzy komunikują się z nami.
Twoje gesty, postawa, chód i mimika są rodzajem napisu na plecach dla tych, którzy potrafią rozpoznać mowę ciała. Ponury, surowy mężczyzna w formalnym garniturze, o ciężkim chodzie i ostrym głosie, również ma swój napis: „Zrób, co powiedziałem!” A mężczyzna o opuszczonych ramionach i smutnej, zmartwionej twarzy ogłasza: „popatrzcie, jaki jestem nieszczęśliwy i zmęczony”.
Aby poprawnie rozumieć innych ludzi i móc właściwie zaprezentować się w odpowiedniej sytuacji, należy nauczyć się „czytać” język migowy i. W końcu dwie trzecie informacji o partnerze komunikacyjnym, o jego rzeczywistych uczuciach i intencjach (świadomie lub nieświadomie) czerpiesz nie z jego słów, ale z jego gestów, postawy, mimiki i spojrzenia.

Język niewerbalny- jest to wynik nie świadomego zachowania, ale podświadomych impulsów. Dlatego generalnie nie da się udawać (poza pojedynczymi gestami) i warto ufać znacznie bardziej niż słowom.

Przyglądając się uważnie ruchom rozmówcy, ważne jest, aby nie dać się ponieść jednoznacznym interpretacjom poszczególnych gestów. Kilka niewerbalnych wskazówek, zaczerpniętych z całego wzorca komunikacji, może jedynie zmylić niedoświadczonego obserwatora.

Jeśli rozmówca odłoży nogę na bok, może to wskazywać zarówno na jego nastrój, jak i na fakt, że jego noga jest zdrętwiała. Jeśli drapie się po nosie lub brodzie, może to oznaczać zarówno kłamstwo, jak i fakt, że część jego twarzy faktycznie swędzi. Dlatego należy spojrzeć na gesty rozmówcy całościowo, porównując je dodatkowo z mimiką i mową.

Mowa ciała i mimika. znaczenie niektórych gestów:

Gesty otwartości. Wśród gestów otwartości możemy rozważyć następujące: kiedy ręce danej osoby są otwarte, dłonie skierowane do góry, oznacza to jej otwartość i szczerość; gdy rozmówca rozpina marynarkę, to także znak, że jest na Ciebie otwarty i przyjacielski.

Gesty obronne. To reakcja na konflikty i zagrożenia. Jeśli rozmówca krzyżuje ręce na piersi, przeanalizuj to, co mówisz, bo zaczyna unikać dyskusji. Jeśli ktoś zaciska dłonie w pięści, jest to również reakcja obronna.

Gesty uznania. Są to gesty wyrażające zamyślenie i marzycielstwo. Na przykład osoba przykłada rękę do policzka (pogrążona w głębokich myślach). Jeśli rozmówca oceni Cię krytycznie, możesz zauważyć, że jego podbródek opiera się na dłoni, palec wskazujący wzdłuż policzka, a reszta palców będzie poniżej ust. Ta pozycja nazywa się „poczekaj i zobacz”. Rozmówca przechylił głowę – możesz być pewien, że jesteś uważnie słuchany. Zdarza się, że uczniowie często siedzą w klasie z pochyloną głową, co oznacza, że ​​nie są zainteresowani tym, co nauczyciel chce im przekazać. Jeśli ktoś drapie się po brodzie, oznacza to, że jest zajęty podejmowaniem decyzji.

Znudzone gesty. Wielu zaobserwowało taki gest, gdy osoba zaczyna klikać nasadkę pióra lub kładzie głowę w dłoniach. Są to znudzone gesty, gdy dana osoba nie jest zainteresowana i nie ma czym się zająć.

Gesty zalotne. Kobieta zaczyna prostować, wygładzać włosy, przegląda się w lustrze, balansuje butami na palcach – gest „ubierania się”. Mężczyzna wyprostuje krawat, marynarkę itp.

Gesty tajemnicy i podejrzeń. Rozmówca zakrywa usta dłonią – oznacza to, że ukrywa swoje zdanie na omawianą kwestię. Jeśli nogi i całe ciało rozmówcy zwrócone są w stronę wyjścia, oznacza to, że chce on zakończyć rozmowę i szybko wyjść. Oznaką wątpliwości będzie, jeśli ktoś pociera nos, ucho lub oczy palcem wskazującym.

Gesty poddania. Gest wyższości można wyrazić uściskiem dłoni. Osoba ściska twoją rękę, obracając ją tak, aby jego dłoń leżała na twojej, jest to znak, że próbuje wyrazić jakąś wyższość nad tobą. I odwrotnie, z dłonią skierowaną w dół, oznacza to przyjęcie podrzędnej roli.

Gesty zdenerwowania. Odchrząknij, kaszl, pobrzękuj monetami w kieszeni, szarpnij za płatek ucha.

Umiejętnie wykorzystując mechanizmy komunikacji niewerbalnej, można znacząco usprawnić proces komunikacji. Każdy wie, że istnieje komunikacja werbalna i niewerbalna (gesty, mimika itp.). Poniżej wymieniono niektóre typy gestów. Więc:

Ofiarowując rękę otwartą dłonią do góry, komunikujesz, że jesteś gotowy przekazać inicjatywę swojemu partnerowi komunikacyjnemu. Zakrywając jego dłoń swoją, z góry deklarujesz swoje roszczenia do przywództwa.

Chód danej osoby może również dostarczyć wielu informacji na temat jej charakteru i nastroju. Uściskiem dłoni możesz zademonstrować autorytet lub uległość, stanowczość lub łagodność i troskę.

Ręce skrzyżowane na piersi wskazują na zamknięcie i niezgodę. Odsłaniając je, zaczniesz postrzegać swojego rozmówcę z większą otwartością i wzbudzisz w nim większe zaufanie. Otwarte dłonie wskazują na szczerość i dobrą wolę.

Dłonie złożone przy ustach, palec przy uchu i tułów lekko pochylony do przodu wskazują na zainteresowanie i chęć słuchania partnera. Takim zachowaniem okażesz szacunek swojemu rozmówcy i zaprezentujesz się jako osoba tolerancyjna i otwarta.

Jeśli chcesz skupić uwagę danej osoby na konkretnym pomyśle, to w kluczowym momencie połącz palec wskazujący z kciukiem lub złóż wszystkie palce razem. Podkreśli to wagę tego, co zostało powiedziane i trafność Twojego osądu.

Często zdarza się, że dana osoba wyraża swoje emocje i uczucia w procesie komunikacji, niezależnie od prezentacji ustnej lub w formie wiadomości pisanych. Ludzie w bezpośrednim kontakcie ze sobą, używając mimiki, mowy ciała i gestów, nadają opowieści jaskrawe kolory. Można zrozumieć, czy rozmówca był zainteresowany tym tematem, czy też pozostawił go obojętnym.

Komunikacja niewerbalna. Prawda czy mit?

Niektórzy wątpią w istnienie mowy ciała, uznając wszelkie rozmowy na ten temat za pustą fikcję.

Przeciwnicy teorii postaw i gestów twierdzą, że zmiany pozycji ciała zachodzą z zupełnie innych powodów. Na przykład siedząc wygodniej jest skrzyżować ramiona, jeśli nie ma podłokietników, a wcale nie dlatego, że jest mizantropem.

Ludzie zaczynają ziewać nie tylko dlatego, że zaczynają się nudzić. Brak tlenu w ciasnym biurze lub przepracowanie mogą wywołać ten proces. Dlatego przed sformułowaniem wniosków należy zrozumieć, dlaczego rozmówca zaczął aktywnie gestykulować lub obracać przedmiot w dłoniach.

Eksperyment pomoże odkryć język migowy. Tematami mogą być przyjaciele i krewni, których mimika, postawa i gesty zmieniają się w różnych sytuacjach życiowych. Ale w żadnym wypadku nie należy narzucać i wywierać presji, w przeciwnym razie możesz zniszczyć wieloletnią przyjaźń i dobre relacje.

Komunikacja niewerbalna

Niewerbalne środki komunikacji to tzw proces przekazywania myśli bez użycia mowy – drugi system sygnalizacyjny. Pochłania 60–80% zawoalowanych informacji.

Każdy z nas komunikując się z oponentem, który kompetentnie przedstawia istotę sprawy i polemizuje z faktami, często czuje w jego słowach jakiś haczyk. Jednak pomimo wiarygodności i prawdziwości informacji, intuicja podpowiada, że ​​nie należy całkowicie polegać na tej osobie. A przy dalszej komunikacji odczuwa się dyskomfort, osoba szuka czegoś, na co może narzekać.

I rzeczywiście, rozmówcę zdradzają zmiany w wyrazie twarzy, postawie i gestach, które zaprzeczają jego płynnej prezentacji. Pojawia się pewna niekonsekwencja i pojawiają się poważne obawy, że wcale nie działa w Twoim interesie.

Trudno jest powstrzymać emocje przez długi czas; muszą znaleźć wyjście. Jednak okoliczności, zasady przyzwoitości i normy społeczne nie pozwalają nam poddać się woli uczuć i wyrażać ich poprzez zmianę postawy, mimiki i gestów. Często takie zachowanie staje się normą i nawykiem.

Przykłady komunikacji niewerbalnej

• Jeśli dziewczyna, pokazując nadgarstek, komunikuje się z osobą płci przeciwnej, daje mu znać, że jest gotowa zbliżyć się do niego. A jeśli maluje także usta jasną szminką, to naprawdę stał się obiektem jej pasji.

• Istnieje powszechna metoda nawiązywania kontaktu z nowymi znajomymi: należy kopiować jego gesty i postawy. Jeśli rozmówca skrzyżował ramiona, możesz powtórzyć ten ruch ciała. Ta manipulacja promuje niewerbalną jedność. Istnieje cały zestaw takich małych sztuczek.

Aby uchwycić prawdziwe znaczenie, należy zwrócić szczególną uwagę na położenie dłoni i stóp rozmówcy.

Głównie gesty i postawy podkreślają prawdę, a czasem zaprzeczają temu, co zostało powiedziane.

Trudno uwierzyć, że osoba ze skrzyżowanymi kończynami przekonuje drugą o dobrych intencjach. Jest mało prawdopodobne, że spełni swoją obietnicę. Z pewnością wykorzystuje lokalizację i zaufanie swoich partnerów do swoich osobistych interesów.

Za pomocą gestów i postawy możesz ukryć pewne informacje przed przeciwnikami. Pomimo swobodnej komunikacji i łatwości komunikacji, postawa pokazuje, że właściciel nie ma zamiaru dzielić się z nikim ważnymi informacjami.

Psychologia gestów

Alan Pease, znany psycholog, nazywany jest „Panem Języka Ciała”. Autor opublikował swoje dzieła w milionach egzemplarzy. Alana Pease postanowiła nie tylko nauczyć czytelnika „rozszyfrowywania” mowy ciała, ale także zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. Nawet najmniejsze zmiany nie umkną jego uwadze, aż do rozszerzenia źrenic i zamknięcia powiek.

Po pierwsze, istnieje możliwość nawiązania komunikacji.

Po drugie, z dużym prawdopodobieństwem można obliczyć dalsze działania danej osoby.

Z punktu widzenia wiedzy psychologicznej Alan skupia się na charakterystycznych cechach zachowań i gestów kobiet i mężczyzn.

Oprócz różnic związanych z płcią, ruchy ciała menedżerów i podwładnych znacznie się różnią. Obserwując rozmowę, możesz nagrać szybką zmianę emocji.

Zachowania i gesty niewerbalne

• Jeśli przyjaciel jest zgarbiony, oznacza to, że poczuł się poważnie urażony lub doświadczył silnego stresu. Nadmierna „powaga problemów” nie pozwala mu wyprostować ramion. Czuje dyskomfort, bo nie radzi sobie z sytuacją i przez to zamyka się.

• Jeśli rozmówca pochyla się w stronę mówiącego, oznacza to, że jest zainteresowany tematem rozmowy. Próbuje więc zbliżyć się do źródła informacji.

• Pochylając głowę i jednocześnie opuszczając powieki, rozmówca wyraża pełną aprobatę. Nie ma wątpliwości co do jego pełnej szacunku postawy. Wręcz przeciwnie, jeśli ktoś często dotyka twarzy rękami, oczu lub kącików ust, nie ufa ci.

• Stan jednostki objawia się po jej rękach. Kiedy jesteśmy podekscytowani i zirytowani, często zdarza się, że głaszczemy się, prostujemy włosy lub kręcimy i bawimy się pierwszymi przedmiotami, które napotkamy w dłoniach. Czasami wkłada palce do ust. W tym przypadku potrzebuje wsparcia i aprobaty przeciwnika.

• Zaufanie, otwartość i chęć współpracy wyrażają otwarte dłonie. Jeśli nie krzyżuje łokci i nóg, spodoba ci się. A jeśli kładzie ręce za plecami i wysoko podnosi brodę, demonstruje w ten sposób swoją wyższość.

• Aby przekonać partnera do poważnego i odpowiedzialnego podejścia do dalszej współpracy warto zastosować następującą metodę. Podczas negocjacji biznesowych należy w myślach narysować potencjalnemu partnerowi trójkąt między oczami nad grzbietem nosa i zajrzeć w ten obszar.

75 oznak mowy ciała według Maxa Eggerta

	Znak fizyczny	Możliwe wartości
	Ruchy jabłek Adama	Niepokój, kłamstwa
	Ręce przed sobą, dotykające torebki, biżuterii, kołnierzyka koszuli itp.	Niepewność
	Jedno ramię przełożone przez ciało, przymocowane do drugiego ramienia	Niepewność
	Dłonie i dłonie otwarte	Otwartość, szczerość
	Ramiona skrzyżowane na piersi	Odcięcie się od kogoś lub czegoś nierozpoznanego, wyrażanie negatywnego nastawienia
	Ręce skrzyżowane, jedna trzyma drugą	Niepewność
	Ręce trzymające torebkę, kubek itp. jak za barierką	Niepewność
	Kurczący się	Pragnienie ochrony siebie
	Miga (szybko)
	Głęboki oddech	Relaks, zgoda
	Głaskanie podbródka	Myślenie o decyzji, ocena
	Szczery uśmiech	Powitanie, chęć zbliżenia, akceptacja
	Pocieranie oczu	Zamieszanie, zmęczenie
	Wygaszony wygląd	Nuda, nadmierne myślenie
	Dotykanie twarzy (w tym ust, oczu, uszu, szyi)	Próba ukrycia prawdy lub zdenerwowanie
	Palec (okulary itp.) w ustach	Ocena lub oczekiwanie na potwierdzenie
	Kierunek palców	Wskazanie, gdzie skierowana jest uwaga (na drzwi, jeśli osoba chce wyjść, na rozmówcę, jeśli jest atrakcyjny)
	Tupanie
	Głaskanie rozmówcy	Pragnienie intymności
	Przygotowanie	Okazywanie zainteresowania rozmówcą
	Siekanie palm	Agresywność
	Obwód nadgarstka za plecami	Pełne zaufanie lub odwrotnie – frustracja
	Ręka oparta na głowie	Zainteresowana ocena
	Głaskanie tyłu szyi	Poczucie zagrożenia lub złości
	Twarz oparta na otwartych dłoniach, łokcie na stole	Kobiecy trik na uatrakcyjnienie wyglądu lub przyciągnięcie uwagi mężczyzny
	Zaciśnięte pięści	Frustracja (im silniejsza frustracja, tym wyższe pięści)
	Ręce za plecami	Zaufanie, autorytet
	Ręce w kieszeniach	Próba sprawiania wrażenia pewnej siebie, „Przekonaj mnie” lub okazywanie dystansu
	Dłonie z łokciami rozłożonymi na kolanach	Używanie przestrzeni do zademonstrowania dominacji
	Ręce otwarte, dłonie do góry	Przedłożona praca
	Pocieranie dłoni	Nadzieja na sukces
	Ręce splecione	Pewność siebie, relaks, arogancja
	Wsparcie na rękach	Wyrażanie mocy poprzez wykorzystanie przestrzeni
	Uścisk dłoni łokciem	Próbuj okazywać bliską przyjaźń
	Wyciąganie dłoni dłonią w dół	Próbuję wywrzeć nacisk
	Wyciąganie dłoni dłonią do góry	Znak poddania się
	Uścisk dłoni, druga ręka na ramieniu	Próbuj okazywać intymność
	Uścisk dłoni drugą ręką na górze	Chęć pokazania dominacji
	Uścisk dłoni pionowymi dłońmi i w przybliżeniu równą siłą	Okazywanie szacunku, uznawanie równości i „zapraszanie” do relacji
	Uścisk dłoni z owinięciem nadgarstka	Okazywanie radości podczas spotkań. Dopuszczalne w bliskich związkach
	Gestykulacja przed twarzą	Negatywne nastawienie; kłamstwa lub nerwowość
	Zwiększone oddychanie	Strach lub niepokój
	Pochylenie do przodu	Zainteresowanie, akceptacja
	Skrzyżowane nogi	Postawa wycofania, uległości lub ochrony; dla kobiet - znak komfortu
	Noga jest skrzyżowana na nodze, tak aby ta najdalsza od sąsiada była najbliżej niego	Znak aprobaty lub współczucia
	Cztery nogi: jedna kostka na kolanie drugiej	Pewność siebie, dominacja, postawa konkurencyjna
	Skarpetki rozstawione (męskie)	Otwartość lub dominacja
	Nogi rozłożone	Wykorzystanie przestrzeni do zapewnienia przywództwa
	Przygryzanie warg	Lęk, niechęć do mówienia
	Lizanie ust	Niepokój, szukanie uwagi
	Patrząc na zegar	Chęć wyjazdu, nuda, obojętność
	Odbicie lustrzane
	Zakrywanie ust	Chęć zapytania, czy ktoś Cię okłamuje, lub niechęć do powiedzenia za dużo
	Poruszanie się do tyłu	Niezgoda lub niepokój
	Idąc dalej
	Dłoń zgięta, palec wskazujący skierowany do przodu	Pragnienie osiągnięcia porozumienia lub poddania się
	Dłonie skierowane w dół	Pokaz mocy
	Dłonie skierowane do góry	Zgoda, chęć wysłuchania
	Przygotowanie	Chęć bycia atrakcyjnym
	Biorąc szybki lub ostry oddech	Zaskoczenie, szok
	Siedząc naprzeciwko siebie	Pozycja konkurencyjna lub defensywna
	Siedząc obok siebie, krzesła lekko zwrócone ku sobie	Stanowisko współpracy
	Uśmiechaj się samymi ustami	Uległość lub nieszczerość
	Uśmiechnij się na całą twarz	Powitanie, dobra wola, zaproszenie do uznania
		Arogancja lub nieszczerość
	Mowa jest swobodna i szybka	Pasja
	Nagłe spowolnienie mowy
	Pozycja pełnej wysokości	Pragnienie dominacji, atrakcyjności
	Wieża	Zaufaj lub, słuchając, znakowi „Przekonaj mnie!”
	Zaciśnięte zęby	Frustracja, złość
	Zabawa kciukami, np. wkładanie ich do kieszeni kurtki lub spodni	Znak wyższości, dominacji, autorytetu
	Kciuki schowane w pasie lub kieszeniach	Pozycja agresji seksualnej
	Zwiększone tiki	Lęk

Fizjonomia to nauka badająca odbicie cech psychologicznych i emocji człowieka na jego twarzy.

We współczesnym świecie ludzie coraz bardziej interesują się psychologią i studiują książki na temat technik, które pomagają odkryć wewnętrzną treść rozmówcy.

Wyraz twarzy, gesty i postawa, jakie przyjmuje dana osoba podczas komunikacji, znacznie dokładniej oddają prawdziwe myśli i uczucia przeciwnika. Wiedząc, jak je czytać, możesz łatwo określić, o czym dana osoba myśli i jak blisko ciebie jest. A jeśli prawidłowo wykorzystasz swoją wiedzę, możesz dostosować się do osoby i osiągnąć od niego to, czego chcesz.

Psychologia gestów

1. Ochrona

Kiedy pojawia się niebezpieczeństwo lub niechęć do pokazania swojego stanu wewnętrznego, człowiek stara się ukryć przed wszystkimi, instynktownie odcinając się od świata zewnętrznego. Można to zobaczyć po ułożeniu rąk na klatce piersiowej lub pozycji ze skrzyżowanymi nogami. Kiedy człowiek przyjmuje taką pozę, nie można mówić o jakichkolwiek otwartych uczuciach, nie ufa swojemu rozmówcy i nie chce, aby ingerował w jego przestrzeń.

Dodatkową barierą w komunikacji może być przedmiot, który rozmówca trzyma przed sobą, np. teczka czy papiery. Wydaje się, że dystansuje się od dialogu, zachowując dystans.

Zaciśnięte dłonie w pięści wskazują na gotowość przeciwnika do wejścia w otwarty konflikt i lepiej nie prowokować tej osoby.

2. Otwartość i predyspozycje

Menedżerowie lub prezenterzy szkoleniowi często uciekają się do tych gestów, aby wzbudzić zaufanie klienta.

Podczas rozmowy osoba płynnie gestykuluje rękami, otwiera dłonie do góry lub łączy palce w niewielkiej odległości od klatki piersiowej, w formie kopuły. To wszystko świadczy o otwartości człowieka, o tym, że jest on gotowy do dialogu, nie kryje niczego i pragnie dobić predyspozycję rozmówcy do siebie.

O tym, że dana osoba jest w tej chwili zrelaksowana, świadczą rozpięte górne guziki ubrania i pochylanie się w stronę rozmówcy podczas komunikacji.

3. Nuda

Takie gesty mają na celu przekazanie informacji o braku zainteresowania rozmową i być może nadszedł czas, aby przenieść rozmowę na inny temat lub ją zakończyć.

Znudzenie objawia się przechodzeniem z nogi na nogę, ręką podpierającą głowę, stukaniem stopą w podłogę i przyglądaniem się sytuacji w okolicy.

4. Zainteresowanie

Kobiety, okazując współczucie płci przeciwnej, na przykład poprawiają makijaż, fryzurę, palcem kosmyk włosów, kołyszą biodrami podczas chodzenia, mają błysk w oczach i skierowane, długie spojrzenie podczas rozmowy z rozmówcą.

5. Niepewność

Wątpliwości rozmówcy można zasygnalizować poprzez przesuwanie przedmiotu w jego dłoniach lub palcach pomiędzy sobą, pocieranie przez osobę szyi lub dotykanie kawałkiem ubrania.

6. Kłamstwa

Czasami ktoś mówi o czymś bardzo pewnie i wydaje się, że to prawda, jednak intuicja podpowiada, że ​​gdzieś jest haczyk. Kiedy ktoś kłamie, podświadomie pociera nos, płatek ucha, a nawet może na krótki czas zamknąć oczy. Dlatego on sam próbuje odizolować się od tych informacji, przesyłając ci sygnały.

Niektóre dzieci zakrywają usta, gdy kłamią, próbując powstrzymać kłamstwo. W miarę dorastania i zdobywania doświadczenia mogą zamaskować ten gest kaszlem.

Psychologia mimiki

1. Radość, szczęście

Brwi są rozluźnione, kąciki ust i policzków podniesione, a w kącikach oczu pojawiają się drobne zmarszczki.

2. Irytacja, złość

Brwi złączone pośrodku lub owłosione, napięte, usta zamknięte i rozciągnięte w jedną linię prostą. Kąciki ust patrzą w dół.

3. Pogarda

Oczy są lekko zmrużone, kącik ust lekko uniesiony z jednej strony, usta zamrożone w uśmiechu.

4. Niespodzianka

Oczy są zaokrąglone i lekko wyłupiaste, brwi uniesione, usta otwarte, jakby chciały powiedzieć literę „o”.

5. Strach

Powieki i brwi są uniesione, oczy szeroko otwarte.

6. Smutek, żal

Pusty wygląd, wymarły. Oczy i powieki opadają, między brwiami tworzą się zmarszczki, usta są rozluźnione, kąciki schodzą w dół.

7. Wstręt

Warga górna napięta i uniesiona, brwi praktycznie złączone, policzki lekko uniesione do góry, nos zmarszczony.

To oczywiście tylko niewielka część gestów twarzy, resztę można badać samodzielnie, czytając książki o fizjonomii. Psychologia to bardzo ciekawa nauka, która nie przestaje zadziwiać swoimi odkryciami w dziedzinie badania ludzi.