Cechy pracownika z miejsca pracy nadal nie tracą na znaczeniu. Jak profesjonalnie napisać ten dokument? Jakie punkty należy uwzględnić, a co lepiej pozostawić „za kulisami”? Czy są w tej kwestii jakieś cechy, na które należy zwrócić szczególną uwagę?

Na te i wiele innych pytań łatwo znaleźć odpowiedź – wystarczy zapoznać się z informacjami przedstawionymi poniżej.

W jakich przypadkach jest kompilowany?

Dokument, który rozważamy, jest oceną szefa organizacji cech osobistych jego podwładnego, jego profesjonalizmu i umiejętności zachowania w społeczeństwie biznesowym.

Odniesienie do pracownika z miejsca pracy sporządza się w następujących przypadkach:

1. Na wniosek pracownika.
2. Z inicjatywy organów rządowych (na przykład policji lub sądu).
3. Niezależnie od kierownika organizacji (w celu certyfikacji, przyznania pracownikowi premii, rozważenia kwestii obsadzenia określonego stanowiska itp.).

To najczęstsze sytuacje, w których taki dokument jest wymagany.

Ich typy

Główną cechą klasyfikacyjną takiego dokumentu, jak charakterystyka pracownika z miejsca pracy, jest miejsce jego stosowania. Zgodnie z nim możemy wyróżnić:

• Domowy cechy. Przeznaczone są do wykorzystania bezpośrednio w firmie, np. w przypadku awansu lub przeniesienia pracownika do innego działu, w przypadku wręczenia nagrody lub nałożenia sankcji dyscyplinarnej.
• Zewnętrzny. Zestawienie takich cech odbywa się albo na wniosek samego pracownika, albo na wniosek organów rządowych, na przykład policji lub wojskowego urzędu rejestracyjnego i werbunkowego.

Nie ma poważnych różnic między wewnętrznymi i zewnętrznymi cechami pracownika z miejsca pracy. Zestawiane są zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami, które zostaną omówione poniżej.

Oprócz miejsca przeznaczenia cechy pracowników z miejsca pracy można podzielić także ze względu na cel ich wykorzystania:

• do złożenia w wojskowym biurze rejestracji i poboru;
• do skierowania do sądu;
• na ucznia;
• na ucznia;
• od miejsca odbywania stażu.

Lista ta nie jest wyczerpująca. Dokument taki sporządza się w innych przypadkach.

Podstawowe wymagania dotyczące sporządzania charakterystyki pracownika ze stanowiska pracy

Nie ma ścisłych zasad sporządzania takiego opisu: rozwiązanie tej kwestii leży całkowicie w kompetencjach szefa firmy lub innej odpowiedzialnej osoby. Dokument sporządzany jest w formie pisemnej w dowolnej formie, drukowanej lub odręcznej.

Mimo to w praktyce istnieją pewne zasady, które należy wziąć pod uwagę w procesie przygotowywania tego dokumentu:

1. Najlepiej używać kartek formatu A4.
2. Narracja powinna być prowadzona w trzeciej osobie, z użyciem czasowników w czasie teraźniejszym lub przeszłym, w zależności od sytuacji (np. pracuje, pracował itp.).
3. W górnej części arkusza wskazana jest nazwa dokumentu - „Charakterystyka”. Następnie zapisywane jest nazwisko, imię i patronim pracownika, jego stanowisko lub miejsce pracy. Nie zaleca się stosowania skrótów w tym bloku.
4. Bezpośredni tekst opisu powinien rozpoczynać się od danych osobowych pracownika: daty urodzenia, poziomu wykształcenia, miejsca i godziny jego otrzymania, kierunku szkolenia.
5. Główna część dokumentu musi odzwierciedlać informacje o ścieżce kariery pracownika. Wielu pracodawców ogranicza się do opisania rozwoju kariery pracownika bezpośrednio w swojej firmie: wskazania czasu rekrutacji, stanowiska, awansu. Będzie wspaniale, jeśli możesz opowiedzieć o innych osiągnięciach danej osoby.
6. Konieczne jest przytoczenie najważniejszych, najjaśniejszych momentów aktywności zawodowej pracownika. Tutaj możesz wskazać zarządzanie poważnymi projektami, udział w ważnych wydarzeniach, nadzór nad określonymi zadaniami itp.
7. Jeżeli w momencie sporządzania cech dana osoba otrzymała dodatkowe wykształcenie lub ukończyła kursy dokształcające, fakt ten powinien również zostać odzwierciedlony w dokumencie.
8. Równie ważną kwestią jest ocena kwalifikacji zawodowych i biznesowych pracownika. Doskonała wiedza teoretyczna z zakresu obowiązujących przepisów i umiejętność ich zastosowania w praktyce, relacja pracownika z członkami zespołu, umiejętność rozwiązywania problemów analitycznych, umiejętność dotrzymywania ustalonych terminów wykonania swoich obowiązków – wszystko to, jeśli jest dostępne, może być wskazane w danym dokumencie.
9. Oprócz kompetencji opis stanowiska pracownika powinien zawierać także informacje o cechach osobowych danej osoby – umiejętności nawiązywania kontaktu z innymi, panowania nad sobą w sytuacjach konfliktowych i gotowości do pomocy w razie potrzeby. Blok ten może także opisywać ogólny rozwój kulturowy i moralny danej osoby.
10. Nie powinieneś tracić z oczu zachęt dla pracownika ze strony kierownictwa (lub sankcji dyscyplinarnych).

Dokument kończy się informacją o miejscu, do którego jest przeznaczony - nowej pracy pracownika, policji lub do użytku wewnętrznego itp.

Rejestracja takich cech jest dozwolona zarówno podczas pracy danej osoby w organizacji, jak i po zwolnieniu z niej.

Zdarzają się przypadki, gdy odniesienie do pracownika nie jest sporządzone na oficjalnym papierze firmowym organizacji, w takim przypadku dokument powinien zostać ostemplowany.

Kto przygotowuje i podpisuje

W zdecydowanej większości przypadków przygotowanie referencji dla pracownika z miejsca pracy spada na barki bezpośredniego przełożonego pracownika. Jeśli organizacja jest bardzo mała i jest tylko jeden menedżer, to on jest odpowiedzialny za rozwiązanie tego problemu.

Dokument podpisuje ta sama osoba, która go sporządziła. Jeżeli jest obecny w organizacji, jego podpis jest również umieszczony.

Jak poprawnie napisać referencje dla pracownika

Każda konkretna sytuacja (miejsce, cel wystawienia referencji) ma swoje specyficzne cechy, które należy wziąć pod uwagę przygotowując referencje dla pracownika z miejsca pracy.

Po zwolnieniu

Jeśli dana osoba planuje przenieść się do nowego miejsca pracy, wówczas sporządzając opis, kierownik powinien zwrócić uwagę na następujące punkty:

• cechy biznesowe osoby;
• jego przydatność na zajmowane stanowisko;
• poziom rozwoju jako profesjonalista w swojej dziedzinie.

Zaleca się również mówienie o najważniejszych cechach osobistych - na przykład umiejętności szybkiego nawiązywania kontaktu z ludźmi, umiejętności szybkiego eliminowania konfliktów powstających w zespole roboczym, inicjatywy i odpowiedzialności.

Często jednak pracodawca nie potrafi pozytywnie wypowiadać się o swoim pracowniku, dlatego wręcz go zwalnia. W takiej sytuacji menedżer ma prawo rozmawiać o wszystkich niuansach danej osoby, w tym najbardziej nieprzyjemnych.

Dokument może wskazywać wszelkie niedociągnięcia - zarówno osobiste, jak i zawodowe. Konflikt, nieodpowiedzialność, niedotrzymywanie terminów wykonania pracy, nieadekwatność do zajmowanego stanowiska, naruszenie wewnętrznych przepisów firmy – wszystko, jeśli jest prawdą.

Dla sądu

Szczególną uwagę należy zwrócić na sytuację, gdy taki dokument ma obowiązek przedłożyć sądowi. Jeżeli dana osoba popełnia przestępstwo administracyjne lub karne, sąd ma możliwość zażądania referencji z jej miejsca pracy.

Sędzia potrzebuje tych informacji, aby móc podjąć możliwie najbardziej sprawiedliwą decyzję. Głównym problemem w takiej sytuacji jest brak konkretnych poleceń ze strony sędziego. Pracodawca po prostu nie wie, co dokładnie ma powiedzieć. Jeśli nie chcesz skrzywdzić podwładnego, zwróć się o pomoc do prawnika i porozmawiaj z samym pracownikiem.

Należy wskazać, że dokument przeznaczony jest do przedłożenia sądowi. Jeżeli staż pracy danej osoby w organizacji jest krótszy niż 6 miesięcy, mogą być wymagane informacje z innych miejsc jej pracy.

Dla policji

W takiej sytuacji szef organizacji powinien zwracać większą uwagę nie na umiejętności zawodowe i biznesowe swojego podwładnego, ale na jego cechy biznesowe i osobiste.

Opowiedz nam o charakterze tej osoby, jakie ma relacje z członkami zespołu. Weź pod uwagę nagrody i sankcje dyscyplinarne (oczywiście, jeśli takie istnieją).

Jednocześnie nie należy zapominać, że przedawnienie naruszenia przepisów wewnętrznych firmy wynosi jeden rok kalendarzowy. Po tym okresie wszystkie przestępstwa, jeśli miały miejsce, są skreślane z charakterystyki.

Na nagrody

Jeśli pracownik odniósł sukces w swojej działalności zawodowej i ma prawo do zachęty, wówczas cecha powinna przede wszystkim odzwierciedlać te cechy osoby, które pomogły mu osiągnąć ten cel. Na przykład siła charakteru, ciężka praca, odpowiedzialność.

Do wojskowego urzędu rejestracji i poboru

Z reguły taki opis sporządzają pracownicy instytucji edukacyjnej, w której szkolono poborowego - szkoły, uczelni lub uniwersytetu. Dokument ten powinien mówić o istniejących relacjach danej osoby z zespołem, jej zdolności do rozwiązywania sytuacji konfliktowych i dostosowywania się do nowego środowiska.

Czego nie robić

Pomimo tego, że menedżer ma spore pole do popisu przy opracowywaniu cech, powinien nadal przestrzegać pewnych zasad.

Po pierwsze, w takim dokumencie, jak w każdym innym dokumencie, niedozwolone jest używanie słów i obelg nacechowanych emocjonalnie. Co więcej, nie ma znaczenia, czy jesteś zadowolony z pracy pracownika, czy nie - potrzeba przestrzegania etykiety w sferze biznesowej nie została jeszcze zniesiona.

Po drugie, zabronione jest podawanie fałszywych informacji. Opis stanowiska pracownika musi zawierać wyłącznie prawdziwe informacje na temat jego kwalifikacji zawodowych. Niedopuszczalne jest podawanie informacji niezwiązanych z działalnością zawodową (przekonania religijne i polityczne, narodowość, warunki życia itp.).

Po trzecie, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim jest dopuszczalne wyłącznie za zgodą samego pracownika, dlatego zadbaj o to, aby zgoda ta miała formę pisemną.

Ponadto powinieneś monitorować swoją umiejętność czytania i pisania. Jeżeli zostanie wykryty błąd, należy go poprawić – w tym celu należy przepisać tekst specyfikacji.

Jeżeli powyższe wymagania zostaną zignorowane, zawsze można odwołać się od otrzymanego dokumentu.

Wnioski

Dlatego przy sporządzaniu profilu pracownika z miejsca pracy należy wziąć pod uwagę szereg czynników: dla kogo i gdzie jest on przeznaczony, czy dana osoba dobrze pracowała w organizacji, czy też nie może się pochwalić sukcesów w swojej karierze i wiele więcej. Kierując się przedstawionymi wskazówkami, stworzysz naprawdę profesjonalny dokument.

Wideo - dla niektórych napisanie i podpisanie referencji dla pracownika z miejsca pracy staje się całym problemem:

Każdy menedżer, jak każdy pracownik działu personalnego, prędzej czy później staje przed koniecznością napisania referencji dla pracownika instytucji. I oczywiście natychmiast pojawiają się pytania - czy istnieją jakieś wymagania regulacyjne dotyczące przygotowania tego dokumentu, jaka powinna być objętość i struktura itp. Dzisiaj powiemy Ci, jakie rodzaje cech można stworzyć w przedsiębiorstwie, jakie są cechy tego typu, jak sporządzić charakterystykę i na co zwrócić uwagę przygotowując ten dokument.

Pojęcie cech. Gatunek

Definicje cech pracowników dostępne są w różnych słownikach. Na podstawie tych definicji można powiedzieć, że cecha to dokument zawierający informacje zwrotne na temat działań (pracy, towarzyskich lub innych) konkretnej osoby. Najczęściej charakterystyka jest wymagana, gdy trzeba podjąć jakąś decyzję dotyczącą pracownika (ukarać, zachęcić, nagrodzić itp.), A także na żądanie różnych organów - policji drogowej, Ministerstwa Spraw Zagranicznych, sądów, wojska biura rejestracyjne i rekrutacyjne itp. Pod tym względem cechy dzielą się na wewnętrzne i zewnętrzne. Ponadto cechą może być:

— produkcja (może być potrzebna przy zdaniu badania lekarskiego i społecznego, lekarskiej komisji pracy lub badania lekarskiego);

— urzędowy (sporządzany na wniosek władz wyższych przy rozstrzyganiu kwestii transferu, stosowania środków motywacyjnych lub karnych);

— certyfikacja (zestawiona podczas czynności związanych z certyfikacją pracowników i przedłożona komisji certyfikacyjnej).

Zdarza się, że o referencje ubiega się były pracownik, któremu potrzebny jest ten dokument do zatrudnienia w nowym miejscu. Przykładowo na podstawie art. 5 ustawy Federacji Rosyjskiej z dnia 26 czerwca 1992 r. N 3132-1 „O statusie sędziów w Federacji Rosyjskiej”, osoba ubiegająca się o stanowisko sędziego musi przedstawić cechy miejsc pracy (służby) przez ostatnie lata pięcioletniego doświadczenia zawodowego (służbowego), a w przypadku pracy (służbowej) w określonym okresie (w całości lub w części) nie w specjalności prawniczej, także z miejsc pracy (służby) w specjalności prawniczej.

Jak widać, charakterystyka jest zróżnicowana. Ich zawartość zależy od rodzaju. Na przykład w charakterystyce produkcyjnej główną uwagę należy zwrócić na stanowisko pracownika, warunki pracy, wskazać ilość pracy na zmianę i określić wydajność pracy, a w charakterystyce usługi odzwierciedlić całą historię pracy pracownika, długość służby, kwalifikacji oraz podać inne informacje o pracowniku jako specjalisty. Dla władz charakterystyka kładzie większy nacisk na cechy osobiste pracownika, a dla przyszłego pracodawcy na cechy biznesowe i zawodowe.

Komu powierzyć sporządzenie charakterystyki? Wierzymy, że bezpośredni przełożony zna pracownika najlepiej i to właśnie on będzie w stanie stworzyć najtrafniejszy portret zawodowy i osobisty pracownika. Jest to jednak idealne rozwiązanie, ale w praktyce charakterystyki są często opracowywane przez pracowników obsługi personelu.

Dość często osoby sporządzające charakterystykę traktują sprawę formalnie, jednak czasami dokument ten może odegrać poważną rolę. Zatem ze względu na obecność pozytywnej cechy sędzia może złagodzić karę, a jeśli jest negatywna, wręcz przeciwnie, zastosować surowsze środki.

Tekst cechy można podzielić na kilka bloków.

1. Część nagłówkowa. W tym miejscu podaje się nazwę dokumentu oraz nazwisko, imię i nazwisko pracownika, dla którego jest sporządzany. W praktyce ta część często wskazuje rok urodzenia i tytuł stanowiska pracownika: „Charakterystyka głównego specjalisty działu kontroli biurka, Margarity Władimirowna Zołotowej, urodzonej w 1978 r.”

2. Ogólne informacje biograficzne. Ta część cech nazywana jest także danymi osobowymi. Informacje na ten temat pobierane są z karty osobistej. W tej sekcji wskazano miejsce urodzenia, służby wojskowej i wykształcenia. Ponadto zwyczajowo podaje się pełne nazwy instytucji edukacyjnych i wskazując warunki studiów. Jeśli jest kilka instytucji edukacyjnych, wówczas wszystkie są wymienione, wskazując otrzymaną specjalizację (dodatkowo możesz wskazać zasługi na studiach: dyplom z wyróżnieniem, stopień naukowy). W tym samym bloku możesz zawrzeć informacje o swoim stanie cywilnym - stan cywilny, obecność dzieci itp.

3. Informacje o aktywności zawodowej. Sekcję tę można podzielić na dwa podrozdziały, w pierwszym mówimy o aktywności zawodowej przed rozpoczęciem pracy, a w drugim o aktywności w przedsiębiorstwie: od jakiego roku charakteryzowana osoba pracowała i na jakim stanowisku zaczynała pracując w tej organizacji, na jakich stanowiskach i w jakich jednostkach zostały przeniesione?

Konieczne jest szczegółowe wymienienie obowiązków zawodowych pracownika w charakterystyce tylko wtedy, gdy zażąda tego sam pracownik, prawnik lub inna osoba wnioskująca o charakterystykę.

Podając informacje na temat bieżącej działalności zawodowej, należy ocenić cechy biznesowe pracownika, na przykład na podstawie ocen otrzymanych przez pracownika podczas kolejnej certyfikacji. Możesz też po prostu wymienić cechy biznesowe pracownika, wskazując, w którym obszarze najlepiej się przejawiają.

Wskaźniki stosowane do oceny mogą się różnić. Szczególną uwagę należy zwrócić na kompetencje zawodowe. Przy jej ocenie należy wziąć pod uwagę doświadczenie zawodowe pracownika, jego wiedzę w zawodzie, a także znajomość przepisów prawa i innych regulacji związanych z jego pracą. Wskaż, czy pracownik jest zainteresowany zagranicznymi doświadczeniami i wykorzystuje je w swojej działalności.

Cechy osobiste najlepiej widać podczas komunikacji ze współpracownikami. Zazwyczaj do opisania tych cech używa się słów takich jak „przyjazny”, „odpowiedzialny” i „pracowity”.

Oto kilka zwrotów, którymi można opisać kompetencje zawodowe.

Kompetencja:

Posiada rozległą i głęboką wiedzę w swojej specjalności, szeroką ogólną erudycję w sprawach urzędowych. Umiejętnie wykorzystuje swoją wiedzę w codziennej pracy i potrafi udzielić cennych rad.

Ma wystarczającą wiedzę w swojej specjalności, ale ma mniejsze zrozumienie innych zagadnień zawodowych.

Nie jest w stanie samodzielnie rozwiązać wielu problemów związanych ze swoją pracą i potrzebuje pomocy, wskazówek i wskazówek.

Z sukcesem łączy pracę z samokształceniem w swojej specjalności.

Często wyraża własne zdanie nawet w kwestiach, w których nie jest zbyt dobrze zorientowany.

Wydajność:

Stale osiąga dobre wyniki w swojej pracy i wnosi istotny wkład w pracę zespołu.

Swoją pracę traktuje sumiennie (obojętnie). W pracy wykazuje dużą (dostateczną, niewystarczającą) intensywność. Nie lubi swojej pracy, ale wykonuje ją sumiennie.

Organizacja:

Wykazuje się przejrzystością, pracowitością, inicjatywą w realizacji zadań oraz potrafi samodzielnie organizować swoją pracę.

Podczas wykonywania zadań wykazuje się pracowitością, jednak potrzebuje pomocy z zewnątrz, aby zorganizować efektywniejszą pracę.

Nie zawsze wystarczy wytrwałość i wytrwałość, aby osiągnąć swój cel lub zrozumieć powstały problem.

Bardzo dokładnie wykorzystuje swój dzień pracy i wie, jak prawidłowo rozdzielić czas i energię, aby wykonać przydzieloną pracę.

Do oceny cech osobistych można użyć następujących wyrażeń:

Wie jak pozyskać ludzi i znaleźć wspólny język z ludźmi.

Nie zawsze wie, jak unikać konfliktów, ale jego zachowanie nie powoduje kłótni w zespole.

W swoim osobistym zachowaniu wykazuje skromność i nie pozwala na wykorzystywanie swojego stanowiska do osobistych korzyści.

W życiu codziennym zachowuje się skromnie i wyróżnia się stabilnością moralną.

Z natury jest osobą spokojną i rzadko wykazuje drażliwość lub brak powściągliwości.

Prawidłowo dostrzega skierowaną do niego krytykę i natychmiast podejmuje działania mające na celu wyeliminowanie niedociągnięć.

Dla Twojej wiadomości. Jeśli pracownik ma jakieś braki, powinny one znaleźć odzwierciedlenie w cechach. Całkowicie pozytywna recenzja może budzić wątpliwości co do obiektywności tego dokumentu. Optymalny stosunek wad do zalet wynosi 1:5.

W tej samej sekcji należy wskazać informacje o nagrodach, zachętach i sankcjach dyscyplinarnych, na przykład: „Doszło do rażących naruszeń dyscypliny, ale pod wpływem wychowawczym wyciągnięto właściwe wnioski i podjęto kroki w celu skorygowania zachowania”, „Rozumie prawidłowo i całkowicie spełnia wymogi dyscypliny urzędowej.”

4. Inne informacje. Charakterystyka czasami zawiera inne informacje o pracowniku, na przykład o jego działalności społecznej. Opisując ten aspekt, należy wskazać, w jakich stowarzyszeniach społecznych pracownik jest członkiem, w jakich projektach brał udział (np. „Dużo i skutecznie angażuje się w pracę socjalną, a jego działalność społeczna przynosi ogromne korzyści społeczeństwu). zespół"). Co więcej, pod uwagę brane są działania nie tylko wewnątrz organizacji, ale także poza nią.

Na końcu specyfikacji zwykle piszą, w jakim celu została wydana, na przykład: „Ta cecha została wystawiona do przedstawienia Sądowi Rejonowemu Awtozawodskiego w Niżnym Nowogrodzie”. Jeśli dokument zostanie przesłany do kilku miejsc, można zauważyć, że cecha jest wydawana do przedstawienia w miejscu żądania.

Przygotowujemy i wystawiamy charakterystyki

Nie ma jednolitego formularza cech określonego przez prawo, dlatego jest on sporządzany losowo na arkuszach formatu A4. Tekst jest prezentowany w trzeciej osobie, z użyciem czasowników czasu teraźniejszego lub przeszłego (ukończył, pracował, wykonuje, ma itp.).

Szczególną uwagę należy zwrócić na wykonanie charakterystyki przesyłanej do różnych organów i władz – musi ona zostać sporządzona na oficjalnym papierze firmowym instytucji i podpisana przez kierownika, a następnie poświadczona pieczęcią. Jeżeli odniesienie jest przygotowywane w celu awansu, przeniesienia, mianowania i innych „wewnętrznych” celów instytucji, podpisuje je kierownik działu personalnego lub bezpośredni kompilator i nie ma potrzeby umieszczania pieczęci.

Uwaga! Ponieważ charakterystyka jest dokumentem zawierającym dane osobowe pracownika, przy jej sporządzaniu należy uwzględnić wymagania rozdziału. 14 Kodeks pracy Federacji Rosyjskiej.

Jeżeli inicjatorem sporządzenia dokumentu referencyjnego przeznaczonego do przekazania poza instytucją jest pracownik, arkusz referencyjny wydawany jest mu za podpisem. Musisz także zabrać pokwitowanie referencji od prawnika, który otrzymuje ten dokument. Aby odnotować fakt otrzymania cech, najlepiej prowadzić dziennik, w którym odnotowuje się, komu, kiedy i w ilu egzemplarzach dokument został wydany.

Jeżeli zaistnieje konieczność przesłania referencji drogą pocztową, odnotowuje się to również w dzienniku, sporządza się kopię dokumentu i umieszcza w aktach osobowych pracownika.

Podsumujmy to

Podsumujmy wszystkie powyższe i podamy krótkie instrukcje dotyczące sporządzania specyfikacji.

Przede wszystkim poproś dział HR o wszystkie niezbędne informacje o pracowniku. Podziel tekst charakterystyki na kilka bloków, które są ze sobą logicznie powiązane. Krótko podaj swoje dane osobowe, rok i miejsce urodzenia, podaj instytucje edukacyjne, które ukończył pracownik, oraz specjalizacje, które uzyskał podczas studiów. Następnie opisz historię pracy zanim pracownik dołączył do Ciebie.

Tekst główny opisu powinien zawierać opis cech biznesowych i osobistych charakteryzowanej osoby: odzwierciedlać etapy kariery, zakres problemów rozwiązywanych przez pracownika, projekty, w których brał udział.

Zapamiętaj cel charakteryzacji i krótko i dokładnie oceń cechy biznesowe i osobiste.

Los danej osoby może zależeć od sposobu, w jaki zostaną sporządzone cechy. Tym samym Perowski Sąd Rejonowy w Moskwie uznał S. za winną popełnienia przestępstwa i wymierzono jej maksymalną możliwą karę. Nie zgadzając się z tak surową karą, S. złożył apelację, co skutkowało skróceniem terminu odbywania kary. Sąd apelacyjny uzasadnił swoje stanowisko obecnością okoliczności łagodzących – przyznaniem się, pozytywnymi cechami S. z miejsca zamieszkania i pracy (Postanowienie Moskiewskiego Sądu Miejskiego z dnia 20 maja 2013 r. w sprawie nr 10-3077/13) .

Cześć! W tym artykule porozmawiamy o cechach pracownika.

Dzisiaj dowiesz się:

1. Kiedy potrzebna jest cecha;
2. Jakie są cechy charakterystyczne?
3. Jakie zasady projektowania mają zastosowanie do charakterystyk.

Co jest cechą pracownika

Referencja postaci to dokument zawierający ocenę cech pracownika (zarówno osobistych, jak i zawodowych), a także może zawierać informacje o działalności społecznej danej osoby.

Zestawienie cech odbywa się albo na wniosek pracownika, albo na wniosek dowolnej organizacji zewnętrznej.

Wymagania dotyczące tego dokumentu nie są uregulowane na poziomie legislacyjnym; istnieją jedynie ogólne zasady redakcyjne określone w GOST R 6.30-2003.

Dlaczego potrzebujesz cechy?

Pod wieloma względami jego treść zależy od tego, gdzie dana cecha jest przeznaczona. Jeśli zostanie wydany na wniosek organizacji bankowej lub policji, wystarczająca będzie ocena cech moralnych pracownika.

Jeśli jest sporządzony w celu zapewnienia go w nowym miejscu pracy, należy również ujawnić takie cechy osoby, które wskażą, że jest ona doskonałym, wysoko wykwalifikowanym specjalistą.

Jakie są cechy

Wszystkie cechy są ogólnie podzielone na 2 duże grupy: zewnętrzne i wewnętrzne. Wewnętrzne są zwykle używane tylko w firmie, w której zostały wydane. Są one kompilowane, jeśli zostaniesz przeniesiony z jednego działu do drugiego, awansowany i tak dalej.

Cechy typu zewnętrznego są bardziej powszechne. Są one udostępniane stronom trzecim, instytucjom bankowym, organom ścigania i tak dalej.

Niezależnie od rodzaju referencji, musi ona być poświadczona podpisem kierownika i pieczęcią organizacji, która ją wystawiła.

Kto przygotowuje i podpisuje charakterystykę

Za przygotowanie charakterystyki odpowiedzialny jest bezpośredni przełożony pracownika. Jeśli organizacja jest mała i jest tylko jeden menedżer, to on jest odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów o określonej charakterystyce.

Dokument zostanie podpisany przez tego, kto utworzył referencję; jeśli organizacja ma pracownika działu personalnego, on również podpisze dokument.

Jak poprawnie napisać opis

Przede wszystkim zastanówmy się, jakie elementy powinny być zawarte w typowej charakterystyce.

Więc to jest:

1. Nazwa. W naszym przypadku jest to „cecha”.
2. Nazwisko i inicjały pracownika. Należy napisać w całości.
3. Stanowisko zajmowane przez pracownika. Także bez skrótów.
4. Wiek pracownika. W zasadzie opcjonalny element do wskazania.
5. Kiedy pracownik rozpoczął i kiedy zakończył pracę na określonym stanowisku.
6. Osiągnięcia w zawodzie, nagrody (jeśli występują).
7. Informacja o tym, czy pracownik przeszedł lub przeszedł dodatkowe szkolenie. edukacja.
8. Informacje o karach (jeśli występują).
9. Informacje o umiejętnościach i zdolnościach zawodowych pracownika.
10. Informacje o cechach osobistych (najczęściej o mobilności i odporności na stres, poziomie konfliktu).

Charakterystyka miejsca pracy jest pisana ręcznie lub drukowana na komputerze. Drukowane są zazwyczaj na kartce formatu A4.

Punkty, o których mówiliśmy wcześniej, powinny zostać w pełni odzwierciedlone w dokumencie, a spisanie cech pracownika powinno zostać uzupełnione wskazaniem, gdzie i w jakim celu zostanie ono przekazane.

Nie zapomnij także podać daty i roku sporządzenia referencji, a następnie nie zapomnij o umieszczeniu pieczęci organizacji.

Specyfikacja nie ma daty ważności; można ją udostępnić w dowolnym momencie na miejscu żądania. Jeśli jednak nagle zostanie utracony, w każdej chwili możesz go odtworzyć.

W trakcie rozpatrywania sprawy przed sądem, w którym uczestniczy pracownik Twojej organizacji, może być wymagana jego charakterystyka z miejsca pracy.

Należy pamiętać, że ten typ charakterystyki jest jednym z najbardziej złożonych typów. Zdarzają się sytuacje, gdy cechy charakterystyczne będą decydować o tym, jaką decyzję sąd podejmie przeciwko danej osobie. W związku z tym takiego opisu często dokonuje nie pracownik obsługi personalnej, ale sam menedżer.

Odniesienie do sądu sporządza się na papierze firmowym organizacji. Pamiętaj, aby podać stan cywilny danej osoby, liczbę dzieci i wiek każdego z nich. Proszę również o podanie informacji o wykształceniu i służbie wojskowej.

W opisie powinny znaleźć się także dane charakteryzujące cechy osobowe danej osoby. Ponadto konieczne jest odzwierciedlenie zarówno pozytywnych, jak i negatywnych. To ważny rozdział, według którego uczestnicy procesu oceniają Twojego pracownika.

Ponadto w opisie musi znajdować się wzmianka, że ​​został sporządzony w celu przedstawienia organom wymiaru sprawiedliwości. Podpisuje go kierownik i pracownik działu HR.

Ostatecznie cecha jest zapisywana w księdze dokumentacji wychodzącej i przydzielana jest jej numer.

Charakterystyka produkcji

Charakteryzuje umiejętności, zdolności i zdolności danej osoby. Często na tej podstawie podejmują decyzję o zatrudnieniu kandydata lub nie.

Cechę tę zazwyczaj podaje szef firmy, w której dana osoba pracowała. Jednocześnie, jeśli pracownik otrzymuje naganę lub karę, należy to również uwzględnić.

Istnieje szereg wymagań dotyczących zapisu tej cechy:

• Podczas kompilacji należy podać datę i numer seryjny cech;
• Odzwierciedlaj w kolejności chronologicznej etapy rozwoju zawodowego pracownika;
• Odzwierciedlić istnienie kar i nagród dla pracownika;
• Uzupełnij dokument swoim podpisem lub podpisem przełożonego i oprzyj pieczątkę firmową.

Nie należy również ignorować negatywnych cech pracownika. Niestety, w niektórych przypadkach konieczne jest sporządzenie takich dokumentów.

W każdym razie nawet negatywna cecha musi być obiektywna. Bez względu na to, jakim jesteś pracownikiem, nie musisz okazywać mu swoich emocji w referencjach do swojej postaci.

Jeśli chodzi o strukturę pisma, będzie ona taka sama jak w przypadku zwykłej cechy. Tylko każdy punkt jest postrzegany z negatywnej perspektywy.

W praktyce taki opis rzadko jest podawany pracownikowi, nawet jeśli dopuścił się on wykroczenia. Oczywiste jest, że jeśli napiszesz taki opis byłego pracownika, jest mało prawdopodobne, że ktoś go zatrudni.

Dlatego w większości pracodawcy starają się po prostu rozstać z problematycznym pracownikiem, ale nie mają negatywnego wpływu na jego przyszłe życie.

Przykład. Specjalista ds. księgowości majątkowej I. pracuje w naszej firmie od dwóch lat. Pomimo szeregu pozytywnych cech, ogólnie charakteryzuje się go jako pracownika o niskim potencjale zawodowym. Okresowo narusza terminy wykonania dyspozycji oraz terminy raportowania. I. był wielokrotnie karany sankcjami dyscyplinarnymi i kilkakrotnie otrzymywał nagany. Kłóci się ze współpracownikami i odmawia pomocy nowym pracownikom. Kategorycznie odmawia udziału w życiu publicznym spółki.

Charakterystyka przyznawania dyplomu honorowego

Dokument ten można sporządzić zarówno do użytku wewnętrznego, jak i zewnętrznego. W drugim przypadku takie cechy muszą posiadać ci pracownicy, którzy w przyszłości planują otrzymać tytuł „Weterana pracy” i tak dalej.

Taka cecha odzwierciedla informacje, które przedstawiają osobę w najlepszym świetle i odzwierciedlają najlepsze cechy honorowego pracownika. Należy koniecznie podkreślić fakt, że dana osoba jest w pełni kompetentna na zajmowanym stanowisku.

Ponadto, jeśli charakterystyka nie będzie wykorzystywana w firmie, możesz skonsultować się z samym pracownikiem, jak najlepiej ją skomponować. Nie ma w tym żadnego naruszenia.

Charakterystyka kwalifikacji

Jest to swego rodzaju standard kwalifikacji specjalistycznych. Dokument ten formułuje wszystkie podstawowe wymagania dotyczące kwalifikacji pracowników. Dokument ten jest używany głównie w przypadku agencji i organizacji rządowych.

Ta cecha zawiera:

• Opis znaczenia zawodu;
• Warunki pracy;
• Psychologiczne i fizjologiczne niuanse zawodu;
• Wymagania dotyczące szkoleń specjalistycznych.

Cechy te są obecnie wykorzystywane przy selekcji zawodowej, a także przy zatrudnieniu w agencjach rządowych, w szczególności w obszarach oświaty, kultury i ochrony zdrowia.

Czego lepiej nie robić przygotowując specyfikację

Chociaż podczas pisania charakterystyk istnieje szerokie pole do kreatywności, nadal musisz przestrzegać kilku prostych zasad pisania:

1. Nie powinieneś używać wyrażeń naładowanych emocjonalnie, a tym bardziej obraźliwych. Niezależnie od tego, czy jesteś zadowolony z pracownika, czy nie, postępuj zgodnie z etykietą biznesową.
2. Informacje zawarte w opisie muszą być zgodne z prawdą i rzetelne. Niedopuszczalne jest podawanie informacji o przekonaniach politycznych, religijnych i narodowości danej osoby.
3. Kontroluj swoją umiejętność czytania i pisania. Jeżeli znajdziesz błąd, przepisz tekst jeszcze raz. Warto pamiętać, że w przypadku zignorowania powyższych zasad pracownik będzie mógł w każdej chwili odwołać się od dokumentu.

Wniosek

Dziś podpowiadaliśmy jak napisać profil pracownika. Tekst cechy może być pozytywny lub negatywny. W każdym razie dokument musi być jak najbardziej obiektywny i bezstronny.

Prowadzenie firmy to proces, w którym przedsiębiorca staje przed milionem różnych niuansów i zagadnień niezwiązanych bezpośrednio z jego główną działalnością. Zwłaszcza jeśli chodzi o małe firmy, gdzie wszystko trzeba zrobić samemu. Przykładów takich kombinacji jest wiele, jednym z nich jest sporządzenie profilu pracownika.

Przyjrzyjmy się, czym jest karta referencyjna pracownika, dlaczego jest potrzebna i co najważniejsze, jak ją poprawnie sporządzić? Aby wyglądać jak godny pracodawca w oczach otaczającego środowiska biznesowego.

Co to jest profil pracownika?

Odniesienie do postaci to krótka recenzja (w naszym przypadku pracodawcy) na temat konkretnej osoby (pracownika) z wyjaśnieniem jej cech zawodowych, biznesowych, osobistych, a także opisem jego doświadczenia zawodowego w określonym miejscu pracy.

Należy zaznaczyć, że opis stanowiska nie wskazuje ogólnej biografii ani osiągnięć i etapów pracy poza danym przedsiębiorstwem. Oznacza to, że piszemy tylko o pracy w konkretnej firmie, w CV lub cechach indywidualnych wskazane są inne etapy życia. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku wskazania statusu rodzinnego czy wykształcenia.

W większości przypadków referencja pracownika jest wydawana na papierze firmowym; jeśli nie jest ona dostępna, wówczas w pierwszej sekcji należy podać pełne dane firmy lub przedsiębiorcy. Dokument taki podpisywany jest bezpośrednio przez kierownika lub przez upoważnioną osobę mokrą pieczątką.

Jak poprawnie napisać opis stanowiska pracy dla pracownika

Dokument ten musi koniecznie składać się z trzech głównych części (minimum).

Pierwsza część ma charakter ogólny

Wskazujemy w nim:

• - nazwisko, imię, patronimika,
• - data urodzenia
• — w przypadku braku papieru firmowego podać pełne dane firmy
• - staż pracy w konkretnej firmie pracownika

Druga część to doświadczenie zawodowe

Piszemy w nim

• — etapy aktywności zawodowej. Transfery, awanse, degradacje itp.
• — opisujemy zachęty, nagrody, nagany (z obowiązkowym podaniem powodów)
• — wskazać ukończenie zaawansowanych kursów szkoleniowych, szkolenia zawodowego, edukacji.

Trzecia część to cechy osobiste

Piszemy w nim

• — obecność cech zawodowych;
• — doświadczenie i umiejętności specjalisty umożliwiające szybkie i sprawne wykonywanie zadań jakościowych;
• - umiejętności komunikacyjne;
• — relacje pracownika w zespole;
• - zdolność do pracy itp.

Oczywiście jest to ogólny układ pisania referencji dla pracownika z miejsca pracy i nikt nie stoi na przeszkodzie, aby dokonać poprawek lub dodać własne informacje, np. o dodatkowych umiejętnościach czy wiedzy (niezwiązanej z działalnością zawodową ale używane w miejscu pracy)

Przykładowe cechy pracownika

Przykład pierwszy

Formularz dla organizacji (firm, przedsiębiorstw, danych przedsiębiorcy indywidualnego)

Nr ref. Nr ____ „______” ______________ 20___

Charakterystyczny

Wydany Iwanowowi Siergiejowi Iwanowiczowi

(Nazwisko, imię, nazwisko rodowe, data urodzenia, stanowisko)

Siergiej Iwanowicz Iwanow pracuje w Sell Everything LLC od 1 stycznia 2006 r. Do ___________ (wypełnić, jeśli wydano niepracującemu pracownikowi)

Staż pracy w firmie wynosi 10 lat.

Zatrudniony 1 stycznia 2006 roku na stanowisku konsultanta ds. sprzedaży.

Z dniem 1 stycznia 2010 roku został przeniesiony na stanowisko starszego konsultanta ds. sprzedaży.

Z dniem 1 stycznia 2015 roku został przeniesiony na stanowisko kierownika działu sprzedaży.

10 października 2012 roku otrzymał tytuł Sprzedawcy Roku za najwyższy poziom sprzedaży.

W trakcie swojej pracy był wielokrotnie wysyłany na zaawansowane szkolenia, które ukończył z sukcesem, z programów marketingowych i menedżerskich.

Iwanow S.I. posiada dużą wiedzę w swojej specjalności, systematycznie doskonali swoją wiedzę zawodową poprzez samokształcenie, a w swojej pracy wykorzystuje najnowsze osiągnięcia z zakresu sprzedaży. Posiada doskonałe umiejętności negocjacji biznesowych.

Cechy osobiste - punktualność, delikatność w komunikacji z klientami i podwładnymi, jest szanowany w zespole, ma cechy przywódcze. Wymagający od siebie.

Stanowisko I.O. Nazwisko Podpis

Przykład drugi

„______” ______________ 20___

Charakterystyczny

Cecha ta została wystawiona poprzez imię i nazwisko, datę urodzenia: ___________________________, praca w _________________________________________.

(nazwa organizacji i jej dane)

c „______” _______________ 20___ do przedstawienia na stanowisku _________________.

Pracownik jest profesjonalistą z ___ doświadczeniem zawodowym. W tym czasie nie chodziłem na kursy zaawansowane, szkolenia zaawansowane przeprowadzałem samodzielnie. Nigdy nie był karany dyscyplinarnie.

Jest w przyjaznych stosunkach ze swoimi kolegami, bez silnych cech przywódczych. Życzliwy i powściągliwy, zawsze gotowy do pokojowego rozwiązania konfliktu, bezkonfliktowy. Nie ma złych nawyków. Priorytety i wytyczne życiowe odpowiadają ogólnie przyjętym zasadom moralnym. Systematycznie uczestniczy w życiu społecznym zespołu.

Ta cecha została wydana w celu przedłożenia ____________________.

___________________ ___________________

Stanowisko I.O. Nazwisko Podpis

Przykładowe cechy ze strony robota

Pozytywna próbka