Proses pengurusan adalah subjek penyelidikan dalam beberapa arah saintifik. Ya, prinsip kawalan am dikaji dalam sibernetik. Masalah kawalan sistem teknikal tanpa penyertaan manusia dikaji dalam teori kawalan automatik (ACT). Ciri-ciri pengurusan dalam sistem sosio-ekonomi adalah subjek pengurusan. Tetapi dalam semua industri ini, pengetahuan yang diperlukan tentang undang-undang umum berfungsi sistem, yang berdasarkan aplikasi pendekatan sistem dan dikaji dalam rangka teori umum sistem dan analisis sistem.
Kawalan difahami sebagai proses membentuk tingkah laku bertujuan sistem di bawah keadaan perubahan dalam persekitaran luaran melalui pengaruh maklumat, yang dijalankan oleh seseorang (sekumpulan orang) atau peranti.
Dalam sistem dengan kawalan, dalam apa jua keadaan, seseorang boleh membezakan subsistem kawalan (CS) dan subsistem terkawal, atau objek kawalan (CO). Pengurusan adalah berdasarkan pengumpulan dan pemprosesan maklumat, yang dianggap sebagai sejenis sumber. Oleh itu, salah satu prasyarat utama untuk kawalan ialah maklum balas, iaitu pemindahan maklumat tentang keadaan subsistem terkawal dan persekitaran luaran kepada sistem kawalan, pertukaran maklumat antara sistem ini dan persekitaran luaran.
Sistem kawalan ditunjukkan secara skematik dalam Rajah. 18. Di sini X ialah maklumat tentang keadaan persekitaran luaran (pengaruh luaran pada objek kawalan), X / ialah maklumat tentang keadaan persekitaran luaran, yang terdapat dalam sistem kawalan, Y ialah maklumat tentang keadaan objek kawalan, Y / adalah maklumat tentang keadaan objek kawalan, yang terdapat dalam sistem kawalan, u - maklumat arahan.
nasi. 18. Gambar rajah am sistem dengan kawalan
Sistem kawalan melaksanakan tugas penstabilan, pelaksanaan program, pengawasan dan pengoptimuman, dan dengan itu memastikan sama ada pengekalan ciri dan keadaan awal sistem apabila pengaruh luaran berubah dalam had yang ditentukan, atau sistem melakukan tindakan berkenaan perubahan ciri atau ciri-ciri persekitaran luaran (peralihan ke trajektori baru).
Objek kawalan dalam kes ini bertindak sebagai alat atau cara yang melaksanakan fungsi utama sistem. Sistem komunikasi memastikan pertukaran maklumat antara sistem kawalan dan pusat kawalan.
Tugas pengurusan dalam kes ini ialah:
Sintesis struktur dan parameter op-amp, yang sepadan dengan matlamat utama sistem (undang-undang operasi);
Sintesis struktur dan parameter sistem kawalan, iaitu, penentuan jenis struktur pengurusan, bilangan tahap hierarki dan jenis sambungan di antara mereka, dengan mengambil kira matlamat utama pengurusan sistem dan sekatan ke atas kos (untuk pembangunan, bilangan kakitangan pengurusan, dsb.), menentukan tatasusunan maklumat yang tertakluk kepada pemindahan, pemprosesan dan penyimpanan;
Sintesis parameter dan struktur sistem komunikasi.
Fungsi kawalan. Fungsi pengurusan khusus dilaksanakan melalui penggunaan kaedah pengurusan tertentu. Bergantung pada kandungannya, kaedah mengurus sistem ekonomi dibahagikan kepada:
ekonomi;
Organisasi;
Undang-undang;
sosial.
Prinsip pengurusan adalah sama untuk semua peringkat hierarki sistem sosio-ekonomi, tetapi ia dilaksanakan secara berbeza bergantung pada objek pengurusan dan fungsi yang dilaksanakan. Antara fungsi utama yang dilaksanakan semasa mengurus sistem sosioekonomi ialah:
Perancangan (operasi, taktikal dan strategik);
Ramalan;
Organisasi;
Analisis dan kawalan;
Untuk mengambil kira faktor manusia, fungsi rangsangan dan motivasi diasingkan kepada kumpulan yang berasingan.
Perancangan strategik. Pada peringkat perancangan strategik, keperluan dan kemungkinan mengubah struktur, sifat, dan undang-undang operasi sistem dipertimbangkan, matlamat utama sistem dipilih, hasil akhir yang dikehendaki dan kaedah untuk mencapai matlamat dan keputusan ditentukan. Kaedah dan cara untuk mencapai matlamat (termasuk sumber yang diperlukan, urutan penggunaannya) ditentukan tanpa terperinci. Pada peringkat ini, tindakan ditentukan dan prinsip untuk keputusan jangka panjang akan datang disediakan.
Perancangan taktikal terdiri dalam menentukan matlamat perantaraan dalam perjalanan untuk mencapai matlamat strategik, iaitu, dalam menentukan trajektori sistem. Pada masa yang sama, cara dan kaedah untuk menyelesaikan tugas, menggunakan sumber, prosedur dan teknologi yang diperlukan ditentukan secara terperinci. Perancangan strategik mempertimbangkan isu kemungkinan perubahan dalam ciri-ciri keseluruhan sistem disebabkan oleh perubahan dalam komposisi, struktur atau sifatnya. Sebagai contoh, syarikat boleh meningkatkan kapasiti pengeluaran melalui pembinaan bengkel baharu, pemerolehan peralatan, perubahan dalam pengkhususan atau teknologi, dan seumpamanya. Dalam perancangan taktikal, sifat-sifat sistem dianggap diberikan.
Ramalan bertujuan untuk mengambil kira tahap ketidakpastian dalam keadaan sistem dan persekitaran luaran, kemungkinan perubahan dalam struktur, sifat atau mencari undang-undang berfungsi sistem pada masa hadapan. Ramalan ialah pertimbangan berasaskan saintifik mengenai keadaan sistem pada masa hadapan, atau mengenai cara dan masa alternatif untuk sistem mencapai keadaan (sasaran) yang dikehendaki.
Organisasi adalah fungsi pengurusan, yang terdiri dalam mewujudkan hubungan kekal dan sementara antara semua elemen sistem, dalam menentukan susunan dan keadaan fungsinya. Ini bermakna penyatuan manusia, pengeluaran, bahan, semula jadi, sumber maklumat ke dalam satu sistem yang bertujuan untuk menyelesaikan matlamat tertentu. Ini difahami sebagai mentakrifkan struktur sistem, hubungan antara subsistem, pengagihan fungsi antara subseksyen dan pemberian kuasa.
Analisis dan kawalan memberikan pengenalan dan penjelasan tentang sebab-sebab penyelewengan sistem dari keadaan yang dikehendaki.
Pengurusan operasi memastikan sistem berfungsi mengikut pelan yang dibangunkan. Ia terdiri daripada membandingkan secara berkala hasil sebenar yang diperoleh dengan tahap yang dirancang bagi penunjuk yang sepadan dalam rancangan dan pembetulan seterusnya proses pengeluaran. Pengurusan operasi berkait rapat dengan perancangan taktikal dalam kes apabila sisihan keadaan sistem daripada rancangan yang dirancang memerlukan perubahan dalam trajektori sistem.
Semua kumpulan kaedah pengurusan adalah saling bergantung dan digunakan dalam gabungan. Oleh itu, proses pengurusan sistem sosio-ekonomi merangkumi beberapa aspek seperti:
Maklumat (pengumpulan dan pemprosesan maklumat);
Algoritma dan model (pembangunan sistem model);
Regulatory (pembangunan bentuk pengaruh untuk menyelaraskan kepentingan subsistem individu dan sistem secara keseluruhan).
Kehadiran aspek pengurusan yang berbeza, serta fungsi sistem, menentukan awal pembentukan dan fungsi serentak struktur hierarki yang berbeza mengikut tanda-tanda pemisahan pluraliti unsur-unsur yang membentuk objek kawalan yang berbeza. Interaksi struktur sedemikian tidak dikurangkan kepada hubungan subordinasi yang mudah dalam hierarki.
Tugas penting untuk menambah baik pengurusan sistem ekonomi adalah untuk membina sistem perhubungan yang rasional antara subsistem individu. Di satu pihak, peningkatan dalam bilangan tahap hierarki atau rantai perantaraan dalam sistem kawalan membawa kepada peningkatan kos untuk sistem kawalan dan mengurangkan kecekapannya. Sebaliknya, bilangan tahap pengurusan yang tidak mencukupi membawa kepada beban pekerja pengurusan dan penurunan kecekapan kerja mereka. Oleh itu, pemilihan struktur pengurusan yang rasional harus memastikan kecekapan sistem yang maksimum.
Konsep dan keperluan pengurusan
Pengurusan adalah satu konsep yang kompleks dan bernilai. terdapat:
· Dalam sistem sosio-ekonomi
· Dalam organisma hidup
· Sistem yang produktif dan teknologi
Dalam sosio-ekonomi ia berkaitan dengan aktiviti manusia. 2 bahagian:
ü Berkesan
ü Menyelaras (mengawal selia)
Bahagian ke-2 ialah pengurusan.
Kawalan– pengaruh bertujuan pada seseorang, menyelaraskan aktivitinya dengan aktiviti orang dan membawa kepada pencapaian matlamat bersama.
Keperluan untuk pengurusan timbul sebagai hasil kerja bersama yang bertujuan untuk meningkatkan kecekapannya. Hasil daripada pembahagian buruh, produktiviti buruh meningkat, akibatnya ia menjadi mungkin untuk menyokong sejumlah orang yang terlibat dalam pengurusan.
Akhir abad ke-19 - mereka mula dipanggil "pengurus". Keperluan untuk pengurusan dipertingkatkan oleh faktor-faktor berikut:
§ Pembangunan pengeluaran; peningkatan bilangan orang yang terlibat dalam aktiviti bersama (+ pembangunan pengeluaran mesin, peningkatan keperluan pengurusan)
§ Kemunculan sejumlah besar entiti ekonomi pasaran, mengukuhkan hubungan pasaran
§ Meningkatkan persaingan dan ketidakstabilan ekonomi pasaran, yang memerlukan pendekatan profesional terhadap pengurusan
§ Meningkatkan kerumitan perniagaan dan pengurusan (kemunculan syarikat besar)
§ Penyebaran pemilikan antara pemegang saham (mengakibatkan fungsi baru untuk menguruskan modal saham, mengagihkan keuntungan antara pemegang saham, dsb.)
§ Sumber terhad
§ Perubahan dalam keadaan ekonomi umum (contohnya, kemunculan krisis)
Jenis kawalan
Beberapa jenis kawalan:
Aktiviti manusia merangkumi aktiviti kerajaan, ekonomi, sosial, politik, ketenteraan dan lain-lain. Sehubungan itu, pelbagai jenis pengurusan dibezakan.
Pentadbiran awam. Ini termasuk mewujudkan keadaan untuk pembangunan ekonomi, mengekalkan ketenteraman dan kestabilan awam, dan memastikan keupayaan pertahanan negara. Dilaksanakan oleh badan perundangan dan eksekutif di pusat dan tempatan. Berdasarkan kaedah ekonomi dan pentadbiran-perundangan.
Pengurusan ekonomi. Pengeluaran barangan dan nilai material, pengedaran, pertukaran dan penggunaannya. Dilaksanakan oleh pengurus.
Pengurusan sosial. Kesan kepada sistem sosial (masyarakat dan kumpulan sosialnya). Kumpulan dibezakan mengikut ciri-ciri berikut:
§ Peranan dalam proses pengeluaran (pemilik, pengurus, pasukan kerja)
§ Tahap kekayaan (kaya, kelas pertengahan, miskin)
§ Hubungan kekeluargaan
Pengurusan politik. Mengawal hubungan antara negara, negara dan kumpulan sosial. Dijalankan secara berkelompok. Kaedah utama pengurusan ialah kaedah pemujukan.
Pentadbiran Tentera. Kawalan tentera. Dilaksanakan min. pertahanan dan Kakitangan Am.
Semua jenis saling berkaitan dan membentuk satu sistem. Dalam sistem ini, pengurusan sosial menetapkan garis panduan sosial untuk pembangunan. Pengurusan ekonomi mewujudkan asas material untuk mencapai matlamat sosial. Politik, negeri dan ketenteraan mewujudkan syarat untuk mencapai matlamat sosial dan ekonomi.
Ciri-ciri pengurusan sistem sosio-ekonomi
Sistem sosio-ekonomi ialah satu set sumber dan entiti ekonomi yang membentuk satu keseluruhan dan berinteraksi antara satu sama lain dalam bidang pembiakan, pertukaran dan penggunaan.
Ia mempunyai sempadan: ekonomi, sejarah, etnik, geografi, politik.
Sifat utama:
1. Integriti - perubahan dalam satu elemen sistem memberi kesan kepada yang lain.
2. Hierarki - setiap sistem adalah subsistem yang lebih tinggi.
3. Integriti bermaksud sistem mempunyai sifat yang berbeza daripada sifat unsur konstituennya
Khusus kawalan:
1. Elemen pengurusan yang paling penting ialah orang
2. Seseorang adalah objek dan subjek pengurusan
3. Pengurusan bersifat objektif-subjektif (berdasarkan undang-undang objektif, mencerminkan kehendak dan keinginan seseorang)
©2015-2019 tapak
Semua hak milik pengarangnya. Laman web ini tidak menuntut pengarang, tetapi menyediakan penggunaan percuma.
Tarikh penciptaan halaman: 2017-03-31
ASAS PENGURUSAN
1. Teori kawalan am
Pengurusan- pengurusan pengeluaran; satu set prinsip, kaedah, alat dan bentuk pengurusan pengeluaran yang dibangunkan untuk meningkatkan kecekapan pengeluaran dan pengurusan keuntungan.
Pengurusan– keupayaan untuk mencapai matlamat menggunakan tenaga kerja, kecerdasan dan motif tingkah laku orang lain yang bekerja dalam organisasi.
Pengurus (Bahasa Inggeris: manage) – pengurus profesional yang diupah, pakar pengurusan.
Mana-mana jurutera atau ahli ekonomi yang terlibat dalam pengurusan tidak boleh dianggap sebagai pengurus. Pengurus ialah orang yang mempunyai latihan khas.
Perkataan "usahawan" dan "pengurus" tidak sinonim. Usahawan mengambil risiko untuk menganjurkan perusahaan baru pada masa hadapan, dia boleh mengupah seorang pengurus untuk menguruskan perusahaan ini.
Peralihan Rusia kepada ekonomi pasaran meningkatkan peranan pengurusan dan memerlukan latihan pakar pengurusan. Pengurusan moden ialah sekumpulan individu yang melaksanakan fungsi keusahawanan dan pengurusan dalam sesebuah perusahaan (organisasi).
Pelaksanaan praktikal fungsi ini dipertimbangkan dalam dua aspek. Pertama, ia boleh dirumuskan sebagai pengurusan perusahaan (organisasi), beroperasi dalam keadaan pasaran dengan kebebasan sepenuhnya dan dikaitkan dengan keperluan untuk membuat keputusan bebas dalam sebarang situasi yang tidak dijangka. Kedua, pengurusan aktiviti bebas, yang tidak semestinya melibatkan penciptaan organisasi dan pengurusan bawahan. Untuk perusahaan, "pengurusan" digunakan dalam 3 makna: pengurusan am, pengurusan peringkat jabatan dan proses pengurusan. Di bawah pengurusan am merujuk kepada semua pengurus yang memegang jawatan kanan yang bertanggungjawab ke atas matlamat, objektif, dasar dan semua isu yang berkaitan dengan perancangan, kawalan dan pengurusan perusahaan. Pengurusan peringkat jabatan– pembangunan matlamat, strategi dan objektif di peringkat jabatan selaras dengan objektif strategik keseluruhan dan konsep pengurusan perusahaan yang dipilih. Proses pengurusan berbeza dengan pengurus besar dan pengurus di peringkat jabatan dari segi autoriti, tanggungjawab dan perincian. Dalam proses mentasi, semua fungsi boleh dilaksanakan oleh mana-mana pekerja perusahaan dalam kecekapan mereka.
2, 3 Corak kawalan pelbagai sistem. Pengurusan sistem sosioekonomi (organisasi)
Undang-undang dianggap sebagai hubungan yang perlu, penting, stabil, berulang dalam alam semula jadi dan masyarakat. Terdapat tiga kumpulan undang-undang yang mengawal pelbagai sistem:
Umum atau universal, sebagai contoh, undang-undang dialektik;
- fenomena biasa kepada kumpulan besar, sebagai contoh, undang-undang pemilihan sosial;
- persendirian atau khusus, sebagai contoh, undang-undang kawalan norma optimum.
Undang-undang bersifat objektif dan wujud secara bebas daripada kesedaran orang ramai. Pengetahuan tentang undang-undang adalah tugas sains. Mereka tidak boleh diharamkan, dilupakan, dibatalkan atau dimusnahkan. Undang-undang pengurusan harus diklasifikasikan sebagai undang-undang persendirian masyarakat, yang tidak banyak dikaji.
Semua corak kawalan boleh dibahagikan kepada dua kumpulan. Yang pertama termasuk undang-undang yang wujud dalam pengurusan secara umum sebagai pengaruh bertujuan, undang-undang pengurusan kedua. Pengurusan pengeluaran adalah dua sifat. Di satu pihak, pengurusan menyatakan proses objektif mengarahkan kerja pekerja dalam pengeluaran nilai pengguna, iaitu, pengurusan bertindak sebagai keperluan untuk pengeluaran (hubungan pengurusan ditentukan oleh buruh bersama); sebaliknya, hubungan pengeluaran pihak-pihak dalam proses mencipta nilai. Pihak-pihak tersebut ialah majikan dan pekerja yang menjalinkan hubungan harta antara satu sama lain. Selaras dengan ini, pengurusan pengeluaran dipertimbangkan dalam dua aspek: organisasi-teknikal dan sosio-ekonomi. Dalam kes pertama, pengurusan bermaksud penyatuan buruh semua pekerja berdasarkan sistem mesin dan cara teknikal yang teratur. Tugasnya adalah untuk menghubungkan buruh pekerja dengan objek dan alat buruh, untuk mewujudkan perkadaran, mod dan sambungan tertentu dalam pengeluaran. Melalui arahan organisasi dan teknikal, kandungan pengurusan dan komposisi elemennya didedahkan. Aspek sosioekonomi ialah bahawa pemilik alat pengeluaran menjalankan proses pengeluaran bukan sahaja untuk kepentingannya sendiri, tetapi juga untuk kepentingan pekerja dan masyarakat secara keseluruhannya bersatu untuk kerja bersama. Terdapat undang-undang kawalan am dan khusus. Undang-undang am pengurusan termasuk: undang-undang pengkhususan pengurusan; undang-undang integrasi pengurusan; hukum menjimatkan masa. Di sini kami akan memberikan penerangan ringkas mengenai tiga undang-undang yang dinamakan. Undang-undang pengkhususan pengurusan. Pengeluaran moden adalah berdasarkan penggunaan proses teknologi terkini, cara teknikal, tahap organisasi pengeluaran dan buruh yang tinggi, dan sistem maklumat. Untuk menguruskan pengeluaran sedemikian, pengetahuan dan kemahiran yang sangat khusus diperlukan dalam pelbagai bidang sains dan teknologi, yang membawa kepada pembahagian fungsi umum dan manifestasinya dalam keadaan khusus di pelbagai peringkat. Pengurusan merangkumi aspek ekonomi, sosio-psikologi, perundangan dan organisasi dan teknikal, jadi pengurus mesti mempunyai profesionalisme yang tinggi dalam setiap bidang ini. Risiko dan ketidakpastian situasi yang wujud dalam ekonomi pasaran memerlukan pengurus untuk bebas dan bertanggungjawab terhadap keputusan yang dibuat, dan menyumbang kepada pencarian penyelesaian organisasi, saintifik dan teknikal yang optimum.
4. Infrastruktur pengurusan dan ciri infrastruktur pengurusan di Rusia
Infrastruktur pengurusan ialah persekitaran di mana pengurus perlu beroperasi.
struktur:
1) pemilik modal, pemilik.
Matlamatnya adalah untuk memelihara dan menambah modal. Kepentingan pemilik tidak selalunya bertepatan dengan kepentingan pengurus
2) pekerja perusahaan, pekerja
minat mereka: - keadaan kerja biasa, tempat kerja tetap, kepuasan keperluan kerja, pertumbuhan profesional, ekspresi diri, gaji, keperluan untuk asrama
3) pemilik modal yang dipinjam - memberi modal kepada syarikat pada % tertentu
Mereka berminat untuk meningkatkan %, dan pengurus, sebaliknya, berminat untuk menurunkan %
4) pembekal
Berminat dengan harga yang tinggi, keadaan penghantaran yang menggalakkan, jumlah penghantaran, sifat hubungan jangka panjang
5) menyatakan
Berminat untuk meningkatkan kesejahteraan rakyatnya, daya saing yang tinggi di pasaran antarabangsa, dan menambah baik persekitaran negaranya
6) negara, bukan negara, organisasi awam yang menyelesaikan masalah, menggalakkan aktiviti ekonomi, dan sebaliknya mengehadkannya (firma pembrokeran, dewan perniagaan dan industri, Greenpeace...)
Pengurusan moden, bergantung pada tempat ia berkembang dan terbentuk, mempunyai beberapa ciri umum dan khusus. Ciri umum mencerminkan peringkat tamadun, pembentukan sosio-ekonomi, model ekonomi, keperluan pengurusan sosio-ekonomi, tahap perkembangan kemajuan sains dan teknologi dan beberapa faktor yang serupa. Ciri-ciri khusus termasuk: ciri kebangsaan masyarakat, ciri sejarah perkembangannya, keadaan geografi, budaya dan faktor lain yang serupa.
Keadaan pembangunan masyarakat Rusia, hubungan industri sedia ada, mentaliti dan faktor lain membolehkan kami mengenal pasti 4 ciri utama pengurusan Rusia:
1. keutamaan dalam isu, penekanan perhatian dan usaha. (Masalah pengurusan yang paling mendesak di Rusia ialah pengurusan anti-krisis, pengurusan pekerjaan, teknologi maklumat, sokongan untuk keusahawanan dan perniagaan kecil, motivasi aktiviti ekonomi dalam sektor pengeluaran, pengurusan perbankan)
2. infrastruktur pengurusan, sosio-ekonomi dan keadaan politik kewujudannya. Ia adalah gabungan banyak faktor yang membentuk persekitaran sosio-ekonomi di mana pengurusan Rusia dibentuk.
Di sini kita boleh membezakan 3 kumpulan faktor utama: a) faktor mentaliti (nilai, tradisi dan budaya kebangsaan),
b) faktor kesedaran sosial, i.e. kesedaran tentang amalan asing dan domestik (sistem latihan pengurus),
c) faktor tahap pemikiran saintifik, budaya metodologi, perkembangan pengetahuan sosio-ekonomi.
3. satu set faktor yang menghalang atau memudahkan pengukuhan pengurusan di Rusia: faktor tahap pemikiran saintifik, struktur metodologi, perkembangan pengetahuan sosio-ekonomi;
4. persekitaran budaya, ciri kesedaran sosial yang tidak boleh diubah dalam sekelip mata dan yang, seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman pembangunan sejarah, tidak perlu diubah.
5. Sosiofaktor dan etika pengurusan.
Salah satu keperluan untuk pengurusan yang optimum dan berorientasikan sosial ialah pematuhan etika dan pertimbangan faktor sosial dalam proses pengurusan. Oleh itu, apabila mencari penyelesaian kepada masalah dalam pengurusan, adalah perlu untuk membina ke dalam struktur pengurusan elemen nilai - etika, yang mengubah aspek tidak formal tindakan untuk menguruskan objek kepada sistem kriteria, kepuasannya adalah tugas pengurusan apabila ia berorientasikan kepada kemasyarakatan proses yang berlaku.
Faktor persekitaran sosial– keadaan yang menentukan sifat dan kemungkinan akibat daripada perubahan yang berlaku di dalamnya.
Dari sudut pengurusan pembangunan sosial, terdapat:
1. Faktor yang secara tidak langsung mempengaruhi mood perniagaan dan kualiti kehidupan bekerja pekerja.
Pengurusan- ini adalah sistem kaedah pengurusan dalam pasaran atau ekonomi pasaran, yang melibatkan orientasi syarikat terhadap permintaan dan keperluan pasaran, keinginan berterusan untuk meningkatkan kecekapan pengeluaran pada kos terendah, untuk mendapatkan hasil yang optimum.
Kawalan adalah proses perancangan, organisasi, motivasi dan kawalan yang diperlukan untuk merangka dan mencapai matlamat organisasi (Meskon M. Kh.). Intipati pengurusan adalah penggunaan optimum sumber (tanah, buruh, modal) untuk mencapai matlamat yang ditetapkan.
Sistem- ini ialah satu set elemen berinteraksi yang membentuk sama ada pembentukan sumatif, atau pembentukan holistik dengan sifat baharu yang diperkenalkan yang tidak dimiliki secara individu oleh mana-mana elemennya.
10 elemen sistem kawalan:
1. Subjek pengurusan- subjek (orang, kumpulan orang atau organisasi) yang membuat keputusan dan mengurus objek, proses atau perhubungan dengan mempengaruhi sistem terurus untuk mencapai matlamat yang ditetapkan Subjek kawalan, melalui saluran hadapan, menghantar tindakan kawalan kepada objek kawalan. yang, melalui saluran terbalik, menghantar tindak balas atau keadaan semasanya sendiri. Pautan pengurusan merujuk kepada kedua-dua pegawai (ketua, pengarah, pengurus) dan badan pentadbir (kementerian, jabatan). Iaitu, pada dasarnya, ia adalah sama ada bahagian atas atau pautan perantaraan dalam struktur pengurusan.
2. Kawalan objek- ini adalah sistem sosial (negara, wilayah, industri, perusahaan, pasukan, dll.), di mana semua jenis pengaruh pengurusan diarahkan untuk memperbaikinya, meningkatkan kualiti fungsi dan tugas, dan berjaya mencapai matlamat yang dirancang (s). Mengikut skala dan tahap pengaruh pengurusan negara, industri, wilayah, perusahaan, dsb.; Mengikut jenis aktiviti terkawal dibezakan kepada: aktiviti pengeluaran, sosial, politik, sosiobudaya; Oleh penerima pengaruh pengurusan objek pengurusan dibahagikan kepada: penduduk dan semua struktur organisasi negara, bertindak sebagai komuniti sosio-wilayah tunggal dan integral; populasi komuniti sosio-wilayah wilayah, daerah, bandar; kakitangan kementerian dan jabatan; kakitangan perusahaan, institusi, institut penyelidikan dan institusi pendidikan, kakitangan penjagaan kesihatan, keselamatan sosial, agensi penguatkuasaan undang-undang, unit dan unit tentera, dsb.
3. Matlamat organisasi: Mengikut sumbermatlamat luaran, dengan mengambil kira keperluan komuniti sosial yang lebih luas di mana organisasi beroperasi; matlamat dalaman- matlamat pasukan itu sendiri, memberi tumpuan kepada memenuhi keperluannya. Ia dibentuk sama ada sebagai hasil atau sebagai sebahagian bertepatan daripada matlamat individu pesertanya, yang sangat memudahkan proses pengurusan; dari segi kerumitan matlamat yang mudah dan kompleks, yang seterusnya dipecahkan kepada submatlamat; Mengikut kepentingan: matlamat strategik memberi tumpuan kepada menyelesaikan masalah berskala besar yang menjanjikan yang secara kualitatif mengubah wajah organisasi, sebagai contoh, menduduki kedudukan utama dalam bidang aktiviti mereka; matlamat taktikal mencerminkan peringkat individu untuk mencapai yang strategik, contohnya, menjalankan pembaikan besar. Ia berlaku beroperasi(matlamat rancangan tahunan) dan beroperasi(tugas semasa); mengikut tempoh sah matlamat jangka panjang (lebih lima tahun), jangka sederhana (dari satu hingga lima tahun), jangka pendek (sehingga satu tahun). Mengikut kandungan teknologi (pengkomputeran, pengenalan teknologi fleksibel, pembinaan bangunan pengeluaran baru), ekonomi (menguatkan kestabilan kewangan organisasi, meningkatkan keuntungan kerja, meningkatkan nilai pasaran modal saham), pengeluaran (dalam pengeluaran jumlah tertentu barangan dan perkhidmatan, meningkatkan kualiti mereka, meningkatkan kecekapan pengeluaran, pengurangan kos), pentadbiran (mencapai kebolehkawalan tinggi organisasi, interaksi yang boleh dipercayai antara pekerja, disiplin yang baik, keselarasan dalam kerja), pemasaran (berkaitan dengan penaklukan pasaran jualan tertentu, menarik pembeli baharu, pelanggan, memanjangkan kitaran hayat barangan dan perkhidmatan, mencapai kepimpinan dalam harga, dsb.), saintifik dan teknikal (memberi tumpuan kepada penciptaan dan pelaksanaan model produk baharu dan penambahbaikan yang sedia ada, membawanya ke tahap keperluan standard dunia), sosial (tumpu kepada mewujudkan keadaan kerja dan rehat yang menggalakkan untuk pekerja (meningkatkan tahap pendidikan dan kelayakan mereka, menghapuskan buruh berat dan manual, mewujudkan hubungan perkongsian sosial dalam organisasi, menyediakan penjagaan perubatan berkualiti tinggi kepada orang ramai, dll.)); Dari segi keutamaanmatlamat yang diperlukan, pencapaian yang sangat mempengaruhi kedudukan organisasi, bahagian atau pekerja individu, matlamat yang diingini, pelaksanaan yang membolehkan untuk memperbaiki keadaan ke tahap tertentu dan mewujudkan jaminan tambahan kestabilan, matlamat yang mungkin, pencapaian yang tidak mengubah apa-apa pada masa ini; Dengan arahanuntuk keputusan akhir, sebagai contoh, pengeluaran sejumlah produk tertentu, untuk menjalankan aktiviti ini atau itu, contohnya, latihan lanjutan, untuk mencapai keadaan tertentu objek kawalan- pembinaan semula perusahaan; Mengikut bentuk ungkapanmatlamat yang dicirikan oleh penunjuk kuantitatif(contohnya, mendapatkan jumlah pengeluaran tertentu), matlamat yang diterangkan secara kualitatif(contohnya, mencapai iklim moral dan psikologi yang menggalakkan dalam pasukan, yang tidak boleh diukur dengan apa-apa); Dari sudut ciri interaksiacuh tak acuh antara satu sama lain(acuh tak acuh), bersaing, saling melengkapi(pelengkap), saling eksklusif(antagonis), sepadan(sama); Mengikut tahapmisi ( mewujudkan idea antara lain tentang organisasi dan tujuannya; tanggungjawab sosial kepada masyarakat dan pekerjanya; keutamaan, nilai, kepercayaan, prinsip, budaya; kawasan aktiviti yang paling menarik, merumuskan arah pergerakan organisasi, dengan mengambil kira keadaan dalaman dan luaran) , organisasi am dan matlamat khusus ( dibangunkan dalam setiap bahagian (unit strategik, ekonomi) dan menentukan hala tuju utama aktivitinya berdasarkan pelaksanaan matlamat bersama mereka)). Keperluan Matlamat(kebolehcapaian, fleksibiliti, kebolehukur, kekhususan, keserasian, kebolehterimaan dan kebolehfahaman untuk pekerja, ditakrifkan dengan tarikh akhir).
4.Objektif organisasi ia adalah kerja yang ditetapkan atau sebahagian daripadanya (operasi, prosedur) yang mesti dilakukan dengan cara yang telah ditetapkan dalam jangka masa yang telah ditetapkan.
· penerimaan pendapatan oleh pemilik perusahaan (pemilik mungkin termasuk negeri, pemegang saham, individu);
· menyediakan pengguna dengan produk syarikat mengikut kontrak dan permintaan pasaran;
· menyediakan kakitangan perusahaan dengan gaji, keadaan kerja biasa dan peluang untuk pertumbuhan profesional;
· penciptaan pekerjaan untuk penduduk yang tinggal di sekitar perusahaan;
· perlindungan alam sekitar: tanah, lembangan udara dan air;
· mencegah gangguan dalam operasi perusahaan (kegagalan penghantaran, pelepasan produk yang rosak, pengurangan mendadak dalam jumlah pengeluaran dan penurunan dalam keuntungan).
5. Struktur organisasi:Linear Struktur pengurusan ini adalah tipikal untuk perusahaan kecil dan sederhana yang menghasilkan barangan dan perkhidmatan yang tidak begitu kompleks. Dengan struktur linear, setiap bahagian hanya mempunyai seorang pengurus, yang diamanahkan dengan kuasa untuk membuat semua keputusan pengurusan; pengurus ini melaporkan hanya kepada pengurus atasan, dsb.;
Berfungsi Dalam struktur fungsian, pembuatan keputusan pengurusan diedarkan di kalangan ketua fungsian, yang bertanggungjawab untuk membuat keputusan dalam bidang yang termasuk dalam kecekapan mereka. Keputusan ini dipindahkan kepada jabatan atau pekerja tertentu, yang mewujudkannya;
Berfungsi linear Malah, dengan struktur berfungsi, pemain secara serentak melaporkan kepada pengurus berfungsi dan barisan. Pengurus konstruktif diamanahkan dengan tanggungjawab membuat keputusan, manakala pengurus baris menyelesaikan isu yang berkaitan dengan pengurusan operasi;
Kakitangan barisan Pengurusan penghibur diamanahkan kepada pengurus barisan, di bawahnya ibu pejabat dibuat. Ibu pejabat tidak mempunyai kuasa yang berkaitan dengan kepimpinan dan membuat keputusan; tugasnya terhad untuk membantu pengurus baris dalam menjalankan fungsi pengurusan tertentu. Unit ibu pejabat ialah jabatan perancangan dan ekonomi, perkhidmatan undang-undang, jabatan analisis, penyelarasan, kawalan, jabatan pemasaran, perakaunan, dll. Dalam sesetengah kes, unit ibu pejabat diberi hak pengurusan berfungsi (ini sekali terpakai kepada keseluruhan jabatan perakaunan , jabatan pengurusan kakitangan, jabatan pemasaran, jabatan perancangan ekonomi);
Matriks Terdapat dua jenis sambungan. Pertama, ini adalah sambungan berfungsi, di mana pelaku tertentu melaporkan kepada ketua perkhidmatan berfungsi yang sepadan. Kedua, kontraktor juga melaporkan kepada pengurus projek. Tanggungjawab pengurus jenis kedua termasuk menyelaraskan tindakan pelbagai pelaku dalam rangka satu projek (program sasaran, topik); Pengurus ini bertanggungjawab untuk menyiapkan projek ini dalam tempoh masa yang ditetapkan, menggunakan sumber yang diperuntukkan dan pada tahap kualiti yang sepatutnya. Pada masa yang sama, pengurus projek berinteraksi bukan sahaja dengan ahli pasukan projek, tetapi juga dengan pekerja perkhidmatan berfungsi yang berkaitan yang melaporkan kepadanya dalam beberapa isu;
Bahagian Tokoh utama ialah pengurus yang bertanggungjawab ke atas jabatan (hubungan menegak). Beliau adalah bawahan kepada beberapa pembantu yang melaksanakan fungsi menyelaras perkhidmatan fungsional individu (komunikasi mendatar). Bahagian dibezakan berdasarkan satu kriteria: ia boleh sama ada kilang jenis produk tertentu, atau berkhidmat di rantau, atau bekerja dengan jenis pengguna tertentu, atau ciri lain. Ketua perkhidmatan berfungsi bergantung kepada pengurus yang bertanggungjawab ke atas jabatan dan melaporkan kepadanya.
6.Sumber:
Sumber Manusia- ini adalah orang, atau lebih tepatnya, kebolehan, kemahiran dan kebolehan yang orang jual kepada organisasi untuk gaji. Organisasi mesti melaksanakan dasar kakitangan yang cekap; Tanpa ini, kelangsungan hidupnya, tentu saja, tidak akan dipersoalkan, tetapi keberkesanannya akan terjejas. Atas sebab ini, adalah perlu untuk berusaha untuk memastikan bahawa orang yang berbakat, terlatih, sebaik-baiknya dengan pengalaman kerja, datang ke organisasi. Anda tidak boleh menolak pekerja yang tidak berpengalaman, kerana organisasi mempunyai peluang untuk melatih pakar yang baik yang akan memberi sumbangan besar kepada kemakmurannya. Pakar yang baik harus mewujudkan keadaan yang akan mengekalkannya dalam organisasi.
Modal- ini adalah dana pemegang saham dan bank, yang dengannya organisasi memperoleh sumber lain yang diperlukan untuk aktivitinya.
Untuk mendapatkan dana yang diperlukan untuk fungsi organisasi, organisasi terpaksa mengambil jalan keluar untuk meminjamnya daripada persekitaran luaran, contohnya, dengan mengagihkan saham, mencari pelabur atau mengambil pinjaman daripada bank.
Bahan mentah bersama dengan teknologi- asas aktiviti hampir mana-mana organisasi yang terlibat dalam pengeluaran barangan. Ketersediaan sumber bahan dalam kuantiti yang diperlukan adalah komponen yang sangat penting dalam fungsi normal sesebuah organisasi. Agar aktiviti menjadi berkesan, mana-mana organisasi biasanya menyimpan bahan yang diperlukan.
Maklumat- sumber ini, kepentingannya telah disedari sepenuhnya tidak lama dahulu. Peranan maklumat dalam aktiviti organisasi boleh menjadi sangat besar. (maklumat boleh menjadi subjek pembelian dan penjualan, maklumat adalah sangat penting untuk membuat keputusan yang betul)
Teknologi- sumber yang sama pentingnya. Tugas utama organisasi adalah untuk mencapai matlamatnya dengan penggunaan sumber yang paling cekap dan kos yang minimum. Banyak firma dan syarikat asing secara khusus memperuntukkan dana untuk penyelidikan saintifik yang boleh berguna dalam proses kilang di mana mereka terlibat.
7. Fungsi kawalan:
Perancangan– mereka bentuk pencapaian matlamat organisasi di bawah kekangan sedia ada (menentukan apa yang patut dan boleh dilakukan dan bila).
Organisasi– menentukan bentuk, peraturan dan kaedah melaksanakan kerja untuk mencapai matlamat, mewujudkan persekitaran organisasi.
Motivasi– mewujudkan keadaan untuk pasukan dan pekerja individu untuk melaksanakan tindakan yang diperlukan untuk mencapai matlamat organisasi.
Kawalan– perbandingan keadaan sebenar atau berfungsi dengan matlamat yang ditentukan, mengenal pasti punca penyelewengan dan pilihan untuk penghapusan mereka.
8.Kaedah pengurusan– satu set teknik dan kaedah mempengaruhi objek terurus untuk mencapai matlamat yang ditetapkan oleh organisasi. Serlahkan: organisasi dan pentadbiran, berdasarkan arahan langsung dan arahan; ekonomi, disebabkan oleh insentif ekonomi; sosio-psikologi, digunakan untuk meningkatkan aktiviti sosial pekerja
9. Prinsip pengurusan:
Prinsip pengurusan am - prinsip pengurusan, berkaitan secara langsung dengan sistem pengurusan secara keseluruhan, iaitu kepada keseluruhan set komponen yang termasuk di dalamnya.
· Prinsip kebolehgunaan- pihak pengurusan membangunkan sejenis panduan untuk bertindak untuk semua pekerja yang bekerja di syarikat.
· Prinsip sistematik- pengurusan meliputi keseluruhan sistem, dengan mengambil kira hubungan luaran dan dalaman, saling bergantung dan keterbukaan struktur atau sistemnya sendiri secara keseluruhan.
· Prinsip pelbagai fungsi- pengurusan merangkumi pelbagai aspek aktiviti: bahan (sumber, perkhidmatan), berfungsi (organisasi buruh), semantik (mencapai matlamat akhir).
· Prinsip integrasi- dalam sistem, cara perhubungan dan pandangan pekerja yang berbeza mesti disepadukan, dan di luar syarikat, pemisahan ke dalam dunia mereka sendiri boleh berlaku.
· Prinsip orientasi nilai- pengurusan termasuk dalam dunia sekitar sosial dengan idea-idea tertentu tentang nilai-nilai seperti hospitaliti, perkhidmatan yang jujur, nisbah harga-perkhidmatan yang menggalakkan, dll.
Prinsip persendirian (khas). pengurusan adalah bersifat tempatan dan mengawal proses pengurusan individu, industri, organisasi dan bahagian sahaja. Prinsip pengurusan persendirian tidak boleh dicanggah umum, tetapi mungkin berbeza dengan ketara daripada mereka.
· Prinsip gabungan optimum pemusatan dan desentralisasi Masalah penggabungan pemusatan dan desentralisasi dalam pengurusan ialah pengagihan (delegasi) autoriti yang optimum semasa membuat keputusan pengurusan.
· Prinsip kolegial melibatkan pembangunan keputusan kolektif berdasarkan pendapat pengurus di peringkat yang berbeza, serta pelaksana keputusan tertentu.
· Prinsip kesahan saintifik adalah keperluan bahawa semua tindakan pengurusan dijalankan berdasarkan penggunaan kaedah dan pendekatan saintifik.
10. Kakitangan organisasi- kakitangan organisasi yang bekerja untuk disewa untuk memastikan matlamat utama syarikat
Sistem pengurusan ekonomi ialah satu set kaedah yang bertujuan untuk memperbaiki dan mengawal keadaan ekonomi.
Sistem pengurusan ekonomi, tanpa mengira kedudukan dalam hierarki, mempunyai beberapa set alat yang boleh digunakan. Ini termasuk sistem perancangan, organisasi, ramalan, analitik, peraturan operasi, kawalan dan perakaunan.
Konsep sistem pengurusan ekonomi
Terdapat tiga konsep utama pengurusan ekonomi yang diambil kira di seluruh dunia. Ini termasuk:
- konsep liberal;
- konsep pentadbiran;
- konsep bercampur.
Di bawah sistem liberal mengurus proses ekonomi, sebarang langkah pengawalseliaan pentadbiran tidak disediakan. Ekonomi berkembang dan dikawal sendiri tanpa campur tangan kerajaan. Konsep liberal adalah berdasarkan mekanisme penggunaan dan alat pengurusan seperti media bebas dan aliran maklumat lain.
Penggunaan sistem pemerintahan liberal telah berkesan sejak sekian lama. Bagaimanapun, akibat daripada kekurangan langkah pentadbiran, situasi krisis telah timbul yang tidak dapat dicegah tanpa campur tangan kerajaan.
Konsep pentadbiran, sebaliknya, menafikan sebarang ukuran pengaruh pasaran dan hanya termasuk kaedah negeri menguruskan ekonomi. Pada mulanya, konsep pentadbiran menunjukkan hasil yang baik, tetapi akhirnya proses krisis berkembang dalam sistem sedemikian, yang tidak dapat dielakkan membawa kepada keruntuhan.
Mungkin terdapat beberapa sebab untuk ini:
- Badan kerajaan tidak dapat bertindak balas sepenuhnya dengan segera kepada perubahan dalam pasaran dan ekonomi. Larangan terhadap sebarang manifestasi kemerdekaan dalam proses pengurusan ekonomi tidak membenarkan peraturan tepat pada masanya mekanisme bekalan dan permintaan, yang membawa kepada kemunculan kekurangan dan fenomena negatif lain.
- Untuk pembangunan sistem ekonomi, motivasi pekerja perusahaan yang betul adalah perlu. Bergantung kepada keputusan badan kerajaan, usahawan tidak boleh mencipta sistem motivasi mereka sendiri, dan pekerja tidak dapat tidak tertakluk kepada peraturan pentadbiran yang ketat. Ini melambatkan pembangunan ekonomi dan membawa kepada keruntuhan sistem pentadbiran.
- Untuk mengikut laluan pembangunan ekonomi yang ditetapkan oleh negeri, sokongan pemimpin sektor ekonomi dan perusahaan adalah perlu. Ini bermakna pengurus menjadi peranan bukan utama. Pendekatan ini membawa kepada kemerosotan ekonomi.
Sistem pengurusan ekonomi campuran dianggap paling optimum dan seimbang. Asas konsep ini adalah mekanisme pasaran ekonomi apabila dikawal oleh negara sebagai pembetulan. Sistem pengurusan campuran memerlukan penggunaan strategi pembangunan ekonomi yang khusus.
Aliran maklumat dan media dalam sistem sedemikian mempunyai tahap kebebasan tertentu, tetapi masih di bawah kawalan negara. Sistem pengurusan bercampur adalah yang paling berkesan dalam ekonomi moden.
Ikuti perkembangan terkini dengan semua acara penting United Traders - langgan kami