Suhu air panas dalam mkd. Suhu DHW: keperluan dan piawaian SanPiN

Piawaian suhu 2019 air panas, dibekalkan ke premis itu, ditubuhkan oleh dokumen khas - pesanan SanPin. Sama seperti tahun lepas penunjuk ini kekal tidak berubah, yang bermaksud bahawa semua orang Rusia yang tinggal di bangunan berbilang tingkat mempunyai hak untuk menuntut daripada organisasi perkhidmatan penyediaan penuh kehidupan yang selesa di pangsapuri, termasuk bekalan air panas.

Perlu diingatkan bahawa masalahnya bukan kerana air rejim suhu, tidak begitu sesuai digunakan. Masalahnya adalah berkaitan dengan bahaya yang ditimbulkan oleh bekalan air yang dirawat bertentangan dengan teknologi yang diterima. Hari ini kita akan bercakap tentang apa norma yang berkuat kuasa di Rusia dan apa hak yang diberikan penduduk bangunan pangsapuri.

Tidak semua pemilik tahu bahawa suhu air ditentukan oleh sistem bekalan air. Untuk setiap jenis peranti bekalan air, penunjuk berbeza ditetapkan, seperti:

• untuk sistem terbuka - dari 60 darjah Celsius;
• V sistem tertutup- dari 50 darjah Celsius.

Mengikut piawaian 2019, suhu air panas tidak boleh lebih tinggi daripada 75 darjah. Tahap atas tidak lagi bergantung pada jenis dan konfigurasi sistem.

Piawaian ini mesti dipatuhi dengan sangat ketat, dan terdapat beberapa sebab yang berasas untuk ini. khususnya, kita bercakap tentang mengenai perkara penting seperti:

• Suhu yang terlalu rendah boleh menyebabkan cecair dalam paip menjadi likat, dan agen berjangkit akan mula muncul di dalamnya. Apabila ambang suhu dipenuhi, bakteria berbahaya mati dan tidak sampai ke tubuh manusia;
• Air panas yang berlebihan boleh menyebabkan luka melecur teruk kepada pengguna. Walaupun pada suhu 55 darjah, risiko untuk melecur adalah sangat tinggi, jadi untuk mengelakkan situasi sedemikian, sistem terbuka bekalan air biasanya juga "campurkan" air sejuk;
• Peningkatan suhu bekalan air panas yang berlebihan boleh menyebabkan ubah bentuk bahagian sistem bekalan air yang diperbuat daripada plastik. Bahaya seperti ini mula meningkat terutamanya di tahun lepas apabila orang ramai semakin memasang paip plastik di pangsapuri mereka.

Mencari punca di sini akan menjadi sangat sukar, kerana tiada pengukuran suhu air panas dilakukan pada mulanya. Ini bermakna anda juga tidak akan dapat menerima pampasan.

Apakah penyelewengan dari norma yang dibenarkan?

Penurunan dan kenaikan yang tajam suhu DHW boleh membawa kepada gangguan dan kegagalan yang serius dalam sistem bekalan air dan juga kemungkinan kecederaan kepada rakyat. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa penyelewengan yang dibenarkan daripada piawaian yang ditetapkan. Kami bercakap tentang perkara berikut:

• pada waktu siang (dari 5 pagi hingga 24 petang) suhu air boleh diturunkan tidak lebih daripada 3 darjah, iaitu, hingga 57 darjah Celsius;
• pada waktu malam (dari tengah malam hingga 5 pagi) ambang pengurangan maksimum yang mungkin ialah 5 darjah, iaitu, sehingga 55 darjah Celsius.

Penggantungan DHW boleh berlaku dalam dua situasi. Dalam kes pertama kita bercakap tentang kemalangan. Pilihan kedua ialah melaksanakan terancang langkah pencegahan. Walau apa pun, penduduk tidak sepatutnya menderita, dan tempoh maksimum yang dibenarkan untuk mematikan air panas ialah 4 jam.

Cara-cara untuk mengetahui suhu air

Untuk mempertahankan pandangan anda dan menerima pampasan untuk pelanggaran hak, tidak cukup untuk pergi atau menulis kepada Kanun Jenayah. Ia adalah perlu untuk membentangkan kepada mereka keadaan yang tidak dapat dinafikan bahawa tidak banyak yang mengalir dari paip. air suam, sebaik-baiknya diperoleh secara eksperimen dan tidak tertakluk kepada keraguan.

Apabila penyewa yang cedera ingin mendapatkan keadilan dan pampasan, mereka perlu mengetahui terlebih dahulu prestasi semasa hartanah tersebut. Prosedurnya agak mudah dan pendek. Selain itu, tiada peranti yang kompleks atau tidak jelas diperlukan untuk ini.

Untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan, anda perlu melengkapkan diri anda dengan termometer ringkas dengan skala 100 darjah. Peranti ini sesuai untuk mengukur penunjuk yang diperlukan. Apabila menggunakan peranti, anda perlu mematuhi algoritma yang diberikan dengan ketat. Ini akan membolehkan anda mendapatkan hasil yang paling tepat. Prosedurnya hendaklah seperti berikut:

1. Buka paip dengan air panas dan tunggu sekurang-kurangnya 3 minit. Ini memungkinkan untuk mengeluarkan cecair terkumpul, penunjuk yang sedikit lebih rendah.
2. Letakkan gelas di bawah sungai dan tahan supaya air melimpah. Anda tidak boleh hanya meletakkan air dalam gelas dan membawanya ke meja, kerana pada masa ini ia boleh menyejukkan beberapa darjah.
3. Adalah penting untuk menurunkan termometer dengan berhati-hati ke dalam gelas lebih dekat ke tengah.
4. Sebaik sahaja bacaan berhenti meningkat, anda boleh merekodkan data.

Jika suhu yang terhasil adalah di bawah suhu yang dibenarkan, maka adalah perlu untuk memfailkan aduan dengan Kanun Jenayah atau jabatan perumahan dan perkhidmatan komunal. Sekiranya tiada reaksi, maka pihak berkuasa seterusnya untuk aduan adalah pejabat pendakwa dan mahkamah.

Kesimpulan

Kesimpulannya, perlu diingat bahawa jika suhu air panas turun di bawah 40 darjah Celsius, penyewa akan membayarnya seperti bekalan air sejuk. Semasa pelanggaran piawaian semasa, warganegara juga mempunyai hak untuk menuntut pengiraan semula.

Menurut peraturan SanPiN (2.1.4.2496-09) untuk sebuah apartmen, suhu standard air panas dalam bangunan apartmen dari paip diletakkan dalam julat 60°C-75°C, tanpa mengira sistem pemanasan. Resolusi (No. 354-PP RF) membenarkan sisihan:

• pada waktu malam - dalam 5°C (0.00-5.00),
• pada siang hari - dalam 3°C (5.00-00.00).

Suhu air dalam radiator menentukan norma suhu untuk premis, iaitu –18°C untuk ruang tamu, dapur dan tandas berasingan, 20°C untuk ruang sudut, dan 25°C untuk bilik mandi. Pada waktu siang, sisihan ke bawah di kawasan kediaman tidak dibenarkan, pada waktu malam - dalam 3°C, dan ke atas - terhad kepada 4°C. Lebih-lebih lagi, jika rejim suhu tidak dipatuhi, pengguna mempunyai hak untuk mengharapkan pengurangan dalam jumlah pembayaran. Walau bagaimanapun, untuk ini adalah perlu untuk mengukur dengan betul dan mengambil kira beberapa keperluan perundangan.
Keperluan undang-undang

Had suhu yang lebih rendah untuk DHW, menurut SanPiN, ditentukan oleh:

• mencegah jangkitan oleh virus dan bakteria (khususnya Legionella Pneumophila), yang dalam persekitaran dengan
• meminimumkan kandungan kloroform,
• pencegahan penyakit kulit dan perubahan patologi dalam tisu subkutan.

Jika suhu menyimpang lebih daripada had yang dibenarkan, bagi setiap 3°C jumlah pembayaran semasa tempoh pelanggaran dikurangkan sebanyak 0.1% setiap jam. Masa ini dikira mengikut jumlah masa dalam tempoh pengebilan. Jika ukuran suhu menunjukkan nilai di bawah 40°C, bayaran untuk bekalan air panas dibuat mengikut tarif air sejuk.

Kemungkinan rehat dalam bekalan air panas, selepas itu bayaran untuk setiap jam akan dikurangkan sebanyak 0.15%, ialah:

• sebulan - 8 jam secara keseluruhan,
• sekali - 4 jam,
• di lebuh raya buntu sekiranya berlaku kemalangan – 24 jam.

Untuk pemanasan, untuk setiap jam sisihan dari norma dan melebihi rehat yang dibenarkan, bayaran dikurangkan sebanyak 0.15%, dan rehat yang dibenarkan itu sendiri ialah:

• sebulan - 24 jam secara keseluruhan,
• pada satu masa - bergantung pada suhu tempat tinggal: 4 jam (8-10°C), 8 jam (10-12°C) dan 16 jam (dari +12°C).

Pengesanan pelanggaran rejim suhu yang ditetapkan

Untuk menentukan pematuhan dengan parameter kawal selia dengan betul, pada titik pengumpulan air (contohnya, dari paip), air yang disejukkan disalirkan dari saluran paip dalam masa 3 minit (tidak lebih). Diandaikan bahawa ukuran kawalan dibuat ke dalam gelas, di mana termometer dengan skala sekurang-kurangnya 100°C kemudian diturunkan. Kehadiran peranti penjimat air yang serupa dengan pengudara moden (http://water-save.com/) tidak menjejaskan kualiti pengukuran.

Pemeriksaan kualiti pemanasan dijalankan:

• di ruang tamu terbesar,
• pada ketinggian satu meter dan pada jarak setengah meter dari bateri,
• di tengah-tengah pesawat setengah meter dari dinding luar, dan di tengah-tengah bilik.

Hak pemilik sekiranya berlaku penyelewengan daripada julat suhu

Bagi bangunan pangsapuri dan bangunan kediaman, Peraturan yang mengawal penyediaan perkhidmatan utiliti dalam perenggan 31 menentukan bahawa syarikat perkhidmatan mesti menjalankan penyelenggaraan sistem kejuruteraan dan mengira semula untuk penyediaan perkhidmatan yang tidak betul atau tidak tepat pada masanya. Iaitu, sekiranya berlaku pelanggaran suhu, pemilik tidak perlu membayar untuk menghapuskan punca pelanggaran ini.

Jika keadaan pemanasan atau air panas domestik berbeza daripada keadaan di pangsapuri di bangunan kediaman melebihi had terima yang dipersetujui dan mewakili masalah sistemik, pengguna boleh:

1. Maklumkan kepada organisasi perkhidmatan tentang masalah tersebut dan ketahui puncanya. Dalam kes ini, adalah dinasihatkan untuk merekodkan permintaan dan data pelaku yang menerima maklumat.
2. Jika tiada langkah telah diambil, hubungi agensi kerajaan untuk memulakan pemeriksaan (mengikut Perkara 33 Perlembagaan Persekutuan Rusia). Bagi pelanggaran piawaian utiliti, denda disediakan (Perkara 7.23 Kod Pentadbiran).
3. Tetapkan tarikh akhir untuk menerima respons dan menghapuskan pelanggaran. Dalam tempoh 30 hari, pegawai mesti menghantar jawapan kepada permintaan rakyat. (Jika menghantar permohonan melalui pos, perlu menambah masa penghantaran). Kegagalan untuk bertindak balas mengancam pegawai itu dengan denda (Perkara 5.59 Kanun Pentadbiran). Jangka masa untuk menghapuskan pelanggaran tidak sama untuk rumah yang berbeza, bagaimanapun, secara purata ialah 45 hari.
4. Tingkatkan aliran permintaan daripada jenis yang sama untuk meningkatkan kemungkinan pelaksanaan. Saudara-mara atau rakan-rakan boleh menulis, walaupun mereka tidak tinggal di rumah.
5. Hubungi pejabat pendakwa jika tiada tindakan yang bertujuan untuk membetulkan keadaan di pihak orang yang diberi kuasa.

Sekiranya proses pembetulan telah dimulakan, maka selepas aduan itu, komisen (seorang pekerja REU dan wakil rangkaian pemanasan) mesti datang kepada pengguna untuk mengesahkan fakta dan alasan aduan dan membuat laporan yang sesuai. Selepas menghapuskan masalah, akta lain dibuat untuk mengesahkan ini.

Kami sudah biasa dengan kemudahan yang terdapat di rumah kami. Elektrik, pemanasan, gas - semua ini sebahagian daripada keselesaan kami.

Air panas adalah salah satu perkhidmatan yang paling popular. Anda menyedari ini terutamanya pada musim panas. semasa gangguan bekalan air yang dirancang, tetapi ini berlangsung dalam tempoh yang singkat.

Pembaca yang dihormati! Artikel kami bercakap tentang cara biasa untuk menyelesaikan isu undang-undang, tetapi setiap kes adalah unik.

Kalau nak tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah anda dengan tepat - hubungi borang perunding dalam talian di sebelah kanan atau hubungi konsultasi percuma:

Apa yang perlu dilakukan jika sepanjang tahun dari paip dan bukannya air panas tiba sedikit hangat? Dan berapakah suhu air dalam paip bangunan apartmen? Kami akan bercakap mengenai suhu air panas standard di apartmen di bawah.

Apakah hayat perkhidmatan undang-undang meter gas, dan apa yang perlu dilakukan jika ia tamat tempoh? ketahui sekarang juga.

Apakah kualiti yang sepatutnya?

Apakah yang dikatakan SNIP, GOST dan SanPins? Selaras dengan Dekri Perkhidmatan Sanitari dan Epidemiologi (SanPiN 2.1.4.2496-09 fasal 2.4) piawaian tertentu telah diperkenalkan mengenai rejim suhu penghantaran air ke premis kediaman.

Dokumen ini menyatakan had suhu untuk air yang dibekalkan ke pangsapuri. mereka julat dari 60°C hingga 75°C.

Tidak sia-sia julat ini dipilih. Jika suhu di pintu masuk ke bangunan kediaman melebihi 75°C, maka kemungkinan mendapat kecederaan melecur akan meningkat beberapa kali ganda. Ini adalah benar terutamanya untuk institusi kanak-kanak dan perubatan.

Pada ambang di bawah 60°C risiko pertumbuhan patogen berjangkit, seperti legionella, meningkat dalam persekitaran yang hangat. Pada 70°C-80°C pembasmian kuman lengkap berlaku. Penunjuk 40°C menggalakkan pembiakan terbaik bakteria ini.

Resolusi SanPiN, perenggan 2.2, menyatakan bahawa air yang dibekalkan ke bangunan kediaman mestilah berkualiti tinggi: tanpa bau yang tidak menyenangkan, tanpa sebarang rasa.

Mesti diperhatikan pematuhan piawaian kebersihan dan epidemiologi. Sekiranya berlaku pelanggaran, organisasi yang membekalkan perkhidmatan utiliti perlu mewujudkan sebab pembekalan dan menghapuskannya.

Penyimpangan yang dibenarkan pada titik pengumpulan air

Dekri Kerajaan No. 354 menerima pakai piawaian yang dibenarkan untuk sisihan suhu bekalan air panas:

• untuk waktu malam dari 00:00 hingga 05:00 mereka sepadan dengan 5°C;
• untuk siang hari dari 05:00 hingga 00:00 – tidak lebih daripada 3°C.

Selain itu, jika sisihan daripada piawai adalah lebih besar daripada nilai-nilai ini, maka bagi setiap 3°C adalah mungkin menuntut pengurangan bil utiliti sisihan sebanyak 0.1% sejam.

Jika peranti menunjukkan suhu 40°C atau lebih rendah, maka pembayaran mesti dibuat mengikut piawaian air sejuk. Tetapi untuk ini adalah perlu untuk mempunyai sijil pengukuran rasmi yang mengesahkan penyelewengan dari norma.

Bagaimana untuk menulis aduan?

Pada pelanggaran berulang Rejim suhu untuk bekalan air panas harus dihantar ke utiliti.

Adalah penting bahawa dokumen ini disediakan dengan cekap dan beralasan.

Dalam pengepala dokumen, anda harus menunjukkan dengan betul organisasi mana dan, jika nama khusus orang yang bertanggungjawab diketahui, kepada siapa aduan dihantar.

Tajuk aduan ditulis:

1. Kenyataan pelanggaran peraturan menyediakan penduduk dengan utiliti mengikut Undang-undang Persekutuan No. 195, Perkara 7.23
2. Teks kenyataan menyatakan intipati masalah. Adalah perlu untuk menyebut pengukuran yang dijalankan dan memasukkan maklumat daripada laporan yang disediakan: tarikh pengukuran, nama pekerja yang menjalankan pengukuran, suhu air.
3. Pada akhir teks aduan, keperluan ditulis untuk menghapuskan sebab-sebab yang menyebabkan kegagalan dalam bekalan air panas. Adalah wajar untuk menunjukkan keperluan untuk memaklumkan pemohon tentang kerja yang dilakukan.
4. Dokumen itu berakhir dengan tarikh penyediaannya dan tandatangan pemohon.

Adalah penting untuk menetapkan tempoh, yang mana pengiraan semula mesti dibuat.

Permulaan tempoh adalah tarikh yang dinyatakan dalam akta rasmi, dan penghujungnya hendaklah tarikh bila pemeriksaan akhir selesai selepas menghapuskan sebab membekalkan air yang tidak memenuhi piawaian suhu.

Jika pengiraan semula ditolak, anda harus pergi ke mahkamah.

Dalam kes pelanggaran mengikut Undang-undang Persekutuan No. 195, Perkara 7.23, orang mereka yang didapati bersalah boleh dikenakan denda: untuk pegawai jumlah denda adalah dari 500 hingga 1000 rubel, untuk organisasi - dari 5000 rubel hingga 10000 rubel.

Apabila membayar utiliti, mana-mana pengguna ingin mendapatkan produk berkualiti untuk wang mereka. Itulah sebabnya anda tidak boleh berputus asa jika air suam mengalir keluar dari paip.

Mengetahui piawaian suhu air panas, anda boleh cuba mempengaruhi perkhidmatan membekalkan utiliti: mengambil ukuran, membuat laporan, membuat pengiraan semula, memfailkan aduan dengan pihak berkuasa yang lebih tinggi.

Mengenai penyediaan perkhidmatan awam untuk bekalan air panas yang tidak berkualiti dan pengurangan bayaran untuk air panas.

Anda boleh mempelajari cara syarikat pengurusan membuat wang dengan membekalkan air panas pada suhu yang tidak mencukupi daripada video:

Individu yang tinggal di bandar yang berbeza di Rusia mempunyai suhu air sejuk yang sedikit berbeza di paip mereka. Dalam hal ini, persoalan secara automatik timbul tentang berapa darjah air harus mengikut piawaian keadaan semasa, dan juga mengapa sesetengah penduduk lebih sejuk daripada yang lain. Ia juga akan membincangkan tentang langkah-langkah yang perlu diambil oleh individu yang tidak berpuas hati dengan suhu, serta kualiti air yang memasuki rumah mereka.

Oleh kerana penjana air sejuk yang memasuki paip penduduk bangunan pangsapuri adalah bekalan air terpusat, suhunya mungkin berbeza sedikit bergantung kepada pelbagai faktor. Faktor tersebut termasuk masa dalam setahun, cara saluran paip diletakkan, dalam keadaan apa ia berada, dan banyak butiran lain. Walau bagaimanapun, terdapat piawaian keadaan umum yang menentukan suhu air, yang mesti dipatuhi tanpa mengira keadaan.

Perlu diingatkan bahawa pihak berkuasa eksekutif telah menerima pakai beberapa peraturan berkaitan kod dan peraturan bangunan. Sumber ini mencatatkan piawaian untuk bekalan air sejuk relatif ke premis kediaman yang mesti dipatuhi.

Peraturan bangunan

Kod Perumahan Persekutuan Rusia semasa menetapkan bahawa penduduk yang secara sistematik membayar harga tertentu untuk bekalan sumber air ke rumah mereka mesti menerimanya dalam jumlah yang mereka perlukan untuk kehidupan yang selesa. Selain itu, komposisi air tersebut mestilah selamat untuk kesihatan manusia dan tidak mengandungi sebarang kekotoran berbahaya. Walau bagaimanapun, dalam sumber seperti kod dan peraturan bangunan, dinyatakan bahawa penduduk akan dibekalkan dengan air yang sesuai untuk diminum hanya jika ia dibekalkan melalui saluran paip yang memenuhi semua piawaian kebersihan.

Di kawasan yang berbeza di Persekutuan Rusia, kualiti air berbeza dengan ketara. Dalam hal ini, perundangan semasa menetapkan bahawa penunjuk suhu, bergantung pada ciri kualiti tertentu, mungkin berbeza sedikit di bandar dan juga wilayah yang berbeza. Selain itu, kod dan peraturan bangunan menunjukkan bahawa selama satu bulan mungkin tiada air dalam paip individu selama lapan jam. Selain itu, jika penduduk dinafikan bekalan air melebihi empat jam berturut-turut pada hari yang sama, ia dianggap sebagai satu kesalahan.

Kepanasan sumber air yang dijana oleh sumber sejuk tidak sama sekali menjejaskan tahap keselesaan hidup individu. Fakta yang sama berlaku untuk keadaan kebersihan. Mengenai tekanan yang sepatutnya dalam litar bekalan air sejuk, kod bangunan dan peraturan menyatakan bahawa nilai minimum penunjuk ini ialah 0.03 MP, dan maksimum ialah 0.6 MP.

Apa yang GOST katakan

Bagi penunjuk suhu air sejuk yang dibekalkan ke rumah warga Persekutuan Rusia, standard negeri tidak mengatakan apa-apa mengenai topik ini. Walau bagaimanapun, kualiti dan komposisi sumber air yang sepatutnya diterangkan secara terperinci dalam sumber ini. Peraturan berikut digunakan mengenai ciri suhu air sejuk:

• Suhu air bergantung pada musim. Pada musim panas, air yang dibekalkan ke paip penduduk akan menjadi lebih panas sedikit berbanding musim sejuk. Fakta ini secara langsung berkaitan dengan keadaan cuaca. Air yang memasuki struktur khas, yang direka untuk mengumpul air dari sumber, akan menjadi lebih panas pada musim panas berbanding musim sejuk. Di samping itu, struktur hidraulik yang direka untuk membekalkan dan mengalirkan sumber air ke arah tertentu, dipanggil saluran paip air, terletak berhampiran dengan tanah, suhu yang juga mempengaruhi suhu air.
• Piawaian suhu ditetapkan oleh pembekal. Memandangkan undang-undang semasa tidak mengawal penunjuk suhu yang berkaitan secara langsung dengan air paip sejuk, setiap organisasi individu yang menyediakan perkhidmatan seperti ini secara bebas menentukan nilai ini. Dalam kebanyakan kes, had minimum ditetapkan pada empat darjah Celsius, dan maksimum pada dua puluh darjah.

Bagaimana untuk mencapai suhu air yang boleh diterima

Memandangkan pada tahun 2019 kos penggunaan utiliti agak tinggi, permintaan daripada pembekal mereka juga semakin meningkat. Oleh itu, jika seseorang individu secara mutlak tidak berpuas hati dengan suhu air sejuk dan/atau kualitinya, maka dia perlu merasmikan aduannya secara bertulis. Ini dilakukan dalam bentuk akta khas. Selepas ini, dokumen ini mesti dicatatkan dalam log pendaftaran, dan pembekal perkhidmatan utiliti tertentu mesti menyemaknya dalam masa tiga hari.

Perhatian! Sekiranya pembekal tidak bertindak balas dalam apa jua cara terhadap akta yang dibuat, yang ditandatangani oleh lebih daripada dua penduduk, dan kualiti perkhidmatan yang diberikan tidak diperiksa, maka dokumen yang menyatakan tuntutan tertentu secara automatik diiktiraf sebagai sah.

Cara merangka lakonan

Untuk mengelak daripada menulis keseluruhan dokumen dengan tangan, kami amat mengesyorkan agar anda mencetak borangnya, yang tersedia secara bebas dan dipanggil "Akta Tuntutan," dan masukkan maklumat yang berkaitan dalam baris kosong. Pertama sekali, dalam bentuk kosong akta itu perlu memasukkan nama lokaliti, dan kemudian hari, bulan dan tahun kesimpulan dokumen. Selepas ini, maklumat berikut ditunjukkan:

1. Mengenai pengguna dan pelaku. Sekiranya pengguna air sejuk memerhatikan bahawa pembekal melanggar norma kontrak yang dibuat di antara mereka, maka dia mempunyai hak untuk mengadu untuk memulihkan keadilan. Pertama sekali, nombor perjanjian ditulis, dan kemudian nama akhir pengguna, nama pertama dan patronimik, serta jenis perkhidmatan utiliti tertentu, kualiti yang individu itu tidak berpuas hati. Selepas ini, ia secara khusus menyenaraikan apakah intipati tuntutan itu.
2. Mengenai penunjuk. Hanya meluahkan rasa tidak puas hati anda dengan kualiti perumahan atau perkhidmatan utiliti tidak akan mencukupi. Seseorang individu mesti memasukkan ciri kuantitatif atau kualitatif tertentu dalam perbuatan itu. Sebagai contoh, dalam kes yang sedang dipertimbangkan, jika suhu air sejuk berada di bawah piawaian yang ditentukan dalam kontrak dengan pembekal, maka anda perlu menunjukkan dengan tepat berapa darjahnya. Di samping itu, hari, bulan dan tahun dari mana pengguna menyedari kemerosotan ini dipaparkan, dan tarikh apabila bekalan perkhidmatan utiliti kembali normal juga ditunjukkan.
3. Mengenai penggubal akta. Di bahagian bawah dokumen mesti terdapat maklumat yang mengandungi maklumat mengenai kedudukan kontraktor dan pengguna, serta alamat mereka dengan nombor hubungan. Setiap pihak mesti menandatangani data yang berkaitan. Nama akhir, nama pertama dan nama patronimik semua pengguna lain yang menandatangani akta ini juga ditunjukkan, dengan itu mengesahkan kualiti perkhidmatan utiliti ini yang tidak mencukupi.

Selepas dokumen selesai, jangan lupa buat salinan kedua. Selain itu, setiap salinan mesti mengandungi tandatangan kedua-dua pengguna perkhidmatan utiliti ini dan individu yang bertindak sebagai wakil pembekal. Selepas menyerahkan akta itu, pembekal diberikan tepat tiga hari, di mana dia mempunyai hak untuk menolak untuk memenuhi permintaan yang dinyatakan dalam dokumen. Jika tindakan sebegini belum diambil, maka secara lalai ia dianggap pembekal bersetuju dengan semua tuntutan dan berjanji untuk membetulkannya sendiri.

Suhu air panas bergantung kepada kedua-dua jenis sistem bekalan air dan masa hari. Pada waktu malam, penurunan suhu 2 darjah lebih rendah daripada siang hari adalah dibenarkan.

Piawaian suhu

Piawaian untuk semua penunjuk dalam apartmen mesti mematuhi SanPiN (peraturan dan peraturan kebersihan) dan GOST. Peraturan SanPiN untuk air panas tidak berubah pada 2017. Piawaian ini diterima pakai atas sebab-sebab kesesuaian, kerana air yang terlalu sejuk atau panas boleh membahayakan kesihatan manusia. Rakyat membayar bukan sahaja untuk penghantaran air, tetapi juga untuk kemudahan yang berkaitan dengan suhu tertentu.

Suhu air secara langsung bergantung kepada jenis bekalan air. Mudahnya, air sejuk dan panas mestilah pada suhu tertentu. Suhu air panas hendaklah 60-75 darjah (tidak lebih tinggi daripada 60 o C dan tidak lebih rendah daripada 75 darjah). Suhu ini diperlukan untuk semua titik air.

Dalam sistem tertutup, suhu air hendaklah 50 darjah (ini adalah minimum), dalam sistem terbuka - 60 o C.

Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan utiliti membenarkan penyimpangan berikut:

• menurun sebanyak 5 darjah pada waktu malam (dari 0 hingga 5.00 pagi);
• penurunan suhu pada siang hari sebanyak 3 o C (dari 5.00 hingga 0.00).

Peraturan sedemikian telah ditetapkan untuk tujuan keselamatan manusia. Menggunakan air yang lebih panas daripada yang dinyatakan boleh menyebabkan melecur dengan tahap keterukan yang berbeza-beza. Suhu tinggi amat berbahaya untuk kanak-kanak kecil, yang akan dapat membuka paip, tetapi tidak akan segera memikirkan cara mengelak atau mematikan aliran air.

Tetapi ini bukan satu-satunya sebab mengapa suhu air panas tidak boleh melebihi 75 darjah. Hakikatnya ialah bekalan air di sebahagian besar pangsapuri moden terdiri daripada plastik. Dan, sudah tentu, peningkatan suhu memberi kesan negatif kepada semua bahagian plastik.

Peningkatan suhu sehingga 76% dianggap sebagai pelanggaran. Sama seperti penurunannya kepada 56 darjah pada waktu siang atau kepada 54% pada waktu malam.

Bagaimana untuk mengukur suhu anda sendiri

Jika nampaknya seorang warganegara bahawa suhu air panas di dalam paip jauh lebih panas daripada biasa, maka ia harus diukur mengikut semua peraturan. Tuntutan boleh dibuat kepada organisasi perkhidmatan hanya apabila ukuran diambil mengikut semua peraturan dengan ralat minimum yang dibenarkan. Termometer mestilah dalam keadaan berfungsi dan mengandungi skala 100 darjah.

Algoritma tindakan hendaklah seperti berikut:

1. Buka paip air panas, sambil memastikan air sejuk tertutup. Air harus mengalir dalam masa 3 minit. Air yang bertakung biasanya lebih rendah sedikit, jadi ia harus keluar.
2. Letakkan bekas, sebaik-baiknya sekurang-kurangnya satu liter dalam isipadu, di bawah air yang mengalir.
3. Tanpa mengalihkan bekas, ambil ukuran terus di bawah air yang mengalir. Adalah wajar bahawa elemen penderiaan terletak di tengah-tengah tangki air. Agar eksperimen menjadi bersih, tidak perlu menyusun semula bekas;
4. Apabila nombor pada termometer direkodkan, ingat hasilnya.

Jika suhu tidak mematuhi Peraturan Sanitari, maka anda perlu mengadu kepada perumahan dan perkhidmatan komunal. Sebaik-baiknya hubungi penghantaran dahulu untuk mengetahui apa yang menyebabkan kenaikan itu. Ada kemungkinan bahawa anda tidak perlu menulis kenyataan, kerana perubahan suhu boleh dijelaskan oleh kerja pencegahan atau pembaikan pada saluran utama. Dalam kes ini, penghantar mesti memaklumkan pada pukul berapa suhu akan kembali normal.

Jika tidak ada alasan yang sah, maka anda harus menulis pernyataan meminta masalah tersebut dibetulkan. Permohonan hendaklah ditulis dalam 2 salinan, dan minta setiausaha menandakan salah satu daripadanya. Salinan kedua permohonan adalah jaminan bahawa setiausaha akan memajukan aduan anda untuk pertimbangan.

Video tentang memeriksa suhu air panas

Sekiranya pemeriksaan berjadual, anda boleh menangguhkan bekalan air tidak lebih daripada 4 jam. Pada masa inilah suhu air dalam paip mungkin berubah. Selepas masa dia akan pulih.