Pengucapan awam yang baik mempengaruhi banyak perkara dalam kehidupan kita - berjaya memuktamadkan kontrak, menarik pelanggan, pengiktirafan awam, dan sebagainya. Ucapan yang kuat dan yakin memaksa penonton mendengar setiap perkataan penceramah, menangkap gerak isyarat dan intonasinya. Bagaimana untuk belajar ini? Panduan terperinci dalam artikel kami.
Anda akan membaca:
- Apakah jenis pengucapan awam yang sesuai untuk persidangan?
- Jenis pengucapan awam dan perbezaannya
- Bagaimana untuk mengatasi ketakutan dalaman anda terhadap pengucapan awam
- Bagaimana untuk menulis ucapan pengucapan awam yang lebih baik
Pengucapan awam dijalankan bukan sahaja di stadium dan tempat yang besar, tetapi juga, sebagai contoh, di televisyen - di mana sahaja perlu untuk menyampaikan maklumat kepada khalayak yang luas. Selain itu, pengucapan awam boleh ditumpukan pada komunikasi dengan pihak pengurusan atau majikan baharu. Ucapan awam yang disediakan dengan baik membuka peluang untuk mempersembahkan diri, mengembangkan kemahiran kesedaran diri.
Apakah jenis pengucapan awam yang ada?
- Ucapan bermaklumat. Pengucapan awam sedemikian membolehkan anda berkongsi pengetahuan tertentu dengan penonton. Ucapan semasa ucapan bermaklumat harus membangkitkan minat pendengar. Dalam ucapan sedemikian, teknik penerangan, penaakulan, dan penceritaan yang mudah adalah sesuai. Adalah lebih baik untuk mengecualikan perkara yang kontroversial dan kekaburan daripada ucapan itu; Ucapan bermaklumat dalam bidang saintifik adalah perkara biasa - untuk menganjurkan laporan, syarahan, dan karya mempertahankan. Matlamat utama adalah untuk membangkitkan rasa ingin tahu di kalangan pendengar dan menyampaikan pengetahuan baru kepada mereka. Contoh klasik pengucapan awam ialah laporan saintifik.
- Persembahan protokol dan etika. Perhatian khusus dalam ucapan sedemikian diberikan kepada tingkah laku dan mood, dan bukan kepada kata-kata penceramah. Untuk persembahan ini, humor adalah penting (walaupun semasa upacara perkabungan adalah lebih baik untuk mengecualikan humor).
- Persembahan hiburan. Pengucapan awam ini bertujuan untuk menghiburkan penonton, memberi peluang untuk tersenyum dan berseronok. Ucapan hendaklah menghiburkan dan menghiburkan, menyenangkan pendengar sepanjang ucapan. Keperluan utama adalah tidak menyinggung perasaan sesiapa pun dengan kritikan. Ia adalah optimum jika ia adalah ucapan pendek berselang-seli kata-kata serius dan jenaka, dengan contoh peribadi, dan sejumlah ironi diri.
- Ucapan persuasif. Ini adalah ucapan yang paling sukar - anda perlu meyakinkan penonton tentang sesuatu. Bergantung pada penonton, anda perlu menggunakan hujah emosi dan logik. Seni persuasi adalah matlamat kebanyakan ucapan penceramah.
- Cadangan jualan unik: contoh, petua pembangunan
Apakah rupa struktur pengucapan awam?
Sukar untuk menilai terlalu tinggi kepentingan kemahiran pengucapan awam, walaupun ramai yang tidak tergesa-gesa untuk menguasai berpidato. Dengan ketidakpedulian sedemikian, akibatnya seseorang itu tertanya-tanya mengapa mereka tidak didengari. Jika anda ingin belajar cara berkomunikasi dengan khalayak, jika anda ingin menguasai pidato dan pengucapan awam dengan lebih baik, anda perlu memahami apa yang termasuk pidato:
1. Persediaan.
- patut diberi perhatian khusus penampilan. Ia perlu berpakaian kemas, bercukur bersih dan kelihatan cantik dari segi estetika.
- menganalisis khalayak anda, fokus pada bahagian laporan yang akan menarik minat khalayak tertentu.
- menyediakan bahan untuk pembentangan. Khususnya, mungkin perlu menyediakan pembentangan dan edaran.
- berlatih prestasi anda. Dari masa ke masa, semakin sedikit masa diperlukan untuk ini. Tetapi pertama-tama anda perlu berhati-hati berlatih dan melatih prestasi anda.
- bersiap sedia untuk persembahan. Ramai orang mendapati sukar dari segi psikologi untuk bersedia untuk persembahan. Tanpa mengira bidang aktiviti, jika anda tidak menyukai apa yang anda lakukan, maka anda tidak akan dapat mencapai hasil yang tinggi.
2. Pengenalan.
Perkara utama pada peringkat ini adalah untuk diingati oleh para jemputan dan untuk menarik perhatian penonton. Pada permulaan ucapan, anda perlu melakukan sesuatu yang luar biasa, untuk mengejutkan penonton.
Apakah yang perlu anda perhatikan semasa berucap? Pertama sekali, anda perlu memperkenalkan diri anda. Ramai orang memutuskan untuk bercakap tentang perniagaan dengan segera; ini adalah kesilapan biasa. Saya perlu memberitahu anda sedikit tentang diri saya, tetapi secara ringkas. Anda perlu menjelaskan kepada khalayak anda mengapa anda seorang peneraju dalam industri anda dan mengapa anda layak mendapat perhatian dan kepercayaan mereka.
Kemudian ucapan itu boleh mempunyai beberapa pilihan:
- Pengumuman. Kami membawa penonton terkini, walaupun secara ringkas;
- Syukur. Terima kasih kepada mereka yang berkumpul atas kunjungan dan perhatian mereka;
- Pujian. Puji pendengar anda. Beritahu kami bahawa anda tidak pernah melihat penonton yang begitu menarik;
- cerita. Kongsi dengan penonton kisah peringatan yang menunjukkan kepentingan pembentangan anda;
- Interaksi dengan penonton. Contohnya, mengundi, bermain atau pilihan lain.
3. Bahagian utama.
Pada peringkat ini, tema didedahkan dengan jelas. Sukar untuk bercakap tentang cadangan umum. Cuba berhubung dengan khalayak anda. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa kuliah adalah format yang ketinggalan zaman. Undian, undian dan permainan untuk interaksi dengan penonton boleh menambah daya tarikan istimewa pada persembahan dan membangkitkan minat mereka yang berkumpul. Syarat penting ialah membahagikan ucapan anda kepada beberapa bahagian dengan betul. Setiap bahagian mestilah serpihan yang lengkap secara logik agar dapat diingati oleh mereka yang berkumpul.
4. Kesimpulan.
Ia mengulangi perkara utama yang dibentangkan pada permulaan ucapan. Adalah sesuai untuk menunjukkan arah kerja selanjutnya - buku, pautan, masalah yang tidak dapat diselesaikan. Seterusnya kami mengucapkan selamat tinggal. Jika penampilan awam anda melibatkan tindakan susulan, ini harus dimaklumkan. Terima kasih kepada penganjur, pendengar, tambah kesimpulan dengan sesuatu yang asli.
Kesimpulannya hendaklah ringkas, jangan seret keluar. Biasanya penonton menyedari bahawa persembahan akan berakhir dan perhatian mereka menjadi kurang sengit, terutamanya jika persembahan diikuti dengan makan tengah hari atau rehat kopi.
Muat turun buku “Rahsia Penceramah Hebat. Bercakap seperti Churchill, bertindak seperti Lincoln"
Buku oleh James Humes, seorang penulis terkenal dan bekas penulis ucapan untuk lima presiden Amerika, mendedahkan beberapa rahsia pidato dan mencipta karisma. Dengan menguasai teknik yang dicadangkan dalam semakan buku ini, anda akan mendapat keyakinan dan mempelajari cara mengendalikan pengucapan awam dengan mudah dan berjaya.
Perkara yang perlu diberi perhatian khusus apabila bercakap di khalayak ramai
- Gerak isyarat, ekspresi muka. Mereka mesti sesuai dengan kata-kata penceramah. Walau apa pun, jangan rancang gerak isyarat anda terlebih dahulu. Ini akan membawa kepada kesan yang tidak semulajadi, yang akan memberi kesan buruk kepada prestasi. Gerak isyarat harus terbuka, ikhlas, ia harus menunjukkan aktiviti dan minat anda.
- Intonasi, suara. Keupayaan untuk memanipulasi suara anda diperlukan. Jika anda ingin membuat kata-kata anda diingati, anda perlu bercakap sedikit lebih senyap. Jika anda bercadang untuk mengejek beberapa perkara, bersuara. Latihan yang berkesan ialah membaca puisi sama ada dengan suara yang rendah atau tinggi. Eksperimen dengan kelajuan membaca. Ketinggian kemahiran adalah permulaan yang perlahan dengan pecutan beransur-ansur dan menaikkan suara. Dengan cara ini anda boleh menguasai kawalan suara dan intonasi dengan sempurna.
- Cerita peribadi. Kata-kata anda harus disokong oleh cerita sebenar dari pengalaman peribadi. Jadi sediakan cerita-cerita yang tidak dapat dilupakan dan pendek.
- Eksperimen. Harus diingat bahawa pengucapan awam adalah proses kreatif. Oleh itu, fikirkan tentang format baharu, bawa sesuatu yang asli kepadanya, dan jangan takut untuk mencuba.
5 jenis pendengar: bagaimana untuk berkelakuan dengan setiap daripada mereka
Alexander Yanykhbash,
jurulatih perniagaan di Oratorika Group, Moscow
Setiap khalayak mempunyai tingkah laku dan ciri tipikal yang lain. Mari kita lihat jenis utama pendengar dan cara untuk berinteraksi dengan mereka.
Intelektual. Menyuarakan soalan rumit, menjelaskan butiran dan mengulas cadangan anda. Anda harus mengiktiraf kewibawaan lawan sedemikian, pengetahuannya, tanpa menggunakan sanjungan, mengambil minat pada pendapatnya - jadikan pendengar seperti itu sebagai pembantu anda.
Jika anda tidak tahu jawapan kepada soalan, biarkan sehingga waktu rehat atau bersetuju untuk meneruskan perbincangan ini melalui e-mel - ingat untuk menepati janji anda.
Agresif. Dicirikan oleh tingkah laku tegas dengan menghina apa yang berlaku. Memberi penilaian, bercakap dengan lantang. Tidak perlu tunduk kepada provokasi di pihaknya, tetap tenang dan baik hati. Jangan lupa jaga jarak, jangan mulakan pertengkaran dengan dia. Jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih atas soalan dan komen, menjawab secara ringkas, dengan humor, dan mengarahkan soalannya kepada penonton.
Bossy. Penampilannya membuatkan dia hilang - kategori pendengar ini lebih suka sut klasik. Orang jenis ini suka berada di barisan hadapan atau belakang. Ia memanifestasikan dirinya dalam frasa seperti "Nah, mari lihat apa yang mereka beritahu kami di sini," "Siapa yang boleh mengesyorkan anda?" dan seterusnya.
Ceramah. Pendengar sebegini mempunyai sikap positif terhadap apa yang berlaku. Mereka berada di barisan hadapan dengan kesediaan untuk bekerjasama. Mereka tidak perlu bersikap kasar; Anda boleh memberikan jawapan ringkas atau berjanji untuk meneruskan komunikasi semasa rehat.
Kreatif. Ia terletak di belakang atau di sisi, di mana ia tenang dan selamat. Dia suka duduk berhampiran tingkap, melukis corak di atas kertas, melihat sekeliling, dan bertanya soalan pelik dan juga abstrak. Seseorang mendapat perasaan bahawa dia tidak mendengar sama sekali, tetapi memikirkan perkaranya sendiri. Tarik perhatian lawan bicara sedemikian, termasuk melalui contoh atau slaid yang menarik. Adalah dinasihatkan untuk memanggil pendengar dengan nama jika anda mengenalinya.
- 1 petua. Lakukan sekerap mungkin.
- Petua 2. Belajar dari tuan. Berkenalan dengan rakaman sarjana, menghadiri persembahan, kelas induk, menganalisis gerak isyarat, kata-kata yang berjaya, dll.
- Petua 3 Menghadiri mesyuarat orang yang terlibat dalam pengucapan awam.
Contoh Pengucapan Awam Mahir daripada Filem
1) Persatuan Penyair Mati (1989), Amerika Syarikat
Pelakon: Robin Williams, Robin Sean Leonard, Ethan Hawke, Josh Charles, Gail Hansen.
Genre: drama.
Mengenai filem ini: John Keating telah menjadi guru bahasa Inggeris yang baharu. Dia berbeza daripada kebanyakan guru dalam kemudahan berkomunikasi, mengabaikan kurikulum semasa dan tingkah laku sipi. Suatu hari dia memberitahu tuduhannya tentang Persatuan Penyair Mati. Setiap pelajar berusaha untuk mencari suaranya sendiri dalam dunia tanpa wajah di sekelilingnya, melampaui tembok sekolah yang membosankan.
2) Devil's Advocate (1997), Amerika Syarikat, Jerman
Dibintangi: Keanu Reeves, Al Pacino, Charlize Theron, Geoffrey Jones, Judith Ivey.
Genre: thriller, drama, detektif.
Apakah filem itu: Salah satu filem yang pasti meninggalkan kesan yang berpanjangan. Filem ini memperkenalkan banyak ucapan yang layak dan persembahan yang luar biasa. Senjata utama watak dalam filem ini ialah berpidato yang mahir.
3) The Mirror Has Two Faces (1996), Amerika Syarikat
Pelakon: Barbra Strasen, Jeff Bridges, Laurent Bacall, Ldorj Segal, Mimi Rogers.
Genre: drama, melodrama, komedi.
Apakah filem itu tentang: Salah satu karya sebenar Hollywood. Hampir setiap ungkapan karya ini telah menjadi kata kunci. Peranan utama dimainkan oleh seorang guru matematik yang membosankan yang tidak pernah mempunyai hubungan yang baik dengan wanita. Tidak lama kemudian kenalannya dengan rakan sekerja yang sederhana berkembang menjadi perkahwinan. Wanita itu tidak berpuas hati dengan kehidupan peribadinya dan memulakan percubaan - apabila suami pergi ke kuliah, isteri mula aktif menjaga dirinya, menjadi kecantikan yang mewah.
4) The Big Debaters (2007), Amerika Syarikat
Dibintangi: Denzel Washington, Denzel Whitaker, Nate Parker, Jurnee Smollett, Forest Whitaker.
Genre: drama, biografi.
Apakah filem itu: Filem ini didedikasikan untuk pidato dengan sentuhan psikologi yang kuat. Skrip mengkaji pelbagai teknik, strategi, fakta - setiap penceramah akan mempelajari banyak perkara baharu dan menarik daripada filem itu. Watak utama filem ini ialah seorang guru yang gigih yang, daripada sekumpulan kecil pelajar, telah menyediakan pasukan debat pelajar elit, bersaing secara fasih dengan pendebat terbaik dari Harvard.
5) Ucapan Raja (2010), UK
Pelakon: Colin Firth, Geoffrey Rush, Helena Bonham Carter, Guy Pearce, Timothy Spall.
Genre: drama, biografi, sejarah.
Perihal filem itu: Semua orang tahu ungkapan "sepatah perkataan boleh membunuh, memalukan dan menghina." Tetapi sebenarnya, perkataan itu mampu untuk kebangkitan dan kemenangan. Filem ini sekali lagi mengingatkan kita tentang kuasa perkataan yang berkuasa, menceritakan tentang banyak contoh pengucapan awam, bagaimana mengenali diri sendiri dan mendapatkan keyakinan.
Ciri-ciri pengucapan awam
Elena Vos,
perunding perniagaan mengenai perniagaan, etika antarabangsa dan sivil dan protokol Kejayaan, Nijmegen (Belanda)
Otot kaki memainkan peranan penting semasa pengucapan awam. Letakkan berat badan anda pada seluruh kaki anda untuk mencipta postur yang betul untuk pernafasan yang jelas dan fungsi jantung yang cekap.
Luruskan sehingga ketinggian penuh anda, condongkan kepala anda ke belakang sedikit untuk mengawal alat vokal yang lebih baik. Semasa berucap, elakkan pernafasan tersekat-sekat, rahang bawah tegang, leher memanjang dan beban badan yang lain - semua ini mengganggu suara anda. Cuba masukkan lebih banyak udara ke dalam paru-paru anda untuk mengawal suara anda dengan berkesan.
Jika anda gugup sebelum persembahan, anda boleh berjalan-jalan. Adalah diketahui bahawa berjalan membantu menenangkan dan mengekalkan fungsi otak dan jantung.
Ia juga perlu mengambil kira bahawa isipadu bunyi yang dihasilkan bergantung kepada isipadu udara di dalam paru-paru. Apabila bercakap di khalayak ramai menggunakan mikrofon, jangan bercakap dengan kuat. Jika tidak, kualiti penghantaran bunyi akan terjejas. Ia juga perlu mengambil kira bahawa semakin rendah suara, semakin sedikit ia akan diputarbelitkan kerana pengaruh peranti penguatan.
Untuk menarik perhatian, seperti menyatakan simpati yang tulus, anda perlu bercakap sedikit lebih senyap, dan perkataan yang mempunyai penekanan harus dilafazkan setengah desibel lebih tinggi.
Apakah teknik yang boleh anda gunakan dalam pengucapan awam?
pelantikan pertama– soalan terbuka. Soalan tertutup dan alternatif mempunyai had yang serius - terdapat kebarangkalian tinggi untuk jawapan yang tidak memenuhi jangkaan anda. Oleh itu, soalan terbuka adalah lebih selamat, kerana pihak bertentangan sendiri mesti mendedahkan intipati pendirian, mencari bukti dan hujah. Dengan soalan terbuka, jawapan terperinci dijangka, yang boleh menyebabkan kerengsaan penonton mengenai "lawan" anda.
pelantikan ke-2– parafrasa berfokus. Keupayaan untuk menunjukkan bahawa soalan telah didengar dan difahami, untuk mengurus perbualan, untuk menumpukan perhatian pada aksen yang diperlukan dan untuk meletakkan penekanan yang diperlukan. Dalam kes ini, penceramah menetapkan kenyataan lawan dengan kata-katanya sendiri, dengan beberapa manfaat untuk dirinya sendiri, bertanya soalan untuk pengesahan.
pelantikan ke-3– perkataan permulaan jawapan kepada soalan. Anda boleh menggunakan frasa
- Terima kasih atas soalan tajam anda!
- Terima kasih atas soalan!
- Adakah saya memahami anda dengan betul ...
pelantikan ke-4– rumusan untuk soalan yang kompleks. Anda boleh menggunakan frasa berikut:
- Masalah yang anda bincangkan...
- Untuk memahami isu ini...
- Saya mesti mengakui bahawa anda telah membantu saya memikirkan semula pendekatan saya untuk...
pelantikan ke-5– perkataan untuk melengkapkan jawapan kepada soalan. Anda boleh mendasarkannya pada frasa berikut:
- Terima kasih atas soalan anda!
- Soalan anda adalah (to the point, bermakna, dll.).
- Saya pasti saya menjawab semua soalan anda.
Bagaimana untuk mengatasi ketakutan anda terhadap pengucapan awam
- Pergerakan pantas rahang ke belakang dan ke belakang - untuk melegakan saraf muka.
- Kami berjabat tangan dengan kuat, menguli tapak tangan, menggerakkan jari - untuk melegakan kesan keseronokan yang melumpuhkan, serta merangsang alat pertuturan dan kelajuan tindak balas, meningkatkan kefasihan.
- Berjalan dengan bertenaga dan lambaikan tangan anda. Aktiviti fizikal akan membantu melegakan ketegangan saraf.
- Pergerakan dalam irama yang tenang. Regangkan tangan anda ke atas, tanpa mengangkat tumit anda dari lantai, regangkan, baling badan anda ke bawah, goncang lengan anda.
- Lakukan senaman "Pernafasan Persegi" - tarik nafas melalui hidung anda, jeda, dan kemudian hembus dan jeda lagi.
- Senaman "Bernafas dalam kiraan" - tarik nafas melalui hidung anda satu atau dua kali, dan hembus melalui hidung anda 3-4-5-6 kali. Kami berhenti seketika. Kemudian kami meningkatkan tempoh penyedutan dan pernafasan.
- Latihan "Hembus melalui mulut" - tarik nafas melalui hidung selama 1-2-3, hembus melalui mulut selama 5-6-7-8-9-10-11-12 (lima hingga tujuh penyedutan dan hembusan). Semakin kuat hembusan, semakin merdu, kuat dan berterusan seseorang itu akan dapat bercakap. Adalah penting untuk menghembus nafas lebih perlahan daripada biasa.
- Sekiranya anda sesak nafas, anda perlu mengambil beberapa nafas, sambil menghembus, menyebut apa-apa perkataan dengan vokal "u".
19 kaedah menangani ketakutan secara tiba-tiba
Sebab utama ketakutan adalah kekurangan maklumat. Kami takut kepada yang tidak difahami atau tidak dikenali. Ketakutan boleh nyata dalam bentuk yang tidak dijangka. Sebagai contoh, pencipta Nikola Tesla takut kepada kuman, jadi dia lebih suka tidak menyentuh orang dan objek dan sentiasa mencuci tangannya. Ketakutan sedemikian menghalang anda daripada berkomunikasi dengan orang ramai dan menjalani kehidupan yang penuh.
Dalam artikel dalam e-majalah "Pengarah Komersial", enam daripada rakan sekerja anda berkongsi pengalaman mereka menangani ketakutan.
Bagaimana lagi anda boleh mengatasi ketakutan anda terhadap pengucapan awam?
Evgeniy Dimitko,
Timbalan Ketua Pengarah Jualan dan Pemasaran, Kumpulan Syarikat Alkoy, Moscow
Pengucapan awam dicirikan oleh konotasi psikologi negatif, itulah sebabnya persediaan yang diperlukan sentiasa ditangguhkan. Apa yang perlu dilakukan untuk membetulkan keadaan?
Tidak dinafikan, anda boleh memikirkan perkembangan terburuk keadaan, kemungkinan kegagalan untuk memenuhi rancangan jualan, dan lain-lain, tetapi sukar untuk mempertimbangkan negatif yang patut menjadi kebimbangan yang ketara. Adalah lebih baik untuk membentangkan yang positif - selepas ucapan "kami menandatangani kontrak", "menyelesaikan satu lagi masalah profesional." Sebarang motif positif membantu melawan ketakutan, mendekatkan acara secara emosi.
Apakah jenis suara yang orang rasa menyenangkan?
nada. Bagi kebanyakan orang, suara yang tinggi adalah tidak menyenangkan;
Kebolehdengaran. Tugas pembesar suara adalah untuk mengedarkan suaranya secara sama rata pada kelantangan biasa.
10 Kesalahan Umum Pengucapan Awam
Kesilapan pertama ialah ketidaksepadanan antara sikap dan pertuturan. Jika isi pidato tidak sesuai dengan nada pertuturan, bahasa badan dan postur, penonton pasti akan perasan.
Kesilapan kedua ialah terlalu memberi alasan. Orang ramai tidak peduli sama ada anda bimbang, berapa lama anda telah menyediakan laporan anda atau sama ada anda mempunyai pengalaman bercakap. Oleh itu, tidak perlu mewajarkan diri anda kepada pendengar anda. Anda perlu segera mengutamakan fikiran, perasaan penonton dan keinginan pendengar - memaklumkan, menghiburkan dan memotivasikan mereka yang berkumpul.
Kesilapan ketiga ialah meminta maaf secara berlebihan. Penceramah pemula suka meminta maaf secara berterusan, cuba mewajarkan diri mereka sendiri atas kualiti laporan yang kurang baik. Anda hanya perlu memohon maaf untuk satu perkara - atas permintaan maaf anda yang berterusan. Oleh itu, adalah lebih baik untuk menolak mereka.
Kesilapan keempat ialah penutur tidak mempedulikan kening dan matanya. Kebanyakan pemula nampaknya hanya dapat mengawal ekspresi muka mereka sepenuhnya. Sukar untuk mengawal otot muka tanpa latihan,
Kesilapan kelima ialah pemilihan perkataan yang salah. Kami memahami perkataan individu lebih awal daripada keseluruhan ayat. Oleh itu, kami bertindak balas lebih cepat terhadap perkataan individu berbanding ayat.
Kesilapan keenam ialah kekurangan humor dalam pertuturan. Jangan bosan dengan ucapan yang membosankan, tambahkan keaslian pada ucapan anda.
Kesilapan ketujuh ialah menunjukkan tingkah laku tahu-semuanya.
Kesilapan kelapan ialah kerewelan. Untuk mengelakkan kekecohan yang tidak perlu, cari diri anda tempat yang sesuai untuk bercakap, mengambil kedudukan, dan "menurunkan akar". Perkara utama ialah mempunyai hubungan mata dengan semua pendengar. Tetapi jangan "menggali" di satu tempat. Jika penceramah sentiasa bersembunyi di belakang mimbar, keluar hanya pada penghujung ucapan, ini juga merupakan pilihan yang tidak baik. Oleh itu, anda perlu bergerak, tetapi secara sedar, dengan kawalan ruang.
Kesilapan kesembilan ialah pertuturan yang monoton, sentiasa jenis suara yang membosankan dan sama.
Kesilapan kesepuluh ialah berbual tanpa jeda.
Maklumat tentang pakar
Leonid Smekhov, guru di IBDA RANEPA di bawah Presiden Persekutuan Rusia, pengarang kursus "Komunikasi Pemimpin Perniagaan" dalam program MBA Bersepadu (iMBA) pembelajaran jarak jauh sepenuh masa, penyampai TV, rakan kongsi pengurusan pusat latihan "Komunikator". Pengarang dan pembentang latihan mengenai pidato, ucapan awam dan komunikasi perniagaan, pengarang buku "Retorik Popular", serta beberapa artikel saintifik dan kewartawanan mengenai pelbagai aspek komunikasi.
Evgeniy Dimitko, Timbalan Ketua Pengarah Jualan dan Pemasaran, Kumpulan Syarikat Alkoy, Moscow. Beliau lulus dari Akademi Perubatan Negeri Ural dan Universiti Persekutuan Ural yang dinamakan sempena Presiden pertama Rusia B. N. Yeltsin, dan menerima pendidikan tambahan di bawah program Institut Pemasaran Belanda (NIMA). Mempunyai 18 tahun pengalaman dalam jualan dan pemasaran. Guru pakar terkemuka program MBA di Sekolah Tinggi Ekonomi Universiti Penyelidikan Nasional dan Pensijilan Pemasar Eropah di Institut Pemasaran Belanda.
"Alcoy"- kumpulan pengeluaran syarikat. Dicipta pada tahun 1997. Ia menghasilkan produk dalam lebih daripada 80 kategori: ubat-ubatan, nutraseutikal, perubatan dan kosmetik kanak-kanak. Pelanggan termasuk: Auchan, Detsky Mir, Korablik, Magnit, rantai farmasi A5, ASNA, Imploziya, Rigla. Pelanggan majalah "Pengarah Komersial" sejak 2010. Laman web rasmi - www.alkoy.ru
Alexander Yanykhbash, jurulatih perniagaan di Oratorika Group, Moscow. Lulus dari Universiti Akademik Kemanusiaan Negeri (pengkhususan dalam psikologi). Mengendalikan kelas induk dan latihan tentang pengucapan awam dan membuat persembahan slaid; pengarang buku "101 Petua Pengurusan Masa" (Moscow: Alpina Publisher, 2012).
Kumpulan Oratorika LLC. Bidang aktiviti: menganjurkan dan menjalankan latihan untuk membangunkan kemahiran komunikasi (pengucapan awam, rundingan perniagaan, dll.), pengurusan projek dan membangunkan strategi kepimpinan. Pelanggan utama: Sberbank of Russia, VimpelCom, Rolf, Adobe, Apple, Autodesk, Castorama, Graphisoft, Ipsen, Merck, Qiwi, Tele2
Bilangan latihan: lebih daripada 200 (lebih 3.5 ribu peserta; pada 2012).
Elena Vos, perunding perniagaan mengenai perniagaan, etika antarabangsa dan sivil dan protokol Kejayaan, Nijmegen (Belanda). Pada tahun 1995 beliau lulus dari Institut Ekonomi dan Statistik Moscow, pada tahun 2004 dari Universiti Groningen (Belanda) dengan ijazah dalam pengurusan, ekonomi dan undang-undang. Beliau telah terlibat secara profesional dalam etika dan pembuatan imej selama 12 tahun. Menjalankan perundingan individu untuk mewujudkan imej korporat dan peribadi, seminar mengenai etika perniagaan, dan menganjurkan jamuan protokol. Mengambil bahagian dalam pembangunan gaya korporat pejabat perwakilan syarikat asing (termasuk di Rusia). Sebagai jurulatih perniagaan, dia menganjurkan kursus tematik dan kelas induk "Kesan Pertama Sejuta".
Kejayaan. Bidang aktiviti: latihan korporat, menjalankan latihan perniagaan, seminar, perkhidmatan perundingan (pembangunan identiti korporat, perundingan mengenai etika perniagaan moden, dll.).
Bentuk organisasi: syarikat antarabangsa.
Kemahiran berpidato berguna untuk seseorang dalam mana-mana profesion, kerana keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang ramai menjadikan dia yakin diri dan meningkatkan nilai pekerja di mata majikan. Itulah sebabnya pengucapan awam sangat penting—contoh pertuturan terutamanya. Lagipun, mereka akan membantu anda memilih gaya pertuturan yang betul untuk majlis tertentu.
Persembahan pidato sentiasa mempunyai matlamat tertentu iaitu untuk memujuk orang ramai menggunakan kaedah pidato tertentu. Matlamatnya mungkin untuk memaklumkan penonton tentang peristiwa atau keputusan tertentu, memotivasikan untuk mencapai peningkatan dalam penunjuk tertentu, menyeru tindakan tertentu, meyakinkan mereka tentang ketepatan pemikiran atau idea mereka, dsb.
Retorik menawarkan teknik yang berbeza untuk mencapai matlamat yang diterangkan di atas. Akibatnya, bergantung kepada tujuan atau sifat ucapan, ucapan pidato mempunyai jenis yang berbeza, contoh yang akan dibincangkan dalam artikel ini.
Mengikut klasifikasi moden, terdapat 5 jenis pidato, setiap satunya termasuk beberapa jenis lagi.
- Kefasihan sosio-politik (ucapan propaganda, ucapan diplomatik, ucapan mengenai topik politik dan ekonomi, ucapan perhimpunan, dll.).
- Kefasihan akademik (kuliah, laporan, persidangan, dll.).
- Kefasihan kehakiman (ucapan pendakwa, tertuduh, peguam, hakim juri, dll.).
- Kefasihan sosial dan harian (ucapan tahniah, roti bakar, ucapan peringatan, dll.).
- Kefasihan rohani (khutbah, ucapan mengenai topik kerohanian, dll.).
Contoh pengucapan awam akan membantu anda mempertimbangkan setiap jenis kefasihan yang dicadangkan dengan lebih terperinci.
Sosio-politik
Mari kita pertimbangkan tiga genre kefasihan sosio-politik.
- Ucapan kempen adalah bertujuan untuk mendapat respon segera daripada orang ramai. Persembahan penceramah membawa penonton ke pihak penceramah dan menggalakkan mereka secara sedar dan sukarela bertindak demi kepentingan penceramah untuk mencapai matlamat bersama.
Contoh: "Hari ini, orang muda menghabiskan lebih banyak masa di komputer dan TV, tanpa memikirkan kesihatan mereka sendiri. Sementara itu, gaya hidup pasif membawa kepada masalah kesihatan yang tidak menyenangkan dan kadangkala dahsyat.
Bermain sukan menguatkan kesihatan dan imuniti anda, membentuk bentuk badan anda, meningkatkan harga diri, meningkatkan tumpuan, memberi kesan positif pada mood dan membawa banyak manfaat lain kepada badan.
Bersukan! Pilih gaya hidup sihat, dan hasilnya tidak akan membuat anda menunggu!”
- Ucapan diplomatik ialah ucapan rasmi oleh penceramah yang mewakili negara tertentu. Ucapan itu dibezakan oleh kekangan, tetapi ungkapan yang jelas tentang kedudukan negara.
Contoh: “Tatanan dunia moden secara beransur-ansur bergerak daripada sistem unipolariti kepada multipolarity, kerana hegemoni satu negara yang kuat tidak dapat memastikan keselamatan penduduk planet ini.
Kami berpendirian bahawa dalam keadaan baru tatanan dunia baru, semua isu boleh diselesaikan hanya melalui rundingan aman dan mencari kata sepakat. Ini adalah satu-satunya cara kita dapat memelihara dunia ini untuk keturunan kita.”
- Ucapan perhimpunan ialah ucapan yang memberi tenaga kepada orang ramai untuk mempertahankan idea bersama. Ucapan sedemikian biasanya menyentuh topik sosio-politik yang sensitif dan mengumpulkan orang ramai untuk memprotes atau menyokong satu atau lain keputusan kepimpinan sesebuah negara, bandar, kilang, sekolah, dll.
Contoh: “Kami telah berkumpul di sini untuk menyatakan ketidaksetujuan kami dengan penutupan perusahaan. Kami tidak akan memberikan kilang kami kepada mereka yang ingin mengaut keuntungan daripada perobohannya.
Jika kita hentikan kekacauan ini sekarang, kita akan dapat menyediakan pekerjaan untuk anak dan cucu kita. Jom jimat pengeluaran! Biarkan pengurusan mendengar kami!”
Akademik
Genre kefasihan akademik terutamanya berfungsi dalam kerangka sains dan pendidikan, namun, dalam beberapa kes, kefasihan akademik bersifat populis dan bersifat propagandis.
- Syarahan ialah ucapan pidato yang mempunyai struktur yang jelas, menghormati semua hubungan logik dan, dalam kebanyakan kes, mempunyai matlamat untuk memberitahu pendengar. Oleh itu, kuliah boleh ditumpukan bukan sahaja kepada disiplin pendidikan, tetapi juga kepada topik tertentu (kemudaratan merokok, alkohol, dadah, dll.).
Contoh: “Kuliah hari ini didedikasikan untuk pembangunan sains. Rancangan kuliah adalah seperti berikut: peringkat perkembangan sains, model perkembangan sains, jenis revolusi saintifik dan fenomena pseudosains.
Jadi, mari kita mulakan dengan fakta bahawa mana-mana sains berkembang dalam proses memahami dunia sekeliling. Terdapat 5 peringkat dalam perkembangan sains: pra-saintifik, purba, zaman pertengahan, peringkat sains klasik dan, akhirnya, sains moden. Mari kita lihat setiap peringkat dengan lebih terperinci."
- Laporan ialah ucapan yang diberikan oleh penceramah, yang diadakan sebagai sebahagian daripada persidangan, simposium, dsb. dan diserahkan untuk perbincangan kepada penonton. Lazimnya, laporan ialah ringkasan penyelidikan dan eksperimen yang dijalankan dalam bidang saintifik tertentu.
Contoh: "Tujuan laporan mengenai topik "Konsep "Persahabatan" dalam budaya linguistik Jerman dan Rusia" adalah untuk mengkaji keanehan persepsi konsep "persahabatan" oleh penutur budaya linguistik Jerman dan Rusia, serta untuk mengenal pasti persamaan dan perbezaan.
Selepas menjalankan tinjauan sosiologi dan eksperimen persatuan bebas, kita boleh membuat kesimpulan bahawa orang Jerman dan Rusia menganggap persahabatan hampir sama."
- Komunikasi saintifik ialah ucapan awam terhad dalam masa dan ditujukan kepada satu idea tertentu. Mesej saintifik dinyatakan secara ringkas dan logik.
Contoh: “Keadaan semasa Lautan Pasifik membimbangkan. Tompokan sampah yang terbentuk di bahagian utara lautan adalah ancaman serius bukan sahaja kepada penduduk lautan itu sendiri, tetapi juga kepada manusia. Beberapa cadangan untuk menyelesaikan masalah ini telah diletakkan dalam agenda.”
Kehakiman
Ucapan berpidato yang bersifat kehakiman merangkumi hampir semua ucapan yang diadakan di dalam bilik mahkamah.
- Ucapan dakwaan ialah ucapan pidato oleh pendakwa raya atau pendakwa raya, menilai kemajuan siasatan dan bukti yang ada bahawa tertuduhlah yang melakukan jenayah itu. Pendakwa raya juga mencadangkan untuk dipertimbangkan hukuman ini atau itu untuk tertuduh.
Contoh: “Hari ini kita akan mengambil bahagian dalam perbicaraan kes pembunuh bersiri. Pihak pendakwaan ingin memberi perhatian khusus kepada keadaan yang paling penting dalam kes itu, serta mengemukakan bukti yang tidak dapat dinafikan tentang pelakuan beberapa siri jenayah oleh tertuduh.”
- Ucapan advokasi ialah ucapan awam yang bertujuan untuk menangkis tuduhan pendakwa dan memberikan bukti sendiri yang mengalihkan kesalahan jenayah daripada tertuduh.
Contoh: “Ya, anda betul, rakan pendakwa raya, anak guam saya mempunyai hubungan yang tidak jelas dengan wanita yang dibunuh itu. Bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa motif bukan sahaja anak guam saya, tetapi juga motif adik perempuan yang dibunuh itu. Selain itu, bukti yang ditemui membuktikan unsur-unsur kulit tiruan ditemui pada senjata jenayah tersebut. Kulit yang sama persis dari mana sarung tangan adik perempuan yang dibunuh itu dibuat."
Sosial dan rumah tangga
Persembahan pidato dalam kerangka kefasihan sosial dan sehari-hari adalah manifestasi hubungan sosial.
- Ucapan tahniah ialah ucapan untuk menyatakan kekaguman dan kegembiraan seseorang pada majlis tertentu. Ini boleh jadi ulang tahun seseorang, hari lahir, perkahwinan, pembukaan perniagaan, kelahiran anak, dsb. Keistimewaan ucapan sedemikian adalah kesungguhan dan kesedihan.
Contoh: “Tuan-tuan dan puan-puan! Kami telah berkumpul di sini hari ini untuk meraikan acara yang indah - ulang tahun kesepuluh syarikat kami. Saya ingin mengucapkan tahniah kepada semua orang yang menyumbang kepada pembangunan tujuan bersama kami, dan juga berharap syarikat kami terus maju dan pelanggan setia!”
- Ucapan pengebumian - dibaca semasa kematian seseorang. Ucapan sedemikian biasanya berdasarkan ingatan si mati, menekankan sifat positifnya, serta kata-kata sokongan untuk saudara terdekat si mati. Ucapan pengebumian juga dibezakan oleh kesedihan yang tragis.
Contoh: “Dia seorang yang hebat. Walaupun saya mengenalinya hanya sebagai rakan sekerja dan boleh mengatakan bahawa dia seorang yang setia dan cinta yang luar biasa untuk kerjanya, saya juga boleh menambah bahawa dia sentiasa kekal, terutama sekali, seorang bapa dan suami yang penyayang.
rohaniah
Kefasihan gereja mempunyai pengaruh yang kuat terhadap orang ramai. Agama merupakan salah satu pengatur tingkah laku melalui prinsip moral.
- Khutbah ialah ucapan yang disampaikan oleh seorang pendeta dengan tujuan menyebarkan idea atau kepercayaan. Khutbah bercakap tentang cinta Tuhan kepada manusia, belas kasihan, belas kasihan, kehendak Tuhan untuk semua kejadian, dll. Ucapan sedemikian membangkitkan rasa hormat dan kagum kepada pendengar terhadap agama. Ucapan itu dibezakan oleh gaya tinggi, kesedihan, dan nada moral dan membina.
Contoh: “Roh Kudus berada di Bumi ketika masih belum ada jejak manusia. Ia adalah Roh Kudus yang mencipta kehidupan manusia. Itu adalah Roh Tuhan, melalui Musa, yang membebaskan bani Israel dari kuk Mesir dan membawa mereka ke Tanah Perjanjian.”
- Syarahan kerohanian adalah kuliah pendidikan yang sama yang menyampaikan idea agama kepada pendengar.
Contoh: “Manusia sudah terbiasa hidup mengikut undang-undang dan undang-undang alam. Dalam kes pertama, katakan seseorang mencuri sejumlah kecil wang, pergi ke gereja dan menyalakan lilin - itu sahaja, jiwanya tenang. Dalam kes kedua - melompat dari tingkap, tiada siapa yang akan menghukum anda, tetapi ia akan menyakitkan - ini adalah kesan undang-undang alam semula jadi. Walau bagaimanapun, terdapat satu lagi kategori undang-undang - undang-undang kehidupan rohani, yang membantu seseorang untuk menjadi dirinya sendiri dan menerima dirinya sendiri."
Sekarang bahawa contoh telah membantu anda memahami apa itu jalan pidato, lebih mudah untuk mengerjakan ucapan anda bergantung pada tujuan ucapan. Peraturan utama semasa menyediakan sebarang ucapan adalah sentiasa menyesuaikan diri dengan penonton.
Ramai penceramah baharu tertanya-tanya apa yang hendak dibincangkan. Ingat: anda perlu bercakap tentang perkara yang menarik kepada khalayak anda. Mengabaikan peraturan ini ialah salah satu daripada tujuh "jangan" untuk mana-mana pembesar suara. Berikut ialah senarai kecil topik yang sentiasa menarik kepada mana-mana khalayak:
1. Kegagalan pembesar suara
Ketakutan adalah penggerak perhatian yang paling kuat. Gunakannya dengan bercakap tentang kesilapan yang mungkin dilakukan oleh khalayak anda dalam bidang yang anda pakar.
Sebagai contoh, cara atlet Svetlana Zhurova bercakap tentang perkara kecil yang menjengkelkan yang membawa kepada kegagalan di Sukan Olimpik.
2. Bagaimana anda hampir mati
Kisah yang berlaku di kapal terbang, kereta api, di jalan raya. Kami dengan mudah meletakkan diri kami di tempat penceramah dan melibatkan diri dalam topiknya apabila ia berkaitan dengan sukan laju dan lasak.
Beritahu kami mengenainya secara ringkas, seperti pelakon Andrei Myagkov:
3. Bagaimana anda bertemu dengan pasangan anda
Orang suka mengumpat dan mencuri dengar; naluri ini mesti digunakan.
Sebagai contoh, sebagai pelakon Colin Firth bercakap mengenainya:
4. Bertemu seorang selebriti
Ini sangat menarik untuk semua orang. Orang ramai di kalangan penonton sudah biasa dengan selebriti anda, dan oleh itu cerita anda akan terdengar seperti kesinambungan cerita yang belum selesai yang mereka sudah mula mendengar dan telah lama menunggu untuk diteruskan.
5. Bagaimana untuk membuat wang
Lebih baik lagi ialah cara anda membuat jutaan pertama anda. Rayuan kepada keinginan mudah orang, dan mereka akan memberi anda perhatian.
Sebagai contoh, jutawan Jerman Sterligov menceritakan bagaimana dia membuat juta pertamanya.
6. Bagaimana untuk menjimatkan wang
Pendengar anda melakukan ini sepanjang masa, bantu mereka menjadi lebih baik dalam disiplin yang telah menjadi sebahagian daripada kehidupan mereka. Seluruh penonton akan terlibat dalam topik anda serta-merta.
7. Bagaimanakah anda mencapai keputusan?
Cerita seperti ini berguna dan serta-merta menjadikan anda seorang pakar yang perlu didengari.
Sebagai contoh, apabila Steve Jobs bercakap tentang cara mencapai kejayaan, pendapatnya telah diambil untuk petikan:
8. Kongsi pengalaman anda secara percuma
Apa sahaja yang anda lakukan, anda adalah pakar dalam bidang yang sempit dan mempunyai pengetahuan yang unik. Ilmu ini boleh berguna kepada orang ramai dan akan diterima dengan penuh syukur oleh mereka.
Beginilah cara pemain bola sepak terkenal berkongsi pengetahuan mereka apabila mereka datang ke sekolah bola sepak kanak-kanak. Contohnya, seperti Robin van Persie, yang mengajar kanak-kanak bermain bola sepak.
Sekarang petua umum yang akan membantu anda mencari topik anda, dan mungkin membina kerjaya di atas pentas:
Pada satu lagi latihan popularnya, Formula untuk Jualan Tinggi, Alexander Gerasimenko (hos Speaker Club-VIP) meminta para peserta menceritakan tentang diri mereka sendiri. Salah seorang tetamu terbang ke Moscow dari Jerman dan berkata bahawa perniagaan pemakanan sukannya dibina atas semangatnya untuk bersukan. Dia secara santai menyebut bahawa dia memegang gelaran juara dunia dalam tinju kickboxing. Terdapat jeda di dalam dewan, dan semua orang mula mendengarnya dengan teliti.
Walaupun anda belum pernah menjadi juara dunia, anda mempunyai gelaran lain yang boleh dibanggakan, yang bermakna anda wajar sebagai penceramah. Jika anda tidak mempunyainya, dapatkannya. Menjadi pengarang buku, laman web atau pengasas syarikat hari ini tidak sukar sama sekali.
4. Pihak berkuasa tempatan
Jika anda belum mempunyai tajuk, tetapi anda perlu membuat persembahan, maka fikirkan tentang siapa anda adalah pihak berkuasa. Apa yang kamu ajar orang ini? Cari cara untuk menyampaikan topik ini kepada pendengar anda.
5. Maklumat ringkas
Orang hari ini sedikit membaca dan kebanyakannya hanya menonton video yang menghiburkan di Youtube. Jika anda menonton video mengenai topik yang berguna, mencatat nota dan mencari cerita peribadi yang menyerlahkan perkara dalam video, maka anda mempunyai topik untuk ucapan anda.
6. Soalan semasa daripada orang
Pidato bukan sekadar melambai tangan dari pentas atau bercakap tentang perkara yang hebat, ia, pertama sekali, menjawab soalan dalam fikiran pendengar anda. Pergi ke perkhidmatan Yandex wordstat.yandex.ru. Di sini, syarikat Internet terbesar di Rusia berkongsi maklumat tentang pertanyaan carian yang paling biasa. Untuk menjadi menarik, ucapan anda mesti menjawab soalan yang orang tanya Yandex.
7. Amalan berterusan
Jika anda bercakap secara berterusan, otak anda akan menghasilkan topik yang menarik untuk anda kerana anda akan mula merasakan penonton. Banyak masa di atas pentas akan membetulkan refleks anda. Tabiat yang baik akan dikuatkan dengan galakan dalam bentuk reaksi positif daripada penonton, dan tabiat negatif akan hilang kerana akan dihukum dengan menguap dan mengganggu orang di dalam dewan. Latihan ialah alat yang paling berkuasa untuk membangunkan pembesar suara.
JANGAN:
Jika cerita anda memberi pengajaran, jangan ikuti mereka dengan kesimpulan seperti, "Anda harus...". Jangan ambil peranan sebagai guru yang serba tahu. Kami tidak suka orang seperti itu sejak sekolah. Kami berpisah dengan kawan yang menganggap mereka lebih bijak daripada kami.
Cerita dari Kelab Penceramah
Kadangkala kursus pengucapan awam Speakerclub-VIP menganjurkan mesyuarat terbuka. Ramai orang datang ke salah satu mesyuarat ini, dan antara mereka ialah 7 jurulatih perniagaan yang ingin belajar cara bercakap secara terbuka daripada Alexander. Kemudian kami berkumpul di restoran Ogorod (gambar). Masing-masing bercakap tentang diri mereka sendiri, tetapi pada masa yang sama cuba mengajar peserta sesuatu dari kedudukan tinggi mereka sebagai jurulatih. Apabila orang kelima berdiri dan berkata bahawa dia seorang jurulatih perniagaan, terdapat sedikit keriuhan di dalam bilik dan anda dapat melihat orang ramai membulatkan mata mereka kerana tidak berminat.
Kemudian Alexander memberi kami nasihat yang sangat baik: "Jika cerita anda menghasilkan pelajaran yang berguna untuk pendengar, jangan beritahu orang "anda sepatutnya." Inilah cara anda meletakkan diri anda di atas penonton. Sebaliknya, katakan, "Inilah yang diajarkan oleh cerita ini kepada saya." Orang ramai akan meletakkan diri mereka dalam kedudukan anda dan mempelajari perkara yang anda ingin ajar mereka. Ajarlah orang supaya mereka belajar daripada kamu, bukan supaya mereka membenci kamu.”
Tidak mungkin sesiapa tidak memahami bagaimana pengucapan awam berbeza daripada mana-mana lakuan ucapan lain: sudah tentu, bercakap kepada khalayak, walau apa pun, adalah monolog, monolog lisan, yang tujuannya adalah untuk mempengaruhi orang ramai dalam satu cara atau yang lain. Dan walaupun terdapat skema pidato klasik, yang terdiri daripada beberapa peringkat, penyelesaian kreatif untuk ucapan sedemikian sentiasa sangat berkesan.
Contoh Kony
Sebagai contoh, salah seorang pengasas profesion undang-undang Rusia, A.F. Kony, pernah membela di mahkamah seorang bungkuk kurang upaya yang menyebabkan kecederaan parah kepada jirannya, yang, hari demi hari selama bertahun-tahun, menggelarnya aneh apabila orang kurang upaya itu melalui rumahnya. Defendan yang tidak pernah membalas penghinaan, tiba-tiba tidak tahan pada suatu hari, mengambil batu dan membaling ke arah pesalahnya sehingga kepalanya pecah. Dan pada perbicaraan A.F. Kony memikirkan persembahan awam yang asli. Dia berdiri dan berkata kepada juri: "Tuan-tuan juri!" - dan terdiam. Selepas jeda, dia mengulangi barisnya dan terdiam semula. Kemudian sekali lagi juga. Para penilai berbisik dengan gugup, dan selepas rayuan keempat mereka menjerit kepada A.F. Kony: "Adakah anda mempermainkan kami?" Kemudian Kony berkata: "Saya bercakap dengan anda dengan sopan hanya 4 kali, dan anda sudah gugup. Dan bagaimanakah perasaan klien saya, mendengar penghinaan hari demi hari selama bertahun-tahun?” Lelaki OKU itu dibebaskan. Ucapan awam oleh A.F. Kony mencapai matlamatnya.
Itulah sebabnya pada peringkat pertama - pra-komunikatif - ucapan, anda perlu memikirkan tujuannya dan memahami dengan jelas topiknya. A.F. Koni tahu apa yang dia mahu capai, kerana algoritma seterusnya untuk penyediaannya adalah jelas: menilai watak penonton dan situasi, dan kemudian teruskan ke teks itu sendiri.
Teks, seperti dalam kes Koni, harus ringkas dan terang. Ini tidak boleh dilakukan tanpa pemahaman yang jelas oleh penutur tentang matlamat yang ingin dicapainya. Oleh itu, sejurus sebelum pencerobohan Napoleon, Alexander I menjadi tuan rumah kepada diplomat Perancis, sudah menyedari bahawa peperangan tidak dapat dielakkan. Maharaja dengan jelas memahami tujuan ucapannya: adalah perlu untuk menyampaikan kepada Perancis tentang ketidakbermaknaan usaha Napoleon, ajalnya. Ucapannya mengagumkan dalam singkatnya dan kecerahan impaknya: "Ini Eropah kecil," katanya, menghampiri peta yang tergantung di dinding, "tetapi ini Rusia besar," dia mengambil beberapa langkah sehingga tangannya menyentuh Timur Jauh. - Sekiranya gagal, anda boleh berundur hanya ke Paris, tetapi saya boleh berundur walaupun ke Kamchatka! Dan pada masa yang sama, setiap inci tanah ini akan memusuhi anda, tidak seorang wanita pun akan berhenti berjuang. Rusia mungkin kalah dalam pertempuran individu, tetapi Rusia tidak akan pernah kalah.” Duta besar dan diplomat pergi terkejut.
Lebih tepat dan ekspresif ucapan, lebih banyak persediaan yang diperlukan. Dan perkara itu bukan sahaja dalam reka bentuk ucapannya: anda perlu menilai komposisi penonton, dapat meletakkan diri anda di tempat pendengar masa depan. Dan walaupun penonton adalah heterogen, anda perlu berfikir melalui ucapan supaya tidak ada yang bosan, supaya matlamat ucapan itu tercapai berhubung dengan semua orang.
Kes di London
Sebagai contoh, pada tahun 1777 di London, perbicaraan terbuka telah didengar dalam kes seorang doktor yang, bertentangan dengan larangan Gereja Katolik, melakukan pembedahan Caesarean ke atas seorang ibu yang mempunyai ramai anak, yang tidak dapat melahirkan anak kesepuluhnya. dan sedang nazak. Peguam itu menetapkan matlamat bukan sahaja untuk melindungi anak guamnya, tetapi juga untuk menarik perhatian orang ramai kepada fakta bahawa gereja tidak boleh campur tangan dalam perkara sedemikian. Dia tahu bahawa penonton akan menjadi sangat pelbagai, jadi dia memutuskan untuk mengatakan sesuatu yang semua orang faham, tanpa mengira kelas dan pendidikan - tentang hak kanak-kanak untuk mempunyai ibu. "Tuan-tuan," katanya kepada para hakim, juri dan orang ramai. – Ya, pelanggan saya melanggar larangan gereja. Tetapi adakah lebih baik bagi Tuhan dan gereja jika wanita itu mati dan sembilan anak tetap menjadi yatim piatu yang kelaparan?” - dan duduk, dengan jelas bahawa dia telah menghabiskan ucapan ringkasnya. Dan mencapai matlamat!
Pavel Vlasov
Ucapan awam, disusun dengan baik dan disediakan dengan teliti, boleh mempengaruhi pandangan dunia awam dan memberikan hasil yang tidak dibayangkan oleh penceramah sendiri. Jadi, sebagai contoh, dalam novel oleh A.M. "Ibu" Gorky Pavel Vlasov, ditangkap atas tuduhan politik, enggan melarikan diri, disediakan oleh rakan-rakannya, untuk membuat ucapan di perbicaraan! Dan dia memikirkannya dengan menyakitkan. Dia tidak peduli apa hukuman yang akan mereka berikan kepadanya, tetapi ada matlamat - untuk menyampaikan imannya kepada sebilangan besar orang. Jika anda menganalisis ucapannya, anda boleh menggunakannya untuk mengajar pidato.
Pavel memahami bahawa ucapannya akan berada di mahkamah, jadi dia memulakan dengan pembukaan ini: "Seorang lelaki parti, saya hanya mengenali mahkamah parti saya...", dan dengan satu frasa ini dia segera meletakkan dirinya di atas keadaan dan melebihi kuasa yang menghakiminya. Ia seolah-olah dia telah menjadi lebih tinggi - dan dewan itu membeku. Ucapannya dibahagikan kepada bahagian yang jelas, setiap satunya bermula seolah-olah dengan menahan diri: "Kami adalah sosialis ...", "Kami adalah pekerja ...", "Kami adalah revolusioner ...", dan "menahan diri" ini meningkatkan ketegangan emosi sehingga "semua orang berasa pelik, kuasa imannya yang menawan," tulis Gorky.
Novel itu, yang tidak sepatutnya dilupakan, memberikan contoh terbaik dramaturgi dalaman ucapan pahlawan: Pavel memikirkan bukan sahaja permulaan, tetapi juga permulaan ("Kami ditangkap sebagai pemberontak..."), dan kemuncaknya ("Bagaimana bolehkah anda memusnahkan pekerja - mereka yang anda, rakan hakim, suapkan?..."), dan denouement: ucapan Pavel berakhir dengan peneguhan hidup "Dan ini akan jadi!" - anda tidak boleh menambah apa-apa, semuanya dikatakan, semuanya jelas, semuanya lengkap. Membina ucapan sebegitu amat bernilai.
Sambung semula
Tidak ada perkara kecil dalam pengucapan awam. Malah sains proxemics dibentuk - sains organisasi komunikasi temporal dan spatial. Malah penempatan perabot (meja dan kerusi) memainkan peranan yang besar, kerana anda boleh berdiri sedemikian rupa sehingga anda merasa terpisah dari penonton; anda boleh menyediakan meja dan menempatkan pendengar di situ supaya anda mencipta, seolah-olah, dua pihak konfrontasi; Anda boleh menggunakan perabot untuk mencipta suasana persidangan, dsb. Ini tidak boleh diterima: trend moden dalam perkembangan pengucapan awam membayangkan dialogisme.
Kami memerhati dalam ucapan awam media berdasarkan pertikaian, termasuk bahagian wawancara, perbincangan, polemik... Ini adalah semangat tradisi kuno! Pembentangan dialog adalah sangat penting untuk peguam, wakil jualan dan pengurus pertengahan. Walau bagaimanapun, jangan fikir ini adalah sejenis pengetahuan!
Dalam novel Mamin-Sibiryak "Jutaan Privalov," anak seorang saudagar kecil meminta bantuan bapanya untuk membuka kedainya sendiri. Si bapa berkata, jika anaknya dapat meyakinkan rakannya, seorang saudagar yang sangat kedekut, untuk membeli daripada mereka sebuah kecapi yang tidak diperlukan oleh sesiapa pun sejak sekian lama, maka anak itu boleh mengharapkan pertolongannya. Dan anak lelaki itu memikirkan "persembahannya", meletakkan dirinya dengan kecapi tepat di serambi rumah saudagar yang bakhil. Dia membayar seorang gadis cantik yang ditemuinya yang pandai bermain kecapi, dan apabila saudagar itu tiba di rumahnya, persembahan awam ini berjaya: gadis itu bermain dengan begitu lembut sehingga "penganjur" persembahan itu tidak perlu berkata apa-apa. : kesan kejutan berkesan! — Kecapi telah dibeli, dan “penjual” dijemput ke rumah saudagar itu. Maka bermulalah perjalanan bebas pemuda itu...
Oleh itu, menganjurkan ucapan awam adalah perkara yang anda boleh menumpukan hidup anda, sentiasa bertambah baik dalam seni yang kompleks dan perlu.
Pengucapan awam ialah ucapan di hadapan khalayak, persembahan beberapa maklumat, mungkin menunjukkan bahan visual, untuk tujuan tertentu.
Tujuan pengucapan awam boleh sangat berbeza: untuk memaklumkan, menerangkan, menarik minat, meyakinkan, meyakinkan, mendorong untuk bertindak atau memberi inspirasi.
Bergantung kepada tujuan, jenis ucapan dibahagikan: bermaklumat (naratif, deskriptif, penerangan), berkempen (memberi inspirasi, persuasif, mendorong tindakan) dan menghiburkan.
Dalam amalan moden, bergantung pada skop aplikasi khusus, pengucapan awam dibahagikan kepada jenis berikut:
1) akademik (kuliah, laporan saintifik, mesej saintifik). Ciri-ciri tersendiri ialah istilah saintifik, argumentasi, budaya logik, komunikasi maklumat saintifik;
2) kehakiman (ucapan menuduh atau mempertahankan). Ciri tersendiri - analisis bahan fakta, penggunaan data pakar, rujukan kepada keterangan saksi, logik, persuasif;
3) sosio-politik (ucapan di mesyuarat, propaganda, ucapan perhimpunan). Ucapan sedemikian boleh bersifat mengundang atau menerangkan. Ciri tersendiri ialah pelbagai cara visual dan emosi, ciri gaya rasmi, penggunaan istilah politik dan ekonomi;
4) sosial dan setiap hari (selamat datang, makan malam, ucapan peringatan). Ciri tersendiri - merayu kepada perasaan; pelan pembentangan percuma; penggunaan simile, metafora, gaya khidmat.
Peringkat pertama mana-mana jenis pengucapan awam ialah persediaan - menentukan topik, memilih bahan dan mengumpul maklumat tambahan. Ucapan yang baik ditentukan oleh kedalaman isi (intisari) dan bentuk penyampaian (gaya). Kedua-duanya memerlukan masa dan kerja keras. Agar ucapan anda mencapai matlamatnya, kumpulkan sebanyak mungkin maklumat tentang khalayak yang dimaksudkan: siapa yang anda tuju, berapa ramai orang yang akan hadir, ketahui umur mereka, pelbagai isu yang diminati, tahap pendidikan, profesion pendengar masa depan anda. Ketahui sejauh mana pengetahuan mereka tentang isu yang berkaitan dengan pembentangan anda. Lebih banyak bahan yang anda kumpulkan, lebih mudah untuk anda menyampaikan maklumat kepada khalayak, serta menjawab soalan, mempertimbangkan dan menyangkal bantahan, termasuk yang sengaja menimbulkan provokasi dan tidak jujur. Tetapi jangan cuba untuk menerima keluasan dalam satu ucapan. Apa yang anda katakan dan pilihan yang anda tawarkan mestilah boleh difahami dan boleh diterima oleh lawan bicara. Jangan terpengaruh dengan perbendaharaan kata istilah atau bilangan pengiraan statistik yang berlebihan, membuktikan betapa pintar dan fasih anda. Matlamat anda adalah untuk difahami.
Ucapan disusun mengikut hukum pemikiran logik. Ia harus mengandungi mesej yang luar biasa, membangkitkan minat, atau keadaan penting. Penaakulan abstrak berselang seli dalam pertuturan dengan fakta konkrit yang menggambarkan penaakulan ini. Penghujahan yang jelas, meyakinkan, maklumat yang segar, menarik, bahan yang disusun dalam bentuk pencarian kebenaran, membuatkan penonton melihat ucapan itu dengan nafas tertahan. Fakta yang dikemukakan dalam ucapan awam mesti disahkan, semua kesimpulan mesti difikirkan dan disahkan.
Peringkat kedua ialah pembentangan bahan yang disediakan. Di sini anda perlu memenuhi tiga syarat: menyesuaikan diri dengan penonton, menarik perhatian mereka dan memerhatikan bagaimana maklumat itu dilihat, sama ada tindak balas itu bertepatan dengan yang anda jangkakan.
Pada permulaan ucapan, adalah penting untuk menumpukan perhatian penonton, mewujudkan hubungan dan relatif mudah dalam berkomunikasi dengan mereka yang hadir.
Ia adalah perlu untuk memulakan ucapan anda dengan keinginan yang kuat dan berterusan untuk mencapai matlamat anda. Ucapan mempunyai tindak balas daripada pendengar hanya apabila dalam fikiran penutur dia sendiri, penonton dan perkataan bergabung menjadi satu. Untuk melakukan ini, anda perlu mengetahui perkara yang akan dibincangkan oleh penceramah. Jika ucapan tidak difikirkan dan dirancang lebih awal, penceramah tidak boleh berasa yakin di hadapan penonton, dan keyakinan adalah salah satu komponen kejayaan yang paling penting.
Setiap persembahan awam mesti memenuhi beberapa keperluan asas.
Yang pertama adalah kepastian, kejelasan. Pendengar mesti memahami dengan jelas semua perkataan dan ungkapan yang digunakan oleh penutur. Apabila penceramah menggunakan perkataan yang tidak dikenali oleh penonton, ketidakpastian dan salah faham timbul. Anda mesti membentangkan maklumat yang ditawarkan dalam bentuk yang boleh diakses dan jelas. Anda harus berusaha untuk memastikan maklumat anda didengar dan difahami dengan betul.
Penonton moden mahu penceramah bercakap semudah dalam perbualan peribadi. Dalam penceramah yang baik, pendengar tidak perasan cara bercakap; mereka hanya melihat subjek yang dibincangkan.
Untuk pengaruh persuasif adalah perlu tahap pengucapan sepadan dengan tahap pemahaman. Hujah harus diambil dari bidang aktiviti pendengar, maklumat harus diterima mengikut ciri jantina dan umur dan, jika boleh, disampaikan dengan jelas.
Keperluan penting seterusnya untuk pengucapan awam adalah konsisten. Ia dicapai apabila pembentangan pergi daripada yang diketahui kepada yang tidak diketahui, daripada yang mudah kepada yang kompleks, daripada penerangan yang biasa dan dekat kepada yang jauh. Anda harus memikirkan komposisi ucapan anda. Hadkan ucapan anda kepada 20 minit, kerana kebanyakan orang tidak dapat mendengar dengan panjang dan teliti. Selalunya, struktur tiga komponen digunakan: pengenalan (5-10% daripada masa bercakap), bahagian utama, kesimpulan (5% daripada masa bercakap).
Pada permulaan ucapan anda, senaraikan secara ringkas perkara utama yang akan anda bincangkan. Semasa pembentangan, anda memikirkan dengan lebih terperinci mengenai peruntukan tertentu yang, pada pendapat anda, menarik untuk penonton. Kesimpulannya, adalah perlu untuk meringkaskan ucapan, mengulangi kesimpulan dan peruntukan utama, dan meminta tindakan. Permulaan dan penghujung ucapan mesti disambungkan antara satu sama lain. Apa yang diperkatakan di penghujungnya lebih diingati oleh pendengar.
Adalah sangat penting untuk memerhatikan perkadaran komposisi bahan, dengan bijak menggabungkan bahan lama dan baru, teori dan praktikal, maklumat positif dan negatif, rasional dan emosi dalam ucapan.
Syarat yang paling penting untuk berpidato ialah kebolehan menggunakan imej dan gambar. Tanpa ini, ucapan sentiasa pucat dan membosankan, dan yang paling penting, ia tidak dapat mempengaruhi perasaan dan melaluinya fikiran. Ucapan awam sebenar harus merangsang dan merangsang bukan sahaja fikiran, tetapi juga perasaan. Hanya warna dan imej boleh mencipta ucapan hidup, yang boleh menarik perhatian pendengar. Ucapan yang hanya terdiri daripada penaakulan tidak boleh dikekalkan dalam kepala orang dengan cepat hilang dari ingatan. Tugas penutur ialah mempengaruhi perasaan pendengarnya. Perasaan dan pengalaman yang kuat seseorang sentiasa mempengaruhi minda, meninggalkan kesan yang tidak dapat dihapuskan.
Untuk mengaktifkan perhatian, mewujudkan ketegangan mental dan nada emosi dalam jiwa manusia, penceramah berpengalaman menggunakan teknik retorik, petikan dan contoh yang halus.
Berpidato semestinya merangkumi budaya pertuturan dan pengetahuan tentang norma bahasa sastera. Terdapat beberapa kesilapan tipikal dalam pertuturan lisan: pilihan perkataan yang salah, penggunaan perkataan yang tidak perlu, penggunaan perkataan yang bunyinya serupa, salah faham makna perkataan. Kesilapan dalam sebutan bunyi dan gabungannya dan dalam tekanan juga tidak boleh diterima.
Literasi pertuturan penceramah dimanifestasikan dalam keupayaan menyesuaikan ucapan dengan situasi tertentu dan seni intonasi. Dengan bantuan intonasi, peningkatan dan penurunan kelajuan pertuturan, kelantangan, pemikiran dan persepsi emosinya terlibat. Kata-kata dan fikiran penting ditekankan secara intonasi, dengan tenaga khas, dan jeda dibuat sebelum menyatakannya.
Agar impak menjadi seefektif mungkin, anda perlu belajar mengawal suara anda. Suara itu mampu menghantar, dengan mudah dan indah menyatakan fikiran dan perasaan kita. Pertuturan mestilah cukup boleh didengar, dan ini bergantung pada suara yang terlatih dan keupayaan untuk menggunakannya dalam pelbagai keadaan. Keupayaan untuk mengawal suara seseorang dikaitkan dengan perkembangan pernafasan pertuturan. Variasikan kelantangan suara dan kelajuan pertuturan anda dan tunjukkan keterujaan dan minat anda terhadap isu yang dibincangkan.
Kualiti bunyi ucapan bergantung pada kecerahan, kejelasan sebutan - diksi dan pada pematuhan ucapan dengan norma sebutan sastera Rusia.
Walaupun dalam proses penyediaan ucapan, anda harus mengukuhkan kepercayaan terhadap keupayaan anda untuk mengawal penonton dan melatih dalam menguasai teknik retorik tertentu.
Terdapat peraturan: jika anda ingin menguasai mana-mana seni, berlatih secara berterusan, berterusan, tanpa jemu. Dalam pidato, adalah perlu untuk menguasai teknik, mekanisme, dan budaya pertuturan melalui sistem latihan, latihan yang digabungkan dengan latihan bercakap. Mempelajari pengucapan awam dan meluahkan fikiran adalah tentang menghapuskan halangan, membantu seseorang berasa bebas, tenang, yakin, terinspirasi dan berkelakuan dengan betul di hadapan khalayak.
Minta seseorang yang bukan pakar dalam bidang anda untuk mendengar anda dan memberikan pendapat mereka. Adakah ia menarik untuk mendengar anda? Adakah ucapan anda mempunyai makna? Adakah anda jelas?
Adakah anda memenuhi masa yang ditetapkan, apa yang berjaya dalam persembahan, apakah kekurangan dan mengapa ia timbul?
Kemungkinan besar, kali pertama anda tidak akan berpuas hati dengan hasilnya, kerana anda akan menghabiskan banyak perkataan yang tidak perlu, dan anda akan mempunyai perasaan bahawa anda tidak mengatakan sesuatu yang sangat penting. Kemudian anda perlu memikirkan idea anda sekali lagi, memilih perkataan yang betul, mengeluarkan perkataan yang tidak perlu dan menerangkan sesuatu dengan gambar rajah atau lukisan. Berlatih sehingga anda berasa yakin dan ucapan anda hampir dihafal. Penceramah mestilah mengetahui secara menyeluruh bahan ucapannya. Adalah idea yang baik untuk menyediakan bahan rujukan bagi mereka yang mahukan penjelasan yang lebih terperinci. Ini juga menimbulkan keyakinan, ketenangan, dan ketegasan dalam penghujahan mesej maklumat.
Adalah sangat penting untuk belajar bagaimana untuk mengatasi apa yang dipanggil "demam bercakap" atau keseronokan yang berlebihan. Ramai orang mengalami simptomnya: gugup, kekecohan dalam pergerakan tangan, pucat atau, sebaliknya, pemerah pipi yang berlebihan, bintik merah di muka, nadi cepat, dan lain-lain. Semua ini bukan sahaja menghalang pergerakan, tetapi juga membawa kepada "ketegangan mental", ketidakupayaan. untuk berfikir secara berkesan. Anda perlu menguasai keupayaan untuk mewujudkan suasana perniagaan yang mesra dan pada masa yang sama.
Dalam apa jua keadaan, ucapan anda tidak boleh dalam bentuk penghantaran bahan secara literal atau membaca teks pada satu nota, tidak memberi perhatian kepada tanda baca, kerana dalam ucapan sedemikian hampir tidak ada hubungan dengan penonton sama sekali.
Untuk mengekalkan hubungan dengan penonton atau memulihkannya, anda boleh menggunakan teknik berikut:
2) fokuskan pandangan anda kepada mereka yang mengganggu persembahan;
3) memperkenalkan jeda lanjutan, mewujudkan klimaks dalam teks;
4) tiba-tiba bertanyakan soalan kepada penonton;
5) menggunakan alat bantu visual, rajah, rajah, gambar untuk menggambarkan penaakulan;
6) mengubah rentak pertuturan, menekankan idea-idea penting dengan menguraikannya semula.
Terdapat juga beberapa cara untuk mempengaruhi persepsi seseorang terhadap maklumat. Untuk melakukan ini, adalah penting untuk menentukan dalam mana maklumat modaliti (visual, pendengaran, kinestetik) boleh disampaikan dengan terbaik. Modaliti visual dalam kebanyakan kes adalah pilihan yang paling berjaya. Secara visual, anda pada masa yang sama boleh membayangkan sejumlah besar maklumat, yang bermaksud bahawa semua objek kompleks (dengan banyak butiran), sistem dengan proses dan hubungan yang kompleks boleh dilihat secara keseluruhan.
Buat "teras" imej visual, iaitu, mula-mula katakan perkara yang paling asas, dengan memberi penekanan pada perkara ini. Selepas itu, secara beransur-ansur beralih ke butiran, melengkapkan dan mengembangkan imej ini. Lengkapkan penerangan lisan dengan lukisan, rajah, rajah. Ini amat berguna dalam kes di mana lawan bicara anda mengalami kesukaran membina imej visual.
Untuk membantu seseorang mencipta imej visual tentang perkara yang anda perkatakan, cuba terangkan dengan tepat bagaimana anda sendiri membayangkan objek atau peristiwa yang anda perkatakan, gunakan seberapa banyak perincian yang mungkin, dan jangan takut untuk mengulangi perkara yang paling menarik. penting. Tambahkan pewarnaan emosi, iaitu bercakap dengan penuh semangat, minat, dan serlahkan perkara yang paling penting. Penceramah yang paling diingati dan memujuk adalah mereka yang bercakap dari hati. Libatkan isyarat: apabila seseorang bercakap tentang apa yang dia lihat dalam "mata minda", dia mula "melukis" di udara dengan tangannya, dan, anehnya, ini sering membantu lawan bicara.
Gunakan tangan, muka dan bahagian atas badan anda untuk menekankan perkara penting dengan memberi isyarat untuk menjadikan pemikiran anda lebih jelas dan meriah. Apabila digabungkan dengan perkataan, gerak isyarat juga bercakap, meningkatkan resonans emosi mereka. Gesticulation boleh dikelaskan mengikut tujuannya: ekspresif, deskriptif, menunjuk, meniru. Gerak isyarat digunakan dalam perihalan; jika anda ingin menunjukkan tempat dan pergerakan, ia membantu membawa kejelasan yang diperlukan untuk pembentangan.
Tetapi menggunakan gerak isyarat dengan betul adalah tugas yang sukar. Gunakan gerak isyarat kerana anda merasakan keperluan untuknya. Gesticulation tidak boleh berterusan. Jangan beri isyarat dengan tangan sepanjang ucapan anda, kerana tidak setiap frasa perlu ditekankan dengan isyarat. Tambahkan kepelbagaian pada gerak isyarat anda, jangan sembarangan menggunakan gerak isyarat yang sama dalam semua kes apabila anda perlu memberikan ekspresi kepada kata-kata. Gerak isyarat mesti memenuhi tujuannya. Bilangan dan keamatan mereka harus sepadan dengan sifat ucapan dan penonton (contohnya, orang dewasa, berbanding kanak-kanak, lebih suka gerak isyarat sederhana).
Untuk mempengaruhi pendengar anda dengan lebih berkesan, gunakan kaedah berikut:
1) kesan daripada frasa pertama. Segera tarik perhatian kepada diri anda sebagai seorang individu. Contohnya: "Saya gembira dapat bertemu dengan anda";
2) kesan pelepasan maklumat kuantum. Untuk mengelakkan penonton kehilangan perhatian, "penyebaran" kebaharuan diperlukan;
3) kesan penghujahan. Gunakan bukti yang meyakinkan dan boleh difahami untuk pendengar, terutamanya jika hujah berkaitan dengan bidang kepentingan profesional mereka yang hadir;
4) kesan kelonggaran. Secara psikologi menyatukan orang yang berbeza di dalam bilik, sediakan mereka untuk empati. Humor, jenaka, perkataan yang tajam akan membantu menyatukan orang dalam aktiviti intelektual, mengekalkan dan menguatkan perhatian mereka;
5) kesan analog. Jika dua fenomena adalah serupa dalam satu atau lebih aspek, maka ia berkemungkinan serupa dalam aspek lain;
6) kesan imaginasi. Usaha mental pendengar tanpa adanya kelengkapan maklumat yang betul merangsang andaian, sangkaan, mimpi, fantasi;
7) kesan perbincangan. Perbincangan adalah salah satu jenis pertikaian sebagai pertandingan lisan. Matlamatnya adalah untuk mencapai kebenaran dengan membandingkan pendapat yang berbeza. Prasyarat untuk perbincangan ialah adanya masalah yang menarik minat mereka yang hadir untuk melibatkan mereka dalam pertukaran pendapat. Bina ringkasan umum daripada pertimbangan yang paling menarik;
8) kesan elips. Ini adalah peninggalan elemen penyataan yang diperlukan secara struktur, yang dalam konteks ini mudah dipulihkan. Arkady Raikin menggunakannya semasa persembahan, bercakap dengan penonton, berhenti sebentar supaya mereka sendiri dapat mengetahui pengakhiran frasa atau perkataan yang hilang di dalamnya dan melengkapkannya dalam korus. Penonton dengan rela hati menyertai penciptaan bersama dengan penceramah. Sebagai tindak balas kepada soalan yang diajukan kepada anda:
1) jangan sekali-kali berkata: "Saya bersetuju, tetapi ...", atau bahkan: "Ya, tetapi ..." Ungkapan sedemikian menimbulkan kontroversi, kerana perkataan "tetapi" membawa maksud yang agresif dan membayangkan tentangan. Sebaliknya, katakan, "Saya bersetuju, dan..." atau "Saya faham mengapa anda berasa begitu, dan..." atau "Saya menghormati pendapat anda, dan..." Perkataan "dan" adalah lebih kurang kontroversi dan menunjukkan keinginan anda untuk bersetuju. Ungkapan sedemikian boleh menghentikan hujah dari awal. Mereka akan membantu anda sampai ke topik anda dan bukannya menjawab soalan sahaja;
2) apabila menjawab andaian yang jelas palsu, berikan definisi. Jangan cuba mempertahankan diri, cuma katakan, “Ini kesimpulan yang salah. Apa yang sebenarnya saya katakan ialah…” dan ulangi pemikiran anda;
3) jika soalan itu tidak logik, jangan katakan bahawa ia adalah "buruk" atau "bodoh", humor akan menjadi senjata yang berkesan terhadapnya, di samping itu, ini akan membantu anda memenangi sokongan penonton. Walau bagaimanapun, apabila menggunakan humor, sambungkannya kepada logik soalan atau topik anda, bukan kepada orang itu. Jawab soalan tanpa menjejaskan identiti orang yang bertanya;
4) semasa menjawab soalan rumit, tentukan apakah idea utama dalam soalan. Tanya penyoal namanya untuk mendapatkan beberapa saat. Mulakan jawapan anda dengan memanggil nama orang itu dan nyatakan kasih sayang anda secara ringkas, kemudian teruskan: "Jika saya faham soalan itu dengan betul, kebimbangan utama anda ialah..." Jika anda menyimpannya sesingkat mungkin, anda tidak akan memberikan penyoal. masa untuk mengganggu anda. Semasa 45 saat pertama respons, pembesar suara sangat jarang diganggu. Oleh itu, pada minit pertama jawapan anda, anda perlu menjawab bahagian utama soalan. Katakan sesuatu yang positif dan berikan contoh yang menarik.
Dalam komunikasi penceramah dengan penonton, bukan sahaja bentuk ucapan memainkan peranan penting, tetapi juga keseluruhan penampilannya. Kesan keseluruhan yang baik tentang penampilan, ragam, postur dan gerak isyarat penutur adalah penting untuk kejayaan ucapan. Tetapi mungkin juga terdapat sisi negatif, kerana data luaran boleh mengalih perhatian pendengar daripada kandungan ucapan.
Anda mesti yakin bahawa penampilan anda sesuai dengan penonton dan persekitaran. Pilih pakaian anda dengan berhati-hati.
Memandangkan anda perlu menguruskan perhatian orang, adalah sangat penting untuk tidak kekal tidak kelihatan. Jika anda muncul dalam sut biru pucat, baju biru pucat dan tali leher biru pucat, mereka tidak akan memberi perhatian kepada anda dan, kemungkinan besar, tidak akan mendengar anda. Ia juga penting untuk tidak bercampur dengan latar belakang. Sudah tentu, adalah lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu apa yang akan berlaku di belakang anda semasa persembahan. Jika tiba-tiba ternyata anda bercampur dengan latar belakang, maka tanggalkan jaket anda, kerana tidak ada jalan keluar lain. Adalah lebih baik untuk kelihatan mewah sedikit daripada membiarkan penonton anda mengabaikan anda. Dari jarak tertentu, butiran kecil bergabung: sut dengan cek kecil boleh menyebabkan pening, dan jalur boleh menyebabkan riak pada mata. Untuk persembahan, pakai sut biru tua atau kelabu gelap, sentiasa polos, kemeja putih atau sangat pucat dan tali leher yang sepadan dengan warna sut itu.
Berpakaian moden, tetapi tidak mencolok, supaya penonton dapat mendengar ucapan anda tanpa terganggu oleh pakaian anda.
Tiada apa-apa pada anda atau dengan anda harus menyekat kebebasan bergerak anda. Jangan memakai sut ketat yang menyekat pergerakan bahu dan lengan anda.
Wajah harus serius, tetapi tidak muram. Untuk melakukan ini, anda perlu berlatih di hadapan cermin. Kaji wajah anda. Apa yang berlaku pada kening, ke dahi? Menghilangkan kedutan, meluruskan kening yang berkerut. Jika dia mempunyai ekspresi "beku", amalkan melonggarkan dan menegangkan otot muka anda. Sebutkan frasa yang kaya dengan pelbagai emosi - kesedihan, kegembiraan, dan sebagainya, pastikan ekspresi muka turut mengambil bahagian dalam perkara ini.
Jangan risau dan jangan lupa tentang keyakinan dalaman. Dengan tenang menuju ke podium. Jangan baca nota anda semasa anda pergi, jangan butang jaket anda, jangan kemas rambut anda, jangan luruskan tali leher anda. Anda perlu memikirkan semua ini terlebih dahulu. Jangan mula bercakap sehingga anda berada dalam kedudukan yang selesa dan stabil. Sebaik sahaja anda mengambil tempat duduk anda, ucapkan kepada presidium dan kemudian penonton. Pilih bentuk alamat tertentu seperti: “Tuan Pegawai Yang Dipertua, tuan-tuan dan puan-puan...” dan mulakan.