Сіз пластикалық терезе орнаттыңыз, бірақ біраз уақыттан кейін сіз оның ағып жатқанын немесе белдік нашар жабыла бастағанын байқадыңыз немесе профиль сыртқы түрін жоғалтқан болуы мүмкін. Жөндеу құнын бағалауға уақыт бөліңіз. Өйткені, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» № 2300-I РФ Заңының ережелеріне сәйкес, кепілдік мерзімінде терезенің дизайнында немесе орнатуында қандай да бір ақаулар анықталса, сатып алушы оларды жоюды немесе өтеуді талап ете алады. түзету шығындары үшін. Төтенше жағдайларда олар тіпті оған бірдей терезе жасап, орната алады.

INSERT: Windows «заңды»

Заңгер Алина Домкина былай деп түсіндірді: «Егер үйде пластикалық терезелер орнатқан сатып алушы оларды пайдалану кезінде қиындықтарға тап болса, онда ол, ең алдымен, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңның (ТҰҚҚ) ережелеріне сүйену керек. Атап айтқанда, оның 5-бабына сәйкес тауарларға кепілдік мерзімі белгіленуі мүмкін. Бұл сатып алушы тіпті «болмашы» ақаулар үшін талап қоюға құқығы бар кезең. Бұл жағдайда кепілдік мерзімін сатушының өзі белгілейді және ол шартта көрсетілуі керек. Бірақ кейде сатушы кепілдік мерзімін белгілемейді немесе оның ең аз мерзімін анықтайды. Бұл жағдайда оны ППА-ның 4-бабына көрсету керек. Оған сәйкес өнім толық сәйкес болуы керек міндетті талаптарзаңмен қарастырылған. Бүгінгі күні (техникалық регламенттер күшіне енгенге дейін) мұндай талаптар тиісті ГОСТ-тарда қамтылған, оларды өндірушілер өз өнімдерін әзірлеу және өндіру кезінде қолдануы керек. Оларды орнату кезінде де ұстану керек кепілдік мерзімі».

Есіктен соққылар

Сатып алушылар жиі кездесетін мәселе « сенім телефоны» терезе өндірушілері, - белдік жақтауға мықтап сәйкес келмейді, сондықтан ауа пайда болған саңылауға енеді. Жобаның себебі арматура болуы мүмкін. Егер ол «босаса», ол белдіктерді жақтауға сенімді түрде басуды тоқтатады. Орнатқаннан кейін сатып алушы бермесе, бұл әлдеқайда жиі орын алады қажетті күтімфитингтердің артында (жылына бір рет механизмдердің қозғалатын бөліктерін арнайы майлаумен өңдеңіз). Дегенмен, егер сіз мезгіл-мезгіл қажетті процедураларды орындасаңыз да, реттеу қажет болуы мүмкін, ГОСТ 30777-2001 «Терезе мен балкон есіктеріне арналған бұру, еңкейту және қисайту құрылғылары» сәйкес арматура үшін кепілдік мерзімі. өнімді тұтынушыға жеткізген күннен бастап кемінде 36 ай. Егер осы уақыт ішінде өнім істен шықса, орнатушы оны өз есебінен жөндеуге міндетті. «Егер терезе конструкцияларын монтаждау кезінде «Поливинилхлоридті профильдерден жасалған терезе блоктары» ГОСТ 30674-99 талаптары сақталмаса, белбеу шегесінің тығыздығы бұзылуы мүмкін», - деп түсіндіреді тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімінің бастығы Рафик Алекперов. PROPLEX компаниялар тобының (ең ірі ресейлік өндіруші ПВХ терезе профиліавстриялық технологияларды қолдану). – Бұл стандарт белдіктердің ашылу түріне байланысты құлыптау орындарында қосымша аралық төсемдерді орнату ұсынылатынын анықтайды. Олар белдікке неғұрлым тығыз бекітуді қамтамасыз етеді ». Мәселе осы ақауға байланысты туындағаны анықталса, өндіруші оны жоюға немесе терезені ауыстыруға міндетті болады. «Жобалардың» тағы бір себебі резеңке тығыздау болуы мүмкін, ол уақыт өте келе өзінің сипаттамаларын жоғалтады. Ол сондай-ақ жұмыс кезінде техникалық қызмет көрсетуді қажет етеді - мерзімді майлау. Алдын алу шараларына қарамастан, терезелердің өздері үшін жарамды кепілдік мерзімі ішінде (ГОСТ 30674-99 сәйкес «өнімдерді өндіруші жөнелткен күннен бастап кемінде 3 жыл»), пломба жарылып кетсе, онда сіз ауыстыру туралы өтінішпен өндірушіге хабарласуы керек.

Еңістен соққылар

Ең бірі жалпы себептертерезенің периметрі бойынша үрлеу - орнату тігісінің тығыздығын бұзу. «Технологияны сақтамау көбінесе екі-үш жылда жойылуға әкеледі. полиуретанды көбік. Ылғал беткейлердің астына еніп, олар көгереді. Терезелер арасындағы бос орындар ұлғаяды және «сызбалар» пайда болады. Мұның бәрінің жалғыз себебі теріс салдары– тігісті нығыздауға арналған материалдардың толық болмауы», - дейді директор Александр Ляпин құрылыс компаниясы«Одақ». Өйткені, көптеген компаниялар әлі де рама мен қабырға арасындағы кеңістікті тек көбікпен толтырады. «Терезенің жұмысы кезінде бөлменің жанынан ылғал бірте-бірте сіңеді. Сонымен қатар, тігістің сырты қатты климаттық әсерге ұшырайды, бұл бұзылуға әкеледі», - дейді INES өндірістік компаниясы директорының даму жөніндегі орынбасары Яна Журавлева. Бұл мәселе алғаш рет Германияда шешілді, онда олар үш қабаттан тұратын энергияны үнемдейтін құрастыру қосылысының технологиясын жасады: сыртқы - гидрооқшаулағыш және бу өткізгіш, ортаңғы - жылу-дыбысты және ішкі - бу өткізбейтін. Кейінірек бұл стандарттар Ресейге келді. «Осылайша, ГОСТ 30674-99 орнату шарттарын сақтауды ұсынады, бұл жағдайда орнату саңылауларын тығыздау терезенің бүкіл периметрі бойынша тығыз және герметикалық болуы керек. «Орнату бос жерлерін (тігістерін) толтыру үшін пайдаланыңыз силиконды тығыздағыштар, алдын ала сығымдалған PSUL тығыздағыш таспалары (сығымдау таспалары), оқшаулағыш пенополиуретанды сымдар, көбік оқшаулауы, минералды жүнжәне гигиеналық сертификаты бар және тігістердің қажетті өнімділік сипаттамаларын қамтамасыз ететін басқа да материалдар. Сондай-ақ, 2008 жылдан бастап елімізде ГОСТ Р 52749-2007 енгізілді. «Бу өткізгіш өздігінен кеңейетін таспалары бар терезелерді орнату буындары» (PSUL). «Біз серіктестерімізге орнату кезінде осы стандартты пайдалануды ұсынамыз терезе жүйелеріБіздің ПФК профилінен, - дейді Рафик Алекперов, ГОСТ Р 52749-2007 стандартқа сәйкес жасалған құрастыру тігісінің кепілдік мерзімі «қабылдау актісіне қол қойылған күннен бастап кемінде бес жыл» екенін атап өткен жөн. » Осылайша, осы уақыт ішінде тігіске қатысты қандай да бір ақаулар туындаған жағдайда, тұтынушы орнатушыларға шағым бере алады. ретінде балама жол PSUL орнына тігісті оқшаулау үшін арнайы тығыздағыштарды қолдануға рұқсат етіледі. Олардың көмегімен оқшаулауды қорғайтын сыртқы гидрооқшаулағыш, бу өткізгіш қабаты да жасалады.

Терезелер тұманданып жатыр

Конденсацияның пайда болуы - иелері жиі шағымданатын мәселе пластикалық терезелер. Бірақ, әдетте, бұл құбылыстың себебі ақаулар емес, құрылымның жоғары тығыздығы. Өйткені, үй ішіндегі ауада тамақ пісіру, адамның тыныс алуы және басқа да себептерден туындаған су буы әрқашан болады. Жаңа пломбаланған терезелерді орнату арқылы адамдар көшеге ылғалдың шығуын «жабады». Ресей Мемлекеттік құрылыс комитетінің 2002 жылғы 21 наурыздағы № 9-28/200 хаты үй ішіндегі екі қабатты терезенің бетіндегі конденсацияның қолайлы құбылыс екенін растайды, бұл мәселені бөлмені желдету арқылы шешуге болады. «Сіздің бөлмеңіз үнемі толып тұруы үшін таза ауа(және Желдету, жылыту және ауаны баптау қауымдастығының (AVOC) ұсынысы бойынша ол сағат сайын бөлме көлемінің кемінде 1/3 көлемінде берілуі керек), микрослотты орнату керек. желдету құрылғысы немесе гигро-басқарылатын клапан. Соңғысы бөлме ішіндегі ылғалдылық деңгейіне байланысты ауа ағынын басқаруға көмектеседі», - деп кеңес береді Рафик Алекперов (PROPLEX) «Сонымен қатар, конденсациядан құтылу үшін терезе төсенішіне назар аудару керек: егер ол тым кең болса, ол. ағынын бөгейді жылы ауажылыту радиаторынан терезеге дейін, нәтижесінде соңғы тұман пайда болады. Бұл жағдайда не терезе төсенішін ауыстыру керек, не радиаторды сәл алға жылжыту керек», - деп түсіндіреді Яна Журавлева, егер конденсация екі қабатты терезенің ішінде пайда болса, ақаудың салдары болуы мүмкін. ГОСТ 24866-99 «Құрылыс мақсаттары үшін желімделген шыны блоктары» сәйкес мұндай жетіспеушілік стандартталған көрсеткіштердің төмендеуіне әкелетін елеулі ақаулық ретінде қарастырылуы керек. өнімділік сипаттамалары. Бұл шыны бөлігінің қысымы төмендегенін көрсетеді. Мұның себебі өндірістік ақау немесе оған механикалық әсер етуі мүмкін: мысалы, шыныға соққы. Бірінші жағдайда сатып алушы кепілдік мерзімі ішінде (кемінде 5 жыл) шыны бөлігін ауыстыруға құқылы.

Пластмассаның сыртқы түрі өзгерді

Бірнеше ондаған жылдар бұрын пайда болған ПВХ профильдерінен жасалған ең алғашқы терезелер әсер еткенде жиі сарыға айналады. күн сәулелері. «Бұл құбылысты болдырмау үшін өндірушілер бүгінде арнайы жарық тұрақтандырғыштарды - полимерлердің жарыққа төзімділігін арттыратын антиоксиданттарды пайдаланады», - дейді Яна Журавлева «Егер сіздің терезеңіздің пластикасы сарғайса, бұл өндірісте сапасыз қоспалар қолданылғанын білдіреді оның жарыққа төзімділігін анықтайтын профиль. Бұл өндірушіге шағымдануға негіз болатыны сөзсіз», - дейді Рафик Алекперов. – ГОСТ 30673-99 «Терезе және есік блоктарына арналған поливинилхлоридті профильдер» бойынша құрылымдардың сипаттамаларын өзгертпейтін кепілдік мерзімі 5 жыл. Уақыт өте келе пластик түсін өзгертіп қана қоймайды, сонымен қатар өрескел болады. Бұған тұтынушының өзі кінәлі болса керек. «Абразивті бөлшектер, бензин, еріткіш немесе қышқыл негізіндегі тазартқыш қоспаларды қолданбаңыз», - деп түсіндіреді олармен жұмыс бөлімінің басшысы. жеке тұлғалар Home Master компаниясы Дмитрий Лоенко. – Бұл заттар зақымдайды пластикалық беттер, кірді оңай басып алатын сызаттар қалдырыңыз. Сондықтан, сіз дүкенде таңдаған кезде жуғыш зат, бұл пластик үшін ұсынылғанын ескеріңіз. Әрине, егер тұтынушы өнімді пайдалану ережелерін бұзса, онда өзгертуге қатысты шағымдар сыртқы түріӨндіруші өнімді қабылдамайды.

INSERT: Windows «заңға»

Алина Домкинаның айтуынша, егер кемшілік анықталса, сатып алушы анықталған кемшіліктер туралы сатушыны хабардар етіп, олардың белгілі бір мерзімде жойылуын талап етуі керек. «Алынғанын растай отырып, құжатты хатпен жіберген жөн немесе қол қоюға қол қойып берген жөн», - деп түсіндіреді маман. Ресей Федерациясының N 2300-I «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 18-бабының 1-тармағына сәйкес, егер өнімде ақаулар анықталған болса, оларды сатушы, сатушы өз бетінше көрсетпесе. өз қалауы бойынша өнімді ауыстыруды немесе өнімдегі ақауларды дереу тегін жоюды немесе тұтынушыдан немесе үшінші тұлғадан оларды түзетуге кеткен шығындарды өтеуді талап етуге құқылы. Ол сондай-ақ «сатып алу-сату шартын орындаудан бас тарта алады және тауар үшін төленген соманы қайтаруды талап ете алады», әдетте, өндіруші тарапынан бірінші жауап қадамы кемшіліктерді бағалайтын және жолдарын анықтайтын маманның келуі болып табылады. оларды жою үшін. «Компания сараптама жүргізуді ұсына алады – келісемін. Мүмкін оның нәтижелері сатушының кінәсін дәлелдемейтін шығар, бұл жағдайда сіз басқа біреудің көмегімен оларға қарсы шығуға болады. тәуелсіз сараптама, деп атап өтті Алина Домкина. -Егер кірсе мерзіміөндіруші ақауды жоймаған жағдайда, сатып алушы оны өз есебінен дербес орындауға, содан кейін мәселені шешу мүмкін болмаған жағдайда сатушыға шот-фактура беруге құқылы тікелей терезе өндірушісімен, дау сотта шешіледі. Алина Домкинаның айтуынша, сот көбінесе қабылдайды қолданыстағы ГОСТҚалай қажетті құжаттарқандай құрылыс-монтаж ұйымдары орындауға міндетті. Өкінішке орай, өндіріс және орнату процесінде стандарттар талаптары сирек орындалатындықтан, іс әдетте тұтынушының пайдасына шешіледі, адвокаттар да, адвокаттар да клиентке талап қоюға көмектесе алады және оған барлық сұрақтар бойынша кеңес бере алады терезелер мен жергілікті бөлімшелердегі кепілдікке қатысты Федералдық қызметтұтынушылардың құқықтарын және адамның әл-ауқатын қорғау саласындағы қадағалау туралы. Олардың мекенжайлары мен телефондары PROPLEX компаниялар тобының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамының ресми сайтында көрсетілген

7226 0 0

Заң бойынша және шын мәнінде пластикалық терезелерге кепілдік: тегін қызмет туралы білуіңіз керек барлық нәрсе

Орнатқаннан кейін біраз уақыттан кейін екі қабатты терезе бұрынғыдай жақсы жұмыс істемейтінін байқайсыз ба? Бұл пластикалық терезелерге кепілдік беретін қызмет көрсету уақыты келді дегенді білдіреді. Мен пластикалық терезелерді сатушының кепілдік міндеттемелері қандай қызметтерді көрсететінін және осы қызметтерді қалай пайдалану керектігін айтатын боламын.

Пластикалық профильдердегі екі қабатты терезелерге арналған міндеттемелердің түрлері

Кепілдік міндеттемелердің 4 түрі бар және бұл терезе өндірушісі мен түпкілікті сатып алушы арасындағы тізбекте дилер, монтаждау компаниясы және нарықтың басқа қатысушылары болуымен түсіндіріледі. Көбінесе сатып алушылар байланысатын сатушылар өндірушінің кепілдігі туралы хабарлайды, орындалған орнату сапасына және қызмет көрсетуге қатысты өз міндеттемелері туралы үндемейді.

Иллюстрациялар	Кепілдік түрлері
	Өндірушіден ПВХ профилінде. Сынақ нәтижелеріне сүйене отырып, өндіруші профиль ретінде пайдаланылатынын айтады жүк көтергіш құрылым, қарастырылған жағдайда 30-40 жылға дейін созылады дұрыс орнатуЖәне дұрыс жұмыс.
	Өндірушіден екі қабатты терезелер мен құрастырылған профильдер үшін. Өндіруші әйнек құрастыру дұрыс орнатылған жағдайда жөндеуді қажет етпестен 3 жыл немесе одан да көп қызмет ететініне кепілдік береді.
	Орнату компаниясынан немесе сатушыдан аяқталған орнату үшін. Сатушы немесе сертификатталған орнатушылар кәсіби орнатудан кейін әйнек 3 жыл немесе одан да көп уақытқа созылатынына кепілдік береді.
	3 жылға тегін дилерлік қызмет көрсету. Екі қабатты терезелерді сатумен айналысатын компания сатылған шыныларға кәсіби түрде орнатылған жағдайда ғана қызмет көрсетуге кепілдік береді.

Бұдан шығатын қорытынды, сіз сатып алушы ретінде өндірушінің кепілдігіне қызығушылық танытпауыңыз керек, өйткені сіз жеткізушімен тікелей байланыстасыз. Сондықтан, сіз әйнекті орнататын жеткізуші мен компанияның не уәде ететінін білуіңіз керек.

Маңызды мәселе - сіз тапсырыс беріп, ақша төлемес бұрын кімнің кепілдік беретінін білу.

Өндіруші мен дилердің заң бойынша міндеттемелері

МЕМСТ сәйкес қызмет көрсету келесі параметрлерді ескере отырып жүзеге асырылады:

• Сақтау мерзімі және шарттары. Мағынасы максималды мерзімі, бұл кезде шыны блокты орамында сақтауға болады. Мерзім аяқталғаннан кейін сатушы ескі қаптаманы алып тастауы және оны жаңа қаптамамен ауыстыруы керек;
• Төзімділік. Пластикалық профильдегі екі қабатты терезе арқылы белгілі бір уақытөндірілгеннен кейін ол жоғала бастайды техникалық қасиеттері, жұмыс жағдайларына қарамастан;
• Жеткізуден кейінгі кепілдік ресурсы. Екі қабатты терезелерді сатып алғанда, сізге профильді жобалаудағы және фитингтердің жұмысындағы белгілі бір кемшіліктерді анықтауға болатын уақыт беріледі, содан кейін бұл кемшіліктер өндірушінің есебінен жойылады.

Кепілдік берілмесе

Иллюстрациялар	Себебін сипаттау
	Өз қолыңызбен орнату. Екі қабатты терезелерді өндіруші де, сатушы да орнатуды кездейсоқ адам жүзеге асырса, сатылатын өнімнің сапасына кепілдік бере алмайды. Сондықтан үнемдеуді шешті кәсіби орнатуТегін қызмет көрсетілмейтінін ескеріңіз.
	Терезе дизайнын өзгерту. Егер сіз терезелердің дизайнын өзіңіз өзгертуге шешім қабылдасаңыз, мысалы, өз бетіңізше шөгінді клапанды орнатыңыз, кепілдіктің күші жойылатынын есте сақтаңыз.
	Терезе құрылымын байқаусызда зақымдау. Егер шыны блок немесе профиль сатып алушының кінәсінен немесе сатушыға байланысты емес себептермен жарамсыз болса, ауыстыру немесе жөндеу қосымша ақыға жүзеге асырылады.
	Форс-мажорлық жағдайлардан келтірілген залал. Үйдегі өрт немесе әйнектің сынуына әкелетін табиғи апаттар кепілдік жөндеу жұмыстарын жүргізуге негіз болып табылмайды.
	Кепілдік мерзімінің аяқталуы. Пластикалық терезелерге кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін сіз тегін қызметтерді пайдалана алмайсыз. Дегенмен, тегін қызмет көрсету мерзімінің аяқталуы - үйіңіздегі терезелерді өз бетіңізше күтуді үйренуге жақсы себеп.

Күшпен жөндеуді қалай жасауға болады

Кейбір екі қабатты әйнек жеткізушілері өкінішті, бірақ шындық Ресей нарығыкепілдік міндеттемелерін орындауда немқұрайлылық танытады. Яғни, әйнек орнатылды, ақша түседі, неге техникалық қызмет көрсетуге немесе әсіресе жөндеуге ақша жұмсау керек!

Статистикаға сәйкес, сатушының өз міндеттеріне немқұрайлы қарауы сатып алушылардың өз құқықтары туралы түсініксіздігінен және оларды қорғауды қажет ететіндігінен туындайды. Сонымен қатар, заң толығымен тұтынушы жағында.

Қызметті алу үшін сізге қажет:

• Сатып алу фактісін растайтын құжат;
• Орнатуды сертификатталған орнатушылар жүргізгенін растайтын құжат;
• Кепілдік көлемін көрсететін құжат.

Жоғарыда көрсетілген құжаттар бар болса және сатушы қызмет көрсетуге асықпаса, осы құжаттармен және шағымдарыңызбен Тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамына хабарласыңыз. Әдетте, мұндай оқиғалар тез реттеледі, өйткені сатушы сот ісін жүргізуге мүдделі емес.

Егер сіз жаңа үйде тұрсаңыз, сізде әйнек орнатуға ілеспе құжаттар болмауы мүмкін. Бұл жағдайда құрылыс салушыдан жаңа ғимараттағы терезелерге кепілдік талап етіледі, өйткені бүкіл үйге бас келісімшарт бар.

Кепілдік мерзімі аяқталды, не істеу керек?

Егер заманауи әйнекбастапқыда ақаусыз және дұрыс орнатылған болса, ол ешқандай түзетуді қажет етпестен кемінде 10 жыл қызмет етеді. Дегенмен, ақысыз қызмет көрсету кезеңінің аяқталуы фитингтерге маусымдық түзетулер енгізуді және рамалық құрылымдағы қозғалмалы бөліктерді өзіңіз майлауды үйренудің тамаша себебі болып табылады.

Қорытындылайық

Енді сіз қандай жағдайларда ПВХ терезелеріне кепілдік заңмен берілгенін білесіз. Екі қабатты терезелерді жөндеу және техникалық қызмет көрсету туралы сұрақтарыңыз болса, бұл туралы түсініктемелерде жазыңыз және осы мақаладағы бейнені көруді ұмытпаңыз.

2017 жылғы 26 желтоқсан

Егер сіз алғыс білдіргіңіз келсе, түсініктеме немесе қарсылық қосқыңыз келсе немесе автордан бірдеңе сұраңыз - түсініктеме қосыңыз немесе рахмет айтыңыз!

Пәтер үшін ПВХ терезелерін сатып алуға ниет білдірген көптеген сатып алушылар сатушы компания сатылған өнімге кепілдік бере ме деген сұрақ туындайды. Өйткені, пластикалық терезелерге кепілдік - бұл сатушының сатып алушыға деген байсалды ниетінің растауы, күтпеген жағдайлар туындаған жағдайда, клиенттің сапасыз сатып алынған өніммен байланысты проблемалармен жалғыз қалмайтынына кепілдік.

Бірден атап өтейік маңызды қасиеті, таңдау мақсатында кеңсеге баруды жоспарламас бұрын білуіңіз керек оңтайлы модель windows - кепілдіктің екі түрі бар:

• келісім бойынша;
• заңғы.

Әрине, шартта сипатталған шарттарға қарамастан, белгілі бір заңда көрсетілген кепілдік міндеттемелері басымдық болып табылады. бұл жағдайда № 2300-1 Заңы, 5-бап «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы»). Келісім тек оларды кеңейте алады.

Сатып алушы нақты ажырата білуі керек - пластикалық терезелердің өздері үшін (шын мәнінде дизайн үшін) ГОСТ-қа сәйкес кепілдік мерзімі бар және олардың жоғары сапалы орнатылуын қамтамасыз ету үшін компанияның міндеттемелері бар.

Мұны да ескеру қажет ПВХ терезелерінің әртүрлі элементтері өздерінің қызмет ету мерзіміне ие. Терезенің дизайнын егжей-тегжейлі қарастырайық және оның әрбір құрамдас бөлігі үшін заңмен анықталған кепілдік параметрлерін берейік.

1. ПВХ терезе неден тұрады?

Алдыңғы мақалада біз пластикалық терезенің дизайнын егжей-тегжейлі талдадық. Мұнда қысқаша айтқанда, біз тек түсіндірме сызбасын ұсынамыз.

Сондай-ақ оқыңыз:

2. Құрылымның жеке құрамдас бөліктеріне кепілдік

2.1. Пластикалық терезе профилі

Профиль - ең сенімді бөлік терезе дизайны. Ол ПВХ (пластик) қабатымен қапталған металдан тұрады. Бұл басқа элемент орнатылған жақтаудың (раманың) бір түрі - екі қабатты терезе. Терезе профиліндегі кепілдік 40 жыл деп белгіленген. Кейбір атақты өндірушілерпрофильдің ақаусыз жұмысына кепілдік беретін кепілдік мерзімін 50 жылға дейін ұлғайту. Сонымен қатар, заңға сәйкес, белгіленген мерзімнің соңына қарай жақтаудың түсі түпнұсқадан 10% -дан аспауы мүмкін (тікелей күн сәулесінің әсерінен пластикалық терезе сәл сарғайып кетуі мүмкін) .

2.2. Аксессуарлар

Арматура механизмі терезенің бүкіл периметрі бойынша орналасқан және жарық өткізетін құрылымның жабылуын/ашылуын қамтамасыз етеді. Оның құрамында қозғалатын бөліктер болғандықтан, ол көбінесе істен шығатын терезенің ең сенімсіз элементі болып саналады. Арнайы әзірленген аэрозольдермен мерзімді майлауды қажет етеді. Арматураның үзіліссіз жұмыс істеуіне кепілдік мерзімі 3 жыл. Егер арматура механизмінің дұрыс жұмыс істемеуіне байланысты терезе нашар жабыла бастаса, орнатушы компания оны реттеуі немесе кепілдік бойынша оны толығымен ауыстыруы керек.

2.3. Екі қабатты терезе

Ол терезе алаңының 90% алады және камералар деп аталатындарды құрайтын бірнеше герметикалық жабылған панельдермен жабдықталған. Шыны арасындағы кеңістікте жақсы брендтерИнертті газ (аргон) пластикалық терезелерге айдалады, оның мақсаты екі қабатты терезенің жылу оқшаулау сипаттамаларын арттыру болып табылады. Арзан терезе үлгілерінде газдың орнына әйнек арасындағы кеңістікке кептірілген ауа сорылады. Газы бар қос әйнекті терезелерге кепілдік - 15 жыл, ылғалдандырылған ауамен - 40 жыл.

Сондай-ақ оқыңыз:

Төменде заңға сәйкес пластикалық терезелерге кепілдік мерзімінің сандық мәндері берілген, бұл жағдайда ГОСТ стандарттары қолданылады:

Көрсеткіш	Екі қабатты терезе (ГОСТ 24866-99) (ГОСТ Р 54175-2010)	Профиль (ГОСТ 330673-99)	Терезе (ГОСТ 30674-99) (ГОСТ 23166-99)
Максималды сақтау мерзімі	1 жылдан аспайды	1 жылдан аспайды	жөнелтілген күннен бастап 1 жыл
Кепілдік мерзімі	Келісім бойынша сатып алу және сату, бірақ 5 жылдан кем емес	Келісім бойынша сатып алу және сату, бірақ 5 жылдан кем емес	Келісім бойынша жеткізу үшін, бірақ 3 жылдан кем емес
Төзімділік	20 шартты жұмыс жылы	40 шартты жұмыс жылы	Профильдер бойынша: 40 жыл қос әйнекті терезелер: 20 жыл мөрлер 10 жыл

2.4. Өнімді орнату

Пластикалық терезені орнатудың кепілдік мерзімі көптеген факторларға байланысты. Мысалы, мыналар ескеріледі: терезе орнатылған ауа температурасы; жұмыста қолданылатын материалдар (нығыздағыштар, көбік және т.б.). Сондықтан көп жағдайда орнатудың кепілдігі 3 жылдан 5 жылға дейін өзгереді.

3. Қорытынды

Көбінесе клиенттер пластикалық терезелерді үрлеу мәселесіне тап болады және мәселе, әдетте, суық мезгілде анықталады. Мұндай құбылысты жою, егер терезе әлі де кепілдікте болса, терезе орнатушысы жүзеге асырады, өйткені бұл жағдайда ақау құрылымды сапасыз орнатудан туындайды.

Есіңізде болсын, сапасыз орнатуға және терезелерді пайдалану кезінде анықталған ақауларға қатысты барлық даулы мәселелерді заңмен - сотқа жүгіну арқылы шешуге болады.

Бұл құпия емес заманауи технологияларөмірімізге мықтап енді. Олар бізді заманауи және жаңадан бастап барлық жерде қоршап алады тұрмыстық техникажәне құрылыс материалдарымен аяқталады.

Әрине, технологияның дамуы терезе индустриясын да аяған жоқ. Бүгінгі таңда пәтерлер мен коттедждерді пластикалық терезелермен әйнектеу қазірдің өзінде стандартты болып табылады. ПВХ терезелері біздің өмірімізде берік орын алғаны сонша, олар жаңа ғимараттарда үй салу сатысында, ал пластикалық терезелер саяжайларда да орнатылды.

Мұндай кең таралған танымалдықтың құпиясы өте қарапайым - пластикалық терезелер дәстүрлі ағаш терезелермен салыстырғанда көптеген артықшылықтарға ие.

1. Ұзақ қызмет ету мерзімі
2. Түрлі пішіндер мен түстер
3. Жоғары тығыздық
4. Керемет функционалдылық

Біз пластикалық терезелердің негізгі артықшылықтарын ғана келтірдік. Шындығында, олардың көпшілігі бар, бірақ біз әдейі пластикалық терезелердің ұзақ қызмет ету мерзіміне назар аудардық.

Windows Pronto компаниясы өз тұтынушыларына жаңа қызметті – пластикалық терезелерге кепілдік қызметін ұсынуға қуанышты. Кепілді қызмет көрсетудің арқасында пластикалық терезелеріңіз сізге ұзақ қызмет етіп, мінсіз сапасымен қуантады. Пластикалық терезелерге кепілдік қызмет көрсету тұжырымдамасына не кіреді?

Окна Пронто компаниясының мамандары пластикалық терезелерге кепілдік қызмет көрсету кезінде орындалатын ай сайынғы қызмет көрсету жұмыстарының тізімі:

• Диагностика техникалық жағдайы пластикалық құрылыс
• Пластикалық терезе арматурасының диагностикасы
• Қандай да бір ақаулар болған жағдайда арматура реттеледі және жұмысқа реттеледі.
• Пластикалық терезелердің бекіту элементтерін диагностикалау, оларды қатайту және майлау
• Басқа да реттелмейтін жұмыстар (терезе төсеніштерін, беткейлерді, беткейлерді тазалау)

«Окна Пронто» компаниясы пластикалық терезелерге ай сайынғы техникалық қызмет көрсетуден басқа, пластикалық терезелерге тоқсан сайынғы кепілдік қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді. Төменде тоқсандық жөндеуге енгізілген жұмыстардың тізімі берілген:

• Пластикалық конструкциялардың техникалық жағдайын диагностикалау және оларды тазалау
• Топсалардың жағдайын диагностикалау және оларды реттеу және майлау
• Резеңке тығыздағыштың, фитингтердің және бекіткіштердің күйін тексеру
• Тұтқалардың жағдайын диагностикалау, оларды реттеу және майлау

Сонымен қатар, кепілдік жөндеу тұжырымдамасы пластикалық терезелерге жыл сайынғы техникалық қызмет көрсетуді қамтиды. Жылдық жөндеуге енгізілген жұмыстардың тізімі төменде келтірілген:

• Кешенді диагностика және ластаушы заттарды жою
• Ескі фитингтердің майын ауыстыру, оны толығымен алып тастау және жаңа маймен ауыстыру
• Пломбаның жағдайын диагностикалау, оны толық немесе ішінара ауыстыру
• Құрылымның барлық қозғалмалы бөліктерін диагностикалау және реттеу, істен шыққан арматураны жаңасына ауыстыру.

Әрине, сіз өзіңіз үшін тек ай сайынғы немесе тоқсандық және жыл сайынғы техникалық қызмет көрсетуді таңдай аласыз, бірақ біз терезелеріңіздің қызмет ету мерзімін ұлғайтқыңыз келсе, кепілдік қызмет көрсету процедурасының міндетті екенін атап өткіміз келеді. Пластикалық терезелерді өндірушілер пластикалық терезелерге арналған кепілдік қызметтерінің толық спектрін пайдалануды қатты ұсынады.

Кепілдік қызметіндегі ақаулар тізімі

Сізге ыңғайлы болу үшін біз кепілдікке жататын ақаулар мен ақаулардың тізімін береміз қызмет«Windows Pronto» компаниясының мамандары:

• Пластикалық құрылымдағы чиптер мен жарықтар, сондай-ақ үстіне дәнекерлеуПВХ терезелері.

Терезе құрылымындағы немесе ПВХ конструкциясының дәнекерленген жерлеріндегі чиптер мен сызаттардың пайда болуының негізгі себебі пластикалық конструкцияны дұрыс орнатпау, орнату технологиясын бұзу, сондай-ақ өндірістік желіні дұрыс орнатпау немесе жөндеу кезінде бұзушылықтар болып табылады. пластикалық терезелерді пайдалану. Кепілдік қызметінде пластикалық терезелерді дұрыс пайдаланбау немесе пластикалық құрылымға механикалық әсер ету нәтижесінде пайда болған чиптер мен жарықтар кірмейтінін атап өткен жөн.

• Шыныдағы чиптер мен жарықтар

Екі қабатты терезедегі чиптер мен жарықтар өндіріс кезінде жабдықты дұрыс орнатпау немесе екі қабатты терезені дұрыс орнатпау нәтижесінде пайда болуы мүмкін. Кепілдік дұрыс пайдаланбау немесе шыны бөлігіне механикалық әсер ету нәтижесінде пайда болған чиптер мен жарықтарды қамтымайды.

• Шыны бөлігінің ішінде кірдің немесе конденсацияның болуы

Екі қабатты терезені өндіру технологиясы бұзылған жағдайда, екі қабатты терезеде кір немесе конденсация пайда болуы мүмкін.

• арасындағы жобалар терезе жақтауыжәне қабырға, көлбеу немесе терезе төсеніші

Олар көбінесе дұрыс емес орнату немесе орнату технологиясын бұзу нәтижесінде пайда болады.

• Пластикалық терезелерді үрлеу

Көбінесе бұл сапасыз орнату немесе тығыздағыш материалдарды қолдану стандарттарын бұзу салдарынан болады. Соның салдарынан да пайда болады дұрыс емес реттеупластикалық терезе арматурасы.

• Салбырап тұрған терезе жиектері немесе қиғаш терезе құрылымы

Мұндай ақаулық көбінесе пластик терезелердің дұрыс орнатылмауын немесе орнату технологиясының бұзылуын көрсетеді.

Біз пластикалық терезелерді пайдалану кезінде туындауы мүмкін негізгі ақаулардың тізімін келтірдік. Бұл ақаулардың кейбірі анықталғаннан кейін бірден жойылуы мүмкін, ал басқалары ұзағырақ жөндеу процесін талап етеді.

Ақау анықталғаннан кейін дереу жөндеуді қажет ететін ақаулар тізімі.

• Пластикалық терезе арматурасын майлау және реттеу, сондай-ақ ақаулыларын ауыстыру құрамдас бөліктераксессуарлар
• Төмен сапалы немесе зақымдалған екі қабатты әйнекті ауыстыру
• Бетіндегі сызаттар мен чиптерді жою ПВХ профильдері. Бұл процедурапластикалық терезе өндірушілері шығаратын арнайы материалдарды қолдану арқылы жасалған.
• Жаңа терезе тігісін бөлшектеу және орнату

Пластикалық терезелерге күтім жасаудың негізгі ережелері

Пластикалық терезелер - бұл жеткілікті сенімді және берік дизайн. Бірақ ол да талап етеді ерекше назар аударужәне мұқият күтім. Үйіңіздегі пластикалық терезелерді жаңарту оңай; сізге тек дымқыл және таза шүберекпен қаруланып, терезе профилін сүрту керек. Сағат қатты ластанғанПластикалық терезелердің тегіс профилін арнайы жуғыш заттардың көмегімен оңай жууға болады.

ПВХ профильдерінен жасалған бұйымдарға кепілдік мерзімі

Окна Пронто компаниясы өз клиенттері үшін пластикалық терезенің құрамдас бөліктерінің қызмет ету мерзімін қамтамасыз етеді, оның барысында кепілдік қолданылады:

• Дәнекерлеу тұтастығы пластикалық профиль, чиптерге және жарықтарға төзімділік - 5 жыл
• Екі қабатты терезелердің тығыздығы және тығыздағыш қабат арқылы ылғалдың түсуі - 5 жыл
• Терезенің резеңке тығыздағыштары, крекинг пен пилингтің көрінетін белгілері болмаған жағдайда - 2 жыл
• Арматураның дұрыс жұмыс істеуі, дұрыс пайдаланған жағдайда – 5 жыл
• Барлық арматура элементтерінің бүтіндігі, жасырын өндірістік ақаулар болмаған жағдайда – 3 жыл
• Арматураларды реттеу – 1 жыл
• Оқиға күні қос әйнекті терезелер орнатылдыжарықтар, егер олар ұшырамаған болса механикалық әсер- 6 ай

Гидро-және бу тосқауылы арқылы жасалған құрастыру тігісінің кепілдік мерзімі (ГОСТ бойынша) 5 жыл. Суық бөлмелер, балкондар мен лоджиялар үшін орнату тігісі гидро- және бу тосқауылдарын қолданбай орындалады және 2 жылға кепілдік беріледі.

Терезелердің дизайнына енгізілген басқа элементтердің кепілдік мерзімі бар:

• Терезе төсеніштері, шеттер, әрлеу, беткейлер және әрлеу бұрыштары - 1 жыл
• Бекіткіш цилиндрдің (цилиндрдің) жұмысқа жарамдылығы – 6 ай
• Москит торының бүтіндігі – 6 ай

Кепілдік міндеттемелер тізіміне не кірмейді

Сіздердің назарларыңызды кепілдікке жатпайтын ақауларға аударамыз.

• Форс-мажорлық жағдайлардан туындаған ақаулар – су тасқыны, өрт, жер сілкінісі
• Тікелей жұмыс кезінде пайда болған механикалық зақым - сынған әйнек, ойықтар, сызаттар. Мұндай ақаулар дұрыс жұмыс істемеу немесе механикалық әсер ету нәтижесінде пайда болғандардың қатарына жатады.
• Өнімді қабылдау актісіндегі түзетулер немесе оның жоғалуы. Нәтижесінде орнатылған өнімнің құжаттарға сәйкестігін растай алмаймыз.
• Өнімді күту мен пайдаланудың негізгі ережелерін өрескел бұзу
• Сыртқы араласудың немесе әрекеттердің айқын белгілерінің болуы өзін-өзі жөндеу. Пластикалық құрылымды жөндеуге біліктілігі жоқ адамның араласуы сіздің өніміңізді кепілдіктен автоматты түрде алып тастайды.

Қызметтің негізгі артықшылықтары

«Windows Pronto» компаниясы пластикалық терезелерге кепілдік қызметінің артықшылықтары туралы айтып берді. Әрине, пластикалық терезелердің кепілдік қызметі барлық пайда болған ақауларды тез арада жоя отырып, терезелеріңізді жұмыс жағдайында ұстауға көмектесетіні сөзсіз.

Сөзсіз артықшылығы, сондай-ақ кепілдік қызмет көрсетуді тәжірибелі мамандар арнайы жабдықты пайдалана отырып жүзеге асырады, бұл барлық жұмыстарды тиімді орындауға мүмкіндік береді.

Біздің мамандардың пластикалық терезелерді орнату және кепілдік қызмет көрсету бойынша 10 жылдан астам тәжірибесі бар, сондықтан барлық жұмыстар тиімді орындалады және сіз пластикалық терезелердің ақаулары туралы алаңдамайсыз.

Нәтижесінде пластикалық «Pronto Windows» сізге көптеген жылдар бойы қызмет етеді!

Жалпы, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға сәйкес орнатудың кепілдігі екі жылға созылады. Қолданыстағы мемлекеттік стандарттарға сәйкес, ол кемінде үш жыл болуы керек (өнімдерді дұрыс пайдалану шартымен).

Қызықты деталь: жазылым терезесі қызметіне келісім-шарт жасау кезінде бұл уақыт артады. Бұл жағдайда компанияның мамандары құрылымның бүкіл қызмет ету мерзімінде профилактикалық жөндеу жұмыстарын жүргізеді.

Бұл кепілдік мерзімдері қайдан келеді?

Қазір көптеген ұйымдар кепілдікті орнату түріне байланысты ету тәжірибесіне жүгінеді. Мұқият тұтынушыда сұрақтар туындауы мүмкін: өндірушілер қандай негізде белгілі бір кепілдік мерзімдерін береді? Бұл сандар қайдан шыққан: 20, 40, 60 жыл?

Әрине, күтпеген жерден емес. Қазіргі уақытта барлық жетекші өндірістік компаниялар өнімді нарыққа шығармас бұрын оны сынақтан өткізуі керек. Және олардың негізінде өнімдердің қызмет ету мерзімі туралы қорытындылар жасалады. Атап айтқанда, аппараттық құралдар нарығында жұмыс істейтін көптеген компаниялар коррозияға төзімділікті сынау үшін оның әртүрлі бөліктерін суға батырады. тұзды ерітіндібелгілі бір уақыт аралығында. Басқа терезе элементінің қызмет ету мерзімін анықтау үшін - екі қабатты терезе. Егер камераларда судың өту белгілері болмаса және тығыздағыш қабаттары бұзылмаса, өнімдер жоғары сапалы болып саналады.

Дегенмен, ең қатаң сынақтарға ұшырайды деп айтуға болады терезе профилі. Мысалы, оның қызмет ету мерзімін анықтау үшін ксенотест сияқты құрылғыны пайдалануға болады. Ол еліктейді ауа райы жағдайлары: жауын-шашынның барлық түрлері, температураның өзгеруі, ылғалдылық деңгейінің ауытқуы, ультракүлгін сәулеленут.б. Екі апта ішінде профиль үлгісі пластикалық терезе бүкіл қызмет ету мерзіміне төтеп бере алатын әсерлер циклінен өтеді.

Содан кейін үлгілердің ақтығының дәрежесі бекітілген стандарт бойынша өлшенеді. Содан кейін профиль соққыға төзімділік үшін сыналады. Үлгіні -20°С температурада екі сағат бойы салқындатады, содан кейін оған салмағы бір килограмм салмақты 1,5 м биіктіктен түсіреді. Мұндай әсерге төтеп бере алатын профильден жасалған рамаларды қыста да орнатуға болады.

Терезелерді орнату кезінде бұрыштардың беріктігі өте маңызды. дәнекерленген қосылыстар. Сондықтан «бұрышқа» және манометрге күш түседі арнайы құрылғыбұзылудың қандай жылдамдықпен болатынын анықтайды дәнекерлеу. ГОСТ бойынша «бұрыш» 2400 Н-ға төтеп беруі керек.

Осылайша, бұған сенімді болу қиын емес: заманауи өндірушілердің уәделерінің артында «бос сөздер» емес, ең ауыр жағдайларда жүргізілген компоненттерді сынау нәтижелері жатыр.
Шындығында, терезелерімізге кепілдікті өзіміз таңдаймыз. Белгілі бір профильге, фитингтерге немесе орнату компаниясына сүйене отырып, біз бүкіл құрылымның қызмет ету мерзімін анықтаймыз. Сапаны үнемдеу керек пе, жоқ па, оны сатып алушы шешеді. Және қатаң сәйкестік қарапайым ережелероперация, және уақтылы күтіммөлдір құрылымның ұзақ қызмет ету мерзімінің қосымша шарты ретінде әрекет етеді.