Түйіндеме жазған кезде көптеген жұмыс іздеушілер өздеріне сұрақ қояды: Түйіндеме мақсаттарына не жазу керек және бұл баған қажет пе?

Кәсіби мақсат бөлімінің мағынасын дұрыс түсіну маңызды. Жұмыс берушілер түйіндеменің не үшін жіберілетінін білмейді, сондықтан олардан мұның мақсаты туралы жазуды талап етеді деп ойлау қателік болар еді. Өйткені, түйіндемені интернетке жариялау немесе рекрутингтік агенттікке тапсырудағы мақсат өте түсінікті.

Соңғы уақытқа дейін резюмеде өтініш беріп отырған бос жұмыс орнының атын жай ғана көрсету әдетке айналған. Дегенмен, қазіргі бизнес әлемінде жай ғана лауазым атауын беру жеткіліксіз. Жұмыс берушілер үміткер туралы көбірек білгісі келеді.

Үміткерді не ынталандырады? Неліктен ол біздің компанияда жұмыс істегісі келеді? Ол кәсіптің ерекшеліктерін біледі ме? Ол компанияның мансап пен кәсіби перспектива тұрғысынан не ұсына алатынын түсінеді ме? Бұл жұмыс берушілер үміткерлерді таңдау кезінде қоятын негізгі сұрақтар. Бұл сұрақтарға ішінара график арқылы жауап беруге болады « мақсатын жалғастыру » .

Жұмыспен қамту өзінің нақты мақсаты бар процесс екенін есте ұстаған жөн. Сондықтан түйіндеменің мақсаты туралы емес, туралы айту дұрыс болар еді жұмыспен қамту мақсаттарытап мұндай. «Кәсіби мақсат» бөлімі жалдаушыға компаниядан не алғыңыз келетіні және оның орнына не бергіңіз келетіні туралы нақты түсінік береді.

Әрбір кәсіпқойдың нақты мансаптық (немесе кәсіби) мақсаты болуы керек, үнемі дамып, одан да көп нәрсеге ұмтылуы керек - шыңды көтеру. Бұл кәсіби маманның ең маңызды белгісі, оны мақсатты сипаттау кезінде ескеру қажет.

Түйіндеменің мақсаты құжаттың маңызды бөлігі болып табылады және оны ешбір жағдайда өткізіп жіберуге болмайды. Түйіндемедегі мақсаттың сауатты сипаттамасы жалдаушыны құжатыңызды соңына дейін оқуға мәжбүрлей алады!

Кәсіби мақсат құжаттың тақырыбынан кейін бірден сипатталады.

Жұмыс берушілердің кадр бөлімдеріне тікелей жіберетін түйіндемелер үшін түйіндеменің мақсаты ретінде тек бір нақты лауазымды тізімдеу қажет. Ал егер сіз бірнеше позицияны қарастыратын болсаңыз, олардың әрқайсысы үшін жеке түйіндеме жасаңыз.

Интернеттегі түйіндемелерге келетін болсақ, жариялау кезінде, әдетте, сізден қызмет саласын және белгілі бір кәсіпті таңдауды сұрайды немесе сіз өтініш беретін бос жұмыс орнының атын көрсетуді сұрайды. Мұнда да сіз оны асыра пайдаланбауыңыз керек - тек 2, ең көбі 3 қызмет саласын немесе сізді қызықтыруы мүмкін позицияларды көрсетіңіз.

Түйіндеме мақсаты нақты анықталған, тар кәсіби бағыттағы мамандарға қарағанда, тым кең қызығушылықтары бар үміткерлер жұмыс берушіні аз қызықтырады. Жоғарыда айтылғандай, кәсіпқойдың қарапайым адамнан айырмашылығы - оның не қалайтынын білуі және белгілі бір салада үнемі жетілдірілуі.

Сіздің ұмтылыстарыңыздың деңгейі жұмыс берушіге маман ретінде ұсынуға дайын болған нәрсеге сәйкес келуі керек.

Ең жиі кездесетін қателік - үміткерлер бір лауазымға өтініш береді, содан кейін олардың түйіндемесінде қойылған мақсатқа сәйкес келмейтін дағдылар мен тәжірибені сипаттайды. Мұндай түйіндемені жұмыс беруші жеткіліксіз деп санайды деп күту табиғи нәрсе. Мұндай түйіндеменің нақты мысалы мұнда егжей-тегжейлі талқыланады.

Жақсы жазылған кәсіби мақсат туралы мәлімдеме сізге жақсы үміткер болуға қалай көмектеседі?

Бұл өте қарапайым. Әрбір кадр қызметкері күн сайын бірнеше ондаған лауазымдар бойынша жүздеген түйіндемелерді қарастыратынын ескеру қажет. Сондықтан, әрбір рекрутер сіздің түйіндемеңізді оқуға немесе келесісіне өтуге уақыт жұмсаудың қажеті бар-жоғын мүмкіндігінше тезірек білгісі келеді.

HR маманы білгісі келеді: сен кімсің , саған не керек Және сізде қандай құзыреттер бар? . Ол қорытынды жасауға мүмкіндік беретін белгілі бір белгілерді іздейді: Бізді бұл кандидат қызықтырады.

Рекрутер қандай нақты белгілерді іздейді? Ашық бос орынға тікелей қатысты белгілер, сондай-ақ маманды қажет ететін компанияның өзі. Барлығын нақты мысал арқылы қарастырайық. Сізді бос орын қызықтырады делік «Бухгалтер көмекшісі».

Сіз жасай алатын ең жаман нәрсе - «Мақсат» бөлімінде жай ғана жазыңыз: Бухгалтер көмекшісі. Бұл стандартты тұжырым. Ол екі себепке байланысты жалдаушының назарын аудармайды. Біріншіден, бұл әлсіз түйіндеменің стереотипі. Екіншіден, Мен жай ғана сұрағым келеді: «Ал әрі қарай ше? Сіз шынымен бізде жұмыс істегіңіз келе ме?». Өтініш берушінің қай жерде «барлығы жоқ» сияқты.

Жиі қолданылатын формула әлдеқайда жақсы болмайды: «Бухгалтер көмекшісі лауазымына өтініш». Бірінші мысалдағыдай, ең маңызды нәрсе жетіспейді - мотивация мен ерекшеліктер.

Орташа түйіндемелердің арасында ерекшелену үшін бұл тұжырымды ерекшеліктермен күшейте отырып, аздап өзгерту керек. Бұл өте қарапайым түрде жасалады.

Бірінші әдіс.Компания қызметінің профилін анықтау қажет. Бұл өндіріс, сауда немесе қызмет көрсету ұйымы ма?

Көптеген жарнамалар тақырыппен басталады: «Өндірістік және сауда компаниясы іздейді...»Сізге өндірістік компаниядағы бос жұмыс орны қызықтырады делік.

Сондықтан сіз келесіні жазуыңыз керек: «Өндірістік компанияда бухгалтердің көмекшісі лауазымына өтініш».

Сонымен қатар, мақсат сипаттамасындағы бос жұмыс орнының атауы жарнамада сипатталғандай бос жұмыс орнының атауын сөзбе-сөз қайталауы керек екенін атап өткен жөн. Бұл сіздің түйіндемеңіздің жұмыс орнын ашуға сәйкестігін жақсартады («лауазымдылық сәйкестігі» деп аталады) және түйіндемеңізге көбірек нақтылық қосады.

Бұл әдістің артықшылығы - сіз белгілі бір бос орынға және компанияға қызығушылығыңызды көрсетесіз. Келтірілген мысалда сіз тіпті «Бәсеке» сөзін алып тастай аласыз - іріктеу конкурс арқылы жасалғаны анық. «Өндірістік компаниядағы есепшінің көмекшісі» деп жазу оңайырақ.

Айтпақшы, сіз бұл тұжырымда интрига барын байқадыңыз ба? Мысалы, егер түлек өзінің кәсіби мақсатын осылай сипаттаса, жұмысқа қабылдаушыда бірден сұрақ туындайды: «Неліктен бұл талапкер өндірістік компанияда бухгалтердің көмекшісі болғысы келеді?» Бұл қызығушылық тудырады және түйіндемеңізді соңына дейін оқып шығуға және не болып жатқанын білу үшін сізге қоңырау шалуға мәжбүр етеді.

Сату әдістерімен таныс кез келген адам бұл техниканың мәнін бірден түсінеді. Ол негізгі мінез-құлық принципіне негізделген - кім сұрақ қойса, жағдайды бақылайды. Көрсетілген әдіс - бұл жұмысқа қабылдаушыға өте бейтарап сұрақ қою, оның назарын аудару және оны әрекетке ынталандыру мүмкіндігі.

Бұған қоса, осы әдісті қолдана отырып, сіз өзіңіздің немен айналысып жатқаныңызды білетіндігіңізді түсіндіресіз (сізде өндірістік компанияда жұмыс істеу тәжірибеңіз бар немесе сіз оны бір компанияда алуға бел байладыңыз). Жұмыс берушілер не қалайтынын білетін және алға қойған мақсатына табанды түрде ұмтылатын үміткерлерді жақсы көреді.

Екінші әдіс.Бұл әдіс алдыңғы әдіске өте ұқсас. Дегенмен, оның ерекшелігі түйіндемеңіздің ең басында кәсіби құзыреттіліктеріңізге назар аударуға мүмкіндік береді.

1-2 негізгі талаптарды таңдап, оларды жұмыс тақырыбымен байланыстыра отырып, мақсат сипаттамасында сөзбе-сөз қайталаңыз.

Бірнеше қарапайым мысалдар:

• «Маркетинг талдаушысы лауазымына маркетингтік зерттеулерді әзірлеу және жүргізу»
• «логистикалық менеджер ретінде көлік мәселелерін шешу»
• «Сайт әкімшісі: веб-жобаларды оңтайландыру, жылжыту және қолдау»

Келтірілген мысалдардан көрініп тұрғандай, талаптар: «маркетингтік зерттеулерді әзірлеу және жүргізу», «көлік мәселелерін шешу», «веб-жобаларды оңтайландыру, жылжыту және қолдау».

Екінші әдіс - түйіндемеде өзін-өзі көрсетудің өте күшті құралы.Бірінші жағдайдағыдай ол таныстырады төтенше ерекшеліктүйіндемеңізге және шығаруға мүмкіндік береді кәсіби маманның әсеріөз қабілеттеріне сенімді адам.

Жалғыз нәрсе аулақ болу керек- бұл төмендегідей егжей-тегжейлі претенциалды конструкциялар:

«Клиенттерге ең жақсы қызмет көрсету, табыстылықты арттыру және хабардарлықты тарату және компанияның нарықтағы брендін нығайту мақсатында сауда компаниясында сату жөніндегі менеджер лауазымына өтініш беру. Үздік компаниялардың бірінде сату менеджерінің біліктілігін арттыру және біліктілігін арттыру».

Жоғарыдағы мысалдағы қателерді қарастырайық:

• «ең жақсы қызмет көрсету» – бұл жай ғана өзінен-өзі түсінікті талап емес – солай МІНДЕТ тұтынушыға бағытталған аймақта жұмыс істейтін қызметкер. Сондықтан мұндай нәрсені уәде ету күлкілі (бұл жұмысқа уақытында келуге және байсалды болуға уәде берумен бірдей).
• Сөздер «Біліктілікті арттыру және жетілдіру...» Коммунистік партияға қабылданған кездегі «салтанатты ант» еске түсіреді. Кәсіби адам үшін даму және жетілдіру - олар болмаған жағдайда, ол мұндай болуды тоқтатады; Түлек өз түйіндемесінде бұл туралы жазғанда, бұл үміткердің толық «дәрменсіздігі» туралы әсер қалдырады. Бұл өтініш берушінің имиджіне өте жағымсыз әсер етеді.
• Және сөздер «Ең жақсы компаниялардың бірінде...» – бұл, әдетте, ешбір кәсіпқойға тән емес, жасырын мақтау.

Мақсаттың бұлайша суреттелуі өтініш берушінің шындықпен байланысын жоғалтып, бұлттардың ішінде биік жерде ұшып бара жатқандай әсер қалдырады... Біз білетін ережелерді басшылыққа ала отырып, сипатталған мысалды жақсартуға тырысайық.

Сіз келесідей нәрсені аласыз: «Ірі сауда компаниясында сату менеджері: сату көлемін ұлғайту, нарықта компания брендтерін жылжыту».

Немесе тіпті келесідей: «Сату көлемін ұлғайту, ірі сауда компаниясының брендтерін сату менеджері ретінде жылжыту».

Әр нұсқада екі жол ғана болды - мүлдем басқа мәселе - түйіндемені кәсіби маман жазғаны бірден анық болды!

Кәсіби мақсатты сипаттаудың екі тәсілі де әмбебап екенін атап өткен жөн. Оларды тәжірибесі жоқ үміткер де, кәсіби маман да пайдалана алады. Белгілі бір бос орынға және компанияға сәйкес келетінін таңдаңыз.

Кейінірек осы нұсқаулықта біз түйіндемеңізді одан әрі нығайтуға көмектесетін басқа объективті әдісті қарастырамыз. Бұл жұмысқа қойылатын талаптардың жарамдылығын одан әрі арттырады. Рас, оны тек тәжірибесі бар талапкерлер – жас мамандар мен мамандар пайдалана алады. Әттең, бұл түлектерге, дәл тәжірибенің аздығынан түкке тұрғысыз болады.

Түйіндемедегі жұмыс мақсатын көрсету ең қолайлы жұмысты табу мүмкіндігін ашатын кілтпен салыстырылады. Егер сіз өзіңіздің қызметіңіздің мақсатын дұрыс тұжырымдасаңыз, онда сіз өтініш берушіні қызықтыратын іскерлік ұсыныстарды алуға сене аласыз. Жұмыс іздеу түйіндемесінің объективті бөлімі үлкен маңызға ие және оны ешқашан назардан тыс қалдыруға болмайды.

Түйіндеме жұмыс берушіге сіздің қабілеттеріңіз, бар дағдыларыңыз және белгілі бір тәжірибеңіз туралы хабарлаудың ең кең таралған және сенімді жалпы қабылданған тәсілдерінің бірі болып табылады. Бұл жұмыс берушіге өтініш берушінің әлеуетін түсінуге мүмкіндік береді. Жұмыс іздеу мақсаттарын дұрыс көрсету жұмыс берушінің назарын аударуы мүмкін және бұл оң шешім қабылдау үшін жақсы бонус.

Жасыратыны жоқ, мақсаттың болуы жұмыспен қамту мәселесін шешуді тездетеді. Кез келген тапсырмаға мақсатқа бағытталған көзқарас - белгіленген мақсатқа апаратын қолайлы жолды табудағы ойлылық пен сәйкестіктің жақсы белгісі. Бірақ соқыр болған кезде жақсы нәтижеге үміт аз болады.

Консультация жасап, содан кейін түйіндемені жасағанда, онда жұмыстың мақсаты қандай болуы керек деп ойлайтындар аз. Бірақ өтініш беруші бұл мәселемен толығырақ танысуы керек жағдайлар бар.

Құжатты толтыру кезінде қалаған позиция туралы бір баған жеткілікті. Құжат қарапайым және түсінікті тілде және оқуға оңай. Қосымша ақпарат, болашақ жұмыс туралы нақты тілектермен қатар, ілеспе хат үшін жақсырақ.

1. Мен HR саласында жұмыс істегім келеді.
2. Мен есепші жұмыс іздеймін.
3. Машина жасау саласы бойынша өндірістік директор жұмысы қажет.
4. Тұрмыстық және компьютерлік техниканы сату бөлімінің бастығы болып жұмыс істей аламын.

Нақты мақсаттарды көрсету арқылы өтініш беруші өзінің кармасына қосымша ұпайлар алады. Жұмыс берушілер тар маманданған мамандарды, әсіресе оларға жүз пайыз қолайлы мамандарды бағалайды.

Біріншіден, сіз өзіңіздің мақсатыңызды шешіп алуыңыз керек, қандай компанияда жұмыс істегіңіз келетінін және сіздің қызметіңіз оған қалай пайда әкелетінін елестетіңіз. Сондықтан басты назарды қатысуыңыздың соңғы өніміне аудару керек. Маман не істей алады? Оның қандай түрі бар? Егер өтініш беруші жол салушы болса, онда соңғы өнім сапалы салынған немесе уақытында тапсырылған жөнделген жол болады.

Сіз өзіңізді хатшы, есепші немесе менеджер ретінде қалай көрсете аласыз? Бұл жағдайда қазіргі жұмыс процесіне көп мән бермеген дұрыс, егер сіз компанияда жүргенде өтініш беруші қандай пайда әкелетінін айтсаңыз, басқаша айтқанда, соңғы өнімге назар аударыңыз. Тек осы жағдайда ғана жұмыс беруші өтініш берушінің өз компаниясына деген мақсатын жақсы білетінін түсінеді. Мысалы, егер адам жүйелік әкімші болып жұмыс істеген болса, онда олар өзінің түйіндемесінде мақсаты туралы оқуға өте дайын болады:

1. Бізге жақсы жұмыс істейтін IT құрылымына мүдделі, болашағы зор, үнемі дамып келе жатқан компания қажет.
2. Мен Интернетпен бірге барлық арнайы бағдарламаларды қамтитын компьютерлік желінің үздіксіз жұмысын ұйымдастырамын. Мен пайдаланушыларға барынша ыңғайлылықты оңтайландырамын және жасаймын. Бұл олардың уақыт шығынын азайтады және мүмкіндігінше назарын негізгі тапсырмаларды орындауға аударады.

Жұмыстағы мақсаттар: мысал

Әрбір позицияға үміткер белгілі бір мақсатты көздейді, ол басқа үміткерлер көрсеткен мақсаттардан өзгеше болуы мүмкін. Егер үміткердің кәсіби тәжірибесі мол болса, онда ол мақсаттың орнына өзінің мансаптық жетістіктерін қысқаша сипаттай алады. Жас мамандар мен жаңадан бастаған жұмысшылар үшін мақсатты дұрыс тұжырымдау ғана тегін жұмыс табуға көмектеседі.

Мысалы, кез келген жұмыс түріне мақсат ретінде түйіндемеде не жазуға болады:

1. Қызмет көрсету саласында жұмысты бастау.
   Мен бұрынғы жұмыс тәжірибемнен алған дағдыларым мен дағдыларымды пайдалану үшін сенімді компанияның қызмет көрсету секторына жұмысқа тұрғым келеді.
2. Редактор болып жұмыс істеу.
   Мен өз тәжірибем мен дағдыларымды іс жүзінде пайдалана отырып, газет редакторы болып жұмыс істегім келеді.
3. Барлық үміткерлер үшін ортақ мақсаттың мысалы.
   Мен сіздермен жұмыс істеуге келесі бағыттар бойынша жұмыс істеу нәтижесінде алған ынта-жігерімді, жоғары өнімділікті, тәжірибем мен жауапкершілікті жүзеге асыру үшін келдім: (тәжірибені көрсететін дағдылар тізімі).
4. Кассир болып жұмыс істеу.
   Менің осы қызмет саласында бес жылдық тәжірибем бар, мен ерекше жауапкершілікті талап ететін еңбекқор, еңбекқор кассирмін.

Бухгалтер жұмысының мақсаты

Белгілі бір дағдылар мен тәжірибеге ие бола отырып, үміткер көптеген мамандарға тән дағдылардың жалпы жиынтығымен қажетті минимумды айналып өтіп, еңбек нарығында өзінің артықшылығын көрсете алады. Егер мұндай дағдылар басым болса, онда мұның бәрі түйіндемеде көрсетілуі керек. Мысал қарастырайық:

1. Бухгалтерлік және салықтық есепті нөлден жасаймын немесе оны қалпына келтіремін, басқа бухгалтерлер жіберген қателерді түзетемін;
2. Мен жаңа компанияларға бухгалтерлік есепті автоматтандыруды енгіземін;
3. Мен қызметкерлердің есебін еркін жүргізе аламын, компания қызметкерлерінің жеке істерін жасай аламын және басқара аламын;
4. лауазымдық нұсқаулықтарды әзірлеймін;
5. Мен компанияларды таратуға қатысамын;
6. Мен бірнеше заңды тұлғаларды басқара аламын;
7. Мен компанияның экономикалық талдауын жүргіземін.

Маңызды мәселе - түйіндемеңізде сіздің дағдыларыңызды ғана емес, сонымен қатар сол блоктағы жетістіктеріңізді де көрсету арқылы жұмыс берушіге маңыздылығыңызды қосу.

Мұнда кәсіби жетістіктерді көрсетудің мысалы келтірілген:

1. Мемлекеттік және жергілікті бюджеттердің шоттарына төлемдердің дұрыс есептелуін және уақытылы аударылуын қамтамасыз етемін;
2. Салық және бухгалтерлік есептерді өз бетімен және белгіленген мерзімде жасап, тапсырамын;
3. Салық салуды азайтуды ескере отырып, компанияның есеп саясатын әзірлеймін.

Нақты лауазымсыз түйіндеменің мақсаты: мысал

Өтініш берушінің нақты мақсат туралы ештеңе айта алмайтын жағдайлары жиі кездеседі. Бұл көп нәрсені айтады. Оның мақсаты мен мақсаты мүлдем жоқ және тұжырымдау мәселесін шеше алмайды. Сондықтан түйіндемеде қандай кәсіби мақсат көрсетілуі керек екенін анықтау үшін сіз өзіңіздің кәсіби мүдделеріңізді шешуіңіз керек. Өтініш беруші өз ниетінен шығара алатын барлық нәрсе бір сөйлемде мұқият жазылуы керек. Әдетте олардың арасында белгілі бір қарым-қатынас және бір кәсіпке жататын ортақ фокус бар.

Төменде кәсіби қызығушылықтарды анықтау мысалдары келтірілген.

Өзіңіз үшін сұрақтарға жауап беріңіз:

1. мен кәсіби міндеттердің қандай тізімін қалаймын және шеше аламын;
2. қандай әдістерді басшылыққа аламын;
3. еңбек әрекетімнің нәтижесінде қандай нәтижеге қол жеткізгім келеді;
4. менің жұмысым кімге көмектеседі?

Мақсатыңызды мынаны пайдаланып көрсетіңіз:

1. өз тәжірибесіне ие болу;
2. кәсіби қызмет мәселелерін талдау және болжау;
3. сізді қанағаттандыратын жұмысыңыздың күтілетін нәтижесін ұсыну.

Түйіндемедегі мақсат, не жазу керек

Түйіндемеде мақсаттың нақты және нақты мәлімдемесі болуы керек. Бөлімнің бұл бөлігі екі немесе үш жолдан аспайтын толтырылуы керек.

Мақсат бөлімінде жалпы және анық емес сөз тіркестерін пайдаланудың қажеті жоқ, мысалы: «Мен үлкен компанияда жоғары жалақымен, әрі қарай кәсіби және мансаптық өсумен жұмыс алғым келеді», «Мен жұмыс іздеп жүрмін. одан әрі өсу және ілгерілету арқылы беделді жұмыс» және т.б.

Түйіндеме мақсаттарының кейбір мысалдары:

1. Мен қаржы компаниясына бас бухгалтер лауазымын іздеймін.
2. Мен экономист мамандығы бойынша жұмысқа тұрғым келеді (қалаған табыс деңгейін көрсетіңіз).
3. Мен банк секторындағы менеджер лауазымына құжат тапсырамын.

Түйіндемедегі мақсаттың сипаттамасы жалдау менеджерін қызықтыратын маңызды компонент болып табылады. Сұхбатқа шақыру алу мүмкіндігін арттыру үшін түйіндеме жазуға байыпты және жауапкершілікпен қарау керек.

Студент үшін түйіндемедегі мақсат

Студент бұрын ешқашан жұмыс істемеген болса, оның практикалық дағдылары әлі де бар. Көбінесе олар практика кезінде - студент өндірісте жұмыс істеуге мәжбүр болған кезде алады. Қысқа тәжірибе барысында да бұл теориямен емес, кәсіппен тікелей байланыс.

Түйіндемеңізде тағылымдамадан өтуді атап өткен жөн: ол қайда өтті, қанша уақытқа созылды, қандай міндеттер орындалды, қандай жауапкершіліктер жүктелді және қандай нәтижелерге қол жеткізілді. Осы ұсыныстардың барлығына сіз бірлесіп жұмыс істеуге тура келген адамдардың пікірлерімен (тәжірибе басшылығынан) қоссаңыз жақсы болар еді.

Мысалы, сіз өзіңізді тауарларды сатып алуға байланысты менеджер ретінде сынап көруді шештіңіз және сізде кеңесші ретінде тәжірибе бар. Мұнда қалай тікелей байланыс бар болса да, кеңесші ретінде жұмыс істеген кезде сіздің міндеттеріңіз сатып алуды жоспарлауды қамтыған немесе сізде қол жетімді ресурстар болған және сіз олардың шығындарын жоспарлаған болуы мүмкін. Әйтпесе, сізде әлі де адамдармен жұмыс істеу тәжірибесі бар. Және кез келген позиция дерлік осы мәселемен байланысты.

Жұмыстың бұл түрі үлкен жауапкершілікпен, байсалдылықпен, тез шешім қабылдау қабілетімен байланысты... Бұл қасиеттер жиынтығы әмбебап және көп жағдайда пайдалы, сондықтан олардың түйіндемеде болуы өте құптарлық.

Сату менеджерінің түйіндеме мақсаты

Сату менеджеріне үлкен жауапкершілік жүктеледі, өйткені ол компанияның бет-бейнесі, өйткені ол тұтынушылармен тікелей байланыста. Тиімді түйіндеме жасау үшін алдымен көшбасшылық қабілеттеріңізді, әртүрлі жастағы санаттары бар клиенттермен қалай жылдам байланысуға болатынын тізімдеуіңіз керек. Іссапарларға бару дайындығына және өз міндеттеріне деген көзқарасының байыптылығына, сондай-ақ сізге жүктелген міндеттерге қол жеткізу үшін жеке уақыт пен күш-жігерді беруге дайындығына ерекше назар аудару керек.

Жеке қасиеттер туралы бағанды ​​сіз қажетті нәтижеге қол жеткізуде табанды және мақсатты адам екеніңізді көрсететін тізіммен толтыру керек, өйткені жұмыс берушіге ақша тапқысы келетін және ұмтылатын қызметкер қажет. Өйткені сату менеджерлеріне көбінесе олардың сатылымының бір пайызы төленеді.

Адвокаттың түйіндемесіндегі мақсат

Заңгердің басты міндеті – заңдылық пен құқықтық қатынастардың құйынында компанияға жол көрсетуші болу. Мұндай маманға бәрі де сенеді. Оның міндеттеріне кеңес беру ғана емес, сонымен қатар компания жұмысындағы заңның негізгі тармақтарын құжаттауды қамтитын жұмыс берушінің нұсқауларын тікелей орындау, сондай-ақ келісім-шарттар бойынша ұйымның жұмысында сарапшы болу кіреді. Тәжірибелі жұмыс беруші заңгердің түйіндемесін құмарта оқиды, өйткені бұл маман мұқият, талапшыл және заң талаптарын сақтауы керек.

Заңгер құқық саласындағы маман ретінде компанияның барлық жұмысының заң нормаларына қатаң сәйкестігін қамтамасыз етеді. Сондықтан заңгер өз түйіндемесін асыра айтпай жазуы керек. Осыған байланысты ресми түрде бекітілген формалар мен ұсыныстарды табу қиын болады, бірақ тәжірибе арқылы сәтті жазбаша презентация жасаудың жазылмаған ережелерінің жиынтығы әзірленді. Олар жұмыс берушілердің лауазымдарға үміткерлерді қабылдауы туралы жеке ақпаратпен араласып, іскерлік құжаттаманы жасау қағидаттары бойынша жұмыс істейді.

адам немесе ұйым өз жұмысын атқаратын нәтиже болып табылады. Мұны кейде «жұмыс мақсаты» деп те атайды.

Кішкене құпияны ашайық. Көптеген мамандар өз мақсаттарын қалай қою керектігін білмейді. Оларды жазу (мысалы, түйіндемеде) немесе айту (мысалы, сұхбатта) процесі көптеген адамдар үшін жай ғана ауыр болады. Бірақ сіз де, мен де қыңыр адамдармыз, сондықтан процесті азаптан қызықтыға айналдырып, мақсатымызды жазып, оны өзіміз қалағандай етіп жасайық.

Басқа адамдардың жұмыс мақсаттары, кәсіби қызметі және т.б. мысалдар үшін келгендер үшін ақпарат. : Сіз бірден аласыз.

Өзіңізді түсіну маңызды болса, бастайық.

Қазіргі жағдайда жұмыс мақсаттары (және жұмыс іздеу) ауадай қажет. Бұрынғыдай болды – крепостной шаруаның отбасында ұл бала дүниеге келді және оның бүкіл өмірі алдын ала жоспарланған. Ең дұрысы, ол «әкесінің өнерін үйренеді». Ал қазір бізде кәсіби таңдаудың орасан зор еркіндігі және бүкіл елді қамтитын ауқымды еңбек нарығы бар. Базар деген не?..

Бұл шамамен біздің сүйікті «қазіргі еңбек нарығында» болып жатқан хаостың түрі. «Не істеу керек?» деген терең сұрақ туындайды. Міне, сіз не істей аласыз. Мысалы, плакатқа былай деп жазыңыз: «Мынадай өнім, анау-мынау өндіруші, анау-мынаудан кешіктірілмей шығарылу күні, бағасы анау-мынаудан анау-мынау дейін. Кімде бар? Базарға келіңіз, орындықта тұрыңыз және оны барлығы көре алатындай етіп плакат ұстаңыз. Кімде-кім күлімсіреп, қолын бұлғап, оған келуге шақырса, оған барыңыз. Егер сіз өзіңізді соншалықты анық айту ыңғайсыз болса, онда сіз аштықты жалғастыра аласыз және перспективасыз әңгімелермен уақытты босқа өткізе аласыз. Таңдау еркіндігі әрқашан сізбен бірге.

Енді «плакаттарымызға» нені және қандай ретпен жазу керектігін зерттей бастаймыз, яғни. кәсіби қызметіңіздің мақсатын хабарлаңыз. Немесе, бұл бірдей нәрсе, жұмыстың мақсаты, жұмыс іздеу мақсаты, жұмысқа орналасу мақсаты туралы (нұсқа ретінде - жұмысқа орналасу). Мұндай мақсаттар қандай элементтерден тұруы мүмкін екенін, қажет элементтерді қалай анықтауға болатынын және оларды бір сөйлеммен жазып көрейік. Біз сондай-ақ қандай жағдайда сізге қажет перспективаларды ашу үшін кейбір элементтерді күшейтіп, басқа элементтерді сәл әлсіреткен дұрыс екендігі туралы ақпаратпен бөлісеміз.

Жұмыстың мақсаты – бізді қандай қызығушылық итермелейді?

Кәсіби қызметтің кез келген нақты мақсаты оның иесінің шынайы мүдделеріне негізделеді. Адамның өз жұмысына деген қызығушылықтары оның жеке немесе кәсіби құмарлықтарын көрсетуі мүмкін. Тиісінше, бірінші жағдайда бұл мүдделер «жеке», екіншісінде «кәсіби» деп аталады. Егер сіз адекватты мақсаттар қоюды үйренгіңіз келсе, ең алдымен кәсіби және жеке мүдделеріңізді ажыратуды үйреніңіз. Әрқашан және өте анық.

3. Біріккен мақсат үшін мүдделерді анықтаудың қарапайым тәсілі.

Егер сіз өзіңіз үшін біріктірілген мақсат құруды шешсеңіз, жоғарыда пайда болған барлық жеке және кәсіби мүдделерден (1-тармақ, 2-тармақты қараңыз) сіз үшін ең маңыздыларын, бүгінгі күннің негізгілерін таңдаңыз. Ең дұрысы, олардың 1-2 қалуы керек (3-ке дейін). Сіз таңдадыңыз ба?.. Сонда сіз осы элементтердің барлығын бір сөйлемге жинай аласыз. Төменде бір сөйлемде мақсат элементтерін жинау алгоритмі бар беттерге сілтемелер, сондай-ақ басқа адамдардың жұмысындағы мақсаттардың мысалдары берілген.

Таңдау қиын ба? Болады. Уайымдама. Болашақ жұмысқа орналасу мақсатының элементтерін нақтылау үшін қайда қарау керектігін және нені мұқият қарастыру керектігін кім айтады.

Жұмыс іздеудің мақсаты: неге ерекше назар аудару керек

Сізге жұмыс мақсатын, жұмыс іздеу мақсатын, жұмысқа орналасу мақсатын немесе кәсіби мақсатты жасау керек делік. Бұл жағдайда сіз осы мақсатты орындайтын мүдделерді таңдауда шектелмейсіз. Бірақ сіз мақсат ең алдымен нәтиже туралы айту керек екенін жақсы білесіз. Сіз бүгін қол жеткізуге бағытталған нәтиже туралы. Сіз өзіңіз қалаған нәтижені, басқалар үшін қалайтын нәтижені немесе екеуін де айта аласыз. Жай ғана қалжыңдағы маймыл сияқты болмаңыз - бір уақытта «ақылды және әдемі» - ол өз артықшылығының ешқайсысына артықшылық бере алмайтын орнында қалды.

Сізді шынымен не қызықтыратыны туралы жазыңыз. Табыстың белгілі бір мөлшері табыстың белгілі бір мөлшерін білдіреді. Белгілі бір мақсатты топ үшін белгілі бір жеңіс оның жергілікті екенін білдіреді. Нәжіс үлгісіндегі постерді есте сақтаңыз. Жұмысыңыздың мақсаттарында сіз шынымен бас тартуға қиын болатын ең маңызды мүдделерді ғана көрсетіңіз. Тағы бір маңызды нюансты есте сақтаңыз.

Жұмыс берушіге өзінің кәсіби мақсатына жетуге ұмтылатын, жарияланған бос жұмыс орны үшін әрқашан қызметкер қажет емес. Сізге қолданыстағы нұсқауларды нақты орындай алатын және нақты белгіленген нәтижеге қол жеткізе алатын адам қажет болады. Мысалы, белгілі бір уақыт ішінде ғимаратты аралап, ақау актісін жасап, құрылыс-монтаж жұмыстарының көлемі мен құнын есептеп, одан кейін мердігерлер орындаған осы жұмыстардың сапасын қадағалаңыз. Оның үстіне, нәтижесінде дәретханаларда тек ақ түсті дәретхана және тек белгілі бір өндірушіден болуы керек, ал қабырғаларды тек көрсетілген материалдармен және тек көрсетілген түстермен аяқтау керек. Мұндай жағдайларда барлық кандидаттардың ішінен екі нәрсеге ие біреу ізделеді. Белгілі бір ресурс (білім, тәжірибе, жеке қасиеттер және т.б.) және белгілі бір күтулер (компания жоспарлаған сыйақы мөлшеріне сәйкес).

Дегенмен, белгілі, бірақ әрқашан «стандартты» нәтижеге мұқтаж жұмыс берушілер бар. Оған жетудің құралдары мен әдістері әрқашан реттелмейді және оны қызметкердің өзі ұсына алады. Бұл маманның «жұмыс қолы» да, «жарқын басы» да қажет болған жағдайда. Мұндай ұсыныстар, әдетте, дамуға, өз жұмысының сапасын арттыруға бағытталған немесе болашағы бар инновациялық, білімді қажет ететін, жоғары технологиялық жобаларға жетекшілік ететін ұйымдардан түседі. Олар үшін кандидаттар өте маңызды болып табылады және әңгімелесуге, әдетте, жалданған қызметкер тікелей бағынатын адам қатысады. Егер сіз осындай жұмыс орнын қаласаңыз, кәсіби мақсатыңызды тұжырымдауды бастаңыз.

Кәсіби қызығушылықтарды анықтаудың жоғарыдағы әдісі сізге сәйкес келмесе, сіз жасай аласыз , өзіңізге ыңғайлырақ (бақытымызға орай, олардың бірнешеуі бар). Сізге қажет жұмыс іздеу мақсатының элементтері (жұмыс, кәсіптік қызмет) анықталған кезде, мақсатты тұжырымдау үшін қадамдық алгоритмді қолданыңыз - әр түрлі элементтерді бір сөйлемге жинаңыз. Сілтеме дәл төменде. Сіздің кәсіби мақсатыңыз корпоративтік мақсаттарыңызға сәйкес келсе, сіз нағыз кәсіби даму мен кәсіби табысқа жетесіз. Сіздің әлеуетті перспективаларыңыз туралы хабардар болыңыз. Ақыр соңында, бұл сайттың беттеріне неліктен түсіп қалғаныңызды кім білсін...

Және соңғы бір нәрсе. «Жақсы» немесе «жаман» мақсаттар жоқ. Мақсаттар (олардың тасымалдаушылары сияқты) әртүрлі болуға құқылы. Бір жағынан ұқсас, бір жағынан ерекше. Олардың бар болғаны жөн. Тұжырымдалған, жарияланған. Және олар сіздің нақты кәсіби және жеке мүдделеріңізді барынша дәл көрсетті.

Жеке мақалалардың материалдарына сүйене отырып, сіз:

• тақырыппен жан-жақты танысу жеке пайда(егер сіз жұмыста жеке мақсаттарды дұрыс қойғыңыз келсе, опциялар туралы мақаладан бастаған жөн. жеке проблемаларәдетте жұмысқа орналастыру арқылы шешіледі);
• барлық элементтер туралы көбірек біліңіз кәсіби мақсат(егер сіз кәсіби мақсаттарды дұрыс қойғыңыз келсе, бұл туралы мақаладан бастаған жөн мақсатты топ);
• пайдалану қадамдық алгоритмбір сөйлемдегі мақсат элементтерін қорытынды құрастыру үшін;
• қара мысалдарменбасқа адамдар қандай.

Егер сіз қазір жұмыс іздеп жүрсеңіз, оның сізге не үшін қажет екенін анықтауға болады (басшы қызығушылықтарыңызды біліңіз). арнайы сынақ . Тест қазіргі уақытта қай мақсатқа (жеке, кәсіби немесе біріктірілген) көбірек көңіл бөлетінін анықтауға көмектеседі және жұмыс немесе жұмысқа орналасу мақсатын нақтырақ тұжырымдау үшін қандай элементтермен жұмыс істеу керек екенін айтады. Өйткені, сіз де, мен де жақсы түсінеміз, бұл айтылған мақсат оның иесінің шынайы мүдделерін неғұрлым дәл көрсететін болса, оның нақты қажет нәрсені алу мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады.

Нақты көмек қажет болады - .

Құрметпен, Co-being ғарыш аппаратының қызметкерлері.

2. Менеджер мақсаттарының классификациясы: жеке және кәсіби мақсаттар

Менеджердің мақсаттарын екі топқа (екі түрге) бөлуге болады. Біріншісі – жеке мақсаттар, екіншісі – кәсіби мақсаттар. Мақсаттардың әр тобына (түріне) жеке тоқталайық.

2.1 Менеджердің жеке мақсаттары

Жеке мақсаттар - бұл өмірде қол жеткізгіңіз келетін нәрсені нақты түсіну. Бұл даму, тұлғалық өсу, құндылықтарға қол жеткізу және дүниетанымды дамыту мақсаттары. Өзіңізге сұрақ қойыңыз: «Мен болашақта есімде қалғанын қалаймын ба, егер солай болса, не үшін?» Бұл сіздің жеке мақсаттарыңызды анықтауға көмектеседі. Сөздің тар мағынасында жеке мақсаттарды кейде мансаптық мақсаттар деп атайды, әрине, атауға теріс мағына бермейді. Жеке мақсаттарын нақты түсінбеген адамдар, әдетте, қазіргі немесе басқа адамдардың талаптарына бағынады. Ал жеке мақсаттары бар адамдар мұндай талаптардан негізінен қорғалған, бұл оларға жеке тұлға ретінде маңызды нәрсеге қол жеткізуге және өзін тәуелсіз болмыс ретінде бекітуге мүмкіндік береді. Жеке мақсаттарды дұрыс қою адамға келесі жағдайларда үлкен жетістікке жетуге көмектесетіні анықталды:

а) адам оларға қол жеткізуге өзінің жеке мүддесін сезінгенде және түсінгенде;

б) шағын қадамдармен оларға қарай сәтті жылжуға мүмкіндіктер болған кезде;

в) нақты мерзімдер белгіленген кезде;

г) нақты түпкі нәтиже анық көрінгенде.

Бұл критерийлерді орындау үшін екі өте маңызды жағдайды есте сақтау керек:

1. Мақсаттар арнайы және өте анық тұжырымдалуы керек.

2. Әрбір мақсатқа жетудің нақты мерзімі (уақыт шегі) белгіленуі керек.

Жеке мақсаттарды тұжырымдаудың анықтығына келетін болсақ, бұл жерде, менің ойымша, біз түсініктемесіз жасай аламыз. «Жұмыста сәттілікке ие болыңыз» рефератының орнына «Келесі айда жұмыс уақытыңызды пайдалануды мұқият қадағалаңыз» дегенді қолданған дұрыс. Бұл әлдеқайда пайдалы болады. Немесе: «Үйде демалу мүмкіндігінің» орнына келесі мақсатты қойған дұрыс: «Келесі сегіз апта бойы күніне жиырма минут йогамен айналысыңыз». Екінші талапқа, яғни нақты мерзімдерді белгілеуге келетін болсақ, мұнда басқару психологиясы саласындағы зерттеушілер мен мамандар мақсаттың үш түрін ажыратуға кеңес береді:

¨ ұзақ мерзімді (ұзақ мерзімді) – 10 жылға дейінгі мерзімге;

¨ орта (орта мерзімді) – 5 жылға дейінгі мерзімге;

¨ шұғыл – 1 жылға дейінгі мерзімге.

Жеке мақсаттарды анықтауды бастаған кезде негізгі ережені ұстаныңыз: алдымен ұзақ мерзімді перспективаларды, стратегиялық мақсаттарды, содан кейін оларға сәйкес орта мерзімді мақсаттарды және одан кейін ғана қысқа мерзімді және тактикалық мақсаттарды белгілеңіз.

М.Вудкок пен Д.Френсис аса дәлдікпен тұжырымдалған жауаптары менеджерге стратегиялық мақсаттар қоюға мүмкіндік беретін сұрақтар тізімін ұсынады. Бұл сұрақтар:

1.Мен қандай табыс деңгейіне қол жеткізгім келеді?

2. Мен жұмыс істейтін ұйым (компания) мен үшін қаншалықты маңызды?

3. Мен қандай кәсіби лауазымға қол жеткізгім келеді (қандай лауазымды атқарғым келеді)?

4. Менің жұмысымда шығармашылық пен жаңашылдық қаншалықты маңызды?

5. Менің компаниямның (немесе саланың) алдағы 10-15 жылдағы ықтимал тағдыры қандай болуы мүмкін?

6. Мені осы елде тұруға және жұмыс істеуге не мәжбүр етеді?

Егер сіз осы сұрақтарға нақты жауап берсеңіз, бұл сіздің өміріңіздің стратегиялық мақсаттары анық екенін білдіреді. Енді сұрақ қойыңыз: «Бұл үшін не істеуім керек?» (Әрине, ол 1, 3, 4 және 6 тармақтарға қатысты). Жауаптар орта мерзімді мақсаттар болады. Соңында: «Неден бастауға болады?» деген сияқты сұрақтар. - жақын мақсаттарды тұжырымдауға мүмкіндік береді.

Енді кәсіби мақсаттарға тоқталайық. Әрине, шын мәнінде, менеджердің өмірінде жеке және кәсіби мақсаттарды ажырату өте қиын, бірақ психологиялық тұрғыдан алғанда, бұл өте қажет.

2.2 Менеджердің кәсіби мақсаттары

Менеджер-менеджер өзінің мәртебесі мен кәсібіне байланысты өз кәсіпорны (бөлімі) мен сыртқы әлем (нарық, тұтынушылар) арасында орналасқан сияқты. Сондықтан кәсіби мақсаттар екі түрлі болуы мүмкін:

1. Сыртқы ортаға қатысты мақсаттар. Оларға, мысалы, өнімнің саны мен сапасын арттыру, шығындарды азайту, өткізу нарықтарын кеңейту, жеткізушілер санын көбейту, филиалдар ашу, еншілес ұйымдарды құру және т.б.

2. Кәсіпорынға (компанияға) қатысты мақсаттар. Мысалы, кәсіпорын құрылымын жетілдіру, өндіріс процесін материалдық қамтамасыз ету, ұжымның әлеуметтік дамуы, т.б.

Менеджмент курсынан біз, әрине, бірінші типтегі мәселелерді шешу үшін жіберіп алған мүмкіндіктерді пайдалану стратегиясы ең қолайлы екенін білеміз. Оның мәні: біз қолда бар мүмкіндіктердің ішінен ең қолайлысын таңдау және пайдаланудағы кәсіпорынның нақты және әлеуетті мүмкіндіктері тұрғысынан тауарлар мен қызметтер нарығын талдау туралы болып отыр. Екінші типтегі мақсаттарға жету үшін ұйымның дамуына кедергі келтіретін кедергілерді табу және жою стратегиясы ұсынылады. Бұл стратегиялардың мазмұнын егжей-тегжейлі ашпай-ақ, мен менеджердің кәсіби мақсаттарына қатысты кейбір психологиялық аспектілерге тоқталғым келеді:

1. Бағыныштылармен мақсаттарды талқылаңыз. Психологиялық тұрғыдан бұл өте маңызды. Орындалуында қызметкер жеке қатысатын мақсат белгілі бір мағынада оның жеке мақсатына, демек мотивке айналады. Бағыныштылардың мақсаттарды таңдауға және қоюға қатысу мүмкіндігі неғұрлым көп болса, оларды болашақта сендіру үшін соғұрлым аз уақыт пен күш қажет болады! Жоғарыдан айтылған мақсаттар жаман мақсаттар, дегенмен

2. өйткені олар «бөтен» және әр адам өзін өзі қызықтырады. Қызметкерлерді мақсаттарды қоюға тарту оларда компанияның істеріне қатысу сезімін тудырады, оның маңыздылығын асыра бағалау қиын, менеджердің уақыты мен күшін үнемдеуді айтпағанда.

3. Орындалу дәрежесі сандық және сапалық критерийлермен өлшенетін мұндай мақсаттар жедел деп аталады. Менеджментте тек операциялық мақсаттардың мәні бар екенін есте сақтаңыз. Тек олар менеджерге нақты жағдай туралы түсінік береді. Операциялық мақсаттарға сүйенбестен жоспарлау да, бақылау да, өзін-өзі басқару да мүмкін емес.

4. Мақсаттарды әзірлеу кезінде келесі жағдайды ескеру қажет: қысқа мерзімді мақсаттар ұзақ мерзімді мақсаттарға қарағанда ішкі жұмылдыруға едәуір дәрежеде ықпал етеді. Өзіңіз ойлап көріңіз: емтиханға екі апта қалғанда бір нәрсе, оған бір түн қалғанда басқа нәрсе. Сондықтан сарапшылар қысқа мерзімді мақсаттарды аралық мақсаттарға (мысалы, жылдық, тоқсандық, айлық және тіпті апталық) бөлуді ұсынады.

4. Тым көп мақсат қоймаңыз. Барлығын өз мойнына алатындар көбінесе ештеңе жасамайды. Сіз жұмыс көлемін команданың және өз мүмкіндіктеріңізбен теңестіруіңіз керек. Сонда мақсаттар саны жағынан да, көлемі жағынан да әбден шынайы болады. Бірнеше мақсатқа шоғырланған дұрыс: бұл мағынада аспандағы бәліштен қолдағы құс артық. Осы ұқсастықты жалғастыра отырып, менеджментте қолдардағы бірнеше сиськи біраз уақыттан кейін кранға айналатынын атап өтемін.

5. Жұмыста бір емес, бірнеше мақсат туындайтыны анық және заңды. Мақсаттар жиынтығы жүйеге айналуы үшін қандай да бір құрылымдық құрылыс қажет. Кәсіпорынның жалпы мақсаттары кішірек, нақты және, демек, одан да нақты болып бөлінуі керек. Біз фрагментацияны бірнеше кезеңде жүзеге асыруды ұсынамыз: жоғарыдан төменге дейін (басқару қабаттары бойынша) және көлденең (бөлімшелер бойынша). Бөлшектену нәтижесінде біз «мақсат ағашын» аламыз. Құрылымды құру кезінде сақталуы керек өте маңызды ереже бар: мақсаттар төменгі деңгейдің көмегімен жоғарғы бөлікті жинауға, «бүктеуге» болатындай етіп анықталуы керек. Бұл «мақсат ағашында» қажет емес мәліметтер болмауы керек дегенді білдіреді - төменгі деңгейге енгізілген және жоғарғы деңгейге кірмейтін мақсаттар.

Жоғарыда айтылғандардан мақсат қою оңай шаруа емес және көптеген психологиялық және өндірістік факторларды, талаптарды, критерийлерді ескеруді талап ететіні анық. Бұл тапсырманы жеңілдету үшін М.Вудкок пен Д.Френсис әзірлеген «қадамдық мақсат қою әдісін» қарастырыңыз. Бұл әдісті жеке және кәсіби мақсаттарды қойғанда қолдануға болады.

Осы компоненттерден. Іс-әрекетті барынша тиімді ұйымдастыру үшін менеджер оның әрбір құрамдас бөлігі туралы не білуі керек? Басқару қызметі мен басқару іс-әрекетінің негізгі құрамдас бөліктерін меңгерудің белгілі бір шарттары бар. Бұл шарттарды менеджердің білімі мен дағдысына қойылатын талаптар түрінде тұжырымдауға болады. Мақсат қою. бойынша іс-шараларды тиімді ұйымдастыру мақсатында...

Белгілі бір топтық мақсаттар; бұл басқару қызметінің өзі. Екіншіден, ұйым бір мезгілде бірқатар негізгі құрамдас бөліктерден және олардың арасындағы тұрақты, тұрақты байланыстардан тұратын белгілі бір құрылым, «қаңқа» болып табылады. Осыған байланысты ол басқару қызметінің нәтижесі де, сонымен бірге оны жүзеге асырудың негізі болып табылады. Кез келген ұйымды құрудың негізі екінің қосындысы болып табылады...

Адам еңбек нарығын жақсы біледі делік, өзінің күшті жақтарын қолданудың перспективалы бағыттарын іздейді және өз білімі мен дағдыларына жұмыс табу қиын екенін білді, өйткені жұмыс істегісі келетіндер көп. бұл аймақ, нәтижесінде күшті бәсекелестік бар. Өзін-өзі бағалау және еңбек нарығын білу қабілетінің арқасында ол өмір сүріп, жұмыс істегісі келетін сала мен аймақты сәтті таба алады.

Сіздің дағдыларыңыз бен іскерлік қасиеттеріңізді дұрыс бағалау өзіңізді, сіздің күшті, әлсіз және кемшіліктеріңізді білуді қамтиды. Осы жағдайда ғана мансаптық мақсаттарды дұрыс қоюға болады.

Мансаптық мақсатты қызмет саласы, нақты жұмыс, лауазым немесе мансап сатысындағы орын деп атауға болмайды. Оның мазмұны тереңірек. Мансаптық мақсаттар адамның белгілі бір жұмысқа ие болғысы келетіндігінен, лауазымдардың иерархиялық баспалдақтарында белгілі бір сатыны иеленуінің себебінен көрінеді.

Кейбір мансаптық мақсаттар:

қызметпен айналысу немесе өзін-өзі бағалауға сәйкес келетін және сондықтан моральдық қанағаттануды қамтамасыз ететін ұстанымға ие болу;

табиғи жағдайлары денсаулыққа пайдалы әсер ететін және жақсы демалысты ұйымдастыруға мүмкіндік беретін аймақта өзін-өзі бағалауға сәйкес келетін жұмысқа немесе лауазымға ие болу;

қабілеттеріңізді арттыратын және дамытатын жұмысқа немесе лауазымға ие болыңыз; шығармашылық сипаттағы жұмыс немесе лауазымның болуы;

белгілі бір дербестік дәрежесіне қол жеткізуге мүмкіндік беретін кәсіп немесе лауазымда жұмыс істеу;

жақсы төлейтін немесе бір уақытта үлкен қосымша табыс алуға мүмкіндік беретін жұмыс немесе лауазымның болуы;

белсенді оқуды жалғастыруға мүмкіндік беретін жұмыстың немесе лауазымның болуы;

бала тәрбиелеуге немесе үйге күтім жасауға мүмкіндік беретін жұмыс немесе лауазымның болуы.

Мансаптық мақсаттардың өзгеруіне мыналар әсер етеді:

Біліктілікті арттыру;

Адамның жеке қасиеттері.

Мансаптық мақсаттарды қалыптастыру негізінен үздіксіз процесс.

Мансапты басқару сіз жұмысқа қабылданған кезде басталуы керек. Жұмысқа қабылданған кезде сізге жұмыс беруші ұйымның талаптарын сипаттайтын сұрақтар қойылады. Сіз өз мақсаттарыңызға жауап беретін және талаптарыңызды тұжырымдайтын сұрақтар қоюыңыз керек.

Міне, үміткерлер жұмыс берушіге қоятын кейбір үлгі сұрақтар: ұйымның жас мамандарға қатысты философиясы қандай? Баспана алу мүмкіндігі қандай? Қызметкерлер ұйым шығарған өнімді сатып алған кезде жеңілдіктер бар ма? Ұйым артық жұмыс уақытын пайдаланады ма? Ұйымда еңбекақы төлеудің қандай жүйелері қолданылады? Ұйымның өз балалар, емдеу және сауықтыру мекемелері бар ма? Оқытуға, біліктілігін арттыруға немесе қайта даярлауға жағдай жасала ма? Жұмыстан босатылған жағдайда мен ұйымның жұмыс табудағы көмегіне сене аламын ба? Зейнетақы қорын және ықтимал зейнетақы сомаларын қалыптастырудың принциптері қандай?

Мақсатқа жету үшін келесі жалпы принциптерге тоқталған жөн. 3

Үздіксіздік принципі.Қол жеткізілген мансаптық мақсаттардың ешқайсысы түпкілікті бола алмайды немесе тоқтатуға себеп бола алмайды. Жұмыс істейтін мәртебеге сәйкестік оның даму процесімен және әлеуметтік немесе қызметтік күтулер мен талаптардың орындалуымен расталуы керек. Ресми қызмет әдісін әзірлеу процесінде өзгерістер жинақталады, олар белгілі бір шекті шектен асып, ресми болмаса да, рөлдік және, демек, әлеуметтік мәртебенің жоғарылауына әкеледі.

Мағыналылық принципі.Кез келген мансаптық әрекет мақсатқа сай және жеке және жалпы мақсаттарға сәйкес жүзеге асырылуы керек. Қозғалыстың жалпы мақсаттары мен сипаттамаларын білу оның өтуінің оңтайлы бағыты мен тактикасын таңдауды қамтамасыз етеді. Мақсатты таңдау есептелетін, бәсекелестердің жетістіктерімен салыстырылатын және одан әрі мақсат қоюдың бастапқы нүктесі ретінде пайдаланылатын нәтижені болжайды. Жүзеге асырылатын қызмет қоғамдық өнімді болуы керек, сонда ғана ілгерілеуді қоршаған орта қолдайтын болады. Мансаптың ең маңызды шарты - жеке өмірдің, қызметтің және әлеуметтік процестердің мәндерін табу және біріктіру.

Пропорционалдық принципі.Прогресс жылдамдығы жалпы қозғалысқа пропорционалды түрде сақталады. Кез келген қозғалыста көшбасшылар мен артта қалғандар болады. Табысты мансап көшбасшылар тобында жоғарылауды білдіреді. Бірақ көшбасшылық тек жеке ілгерілеудің жоғары жылдамдығынан көрінсе, тұрақты қозғалыс болмайды. Мансапта көшбасшы болу басқаларды тартуды білдіреді.

Принцип маневрлік.Тікелей қозғалыс тек «сынақ алаңында» немесе басқа қозғалыстардан бос «таза жолда» мүмкін болады. Мансапта мұндай жағдайлар болмайды. Шапшаңдық принципі мансап құруда маневр жасауға мүмкіндік береді.

Үнемділік принципі.Белгілі бір салада ресурстарды аз жұмсай отырып, ең үлкен нәтиже беретін қызмет әдісі әрқашан жеңеді. Біліктілікті арттыру, күш-жігерді біріктіру, қызығушылық пен шабытты арттыру арқылы өнімділік артады. Көптеген адамдар үшін олардың мансап жолы іс жүзінде бүкіл өмірі болып табылады. Осы жолда өз күштеріңізді тарату, мансаптық ұмтылыстарыңызды нақты мүмкіндіктермен салыстыру маңызды.

Көріну принципі.Өмірде де, қызметте де жоғарыда аталған қағидаларды ұстанған адам ерте ме, кеш пе көзге түседі. Көбінесе дарынды адамдар мансапта «көрінбеу» салдарынан сәтсіздікке ұшырайды. Нәтижемен мақтана алсаңыз, оны ұсынып, мүмкіндікті пайдалануыңыз керек. Шебердің атақ-даңқы кеңейіп, оның жұмысына қажеттілік болған сайын оның мансаптық өрісі кеңейе түседі.

Қызметкердің мансабы - бұл жиі қайталанатын бірнеше кезеңдерді қамтуы мүмкін ұзақ процесс.

Мұндайға кезеңдері (кезеңдері)мыналарды қамтуы тиіс:

біліктілікті арттыру (қайта даярлау, өмір бойы оқыту жүйесінде тағылымдамадан өту);

қызметкер жеке жоспарлар бойынша үздіксіз білім беру жүйесінде оқудан өтуі қажет болған кезде басшылық лауазымдарға жоғарылату үшін кадр резервіне қабылдау;

жоғары тұрған лауазымға тағайындау (запастағы оқу нәтижелері бойынша немесе конкурстың, аттестаттау комиссиясының немесе кәсіпорын басшылығының шешімі бойынша);

Қызметкерді өз бөлімшесінде немесе кәсіпорында оның ой-өрісін кеңейту үшін ротациялау, онда лауазымдық міндеттері жалақыны өзгертпей өзгереді.

Мансапты басқару – бұл қызметкерлердің тілектері мен мүмкіндіктерін ескере отырып, лауазымдардың уақытын ғылыми негізделген, ұтымды анықтау. Бұл ұйымға қажетті бағытта персоналды дамытуды басқару.

Мансапты басқарукелесі мәселелерді шешу арқылы жүзеге асыруға болады:

1. Жеке кәсіби дамуды және жұмыс орнын ауыстыруды жоспарлау. Бұл қызметкер лауазымға тағайындалған күннен бастап келесі 3-5 жыл ішінде жасалуы мүмкін мансаптық өсу схемасына қосылуы керек дегенді білдіреді. Мансап жолының толық жоспары жасалуы керек.

2. Қызметкердің кәсіптік оқытуды, тағылымдамадан өтуді (өз ұйымында немесе одан тыс жерде) ұйымдастыру арқылы ұйым ішінде де, одан тыс та кәсіптік дайындықтың қажетті деңгейін, кәсіптік тәжірибені меңгеруін ұйымдастыру. Мансап жолын ескере отырып. қызметкердің оқу үлгілері мен деңгейі, мүмкін мерзімдері, оқу орны, оқу бағдарламалары көрсетіле отырып, оны қосымша оқыту жоспары жасалады. Бұл қызметкердің жұмыс мәртебесін өзгертуден бұрын болуы керек. Осылайша, білім жаңа позицияда сұранысқа ие болады және оны алу фактісі оның мансаптық өсуімен байланысты болады.

3. Өзінің шығармашылық әлеуетін ашуды ынталандыру мақсатында қызметкерлердің қызметін белсендіру (мотивациялау). Бұл мотивациялық ортаны құру және бұл орта әрбір қызметкер үшін ашық болуы керек және ол негізінен қызметкерлердің мінез-құлқына тікелей әсер етуі керек.

4. Қызметкердің мансаптық стратегияның міндеттерін іске асыруға қатысуын реттеу және үйлестіру (мысалы, ұсынылған лауазымдар бойынша тағылымдамадан өту жоспарын орындау, лауазымға тағайындау мерзімдері, кәсіби дамудың жеке жоспарын орындау), сондай-ақ қызметкердің күш-жігері мен ұйымның жеке және кәсіби даму жоспарын және штаттық жоспарды жүзеге асыру мүмкіндіктері ретінде.

5. Қызмет нәтижелері мен әдістерін, жұмысшылардың жеке және кәсіби қасиеттерін, олардың кәсіби тәжірибесінің деңгейін талдау және бағалау.

6. Қызметкерлердің қызметін, олардың кәсіби және лауазымдық өсулерін, ұйымдағы кәсіби тәжірибесін ұтымды пайдалануды бақылау (жұмыс орындарын ауыстыру, біліктілікті арттырудың жеке жоспарын орындау және т.б.)

Мансап процесінің дамуы ілгерілеудің бастапқы факторы болып табылатын нақты жеке потенциалға негізделген. Оның негізі – адам ресурстары. Мансаптың ресурстық базасы жеке тұлғаның қабілетіне, оның біліміне, тәжірибесіне және жұмыс мәселелерін шешу кезінде оларды басқару қабілетіне негізделеді. Мансаптық мақсат – лауазымдық талаптарға байланысты кәсіби дағдылардың максималды жоғарылауы кезең-кезеңімен жүзеге асырылады.

Құрметті оқырмандар, мен сіздерді сайт беттеріне қарсы алғаныма қуаныштымын. Егер сіз осы мәтінді оқып жатсаңыз, сіз өзіңіздің өміріңіз бен мақсаттарыңыз туралы ойладыңыз. Сізге бұл өте жақсы екенін айтайын, өйткені мақсатсыз өмір сүру қиын және қызық емес. Күндер қуаныш әкелмейді және сіз кез келген тапсырманы парыз және күнделікті жұмыс ретінде қабылдай бастайсыз.

Әрине, сіз өзіңізге келесі сөздерді айттыңыз: «Мен салмақ жоғалтуым керек» немесе «Мен жүзуім керек» немесе «Мен ... Егер осыдан кейін сіз кем дегенде 2 кг жоғалтпасаңыз, жүзуді үйреніп, кем дегенде бір пассивті кіріс көзін жасасаңыз, онда сізде мақсат қою және оған жету туралы көп нәрсе білуге ​​болады деп сенімді түрде айта аламыз.

Мен сізді осы материалды оқуға шақырамын.

Мақсат басқаша болуы мүмкін. Адамның жеке мақсаттарының мысалдары көптеген санаттарға бөлінеді және ол өзінің табысқа жету мақсатын анықтауға мүмкіндік береді. Мақсатты анықтау процесі айтарлықтай ұзақ болуы мүмкін, өйткені кезең бір аптадан 10 жылға дейін өзгеруі мүмкін. Бір адамға өмірден не қалайтынын түсіну үшін бір-екі күн қажет, ал екіншісіне, мысалы, біреуді жақсы көретінін немесе өмірде тек бір нәрсені жасай алатынын түсіну үшін бес жыл қажет.

Бұл мәселеде бәрі жеке.

Жеке мақсатты анықтау жас кезінен басталады. Мектепте бала нені жақсы көретінін және нені жек көретінін түсінеді. Оның математикаға немесе тарихқа, химияға немесе физикаға бейімділігі көрінеді. Мектеп кезеңі таланттарды анықтауға және өмірдің болашақ бағытын анықтауға 60% көмектеседі.

Жастық шақта жеке мақсат қою ата-ананың қалауы мен кеңесімен қиындайды. Мысалы, анасы ұлын табысты заңгер немесе экономист ретінде көреді, бірақ ол археолог болып, қазба жұмыстарына барғысы келеді. Оған мақсат қойып, оны ата-анасының қалауына қарсы қорғау қиын болады.

Ересек жаста өмір мен жеке мақсаттар қазірдің өзінде азды-көпті айқын жоспарларды алады.

Оларды қалай түпкілікті анықтауға және жеткізуге болады? Жеке мақсаттарыңызды қоюға көмектесетін бірқатар әрекеттер бар.

Психология келесі әрекеттерді ұсынады:

• армандарыңыздың, таланттарыңыздың, тілектеріңіздің тізімін жасаңыз және өзіңіздің талантыңыздың көмегімен қалаған нәрсеге қалай жетуге болатынын түсінуге тырысыңыз;
• Сіз тұрған жер туралы ойланыңыз және оны болғыңыз келетін жермен салыстырыңыз. Сәйкес емес пе? Алға, қашу жоспарын жасаңыз;
• Сіздің дағдыларыңыз туралы ойланыңыз: олар атқарушы, ұйымдастырушылық немесе идеологиялық ма? Ұйымдастырушылыққа шебер болсаң, орындаушы болсаң, басқа бағытта жүр;
• үлкен мақсат туралы ойланыңыз. Мүмкін сіз яхта сатып алып, бүкіл әлем бойынша круизге барғыңыз келе ме? Мүмкін сіз пайдалы дәрі жасағыңыз келе ме? Үлкен мақсатты көптеген кішкентай мақсаттарға бөліңіз, сонда сіз оған тезірек жақындай аласыз.

Ең бастысы - өзіңізді шектемеу және жеке мақсаттарыңызға жету өте жақын болады.

Мақсат - біздің көмекшіміз! Бірақ неге?

Жеке мақсаттар тізімі әртүрлі категориялардан тұрады. Спорттық мақсаттар, шығармашылық мақсаттар, саяхат мақсаттары, отбасылық мақсаттар, қаржылық мақсаттар және рухани мақсаттар бар. Әрбір дерлік адамның әр санатта кем дегенде бір мақсаты бар.

Жеке мақсаттардың мысалдары келесідей болуы мүмкін:

Шығармашылық:

• бір нәрсені үйрену;
• бірдеңе жазу;
• сурет салу;
• киім жасау;
• жаңа тағам пісіріңіз.

Отбасы;

• отбасы құру/балалар;
• сүйікті адамды бақытты ету;
• махаббатыңызды мойындаңыз;
• гауһар үйлену тойын тойлау;
• балаларыңызды қамтамасыз етіңіз.

Рухани:

• қайырымдылық жұмыстарын жүргізу;
• тәжірибелерді меңгеру;
• ерік-жігерді нығайту.

Қаржылық:

• тұрақты үлкен табыс алу;
• жылжымайтын мүлікті сатып алу;
• жұмыста сәтті транзакцияларды жүргізу.

Көптеген мақсаттар бар, барлығына тартымды, егер сіз шынымен қаласаңыз, барлығына қол жеткізуге болады.

Оның сыры, сіз өзіңізге ұнайтын, біреу таңғалмайтын мақсатқа оңай қол жеткізе аласыз.

Жеке мақсаттардың дұрыс жүйесі, сөзсіз, өмірді жеңілдетеді және әр күнді, әр таңды мәнді етеді. Өмірде жеке мақсаттары бар адам таңертең басқа көңіл-күймен оянады. Ол үшін қай уақытта тұрғаны маңызды емес: таңғы сағат 7-де немесе 23.00-де. Ол оянғанына қуанышты, бұл оның қалағанына бір қадам жақындағанын білдіреді.

Қыздар университетке немесе жұмысқа (мүмкін мектепке) қалай барғысы келетінін байқаған шығар, егер ол жерде сізге ұнайтын жас жігіт болса. Өзіңізді барлық даңқыңызбен көрсетуге және онымен қарым-қатынас орнатуға тырысу қаншалықты төзгісіз болады. Ер адамның назарын аудару да мақсат. Бұл жеке мақсаттарға қатысты және күн сайын түс қосады.

Жеке мақсаттардың мысалдарын шексіз санауға болады. Сайып келгенде, әр адамның өз мақсаты бар, ол оған ешқандай шектеусіз жылжи алады.

Мен қалаймын, жоқ, қалаймын, аяқ киім мен iPhone алғым келеді! Мақсатқа қалай жетуге болады?

Келіңіздер, мойындаңыздар, достар, қанша адам iPhone-ды қалайды? Көпшілік алдында бұл сізге қажет емес, телефоныңызға ризамын деп айта аласыз. Ал түнде қазыналы үлгінің бағасы төмендеді ме, қараңыз. Ерекше мақсатты адамдар қалаған нәрсені алу үшін еңбек ету керектігін біледі.

Бір нәрсені сатып алу - өмірдегі қаржылық мақсат. Олар жағымды және күтудің жағымды дәмін қалдырады. Бірақ олар материалдық шығындарды және уақытты қажет етеді. Кез келген адам өзінің қабілеттері мен қабілеттерін біледі және оны өз мақсатына жету үшін пайдалана алады.

Егер, мысалы, жас жігіт 40 000 рубльге телефон алғысы келсе, бірақ 15 мың алса, ол қалаған нысанға жақындау үшін не істей алады? Әр жалақысынан ақша жинап, 4 айдан кейін қалаған затын сатып алады. Сондай-ақ екі айдың ішінде қосымша жұмысқа орналасып, зат сатып ала алады. Егер тілек пен нақты мақсат болса, онда жүзеге асыру мүмкіндігі пайда болады және біреуден көп.

Мәселе мынада: сіздің мақсатыңыз қадамдарға, әрекеттерге бөлінуі керек.

Жеке және кәсіби мақсаттар нақты әрекет жоспарын талап етеді. Өзіңіз қалаған нәрсенің күрделілігінен немесе абсурдтығынан қорықпаңыз. Мәселені микроскоппен қарау арқылы сіз қажетті қадамдардың өте қарапайым екенін және көп ақыл-ой немесе физикалық күш салуды қажет етпейтінін көресіз. Көбінесе біз өзімізге кедергілер жасаймыз, біз дұрыс түсінбеуден қорқамыз.

Бірақ іс жүзінде бәрі өте қарапайым. Біздің айналамыздағы адамдарға біздің не істейтініміз, сыртқы келбетіміз, неге ұмтылатынымыз маңызды емес. Бізге ақыл-кеңес бергенде, адамдар жиі өзін-өзі растағысы келеді, бұл өмірде салмағы бар екенін және оның пікірі біреу үшін маңызды екенін түсінгісі келеді.

Егер сіз айналаңыздағы адамдарға назар аудармасаңыз, адамның жеке мақсаттары оңай орындалады. Әрине, бізге шын жүректен жақсылық тілейтіндер бар - мысалы, ата-анамыз. Және олардың пікірі маңызды болуы мүмкін, бірақ шешуші емес. Сіз оны тыңдай аласыз, бірақ оған соқыр сене алмайсыз.

Өйткені, бұл сіздің өміріңіз және оны өзіңіз қалағандай жасай аласыз.

Табысты адамдар туралы

Кез келген адам жеке мақсаттарына жету үшін көмекке мұқтаж. Қалаған нәрсеге тез жету үшін Евгений Поповтың оқу курсына назар аударыңыз. Уақыт шебері».

Техника өзінің мәні бойынша бірегей және автордың өзі сынаған.

Курсты қарап шығыңыз және уақытты қалай басқаруды, оны құнды білімге, ал білімді ақшаға айналдыруды үйреніңіз. Курстың әрбір сабағы уақытты басқару өнерін меңгергісі келетіндерге қажетті ақпаратты қамтиды. Көптеген адамдар бұл мүмкін емес деп ойлайды, бірақ іс жүзінде бәрі басқаша.

Уақытты өмірдің жарқын түстер мен мағынаға ие болуы үшін басқаруға болады және керек.

Тренинг күндізгі уақыттың аздығына шағымданатындардың барлығына, кез келген істі бастауға өз күшін жете алмайтындардың барлығына пайдалы болады. Әр сабақтан алған білімді пайдалану кез келген адамды табысты бизнесмен жасауға көмектеседі; Бұл туралы университетте немесе мектепте оқытылмайды;

Егер сіз осыған ұмтылсаңыз, онда сіз өз уақытыңыз бен армандарыңыздың қожайыны боласыз.

Достар, бұл мен үшін. Алдыңа мақсат қоюдан қорықпа, ең бастысы оған жету жолында қадам жасаудан қорықпа! Барлық мақсаттарыңыз орындалып, қалаған нәтижелер әкелсін. Сізге сәттілік!

Жаңартулар үшін мақаланы (төмендегі әлеуметтік медиа түймелері) бөлісуді және блогқа бетбелгі қоюды ұмытпаңыз.

Біз қайта кездескенше,

Тұлға мүмкіндіктері

Халық емшілігінің пайымдауынша, ерте заманнан бері дене шынықтырылған, икемді, ұйқысы терең, ас пен нәпсіге тәбеті жақсы, есте сақтау қабілеті жақсы, әділеттілік сезімі, төзімділік, құштарлық қасиеті бар адам дені сау адам болып саналады. өзін және айналасындағы әлемді тану, сонымен қатар қоғамдық пайдалы өмірдегі мақсат.

Тым қатал мақсаттар, обсессивті болу, тәжірибе жинауға кедергі келтіреді. Мақсат қою адамдардың өміріне жоспарлау элементін енгізеді. Нақты мақсаттар қою әрекеттеріне стихияны тұншықтырып, жаңа жағдайларға жауап беру еркіндігін шектеуге жол бермеу керек. Оларсыз қабілеттер дұрыс бағытта емес, ысырап болады.

Керісінше, ең жақсы анықталған мақсаттар сол болып табылады бұл сізге алдағы мүмкіндіктерге ашық болуға мүмкіндік береді.

Талқылау.Өз функцияларын сәтті орындайтын менеджерлермен сөйлескенде, олар команданың алдына фантастикалық мақсаттар қояды, оған команда мүшелерінің көпшілігі қол жеткіземін деп сенбеді, бірақ бірте-бірте, кезең-кезеңімен жоспарланған нәрсені орындай отырып, команда бұл мақсаттарға қол жеткізді, бұл олар өте қуанышты және таң қалды. Мысалы, МГУТУ-дың Мелеуз қаласындағы филиалы 2006 жылдың 18 желтоқсанында Башқұртстанда бірінші болып ISO 9000 сапа жүйесінің сертификатын алды.

Қажеттілік мақсат тудырады

Адам бір нәрсеге мұқтаждық сезімін сезінсе, ол оның бойында мақсатқа жетуге ұмтылу, шоғырлану күйін оятады. Адам мақсатқа жеткенде оның қажеттілігі қанағаттандырылады, жартылай қанағаттандырылады немесе қанағаттандырылмайды. Мақсатқа жетуден алынған қанағаттану дәрежесі адамның болашақта осындай жағдайларда мінез-құлқына әсер етеді. Адамдар қажеттіліктерді қанағаттандырумен байланыстыратын мінез-құлықты қайталауға тырысады және керісінше.

Адамның әрқашан жеке мақсаттары болады, оларға тұлғадан тыс мақсаттар (қоғам, мәдениет, топ мақсаттары) қарсы тұрады. Жанжалдан аулақ болыңыз басқа адамдардың мақсаттарын жеке адамның жеке мақсаттарына айналдыру көмектеседі.

Сыртқы мақсат жеке адамның өзінің қандай да бір ішкі ұмтылысы оған бағытталған болса және оған сәйкес сыртқы жағдайлар болған жағдайда ғана ішкі мақсатқа айналуы мүмкін. Жеке тұлғаның мақсаттарын біле отырып, сіз қызметкерлердің қызметін сәтті ынталандыра аласыз.

Ұйым жағдай жасауға ұмтылуы керек қызметкердің қажеттіліктерін қанағаттандыру ұйымның мақсаттарын жүзеге асыруға әкеледі.

22. Жеке құндылықтар

Мәндер- бұл қалай болу керек және оны қалай бағалау керектігі туралы адамның терең ішкі түсініктері.

Кейбір құндылықтарды қоғамның немесе ұлттың барлық мүшелері ортақ пайдаланады. Менеджердің жұмысы міндетті түрде ненің маңызды және ненің маңызды емес екендігі туралы пайымдауды қамтиды. Ол жыныс, нәсіл, билік, жас, тәуекел, басқаларға көмектесу, марапаттар мен жазалар, заңдылық, ашықтық, ләззат және т.б. теңдік сияқты құндылықтарға нақты көзқарасы болуы керек.

Өзінің құндылықтары туралы түсініксіз көшбасшы стихиялы, сәтті шешімдер қабылдауға бейім.

23. Жеке құндылықтарды қалыптастыру

Құндылықтардың дамуы кешенді түрде жүреді. Құндылықтарды ассимиляциялау отбасынан басталады, содан кейін басқа адамдардың көзқарастарына негізделген әлеуметтік топтарда. Көптеген бақылауларға негізделген қорытындыларды адам кейінірек ешқашан күмәнданбайтын өмірдің біртұтас философиясына біріктіреді.

Өткенде қабылданған шешімдер адамның қазіргі кездегі мінез-құлқын анықтайды; олар оның құндылықтарының негізіне айналады. Менеджер басқалармен талқылау арқылы өз құндылықтарын нақтылауға көмектеседі. Адамдар құндылықтарды біле отырып, шынайы өмірде оларды елемейді, сондықтан олардың беделі төмендейді.

Жеке құндылықтары анық емес адамдар келесі қасиеттерді көрсетеді: олар құндылықтарынан алшақтататын деректерді елемейді және олардың құндылықтарына күмәнданбайды.

Айқын құндылықтары бар адамдар, керісінше, жинақталған тәжірибе мен жаңа деректердің әсерінен құндылықтарына күмән келтіреді және оларды өзгертеді.