Краудсорсинг (ағылшынша Crowd – “crowd” және sourcin – “ресурстарды пайдалану”) – волонтерлердің өндірістік функциялардың бір бөлігін беру және мәселелерді шешу процесі, басқаша айтқанда, бизнесте туындайтын мәселелерді шешу үшін ақпараттық технологияларды пайдалана отырып, адам ресурстарын жұмылдыру. және үкімет пен қоғам.
Краудсорсингтің жарқын мысалы ретінде Оксфорд ағылшынша сөздігін редакциялау процесі болып табылады, бұл кезде басылымның бастамашыл тобы қалың жұртшылықтан терминдердің сөздік нұсқаларын олардың ықтимал қолданылуының сипаттамасымен жіберуді сұрады. Барлығы 70 жыл ішінде 6 миллионнан астам хат өңделген.
Мұндай еңбекті ұйымдастыру кезінде ақы төлеу практикаланбайды немесе символдық сипатта болады. Жұмыстың негізгі бөлігін ақысыз немесе аз ақы алатын өнерпаздар жасайды, олар жеке уақытын жалпы мазмұнды құруға, зерттеуге, проблемаларды әзірлеуге және шешуге жұмсайды.
Краудсорсинг «пайдаланушылардың инновациясы» деп саналатын нәрсені көрсетеді, онда фирмалар соңғы пайдаланушыларға тек тұтынушылар ретінде ғана емес, сонымен қатар жаңа техникалық мүмкіндіктерді құру процесіне қатысушылар ретінде де сүйенеді.
Бұл бағыт тұтынушының өз идеяларының жүзеге асуын тегін немесе аз ғана ақыға көруге деген ұмтылысын жүзеге асыру мақсатында пайда болды. Жалпы жұмысты түпкілікті нәтижеге иелік ететін бір компания басқарады
Краудсорсингтің артықшылықтары
— Әлемнің түкпір-түкпірінен дарынды кадрларды қосу мүмкіндігі.
— Тек соңғы нәтиженің іскерлік маңызы бар, егер тапсырма шешілсе, қатысушылардың ұлты, тіпті олардың біліктілік деңгейі де маңызды емес;
— Сапаны жақсарту және орындау мерзімін қысқарту мақсатында бір қызметкердің жұмысын үлкен топпен орындау.
— Тартылған қызметкерлердің жұмысының нәтижесінде зерттеу материалдарын, жаңа идеяларды және басқа да құнды ақпаратты алу мүмкіндігі.
— Моральдық мотивациясы жоғары, идеялары мен мазмұны сан алуан, шығармашылық және тиімдірек кең ауқымды мамандарды процеске қосу.
— Краудсорсинг жобаларында әдетте шектеулі уақыт шеңбері болады, бұл қысқа мерзімдерге мүмкіндік береді.
— Қаржы ресурстарын үнемдеу маркетингтік шығындарды азайту және тек жеңімпаздар сыйақы (немесе жалақы) алу арқылы қамтамасыз етіледі және жобаға қатысушылардың саны одан да көп.
Краудсорсингтің кемшіліктері
— Краудсорсинг қарсыластарының негізгі аргументі – тобыр интеллектуалды бола алмайды және құнды ештеңе жасай алмайды деген пікір. Бірақ өзін-өзі ұйымдастыратын қоғамның заңдарына сәйкес, адамдар дұрыс емес шешімдерді өздері жояды және соңында олар тамаша нәтижеге қол жеткізеді. Немесе бұл таңдауды тұтынушы жасай алады.
— Тағы бір осал буын – сыйақының таңдаулы принципі, соның арқасында қатысушылардың көпшілігі бекер жұмыс істейді. Кәсіби мамандар әдетте краудсорсинг жобаларына қатыспайды, өйткені олар өз уақытын өте жоғары бағалайды. Дамушы елдердің мамандары үшін дәл осындай жобалар табыстың негізгі көзі болып табылады.
— Мұндай жобалардың арзандығы тым асыра айтылған, өйткені опцияларды таңдауға, аудиториямен жұмыс істеуге, жарнамаға және т.б. ресурстарды жұмсау керек.
— Негізгі кемшілік әдетте ақпараттың ағуы болып саналады. Бәсекелестер әрқашан көпшілікке қолжетімді осындай жобалар мен шешімдерді қадағалап отырады. Сондықтан компания алынған нәтижені мүмкіндігінше тезірек енгізуге және оны мүмкіндігінше тезірек патенттеуге дайын болуы керек.
Қазіргі уақытта краудсорсинг бизнес үшін де, жалпы қоғам үшін де кез келген мәселелер мен міндеттерді шешудің үлгісі ретінде белсенді түрде орналасады. Краудсорсинг әдісі аясында тапсырманы орындауды мамандардың бөлінген және үлкен тобы жүзеге асырады, бұл шығындарды азайтады және нәтиже алу уақытын қысқартады.
Краудсорсинг - бұл жай ғана құрал екенін түсіну әрқашан маңызды, көбінесе ол барлық сұрақтарға жауап бере алмайды және барлық мәселелердің ең жақсы емі емес. Компаниялар бұл әдісті қолданып, нәтижеге көңілі қалған жағдайлар көп. Бірақ егер әдіс ұтымды және мұқият қолданылса, ол шығындардың (уақыт пен материалдың) айтарлықтай төмендеуін қамтамасыз ете алады, тәуекел деңгейін төмендетеді, содан кейін сіз оңтайлы шешім аласыз!
Топтық технологиялар көптеген адамдардың қандай да бір ортақ іске мүмкін болатын үлестерін қосу принципі бойынша жұмыс істейтін тиімді құралдардың жиынтығы. Жалпы алғанда, топтық технологиялар азаматтардың жеке ресурстарын өнім өндіру, қызметті әзірлеу және енгізу немесе әртүрлі әлеуметтік мәселелерді шешу үшін пайдалану болып табылады.
Бұл кең және семантикалық тұрғыдан өте сыйымды анықтаманы шындыққа ең сәйкес деп санауға болады. Бұл материалда біз бүгінгі таңда сәнді болып табылатын крауд технологияларының бай арсеналынан ең тиімді және кең таралған құралдарды қарастыруға тырысамыз, сондай-ақ оларды әлеуметтік кәсіпорындардың пайдалануының артықшылықтарын түсінеміз.
Бұл не және оның әлеуметтік кәсіпорындарға қандай пайдасы бар?
Ең алдымен айта кететін нәрсе, топтық технология құралдары өте тиімді және оларды қолданудың көптеген жолдары бар, соның ішінде әлеуметтік кәсіпорындар немесе кәсіпкерлер үшін. Сонымен қатар, қолданбалардың ауқымы соншалықты кең, проблемалардың мүмкін шешімдері ақпаратты немесе адамдарды іздеу, шолулар ағынын қалыптастыру, пікірлер жинау, персоналды таңдау саласында ғана емес, сонымен қатар мазмұнды, қызметтерді немесе өнімдерді жасау және арттыру. нақты мақсаттарға немесе жобаларға арналған қаражат.
Әрине, олардың ең танымалы - барлық алуан түрлілігі бойынша краудсорсинг және Беларусьте белсенді түрде дамып келе жатқан краудфандинг. Айтпақшы, Microsoft Word бағдарламасының мұндай сөздерді білмейтіндігі, олардың астын қызыл түспен сызып, біз үшін аздап симптоматикалық болып табылады... Бірақ бұл екі құралдың екеуі де дұрыс пайдаланылса, әлеуметтік кәсіпорындар үшін өте пайдалы болуы мүмкін, өйткені олардың алдында үлкен артықшылықтар бар. көбірек таныс және дәстүрлі жұмыс әдістері. Негізгі артықшылықтар - ең аз шығынмен үлкен аудиторияға қол жеткізу, пайдаланушылардың жобаға тікелей және жеке қатысуы, мәселелерді шешудің белгіленген мерзімдері және осының бәрі нәтижесінде ақшаны үнемдеу және нәтижеге қарай жұмыс процестерін оңтайландыру.
Сізді қандай мәселелер күтіп тұр?
Ооо... проблемалар болады! Кез келген жаңа әлеуметтік құбылыс сияқты. Сонымен қатар, ол қаржының, қызметкерлердің немесе идеялардың болуымен байланысты мәселені шешуге арналған. Тәртіппен барайық.
1) Топтық технологиялар феноменінің мәні қоғамнан өте алыс. Мұның бәрі әдетте шектеулі қауымдастықтарда талқыланады, бірақ жалпы жұртшылық пен әлеуметтік кәсіпорындар үшін бұл қара орман.
2) Ең басынан бастап, кез келген тобырлық науқан мен әлеуметтік жобаны жариялаудың алдында сіз өзіңіздің мақсатты аудиторияңызды нақты анықтап, оларға барлық инновациялық ұсыныстарыңызды дұрыс ұсынып, әлеуметтік жобаңызды ұсынуыңыз керек, ашық және тиімді коммуникацияны құруыңыз керек. олармен екі жақты қарым-қатынасты және барынша жеке қатысуды қамтамасыз ету. Бұл жетістіктің 85%, бұл сіздің жобаңыздың көзге түсетініне және стандартты қолөнердің бет-бейнесі жоқ сериясында айналдырылмайтынына байланысты.
3) Ұйымдастыру – шайқастың жартысы ғана. Әлеуметтік кәсіпорынның кез келген өкілі крауд жобаның авторы ретінде онымен жұмыс істей білуі керек. Кез келген адам, тіпті көмектескісі келетін ашкөз емес адам, сіздің жобаңызды қандай да бір жолмен қолдауы үшін, сіз ең алдымен оны қызықтыруыңыз керек, содан кейін оның назарын аударуыңыз керек. Біз не істейміз, біз ақпараттық ойындар дәуіріне аяқ бастық, және біз оны ойнауды және жеңуді, басқалардан жақсы болуды үйренуіміз керек.
4) Сіз сенімді болуыңыз керек. Барлық сыртқы түрімен, жобасымен, ашықтығымен, қолданылатын әдістерімен. Беларусьте жалпыұлттық алдаудың қиын кезеңдері мен жалғасып жатқан күмәнді қаржылық шытырман оқиғалардан кейін бейтаныс адамдарды сізге ақшасын беруге немесе сіз үшін тегін жұмыс істеуге, идеяға сендіру өте қиын. Сізге және сіздің әлеуметтік кәсіпорыныңыз шынымен көп күш салуыңыз керек.
Қорытындылай келе, крауд-технологиялар (атап айтқанда, краудфандинг және краудсорсинг, оларды келесі мақалаларда толығырақ қарастырамыз) өз бетінше панацея немесе сиқырлы таяқша емес екенін атап өткім келеді. сіздің әлеуметтік кәсіпорыныңыз. Олар өз бетінше ештеңені аша алмайды, жасай алмайды, ойлап таба алмайды, ұйымдастыра алмайды, төлей алмайды немесе жүзеге асыра алмайды. Бұл жай ғана құралдар. Олар, әрине, тамаша, бірақ кез келген құралдар сияқты, оларды қалай пайдалану керектігін білу керек.
краудсорсинг
Краудсорсинг (ағыл. crowdsourcing, crowd — «crowd» және sourcing — «ресурстарды таңдау») — алғаш рет жазушы Джефф Хоу мен Wired журналының редакторы Марк Робинсон енгізген термин. Кез келген мәселені шешу үшін еріктілерді тарту. Осылайша, краудсорсингке негізделген интернет-жобаларда пайдаланушылар контент жасайды, зерттеулер жүргізеді және әзірлеуге қатысады. Мысалдар: "HabraKhabr", "Wikipedia". [PC World журналы].
[http://www.morepc.ru/dict/]
Тақырыптар
- жалпы ақпараттық технология
KK
- краудсорсинг
2 краудсорсинг
1) Жалпы сөздік:краудсорсинг (Терминді алғаш рет Джефф Хафф 2006 жылы Wired журналында қолданды. Интернет арқылы көпшілікті қоғамдық мәселелерді зерттеуге және шешуге тарту. http://en.wikipedia.org/wiki/Crowd_funding) , Интернет арқылы адамдардың үлкен топтарын тарту (кез келген әлеуметтік мәселелерді шешу үшін) , суретшіні тарақпен іздеу, тарақпен іздеу
2) Экономика:жеке тұлғалардың жобаны немесе оқиғаны тікелей қаржыландыруы, фандрейзинг
3 краудсорсинг
краудсорсинг
аутсорсингке ұқсастығы бойынша - ерікті жұмысшыларды, көбінесе біліктілігі жоқ интернет пайдаланушыларды тарту, мысалы, сайтты белгілі бір мазмұнмен толтыру; мұндай штаттан тыс қызметкерлерді ұстауға кететін шығындар минималды
Басқа сөздіктерден де қараңыз:
Краудсорсинг- bzw. Неміс Википедиясы
краудсорсинг- UK US /ˈkraʊdˌsɔːsɪŋ/ зат есім [U] INTERNET, MANAGEMENT – компания ішінде тапсырмаларды орындаудың орнына, мысалы, интернетте көмек сұрау арқылы адамдардың үлкен тобына немесе жалпы жұртшылыққа тапсырмалар беру әрекеті қызметкерлер:… …Қаржылық және бизнес шарттары
Краудсорсинг- Ортография мен грамматиканың қайта қарауы қажет. Puedes colaborar editándolo (lee aquí sugerencias para mejorar tu ortografía). Бұл сізге ұнайды. Краудсорсинг, дель ағылшын crowd (маса)… … Wikipedia Español
Краудсорсинг- Уикипедияшылар мен Британ мұражайының кураторлары 2010 жылдың маусым айында Хоксн Хоард мақаласы бойынша бірлесіп жұмыс істеді. Краудсорсинг – ашық қоңырау арқылы белгілі бір адамдар тобына немесе қауымдастыққа (тобырға) дәстүрлі түрде орындайтын тапсырмаларды іздеу әрекеті… Wikipedia
Краудсорсинг- Уикипедиялар және консерваторлар Британ мұражайының серіктесі 2010 жылы Trésor de Hoxne мақаласы. Le crowdsourcing (en français, externalization uverte) est un des domenes emergents du la connaissance: c est le fait d… en Français
краудсорсинг- бет. Компаниядан тыс адамдардан, әсіресе аз немесе мүлдем ақысыз жұмыс істейтін тұтынушылардың немесе әуесқойлардың үлкен тобынан жұмыс күшін, өнімдерді немесе мазмұнды алу. краудсорс v. краудсорсер Дәйексөз мысалдары: Мен… … Жаңа сөздермен таныстым
Краудсорсинг- Ағымдағы оқиғалар туралы жаңалықтарды алу әдісі. Краудсорсинг кәсіби жаңалықтар ұйымының есеп беруін күтуге қарағанда, жалпы жұртшылықтың оқиғалары туралы ақпарат береді. Желіде жарияланған бейнеклиптер… … Инвестициялық сөздік
краудсорсинг- зат есім Тапсырманы әдетте айтарлықтай ақшалай өтемақысыз үлкен диффузиялық топқа беру. P G - InnoCentive-тің ең алғашқы және ең жақсы тұтынушыларының бірі, бірақ компания басқа краудсорсинг желілерімен де жұмыс істейді... Wiktionary
Краудсорсинг- ... Википедия
Краудсорсинг- Schwarmauslagerung…Universal-Lexikon
краудсорсинг- /ˈkraʊdsɔsɪŋ/ (айталық, krowdsawsing) зат есім Интернет 1. мәселені шешудің, деректерді жинаудың, соңғы ақпарат берудің және т. . 2.… …Австралиялық ағылшын сөздігі
Кітаптар
- Cambridge Business English Dictionary, Cambridge University Press. КЕМБРИДЖ БИЗНЕС АҒЫЛШЫН ТІЛІНІҢ СӨЗДІГІ іскерлік ағылшын тілінің студенттеріне, бизнес саласындағы студенттерге және өз жұмысында ағылшын тілін қолданатын кез келген адамға өте ыңғайлы. Бірегей Кембридж ағылшын тілінен хабардар…
«Мен теологтың бағдарламалау туралы кітабын оқитын едім».
- Дональд Кнут
Youtube-те Дональд Кнуттың өмірі туралы айтатын қысқа 97 бейне сериясы бар. Бірнеше жыл бұрын мен ең қызықты сәттерді жариялай бастадым, бірақ енді мен оқырмандарды «барлық уақыттағы ең ұлы бағдарламашының» ойлау және шешім қабылдау әдісімен таныстыруды жалғастыруды жөн көрдім.
3:16 - бұл бұрын-соңды жазылған басқа кітаптарға ұқсамайтын кітап. Ақырында осындай кітап жазуға дайынмын деп ойлаймын. Егер бірдеңе болса, 3:16 - Киелі кітапты басқа көзқараспен зерттеу. Мен түсіндіруге тырысамын.
Компьютер ғалымдары күрделі заттарды көптеген қарапайым нәрселерге бөліп, содан кейін кездейсоқ таңдалған бөлікті зерттеу арқылы зерттеуі табиғи нәрсе. Осылайша, бірнеше бөліктерді біріктіру арқылы олар тұтас көрініске ие болады. Бұл Gallup сауалнамасына ұқсас.
72
Мыңдаған адамдардан сұхбат алғаннан кейін миллиондаған адамдардың не ойлайтынын білесіз. Мен құжаттарды зерттеу кезінде үлгілерді қолданамын. Маған біреу курстық жұмыс берсе, мен курстық жұмыстың 50 бетін түгел оқып үлгермеймін, мен кездейсоқ бетті таңдап, соған сәйкес қорытынды жасаймын. Студент менің қай бетті тексеретінімді алдын ала білмейді. Сонымен, іріктеу - бұл компьютер ғалымы.
Бір күні, 70-жылдары, мен Киелі кітапты осылай «зерттеп» алсам ше?
(Аудармашының ескертпесі: аударма бойынша ұсыныстарыңызды жеке хабарламаға жіберіңіз, мақала 2 жыл нобайда болды, сондықтан мен Кнутты аяқтауды шештім, сондықтан көмектесіңіз, атам өте қиын сөйлейді)
Краудсорсингтің анықтамасы
Қазіргі уақытта краудсорсинг бизнестің де, мемлекеттің де, жалпы қоғамның да алдында тұрған мәселелер мен міндеттердің кез келген түрін шешудің үлгісі ретінде белсенді дамып келеді. Краудсорсинг парадигмасы шеңберінде мәселенің шешімі бөлінген және өте үлкен адамдар тобына беріледі, соның арқасында нәтижеге қол жеткізу үшін шығындар мен уақыт түбегейлі қысқарады.
2003 жылы Луи фон Анәріптестерімен бірлесе отырып, ол алғаш рет « концепциясын ұсынды. адамның есептеуі"(адам есептеуі), ол компьютермен орындалмайтын есептеу тапсырмаларын орындау үшін адам мүмкіндіктерін пайдаланады. Кейінірек 2006 жылы "краудсорсинг" терминін Wired журналының редакторы Джефф Хоу "Краудсорсингтің өркендеуі" атты мақаласында енгізді ( Краудсорсингтің өркендеуі) Содан бері краудсорсингтің әртүрлі аспектілерін, оның қолдану аясы мен экономикалық тиімділігін зерттейтін үлкен жұмыс атқарылды және жүздеген жұмыстар (соның ішінде диссертациялар) жарияланды.
Жоғарыда айтылғандардан краудсорсинг – бұл бизнестің, мемлекеттің және жалпы қоғамның алдында тұрған мәселелерді шешу үшін ақпараттық технологиялар арқылы адамдар ресурстарын жұмылдыру деген қорытынды шығады.
Краудсорсингтің алғашқы мысалдарының бірі Оксфорд ағылшын тілінің сөздігін құрастыру болды. Содан кейін басылым жұртшылықтан терминдердің ықтимал қолданылуымен нұсқаларын жіберуді сұрады. Соның нәтижесінде 70 жыл ішінде 6 миллионнан астам хат келіп түскен.
Дегенмен, краудсорсинг мұнымен тоқтап қалмайды. Оны қолданудың көптеген жолдары бар, олар тақырып бойынша да, алынған нәтиже түрі бойынша да, сондай-ақ тартылған адамдар санатында да ерекшеленеді. Қолдану нүктелерінің көп болуына байланысты краудсорсинг үшін жіктеу опциялары аз емес. Портал сайтының редакторлары өз ұсыныстарын ұсынуға еркіндік алады классификацияның жалпылама нұсқасы, түсінікті орыс сөздерін қолдану.
Краудсорсингтің классификациясы
Краудсорсингті бөлуге болады келесі санаттар бойынша:
I. Өмір сүру аймағы бойынша(іскерлік, әлеуметтік, саяси)
II. Шешілген мәселенің түрі бойынша(өнім (контент) жасау, дауыс беру, шешім табу, адамдарды іздеу, ақпарат жинау, пікір жинау, тестілеу, қолдау қызметі, қаражат жинау – Краудфандинг).
Санаттардың әрқайсысын толығырақ қарастырайық. Өмір сүру аймағы бойынша:
1) Бизнес
Бизнестің тікелей алдында тұрған бір немесе басқа мәселені шешу. Мысалы, жаңа логотип жасау, ән мәтінін жазу, бесінші буын жауынгері үшін оңтайлы қанат конфигурациясын табу, жаңа альбом шығаруға қаражат жинау және т.б. Біз тапсырмалардың өздеріне егжей-тегжейлі тоқталмаймыз, өйткені олар краудсорсинг классификациясының екінші санатын талдау кезінде егжей-тегжейлі талқыланады. Ең бастысы, бизнес краудсорсингті маңызды бағыттардың бірі ретінде нақты анықтау.
2) Әлеуметтік немесе қоғамдық
Әлеуметтік қызметке, адамдар арасындағы қарым-қатынасқа, қайырымдылыққа қатысты кез келген мәселелер кешенін шешу. Бұл санатқа «Өрт картасы», із-түзсіз жоғалған адамдарды іздеу, аймағыңызда мектеп салуға қаражат жинау және т.б. жобалар кіреді.
3) Саяси немесе мемлекеттік
Бұл, ең алдымен, әртүрлі заңдарды және басқа да мемлекеттік бастамаларды талқылауға арналған жобаларды қамтиды. Әдетте, пікірталас дауыс беру режимінде де, нақты пікірлерді жинау және шешімдерді іздеу кезінде де өтеді. Бұл ішкі санатқа саяси қайраткерлердің қаражат жинау науқандары да кіреді. Мысалы, 2008 жылғы сайлау науқаны аясында 750 миллион доллар жинап үлгерген Барак Обама.
Енді краудсорсинг классификациясының екінші санатына көшейік, атап айтқанда шешілетін мәселелердің түрлері:
1) Өнімді (мазмұнын) жасау
Бұл мазмұнды құру тапсырмаларының алуан түрлілігін қамтитын ең ауқымды түрі болуы мүмкін. Әрине, ең жарқын мысалдардың бірі - Wikipedia, онда мазмұнды қарапайым интернет пайдаланушылар армиясы жасайды. Бұл тәсіл арқылы бізде ең толық, еркін және жаңартылған білім базасы бар. Тағы бір негізгі қолданба графикалық мазмұнды, маркетингтік стратегияларды, копирайтингті, тіпті бағдарламалау кодын жасау болып табылады. Негізінде кез келген мазмұнды Crowdsourcing көмегімен жасауға болады. Мамандандырылған платформалар (мысалы, графикалық шешімдерге арналған 99designs немесе бағдарламалық жасақтаманы әзірлеуге арналған TopCoder) және мазмұнның барлық түрлерін дерлік қамтитын ғаламдық платформалар бар. Атап айтқанда, белсенді қатысушылар саны бойынша көшбасшы - біріктіретін қытайлық Witmart платформасы 7 миллионнан астам адам.
Күрделі және ауыр, бірақ креативті мазмұнды шығаруға күш-жігерін жұмылдыратын платформалар да назар аударарлық. Әрине, біз бейне және аудио өнімдерді жасау туралы айтып отырмыз. Бейне контент тауашасында сөзсіз көшбасшы Тонгал платформасы болып табылады. Ол бейнелерді жасау үшін барлық қажетті құралдарды ұсынатын жалғыз адам. Идея жасаудан және қысқаша жазудан бастап, бейне, тіпті фильм түсіруге дейін! Аудио сегменттің де ең жарқын өкілдері бар. Біріншіден, бұл VoiceBunny тамаша платформасы, ол сізге кез келген мазмұнды айтуға көмектеседі. Және керемет жылдамдықпен. Сондай-ақ Audiodraft ресурсын атап өтуге болады, онда сіз қысқа мерзімде кез келген тақырып бойынша және кез келген платформа үшін толыққанды аудио мазмұнды алуға және көп ақша үнемдеуге болады.
Әдетте контент генерациялау платформалары бәсекелестік механизміне негізделген, нәтижесінде бір немесе бірнеше жеңімпаздар жарияланып, материалдық немесе материалдық емес сыйлықтардың бақытты иелері атанады. Байқау схемасы қызмет көрсету тұтынушылары үшін өте тартымды, өйткені олар мазмұнның көптеген нұсқаларын тегін алады және ең жақсысын таңдай алады, бірақ орындаушылар үшін бұл модель жиі уақытты босқа өткізеді. Өйткені, олардың еңбегі бағаланатынына кепілдік жоқ. Дегенмен, бұл туралы, сондай-ақ краудсорсингтің басқа да кемшіліктері туралы төменде оқыңыз.
Бұл түр көбінесе басқа түрлердің, атап айтқанда мазмұнды құрудың құрамдас бөлігі болып табылады. Дауыс беру қай мазмұн опциясы жақсырақ екенін анықтау үшін қолданылады. Шын мәнінде, дауыс беру кез келген краудсорсинг процесінің стандартты кезеңі болып табылады, оның шеңберінде нәтижелер таңдалып, салыстырылады. Бұл жағдайда салмақ схемасын да, қарапайым «ұнатуларды» да қолдануға болады. Дауыс беру негізінде бір немесе басқа нысанда құрылған қауымдастықтар өзін-өзі ұйымдастыратын қауымдастықтар деп аталады.
Дегенмен, Дауыс беру мазмұнды жасаудан оқшауланған түрде болуы мүмкін. Мысалы, жаңалықтарды, суреттерді, бейнеклиптерді, музыканы - біз күнделікті араласатын барлық нәрселерді сүзгілеу үшін. Краудсорсингтің жоғарыда аталған әкесі Джефф Хоудың айтуынша, аудиторияның келесідей бөлінуі орын алады:
- 1% жасайдышынымен құнды нәрсе;
- 89% тұтынады.
Есеп дәл осы 10% ресурстарды пайдалануға барады.
3) Шешімін табу
Краудсорсингтің бұл түрі, бәлкім, ең интеллектуалды сыйымды және тұтастай қанағаттандыратын түрлерінің бірі. Бұл ақпаратты талдауға және шешім табуға қатысты кез келген сұрақтарды қамтитын көптеген платформаларды қамтитындығына байланысты. Бұл Kaggle, CrowdFlower, InnoCentive, Academy of Ideas және басқалары сияқты ресурстарға маманданған күрделі ғылыми міндеттер және әуе билеттерін, экскурсияларды, жергілікті саяхаттарды сатып алу арқылы оңтайлы турды табу сияқты утилитарлық жеке тапсырмаларға дейін болуы мүмкін. аударымдар және т. Flightfox ресурсы, сондай-ақ DARJEELIN платформасы осындай мәселелерді шешуде.
Бұл түрдің толық өкілі идеяларды жинауға, оларды құрылымдауға, оларды талқылауға және компания үшін ең оңтайлы шешімді таңдауға бағытталған платформалар (жоғарыда аталғандардың кейбірі). Батыс терминологиясында бұл процестер «ашық инновация» деп аталады. Компаниялар идеяларды ішкі жағынан да – қызметкерлерден де, сырттан да – клиенттерден, серіктестерден жинай алады. Бұл жағдайда платформаның бәсекелестік артықшылығы жүйемен жұмыс істеудің қарапайымдылығы, оны кәсіпорынның бағдарламалық жасақтамасымен біріктіру мүмкіндігі және қатысушылардың мотивациялық құрамдас бөлігін, соның ішінде геймификация элементтерін арттырудың ішкі механизмдерін пайдалану болып табылады. Қатысушылардың мотивациясы ең маңызды критерийлердің бірі болып табылады, өйткені тек мүдделі адам ғана шынайы құнды идеяларды ұсына алады. Ашық инновациялық тауашаға жауапты платформалар когортасының көптеген өкілдерінің бірі - британдық Wazoku компаниясы.
Бұл түрге сонымен қатар тұтынушыдан тапсырма қабылданғанда, ол автоматты түрде немесе әрқайсысы шешуге жіберілген көптеген шағын тапсырмаларға бөлінген фасилитаторлардың көмегімен жүзеге асырылатын микротапсырмалардың тауашасын қамтитын платформаларды қамтиды. Көбінесе бұл тапсырмалар мазмұнды генерациялаудан айырмашылығы, бәсекелестік тетіктерін қолданбай жасалады. Әрбір орындаушы тапсырма алады және оны алдын ала белгіленген сыйақы үшін орындайды. Бұл әдістің күші тапсырманы қысқа мерзімде жүзеге асыратын орындаушылардың өте үлкен базасының болуына негізделген. Бұл тәсілдің ең жарқын өкілдерінің бірі Amazon Mechanical Turk (MTurk) платформасы болып табылады.
4) Адамдарды іздеу
Краудсорсингтің бұл түрінің көрнекті өкілі жоғалған балаларды іздеуге маманданған ресейлік Liza Alert жобасы болып табылады. Мұндай платформалар әдетте онлайн және офлайнның қиылысында болады және олардың әрекеттері үшін физикалық ресурстарды белсенді пайдаланады. Әр түрлі қалаларға шашырап кеткен еріктілердің арқасында іздеу жұмыстары тек Мәскеу аумағында ғана емес, бүкіл Ресейді қамтиды.
5) Ақпарат жинау
Краудсорсингтің бұл түрі аясында орындаушыдан зерттеу пәнін терең білу талап етілмейді. Әдетте бәрі таза механикалық әрекеттерге (фотосуреттерді сұрыптау, дыбыстарды сүзу, кескіндерді анықтау) немесе төтенше жағдайларда бақылауға (мысалы, Марс бетіндегі дақтар мен фигураларды іздеу) түседі.
Жалпы алғанда, ғарыштық масштабтағы мәселелер краудсорсингпен көбірек байланысты және оларды шешу үшін көпшілікке беріледі. Zooniverse платформасы осындай жобаларға маманданған, онда сіз көптеген қызықты тапсырмаларды, соның ішінде қызыл планетаға қатысты жоғарыда аталған тапсырманы таба аласыз. Жақында американдық ғарыш агенттігі (NASA) өлтіруші астероидтарды анықтау үшін энтузиастарға жүгінді, өйткені ол бұдан былай ақпарат ағынын өздігінен жеңе алмайды.
Ақпарат жинауға қатысты тапсырмалар да болуы мүмкін маркетингтік зерттеулермысалы, дүкен сөрелерінде белгілі бір өнімнің бар-жоғын тексеру, бағаларды тексеру, жарнаманың дұрыс жерде ілулі тұрғанына көз жеткізу және т.б. Яғни, біз тағы да онлайн және офлайнның түйіскен жеріне келеміз, бұл кезде еңбек ресурстарының өзі желіде және олардың жұмысының нәтижелері веб-сайтта да тексеріледі, бірақ тапсырманың өзі желіден тыс орындалады.
6) Пікірлерді жинақтау
Краудсорсингтің сөзсіз артықшылықтарының бірі - пікірлер мен әртүрлі жауаптар түрінде кері байланыс алу үшін жүздеген мың адамдармен байланысу мүмкіндігі. Ең алдымен, біз, әрине, мақсатты аудиториядан қажетті ақпаратты тез, тиімді және арзан алуға болатын маркетингтік зерттеулер туралы айтып отырмыз. Бұл жағдайда платформаның құндылығы респонденттік базаның көлеміне негізделген, оны кез келген жағдайда одан қажетті тұтынушылар топтарын анықтай отырып, сегменттеу қажет. Ең ірі өкілдердің кейбірі - Chaordix, Innopinion және AnswerTap краудсорсинг платформалары. Сонымен қатар, соңғысы, біріншіден, тіркелген пайдаланушылардың үлкен базасымен ерекшеленеді - 160 елден 9 миллионнан астам адам, және, екіншіден, тұтынушы (немесе оның өкілі) аудио-визуалды байланыс арқылы пікір жинай алатын бейне чат механизмдері.
Бизнеске арналған маркетингтік зерттеулерден басқа, қарапайым күнделікті мәселелер бойынша пікір жинауға мүмкіндік беретін платформалар да бар. Әрқашан адамның достары оның идеяларына барабар баға бере алмайды, өйткені достық өз түзетулерін жасайды. Сонымен қатар, кейде 5-6 достың жауаптарынан сәл үлкенірек үлгі алу керек. Мұндай жобалар аз, бірақ олар да бар. Олардың арасында итальяндық DeRev (оның ішінде Crowdfunding сегментінде жұмыс істейтін) және американдық Seesaw бар. Соңғысы - тамаша мобильді қосымшасы бар өте жоғары сапалы платформа!
7) Тестілеу
Бағдарламалық жасақтаманы тестілеу үшін краудсорсинг тетіктерін ішінара пайдалану шешілетін міндеттер түрлеріне сәйкес жіктеудің бірінші нүктесіне - мазмұнды құруға жатады. Дегенмен, тестілеу процесінің ерекшеліктері және оның сөзсіз циклдік сипаты дайын мазмұнды алуда көрсетілген түсінікті және айқын нәтижеге біршама қарама-қайшы келеді. Осы себепті біз оны жеке түрге бөлдік. Мазмұн жасау, пікірлер жинау немесе шешім табу үшін тестілеу қызметтерін ұсынатын платформалар соншалықты көп емес. Шын мәнінде, нарықтың көшбасшысы 30 мыңнан астам тестерлер ресурсына қол жеткізуді ұсынатын американдық uTest платформасы. Дегенмен, негізінен жергілікті нарықтарда жұмыс істейтін немесе нақты бағдарламалық шешімдерге (мысалы, мобильді қосымшаларды тестілеу) маманданған бәсекелестер де пайда бола бастады.
8) Фандрейзинг – Краудфандинг
Crowdfunding, сондай-ақ оның ішкі жиынтығы Crowdinvesting соңғы орында тұр, бірақ маңыздылығы мен нарығының көлемі жағынан ешбір жағдайда. Краудфандинг үлгілері көбінесе айқынырақ және мөлдір, сондықтан оны бүгінгі күні танымал етеді. Краудфандинг, оның түрлері мен мүмкіндіктері туралы толығырақ «Краудфандинг дегеніміз не» мақаласынан оқи аласыз.
Краудсорсингтің артықшылықтары
Әрине, краудсорсингтің әрбір түрінің өзіндік бірегей артықшылықтары бар және олардың кейбіреулері сәйкес классификация блоктарында берілген. Оның үстіне, бұл көп жағдайда шешілетін мәселенің мәніне байланысты. Бұл бөлімде біз краудсорсинг беретін барлық артықшылықтарды қорытындылауға тырысамыз:
1) Үлкен қамту
Потенциалды орындаушылардың үлкен тобына мәселенің шешімін ұсына отырып, тұтынушы автоматты түрде кең қамтуға қол жеткізеді. Дегенмен, ол қосымша ресурстарды немесе күш жұмсамайды.
2) Пайдаланушының қатысуы
Бұл краудсорсинг технологиясының негізгі нүктелерінің бірі екені сөзсіз. Адам қандай да бір тапсырманы алып, пікір алмасып, жұмыстың нәтижелерін талқылап, достарына жоба туралы айтып бергенде, ол керемет мотивацияға ие және компания үшін керемет құнды. Қатысудың дәл осындай дәрежесін тек белгілі бір дәрежеде краудсорсинг болып табылатын бұқаралық әрекеттер мен флешмобтар арқылы жасауға болады. Жетекші брендтер краудсорсинг арқылы алынған идеялар мен мазмұнның дәстүрлі әдістермен жасалғаннан бірнеше есе тиімдірек екенін бірнеше рет растады.
3) Опциялар теңізі және әртүрлі таңдау
Әрине, бұл мазмұнның кез келген түрін жасауға немесе шешім табуға көбірек қатысты, бірақ бұл факт соншалықты маңызды, сондықтан біз оны жіберіп алмаймыз. Шынымен! Тұтынушының қолында жүздеген, тіпті мыңдаған нұсқалар бар, олардың ішінде ол іздеген нәрсені табу ықтималдығы жоғары. Сондай-ақ, краудсорсингте жиі аймақтық немесе қандай да бір шекара жоқ екенін атап өткен жөн. Әр түрлі континенттерден келген, әртүрлі мамандықтарды ұсынатын және әртүрлі тәжірибелері бар адамдар өз нұсқаларын жібереді. Мұның бәрі таңдаудың үлкен таңдауын береді!
4) Мүмкін болатын жалғыз нұсқа
Көбінесе мәселені тек краудсорсинг арқылы шешуге болатын. Әрине, бұл ең алдымен ғылыми салаға қатысты, мұнда шешімнің бірегейлігі оның шығармашылығынан әлдеқайда маңызды. Көптеген күрделі мәселелерді (медицина, ғарыш, технология) қарапайым адамдар сәтті шешті, олар әрқашан ғалымдар бола бермейді. Дәл осы жағдайда олар білікті мамандар жүзеге асыра алмаған нәрсені жасай алды.
5) Белгіленген мерзімдер
Краудсорсинг жобаларының көпшілігінде қатысушылар орындауы тиіс қатаң шектеулі мерзімдер бар. Бұл мәселені шешуді кейінге қалдырмауға, керісінше, нақты уақыт нұсқауларына ие болуға мүмкіндік береді.
6) Қаржы ресурстарын үнемдеу
Бұл мәлімдеме әрқашан дұрыс бола бермейді, өйткені біз төменде талқылаймыз, бірақ көбінесе краудсорсинг сізге төмен бағамен нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Бұл, ең алдымен, бір немесе бірнеше жеңімпаздар қаржылай сыйақы алатындығына байланысты және бірнеше рет көп адамдар қатысады. Сонымен қатар маркетинг құрамдас бөлігінде үнемдеу.
Краудсорсингке қатысты әлсіздіктер мен қайшылықтар
Краудсорсинг қарсыластарының негізгі қағидасы мынада тобыр, олардың пікірінше, ақылға қонымды болуы мүмкін емес. Ол құнды ештеңе жасай алмайды, өйткені ол келісе алмайтын және дәйекті шешім таба алмайтын тым көп әртүрлі адамдардан тұрады. Бұл мәлімдемеде кейбір шындық бар, бірақ табыстың құпиясы негізінен тапсырмаға, тұтынушының шын мәнінде не қалайтынын түсінуіне және платформаның коммуникациялық мүмкіндіктеріне байланысты. Көбінесе толық шешімді өзін-өзі ұйымдастырушы қауымдастық қағидаттары арқылы алуға болады, егер ізбасар адамдар өздері қате шешімдерді жойып, соңында дұрыс нәтиже береді. Дегенмен, тұтынушы олар үшін бұл таңдауды жасауы керек жағдайлар болуы мүмкін. Жалпы жақсы шешімдердің сәтсіз синтезінің жарқын мысалы Нидерланды тағының Виллем-Александрға ауысуына байланысты әннің жасалу тарихы болды. Не болғанын сілтемеден көре аласыз.
Келесі әлсіз сілтеме әділетсіз сыйақы принципі. Өйткені, жоғарыда айтқанымыздай, сыйлықты шектеулі адамдар ғана алады. Қалғандары бекер жұмыс істеді. Осыған байланысты кәсіпқойлар краудсорсингке қарамайды деген пікір бар, өйткені олар уақытын босқа кетіру үшін тым жоғары бағалайды. Бұл шынымен де күрделі мәселе және супер кәсіпқойлар сән үрдісін айналып өтуі мүмкін. Дегенмен, біріншіден, күрделі, көп еңбекті қажет ететін өнімдерді жасау қажет болатын шығармашылық краудсорсинг туралы айтатын болсақ, онда барлық дерлік платформалар алдымен прототиптер немесе шектеулі шешімдер негізінде жұмыс істеуді ұсынады. Тапсырыс беруші бір немесе бірнеше финалист туралы шешім қабылдағанда ғана олар толыққанды шешіммен жұмыс істей береді. Екіншіден, дамушы елдердің көптеген мамандары үшін краудсорсинг негізгі табыс көзі болып табылады!
Сондай-ақ Краудсорсингалыс ол әрқашан бола бермейдіең арзан жолмен. Мысалы, қымбат емес дизайнерден логотипті немесе дизайнды жасауға тапсырыс беру жиі арзанырақ. Сонымен қатар, опцияларды қарау, аудиториямен байланысу және жарнаманы қолдау үшін ресурстарды бөлу қажеттілігі де ресурстарды қажет етеді. Дегенмен, таңдаудың өзгермелілігі, қол жетімділігі, вирустық және басқа да артықшылықтар ықтимал шығындардан асып түседі.
Тағы бір кемшілігін айта кету керек ақпараттың ағып кетуі. Тіпті құпиялылық туралы келісім әрқашан көмектеспейді. Өйткені, тапсырыс беруші компания өз бизнесіне қатысты өте жеке, бірақ маңызды мәселелерді шешу үшін адамдарға жүгіне алады. Ал бәсекелестер мұндай міндеттердің пайда болуын жіті бақылап отыр. Бірақ міндеттердің өзінен басқа, көпшілікке жиі қолжетімді болатын шешімдердің өзі де бар. Сондықтан компания алынған нәтижені мүмкіндігінше тезірек енгізуге және оны мүмкіндігінше тезірек патенттеуге дайын болуы керек.
Ресейдегі краудсорсинг
Ресей Федерациясының аумағында краудсорсинг енді ғана қалыптаса бастады. Іскерлік және саяси Краудсорсингтің негізін қалаушыларды Witology компаниясы деп атауға болады. Ол ең танымал краудсорсинг жобаларын сәтті жүзеге асырды - Сбербанк 21, Queues.Net!, ASI, ROSATOM жобалары және т.б. Қазіргі уақытта Witology - ірі және орта бизнеске арналған краудсорсинг шешімдеріндегі трендтер.
Әлеуметтік краудсорсингтің негізін қалаушы заңды түрде Григорий Асмолов, «Анықтама картасы», «Виртуалды нарық» сияқты жобаларды жасаушы. Ол өзінің күш-жігерін әлеуметтік маңызы бар жобаларды жасауға және дамытуға бағыттайды.
Әрине, жоғарыда айтылған Liza Alert платформасы туралы ұмытуға болмайды. Ол жоғалған балаларды табуға көмектеседі.
Константин Гаранин басқаратын Citycelebrity.ru платформасы кез келген формада мазмұнды жасауға бағытталған Creative Crowdsourcing ұсынады. Компанияның артында 500-ден астам сәтті аяқталған науқан бар. Негізгі назар шағын және орта бизнеске аударылады. Айырықша ерекшелігі – пайдаланушыларды материалдық емес мотивация арқылы жобаға тарту. Кейде ақшалай сыйлықтар да орын алады.
Шығармашылық краудсорсинг желісін, бірақ тек дизайнға қолданылады, Godesigner.ru және Workdone.ru платформалары жалғастырады. Біріншісі сәл ертерек шықты және ол бойынша күн сайын дерлік жаңа жобалар іске қосылады. Екіншісі жас және ондай серпінді дамымайды. Екі платформа да нақты қаржылық сыйақы схемасы бойынша жұмыс істейді. Әр жобаның жеңімпазы алдын ала белгіленген ақша сомасын алады.
Ресейлік краудсорсинг платформаларының шағын тобын мүлдем жаңа ойыншы толықтырды: Millionagents.com. Ол бизнесті краудсорсинг технологияларын пайдаланып далалық маркетингтік зерттеулер жүргізуге шақырады. Біз ең алдымен бөлшек сауда компаниялары үшін деректер жинау туралы айтып отырмыз (өнім аудиті, жарнамалық материалдарды бақылау). Платформаның үлкен жоспарлары бар, оған сәттілік тілейміз.
Кәсіпорындар краудсорсингті қолданудың дәмін баяу, бірақ сенімді түрде сезініп, оның беретін нақты нәтижелеріне назар аудара бастағанына сенімдіміз. Краудсорсингке бөлінген маркетингтік бюджеттер біртіндеп өсіп келеді, бұл сөзсіз Ресейдегі платформалар санын арттыру, бұл біздің еліміз үшін қызмет көрсету сапасын арттыру және краудсорсингтің жаңа түрлерінің пайда болуын білдіреді.
Қорытынды
Мұны есте сақтау өте маңызды Краудсорсинг дегенімізбарлық сұрақтарға жауап жоқ, бірақ жай ғана құрал. Ең алдымен, сіз тап болған мәселені нақты тұжырымдап, краудсорсинг оны шешудің ең жақсы жолы ма екенін шешуіңіз керек. Көптеген компаниялар бұл әдісті қолданып көрді, бұл олардың барлық мәселелерін шешеді деп аңғалдықпен сенді және нәтижелерге қатты көңілі қалды. Дегенмен, егер дұрыс, дұрыс жерде және қажетті уақытта қолданылса, ол шығындарды (уақыт пен материалды) айтарлықтай азайтады, тәуекелдерді азайтады және нәтижесінде сапалы шешім аласыз!
Портал веб-сайтол өз тарапынан біздің жұмысымызға қызығушылық танытып, қолдау көрсеткені үшін оқырмандарға алғысын білдіреді және краудсорсинг, краудфандинг және крауддинвестингтің көп қырлы әлемінде болып жатқан барлық оқиғалар туралы хабардар етуді жалғастырады. Сондай-ақ біз Біз талдау және кеңес беру қызметтерін көрсетеміз. Сіз қызмет көрсету шарттары, біздің мүмкіндіктеріміз және қолдану салалары туралы біле аласыз.