Достар мен қонақтар, барлығына сәлем! Өзіңізді қалай сезінесіз? Сұрап отырғаным бекер емес. Адамдарды сендіру және сендіру сіздің көңіл-күйіңіз жоғары болған кезде жақсы нәтиже береді.
Жағдайлары жақсы емес және сіз көбірек қалайсыз ба? Бұл жағдайда ол қызықты және өте пайдалы болуы мүмкін жеке өсу тренингі.
Іске кірісейік. Адамдарды белгілі бір мақсаттарға жетуге қалай сендіруге болатынын қалай үйренуге болатынын қарастырайық. Бірнеше құпияны білуге дайынсыз ба?
Қалай дұрыс сендіру керек?
Әрекеттер тізбегін 4 кезеңге бөлуге болады:
- Адамның ықыласына ие болыңыз. Кем дегенде, ол диалогқа қызығушылық танытуы керек. Егер адам сізге сене бастаса, жақсы болады.
- Мақсатыңызға байланысты қажеттіліктерді анықтаңыз. Мысалы, егер сіз адамды жылжымайтын мүлік сатып алуға көндіргіңіз келсе, оның осы тақырыптағы тілектерін білгеніңіз дұрыс болар еді. Егер сіз бастықты жалақыңызды көтеруге көндіргіңіз келсе, онда оның қандай нәтижеге ұмтылатынын және қосымша табыс алу үшін оған қалай көмектесе алатыныңызды білу пайдалы болады.
- Сізге толығымен сәйкес келетін және адамның анықталған тілектеріне сәйкес келетін опцияны ұсыныңыз.
- Барлық қарсылықтарға сауатты жауап беріңіз және қалағаныңызды алыңыз.
Егер сіз менің өткен мақалаларымды оқысаңыз, ұқсастықтарды көрген шығарсыз. Бұл байланыс схемасының «өзегі» көп жағдайда адамдарды бірдеңе жасауға дұрыс және сауатты сендіруге мүмкіндік береді.
Мен бірден айтамын, адамдарды телефон арқылы көндіру, көзге түсетін жағдайлардан айырмашылығы, әлдеқайда қиын. Эмоциялар, ым-ишара және мимика үлкен рөл атқарады.
Сендірудің негізгі құпиясы
Адамды өзіңіз қалаған нәрсені алуға қалай дұрыс сендіруді үйренуге болатындығы туралы алғашқы ойларыңыз бар ма? Шындығында, әр адамға деген көзқарас жеке. Сендіру қабілеті тәжірибемен ғана келеді. Тәжірибесіз мұны істеу қиын;
Назар аударыңыз! Енді мен сізге бір керемет нәрсені «айтайын». Егер сіз мұны істеуді үйренсеңіз, перспективалар өте үлкен болады.
Адам сізге қажет шешімге өзі келді деп ойлауы керек, ол оны үнемі «жеткізгенін» түсінбестен.
Бірден айта кетейін, бүкіл схема адам үшін пайдаға негізделген. Яғни, сіздің мақсатыңызға жету оған пайда әкелуі керек. Сондықтан ешбір жағдайда өтірік айтпау керек.
Бір қызық жағдайды қарастырайық. Бірдеңе жасауға көз жеткізуді қажет ететін әңгімелесушінің жасырын қажеттілігі болуы мүмкін. Яғни, оған шынымен де бірдеңе керек, бірақ бұл тақырыпта әлі де маңызды ойлар туындаған жоқ. Тек сұрақ көтеріліп, жаңартылып, қажетті ақпаратты дұрыс көрсету керек.
Жақсылыққа жету жолдары
Жоғарыдағы 4 қадам телефонмен сөйлескенде және жеке кездесу кезінде жұмыс істейді. Дегенмен, адам сұхбаттасушыны көргенде, үлкен сенімге қол жеткізуге мүмкіндік беретін бірқатар артықшылықтар бар. Мұны қалай дұрыс жасау керектігін білесіз бе?
- Таласпаңыз. Неге негатив өзінің таза түрінде? Егер сіз адамды сендіргіңіз келсе, оның пікірінің маңыздылығын атап өтіп, оны өзгерте алатын бірнеше себептерді келтіріңіз.
- Басқа адамды қызықтыратын нәрселер туралы сөйлесіңіз.
- Күлімсіреу. Әрине, оған себеп болған жағдайда ғана.
- Қимылдарды қолданыңыз.
- Мұқият тыңдаңыз.
- Дұрыс интонацияны таңдаңыз.
- Мәжбүр етпеңіз.
Бұл қысқа ғана тізім. Әрбір жағдай жеке және соған сәйкес әрекет ету керек. Бұл жай ғана тәжірибені қажет етеді.
Көріп отырғаныңыздай, адамдарды жеңуді үйрену бір қарағанда оңай көрінетіндей қиын емес. Әңгімелесу кезінде адам өзін маңызды және естіген сезінуі керек. Бұл өмірде қаншалықты жиі кездеседі?
Әртүрлі адамдарды бірдеңе жасауға итермелеу үшін көндіруді қалай үйренуге болатыны енді жалпы түсінікті болды деп үміттенемін. Әрбір жағдайда әрекеттер жеке болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз.
Мақала ұнады ма? Бағалаңыз және жазылыңыз. Блог жарияланымдарының жаңа хабарландырулары әлеуметтік желі беттерінде үнемі пайда болады. Интернеттегі қалыпты жұмыс және қаржы мәселелерін қамтитын мақалаларды жіберіп алмаңыз. Кейінірек кездесеміз.
Біз жиі таң қаламыз адамды қалай сендіруге болады? Оны сіздің дұрыс екеніңізге қалай сендіруге болады? оны осылай жақсырақ болатынына қалай сендіруге болады. Көбінесе кез келген бизнестің оң нәтижесі адамды сіздің дұрыс екеніңізге сендіру қабілетіне тікелей байланысты.
Адамды көндіру қабілетін бесіктен емес, өмір жолында бойымызға сіңіріп жатқанымыз өкінішті. Өте қиын адамды сендіру ол сенбейтін нәрсе. Сондықтан, сендіру ықтималдығы жоғары болу үшін көбірек жаттығу керек. «Адамды қалай сендіруге болады?» Деген сұраққа жауап бермес бұрын. осы немесе басқа жағдайды дұрыс дәлелдеу керек.
Адамды қалай сендіруге болады?
Олар айтқандай: «Сіз адамды өзі қаламаған нәрсені жасауға мәжбүрлей алмайсыз». Шындығында бұл мүмкін. Бұл үшін сізге көп күш салу керек.
Адамды сендіру дағдысы өмірдің барлық саласында: жұмыста, үйде, бос уақытта пайдалы.
Сендірудің тамаша тәсілі - көзге қарап, ишарат жасамай, шындықты айту. Оны атымен шақыру адамды сендіруге көмектеседі. Бұл әңгімелесушіні сізге және сіздің өтініштеріңізге ұнатады. Аты-жөніңізбен атағаныңыз бәріне ұнайды ғой. Үй жануарларының атауларын қолдануға болады. Бұл дағды сізге ұнайтын адамды әлдеқайда күшті етеді. Адам «ашық кітап» сияқты болады және оны жеңу сізге оңайырақ.
Адамды сіздің дұрыс екеніңізге қалай сендіруге және темекіні тастауға болады
Сендірудің ең жақсы жолы - түсіндіру. Әңгімелесушіңіз сұрақ қойғаннан кейін ғана мәселенің шешімімен келісетіні сирек. Адамды өзінің дұрыс, бұрыс екеніне сендіру немесе ішімдікті тастау кезінде оған қабылданған шешімнің барлық жағымды жақтарын, жағымсыз жақтарын түсіндіріп, содан кейін ғана таңдау мүмкіндігін беру керек.
Әңгімелесуден бұрын сұраққа назар аударудың қажеті жоқ екенін түсінуіңіз керек: адамды қалай сендіруге болады . Сіз тыныш сөйлесіп, оған дұрыс таңдау жасауға көмектесуіңіз керек. Өйткені, сіздің көзқарасыңыз басқа біреу үшін міндетті түрде дұрыс және жақсы болмайтынын түсінуіңіз керек.
Телефон арқылы адамды қателесетініне қалай сендіруге болады
Телефон арқылы сендіру қиынырақ, өйткені сіз адамға қарай алмайсыз (бұл адамды жақсырақ жеңуге мүмкіндік береді), әңгімелесуші сіздің оған өтірік айтып жатқаныңызды немесе өтірік айтып жатқаныңызды түсіне алмайды. Телефон дауысын сәл өзгертеді. Сондықтан, шындықты айтсаң да, телефонның арғы жағындағы сұхбаттасыңыз оны өтірік айтып жатыр деп ойлап, әрі қарай тыңдамайды. Бірақ егер олар сізге сенсе, адамды кез келген нәрсеге сендіру қиын болмайды.
Әр адамда сендіру дағдысы болуы керек. Ақыр аяғында, басшыңызды жалақыңызды көтеруге басқа қалай көндіре аласыз немесе күйеуіңізді темекіні тастауға қалай мәжбүрлей аласыз? Бұл мүмкіндік сізге барлық талпыныстарыңызға көмектеседі.
Адамды ештеңе ішпеуге қалай сендіруге болады
Адам бұл дағдыға қаншалықты қызығушылық танытса да, бұл ғылым ешқашан толық зерттелмейтін шығар. Әр жолы жауап ретінде осы өнердің жаңа блокаторлары зерттеледі. Яғни, сіз адамды қанша сендіре алсаңыз да, сіз сәттілікке жете алмайтын немесе біреу қарсы шабуыл жасайтын жағдайлар болады және сіз оның қандай да бір жағдайға көзқарасын қабылдайсыз.
30 секундта адамды қалай сендіруге болады
Бұл мәселенің шебері болу үшін сізге көбірек жаттығу керек, осы тақырып бойынша әдебиеттерді оқып, басқаларға мүмкіндігінше аз өтірік айтуға тырысыңыз. Өз көзқарасыңызды талап етпес бұрын, өзіңізге жауап беріңіз: «Менің ұстанымым дұрыс па?»
Адамды қалай сендіруге болады
Өмірдегі сияқты бизнесте де адамдармен дұрыс қарым-қатынас жасау өте маңызды екенін түсінетін адамдар аз. Сөйлеу дағдылары мен сендіру күші бар адамдар өз табыстарының шыңына оңай көтеріледі. Ал шеберлік немесе адамды өз арманыңызға/мақсатыңызға/идеяңызға сендіру- бұл баға жетпес сыйлық, сондықтан мен қазір сізбен бөлісемін, бірақ мен сіз үшін өте пайдалы деп үміттенемін. шебер сендіру ережелері.Сонымен, сіз өзіңіздің әңгімелесушіңізді сөзсіз және ауыздан көбік шығармай жеңе аласыз. Сонымен қатар, сіз жай ғана емес, сонымен қатар оны сіздің дұрыс екеніңізге сендіруМен бірнеше қарапайым әдістерді қолданамын, олар туралы әрі қарай айтатын боламын.
1) Уақытыңызды алыңыз.
Әрқашан адамға өз пікірін немесе ойын білдіру құқығын беріңіз. Ол не айтса да, оның сөзін бөлу немесе сөйлемнің ортасында тоқтату туралы ойламаңыз. Сондай-ақ, оны итермеңіз немесе оның мәлімдемесін өз сөзіңізбен аяқтамаңыз. Егер сіз сұрақ қойсаңыз, міндетті түрде жауап күтіңіз және адам сөйлегенше өз нұсқаларыңызды алға тартпаңыз.
2) Қызығушылық таныту.
Сөйлескен кезде әріптесіңізге қараңыз. Өйткені, сіз оны өте мұқият тыңдасаңыз да, бірақ тек басқа нәрсеге қарасаңыз да, сіздің сұхбаттасыңыз мұны көбінесе оған қызығушылықтың жоқтығы деп санайды. Негізгі түсінікті көрсету үшін анда-санда басыңызды изеп, «иә, иә, келісемін», «дәл солай!», «мұны естігеніме қуаныштымын», «қандай қызық», «мен» сияқты қысқа ескертулерді енгізіңіз. әрқашан бұл туралы ойладым ». «Білесіз бе, бұл менің бала кезімдегі бір қызық оқиғаны еске түсіреді...» деген сияқты ұзақ шегіністермен әңгімені үзбеңіз.
3) Нақты болыңыз.
Біздің қоғамда көптеген қақтығыстар қарапайым түсініспеушіліктен туындайды. Бұл түсініспеушіліктердің алдын алу үшін, мысалы, мына бастапқы сөз тіркестерін пайдалана отырып, қарапайым түсіндірулерді пайдаланыңыз: «Егер мен қателессем, сіз мені міндетті түрде түзетуіңіз керек...», «Егер мен дұрыс түсінсем, онда ол шығады...», «Қалай Мен сені енді түсіндім...», «Басқаша айтқанда...».
4) Ойлан.
Әңгімелесу кезінде қысқа үзіліс жасағанда, сіз естіген ақпарат туралы ойласаңыз, әріптесіңіздің сөзіне немесе өзіне қаншалықты сенімді екенін білуге болады. Бұл әдіс жиі адамдарды өз болжамдары мен тілектерін сізге пайдалырақ етіп өзгертуге мәжбүр етеді. Сонда да бір ауыз сөз айтпайсың.
5) Тыныш және тыныш сөйлеңіз.
6) Күлімсіреу арқылы оны асыра алмаңыз.
Күлімсіреу, әрине, құпия қарым-қатынастың маңызды элементі, бірақ ол шынайы және интрузивті емес болуы керек. Яғни, оны асыра алмау өте маңызды. Біздің халықтың төрттен үш бөлігі адамдардың тым көп күлімсіреуінен қорқады. Егер сіздің аузыңыз үнемі құлағыңызға созылатыны анықталса, сіз өзіңізді достық сияқты сезінесіз немесе әңгімелесушіңіздің айтқан сөздеріне және талқыланатын мәселеге байсалды емес екеніңізді сезінуіңіз мүмкін.
7) Қателік жасаудан қорықпа.
Адамдарға олардың қаншалықты қателесуі мүмкін екенін дәлелдеу үшін көп күш салудың қажеті жоқ. Мұны істеу арқылы сіз олардан ақылды екеніңізді анық білдіресіз. Ал кімге ұнайды? Мен, әрине, жоқ =))) Мен сіз үшін де солай ойлаймын. Бұған жол бермеудің ең жақсы жолы - әрқашан өз қатеңіздің мүмкіндігіне жол беру. Мен сізге мысал келтіремін: «Әрине, мен басқаша ойлаймын, бірақ мен қателесуім мүмкін, егер мен бірдеңе дұрыс емес болса немесе қателессем, мені түзетіңіз».
8) «иә, бірақ...» пішінін пайдаланыңыз
Адамдар «жоқ» сөзін тікелей естігенде, норадреналин қанға енеді. Бұл бірден, подсознание деңгейінде, бізді күресуге дайындайды. Және, керісінше, «иә» деген сөзді естігенде, бұл денеге ләззат гормондарының - эндорфиндердің бөлінуіне әкеледі. Жоғарыда айтылғандардың бәріне қорытынды өте қарапайым: «жоқ» деп бірден жауап берудің орнына: «Иә, бірақ мен қаладым ...» деп тиімді жауап берген дұрыс, енді сіз өз шарттарыңызды білдіре аласыз. мәміле немесе сізде бар нәрсе =)))) Осылайша сіз достық атмосфераны сақтайсыз және әңгімелесушіңізді ымыраға келуге мәжбүрлейсіз.
Барлық адамдар әртүрлі және әркімнің өз көзқарасына құқығы бар - бұл немесе дерлік, ғасырлар бойы белгілі философиялық даналық. Олар адамның өзі болу және өзінше ойлау құқығын қабылдау керек дейді. Дегенмен, бұл фактімен келісу өте қиын. Сұрақ «сізге қандай музыка ұнайды» немесе «қайсысы жақсы: комедиялар немесе экшн фильмдері» сияқты бейтарап сұрақтарға қатысты болса, бұл бір нәрсе. Бірақ егер қарсыластың пікірі бірлескен шешімге әсер етсе, жағдай күрт өзгереді. Мысалы, келісім-шарттар жасалған жағдайда. Адамды оның емес, оның дұрыс екеніне сендіру өте маңызды болған жағдайда!
Адамды сіздің дұрыс екеніңізге сендіру үшін әңгімелесушіні өзіңізге тартудың бірнеше жолын білу жеткілікті.
1. Шынайы бол. Ішіңізде бәрі қайнап жатса да, сіз тыныштық пен байсалдылықты сақтауыңыз керек, әйтпесе сендіру әдістері жұмыс істемейді. Кең және алаңсыз күліңіз, қарсыласыңыздың терісіне түсудің қажеті жоқ, қолыңызды босатыңыз. Келіссөздердің нәтижесіне мүлдем немқұрайлы екеніңізді көрсетпеңіз - өйткені олай емес. Тек ашық және сөйлесуге дайын болыңыз.
2. Ұсынысыңыздың немесе көзқарасыңыздың тек дұрыс екеніне сенбес бұрын, оған өзіңіз де анық сеніңіз. Бұл солай және басқаша болуы мүмкін емес.
3. Адамға оны және оның көзқарасын құрметтейтініңізді біліңіз. Сенімдеріңізді бейтарап ескертулермен араластырыңыз. Талап етіңіз, бірақ күлімсіреп. Және онымен келіс. Мұны әдеттегідей қабылдаңыз: сіздің әңгімелесушіңіз (ең алдымен) ақымақ адам емес. Оның көзқарасы да құрметке лайық! Мәселе, жалпы алғанда, адамды қалай сендіруде емес, оны сіздің көзқарасыңызды қабылдауға қалай итермелеу керек.
4. Әңгімелесушіңізге қарқыныңызды жүктеңіз. Дегенмен, сіз мұны кенеттен және өрескел түрде жасамауыңыз керек. Сіз бір бетте болуыңыз керек. Бірақ қалай! Сіздің қарқыныңызды әңгімелесуші көтергені маңызды, керісінше емес. Ол үшін ол айтқан сөйлемнен кейін дәл онымен бірдей қарқынмен (баяу немесе жылдам) сөйлеңіз және сөз тіркесінің соңында қарқынды күшейтуді немесе баяулатуды ұмытпаңыз. Осылайша, сіз өзіңізге ыңғайлы келіссөздер үшін жағдай жасап қана қоймай, сонымен қатар бейсаналық түрде қарсыласыңызға сіздің ережелеріңізбен ойнайтынын түсіндіресіз.
5. Бір тілде сөйлеңіз. Адамды сізден бірдеңе сатып алуға немесе сіздің шарттарыңызды қабылдауға көндірмес бұрын, оның орнында тұрыңыз: сіз соншалықты ықыласпен «сатып алынған» нәрсені ала аласыз ба? Әрең. Дегенмен, әңгімелесушіңізді қызықтыратын артықшылықтар туралы сөйлесіңіз. Сіз бірдеңені сатасыз ба, әлде досыңызды өз идеяларыңыздың дұрыстығына сендіру маңызды емес, оны тыңдайтыныңызды, тыңдайтыныңызды және жалпы айтқанда, бір нәрсені білдіретініңізді түсіндіріңіз! Сонымен, сіз әңгімелесушіге «айналайсыз» және ол ерікті түрде қорғаныс позициясынан бас тартуы керек.
6. Жалықтырмаңыз. Дау қандай болса да: сізге қолайлы шарттармен іскерлік келісім-шартқа қол қою әрекеті немесе досыңызды сіздің сүйікті фильміңіз оныкінен жақсырақ екеніне сендіру - тек фактілерді лақтырып тастаудың қажеті жоқ. Егер сіздің алдыңыздағы адам білімді және құмар болса, ол сізді керісінше көрсететін фактілермен бомбалауы мүмкін. Сондықтан сіз өте ұзақ уақыт бойы бір нәрсені дәлелдей аласыз және соңында ештеңені дәлелдей алмайсыз. Онымен келісіңіз, теңгеріңіз.
7. Сұрақтар түрінде дәлелдеріңізді келтіріңіз. Бұл парадоксальды, бірақ ол жұмыс істейді. Досыңыз екеуіңіз белгілі бір актердің белгілі бір фильмдегі рөлі оның мансабының шыңы ма деп дауласып жатырсыз делік. Иә, солай екеніне сенімдісіз бе. «Ол жақсы өнер көрсеткен бір жылы шыққан фильмдерді атай аласыз ба?» Деген сұрақты қойыңыз. Ал досы аздап ойланады... Қорғаныс жартылай бұзылған.
6. Қарсылықты жеңу. Егер сіз алдыңғы кезеңдерді сәтті жеңе алсаңыз, сіз адамның «ерігенін» байқайсыз және сізге тоқмейілсу және бейімділік танытады. Былайша айтқанда, оның қарсылық көрсетуіндегі кейбір кедергілер еңсерілді. Адамды сіздің дұрыс екеніңізге қалай сендіруге болады? Әңгімелесуші «иә» деп жауап беретіндей сұрақтар құрастырыңыз. Эмоционалды сұрақтар қойыңыз, жайлы жағдай жасаңыз.
Адамдарды қалай көндіруге болатыны туралы жұмбақ енді біраз көтерілді.
Сәлем, құрметті оқырмандар! Біз адамдарды әртүрлі жағдайларда: жұмыста, мектепте, жеке өмірімізде сендіруіміз керек. Адамды өз жағыңызға тарту үшін онымен сөйлесуге тура келген соңғы сәтті есте сақтаңыз. Сізге оңай болды ма? Егер сіз осы мақаланы оқып жатсаңыз, сіз сәтсіздікке ұшыраған шығарсыз. Бірақ адамды қалай дұрыс сендіру керектігін білу өте маңызды. Бірақ бұл дағдыны оңай үйренуге болады. Сондықтан бүгін мен әртүрлі өмірлік жағдайларда адамдарды қалай сендіруге болатыны туралы, нені ерекше атап өту керек және неден аулақ болу керектігі туралы айтқым келеді.
Егер сіз сендіру дағдысын мінсіз меңгергіңіз келсе, онда сіз бұл кітапсыз жасай алмайсыз: Роберт Сиалдини » Әсер ету психологиясы. Сендіру. Әсер ету. Өзіңді қорға" Ол бұл тақырыпты толығымен, түсінікті тілмен ашады, ол кез-келген адамды сендіруді оңай үйренуге болатын түсінікті және қарапайым мысалдар береді.
Сендіру күші
Адамды өз ұстанымыңызды қабылдауға мәжбүрлеу қабілеті өмірдің әртүрлі салаларында өте пайдалы. Сендіру. Сүйіктіңізбен кинотеатрға баруды келісіңіз. Досыңызды бірге диетаға отыруға және т.б. Барлық осы жағдайларда сіздің пікіріңізді жаулап алу және оны сізге қажетті әрекеттерді жасауға итермелеу үшін әңгімелесушіңізге қалай жақсы әсер ету керектігін түсіну өте маңызды.
Бүгін сіз үшін өте қиын жағдай болса, ренжімеңіз немесе уайымдамаңыз. Бұл кішкене бөліктерде болса да, күнделікті дамытылуы мүмкін және қажет дағды. Кішкентайдан бастаңыз және өз жолыңызды жасаңыз. Әрине, сіз күрделі әдістерді бірден орындай алмайсыз, өйткені бұл тәжірибені қажет етеді. Сондықтан мен сізді асығыстықтан сақтандырамын.
Басқа адамды сендіру деген нені білдіреді? Қажетті дәлелдерді келтіріңіз, мысал келтіріңіз, адамның іс-әрекетін өзіңіз қалаған бағытқа бағыттайтындай етіп ойланыңыз. Адамның нақты сенімдерін түсіну өте маңызды.
Есіңізде болсын, барлық адамдар тек материалдық, рухани немесе моральдық пайда әкелетін нәрсені істейді. Сіздің әрекеттеріңіз дәл осыған бағытталған болуы керек. Адамға оның алатын пайдасын көрсетіңіз.
Сендіру процесі көптеген факторларға байланысты. Сізге тек бір адамды немесе бүкіл топты жеңу керек; сіз бастықпен немесе қызыңызбен келіссөздер жүргізуге тырысасыз; Сіздің алдыңызда сіздің идеяңызға қатысты адам немесе дос. Мұның бәрі мүлдем басқа тактиканы қажет етеді. Әрбір жағдайды толығырақ қарастырайық.
Сенімді сөйлеу
Мен сөзді дайындаудан бастағым келеді. Клиенттерге жаңа өнім туралы презентация жасау немесе директорлар кеңесін бизнесіңіздің жаңа бағыты туралы сендіру немесе емтихан комиссиясының алдында әсерлі сөйлеу қажет болғанда. Төменде келтірілген принциптердің барлығы жеке әңгімеңізде сізге пайдалы болуы мүмкін, егер сізге тек бір адамды өз жағыңызға тарту керек болса.
Бірінші қағида - сіздің мәнді түсіну. Көпшілікті сендіру, көпшілікті жеңу үшін өз ниетіңіз бен мақсатыңызды анық түсіну керек. Сеніміңізге сенімді болмасаңыз, ол бірден анық болады.
Сізге жай ғана дәлелдеудің қажеті жоқ, сіз өзіңіздің идеяңыздың әдемілігін және сіз сөйлейтін аудитория үшін пайдасын көрсетуіңіз керек. Адамдар сіздің сенімділігіңіз бен табандылығыңызды көрсе, сізге көбірек сенім артасыз.
Екінші бірдей маңызды мәселе - сіздің сөйлеуіңіздің құрылымы. Нашар дайындалған сөз сөйлеушінің ащы дәмі мен көңілін қалдырады. Сондықтан сөйлеуді дұрыс жоспарлауды үйрену сіз үшін өте маңызды.
Орындауды қалай құрылымдау керек? Алдымен кіріспе келеді. Ол қысқа, қысқа және әрі қарайғы сөзіңіздің мәнін көрсетуі керек. Сіз бірден байсалды реңк орната аласыз немесе әзілмен бастай аласыз, бұл сөйлеуге жеңілірек және еркін формат береді.
Кіріспеден кейін негізгі бөлім келеді. Сөйлеу тәсіліне ерекше назар аударыңыз. Бұл сіздің айтқаныңыз сияқты маңызды. Сенімді сөйлеу анық, түсінікті, логикалық және жүйелі болуы керек. Мазаламаңыз, сөзіңізге мүмкіндігінше көп мысалдар, дәлелдер мен дәлелдер келтіруге тырыспаңыз. Ең күшті және беделді дереккөздер қолдайтын екі немесе үшеуіне назар аударыңыз.
Сөзіңізді шағын блоктарға бөліңіз. Ақпарат қысқа және нақты өрнектерде жақсырақ қабылданады. Аудиторияңызға сұрақтар қоюдан қорықпаңыз және сұрақтарыңызға жауап беруден тартынбаңыз. Бірақ абай болыңыз, импровизацияның өз қателері бар. Сондықтан сізге қандай сұрақтар қойылуы мүмкін екенін алдын ала ойлап көріңіз.
Егер сізге шынымен импровизация қажет болса, дайындық үшін сіз «» мақаласынсыз жасай алмайсыз.
Қорытындылай келе, бүкіл сөзді негізгі ойлармен қысқаша қайталаңыз және адамдарды белгілі бір қадамдар жасауға итермелейтін негізгі мәлімдеме жасаңыз (өніміңізді сатып алыңыз, курстарға жазылыңыз және т.б.).
Пайдалы трюктар
Енді жеке әңгімеде адамды сендіру үшін қандай трюктерді қолдануға болатынын айтайық.
Сөйлегенде тіліңізді мұқият қадағалаңыз. Бірдей ақпаратты мүлдем басқа соустарда ұсынуға болады. Мен сізді келесі екі сөз тіркесі туралы ойлануға шақырамын: «Менде ақша жоқ» және «Мен қазір аздап қаржылық қиындықтарды бастан кешіріп жатырмын». Бұл сөз тіркестерінің айырмашылығын қалай көресіз?
Адамды өз жағыңызға тартып алған кезде, эмоционалды сөздерді қолдануға тырысыңыз. Жеңіл және аз дәлелдер, тіпті егер ол жақсы қолдау тапса да, эмоционалды сөйлеуге қарағанда әлдеқайда аз жауап береді.
Адаммен сөйлескенде, оған көбірек сенім арту үшін ым-ишара мен мимиканы қолдануға болады. Бұл қарапайым және қарапайым түрде жасалады - оның позасын алыңыз. Біз адамға ұқсайтын болсақ, ол санадан тыс бізге жанашырлықпен қарайды және біздің сөздерімізге көбірек сенеді. Дене тілі туралы толығырақ «» мақаласынан біле аласыз.
Сендіру психологиясында маркетологтар барлық жерде қолданатын тамаша әдіс бар - көрінетін тапшылықты жасау. Біз бәріміз ерекше және ерекше нәрсеге ие болғымыз келеді. Сондықтан, өнімнің шектеулі нұсқасы шыққанда, дүкенде кезектер пайда болады.
Ұзақ мерзімді сендірудің пайдалы мысалы алмасу болып табылады. Белгілі бір адамнан қалағаныңызды алу үшін оған бір нәрсе беріңіз. Мысалы, көршіңізге бұрғыны қарызға беріңіз, бастыққа операға билет беріңіз, досыңызға беріңіз. Мұндай әрекет арқылы сіз адамға жақсылық үшін жақсылық қайтаруға міндеттейсіз. Бұл техниканы асыра пайдаланбаңыз.
Әрқашан шыншыл және ашық болуды ұмытпаңыз. Адамдар ештеңені жасырмайтын, ақжарқын, күлімсіреген адамға сенуге бейім. Мұңайып, бірдеңе деп күбірлеп, жалпы жағымды эмоция тудырмайтын адаммен келісу қиын.
«Үш иә» техникасы. Әңгімені адам міндетті түрде оң жауап беретін екі сұрақтан бастаңыз: бүгін ауа-райы жақсы, иә; Көріп тұрғанымдай, бүгін аздап шаршадыңыз, солай ма? Осыдан кейін адам үшінші сұраққа оң жауап беруге бейім болады.
Сізбен келісе отырып, адамның алатын пайдасын ешқашан ұмытпаңыз. Сіз оны белгілі бір жолмен әрекет ету керек екеніне емес, бұл әрекеттен қаншалықты жақсы көретініне сендіруіңіз керек.
Түрту кейде кереметтер жасайды. Иығына жеңіл сипау, қолға, шынтақта немесе білекке жұмсақ жанасу. Мұның бәрі адаммен тығыз қарым-қатынас орнатуға көмектеседі. Мұндай қимылдармен оны асыра алмауға тырысыңыз. Біріншіден, әр адамның өзінің жайлы аймағы бар, бұл туралы «» мақаласында оқыңыз, екіншіден, сіздің қимылыңыз интрузивті болып көрінуі мүмкін және сізді тек итермелейді.
Әңгімелесушіге мұқият болыңыз, қысқаша және нақты сөйлеңіз, адамды мақтаңыз, адамның өзіне пайда әкелетініне назар аударыңыз, егер сіз айқын келіспеушіліктерді байқасаңыз, итермеңіз.
Адамдарды қаншалықты жиі сендіру керек? Адамдарға сізбен келісу оңай ма? Өз көзқарасыңызды керісінше өзгерту туралы шешім қабылдауыңызға не әсер етуі мүмкін?
Жаттығу және жаттығу. Сонда ғана сіз бұл дағдыны жетілдіре аласыз.
Сізге барлық жақсылық!