Жұмыс орнындағы қызметкердің сипаттамалары әлі де өзектілігін жоғалтпайды. Бұл құжатты кәсіби түрде қалай жазуға болады? Қандай тармақтарды көрсету керек және «сахна артында» не қалды? Бұл мәселеде ерекше назар аудару керек ерекшеліктер бар ма?

Осы және басқа да көптеген сұрақтарға жауап табу оңай – төменде берілген ақпаратты оқып шығыңыз.

Ол қандай жағдайларда құрастырылады?

Біз қарастырып отырған құжат – ұйым басшысына бағыныштысының жеке қасиеттеріне, кәсіпқойлығына, іскерлік қоғамда өзін ұстай білуіне берілген баға.

Жұмыс орнынан қызметкерге мінездеме анықтамасы мынадай жағдайларда ресімделеді:

1. Қызметкердің өтініші бойынша.
2. Мемлекеттік органдардың бастамасы бойынша (мысалы, полиция немесе сот).
3. Ұйымның басшысы дербес (аттестаттау, қызметкерге сыйлық беру, белгілі бір лауазымды толтыру мәселесін қарау және т.б. үшін).

Бұл мұндай құжат қажет болатын ең көп таралған жағдайлар.

Олардың түрлері

Қызметкердің жұмыс орнынан мінездемесі сияқты құжаттың негізгі жіктеу белгісі оны қолдану орны болып табылады. Оған сәйкес мыналарды ажыратуға болады:

• Отандықсипаттамалары. Олар, мысалы, қызметкерді жоғарылату немесе басқа бөлімге ауыстыру кезінде, марапаттау немесе тәртіптік жаза қолдану жағдайында тікелей компанияда пайдалануға арналған.
• Сыртқы. Мұндай сипаттамаларды құрастыру қызметкердің өзінің өтініші бойынша немесе мемлекеттік органдардың, мысалы, полицияның немесе әскери комиссариаттың өтініші бойынша жүзеге асырылады.

Қызметкердің жұмыс орнынан ішкі және сыртқы сипаттамаларында айтарлықтай айырмашылықтар жоқ. Олар жалпы қабылданған ережелерге сәйкес құрастырылады, олар төменде талқыланады.

Қызметкерлердің жұмыс орнынан сипаттамаларын тағайындау орнынан басқа, оларды пайдалану мақсатына қарай бөлуге болады:

• әскери комиссариатқа тапсыру үшін;
• сотқа беру үшін;
• бір оқушыға;
• бір оқушыға;
• тағылымдамадан өту орнынан.

Бұл тізім толық емес. Мұндай құжат басқа жағдайларда ресімделеді.

Жұмыс орнынан қызметкерге мінездеме дайындауға қойылатын негізгі талаптар

Мұндай сипаттаманы жасаудың қатаң ережелері жоқ: бұл мәселені шешу толығымен компания басшысының немесе басқа жауапты тұлғаның құзыретіне жатады. Құжат жазбаша түрде еркін нысанда, басып шығару немесе қолмен ресімделеді.

Осыған қарамастан, іс жүзінде осы құжатты дайындау процесінде ескеру қажет кейбір ережелер бар:

1. А4 парақтарын қолданған дұрыс.
2. Әңгімелеу жағдайға байланысты осы немесе өткен шақтағы етістіктерді қолданып, үшінші жақта жүргізілуі керек (мысалы, жұмыс істейді, жұмыс істеді, т.б.).
3. Парақтың жоғарғы жағында құжаттың атауы көрсетіледі - «Сипаттамалар». Осыдан кейін қызметкердің тегі, аты және әкесінің аты, оның лауазымы немесе жұмыс орны жазылады. Бұл блокта қысқартулар ұсынылмайды.
4. Сипаттаманың тікелей мәтіні қызметкер туралы жеке мәліметтерден басталуы керек: туған күні, білім деңгейі, оны алу орны мен уақыты, оқу бағыты.
5. Құжаттың негізгі бөлігінде қызметкердің мансап жолы туралы ақпаратты көрсету керек. Көптеген жұмыс берушілер қызметкердің мансаптық өсуін тікелей өз компаниясында сипаттаумен шектеледі: оқуға түсу уақытын, лауазымын, жоғарылауын көрсету. Адамның басқа да жетістіктері туралы айта кетсеңіз тамаша болады.
6. Қызметкердің еңбек қызметінің ең маңызды, жарқын сәттерін атап өту қажет. Мұнда маңызды жобаларды басқаруды, ірі іс-шараларға қатысуды, белгілі бір тапсырмаларды қадағалауды және т.б. көрсетуге болады.
7. Егер мінездеме жасау кезінде адам қосымша білім алған немесе кәсіптік қайта даярлау курстарынан өткен болса, онда бұл факт құжатта да көрсетілуі керек.
8. Сонымен қатар маңызды сәт - қызметкердің кәсіби және іскерлік қасиеттерін бағалау. Қолданыстағы заңнаманы өте жақсы теориялық білу және оны іс жүзінде қолдана білу, қызметкердің ұжым мүшелерімен қарым-қатынасы, аналитикалық мәселелерді шеше білу, өз міндеттерін орындаудың белгіленген мерзімдерін сақтай білу - мұның бәрі, егер бар болса, қарастырылып отырған құжатта көрсетілуі тиіс.
9. Құзыреттіліктен басқа, қызметкердің лауазымдық сипаттамасында адамның жеке қасиеттері - оның басқалармен байланыс орнату қабілеті, жанжалды жағдайларда өзін бақылау және қажет болған жағдайда көмектесуге дайындығы туралы ақпарат болуы керек. Бұл блок берілген тұлғаның жалпы мәдени-адамгершілік дамуын да сипаттай алады.
10. Сіз басшылықтың қызметкерді ынталандыруын (немесе тәртіптік жазаларды) естен шығармауыңыз керек.

Құжат оның тағайындалған жері туралы ақпаратпен аяқталады - қызметкердің жаңа жұмыс орны, полиция бөлімі немесе ішкі пайдалану үшін және т.б.

Мұндай сипаттамаларды тіркеуге адамның ұйымдағы еңбек қызметі кезінде де, одан жұмыстан шығарылғаннан кейін де жол беріледі.

Қызметкерге анықтама ұйымның ресми бланкісінде ресімделмейтін жағдайлар бар, бұл жағдайда құжатқа мөр басылуы керек.

Кім дайындап, қол қояды

Көп жағдайда қызметкерге жұмыс орнынан анықтама дайындау қызметкердің тікелей басшысына жүктеледі. Егер ұйым өте кішкентай болса және бір ғана менеджер болса, онда бұл мәселені шешуге ол жауапты.

Құжатқа оны жасаған адам қол қояды. Ұйымда бар болса, оның қолы да қойылады.

Қызметкерге анықтаманы қалай дұрыс жазу керек

Әрбір нақты жағдайдың (анықтама жасау орны, мақсаты) жұмыс орнынан қызметкерге анықтама дайындау кезінде ескерілуі тиіс өзіндік ерекшеліктері бар.

Жұмыстан босатылған кезде

Егер адам жаңа жұмыс орнына көшуді жоспарласа, онда сипаттаманы жасау кезінде менеджер келесі тармақтарға назар аударуы керек:

• тұлғаның іскерлік қасиеттері;
• оның атқаратын лауазымына сәйкестігі;
• өз саласының маманы ретіндегі даму деңгейі.

Сондай-ақ ең маңызды жеке қасиеттер туралы айту ұсынылады - мысалы, адамдармен тез байланыс орнату қабілеті, жұмыс ұжымында туындайтын қақтығыстарды тез жою қабілеті, бастамашылық пен жауапкершілік.

Алайда, көбінесе жұмыс беруші өз қызметкері туралы оң пікір айта алмайды, сондықтан ол оны жұмыстан шығарады. Мұндай жағдайда менеджер адамның барлық нюанстары, соның ішінде ең жағымсыз нәрселер туралы айтуға заңды құқығы бар.

Құжат кез келген кемшіліктерді көрсете алады - жеке және кәсіби. Жанжал, жауапсыздық, жұмысты аяқтау мерзімін сақтамау, атқаратын лауазымына сәйкес келмеу, компанияның ішкі ережелерін бұзу - егер бұл рас болса.

Сот үшін

Мұндай құжатты сотқа беру талап етілетін жағдайға ерекше назар аудару керек. Адам әкімшілік немесе қылмыстық құқық бұзушылық жасаған кезде сот оның жұмыс орнынан анықтама талап етуге мүмкіндігі бар.

Судьяға бұл ақпарат ең әділ шешім қабылдауы үшін қажет. Мұндай жағдайдағы басты мәселе – судьяның нақты нұсқауларының болмауы. Жұмыс беруші нақты не айту керектігін білмейді. Қол астындағы қызметкеріңізге зиян тигізгіңіз келмесе, заңгерден көмек сұрап, қызметкердің өзімен сөйлесіңіз.

Құжатты сотқа беруге арналғанын көрсету қажет. Егер адамның ұйымда жұмыс істеу мерзімі 6 айдан аз болса, оның басқа жұмыс орындарынан ақпарат талап етілуі мүмкін.

Полиция үшін

Мұндай жағдайда ұйым басшысы қарамағындағы қызметкердің кәсіби және іскерлік дағдыларына емес, оның іскерлік және жеке қасиеттеріне көбірек көңіл бөлуі керек.

Адамның мінезі, оның ұжым мүшелерімен қандай қарым-қатынасы бар екендігі туралы айтып беріңіз. Марапаттар мен тәртіптік жазаларды (әрине, бар болса) көрсетіңіз.

Бұл ретте компанияның ішкі тәртібін бұзғаны үшін талап қою мерзімі бір күнтізбелік жыл екенін естен шығармаған жөн. Осы уақыт кезеңінен кейін барлық құқық бұзушылықтар, егер олар орын алса, белгілерден жойылады.

Марапаттар үшін

Егер қызметкер өзінің еңбек іс-әрекетінде табысқа қол жеткізсе және көтермелеуге құқығы болса, онда мінездеме, ең алдымен, оған осы мақсатқа жетуге көмектескен адамның сол қасиеттерін көрсетуі керек. Мысалы, мінездің күштілігі, еңбекқорлығы, жауапкершілігі.

Әскери комиссариатқа

Әдетте, мұндай сипаттаманы әскерге шақырылушы дайындалған оқу орнының - мектептің, колледждің немесе жоғары оқу орнының қызметкерлері жасайды. Бұл құжат адамның ұжыммен бар қарым-қатынасы, оның жанжалды жағдайларды шешу және жаңа ортаға бейімделу қабілеті туралы айтуы керек.

Не істемеу керек

Менеджер мінездемелерді құрастыру кезінде шығармашылық үшін айтарлықтай мүмкіндіктерге ие болғанына қарамастан, ол әлі де кейбір ережелерді сақтауы керек.

Біріншіден, мұндай құжатта, кез келген басқа құжат сияқты, эмоционалды сөздер мен қорлауды қолдануға жол берілмейді. Сонымен қатар, сіз қызметкердің жұмысына қанағаттанасыз ба, жоқ па, маңызды емес - бизнес саласындағы этикетті сақтау қажеттілігі әлі жойылған жоқ.

Екіншіден, жалған ақпарат беруге тыйым салынады. Қызметкердің лауазымдық сипаттамасында адамның кәсіби қасиеттері туралы тек шынайы ақпарат көрсетілуі керек. Кәсіби қызметпен байланысты емес мәліметтерді (діни және саяси нанымдары, ұлты, тұрмыс жағдайы және т.б.) көрсетуге жол берілмейді.

Үшіншіден, «Жеке деректерді қорғау туралы» заңға сәйкес, жеке деректерді үшінші тұлғаларға беруге тек қызметкердің өзінің келісімімен ғана рұқсат етіледі, сондықтан мұндай келісімнің жазбаша түрде берілгеніне көз жеткізіңіз.

Сонымен қатар, сіз өзіңіздің сауаттылығыңызды бақылауыңыз керек. Қате анықталса, оны түзету керек — ол үшін спецификацияның мәтінін қайта жазу керек.

Егер жоғарыда аталған талаптар еленбесе, адам алынған құжатқа әрқашан шағымдана алады.

Қорытындылар

Осылайша, жұмыс орнынан қызметкерге профиль жасау кезінде бірқатар факторларды ескеру қажет: ол кімге және қайда арналған, адам ұйымда жақсы жұмыс істеді ме, әлде мақтана алмайды ма? мансаптағы табысы және т.б. Ұсынылған кеңестерді орындау сізге нағыз кәсіби құжатты жасауға көмектеседі.

Бейне - кейбіреулер үшін жұмыс орнынан қызметкерге анықтама жазу және оған қол қою тұтас мәселеге айналады:

Кез келген басшы, кадр бөлімінің кез келген қызметкері сияқты, ерте ме, кеш пе, мекеме қызметкеріне анықтама жазу қажеттілігіне тап болады. Және, әрине, бірден сұрақтар туындайды - осы құжатты дайындау үшін қандай да бір нормативтік талаптар бар ма, көлемі мен құрылымы қандай болуы керек және т.б. Бүгін біз сізге кәсіпорында сипаттамалардың қандай түрлерін жасауға болатынын, қандай ерекшеліктері бар екенін айтамыз. осы түрлердің сипаттамаларын қалай құрастыру керек және осы құжатты дайындау кезінде неге назар аудару керек.

Сипаттамалар туралы түсінік. Түрлер

Қызметкерлердің сипаттамаларының анықтамалары әртүрлі сөздіктерде бар. Осы анықтамаларға сүйене отырып, сипаттама дегеніміз белгілі бір адамның қызметі (еңбек, әлеуметтік немесе басқа) туралы кері байланыс бар құжат деп айта аламыз. Көбінесе мінездеме қызметкерге қатысты қандай да бір шешім қабылдау қажет болғанда (жазалау, көтермелеу, марапаттау және т. комиссариат және т.б.Осыған байланысты сипаттамалар ішкі және сыртқы болып бөлінеді. Сонымен қатар, сипаттама болуы мүмкін:

— өндірістік (медициналық-әлеуметтік сараптамадан, медициналық еңбек комиссиясынан немесе медициналық тексеруден өткен кезде қажет болуы мүмкін);

— лауазымды (өткізу, көтермелеу немесе жазалау шараларын қолдану мәселелерін шешу кезінде жоғары тұрған органдардың талабы бойынша жасалады);

— аттестаттау (қызметкерлерді аттестациялау жөніндегі іс-шаралар кезінде құрастырылады және аттестаттау комиссиясына ұсынылады).

Бұрынғы қызметкер анықтама алуға өтініш береді, оған жаңа жерге жұмысқа тұру үшін бұл құжат қажет. Мысалы, Өнер негізінде. Ресей Федерациясының 1992 жылғы 26 маусымдағы N 3132-1 «Ресей Федерациясындағы судьялардың мәртебесі туралы» Заңының 5-тармағына сәйкес судья лауазымына үміткер соңғы жұмыс (қызмет) орындарынан сипаттамаларын ұсынуы керек. бес жыл еңбек (қызмет) өтілі, ал көрсетілген мерзімде жұмыс (қызмет) болған жағдайда (толық немесе ішінара) заң мамандығы бойынша емес, сондай-ақ жұмыс (қызмет) орындарынан заң мамандығы бойынша.

Көріп отырғаныңыздай, сипаттамалары әртүрлі. Олардың мазмұны түріне байланысты. Мысалы, өндірістік сипаттамада негізгі назар қызметкердің лауазымына, еңбек жағдайына аударылуы керек, бір ауысымда жұмыс көлемін көрсетеді және еңбек тиімділігін анықтайды, ал қызмет сипаттамасында жұмысшының бүкіл еңбек өтілін, ұзақтығын көрсету керек. қызметі, біліктілігі және маман ретінде қызметкер туралы басқа да мәліметтерді береді. Билік үшін мінездеме қызметкердің жеке қасиеттеріне, ал болашақ жұмыс беруші үшін іскерлік және кәсіби қасиеттерге көбірек көңіл бөледі.

Сипаттамаларды құрастыруды кімге тапсыру керек? Тікелей басшы қызметкерді жақсы біледі және ол қызметкердің ең дәл кәсіби және жеке портретін жасай алады деп сенеміз. Бірақ бұл өте қолайлы, бірақ іс жүзінде сипаттамаларды көбінесе кадр қызметінің қызметкерлері жасайды.

Көбінесе сипаттамаларды құрастырушылар мәселені ресми түрде қарастырады, бірақ кейде бұл құжат маңызды рөл атқаруы мүмкін. Осылайша, оң сипаттаманың болуына байланысты судья жазаны жеңілдете алады, ал теріс болса, керісінше, неғұрлым қатаң шараларды тағайындай алады.

Сипаттама мәтінін бірнеше блоктарға бөлуге болады.

1. Тақырып бөлігі. Мұнда құжаттың атауы және ол жасалып жатқан қызметкердің тегі, аты және әкесінің аты көрсетіледі. Тәжірибеде бұл бөлікте көбінесе туған жылы мен қызметкердің лауазымының атауы көрсетіледі: «Станциялық тексеру бөлімінің бас маманына мінездеме, Золотова Маргарита Владимировна, 1978 ж.т.

2. Жалпы өмірбаяндық мәліметтер. Сипаттамалардың бұл бөлігі жеке деректер деп те аталады. Ол үшін ақпарат жеке картадан алынады. Бұл бөлімде туған жері, әскери қызметі, білімі көрсетіледі. Оның үстіне оқу орындарының атауларын толық және оқу мерзімін көрсете отырып жазу әдетке айналған. Егер бірнеше оқу орны болса, онда алынған мамандықты көрсете отырып, барлығы тізімде көрсетілген (сонымен қатар, сіз оқудағы сіңірген еңбегіңізді көрсете аласыз: үздік диплом, ғылыми дәреже). Сол блокта сіз өзіңіздің отбасылық жағдайыңыз туралы ақпаратты қоса аласыз - отбасылық жағдайыңыз, балалардың болуы және т.б.

3. Еңбек қызметі туралы мәлімет. Бұл бөлімді екі бөлімге бөлуге болады, олардың біріншісінде жұмысқа кірісер алдындағы еңбек қызметі туралы, ал екіншісінде кәсіпорындағы қызмет туралы: сипатталатын адам қай жылдан бастап жұмыс істеді және ол қандай лауазымда жұмыс істей бастады. осы ұйымда жұмыс істеді, қандай лауазымдарға және қандай бөлімшелерге ауыстырылды?

Сипаттамаларда қызметкердің еңбек міндеттерін егжей-тегжейлі көрсету қажет, егер қызметкердің өзі, заңгер немесе мінездемені сұрайтын басқа адам мұны сұраса ғана.

Ағымдағы еңбек қызметі туралы ақпарат беру кезінде қызметкердің іскерлік қасиеттерін бағалау қажет, мысалы, келесі аттестация кезінде қызметкер алған бағалауларды пайдалана отырып. Немесе қызметкердің қай салада жақсы көрінетінін көрсете отырып, оның іскерлік қасиеттерін тізімдеуге болады.

Бағалау үшін қолданылатын көрсеткіштер әртүрлі болуы мүмкін. Кәсіби құзыреттілікке ерекше назар аудару керек. Оны бағалау кезінде қызметкердің жұмыс тәжірибесін, оның мамандығы бойынша білімін, сондай-ақ оның жұмысына қатысты заңнаманы және басқа да нормативтік құқықтық актілерді білуін ескеру қажет. Қызметкердің шетелдік тәжірибеге қызығушылық танытқанын және оны өз қызметінде қолданатынын көрсетіңіз.

Жеке қасиеттер әріптестермен қарым-қатынас кезінде жақсы көрінеді. Әдетте бұл қасиеттерді сипаттау үшін «достық», «жауапкершілік», «еңбекқор» сияқты сөздер қолданылады.

Мұнда кәсіби құзыреттіліктерді сипаттау үшін қолдануға болатын бірнеше сөз тіркестері берілген.

Құзыреттілік:

Өз мамандығы бойынша кең және терең білімі бар, ресми мәселелерде кең жалпы эрудициясы бар. Алған білімін күнделікті жұмыста шебер пайдаланады, құнды кеңестер бере алады.

Мамандығы бойынша жеткілікті білімі бар, бірақ басқа кәсіби мәселелерді түсінбейді.

Ол өз жұмысына қатысты көптеген мәселелерді өз бетімен шеше алмайды және кейбір көмекке, кеңестерге және бағыттарға мұқтаж.

Өз мамандығы бойынша өзін-өзі тәрбиелеумен жұмысты табысты ұштастырып келеді.

Өзі жақсы білмейтін мәселелерде де өз пікірін жиі білдіреді.

Өнімділік:

Ол өз жұмысында үнемі жақсы нәтижелерге қол жеткізіп, ұжым жұмысына маңызды үлес қосуда.

Жұмысына адал (немқұрайлы) қарайды. Жұмыста ол жоғары (жеткілікті, жеткіліксіз) қарқындылықты көрсетеді. Ол өз жұмысын ұнатпайды, бірақ ол оны адал жасайды.

Ұйымдастыру:

Тапсырмаларды орындауда нақтылық, ұқыптылық, бастамашылдық танытады, өз жұмысын өз бетінше ұйымдастыруды біледі.

Тапсырмаларды орындау кезінде ол ұқыптылық көрсетеді, бірақ тиімдірек жұмыс ұйымдастыру үшін сырттан көмек қажет.

Мақсатыңызға жету немесе туындаған мәселені түсіну үшін әрқашан табандылық пен табандылық жеткіліксіз.

Ол өзінің жұмыс күнін өте мұқият пайдаланады және тапсырылған жұмысты орындау үшін уақыт пен энергияны дұрыс бөлуді біледі.

Жеке қасиеттерді бағалау үшін келесі сөз тіркестерін қолдануға болады:

Ол жеңуді және адамдармен ортақ тіл табуды біледі.

Ол әрқашан жанжалдан қалай аулақ болу керектігін білмейді, бірақ оның мінез-құлқы ұжымда жанжал тудырмайды.

Өзінің жеке мінез-құлқында қарапайымдылық танытып, лауазымын жеке пайдаға пайдалануға жол бермейді.

Күнделікті өмірде өзін қарапайым ұстайды, моральдық тұрақтылығымен ерекшеленеді.

Ол табиғатынан сабырлы адам, ашушаңдықты немесе ұстамдылықты сирек көрсетеді.

Өзіне айтылған сынды дұрыс қабылдап, олқылықтарды жоюға дереу шара қолданады.

Анықтама. Егер қызметкерде қандай да бір кемшіліктер болса, олар мінездемеде көрсетілуі керек. Толық оң шолу бұл құжаттың объективтілігіне күмән тудыруы мүмкін. Кемшіліктердің оң қасиеттерге оңтайлы қатынасы 1:5 құрайды.

Сол бөлімде марапаттаулар, көтермелеулер және тәртіптік жазалар туралы ақпаратты көрсету қажет, мысалы: «Тәртіпті өрескел бұзу болды, бірақ тәрбиелік әсермен дұрыс қорытындылар жасалды және мінез-құлықты түзету шаралары қабылданды», «Түсінеді қызметтік тәртіп талаптарын дұрыс және толық сақтайды».

4. Басқа ақпарат. Сипаттамалар кейде қызметкер туралы, мысалы, оның әлеуметтік қызметі туралы басқа ақпаратты қамтиды. Бұл аспектіні сипаттағанда, қызметкердің қай қоғамдық бірлестіктердің мүшесі екенін, қандай жобаларға қатысқанын көрсету керек (мысалы, «Ол қоғамдық жұмыстармен көп және тиімді айналысады және оның қоғамдық қызметі халыққа үлкен пайда әкеледі. командасы»). Оның үстіне ұйым ішінде ғана емес, одан тысқары да іс-әрекеттер ескеріледі.

Спецификацияның соңында олар әдетте оның қандай мақсатта берілгенін жазады, мысалы: «Бұл сипаттама Нижний Новгородтың Автозавод аудандық сотына ұсыну үшін берілген». Егер құжат бірнеше жерге жіберілсе, сипаттама сұрау салынған жерде көрсету үшін берілгенін атап өтуге болады.

Біз сипаттамаларды дайындап, шығарамыз

Заңмен белгіленген сипаттамалардың бірыңғай нысаны жоқ, сондықтан ол кездейсоқ түрде А4 парақтарында жасалады. Мәтін осы немесе өткен шақ етістіктерін қолданып, үшінші жақта беріледі (бітірді, жұмыс істеді, орындайды, бар, т.б.).

Әртүрлі органдар мен органдарға жіберілген сипаттамалардың ресімделуіне ерекше назар аудару керек - ол мекеменің ресми бланкісінде рәсімделіп, басшының қолы қойылып, содан кейін мөрмен расталуы керек. Анықтама жоғарылату, ауыстыру, тағайындау және мекеменің басқа да «ішкі» мақсаттары үшін дайындалған болса, оған кадр қызметінің басшысы немесе тікелей құрастырушы қол қояды және мөр басудың қажеті жоқ.

Ескерту! Сипаттама қызметкердің жеке деректерін қамтитын құжат болғандықтан, оны ресімдеу кезінде тараудың талаптарын ескеру қажет. 14 Ресей Федерациясының Еңбек кодексі.

Егер мекемеден тыс жерде ұсынылуға арналған анықтамалық құжатты жасаудың бастамашысы қызметкер болса, анықтамалық парақ оған қол қою арқылы беріледі. Сондай-ақ осы құжатты алатын заңгерден анықтама алу үшін қолхат алу қажет. Сипаттамаларды алу фактісін тіркеу үшін құжаттың кімге, қашан және қанша данада берілгені туралы жазбалар жасалатын журналды жүргізген дұрыс.

Анықтаманы пошта арқылы жіберу қажет болған жағдайда, бұл да журналға жазылады, құжаттың көшірмесі жасалады және қызметкердің жеке ісіне орналастырылады.

Қорытындылайық

Жоғарыда айтылғандардың барлығын қорытындылап, спецификацияны құрастыру туралы қысқаша нұсқаулар берейік.

Ең алдымен, кадр бөлімінен қызметкер туралы барлық қажетті ақпаратты сұраңыз. Сипаттама мәтінін логикалық өзара байланысты бірнеше блоктарға бөліңіз. Жеке мәліметтеріңізді, туған жылы мен жеріңізді қысқаша көрсетіңіз, қызметкердің бітірген оқу орындарын, оқу кезінде алған мамандықтарын атаңыз. Содан кейін қызметкер сізге қосылғанға дейінгі жұмыс тарихын сипаттаңыз.

Сипаттаманың негізгі мәтіні сипатталатын тұлғаның іскерлік және жеке қасиеттерінің сипаттамасын қамтуы керек: мансап кезеңдерін, қызметкер шешкен мәселелер ауқымын, ол қатысқан жобаларды көрсету.

Сипаттаманың мақсатын есте сақтаңыз және іскерлік және жеке қасиеттерді қысқаша және дәл бағалаңыз.

Адамның тағдыры сипаттамалар қалай жасалғанына байланысты болуы мүмкін. Осылайша, Мәскеу қаласының Перовский аудандық соты С.-ны қылмыс жасағаны үшін кінәлі деп танып, оған ең жоғарғы жаза тағайындалды. Мұндай қатаң үкіммен келіспеген С. аппеляциялық шағым түсіріп, нәтижесінде жазаны өтеу мерзімі қысқартылды. Апелляциялық сатыдағы сот өз ұстанымын жеңілдететін мән-жайлардың болуымен негіздеді - мойындау, С.-ның тұрғылықты жерінен және жұмысынан оң сипаттамалары (Мәскеу қалалық сотының 2013 жылғы 20 мамырдағы No 10-3077/13 іс бойынша ұйғарымы). .

Сәлем! Бұл мақалада біз қызметкердің сипаттамалары туралы айтатын боламыз.

Бүгін сіз үйренесіз:

1. Сипаттама қажет болғанда;
2. Сипаттамалары қандай?
3. Сипаттамаларға қандай дизайн ережелері қолданылады.

Қызметкердің ерекшелігі неде

Мінез туралы анықтама қызметкердің қасиеттерін (жеке және кәсіби) бағалауды қамтитын құжат болып табылады және адамның әлеуметтік қызметі туралы ақпаратты қамтуы мүмкін.

Сипаттамаларды құрастыру қызметкердің өтініші бойынша немесе кез келген сыртқы ұйымдардың өтініші бойынша жүзеге асырылады.

Бұл құжатқа қойылатын талаптар заңнамалық деңгейде реттелмеген, тек ГОСТ Р 6.30-2003-те көрсетілген жалпы құрастыру ережелері бар.

Сізге мінездеме не үшін қажет?

Көп жағдайда оның мазмұны сипаттаманың қайда бағытталғанына байланысты. Егер ол банк ұйымының немесе полицияның сұрауы бойынша берілсе, қызметкердің моральдық қасиеттерін бағалау жеткілікті болады.

Егер ол оны жаңа жұмыс орнында қамтамасыз ету үшін жасалса, онда оның тамаша, жоғары білікті маман екенін көрсететін адамның осындай қасиеттері де ашылуы керек.

Қандай ерекшеліктері бар

Барлық сипаттамалар негізінен 2 үлкен топқа бөлінеді: сыртқы және ішкі. Ішкі әдетте олар шығарылған компанияда ғана қолданылады. Олар бір бөлімнен екіншісіне ауысқанда, жоғарылатылғанда және т.б.

Сыртқы типтік сипаттамалар жиі кездеседі. Олар үшінші тұлғаларға, банк мекемелеріне, құқық қорғау органдарына және т.б.

Анықтаманың қандай түріне жататынына қарамастан, ол басшының қолымен және оны берген ұйымның мөрімен куәландырылуы керек.

Кім мінездемелерді дайындайды және қол қояды

Сипаттамаларды дайындауға қызметкердің тікелей басшысы жауапты. Егер ұйым шағын болса және бір ғана менеджер болса, онда ол сипаттамалары бар мәселелерді шешуге жауапты.

Құжатқа анықтаманы жасаған адам қол қояды, егер ұйымның кадр бөлімінің қызметкері болса, ол да құжатқа қол қояды;

Сипаттаманы қалай дұрыс жазу керек

Ең алдымен, типтік сипаттамада қандай компоненттер болуы керек екенін анықтайық.

Сонымен, бұл:

1. Аты. Біздің жағдайда бұл «сипаттама».
2. Қызметкердің тегі мен аты-жөні. Толық жазылуы керек.
3. Қызметкер атқаратын лауазым. Сондай-ақ аббревиатуралар жоқ.
4. Қызметкердің жасы. Негізінде, көрсету үшін қосымша элемент.
5. Қызметкер көрсетілген лауазымға қашан жұмысқа кіріскен және қашан аяқталған.
6. Мамандықтағы жетістіктер, марапаттар (бар болса).
7. Қызметкердің қосымша оқудан өткені немесе алғаны туралы ақпарат. білім беру.
8. Айыппұлдар туралы ақпарат (бар болса).
9. Қызметкердің еңбек дағдылары мен қабілеттері туралы ақпарат.
10. Жеке қасиеттер туралы ақпарат (көбінесе ұтқырлық пен стресске төзімділік, жанжал деңгейі туралы).

Жұмыс орнынан мінездеме қолмен жазылады немесе компьютерде басылады. Олар әдетте А4 парағында басып шығарылады.

Алдында айтқан тармақтар құжатта толық көрсетіліп, қай жерде, қандай мақсатта берілетіні көрсетіліп, қызметкердің мінездемесі жазылуы керек.

Сондай-ақ, анықтаманың жасалған күні мен жылын көрсетуді ұмытпаңыз, содан кейін ұйымның мөрін қоюды ұмытпаңыз.

Спецификацияның жарамдылық мерзімі жоқ; оны кез келген уақытта сұрау орнында беруге болады. Бірақ кенеттен ол жоғалып кетсе, оны кез келген уақытта қайта жасауға болады.

Сіздің ұйымыңыздың қызметкері қатысатын соттарда істі қарау барысында оның жұмыс орнынан мінездемесі талап етілуі мүмкін.

Сипаттаманың бұл түрі ең күрделі типтердің бірі екенін ескеріңіз. Сипаттамалар соттың адамға қатысты қандай шешім шығаратынын анықтайтын жағдайлар бар. Осыған байланысты мұндай сипаттаманы көбінесе кадр қызметінің қызметкері емес, басшының өзі жасайды.

Сотқа анықтама ұйымның бланкісінде ресімделеді. Адамның отбасылық жағдайын көрсетіңіз, балалардың санын және әрқайсысының жасын көрсетіңіз. Сондай-ақ біліміңіз бен әскери қызметіңіз туралы ақпаратты қосыңыз.

Сипаттамада адамның жеке қасиеттерін сипаттайтын деректер де болуы керек. Оның үстіне оңды да, жағымсызды да көрсету керек. Бұл маңызды бөлім, оған сәйкес процеске қатысушылар сіздің қызметкеріңізді бағалайды.

Сонымен қатар, сипаттамада оның сот органдарына ұсыну үшін жасалғаны туралы белгі болуы керек. Оған кадр бөлімінің басшысы мен қызметкері қол қояды.

Сайып келгенде, сипаттама шығыс құжаттама журналында жазылады және оған нөмір беріледі.

Өндірістік сипаттамалар

Ол адамның іскерлігін, қабілетін, қабілетін сипаттайды. Көбінесе соған сүйене отырып, олар өтініш берушіні жұмысқа алу-алмауды шешеді.

Бұл сипаттаманы әдетте адам жұмыс істеген кәсіпорынның басшысы береді. Сонымен қатар, егер қызметкерде сөгіс немесе жаза болса, олар да көрсетілуі керек.

Бұл сипаттаманы жазу үшін бірқатар талаптар бар:

• Құрастыру кезінде сипаттамалардың күні мен сериялық нөмірін көрсетуді ұмытпаңыз;
• Хронологиялық тәртіпте қызметкердің кәсіби даму кезеңдерін көрсетіңіз;
• Қызметкерге айыппұлдар мен марапаттардың болуын көрсету;
• Құжатты өз қолыңызбен немесе менеджеріңіздің қолымен толтырыңыз және компания мөрін қойыңыз.

Сондай-ақ қызметкердің жағымсыз қасиеттерін елемеуге болмайды. Өкінішке орай, кейбір жағдайларда мұндай құжаттарды рәсімдеу қажет.

Қалай болғанда да, тіпті жағымсыз сипаттама да объективті болуы керек. Сіз қандай қызметкер болсаңыз да, кейіпкер туралы анықтамада оған деген эмоцияларыңызды білдірудің қажеті жоқ.

Жазу құрылымына келетін болсақ, ол әдеттегі сипаттамамен бірдей болады. Тек әрбір нүктеге теріс көзқараспен қарайды.

Іс жүзінде мұндай сипаттама қызметкерге, тіпті егер ол құқық бұзушылық жасаған болса да, сирек беріледі. Бұрынғы қызметкердің мұндай сипаттамасын жазсаңыз, оны ешкімнің жұмысқа алуы екіталай екені анық.

Сондықтан, көп жағдайда жұмыс берушілер проблемалық қызметкермен жай ғана қоштасуға тырысады, бірақ оның болашақ өміріне теріс әсер етпейді.

Мысал.Біздің кәсіпорында екі жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан байлық есеп маманы И. Бірқатар жағымды қасиеттерге қарамастан, ол жалпы кәсіби әлеуеті төмен қызметкер ретінде сипатталады. Нұсқауларды орындау және есеп беру мерзімдерін мерзімді түрде бұзады. Бірнеше рет тәртіптік жазаға тартылып, бірнеше рет сөгіс алған И. Әріптестерімен жанжалдасып, жаңа қызметкерлерге көмектесуден бас тартады. Ол компанияның қоғамдық өміріне қатысудан үзілді-кесілді бас тартады.

Құрмет грамотасымен марапаттау сипаттамасы

Бұл құжат ішкі және сыртқы пайдалану үшін де жасалуы мүмкін. Екінші жағдайда, мұндай сипаттамаларды болашақта «Еңбек ардагері» атағын және т.б. алуды жоспарлаған қызметкерлер қамтамасыз етуі керек.

Мұндай сипаттама адамды жақсы жағынан көрсететін және құрметті қызметкердің ең жақсы қасиеттерін көрсететін ақпаратты көрсетеді. Адамның өзі атқаратын лауазымға толық сәйкестігін баса айту керек.

Сондай-ақ, егер сипаттамалар компанияда қолданылмаса, оны қалай дұрыс жасау керектігін қызметкердің өзімен кеңесуге болады. Бұл жерде ешқандай заң бұзушылық жоқ.

Біліктілік сипаттамалары

Бұл маманның біліктілік стандартының бір түрі. Бұл құжат жұмысшылардың біліктілігіне қойылатын барлық негізгі талаптарды тұжырымдайды. Бұл құжат негізінен мемлекеттік органдар мен ұйымдар үшін қолданылады.

Бұл сипаттама мыналарды қамтиды:

• Мамандық мағынасын сипаттау;
• Еңбек жағдайлары;
• Мамандықтың психологиялық және физиологиялық нюанстары;
• Мамандарды даярлауға қойылатын талаптар.

Бұл сипаттамалар қазіргі уақытта кәсіби іріктеуде, сондай-ақ мемлекеттік органдарға, атап айтқанда, білім, мәдениет және денсаулық сақтау салаларына жұмысқа орналасуда қолданылады.

Техникалық сипаттаманы дайындаған кезде не істемеген дұрыс

Сипаттамаларды жазу кезінде шығармашылық үшін кең ауқым бар болса да, сіз әлі де кейбір қарапайым жазу ережелерін сақтауыңыз керек:

1. Сіз тым эмоционалды өрнектерді пайдаланбауыңыз керек, әлдеқайда аз қорлайтын сөздерді. Сіз қызметкерге ризасыз ба, жоқ па, іскерлік этикетті сақтаңыз.
2. Сипаттамадағы ақпарат шынайы және сенімді болуы керек. Адамның саяси және діни сенімдері, сондай-ақ ұлты туралы ақпаратты көрсетуге жол берілмейді.
3. Сауаттылығыңызды бақылаңыз. Қатені тапсаңыз, мәтінді қайта жазыңыз. Жоғарыда аталған ережелер еленбесе, қызметкер кез келген уақытта құжатқа шағымдана алатынын есте ұстаған жөн.

Қорытынды

Бүгін біз сізге қызметкер профилін қалай жазу керектігін айттық. Сипаттама мәтіні оң немесе теріс болуы мүмкін. Бірақ кез келген жағдайда құжат мүмкіндігінше объективті және бейтарап болуы керек.

Бизнесті жүргізу – бұл кәсіпкер миллиондаған түрлі нюанстар мен оның негізгі қызметіне тікелей қатысы жоқ мәселелерге тап болатын процесс. Әсіресе, шағын бизнеске келетін болсақ, онда барлығын өзіңіз істеуге тура келеді. Мұндай комбинациялардың көптеген мысалдары бар, олардың бірі - қызметкерге профиль жасау.

Қызметкердің анықтамалық парағы деген не екенін, ол не үшін қажет екенін және ең бастысы оны қалай дұрыс ресімдеу керектігін қарастырайық? Айналадағы бизнес қауымдастық алдында лайықты жұмыс беруші болып көріну үшін.

Қызметкер профилі дегеніміз не?

Мінез туралы анықтама - бұл нақты адам (қызметкер) туралы оның кәсіби, іскерлік, жеке қасиеттерін, сондай-ақ белгілі бір жұмыс орнындағы жұмыс тәжірибесін сипаттай отырып, қысқаша шолу (біздің жағдайда жұмыс беруші).

Лауазымдық нұсқаулықта жалпы өмірбаян немесе осы кәсіпорыннан тыс жұмыстың жетістіктері мен кезеңдері көрсетілмегенін атап өткен жөн. Яғни, біз тек белгілі бір компаниядағы жұмыс туралы жазамыз, өмірдің басқа кезеңдері түйіндемеде немесе жеке сипаттамаларда көрсетілген. Отбасы жағдайын немесе білімін көрсетуде де жағдай ұқсас.

Көп жағдайда қызметкердің анықтамасы компанияның бланкісінде беріледі, егер ол жоқ болса, онда бірінші бөлімде компанияның немесе кәсіпкердің толық мәліметтері көрсетілуі керек. Мұндай қағазға тікелей басшы немесе дымқыл мөрі бар уәкілетті тұлға қол қояды.

Қызметкердің лауазымдық сипаттамасын қалай дұрыс жазу керек

Бұл құжат міндетті түрде үш негізгі бөліктен (ең аз) тұруы керек.

Бірінші бөлім жалпы

Онда біз мыналарды көрсетеміз:

• - тегі, аты, әкесінің аты;
• - туған жылы
• — фирмалық бланкі болмаған жағдайда кәсіпорынның толық мәліметтерін көрсетіңіз
• - қызметкердің нақты кәсіпорындағы жұмыс өтілі

Екінші бөлім – жұмыс тәжірибесі

Біз оған жазамыз

• — еңбек әрекетінің кезеңдері. Аудару, жоғарылату, төмендету және т.б.
• — көтермелеулерді, марапаттауларды, сөгістерді сипаттаймыз (себептерін міндетті түрде көрсете отырып)
• — біліктілікті арттыру курстарын, кәсіби дайындықты, білім беруді аяқтағанын көрсетеді.

Үшінші бөлім - жеке қасиеттер

Біз оған жазамыз

• — кәсіби қасиеттердің болуы;
• — сапалы тапсырмаларды тез және сапалы орындау үшін маманның тәжірибесі мен дағдысы;
• - коммуникативті дағдылар;
• — қызметкердің ұжымдағы қарым-қатынасы;
• - жұмыс істеу қабілеті және т.б.

Әрине, бұл жұмыс орнынан қызметкерге анықтама жазудың жалпы схемасы және сізге түзетулер енгізуге немесе өзіңіздің жеке ақпаратыңызды қосуға ешкім кедергі келтірмейді, мысалы, қосымша дағдылар немесе білімдер туралы (кәсіби қызметпен байланысты емес). бірақ жұмыс орнында қолданылады)

Қызметкерге арналған сипаттамалардың мысалдары

Бір мысал

Ұйымдарға арналған нысан (фирмалар, кәсіпорындар, жеке кәсіпкер деректемелері)

Сілтеме. № ____ «______» _______________ 20___ ж.

Сипаттама

Иванов Сергей Ивановичке берілді

(Тегі, аты, әкесінің аты, туған жылы, қызметі)

Сергей Иванович Иванов «Sell Everything» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінде 2006 жылдың 1 қаңтарынан бастап жұмыс істейді. ___________ (жұмыс істемейтін қызметкерге берілген болса толтырыңыз)

Компаниядағы еңбек өтілі 10 жыл.

2006 жылдың 1 қаңтарында сату жөніндегі кеңесші болып жұмысқа қабылданды.

2010 жылдың 1 қаңтарынан бастап сату жөніндегі аға кеңесші қызметіне ауыстырылды.

2015 жылдың 1 қаңтарынан бастап сату бөлімінің басшысы қызметіне ауыстырылды.

2012 жылдың 10 қазанында ол сатылымның ең жоғары деңгейі үшін жылдың сатушысы атағын алды.

Жұмыс барысында ол маркетинг және менеджмент бағдарламалары бойынша бірнеше рет біліктілікті арттыру курстарына жіберілді, оны сәтті аяқтады.

Иванов С.И. мамандығы бойынша мол білімге ие, өз бетінше оқу арқылы кәсіби білімін жүйелі түрде жетілдіреді, өз жұмысында сауда саласындағы соңғы жаңалықтарды пайдаланады. Іскерлік келіссөздер жүргізудің тамаша дағдылары бар.

Жеке қасиеттер – ұқыптылық, клиенттермен және бағыныштылармен қарым-қатынаста нәзіктік, ұжымда құрметке ие, көшбасшылық қасиеттерге ие. Өзіне талап қою.

Лауазымы I.O. Тегі Қолы

Екінші мысал

"______" _______________ 20___ ж.

Сипаттама

Бұл сипаттама толық аты-жөні, туған жылы: ___________________________, _________________________________________ жұмыс істеген.

(ұйымның атауы және оның мәліметтері)

с «______» _______________ 20___ жылғы _________________ лауазымына ұсынылсын.

Қызметкер ___ жұмыс тәжірибесі бар кәсіпқой. Осы уақыт ішінде мен біліктілікті арттыру курстарына барған жоқпын; Ол ешқашан тәртіптік жазаға тартылмаған.

Ол әріптестерімен тату, көшбасшылық қасиеттері жоқ. Достық пен ұстамды, жанжалды бейбіт жолмен шешуге әрқашан дайын, жанжалсыз. Жаман әдеттер жоқ. Өмірлік басымдықтар мен нұсқаулар жалпы қабылданған моральдық принциптерге сәйкес келеді. Ұжымның қоғамдық өміріне жүйелі түрде қатысады.

Бұл сипаттама _________________ тапсыру үшін берілді.

___________________ ___________________

Лауазымы I.O. Тегі Қолы

Робот сайтындағы үлгі сипаттамалары

Оң үлгі