Жақынынан айырылған адамға не айту керек? Кез келген қиындықта жұбататын сиқырлы сөздер

Ашуланған адамды тыныштандыру үшін көп шыдамдылық қажет. Адам қайнап жатқанда, «тыныш» деген сөз тек жағдайды нашарлатады. Адамды мұқият тыңдап, жақсы нәрселерді ұсынсаңыз, екеуіңізге де пайдалы болады. Алайда, егер оның ашуы жарылғыш және болжау мүмкін емес болса, оның себебіне жүгінбей, адамнан алыстаңыз. Егер ашуланған адам сіздің кешіріміңізді қабылдамаса, оған біраз орын беріп, кетіп қалғаныңыз жөн.

Қадамдар

Байсалды бол

Таласпаңыз.Егер біреу қайнау нүктесіне жетсе, бірдей ашумен жауап беру жағдайды нашарлатады. Сабырлы болуға назар аударыңыз, әйтпесе жағдай тез арада дауға ұласады. Әрине, бұл сіз толығымен жеке тұлғасыз болуыңыз керек дегенді білдіреді, тек эмоцияларыңызды бақылауда ұстауға тырысыңыз.

Қорғаныс позициясына түспеуге тырысыңыз.Адам ашуланғанда, оның сабырлы үнде сөйлеуі екіталай. Мұндай жағдайда оның мінез-құлқын жеке қабылдау және қорғанысқа айналу қаупі бар. Ашуланған адаммен қарым-қатынас жасағанда, ашудың сізге ешқандай қатысы жоқ екенін есте сақтаңыз. Оның эмоцияларын өзіңіздікінен бөліңіз - осылайша сіз оның ашуын жеке қабылдамай, адамға көмектесе аласыз.

Осы шақта қалыңыз.Ашуланған адамдар, әсіресе, сіздің эмоцияларыңызды қоздыруға тырысса, жиі жағдайларды немесе өткен әңгімелер туралы айтады. Осы сәтке және мәселенің шешіміне назар аудару арқылы бұған қарсы тұруға тырысыңыз. Өткен оқиғаларға ашулануға жол бермеңіз.

• Әңгіме өткенге ауып бара жатқанын сезсеңіз, «Бұл туралы кейінірек сөйлесеміз. Әзірге, біз сізді дәл қазір ренжітетін нәрсеге назар аударып, жағдайдан шығудың жолын табуымыз керек деп ойлаймын. Барлығын бір-бірден жасайық ».

1. Сабырлы және салқын болыңыз.Егер адам айқайласа немесе ашуланса, оған бу шығаруға рұқсат етіңіз, бірақ сонымен бірге тыныш немесе үндемеңіз (бұл жақсы болады). Егер сіз сөйлесеңіз, дауысыңызды көтермеңіз. Егер сіз үндемесеңіз, бейтарап бет әлпетін және ашық дене тілін сақтауға тырысыңыз. Егер сіз ашуланған адамның «арандатушылықтарына» әрекет етпесеңіз, өзіңізді жақсы ұстай аласыз.

   • Біреуге ренжітуге мүмкіндік беру мен ауызша қорлаудың құрбаны болу арасында айырмашылық бар. Егер адам сізді сөксе, атын атаса немесе сізге әділетсіз ренжітсе, сіз мынаны айтқыңыз келуі мүмкін: «Мен сіздің ренжігеніңізді түсінемін және мен сізді қолдағым келеді. Бірақ өтінемін, оны маған түсірме».

2. Жақсы тыңдау дағдыларын қолданыңыз.Адамдар эмоционалды болған кезде, оларды түсінгісі келеді. Адамның сөзін шынымен тыңдаңыз. Көзбен байланыс орнатыңыз, қажет болса бас изеп, көбірек білу үшін сұрақтар қойыңыз. Әңгімелесу процесі және тыңдау сезімі адамға тыныштандыруға көмектеседі.

   • Әрине, кейде ашулы адамдар сұрақ қойғысы келмейді және олар ашуланғаны соншалық, ешкім оларды шынымен түсінетініне сенбейді. Қолыңыздан келгеннің барлығын жасауға тырысу. Егер адамның шын жүректен сөйлесетін көңіл-күйі болмаса, оны мәжбүрлемеңіз.

3. Оның сезімдерін мойындаңыз.Шын мәнінде, кейде ашу басқа эмоцияны жасырады, мысалы, реніш, ұялу немесе қайғы. Ашуыңыздың себебі қандай болса да, адамды тыңдаңыз және оның сезімін мойындаңыз (бірақ олармен міндетті түрде келіспеңіз). Сіз сондай-ақ үкім шығарудан аулақ болуыңыз керек, өйткені бұл сіздің сөздеріңізде немесе дене тіліңізде болуы мүмкін, бұл сіздің тарапыңыздан қолдаудың жоқтығын көрсетеді.

   • Біреудің сезімін мойындау үшін мына сөздерді айта аласыз: «Иә, бұл оңай емес» немесе «Мен сіздің қаншалықты ренжігеніңізді түсінемін».
   • Бірақ мұндай өрнектердің пайдалы болуы екіталай: «Сен оны жіберіп алуың керек» немесе: «Менде де солай болды, мен оны жеңдім».

4. Эмпатия көрсетіңіз.Эмпатия адамның көзқарасын түсіну, басқа адамдардың бақытсыздықтарына шынайы қайғыру және олардың эмоцияларына жанашырлық білдіру түрінде болуы мүмкін. Ашуланған адамға жанашырлық таныту үшін сіз оны тыңдап, оның айтқанын түсінетініңізді көрсете аласыз.

   • Ашуланған адамды түсіну үшін оның ашуының себебін қайталап көріңіз. Сіз мынаны айта аласыз: «Үйдегі барлық жұмыстарды жалғыз істеу керек деп ойлайтындықтан, сіз ашулы деп айтасыз».
   • Сіз: «Мен сіздің сезіміңізді түсінемін» деп айтқыңыз келуі мүмкін, бірақ бұл кейде адамды одан сайын ашуландыратынын ескеріңіз. Ол бастан кешіріп жатқан нәрсені ешкім шынымен түсінбейді деп сенуі мүмкін.

5. Жағдайды әзілмен жеңілдетіңіз.Бұл әдіс жұмыс істейтінін білу үшін сізге жағдайды түсіну немесе ашуланған адамды жақсы білу қажет болуы мүмкін. Әзіл ашумен тиімді күресе алады, өйткені ол денедегі химиялық процестерді өзгертеді. Егер сіз қалжыңдасаңыз немесе тоқтап, жағдайға қатысты күлкілі нәрсені көрсетсеңіз, екеуін де күлдірсеңіз, сіз жағдайды жеңілдете аласыз және адамды салқындата аласыз.

6. Оған біраз орын беріңіз.Кейбір адамдар өз эмоцияларын шығаруды қалайды, ал басқалары өз эмоцияларын өңдеуді жөн көреді. Егер сіз сөйлесу идеясы адамды одан сайын ашуландырып жатқанын сезсеңіз, оған бос орын мен уақыт бергеніңіз жөн. Көптеген адамдарға тыныштандыру үшін кем дегенде 20 минут қажет, ал басқаларына одан да көп уақыт қажет.

   • Егер адамға біраз уақыт жалғыз қалу керек деп ойласаңыз, «Мен сіздің ашулы екеніңізді түсінемін, бірақ бұл жағдайда сізге көмектесе алмаймын деп ойлаймын. Менің ойымша, сіз бірнеше минут жалғыз қалуыңыз керек. Егер сізге сөйлесу керек болса, мен жақын жерде боламын ».

Енді практикалық жағына көшейік – коммуникация...

Сіздің досыңыз немесе жақын адамыңыз депрессияға түскен кезде, сіз оған не айтарыңызды немесе оған бұл жағдайдан шығуға қалай көмектесетініңізді білмей жүрген кезде жиі қиындыққа тап болдыңыз ба? Мұндай жағдайда дұрыс сөздерді табу өте қиын, өйткені адам дұрыс емес, тіпті адекватты емес әрекет етуі мүмкін. Төменде қиын уақытта жақын адамыңызға қолдау көрсетуге көмектесетін ең тиімді сөздер берілген.

Адамға көңіл бөлетіндігіңізді көрсететін фразалар:

Мен сен үшін не істей аламын?

Бұл мәселені сипаттайтын барлық жазбаша дереккөздер АЙТПАЙДЫ, КӨРСЕТУГЕ кеңес береді. Депрессиямен күресіп жатқан адамға сөздердің бәрі пайдалы емес.

Ендеше, ойымды жинақтау мүмкін болмай тұрғанда маған ең жұбаныш табатыны – досымның келіп, түскі ас әзірлеп жатқаны немесе біреудің менің орнымды ретке келтіруді ұсынуы. Маған сеніңіз, практикалық күтім қайғыға тап болған немесе депрессияға ұшыраған адамға үлкен қолдау болып табылады. Көңіл-күйі мүлдем жоғалған адамды неге барып тексермеске?

Қарым-қатынас кезінде әңгімелесушіге практикалық түрде жанашырлық танытқанда әрекеттер өте тиімді болады. Егер ол мұндай көмекті қабылдауға тым кішіпейіл болса да, ол сіздің сөздеріңізді оның жан дүниесінің құпия бұрышына орналастырады деп сендіремін: «Бұл адам маған қамқорлық жасайды».

Мүмкін сізді жақсы сезінуге көмектесетін бір нәрсе бар ма?

Адаммен бір кездері оларға қуаныш әкелген нәрсе туралы немесе қуаныш әкелетін жаңа нәрсе туралы сөйлесіңіз. Мүмкін, оның өзі бұл сұраққа жауап таппайды немесе қазір оның көңілін көтеретін бірдеңені есіне түсіретін шығар, бірақ ол оны жүзеге асыра алмайды. Сонда сіз оған осы қолдауды көрсете аласыз және оның көңіл-күйін көтеретін нәрсені жасауға көмектесе аласыз.

Оған шай қайнатыңыз, жақын болыңыз, қажетсіз сөздер айтпаңыз, оны құпия сөйлесуге шақырыңыз.

Сізбен бірге болғанымды қалайсыз ба?

Мүмкін, адам ұзақ уақыт бойы жалғыз болуға үйреніп қалған және дүкенге бару немесе бір жерге жету қажет болғанда біреудің жақын жерде болуы мүмкін екендігі туралы тіпті ойламаған да шығар. Оның үстіне оны үйге дейін ешкім ертіп жүрмеді. Сіз мұндай қолдауды ұсына аласыз, бұл сіздің адамға шынымен көңіл бөлетіндігіңізді және оны ойларымен жалғыз қалдырғыңыз келмейтінін көрсетеді.

Мұндай әрекеттер тек «Мен жақынмын», «Мен сенімен біргемін», «Сіз маған сене аласыз» деген сөздерден де көп нәрсені айтады, өйткені сіз шынымен жақынсыз және сізге шынымен сенуге болады!

Сіз біреуден қолдау табасыз ба?

Бұл сөздер: «Сізге қолдау керек. Соны алудың жолын іздеп көрейік».

Бұл сұрақ адамның жақын адамдарының қолдауымен қоршалғанын немесе оның өз еркімен қалғанын түсінуге көмектеседі. Егер сіз біреу оны қолдауға тырысып жатқанын білсеңіз, бірақ ол бұл туралы айтпайды немесе қолдауды байқамаса, бұл адамға ненің маңызды екенін, оған не көмектесетінін және не көмектеспейтінін түсінуге көмектеседі.

Мұндай қамқорлық неғұрлым жақын адамдар көп болса, адамға соғұрлым жақсы. Егер сіз оның қиыншылықта өзін жалғыз сезінетінін және жақын адамдарының қолдауын алмайтынын білсеңіз, олармен сөйлесіңіз. Олар үшін осы қиын уақытта сізбен бірге болу қаншалықты маңызды екенін біліңіз.

Сондай-ақ, егер адамның өзі қарсы болмаса, мамандардан көмек сұрауға болатынын ұмытпау керек. Менің ойымша, бұл көмектің бірінші әдісі емес, бірақ егер сіз адамға көмектесе алмасаңыз, мұны кәсіпқойларға тапсырған дұрыс. Тағы да, адамның келісімімен ғана. Оған депрессияның ауыр және қауіпті ауру екенін түсінуге көмектесу керек, бірақ оны толығымен түзетуге болады, әсіресе егер адамның өзі мұны түсінсе және күресуге дайын болса.

Бұл міндетті түрде аяқталады және сіз бұрынғыдай сезінесіз.

Бұл сөздер соттамайды, ештеңе жүктемейді және манипуляция жасамайды. Олар жай ғана үміт береді, және бұл ҮМІТ адамды тірі қалдырады немесе, ең болмағанда, туннельдің соңында шынымен жарық бар-жоғын білу үшін келесі күнге дейін өмір сүруге ынталандырады.

Бұл қарапайым және немқұрайлы көрінетін «Бұл өтеді», «Бұл болады және олай емес». Мұндай сөздер адамның өмірінде болып жатқан нәрселерге шынымен көңіл бөлетіндігіңізді, оған тілектес екеніңізді және оның жақын арада өтетініне шын жүректен сенетініңізді көрсетеді.

Бұл жай ғана ауру, емделетін жағдай, одан кейін бақытты өмір болатынын түсіндіріңіз. Мұндай тәжірибелер мен эмоциялармен бәрі аяқталмайды.

Сіз не туралы көбірек ойлайсыз?

Бұл сұрақ депрессияның ықтимал себебін анықтауға көмектеседі, ең көп мазасыздық тудыратын және адамның ой-пікірін алаңдататын нәрсе. Сіз барлық ықтимал себептерді зерттейсіз, бірақ тек біреуіне тоқталмаңыз. Адам мұндай әңгіме арқылы өзінше қорытынды жасағанда, ол өзгертуге болатын нәрсеге жауапкершілік алады.

Мүмкін сіздің сүйікті адамыңыз шынымен тыңдауды және дұрыс сұрақтармен сөйлесуді ынталандыруды білетін адамға мұқтаж болуы мүмкін. Осы уақыт ішінде жұмсақ болыңыз және сөйлегеннен гөрі көбірек тыңдауға дайын болыңыз, тіпті керек уақытта үндемей қалыңыз.

Күннің қай мезгілі сіз үшін ең қиын?

Сүйікті адамыңыздың көңілін қалдыратын ойлары қай кезде қатты алаңдайтынын білуге ​​тырысыңыз және осы уақытта мүмкіндігінше жақын болыңыз. Оны жалғыз қалдырмаңыз. Тіпті ол сөйлескісі келмесе де, маған сеніңіз, уақыт өте сіздің бұл қатысуыңыз ерекше жемістер мен ем әкеледі.

Қажетті уақытта қоңырау шалу, басқаның мәселе туралы айтқысы келетін уақытты күтуге дайындығы, жай ғана қатысу өте құнды! Жақын жерде болсаңыз, адамды құшақтап, шай қайнатып, қасына отырыңыз және бар болмысыңызбен көмектесуге дайын болыңыз. Ең қиын уақытта сен барсың. Ең бастысы, олар тұрақты.

Мен сізге көмектесу үшін келдім.

Бұл сіз адам үшін жасап жатқан барлық әрекеттерді растау үшін айта аласыз. Егер олай болмаса, мұндай сөздерді айналдырудың қажеті жоқ. Бірақ шын болса, іспен қуатталған болса, күш береді. Бұл қарапайым. Бұл қажет. Бұл сөздерде сізге айта кететін нәрсенің бәрі бар: мен бәрін толық түсіне алмасам да, мен сізді жақсы көремін және қолдаймын.

Тыныштық.

Бұл ең ыңғайсыз, өйткені біз ауа-райы туралы айтса да, тыныштықты әрқашан бір нәрсемен толтырғымыз келеді. Бірақ ештеңе айтпау... және жай тыңдау... кейде берілген жағдайда ең жақсы және ең орынды жауап болып табылады.

Сезімтал және мұқият болыңыз. Бекер сөйлеспе. Адамның жүрегіне жақын бол, ол сөзсіз түсінеді.

Мұндай қолдау көрсетуге қалай дайын бола аласыз?

Қиын уақытта біреуді қолдау, қолдау көрсететін адамға оңай емес. Біріншіден, сіз адамға қалай көмектесу керектігін білмеуіңіз мүмкін. Екіншіден, сіз жай ғана ол үшін уайымдайтындықтан, иә, сіз оның ауырсынуынан бір жеріңізді ауыртып аласыз!

Алдын ала шыдамдылық пен сүйіспеншілікті жинаңыз, қажет болғанша күтуге дайын болыңыз. Сіз әрқашан бәрін түсіне бермейсіз. Бұл сізден талап етілмейді. Бірақ егер сіз сонда болсаңыз және барлық жағынан қолдау көрсетіп, қамқорлық көрсетсеңіз, сіз мұны істей аласыз.

Бірақ бұл белгілі бір табандылықты қажет етеді. Біз біреуге соншалықты көп ақша салуға әрқашан дайын емеспіз. Ол үшін шын сүю керек.

Адамға өмірдің мәнін табуға көмектесіңіз. Егер сіз өзіңіз бұл мәселе бойынша шатассаңыз, біз бұл туралы сізбен сөйлесе аламыз. Өйткені, адам жанының күйі мен қарым-қатынасқа қоса алатын үлесімізден маңызды ештеңе жоқ.

Психотерапевт және журналист Тим ​​Лоуренс қайғыға батқан адамға қалай көмектесуге болатыны туралы мақала жазды. Ол әдетте қолдау үшін айтылатын жалпы сөз тіркестеріне мұқият болу керек екенін ескертеді - олар одан да көп зиян келтіруі мүмкін.

Біз Тимнің мақаласын жариялап отырмыз, ол өзі жас кезінде жақындарынан айырылып, қиын кезеңде бізге не қажет екенін біледі.

Мен психотерапевт досымның науқас туралы әңгімесін тыңдаймын. Әйел жан түршігерлік апатқа ұшырады, ол үнемі ауырады, аяқ-қолдары сал болып қалады. Мен бұл оқиғаны он рет естідім, бірақ бір нәрсе мені үнемі таң қалдырады. Ол бейшара әйелге қайғылы оқиға оның өмірінде оң өзгерістерге әкелгенін айтты.

«Өмірде бәрі белгілі бір себептермен болады», - бұл оның сөздері. Тіпті психотерапевттердің арасында да бұл жалаң сөздің қаншалықты терең сіңгені мені таң қалдырады. Бұл сөздер ренжітеді және қатты ауыртады. Ол оқиғаның әйелді рухани өсуге мәжбүр ететінін айтқысы келеді. Және бұл мүлдем нонсенс деп ойлаймын. Апат оның өмірін бұзды және оның армандарын жойды - бұл солай болды және бұл жерде жақсы ештеңе жоқ.

Ең бастысы, бұл ақыл-ой бізге қиындыққа тап болған кезде істеу керек жалғыз нәрсені істеуге кедергі келтіреді: қайғыру. Менің ұстазым Меган Девин жақсы айтады: «Өмірде кейбір нәрселерді түзету мүмкін емес. Мұны тек тәжірибеден өткізуге болады».

Жақын адам өлгенде ғана қайғырмаймыз. Жақындарымыз дүниеден өткенде, үміт үзілгенде, ауыр дертке шалдыққан кезде біз мұңаямыз. Баланың жоғалуы және жақын адамының сатқындығы түзетілмейді - оны тек бастан кешіруге болады.

Егер сіз қиындыққа тап болсаңыз және біреу сізге келесі ескірген тіркестерді айтса: «болмайтынның бәрі жақсылық үшін», «бұл сізді жақсырақ және күшті етеді», «бұл алдын ала жазылған», «ештеңе бекер болмайды. », «сіз өз өміріңіз үшін жауапкершілікті алуыңыз керек», «бәрі жақсы болады» - сіз бұл адамды өміріңізден қауіпсіз түрде алып тастай аласыз.

Біз достарымыз бен туыстарымызға, тіпті жақсы ниетпен айтсақ, біз олардың қайғыру, қайғыру және қайғыру құқығын жоққа шығарамыз. Мен өзім үлкен шығынды бастан өткердім, мен әлі тірімін, бірақ менің жақындарым енді тірі емес деп күн сайын мені қуантады. Менің ауырсынуым басылмады, мен пациенттермен жұмыс істеу арқылы оны қалай бағыттау керектігін және оларды жақсы түсінуді үйрендім.

Бірақ бұл қайғылы оқиға менің рухани және кәсіби өсуіме көмектескен тағдырдың сыйы деп айту ешбір жағдайда менің ойыма келмес еді. Бұлай деу – тым ерте айырылған жақындарым мен осындай бақытсыздыққа тап болып, бірақ оған төтеп бере алмаған жандардың жадын таптау. Ал мен күшті болғаным үшін бұл маған оңай болды деп немесе «өмірімнің тізгінін ұстай алғаным үшін» «табысты» болдым деп сөйлемеймін.

Қазіргі мәдениет қайғыны түзетілетін мәселе немесе емделетін ауру ретінде қарастырады. Біз батып кету, ауырсынуды басу немесе оны қандай да бір түрде өзгерту үшін бәрін жасаймыз. Ал сіз кенеттен бақытсыздыққа тап болсаңыз, айналаңыздағы адамдар жүріс-тұрысына айналады.

«Өмірде бәрі кездейсоқ емес» дегеннің орнына қиыншылыққа тап болған достарыңыз бен туыстарыңызға не айту керек? Бақытсыздыққа ұшыраған адамға ең соңғы нәрсе - кеңес немесе нұсқау. Ең бастысы - түсіну.

Сөзбе-сөз мынаны айтыңыз: «Мен сіздің ауырып жатқаныңызды білемін. Мен сенімен біргемін».

Бұл сіздің жақын адамыңызбен бірге болуға және қасірет шегуге дайын екеніңізді білдіреді - бұл керемет күшті қолдау.

Адамдар үшін түсінуден маңызды ештеңе жоқ. Бұл арнайы дағдыларды немесе дайындықты қажет етпейді, бұл жай ғана жақын жерде болуға және қажет болғанша жақын жерде болуға дайын болу.

Жақын болыңыз. Өзіңізді жайсыз сезінсеңіз немесе пайдалы ештеңе істемейтіндей сезінсеңіз де, сонда болыңыз. Шындығында, дәл сіз ыңғайсыз кезде жақын болу үшін күш салуыңыз керек.

«Мен сенің ауырып жатқаныңды білемін. Мен жақынмын».

Біз бұл сұр аймаққа - қасірет пен ауырсыну аймағына кіруге өте сирек мүмкіндік береміз, бірақ біздің емделуіміздің тамыры осында жатыр. Бізбен бірге баруға дайын адамдар бар кезде басталады.

Жақындарыңыз үшін осылай жасауыңызды сұраймын. Сіз мұны ешқашан білмеуіңіз мүмкін, бірақ сіздің көмегіңіз баға жетпес. Ал егер сіз қиындыққа тап болсаңыз, сізбен бірге болуға дайын адамды табыңыз. Мен оның табылуына кепілдік беремін.

Басқалардың бәрі бара алады.

Әрбір адамның өмірінде жағымсыз эмоциялар тудыратын жағымсыз сәттер болады деп айтуға болады. Бұл нақты адамның дүниетанымының көрінісі болып табылатын эмоционалдық жағы. Адамдар белгілі бір өмірлік оқиғаларға мүлдем басқаша әрекет етеді. Бұл фактіге темперамент, тәрбие, өзін-өзі гипноздау дәрежесі және басқа да бірқатар жағдайлар әсер етеді. Екінші жағынан, әрбір нақты адамға көзқарас ерекше назар аударуды талап етеді.

Кез келген абайсыз сөз өзін-өзі гипнозға бейімділігімен әртүрлі сынға шыдамсыз адамның ерік-жігерін бұзады. Сонымен қатар, басқалардың аяушылық сезімін жағымды сезім ретінде қабылдағысы келмейтін адамдардың белгілі бір түрі бар. Біреу жалғыздыққа бейім, бұл жағдайды тағы бір рет талдап, белгілі бір қорытындыға келуге мүмкіндік береді.

Кейбір адамдар белгісізден қорқады және басқалардан қолдау іздейді. Дегенмен, пациенттермен сеанстар кезінде негізінен психологтар қолданатын белгілі бір шартты ережелер бар, бірақ қарапайым адамдар өздеріне және жақындарына қажетті уақытта көмектесу үшін үйренуі керек. Қиын жағдайға тап болған адамдармен қарым-қатынас тактикасын ұстану керек, оларға қате сөз тіркестері немесе дұрыс емес ойлар арқылы қажетсіз күйзеліс қосылмай, ең алдымен одан шығудың жолын табуға көмектесу керек. жағдайды және алаңдаушылық толқынын тегістеңіз.

Өркениеттің азғыруы. Жолыңызды қалай табуға болады

Қайғыны бастан кешірген адамға не айтпау керек?

Ең алдымен, жағымсыз оқиғалар мен фактілерді тағы бір рет еске түсіріп, адамның назарын оның қиын жағдайына шоғырландырмау маңызды. Өмірінде жағымсыз сәттерді бастан кешірген адам кез келген қиындықтарды жеңе алатын жеткілікті күшті және төзімді адам екені белгілі болса да. Көбінесе адамның ішкі әлсіздігі өзіне деген сенімділік қабықшасының астында мұқият жасырылғаны сонша, басқалар оны іс жүзінде бұзылмайтын күшті ерік қасиеттері бар өте күшті, сенімді адам ретінде қате қабылдайды. Өзіне деген сенімділік көбінесе күмәнсіз өзіне деген сенімділік ретінде қабылданады. Сонымен қатар, тіпті ең табанды адам өте әлсіз және өте осал болып шығуы мүмкін. Жақын адамынан айырылу әсіресе барлық адамдар үшін қиын.

Қайғылы жағдайға тап болған адамның өзін қалай ұстауы керектігі туралы өз ойларыңызды таңуға болмайды. Сірә, ол үшін қиын кезеңде оны үйретуге тырысатынына ол ашуланады. Күшті тұлға агрессияға жауап береді, бұл түсінікті, сондықтан ренжітіп, кетудің қажеті жоқ. Қайғыны бастан кешірген адамдар айналасындағыларды, кіммен болғанын ұмыту үшін бар назарын осы оқиғаға аударады. Біз бұл уақытша жағдай екенін есте ұстауымыз керек, өйткені кез келген, тіпті ең қайғылы оқиғаның шарықтау шегі мен шегі бар. Жер бетіндегі бірде-бір адам өз тәжірибесінің шыңында шексіз қала алмайды, бұл қайғылы салдарға әкелуі мүмкін.

Өздеріңіз білетіндей, стресс адамның физикалық және психикалық денсаулығына кері әсер етеді. Қайғыдан туындаған стресстің фонында асқазан-ішек жолдарының бірқатар аурулары пайда болуы мүмкін, мигрень пайда болуы мүмкін, иммунитет төмендеуі мүмкін.

Радамира Белова - Саған бәрі жаман, мұнда келу керек

Жақын адамы қайтыс болғаннан кейін адамдар есінен танып қалуы ғажап емес.

(Бұл әсіресе балаларынан айырылған аналарға қатысты). Мамандар ессіздікті дененің қорғаныс күштерін жұмылдыру тәсілдерінің бірі ретінде қарастырады. Адам ұзақ уақыт күйзелісте бола алмайтындықтан, жүйке жүйесінің тұрақсыздығынан ол басынан өткерген қайғы-қасірет туралы ойланбай қала алмаса, оның психикасында өзгерістер орын алады. Мұндай адамдар басқа өлшемде өмір сүре бастаған сияқты. Олар шынайы өмірде жетіспейтін нәрсені иллюзия әлемінен табады. Сәбиінен айырылған аналар болған оқиғаға сенуден бас тартып, бұл олардың балалары екеніне шындап сеніп, қуыршақтарды қоршауды жалғастыратын жағдайлар бар.

Қайғылы жағдайдың салдарынан ауыр психологиялық жарақат алған адам басқалардың сөздері мен әрекеттеріне ешқандай реакция жасамай, жай ғана ессіздікке ұшырауы мүмкін. Бұл да дененің өзін-өзі қорғауының бір түрі. Мұндай сәтте ол соншалықты тыныштанбайды, өйткені ол шындықты барлық бөлшектерімен қабылдамайды. Мұндай сәттерде сіз зардап шегушіні «қоздыруға» тырыспауыңыз керек. Біріншіден, бұл ешқандай нәтиже бермейді, бірақ екінші жағынан, оны есін жиып, оны баруға, мысалы, серуендеуге мәжбүрлеудің кез келген әрекеті күлкілі болып көрінуі мүмкін және іс жүзінде ешқандай оң әсер етпейді.

Мұндай сәтте адамның санасында дүниежүзілік ауқымдағы қайғы-қасіретті бастан кешіретінін естен шығармаған жөн. Достардың оның көңілін көтеріп, көңілін көтеруге деген ұмтылысы (әзілдермен, анекдоттармен, күлкілі оқиғалармен) «оба кезіндегі мереке» ретінде қабылданады, яғни сіз автоматты түрде бақытсыздыққа қуанатын жаулар санатына түсе аласыз. басқалардың.

Ешбір жағдайда қайғылы адамды өзінің әлсіздігі үшін сөгіп, басқа адамдардың мұндай сәттерді қалай оңай және тез бастан өткеретінін мысалға келтіруге болмайды, содан кейін күнделікті алаңдаушылыққа ауысады. Бұл адамның санасында оны қайғыға толы деп айыптау әрекеті сияқты жағымсыз әсер мен дыбысты тудыруы мүмкін. Сонымен қатар, біреудің бақытсыздығын түсінбейтін адамға айналу қаупі бар. Қайғыға ұшыраған адам мұны тікелей, қатал үнмен айтып, кейіннен сөйлесуден бас тартуы мүмкін.

Сергей Бугаев - Лездік ағарту жолы

Адам түрлі аяушылыққа шыдамсыз болса, оны ашық аяудың қажеті жоқ

Сонымен бірге толық немқұрайлылық таныта алмайды. Қайғыны бастан өткерген адамға рухани қолдау мен түсіністік сезілсе, бұл оның достары мен туыстарының онымен бірге қайғы-қасіретті бастан кешіріп, оның жағдайын түсінуінен көрінеді. Мұндай адамның ойының ең кішкентай бағытын өте нәзік түсіну керек. Көбінесе жәбірленушілер тыныштандыратын дәрілерді немесе басқа дәрі-дәрмектерді қабылдаудан бас тартады, олар өмір сүруге құштарлық жоқ болғандықтан, мұны істеудің қажеті жоқ деп өздерін сендіреді.

Егер қайтыс болған адамның бейнесі туралы естеліктер оған қосымша азап әкелмейтіні анық болса және ол бұл туралы айтқысы келсе, сіз оны түсінгенін растаудан және оның эмоцияларынан басқа ешқандай қосымша ескертулерсіз оны мұқият тыңдауыңыз керек. басқаларға жақын. Мұндай адамды жалғыз қалдыруға болмайды. Кейбір достары немесе жақын туыстары онымен бірге болғысы келетінін білдірсе, әлдеқайда жақсы болады.

Көптеген адамдар позитивті, олардың қатысуы өзінен-өзі жылы сезімдерді тудырады, ал стихия сізді бәрін, тіпті ең қиын және қайғылы сәттерді де ұмытады. Дегенмен, қайғыға батқан адам өзін-өзі ұстай алмай, сол себепті балалардың көзіне жас алып, олардың психикалық денсаулығына кері әсерін тигізетінін ескеру қажет. Сонымен қатар, балалар ересектердің көңіл-күйіне өте сезімтал.

Егер адам қайғы-қасіретті бастан өткерсе, бұл оған қосымша үй жануарын беру керек дегенді білдірмейді. Реакцияны толық болжау мүмкін емес. Бірақ сонымен бірге ол өзінің сүйікті кесетін ағаштарын немесе теңіз шошқаларын көріп, аздап алаңдауы мүмкін.

Айтпақшы, қазірдің өзінде толыққанды үй жануарына айналған үй жануарынан айырылған адамдардың реакциясы бірдей емес. Кейбіреулер бұрынғы өлген жануарға барлық жағынан ұқсас жануарды дереу алуға тырысады. Басқалары, керісінше, қайғылы оқиғаны еске түсірмеу үшін басқа түсті жануарларды жақсы көреді. Үшінші санаттағы адамдар, әдетте, қайғы-қасіретті бастан кешіргеннен кейін жануарды сатып алуды дұрыс деп санамайды, өйткені олар жаңа үй жануарларын жоғалтқаннан кейін аман қала алатынына сенімді емес.

Өзін сәтсіз санайтын адамға не айту керек?

• Сәтсіздікке ұшырап, өмірін босқа санайтын адамға не айтпау керек деген сұрақты қою дұрысырақ болар еді. Сіз бұл мәселе бойынша көп кеңес бере аласыз, бірақ дұрыс нұсқа жағдайға жеке көзқарас болады. Бір сөзге әр адам әртүрлі жауап береді. Егер, мысалы, «тыныштал, бәрі жақсы болады» деген тіркесті оптимист өз ойларын растау ретінде қабылдауы мүмкін болса, онда құмар пессимист пен скептик оны келеке ретінде қабылдай алады. «Маған күлуді шештіңіз бе?! Қай жерде бәрі жақсы болады? Әрдайым жеңіске жете бермейтін шындыққа реакцияның бұл ерекшелігі өз қабілеттеріне сенімсіз адамдарға тән, олар әрқашан барлық нәрседен жағымсыздықты көруге бейім. Олар кез келген қиындықты өте ауыр бастан кешіреді және бұл оларды қатты қорқытып, жарты жолда тоқтатқандықтан, олар кез келген бизнесте жоғары нәтижеге жете алмайды.
• Егер өзін белгілі бір қызмет саласындағы жетістіктерінен айырған жағдайдан зардап шекті деп санайтын адам ең маңызды сәтте жеткілікті табандылық танытпағаны және жұмсартқаны үшін сөгіле бастаса, сіз досыңызды жоғалтып қана қоймайсыз, бірақ кенеттен дерлік жауға айналды. Түбінде өзін-өзі сынауға бейім емес адамдар өздерінің сәтсіздіктері үшін бәрін және бәрін кінәлайды. Олар өздерін емес, жағдайды және сол сәтте жол бойында кездескен адамдарды кінәлайды. Көбінесе олар кез келген жеңіліске басқа адамдарды кінәлауды жөн көреді, содан кейін бұл туралы сөйлеседі. Бұл жағдайда сіз мұқият жасай аласыз
• Тыңдаңыз, содан кейін олар жағдайды бақылауда ұстай алмаған нүктені атап, жағдайды мұқият және мұқият бөлуге тырысыңыз. Бірақ ешбір жағдайда бұл туралы тікелей сөйлесуге болмайды. Айта кету керек, бұл соңғы мүмкіндік емес. Сіз өз өміріңізден бірнеше эпизодты мысалдар келтіре аласыз. Жеке үлгі басқалар үшін әрқашан қолайлы болмаса да, ол оны жоғалтқан адамның рухын жігерлендіреді. Кейде сәтсіздікке ұшыраған жалғыз сіз емес екеніңізге сенімділік сізге күш береді және өз кемшілігіңізбен күресуге көмектеседі.

Мазасыздықты жеңуге қалай көмектесуге болады?

Адамдардың алаңдауға бейімділігі сонша, кейде өз эмоцияларыңызбен күресуден гөрі досыңызды тыныштандыруға тырысу оңайырақ. Ата-аналар өз балаларының мінез-құлқына үнемі алаңдайды, ересек балалар орта жастағы ата-анасының денсаулығына алаңдайды, әр адам, өз кезегінде, жастан үлкенге дейін алдағы оқиғаларға алаңдайды. Осылайша, мектеп оқушысы қатаң емтихан қабылдаушыны көргенде уайымдайды, компания қызметкері кафедра меңгерушісі болып тағайындалады ма деп алаңдайды, аспирант алдағы диссертация қорғауында болуы мүмкін оқиғаларды өз ойымен түнімен өткізеді. .

Әрине, мазасыздық оны талап ететін жағдайларға оң әсер етпейді. Керісінше, толқу кезеңінде адам дұрыс бағытта пайдалануға болатын күш пен энергияның орасан зор қорын босқа жұмсайды. Осылайша, студенттің толқуы оның түні бойы жинаған формуласын есіне түсіруге кедергі келтіреді, ал компанияның ең еңбекқор қызметкері бастығымен жалақысын көтеру туралы байыпты сөйлесуге батылы бармайды. Мазасыздық ең маңызды сәттерде басталып, адамдардың ойындағы барлық жоспарларды сәтті бұзады.

Мазасыз досыңызды немесе сүйіктіңізді тыныштандыру үшін дұрыс сөздерді таба аласыз ба? Бұл сақтықты, мұқияттылықты және сезімталдықты талап ететін өте жауапты миссия. Көптеген адамдар өздерінің өміріне араласуға тырысып, өз ережелерін белгілейді. Олар кез келген кеңесті «біреудің бизнесіне араласу» ретінде қабылдауы мүмкін. Кейбір жағдайларда мұндай қолдау келесі реакцияны тудыруы мүмкін: «Сіз мұндай мәселелерді мүлде түсінбейсіз, сондықтан менің алаңдаушылығымды түсінбейсіз!» Алдымен адамнан көмек қажет пе, соны сұрау маңызды. Егер ол толқудың себептері туралы ашық айтуға бейім болса, сіз оған неғұрлым тартымды түрде жағдайды егжей-тегжейлі талдай аласыз.

Әзіл сезімі бар адам үшін қолайлы нұсқа - ол өзінің қатал бастығын немесе мұғалімін жағымсыз пішінде, мысалы, жасыл шашпен немесе күлкілі киіммен елестете алады. Бірақ, ең бастысы, әзілдерді есіне түсірген студент ең орынсыз сәтте күліп кетпеуі үшін оны асыра алмау керек. Егер адам әзіл-қалжыңға бейім болмаса, оның қабілеттері мен ақыл-парасатымен міндетті түрде кез келген нәрсеге қол жеткізетініне жігерлендіруге болады. Сонымен қатар, психологтар бөлшекті пайдалануды ұсынбайды « Жоқ«, сонымен қатар» сөзін еске түсірмеу толқу».

Қайсысы тұрмайды? сайт сізге қиын жағдайдағы адамға қалай моральдық қолдау көрсету керектігін айтады.

Қайғы – адамның қандай да бір жоғалтудың нәтижесінде пайда болатын реакциясы, мысалы, жақын адам қайтыс болғаннан кейін.

Қайғының 4 кезеңі

Қайғыны бастан кешірген адам 4 кезеңнен өтеді:

• Соққы фазасы.Бірнеше секундтан бірнеше аптаға дейін созылады. Ол болып жатқан барлық нәрсеге сенбеушілікпен, сезімталдықпен, гиперактивтілік кезеңдерімен төмен ұтқырлықпен, аппетит жоғалтумен, ұйқыдағы проблемалармен сипатталады.
• Азап кезеңі. 6-дан 7 аптаға дейін созылады. Зейіннің әлсіреуі, зейінді шоғырландыра алмау, есте сақтау және ұйқының бұзылуымен сипатталады. Сондай-ақ адам үнемі алаңдаушылықты, жалғыз болуға ұмтылуды және летаргияны сезінеді. Іштің ауыруы және жұлдырудағы түйіршік сезімі пайда болуы мүмкін. Егер адам жақын адамының өлімін бастан өткерсе, онда бұл кезеңде ол қайтыс болған адамды идеализациялауы мүмкін немесе керісінше оған ашулану, ашулану, тітіркену немесе кінәні сезінуі мүмкін.
• Қабылдау кезеңіжақын адамынан айырылғаннан кейін бір жылдан кейін аяқталады. Ұйқының және тәбеттің қалпына келуімен, жоғалтуды ескере отырып, іс-әрекетіңізді жоспарлау мүмкіндігімен сипатталады. Кейде адам әлі де азап шегуді жалғастырады, бірақ шабуылдар аз және сирек кездеседі.
• Қалпына келтіру кезеңібір жарым жылдан кейін басталады, қайғы мұңға ауысады және адам жоғалтуды сабырлы түрде қабылдай бастайды.

Адамды жұбату керек пе? Сөзсіз иә. Егер жәбірленушіге көмек көрсетілмесе, бұл жұқпалы ауруларға, жүрек ауруларына, алкоголизмге, жазатайым оқиғаларға және депрессияға әкелуі мүмкін. Психологиялық көмек баға жетпес, сондықтан жақын адамыңызға мүмкіндігінше қолдау көрсетіңіз. Онымен араласыңыз, қарым-қатынас жасаңыз. Сізге адам сізді тыңдамайды немесе назар аудармайды деп көрінсе де, алаңдамаңыз. Ол сені алғыспен еске алатын уақыт келеді.

Бейтаныс адамдарды жұбату керек пе? Егер сіз жеткілікті моральдық күш пен көмектескіңіз келсе, оны жасаңыз. Егер адам сізді итермесе, қашпаса, айқайламаса, сіз бәрін дұрыс істеп жатырсыз. Егер сіз жәбірленушіні жұбата алатыныңызға сенімді болмасаңыз, оны жасай алатын адамды табыңыз.

Сіз танитын адамдар мен танымайтын адамдарды жұбатудың айырмашылығы бар ма? Шын мәнінде, жоқ. Жалғыз айырмашылығы - сіз бір адамды көп, екіншісін аз білесіз. Тағы бір рет, егер сіз өзіңізді күшті сезінсеңіз, көмектесіңіз. Жақын жерде болыңыз, сөйлесіңіз, ортақ іс-әрекеттерге қатысыңыз. Көмекке сараң болмаңыз, бұл ешқашан артық болмайды.

Сонымен, қайғының ең қиын екі кезеңінде психологиялық қолдау көрсету әдістерін қарастырайық.

Соққы фазасы

Сіздің мінез-құлқыңыз:

• Адамды жалғыз қалдырмаңыз.
• Жәбірленушіге қол тигізбеңіз. Сіз қолыңызды алып, қолыңызды иығыңызға қоюға, жақын адамдарыңызды басынан сипап немесе құшақтауға болады. Жәбірленушінің реакциясын бақылаңыз. Ол сенің жанасуыңды қабылдай ма, әлде итермелей ме? Егер ол сізді итермелесе, өзіңізді мәжбүрлемеңіз, бірақ кетпеңіз.
• Жұбатылатын адамның көбірек демалуын және тамақтануды ұмытпауын қадағалаңыз.
• Жәбірленушіні жерлеу жұмыстары сияқты қарапайым әрекеттермен айналыстырыңыз.
• Белсенді тыңдаңыз. Адам оғаш нәрселер айтуы мүмкін, өзін қайталайды, оқиғаның желісін жоғалтады және эмоционалды тәжірибеге қайта оралуы мүмкін. Кеңестер мен ұсыныстардан бас тартыңыз. Мұқият тыңдаңыз, нақтылайтын сұрақтар қойыңыз, оны қалай түсінетініңіз туралы сөйлесіңіз. Жәбірленушіге өз тәжірибесі мен ауырсынуы арқылы сөйлесуге көмектесіңіз - ол бірден жақсы сезінеді.

Сіздің сөздеріңіз:

• Өткен шақта өткен шақ туралы сөйлесіңіз.
• Егер марқұмды танитын болсаңыз, ол туралы жақсы нәрсе айтыңыз.

Сіз айта алмайсыз:

• «Мұндай жоғалтудан құтыла алмайсың», «Тек уақыт емдейді», «Сен мықтысың, мықты бол». Бұл тіркестер адамға қосымша азап әкеліп, оның жалғыздығын арттыруы мүмкін.
• «Бәрі Құдайдың қалауы» (тек терең діндарларға көмектеседі), «Мен одан шаршадым», «Ол жерде жақсы болады», «Оны ұмыт». Мұндай сөз тіркестері жәбірленушіні қатты ренжітуі мүмкін, өйткені олар өз сезімдерімен дәлелдеуге, оларды бастан өткеруге немесе тіпті олардың қайғысын толығымен ұмытуға кеңес береді.
• «Сен жассың, сұлусың, үйленесің/балалы боласың». Мұндай тіркестер тітіркенуді тудыруы мүмкін. Адам қазіргі уақытта шығынды бастан кешіреді, ол одан әлі айыға қойған жоқ. Және одан армандауды сұрайды.
• «Жедел жәрдем дер кезінде келсе ғой», «Дәрігерлер оған көбірек көңіл бөлсе», «Егер мен оны кіргізбесе болды». Бұл тіркестер бос және ешқандай пайда әкелмейді. Біріншіден, тарих бағыныңқы райға шыдамайды, екіншіден, мұндай өрнектер жоғалтудың ащысын күшейтеді.

Азап кезеңі

Сіздің мінез-құлқыңыз:

• Бұл кезеңде жәбірленушіге мезгіл-мезгіл жалғыз болу мүмкіндігі берілуі мүмкін.
• Жәбірленушіге көп су беріңіз. Ол күніне 2 литрге дейін ішуі керек.
• Оған физикалық белсенділікті ұйымдастырыңыз. Мысалы, оны серуендеуге апарыңыз, үй айналасында физикалық жұмыс жасаңыз.
• Егер жәбірленуші жылағысы келсе, оған кедергі жасамаңыз. Оның жылауына көмектес. Эмоцияларыңызды ұстамаңыз - онымен бірге жылаңыз.
• Егер ол ашуланса, араласпаңыз.

Сіздің сөздеріңіз:

Адамды қалай жұбатуға болады: дұрыс сөз

• Егер сіздің палатаңыз қайтыс болған адам туралы сөйлескісі келсе, әңгімені сезім аймағына жеткізіңіз: «Сіз өте қайғылы/жалғызсыз», «Сіз өте абдырап қалдыңыз», «Сіз өз сезіміңізді сипаттай алмайсыз». Маған қалай сезінетініңізді айтыңыз.
• Айтыңызшы, бұл азап мәңгілік болмайды. Ал жоғалту жаза емес, өмірдің бір бөлігі.
• Бөлмеде бұл жоғалтуға қатты алаңдайтын адамдар болса, қайтыс болған адам туралы айтудан аулақ болмаңыз. Бұл тақырыптардан әдептілікпен аулақ болу трагедияны айтудан гөрі ауырады.

Сіз айта алмайсыз:

• «Жылауды доғар, өзіңді тарт», «Қиналуды доғар, бәрі бітті» - бұл әдепсіз және психологиялық денсаулыққа зиян.
• «Ал біреудің жағдайы сенен де нашар.» Мұндай тақырыптар ажырасу, ажырасу жағдайларында көмектесе алады, бірақ жақын адамның өлімі емес. Біреудің қайғысын басқаның қайғысымен салыстыруға болмайды. Салыстыруды қамтитын әңгімелер адамға оның сезіміне мән бермейтіндей әсер қалдыруы мүмкін.

Жәбірленушіге: «Егер сізге көмек керек болса, маған хабарласыңыз/қоңырау шалыңыз» деп айтудың немесе одан «Мен сізге қалай көмектесе аламын?» деп сұраудың мағынасы жоқ. Қайғыны бастан кешірген адамның телефонды алып, қоңырау шалып, көмек сұрауға күші жетпеуі мүмкін. Ол сіздің ұсынысыңызды да ұмытуы мүмкін.

Бұған жол бермеу үшін онымен келіңіз және отырыңыз. Қайғы аздап басылған кезде оны серуендеуге, дүкенге немесе кинотеатрға апарыңыз. Кейде мұны күшпен жасауға тура келеді. Интрузивті болып көрінуден қорықпаңыз. Уақыт өтеді және ол сіздің көмегіңізді бағалайды.

Егер сіз алыста болсаңыз, біреуді қалай қолдауға болады?

Оған қоңырау шалыңыз. Егер ол жауап бермесе, оның жауап беру құрылғысына хабарлама қалдырыңыз, SMS немесе электрондық пошта жазыңыз. Көңіл айтыңыз, сезімдеріңізді жеткізіңіз, марқұмды ең жарқын жағынан сипаттайтын естеліктермен бөлісіңіз.

Есіңізде болсын, адамға қайғыны жеңуге көмектесу қажет, әсіресе бұл сізге жақын адам болса. Сонымен қатар, бұл оған шығынды жеңуге ғана емес, көмектеседі. Егер жоғалту сізге де әсер етсе, басқаға көмектесу арқылы сіз өзіңіздің психикалық күйіңізге аз зиян келтіре отырып, қайғыны жеңілірек сезінесіз. Бұл сізді кінәлі сезімнен де құтқарады - сіз көмектесе алар едіңіз, бірақ басқа адамдардың қиындықтары мен мәселелерін шеттете алмағаныңыз үшін өзіңізді сөкпейсіз.