Il riferimento al personaggio per un dipendente del luogo di lavoro non perde ancora la sua rilevanza. Come scrivere questo documento in modo professionale? Quali sono i punti su cui riflettere e cosa è meglio lasciare “dietro le quinte”? Ci sono caratteristiche in questa materia a cui prestare particolare attenzione?

È facile trovare le risposte a queste e a molte altre domande: basta leggere le informazioni presentate di seguito.

In quali casi viene compilato?

Il documento che stiamo considerando è una valutazione del capo dell'organizzazione delle qualità personali del suo subordinato, della sua professionalità e capacità di comportarsi in una società imprenditoriale.

Un riferimento di carattere per un dipendente del luogo di lavoro viene redatto nei seguenti casi:

1. Su richiesta del dipendente.
2. Su iniziativa delle autorità governative (ad esempio, la polizia o il tribunale).
3. Indipendentemente dal capo dell'organizzazione (per la certificazione, l'assegnazione di un bonus a un dipendente, considerando la questione della copertura di una determinata posizione, ecc.).

Queste sono le situazioni più comuni in cui è richiesto tale documento.

I loro tipi

La principale caratteristica di classificazione di un documento come le caratteristiche di un dipendente dal luogo di lavoro è il luogo della sua applicazione. In base ad esso possiamo distinguere:

• Domestico caratteristiche. Sono destinati ad essere utilizzati direttamente in azienda, ad esempio, in caso di promozione o trasferimento di un dipendente ad altra funzione, in caso di premiazione o di irrogazione di una sanzione disciplinare.
• Esterno. La compilazione di tali caratteristiche viene effettuata su richiesta del dipendente stesso o su richiesta di enti governativi, ad esempio l'ufficio di registrazione e arruolamento della polizia o militare.

Non ci sono differenze gravi tra le caratteristiche interne ed esterne di un dipendente dal luogo di lavoro. Sono compilati secondo le regole generalmente accettate, che saranno discusse di seguito.

Oltre al luogo di destinazione, le caratteristiche dei dipendenti provenienti dal luogo di lavoro possono essere suddivise anche in base allo scopo del loro utilizzo:

• per la presentazione all'ufficio di registrazione e arruolamento militare;
• per la presentazione in tribunale;
• per studente;
• per studente;
• dalla sede del tirocinio.

Questo elenco non è esaustivo. Tale documento viene redatto in altri casi.

Requisiti di base per la preparazione delle caratteristiche di un dipendente dal luogo di lavoro

Non esistono regole rigide per redigere tale descrizione: la soluzione a questo problema rientra interamente nella competenza del capo dell'azienda o di altra persona responsabile. Il documento è redatto per iscritto in forma libera, stampato o a mano.

Nonostante ciò, in pratica ci sono alcune regole che dovrebbero essere prese in considerazione nel processo di preparazione di questo documento:

1. È preferibile utilizzare fogli A4.
2. La narrazione dovrebbe essere condotta in terza persona, utilizzando verbi al presente o al passato, a seconda della situazione (ad esempio, lavora, ha lavorato, ecc.).
3. Nella parte superiore del foglio è indicato il nome del documento: "Caratteristiche". Successivamente vengono scritti il ​​cognome, il nome e il patronimico del dipendente, la sua posizione o luogo di lavoro. Le abbreviazioni in questo blocco non sono consigliate.
4. Il testo diretto delle caratteristiche dovrebbe iniziare con le informazioni personali del dipendente: data di nascita, livello di istruzione, luogo e ora di ricevimento, direzione della formazione.
5. La parte principale del documento deve riflettere le informazioni sul percorso di carriera del dipendente. Molti datori di lavoro si limitano a descrivere la crescita professionale del dipendente direttamente nella propria azienda: indicando il momento dell’iscrizione, della posizione, della promozione. Sarebbe fantastico se potessi parlare di altri risultati ottenuti dalla persona.
6. È imperativo citare i momenti più significativi e luminosi dell'attività lavorativa del dipendente. Qui puoi indicare la gestione di progetti seri, la partecipazione a grandi eventi, la supervisione di determinati compiti, ecc.
7. Se al momento della stesura delle caratteristiche una persona ha ricevuto un'istruzione aggiuntiva o completato corsi di riqualificazione professionale, anche questo fatto dovrebbe riflettersi nel documento.
8. Un punto altrettanto importante è la valutazione delle qualità professionali e imprenditoriali del dipendente. Ottima conoscenza teorica della legislazione vigente e capacità di applicarla nella pratica, rapporto del dipendente con i membri del team, capacità di risolvere problemi analitici, capacità di rispettare le scadenze stabilite per l'adempimento dei propri compiti: tutto questo, se disponibile, può essere indicato nel documento in questione.
9. Oltre alla competenza, la descrizione del lavoro di un dipendente dovrebbe contenere anche informazioni sulle qualità personali della persona: la sua capacità di stabilire un contatto con gli altri, di controllarsi in situazioni di conflitto e di essere pronto ad aiutare se necessario. Questo blocco può anche descrivere lo sviluppo culturale e morale generale di una determinata persona.
10. Non bisogna perdere di vista gli incentivi del dipendente da parte della direzione (o le sanzioni disciplinari).

Il documento termina con le informazioni sul luogo a cui è destinato: il nuovo lavoro del dipendente, il dipartimento di polizia o per uso interno, ecc.

La registrazione di tali caratteristiche è consentita sia durante l'attività lavorativa di una persona nell'organizzazione, sia dopo il licenziamento da essa.

Ci sono casi in cui la referenza per un dipendente non è redatta sulla carta intestata ufficiale dell'organizzazione, in questo caso il documento deve essere timbrato;

Chi prepara e firma

Nella stragrande maggioranza dei casi, la preparazione di una referenza per un dipendente dal luogo di lavoro ricade sulle spalle del diretto superiore del dipendente. Se l'organizzazione è molto piccola e c'è un solo manager, lui è responsabile della risoluzione del problema.

Il documento è firmato dalla stessa persona che lo ha creato. Se presente nell'organizzazione, viene apposta anche la sua firma.

Come scrivere correttamente una referenza per un dipendente

Ogni situazione specifica (luogo, scopo della compilazione di una referenza) ha le sue caratteristiche specifiche che dovrebbero essere prese in considerazione quando si prepara una referenza per un dipendente dal luogo di lavoro.

Al momento del licenziamento

Se una persona intende trasferirsi in un nuovo luogo di lavoro, quando redige una descrizione, il manager dovrebbe prestare attenzione ai seguenti punti:

• qualità imprenditoriali di una persona;
• la sua idoneità alla posizione ricoperta;
• livello di sviluppo come professionista nel suo campo.

Si consiglia inoltre di parlare delle qualità personali più significative, ad esempio la capacità di stabilire rapidamente un contatto con le persone, la capacità di eliminare rapidamente i conflitti che sorgono nel gruppo di lavoro, l'iniziativa e la responsabilità.

Tuttavia, spesso il datore di lavoro non può parlare positivamente del suo dipendente, motivo per cui, di fatto, lo licenzia. In una situazione del genere, il manager ha il diritto legale di parlare di tutte le sfumature di una persona, comprese quelle più spiacevoli.

Il documento può indicare eventuali carenze, sia personali che professionali. Conflitto, irresponsabilità, mancato rispetto dei termini di completamento del lavoro, incoerenza con la posizione ricoperta, violazione dei regolamenti interni dell'azienda: qualsiasi cosa, se è vera.

Per la corte

Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla situazione in cui tale documento deve essere presentato al tribunale. Quando una persona commette un reato amministrativo o penale, il tribunale ha la possibilità di richiedere un rinvio dal suo luogo di lavoro.

Il giudice ha bisogno di queste informazioni per poter prendere la decisione più giusta possibile. Il problema principale in una situazione del genere è la mancanza di istruzioni specifiche da parte del giudice. Il datore di lavoro semplicemente non sa esattamente cosa bisogna dire. Se non vuoi danneggiare il tuo subordinato, chiedi aiuto a un avvocato e parla con il dipendente stesso.

Deve essere indicato che il documento è destinato ad essere presentato al tribunale. Se il mandato di una persona in un'organizzazione è inferiore a 6 mesi, potrebbero essere richieste informazioni da altri luoghi di lavoro.

Per la polizia

In una situazione del genere, il capo dell'organizzazione dovrebbe prestare maggiore attenzione non alle capacità professionali e imprenditoriali del suo subordinato, ma alle sue qualità imprenditoriali e personali.

Raccontaci il carattere della persona, che tipo di rapporti ha con i membri della squadra. Riflettere premi e sanzioni disciplinari (se presenti, ovviamente).

Allo stesso tempo, non dimenticare che il termine di prescrizione per la violazione delle norme interne dell’azienda è di un anno solare. Decorso tale termine tutti gli illeciti, qualora verificatisi, vengono cancellati dalle caratteristiche.

Per i premi

Se un dipendente ha raggiunto il successo nella sua attività lavorativa e ha diritto all'incoraggiamento, allora la caratteristica dovrebbe, prima di tutto, riflettere quelle qualità della persona che lo hanno aiutato a raggiungere questo obiettivo. Ad esempio, forza di carattere, duro lavoro, responsabilità.

All'ufficio di registrazione e arruolamento militare

Di norma, tale descrizione viene compilata dai dipendenti dell'istituto scolastico in cui è stato formato il coscritto: una scuola, un college o un'università. Questo documento dovrebbe parlare della relazione esistente della persona con la squadra, della sua capacità di risolvere situazioni di conflitto e di adattarsi a un nuovo ambiente.

Cosa non fare

Nonostante il fatto che il manager abbia un ampio margine di creatività nell'elaborazione delle caratteristiche, dovrebbe comunque rispettare alcune regole.

In primo luogo, in un documento del genere, come in qualsiasi altro documento, non è consentito l'uso di parole e insulti carichi di emozione. Inoltre, non importa se sei soddisfatto o meno del lavoro del dipendente: la necessità di osservare l'etichetta nella sfera aziendale non è stata ancora cancellata.

In secondo luogo, è vietato fornire informazioni false. La descrizione del lavoro del dipendente deve riflettere solo informazioni veritiere sulle qualità professionali della persona. Non è consentito indicare informazioni non relative all'attività professionale (convinzioni religiose e politiche, nazionalità, condizioni di vita, ecc.).

In terzo luogo, in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali, il trasferimento di dati personali a terzi è consentito solo con il consenso del dipendente stesso, quindi assicurarsi che tale consenso sia in forma scritta.

Inoltre, dovresti monitorare la tua alfabetizzazione. Se viene rilevato un errore, deve essere corretto, per cui il testo della caratteristica deve essere riscritto.

Se i requisiti di cui sopra vengono ignorati, una persona può sempre presentare ricorso contro il documento ricevuto.

conclusioni

Pertanto, quando si redige un profilo per un dipendente dal luogo di lavoro, è necessario tenere conto di una serie di fattori: a chi e dove è destinato, se la persona ha lavorato bene nell'organizzazione o se non può vantarsi di successo nella sua carriera e molto altro ancora. Seguire i suggerimenti presentati ti aiuterà a creare un documento veramente professionale.

Video: per alcuni, scrivere e firmare una referenza per un dipendente dal luogo di lavoro si trasforma in un intero problema:

Qualsiasi manager, come qualsiasi dipendente del dipartimento del personale, prima o poi si trova di fronte alla necessità di scrivere una referenza per un dipendente dell'istituzione. E, naturalmente, sorgono immediatamente delle domande: esistono requisiti normativi per la preparazione di questo documento, quale dovrebbe essere il volume e la struttura, ecc. Oggi vi diremo quali tipi di caratteristiche possono essere create in azienda, quali sono le caratteristiche di queste tipologie, come redigere una caratteristica e su cosa cercare attenzione durante la preparazione di questo documento.

Il concetto di caratteristiche. Tipi

Le definizioni delle caratteristiche dei dipendenti sono disponibili in vari dizionari. Sulla base di queste definizioni, possiamo dire che una caratteristica è un documento contenente un feedback sulle attività (lavorative, sociali o altro) di una determinata persona. Molto spesso, una caratteristica è richiesta quando è necessario prendere una decisione riguardante un dipendente (punire, incoraggiare, premiare, ecc.), nonché quando richiesto da varie autorità: polizia stradale, Ministero degli affari esteri, tribunali, forze armate uffici di registrazione e arruolamento, ecc. A questo proposito, le caratteristiche sono suddivise in interne ed esterne. Inoltre la caratteristica può essere:

— produzione (può essere necessaria al superamento di un esame medico e sociale, di una commissione di lavoro medico o di una visita medica);

— funzionario (redatto su richiesta delle autorità superiori per la risoluzione di questioni di trasferimento, applicazione di misure di incentivazione o sanzioni);

— certificazione (redatta durante l'attività di certificazione dei dipendenti e sottoposta alla commissione di certificazione).

Succede che un ex dipendente richieda una referenza e abbia bisogno di questo documento per lavorare in un nuovo posto. Ad esempio, sulla base dell'art. 5 della Legge della Federazione Russa del 26 giugno 1992 N 3132-1 "Sullo status dei giudici nella Federazione Russa", il candidato alla carica di giudice deve fornire le caratteristiche dei luoghi di lavoro (servizio) per l'ultimo cinque anni di esperienza lavorativa (servizio) e, in caso di lavoro (servizio) durante il periodo specificato (in tutto o in parte) non nella specialità legale, anche da luoghi di lavoro (servizio) nella specialità legale.

Come puoi vedere, le caratteristiche sono varie. Il loro contenuto dipende dal tipo. Ad esempio, in una caratteristica di produzione, l'attenzione principale dovrebbe essere prestata alla posizione del dipendente, alle condizioni di lavoro, indicare la quantità di lavoro per turno e determinare l'efficienza del lavoro, e in una caratteristica di servizio è necessario riflettere l'intero track record di il dipendente, l'anzianità di servizio, le qualifiche e fornire altre informazioni sul dipendente come specialista. Per le autorità, la caratterizzazione pone maggiore enfasi sulle qualità personali del dipendente, e per il futuro datore di lavoro, sulle qualità imprenditoriali e professionali.

A chi dovrebbe essere affidata la stesura delle caratteristiche? Riteniamo che il supervisore immediato conosca meglio il dipendente ed è lui che sarà in grado di elaborare il ritratto professionale e personale più accurato del dipendente. Ma questo è l'ideale, ma in pratica le caratteristiche vengono spesso elaborate dai dipendenti del servizio del personale.

Molto spesso chi redige le caratteristiche tratta la questione in modo formale, ma a volte questo documento può svolgere un ruolo serio. Pertanto, a causa della presenza di una caratteristica positiva, il giudice può mitigare la punizione e, se è negativa, al contrario, prescrivere misure più severe.

Il testo della caratteristica può essere suddiviso in più blocchi.

1. Parte dell'intestazione. Qui sono indicati il ​​nome del documento e il cognome, nome e patronimico del dipendente per il quale viene redatto. In pratica, questa parte spesso indica l'anno di nascita e il titolo della posizione del dipendente: "Caratteristiche dello specialista capo del dipartimento di ispezione delle scrivanie, Margarita Vladimirovna Zolotova, nata nel 1978".

2. Informazioni biografiche generali. Questa parte delle caratteristiche è anche chiamata dati personali. Le informazioni per questo sono prese da una carta personale. Questa sezione indica il luogo di nascita, il servizio militare e l'istruzione. Inoltre, è consuetudine scrivere per intero i nomi delle istituzioni educative e indicare i termini di studio. Se sono presenti più istituti scolastici, vengono elencati tutti, indicando la specialità ricevuta (inoltre è possibile indicare meriti negli studi: diploma con lode, titolo accademico). Nello stesso blocco puoi includere informazioni sul tuo stato civile: stato civile, presenza di figli, ecc.

3. Informazioni sull'attività lavorativa. Questa sezione può essere divisa in due sottosezioni, nella prima delle quali parliamo dell'attività lavorativa prima di iniziare il lavoro, e nella seconda dell'attività nell'impresa: da quale anno ha lavorato la persona caratterizzata e in quale posizione ha iniziato lavorando in questa organizzazione, in quali posizioni e in quali unità sono state trasferite?

È necessario elencare dettagliatamente nelle caratteristiche le responsabilità lavorative del dipendente solo se lo richiede il dipendente stesso, un avvocato o un altro richiedente delle caratteristiche.

Quando si forniscono informazioni sulle attività lavorative in corso, è necessario valutare le qualità aziendali del dipendente, ad esempio utilizzando le valutazioni ricevute dal dipendente durante la successiva certificazione. Oppure puoi semplicemente elencare le qualità imprenditoriali del dipendente, indicando in quale ambito si dimostrano meglio.

Gli indicatori utilizzati per la valutazione possono variare. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla competenza professionale. Nel valutarlo, tenere conto dell'esperienza lavorativa del dipendente, della sua conoscenza della professione, nonché della conoscenza della legislazione e di altre normative relative al suo lavoro. Indicare se il dipendente è interessato ad esperienze all'estero e le applica nelle sue attività.

Le qualità personali si dimostrano meglio quando si comunica con i colleghi. In genere, per descrivere queste qualità vengono usate parole come “amichevole”, “responsabile” e “laborioso”.

Ecco alcune frasi che possono essere utilizzate per descrivere le competenze professionali.

Competenza:

Ha una conoscenza ampia e profonda nella sua specialità, un'ampia erudizione generale in questioni ufficiali. Usa abilmente le sue conoscenze nel lavoro quotidiano e può dare preziosi consigli.

Ha una conoscenza sufficiente nella sua specialità, ma ha meno comprensione di altre questioni professionali.

Non riesce a risolvere da solo molti problemi legati al suo lavoro e ha bisogno di aiuto, suggerimenti e indicazioni.

Combina con successo il lavoro con l'autoeducazione nella sua specialità.

Spesso esprime la propria opinione anche su questioni nelle quali non è molto esperto.

Prestazione:

Ottiene costantemente buoni risultati nel suo lavoro e dà un contributo importante al lavoro della squadra.

Tratta il suo lavoro coscienziosamente (indifferentemente). Nel lavoro mostra un'intensità elevata (sufficiente, insufficiente). Non gli piace il suo lavoro, ma lo fa coscienziosamente.

Organizzazione:

Mostra chiarezza, diligenza, iniziativa nel portare a termine i compiti e sa organizzare autonomamente il proprio lavoro.

Quando porta a termine i compiti, mostra diligenza, ma ha bisogno di aiuto esterno per organizzare un lavoro più efficace.

Non sempre c'è abbastanza tenacia e perseveranza per raggiungere il tuo obiettivo o comprendere il problema che si è presentato.

Usa molto attentamente la sua giornata lavorativa e sa distribuire correttamente tempo ed energie per portare a termine il lavoro assegnato.

Le seguenti frasi possono essere utilizzate per valutare le qualità personali:

Sa come conquistare e trovare un linguaggio comune con le persone.

Non sempre sa come evitare i conflitti, ma il suo comportamento non dà luogo a litigi nella squadra.

Nel suo comportamento personale mostra modestia e non permette che la sua posizione venga sfruttata per tornaconti personali.

Nella vita di tutti i giorni si comporta con modestia e si distingue per la stabilità morale.

È una persona calma per natura e raramente mostra irritabilità o mancanza di moderazione.

Percepisce correttamente le critiche rivolte a lui e adotta immediatamente misure per eliminare le carenze.

Per vostra informazione. Se un dipendente presenta delle carenze, queste dovrebbero riflettersi nelle caratteristiche. Una recensione del tutto positiva potrebbe far sorgere dubbi sull'obiettività di questo documento. Il rapporto ottimale tra svantaggi e qualità positive è 1:5.

Nella stessa sezione, è necessario indicare informazioni su premi, incentivi e sanzioni disciplinari, ad esempio: "Ci sono state gravi violazioni della disciplina, ma sotto l'influenza educativa sono state tratte le conclusioni corrette e sono stati presi provvedimenti per correggere il comportamento", "Comprende i requisiti della disciplina ufficiale sono correttamente e pienamente conformi”.

4. Altre informazioni. Le caratteristiche talvolta contengono altre informazioni sul dipendente, ad esempio sulle sue attività sociali. Nel descrivere questo aspetto è necessario indicare a quali associazioni pubbliche il dipendente è iscritto, a quali progetti ha preso parte (ad esempio: “È impegnato molto ed efficacemente nel lavoro sociale e le sue attività sociali portano grande beneficio alla squadra"). Inoltre, vengono prese in considerazione le attività non solo all'interno dell'organizzazione, ma anche all'esterno.

Alla fine delle specifiche, di solito scrivono per quale scopo è stato rilasciato, ad esempio: "Questa caratteristica è stata rilasciata per la presentazione al tribunale distrettuale Avtozavodsky di Nizhny Novgorod". Se il documento viene inviato in più luoghi, si può notare che la caratteristica viene rilasciata per la presentazione nel luogo di richiesta.

Prepariamo ed emettiamo caratteristiche

Non esiste un modulo unificato per le caratteristiche stabilite dalla legge, quindi viene redatto in modo casuale su fogli A4. Il testo è presentato in terza persona, utilizzando verbi al presente o al passato (laureato, lavorato, esegue, ha, ecc.).

Particolare attenzione dovrebbe essere prestata all'esecuzione delle caratteristiche inviate ai vari organi e autorità: deve essere redatta su carta intestata ufficiale dell'istituto e firmata dal capo, quindi certificata con un sigillo. Se la referenza è redatta per promozione, trasferimento, nomina e per altri scopi “interni” all'ente, viene firmata dal responsabile del servizio del personale o dal compilatore diretto, e non è necessario apporre alcun sigillo.

Nota! Poiché la caratterizzazione è un documento contenente i dati personali del dipendente, nel redigerla è necessario tenere conto dei requisiti del capitolo. 14 Codice del lavoro della Federazione Russa.

Se il promotore della stesura di un documento di riferimento destinato a essere fornito all'esterno dell'istituzione è un lavoratore dipendente, il foglio di riferimento gli viene rilasciato dietro firma. È inoltre necessario ottenere una ricevuta per la referenza dall'avvocato che riceve questo documento. Per registrare il fatto che le caratteristiche sono state ricevute è bene tenere un diario nel quale annotare a chi, quando e in quante copie è stato emesso il documento.

Se è necessario inviare una referenza via posta, anche questa viene registrata nel giornale, viene fatta una copia del documento e inserita nella cartella personale del dipendente.

Riassumere

Riassumiamo tutto quanto sopra e forniamo brevi istruzioni su come compilare una specifica.

Prima di tutto, richiedi tutte le informazioni necessarie sul dipendente al dipartimento Risorse umane. Dividere il testo delle caratteristiche in più blocchi logicamente interconnessi. Indica brevemente i tuoi dati personali, anno e luogo di nascita, nomina gli istituti di istruzione presso i quali il dipendente si è laureato e le specialità che ha ricevuto durante i suoi studi. Quindi descrivi la storia lavorativa prima che il dipendente si unisse a te.

Il testo principale della descrizione dovrebbe contenere una descrizione delle qualità aziendali e personali della persona caratterizzata: riflettere le fasi della carriera, la gamma di problemi risolti dal dipendente, i progetti a cui ha preso parte.

Ricordare lo scopo della caratterizzazione e valutare le qualità aziendali e personali in modo breve e accurato.

Il destino di una persona può dipendere da come vengono elaborate le caratteristiche. Pertanto, il tribunale distrettuale Perovsky di Mosca ha dichiarato S. colpevole di aver commesso un crimine e le è stata inflitta la massima punizione possibile. Non essendo d'accordo con una sentenza così dura, S. ha presentato ricorso, che ha comportato una riduzione della durata della pena. La corte d'appello ha giustificato la sua posizione con la presenza di circostanze attenuanti: una confessione, caratteristiche positive di S. dal suo luogo di residenza e di lavoro (Determinazione del tribunale cittadino di Mosca del 20 maggio 2013 nel caso n. 10-3077/13) .

Ciao! In questo articolo parleremo delle caratteristiche del dipendente.

Oggi imparerai:

1. Quando è necessaria una caratteristica;
2. Quali sono le caratteristiche?
3. Quali regole di progettazione si applicano alle caratteristiche.

Qual è la caratteristica di un dipendente

Un riferimento di carattere è un documento che contiene una valutazione delle qualità di un dipendente (sia personali che professionali) e può anche contenere informazioni sulle attività sociali di una persona.

La compilazione delle caratteristiche viene effettuata o su richiesta del dipendente o su richiesta di eventuali organizzazioni esterne.

I requisiti per questo documento non sono regolati a livello legislativo; esistono solo regole generali di redazione specificate in GOST R 6.30-2003.

Perché hai bisogno di una caratteristica?

In molti modi, il suo contenuto dipende da dove è intesa la caratteristica. Se viene fornito su richiesta di un organismo bancario o della polizia, sarà sufficiente una valutazione delle qualità morali del dipendente.

Se viene redatto per fornirlo in un nuovo luogo di lavoro, devono essere rivelate anche le qualità della persona che indicheranno che è uno specialista eccellente e altamente qualificato.

Quali sono le caratteristiche

Tutte le caratteristiche sono generalmente divise in 2 grandi gruppi: esterne ed interne. Quelli interni vengono solitamente utilizzati solo nell'azienda in cui sono stati emessi. Vengono compilati se vieni trasferito da un dipartimento all'altro, promosso e così via.

Le caratteristiche del tipo esterno sono più comuni. Vengono forniti a terzi, istituti bancari, forze dell'ordine, ecc.

Qualunque sia la tipologia della referenza, essa deve essere certificata dalla firma del responsabile e dal sigillo dell'organizzazione che l'ha rilasciata.

Chi prepara e firma caratteristiche

Il diretto superiore del dipendente è responsabile della preparazione delle caratteristiche. Se l'organizzazione è piccola e c'è un solo manager, è responsabile della risoluzione dei problemi con le caratteristiche.

Il documento sarà firmato da colui che ha creato il riferimento; se l'organizzazione ha un dipendente del dipartimento del personale, firmerà anche lui il documento.

Come scrivere correttamente una descrizione

Prima di tutto, vediamo quali componenti dovrebbero essere contenuti in una specifica tipica.

Quindi questo è:

1. Nome. Nel nostro caso questa è una “caratteristica”.
2. Cognome e iniziali del dipendente. Deve essere scritto per intero.
3. La posizione ricoperta dal dipendente. Inoltre niente abbreviazioni.
4. Età dei dipendenti. In linea di principio, un elemento facoltativo da indicare.
5. Quando il dipendente ha iniziato e quando ha finito di lavorare nella posizione specificata.
6. Risultati nella professione, premi (se presenti).
7. Informazioni sul fatto che il dipendente abbia superato o ricevuto una formazione aggiuntiva. formazione scolastica.
8. Informazioni sulle sanzioni (se presenti).
9. Informazioni sulle competenze e capacità lavorative del dipendente.
10. Informazioni sulle qualità personali (il più delle volte su mobilità e resistenza allo stress, livello di conflitto).

Le caratteristiche del luogo di lavoro vengono scritte a mano o stampate su un computer. Di solito vengono stampati su un foglio A4.

I punti di cui abbiamo parlato prima dovrebbero riflettersi pienamente nel documento, e la scrittura delle caratteristiche del dipendente dovrebbe essere completata indicando dove e per quale scopo verrà fornita.

Inoltre, non dimenticare di indicare la data e l’anno in cui è stato compilato il riferimento, e poi non dimenticare di apporre il timbro dell’organizzazione.

Il disciplinare non ha scadenza; può essere fornito nel luogo della richiesta in qualsiasi momento. Ma se all'improvviso viene perso, puoi ricrearlo in qualsiasi momento.

Durante il processo di esame di un caso nei tribunali a cui partecipa un dipendente della vostra organizzazione, potrebbe essere richiesta la sua caratterizzazione dal luogo di lavoro.

Si noti che questo tipo di caratteristica è uno dei tipi più complessi. Ci sono situazioni in cui le caratteristiche determineranno quale decisione prenderà il tribunale contro una persona. A questo proposito, tale descrizione spesso non viene fatta da un impiegato del servizio del personale, ma dal manager stesso.

La domanda al tribunale è redatta su carta intestata dell’ente. Assicurati di indicare lo stato civile della persona, indicare il numero di figli e l'età di ciascuno. Si prega di includere anche informazioni sulla vostra istruzione e sul servizio militare.

La descrizione dovrebbe includere anche dati che caratterizzano le qualità personali della persona. Inoltre, è necessario riflettere sia quelli positivi che quelli negativi. Questa è una sezione importante; i partecipanti al processo giudicano il tuo dipendente in base ad essa.

Inoltre, la descrizione deve contenere l'annotazione che è stata redatta per la presentazione all'autorità giudiziaria. È firmato dal capo e dal dipendente del dipartimento Risorse umane.

Infine la caratteristica viene registrata nel registro della documentazione in uscita e le viene assegnato un numero.

Caratteristiche di produzione

Caratterizza le abilità, le abilità e le abilità di una persona. Spesso, in base a ciò, decidono se assumere o meno un candidato.

Questa caratteristica è solitamente data dal capo dell'azienda in cui la persona lavorava. Allo stesso tempo, se un dipendente riceve rimproveri o sanzioni, anche questi dovrebbero essere presi in considerazione.

Esistono numerosi requisiti per scrivere questa caratteristica:

• Durante la compilazione assicurarsi di indicare la data e il numero di serie delle caratteristiche;
• In ordine cronologico, riflettono le fasi dello sviluppo professionale del dipendente;
• Riflettere l'esistenza di sanzioni e premi per il dipendente;
• Completa il documento con la tua firma o quella del tuo responsabile e apponi il sigillo aziendale.

Inoltre, non dovresti ignorare le caratteristiche negative del dipendente. Sfortunatamente, in alcuni casi è necessario redigere tali documenti.

In ogni caso, anche una caratteristica negativa deve essere oggettiva. Non importa che tipo di dipendente sei, non è necessario esprimere le tue emozioni nei suoi confronti nel riferimento al tuo personaggio.

Per quanto riguarda la struttura della scrittura, sarà la stessa di una caratteristica regolare. Solo ogni punto è visto da una prospettiva negativa.

In pratica, tale descrizione viene raramente fornita a un dipendente, anche se ha commesso un reato. È chiaro che se scrivi una descrizione del genere di un ex dipendente, è improbabile che qualcuno lo assuma.

Pertanto, nella maggior parte dei casi, i datori di lavoro cercano semplicemente di separarsi dal dipendente problematico, senza però avere un impatto negativo sulla sua vita futura.

Esempio. Lo specialista in contabilità patrimoniale I. lavora nella nostra azienda da due anni. Nonostante una serie di qualità positive, è generalmente caratterizzato come un dipendente con un basso potenziale professionale. Viola periodicamente le scadenze per il completamento delle istruzioni e le scadenze per la segnalazione. I. è stato ripetutamente sottoposto a sanzioni disciplinari e ha ricevuto più volte richiami. È in conflitto con i colleghi e si rifiuta di aiutare i nuovi dipendenti. Si rifiuta categoricamente di partecipare alla vita pubblica dell'azienda.

Caratteristiche per l'assegnazione di un certificato d'onore

Questo documento può essere redatto sia per uso interno che esterno. Nel secondo caso, tali caratteristiche devono essere fornite da quei dipendenti che in futuro intendono ricevere il titolo di “Veterano del lavoro” e così via.

Tale caratteristica riflette informazioni che mostrano la persona nella luce migliore e riflettono le migliori qualità del dipendente onorario. È imperativo sottolineare il fatto che la persona è pienamente qualificata per la posizione ricoperta.

Inoltre, se le caratteristiche non verranno utilizzate all'interno dell'azienda, è possibile consultare il dipendente stesso su come comporla al meglio. Non vi è alcuna violazione in questo.

Caratteristiche di qualificazione

Questo è una sorta di standard di qualifiche specialistiche. Questo documento formula tutti i requisiti di base per la qualificazione dei lavoratori. Questo documento viene utilizzato principalmente per agenzie e organizzazioni governative.

Questa caratteristica contiene:

• Descrizione del significato della professione;
• Condizioni di lavoro;
• Sfumature psicologiche e fisiologiche della professione;
• Requisiti per la formazione specialistica.

Tali caratteristiche sono attualmente utilizzate nella selezione professionale, nonché nell'impiego negli enti pubblici, in particolare nei settori dell'istruzione, della cultura e della sanità.

Cosa è meglio non fare quando si prepara un capitolato d'oneri

Sebbene ci sia ampio spazio alla creatività quando si scrivono le caratterizzazioni, è comunque necessario rispettare alcune semplici regole di scrittura:

1. Non dovresti usare espressioni eccessivamente cariche emotivamente, tanto meno offensive. Che tu sia soddisfatto o meno del dipendente, segui l'etichetta aziendale.
2. Le informazioni nella descrizione devono essere veritiere e affidabili.. È inaccettabile riflettere informazioni sulle convinzioni politiche e religiose di una persona, nonché sulla nazionalità.
3. Controlla la tua alfabetizzazione. Se trovi un errore, riscrivi di nuovo il testo. È importante ricordare che nel caso in cui le regole sopra elencate vengano ignorate, il dipendente potrà impugnare l'atto in qualsiasi momento.

Conclusione

Oggi ti abbiamo spiegato come scrivere un profilo dipendente. Il testo della caratteristica può essere positivo o negativo. Ma in ogni caso il documento deve essere il più obiettivo e imparziale possibile.

La gestione di un'impresa è un processo in cui un imprenditore si trova ad affrontare un milione di sfumature e questioni diverse non direttamente correlate alla sua attività principale. Soprattutto quando si tratta di piccole imprese, dove devi fare tutto da solo. Esistono molti esempi di tali combinazioni, uno di questi è la creazione di un profilo per un dipendente.

Diamo un'occhiata a cos'è un foglio di riferimento dei dipendenti, perché è necessario e, soprattutto, come redigerlo correttamente? Per apparire come un degno datore di lavoro agli occhi della comunità imprenditoriale circostante.

Che cos'è un profilo dipendente?

Un riferimento al personaggio è una breve recensione (nel nostro caso, il datore di lavoro) su una persona specifica (dipendente) con chiarimenti sulle sue qualità professionali, aziendali, personali, nonché una descrizione della sua esperienza lavorativa in un luogo di lavoro specifico.

Va notato che la descrizione del lavoro non indica una biografia generale o risultati e fasi di lavoro al di fuori della determinata impresa. Cioè scriviamo solo di lavoro in un'azienda specifica, altre fasi della vita sono indicate nel curriculum o caratteristiche individuali. La situazione è simile per quanto riguarda l'indicazione dello stato di famiglia o dell'istruzione.

Nella maggior parte dei casi la referenza del dipendente viene rilasciata su carta intestata dell’azienda, se questa non è disponibile allora nella prima sezione devono essere indicati i dati completi dell’azienda o dell’imprenditore; Tale documento viene firmato direttamente dal gestore o da una persona autorizzata con timbro bagnato.

Come scrivere correttamente una descrizione del lavoro per un dipendente

Tale documento dovrà necessariamente essere costituito da tre parti principali (minimo).

La prima parte è generale

In esso indichiamo:

• - cognome, nome, patronimico,
• - data di nascita
• — in assenza di carta intestata, indicare le generalità complete della società
• - anzianità di servizio nella specifica azienda del dipendente

La seconda parte è l'esperienza lavorativa

Ci scriviamo

• — fasi dell'attività lavorativa. Trasferimenti, promozioni, retrocessioni, ecc.
• — descriviamo incentivi, premi, richiami (con indicazione obbligatoria delle motivazioni)
• — indicare il completamento di corsi di alta formazione, formazione professionale, istruzione.

La terza parte riguarda le caratteristiche personali

Ci scriviamo

• — presenza di qualità professionali;
• — esperienza e capacità di uno specialista per eseguire compiti di qualità in modo rapido ed efficiente;
• - abilità comunicative;
• — il rapporto del dipendente nella squadra;
• — capacità di lavorare, ecc.

Naturalmente, questo è un layout generale per scrivere una referenza per un dipendente dal luogo di lavoro e nessuno ti impedisce di apportare modifiche o aggiungere informazioni personali, ad esempio, su competenze o conoscenze aggiuntive (non correlate ad attività professionali ma utilizzato sul posto di lavoro)

Esempi di caratteristiche per un dipendente

Esempio uno

Modulo per le organizzazioni (aziende, imprese, dati del singolo imprenditore)

Rif. N. ____ “______” _______________ 20___

Caratteristica

Rilasciato a Ivanov Sergey Ivanovich

(Cognome, nome, patronimico, data di nascita, posizione)

Sergey Ivanovich Ivanov lavora presso Sell Everything LLC dal 1 gennaio 2006. Entro ___________ (compilare se rilasciato a un dipendente non lavoratore)

L'esperienza lavorativa presso l'azienda è di 10 anni.

Assunto dal 1 gennaio 2006 come consulente di vendita.

Dal 1° gennaio 2010 è stato trasferito alla posizione di consulente commerciale senior.

Dal 1 gennaio 2015 è stato trasferito alla carica di capo del reparto vendite.

Il 10 ottobre 2012 ha ricevuto il titolo di venditore dell'anno per il più alto livello di vendite.

Durante il suo lavoro è stato più volte inviato a corsi di formazione avanzata, che ha completato con successo, in programmi di marketing e gestione.

Ivanov S.I. ha una grande conoscenza nella sua specialità, migliora sistematicamente le sue conoscenze professionali attraverso lo studio autonomo e utilizza gli ultimi sviluppi nel campo delle vendite nel suo lavoro. Ha ottime capacità di negoziazione commerciale.

Qualità personali: puntualità, delicatezza nella comunicazione con clienti e subordinati, è rispettato nella squadra, ha qualità di leadership. Esigente con se stesso.

Posizione I.O. Cognome Firma

Esempio due

"______" _______________ 20___

Caratteristica

Questa caratteristica è stata rilasciata con nome completo, data di nascita: ___________________________, lavorando a _________________________________________.

(nome dell'organizzazione e suoi dettagli)

c “______” _______________ 20___ presentarsi nella posizione di _________________.

Il dipendente è un professionista con ___ esperienza lavorativa. Durante questo periodo non ho frequentato corsi di alta formazione; ho svolto la formazione avanzata per conto mio. Non ha mai subito provvedimenti disciplinari.

È in rapporti amichevoli con i suoi colleghi, senza forti doti di leadership. Amichevole e riservato, sempre pronto per una risoluzione pacifica del conflitto, senza conflitti. Non ci sono cattive abitudini. Le priorità e le linee guida della vita corrispondono ai principi morali generalmente accettati. Partecipa sistematicamente alla vita sociale della squadra.

Questa caratteristica è stata rilasciata per la presentazione a ___________________.

___________________ ___________________

Posizione I.O. Cognome Firma

Caratteristiche di esempio dal sito del robot

Campione positivo