Cosa dire a una persona che ha perso una persona cara? Parole magiche che ti consoleranno in ogni problema

Ci vuole molta pazienza per calmare una persona arrabbiata. Quando una persona è in ebollizione, dire “calmati” può solo peggiorare la situazione. Ascoltare attentamente la persona e suggerire alcune buone distrazioni porterà benefici a entrambi. Tuttavia, se la sua rabbia è esplosiva e imprevedibile, allontanati dalla persona senza fare appello alla sua ragione. Se la persona arrabbiata non accetta le tue scuse, spesso è meglio concederle un po' di spazio e andarsene.

Passi

Stai calmo

Non discutere. Se qualcuno raggiunge un punto di ebollizione, rispondere con la stessa rabbia non farà altro che peggiorare la situazione. Concentrati sul mantenere la calma, altrimenti le cose si trasformeranno rapidamente in una discussione. Naturalmente, questo significa che devi essere completamente impersonale, cercare solo di tenere sotto controllo le tue emozioni.

Cerca di non assumere una posizione difensiva. Quando una persona è arrabbiata, è improbabile che parli con un tono calmo. In una situazione del genere, c'è il pericolo di prendere il suo comportamento sul personale e mettersi sulla difensiva. Quando hai a che fare con una persona arrabbiata, ricorda che molto probabilmente la rabbia non ha nulla a che fare con te. Separa le sue emozioni dalle tue: in questo modo puoi aiutare quella persona senza prendere la sua rabbia sul personale.

Rimani al presente. Le persone arrabbiate spesso tirano fuori situazioni o conversazioni del passato, soprattutto se cercano di provocare le tue emozioni. Cerca di contrastare questo fenomeno rimanendo concentrato sul momento e sulla soluzione del problema in questione. Non permetterti di crogiolarti nella rabbia per gli eventi passati.

• Se hai la sensazione che la conversazione stia scivolando nel passato, prova a dire qualcosa del tipo: "Possiamo parlarne più tardi. Per ora, penso che dovremmo concentrarci su ciò che ti turba in questo momento e trovare una via d'uscita dalla situazione. Facciamo tutto uno per uno”.

1. Mantieni la calma e il sangue freddo. Se una persona urla o perde la pazienza, permettetegli di sfogarsi, ma allo stesso tempo rimanete calmi o silenziosi (questo sarà la cosa migliore). Se parli, non alzare la voce. Se rimani in silenzio, cerca di mantenere un'espressione facciale neutra e un linguaggio del corpo aperto. Sarai in grado di controllarti meglio se non reagisci alle “provocazioni” di una persona infuriata.

   • C'è differenza tra lasciare che qualcuno si sfoghi ed essere vittima di abusi verbali. Se una persona ti rimprovera, ti insulta o si scaglia ingiustamente contro di te, potresti dire qualcosa del tipo: "Capisco che sei arrabbiato e voglio sostenerti. Ma per favore, non prendertela con me.”

2. Usa buone capacità di ascolto. Quando le persone sono emotive, vogliono essere comprese. Ascolta davvero le parole della persona. Stabilisci un contatto visivo, annuisci se necessario e fai domande per saperne di più. Il processo di conversazione e la sensazione di essere ascoltati aiuteranno una persona a calmarsi.

   • Naturalmente, a volte le persone arrabbiate non vogliono che vengano poste domande e potrebbero essere così arrabbiate da non credere che qualcuno possa veramente capirle. Tutto quello che puoi fare è fare del tuo meglio. Se una persona non ha voglia di conversazioni cuore a cuore, non forzarla a farlo.

3. Riconosci i suoi sentimenti. In effetti, a volte la rabbia nasconde un’altra emozione, come il risentimento, l’imbarazzo o la tristezza. Qualunque sia il motivo della tua rabbia, ascolta la persona e riconosci i suoi sentimenti (ma non necessariamente essere d'accordo con lei). Dovresti anche astenervi dall'esprimere giudizi, poiché ciò potrebbe trasparire dalle tue parole o dal linguaggio del corpo, mostrando una mancanza di sostegno da parte tua.

   • Ecco alcune cose che puoi dire per riconoscere i sentimenti di qualcuno: "Sì, non è facile" oppure "Capisco quanto sei arrabbiato".
   • Ma è improbabile che tali espressioni siano utili: "Dovresti lasciar perdere" o: "Ho avuto la stessa cosa e l'ho superata".

4. Mostra empatia. L'empatia può assumere la forma della comprensione del punto di vista di una persona, dell'essere sinceramente rattristati dalle disgrazie degli altri e della capacità di simpatizzare con le loro emozioni. Per mostrare empatia verso una persona arrabbiata, puoi dimostrare che la stai ascoltando e che capisci cosa sta dicendo.

   • Per essere più comprensivo nei confronti di una persona arrabbiata, prova a riformulare la fonte della sua rabbia. Puoi dire: "Dici che sei arrabbiato perché pensi di dover fare tutte le faccende domestiche da solo".
   • Potresti voler dire: "Capisco come ti senti", ma sappi che questo a volte può far arrabbiare ancora di più la persona. Potrebbe credere che nessuno capisca veramente ciò che sta vivendo.

5. Alleggerisci la situazione con umorismo. Probabilmente dovrai capire la situazione o conoscere abbastanza bene la persona arrabbiata per sapere se questa tecnica funzionerà. L’umorismo può combattere efficacemente la rabbia perché modifica i processi chimici nel corpo. Se fai una battuta o ti fermi e fai notare qualcosa di divertente riguardo alla situazione, facendo ridere entrambi, puoi alleggerire la situazione e potenzialmente calmare la persona.

6. Dategli un po' di spazio. Alcune persone hanno bisogno di sfogarsi, mentre altre preferiscono elaborare le proprie emozioni da sole. Se ritieni che l'idea di parlare la faccia arrabbiare ancora di più, è meglio concederle un po' di spazio e tempo. La maggior parte delle persone ha bisogno di almeno 20 minuti per calmarsi, mentre altre hanno bisogno anche di più.

   • Se ritieni che la persona abbia bisogno di un po' di tempo da sola, prova a dire: "Capisco che sei arrabbiato, ma non credo di poterti aiutare in questo. Penso che tu abbia bisogno di stare da solo per qualche minuto. Sarò nelle vicinanze se hai bisogno di parlare."

Ora passiamo al lato più pratico: la comunicazione...

Hai spesso riscontrato un problema quando il tuo amico o la persona amata è depresso e non sai cosa dirgli o come aiutarlo a superare questa condizione? È molto difficile trovare le parole giuste in una situazione del genere, perché una persona può reagire in modo errato e persino inadeguato. Di seguito sono riportate le parole più efficaci che ti aiuteranno a sostenere una persona cara nei momenti difficili.

Frasi che fanno capire che tieni a una persona:

Cosa posso fare per lei?

Tutte le fonti scritte che descrivono questo problema consigliano di MOSTRARE, non di RACCONTARE. Le parole non sono tutto ciò che è utile a una persona che lotta contro la depressione.

Quindi, quello che trovo più confortante in un momento in cui è impossibile raccogliere i pensieri è che un amico venga a prepararmi il pranzo, o qualcuno che si offra di riordinare la mia casa. Credimi, l'assistenza pratica è di grande supporto per una persona che affronta un dolore o soffre di depressione. Perché non andare a controllare una persona che ha perso completamente il umore?

Le azioni sono molto efficaci quando, comunicando, esprimi compassione all'interlocutore in modo pratico. Anche se è troppo umile per accettare tale aiuto, posso assicurarti che metterà le tue parole in quell’angolo segreto della sua anima che gli ricorderà: “Questa persona si preoccupa per me”.

Forse c'è qualcosa che potrebbe aiutarti a sentirti meglio?

Parla con la persona di qualcosa che una volta le dava gioia o di qualcosa di nuovo che potrebbe dargli gioia. Forse lui stesso non avrà una risposta a questa domanda, o forse ricorderà qualcosa che ora potrebbe tirarlo su di morale, ma non è in grado di metterlo in pratica. Quindi puoi fornirgli questo supporto e aiutarlo a fare qualcosa che gli solleverà il morale.

Preparagli il tè, sii vicino, non dire parole inutili, incoraggialo ad avere una conversazione confidenziale.

Vuoi che ti accompagni?

Forse una persona è abituata da molto tempo a stare da sola e non ha nemmeno pensato al fatto che qualcuno potrebbe essere vicino quando ha bisogno di fare la spesa o di andare da qualche parte. Inoltre, nessuno lo ha accompagnato a casa. Puoi offrire tale supporto, dimostrerà che tieni davvero alla persona e non vuoi lasciarla sola con i suoi pensieri.

Tali azioni diranno più delle semplici parole “sono vicino”, “sono con te”, “puoi contare su di me”, perché sei davvero vicino e puoi davvero contare su di te!

Trovi sostegno in qualcuno?

Queste parole dicono: “Hai bisogno di sostegno. Troviamo il modo di ottenerlo."

Questa domanda ti aiuterà a capire se una persona è circondata dal sostegno dei propri cari o se è lasciata a se stessa. Se sai che qualcuno sta cercando di sostenerlo, ma lui stesso non ne parla o non nota il supporto in quanto tale, allora questo ti aiuterà a capire cosa è importante per una persona, cosa la aiuta e cosa no.

Più i propri cari mostrano tale cura, meglio è per una persona. Se sai che si sente solo nei suoi guai e non riceve il sostegno dei propri cari, parla con loro. Fai loro sapere quanto è importante per loro connettersi ed essere lì per te durante questo momento difficile.

Inoltre, non dovresti dimenticare che puoi chiedere aiuto a specialisti se alla persona stessa non dispiace. Penso che questo non sia il primo metodo di aiuto, ma se tu stesso non puoi aiutare una persona, è meglio affidarlo ai professionisti. Ancora una volta, solo con il consenso della persona. Ha bisogno di essere aiutato a capire che la depressione è una malattia grave e pericolosa, ma è completamente correggibile, soprattutto se la persona stessa lo capisce ed è pronta a combattere.

Questo finirà sicuramente e ti sentirai come prima.

Queste parole non giudicano, non impongono nulla e non manipolano. Danno semplicemente speranza, e quella SPERANZA manterrà in vita una persona, o almeno la motiverà a vivere fino al giorno successivo per vedere se c'è davvero la luce alla fine del tunnel.

Non si tratta di un semplice e apparentemente indifferente “questo passerà”, “succede e non è così”. Tali parole mostrano che ti importa davvero di ciò che sta accadendo nella vita di una persona, gli auguri e credi sinceramente che questo passerà presto.

Metti in chiaro che questa è solo una malattia, una condizione curabile, dopo la quale c'è una vita felice. Tutto non finirà con tali esperienze ed emozioni.

A cosa pensi di più?

Questa domanda aiuterà a determinare la possibile causa della depressione, ciò che causa maggiore preoccupazione e occupa i pensieri di una persona. Esplori tutte le possibili cause, ma non ti accontentare di una sola. Quando una persona trae le proprie conclusioni da una conversazione del genere, si assumerà la responsabilità di ciò che può essere cambiato.

Forse la persona amata ora ha davvero bisogno di una persona che sappia ascoltarla e incoraggiare la conversazione con le domande giuste. Sii gentile durante questo periodo e preparati ad ascoltare più di quanto parli, e persino a tacere al momento giusto.

Qual è il momento della giornata più difficile per te?

Cerca di scoprire quando i pensieri deprimenti della persona amata sono più inquietanti e sii il più vicino possibile in questo momento. Non lasciarlo solo. Anche quando non vuole parlare, credimi, col tempo questa tua presenza porterà frutti e guarigioni straordinarie.

La chiamata al momento giusto, la disponibilità dell'altro ad aspettare fino al momento in cui vuole parlare del problema, semplicemente essere presenti è molto prezioso! Se sei nelle vicinanze, abbraccia la persona, prepara il tè, siediti accanto a lei e sii pronto ad aiutarla con tutto te stesso. Nei momenti più difficili, tu sei lì. E, soprattutto, sono costanti.

Sono qui per aiutarti.

Questo è ciò che puoi dire per confermare tutte le azioni che stai già facendo per una persona. Non è necessario pronunciare tali parole se non è così. Ma se è vero, supportato dai fatti, dà forza. È semplice. È necessario. E in queste parole c'è tutto quello che devi dire: mi importa, anche se non riesco a comprendere appieno tutto, ma ti amo e ti sostengo.

Silenzio.

Questa è la cosa più scomoda perché vogliamo sempre riempire il silenzio con qualcosa, anche se si tratta del tempo. Ma non dire nulla... e limitarsi ad ascoltare... a volte è la risposta migliore e più appropriata in un dato caso.

Sii sensibile e attento. Non chiacchierare invano. Sii più vicino al cuore di una persona, può capire senza parole.

Come puoi essere pronto a fornire tale supporto?

Supportare qualcuno in un momento difficile non è facile per la persona che fornisce il supporto. In primo luogo, perché potresti non sapere esattamente come aiutare una persona. In secondo luogo, perché sei semplicemente preoccupata per lui, e sì, anche tu soffri da qualche parte dentro per il suo dolore!

In anticipo, fai scorta di pazienza e amore, preparati ad aspettare tutto il tempo necessario. Non sempre capirai tutto. Questo non ti è richiesto. Ma se sei lì e sostieni ed esprimi la tua cura in ogni modo possibile, puoi farcela.

Ma questo richiede una certa dedizione. Non siamo sempre pronti a investire così tanto in qualcuno. Per fare questo è necessario amare davvero.

Aiuta una persona a trovare un significato nella vita. Se tu stesso sei confuso su questo problema, possiamo parlarne con te. Dopotutto, non c'è niente di più importante dello stato dell'animo umano e del contributo che possiamo dare alle relazioni.

Tim Lawrence, psicoterapeuta e giornalista, ha scritto un articolo in cui parla di come puoi davvero aiutare una persona che sta vivendo un dolore. Avverte che devi stare più attento con le frasi comuni che di solito vengono pronunciate per supporto: possono ferire ancora di più.

Pubblichiamo un articolo di Tim, che ha vissuto lui stesso la perdita dei propri cari in giovane età e sa di cosa abbiamo veramente bisogno nei momenti difficili.

Ascolto un mio amico psicoterapeuta parlare del suo paziente. Una donna ha avuto un terribile incidente, soffre costantemente e i suoi arti sono paralizzati. Ho già sentito questa storia dieci volte, ma una cosa mi sconvolge sempre. Disse alla povera donna che la tragedia aveva portato cambiamenti positivi nella sua vita.

“Tutto nella vita accade per una ragione”, queste le sue parole. Mi stupisce quanto sia profondamente radicata questa banalità, anche tra gli psicoterapeuti. Queste parole feriscono e feriscono crudelmente. Vuole dire che l'incidente costringe la donna a crescere spiritualmente. E penso che questa sia una totale assurdità. L'incidente le ha spezzato la vita e distrutto i suoi sogni: questo è quello che è successo e non c'è assolutamente niente di buono in questo.

Ancora più importante, questa mentalità ci impedisce di fare l’unica cosa che dovremmo fare quando siamo nei guai: soffrire. La mia insegnante Megan Devine lo dice bene: “Alcune cose nella vita non possono essere aggiustate. Questo lo si può solo sperimentare".

Ci addoloriamo non solo quando muore qualcuno vicino a noi. Indulgiamo nella tristezza quando muoiono i nostri cari, quando le speranze vengono deluse, quando colpisce una malattia grave. La perdita di un figlio e il tradimento di una persona cara non possono essere corretti, possono solo essere vissuti.

Se sei in difficoltà e qualcuno ti dice le seguenti frasi logore: “tutto ciò che non accade è per il meglio”, “questo ti renderà migliore e più forte”, “era predestinato”, “niente accade per niente ", "devi assumerti la responsabilità della tua vita", "andrà tutto bene" - puoi tranquillamente cancellare questa persona dalla tua vita.

Quando diciamo cose del genere ai nostri amici e familiari, anche con le migliori intenzioni, stiamo negando loro il diritto di piangere, essere tristi ed essere tristi. Io stesso ho vissuto un'enorme perdita e sono perseguitato ogni giorno dal senso di colpa di essere ancora vivo, ma i miei cari non sono più vivi. Il mio dolore non è andato via, ho solo imparato a incanalarlo lavorando con i pazienti e a capirli meglio.

Ma in nessun caso mi sarebbe venuto in mente di dire che questa tragedia è stata un dono del destino che mi ha aiutato a crescere spiritualmente e professionalmente. Dire questo significa calpestare il ricordo delle persone care che ho perso troppo presto e di coloro che hanno affrontato una disgrazia simile, ma non sono riusciti ad affrontarla. E non farò finta che sia stato facile per me perché sono forte, o che ho avuto "successo" perché sono stato in grado di "prendermi carico della mia vita".

La cultura moderna tratta il dolore come un problema da risolvere o come una malattia da curare. Facciamo di tutto per soffocare, reprimere il nostro dolore o in qualche modo trasformarlo. E quando improvvisamente affronti la sfortuna, le persone intorno a te si trasformano in banalità ambulanti.

Allora cosa dovresti dire ad amici e familiari che sono nei guai, invece di “tutto nella vita non è casuale”? L’ultima cosa di cui una persona schiacciata dalla sfortuna ha bisogno è un consiglio o una guida. La cosa più importante è capire.

Di’ letteralmente quanto segue: “So che stai soffrendo. Sono qui con te".

Ciò significa che sei disposto a essere lì e soffrire con la persona amata - e questo è un supporto incredibilmente potente.

Non c'è niente di più importante per le persone della comprensione. Non richiede alcuna abilità o addestramento speciale, è semplicemente la volontà di essere vicino e restare nelle vicinanze per tutto il tempo necessario.

Stare vicino. Sii lì, anche quando ti senti a disagio o hai la sensazione di non fare nulla di utile. Infatti, è proprio quando ti senti a disagio che dovresti fare uno sforzo per stargli vicino.

“So che stai soffrendo. Sono vicino".

Raramente permettiamo a noi stessi di entrare in questa zona grigia - la zona dell'orrore e del dolore - ma è qui che giacciono le radici della nostra guarigione. Inizia quando ci sono persone pronte ad andare lì con noi.

Ti chiedo di farlo per i tuoi cari. Forse non lo saprai mai, ma il tuo aiuto sarà prezioso. E se mai ti mettessi nei guai, trova qualcuno disposto ad essere lì per te. Ti garantisco che verrà trovato.

Tutti gli altri possono andare.

Si può dire con certezza che nella vita di ogni persona ci sono momenti spiacevoli che provocano emozioni spiacevoli. È il lato emotivo che riflette la visione del mondo di una persona in particolare. Le persone tendono a reagire in modo completamente diverso a determinati eventi della vita. Questo fatto è influenzato dalle caratteristiche del temperamento, dell'educazione, del grado di autoipnosi e di una serie di altre circostanze. D'altra parte, l'approccio a ciascuna persona specifica richiede un'attenzione speciale.

Qualsiasi parola imprudente può spezzare la volontà di una persona che, nonostante tutta la sua tendenza all'autoipnosi, è intollerante a vari tipi di critiche. Allo stesso tempo, esiste un certo tipo di persone che non vogliono percepire la pietà degli altri come un sentimento positivo. Qualcuno è più propenso alla solitudine, il che gli consente di analizzare ancora una volta la situazione e giungere a una certa conclusione.

Alcune persone sperimentano la paura dell’ignoto e cercano il sostegno degli altri. Tuttavia, ci sono alcune regole condizionali che vengono utilizzate principalmente dagli psicologi durante le sedute con i pazienti, ma che anche le persone comuni dovrebbero imparare per aiutare se stesse e i propri cari al momento giusto. È necessario seguire la tattica di comunicare con le persone che si trovano in una situazione difficile non solo per non aggiungere loro stress inutili attraverso frasi sbagliate o pensieri espressi in modo errato, ma prima di tutto per poter aiutare a trovare una via d'uscita della situazione e appianare l’ondata di preoccupazioni.

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Cosa non dovresti dire a qualcuno che sta vivendo un lutto?

Prima di tutto, è importante non concentrare l'attenzione di una persona sulla sua situazione difficile, ricordando ancora una volta eventi e fatti spiacevoli. Anche se è noto che una persona che vive momenti spiacevoli nella sua vita è una persona abbastanza forte e resistente, capace di far fronte a qualsiasi difficoltà. Spesso, la debolezza interna di una persona è così accuratamente mascherata sotto un guscio di fiducia in se stessa che gli altri la percepiscono erroneamente come una persona molto forte e affidabile con qualità volitive praticamente indistruttibili. La fiducia in se stessi è spesso percepita come indubbia fiducia in se stessi. Allo stesso tempo, anche la persona più persistente può rivelarsi piuttosto debole e vulnerabile. La perdita di una persona cara è particolarmente difficile per tutte le persone.

Non dovresti imporre i tuoi pensieri su come dovrebbe comportarsi una persona che si trova in una situazione tragica. Molto probabilmente, sarà irritato dal fatto che stiano cercando di insegnargli in un momento così difficile per lui. Una personalità forte molto probabilmente reagirà con aggressività, il che è comprensibile, e quindi non ha senso offendersi e andarsene. Le persone che soffrono di dolore concentrano tutta la loro attenzione su questo evento, in modo che possano dimenticare coloro che li circondano, con cui si trovavano. Dobbiamo ricordare che questa è una situazione temporanea, poiché qualsiasi storia, anche la più triste, ha un climax e un epilogo. Nessuna persona sulla terra può rimanere indefinitamente al culmine delle proprie esperienze; ​​ciò può portare a tristi conseguenze.

Come sapete, lo stress influisce negativamente sia sulla salute fisica che mentale di una persona. Sullo sfondo dello stress causato dal dolore, possono verificarsi numerose malattie gastrointestinali, possono verificarsi emicrania e l'immunità può diminuire.

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Non è raro che le persone impazziscano dopo la morte di una persona cara.

(Ciò è particolarmente vero per le madri che hanno perso i propri figli). Gli esperti considerano la follia come uno dei modi per mobilitare le difese del corpo. Poiché una persona non può rimanere a lungo in uno stato di stress, quando, a causa della labilità del sistema nervoso, non può fare a meno di pensare al dolore che ha vissuto, si verificano cambiamenti nella sua psiche. Queste persone sembrano iniziare a vivere in un'altra dimensione. Trovano nel mondo delle illusioni ciò che mancava nella vita reale. Ci sono casi in cui le madri che hanno perso i bambini si rifiutano di credere a quello che è successo e continuano a fasciare le bambole, credendo seriamente che questi siano i loro figli.

Una persona che sperimenta un grave trauma psicologico a seguito di una tragedia può semplicemente cadere in uno stato di torpore, senza reagire in alcun modo alle parole e alle azioni degli altri. Questa è anche una sorta di autodifesa del corpo. In un momento del genere non si calma tanto quanto non percepisce la realtà in tutti i suoi dettagli. Non dovresti cercare di "fomentare" il malato in questi momenti. Prima di tutto, questo non darà alcun risultato, ma d'altra parte, qualsiasi tentativo di riportarlo in sé e costringerlo ad andare, ad esempio, a fare una passeggiata, può sembrare ridicolo e non portare praticamente alcuna positività.

Non dovremmo dimenticare che in un momento del genere una persona sperimenta il dolore, che nella sua mente ha una scala globale. Il desiderio degli amici di tirarlo su di morale e sollevargli il morale (con battute, aneddoti, episodi divertenti) sarà percepito come “una festa durante la peste”, cioè si potrà automaticamente rientrare nella categoria dei nemici che si rallegrano della sventura. di altri.

In nessun caso una persona rattristata dovrebbe essere rimproverata per la sua debolezza e raccontata di esempi di come altre persone vivono facilmente e rapidamente tali momenti e poi passano alle preoccupazioni quotidiane. Ciò può causare un'impressione e un suono spiacevoli nella mente di una persona del genere come un tentativo di accusarlo di essere pieno di dolore. Inoltre, c'è il rischio di diventare una persona che non capisce la sfortuna di qualcun altro. È possibile che una persona addolorata lo dica direttamente, in tono aspro, e successivamente si rifiuti di comunicare.

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Non è necessario dispiacersi apertamente per una persona se non tollera vari tipi di pietà

Allo stesso tempo, non si può dimostrare completa indifferenza. Sarà molto più facile per una persona che ha sperimentato il dolore se sente sostegno e comprensione spirituale, che si esprime nel fatto che i suoi amici e parenti provano dolore con lui e comprendono la sua situazione. È necessario cogliere in modo molto sottile la minima direzione del pensiero di una persona simile. Spesso le vittime rifiutano di assumere sedativi o altri farmaci, convincendosi che non abbia senso farlo perché non hanno voglia di vivere.

Se è ovvio che i ricordi dell'immagine di una persona defunta non gli causano ulteriore sofferenza, e lui vuole parlarne, devi ascoltarlo attentamente, senza inserire ulteriori osservazioni, tranne la conferma che ha capito e le sue emozioni sono vicini agli altri. Una persona del genere non dovrebbe essere lasciata sola. Sarebbe molto meglio se qualche amico o parente stretto esprimesse il desiderio di restare con lui.

Molte persone sono positive, la loro presenza evoca di per sé sentimenti caldi e la spontaneità fa dimenticare tutto, anche i momenti più difficili e tristi. Tuttavia, va tenuto presente che una persona addolorata potrebbe non controllarsi e quindi potrebbe scoppiare in lacrime in presenza di bambini, il che può influire negativamente sulla sua salute mentale. Inoltre, i bambini sono molto sensibili all'umore degli adulti.

Se una persona sta vivendo un dolore, ciò non significa che debba regalargli un animale domestico in più. La reazione potrebbe non essere del tutto prevedibile. Ma allo stesso tempo, è possibile che riesca a distrarsi un po' dalla vista dei suoi alberi o porcellini d'India preferiti.

A proposito, la reazione delle persone che hanno perso un animale domestico che è già diventato un animale domestico a tutti gli effetti non è la stessa. Alcuni si sforzano di acquisire immediatamente un animale simile in tutto e per tutto all'animale deceduto precedente. Altri, al contrario, preferiscono animali di altri colori in modo che non ricordino la tragedia. La terza categoria di persone generalmente non ritiene giusto acquistare un animale dopo aver vissuto un lutto, perché non sono sicure di poter sopravvivere alla perdita di un nuovo animale domestico.

Cosa dovresti dire a una persona che si considera un fallito?

• Sarebbe più corretto porre la domanda: cosa non si dovrebbe dire a una persona che ha sperimentato il fallimento e poi considera vana la sua vita. Puoi dare molti consigli su questo argomento, ma l'opzione giusta sarebbe un approccio individuale alla situazione. Ogni persona reagisce in modo diverso alle stesse parole. Se, ad esempio, la frase "calmati, andrà tutto bene" può essere percepita da un ottimista come una conferma dei propri pensieri, allora un avido pessimista e scettico può percepirla come ridicolo. È inutile offendersi se la risposta è simile alle parole: “Hai deciso di ridere di me?! Dove andrà tutto bene? Questa peculiarità di reazione ad una realtà non sempre trionfante è caratteristica delle persone insicure delle proprie capacità, che tendono a vedere sempre il negativo in ogni cosa. Sono molto difficili da affrontare per qualsiasi difficoltà e, poiché ciò li spaventa notevolmente e li ferma a metà strada, non riescono a ottenere risultati elevati in nessuna attività.
• Se una persona che ritiene di aver sofferto di una situazione che lo ha privato degli allori in un certo campo di attività inizia a essere rimproverata per non aver mostrato sufficiente tenacia e addolcirsi nel momento più cruciale, non solo puoi perdere un amico, ma anche diventare improvvisamente quasi nemici. Nel profondo, le persone che non sono inclini all'autocritica incolpano tutto e tutti per i loro fallimenti. Danno la colpa alle circostanze e alle persone che si sono incontrate lungo il cammino in quel momento, ma non a se stessi. Spesso preferiscono incolpare gli altri per qualsiasi sconfitta e poi parlarne. In questo caso, puoi farlo con attenzione
• Ascolta, quindi cerca di analizzare la situazione con molto tatto e attenzione, notando il punto in cui non sono stati in grado di tenere la situazione sotto controllo. Ma in nessun caso dovresti parlarne direttamente. Va sottolineato che questa non è l’ultima possibilità. Puoi fornire esempi di diversi episodi della tua vita. E anche se l’esempio personale non è sempre accettabile per gli altri, può in qualche modo incoraggiare lo spirito di chi lo ha perso. A volte, la certezza di non essere l’unico ad aver subito un fallimento ti dà forza e ti aiuta ad affrontare il tuo complesso di inferiorità.

Come aiutare a superare l'ansia?

Le persone sono così inclini a preoccuparsi che a volte è molto più facile cercare di calmare il tuo amico che affrontare le proprie emozioni. I genitori sono costantemente preoccupati per il comportamento dei loro figli, i figli adulti sono preoccupati per la salute dei loro genitori di mezza età, ogni persona, a sua volta, dai giovani agli anziani, è preoccupata per gli eventi imminenti. Così, uno studente scolastico è preoccupato alla vista di un esaminatore severo, un impiegato dell'azienda è preoccupato se sarà nominato a capo di un dipartimento, uno studente laureato passa la notte ripensando ai possibili eventi dell'imminente difesa della tesi .

Naturalmente l’ansia non ha in alcun modo un effetto positivo sulle situazioni che lo richiedono. Al contrario, durante un periodo di eccitazione, una persona spreca colossali riserve di forza ed energia che potrebbero essere utilizzate nella giusta direzione. Pertanto, l'ondata di eccitazione dello studente gli impedisce di ricordare la formula che ha riempito tutta la notte, e il dipendente più diligente dell'azienda non osa avere una conversazione seria con il suo capo sull'aumento del suo stipendio. Si scopre che l’ansia può colpire nei momenti più cruciali, rovinando con successo tutti i piani che le persone hanno in mente.

Riesci a trovare le parole giuste per calmare un amico o un familiare ansioso? Si tratta di una missione piuttosto responsabile che richiede cautela, attenzione e sensibilità. La maggior parte delle persone quando cercano di interferire nelle loro vite e dettare le proprie regole. Potrebbero percepire qualsiasi consiglio come un’interferenza “negli affari di qualcun altro”. In alcuni casi, tale sostegno può causare la seguente reazione: “Non capisci affatto questi problemi, ecco perché non capisci la mia ansia!” È importante chiedere prima alla persona se ha bisogno di aiuto. Se è propenso a parlare francamente delle ragioni dell'eccitazione, puoi analizzare la situazione in dettaglio in una forma per lui più attraente.

Per qualcuno con senso dell'umorismo, un'opzione adatta è quando può immaginare il suo capo o insegnante severo in una forma sgradevole, ad esempio, con i capelli verdi o con abiti divertenti. Ma l'importante è non esagerare, in modo che lo studente, ricordando le battute, non scoppi a ridere nel momento più inopportuno. Se una persona non è incline alle battute, puoi incoraggiarla che con le sue capacità e intelligenza otterrà sicuramente qualsiasi cosa. Allo stesso tempo, gli psicologi sconsigliano l’uso della particella” Non", e anche per non ricordare la parola " eccitazione».

Quali non ne valgono la pena? il sito ti dirà come fornire supporto morale a una persona in una situazione difficile.

Il dolore è una reazione umana che si verifica a seguito di qualche tipo di perdita, ad esempio dopo la morte di una persona cara.

4 fasi del lutto

Una persona che sperimenta un lutto attraversa 4 fasi:

• Fase shock. Dura da pochi secondi a diverse settimane. È caratterizzato da incredulità in tutto ciò che accade, insensibilità, scarsa mobilità con periodi di iperattività, perdita di appetito e problemi con il sonno.
• Fase di sofferenza. Dura dalle 6 alle 7 settimane. Caratterizzato da attenzione indebolita, incapacità di concentrazione, memoria e disturbi del sonno. La persona sperimenta anche ansia costante, desiderio di restare sola e letargia. Possono verificarsi mal di stomaco e sensazione di nodo alla gola. Se una persona sperimenta la morte di una persona cara, durante questo periodo può idealizzare il defunto o, al contrario, provare rabbia, rabbia, irritazione o senso di colpa nei suoi confronti.
• Fase di accettazione termina un anno dopo la perdita di una persona cara. Caratterizzato dal ripristino del sonno e dell'appetito, dalla capacità di pianificare le proprie attività tenendo conto della perdita. A volte una persona continua ancora a soffrire, ma gli attacchi si verificano sempre meno spesso.
• Fase di recupero inizia dopo un anno e mezzo, il dolore lascia il posto alla tristezza e la persona inizia a relazionarsi con la perdita con più calma.

È necessario consolare una persona? Indubbiamente sì. Se la vittima non riceve aiuto, ciò può portare a malattie infettive, malattie cardiache, alcolismo, incidenti e depressione. L’aiuto psicologico non ha prezzo, quindi sostieni la persona amata nel miglior modo possibile. Interagisci con lui, comunica. Anche se ti sembra che quella persona non ti ascolti o non presti attenzione, non preoccuparti. Verrà il momento in cui ti ricorderà con gratitudine.

Dovresti consolare gli estranei? Se senti abbastanza forza morale e desiderio di aiutare, fallo. Se una persona non ti respinge, non scappa, non urla, allora stai facendo tutto bene. Se non sei sicuro di poter confortare la vittima, trova qualcuno che possa farlo.

C'è differenza nel consolare le persone che conosci e quelle che non conosci? In realtà no. L'unica differenza è che conosci una persona di più, un'altra di meno. Ripetiamo ancora una volta, se ti senti forte, allora aiuta. Restare vicini, parlare, partecipare ad attività comuni. Non essere avido di aiuto, non è mai superfluo.

Consideriamo quindi i metodi di supporto psicologico nelle due fasi più difficili del dolore.

Fase shock

Il tuo comportamento:

• Non lasciare la persona sola.
• Tocca la vittima senza dare nell'occhio. Puoi prenderti la mano, metterla sulla spalla, dare una pacca sulla testa ai tuoi cari o abbracciarli. Monitora la reazione della vittima. Accetta il tuo tocco o si allontana? Se ti allontana, non importi, ma non andartene.
• Assicuratevi che la persona da consolare riposi di più e non si dimentichi dei pasti.
• Tieni la vittima occupata con attività semplici, come alcuni lavori funebri.
• Ascolta attivamente. Una persona può dire cose strane, ripetersi, perdere il filo della storia e continuare a tornare alle esperienze emotive. Evitare consigli e raccomandazioni. Ascolta attentamente, fai domande chiarificatrici, parla di come lo capisci. Aiuta la vittima a parlare semplicemente delle sue esperienze e del suo dolore: si sentirà immediatamente meglio.

Parole tue:

• Parla del passato al passato.
• Se conosci il defunto, digli qualcosa di buono su di lui.

Non puoi dire:

• “Non puoi riprenderti da una perdita del genere”, “Solo il tempo guarisce”, “Sei forte, sii forte”. Queste frasi possono causare ulteriore sofferenza a una persona e aumentare la sua solitudine.
• "Tutto è la volontà di Dio" (aiuta solo le persone profondamente religiose), "ne sono stanco", "lì starà meglio", "lascia perdere". Tali frasi possono ferire gravemente la vittima, poiché suonano come un suggerimento a ragionare con i propri sentimenti, a non sperimentarli o addirittura a dimenticare completamente il proprio dolore.
• “Sei giovane, bella, ti sposerai/avrai un figlio”. Tali frasi possono causare irritazione. Una persona sperimenta una perdita nel presente, non si è ancora ripresa. E gli viene chiesto di sognare.
• “Se solo l’ambulanza fosse arrivata in orario”, “Se solo i medici le avessero prestato più attenzione”, “Se solo non lo avessi fatto entrare”. Queste frasi sono vuote e non portano alcun beneficio. In primo luogo, la storia non tollera l'umore congiuntivo e, in secondo luogo, tali espressioni non fanno altro che intensificare l'amarezza della perdita.

Fase di sofferenza

Il tuo comportamento:

• Già in questa fase si può dare alla vittima la possibilità di stare da sola di tanto in tanto.
• Dare alla vittima molta acqua. Dovrebbe bere fino a 2 litri al giorno.
• Organizzare attività fisica per lui. Ad esempio, portalo a fare una passeggiata, fai lavori fisici in casa.
• Se la vittima vuole piangere, non impedirglielo. Aiutalo a piangere. Non trattenere le tue emozioni: piangi con lui.
• Se mostra rabbia, non interferire.

Parole tue:

Come confortare una persona: le parole giuste

• Se il tuo rione vuole parlare del defunto, porta la conversazione nell’area dei sentimenti: “Sei molto triste/solo”, “Sei molto confuso”, “Non puoi descrivere i tuoi sentimenti”. Dimmi come ti senti.
• Dimmi che questa sofferenza non durerà per sempre. E la perdita non è una punizione, ma una parte della vita.
• Non evitare di parlare del defunto se nella stanza ci sono persone estremamente preoccupate per questa perdita. Evitare con tatto questi argomenti fa più male che menzionare la tragedia.

Non puoi dire:

• "Smetti di piangere, rimettiti in sesto", "Smetti di soffrire, tutto è finito" - questo è privo di tatto e dannoso per la salute psicologica.
• "E a qualcuno sta peggio di te." Tali argomenti possono aiutare in situazioni di divorzio, separazione, ma non di morte di una persona cara. Non puoi confrontare il dolore di una persona con quello di un'altra. Le conversazioni che prevedono confronti possono dare alla persona l'impressione che non ti interessino i suoi sentimenti.

Non ha senso dire alla vittima: “Se hai bisogno di aiuto contattami/chiamami” o chiedergli “Come posso aiutarti?” Una persona che soffre di dolore potrebbe semplicemente non avere la forza di prendere il telefono, chiamare e chiedere aiuto. Potrebbe anche dimenticare la tua offerta.

Per evitare che ciò accada, vieni a sederti con lui. Non appena il dolore si attenua un po', portalo a fare una passeggiata, portalo al negozio o al cinema. A volte questo deve essere fatto con la forza. Non aver paura di sembrare invadente. Il tempo passerà e apprezzerà il tuo aiuto.

Come supportare qualcuno se sei lontano?

Chiamalo. Se non risponde lascia un messaggio in segreteria, scrivi un SMS o una email. Esprimi le tue condoglianze, comunica i tuoi sentimenti, condividi ricordi che caratterizzano il defunto dai lati più luminosi.

Ricorda che è necessario aiutare una persona a superare il dolore, soprattutto se si tratta di una persona vicina a te. Inoltre, questo aiuterà non solo lui a far fronte alla perdita. Se la perdita ha colpito anche te, aiutando un altro, potrai vivere il lutto più facilmente, con meno danni al tuo stato mentale. E questo ti salverà anche dai sensi di colpa: non ti rimprovererai per il fatto che avresti potuto aiutare, ma non l'hai fatto, ignorando i guai e i problemi degli altri.