Analisi della motivazione e degli incentivi del personale utilizzando l'esempio di Google e Yandex. La tua azienda avrà un Capodanno aziendale? Google: il principio dell'ologramma nella gestione, ricerca e reclutamento

Non molto tempo fa, la rivista Fortune, insieme alla CNN, ha condotto uno studio su quali sono i luoghi in cui i dipendenti dell'azienda si sentono più felici. In altre parole, chi di loro si prende più pienamente cura dei propri dipendenti e crea tutte le condizioni necessarie per un lavoro creativo e fruttuoso. La ricerca è stata condotta sotto forma di sondaggio anonimo su oltre 1.000 aziende. Come puoi immaginare, Google è al primo posto. Tuttavia, per il quarto anno consecutivo ha vinto questo sondaggio. Secondo Forbes, che conduce una ricerca simile nel 2013, “Good Corporation” ha ottenuto un onorevole quarto posto. La rivista ha messo su un piedistallo l'eterno nemico dell'azienda, Facebook. Il social network è diventato un nemico dopo aver iniziato ad attirare intenzionalmente i dipendenti di Google. E nel periodo 2005-2010. “ha preso” con successo più di 100 persone all’anno. Compreso il creatore di YouTube e il capo della divisione mobile di Google. Successivamente quest’ultimo ha introdotto misure senza precedenti per motivare i dipendenti, che sono ancora in vigore oggi. Rimangono il modello di cultura aziendale positiva per tutte le campagne globali. Allora, cosa apprezzano così tanto i dipendenti di "Good Corporation":

1. Stipendi elevati.

Voglio dire, stipendi davvero alti. I normali dipendenti di Google ricevono trasferimenti di denaro di circa 10.000 dollari al mese. Quelli superiori sono due volte più grandi. Questo è lo stipendio più alto di tutta la Silicon Valley. Ricordiamo che qui operano le sedi principali di Apple, Microsoft, Dell e molti altri. Per fare un confronto, un cardiochirurgo con dieci anni di esperienza lavorativa riceve lo stesso stipendio negli Stati Uniti. Ma la maggior parte dei dipendenti di Google non ha ancora 30 anni.

2. Cibo gratis.

"Google è persone." Questa frase racchiude l’atteggiamento dell’intera azienda nei confronti della sua risorsa principale. E una delle preoccupazioni è la nutrizione. Come ammettono gli stessi dipendenti, nel raggio di 50 metri dal luogo di lavoro c'è sempre una mensa o un bar pronto a servire gratuitamente i googler in qualsiasi momento. Questa è diventata la regola per gli uffici centrali (praticamente tutti gli uffici statunitensi). La periferia si sta irrigidendo. Pertanto, l'ufficio russo è pronto a fornire pasti gratuiti in qualsiasi momento, ad eccezione del pranzo e della cena ufficiali. In più tutti i distributori automatici di dolci e snack freddi sono gratuiti.

3. Assistenza medica.

Per la maggior parte degli uffici di grandi dimensioni, anche avere un medico sempre pronto ad aiutare è diventata la regola. E la sede centrale di Palo Alto dispone di un'intera clinica e di uno studio dentistico. Considerando che questo ufficio è il più grande ed è stato creato secondo il principio di una città universitaria, questa è una misura ragionevole. Molti lavoratori potrebbero non preoccuparsi dei propri figli. C'è una clinica per bambini. I dipendenti ricevono anche ore di massaggio gratuite ogni anno. L’assicurazione sanitaria obbligatoria è a carico dell’azienda.

4. Sostegno alle famiglie dei lavoratori.

Google concede ai suoi dipendenti altre 7 settimane di ferie quando nasce un bambino. Inoltre, alla morte di un dipendente, la sua famiglia continua a percepire il 50% dello stipendio per 10 anni. Anche la vecchiaia del dipendente sarà protetta dall'assicurazione pensionistica.

5. La cosa principale è il risultato.

I googler si mantengono in buona forma grazie alle numerose palestre e palestre costruite vicino ai loro uffici. I dipendenti possono lavorare ovunque in ufficio (anche nelle sale relax o nelle “stanze soft”), l'importante è ottenere risultati. A proposito, il codice del programmatore su cui sta lavorando è visibile online a tutti i dipendenti. Sapere questo da solo è altamente motivante. Dopotutto, dei 50mila dipendenti dell’azienda, il 90% sono programmatori. Sicuramente vuoi essere al livello.

6. Rimborso fondi per la formazione.

L'azienda copre tutte le spese per la formazione avanzata, lo scambio di personale tra sedi e la partecipazione a convegni.

7. Piccole cose piacevoli.

I dipendenti possono portare al lavoro animali domestici, tenere riunioni sulle amache sul tetto (come accade nell'ufficio di Kiev nella stagione calda), dedicare un quinto del loro tempo lavorativo ai propri progetti, utilizzare le risorse aziendali per ottenere risultati nel modo più efficace, andare in giro l'ufficio su uno skateboard, richiedi un prestito preferenziale per l'edilizia abitativa, per i nuovi dipendenti e molto altro ancora.

Nella gestione moderna, le questioni relative alla motivazione e alla stimolazione dell'attività lavorativa del personale stanno diventando sempre più importanti. Essendo un fenomeno psicologico complesso, la motivazione determina il comportamento umano. Molto spesso, per motivazione si intendono quelle pulsioni interne che guidano il comportamento di una persona e determinano l'intensità dei suoi sforzi per raggiungere i suoi obiettivi. Questi includono vari bisogni, interessi e orientamenti di valore. Possono essere significativi e insignificanti, con vari gradi di significatività e stabilità.

La stimolazione del lavoro, a differenza della motivazione, è, prima di tutto, un incentivo esterno al lavoro, un elemento dell'organizzazione del lavoro che influenza il comportamento lavorativo del dipendente. Come osserva correttamente il professor V.A. Vaisburd, gli incentivi esercitano un’influenza mirata sul comportamento lavorativo delle persone attraverso la formazione di un sistema di incentivi e la creazione di condizioni per la loro attuazione. Pertanto, possiamo dire che gli incentivi mirano a migliorare l'attività lavorativa del dipendente e la motivazione è finalizzata allo sviluppo professionale e personale del personale in conformità con la struttura delle motivazioni esistente. Nella pratica della gestione del personale, di norma, è necessario sviluppare e applicare meccanismi per un'efficace combinazione di motivazioni e incentivi al lavoro.

Come esempio per analizzare la motivazione e la stimolazione del lavoro, abbiamo scelto due note società americane: Google e la russa Yandex. Si tratta di aziende IT appartenenti al settore high-tech, dove il nucleo principale dei dipendenti è costituito da specialisti altamente qualificati nel campo della tecnologia dell'informazione, programmatori e ingegneri altamente qualificati. Possiamo dire che queste sono persone con un pensiero davvero straordinario. Pertanto, al fine di fidelizzare e fidelizzare il personale, una delle direzioni della politica del personale di queste aziende è quella di condurre indagini annuali sul livello di soddisfazione dei dipendenti.

Parlando di motivazione del personale, innanzitutto è necessario soffermarsi sulle questioni legate all'organizzazione della remunerazione dei dipendenti e alla loro partecipazione al capitale delle aziende.

Il reddito dei dipendenti ordinari sia di Google che di Yandex rimane approssimativamente allo stesso livello, ma può variare in modo abbastanza significativo a seconda dell'ubicazione dell'ufficio e dell'anzianità di servizio del dipendente.

Tra gli incentivi materiali utilizzati è opportuno segnalare quanto segue:

1. Google si impegna a pagare al dipendente una parte dei costi di formazione se ottiene voti “buoni” ed “eccellenti”;
2. Un dipendente di un'azienda che assume un nuovo dipendente e lavora per un certo periodo ha diritto a un bonus in denaro;
3. Google è disposta a coprire i costi associati al completamento della documentazione affinché un dipendente possa adottare un bambino;
4. Anche un dipendente di Google che informa la direzione di un collega che vuole lasciare l'azienda ha diritto a un premio in denaro;
5. Per un dipendente che viene trasferito nella sede svizzera, l'azienda paga un mese di affitto dell'appartamento, due settimane di noleggio auto, corsi di lingua tedesca, inglese o svizzera a scelta, Internet nel nuovo appartamento ed eventuali hobby sportivi del nuovo dipendente .

E un bonus molto insolito per i dipendenti di Google che non si trova da nessun'altra parte è lo stipendio postumo per la famiglia del defunto . Questa innovazione è stata realizzata per 34mila lavoratori che hanno perso i loro cari. Dopo la morte di un dipendente, la famiglia riceve per qualche tempo il 50% del suo stipendio e i suoi figli minorenni ricevono 1mila dollari al mese fino al compimento dei 18 anni.

Il principale strumento motivazionale per i dipendenti di Yandex è considerato la libera regolamentazione dell'orario di lavoro. L'ufficio è aperto 24 ore su 24 e i dipendenti scelgono quando è più conveniente per loro lavorare. L'azienda non tiene traccia del tempo lavorato; tutto dipende dalla produttività del lavoro, che viene valutata dal supervisore immediato.

In termini di routine quotidiana, Google è un po 'più conservatore di Yandex e non fornisce un programma completamente gratuito, ma ciò non vieta affatto al dipendente di lasciare l'ufficio o di non presentarsi in esso, ma di lavorare da casa se lo fa. non incidere sulla produttività del suo lavoro. L'importante non è trascorrere un certo numero di ore in ufficio, ma portare a termine il compito assegnato.

Tutti sanno che gli uffici Yandex sono considerati uno degli uffici più creativi e sorprendenti della Russia. L'azienda adotta un approccio responsabile nella progettazione e nell'arredamento dei propri locali e adotta tutte le misure possibili per garantire che i dipendenti si sentano a proprio agio sul lavoro.

Per prendersi una pausa completa dal lavoro e recuperare gli sforzi spesi, i dipendenti Yandex hanno altri tre giorni liberi a trimestre. In questi giorni potrebbero essere completamente indisponibili al lavoro. Per il resto del tempo, il personale può lavorare ovunque, in ufficio, a casa o alla dacia, ma può lavorare con un computer a portata di mano e cellulare. Ai dipendenti che lavorano fuori ufficio vengono forniti laptop gratuiti e modem Internet con possibilità di utilizzo costante. Inoltre, quando lavorano in ufficio, i dipendenti non devono stare costantemente alla scrivania, possono spostarsi per l'intero spazio ufficio con i loro laptop, perché l'intero ufficio è coperto da Wi-Fi.

Quando il lavoro è stancante o è necessario fare una breve pausa, un dipendente può giocare a biliardo, ping-pong o kicker. E anche in tutti gli uffici Yandex ci sono palestre attrezzate, sale per yoga e danza. Di solito, i dipendenti stessi formano un gruppo e invitano un coach, ma l'azienda li supporta anche in questo in ogni modo possibile. Se arrivi all'ufficio Yandex la sera, puoi ascoltare musica dal vivo. E in un altro ufficio di Mosca puoi giocare a enormi scacchi sul balcone. Un fatto interessante è che negli uffici Yandex c'è sempre un medico e un massaggiatore. In alcuni uffici è consentito viaggiare su veicoli ecologici e compatti, in altri sono appositamente attrezzati con piste ciclabili.

Google ha sviluppato un sistema piuttosto interessante di bonus e incentivi materiali per il lavoro. Ecco qui alcuni di loro:

1. Presso la sede centrale dell'azienda è presente un parrucchiere gratuito;
2. Google paga i propri dipendenti per i servizi dentistici, che sono piuttosto costosi negli Stati Uniti;
3. All'interno degli uffici sono presenti piscine ad alta tecnologia, utilizzabili direttamente durante l'orario di lavoro; è possibile regolare la temperatura, la pressione e la direzione del flusso dell'acqua;
4. Gli uffici di tutto il mondo hanno cinema per i dipendenti e piccoli campus dove si possono festeggiare i compleanni;
5. I distributori di succo d'arancia sono presenti in ogni ufficio e anche gli ospiti possono utilizzarli gratuitamente;
6. Google ha un sistema di sussidi, secondo il quale l'azienda paga dal 10 al 90% dei vari servizi e hobby dei dipendenti: dai massaggi alle operazioni mediche;
7. Il famoso “Programma 20%”, la cui essenza è che ogni dipendente dell'azienda è obbligato a dedicare il 20% del proprio tempo lavorativo a un hobby o interesse organizzato;
8. L'azienda paga le feste e i costumi. Google adora Halloween.

Negli uffici di Google sono sempre disponibili diversi bar e ristoranti, gratuiti per i dipendenti, dove è possibile bere un caffè o anche consumare un pranzo completo. Gli uffici di Google dispongono di frigoriferi riforniti con una varietà di bevande, gelati e snack gratuiti per i dipendenti.

Google ha condotto diversi studi interni piuttosto interessanti, che hanno rivelato:

1. Le code all'ora di pranzo dovrebbero durare dai tre ai quattro minuti, in modo che i dipendenti non perdano troppo tempo ma abbiano comunque l'opportunità di incontrare altre persone;
2. I tavoli dovrebbero essere grandi in modo che i dipendenti non familiari possano comunicare tra loro;
3. Google ha scoperto che l'introduzione di piatti da 20 centimetri nelle mense, oltre a quelli classici da 30 centimetri, porta ad una riduzione delle porzioni che i dipendenti si servono, con un effetto positivo sulla loro salute.

Ci sembra che i risultati di questi studi possano essere adottati dalle nostre aziende nazionali per migliorare il clima socio-psicologico dei collettivi di lavoro.

Il cibo è organizzato in modo molto interessante in Yandex. In primo luogo, tutti i dipendenti dispongono di un permesso di lavoro elettronico, a cui viene accreditata una certa somma di denaro. Con questi fondi, un dipendente può pagare in qualsiasi bar nei locali dell'ufficio, nonché accanto ad esso. In secondo luogo, negli uffici ci sono dei coffee point, un luogo dove si può bere caffè e tè; mangiare biscotti, verdure e frutta. L'assortimento varia leggermente da stagione a stagione: in estate predomina la frutta fresca come mele, albicocche, angurie, ecc. e verdure fresche ed erbe aromatiche. In autunno compaiono noci, frutta secca, sedano, zenzero, ecc.

Pertanto, analizzando e confrontando gli approcci alla motivazione e alla stimolazione del personale in Google e Yandex, non si può fare a meno di notare che sono quasi identici e, in una certa misura, Yandex fa semplicemente la stessa cosa di Google, ma nell'ambito delle sue capacità finanziarie più modeste. Questo fatto può essere spiegato dal fatto che queste due società appartengono allo stesso settore high-tech, i dipendenti sono impegnati in processi simili e i requisiti di qualità della forza lavoro sono identici.

Tuttavia, ci sembra che come aree per migliorare la motivazione e stimolare il lavoro dei dipendenti Yandex, sia possibile proporre l'utilizzo di incentivi più non materiali: morali, creativi, sociali e altri. Ad esempio, il più spesso possibile, riconoscere apertamente i successi dei dipendenti dell'azienda sulla base di elogi pubblici, congratulazioni per il sito web aziendale dell'azienda, invio di lettere di ringraziamento a nome dell'alta dirigenza, organizzazione di incontri diretti tra dipendenti di uffici e filiali e il top management dell'azienda .

Bibliografia:

1. Vaisburd V.A. Sulla questione dell'essenza della motivazione e della stimolazione dell'attività lavorativa // Problemi di sviluppo aziendale: teoria e pratica: materiali della 5a conferenza scientifica e pratica internazionale. 24-25 novembre 2005 – Samara: Casa editrice Samarsk. stato econ. univers., 2005. Parte 2 - pp. 190-194.
2. Iljukhina L.A. Motivazione e stimolazione dell'attività lavorativa del personale infermieristico // Bollettino dell'Università economica statale di Samara. — 2014 - N. 6(116). — pp. 136-140.

Ogni azienda è, prima di tutto, una squadra. Se è efficace, allora il business è efficace. Se tutti i membri del team sono soddisfatti delle condizioni di lavoro e di riposo, l’azienda raggiunge il successo.

Ora guardatevi intorno: quasi tutte le grandi aziende si sono distinte per un tale atteggiamento nei confronti del proprio personale che c'è motivo di parlarne non solo come giganti finanziari, ma anche come leader nel campo della gestione del personale. Scommetto che hai sentito che lo sviluppo delle risorse umane (risorse umane) è la tendenza principale degli ultimi anni in Occidente.

Google Corporation, ad esempio, è la migliore in termini di occupazione ormai da 4 anni. Tutti nel mondo sognano di lavorare lì. E deve gran parte del suo successo alla corretta politica del personale.

Il leggendario negozio online di scarpe e abbigliamento Zappos è la cosa più desiderata da milioni di persone. Molti di loro vengono nella sede dell'azienda come in gita, desiderosi di sentire l'atmosfera straordinaria creata qui.

Nonostante il fatto che gli incentivi materiali svolgano un ruolo molto importante, non sottovalutare la motivazione non materiale, le cui regole possono essere adattate alle condizioni di quasi tutte le aziende.

Prendi nota e usalo.

Perché ne hai bisogno e come convincere i tuoi capi ad accettare le riforme?

Un dipendente con iniziativa è una manna dal cielo per qualsiasi manager. Ogni tua idea a favore dell'efficienza dell'azienda è un'opportunità per ricevere un piacevole bonus sotto forma di bonus o giorni liberi aggiuntivi.

Nonostante non si tratti di incentivi materiali, l'ottimizzazione delle condizioni di lavoro è, prima di tutto, il tuo interesse. Perché non prenderti cura di te stesso a condizioni reciprocamente vantaggiose?

Se la motivazione non materiale dà buoni risultati, puoi iniziare a parlare di altri incentivi praticati nelle aziende leader e che richiedono investimenti.

Le tecnologie di motivazione non materiale sono economicamente vantaggiose per l’azienda. Ciò è stato dimostrato dai giganti mondiali. Non richiedono praticamente alcun costo e possono portare risultati fenomenali. Il tuo manager deve essere completamente disinteressato allo sviluppo della propria attività per non accettare questo tipo di riforma.

Ora esamineremo 6 tecnologie universali utilizzate dalle aziende straniere: 6 modi gratuiti per aumentare l'efficienza aziendale utilizzando il proprio personale.

1. Tempo per i tuoi progetti

Come lo fanno gli altri: Fino a poco tempo fa, Google aveva una regola del 20%. Secondo esso, ogni dipendente può trascorrere l'intera giornata (ovvero il 20% del suo tempo lavorativo) lavorando su progetti personali: scrivere articoli, sviluppare i propri siti Web, guardare film, giocare ai videogiochi o (come ha dimostrato la pratica) dirigere le sue idee a beneficio della sua azienda natale.

Quali sono i risultati: Questa regola si è fatta strada in molte altre organizzazioni e ha dato vita a progetti come Gmail e AdSense. Sono stati inventati nel mio tempo libero. In effetti, l'autore di questa tecnologia nel 1974 fu l'azienda 3M, i cui specialisti nel tempo libero inventarono adesivi di carta con uno strato adesivo.

Ogni datore di lavoro capisce che, molto probabilmente, i suoi dipendenti saranno “di sinistra” durante l'orario di lavoro. Permettendo tale attività e dedicando almeno il 5 o il 10% del suo tempo a questa attività, molto probabilmente sarà in grado di volgerla a suo vantaggio. Fai di questo il tuo argomento.

2. Sviluppo e solo sviluppo

Come lo fanno gli altri: Google ha avviato il programma “@Google Talks”, invitando personaggi famosi - artisti, scrittori, politici - a tenere conferenze ai propri dipendenti per ampliare i propri orizzonti. Microsoft organizza "mostre scientifiche" con il lavoro dei membri del team e HubSpot ruota periodicamente i suoi specialisti in modo che possano guardare al business con occhi nuovi.

Quali sono i risultati: La monotonia è incompatibile con la creatività. Utilizzando tali funzionalità, sviluppando i propri dipendenti e consentendo loro di acquisire un'ampia gamma di conoscenze, queste aziende ricevono ottimi rendimenti.

Come può essere implementato nella tua azienda: Puoi iniziare con la cosa più semplice: sicuramente in ogni squadra ci sono persone con diverse specialità o persone che hanno esperienze di vita insolite che possono essere condivise con tutti sotto forma di parlare in pubblico. Forse, col tempo, il tuo capo accetterà di invitare altri specialisti per conferenze interessanti.

3. Programma gratuito

Come lo fanno gli altri: In Google, ogni dipendente determina il proprio programma. Non c'è compito qui di sedersi in ufficio per il tempo assegnato. La condizione principale è fare la tua parte di lavoro. Un dipendente non chiede ferie se sente il bisogno di non recarsi al lavoro, ma si limita ad avvisare che non ci sarà.

Quali sono i risultati: Sentendosi responsabile del completamento di un'attività, il dipendente trascorre sul posto di lavoro esattamente tutto il tempo necessario, spendendolo nel modo più efficiente possibile.

Come può essere implementato nella tua azienda: Non tutte le aziende possono permettersi un programma flessibile in questa forma. Tuttavia varrebbe la pena di perseguire un modello del genere. Inizia in piccolo: suggerisci un esperimento al manager: una competizione tra due dipendenti a cui sono stati affidati compiti simili. Lascia che uno di loro pratichi la frequenza gratuita e l'altro il tradizionale programma di lavoro. Se il risultato è a favore della tua idea, puoi continuare la conversazione.

4. Interni rilassati e atmosfera informale

Come lo fanno gli altri: L’approccio dei Googler agli interni, all’organizzazione dei posti di lavoro e delle infrastrutture degli uffici è tutta una storia diventata leggenda. Inutile parlare dei nomi tematici delle sale congressi, delle famose scale scivolo, dei pouf, delle aree soft, dei sushi bar, delle sale massaggi, degli attrezzi ginnici, dei campi sportivi e così via.

Eventbrite sta spingendo i suoi dipendenti a essere creativi utilizzando luci soffuse. Asana offre pranzi eccezionalmente deliziosi al team, stimolando la loro creatività. Quando i dipendenti Microsoft hanno bisogno di ispirazione, si recano nel "garage" di Bill Gates dove possono pensare in un ambiente informale. Ma il vero modello da seguire era Zappos. Qui ognuno ha l'opportunità di progettare il proprio posto di lavoro come desidera. Fino al punto di mettere un letto nel tuo ufficio. Se sono necessarie riparazioni, l’azienda le paga. La felicità è alla base della filosofia aziendale di questi ragazzi. E questo è tutto.

Naturalmente anche gli eventi congiunti svolgono un ruolo importante. Molte aziende aderiscono alla regola del cosiddetto Casual Friday (stile di abbigliamento gratuito il venerdì o uno stile speciale, ad esempio, nello spirito degli anni '80). GitHub incorona i migliori artisti ogni mese e Yammer è famoso per i suoi "giorni della creatività", che sono come sessioni di brainstorming di ore, ma in costumi di carnevale.

Quali sono i risultati: L'esercizio fisico, le attività congiunte, un ambiente informale e persino il cibo delizioso sembrano avere un effetto positivo sulle prestazioni e sulla produzione di nuove idee.

Come può essere implementato nella tua azienda: L'idea non è economica, si potrebbe dire. Ma cosa ti impedisce di organizzare angoli verdi con piante viventi, di tenere riunioni informali davanti a un bicchiere di birra o soda alla fine della settimana, di convincere i tuoi capi a rinunciare agli uffici personali e di creare un open space di squadra pensando a interni aziendali poco costosi elementi? Organizzare musica rilassante, giocare con l'illuminazione e il design degli ambienti di lavoro? Realizzare una piccola area giochi, anche solo ad opera dei dipendenti stessi? Come puoi vedere, puoi cavartela con poco sangue.

5. Ferie, assenze per malattia e permessi non rappresentano una perdita per l’azienda.

Come lo fanno gli altri: Le condizioni più favorevoli per i dipendenti non sono la generosità e la generosità eccezionali del management. Tutto qui è economicamente giustificato. Non è un caso che Google abbia deciso di prolungare il congedo di maternità. Lo stesso vale per una politica leale riguardo ai congedi per malattia, ai giorni liberi e ad altre cose.

L'azienda giapponese Hime & Co, che impiega molte donne, prevede ferie retribuite in caso di crepacuore o durante i periodi di saldi.

Quali sono i risultati: Aumentare il congedo di maternità per le donne si è rivelato una soluzione più redditizia rispetto alla ricerca di un nuovo dipendente, cosa che ha permesso a Google di ridurre il numero dei licenziamenti fino al 50%. Aumentare la durata dei congedi per malattia e delle ferie aumenta automaticamente il livello di fedeltà all'azienda e riduce i costi di ricerca, formazione e assunzione di nuovi dipendenti.

Come può essere implementato nella tua azienda: Questo punto non è del tutto chiaro. Ogni caso è individuale. Ma se i costi per l’assunzione di un nuovo dipendente non sono commisurati, ad esempio, ai costi delle ferie aggiuntive (come bonus per il successo), perché non iniziare a praticare tale tecnologia. Soprattutto se come motivo del licenziamento vengono spesso citati reclami sull'organizzazione delle ferie.

6. Analisi dei bisogni del personale

Come lo fanno gli altri: L’analisi e la precisione quasi scientifica nel lavoro con il personale sono il biglietto da visita di Google. Di questi problemi si occupa qui il dipartimento People Operations o, come lo chiamano i suoi dipendenti, POPS ("papà"). È a lui che viene assegnato il ruolo di “genitore” premuroso, chiamato a determinare le esigenze di ciascun dipendente, a seconda delle quali si basa la politica del personale dell'intera azienda.

Quali sono i risultati: Queste aziende sono leader di mercato con i team più professionali, leali e soddisfatti.

Come può essere implementato nella tua azienda: Il successo di un'organizzazione inizia dal suo dipartimento Risorse umane. Qualsiasi innovazione efficace è il risultato della ricerca preliminare di un'azienda specifica, di un team specifico, che senza dubbio ha i suoi problemi.

Naturalmente, puoi consigliare la direzione su tecnologie di motivazione efficaci già comprovate. Ma se sei veramente interessato alle riforme, incoraggia (persuadi, influenza in modi non verbali) ad avviarle con il dipartimento delle risorse umane.

Sappiamo tutti che non ci sono abbastanza specialisti IT e che vengono cacciati e vengono introdotte varie strategie per trattenere e motivare i dipendenti conservati.

Sorprendentemente, Google è diventato un innovatore in questo processo e l’azienda ha già lanciato un progetto per formare i dipendenti alla meditazione e alla consapevolezza un paio di anni fa. Nell'ambito di questo progetto, Google invita famosi insegnanti buddisti per conferenze e corsi di formazione, costruisce sale di meditazione, ecc.

Perché può funzionare e come puoi utilizzare questi metodi nella tua azienda sotto taglio.

Come le aziende trattengono specialisti e risultati.

Nel surriscaldato mercato IT di oggi, i programmatori e altri professionisti del settore sono diventati una risorsa preziosa che costituisce il valore fondamentale di un'azienda (risorsa principale). Pertanto, le aziende sono costrette a sviluppare strategie per motivare e trattenere i dipendenti. Le seguenti tecniche sono ampiamente utilizzate:

• piena soddisfazione dei bisogni fondamentali di uno specialista nella teoria di Maslow () - stipendio, assicurazione, fitness, eventi aziendali, vacanze.
• crescita personale - apprendimento delle lingue, crescita delle competenze professionali, ecc.
• creare un marchio di squadra interno: siamo bravi (i migliori, i veri, ecc.)

Quando questi metodi di influenza si esauriscono (a seconda dello psicotipo della persona, ma per la maggior parte delle persone durano dai 3 ai 7 anni), allora esiste un altro buon metodo: trasferire fisicamente la persona in un altro paese. Se un'azienda ha uffici in diversi paesi del mondo, trasferire un dipendente con la sua famiglia lo motiva per circa 5-7 anni in più di lavoro gioioso e proattivo.

Comunque, prima o poi, ma arriva sempre il momento in cui un dipendente si stanca moralmente (o mentalmente o...) e la produttività cala e ci sono problemi di comunicazione e... cambia lavoro, e l'azienda ha mega problemi - dobbiamo cercare una nuova persona e introdurla nel prodotto e nel team. E alle velocità moderne questo è costoso e difficile.

Pertanto, qualsiasi strumento che consenta di prolungare lo stato effettivo dei dipendenti con un livello accettabile di costi finanziari e di manodopera ha un alto valore e potenziale di implementazione.

Perché la pratica della meditazione è adatta come uno degli aspetti della motivazione.

Quindi, abbiamo i fatti, Google ha lanciato un programma per formare i dipendenti alla meditazione, sta costruendo un labirinto e stanze di meditazione (fonti alla fine dell'articolo). I leader delle grandi aziende IT della Silicon Valley incontrano insegnanti buddisti e implementano anche questi metodi.

Cioè, è giunto il momento per un nuovo strumento per aumentare l'efficienza: denaro, crescita professionale, assicurazioni e cooperative e persino il trasloco sono già passati per molti e il grafico dell'entusiasmo (e della produttività complessiva) sta diminuendo. E i leader del settore hanno scelto la meditazione buddista (sottolineo la tipologia, visto che ce ne sono molte) come nuovo strumento per aumentare l’efficienza e la motivazione.

Cosa permette a interi team e/o singoli dipendenti di riavviare il motore interno dell’entusiasmo e dell’automotivazione?

Per capirlo è necessario partire dalle basi. Naturalmente descriverò tutto brevemente e solo ciò che è rilevante per il nostro argomento. Sono stati scritti migliaia di libri su questo argomento e anche gli insegnamenti diretti del Buddha occupano 108 volumi. Cioè, non è realistico inserire tutto in un articolo.

Probabilmente anche punto per punto. Quindi, secondo la teoria buddista:

1. Viviamo all'infinito in un ciclo di rinascita, la nostra mente (più o meno l'anima, la coscienza, ma NON la mente logica o la nostra autodeterminazione, il nostro Sé) non è nata e non morirà mai
2. Il nostro bisogno fondamentale (e in generale quello di tutti gli esseri senzienti) è la felicità.
3. Alla ricerca della felicità, cerchiamo di attrarre tutto ciò che è piacevole e di allontanare tutto ciò che è spiacevole. Allo stesso tempo, percepiamo tutto separatamente: ci sono fenomeni, persone, felicità, sfortuna, ecc.
4. Secondo il Buddismo, assolutamente tutte le cose e i fenomeni sono interconnessi e non hanno un'esistenza indipendente. Inoltre, assolutamente tutto è impermanente: niente è costante, nessun pianeta, nessun amore, nessuna vita, nessuna morte, nessuna felicità, nessuna infelicità, no...
5. Pertanto, tutto ciò che sentiamo e percepiamo è illusorio e temporaneo. A livello emotivo, se mi sento arrabbiato, allora ho scelto io stesso questa sensazione spiacevole e posso provare gioia con la stessa facilità. Le razionalizzazioni “Sono arrabbiato perché…” sono solo abitudini della mente.
6. Poiché tutto accade nella nostra mente e non ha un'esistenza indipendente, siamo completamente liberi di scegliere il nostro mondo e le nostre sensazioni.
7. Tuttavia, non possiamo scegliere semplicemente “felicità ed efficienza”, poiché molto probabilmente non funzionerà a causa delle abitudini mentali che si sviluppano nel corso di un tempo molto lungo.
8. Per ristrutturare la mente nel Buddismo esistono metodi speciali: spiegazioni logiche + meditazione.
9. Le spiegazioni logiche possono occupare pochissimo spazio, l'importante è la meditazione regolare.
10. Il risultato principale della meditazione è una maggiore autosufficienza e, allo stesso tempo, connessione con le persone e il mondo esterno, così come calma, gioia, energia, entusiasmo e una serie di altre caratteristiche così necessarie per un lavoro efficace. Quanto è preziosa, ad esempio, la qualità della pazienza e della compassione - un altro nostro amico si arrabbia e commette errori - noi lo aiutiamo e miglioriamo il suo lavoro. E succede naturalmente.
11. Obiettivo aziendale raggiunto.

Vorrei sottolineare che il buddismo, ovviamente, va ben oltre i limiti degli stati descritti, ma allo stesso tempo non nega (nemmeno approva) il valore della felicità umana ordinaria. Si ritiene che una persona felice e attiva (nel lavoro, nella famiglia e nel mondo) sia la base migliore per il successivo Risveglio completo.

Cosa fare, dove correre?

Come iniziare a introdurre in azienda la moda della meditazione e come evitare i semi-istruiti e i ciarlatani che ruotano attorno a questo termine di moda?

Mi sembra che prima di porsi la questione della scelta della giusta scuola di buddismo (che sono tante), delle giuste meditazioni (che sono ancora di più) e della corretta attuazione di tutto questo nella vita aziendale, sia È importante che il capo dell'azienda provi questi metodi su se stesso e si assicuri che la meditazione e la formazione regolari superino con successo la crisi di “familiarità con le carote standard”.

Se si verifica un vero riavvio o aggiornamento del gestore, diventerà più chiaro come lavorarci e implementarlo.

A mio parere, per questo non vale assolutamente la pena iscrivere organizzazioni di terze parti o, peggio ancora, persone sconosciute. Per prima cosa, esaminalo tu stesso, quindi implementalo con l'aiuto di persone che ti hanno messo alla prova, quindi coloro che lo implementeranno ulteriormente appariranno nell'organizzazione. L’automotivazione è un virus terribile.

Google ha fatto lo stesso: uno dei dipendenti ha fondato Search Inside Yourself, che ora è impegnato non solo nella formazione dei dipendenti, ma anche di persone e organizzazioni di terze parti.

Fatti sulla meditazione su Google

• Google invita rinomati insegnanti buddisti a tenere conferenze sulla vita e sull'insegnamento della meditazione (