Todos conocemos la frase común: “El mal soldado es el que no sueña con ser general”. No estamos de acuerdo con ella, porque en el mercado farmacéutico a menudo hay ejemplos en los que los especialistas exitosos no están interesados en absoluto en el crecimiento profesional debido a un cambio en sus responsabilidades. De hecho, por ejemplo, para un representante médico, un puesto más alto como director regional implica un nuevo nivel de responsabilidad y una gran cantidad de viajes de negocios, y para un farmacéutico senior, el puesto de director de farmacia puede significar un aumento de la jornada laboral. funciones de gestión y responsabilidad financiera. Sin embargo, este artículo está dirigido a aquellos especialistas del mercado farmacéutico que estén interesados en la promoción.
Posibles opciones profesionales
Vale la pena considerar por separado dos posibles opciones para el crecimiento profesional: un ascenso dentro de su empresa o pasar a un puesto superior en una nueva empresa.
La opción “promoción dentro de tu empresa” puede parecer más sencilla: basta con ser un empleado eficaz y crecer dentro de tus competencias, indicar tus ambiciones profesionales a tu superior inmediato y esperar a que aparezca el puesto correspondiente. Sin embargo, esto no siempre es fácil de implementar en la práctica por varias razones.
En primer lugar, la estructura de la empresa puede no implicar la presencia de un puesto correspondiente, especialmente si no estamos hablando de la oficina central de Moscú, sino del trabajo en las regiones.
En segundo lugar, es posible que un gerente no siempre esté interesado en un especialista eficaz que implemente consistentemente el plan que deja su equipo.
Por lo tanto, a menudo resulta que es más fácil crecer en un puesto en una nueva empresa. Sin embargo, incluso en este caso, le sugerimos que tenga paciencia, ya que no todas las empresas que convocan un concurso para un puesto de liderazgo están dispuestas a considerar candidatos sin experiencia en el puesto correspondiente. Sin embargo, este tipo de posiciones aparecen periódicamente en el mercado. Veamos cómo prepararse para una competencia por un puesto de liderazgo.
encontrar un mentor
Primero, consiga el apoyo de uno de los gerentes actuales; este podría ser su gerente actual si tiene una relación profesional de confianza con él. A menudo sucede que un gerente experimentado y competente, al ver que un empleado de su equipo ha crecido profesionalmente, pero la estructura regional de la empresa no brinda oportunidades para su crecimiento profesional, está internamente preparado para dialogar sobre este tema. Después de todo, un empleado profesionalmente agotado que ya no está interesado en su funcionalidad a menudo deja de aportar resultados al equipo. En este caso, puede actuar abiertamente: indique al gerente sus ambiciones profesionales y acuerde que él lo ayudará a desarrollar las competencias relevantes. A su vez, seguirás trabajando, sin reducir la eficiencia, en el marco de tu puesto actual hasta que surja la oportunidad de dejar el equipo con un ascenso. Sin embargo, esta es una opción ideal que no se encuentra tan a menudo en la práctica. Si por una razón u otra no desea discutir el tema del desarrollo profesional con su supervisor inmediato, entonces un gerente de una empresa externa, por ejemplo, su gerente de su lugar de trabajo anterior, puede convertirse en su mentor en este asunto.
Contacta con un reclutador profesional
Puede obtener consejos útiles de una agencia de contratación. Conozca profesionalmente a un consultor que selecciona empleados para el puesto de gerentes regionales. Ningún reclutador competente se negará a ayudarlo y brindarle consejos sobre la mejor manera de pasar una entrevista en una empresa en particular, qué competencias son importantes para el puesto que solicita y cuál es la mejor manera de "vender" su experiencia y habilidades. Además, le contará qué se sabe en el mercado sobre esta empresa y si existen riesgos. Después de todo, todo consultor de una agencia de contratación comprende que hoy usted es un candidato y mañana puede convertirse en su cliente.
Leer literatura especializada.
Sin tener experiencia práctica en la realización de determinadas tareas (en este caso, de gestión), lo ideal es prepararse teóricamente para comprender claramente todo el alcance de la funcionalidad al pasar la entrevista. Consulte la literatura profesional. SV Paukov, ampliamente conocido por su “Guía para un representante médico de una empresa farmacéutica”, es también autor del libro “Gestión regional”. Por supuesto, existen otros libros y publicaciones sobre este tema, se pueden encontrar tanto en Internet como en las secciones correspondientes de las librerías. También recomendamos leer los foros relevantes y las secciones temáticas de los sitios web farmacéuticos.
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Amplíe su funcionalidad
Al prepararse para una entrevista para un puesto superior, no se olvide de la práctica. Si esto es correcto en su caso, pídale a su gerente que le delegue algunas de sus responsabilidades. Muchos gerentes estarán encantados de delegarle algunas de sus tareas, ya que esto les permite hacer sus necesidades. Esta es una oportunidad invaluable para usted: durante la entrevista, podrá decir con seguridad que tiene las habilidades necesarias. Además, parte del concurso para un puesto directivo en las empresas farmacéuticas suele ser un centro de evaluación (un método de evaluación integral del personal, que incluye pruebas y juegos de negocios), donde, por regla general, las habilidades de los solicitantes se prueban en casos específicos. En este caso, será útil su experiencia personal en el desempeño de una serie de tareas de gestión.
El responsable de realizar la entrevista de contratación deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- conocer la estructura de la empresa, su área principal
- tener información sobre la situación de la empresa y por qué es necesario un nuevo gerente
- tener habilidades de comunicación
- dominar las técnicas de manejo del estrés
- comprender señales verbales y no verbales
- Estudiar los requisitos de la empresa y determinar el psicotipo deseado del candidato.
- tener experiencia en la realización de entrevistas para puestos superiores en varias unidades estructurales
Un reclutador responsable debe comprender que un candidato a un puesto de liderazgo ya es un líder, que se diferencia del resto en esto. Debe comprender que tiene demanda y es independiente, por lo que ese solicitante siempre tiene una opción. Por lo tanto, lograr que ese candidato se interese en la empresa es una de las tareas del reclutador.
Líder: ¿cómo es?
Desafortunadamente, no todos los solicitantes para un puesto de liderazgo cumplen con todos los requisitos. Es raro encontrar una persona que cumpla plenamente no solo con el perfil de la empresa, sino que también tenga habilidades comprobadas en gestión de personal.
Lo máximo de lo que son capaces la mayoría de los llamados gerentes es exponer las funciones barbudas de la gestión de personal a partir de los libros de texto de gestión. También es frecuente que, en la búsqueda de un puesto mejor y más remunerado, los candidatos tiendan a exagerar sus logros o méritos profesionales.
– realizar una evaluación fiable de las capacidades, cualidades personales e idoneidad del directivo para el puesto. Qué cualidades, habilidades y conocimientos debe tener una persona que realmente pueda ser un líder eficaz:
- Alto nivel de inteligencia, iniciativa, autoorganización, pensamiento innovador.
- Tomar decisiones independientes y capacidad de responsabilizarse de ellas.
- Aprovechar al máximo los nuevos conocimientos, innovaciones y situaciones comerciales.
- Rápida adaptación a cambios repentinos en las condiciones del mercado y la organización del trabajo.
- Respuestas conductuales adecuadas ante situaciones extremas y conflictos.
- La capacidad de planificar, definir metas, establecer tareas y proporcionar condiciones para su implementación.
- Poseer habilidades de negociación a todos los niveles.
- Posesión de habilidades comunicativas para interactuar con socios, clientes, subordinados y dirección de la empresa.
Plan de entrevista paso a paso
Realizar una entrevista para un puesto directivo implica pasar por varias etapas desde antes de contratar a un empleado para incorporarse a la empresa. Todas las etapas deben ser planificadas y acordadas por los responsables de su implementación. Tradicionalmente, a la hora de seleccionar candidatos para puestos de responsabilidad, se sigue el siguiente algoritmo:
Al realizar la entrevista en sí, es necesario recordar la regla: atraer y retener al mejor gerente.
Entrevista para una entrevista efectiva
En la etapa de desarrollo de una estrategia de entrevista, es necesario elegir una determinada táctica y seguirla para obtener datos estructurados sobre el candidato al puesto de gerente. Para ello se utilizan diferentes métodos, incluidos varios tipos de entrevistas.
Una entrevista conductual le permite conocer la información biográfica necesaria sobre un candidato y rastrear su comportamiento, sinceridad y reacción ante preguntas inesperadas.
Una entrevista situacional consiste en presentar al candidato una tarea o situación laboral que debe resolver. El nivel de efectividad en la resolución del problema planteado permitirá determinar habilidades profesionales y analíticas, habilidades comunicativas, interacción en grupo, etc. Estas entrevistas se llevan a cabo utilizando casos modelo o preparados previamente.
Una entrevista estructurada sigue una lista preparada de preguntas con una redacción precisa. Desafortunadamente, los empleadores suelen utilizar esta entrevista, pero es completamente ineficaz para la contratación para puestos directivos.
Se lleva a cabo una entrevista en carrusel con la participación de un grupo de personas de futuros subordinados, gerencia y otros departamentos. Se plantea una tarea que requiere una solución colectiva. El proceso de resolución de una determinada tarea muestra el nivel de interacción con los empleados de la empresa, el cumplimiento de las cualidades profesionales, el establecimiento de objetivos y la distribución de responsabilidades.
Una entrevista de estrés es un método bastante agresivo para identificar candidatos que no solo tendrán ciertas cualidades de liderazgo, sino que también corresponderán completamente al psicotipo apropiado. Consiste en crear condiciones incómodas para el candidato, por ejemplo, una conversación mientras corre hacia el estacionamiento o mientras resuelve temas de actualidad. En una atmósfera que distrae, se hacen preguntas provocativas o incómodas. Este método mostrará perfectamente cuán resistente al estrés es el futuro líder.
Las 5 preguntas más difíciles
Una persona que tiene todas las cualidades y el coraje para afirmarse como líder probablemente sepa exactamente cómo responder una serie de preguntas estándar con las que el empleador intentará desconcertar al candidato. Es mucho más interesante saber responder a preguntas difíciles:
Al hacer preguntas a un candidato, el empleador debe tener en cuenta lo que principalmente quiere obtener del futuro gerente: cualidades de liderazgo, habilidades profesionales o ambas.
Recomendaciones para un candidato a un puesto de liderazgo.
La mayoría de las entrevistas son realizadas por gerentes de línea ordinarios y siguen patrones estándar. Si un reclutador experimentado o un alto directivo de la empresa se ha ocupado del asunto, debe prepararse para las sorpresas. En cualquier caso, el comportamiento más sincero pondrá a tus interlocutores en el estado de ánimo más amigable. Al responder preguntas difíciles, se espera que el futuro líder no descubra la esencia, sino que vea la reacción y controle sus habilidades analíticas. Por lo tanto, el candidato no debe ser tímido e incluso embellecer un poco la realidad, sino abordar la respuesta de manera creativa.
Durante la entrevista, se recomienda mantener la calma, mirar con confianza a los ojos a su interlocutor y hacer preguntas. Al prepararse para una entrevista, debe concentrarse lo más posible en su dirección profesional y sus principios de trabajo. Esto le permitirá comprender mejor lo que puede esperar un futuro empleador.
Al final de la entrevista, puedes resumir tu propia conclusión preguntando al entrevistador si recibió toda la información necesaria. Esto creará una impresión de confianza en sus propias fortalezas y capacidades.
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Discusión: hay 1 comentario
Gran parte del proceso de selección para un puesto de liderazgo depende del reclutador. Desde su competencia, comprensión del perfil y comportamiento del candidato. Trabajé en una agencia de contratación y la mayoría de los candidatos a puestos directivos no se tomaban en serio el reclutamiento de chicas jóvenes. Muchos pidieron reunirse con el director, considerando que ser entrevistado por un simple reclutador estaba por debajo de su dignidad. Los directivos de las empresas deben tener en cuenta este punto
Respuesta
Hoy en día hay bastantes vacantes gerenciales. Pero hay aún más personas que quieren conseguir este puesto. ¿Cómo puede prepararse para estar a la vanguardia de esta carrera por un cargo? ¿Especialmente si cree que trabajar como gerente es exactamente su camino en la vida?
El mercado laboral en el mundo moderno es como las peleas de gladiadores. Y para superar esta batalla, se necesitan importantes ventajas, voluntad y un deseo constante de lograr el máximo. En este artículo veremos los puntos principales a la hora de prepararnos para una entrevista. ¿A qué debería prestar atención, cómo tener confianza y cómo demostrar su competencia?
Requisitos del empleador
Pero comencemos con ¿cómo ven los empleadores a los candidatos? Viendo la situación desde su punto de vista, podemos evaluarnos con seriedad. Ajusta la dirección de tu crecimiento personal. ¿Qué requieren? Para los empleadores es importante que un empleado se dedique total e incondicionalmente a las necesidades de su empresa. En la mayoría de anuncios encontramos los siguientes requisitos:
- Capacidad para construir relaciones y negociar.
- Eficiencia en la toma de decisiones.
- Dedicación al trabajo, responsabilidad.
- Autoorganización y capacidad de organizar a otros.
- Escrupulosidad.
- Habilidades de autodesarrollo.
- Capacidad para fijar objetivos y desarrollar planes.
- Orientación para alcanzar el éxito.
- Capacidad para administrar su tiempo.
Así es. La empresa que tiene un clima moral y psicológico confortable funciona mejor., donde los empleados son corresponsables de los resultados de su trabajo y no tienen miedo de tomar la iniciativa. Para ello, la persona que esté al frente de todos los procesos debe ser un líder indiscutible. Debe desarrollar el pensamiento estratégico, tener un alto nivel de autocontrol y también comprender sus motivos y subordinados. Después de todo, si una persona no tiene un motivo para la actividad, es imposible "obligarla" a trabajar. Trabajar con personas también implica una gran responsabilidad.
El gerente es responsable de todo el trabajo realizado por sus subordinados. Y, si es necesario, debe intervenir y ayudar a solucionar las dificultades que hayan surgido. Esto significa que necesita conocer a fondo todo el proceso que controla. Debes planificar tu tiempo según la importancia de las tareas.
Basándonos en las cualidades anteriores, podemos dibujar una imagen de un gerente ideal. Ahora pregúntate ¿cuál es tu motivación? ¿Estás listo para acercarte paso a paso a este ideal, lograr mejores resultados, ascender en la carrera y al mismo tiempo sacrificar los intereses de tu personalidad?
Crea una "cara". Secretos de la imagen de un líder.
Descubrimos que aquellos con habilidades de liderazgo y un pensamiento analítico excepcional tienen más posibilidades de conseguir un trabajo como gerente. Su tarea en la entrevista es demostrar todas estas cualidades al entrevistador con su apariencia y comportamiento.
Demuestre que tiene su propia visión de las cosas y eventos que le rodean. Demuestra que te has formado como persona y tienes una imagen propia. Pero no te excedas. Tu comportamiento debe ser natural. De lo contrario, te verás gracioso. Crear tu imagen requiere un poco de práctica.
- Exuda confianza. Trabaja frente al espejo con expresiones faciales y gestos. Si sus expresiones faciales o su postura indican tensión o rigidez, entonces la fortuna puede alejarse de usted. No puedes juntar las manos. También debes evitar cruzar las piernas. La mejor posición es sentarse erguido con las manos sobre la mesa o sobre las rodillas. Cuida tu postura. Al hablar, haga contacto visual. De lo contrario, su interlocutor podría tener la impresión de que tiene un problema con los contactos.
- Pule tu discurso. El líder debe expresarse de forma clara, concisa y directa. Pero al mismo tiempo, la expresión debe ser libre. No dejes que la ansiedad arruine la impresión que tienes de ti mismo. Recuerde que las habilidades de comunicación son esenciales para un líder.
- Apariencia. Te beneficiarás si te vistes de manera presentable y con buen gusto. Piensa en qué zapatos usarás. Elige accesorios. Tu apariencia muestra tu estado interior. Demuestre que su credo es la pulcritud y la precisión. Tu cabello, brazos, puños: todo debería lucir perfecto. Pero nada pretencioso.
- Apertura y optimismo. Es importante demostrarle al entrevistador que es optimista sobre el futuro: tiene objetivos personales por los que se esfuerza. Si el entrevistador ve que usted está lleno de entusiasmo y dispuesto a mover montañas en aras de un objetivo, puede contar con seguridad con el éxito. Pero aún así, los objetivos personales no pueden contradecir los corporativos. Al contrario, es necesario acercarlos lo más posible.
- Valiente, posición activa y mente rápida. Puedes mostrar estas cualidades en una conversación. Para ello, infórmate previamente de todo sobre la empresa y cuéntanos qué te parece su posición en el mercado. Pregunte qué tareas prioritarias le asigna el director de la empresa. Descubra si el propietario planea ampliar su negocio. Todas estas preguntas mostrarán tu competencia, madurez e inteligencia al mismo tiempo.
Tipos de entrevistas y principios de comportamiento.
Dado que la competencia en el mercado laboral es alta, la educación y la experiencia no juegan un papel decisivo en la elección. Así que prepárate para las pruebas y tribulaciones. La entrevista se puede organizar para evaluar sus conocimientos, estabilidad mental u otros criterios. Todo el mundo conoce la habitual entrevista biográfica. Pero hablemos de algunos tipos de entrevistas que van más allá de una simple conversación uno a uno. Y cómo comportarse frente a ellos.
Panel. Durante una entrevista de este tipo, es posible que dos o tres personas hablen con usted. Cada uno de ellos evalúa un criterio específico. Y luego da su veredicto al director que toma la decisión.
Principio de conducta. Cada entrevistador tiene su propio plan de preguntas. No lo interrumpas. Podrás hacer preguntas preparadas al final de la entrevista. No pongas excusas. Sea honesto y amigable en sus respuestas.
entrevista estresante. Lo realiza una o varias personas al mismo tiempo. Su tarea es llevar al solicitante más allá de su zona de confort. Es decir, una persona se enfurece deliberadamente: puede gritar o, por el contrario, darse la vuelta y no escuchar nada. Intenta estar tranquilo y natural. El candidato se enoja deliberadamente al ver cómo afronta el estrés.
Principio de conducta. Sea amigable y responda las preguntas con dignidad. Si mantiene la calma y se comporta con confianza cuando se comunica con un interlocutor claramente inadecuado, pasará la selección con éxito.
entrevista de competencia. Se le formulan una serie de preguntas que serán analizadas más a fondo. Las preguntas se relacionarán con el contenido de su trabajo. O simular una situación de la que debes salir de una determinada manera. Así es como el empleador extrae la información necesaria sobre el solicitante y evalúa su nivel de formación. Los problemas de compatibilidad psicológica de los empleados a menudo recaen sobre los hombros del gerente. Quizás el empleador quiera conocer su experiencia en la resolución de este tipo de problemas.
Principio de conducta. Intenta imaginar esta situación y encuentra al menos alguna solución.
Si es consciente de todos los obstáculos que pueden bloquear su camino para obtener el puesto deseado, podrá estar mejor preparado. Si trabaja en usted mismo, seguramente logrará su preciado objetivo. Después de todo, la suerte favorece a los más fuertes.
Cada vez se imponen requisitos más estrictos a los candidatos a puestos directivos. Al fin y al cabo, la prosperidad de la empresa y el bienestar de todos los empleados dependen en gran medida de los miembros del equipo directivo.
En primer lugar, Antes de reunirse con el gerente de reclutamiento, estudie en detalle la empresa empleadora, consulte el portal de Internet de la empresa, reseñas sobre la misma, noticias de la empresa y también vaya a las páginas oficiales de la empresa en las redes sociales: tenga una idea de la cultura corporativa de la organización: cuál es el énfasis en sus actividades, qué se valora en la empresa, de qué se enorgullece la empresa, quiénes son los clientes de la empresa. Usando este conocimiento, puedes acercarte a la comprensión. Cómo superar con éxito una entrevista para un puesto directivo en esta empresa, podrá hablar sobre su experiencia y calificaciones en el contexto de las necesidades del empleador, para estar, como dicen, "en la misma onda".
En segundo lugar, A la hora de presentar la esencia de tu experiencia profesional, céntrate en aquellas funciones laborales que se indican en la vacante a la que postulas. Dé hechos más específicos, especialmente aquellos que puedan verificarse. Hay matices aquí. Veamos dos situaciones a considerar al realizar una entrevista para un puesto de liderazgo.
Primero: Aún no ha ocupado un puesto directivo. Luego es necesario recordar y describir al menos la experiencia mínima para demostrar su valía como gerente. Quizás reemplazó a su jefe cuando este último estaba de vacaciones, de baja por enfermedad o en un viaje de negocios. O, ocupando un puesto de especialista, dirigió un proyecto en el que desempeñó productivamente las funciones principales de un gerente: organizó el proceso de implementación del proyecto, planificó los recursos, motivó a otros miembros del equipo del proyecto, controló los plazos y estándares e hizo ajustes al proyecto. proceso de ejecución.
Una historia sobre situaciones en las que te mostraste como un líder informal también permitirá al reclutador concluir que puedes asumir responsabilidades, motivar a las personas a realizar determinadas acciones, inspirarlas y liderarlas.
Además, si no ha tenido tiempo de dominar las funciones específicas de un gerente tan profundamente como lo requiere un empleador potencial, asegúrese de estudiar este tema usted mismo: mire videos de capacitación gratuitos en YouTube o en Vkontakte, afortunadamente, hay muchos que valen la pena. formadores empresariales de toda Rusia que comparten información sobre una gestión eficaz.
Después de lo cual, en la entrevista para un puesto de liderazgo, asegúrese de informar que sabe cómo administrar correctamente, que desea ampliar su área de responsabilidad y que está listo para aplicar sus conocimientos existentes en la práctica.
Segunda situación: Ya has trabajado en una posición de liderazgo. Luego, concentra tu historia sobre tu experiencia en torno a tus logros reales, preferiblemente en forma digitalizada. Muestre cómo ha cambiado la empresa desde su llegada, qué se ha vuelto mejor, más eficiente y qué problemas resolvió.
Te recomiendo que presentes tus actividades prácticas en tu lugar de trabajo anterior en forma de dos grandes bloques: el funcionamiento de la empresa y el desarrollo de la empresa.
¿Qué hizo para mejorar la eficiencia de la empresa, qué procesos de negocio optimizó, qué estándares implementó y cómo ayudó esto a la empresa a alcanzar sus objetivos?
¿Qué ha hecho para desarrollar la empresa, para acercarla a sus objetivos? ¿Qué métodos y herramientas de gestión utilizó? Se construyó principalmente control manual o gestión del sistema.
Al describir el nivel de tareas en las que estuvo involucrado, no será difícil para el gerente de recursos humanos comprender en qué nivel de gestión fue efectivo: estratégico, táctico u operativo.
Recuerde que uno de los problemas clave de la alta dirección en Rusia es que la mayoría de los altos directivos, por miedo a perder el control de la situación, no saben cómo y, a menudo, no quieren delegar tareas de nivel operativo a personas responsables. Por lo tanto, dé ejemplos de la práctica de cómo distribuyó eficazmente las tareas, cómo utilizó racionalmente su tiempo de trabajo: buscando proveedores de clips para la oficina o diseñando una nueva estructura organizativa en relación con la nueva estrategia empresarial adoptada.
En tercer lugar, pasar la entrevista exitosamente - Haga las preguntas correctas en el orden correcto. A menudo, es a partir de las preguntas del candidato que el responsable de reclutamiento hace una proyección sobre los valores del candidato y su motivación real. Un candidato pregunta en primer lugar sobre la disponibilidad de un coche de empresa, el pago del teléfono móvil, el seguro médico, el pago de las bajas por enfermedad, la disponibilidad de horas extras y el pago de las comidas. El segundo candidato pregunta sobre el área de responsabilidad, términos de referencia, objetivos de la empresa, tareas que se asignarán al nuevo empleado y cultura corporativa. Todas las preguntas son importantes, pero se pueden responder en un orden diferente y es importante tener esto en cuenta. ¿Qué tipo de retratos de los candidatos cree que puede dibujar un reclutador o un empresario que toma una decisión de contratación?
Por cuartos, en la parte final de la entrevista, haga preguntas: "¿Qué criterios clave utilizará para seleccionar un nuevo empleado?", "¿Qué más puedo hacer para ocupar este puesto?" Estas son preguntas muy simples y necesitan respuestas. Al hacer estas preguntas, sabrá exactamente qué más puede hacer para conseguir el trabajo que desea. Tomar medidas.
En quinto lugar, Después de la entrevista, asegúrese de escribir un correo electrónico a la persona con la que se realizó la entrevista, gracias por la reunión, y si después de la entrevista desea trabajar en esta empresa en particular, escríbalo. Una vez más, brevemente, punto por punto (preferiblemente 3-5 puntos), describa exactamente cómo se puede fortalecer la empresa, aumentar su potencial y desarrollo. Recuerde que se pagan grandes salarios a empleados valiosos que aportan beneficios reales a la organización, y esto siempre se puede evaluar o medir.
Y el último consejo sobre cómo superar con éxito una entrevista para un puesto directivo: en todas las comunicaciones con las personas de contacto del empleador, céntrese en sus capacidades, en su deseo de trabajar en beneficio de la empresa; Toma una posición proactiva en las negociaciones con el empleador, no dudes en ofrecer tus ideas incluso antes de contratar. Asegúrese de que será apreciado.
¡Hola, queridos lectores de la revista de negocios RichPro.ru! En el artículo de hoy veremos preguntas sobre cómo comportarse en una entrevista, a saber cómo pasar con éxito una entrevista de trabajo.
Al compilar un currículum competente y enviarlo a varias organizaciones, el éxito de su esfuerzo será una invitación a una entrevista. Parecería que qué podría ser más difícil a la hora de reunirse con un interlocutor que explicarle su puesto y conseguir la codiciada vacante.
De hecho, en ocasiones el deseo de mostrarse líder, un comportamiento incorrecto e incluso las dudas a la hora de responder a una pregunta pueden llegar a equivaler a impresión equivocada sobre usted y conducir a un resultado negativo.
Existen muchas reglas diferentes que le ayudarán a entablar el diálogo adecuado, a convencer a un posible empleador de su candidatura y, al seguirlas, podrá ganar confianza y olvidarse de los miedos. Ya hemos escrito sobre la confianza y la autoestima en el artículo - ""
Ciertamente, búsqueda de empleo– el proceso es siempre complejo y tedioso, por eso es importante hacer todo lo posible para que su invitación a una entrevista se convierta en la etapa final.
Entonces, del artículo aprenderás:
- Cómo pasar una entrevista de trabajo - 5 etapas;
- Cómo comportarse en una entrevista si no tienes experiencia laboral: 7 consejos y 5 reglas básicas;
- Preguntas y respuestas frecuentes durante las entrevistas de trabajo;
- ¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista?
Cómo comportarse en una entrevista para ser contratado: lea las reglas y recomendaciones más adelante en el artículo
En esencia, se trata de una reunión periódica entre usted y un futuro empleador, y tal vez incluso su representante, que le permitirá discutir con más detalle los detalles de su futura cooperación.
Durante la conversación, todos toman una decisión final sobre el tema de ¿Qué tan apropiado es el reverso?. Eso es, Tú determine usted mismo si todas las condiciones propuestas realmente le convienen, y supervisor la organización llega a una conclusión sobre la idoneidad profesional del empleado.
Hoy en día hay muchos diferentes. especies, tipos e incluso divisiones entrevistas que los empleados de la empresa pueden utilizar en el proceso de selección de un candidato. Vale la pena entenderlos al menos un poco para estar preparado para cualquier situación.
Según su tipo, la entrevista puede ser de 4 tipos.
Tipo de entrevista No. 1— Llamada telefónica
Esta es la primera etapa, que puede implicar una reunión con el gerente potencial inmediato.
Método similar Se utilizan cuando el currículum deja interés y la información descrita en él requiere confirmación.
Una llamada puede llegar en cualquier momento, por lo que, independientemente de la situación, es importante comportarse correctamente. Incluso si ha estado esperando una decisión de los empleados de la empresa durante mucho tiempo y finalmente se comunicaron con usted, no debe contestar el teléfono con entonaciones pronunciadas y alegres.
La pregunta más banal " ¿Te sientes cómodo hablando ahora?” puede decirle mucho a un trabajador de recursos humanos experimentado. Decida usted mismo si realmente tiene tiempo suficiente para responder con calma a todas las preguntas.
Si es así, entonces diga con seguridad: “ Si, te estoy escuchando"En caso contrario, avisa que estás un poco ocupado y que puedes volver a llamar tú mismo a través 2-3 minutos, especificando el número de teléfono y el nombre del empleado.
Durante este período, intente calmarse, averigüe qué empresa se comunicó con usted y busque un borrador del currículum enviado. Revise toda la información que se describe en él, concéntrese en los detalles más importantes y luego, preparándose para la conversación, marcar el número especificado.
Tipo de entrevista No. 2- Reunión personal
Mayoría común tipo de entrevista. Se trata de un contacto directo y está diseñado para poner a prueba tus características profesionales. Veremos cómo se produce dicha comunicación, qué comportamiento elegir y qué es importante para cada una de las partes de la reunión.
Tipo de entrevista No. 3— Comunicación con un grupo de candidatos.
Cada vacante requiere buscando al mejor empleado. Pero, a veces sucede que puede haber varios postulantes a la vez y el gerente de la organización realiza una reunión grupal para entender en el proceso cuál de los postulantes que han llegado cumple más con los parámetros dados.
En una reunión de este tipo, es importante poder demostrar sus habilidades profesionales, intentar responder con mayor precisión a las preguntas formuladas y tener la resistencia necesaria al estrés.
comunicación colectiva- Esto siempre es competencia entre sí, cuyo precio es su capacidad para conseguir la vacante propuesta. Pero no recurras a duras comportamiento Y insulto, y más aún la identificación de superioridad sobre los interlocutores. Recuerda que cada cosa mala que hagas e incluso una palabra que digas puede convertirse en algo malo. motivo de un mayor rechazo.
Tipo de entrevista No. 4- Comisión
En ocasiones, para simplificar el proceso de selección de candidatos, se programa una entrevista de un día, en la que se reúnen empleados destacados de diversas áreas que sean capaces de realizar elección final .
Lo invitan a una reunión donde se hacen varias preguntas que pueden superponerse y provenir de todo un grupo de personas. Como resultado, se toma una decisión que usted conocerá casi de inmediato.
Este método le permite cubrir muchas áreas de la empresa a la vez y comprender en qué medida el solicitante corresponde verdaderamente al puesto propuesto.
En cualquier caso, al asistir a dicha reunión, debe comprender que la tarea del empleado que se comunica con usted es esta es la selección . Básicamente, lo evaluarán para ver qué tan bien encaja en el perfil de un empleado ideal. La decisión que tomes dependerá de tu capacidad para cumplir con todos los requisitos de la descripción del puesto propuesto, adaptarte al equipo y demostrar tus habilidades.
Dependiendo de esto, la entrevista se puede dividir en varios tipos:
- entrevista estresante . Se lleva a cabo principalmente cuando el propio trabajo implica la aparición de este tipo de situaciones. Esto podría ser una vacante operador, trabajador al telefono, logística de transporte, gerente de piso de ventas, organización de adquisiciones etc. En esencia, durante la conversación se creará un momento que determinará los rasgos reales de tu personaje. Se consideran los métodos más simples.: levantar la voz, repetir la misma pregunta una y otra vez, interrumpir constantemente tu historia, sonreír inapropiadamente o discutir información que no está relacionada con el tema principal. También puede haber 2 formas de comportamiento.. O intentarás responder a todas las preguntas sin alzar la voz, o interrumpirás el discurso para explicar con calma que este punto ya se ha discutido. Es importante entender qué, llamando a tu estado estresante Un empleado de la organización también controlará la atención. Por tanto, una conversación monótona generará dudas, y esto ya es señal de que estás pensando en tu candidatura.
- Cinemalogía . Este método se utiliza muy a menudo en organizaciones con un sistema de selección de varias etapas. Le permite considerar plenamente sus cualidades profesionales. En el momento de la reunión se le ofrecerá ver extracto de vídeo, donde sin terminar situación o acción, y muy probablemente incluso solo un episodio abstracto. tu tarea contar lo visto, sacar conclusiones y sugerir formas de solucionar la situación. Por supuesto, una pequeña empresa con personal limitado no recurrirá a tales medidas para estudiar candidatos. Pero, empresas de la red, trabajando en el mercado global e incluso en condiciones de cooperación regional son bastante capaces de concertar este tipo de entrevistas. Los empleados líderes que resuelven una serie de tareas asignadas todos los días deben navegar fácilmente la situación y encontrar las soluciones más óptimas.
- Pruebas . Esta es una opción para obtener una vista previa de su candidatura. La tarea principal es responder correctamente a las preguntas planteadas no solo de carácter profesional, sino también psicológico. Hay una escala de calificación especial y en la lista también se incluyen preguntas especiales y delicadas para evaluar su reacción ante ellas.
- Método de inmersión . Se puede encontrar, en su mayor parte, en organizaciones grandes que se desarrollan dinámicamente. Una vacante abierta para un puesto directivo probablemente implicará una solicitud similar. Todo esencia es el siguiente: se le presenta una situación de la que depende el estado futuro de las cosas en la organización, y aquí es importante no solo encontrar una salida, sino también explicar las razones por las que se propone hacerlo.
Por supuesto, los puestos más sencillos de un trabajador ordinario no suponen ninguna dificultad particular a la hora de comprobar los datos profesionales a la hora de elegir un futuro empleado. Por lo tanto, lo más probable es que la reunión involucre contacto regular con revisión de su currículum, o más bien confirmación de sus datos. y qué cualidades y habilidades profesionales indicar ya lo hemos escrito en el artículo anterior.
Pero si la empresa tiene un nivel global y cada departamento tiene varias docenas, o incluso cientos de personas subordinadas a ella, entonces demuestra tu individualidad y habilidades Habrá que hacerlo varias veces, reuniéndose paso a paso con varios especialistas.
Al revisar su currículum, en primer lugar, el empleado de RR.HH. prestará atención a las características generales. Él intentará reconocer tu habilidades analíticas, rasgos de carácter, base de motivacion e incluso filosofía de vida.
La compatibilidad con la propia organización también se considera un factor importante. esta registrado dos direcciones . No es ningún secreto que cualquier empresa tiene su propia cultura, establecida tradiciones Y orden de comportamiento.
También puede ser que sus valores y estilo personales no coincidan con lo que ofrece su posible empleador. Por eso, al asistir a una reunión de este tipo, es importante hacer las preguntas adecuadas para comprender la compatibilidad futura.
2. Métodos de selección de candidatos para entrevistas.
Empleados Departamento de RRHH, y más aún agencias que han estado trabajando en esta dirección durante bastante tiempo tienen mucha maneras Y metodos, gracias al cual puedes evaluar a una persona desde diferentes lados.
- Cuestionario. Se le pide que complete un documento especialmente creado, que contiene una serie de preguntas sobre su estado psicológico y sus habilidades profesionales. Luego, utilizando el método de selección de los mejores candidatos, se programa una reunión con el alto representante del departamento donde está abierta la vacante.
- Biografía. En la comunicación preliminar se le solicita que nos indique dónde trabajó anteriormente, en qué instituciones educativas se graduó, si realizó una pasantía o práctica e incluso a qué distancia vive del lugar de posible empleo en este momento. Con preguntas como estas, el interlocutor intenta comprender si usted tiene experiencia, si está preparado para cubrir distancias y con qué frecuencia puede contar con usted para el trabajo a tiempo parcial necesario. A veces, incluso preguntar el motivo de su despido puede influir en la opinión general.
- Criterios. Algunas vacantes requieren ciertas cualidades. Por lo tanto, un especialista competente puede determinar de antemano los elementos importantes que debe cumplir el futuro candidato. El proceso de selección en este caso es muy sencillo. Primero, revisan su currículum y luego, en una conversación, determinan si cumple con estos criterios.
- Estudiando la situación. Esta técnica ya se ha comentado anteriormente, pero su esencia es reconocer clara, rápida y correctamente la situación, comprender su esencia y encontrar la solución adecuada.
Una entrevista de trabajo puede incluir una característica importante. Llenando el formulario, sometiéndose a pruebas o incluso simplemente comunicarse con un interlocutor, se le pedirá que deje la información de contacto de una persona que pueda brindar una descripción detallada. Y no importa si se trata de un ex empleado o un gerente del que se despidió no hace mucho, lo principal es que la información expresada en la entrevista no difiere ni siquiera en las pequeñas cosas.
5 reglas sobre cómo comportarse durante una entrevista de trabajo + preguntas y respuestas de la entrevista
3. Cómo pasar una entrevista de trabajo - 5 pasos importantes
Cualquier reunión que te asigne un empleado del departamento de RRHH se puede programar para obtener resultados; basta con prepararse correctamente y, anticipándose a la pregunta, responderla con frases concisas que inspiren confianza al interlocutor.
Por regla general, la entrevista tiene 5 etapas principales, cada uno de los cuales tiene su propio significado. Intenta estudiarlos y te ayudará a darte cuenta de cuál es la mejor manera de actuar en este momento.
Etapa número 1.
Haciendo contacto Aquí es donde se establecen las conexiones y se definen los límites. Es durante este período cuando queda claro cómo está configurado su entrevistador. Es muy posible que el procedimiento de selección de candidatos haya comenzado hace bastante tiempo y durante este tiempo se haya acumulado, fatiga, nerviosismo estrés , Qué negativo
puede afectar el resultado de su reunión. Intente establecer contacto demostrando su amabilidad. Las conversaciones sobre temas neutrales suelen ayudar. Entonces, es posible que le pregunten “¿Fue difícil encontrarnos? " o "¿Llegaste rápido?
" Piensa en tu respuesta. Puedes empezar a comunicarte con la frase “ Buenas tardes, la oficina de su empresa está tan convenientemente ubicada que pudimos llegar rápidamente
" Esta distracción ayudará a aliviar el nerviosismo y proporcionará una buena plataforma para seguir conversando.
Etapa No. 2. Historia sobre la organización. Lo más probable es que la persona de RR.HH. comience por conocerte y brindarte un poco de información sobre su empresa. En general, esto
2-3 oraciones
qué hacen, qué puesto está vacante y una descripción de la gama de tareas realizadas en el puesto.
Incluso si se ha preparado minuciosamente con antelación y conoce toda la historia de la empresa hasta el más mínimo detalle, escuche con atención y tendrá la oportunidad de establecer una comunicación más estrecha.
Etapa número 3.
- Lo más probable es que las preguntas que le hagan se hagan a un ritmo acelerado. No hay nada de malo en esto, ya que es importante ahorrar tiempo y comprender la idoneidad del candidato en función de las respuestas.
- Todos los temas discutidos se alternan constantemente, ya sea abriendo otros nuevos o volviendo a los antiguos. Este método simplemente permite al especialista reducir la probabilidad de recibir respuestas socialmente deseables.
- Cada frase escrita en su currículum y expresada por usted se puede comprobar varias veces de diferentes formas. No te sorprendas por esto y mucho menos te pongas nervioso.
- Todas las grabaciones realizadas por el entrevistador durante el proceso de comunicación quedarán ocultas para usted. Esta es una práctica normal, por lo que no hay motivo de preocupación. Lo más probable es que haya notas breves sobre el cumplimiento de los criterios presentados.
- Esté preparado para las oportunidades de improvisar. Por supuesto, justo cuando te preparas para una entrevista, el departamento de RR.HH. elabora planes, redacta pruebas y tiene un guión claramente delineado, pero a veces, dependiendo de la situación y en función de los encargos recibidos, es necesario olvidarse de los estándares.
Etapa número 4.
Comentario Aquí debes hacer las preguntas que te interesen. Es mejor si hay no más de 5
. Por lo tanto, desde el principio, piense en una lista aproximada basada en los puntos que son más importantes para usted.
Puede aclarar el contenido de su actividad laboral, indicar el nivel de responsabilidad futura y hablar sobre el paquete social.
Etapa número 5.
Fin de la reunión 3 Esta iniciativa la manifiesta principalmente la parte que le invitó a una entrevista.:
- El resultado de las negociaciones podría ser
- varias opciones
- negativa;
invitación a una etapa adicional;
contratación para una vacante.
En cualquier caso, intente discutir el algoritmo para una mayor interacción. Lo más probable es que le pidan que espere una respuesta, especificando plazos aproximados.
4. Antes de la entrevista: 7 consejos prácticos Preparación para una entrevista: preguntas y respuestas sobre planificación Antes de ir a la reunión,
es importante prepararse adecuadamente para ello. No sólo debe dar una buena impresión, sino también hacer que el posible empleador crea en su singularidad.
vale la pena entender
Prepáralos con antelación y mételos en tu bolso. Comprueba si has olvidado algo. Suele ser una lista estándar que incluye:
- Pasaporte;
- Diploma de educación;
- Libro de trabajo (si tiene uno a mano);
- Copia del currículum;
- Certificados y otros documentos que acrediten la finalización de los cursos.
Intenta llevar contigo solo lo que esté directamente relacionado con tu vacante, para que luego no te molestes en buscarlo, perdiendo tu tiempo y el del empleado de la empresa.
Intente recopilar toda la información disponible sobre la organización en la que intentará encontrar trabajo mañana. Haga una serie de preguntas y respóndalas usted mismo. " ¿Cuál es el período de funcionamiento de la empresa y el principal tipo de actividad?», « ¿Cuáles son los productos que se fabrican actualmente y su gama?», « ¿Hay aspectos negativos en su reputación y con qué están asociados?»
En nuestra era de tecnología en desarrollo, es muy fácil encontrar la información necesaria en Internet, entre amigos e incluso a través de la secretaria que lo invita a una reunión. Habiendo determinado por ti mismo tal aspectos principales , le resultará más fácil concentrarse en otros puntos. Inicialmente, en su cabeza, ya se formará una imagen de la próxima actividad, y esto hará que sea más fácil sentir y elegir una línea de comportamiento en el momento de la reunión.
Muchas empresas establecen ahora códigos de vestimenta para sus empleados. Esto significa que el código de vestimenta debe ser del mismo tipo y más a menudo estricto. De todos modos, invitación a entrevista– este es el momento en el que tienes que causar una buena impresión.
Por eso, a la hora de elegir tu look, elige un traje de negocios. Tendrás que olvidarte de eso por ahora. estilo deportivo, vaqueros, blusas Y camisetas, incapaz de cubrir completamente el estómago, y mucho menos eliminar temas Y minifaldas.
Comprueba tu estado clavos, cabello, cejas. Pon en orden tus zapatos y bolso, determina el aroma que vas a usar para la entrevista. Deja que la dirección de la ropa sea conservadora, esto crea un sentimiento de confianza en un posible empleador, pero un pequeño acento en forma de un hermoso broche que combine bien con la imagen que tienes en mente no estará de más.
Pruébate el conjunto y mírate en el reflejo del espejo. ¿Tu traje es demasiado estricto? Un celo excesivo en esta dirección puede llevarle a convertirse en un hombre en un caso, y esto no aumentará sus posibilidades.
Recuerda 3 requisitos básicos que debe cumplir tu vestimenta:
- crear una primera impresión agradable, que posteriormente será positiva;
- darle una sensación de comodidad a usted personalmente, lo que le permitirá ganar confianza en sí mismo;
- estar sujeto al estilo empresarial, porque una entrevista en esencia es un evento importante en el que se concluye un acuerdo.
dar preferencia gris, blanco tonos y azul oscuro sombras. No incluyas un tocado, incluso si complementa el look.
Las mujeres prefieren elegir una falda hasta la rodilla en lugar de pantalones formales. Intentar reducir la cantidad de color brillante al mínimo y descartar la ropa vieja y pasada de moda, especialmente si ya está muy gastada.
Por supuesto, todos los empleadores le dirán que apariencia en el trabajo– no es lo principal, pero según las estadísticas, si desglosamos los motivos del rechazo en una escala, entonces una pequeña falta de conocimiento ocupa el puesto 29, pero “ patético“La imagen de una persona con confianza ocupa la primera posición. Por ello, le prestaremos especial atención.
Compruébelo usted mismo en los siguientes parámetros:
a) manos. Debes tener una manicura cuidada, sin colores llamativos, suciedad debajo de las uñas y cutículas que sobresalgan. No sólo las uñas requieren cuidados, sino también las propias manos. Lubrícalos antes de salir con una crema hidratante ligeramente perfumada.
b) peinado. Piénselo detenidamente para que no se desmorone en media hora y haga que su reunión parezca descuidada. Deshazte de las colas de caballo, los cabellos sueltos y los cabellos sueltos. Si es posible, consulta con un peluquero para crear un look acabado con la forma de peinado más adecuada.
c) accesorios. No te sobrecargues con varios anillos, aretes, pulseras, cinturones, tratando de demostrar tu valía a todos. Este truco no funciona aquí. Todo debe ser con moderación, especialmente en un evento oficial.
d) maquillaje. Mira los colores de tu ropa y encuentra su combinación general con el maquillaje de tu rostro. Olvídate de los colores brillantes visibles desde lejos. Su tarea es dejar una agradable impresión como persona de negocios seria.
d) aroma. Antes de salir, aplica el perfume que más claramente completará tu look. Sólo hay que hacerlo con cuidado y en pequeñas cantidades. De lo contrario, corre el riesgo de crear un olor acre que provocará molestias durante la comunicación posterior.
Consejo #4. Construyendo una ruta
Piense en su patrón de viaje y determine el tiempo, teniendo en cuenta la reserva. Debes llegar a la oficina a 15 minutos antes de la hora prevista. Al mismo tiempo, durante el camino pueden producirse formaciones de atascos de tráfico, esperando transporte Y distancia que necesitas caminar.
Su tarea es determinar la hora de salida para que pueda llegar a su destino a un ritmo tranquilo y mesurado, sin exponerse a situaciones estresantes y conflictos innecesarios.
Mire el mapa de la ciudad en Internet, si es posible, consulte la ruta con la secretaria de la empresa y anote también la dirección exacta.
Consejo #5. Contar una historia sobre ti mismo en una entrevista.
Esto parece un detalle menor, pero en realidad es muy importante en la valoración posterior de tu candidatura. Muy a menudo, un empleado de RR.HH. hace la misma pregunta “ ¿Cuéntanos un poco sobre ti?"para comprender su capacidad para ofrecerse, encontrar contacto y presentar la información correctamente. A primera vista, esta tarea se considera simple, pero intente realizarla ahora, sin preparación. Aquí es donde surgen posibles dificultades.
En primer lugar, debes orientar tu narrativa hacia la vacante deseada, prestando atención a tu idoneidad y profesionalidad.
En segundo lugar, elija la información adecuada en caso de que su interlocutor se interese por hechos sobre su vida personal. Piensa en tu pasatiempo, entusiasmo,componente psicológico del carácter. Esta pregunta se hace a menudo para formarse una opinión sobre su personalidad.
Y en tercer lugar, repase sus pensamientos mentalmente. éxitos Y fracasos eso sucedió durante el trabajo. Esta pregunta se considera una de las favoritas a la hora de realizar entrevistas, por lo que no debería sorprenderle ahora.
Intente no solo expresar la respuesta, sino también dar ejemplos y formas de salir de la situación que haya encontrado. La narración completa no debería durar más de 3 minutos. Pronuncia claramente tu historia completa, practicándola frente al espejo varias veces, de lo contrario tu incertidumbre puede tener un impacto negativo en el resultado final.
Por cierto, si acabas de graduarte de una institución educativa y no tienes experiencia como tal, más que una pasantía, puedes incluir en esta historia tus ideas sobre lo que te gustaría lograr en el campo propuesto.
Piense en su reunión con antelación y aclare la información que pueda ser de su interés durante la conversación. Al crear una pregunta aullante, aclaras la situación, pero no te excedas.
Consejo #7. Estado de ánimo positivo
Al terminar tu preparación, no olvides que es importante crear la actitud correcta . Estado de ánimo alegre Y emociones agradables conducirá a un resultado positivo más rápido que el nerviosismo.
Por supuesto, nuestro cuerpo no tiene un interruptor de palanca especial capaz de cambiar en el momento adecuado, pero aún así vale la pena no solo tener en cuenta algunas recomendaciones, sino también seguirlas.
- Acuéstate temprano para dormir bien y pon tu despertador con una melodía suave.
- Comience el día hablando sobre temas que le brinden mayor confianza. Piense en cómo cambiará su vida futura después del empleo. Quizás ahora necesite pasar menos tiempo viajando, o habrá ingresos adicionales, un aumento de salario, un nuevo equipo.
- Encuentre motivación para hacer que el logro de resultados sea más interesante. Por ejemplo, prométete comprarte un vestido nuevo o cambiar muebles, hacer un viaje a la montaña o ir a un restaurante con tu primer sueldo. Visualiza tu deseo escribiéndolo en una hoja de papel.
- Convéncete de que todas las dificultades son temporales y que el día que comenzó hoy es simplemente hermoso y te traerá lo que deseas.
Hay algunos consejos más que dan psicólogos y expertos antes de acudir a una entrevista.
En primer lugar, no desayunes muy copioso ni alimentos que tengan un olor fuerte. Abandonar ajo, lucas, salchichas. Controla la cantidad de agua que tomas.
En segundo lugar, prohíbete alcohol Y tabaco. Beber incluso la dosis más pequeña puede reducir la atención, la concentración y dejar un olor, y un cigarrillo fumado deja un olor en la ropa y un estado desagradable durante una conversación. Esconde tu chicle y ni se te ocurra presentarte delante del entrevistador con él.
En tercer lugar, habiendo llegado 20 minutos antes de la salida podrás familiarizarte con la situación, recuperar el aliento, visita cuarto de baño si es necesario y algunos repetir material.
Intenta preguntar y asegúrate de recordar el nombre y patronímico de tu interlocutor para que sea conveniente iniciar y continuar un diálogo con él. Desactivar teléfono móvil o póngalo en modo silencioso, creando así un ambiente favorable para usted.
5 pasos importantes y básicos sobre cómo pasar una entrevista
5. Cómo comportarse durante una entrevista: 5 reglas básicas
Bueno, imaginemos que la preparación fue exitosa, te levantaste a tiempo, te preparaste positivamente, llegaste a la hora acordada e incluso te calmaste. ¿Qué sigue, qué hacer en el momento de la comunicación y cómo comportarse durante una entrevista con un posible empleador?
En realidad, todo aquí no es tan difícil, solo recuerda algunas reglas.
Regla #1. Sonrisa
Ésta es la forma más sencilla de conseguir que su interlocutor positivo . Solo asegúrate de observar tu expresión facial. No es necesario hacer esto a la fuerza; un comportamiento tan poco sincero se hace evidente de inmediato y también alarma a muchos.
Intenta recordar algún momento agradable de tu vida. Por ejemplo, frases de un bebé, un gato que cae ante un ruido fuerte o un fotograma de tu comedia favorita. Compórtate con naturalidad, sin olvidarte de sonreír.
Regla #2.
Controla tu voz
Un estado nervioso y momentos previos difíciles de preparación pueden traicionarte en el momento más crucial, provocando una violación del timbre de tu voz. A veces, el sonido se pierde por completo y, a menudo, se convierte en un sonido chirriante, lo que confirma la incertidumbre resultante.
Conociendo su problema o incluso simplemente anticipando su posible aparición, intente prevenir las causas que surjan. Si esto es estrés, entonces cálmate, tómate una pastilla especial e imagina que ya se ha hecho todo lo posible.
Y, si esto es miedo a hablar en público, ensáyelo frente al espejo, pronuncia las palabras con las que tropiezas.
Regla #3.
Postura y gestos.
Para parecer seguro y serio, adopte la siguiente posición: ambos pies en el suelo, las manos sobre la mesa, la espalda recta, la cabeza mirando al interlocutor y manteniendo el contacto visual. Vale la pena recordar que no puedes adoptar una pose descarada, tirarte en una silla, cruzar las piernas y jugar constantemente con algo. Tus manos inquietas fácilmente delatarán momentos estresantes y también pueden causar daño al arruinar un documento en el escritorio del entrevistador o romperle el bolígrafo. Si todavía
incómodo
Mire a una persona a los ojos y luego busque un lugar más cómodo en su rostro donde dirija constantemente su mirada. Puede ser un punto en la frente o en la oreja. No te olvides de los gestos.
Por supuesto, un pequeño movimiento de las manos delante de uno no puede causar ningún daño, pero en la OMC su constante dispersión, sus frecuentes movimientos y giros del cuerpo crearán una impresión negativa.
Regla #4.
Sostén tu vientre Cuida tu discurso. Si ocurre una situación en la que necesita responder una pregunta, hágalo claramente. Una vez terminada la historia, es mejor guardar silencio que llenar las pausas con frases incómodas. No hay necesidad de ponerse nervioso, a veces el empleador controla su comportamiento con tanto silencio.“No deberías profundizar demasiado, comenzando tu historia desde el momento del nacimiento. Habla con claridad y al grano, intentando expresar tus pensamientos correctamente. Recuerde, si el entrevistador está interesado en algún detalle, definitivamente le preguntará al respecto.
Ahora las reglas de comportamiento han quedado claras, pero “ ¿Qué puedo decir?" Y " ¿Cómo responder correctamente?"sigue siendo un tema de interés. Cree una actitud de que acudirá a un empleador potencial no para solicitar una vacante abierta, sino para ofrecerle sus habilidades profesionales.
Imagine que le han hecho una propuesta comercial cuyos detalles deben discutirse durante la reunión. Date cuenta que la decisión final sobre si trabajar aquí o continuar tu búsqueda depende en gran medida de ti.
Por eso, sepa presentarse correctamente, marcando el tono de la conversación. Aprenda los conceptos básicos para ayudarle.
Vale la pena recordar que incluso si finalmente se tomó la decisión sobre su candidatura negativo, entonces te queda experiencia con la que trabajar. Cuando pases a la siguiente invitación, ya entenderás cuáles fueron los posibles errores y no los repetirás.
Preguntas básicas de la entrevista y sus respuestas: ejemplos de diálogo
6. Preguntas y respuestas de una entrevista de trabajo: 10 ejemplos
Vale la pena entender que durante el proceso de comunicación se le puede preguntar sobre cualquier cosa y debe estar preparado para cualquier situación. Los empleados del departamento de recursos humanos, al darse cuenta de que se puede preparar al candidato con antelación, actúan con mucha astucia, sin pronunciar una frase directa. Pueden velar la pregunta, construirla con otros significados, intentar atraparte en el engaño, pero no te desesperes, y existen instrucciones para estos métodos. Intentemos descubrir qué es lo que los entrevistadores quieren saber con mayor frecuencia y cómo puede dar una respuesta más correcta, dando su impresión.
Veamos las preguntas y respuestas de la entrevista: las 10 preguntas más populares al solicitar un empleo
Pregunta número 1.
¿Qué puedes contarnos sobre ti? Esta es la pregunta más frecuente durante las entrevistas de trabajo, que ya hemos cubierto y “desglosado” anteriormente. Solo queda agregar que lo más probable es que el interlocutor quiera saber sobre su educación , personal logros y profesional habilidades , y no está interesado en los datos detallados de tu infancia, tus enamoramientos juveniles y la cantidad de préstamos que obtuviste. no lo intentes mentir , hablar brevemente , pero no.
seco“Mi experiencia laboral se remonta a más de... años, les contaré por qué postulé a su empresa y qué tan bien puedo cumplir con los requisitos de un candidato para una vacante abierta. Llevo un estilo de vida activo, tengo un excelente contacto con las personas y me ocupo constantemente de cuestiones de mi propio desarrollo y autorrealización. Todavía en el instituto…”
Pregunta número 2.
¿Qué te atrae de trabajar en nuestra empresa?
Para que la respuesta sea lo más completa posible, necesitará información sobre la historia del desarrollo de la empresa, las etapas de su formación y los detalles de sus actividades. Aquí es donde serán importantes los conocimientos que usted mismo se imparta en el proceso de preparación para la entrevista.
Tampoco es difícil formular su propia narrativa; basta con imaginar qué beneficios podrían llegar a su vida si pudiera utilizar los servicios o productos de esta empresa.
seco Imaginemos una situación en la que estás pensando en conseguir un trabajo en el departamento de ventas de cosméticos.
“El uso de cosméticos ahora te permite crear tu propia imagen de la manera más correcta, brindándote una sensación de total confianza en ti mismo. Por eso no se puede minimizar su importancia. Me gustaría no sólo aprender los secretos de la imagen con más detalle, sino también..."
Pregunta número 3. 10-15%. ¿Qué salario te gustaría recibir?
seco Aquí todo es sencillo, toma en cuenta el salario con bonificación que te dieron mensualmente y agrégalo
Vale la pena entender que un intento de reducir el nivel promedio de salarios en la región indicará su incompetencia, y si menciona una cantidad exorbitante, lo confundirán con un especialista ambicioso que está presionando su propio precio.
“Hasta la fecha mi salario era de... rublos. Me gustaría cambiar un poco mi situación financiera. Teniendo en cuenta sus necesidades, el alcance del trabajo para esta vacante y la carga de trabajo general, creo que esto debería reflejarse en un aumento salarial de hasta... rublos »
Pregunta número 4.
seco“Sí, tales circunstancias podrían haberme causado algunas dificultades no hace mucho, pero hoy el problema se ha resuelto por completo. Durante los períodos difíciles, al lado del bebé estará... "
Pregunta número 5.
¿Cuál crees que es tu principal debilidad?
Por lo general, la pregunta sobre las debilidades de un candidato es muy común durante una entrevista. En este caso, el empleador no quiere tanto escuchar sus verdaderos rasgos negativos, sino ver cómo puede presentar información tan compleja. Trate de estructurar su discurso de manera que estos “ contras "podría sonar como" más
seco" No enumere las debilidades, tratando de bromear de manera inapropiada; al final, es mejor seleccionar momentos tan insignificantes que en última instancia no estropeen la impresión general.
“Debido a mi profesionalismo, muchas veces tengo que distraerme ayudando a mis compañeros de trabajo, éste hace perder su tiempo personal, pero no puedo negarme. Además, cumplir con mis deberes oficiales es esencial para mí, por lo que a veces tengo que quedarme hasta tarde después del trabajo para completar mis tareas”.
Pregunta número 6. ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior?
No hay una única respuesta correcta aquí. A cada uno se le ocurre por sí mismo dependiendo de las circunstancias. Al hablar de esto, el interlocutor no quiere tanto escuchar la verdadera razón, sino comprender si está listo para conservar la vacante especificada y continuar su trabajo durante muchos años.
Al fin y al cabo, incluso el mismo hecho de su despido y búsqueda de un nuevo trabajo ya indica la posibilidad de dejar esta empresa por otras perspectivas. La respuesta más equivocada sería el deseo de hablar de un mal jefe, relaciones difíciles con los compañeros, incumplimiento de las condiciones laborales y, sobre todo, de la solidez de la organización. Incluso si este fuera el caso, elige una razón más leal que en última instancia no te aporte puntos negativos por tu respuesta. Por cierto, una expresión como: “ No estaba contento con el salario, quería más, así que renuncié ”puede revelar su motivación basada en el dinero y la posibilidad de renunciar si surge una oferta mejor. ¿Qué pasará como resultado? vencido el momento de la entrevista. Lo mejor es indicar, familiar factores neutrales
seco“Desafortunadamente, la oficina de la empresa cambió de ubicación y llegar hasta allí se volvió muy inconveniente. “Ahora me veo obligado a pasar mucho tiempo viajando, pero podría dedicarlo a procesos de trabajo”. Por cierto, también podrías mudarte si compraste una vivienda no hace mucho.
Otra respuesta común se refiere a la oportunidad de desarrollarse. En este caso respuesta Suena así: “Trabajé durante mucho tiempo en una empresa regional, donde pude adquirir la experiencia y las habilidades necesarias, y ahora, tratando de seguir desarrollándome, estoy bastante listo para probar suerte en una organización más grande. "
Pregunta número 7.
¿Estás listo para desarrollarte y cómo te ves dentro de 5 años?
En primer lugar, el entrevistador quiere saber sobre el deseo del empleado potencial de permanecer en la empresa, incluso después de un período tan largo, y en segundo lugar, un punto importante será comprender que está preparado para el autodesarrollo y el crecimiento profesional.
seco No es necesario atribuirse el mérito de logros importantes y alcanzar alturas poderosas, especialmente al expresar posiciones. Basta con mostrar tu deseo de cambiar, de lograr más, pero solo en el marco de la organización en la que estás intentando encontrar trabajo.
“Me gustaría trabajar activamente en su empresa, pero en ese momento en un puesto más alto”.
Pregunta número 8.
Ciertamente, ¿Hubo situaciones de conflicto en su lugar de trabajo anterior? Esta forma de hacer la pregunta se considera complicada, porque el empleado del departamento de recursos humanos intenta comprender su candidatura con la mayor precisión posible, incorporándola al equipo existente.
torpeza
seco querrás contar cómo no te llevaste bien con tu jefe, por qué estabas sobrecargado de trabajo y qué tan dura fue la jornada laboral. Pero los groseros halagos a favor de que todo estuvo genial y que eres considerado el alma de la fiesta, generarán dudas y te harán pensar de nuevo.
Trate de ponerse serio para que las palabras que pronuncie parezcan firmes y convincentes.
Esta pregunta presupone la disponibilidad de contactos y, en este caso, es mejor proporcionarlos que rechazarlos inventando nuevas razones. Incluso si sucedió que abandonó su lugar de trabajo anterior, cerró la puerta con fuerza y \u200b\u200bla relación con su jefe no se puede restablecer de ninguna manera, debe buscar salidas.
Lo más correcto sería dar el número de tu antiguo compañero con el que todavía tienes contacto. Preséntelo como un especialista líder, incluso si estuviera en el mismo nivel gerencial que usted. Llámelo un líder informal, capaz de gestionar todo el equipo.
Quizás esta llamada simplemente no llegue, pero su parte de responsabilidad seguirá cumplida.
seco“Sí, claro, te dejo un contacto y puedes llamar en cualquier momento de la jornada laboral”.
Pregunta número 10.
¿Tiene alguna pregunta? ¿Qué preguntas debería hacerle a un empleador durante una entrevista?
seco Incluso si durante la conversación entendiste todos los puntos discutidos, es importante preparar con anticipación aquellas preguntas que puedan interesarte adicionalmente.
“Tengo muchas ganas de trabajar en su empresa y estoy absolutamente seguro de que podré afrontar las responsabilidades propuestas. Pero aún así, me gustaría saber si habrá etapas adicionales de selección para el puesto”.
En general, la lista de temas y preguntas discutidas con usted puede ser mucho más larga y voluminosa. Vale la pena comprender que es posible que la persona que le habla no siempre tenga la razón. En ocasiones puedes escuchar preguntas relacionadas con tu vida personal, relacionadas con tu estado civil e incluso opiniones políticas.
En cualquier caso, es importante que intentes dar una respuesta más leal, sin demostrar tus emociones y mucho menos estrés. Lo más probable es que estos temas se planteen para determinar su mejor idoneidad para el puesto vacante.
Técnica de ventas: cómo vender un bolígrafo en una entrevista
7. Caso: "¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista?" Esta es la forma más común de probar a una persona para determinación real de sus habilidades
. A veces parece que no hay nada difícil en realizar una transacción de este tipo, porque visitamos tiendas con regularidad, vamos al mercado y hacemos muchas compras. Por tanto, esta tarea parece sencilla y fácil de realizar. En realidad prueba esto Bien
, para que tu interlocutor quiera sacar dinero y dárselo por el instrumento de escritura más sencillo. Y comprenderás que esto es todo un arte. Esta tarea se puede realizar tanto de forma tradicional como poco convencional. Todo depende de la personalidad de la persona sentada frente a ti.
Si se trata de un empleado estricto y serio, entonces el método que elija debe ser negocio , pero si la principal cualidad de una persona es creatividad , hay muchas más opciones para vender.
Vale la pena recordar algunas reglas que ayudarán en ambos casos.
- Pida 1-2 minutos para prepararse. No hay necesidad de apresurarse aquí, lo importante es simplemente concentrarse. Es una práctica normal que se requiera un poco de tiempo de anticipación para completar una transacción.
- Inspeccione el producto e intente estudiarlo lo más correctamente posible. Encuentre las cualidades positivas y los beneficios de este bolígrafo.
- Identifique las necesidades de sus clientes. Determine qué se convertirá en una compra prioritaria para dicha persona. tal vez sea la singularidad de la marca o una simple necesidad de escritura.
- Intenta ser sincero, no exageres el costo del artículo y sus cualidades básicas.
- Intenta mantener el contacto visual en todo momento., esto facilitará el establecimiento de comunicación y la realización de una venta.
- Trabaja también con productos relacionados. Si logras vender un bolígrafo, ofrécele un bloc de notas, pasta de repuesto o papel normal. Esto le permitirá destacarse entre otros candidatos.
manera tradicional Vender un bolígrafo implica varios pasos que son fáciles de implementar simplemente recordándolos.
Paso 1. Introducción
Debe saludar, presentarse y aclarar la mejor manera de acercarse al comprador potencial. Un discurso correctamente formulado se verá así: “Buenas tardes, mi nombre es…, soy representante de la empresa…. ¿Cómo puedo contactarte?
Paso 2. Identificando necesidades
Para ello, haga las preguntas correctas y formulélas de manera tan afirmativa que el diálogo pueda continuar. Por ejemplo: “Tengo una oferta única para ti, ¿puedo hacer preguntas? ... ¿con qué frecuencia tienes que trabajar con documentos, anotando la información necesaria en tu agenda?”
Paso 3. Presentación del bolígrafo
Una vez identificadas las necesidades, intentar ofrecer adecuadamente este producto, prestando especial atención a los beneficios que recibe el interlocutor al realizar la compra. En otras palabras: “Gracias..., dado lo que usted dijo, me gustaría sugerirle un bolígrafo que le ayudará a escribir rápidamente información importante en cualquier momento” o “... un bolígrafo elegante que pueda resaltar su estatus como una persona de negocios”.
Paso 4. Objeciones
Por supuesto, es probable que su entrevistador se oponga. En su caso, esto se justifica por un intento de revelar plenamente sus habilidades. Por ejemplo: “Muchas gracias, pero ya tengo un bolígrafo maravilloso, todo me queda bien”.
Paso 5: Definir argumentos adicionales
Aquí es donde necesitarás las cualidades del producto que estudiaste en 2 minutos de preparación. Ahora su tarea es ofrecerle condiciones especiales que ya no le permitan rechazar el trato propuesto. Tiene este aspecto: “Al comprar este bolígrafo económico, recibirás como regalo una tarjeta especial que te permitirá comprar otros productos a precios reducidos” o “Solo quedan 3 bolígrafos al precio de... rublos, el El próximo lote, te lo aseguro, será más caro”.
Paso 6: Cierra la venta con un producto relacionado
Ofrezca un ejemplar adicional o díganos que hay cuadernos, pastas de repuesto y otros colores. Por ejemplo: “Hoy, cada comprador tiene la oportunidad de adquirir un lápiz único con borrador y bolígrafo” o “Solo necesitas un bolígrafo, o tal vez llevarte los 3 restantes, porque se acercan las vacaciones y este será un regalo único. presente para sus colegas”.
Paso 7: Adiós
Agradezca al comprador el producto adquirido e intente establecer contacto sobre la posibilidad de sus futuros encuentros. Esto se hace así: “Muchas gracias…., estoy seguro de que has tomado la decisión correcta. Definitivamente me comunicaré con usted para tener la oportunidad de hacer otras ofertas únicas. ¡Nos vemos pronto!
Para poco convencional ventas es importante que su comprador tenga sentido del humor o cuota de creatividad .
Primero, toma el bolígrafo y pídele un autógrafo a tu interlocutor. Naturalmente, él te responderá: “No tengo nada”, así que ofrécele comprar lo que tanto necesita ahora.
En segundo lugar, haga la pregunta " Y tú mismo, por ejemplo, podrías venderlo." Le responderán: “Por supuesto, sin duda, pero el bolígrafo en sí no está disponible en este momento”. Ahora siéntete libre de decir: “ Estoy listo para venderte un bolígrafo, solo muéstrame la clase magistral.", y complete la transacción.
Y en tercer lugar, la opción más radical. Toma el bolígrafo y sal por la puerta. Naturalmente, se le pedirá que regrese y entregue el artículo. Respuesta: " No puedo vender, puedo vender" Vale la pena repetirlo nuevamente. Estos métodos solo funcionan cuando frente a ti hay una persona dotada de sentido del humor.
9. Ejemplos en vídeo de cómo superar con éxito una entrevista.
Vídeo 1. Preguntas de la entrevista
Vídeo 2. Cómo superar con éxito una entrevista
Video 3. Cómo pasar una entrevista para el puesto de gerente de ventas.
8. Conclusión
Por muy difícil que te parezca la próxima entrevista, no debes tener miedo de antemano y mucho menos rechazarla. Aprenda todos los consejos, trabaje en usted mismo e intente resolver este problema de la manera más exitosa.
Ahora, después de leer este artículo, debería tener un cierto escenario de acciones y respuestas a las preguntas: “ ¿Cómo comportarse durante una entrevista de trabajo?», « ¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista?", etc., queda claro.