¿Cómo organizar adecuadamente una estación de trabajo informática? No todo el mundo piensa en esto, pero la correcta organización de su lugar de trabajo determina no sólo lo cómodo que le resultará trabajar, sino también su salud en general. Existen formas sencillas de protegerse al comunicarse con una computadora. Por ejemplo, organiza tu lugar de trabajo correctamente. Las siguientes recomendaciones le ayudarán con esto.
Es recomendable instalar el monitor en la esquina de la habitación o girarlo con el panel posterior hacia la pared.
En una sala donde trabajan varias personas, al colocar estaciones de trabajo con PC, la distancia entre las mesas de trabajo con monitores de video (hacia la superficie trasera de un monitor de video y la pantalla de otro monitor de video) debe ser de al menos 2,0 m, y la distancia entre Las superficies laterales de los monitores de vídeo deben tener al menos 1,2 m. Bajo ninguna circunstancia se deben colocar los ordenadores uno frente al otro. No deje el monitor encendido por mucho tiempo, use el modo "en espera" con más frecuencia. Conecte a tierra la PC.
Durante el funcionamiento, la distancia a la pantalla del monitor debe ser de al menos 70 cm.
Para operadores profesionales de computadoras personales, escolares y estudiantes en toda la Federación de Rusia, se aplican las reglas y normas sanitarias SanPiN 2.2.2/2.4.1340-03 "Requisitos higiénicos para computadoras personales electrónicas y organización del trabajo" (según enmendada SanPiN 2.2.2/) 2.4 .2198-07 Enmienda No. 1, SanPiN 2.2.2/2.4.2620-10 Enmienda No. 2, SanPiN 2.2.2/2.4.2732-10 Enmienda No. 3).
Las principales medidas para prevenir la fatiga visual son: organización adecuada del lugar de trabajo, limitando la duración del trabajo con la computadora de acuerdo con la categoría del usuario y la naturaleza del trabajo que realiza; para usuarios profesionales: descansos regulados obligatorios, durante los cuales se deben realizar ejercicios oculares especiales; en escuelas, escuelas técnicas y universidades: conectar temporizadores a computadoras que regulan el tiempo dedicado a trabajar con un monitor, realizar ejercicios oculares con regularidad y restaurar el rendimiento físico.
El lugar de trabajo debe ser cómodo y suficientemente iluminado; los rayos de luz no deben incidir directamente en los ojos.
Es mejor colocar el monitor un poco más lejos de lo que se hace para una lectura normal. El borde superior de la pantalla debe estar al nivel de los ojos o ligeramente por debajo. Si trabajas con textos en papel, las hojas deben colocarse lo más cerca posible de la pantalla para evitar movimientos frecuentes de la cabeza y los ojos al desviar la mirada. La iluminación debe disponerse de manera que no deslumbre la pantalla. Crea una buena iluminación en la habitación donde trabajas. Utilice lámparas modernas que proporcionen una iluminación óptima. En la habitación donde trabajas no utilices pinturas ni papel tapiz de colores fríos u oscuros. Los mejores colores para los humanos son el blanco, el amarillo limón y el verde claro.
No debemos olvidar que la pantalla del ordenador puede acumular polvo. Para lograr imágenes claras, límpielas periódicamente con una solución antiestática o utilice toallitas especiales. No utilice alcohol para limpiar los monitores, ya que esto podría dañar el revestimiento antirreflectante.
También es necesario limpiar el teclado. Lo mejor es hacer esto con un hisopo de algodón. De vez en cuando conviene darle la vuelta al teclado y sacudirlo. Humedece el aire en invierno y sécalo en verano. Lucha contra el polvo. Se debe aislar de la habitación una percha para ropa de abrigo y un lugar para zapatos.
Aíslese del ruido si es posible. Intenta no crearlo tú mismo. Aprende a hablar con voz tranquila, no hables demasiado.
Los muebles que utilices cuando trabajes frente a una computadora deben ser cómodos, ya que de esto depende la comodidad de la colocación de tus brazos, piernas y columna. No se puede descuidar la columna vertebral: reacciona muy rápida y notablemente. En los últimos años se ha producido gran cantidad Sillas y sillones de oficina que te permitirán sentirte cómodo durante toda la jornada laboral.
La altura del escritorio de la computadora debe ser tal que, cuando trabaje, la pantalla quede ligeramente por debajo de su línea de visión y no tenga que pasar varias horas seguidas con la cabeza en alto. Debe haber suficiente espacio debajo de la mesa para permitirle estirar las piernas cansadas de vez en cuando; y la silla debe ser la llamada "computadora": giratoria, con altura regulable, reposabrazos y respaldo cómodo, con un revestimiento antideslizante semiblando; si es necesario, puede colocar una almohada debajo de la espalda para prevenir la osteocondrosis lumbosacra. Al sentarse, los pies deben estar en el suelo, los muslos deben estar paralelos al suelo y la espalda recta.
La profundidad de la mesa debe ser tal que la distancia a la pantalla del monitor sea de al menos 50 cm. Su ancho depende de la cantidad de dispositivos periféricos y diversos suministros de oficina. El diseño de la silla de trabajo debe garantizar:
la anchura y profundidad de la superficie del asiento es de al menos 400 mm;
superficie del asiento con borde frontal redondeado;
ajuste de la altura de la superficie del asiento dentro del rango de 400 a 550 mm y ángulo de inclinación hacia adelante hasta 15 grados, hacia atrás hasta 5 grados;
la altura de la superficie de apoyo del respaldo es de 300 x 20 mm, la anchura es de al menos 380 mm y el radio de curvatura del plano horizontal es de 400 mm;
el ángulo de inclinación del respaldo en el plano vertical es de 30 grados;
ajuste de la distancia del respaldo desde el borde delantero del asiento entre 260 y 400 mm;
apoyabrazos fijos o extraíbles con una longitud de al menos 250 mm y un ancho de 50 a 70 mm;
ajuste de la altura de los reposabrazos sobre el asiento entre 230 y 30 mm y la distancia interna entre los reposabrazos entre 350 y 500 mm.
El respaldo de la silla de oficina sirve como soporte estable para la zona lumbar y la mitad inferior de la columna torácica. Una ligera convexidad en la parte inferior del respaldo fija las vértebras lumbares medias en la posición correcta de la curva fisiológica inherente a la columna lumbar. Un punto importante es la presencia de un regulador de inclinación especial en el respaldo. Durante el trabajo es necesario un descanso regular, ya que una postura monótona resulta bastante agotadora para los ojos, el cuello y la espalda. Durante el trabajo, asegúrese de realizar pequeños descansos de 10 a 15 minutos cada hora, y es recomendable realizar ejercicios para el cuello y los ojos, o simplemente dedicar tiempo al movimiento.
Naturalmente, la habitación debe estar ventilada. Estos sencillos consejos lo ayudarán a mantenerse saludable y a hacer su trabajo de manera más eficiente. (basado en materiales de SanPiN 2.2.2/2.4.1340-03 “Requisitos de higiene para computadoras electrónicas personales y organización del trabajo” (modificado por SanPiN 2.2.2/2.4.2732-10)
El material fue preparado por L.A., metodólogo del Centro Médico Estatal de Medicina Canina y Animal. Shutilina
Para que las personas puedan trabajar fructíferamente, es necesario crear condiciones laborales adecuadas. Esto debe comenzar en la etapa de planificación del espacio de oficinas; si esto no es posible, entonces vale la pena prestar atención al diseño de los lugares de trabajo.
Organización del lugar de trabajo: reglas importantes.
A organiza tu lugar de trabajo correctamente sigue estos consejos:
“Los muebles de calidad valen más que el dinero”. Si no es posible actualizar completamente el mobiliario, hazlo al menos para los departamentos que trabajan con los clientes y definitivamente para el gerente. Esto aumentará inmediatamente el estatus de su empresa ante los ojos de las personas y, en consecuencia, aumentará sus ganancias.
“La mesa y la silla crean comodidad”. La correcta selección de este mobiliario reducirá el cansancio del personal. Teniendo en cuenta que cada persona tiene diferente altura, es mejor elegir sillas con asientos elevables.
"Mesa limpia". No debe haber objetos sobre la superficie de trabajo que no estén relacionados con el trabajo.
“Cada cosa tiene su lugar”. Todos los documentos sin excepción deben tener su lugar permanente. Al final de la jornada laboral, definitivamente necesitas arreglar todo.
"Usar organizadores". Para evitar saturar su espacio de trabajo, guarde todos los artículos pequeños en un soporte especial.
“Limpiar donde no ensucien”. La administración debería introducir algunas restricciones en la oficina, por ejemplo, prohibir fumar y comer en las oficinas.
"Iluminación". Una cantidad suficiente de luz es un factor que tiene un efecto positivo en el trabajo confortable y la salud del empleado.
"Aire limpio". El aire fresco interior aumenta la productividad y reduce la fatiga de los empleados.
"Volumen". Debe elegir la mejor opción para el ruido externo que no cause molestias a los empleados.
"Temperatura del aire ambiente". El entorno afecta el trabajo de todo el equipo. Intenta optimizarlo para que todos lo pasen bien.
Para la mayoría de la población, el trabajo es una parte integral de la vida.
Las personas obtienen diferentes emociones de actividad laboral, para algunos ella trae placer y prosperidad, pero hay aquellos para quienes el trabajo es una carga. En cualquier caso, una persona pasa la mayor parte de su tiempo en el trabajo, por lo que es necesario saber cómo hacer que su estancia sea lo más cómoda y satisfactoria posible.
Organización del lugar de trabajo: la ubicación correcta del escritorio según el Feng Shui
Últimamente ha sido genial significado al organizar su espacio vital, las personas dar reglas de feng shui. Es esta ciencia la que optimiza los flujos de energía, lo que aumenta las posibilidades de éxito y prosperidad. No tiene nada de complicado, todo lo que necesita es determinar la ubicación correcta del escritorio y los objetos que se ubicarán en él.
Ubicación del escritorio según el Feng Shui: consejos
Entre la mesa y la pared al contrario debería ser suficiente espacio libre- denota tus planes para el futuro. Cuanto mayor sea la distancia, más alto podrá ascender en la escala profesional.
La mesa no debe colocarse debajo de las vigas del techo.- Producen energía destructiva. Si esto no es posible, coloca jarrones con flores frescas, quitarán algo de negatividad.
esta prohibido organizar lugar de trabajo en la misma línea entre la ventana y la puerta- Simplemente quedarás impresionado por el flujo de energía. Intente girar la mesa lo más perpendicular posible a estos objetos.
Abandonar posición de la mesa hacia la puerta cara o espalda - mejor opción diagonalmente. Verás la puerta y tu espalda estará protegida de una amenaza invisible.
si en la habitacion ventanas enormes, mejor mantente alejado de ellos. A nivel energético provocan un peligro inconsciente. Si no hay posibilidad de cambiar de lugar, ciérrelas con cortinas o cuelgue persianas. Además, puedes decorar los alféizares de las ventanas con flores en macetas.
No te sientes debajo del aire acondicionado. No solo puede causar enfermedades, sino que también eliminará todos los pensamientos de su cabeza e interferirá con su trabajo. Si es posible, mueva su escritorio a un lugar seguro.
Por un trabajo bueno y fructífero. debería haber mucha luz encima de la mesa. La opción ideal es una lámpara con una bombilla normal en color miel o dorado; se convertirá en su símbolo de buena suerte.
El lugar de trabajo no debe reflejarse en el espejo., todos tus esfuerzos serán absorbidos por él. Incluso si te gusta admirarte mientras trabajas, intenta renunciar a este placer y siéntate lejos del espejo.
Silla cerca del escritorio también es de gran importancia dimensiones debe ser proporcional a la tabla. Es mejor si hay reposabrazos y un buen respaldo; esto le dará una sensación de apoyo y apoyo. No escatimes en una silla de calidad; incluso añadirá confianza en tus habilidades.
Para gerentes la mejor opción sería colocar tu lugar de trabajo, como sea posible más lejos de la entrada a la oficina. Una ubicación diferente afectará negativamente a tu carrera e incluso reducirá tu autoridad en el equipo. Después de todo, según las reglas del mundo antiguo, el líder siempre elige el mejor lugar.
Es mejor que los subordinados se sienten frente a sus superiores., esto le proporcionará total protección y apoyo.
Cuando consigues un trabajo en una oficina grande, entonces no hay posibilidad de elegir su propio lugar de trabajo. Sin embargo, todavía puedes ayudarte a ti mismo establecer un lugar de trabajo personal Según las recomendaciones del Feng Shui, lo que ayudará a neutralizar las influencias externas negativas y estabilizar la situación.
Para tener riqueza y éxito en su carrera, las reglas del Feng Shui son:
la mejor ubicación será la parte norte de la habitación;
Coloque un “árbol del dinero” en la parte sureste;
cuelga un cuadro de una tortuga detrás de tu espalda;
la lámpara de mesa debe ser roja.
Hemos descubierto la disposición de los muebles, ahora agreguemos todo. Posición correcta de los objetos en el lugar de trabajo.. Esto se convertirá en un talismán definitivo para lograr un éxito aún mayor en el trabajo y la armonía en las relaciones con los compañeros.
Si su escritorio parece un mini vertedero, no espere tener una carrera exitosa. Feng Shui significa orden perfecto, porque sin esto la energía positiva no podrá circular libremente. Para hacer esto, debe colocar todo en su lugar; para esto, destine un cajón de escritorio o armario. Lo primero que debe hacer es utilizar el "bagua" - mapa energético, que divide cualquier espacio en 9 partes, cada una de las cuales es responsable de un área determinada de la vida. Pregúntate qué es lo más importante para ti en la vida y, en función de la respuesta, organiza tu lugar de trabajo de acuerdo con tus preferencias.
Disposición de los objetos sobre la mesa según el Feng Shui:
Coloque un dispositivo de iluminación en el extremo izquierdo.. Este lugar es responsable del bienestar financiero.
Coloca tu foto en el medio a la izquierda. sus seres queridos o un talismán asociado con la felicidad familiar.
Guarde los libros en el frente izquierdo. u otros elementos para registrar. Añade aquí algún objeto azul para estimular tu cognición.
El área en el centro trasero es responsable de la reputación.. Coloca una lámpara roja o tus recompensas en este lugar.
En el medio en el centro está el lugar de la salud.. Procura mantenerla siempre impecablemente limpia, mejor si hay flores.
Frente en el centro - sitio de carrera. Debería haber una computadora aquí. Un salvapantallas que muestra un océano o una cascada simboliza el dinero.
Atrás a la derecha - zona de relación. Coloque aquí una foto de su ser querido, si no existe tal persona, luego una flor roja para atraer el amor.
Centro derecha - zona de creatividad. Coloque revistas o cualquier objeto de metal o hierro en este lugar.
Colocar en el frente derecho listas de teléfonos de clientes.
Pirámide de cristal en la parte sur será su asistente para superar todas las dificultades en el camino hacia el ascenso.
El éxito en las negociaciones proporcionará Ganesha de cuatro brazos. Su mejor ubicación es a tu mano derecha, de vez en cuando gira hacia él y acarícialo.
hay otros talismanes apropiados en la mesa Los responsables de la abundancia material son el sapo de tres patas, el árbol del dinero y las monedas chinas. Lo principal que debe recordar es que el último elemento debe estar oculto a miradas indiscretas; colóquelo debajo del teclado.
Habiendo hecho todo bien, pronto Tú notar cambios positivos En el trabajo.
La actitud con compañeros y superiores cambiará. El gerente comenzará a notar sus méritos y el conocimiento de sus colegas.
Currículum (CV)- esta es su tarjeta de presentación, cuya composición correcta determina si conseguirá el trabajo que desea o no. Es muy importante abordar la redacción de un currículum de manera responsable, porque puede ser el factor decisivo a la hora de contratarlo para un trabajo.
En este artículo, analizaremos habilidades y destrezas específicas para un currículum y también le brindaremos consejos y recomendaciones para completar correctamente estos campos del currículum. Al final del artículo puedes descargar una plantilla de currículum estándar.
Si está interesado en la pregunta, puede leer más al respecto en el artículo.
La educación, la experiencia y los puestos ocupados en puestos anteriores son partes obligatorias de un CV. Es inaceptable redactar un buen currículum sin describir las habilidades más importantes de un especialista. Debe describir estas habilidades de tal manera que un jefe potencial tenga un deseo irresistible de contratar no a cualquiera, sino a usted.
1. Habilidades y capacidades clave para un currículum
Aquellas habilidades clave que se reflejan en su currículum definitivamente se convertirán en el objeto de atención del empleador. La experiencia laboral y la educación previas no siempre podrán revelar información sobre las habilidades que posee.El enfoque correcto para completar esta sección de su currículum permitirá al empleador comprender, incluso sin comunicación personal, que usted es exactamente quien necesita.
No existen habilidades básicas comunes que sean adecuadas para ningún trabajo o profesión. Quienes no puedan formular sus propias fortalezas profesionales pueden indicar las siguientes habilidades y capacidades:
- habilidades para la comunicación empresarial interpersonal;
- organización y planificación del tiempo de trabajo;
- atención al detalle;
- habilidades analíticas necesarias para encontrar soluciones a situaciones problemáticas;
- mostrando flexibilidad;
- habilidades de gestión
- Habilidades de liderazgo empresarial.
No olvides que un empleador puede requerir sólo algunas de estas habilidades, que normalmente especifica en su propia oferta de trabajo. Es mucho más fácil reformular los requisitos del empleador en sus habilidades clave.
2. Habilidades y habilidades para vendedores, asesores, secretarias, empleados bancarios...
Los solicitantes de puestos de ventas, gerentes y consultores, así como otros puestos que requieran una comunicación regular con las personas, pueden indicar como propias habilidades y capacidades:
- tener experiencia exitosa en ventas;
- habilidades de gestión del tiempo;
- discurso competente, capacidad de persuadir;
- habilidades de comunicación efectiva;
- encontrar un acercamiento al cliente y llegar a compromisos;
- capacidad de aprender y percibir información;
- la capacidad de escuchar al interlocutor y darle consejos competentes;
- demostración de tacto y tolerancia;
- enfoque creativo.
Si tiene información de que el empleador coopera con clientes extranjeros, su ventaja será el conocimiento de idiomas extranjeros. Asegúrese de indicar esto en su currículum.
Los trabajadores de servicios deben poseer las habilidades de comunicación, análisis y toma de decisiones de calidad necesarias para brindar atención. Cualquier actividad de dichos empleados debe estar dirigida a satisfacer los intereses del cliente, lo que requiere que el solicitante esté orientado a resultados, capaz de trabajar bajo presión e iniciativa personal.
Además, el empleador seguramente se sentirá atraído por el currículum de un candidato que tenga conocimientos de idiomas extranjeros, tenga una computadora, realice correspondencia comercial, esté atento e interesado en el resultado general del trabajo de la empresa.
3. Habilidades de liderazgo: directivo, gerente, director, administrador…
Debes comenzar a trabajar en tu currículum identificando aquellas habilidades cuya presencia es de fundamental importancia para un puesto específico.Los empleadores controlan a los gerentes con especial cuidado, a menudo exigiéndoles exageradamente. Quienes deseen ocupar un puesto directivo deberán indicar como competencias las siguientes:
- capacidad para resolver conflictos;
- organización óptima del proceso de trabajo;
- toma de decisiones independiente y responsabilidad sobre ellas;
- presencia de pensamiento crítico;
- eficiencia de la gestión del tiempo y de los recursos laborales;
- habilidades de motivación del personal;
- pensamiento estratégico;
- negociaciones efectivas;
- Habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza.
El solicitante puede añadir a este grupo aquellos rasgos profesionales que considere sus puntos fuertes.
En este caso, las habilidades profesionales y las cualidades personales deben tener una distinción clara, porque la pregunta sobre las cualidades personales del solicitante seguramente provendrá del empleador, y su identidad con las habilidades profesionales no le permitirá crear una impresión positiva de sí mismo.
La lista de habilidades se puede complementar con la capacidad de realizar varias tareas simultáneamente, la capacidad de distribuir responsabilidades y controlar su implementación.
4. Habilidades y habilidades para docentes que dirigen seminarios y capacitaciones...
Habilidades y habilidades ligeramente diferentes deberían ser características de los profesores que imparten clases de seminarios. Estas personas deberían ser:
- capaz de motivar;
- altamente proactivo y enérgico;
- maestros en concentrar la atención de las personas en determinados fenómenos durante el tiempo necesario;
- flexible y paciente;
- capaz de organizar el proceso de trabajo.
Además, se puede especificar que los profesores deben tener un habla competente y una pronunciación clara, y ser buenos interlocutores en la comunicación personal.
La principal tarea de esta categoría de trabajadores es establecer contactos.
5. Habilidades y habilidades de los técnicos especialistas: programadores, administradores de sistemas...
Las habilidades que deben tener los técnicos son completamente individuales.Por ejemplo, los administradores de sistemas deben monitorear el funcionamiento de todas las computadoras de la empresa, lo que les exige:
- llevar a cabo medidas de diagnóstico sobre equipos subordinados;
- seguimiento constante de posibles riesgos;
- dominio del inglés a nivel técnico;
- facilidad de percepción de los flujos de información.
6. Habilidades y habilidades para contadores, auditores…
Los profesionales que aspiran a obtener puestos relacionados con la contabilidad deben tener una comprensión clara de los requisitos del empleador. Un contador debe tener:
- pensamiento analítico;
- habilidades organizativas para crear un algoritmo de trabajo;
- análisis constante;
- planificación competente;
- mayor atención al detalle y al detalle;
- capacidad para determinar el grado de prioridades;
- identificación de tareas prioritarias;
- Habilidades para trabajar con representantes de las autoridades reguladoras.
7. Habilidades y habilidades: ejemplos para abogados
Los trabajadores del ámbito de la jurisprudencia pueden indicar en su currículum:
- conocimiento de la legislación;
- habilidades en la redacción de contratos y documentación;
- uso de bases de datos electrónicas legales;
- capacidad para trabajar con las autoridades de control;
- buscar soluciones de compromiso;
- establecer metas y esforzarse por alcanzarlas.
8. Habilidades y habilidades especiales para un currículum.
El empleador evaluará la capacidad para establecer contacto oral y escrito con las contrapartes, los altos logros en el campo del servicio, la organización del proceso de trabajo, la presencia de habilidades para hablar en público y muchas otras habilidades.Cada uno de ellos busca un empleado que esté motivado por el resultado general, que muestre iniciativa y mucha energía para resolver los problemas que surjan, que sea un interlocutor agradable y competente, capaz de tomar una decisión de inmediato, dar una respuesta y ser responsable de cada palabra que dice.
Los solicitantes podrán indicar en sus hojas de vida:
- presencia de cualidades de liderazgo;
- disponibilidad de conocimientos técnicos;
- habilidades de organización y gestión de proyectos;
- habilidades de marketing.
9. Habilidades y habilidades generales
Hay una serie de habilidades generales que los profesionales pueden poseer. Su lista es generalizada y no es apta para todas las especialidades.
Sin embargo, creo que esta lista te será útil; tal vez encuentres exactamente las habilidades y capacidades que deseas indicar en tu currículum. Estos incluyen:
- dominio de una lengua extranjera (idioma y grado de dominio);
- habilidades de programación;
- elaboración de presupuestos;
- comunicación empresarial competente (oral y escrita);
- trabajar con bases de datos de clientes, incluso desde el nivel de su creación;
- eficiencia en la búsqueda de información;
- desarrollo de planes;
- acciones analíticas basadas en ventas (incluidas las realizadas por organizaciones competitivas);
- habilidades de adquisiciones;
- habilidades para realizar procesos de inventario;
- disponibilidad de habilidades en merchandising;
- trabajar con propuestas comerciales;
- habilidades de negociación;
- formar y motivar a los compañeros;
- hacer pronósticos;
- habilidades de fijación de precios;
- habilidades de venta directa;
- habilidades de persuasión;
- habilidades de venta telefónica;
- Habilidades para trabajar con programas informáticos individuales: Excel, Word, Photoshop, 1C, etc. ;
- capacidad de objetar;
- uso de datos primarios;
- manipulación de equipos de oficina;
- desarrollo e implementación de campañas publicitarias y de investigación de mercados;
- experiencia jurídica;
- escrupulosidad en la preparación de materiales informativos;
- recopilación y preparación de información estadística;
- capacidad para organizar procesos;
- disposición para el trabajo en equipo;
- independencia de decisiones;
- habilidades organizativas;
- Capacidad para utilizar métodos de persuasión.
Cada especialidad individual se caracteriza por ciertas habilidades. Entre los presentados, seguramente habrá aquellos que se adapten a usted y al puesto que haya elegido. Estas habilidades se pueden utilizar para incluirlas en un currículum.
10. Recopilación correcta de una lista básica de habilidades y destrezas.
Consejo: a la hora de buscar el puesto deseado, no debes limitarte a un solo currículum, es mejor modificarlo constantemente en relación a la vacante. La presentación de habilidades en el currículum principal y el que usted crea para un puesto individual debe ser diferente.
En la versión principal del CV, adecuada para la mayoría de los puestos, las habilidades deben enumerarse de la siguiente manera: la columna "Habilidades y logros" es la finalización de la columna "Experiencia laboral", es decir. Las habilidades son consecuencia de la experiencia profesional.
Digamos que trabajó como especialista en marketing y ahora está buscando una vacante para este puesto, debe escribir una lista de los beneficios que recibirá el nuevo jefe al contratarlo para este puesto.
Habilidades y habilidades profesionales para un ejemplo de currículum para un especialista en marketing:
- realizar investigaciones de mercados;
- análisis de la situación del mercado y los deseos de los consumidores;
- Capacidad para desarrollar ideas para surtidos.
La lista no debe ser muy larga ni detallada: bastarán los puntos principales. Un reclutador que lea tu CV debe entender que tus principales habilidades son consecuencia de tu experiencia profesional, así que no inventes cosas. Imaginemos que eres un simple empleado y escribe que sabes organizar el trabajo. Nadie te creerá y el reclutador simplemente te ignorará.
11. No confundas la descripción de tus habilidades y rasgos de personalidad
La puntualidad, la capacidad de comunicación y la responsabilidad deben indicarse en la columna "Acerca de usted". La columna "Habilidades y logros" solo es necesaria para información relacionada con las obligaciones laborales.
En el apartado “Competencias profesionales” deberás indicar las competencias básicas adquiridas en tu trabajo anterior o en una universidad. Aquí puedes indicar tus logros. La sección debería revelarle como especialista. En otras palabras, esta sección debe describir sus "Cualificaciones".
Si describe sus habilidades, hará que su CV sea más atractivo. Después de leer esta sección, el jefe potencial debe comprender claramente que la empresa lo necesita y que definitivamente es necesario que lo llamen para una entrevista. Necesitas atraerlo con tus conocimientos y habilidades. Si quieres que esto suceda más a menudo, escucha nuestros consejos:
- El elemento "Cualificaciones" debe colocarse exactamente después del elemento "Educación". Esto es al menos lógico.
- Este apartado deberá modificarse para cualquier nueva vacante. Sólo necesitas registrar las habilidades que sean adecuadas para el puesto que buscas.
- No te hagas pasar por ser banda de un solo hombre, indicando atentamente la lista completa de sus ventajas. Indique algunas (4-8) claves, eso es suficiente. Si quieres expresar algunas habilidades, tendrás que sacrificar otras.
- Inicialmente, describe aquellas habilidades que más se ajusten al puesto que buscas.
- Escriba la lista de una manera que sea fácil de leer.
- Debe utilizar las mismas definiciones y frases utilizadas por el jefe potencial en el anuncio.
- Al describir habilidades y destrezas, las frases deben comenzar con las palabras "tener experiencia", "saber", "poseer", etc.
- No es necesario que escribas sobre tus características; hay una sección especial para ellas en tu currículum.
Atención: los llamados “cazatalentos” buscan empleados poco comunes. Por lo general, no están interesados en la experiencia del candidato, sino que buscan beneficios específicos que se les brinden.
12. Habilidades y habilidades para un ejemplo de currículum para un director de recursos humanos:
Capacidad para construir comunicaciones dentro de la empresa. Capacidad para gestionar rápidamente departamentos y proyectos. Organización de consultas y capacitaciones empresariales.
Se puede escribir una nueva habilidad desde una línea roja, esto hará que tu texto sea más fácil de leer, aunque ocupará más espacio. Si describe correctamente sus habilidades y destrezas, esto aumentará significativamente las posibilidades de que lo llamen para una entrevista.
Aunque la educación y la experiencia son una parte muy importante de un currículum, no pueden crear la impresión del empleado adecuado.
No basta con que un contratado sepa dónde estudió y adquirió experiencia profesional. Necesita saber exactamente qué puede hacer usted y cómo puede resultar útil para su empresa. Por lo tanto, las habilidades básicas descritas correctamente aumentan en gran medida la probabilidad de conseguir el codiciado trabajo.
Las competencias básicas son la combinación de sus habilidades y capacidades necesarias para realizar con precisión los requisitos laborales que se le presentan. Por eso, las frases cuidadosamente elegidas y redactadas correctamente pueden ayudar a que su currículum se destaque entre muchos documentos similares.
Mientras trabaja, intente adquirir habilidades, estudie más y obtenga certificados. En este caso, conseguirás despertar realmente el interés del arrendatario y conseguir una mayor probabilidad de ser contratado.
Esperamos que estos ejemplos de habilidades y habilidades de currículum le ayuden.
13. Indicamos habilidades y habilidades específicas en el currículum.
Ahora imagina que estás escribiendo un CV para un puesto específico en el que tienes gran interés. Entonces, la lista de habilidades básicas debe tratarse como una lista de habilidades específicas, más que generales.
Lea el anuncio con mucha atención. ¿Qué necesitas poder hacer para ser contratado para este puesto? ¿Estas solicitudes coinciden con sus habilidades y experiencia? Esto deberá indicarse en la columna “Habilidades”.
Sin embargo, simplemente reescribir los requisitos en su currículum y enmarcarlos como sus propias habilidades es una mala idea. El reclutador adivinará inmediatamente que has decidido adoptar un enfoque de "déjalo ir" en tu currículum. Cambie esta información, hágala más específica, agregue algo que no fue especificado por el empleador, pero que podría beneficiar a esta empresa.
Por ejemplo, si ve un requisito: fluidez en inglés, mencione la posibilidad de organizar la obtención de una visa para el jefe (si este es el caso, por supuesto). Después de todo, si el empleador y sus asistentes se comunican en inglés, esto puede indicar que hay socios comerciales de otros países y, en este caso, la posibilidad de organizar una visa despertará el interés de un posible jefe.
Recuerde también que hoy en día un reclutador probablemente buscará candidatos utilizando palabras clave, por lo que es necesario escribir una descripción de habilidades que contenga frases que se encuentren en el texto de la descripción del puesto.
En los negocios se necesita la gente adecuada en el lugar correcto. Determinan el éxito de un negocio. ¿Cómo saber cuál de ellos se ajusta a esta definición y cuál no? Hoy en día existen diferentes técnicas, cuyo uso ayuda a responder a esta pregunta. Las empresas de personal profesional acumulan en su experiencia métodos nuevos y exitosos de selección de personal. El tema de un enfoque no estándar pero eficaz para la selección de personal se analiza en un artículo preparado por la empresa de personal MEGAPOLIS de Nizhny Novgorod.
Personal: instrucciones de uso
¿Alguna vez has comprado electrodomésticos complejos? ¿Qué hiciste antes de encender tú mismo el nuevo dispositivo? Seguro que has leído atentamente las instrucciones para su uso. ¿Para qué? Después de todo, solo si se cumplen las condiciones y reglas especificadas en las instrucciones, el fabricante garantiza la funcionalidad y capacidad de servicio del equipo, y también asume la responsabilidad de ello. De lo contrario, el dispositivo simplemente se estropeará o los resultados de su funcionamiento diferirán de las características declaradas.
¿Qué sucede cuando contratas a un nuevo empleado? Lo mismo. La empresa adquiere un nuevo recurso, que “pone en funcionamiento”. Ella tiene la intención de obtener de su empleado resultados que le convengan y él está listo para lograrlos.
¿Por qué a veces, con el tiempo, un empleado que tuvo éxito en su trabajo anterior resulta no tener éxito en una nueva empresa? ¿Ese es el problema? Por ejemplo, en su trabajo muestra iniciativa y toma decisiones independientes, pero la empresa, debido a su estilo de gestión autoritario, lo necesita como un buen intérprete. En este caso, el comportamiento del empleado se centra en su propia opinión. Su inclinación no se corresponde con las condiciones de trabajo (estilo de gestión de la empresa), lo que genera conflictos. El empleado y la empresa, si bien son buenos individualmente, simplemente no encajan bien el uno con el otro. Probablemente, sabiendo esto de antemano, la empresa le habría ofrecido otro área de trabajo en la que se le habría exigido exactamente este tipo de comportamiento: allí el empleado habría mostrado el mayor rendimiento. Pero, ¿dónde, en la etapa de contratación, era posible proporcionar al empleado “instrucciones para su uso”?
Perfil laboral y competencias.
Cada persona es única y se caracteriza por un conjunto de cualidades personales, habilidades, valores y patrones de comportamiento individuales, es decir, competencias. Cada puesto en la empresa tiene su propio perfil, que determina el conjunto de competencias requeridas o deseadas para un empleado (qué debe poder hacer y cómo debe ser). La coincidencia de estos conjuntos entre el empleado y el perfil del puesto asegura la mayor eficiencia y eficacia.
Las competencias destacan específicamente habilidades y patrones de comportamiento. Si las habilidades muestran lo que una persona puede hacer, entonces los patrones de comportamiento predeterminan sus inclinaciones y habilidades para diversos tipos y condiciones de trabajo (proceso - resultado, globalidad - detalle, actividad - pasividad - analítica, procedimientos - oportunidades, contenido - entorno, etc.)
Para gestionar eficazmente a un empleado, es fundamental identificar sus patrones de comportamiento y colocarlo en condiciones que correspondan a sus patrones de comportamiento.
Por ejemplo, si una persona está orientada a los procesos, es poco probable que tenga éxito en las ventas activas, donde el resultado es importante. Y viceversa, una persona resultado que está en un trabajo de proceso (traductor, secretaria) quedará muy desmotivada.
Las preguntas proyectivas y los métodos de análisis del habla (psicolingüística) le permiten determinar los patrones de comportamiento del candidato.
Cómo reconocer a un candidato en una hora
¿Se ha encontrado a menudo en una situación en la que, al realizar una entrevista para un nuevo trabajo, le hicieron principalmente preguntas biográficas sobre su currículum? ¿Cómo respondiste a estas preguntas? Por un lado, es posible que se sienta irritado porque el entrevistador pueda leer él mismo toda la información de su currículum y no perder el tiempo en ella ahora. En cambio, te resultó fácil responder, pues dijiste lo que ya habías dicho muchas veces antes, y sólo lo que era beneficioso para ti.
¿Qué pasa si usted mismo entrevista y evalúa a los candidatos para el puesto? ¿La información sobre el solicitante obtenida durante dicha conversación es suficiente para seleccionar un candidato? Después de todo, el candidato sólo le habló de su experiencia pasada. ¿Y dónde está la garantía de que podrá repetirlo con éxito en nuevas condiciones, en su empresa? ¿Cómo reconocer sus reacciones ante eventos y acciones futuras? ¿Cómo definir sus “instrucciones de uso”?
El uso de preguntas proyectivas y métodos de análisis del habla (psicolingüística) ayuda a "descifrar" a un candidato durante una entrevista.
Las preguntas proyectivas revelan los motivadores clave de una persona, es decir, lo que la impulsa hacia una meta. Una pregunta proyectiva es una pregunta abierta y una pregunta "no sobre uno mismo". Por ejemplo, “¿Por qué crees que la gente roba en unas empresas y en otras no?”, “¿Cuál crees que es la razón por la que surgen conflictos con mayor frecuencia?”, “¿Por qué la gente hace carrera?”, “¿Por qué razones? ¿La gente trabaja? El objetivo de utilizar una pregunta proyectiva es que en la respuesta el candidato se proyecta a sí mismo, nombra sus propias preferencias y actitudes en las situaciones planteadas por la pregunta. Por ejemplo, si cuando se le pregunta "Describe tu lugar ideal para trabajar", el candidato comienza a describir el lugar de trabajo (mobiliario, equipo, locales), entonces podemos suponer que los factores de higiene son importantes para él. Como resultado, puede ser poco eficaz en las ventas y estar muy desmotivado cuando trabaja en condiciones incómodas.
El uso de la psicolingüística (análisis del habla y determinación de metaprogramas) en las entrevistas ayuda a identificar las aptitudes y habilidades del candidato para diversos tipos y condiciones de trabajo. Se identifican 7 escalas como claves para el análisis: “tipo de referencia”, “aspiración - evitación”, “proceso - resultado”, “procedimientos - oportunidades”, “único - gerente - jugador de equipo”, “contenido - entorno”, “ actividad - reflexividad”.
Por ejemplo, el tipo de referencia indica la base sobre la cual el candidato evalúa y toma decisiones, y revela hasta qué punto tiende a confiar en las opiniones de los demás al tomar decisiones. La tendencia a la referencia externa es importante para profesiones en las que es necesario tomar decisiones de otra persona (por ejemplo, un asistente personal). Tener una alta referencia interna es necesario en profesiones donde es importante defender la propia opinión: abogado, auditor, interventor. Para un gerente exitoso, es preferible tener un tipo de referencia mixto más cercano al interno (poder tener en cuenta las opiniones de los demás al tomar una decisión, pero considerar su propia opinión decisiva), para un especialista en ventas: un tipo mixto. más cercano a lo externo (ser capaz de adaptarse al cliente).
El tipo de referencia se puede identificar, por ejemplo, con la siguiente pregunta: “¿Es usted un buen empleado? ¿Por qué crees eso? Si el candidato responde: “Me elogian, me pagan bonificaciones”, entonces existe una alta probabilidad de que tenga un tipo de referencia externo. Si la respuesta es: “Creo que estoy haciendo todo bien / Siento, veo…”, entonces podemos asumir su tendencia a la referencia interna. La respuesta: “Creo que soy bueno porque tengo más clientes recurrentes” muestra la presencia de un tipo de referencia mixta.
El candidato es evaluado utilizando métodos psicolingüísticos basados en las formas y expresiones verbales que utiliza en su discurso (la estructura de las frases). Por ejemplo, al analizar en la escala “actividad - reflexividad”, en la respuesta del candidato a la pregunta “Describe tus acciones / pasos en la situación…”, se evalúa la forma que eligió para la respuesta: “Yo hago / haría hacer...” indica actividad, iniciativa; “Me dirán qué hacer / se está haciendo…” marca pasividad, necesidad de instrucciones claras y control.
Para interpretar correctamente las aptitudes de un candidato, es importante confiar en sus respuestas a al menos 3 preguntas de cada escala de evaluación, formuladas de forma inconsistente. También se debe tener en cuenta la susceptibilidad de las características a cambiar con la edad y la experiencia profesional.
Las características del candidato se determinan de forma similar para los siete indicadores clave. Con base en los resultados obtenidos, se puede evaluar rápidamente al candidato con un alto grado de confiabilidad y comparar su conformidad con el perfil del puesto vacante. La máxima adecuación de perfil y competencias garantizará el mayor desempeño del candidato en el nuevo puesto de trabajo.
¿Quién lo hará bien?
Las empresas modernas aumentan la eficiencia empresarial respondiendo rápidamente a los cambios del entorno y aprovechando la experiencia exitosa de otros participantes del mercado y competidores (evaluación comparativa). En el área clave de los recursos humanos (RR.HH.) para cualquier empresa, el uso del benchmarking también resulta eficaz.
Cada empresa tiene su propia experiencia única en la formación de un equipo de empleados. Sin embargo, no siempre es posible estudiar y adoptar directamente la experiencia de empresas exitosas, por ejemplo, la representación rusa de Johnson & Johnson, que utiliza los métodos de preguntas proyectivas y psicolingüística descritos anteriormente al seleccionar candidatos.
Una forma eficaz de aprender de experiencias exitosas de evaluación de personal es colaborar con empresas de contratación competentes. Como regla general, las empresas de personal profesional mejoran constantemente las calificaciones de sus empleados invitando a formadores y directores de recursos humanos de empresas conocidas a compartir su experiencia. Además, mientras trabajan en pedidos, están en constante interacción con los gerentes de recursos humanos del cliente y acumulan su experiencia.
Las empresas de contratación que dominan los métodos de entrevista de casos, preguntas proyectivas y psicolingüística tienen hoy en día una rara ventaja competitiva. Ofrecen a sus clientes un servicio de selección de personal con elementos de consultoría: como resultado, el cliente, junto con el candidato que mejor cumple con los requisitos de la solicitud, recibe “instrucciones de gestión”.
La parte de consultoría de dicho servicio contiene recomendaciones para desarrollar un sistema de motivación para el empleado contratado en función de los resultados de la entrevista. Además, puede indicar otros aspectos importantes para un candidato en particular (por ejemplo, en qué áreas no se le puede controlar y en cuáles se le debe controlar). atención especial), disponibilidad de potencial, etc. Las recomendaciones competentes ayudan a la empresa a adaptar el sistema de gestión y lograr la máxima eficiencia del personal.
Un enfoque de la selección de personal basado en el cumplimiento del perfil laboral utilizando entrevistas de casos, preguntas proyectivas y técnicas de análisis del habla crea la oportunidad de correlacionar claramente la selección de personas con objetivos estratégicos, mejorar constantemente los procesos de selección y desarrollo de personal y, en última instancia, proporciona la La ventaja competitiva más importante es el nivel de las personas que trabajan en la empresa. Y este es precisamente el factor decisivo sobre la base del cual compiten las empresas comerciales más exitosas en el negocio. ¡Hoy gana el que tenga mejor equipo!