¿Han dejado de funcionar los puertos USB de su computadora o computadora portátil con Windows? Lo primero que debe hacer es verificar cada puerto de la computadora; si todos no funcionan, debe determinar el motivo.
La forma más fácil y confiable es conectar un teclado USB, apagar la computadora, encenderla e intentar acceder al BIOS de la forma que le resulta familiar. Si no puede acceder al BIOS utilizando un solo puerto como no podía hacerlo antes, el motivo es técnico.
En este caso, debe abrir la unidad del sistema y verificar la conexión de los conectores USB a la placa base. Si todo está en orden, debe instalar una tarjeta USB discreta en la ranura PCI y verificar si sus puertos funcionan (tal vez su placa base esté quemada).
Si puede acceder al BIOS, pero los puertos USB no funcionan en el sistema operativo, debe verificar los controladores instalados, reinstalarlos y actualizar a la última versión.
A veces, los puertos USB no funcionan si se les conecta una nueva versión del equipo (antes de USB 1.0 o USB 2.0, conecte una unidad flash o un disco duro externo con USB 3.0), por lo que vale la pena verificar la compatibilidad del equipo.
Recuerda que los puertos USB, además de transmitir información, también son puertos de alimentación, por lo que muchas veces sucede que debido a una fuente de alimentación débil, es posible que tampoco funcionen correctamente.
Si la computadora o cualquier aplicación no funciona correctamente después de conectar el dispositivo al puerto USB, puede haber varias razones para ello. Antes de identificar el origen del problema, debe verificar el funcionamiento del dispositivo periférico, el puerto USB o el controlador USB. A continuación, enumeraremos algunos pasos simples que lo ayudarán a identificar el problema y solucionarlo usted mismo sin comunicarse con un técnico informático.
Para restablecer el controlador USB y el software que están en conflicto, simplemente necesita reiniciar su computadora. Muy a menudo esto ayuda a solucionar el problema.
A veces un orden diferente puede ayudar. Apague la computadora y desconecte todos los dispositivos conectados a los puertos USB, incluidos el teclado y el mouse. Enciende nuevamente el ordenador y cuando arranque el sistema operativo, uno a uno, conecta a los puertos USB todos los dispositivos periféricos que previamente estaban desconectados. Si ocurre un problema al conectar un dispositivo específico, como una RAM USB, anote en qué puerto ocurrió. Intente conectar este dispositivo a otro puerto libre. Si el problema desaparece, entonces el puerto USB específico está defectuoso. En caso contrario, el problema hay que buscarlo en algún dispositivo periférico o en el cable USB.
Cable y conector USB
Cuando un puerto USB no funciona, muy a menudo la causa del mal funcionamiento puede ser un cable o conector dañado. Inspeccione cuidadosamente estos elementos de conexión para detectar daños como grietas, astillas o cortes. Mire dentro del conector USB y compruebe si hay suciedad, polvo u otros objetos pequeños. Puede limpiar los conectores usted mismo con un cepillo seco o un compresor de aire (aspiradora). Esto debe hacerse con el cable desconectado. Si el cable de interfaz está muy doblado o roto, debe reemplazarlo inmediatamente; un cable nuevo cuesta un centavo.
Diferenciar el problema: puerto o dispositivo
Si un programa o computadora deja de funcionar normalmente inmediatamente después de conectar un nuevo dispositivo al puerto USB, entonces debería intentar conectarle otro dispositivo. Si la computadora continúa funcionando normalmente, el problema está en el dispositivo periférico. ¿Tienes una segunda computadora? Intente conectarle un dispositivo sospechoso y vuelva a verificar su funcionalidad. Si la situación se repite, definitivamente hay que cambiarla. Si utilizó un concentrador USB, retírelo del circuito de conexión. En caso de problemas, el dispositivo USB deberá conectarse directamente. Además, pueden surgir problemas si conectas muchos periféricos al mismo tiempo o conectas varios dispositivos del mismo modelo al mismo tiempo, por ejemplo, dos smartphones o impresoras.
Reinstalar el controlador
Windows suele mostrar un mensaje si se detecta un problema con el controlador USB. Si esto sucede, abra el “Panel de control” a través del menú de inicio del sistema operativo. Busque el elemento "Administrador de dispositivos", abra la utilidad y en la lista de equipos instalados, busque la subsección "Controladores USB" o "Controladores de bus serie universal USB". Expanda este elemento y busque en la lista de dispositivos USB el elemento que está marcado con un signo de exclamación sobre un fondo amarillo. Si encuentra un dispositivo de este tipo, haga clic derecho sobre él y seleccione el elemento del menú contextual "Eliminar". Reinicie su computadora. Después de esto, el sistema operativo reinstalará automáticamente el controlador remoto inmediatamente después de la carga. Si reinstalar el controlador no resuelve el problema, debería intentar actualizarlo.
Actualización del controlador
Si el puerto USB no funciona, puede intentar actualizar manualmente el controlador del dispositivo USB. Para hacer esto, abra la sección "Sistema y seguridad" en el "Panel de control", donde encontrará la subsección "Administrador de dispositivos". Ingrese las credenciales de administrador si el sistema lo solicita. A continuación, busque el dispositivo USB problemático en la lista "Controladores USB" y haga doble clic en él para abrir el cuadro de diálogo de configuración. Abra la pestaña "Controlador" y en ella haga clic en el botón "Actualizar". Para comenzar a actualizar el controlador, ingrese nuevamente sus credenciales de administrador del sistema. Después de la actualización, reinicie su computadora y verifique la funcionalidad del dispositivo problemático.
¿Cuál es la diferencia entre los puertos USB ubicados en la parte posterior de la computadora y en el frente? La diferencia es que esos puertos USB que se encuentran en la parte trasera se conectan directamente al controlador USB, que se encuentra en la propia placa base y es parte integral de ella. Pero los puertos USB frontales pasan por un concentrador USB y están conectados mediante un cable, y aquí puede ser que el cable sea de mala calidad y pueden aparecer problemas con los puertos.
Si conecta dos dispositivos USB que consumen mucha energía (como un disco duro portátil y un teléfono) a los dos puertos USB del panel frontal, uno de esos dispositivos se quedará sin energía y no funcionará correctamente o no funcionará en absoluto. ¿Por qué preguntas? El controlador USB proporciona al dispositivo conectado una fuente de alimentación de 500 mA a 5 V. Si el dispositivo con interfaz USB no tiene un adaptador de corriente adicional, entonces debería funcionar desde la interfaz USB, sin alimentación adicional, es decir, 5 V debería ser suficiente, pero si al controlador se conectan dos dispositivos mediante un concentrador USB.
Los puertos USB en la parte frontal de la computadora son concentradores USB que tienen un conector de entrada de 9 pines para conectar a la placa base en un lado y múltiples puertos USB para conectar dispositivos en el otro. El cable del concentrador USB transmite información al dispositivo conectado y también le suministra electricidad, pero si hay dos dispositivos y la alimentación del concentrador todavía se suministra a 500 mA a 5 V, entonces, por supuesto, no hay suficiente energía para los dispositivos.
Puede conectar un mouse, un teclado y una unidad flash al concentrador USB y, si desea utilizar otros dispositivos, como un teléfono inteligente, un disco duro externo, etc. , debes utilizar un concentrador USB con una fuente de alimentación adicional que suministre 5 V a cada uno de sus puertos USB.
Los puertos USB no funcionan
Si sospecha que el puerto USB de su computadora no funciona, verifique el dispositivo al que se está conectando en otra computadora. Al fin y al cabo, también sucede que no es el puerto USB el que no funciona, sino el dispositivo que estás intentando conectar, pero también ocurre al revés. Verifique el dispositivo en otra computadora en Award BIOS, busque el parámetro Integrated Peripherals, y en Ami BIOS, el parámetro Advanced, ingrese a ellos y vea el elemento USB Configuration, presione Enter, nuestro controlador USB o controlador USB 2.0 debe estar en. la posición Enabled, es decir, enable.
Los puertos USB no funcionan
También sucede que el puerto USB funciona y el dispositivo funciona correctamente, pero no hay conexión entre la computadora y el dispositivo... aquí el fallo puede estar en el cable USB. Y hay casos en los que los puertos USB del panel frontal no están conectados en absoluto.
¿Quizás el concentrador USB esté defectuoso? Intente utilizar un concentrador USB diferente con un buen cable blindado. Conéctelo a otro conector de 9 pines en la placa base.
A veces, los puertos USB del panel frontal se conectan mediante cables con pines (también dicen a granel), es muy posible que el cable esté defectuoso o que se haya confundido el pinout.
Además, la causa del mal funcionamiento de los puertos USB puede ser una fuente de alimentación de baja potencia o posiblemente defectuosa.
O tal vez el puente sur esté defectuoso. Tampoco debes olvidarte de actualizar los controladores, tanto de los dispositivos conectados como del chipset de la placa base.
Puede sobrecargar el concentrador USB y el dispositivo conectado dejará de responderle; esto se puede solucionar simplemente reiniciando la computadora. Casi todos los concentradores USB tienen administración de energía y Windows puede apagar el dispositivo para ahorrar energía.
En primer lugar, si cuando conecta una unidad flash a una computadora o algún otro equipo, el puerto no funciona del todo correctamente o el sistema no detecta el dispositivo conectado a la computadora, entonces, en este caso, debe asegurarse de que el El controlador está encendido en la placa base de la PC.
Muy a menudo, los usuarios se olvidan de encender el controlador USB. Parece un problema simple, pero común, cuando el usuario inicia la PC, pero no se detecta el dispositivo. Es posible arreglar todo aquí; para hacer esto, debe ingresar al BIOS y habilitar el parámetro apropiado. Por cierto, si no sabes qué es una BIOS, te recomiendo que leas el artículo.
Entonces, vaya al BIOS y busque el elemento "Periféricos integrados: esto se aplica al BIOS Award" o al BIOS Ami - Avanzado".
A continuación, presione "Entrar" y vaya a "Configuración de dispositivos integrados" y asegúrese de que los elementos "Función USB" y "Controlador USB 2.0" estén en la posición "Activado". Si todo es así, entonces todo está incluido. De lo contrario, el parámetro se puede desactivar, posición “Desactivado”. Si la opción está deshabilitada, debes habilitarla. Luego, guarde los cambios, luego reinicie el sistema de la PC y verifique la funcionalidad del puerto USB. Asegúrese de verificar si los puertos USB en el panel frontal de la unidad del sistema están conectados a la placa base mediante el llamado conector.
Si el puerto sigue sin funcionar, seguimos adelante.
En segundo lugar, ¿tal vez el problema con el puerto que no funciona esté completamente oculto en el cable de extensión USB? Por ejemplo, hay situaciones en las que la computadora no reconoce un dispositivo periférico (impresora), por la sencilla razón de que el cable USB simplemente está dañado. El motivo del daño del cable puede ser muy variado, por ejemplo, accidentalmente colocaste una silla sobre el cable o algún objeto pesado y simplemente lo pellizcó. Por tanto, no seas perezoso en comprobar el propio cable.
En tercer lugar, es bastante raro encontrar un problema de este tipo cuando el puerto USB no tiene suficiente energía. Te daré un ejemplo específico. Imagine que ha conectado una unidad flash y una impresora al frente de la caja de la unidad del sistema en el conector USB. Como resultado, el sistema operativo, al enviar datos para imprimir, nos informa que el documento no se pudo imprimir. En general, su computadora simplemente no ve la impresora. Y si reinicia la computadora, el sistema detecta la impresora y podrá imprimir un documento fácilmente. Sin embargo, después de un tiempo, la computadora vuelve a perder la conexión con la impresora y la impresora no imprime. ¿Sabes por qué?
Este problema aparentemente trivial a primera vista se debe a que falta energía en el puerto USB. Como resultado, el puerto USB se niega a funcionar correctamente. Básicamente, un incidente de este tipo asociado con la falta de energía ocurre cuando se conectan varios dispositivos al panel frontal de los puertos USB.
Por supuesto, no siempre, pero estas situaciones todavía ocurren. Estos puertos USB se conectan a la placa base mediante un cable. Además de transmitir datos, este cable también alimenta los propios concentradores USB. Es posible que la energía suministrada simultáneamente a dos dispositivos conectados a un concentrador USB no sea suficiente. En este caso, puedo recomendarle que conecte la impresora al puerto USB integrado, que se encuentra en la placa base de la PC.
También puedes cambiar la batería CMOS en la placa. Sucede que el problema desaparece por completo después de reemplazar la batería de la placa base. Qué tipo de batería es esta y dónde está ubicada, puedes averiguarlo en este artículo:
En general, si su puerto USB, que se encuentra en el panel frontal de la carcasa de la unidad del sistema, no funciona, intente reemplazar el concentrador USB. Quién sabe, tal vez sea el que esté defectuoso.
También puedes intentar conectar el cable a otro conector USB de la placa base.
En cuarto lugar, si el controlador del puerto USB, que es responsable de identificar e iniciar el dispositivo, ha fallado, entonces, por supuesto, las cosas van mal. Por supuesto, existe la posibilidad de tomar y soldar el controlador en la placa base, pero esto lleva tiempo, es necesario tener el controlador y, por supuesto, la estación de soldadura. Desde el punto de vista tiempo-coste no es del todo aconsejable. Otra opción es confiarlo a especialistas, aunque esto también tiene sus inconvenientes, el precio, la calidad del trabajo, así como la competencia del especialista que trabaja específicamente en este problema.
En quinto lugar, es posible que su computadora no reconozca los dispositivos periféricos y móviles debido a la falta de controladores y software especial. No se puede descartar que si ha estado usando su sistema operativo durante bastante tiempo y el sistema no se ha actualizado en absoluto y, en general, la compilación de Windows no es la versión original, entonces, en este caso, puede ser que el Los controladores se consideran obsoletos y, por lo tanto, en el sistema se congelan todo el tiempo.
A veces, Windows desactiva el concentrador USB por completo para ahorrar energía. Para evitar que el dispositivo USB se desconecte, deberá hacer lo siguiente.
Abra el "Administrador de dispositivos" haciendo clic derecho en el acceso directo "Computadora" y seleccionando "Propiedades".
Una vez abierta la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic con el botón izquierdo del mouse en "Controladores USB" y expanda la rama.
Ahora todo lo que tiene que hacer es ir al concentrador USB raíz y en la sección "Administración de energía" desmarque la casilla, como se muestra en la siguiente figura.
En sexto lugar, a veces reinstalar el sistema operativo ayuda a solucionar el problema cuando el puerto USB no funciona. Aunque, por supuesto, primero intente hacer retroceder el sistema a su estado anterior. Aquí hay un artículo que le dirá cómo hacer esto:
En séptimo lugar, quizás su sistema contenga algún equipo defectuoso, que es precisamente el obstáculo para el funcionamiento normal del puerto USB.
Este problema es muy relevante en nuestro tiempo. Después de todo, muy a menudo los usuarios se enfrentan directamente a esto. Entonces, hay una solución. Los puertos USB de una computadora pueden atascarse, los contactos pueden sufrir un cortocircuito y pueden ocurrir muchos otros problemas adicionales al trabajar en una computadora.
Encontramos una salida a nuestra situación, verificamos todos los dispositivos para detectar conexión y desconexión. Deberá desconectar todos los dispositivos y conectarlos uno a la vez, por ejemplo, primero conecte el teclado y vea si funciona, luego conecte el siguiente dispositivo, deje que sea un mouse, etc. Conecte dispositivos USB adicionales, si no funcionan, entonces el problema está resuelto o necesita buscar en los dispositivos periféricos, tal vez haya algún cortocircuito allí, pero quién sabe.
En octavo lugar, se olvidaron por completo de habilitar el controlador de bus serie en el administrador de dispositivos. Hay momentos en los que no prestas atención al funcionamiento de los dispositivos USB, enciendes la computadora, descargas música, escuchas y disfrutas de nuevas obras de arte. Es cierto que todo llega inesperadamente, de repente necesitas un dispositivo USB y luego se hace el silencio, no funciona. Inmediatamente me viene a la mente el pensamiento, tal vez el controlador no esté encendido, déjame tomarlo y comprobarlo, así es.
Cada PC tiene un administrador de dispositivos que muestra qué dispositivos están conectados, si todos los controladores están instalados y si se han realizado actualizaciones.
En general, creo que probablemente ya sepas que si falta algún controlador, el sistema automáticamente lo marca con un signo de exclamación amarillo, esto significa un mal funcionamiento, como resultado, con dos clics del mouse se abre una ventana adicional, información Aquí se muestra sobre el código de mal funcionamiento y la posibilidad de su restauración.
Noveno, si todos los métodos anteriores no dieron un resultado positivo, le recomiendo que instale un controlador de PC USB en la placa base.
Si su computadora tiene una fuente de alimentación de bajo consumo, por ejemplo 300 W, entonces es probable que la causa de todos los problemas esté oculta en ella, instale una fuente de alimentación más potente, digamos 500 W, y verifique si los puertos USB están laboral.
Para concluir el artículo de hoy, me gustaría decir que no siempre es posible encontrar fácilmente al culpable de todos los problemas, a veces no basta con reinstalar Windows para descubrir qué sucedió realmente.
Si no hay controladores para los controladores de bus serie y los propios controladores están marcados con un signo de exclamación, en este caso debe instalar los controladores para el controlador o quitar todos los controladores y reiniciar la computadora. Después de que la computadora se inicie, el sistema intentará instalarlos nuevamente y quizás todos los puertos USB vuelvan a funcionar correctamente.
Reiniciar la computadora
Si por algún motivo todos los puertos USB dejan de funcionar y no se detectan los dispositivos USB, para empezar bastará con reiniciar la unidad del sistema. Quizás este procedimiento se elimine de inmediato. Esto puede suceder si no hubo problemas al cargar los controladores.
En el Administrador de dispositivos, actualice la configuración del hardware.
Puede surgir una situación en la que no sea posible reiniciar la computadora porque está realizando algunas operaciones importantes. Por eso, sin reiniciar toda la computadora, puedes reiniciar solo el controlador. Esto se puede hacer a través del Administrador de dispositivos. Para realizar esta acción, simplemente haga clic derecho en el acceso directo "Mi PC" y seleccione "Administrar".
En la ventana que aparece como resultado de esto, debe hacer clic en la pestaña "Acción", después de lo cual debe hacer clic en "Actualizar configuración de hardware". Si como resultado de este procedimiento aparece la sección "Controladores USB", entonces el problema está completamente resuelto y el USB seguirá funcionando.
Deshabilitar el controlador USB
Existe una excelente manera de hacer que los puertos USB funcionen. Para hacer esto, debe desconectar y reinstalar los controladores USB. Debería iniciar inmediatamente el mismo "Administrador de dispositivos". Aparecerá una lista de equipos en una nueva ventana, y en ella deberá encontrar la sección de controladores USB. A continuación, debe seleccionar y eliminar cada uno de estos dispositivos. Una vez que se hayan eliminado todos los dispositivos, debe reiniciar su computadora. Esto restablecerá los controladores para que los puertos USB vuelvan a estar disponibles.
Controladores USB: actualización de controladores
Los controladores del controlador USB pueden estar dañados y, por lo tanto, los puertos USB no funcionarán. En tal situación, la única solución correcta es buscar y reinstalar los controladores correctos. Para realizar este procedimiento correctamente, debes averiguar el fabricante del puerto USB, ya que necesitas descargar el controlador adecuado. Si logra completar esta tarea, la instalación del controlador resolverá el problema en un instante.
Deshabilitar otros dispositivos USB
Por supuesto, pueden surgir situaciones en las que se conecten muchos dispositivos USB y la computadora portátil simplemente se sobrecargue. Es posible que no siempre haya suficiente energía para todos los dispositivos conectados.
Ingresando a la configuración del BIOS
Para comenzar a cambiar la configuración, debe ir al menú correspondiente. Se puede abrir mientras se enciende la computadora personal, antes de que Windows comience a cargarse desde el disco duro.
Enciende tu computadora. En caso de que ya esté ejecutándose: reinicie. Espere a que el altavoz emita un pitido: un pitido único y breve indica que se han detectado todos los componentes internos necesarios para el funcionamiento de la computadora.
Ahora debe presionar la tecla de acceso rápido para llamar a la configuración. Esto debe hacerse antes de cambiar la pantalla. Si no tiene tiempo y Windows comienza a cargarse, reinicie. Las claves dependen del modelo de la placa base instalada y de la versión del firmware del BIOS. Puedes encontrarlo en el manual de usuario que viene con la placa base, en el sitio web oficial del fabricante o mirarlo en la pantalla de tu PC cuando lo inicias:
Pantalla de la PC al arrancar
Si no conoce el modelo de placa, está bien. Simplemente intente presionar las siguientes teclas: Tabulador, Eliminar, Esc, F1, F2, F8, F10, F11, F12. Uno de ellos definitivamente servirá.
No es necesario que pruebes solo una opción a la vez. Puedes presionar rápidamente todos los botones de la lista sin ningún problema. Uno de ellos aparecerá e iniciará la configuración del BIOS, y el resto será ignorado.
Ingresar a la configuración BIOS/UEFI de las últimas PC
Muchas computadoras modernas se inician tan rápido que no podrás acceder a las pulsaciones de teclas cuando las enciendas. Esto también es válido para los portátiles. Por lo tanto, las últimas versiones del sistema operativo Windows han adquirido una nueva función de lanzamiento. Mostrémoslo usando Windows 8.1 como ejemplo.
Desliza el mouse de arriba a abajo o de abajo hacia arriba a lo largo del borde derecho de la pantalla y haz clic en "Opciones" en la ventana que aparece.
Haga clic en "Cambiar configuración de la computadora"
Haga clic en "Actualización y recuperación". Reinicie en modo especial.
Siguiente: “Recuperación”.
En Opciones de arranque especiales, haga clic en Reiniciar ahora.
Su computadora o computadora portátil se reiniciará en modo de configuración. Después de reiniciar su PC, también podrá elegir la opción de iniciar desde una unidad USB o DVD.
Navegación del menú
Casi todas las versiones de BIOS no tienen interfaz gráfica. Esto significa que tendrás que trabajar únicamente usando el teclado, como en la consola de Windows. La navegación se realiza mediante las flechas arriba-abajo y derecha-izquierda. Para abrir cualquier sección, use la tecla Enter para regresar: "Escape". Siempre se muestra en pantalla un pequeño recordatorio de las teclas utilizadas.
El paquete de firmware UEFI se instala en las placas base más caras y potentes. Admite más controladores y puede funcionar con un mouse. Su interfaz resultará familiar para los usuarios de Windows y otros sistemas operativos modernos.
Cada versión tiene su propia interfaz y conjuntos de opciones. Incluso los nombres de los mismos parámetros pueden diferir. El siguiente artículo describe varias versiones populares de BIOS.
Una opción muy común que se puede encontrar en muchos ordenadores modernos. El menú principal se divide en 2 partes: una lista de categorías y varias acciones, como salir o guardar. Estarás trabajando en el lado izquierdo.
Debes ir a la sección llamada “Periféricos integrados”. No existe una versión rusa de la interfaz, por lo que todos los comandos están solo en inglés. Utilice la flecha hacia abajo para resaltar este elemento y presione Entrar.
Aquí debe habilitar (Habilitado) 4 opciones:
Controlador USB EHCI – controlador principal. Si la placa base tiene puertos versión 3.0, este ítem se dividirá en 2 partes: “Controlador” y “Controlador 2.0”;
Compatibilidad con teclado USB: compatibilidad con teclados;
Soporte para mouse USB: soporte para mouse;
Detección de almacenamiento USB heredado: funciona con almacenamiento de datos externo: unidades flash, unidades de disco, teléfonos inteligentes y cámaras digitales.
En algunas versiones anteriores sólo hay dos elementos: “controlador USB” y “soporte de almacenamiento USB heredado”.
Cuando haya terminado con la configuración, presione la tecla F10 para guardar los cambios y reiniciar su computadora.
Premio PhoenixBIOS
Otra versión popular que a menudo se puede encontrar en las computadoras portátiles modernas. No tiene una página principal como AMI, pero está equipada con prácticos marcadores temáticos en la parte superior. Puede moverse entre secciones usando las flechas izquierda y derecha, y entre elementos usando las flechas arriba y abajo.
Vaya a la sección "Avanzado" usando la flecha "Derecha". En él, busque la categoría "Configuración USB". Todos los elementos de esta sección deben estar configurados en "Activado". En algunas versiones, la categoría “Configuración USB” puede estar en la pestaña “Periféricos” y no en la pestaña “Avanzado”.
Para salir del menú, presione F10 y confirme la salida.
BIOS AMI para Asus
Versión de AMI utilizada en las computadoras portátiles Asus. Externamente es muy similar a Phoenix: una barra de marcadores similar. La configuración de USB se encuentra en la sección "Avanzada". Vaya allí, habilite todas las opciones y salga usando el botón F10.
UEFI
Contrariamente a la creencia popular, UEFI no forma parte del BIOS. Más bien se le puede llamar un competidor más avanzado, pero menos popular. Existe una gran cantidad de versiones diferentes, cada una con sus propias interfaces. Sin embargo, aquí los controles son similares a los habituales de Windows, por lo que podrás encontrar fácilmente las opciones que necesitas.
Configuración de Windows
Si a nivel de BIOS todos los puertos y controladores están habilitados, pero los puertos USB aún no funcionan, puede haber un problema en la configuración de su sistema Windows.
Primero, intente simplemente desconectar y volver a conectar el dispositivo. Esto comprobará si los controladores son correctos. Si hay algún problema con ellos, Windows intentará reinstalarlos.
Si no sucede nada cuando se vuelve a conectar, intente habilitar el controlador en el registro de Windows. Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:
Llame al cuadro de diálogo "Ejecutar" usando Win + R (o mediante "Inicio": en XP y 7 haciendo clic izquierdo sobre él, y en las versiones 8 y 10 haciendo clic derecho, ingrese regedit).
Ingresar
regedit
y haga clic en Aceptar.
Vaya al Editor del Registro "HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services USBSTOR"
Haga doble clic en la entrada "Inicio" para abrir la ventana de edición.
Cambie el valor a "3". Con cualquier otro valor de parámetro, los puertos USB no funcionarán.
A veces es necesario desactivar los puertos USB de una computadora o computadora portátil para limitar el acceso a la conexión de unidades flash, discos duros y otros dispositivos USB. Deshabilitar los puertos USB ayudará a evitar la conexión de cualquier unidad que pueda usarse para robar información importante o causar que un virus infecte su computadora y propague malware a través de la red local.
Restringir el acceso a los puertos USB
consideremos 7 maneras, con el que podrás bloquear puertos USB:
- Deshabilitar USB a través de la configuración del BIOS
- Cambiar la configuración del registro para dispositivos USB
- Deshabilitar los puertos USB en el Administrador de dispositivos
- Desinstalación de los controladores del controlador USB
- Usando Microsoft Fix It 50061
- Usando programas adicionales
- Desconexión física de puertos USB
1. Deshabilitar los puertos USB a través de la configuración del BIOS
- Ingrese a la configuración del BIOS.
- Deshabilite todos los elementos relacionados con el controlador USB (por ejemplo, controlador USB o compatibilidad con USB heredado).
- Después de haber realizado estos cambios, debe guardar la configuración y salir del BIOS. Esto generalmente se hace usando la clave F10.
- Reinicie su computadora y asegúrese de que los puertos USB estén desactivados.
2. Habilite y deshabilite las unidades USB usando el Editor del Registro
Si deshabilitar a través del BIOS no le conviene, puede bloquear el acceso directamente en el sistema operativo Windows utilizando el registro.
Las instrucciones a continuación le permiten bloquear el acceso a varias unidades USB (por ejemplo, unidades flash), pero otros dispositivos como teclados, ratones, impresoras y escáneres seguirán funcionando.
- Abra el menú Inicio -> Ejecutar, ingrese el comando " regedit" y haga clic en Aceptar para abrir el Editor del Registro.
- Continuar a la siguiente sección
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servicios\USBSTOR
- En el lado derecho de la ventana, busque el elemento " Comenzar”Y haga doble clic en él para editarlo. Introduzca el valor " 4 » para bloquear el acceso a dispositivos de almacenamiento USB. En consecuencia, si ingresa el valor nuevamente " 3 ", se reabrirá el acceso.
Haga clic en Aceptar, cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.
El método anterior sólo funciona cuando el controlador del controlador USB está instalado. Si no se ha instalado un controlador por razones de seguridad, la configuración de Inicio puede restablecerse automáticamente a 3 cuando el usuario conecta la unidad USB y Windows instala el controlador.
3. Deshabilite los puertos USB en el Administrador de dispositivos
- Haga clic derecho en " Computadora" y seleccione el elemento "Propiedades" en el menú contextual. Se abrirá una ventana en el lado izquierdo en la que deberá hacer clic en el enlace " Administrador de dispositivos».
- En el árbol del administrador de dispositivos, busque el elemento " controladores USB" y ábrelo.
- Deshabilite los controladores haciendo clic derecho y seleccionando el elemento del menú "Desactivar".
Este método no siempre funciona. En el ejemplo que se muestra en la figura anterior, deshabilitar los controladores (los primeros 2 puntos) no produjo el resultado deseado. Deshabilitar la tercera opción (Dispositivo de almacenamiento masivo USB) funcionó, pero esto solo le permite deshabilitar una única instancia del dispositivo de almacenamiento USB.
4. Eliminación de los controladores del controlador USB
Alternativamente, para desactivar los puertos, simplemente puede desinstalar el controlador del controlador USB. Pero la desventaja de este método es que cuando el usuario conecta una unidad USB, Windows buscará controladores y, si faltan, ofrecerá instalarlos. Esto a su vez permitirá el acceso al dispositivo USB.
5. Evite que los usuarios conecten dispositivos de almacenamiento USB mediante una aplicación de Microsoft
Otra forma de denegar el acceso a unidades USB es utilizar Microsoft lo arregla 50061(http://support.microsoft.com/kb/823732/ru; es posible que el enlace se abra cerca de la mituta). La esencia de este método es que se consideran 2 condiciones para resolver el problema:
- La unidad USB aún no se ha instalado en la computadora
- El dispositivo USB ya está conectado a la computadora.
En el marco de este artículo, no consideraremos este método en detalle, especialmente porque puede estudiarlo en detalle en el sitio web de Microsoft utilizando el enlace que figura arriba.
También cabe señalar que este método no es adecuado para todas las versiones del sistema operativo Windows.
6. Usar programas para habilitar/deshabilitar el acceso a dispositivos de almacenamiento USB
Existen muchos programas para prohibir el acceso a puertos USB. Consideremos uno de ellos: el programa. Desactivador de unidad USB.
El programa tiene un conjunto simple de configuraciones que le permiten denegar/permitir el acceso a ciertas unidades. USB Drive Disabler también le permite configurar alertas y niveles de acceso.
7. Desconectar el USB de la placa base
Si bien desconectar físicamente los puertos USB de una placa base es una tarea casi imposible, puedes desconectar los puertos en la parte frontal o superior de tu computadora desconectando el cable que va a la placa base. Este método no bloqueará completamente el acceso a los puertos USB, pero reducirá la probabilidad de que usuarios inexpertos y aquellos que simplemente son demasiado vagos para conectar dispositivos a la parte posterior de la unidad del sistema utilicen unidades.
! Suma
Denegar el acceso a medios extraíbles a través del Editor de políticas de grupo
En las versiones modernas de Windows, es posible restringir el acceso a dispositivos de almacenamiento extraíbles (incluidas las unidades USB) mediante el Editor de políticas de grupo local.
- Correr gpedit.msc a través de la ventana Ejecutar (Win + R).
- Ir a la siguiente sucursal " Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> Sistema -> Acceso a dispositivos de almacenamiento extraíbles»
- En el lado derecho de la pantalla, busque la opción "Unidades extraíbles: Denegar lectura".
- Active esta opción (posición "Activar").
Esta sección de la Política de grupo local le permite configurar el acceso de lectura, escritura y ejecución para diferentes clases de medios extraíbles.
Existen diferentes tipos de mal funcionamiento asociados con el funcionamiento de los puertos USB frontales de una computadora personal. A veces ocurre un problema cuando todos los puertos frontales no funcionan. En otros casos, cuando sólo uno no funciona o funciona mal. Intentaremos hablar de cada una de las situaciones en las que los puertos USB no funcionan.
Fallo simultáneo de todos los puertos frontales.
Primero, es necesario aclarar que los puertos frontales se diferencian de los traseros en que están conectados a la “placa base” a través de un cable especial, mientras que estos últimos forman parte de la placa base.
La primera razón probable por la que los puertos USB en el panel frontal de la computadora a menudo no funcionan es que el controlador del puerto USB está deshabilitado. Está ubicado en la placa base. Puede habilitarlo usando el menú del BIOS. Puede llegar aquí reiniciando su computadora y presionando una de las teclas. Suele ser la tecla F2 o Eliminar.
En la BIOS deberás ir a la sección Periféricos integrados. Aquí hay un menú de configuración USB. Necesita averiguar en qué posición se encuentra el USBController. Si dice Desactivado al lado, significa que el controlador no está funcionando. Cambie a la posición Activado. Guarde los cambios y reinicie la computadora.
Puede verificar todos los puertos USB yendo al Administrador de dispositivos. Contiene la sección “Controladores de bus serie USB”. Algunos de los elementos pueden estar marcados con un signo de exclamación amarillo. ¿Por qué? Esto indica un mal funcionamiento o mal funcionamiento de uno de los puertos. La información detallada está disponible en el menú contextual, al que se puede acceder haciendo clic derecho en el nombre del dispositivo. Vale la pena eliminar todos los controladores en el "Administrador" y luego reiniciar la computadora. El sistema operativo Windows es capaz de restaurar todos los controladores en el momento del arranque por sí solo.
El sistema operativo Windows a veces desactiva uno o todos los puertos frontales específicamente para ahorrar energía. Podemos controlar el suministro de energía nosotros mismos, por lo que nuestra tarea en esta etapa es evitar que el sistema haga esto. Nuevamente necesitaremos el “Administrador de dispositivos” y el “Controlador de bus USB universal”. A continuación, haga clic en la línea "USB Root Hub" con el botón izquierdo. Aquí nos dirigimos al menú “Administración de energía”. Desmarque la casilla de verificación "Permitir apagado para ahorrar energía". Este procedimiento lo hacemos con cada USB.
Hay otra razón por la que no funcionan, radica en fallas o funcionamiento incorrecto del sistema Windows. En la mayoría de los casos, esto sucede si las actualizaciones constantes están deshabilitadas en el sistema operativo. Es muy recomendable restaurar los archivos del sistema perdidos o reinstalar Windows por completo. Los problemas con los puertos frontales surgen debido a un ensamblaje incorrecto del sistema operativo. Por lo tanto, es importante utilizar sólo versiones probadas de Windows.
Qué hacer si solo una entrada USB frontal no funciona
Una posible razón por la que esto sucede es que el cable que conecta los puertos frontales a la placa base está defectuoso. Luego, el problema con el funcionamiento de uno de los puertos se soluciona reemplazando este cable usted mismo o con la ayuda de especialistas.
Puede producirse un mal funcionamiento si conectamos varios dispositivos a los puertos USB frontales, por ejemplo, un disco externo y un teléfono a la vez o algo más. Puede que no haya suficiente electricidad para uno de ellos. Esta situación conduce tanto al cierre del puerto como a su operación intermitente. Esto sucede porque es posible que la interfaz del puerto frontal no tenga una fuente de alimentación adicional, es decir, un adaptador. A veces no notamos que los puertos USB frontales están defectuosos. Los problemas surgen sólo cuando el adaptador principal no es suficiente para nuestras necesidades inmediatas. Y se pueden solucionar comprando un concentrador USB con una fuente de alimentación adicional. Después del reemplazo, podemos conectar cualquier dispositivo periférico.
Antes de iniciar cualquiera de las operaciones enumeradas en el artículo para corregir deficiencias, es necesario comprobar los contactos que conectan el cable a la placa base. Muchos problemas con los puertos USB frontales se pueden solucionar de esta manera.
Probablemente, muchos usuarios, al conectar una unidad flash u otro dispositivo periférico, se encontraron con un problema cuando la computadora no los ve. Las opiniones sobre este tema pueden variar, pero siempre que los dispositivos funcionen correctamente, lo más probable es que el problema sea el puerto USB. Por supuesto, para estos casos se proporcionan enchufes adicionales, pero esto no significa que no sea necesario solucionar el problema.
No es necesario ser un genio de la informática para realizar las acciones descritas en este artículo. Algunos de ellos resultarán completamente banales, otros requerirán un poco de esfuerzo. Pero, en general, todo será sencillo y claro.
Método 1: comprobar el estado del puerto
La primera causa del mal funcionamiento de los puertos de una computadora puede ser que estén obstruidos. Esto sucede con bastante frecuencia porque normalmente no hay enchufes para ellos. Puedes limpiarlos con un objeto fino y largo, como un palillo de madera.
La mayoría de los dispositivos periféricos no están conectados directamente, sino mediante un cable. Es esto lo que puede interferir con la transmisión de datos y el suministro de energía. Para comprobarlo tendrás que utilizar otro cable que sepas que funciona.
Otra opción es la avería del propio puerto. Debe excluirse antes de realizar las acciones que se describen a continuación. Para hacer esto, inserte el dispositivo en la toma USB y agítelo ligeramente en diferentes direcciones. Si está flojo y se mueve con demasiada facilidad, lo más probable es que la causa de la inoperancia del puerto sea un daño físico. Y aquí solo será útil reemplazarlo.
El método más simple, popular y uno de los más efectivos para solucionar todo tipo de problemas informáticos es reiniciar el sistema. Durante este proceso, la memoria, el procesador, los controladores y los periféricos reciben un comando de reinicio, después del cual regresan a sus estados originales. El sistema operativo vuelve a escanear el hardware, incluidos los puertos USB, lo que puede hacer que vuelvan a funcionar.
Método 3: configuración del BIOS
A veces el motivo radica en la configuración de la placa base. Su sistema de entrada y salida (BIOS) también es capaz de habilitar y deshabilitar puertos. En este caso, debe ingresar al BIOS ( Borrar, F2, ESC y otras teclas), seleccione una pestaña "Avanzado" y ve al punto "Configuración USB". Inscripción "Activado" significa que los puertos están habilitados.
Método 4: actualizar el controlador
Si los métodos anteriores no dieron un resultado positivo, actualizar la configuración del puerto puede ser una solución al problema. Para hacer esto necesitas:
La ausencia de dicho dispositivo en la lista puede provocar un mal funcionamiento. En este caso, vale la pena actualizar la configuración de todos "controladores USB".
Método 5: quitar el controlador
Otra opción consiste en eliminar "controladores de host". Solo debes tener en cuenta que en este caso los dispositivos (ratón, teclado, etc.) conectados a los puertos correspondientes dejarán de funcionar. Esto se hace de la siguiente manera:
En principio todo se restaurará tras actualizar la configuración del equipo, lo que se puede hacer a través de la pestaña "Acción" V "Administrador de dispositivos". Pero será más efectivo reiniciar la computadora y, tal vez, después de reinstalar automáticamente los controladores, el problema se resolverá.
Método 6: Registro de Windows
La última opción implica realizar ciertos cambios en el registro del sistema. Puede realizar esta tarea de la siguiente manera:
Archivo "Comenzar" Es posible que no exista en la dirección especificada, lo que significa que deberá crearse. Para hacer esto necesitas:
Todos los métodos descritos anteriormente realmente funcionan. Fueron probados por usuarios cuyos puertos USB alguna vez dejaron de funcionar.
Es difícil imaginar una computadora moderna sin un puerto USB tan familiar. Gracias a él, un mouse, un teclado, una impresora y tarjetas de memoria flash se pueden conectar cómodamente a una PC.
Sucede que los conectores USB dejan de funcionar repentinamente, normalmente en el momento más inoportuno. Pero no se apresure a ir inmediatamente al centro de servicio y pagar mucho dinero. Quizás el problema esté a nivel del sistema y puedas solucionarlo tú mismo.
Ahora veremos algunas de las causas más probables del mal funcionamiento y formas de solucionarlas.
A veces sucede que después de comprar una computadora nueva directamente en la tienda, llegas a casa, te alegras de la compra y “la usas con todas tus fuerzas”, pero cuando conectas una tarjeta de memoria flash o cualquier otro dispositivo USB, descubres que la La computadora no los ve. Este es un problema bastante común y extendido; sólo necesitas conectar los puertos USB a nivel del sistema, a través del BIOS. No es difícil.
Entramos en la BIOS, buscamos el apartado “ Periféricos integrados" o " Avanzado" - dependiendo de la versión del BIOS. Vamos y buscamos la “sección”, nos aseguramos de que los dos primeros párrafos tengan el valor “Habilitado”. Esto muestra que las entradas están conectadas. Si no es así, cambie el valor. Después de las correcciones, salga del BIOS, guarde la configuración, reinicie la computadora y verifique su funcionalidad.
También vale la pena comprobar si los puertos están conectados a la placa base, esto sucede.
Si las entradas en la parte frontal de la computadora no funcionan, debes intentar conectar el dispositivo a las entradas traseras, que están conectadas directamente a la placa base. Si esto ayuda, podemos concluir que las entradas USB frontales no funcionan por falta de energía, que se transmite a través del cable desde la placa base. En este caso, recomiendo usar dichos puertos solo para unidades flash, ya que no necesitan mucha energía. Y es mejor conectar impresoras y otros dispositivos a las salidas integradas.
Si no ayuda, sigue adelante.
El funcionamiento de cualquier parte de la computadora está regulado por controladores y el USB no es una excepción.
Reiniciar la PC
¿Carga interminable de una unidad flash, un mensaje constante "Dispositivo no reconocido" o simplemente ninguna reacción al dispositivo conectado? A menudo, simplemente reiniciar el ordenador es suficiente para solucionar estos problemas. Si se produce algún error o daño a los controladores, luego de reiniciar en modo automático, el sistema los restaurará a su forma original.
Administrador de dispositivos y actualización de configuración de hardware.
Sucede que no puedes reiniciar tu computadora en este momento porque se está ejecutando algún proceso importante. Puede restaurar los controladores a través del Administrador de dispositivos. Puedes llamarlo de dos maneras:
1. Haga clic derecho en el acceso directo "Mi PC" y seleccione "Administrar" en el menú emergente;
2. Seleccione Ejecutar en el menú Inicio. En el campo, ingrese el comando devmgmt.msc.
Entonces, se nos abrió el menú del administrador de dispositivos. Buscamos el elemento "Controladores USB", hacemos clic derecho en el comando "Actualizar configuración de hardware". Después de esto todo debería funcionar. 
Extracción del “Controlador USB”
En nuestro siguiente método, continuamos trabajando con el mismo menú. Si simplemente actualizar los controladores no ayuda, intentaremos eliminarlos y luego reinstalarlos nuevamente.
¡Importante! Si su mouse está conectado a su computadora a través de una conexión USB, cuando elimine los controladores, dejará de funcionar después de eliminar el controlador correspondiente. ¡Pero que no cunda el pánico! Después de reiniciar, todo volverá a la normalidad.
Abra el ya familiar menú "Administrador de dispositivos". En la sección "Controladores USB", seleccione cada dispositivo por turno, presione el botón derecho del mouse y haga clic en "eliminar". 
Aquí su tarea es dejar el mouse al final y eliminar el controlador de su puerto al final. Después de esto, reinicie la computadora. Los controladores estándar están incluidos en el sistema. Por lo tanto, después de reiniciar, se reinstalarán solos, esto debería resolver el problema.
También puede reinstalar manualmente los controladores. Pero para hacer esto, primero debe averiguar qué controlador debe instalarse. Esto se puede hacer utilizando un software que pueda mostrarle la información necesaria, como EVEREST. Miramos el modelo de puerto, descargamos e instalamos el software apropiado.
Congestión portuaria
Cada entrada USB está diseñada para una corriente específica. Si su computadora está debajo de la mesa y, por conveniencia, ha llevado los puertos a la mesa a través de un concentrador USB, esto puede causar inoperatividad. El caso es que la placa base está programada para asignar una determinada cantidad de corriente para alimentar las entradas USB. Pero si realizó seis entradas de una e insertó un dispositivo en cada una de ellas, entonces la placa base no podrá suministrar la cantidad de corriente requerida para garantizar el funcionamiento de todos los dispositivos conectados. La protección se activa y se corta la alimentación.
Primero, intenta apagar todos los dispositivos innecesarios. Si esto no ayuda, desenchufe el concentrador y conecte el dispositivo directamente sin él. Antes de hacer esto, es recomendable reiniciar el sistema.
Si todos los métodos anteriores no ayudan a resolver el problema, debería intentar reinstalar el sistema operativo. Sucede que sale algún tipo de actualización en el sistema, aunque sea una pequeña, y empieza a entrar en conflicto con los controladores ya instalados.
USB y Windows 10
Después de actualizar su PC a Windows 10, no es raro ver informes en varios foros sobre problemas con las entradas USB (y no solo, para ser honesto). Esto se justifica por la "humedad" del sistema. Cuanto más lejos estaba el lanzamiento, más correcciones se publicaron, incluidas aquellas para eliminar estos problemas. Por lo tanto, recomiendo que si ocurre tal problema, primero verifique si hay actualizaciones en el sistema. Si no ayuda, escribe al fabricante y espera una solución al problema.
Si todos los métodos anteriores no ayudaron, lo más probable es que haya una avería en la parte técnica de la computadora. La más inofensiva de las opciones puede ser que algún objeto extraño entre en el puerto, lo que impide la conexión normal del dispositivo.
Más grave puede ser un daño en el propio controlador de uno de los puertos o, lo peor de todo, una avería del puente norte, que se encarga del funcionamiento de las entradas USB. Si reemplazar un controlador no es costoso, aunque para las computadoras portátiles también lo es, reemplazar el puente sur le costará un centavo. Repararlo es casi imposible.
La única salida en tal situación es ponerse en contacto con un centro de servicio.
A veces sucede que el funcionamiento de todos los puertos está bloqueado por un dispositivo conectado a la computadora. Es necesario desconectar todos los dispositivos e intentar conectarlos uno a la vez, comprobando cada vez su funcionamiento. A menudo sucede que debido a un enchufe defectuoso, por ejemplo, un teclado o un mouse, pone en cortocircuito o pone en cortocircuito todos los puertos.
Aunque ahora esto sucede muy raramente, sucede que la computadora tiene una fuente de alimentación de baja potencia, 300 V, por ejemplo, y el problema puede estar oculto allí. Vale la pena intentar sustituirlo por uno más potente, de al menos 450-500V. En cualquier caso, instalar una mejor fuente de alimentación no interferirá con el funcionamiento del ordenador.
En conclusión, cabe señalar que pueden surgir problemas tanto en el sistema como en la parte técnica. Si no fue posible solucionar el problema desde el punto de vista del sistema, entonces, sin el conocimiento adecuado, no debe esconderse bajo la cubierta de su computadora o computadora portátil e intentar soldar los enchufes; es mejor dejarlo en manos de personas capacitadas; personas en centros de servicio.