La presencia de puertos USB en los dispositivos se ha arraigado firmemente en la vida del consumidor moderno. Por lo tanto, cuando los puertos USB de una computadora portátil o PC no funcionan, pueden surgir obstáculos para un trabajo cómodo. Un puerto que no funciona puede interferir con el funcionamiento de una impresora, un escáner y todo tipo de dispositivos de almacenamiento externos.
Reglas para usar puertos.
En primer lugar, para evitar daños en el conector, se recomienda seguir algunas reglas simples:
- Evite conectar dispositivos con daños notables en el puerto o la carcasa, olores a quemado u otros signos de falla operativa en el conector USB;
- no sobrecargues los puertos recurriendo a todo tipo de multiplicadores y tees;
- Toque la carcasa de la computadora antes de trabajar con USB. Esto eliminará la electricidad estática, que es la causa más común de avería.
Al comprar equipos, la garantía muchas veces no cubre los puertos USB. Esto se debe a la alta probabilidad de que se averíen por parte de usuarios inexpertos y descuidados que no creen que trabajar con una computadora portátil y especialmente con los puertos deba realizarse de acuerdo con ninguna regla.
Factores que provocan averías y formas de solucionarlas.
Para erradicar de forma rápida y eficaz el problema cuando los puertos USB de una computadora o computadora portátil no funcionan, basta con comprender exactamente por qué el puerto no funciona. Las principales causas de averías y averías son:
Obstáculo de hardware
Esto podría ser polvo, daños en el cable externo o en el propio controlador, un bloque desconectado, falta de energía y otros.
Los problemas anteriores se pueden resolver usando:
- reemplazar componentes rotos en una computadora portátil o computadora;
- comprueba si todas las piezas de la unidad del sistema y la computadora portátil están conectadas y funcionan correctamente;
- mantener sistemáticamente la limpieza de la computadora portátil y otras acciones relacionadas con el aspecto técnico del problema;
Obstáculo en el software
Dado que el dispositivo se comunica con el sistema operativo mediante controladores, muchos problemas pueden deberse a su inoperancia. En este caso, algunos métodos sencillos pueden ayudar:
- deshabilitar el controlador a través del administrador de dispositivos. Otro método relacionado con el administrador podría ser desactivar los controladores eliminándolos y luego reiniciando el dispositivo. Los controladores se reinstalarán y los puertos funcionarán;
- actualización del controlador. Si hay un defecto en los controladores, puede buscar otros nuevos y reinstalarlos. La instalación del controlador correcto solucionará el problema y todo empezará a funcionar. A menudo surge una dificultad cuando, tras actualizar los controladores de otros componentes, los puertos USB no funcionan. Luego hay que determinar: el problema está en los controladores del dispositivo que utiliza el conector, o directamente en la eficacia del propio puerto. En el primer caso, será útil instalar un controlador actualizado, en el segundo deberá buscar exactamente dónde ocurrió la avería: el puente sur, la placa base u otra cosa y resolver exactamente este problema;
- desconectar otros dispositivos USB. Los puertos se desconectan debido a una sobrecarga y falta de energía. En este caso, será útil detener otros dispositivos que funcionen a través de USB.
También hay una razón por la cual el puerto USB específicamente en la placa base de una computadora portátil o computadora no funciona. Es muy posible que tenga un cortocircuito. Esto se puede evitar limpiándolo sistemáticamente del polvo, comprobando que esté bien sujeto y no suelto y eliminando la electricidad estática antes de trabajar. Si los puertos de la placa base dejan de funcionar gradualmente uno por uno, entonces debe prepararse para cambiar la placa. Ya que, quizás en los próximos seis meses, deje de funcionar.
Una solución de trabajo temporal puede ser un controlador USB PCI. Sin embargo, si el puente sur se quemó, esto no ayudará. Con esta opción, la única opción es acudir a un mecánico para que sustituya el puente. Es imposible solucionar este problema usted mismo, debido a que reemplazar un puente es un trabajo complejo y que requiere mucho tiempo y requiere herramientas y habilidades especializadas.
Programas de control
Los programas especiales diseñados para identificar todos los dispositivos conectados y su estado pueden ayudar al usuario a diagnosticar el funcionamiento del USB. Es en el programa donde puede ver qué dispositivo "entra en conflicto" con el equipo, lo que reducirá significativamente la cantidad de tiempo dedicado a buscar por su cuenta. Puede encontrar estos programas usted mismo en Internet; están disponibles gratuitamente y su selección es bastante amplia. Éstos son algunos de ellos (el enlace de descarga está entre paréntesis):
Administrador USB
USBDeview
Monitor USB avanzado
Perro guardián USB
También existen programas que pueden bloquear todos los puertos USB. Uno de ellos es USB Watchdog.
La mayoría de las veces, los usuarios recurren a ellos si en el disco duro de la PC hay información importante cuyo acceso debería ser limitado. Además, dicho bloqueo le permitirá evitar software malicioso que pueda estar ubicado en la unidad insertada en su computadora o computadora portátil.
En grandes empresas y oficinas, la fuga de información desde las computadoras portátiles se puede evitar usando un programa que, al usar un puerto, ejecutará un script programado por el administrador del sistema. En esta versión, el programa funciona como “vigilante”.
Reparar
Si los puertos USB de su computadora o computadora portátil aún dejan de funcionar y nada ayuda a resolver el problema, entonces es necesario reemplazar los conectores. Puedes hacerlo tú mismo en casa o contactando con un servicio especializado, donde especialistas trabajarán en ello.
Para reemplazar el puerto usted mismo, necesitará un soldador, resina y un conector nuevo. Naturalmente, es necesario poder trabajar con un soldador, así como conocimientos sobre la estructura de una computadora, ya que no solo será necesario desmontarla, sino también volver a armarla en la secuencia correcta. Es importante entender que en este caso existe la posibilidad de hacer algo mal y todo dejará de funcionar. En el futuro, se requerirán los servicios de un especialista y el costo de los trabajos de reparación aumentará significativamente.
Eso sí, reparar un portátil en un taller te costará un poco más que en casa. Pero los servicios de sustitución tienen varios puertos disponibles, que se pueden seleccionar teniendo en cuenta el tamaño de cada ordenador o portátil concreto. Además, la ventaja de contactar con un taller será una garantía por el trabajo realizado, lo que te permitirá volver a contactar con nosotros si la reparación resulta ser de mala calidad. En este caso, lo principal es adoptar un enfoque responsable a la hora de elegir un taller para que no se desperdicie dinero.
En general, los conectores defectuosos en portátiles y ordenadores son fáciles de reparar. Puedes hacerlo por tu cuenta o con la ayuda de un profesional. La prevención oportuna de averías prolongará la vida útil de los componentes de la computadora o computadora portátil y evitará costos de reparación innecesarios.
¡Qué tengas un lindo día!
La tecnología USB es una de las más importantes de las muchas tecnologías que han tenido un gran impacto en el mundo de la informática. USB (Autobús serie universal- “bus serie universal”): una interfaz de transferencia de datos en serie para dispositivos periféricos de computadora de velocidad baja y media
Esta tecnología ha hecho que sea realmente fácil y cómodo trabajar con impresoras, escáneres y dispositivos de almacenamiento externos (discos duros externos, unidades flash USB). Todas las acciones relacionadas con la instalación de dispositivos USB se reducían a un principio simple: “ Conectar y reproducir" Los dispositivos se han vuelto verdaderamente móviles precisamente gracias a la tecnología USB. Hoy en día, no sólo los ordenadores de sobremesa y los portátiles están equipados con puertos USB, sino también dispositivos de juego, teléfonos inteligentes, cámaras, navegadores y muchos otros dispositivos.
Puertos USB versión 2.0 Proporciona transferencia de datos a velocidades de hasta 480 Mbit/s, y la versión USB 3.0 eleva la velocidad máxima de transferencia a 5,0 Gbps. El símbolo USB es una especie de tridente, dibujado tanto en dispositivos USB como en conectores de ordenador.
La tecnología USB ya se ha estudiado con bastante seriedad y ha sufrido muchas mejoras, por lo que los puertos USB, cuando se usan correctamente, rara vez causan problemas y la solución de problemas asociados con ellos no causa muchos problemas. Este artículo describirá los principios básicos para solucionar problemas de puertos USB.
Pero antes de comenzar, vale la pena describir Recomendaciones básicas al trabajar con puertos y dispositivos USB., conectado a ellos:
- nunca conecte dispositivos con daños mecánicos visibles a los conectores USB, así como dispositivos con daños externos en la carcasa o con un claro olor a quemado.
Si los puertos USB de la placa base están dañados mecánicamente, es mejor desconectarlos de la placa base (los conectores en la parte frontal de la caja) o sellarlos con cinta de color para evitar su uso. Si es necesario, es mejor reemplazar dichos puertos en el taller por otros nuevos.
Intenta no sobrecargar los puertos USB. Su potencia actual está estrictamente limitada: 500 mA para USB 2.0 y 900 mA para la versión 3.0. No intente aumentar la cantidad de puertos USB utilizando varios multiplicadores USB. Las placas base modernas ya tienen hasta 10 puertos, lo que es suficiente para uso doméstico. Siempre es más seguro comprar un controlador USB PCI o PCIe adicional que trabajar a través de una “T” USB.
Si los puertos USB de una computadora portátil dejan de funcionar, entonces trabajar en ellos se vuelve muy difícil: no se puede conectar una impresora, un escáner o una unidad flash. Y a diferencia de una computadora de escritorio, instalar un controlador USB adicional es muy costoso.
En muchos casos, cuando aparece el mensaje de error " Dispositivo USB no reconocido "El problema puede estar en el puerto USB. Este problema suele solucionarse con bastante facilidad, ya que se produce principalmente a nivel de software.
¿Qué hacer si los puertos USB no funcionan?
Cualquier dispositivo de hardware interactúa con el sistema operativo instalado a través de un programa especial: conductor. Muchos problemas con los dispositivos se resuelven con la ayuda de controladores. Lo mismo ocurre con los puertos USB que no funcionan. A continuación se presentan varios métodos que le ayudarán a solucionar problemas de puertos USB a nivel de software.
Si los puertos USB dejan de funcionar repentinamente y no se detectan los dispositivos USB, entonces la forma más sencilla de solucionar este problema repentino es reiniciar la computadora. Simplemente reinicia tu computadora. Si no hubo problemas al cargar los controladores, este problema se resolverá después de reiniciar.
Actualizar la configuración de hardware en el Administrador de dispositivos
Si no desea reiniciar la computadora en este momento (por ejemplo, porque se está realizando alguna operación importante), entonces puede "recargar" los controladores sin reiniciar toda la computadora a través de Administrador de dispositivos. Para ejecutarlo en el acceso directo " mi computadora» haga clic derecho y seleccione el elemento del menú « Gestión mi". O en el menú " Comenzar» encontrar el programa « Ejecutar"y después de ejecutarlo, ingrese el comando devmgmt.msc.
En la ventana que se abre, haga clic izquierdo una vez en la lista de dispositivos y luego haga clic en la pestaña " en el menú principal Acción", luego señale " Actualizar la configuración del hardware" Mira si la sección “ Controladores USB" En caso afirmativo, entonces su problema está resuelto, los puertos USB deberían funcionar.
Otra forma de hacer que los puertos USB funcionen es desconectar y luego reinstalar el controlador USB. Para hacer esto necesitas ejecutar nuevamente. Administrador de dispositivos. En la lista de equipos que verás en la ventana que se abre, busca la sección de controladores USB. En cada uno de los dispositivos de esta sección, haga clic derecho y elimínelos todos. Una vez que elimine todos los controladores, simplemente reinicie su computadora. Los controladores se reinstalarán y los puertos USB volverán a estar disponibles. Esto puede resolver su problema.
Actualización de los controladores del controlador USB
Otra razón por la que los puertos USB no funcionan es el daño a los controladores del controlador USB. La única salida es encontrar los controladores correctos y reinstalarlos. Para descargar el controlador adecuado, debe averiguar el fabricante del puerto del dispositivo USB (a través de él). La instalación del controlador correcto debería resolver este problema en un instante.
Deshabilitar otros dispositivos USB
A veces, los puertos USB no funcionan debido a una sobrecarga cuando hay demasiados dispositivos USB conectados. Los concentradores USB a veces no proporcionan suficiente energía a los dispositivos conectados a ellos. El dispositivo conectado puede consumir toda la energía permitida de los controladores USB del ordenador. Si el equipo está conectado a un concentrador USB, simplemente conecte el dispositivo directamente a un puerto USB de su computadora.
También puede dejar el dispositivo conectado al concentrador USB, pero primero desconecte los demás dispositivos del concentrador. Para el futuro, compre un concentrador USB con su propia fuente de alimentación que proporcione suficiente energía a todos los dispositivos conectados a él.
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, es probable que los puertos USB hayan sufrido daños físicos. O el controlador USB, en particular el puente sur de la placa base, está dañado. En este caso lo mejor que puedes hacer es reemplazar o reparar el controlador del puerto USB en un centro de servicio.
La tecnología USB es una de las más importantes de la enorme cantidad de tecnologías que han tenido un gran impacto en el mundo de la informática. USB (significa Universal Serial Bus) es una interfaz serie diseñada para la transferencia de datos para dispositivos periféricos de computadora de velocidad media y baja.
Esta tecnología ha hecho que trabajar con escáneres, impresoras y dispositivos externos (unidades flash USB, discos duros externos) sea realmente fácil y conveniente. Todas las acciones relacionadas con la instalación de dispositivos USB se reducen al principio de "conectar y usar". Estos dispositivos se han vuelto verdaderamente móviles gracias a la tecnología USB. Hoy en día, los puertos USB están equipados con ordenadores portátiles, de sobremesa, así como diversos dispositivos de juego, cámaras, teléfonos inteligentes, navegadores, televisores y otros dispositivos.
Los puertos USB 2.0 transfieren datos a velocidades de hasta 480 Mbit/s; en la versión USB 3.0, la velocidad máxima de transferencia aumenta a 5 Gbit/s. El símbolo USB es una especie de tridente que se dibuja tanto en los dispositivos USB como en los conectores de los ordenadores.
Esta tecnología ya ha sido suficientemente estudiada y ha sufrido muchas mejoras y, por lo tanto, los puertos USB rara vez causan problemas cuando se usan correctamente y la solución de problemas asociados con ellos causa pocos problemas. En este artículo veremos los principios básicos para solucionar cualquier problema que pueda surgir con los puertos USB.
- Si los puertos USB de la placa base están dañados mecánicamente, se deben desconectar de la placa base (conectores en la parte frontal de la caja) o sellar con cinta adhesiva para que no se utilicen. Estos puertos deberían sustituirse por otros nuevos en un taller lo antes posible.
- No conecte dispositivos si hay daños mecánicos visibles en los conectores USB, y no conecte dispositivos si hay daños externos en la carcasa o hay olor a quemado.
- No sobrecargue los puertos USB. La corriente en ellos es limitada: para USB 2.0 - 500 mA, para 3.0 - 900 mA. No aumente la cantidad de puertos USB utilizando diferentes multiplicadores USB. Las nuevas placas base tienen hasta 10 puertos, lo cual es suficiente. Es más seguro comprar un controlador PCIe o PCI USB adicional que trabajar a través de una "T" USB.
- Antes de conectar el USB, para eliminar el voltaje estático, se recomienda tocar el cuerpo conectado a tierra de la unidad del sistema. Las descargas estáticas suelen ser la principal causa de fallo de los dispositivos USB.
Si los puertos USB dejan de funcionar en una computadora portátil, resulta muy difícil trabajar en ella: no se puede conectar un escáner, una impresora o una unidad flash. A diferencia de las computadoras de escritorio, instalar un controlador USB adicional es bastante costoso.
Cuando aparecen mensajes de error como este "Dispositivo USB no reconocido", en la mayoría de los casos, el problema puede estar en el puerto USB. Este problema se puede resolver con bastante facilidad porque surge a nivel de software.
Cualquier dispositivo de hardware interactúa con el sistema operativo a través de un controlador. La mayoría de los problemas de los dispositivos se resuelven mediante controladores. Esto también se aplica a los puertos USB que no funcionan. A continuación veremos varias formas de ayudar a solucionar problemas de puertos USB a nivel de software.
Reinicia tu computadora
Si los puertos dejan de funcionar repentinamente y la computadora no detecta el dispositivo USB, entonces la forma más fácil de solucionar el problema repentino es reiniciar la computadora. Reinicie su computadora. Si no hubo problemas al cargar los controladores, este problema se eliminará después de reiniciar.
Actualizar la configuración de hardware en el Administrador de dispositivos
Si no desea reiniciar la computadora en este momento (por ejemplo, se está realizando alguna operación importante), puede "recargar" el controlador sin reiniciar toda la computadora usando el Administrador de dispositivos. Para iniciarlo, debe hacer clic derecho en el acceso directo "Mi PC" y seleccionar "Administrar". O vaya al menú "Inicio" y busque el programa "Ejecutar", ejecútelo y luego ingrese el comando devmgmt.msc en el campo.
Se abrirá una ventana frente a usted, donde deberá hacer clic izquierdo una vez en la lista de dispositivos, luego hacer clic en la pestaña "Acción" en el menú principal y seleccionar el botón "Actualizar configuración de hardware". La sección "Controladores USB" debería aparecer en la lista de dispositivos. Si aparece, significa que su problema se ha resuelto y los puertos USB deberían funcionar.
Deshabilitar el controlador USB
Otra forma de hacer que los puertos USB funcionen es desconectar y luego reinstalar el controlador USB. Para hacer esto, inicie el Administrador de dispositivos. Encontramos el apartado de controladores USB en la lista de equipos. En esta sección, haga clic derecho en cada uno de los dispositivos y luego elimínelos todos. Una vez que se hayan eliminado todos los controladores, reinicie su computadora. Los controladores se reinstalarán y los puertos USB volverán a estar disponibles.
Actualización de los controladores del controlador USB
La causa por la que los puertos USB no funcionan puede ser daños en los controladores del controlador USB. La solución es encontrar los controladores correctos y reinstalarlos. Para descargar los controladores adecuados, debe averiguar el fabricante del puerto del dispositivo USB específico. Al instalar el controlador correcto, el problema debería resolverse de inmediato.
Deshabilitar otros dispositivos USB
Sucede que los puertos USB no funcionan porque se sobrecargan cuando hay demasiados dispositivos USB conectados. Los concentradores USB a veces no proporcionan suficiente energía a los dispositivos conectados a ellos. Algunos dispositivos conectados pueden utilizar toda la potencia de los controladores USB. Si el equipo está conectado a un concentrador USB, vuelva a conectar el dispositivo directamente al puerto USB.
Puede dejar su dispositivo conectado al concentrador USB, pero primero debe apagar otros dispositivos en el concentrador. Compre un concentrador USB que tenga su propia fuente de alimentación, que proporcionará suficiente energía a todos los dispositivos conectados a él.
Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó, lo más probable es que los puertos USB estén dañados físicamente. O el controlador USB, en particular el puente sur de la placa base, está dañado. En este caso, lo mejor es reparar o reemplazar el controlador del puerto USB en un centro de servicio.
Calificación de estrellas de GD
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Conectado a unidades del sistema a través de puertos serie (COM) y paralelo (LPT). Los estándares eran bastante sencillos de implementar, lo que tuvo un efecto muy positivo en el coste de las placas base y de los equipos externos que utilizaban estas interfaces. Sus desventajas fueron la imposibilidad de conectar dispositivos periféricos "sobre la marcha" sin desconectar la fuente de alimentación de la unidad del sistema, así como el bajo ancho de banda. Sin embargo, se trataba de una especie de pago por la “barata”, y antes del inicio de la era multimedia nadie estaba interesado en estas funciones. Con el inicio de la distribución activa (digitalización y transmisión de voz, imágenes), era necesario. Piense en reemplazar COM y LPT. El resultado del trabajo de varias grandes empresas fue la aparición en 1996 de la primera versión de la interfaz USB (Universal Serial Bus), que permitía escalar en velocidad y admitía la conexión en caliente Plug&Play. Desde entonces, han cambiado varias generaciones del estándar y actualmente se está promoviendo activamente la versión 3.0. Desafortunadamente, a pesar de todos los esfuerzos de los desarrolladores y la versatilidad, muchos propietarios de sistemas informáticos todavía notan a veces que los puertos USB han dejado de funcionar. Y sin motivo aparente. Lo interesante: el diseño del puerto USB es muy simple: el enchufe contiene solo 4 cables (a veces 5, el quinto es la pantalla), dos de los cuales transmiten datos y los dos restantes se usan para la fuente de alimentación.
Reparación o mantenimiento
De todos es sabido que para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de los aparatos eléctricos es necesario realizar inspecciones periódicas. Es necesario limpiar la lavadora, quitar el polvo de las rejillas de ventilación del televisor, cargar el teléfono móvil y limpiarlo de programas innecesarios. Pero una computadora, por regla general, es una "cosa en sí misma": después de instalar la unidad del sistema, a menudo se toca con los pies debajo de la mesa, los radiadores no se limpian y pocas personas han oído hablar del hecho de que el aceite debe agregarse a los cojinetes del ventilador al menos algunas veces. ¿Es de extrañar que llegue un momento en que los puertos USB se apaguen repentinamente? Afortunadamente, en el 90% de los casos es posible restaurar la funcionalidad por su cuenta, sin acudir a un centro de servicio y sin costes imprevistos.
Sistema básico de entrada y salida.
Si hay algún mal funcionamiento en el bus serie universal, debe verificar la configuración en el programa de configuración de la placa base. Está presente tanto en ordenadores portátiles como de escritorio: prueba bloques de teclas y configura inicialmente los modos de funcionamiento, incluida la capacidad de bloquear USB. Este programa se llama BIOS (sistema básico de entrada/salida). En los sistemas modernos ha sido reemplazado por UEFI, pero el principio básico de funcionamiento sigue siendo el mismo. Obviamente, todo propietario de una computadora simplemente debe saber cómo habilitar los puertos USB en el BIOS de la placa base. De lo contrario, un pequeño fallo o una broma de alguien, y tendrás que acudir al centro de servicio, aunque todo se puede solucionar por tu cuenta en tan solo un minuto.
Configuración de la placa
Para ingresar al BIOS, debe presionar el botón Eliminar muchas veces inmediatamente después de encenderlo. En las computadoras portátiles, esta función se puede asignar a F2, que se indica en la pantalla con el logo (al presionar pausa, se puede leer la inscripción).
Desafortunadamente, cuando hablamos de cómo habilitar los puertos USB en el BIOS, no podemos describir el algoritmo exacto de acciones, ya que, dependiendo de la implementación del programa de configuración, la ubicación de los elementos variará. El usuario debe "recorrer" todas las ramas del menú, buscando el control del controlador USB, o tomar el libro de instrucciones de la placa y utilizarlo para encontrar un enlace a este elemento. Entonces, si los puertos USB dejan de funcionar, en algunas placas es necesario abrir las Funciones avanzadas del BIOS y buscar la configuración USB. Al hacer clic en la línea Intro, puede seleccionar el estado Activado/Desactivado o Activado/Desactivado. Se debe permitir el uso. En otras placas base, vaya al elemento Periféricos integrados y busque Estado de OnChip: habilitado. También es útil comprobar que la compatibilidad con USB heredado también esté habilitada. Entonces, resumamos el BIOS: la tarea del usuario se reduce a activar el controlador de bus serie universal.
Registro del sistema operativo
Windows le permite deshabilitar mediante programación el uso de puertos cambiando solo un dígito en la configuración. Sin embargo, esto sólo funciona para aquellos dispositivos que ya se han conectado a esta computadora y para los cuales se instalaron controladores en los puertos USB. Para prohibir/desbloquear la operación del autobús:
Presione la combinación Win (el botón con el símbolo de “ventanas”) + R;
En la línea que aparece, escriba regedit (ejecutar);
Siga las ramas hacia HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR;
Busque la línea Inicio y haga doble clic con el mouse para cambiar el valor de 4 a 3. Esta es una operación normal. Cambiar de tres a cuatro, por el contrario, prohibirá el uso de USB.
Los cambios se notarán después de reiniciar. No recomendamos jugar innecesariamente con este elemento, ya que pueden surgir problemas con el ratón y el teclado conectados a los conectores correspondientes.
Conexión de puertos USB en computadoras personales
Para facilitar el trabajo con la unidad del sistema, algunos de los conectores están ubicados en el panel frontal de la carcasa. En particular, se trata de conectores para altavoz/micrófono y USB. De hecho, a la hora de conectar los periféricos correspondientes, es muy conveniente no buscar un conector libre en la parte posterior de la unidad del sistema, sino utilizar enchufes de fácil acceso. Al mismo tiempo, esta implementación tiene la desventaja de que los puertos USB del panel frontal se conectan mediante un cable estirado dentro de la carcasa al peine de contactos de la placa base. De ahí los problemas. El cable USB no debe estar hecho de conductores baratos, que es el problema de las carcasas baratas de origen chino, sino que debe cumplir plenamente con los requisitos de valor de resistencia, calidad de soldadura/engarzado, longitud, etc. Los conectores en el reverso son Soldados directamente a la placa y, como resultado, son más confiables.
Entonces, si los puertos USB en el panel frontal de la unidad del sistema de la PC dejan de funcionar, entonces debe quitar la cubierta de la carcasa, encontrar en la placa el peine USB con el cable conectado (etiquetado), desconectar con cuidado las clavijas, enchufar y volver a conectar. . A veces, simplemente volver a conectarlo a un peine adyacente es bastante efectivo. Por ejemplo, si el cable fue al USB 5-6, entonces debe conectarse al 7-8.
Por cierto, el problema con los conectores del panel frontal es uno de los más habituales. Si no tiene tiempo para abrir la carcasa, puede conectar los periféricos a los enchufes de la pared trasera.
“La comida está servida”, o el problema de la nutrición
Aunque la especificación del bus serie universal establece que la corriente máxima por puerto es de 500 mA para la segunda versión y de 900 mA para la tercera, esto no significa que se puedan conectar dispositivos con tal consumo simultáneamente a todos los conectores y todo funcionará. Además, este es el camino más corto hacia los problemas y la pregunta "por qué los puertos USB dejaron de funcionar". Todas las placas modernas contienen un controlador de bus universal incorporado que, en términos simples, controla todos los conectores correspondientes. Físicamente, este es un dispositivo electrónico que tiene la capacidad de acceder directamente a la memoria con una interrupción designada y puede liberar parcialmente al procesador central de las operaciones rutinarias de transferencia de flujos de datos. Con una gran cantidad de puertos de controlador, puede haber varios. Cuantos más dispositivos estén conectados a la rama, mayor será la carga actual en el controlador. Y al alcanzar un determinado valor comienza una banal falta de potencia, que se manifiesta en fallos, fallos de los dispositivos conectados e incluso fallo del controlador por sobrecarga.
Por cierto, un cable USB, comprado en el mercado por una miseria, que se utiliza para conectar cualquier dispositivo "potente", puede tener una resistencia interna significativa, lo que empeora la situación energética. Es posible que un componente periférico conectado simplemente no funcione correctamente debido a una pérdida de voltaje en los conductores del cable de mala calidad.
Por lo tanto, si, por ejemplo, el puerto USB de la impresora no funciona, entonces debe asegurarse de que se utilice un cable de comunicación de calidad adecuada y que ningún otro dispositivo esté conectado al conector adyacente en la placa. Por lo tanto, es casi seguro que surgirán problemas debido a la fuente de alimentación si se conecta una impresora a un puerto, un DVD externo al siguiente (sin su propia unidad) y un transmisor Wi-Fi o, lo que es realmente malo, un disco duro está "funcionando" en el tercero.
Cómo superar el límite de carga actual
Es imposible “forzar” al controlador a pasar por sí mismo una corriente mayor que aquella para la que está diseñado. Por lo tanto, si los dispositivos periféricos USB no funcionan correctamente, puede seguir varios caminos:
Separe los componentes en diferentes controladores, es decir, conecte la impresora a otro conector, que esté adyacente al vacío;
Conecte los dispositivos que consumen más energía a puertos USB 3.0;
Utilice un concentrador externo con energía activa. Este dispositivo es un análogo de una T para la red eléctrica (ramifica líneas). Está conectado a una computadora libre, se le suministra energía desde su propia fuente y todos los demás periféricos están conectados a los puertos del concentrador. Una solución muy conveniente. La desventaja es que necesitas un punto de venta gratuito y dinero adicional para la compra.
Un conductor no es un lujo...
Ahora hay muchas placas en el mercado que, además de USB 2.0, tienen un estándar más nuevo: 3.0. Además, aunque se indican las versiones, esta no está completamente implementada. El diseño del puerto USB es tal que para que funcione es necesario instalar un controlador en el sistema operativo. Uso único. Este es un requisito obligatorio. Por lo tanto, si el propietario de la computadora conecta un dispositivo USB 2.0 al conector del puerto de la tercera versión, pero se olvida de instalar el paquete de software de control para obtener soporte, nadie garantiza el funcionamiento normal.
Problemas con los contactos
Hay cuatro lengüetas de cobre con resorte dentro de los enchufes del bus USB. Es gracias a ellos que se produce el contacto con las almohadillas de contacto de los conectores. Con el uso frecuente, el contacto se rompe y comienzan las fallas. Para resolver el problema, debe utilizar una aguja para devolver el arco de flexión de las lengüetas o reemplazar el cable de interfaz por uno nuevo.
Limpieza dentro y fuera de la unidad del sistema.
Muy a menudo, una computadora parece limpia por fuera, pero dentro de la carcasa se encuentran grandes depósitos de polvo. Los conectores de puerto también son susceptibles a la contaminación. El polvo doméstico no conduce corriente. Por lo tanto, si el puerto USB deja de funcionar, deberá limpiar a fondo el conector soplando el polvo con una jeringa. Debemos recordar que la limpieza exterior e interior son dos cosas diferentes. La unidad del sistema requiere una inspección periódica con limpieza y purga.
Muy a menudo la gente viene a nosotros preguntándonos por qué los puertos USB de su computadora portátil o computadora no funcionan. Los puertos USB pueden dejar de funcionar después de reinstalar Windows, después de actualizar los controladores o en cualquier momento inoportuno. Por supuesto, el problema puede ser puertos USB defectuosos, pero antes de llevar su computadora portátil/computadora a un centro de servicio, debe verificar la configuración para asegurarse de que el problema no esté en el software.
Entonces, veamos qué puede hacer en una situación en la que los puertos USB de su computadora o computadora portátil no funcionan.
Verifique los puertos USB
Lo primero que debe hacer es verificar los puertos USB en busca de daños físicos.
Una prueba sencilla es insertar un dispositivo USB en un puerto de su computadora portátil y ver si el dispositivo conectado se mueve hacia arriba y hacia abajo con facilidad. ¡Ten cuidado! No debes tirar demasiado fuerte del puerto USB para evitar romperlo.
Si el puerto USB se mueve con demasiada libertad, es probable que el problema se deba a daños físicos. Debe comunicarse con un centro de servicio para reemplazar el puerto USB.
Reinicia tu computadora
También puedes probar el viejo método de cualquier departamento de soporte técnico: apagarlo y encenderlo. A veces, esto realmente funciona porque el sistema operativo vuelve a escanear el hardware, incluidos los puertos USB, haciéndolos funcionar.
Si esto no ayuda y los puertos USB aún no funcionan en su computadora, entonces es hora de verificar el Administrador de dispositivos.
Verifique el Administrador de dispositivos
puedes correr Administrador de dispositivos Hay varias formas, pero te contamos cuál es la más rápida: presiona las teclas Win + R e ingresa. devmgmt.msc. Hacer clic "DE ACUERDO" o clave « Ingresar». El Administrador de dispositivos debería aparecer inmediatamente en la pantalla de su computadora.
En esta ventana nos interesa el apartado “ Controladores USB" Haga clic en la flecha junto a esta etiqueta para expandir la sección. Verá algo como la siguiente ventana:
Aquí deberías encontrar un dispositivo que tenga palabras. Controlador de host USB en su título. Por ejemplo en mi caso es Controlador de host USB mejorado de la familia de chipsets Intel(R) serie 5/3400. Tus letras pueden ser diferentes, pero en general deberías tener un dispositivo similar. Si simplemente no está ahí, probablemente ese sea el problema por el cual los puertos USB de la computadora portátil no funcionan.
En este caso, deberás hacer clic derecho en “ Controladores USB» y seleccione "Actualizar configuración" La computadora volverá a verificar el hardware y verá el Controlador de host USB en la lista.
Quitar el controlador de host USB
A continuación, debe actuar con cuidado. Si está trabajando en una computadora, lo más probable es que tenga un mouse y un teclado USB conectados. Después de quitar el controlador de host USB, el mouse y el teclado no funcionarán. Esto no es un problema ya que volverán a funcionar después de reiniciar su computadora.
Entonces, como comprenderá, debe hacer clic derecho en el dispositivo Controlador de host USB y seleccionar " Borrar" Realice esta acción para todos los dispositivos denominados Controlador de host USB.
Después de quitar el controlador de host USB, reinicie su computadora o computadora portátil. Después de reiniciar, la computadora instalará automáticamente los controladores necesarios para que funcionen los puertos USB.
Encuentre la clave de registro DisableSelectiveSuspend
Si los puertos USB aún no funcionan, daremos un paso más y haremos algunos cambios en el Editor del Registro.
Para ir al Editor del Registro, presione las teclas Ganar+R, ingresar regedit y presione " Ingresar" Se abrirá la ventana del Editor del Registro.
Lo siguiente que necesita es encontrar la clave de registro. Desactivar suspensión selectiva. Se encuentra en la siguiente carpeta: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SISTEMA -> CurrentControlSet -> Servicios -> USB. A continuación, en la ventana derecha, haga clic derecho en el archivo “ Desactivar suspensión selectiva", y seleccione " Cambiar».
En el campo " Significado» introduzca el número 1 . De esta manera, desactivará la función de suspensión selectiva y siempre habrá energía en sus puertos USB.
Si no hay una carpeta USB
Si la carpeta USB no existe en su registro, es fácil crear una. Simplemente vaya a la carpeta Servicios, luego en la barra de herramientas haga clic en " Editar»> « Crear»> « Capítulo" Nómbralo USB.
A continuación, seleccione la nueva partición USB, haga clic derecho en la ventana vacía a la derecha. Sólo te quedará la opción " Crear" Haga clic en él y seleccione el valor " Valor DWORD (32 bits)" Introduce un nombre Desactivar suspensión selectiva.
Como escribimos anteriormente, haga clic derecho y seleccione "Editar". En el campo Valor, ingrese el número 1. Para que los cambios surtan efecto, debe reiniciar su computadora.
¡Listo! Nuestros consejos deberían ayudar en una situación en la que los puertos USB de su computadora hayan dejado de funcionar. Si conoce otras razones por las que los puertos USB de una computadora portátil no funcionan y cómo solucionarlo, escriba los comentarios a continuación.