Es una persona que a través de sus acciones moviliza, controla y dirige al personal de la empresa para lograr el máximo beneficio. Dependiendo de la dirección de actividad de una organización productiva o comercial, los requisitos de cualidades y habilidades de un candidato para este puesto y las responsabilidades funcionales del director comercial de la empresa pueden diferir ligeramente.
El rol y principales tareas del director comercial.
A pesar de la importancia de esta figura en el sistema de gestión empresarial, sus responsabilidades y funciones no siempre están claras. La mayoría de las veces, personas del departamento de compras solicitan este puesto. Quien, si no es un gerente de ventas, conoce los detalles de la comunicación con los clientes, tiene experiencia en la celebración de contratos y comprende las peculiaridades de su organización.
En términos generales, las responsabilidades del director comercial de una LLC son las siguientes:
- planificación de beneficios a corto y largo plazo;
- gestión y control efectivos sobre la implementación de las tareas actuales por parte del departamento de ventas;
- proporcionar información;
- establecer tareas para todos los departamentos de la empresa;
- control de directores de división;
- determinación de la política de marketing de la organización;
- comunicación con clientes clave;
- interacción con accionistas y socios;
- control sobre el cumplimiento de obligaciones y contratos de su empresa relacionados con actividades comerciales;
- Coordinación del trabajo de los departamentos.
Dependiendo del área de actividad de una empresa en particular, la lista anterior puede complementarse o reducirse. En cualquier caso, el solicitante de este puesto debe tener un determinado conjunto de cualidades. 
Cualidades características del candidato.
Las responsabilidades y características del puesto que ocupa en la organización exigen de un especialista no sólo la capacidad de centrarse en los resultados. Un jefe de departamento profesional debe poseer la capacidad de tomar decisiones en una situación difícil, capacidad de gestión de conflictos, resistencia al estrés y lealtad, responsabilidad y honestidad, creatividad y capacidad de defender la propia opinión. Estas habilidades son especialmente necesarias para los altos directivos de las empresas comerciales.
Una de las cualidades importantes es la presencia de carisma y capacidad de liderazgo. El director comercial, cuyas responsabilidades están específicamente establecidas en el contrato de trabajo, debe poder cautivar a un equipo de empleados y animar a las personas a trabajar activamente. Los responsables de personal con experiencia recomiendan contratar para este puesto a una persona madura profesionalmente, mayor de 30 años. Un especialista así, al tomar decisiones informadas, podrá guiar y capacitar a sus subordinados y empleados de departamentos relacionados, llevándolos en la dirección necesaria para la empresa.
Un candidato para esta vacante debe tener y comprender las metas y objetivos propios de la empresa, entre los cuales el principal es la obtención regular de beneficios. Una persona debe tener un alto nivel de responsabilidad y amplitud de pensamiento, porque su puesto está asociado con la coordinación del trabajo de todos los departamentos líderes y el control del flujo de recibos de efectivo.
Y, por supuesto, este especialista simplemente no puede ser proactivo, comunicativo, irresponsable y decidido.
Responsabilidad de las finanzas y la economía de la empresa comercial.
En muchas organizaciones, las responsabilidades del director comercial de una empresa se superponen con las funciones del director financiero. Ambos especialistas planifican, dirigen y supervisan las actividades de compras, marketing y financieras de la empresa. Cualquier decisión y actuación de un director comercial debe tener una justificación económica y estar encaminada a la obtención de beneficios tanto en el momento como en el futuro.
Siendo, de hecho, el primer adjunto del director ejecutivo de la organización, literalmente su "mano derecha, ojos y oídos", el jefe del departamento de adquisiciones debe trabajar en estrecha colaboración con la dirección. El director comercial, cuyas responsabilidades pueden variar ligeramente de una empresa a otra, depende directamente del propietario de la empresa o del director general. El puesto de este alto directivo es relevante para empresas que producen y venden cualquier producto en grandes volúmenes.
En las empresas de gran escala, al director comercial se le encomienda la solución de problemas globales relacionados con el constante aumento y mejora del desempeño financiero, con el desarrollo de medidas encaminadas a ello.
Director comercial: responsabilidades y funciones en una empresa mercantil
El trabajo principal de este empleado en este caso es promocionar la marca y los productos de la empresa en el mercado para obtener ganancias. Para lograr estos objetivos, el trabajo se organiza en varias direcciones:
- determinación y construcción de políticas de marketing;
- control de cuentas por cobrar;
- formación de planes de adquisiciones y ventas, supervisión de su implementación;
- selección y formación de un equipo de ventas;
- creación de un sistema de motivación y certificación de directivos;
- inspección del proceso de ventas;
- seguimiento de las solicitudes de los clientes.
Las responsabilidades del director comercial de una empresa comercial incluyen además la planificación y gestión de la política de surtido, el conocimiento de la logística y los conceptos básicos de la distribución de productos, la interacción con clientes clave que son importantes para la empresa y la participación en negociaciones que son importantes para la organización.
Análisis de ventas en toda la línea de productos, ganancias y facturación para cada puesto, estacionalidad y estabilidad de ingresos, funciones de un comercializador líder: todo esto está a cargo del director comercial. Las responsabilidades laborales pueden variar ligeramente según el perfil específico de la empresa, pero la actividad principal está dirigida a consolidar la posición de la empresa en el mercado y aumentar los ingresos. 
Cabe mencionar que en varias empresas las responsabilidades de este gerente implican el liderazgo sobre componentes de la actividad como ventas, marketing, publicidad y compras. Por lo tanto, vale la pena decir que el título del puesto puede sonar diferente, por ejemplo, director de ventas o director de marketing.
Responsabilidades laborales del director comercial.
El puesto de director comercial prácticamente no tiene límites, por lo que el abanico de sus tareas y funciones puede ser bastante amplio. Puede actuar en las siguientes direcciones:- Elaboración de planes para las actividades de una empresa u organización junto con la dirección, es decir, el director general y la sociedad de accionistas.
- Búsqueda de nuevas vías y oportunidades necesarias para que la empresa se desarrolle y ocupe con éxito su nicho de mercado.
- Resolver problemas en el campo del desarrollo de personal, por ejemplo, vendedores y gerentes.
- Análisis de mercado.
- Gestión del departamento comercial, selección y selección de canales de venta.
- Desarrollo de una política de precios y gama de productos o servicios que brinda la empresa, programas para incrementar las ventas.
- Además de desarrollar e implementar estos programas, dicho gerente debe asegurarse de que funcionen de manera positiva y se implementen.
- Ejercer el control en el ámbito de la logística.
- Realizar planes y previsiones sobre las necesidades y costes futuros de la empresa.
Descripción del trabajo
En toda empresa y organización, la descripción del puesto de la persona que ocupa este puesto se elabora teniendo en cuenta todas las características de la actividad a la que se dedica la empresa. Por lo tanto, la descripción del puesto de, por ejemplo, el director comercial de una refinería de petróleo y la descripción del puesto de una persona que trabaja en un puesto similar en una empresa que vende electrodomésticos serán bastante diferentes.Pero, sin embargo, también contendrán una lista general de tareas y áreas en las que un determinado gerente debería poder comprender y trabajar.
Es importante entender que una persona que ocupe el cargo de director comercial debe tener el nivel adecuado de conocimientos y habilidades, así como experiencia en puestos directivos.
¿Qué papel juega el director comercial?
Dado que este gerente tiene una amplia gama de responsabilidades y tareas, se puede suponer que desempeña uno de los roles principales y más importantes en la empresa.Sin su participación, no se lleva a cabo ni una sola reunión importante de accionistas de la empresa, no se discuten los planes y perspectivas de desarrollo de la organización, no se elabora el presupuesto para el ejercicio y solo con su aprobación se celebran contratos con proveedores. y empresas proveedoras de servicios.
Debido a que un director comercial es una persona con determinadas facultades, es importante prestar atención a sus características personales a la hora de contratar, para no tener que lidiar con el uso de su cargo oficial para fines personales.
Derechos y responsabilidades de un director comercial
Este empleado tiene lo siguiente derechos:- Representar los intereses de la empresa en cuestiones de sus actividades ante organismos gubernamentales, otras organizaciones, empresas e instituciones.
- Realizar solicitudes de información a las divisiones y sucursales de la empresa que sean necesarias para el desarrollo de sus actividades.
- Presentar propuestas relativas al desarrollo y mejora de la empresa para la consideración de los accionistas y del director general.
- Desarrollar responsabilidades para sus subordinados.
- Participar en la preparación y desarrollo de la documentación relativa a sus actividades.
- Poner firma y visado en la documentación que esté directamente relacionada con sus actividades.
- Exigir a la dirección de una empresa o emprendimiento que se cumplan todas las condiciones organizativas y técnicas para el desarrollo de las actividades laborales.
- Interactuar sobre temas relacionados con sus actividades con los responsables de otras divisiones estructurales.
A la lista anterior de estos derechos, cualquier organización, si lo considera necesario, tiene derecho a agregar los suyos propios.
En la mayoría de las empresas responsabilidad este empleado se reduce a los siguientes puntos:
- Por delitos cometidos en el curso de actividades de conformidad con el Código Penal de la Federación de Rusia, el Código Civil de la Federación de Rusia.
- Por desempeño inadecuado o incumplimiento de las obligaciones laborales especificadas en la descripción del puesto de conformidad con la legislación laboral de la Federación de Rusia.
- Por causar daños materiales a la empresa de conformidad con el Código Penal de la Federación de Rusia, el Código Civil de la Federación de Rusia.
Responsabilidades de un director comercial de una LLC
Las responsabilidades del director comercial de una LLC, es decir, una empresa privada, están determinadas en gran medida por las características específicas de sus actividades. En la mayoría de las empresas, sin importar su forma (LLC, OJSC o JSC), el director comercial realiza las siguientes tareas:- participa en la determinación de la estrategia y política de la empresa;
- recopila características de los productos vendidos;
- lleva a cabo comunicación intracorporativa e intercorporativa sobre temas que se relacionan directamente con las ventas de productos manufacturados;
- Optimiza los mecanismos y métodos de venta.
Responsabilidades de un director comercial de una empresa comercial y constructora.
Para mayor claridad, las responsabilidades de un director comercial se pueden considerar en el ejemplo de una empresa comercial y constructora. Responsabilidades de una persona que ocupa este puesto en una gran empresa constructora, suelen ser los siguientes:- busca nuevos clientes que necesiten servicios de construcción;
- se dedica al desarrollo de áreas de la empresa como construcción, diseño;
- negocia con proveedores y clientes;
- analiza organizaciones competidoras;
- prepara documentación y propuestas comerciales relacionadas con la prestación de servicios de construcción;
- prepara documentos para participar en licitaciones;
- controla la calidad y los plazos de los servicios de construcción prestados por la empresa.
Las principales tareas del director comercial en compañía comercial algo diferente, ya que todas sus actividades están dirigidas a vender y promocionar los productos vendidos en el mercado con el fin de incrementar las ventas y los beneficios. Este gerente se dedica a formular planes de compras y ventas, seleccionar y capacitar a los gerentes de ventas, desarrollar la política de marketing de la organización y elaborar sistemas de motivación y adaptación del personal.
Cualquiera que sea el campo en el que trabaje un determinado directivo, es muy importante que sus características personales correspondan al nivel del puesto que ocupa. Las personas exitosas en esta posición serán aquellas personas que sean sociables, resistentes al estrés, móviles, capaces de pensar estratégicamente, que tengan cualidades de líder, sean responsables y puedan analizar.
- Cómo ha evolucionado el concepto de “director comercial”.
- Responsabilidades y funciones laborales del director comercial.
- ¿Qué empresas no necesitan un director comercial?
- ¿En qué casos es recomendable cambiar el nombre de un director comercial a director comercial?
- ¿En qué empresas el director comercial puede ser responsable de las compras?
Director Comercial Se ocupa de áreas de actividad relacionadas con cuestiones de suministro, actividades económicas y financieras y ventas de la empresa.
El término “comercio” se volvió fundamental para quienes fueron los primeros en Rusia en trabajar como directores comerciales. Después de todo, muchas áreas de la economía nacional en los años 90 se basaban en la reventa. Por lo tanto, todo el negocio se basaba en el comercio: comprar en condiciones más favorables y luego vender a un precio más alto. Estas tareas fueron asignadas tanto a trabajadores ordinarios de los transbordadores como a empresas enteras que hoy logran alcanzar un volumen de ventas millonario.
En aquella época, muchas empresas ni siquiera tenían los puestos de director de ventas o director de compras, y el término “marketing” era conocido sólo por unos pocos. Al director comercial se le asignaba un segundo rol después del director general, que normalmente era accionista o propietario de la empresa.
CEO habla
Ilya Mazin, Director general de Office Premier CJSC, grupo de empresas ErichKrause, Moscú
A menudo, las personas que ocupan el puesto de director comercial se convierten en propietarios y administradores de empresas exitosos. Esta progresión profesional es mucho menos común entre los directores financieros o administrativos. Los directores comerciales en el 80% de los casos son especialistas con experiencia en departamentos comerciales, como gerentes o ejecutivos responsables de áreas VIP. En ocasiones, los especialistas que dejan los departamentos de compras también se convierten en directores comerciales.
Al director comercial se le asignan responsabilidades laborales en varias áreas de actividad simultáneamente. Por lo tanto, tiene habilidades suficientes para ascender a un puesto superior. Por lo tanto, en el puesto de director comercial, una persona adquiere una experiencia bastante valiosa e importante, domina las habilidades necesarias y forma conexiones útiles para trabajos futuros.
A medida que todos los negocios y mercados se volvieron más civilizados, comenzaron a separarse tareas separadas de las actividades comerciales, incluidas las funciones de marketing, compras y ventas. Por tanto, el papel de los directores comerciales en el trabajo de las empresas ha sufrido ciertos cambios.
KPI para director comercial: ejemplos de cálculo
Los editores de nuestra revista utilizaron ejemplos para determinar qué indicadores y en qué cantidad se debe recompensar al comandante.
Responsabilidades y funciones laborales del director comercial.
El área de responsabilidad de cualquier director comercial incluye una serie de funciones básicas:
- Determina los canales de distribución de bienes y servicios.
- Planificación estratégica de la empresa.
- Trabajar con proveedores.
- Regular el trabajo del departamento comercial.
- Control del presupuesto en todos los componentes de la empresa.
- Coordinación del marketing de la empresa.
- Reducir los costos comerciales.
La interpretación de algunas empresas sobre el cargo de director comercial puede diferir. Veamos este tema con más detalle utilizando ejemplos prácticos.
Director Comercial = Jefe del Departamento de Ventas
En este caso, sobre director comercial asignado un conjunto mínimo de funciones. Sólo será responsable de las ventas de su empresa. Un título de trabajo más apropiado en esta situación no sería director comercial y director de ventas. Para evitar que una persona se sienta degradada, puede cambiar el nombre de un puesto durante un cambio de liderazgo en ese puesto.
Opinión de expertos
Andrey Milyaev, director comercial del grupo de empresas Hosser, San Petersburgo
En nuestra empresa, el director comercial gestionará dos departamentos de ventas: proyectos complejos de telecomunicaciones y equipos de ingeniería. Actualmente nos encontramos inmersos en la reorganización y reestructuración de los procesos de negocio de nuestra empresa. El objetivo de tales transformaciones es aumentar la eficiencia de nuestra interacción con el mercado y la interacción interna dentro de la propia empresa, entre los departamentos responsables de las áreas de logística, ventas y producción. Es importante que la gestión en la empresa esté garantizada desde un punto: por una política unificada de colaboración con el mercado. En el futuro, cuando se hayan formado los procesos de negocio, será necesario seleccionar trabajadores de los empleados del departamento de ventas existentes que se convertirán en los jefes de estos departamentos.
Director Comercial = Director de Ventas + Director de Marketing
Esta opción corresponde al puesto de director de marketing y ventas, que se ha vuelto común en la práctica occidental. El director de marketing y el director comercial en una sola persona necesitan la capacidad de navegar perfectamente en las tendencias del mercado, teniendo en cuenta las características específicas del trabajo de las empresas competidoras, las preferencias y expectativas de los clientes. Pero gestionar las ventas en el mercado a menudo requiere la máxima eficiencia, razón por la cual el marketing en sí pasa a un segundo plano. Como resultado director comercial Es posible que no tenga suficiente tiempo para el campo del marketing. En consecuencia, puede haber una falta de herramientas de marketing necesarias, así como de habilidades para utilizarlas en la práctica, y de una visión estratégica de la perspectiva a mediano plazo del desarrollo del mercado.
- Motivación material del personal. Consejos del Director General
Director Comercial = Director de Ventas + Director de Marketing + Jefe de Compras
La combinación de marketing, ventas y compras en una mano proporciona un conjunto de ventajas importantes a la hora de elegir el producto más popular en el momento, además de la comprensión de las cualidades del producto por parte del consumidor (bastante importante a la hora de elegir el producto). Esta opción adquiere especial relevancia, en primer lugar, para las empresas intermediarias y comerciales. Pero debe utilizarse con mucho cuidado si la empresa no coopera con proveedores habituales y, por lo tanto, es necesario analizar periódicamente el mercado competitivo para encontrar las condiciones de compra más adecuadas. En tales condiciones, aumenta la probabilidad de que, mientras se esfuerza por cumplir el plan de ventas, el gerente no tenga la oportunidad de prestar la debida atención a encontrar las mejores opciones para trabajar con su proveedor.
Opinión de expertos
Yulia Koroleva, Director Comercial de CJSC National Distribution Company, Moscú
El principio fundamental de nuestra estructura organizativa es la eficiencia en la toma de decisiones y la movilidad. Por tanto, todo el bloque comercial (incluyendo compras, marketing y ventas) está unido, y estas funciones se asignan al departamento comercial. Las tareas del director comercial incluyen no solo el control, sino también el trabajo en sí con los clientes, la celebración de acuerdos de suministro de bienes con grandes fabricantes y el seguimiento de la evolución de los precios en su mercado. Esta organización del trabajo nos permite disponer de información fiable y sin distorsiones. Por ejemplo, puede distorsionarse dentro de las empresas en las que estas áreas de actividad están asignadas a diferentes departamentos (es posible que haya inconsistencia en las acciones). Gracias al principio organizativo, nuestra empresa garantiza la gestión operativa de sus procesos de negocio reduciendo costes.
Director Comercial = Director General
Una opción similar es posible cuando el Director General no está formalmente preparado para transferir sus funciones como director de la empresa, pero en realidad no participa en la gestión operativa. En consecuencia, sus tareas se asignan a su "mano derecha": el primer adjunto, el director ejecutivo, y en las empresas en las que se da prioridad a las actividades comerciales, estas funciones se asignan al director comercial. Personalmente estoy en contra de tal combinación de funciones. El Director General necesita distribuir recursos en todas las áreas de actividad. Y cuando surgen conflictos (por ejemplo, entre los departamentos financiero y comercial), el director general debe convertirse en árbitro independiente. Cuando se asignan funciones directivas al director comercial, existe el peligro de que estos procesos se transfieran en beneficio de los departamentos comerciales.
Opinión de expertos
Dmitri Grishin, director comercial de la empresa Aqua Star, Moscú
Trabajo como director comercial, pero en realidad se me confían las funciones de director general. Porque el propietario de nuestra empresa, con sus ambiciosos planes de conquistar nuevas direcciones (no relacionadas con nuestro principal campo de actividad), se esfuerza por lograr el control total de las actividades de la empresa, pero al mismo tiempo reservar suficiente tiempo para trabajar en nuevos proyectos. En consecuencia, surgen algunos problemas: las decisiones importantes de la empresa tardan demasiado en tomarse.
Gracias a los esfuerzos conjuntos, logramos alejarnos del control total (sobre cada centavo gastado), se identificaron ciertas cuestiones que podrían afectar el trabajo de la empresa: las características funcionales de los equipos, la logística, los factores financieros relacionados con los préstamos y su reembolso. Estos problemas los resuelvo conjuntamente con nuestro director general. Al mismo tiempo, todos los asuntos quedan bajo el control del Director General.
En consecuencia, la empresa permanece realmente bajo el control del director general, pero al mismo tiempo éste dispone de más tiempo libre.
Dmitri Kurov, director comercial de ISG, Moscú
Por experiencia personal, puedo decir que un director comercial puede lograr un trabajo eficaz siempre que esté “equilibrado” por el director financiero. Porque de lo contrario, las responsabilidades laborales del director comercial pueden centrarse en gran medida en el comercio, perdiendo así cuestiones de eficiencia operativa.
En la mayoría de los casos, el motivo del malentendido entre el director general y el comercial es la solución de problemas a diferentes niveles. Tuve que trabajar cuando el director general marcó el vector de actividad que impedía el desarrollo comercial desde el puesto de director comercial. En realidad, lo más importante era el precio de las acciones de la empresa, en el que influían muchos factores.
¿Qué empresas no necesitan un director comercial?
Las empresas en las que vender servicios o productos no resulta especialmente difícil no necesitan un director comercial. Básicamente, se trata de empresas que ocupan una posición en el mercado cercana a un monopolio (teniendo en cuenta su ubicación, las particularidades de sus productos u otros factores). El papel del factor comercial es escaso en empresas que ofrecen desarrollos individuales o exclusivos. Estas empresas pueden trabajar en cualquier industria, desde el desarrollo de software profesional altamente especializado hasta productos de ingeniería complejos. En este segmento se le da mayor importancia a los representantes del departamento creativo o de producción, su rol se limita a la exhibición y presentación de los productos desarrollados. A menudo, los vendedores están dirigidos por uno de los altos directivos, por lo que el director comercial no es especialmente relevante.
CEO habla
Ilya Mazin, Director general del holding Office Premier, grupo de empresas ErichKrause, Moscú
La necesidad de un director comercial surge cuando una empresa tiene que combinar 2 factores: obtener condiciones favorables de suministro y ventas. Si una de estas funciones está ausente o descentralizada, no es necesario nombrar un director comercial.
Además, las empresas muy grandes o muy pequeñas no necesitan un director comercial. Después de todo, las pequeñas empresas simplemente no pueden afrontar los costes de los directivos. Como regla general, en este caso el director comercial es reemplazado directamente por el propietario de la empresa.
Si una empresa tiene varios fundadores, normalmente se distribuyen áreas de gestión entre ellos. Uno de ellos asume la tarea de ganar dinero, el segundo se encarga del complejo administrativo y económico, etc.
En el caso de grandes empresas, las tareas del director comercial suelen estar repartidas entre los jefes de área.
Pero en el trabajo de las medianas empresas, el director comercial se convierte en una figura clave: un alto directivo del que depende directamente la parte rentable del negocio.
El director comercial es una de las figuras claves y significativas del sistema de gestión de cada empresa. Al mismo tiempo, no existe un entendimiento común sobre lo que debería hacer.
Cabe decir que en algunas organizaciones las responsabilidades de un director comercial implican la gestión de marketing, ventas, compras y publicidad, por lo que en ocasiones el puesto puede sonar diferente, por ejemplo, director de ventas y marketing. En otras empresas, un departamento como el de marketing no depende de él. Si hablamos de organizaciones pequeñas, entonces, por regla general, no tienen esa posición. Allí simplemente contratan gerentes individuales para distintas divisiones, mientras que el director comercial puede ser reemplazado por el gerente.
Cabe señalar que el director comercial reporta directamente al responsable de la empresa. Este puesto juega un papel crucial en la preparación e implementación de estrategias destinadas al desarrollo de la empresa.
En la mayoría de los casos, las tareas relacionadas con las ventas las resuelve el director comercial. Sus responsabilidades incluyen desarrollar un plan de ventas, su implementación, así como supervisar el sistema de ventas, logística y marketing. También debe mantener contactos constantes con los accionistas.
Si la actividad de una determinada empresa es la producción, entonces, en primer lugar, el director comercial es responsable de la compra de materiales, suministros, logística, transporte, así como de las relaciones con los proveedores. Si hablamos de grandes organizaciones estructuradas, entonces estas 3 áreas están controladas por directores de línea individuales, encabezados por el director comercial.
Responsabilidades
Como se señaló anteriormente, el puesto de director comercial es muy multifacético, por lo que sus responsabilidades pueden incluir las siguientes áreas:
Junto con los accionistas y el director general, desarrollar un plan de trabajo (actual y de largo plazo) para la organización, asegurando el uso efectivo de todos los recursos.
Desarrollo de estrategias, búsqueda de nuevas oportunidades para el desarrollo exitoso de la empresa en el mercado.
Determinar la política comercial de la empresa con base en el análisis de mercado y el desempeño de ventas pasado, determinar las áreas geográficas de trabajo de la empresa, implementar las últimas estrategias de ventas.
El director comercial, cuyas responsabilidades son muy variadas, también es responsable de crear y formar eficazmente un equipo de ventas.
Gestión del departamento comercial, selección de canales de venta, gestión de red de concesionarios.
Junto con el departamento de marketing, el director comercial también debe desarrollar programas de surtido y variedad que puedan incrementar las ventas de la empresa. La implementación exitosa de estas políticas y programas también recae en el director comercial.
Organización de la logística: embalaje, almacenes, entrega, etc. Planificar y pronosticar necesidades futuras, así como crear una estructura para la entrega efectiva de mercancías, búsqueda de proveedores de servicios de almacén y transporte.
El director comercial es responsable de la buena cooperación con los proveedores, de la contratación comercial, de la selección de servicios y proveedores, así como de toda la coordinación de las cuestiones de suministro. Sus responsabilidades también incluyen la participación en el desarrollo del presupuesto de la organización para el año financiero.
Cualidades personales
Un candidato a un puesto tan alto como el de director comercial, cuyas funciones implican un contacto constante con las personas, debe tener ciertas cosas, a saber:
Capacidad para interactuar con las personas, habilidades comunicativas.
Cualidades de un organizador y líder.
Pensamiento estratégico.
Rendimiento alto.
Capacidad para trabajar con números y otros datos.
Movilidad, capacidad para tomar decisiones rápidamente.
Responsabilidad, iniciativa, orientación a resultados.
Alta resistencia a situaciones estresantes.
El deseo de autodesarrollo y crecimiento.
Contratación de personal para gran empresa constructora.
Responsabilidades:
- Búsqueda y atracción de nuevos volúmenes de servicios de construcción e ingeniería.
- Desarrollo de la construcción, diseño y otras áreas de las actividades de la empresa;
- Realización de negociaciones comerciales en el marco de las políticas comerciales y de suministro, correspondencia comercial con los Clientes en interés de la empresa.
- Análisis del entorno competitivo del mercado de servicios de construcción e ingeniería.
- Elaboración de un plan de ventas de los servicios de una empresa constructora de contratación general y velar por su implementación.
- Organización del trabajo de preparación de la documentación de licitación y participación en concursos; preparación y cálculo de propuestas comerciales, celebración de contratos, interacción con Comités de Licitación.
- Gestión de las actividades de las divisiones estructurales de la empresa, supervisión de proyectos en curso.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad del trabajo, asegurando que la organización cumpla con sus obligaciones.
- Seguimiento de la ejecución de los cronogramas de diseño y construcción.
Requisitos:
- Es deseable el equipo de construcción;
- Experiencia en un puesto directivo clave en la construcción durante al menos 5 años;
- Experiencia trabajando en las estructuras de un contratista general y cliente técnico;
- Conocimiento de procesos y tecnologías para la construcción de edificaciones clase A;
- Conocimiento de economía y fijación de precios en la construcción;
- Experiencia en la gestión de directores de proyectos;
- Experiencia en dirección de obra y puesta en marcha de grandes proyectos.
- Conocimientos de PC: usuario de aplicaciones ofimáticas, AutoCAD;