Abrir una empresa de limpieza significa limpiar un local; estas empresas aparecieron en el país no hace mucho y provocan escepticismo entre empresarios y consumidores a la hora de evaluar sus perspectivas.
Según las estadísticas, el negocio de la limpieza es una buena opción para ganar dinero si calculas todo bien y empiezas.
Cómo abrir bien un negocio
La apertura de una empresa se divide en etapas:
- registro en el servicio tributario, el fondo de pensiones, otros fondos de seguridad social, agencias de estadística y Rospotrebnadzor;
- selección de clientes (empresas, clientes adinerados, otros clientes);
- desarrollo de una lista de servicios;
- desarrollar una lista de precios;
- selección de empleados;
- compra de herramientas, detergentes.
La limpieza es un concepto estrecho que refleja parte de los servicios: los empleados de las empresas de limpieza limpian alfombras, muebles, almohadas, lavan mantas y eso no es todo.
Es recomendable buscar inmediatamente un cliente habitual, cuyo pago será la primera fuente constante de ingresos de la empresa.
Los servicios deben ofrecerse a un centro de negocios que necesite personal de limpieza. Estos establecimientos contratan limpiadores por un módico precio, no hay suficientes y el problema ya se soluciona de la forma habitual con la ayuda de las empresas de limpieza.
Abrir una empresa de limpieza en un pueblo pequeño.
¿Cómo abrir un negocio de limpieza en un pueblo pequeño? Hacer negocios en una ciudad pequeña tiene sus propias particularidades; tiene sus propias ventajas y dificultades. Los empresarios no acuden en masa a esos lugares debido al pequeño número de clientes, su baja solvencia, porque existen graves riesgos.
Vale la pena intentar cubrir con servicios varias categorías de clientes: tanto particulares como empresas. Los empresarios últimamente prestan atención a su imagen y prefieren confiar la limpieza a profesionales que trabajan a un alto nivel.
Los servicios de la empresa son utilizados por personas que necesitan ayuda y no tienen tiempo para hacer la limpieza ellos mismos. Se trata de propietarios de propiedades en alquiler o personas que quieren ayudar a sus padres.
En una gran ciudad, es mejor ocupar un nicho estrecho. Por ejemplo, empezar a limpiar los residuos de la construcción y restaurar los revestimientos de suelos, lo que despierta el interés de los promotores. Todos los edificios nuevos, sin excepción, quedan llenos de basura, con multitud de defectos que la empresa promotora no elimina.
En una ciudad pequeña no es tan difícil encontrar clientes y ganarse una reputación. Las particularidades del negocio nos obligan a atender a diferentes categorías de clientes, pero existe la posibilidad de recibir ingresos regulares.
Nos basamos en el plan de negocio.
Un plan de negocio desde cero para una empresa de limpieza es un documento que describe los objetivos de creación de la empresa, cálculos, análisis de mercado y otra información. Si lo haces exclusivamente para ti, sin demostrárselo a extraños, debes limitarte a la parte práctica:
- quién es el participante o participantes del proyecto;
- planes para organizar la empresa (quién tiene qué responsabilidades);
- análisis de mercado, comparación de competidores, descripción de sus ventajas, qué hacer para ser más atractivo en comparación con otros;
- círculo de consumidores potenciales, lista de precios;
- parte financiera – gastos, ingresos, su estructura;
- análisis de riesgos, formas de reducirlos o evitarlos.
Cada uno de los puntos enumerados se puede dividir en varios adicionales o combinarlos. Un plan de negocios es un documento vivo; es necesario realizar cambios y adiciones con regularidad. Le ayudarán a planificar su camino de desarrollo futuro y a tener en cuenta los errores del pasado. Esto le permitirá no sobrecargar su cabeza con información adicional. Para quienes no saben cómo abrir una empresa desde cero, un plan de negocio será una excelente herramienta auxiliar. La elaboración de un plan de negocios tendrá éxito si recuerda que está creado principalmente para sus propias necesidades.
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¿Cuánto cuesta registrar una empresa de limpieza?
La afirmación de que se puede iniciar un negocio con solo un trapo y un balde no es del todo cierta. Este enfoque obliga a los clientes a rechazar inmediatamente los servicios de la empresa o limitarse a un corto período de cooperación, buscando a quienes trabajen a un nivel más profesional.
Es mejor comprar inmediatamente equipos y detergentes adecuados y contratar especialistas. La cantidad mínima de la que hablan los directores de empresas exitosas es de 300 mil.
Casi la totalidad del importe se destinará a la compra de equipos y productos de limpieza. Los gastos de sueldos y alquiler de oficinas requieren menos dinero, pero son constantes y no se pueden retrasar.
Los planes de pago incluyen impuestos, pagos a fondos de seguro social obligatorio y de salud obligatorio. En el caso de un empresario individual, los pagos de impuestos son mínimos, incluso pueden eliminarse si trabaja solo en el sistema tributario general. Se le permite elegir una patente: 4 o 5 mil rublos. durante 12 meses. Las primas de seguro rondan los 30 mil por 12 meses. 
Se permite realizar pagos durante todo el año, lo principal es que las obligaciones se cumplan antes del 31 de diciembre.
Si un empresario individual contrata empleados, los pagos de impuestos y seguros se calculan de acuerdo con un esquema diferente.
Se aconseja, para evitar conflictos con los clientes, asegurar la responsabilidad de los empleados en caso de daños a la propiedad, robo y otras situaciones en las que surja la obligación de compensar los daños. El seguro lo protegerá de problemas y costos inesperados y hará que sus clientes sean más favorables.
Un empresario individual o una empresa deben mantener registros, por lo que es mejor subcontratar la contabilidad, la declaración de impuestos y el apoyo legal a otras empresas. Este enfoque es más rentable en comparación con la contratación de empleados; el costo de estos servicios se reduce a la mitad.
¿Qué documentos se requieren para una empresa desde cero?
- certificado de registro ante el Servicio de Impuestos Federales;
- notificación de inscripción en el fondo de pensiones;
- estatuto, si se registra una entidad jurídica;
- un libro de trabajo para cada empleado o un contrato de trabajo firmado con cada uno de ellos;
- contrato de arrendamiento de oficina.
Actualmente no se requieren licencias ni permisos para administrar un negocio de limpieza.
Requisitos para el personal y las instalaciones.
Se necesita una oficina para negociaciones, comunicación con los empleados, almacenamiento de herramientas, productos químicos, etc. Disponer de una oficina en toda regla, aunque sea modesta, aporta cierta solidez a la empresa. Al principio te bastará con una pequeña habitación, pero luego podrás trasladarte a otra oficina, donde haya suficiente espacio tanto para el personal administrativo como para las herramientas. Si hay mucho equipo, máquinas grandes, se alquila una habitación separada y allí se almacena todo.
Una empresa que dice tener buena reputación ofrece visitas a los empleados para guardar la ropa de trabajo, descansar y tomar descansos. Si una empresa sólo exige al personal y no se ocupa de él, la empresa se enfrentará a una escasez de personal. Tratar a los empleados con atención atraerá a empleados potenciales si son necesarios y les proporcionará un incentivo para trabajar más duro y conservar sus puestos de trabajo.
Cómo abrir una empresa de limpieza desde cero
4,6 (91,11%) 9 votosEl negocio de la limpieza es un tipo de actividad empresarial relativamente nueva para Rusia. Al mismo tiempo, está creciendo rápidamente y es uno de los más rentables. ¿Cómo abrir una empresa de limpieza desde cero? ¿Cuánto dinero necesitas invertir? ¿Cuándo se amortizará la inversión? Lea sobre esto en nuestro artículo.
Las primeras agencias que prestaban servicios de limpieza aparecieron en el mercado ruso a principios de los años 90. Luego, los empresarios nacionales comenzaron a adoptar activamente la experiencia extranjera. Sus primeros clientes fueron también bancos, centros de negocios y centros comerciales de rápido crecimiento que subcontratan la limpieza de sus instalaciones. Posteriormente, hoteles, estaciones de tren, aeropuertos y empresas industriales también dejaron de contratar limpiadores y empezaron a recurrir a profesionales de la limpieza. Por los mismos costos financieros, recibieron un producto de mayor calidad.
Hoy en día, las empresas que prestan servicios de limpieza también cooperan con los particulares: limpian sus apartamentos y casas de campo. En este artículo le diremos cómo abrir una empresa de limpieza paso a paso y cuánto dinero se necesita para iniciar un negocio de este tipo.
Dónde iniciar un negocio de limpieza
Lo primero que debe hacer es estudiar el mercado local de servicios, la demanda y la disposición del público objetivo para adquirir dicho servicio. Si la idea de iniciar su propio negocio ya ha tomado forma en forma de la decisión de crear una empresa de limpieza, es hora de dar el siguiente paso: comenzar a desarrollar un plan de negocios (BP).
Paso 1. Público objetivo
Al crear un BP, se deben tener en cuenta las características locales y el tamaño del asentamiento en el que trabajará. Este tipo de negocio se desarrolló por primera vez en las grandes ciudades rusas, donde la demanda es alta y los principales clientes son las grandes empresas. En estas condiciones, no es difícil encontrar y formar personal y conseguir una base de clientes. A los emprendedores les resultará más complicado crear una empresa de limpieza en un pueblo pequeño. Existe una demanda de estos servicios, pero muchos empleadores deberán demostrar los beneficios de un enfoque profesional a la hora de contratar limpiadores. Decide tu público objetivo.
Tanto en una metrópoli como en un pueblo pequeño, los consumidores de servicios de limpieza son: personas jurídicas (empresas) y personas físicas. Los tipos de trabajos de limpieza, las tecnologías y los equipos utilizados dependen del público objetivo.
La limpieza de locales industriales, restaurantes, centros comerciales, oficinas y almacenes se realiza a precios incrementados. Esta línea de negocio es más rentable. Al mismo tiempo, trabajar con personas jurídicas requerirá grandes inversiones financieras al principio.
Paso 2. Seleccionar los servicios prestados
Al elaborar un BP, se deben tener en cuenta no solo los tipos de trabajo, sino también los tipos de limpieza de las instalaciones. Sucede:
- única y periódica (por ejemplo, al preparar el local para una inauguración o un feriado);
- diariamente (en una oficina existente o taller de producción);
- especializado (hay que lavar las lámparas, desmontar y lavar las cortinas, limpiar las alfombras, sacar la basura).
Antes de abrir un negocio como una empresa de limpieza, realice un seguimiento del mercado. Estudie a sus competidores, analice sus listas de precios. Teniendo esto en cuenta, decide:
- con el público objetivo;
- lista de servicios;
- precios;
- estrategia de desarrollo empresarial.
Si comprende que se cumplirá la demanda, continúe con el siguiente paso.
Paso 3. Registro de una agencia de limpieza.
Decida la forma de propiedad: puede registrar una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) o un empresario individual. En los casos en que los principales clientes sean personas jurídicas, es más apropiado registrarse en forma de LLC. Cuando la mayor parte de la clientela son personas físicas para las que no es necesario emitir facturas con IVA, es preferible a los empresarios individuales.
Antes de abrir una empresa de limpieza, decida qué sistema fiscal utilizar. Si sus clientes incluyen personas jurídicas, elija el sistema tributario general (OSNO).
¡Importante! Para un emprendedor principiante, es mejor elegir el sistema simplificado (STS) "Ingresos menos gastos"
Es preferible el sistema fiscal simplificado, ya que los costes de limpieza del equipo adquirido en el primer año de actividad pueden ser importantes. En este caso, el tipo impositivo puede oscilar entre el 5 y el 15%. Puede pasar al sistema tributario simplificado solo si cumple con las condiciones establecidas en el art. 346.13 del Capítulo 26.2 del Código Fiscal de la Federación de Rusia.
El sistema UTII se aplica si un empresario individual proporciona servicios de limpieza de apartamentos únicamente a particulares. Al mismo tiempo, el OSNO o el sistema tributario simplificado pueden aplicarse a las personas jurídicas (se pueden combinar dos regímenes tributarios).
¡Importante! Qué régimen especial se utilizará, indíquelo al registrar su empresa. Si no lo hace, Hacienda le transferirá al sistema general, que se utiliza por defecto.
Al preparar los documentos, indique 74,70 como código de actividad económica principal (OKVED). “Limpieza y limpieza de locales, equipos y vehículos industriales y residenciales”. Este tipo de actividad no está sujeta a certificación, por lo que el paquete de documentos incluirá:
- solicitud en el formulario P21001;
- fotocopia de un documento de identidad (pasaporte);
- fotocopia del certificado de registro fiscal (TIN);
- un recibo que confirme el pago de la tasa estatal (800 rublos).
Después de tres días hábiles, recibirá un certificado de inscripción en el Registro Estatal Unificado de Empresarios Individuales.
Cómo abrir tu propia empresa de limpieza desde cero
Después del registro, deberá resolver varios problemas en paralelo: seleccionar locales y equipos, contratar personal y realizar una campaña publicitaria.
Paso 4. Buscar local.
La selección del local debe realizarse incluso antes de abrir una empresa de limpieza. Se debe tener en cuenta que debe cumplir con las normas de supervisión sanitaria y epidemiológica y seguridad contra incendios. Para acomodar una oficina y una sala para almacenar equipos, una habitación de 20 a 30 metros cuadrados es suficiente. metros. Puedes buscar por tu cuenta o contactar con una agencia inmobiliaria. Para ahorrar dinero, puede utilizar el servicio gratuito de búsqueda de locales en el portal SME Business Navigator (es necesario registrarse).
Al elegir una habitación, considere lo siguiente:
- ¿Qué tan conveniente será para los empleados llegar al trabajo (es preferible buscar una oficina en el centro de la ciudad)?
- Finalidad del local (cuidado con el alquiler en edificios no autorizados);
- Términos del acuerdo con el propietario (anote todas las condiciones, incluida la terminación anticipada y los pagos de servicios públicos);
- ¿Es posible reformar el local?
Paso 5. Seleccionar equipo
Los equipos usados para una empresa de limpieza serán más baratos, pero es mejor comprar equipos nuevos de marcas populares. Los fabricantes alemanes y japoneses han demostrado su eficacia en este mercado. Guíese por las opiniones de los compradores de productos y sus capacidades financieras.
Primero necesitas comprar:
- fregadora secadora (150-170 mil rublos);
- secador de pelo para secar alfombras (20-25 mil rublos);
- aspiradora industrial (30-40 mil rublos);
- carro profesional (10 mil rublos);
- equipo de limpieza (40-50 mil rublos).
Además, se requerirá un vehículo para transportar personal y equipos al lugar de trabajo. Cada mes deberá comprar productos de limpieza y detergentes, productos químicos domésticos profesionales. Dependiendo del tipo de trabajo y la cantidad de clientes, los consumibles pueden requerir de 30 a 50 mil rublos.
Paso 6. Reclutamiento, publicidad.
Para abrir su propia empresa de limpieza desde cero, no solo necesitará contratar personal, sino también capacitarlo. El número de trabajadores se determina en función del volumen y de que cada limpiador, según los estándares establecidos, es capaz de limpiar un área de 500 metros cuadrados durante el día. Las grandes agencias de limpieza ayudarán con la formación de los empleados. Costará entre 5 y 10 mil rublos por persona.
Contrata profesionales para desarrollar el sitio web de tu empresa. Puedes ahorrar dinero en este punto. utilizando constructores gratuitos, pero la funcionalidad y las oportunidades para promocionar un recurso de Internet serán menores.
Coloque en el portal una descripción detallada de los servicios prestados, opiniones de clientes y contactos. Realizar una campaña publicitaria.
Muchas grandes agencias de limpieza ofrecen franquicias. En este caso, la empresa franquiciante ayudará a establecer el flujo de solicitudes de los clientes, apoyará la campaña publicitaria y capacitará al personal.
Calcular los costes de abrir una empresa de limpieza.
Calculemos el capital inicial aproximado necesario para iniciar un negocio de limpieza. Todo depende de los objetivos y la escala del negocio futuro, pero en general gastarás:
Por lo tanto, para abrir un negocio de limpieza necesitará alrededor de un millón de rublos. Si aborda el problema con prudencia y piensa en todos los matices antes de abrir una empresa de limpieza, el proyecto comenzará a generar ganancias en un plazo de 6 a 9 meses.
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En Europa, la limpieza está bien desarrollada, existe desde hace varias décadas, se considera muy rentable y su nicho está casi cubierto. En Rusia, las primeras empresas de limpieza aparecieron recién a mediados de los años 90 del siglo XX, y esta área comenzó a desarrollarse seriamente solo en la primera década del siglo XXI.
Público objetivo de los servicios clínicos.
Ahora la situación en el mercado ruso es tal que en las grandes ciudades, repletas de todo tipo de empresas y centros de negocios, la competencia en el campo de los servicios de limpieza puede ser bastante alta, pero en los asentamientos pequeños puede que no haya competencia en absoluto. ¿Cuál es la razón?
Y la razón es que empresarios haciendo negocios serios(más a menudo en las grandes ciudades), son muy conscientes de la necesidad de una limpieza de alta tecnología, cuya calidad determinará en gran medida la imagen de la empresa. Entienden que los servicios de las abuelas, armadas con cubos de hierro y trapos de percal, no pueden garantizar el nivel de limpieza y orden que es tan importante para las organizaciones acreditadas, y no escatiman en pagar los servicios de las empresas de limpieza. En las provincias puede que no existan estructuras empresariales de este tipo y las oficinas pequeñas no conceden tanta importancia a su imagen.
Clientes entre individuos más difícil de encontrar. Esto se debe a una mentalidad específica: los rusos no están acostumbrados a tener sirvientes. Incluso si los fondos lo permiten, a la mayoría de nuestros compatriotas les resulta psicológicamente difícil aceptar la presencia de un extraño en la casa y poner las cosas en orden en su espacio personal. En la mayoría de los casos, los clientes de las empresas de limpieza son personas de altos ingresos, en cuyos círculos se acostumbra mantener al personal de servicio, a hombres solteros y ocupados, así como a aquellos que quieren ayudar a sus padres ancianos.
En consecuencia, todo empresario que decida abrir una empresa de limpieza debe, en primer lugar, centrarse en la clientela adecuada. Organizaciones de nivel medio, grandes estructuras y poblaciones de altos ingresos.- este es el público objetivo entre el cual debes buscar clientes. Si existe tal cosa, sería recomendable abrir un negocio de limpieza. Es bastante rentable, de bajo costo y prometedor en nuestro país. Lo que se necesitará para esto y qué dificultades pueden esperar a los recién llegados en este asunto, lo consideraremos más a fondo.
Alta de empresa de limpieza, trámites.
1 Inicialmente sigue decidir sobre la forma jurídica. ¿Qué elegir: LLC o empresario individual? No hay restricciones, pero sí matices. Si está enfocado en una gran facturación y desea trabajar principalmente con organizaciones (su servicio es la dirección más rentable), entonces es mejor organizar una LLC, respondiendo a los clientes con el capital autorizado y utilizando el sistema tributario básico o simplificado (estos Los sistemas son óptimos para acuerdos con personas jurídicas). Si prefiere trabajar principalmente con individuos (limpieza de apartamentos privados, casas), entonces es mejor registrarse en la oficina de impuestos como empresario individual, eligiendo UTII como forma de impuestos.
2 Además, la oficina de impuestos debe indicar los siguientes códigos OKVED:
- 74.70.1 Limpieza y limpieza de producción y conductores. locales, equipos
- 74.70.2 Limpieza y limpieza de vehículos
- 74.70.3 Actividades para la realización de trabajos de desinfección, desinsectación y desratización
- 90.00.3 Limpieza del territorio y similares. actividad
3 Regístrese en el Fondo de Pensiones y otros fondos extrapresupuestarios
4 Coordinar las cuestiones de conformidad de las instalaciones de su empresa (si corresponde) con Rospotrebnadzor (SES) y Gospozhnadzor. Al principio, puedes ahorrar en el alquiler instalando una oficina en casa y guardando el equipo, por ejemplo, en un trastero personal o en un garaje. Idealmente, para una empresa de limpieza seria, necesita una habitación separada que pueda acomodar:
- oficina de representación;
- almacén para almacenar detergentes y equipos;
- sala de contabilidad.
5 Estudie el documento GOST R 51870-2002 - “Servicios domésticos. Servicios de limpieza de edificios y estructuras." Este es el estándar básico.
Desarrollo de una lista de objetos, servicios y etiquetas de precios de destino.
Una vez registrada la empresa, determinado el público objetivo y su nivel, es el momento de pasar a la selección de objetos comerciales específicos. No será posible cubrir todo a la vez, especialmente porque es posible que algunos de ellos ya cuenten con el servicio de empresas competidoras. Este:
- oficinas;
- apartamentos;
- estacionamiento subterráneo,
- pasillos de centros comerciales y de entretenimiento;
- almacenes;
- bares, cafeterías, restaurantes;
- cocinas industriales;
- locales de producción y áreas adyacentes;
- locales después de la construcción;
- casas particulares, apartamentos.
Luego, debe elaborar una lista específica de servicios, desarrollar etiquetas de precios (es aconsejable estudiar el rango de precios de los competidores antes de hacer esto), por ejemplo:
- limpieza de muebles - desde 35 rublos/m;
- limpieza de alfombras - desde 20 rublos/m;
- lavado de ventanas - desde 25 rublos/m;
- limpieza general - desde 55 rublos/m, etc.
Generalmente más demandado limpieza post-construcción y general, lavado de vidrios, limpieza de alfombras y muebles tapizados.
Formación y reclutamiento
La siguiente pregunta que hay que responder es cómo realizará los servicios de limpieza. Es necesario tener conocimientos y representar:
- qué tipos de contaminación existen;
- por qué medio se liquidan;
- qué equipo se necesita y cómo utilizarlo;
- cómo reaccionan ciertos materiales a los desinfectantes;
- funciones de limpieza, etc.
Por ejemplo, en invierno, los zapatos de los visitantes de los centros comerciales dejan grandes cantidades de sal y productos químicos en el suelo de las salas, que se esparcen por las calles de la ciudad. Y si no los limpia de forma rápida y competente, los suelos de mármol, alfombras o parquet quedarán inutilizables. Por lo tanto, por la noche los pisos se tratan con compuestos especiales y durante el día los limpiadores deben eliminar la suciedad de manera oportuna. En una palabra, esta es toda una ciencia que un emprendedor necesita dominar y luego capacitar al personal. Para estos fines, conviene realizar cursos especiales o conseguir un trabajo temporal en una empresa de limpieza de la competencia.
El personal principal son limpiadores. El trabajo no es muy prestigioso, así que Hay que estar preparado para la rotación de personal.. Es necesario llegar a un acuerdo con todos los empleados. acuerdos de responsabilidad(después de todo, trabajarán en áreas donde se ubican varios valores). Puede pagar un salario fijo o un porcentaje del monto del pedido (generalmente entre el 15 y el 25%); todo dependerá de sus deseos y sus capacidades.
Selección de equipos de limpieza, herramientas, productos químicos domésticos.
Equipo de limpieza y especial Debe elegir fondos específicamente en función de los tipos de servicios que brindará. Todos los componentes de limpieza se dividen en 3 grupos principales:
1. Equipo de limpieza(marcas probadas “Taski”, “Tenannt”, “Kärcher”, “Nilfisk”, “Cleanfix”):
- aspiradoras para limpieza en seco;
- máquinas rotativas de un solo disco;
- fregadoras secadoras, etc.
2. Equipo de limpieza(“Vileda”, TTS, “Euromop”, “Vermop”):
- carros de limpieza;
- cubos reemplazables, escurridor, etc.
3. Productos químicos domésticos(“Taski”, “Khimitek”, “Kiel”, “Tanu”)
- productos de limpieza universales;
- productos de limpieza para tapicerías y alfombras textiles;
- revestimientos protectores, etc.
De equipo de limpieza para trabajar en objetos grandes necesitará máquina rotativa de un solo disco(alrededor de $2500). Es necesario para limpiar diversos revestimientos de pisos y aplicarles agentes protectores (barnices, abrillantadores). Si además está equipado con un kit de espuma, será posible realizar la limpieza de alfombras con espuma. Una aspiradora en seco ($500) también será útil.
Pulidora rotativa profesional para grandes superficies.
De los productos químicos para la limpieza, por ejemplo, de viviendas, necesitará productos para la limpieza de instalaciones sanitarias, alfombras, limpieza general y lavado de cristales (alrededor de 200-300 dólares).
También necesitas material de oficina y transporte para transportar el equipo.
Características del negocio de limpieza.
La característica principal es que se puede organizar una empresa de limpieza con un mínimo de fondos para empezar, ofreciendo, por ejemplo, únicamente lavado de cristales (uno de los servicios más populares). Para ello, basta con registrar una empresa, comprar un kit de trabajo por 100 - 200 dólares, encontrar clientes y empezar a limpiar directamente. A medida que se expande la base de clientes, puede contratar empleados adicionales, comprar equipos adicionales, etc.
También hay características del régimen. Como regla general, la limpieza se realiza en días festivos, fines de semana o por la noche bajo la supervisión del personal de seguridad. El cronograma siempre deberá elaborarse individualmente, teniendo en cuenta los deseos de un cliente en particular.
En general, este negocio es bastante prometedor. Si logra encontrar un nicho desocupado, contar con el apoyo y las recomendaciones de clientes habituales y hacer el trabajo de manera eficiente y responsable, entonces existe una alta probabilidad de construir un negocio confiable que genere ingresos estables.
En este material:
Una empresa de limpieza, cuyo plan de negocio desde cero implica ciertas inversiones al principio, tiene una gran demanda en el mercado de servicios actual. La creciente división del trabajo y la preocupación por su propia salud obligan al plancton de oficina a recurrir a los servicios de una empresa de limpieza. Y esto es correcto, porque el personal profesional, utilizando herramientas y dispositivos especiales, hará en poco tiempo lo que los trabajadores de oficina no podrán hacer.
¿Por qué está aumentando la demanda de estos servicios?
Los escépticos creerán que en la oficina los empleados pueden limpiarse ellos mismos si es necesario. Pero a menudo sucede que hay personal en la habitación, la dirección los obliga a limpiar ellos mismos, pero muy rápidamente la alfombra se cubre de suciedad, polvo, suciedad y telarañas debajo de la mesa, los gabinetes y los radiadores no se limpian, y un Aparece un olor desagradable persistente en la habitación. Sólo hace falta una semana sin limpiar una habitación para que resulte desagradable entrar.
La dirección se ha enfrentado a este problema más de una vez, por lo que intenta destinar fondos para los servicios prestados por la empresa de limpieza. Además, una habitación mal limpiada se convierte en una fuente de bacterias patógenas, especialmente si constantemente entran extraños en la habitación. Por lo tanto, una oficina limpia periódicamente reduce las enfermedades del personal y las pérdidas de producción. Por último, cuando la habitación huele fresco, es agradable y fácil respirar, y el rendimiento del personal aumenta. La agencia no brinda tanto servicios para restablecer el orden, sino que participa directamente en el aumento de la eficiencia laboral en la empresa y, como resultado, en el aumento de su rentabilidad.
¿Por dónde empezar?
¿Cómo abrir una empresa de limpieza desde cero? Tendremos que comprar equipos, equipos, contratar y capacitar personal.
Lo primero que debe decidir es la necesidad de una oficina. Los clientes potenciales no acudirán a la oficina de la empresa. Marcan un número de teléfono, preguntan sobre el tipo de servicios y su coste y realizan un pedido.
Para hacer esto, puede poner un operador en el teléfono de su casa. Pero necesitará una sala para secar el equipo, una fregadora de pisos y almacenar todos estos productos para la producción. Podría tratarse de alguna pequeña oficina de 15 metros cuadrados. m, cuyo alquiler costará entre 10 y 12 mil rublos. por mes.
Organizar un negocio desde cero no es fácil; requerirá mucho esfuerzo e inversión económica. La recepción de personal también podrá realizarse en territorio neutral.
Para ello, se puede anunciar una oferta de trabajo, recoger las solicitudes de los solicitantes por teléfono, fijar un día para una entrevista y realizarla en una de las oficinas del centro de negocios, que se alquila por medio día.
Si de alguna manera puede arreglárselas sin una buena oficina y si tiene un buen garaje, eso será suficiente, entonces sin un equipo de limpieza profesional para este proyecto será imposible obtener críticas positivas y clientes habituales.
Los oficinistas también pueden limpiar el polvo con un trapo, pero no lo hace mucho más limpio. El set de equipo de limpieza incluye:
- aspiradora profesional: 14-20 mil rublos;
- un trapeador plano, un análogo moderno de un trapeador y una escoba, que cuesta entre 1,2 y 1,7 mil rublos;
- un carro con escurridor, equipado con una red para contenedores con soluciones y una bolsa para recoger basura, que cuesta entre 6 y 7 mil rublos;
- kit de limpieza de ventanas: 2,3-2,7 mil rublos;
- raspador para eliminar la suciedad adherida - 420-480 rublos;
- servilletas para limpiar el polvo - 180-250 rublos.
El negocio de la limpieza requiere que cada limpiador esté equipado con este kit, que cuesta entre 24 y 32 mil rublos.
Si planea limpiar centros comerciales u otros locales grandes, debe incluir en su plan de negocios la compra de una fregadora de pisos, que costará al menos 80 mil rublos. El costo de los buenos modelos alcanza los 450-500 mil rublos. Pero este tipo de equipo reemplaza el trabajo de varios empleados de una agencia de limpieza, acelera el proceso de limpieza y mejora su calidad.
Los gastos iniciales no terminan ahí. Aún es necesario capacitar al personal y esto debe hacerse sin falta. La formación la llevan a cabo grandes empresas de limpieza, cuyo coste oscila entre 5 y 20 mil rublos. Elija un formato de capacitación en el que enseñaría:
- qué tipos de contaminación existen;
- cómo seleccionar productos químicos;
- tecnologías de limpieza.
Según los resultados de los cursos, el limpiador debe comprender la composición de los productos químicos, el grado de concentración para limpiar la suciedad de una superficie en particular y determinar claramente cuál es el adecuado.
Además del personal equipado, necesitará un vehículo que transporte al personal hacia y desde los sitios.
Es adecuada una GAZelle de pasajeros, que se puede comprar con un kilometraje por 250-400 mil rublos o alquilarla. Puedes arreglártelas con un coche. Lo principal es que los limpiadores con kit de limpieza no viajan en transporte público. La empresa debe mantener una determinada marca y tener buena reputación.
Al principio, puedes agregar al plan de negocios que trabajarán 3 empleados simultáneamente. Horario de trabajo: semana a semana. Total que necesitarás:
- 3 kits de limpieza: 72-96 mil rublos;
- formación para 6 personas: 30-120 mil rublos;
- fregadora secadora - 80 mil rublos.
La formación puede ser diversa. Por ejemplo, 2 personas tomarán cursos costosos por 20 mil rublos y 4, por 5 mil rublos. Como resultado, la formación total costará 60 mil rublos. Puedes elegir la fregadora más barata y deberás comprarla cuando ya tengas un cliente adecuado. Por primera vez puedes prescindir de él. En este caso, los costos totales de puesta en marcha serán de 132 a 156 mil rublos, sin incluir el alquiler de un automóvil y una oficina. Pero esta es una empresa ya hecha que está lista para brindar servicios y ganar dinero.
Promoción, gastos e ingresos.
Es mejor promocionar su empresa de limpieza a través de Internet creando un sitio web de una sola página y promocionándolo a través de publicidad contextual y dirigida. Esta es la forma más económica y rápida de conseguir clientes específicos para su negocio de limpieza.
La política de precios para la prestación de servicios es de 25 a 40 rublos. para limpiar 1 metro cuadrado. m A este precio, es rentable limpiar una habitación de 5 mil metros cuadrados. m Encontrar uno de esos locales puede resultar difícil, pero si se alquilan pisos con puntos de venta u oficinas, entonces es muy posible recoger pedidos en un edificio a un precio tal que a la empresa le resulte rentable entregar productos de limpieza allí. .
Si hablamos de viajes únicos, entonces el costo de la limpieza debe cubrir el viaje, el gasto de fondos, el trabajo del personal y también generar ganancias.
Se cree que los ingresos brutos normales de una empresa de este tipo oscilan entre 140 y 200 mil rublos. Los costos son:
- alquiler - 12 mil rublos;.
- gastos telefónicos: mil rublos;
- apoyo contable: 6-8 mil rublos;
- salario del operador - 12 mil rublos;
- salario del personal: 50-70 mil rublos;
- productos químicos - 2-3 mil rublos;
- costos de envío - 12 mil. frotar.
- gastos imprevistos - 5 mil rublos.
Los gastos ascienden a 95-118 mil rublos. Menos impuestos: 8,4-12 mil rublos. — el beneficio de la empresa es de 36,6 a 70 mil rublos. por mes.
Puedes desarrollar un plan de negocios para un proyecto con la compra de solo 2 kits de limpieza y la capacitación de solo 4 empleados. Este enfoque reducirá aún más las inversiones necesarias al inicio de este proyecto. Además, podrás adquirir todo lo que necesites tan pronto como te des cuenta de que el personal contratado no puede hacer frente a los pedidos.
Al principio, el propio propietario del proyecto deberá asumir las responsabilidades de operador, conductor y director de promoción. Posteriormente, cuando no haya problemas con los pedidos, tendrás que trabajar en el negocio, y no en él.
En este caso, el negocio de la limpieza tendrá que ampliarse: contratar más personal y aumentar el número de clientes habituales.
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 | Inversiones: desde 1.200.000 rublos. El grupo de empresas ChemRussia (LLC ChemRus Group of Companies) es un fabricante y proveedor de productos químicos: champús para automóviles, cosméticos para automóviles, accesorios para automóviles, productos químicos domésticos y productos de limpieza. La empresa está en el mercado desde 2008 y se encuentra entre los 10 principales proveedores y fabricantes de productos químicos para automóviles en Rusia. Hoy produce más de 110 tipos de diversos productos químicos. La demanda de productos químicos para automóviles nacionales crece cada... |
 | Inversiones: desde 300.000 rublos. Primex es una gran empresa de limpieza con una larga trayectoria, una reputación estable y alta calidad de servicios, tecnología y profesionalismo. Ventajas de la empresa: Experiencia desde 1991; Equipo de profesionales; Gama completa de servicios de limpieza; Enfoque individual a cada cliente; Confianza de nuestros clientes; Utilizando las últimas tecnologías modernas en la industria de la limpieza; El sistema de gestión de calidad cumple con la norma ISO 9001:2000 desde 2003; Franquicia… |
 | Inversiones: 880.000 - 2.875.000 rublos. SOZH Synthesis es un equipo de profesionales que brinda servicios de apertura de negocios de franquicia llave en mano y una comunidad de empresarios exitosos que abren sus propias instalaciones de producción en todo el mundo. La empresa científica y de producción SOZH Sintez trabaja en la industria química desde hace más de 10 años. La cooperación con centros de investigación y laboratorios acreditados nos ha permitido aumentar significativamente la gama de productos químicos. Nuestra empresa abre... |
 | Inversiones: 109.000 - 500.000 rublos. |
Las empresas de limpieza comenzaron a cobrar gran impulso a finales del siglo pasado. Ofrecen servicios de limpieza de oficinas, centros comerciales y de entretenimiento. Mucha gente está interesada en cómo abrir su propia empresa de limpieza desde cero sin perder capital inicial. Aclaremos que la limpieza es una limpieza de alta tecnología que utiliza equipos especiales dirigidos por especialistas competentes. El negocio de la limpieza es perfecto para un joven emprendedor. Para abrir un negocio de este tipo, no se necesitan inversiones importantes.
Las grandes ciudades son famosas por sus numerosas oficinas de élite, por lo que los servicios de estas empresas tienen una gran demanda. Pero los empresarios que decidan abrir un negocio similar aquí tendrán que enfrentarse a la competencia. En ciudades con poca población y oficinas, los empleados suelen limpiar ellos mismos sus lugares de trabajo. Por lo tanto, los directores rara vez recurren a los servicios de limpiadores profesionales. Según las estadísticas, la gente corriente rara vez contacta con una empresa de limpieza, a menos que sea propietario de una casa, villa o mansión enorme.
Pero con el enfoque correcto, puede abrir una empresa y convertirse en un favorito en el negocio de la limpieza.
Etapa inicial
Al principio, un negocio de limpieza requiere una inversión inicial. Puedes iniciar tu propio negocio con una mínima inversión y desarrollarlo gradualmente. O puedes invertir grandes sumas de dinero y ascender inmediatamente al nivel profesional de tu negocio. Si un emprendedor no tiene experiencia en finanzas, existe el riesgo de arruinarse antes de abrir un negocio. Por lo tanto, no es necesario invertir mucho dinero de inmediato ni contratar a un contador.
Se recomienda empezar primero con la limpieza de apartamentos y oficinas pequeñas. Para abrir un negocio no necesitarás más de 250 mil. r. Según los estándares de las inversiones básicas, formalizar una empresa de este tipo supone un coste modesto.
De esta manera se aprenden todos los matices del puesto de director y el personal adquiere las habilidades necesarias para el servicio en el futuro. La tarifa inicial se gasta en la compra de equipos, el pago de empleados, publicidad y pequeñas cosas no planificadas.
Antes de abrir su negocio, hable con clientes potenciales. Esto solucionará el problema de encontrar trabajo en la etapa inicial. Discutir el cronograma de cooperación con los clientes. Un servicio de mala calidad dará lugar a una calificación negativa y la reputación de la empresa afectará el éxito futuro.
El negocio de limpieza no requiere licencias, pero la calidad debe cumplir con los estándares del documento P 51870-2002. Los requisitos deben estudiarse antes de decidirse a abrir y registrar oficialmente una empresa.
Registro legal de negocios
Si planea iniciar su propia empresa desde cero y concentrarse en locales grandes, debe utilizar un sistema tributario simplificado eligiendo una LLC. Si el objetivo del negocio es limpiar cabañas, casas y apartamentos privados, elija un empresario individual.
- Antes de abrir un negocio, es necesario elegir el enfoque de la empresa:
- lavado de alta tecnología;
Tipo de trabajo especializado: limpieza de manchas de sofás o alfombras. Los servicios se ofrecen con menos frecuencia, por lo que el costo es mayor.
Antes de abrir una agencia, debe comprar equipo. Tendrás que gastar la mayor parte del capital inicial en ello. Los equipos se fabrican en diferentes tamaños, características y costos. Pero como estamos considerando el capital inicial de la empresa de 250 mil rublos, tomaremos los precios mínimos.
- Una aspiradora es la herramienta más importante. En este caso, no se utiliza un análogo casero, sino una copia más poderosa. El coste de un modelo sencillo es de 600 dólares.
- Para recoger la basura se necesita un carrito con funciones adicionales. Precio aproximado: $250.
- La empresa no utiliza la escoba y la fregona habituales, sino una fregona plana. Cuesta $50.
- Para limpiar ventanas y vidrios, necesitará un kit especial que cueste $200 o más. Sin él, es difícil montar tu propia empresa de limpieza desde cero, brindando servicios de calidad.
- La máquina, diseñada para la limpieza intensiva de alfombras, tiene un precio de 2.500 dólares.
Si decide iniciar su propia empresa de limpieza, tendrá que pagar mucho dinero por el equipo. Cuando trabajas con varios empleados, necesitas un par de herramientas. A medida que su negocio se desarrolle, compre equipos costosos y potentes. No escatimes en detergentes de calidad. Estas inversiones darán sus frutos y su negocio alcanzará un nuevo nivel y ganará impulso. En total, en la etapa inicial de una empresa, el equipo cuesta entre 100.000 y 700.000 rublos. Hay tres factores involucrados: características del equipo, proveedor, tipo de cambio. Las marcas de lujo inflan el costo de los productos únicamente por su popularidad, con propiedades similares que son menos reconocibles para la empresa. Preste atención a esto al comprar.
Locales y personal
Ha elaborado un plan de negocios, ha aprendido cómo abrir una empresa desde cero y qué capital se necesita para ello. Estudiamos y completamos todos los documentos. Compramos el equipo necesario. Es hora de ponerse manos a la obra.
No se requieren inversiones importantes en alquiler de oficinas. Este negocio no se centra en locales de lujo, ya que la agencia de limpieza tiene función de llamada vía teléfono o página web oficial. Para empezar, 20 metros cuadrados son suficientes. m. La mayoría de las empresas tienen tres salas. El primero se utiliza para guardar herramientas, el segundo es la oficina del director. La tercera sala es para el gerente, contador y despachador que atiende la llamada.
Una vez que decidas abrir y formalizar una empresa, realizarás muchas funciones. Con el tiempo, podrás delegar muchas tareas al personal. Pero tendrás que contratar personal tú mismo. Seleccione el número de trabajadores basándose en el principio de que un trabajador equivale a 800 m2. Los empleados más importantes son los de limpieza. Están directamente involucrados en el trabajo y tienen contacto directo con el cliente. Los limpiadores son la cara de la empresa.
Los empleados deben tener habilidades simples para operar equipos. Si faltan dichas habilidades, no dé por sentado que aparecerán por sí solas en el futuro.
El conductor también está incluido en el conjunto básico de trabajadores. Se necesita un conductor para transportar productos de limpieza y equipos. También necesita un vehículo (minibús) con capacidad para personas y equipos. Durante este período, recomendamos encontrar un empleado con su propio coche; la compra de un transporte le costará a la empresa una buena suma. Es importante considerar esto antes de abrir oficialmente un negocio.
Gastos fijos y plan financiero.
Muchas personas, a la hora de decidir montar su propio negocio de limpieza, piensan que los costes serán sólo al principio. Y luego esperan el beneficio neto. Pero están equivocados. Además del capital inicial, se requerirán costos continuos para mantener el funcionamiento de la empresa. Calculemos los fondos que se necesitarán para abrir un negocio (en miles de rublos).
- Alquiler de oficina mensual - 15.
- Salario del contador – 20.
- Limpiador - 10. El sistema de limpieza necesita tres limpiadores en la etapa inicial.
- Un conductor de minibús cuesta 20, pero si se tiene en cuenta su transporte personal, el coste aumenta.
- Los costos imprevistos ocurren en todas partes. Costos hasta 5. El costo del pago de impuestos depende del volumen de negocios de la empresa.
Si traduces toda la teoría anterior y observas los números reales, obtendrás un plan de costos.
Tenga en cuenta que su monto puede diferir del siguiente, ya que es casi imposible calcular todos los costos e ingresos por adelantado.
Para hacer una lista de las ganancias esperadas, puede observar el costo de los servicios en las comunidades de limpieza exitosas existentes (en miles de rublos).
- Limpieza de muebles – 40.
- Limpieza de alfombras – 20.
- Limpieza general - 60.
Estos ejemplos fueron tomados del sitio web de una exitosa empresa de limpieza que lleva mucho tiempo ofreciendo sus servicios y tiene buena reputación. Por lo tanto, como recién llegado a este campo, se recomienda establecer precios más bajos para atraer clientes.
Tomemos por ejemplo: por limpiar 1 metro cuadrado obtienes 40 mil rublos. con 9 trabajadores limpiando un área de 5 mil metros cuadrados. Los ingresos por mes de operación son 200 mil. r. Restamos los costos y obtenemos un total de 130 mil ganancias netas. Setenta mil rublos es un ejemplo de ingresos reales para quienes deciden abrir su propia empresa de limpieza.
Teniendo en cuenta el capital inicial, el negocio no se amortizará en un mes.
Resumamos.
En resumen, podemos decir que es rentable establecer un negocio de limpieza, pero el monto de la recuperación depende de su ubicación. En una ciudad pequeña donde hay 2-3 oficinas, no tiene sentido tener una empresa de este tipo, porque el. la demanda es mínima.
En una metrópoli, es mejor buscar inmediatamente clientes potenciales y discutir el costo de los servicios y, después de registrar una entidad legal, firmar un acuerdo.