Cómo cambiar de Beeline a MTS manteniendo el número: instrucciones para el suscriptor y trampas. Cómo cambiar a Tele2 con tu número de cualquier operador de telefonía móvil

Cuántas personas permanecen con su operador para mantener el número. Por miedo a perder el contacto con nuestros seres queridos y todos los números, perdemos beneficios. Sin embargo, la práctica de transferir números entre operadores ya se ha establecido firmemente en la práctica de las comunicaciones celulares. Si está pensando en cambiarse a Megafon y conservar su número ahora mismo, este material le será de gran utilidad. En él te contamos cómo cambiarte a Megafon con tu propio número, qué requisitos hay que cumplir, qué problemas pueden surgir y cómo solucionarlos.

¿Es realmente posible cambiar de cualquier operador a Megafon y conservar su número?

Sí, esta es una práctica bastante común y reconocida por el público desde hace bastante tiempo. Puedes cambiar desde absolutamente cualquier operador y seguir usando el número que tenías antes. La transición ocurrirá completamente. gratis. Solo tendrás que pagar por la compra de una tarjeta SIM, como suele ocurrir al recibir una copia nueva.

Requisitos al cambiar a Megafon con tu propio número

Pero para que esta operación sea exitosa, tu cuenta con otro operador debe cumplir con los siguientes requisitos:

1. No hay deudas en el número. Vale la pena considerar que todo tipo de bonificaciones, descuentos y puntos otorgados por otro operador para pagar servicios no se cotizan durante la transición y no se transferirán. Todos los servicios consumidos deberán pagarse en efectivo;
2. El número debe ser válido: Si tu número está bloqueado, no podrás transferirlo;
3. El número se transfiere en la misma región donde se registró: No puede transferir un número emitido en una región para usarlo en otra región.
4. El contrato de propiedad de la tarjeta SIM debe formalizarse a su nombre y pasaporte: si los datos de su pasaporte han cambiado, deberá cambiarlos con el operador actual y solo después de eso enviar una solicitud para cambiar a Megafon;
5. El número es federal, no municipal: Los números de teléfonos fijos no se pueden transferir;
6. El número no ha sido transferido previamente a otro operador o han transcurrido más de 60 días desde la transferencia.

Medio, disponible en el balance del operador anterior, no se puede transferir.

¿Cómo cambiar a Megafon manteniendo el número?

Para cambiar de operador manteniendo el número es necesario seguir tres sencillos pasos:

1. Complete una solicitud en línea para la entrega gratuita de documentos y tarjetas SIM;
2. Espere a un especialista que le traerá todo lo que necesita, le ayudará a elegir una tarifa y le emitirá una tarjeta SIM;
3. Recibe una notificación por SMS sobre el éxito de la transición en un plazo de 8 días a 6 meses, a tu criterio.

Como podemos ver, el procedimiento es bastante sencillo. A continuación, le explicaremos paso a paso cómo completar una solicitud en línea.

Para cambiar a Megafon con su número, debe ir al sitio web oficial del operador y hacer clic en la sección "Ir a Megafon con su número".

A continuación, el cliente tiene una opción: completar una solicitud en línea para la entrega gratuita de una nueva tarjeta SIM o completar una solicitud para que un gerente le devuelva la llamada y escriba una solicitud de transferencia en el salón. En principio, estas dos acciones se diferencian únicamente en que puedes completar una solicitud y recibir una tarjeta SIM en un salón o en casa.

Si desea completar una solicitud sin salir de casa, haga clic en el botón "Rellenar solicitud en línea".

Si no confía en la seguridad de sus datos y prefiere trabajar directamente con el formulario de solicitud, complete cuatro campos y haga clic en "Enviar solicitud". Un gerente se comunicará contigo y te ayudará a elegir la sucursal Megafon más cercana y la tarifa a la que se conectará tu número.

Marque las tres casillas de elegibilidad y complete los campos en las tres casillas. De hecho, harás lo que los empleados de un salón de telefonía celular suelen hacer por ti, es decir, ingresar los datos de tu pasaporte, los datos de devolución para la entrega, los datos del número que deseas transferir. Este trámite es seguro, ya que Megafon valora a sus clientes y garantiza la confidencialidad de los datos ingresados.

Después de completar todos los elementos, desplácese un poco hacia abajo y marque la casilla. consienta el tratamiento de sus datos personales y haga clic en el botón "Enviar solicitud". Después de esto, la solicitud se puede considerar presentada. La transición se producirá dentro del tiempo que usted especificó al completar los campos.

Por favor tenga en cuenta que la entrega de tarjetas SIM y documentos es gratuita solo dentro de Moscú. Costos de envío a ciudades de la región. 200 frotar. Puedes averiguar cuánto costará el envío a tu ciudad llamando 8-800-550-58-58 .

¿Cómo cambiar a Megafon manteniendo su número corporativo?

El procedimiento para transferir manteniendo el número corporativo es absolutamente idéntico al presentado anteriormente, con la única diferencia de que no podrá escribir una solicitud en línea. Puedes descargar el formulario de solicitud, que encontrarás al final del artículo, completarlo y llevarlo a la sucursal Megafon más cercana donde se atiende a clientes corporativos. Como regla general, estas sucursales coinciden con los departamentos habituales de suscriptores de Megafon.

Por supuesto, puedes completar una solicitud para recibir asesoramiento personalizado sobre la transición por parte de un gerente, pero para ello necesitarás saber el nombre de la persona jurídica o empresario individual y el TIN de la organización, que no siempre está disponible. a todos los empleados de la organización. Se puede encontrar la página de transición con el número corporativo.

También tienes la oportunidad de verificar a qué región y operador pertenece tu número con el que deseas cambiar a Megafon en la sección correspondiente "Verificar el operador y la región del número" en la página de cambio a Megafon.

Causas de fallas en la transición y formas de corregirlas.

"Megafon puede negarse a transferirlo con una determinada redacción. Veamos qué redacción puede haber y qué se debe hacer para corregir la situación y conectarnos con su número.

1. "La deuda con el operador anterior no ha sido saldada."Solución: saldar la deuda con el operador anterior y volver a solicitar el cambio de operador manteniendo el número;
2. "El número transferido está registrado en otra región (sujeto de la Federación de Rusia)".Solución: envíe una solicitud en la región donde se registró el número guardado;
3. "El número está bloqueado por el operador anterior"Solución: Desbloquee el número con su operador y luego vuelva a solicitarlo;
4. "Los datos de la solicitud no coinciden con los datos del operador anterior (número, nombre completo, datos del pasaporte)".Solución: Corrija o verifique los datos del operador anterior contactando al departamento de suscriptores correspondiente y luego envíe la solicitud nuevamente con los datos correctos.
5. “No han pasado 60 días desde la última portabilidad de tu número y/o hay deuda con operadores anteriores”. Solución: Espere hasta que expire el plazo y vuelva a enviar su solicitud.

¿Cómo negarse a cambiar de Megafon?

Hay situaciones en las que se escribe una solicitud, pero por algún motivo se cambió la decisión de cambiar de operador. ¿Qué hacer?

1. Complete una solicitud para negarse a transferir su número de suscriptor. Puedes encontrarlo al final del material;
2. Imprima y firme esta solicitud;
3. A más tardar dos días antes de la transferencia del número, escanee o fotografíe la solicitud y envíela a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Debe tener JavaScript habilitado para verlo.

Si le preocupa la seguridad de sus datos en Internet, puede comunicarse con el departamento de suscriptores de Megafon más cercano a más tardar dos días antes de la transferencia planificada y escribir allí exactamente la misma declaración. Puedes encontrar la sucursal Megafon más cercana a ti en el apartado “Tiendas de comunicación y mapa de cobertura”.

Ahora ya sabes cómo cambiar a Megafon manteniendo tu número. En los documentos adjuntos a continuación se puede encontrar una nota para cambiar a Megafon, una solicitud para negarse a transferir un número o una solicitud para transferir un número de entidad legal.

Entonces, en Rusia fue posible cambiar de operador sin cambiar el número; consulte este artículo sobre cómo hacerlo;

Y estas personas existen probablemente desde la aparición de las comunicaciones móviles en general y en Rusia en particular. El 1 de diciembre de 2013 se promulgó la ley de. Esta ley obliga a los operadores a brindar a los suscriptores la oportunidad de cambiar de operador manteniendo su número.

Inmediatamente haré una pequeña digresión, debido al hecho de que ahora un número que antes pertenecía a un operador ahora puede pertenecer a otro operador, pueden surgir situaciones en las que parece que estás llamando a MTS, pero marcando MegaFon y para tal llamada tu El saldo del teléfono se deduce de 5 a 10 veces más dinero de lo planeado. No es agradable. Los viejos métodos para determinar si un número pertenece a un operador específico ya no dan una respuesta 100% correcta, así que sí la hay.

Volvamos a la esencia del artículo, ¿cómo cambiar de operador sin cambiar de número?

Ir a megáfono. Para transferir su número, en cualquier caso, deberá comunicarse con el salón de comunicación MegaFon, ya que para la transferencia deberá concluir un acuerdo y recibir una nueva tarjeta SIM a la que se vinculará su número. El coste de la transferencia es de 100 rublos y no es reembolsable. Un punto importante: la región del número se conserva, es decir, si tenía MTS Moscú, entonces este número no puede convertirse en MegaFon de San Petersburgo, solo en MegaFon Moscú. El número transferido debe ser válido, registrado a su nombre, con saldo positivo, federal, no bloqueado y haber transcurrido al menos 70 días desde la última transferencia. Puede haber restricciones de comunicación durante el traslado. Los fondos del antiguo operador no se transfieren a MegaFon, pero puede retirarlos comunicándose con el antiguo operador de telecomunicaciones.

Ir a MTS. Las condiciones para cambiar a MTS son ligeramente diferentes. En comparación con MegaFon, puede cambiar a MTS dentro de los 60 días posteriores a la fecha del último cambio. El traslado se realiza durante varios días en varias etapas, en cada etapa se le informará sobre el procedimiento actual.

Vaya a Beeline. Simplemente escribiré los detalles de la transferencia a Beeline. El número se transferirá no antes del noveno día a partir de la fecha de solicitud. Es posible comprobar de forma independiente el estado de la solicitud. En la tarjeta SIM Beeline (se le entregará en el momento de enviar su solicitud), marque la solicitud: *444*1# llamada.

Ir a Tele2. Respecto a los demás, existe un plazo máximo para la consideración de una solicitud de traslado (180 días), mínimo 8 días.

Cambiar de operador sin cambiar de número es bastante sencillo.

Según tengo entendido, para transferir tu número ni siquiera tienes que ponerte en contacto con tu operador anterior, y pagar 100 rublos para dejar tu número es, en mi opinión, muy económico.

Eso es todo, si encuentra alguna inexactitud en la descripción o tiene una historia interesante sobre la transferencia de números, le sugiero que deje un comentario en el formulario a continuación, todos los comentarios serán considerados.

Muchos rusos desean cambiar de operador de telefonía móvil. Al mismo tiempo, es natural querer conservar su número de teléfono, que todos sus amigos, socios y colegas conocen. A pesar de que muchos suscriptores de Beeline están satisfechos con la calidad de los servicios, hay quienes quieren cambiar de operador y pasar de Beeline a MTS. Las posibles razones son el deseo de ahorrar dinero en comunicaciones, especialmente si la mayoría de sus amigos usan MTS, cobertura insuficiente en el área (en la casa de campo, en el pueblo) o malas condiciones de roaming.

Entonces, para cambiar de Beeline a MTS manteniendo el número, hay 2 opciones

• A partir del 1 de diciembre de 2013, podrás portar tu número utilizando el servicio MNP. Ese día entró en vigor el decreto del Gobierno de la Federación de Rusia sobre la introducción del servicio de "portabilidad numérica" ​​(MNP) en Rusia y ahora puede realizar el procedimiento para pasar de Beeline a MTS. ¡En octubre de 2014, más de un millón de rusos ya habían utilizado este método! El servicio cuesta 100 rublos y no tardará más de 8 días, mientras que su teléfono estará disponible todo el tiempo, con la excepción de un intervalo técnico de 30 minutos. Instrucciones generales de transferencia. En el caso de cambiar de MTS a Beeline para particulares, se debe proceder de la siguiente manera:
  • Compruebe que no haya deudas en su cuenta Beeline que la tarjeta SIM se le haya emitido y que los datos de su pasaporte no hayan cambiado
  • Entonces necesitas contactar a MTS. para que envíen una solicitud de transferencia (no es necesario ir a Beeline). Esto se puede hacer en cualquier sucursal de MTS para particulares. Debe tener consigo su pasaporte y 100 rublos para pagar el servicio.
  • Todo el proceso tardará entre 15 y 20 minutos.: usted completa una solicitud, elige una nueva tarifa y paga la transición. Según los resultados, recibirá una nueva tarjeta SIM de MTS y una fecha de transición designada, cuando será suficiente cambiar la antigua tarjeta SIM Beeline por la nueva MTS en su teléfono.
  • Si se niegan a decirle la fecha exacta de transición- ¡Exija esto o llame a la línea directa de MTS para preguntas sobre MNP 8800250 8250!

  Sin embargo, MNP tiene una serie de limitaciones:

  • Será posible cambiar de operador no más de una vez cada seis meses.
  • Puede cambiar el operador solo dentro de su región

Si este método no le conviene, puede hacer lo siguiente:

• Compre una tarjeta SIM MTS temporal
• En Beeline, configure el desvío incondicional a este número desde MTS (esto se hace a través del menú del teléfono o en el sitio web de Beeline)
• ¡Atención! El redireccionamiento se paga y se cobra como una llamada saliente desde su antiguo número de Beeline a un nuevo número de MTS (por lo tanto, en Beeline es mejor cambiar la tarifa a aquella en la que sea más económico llamar a MTS). Además, Beeline, a diferencia de otros operadores de los Tres Grandes, cobra una tarifa adicional por el simple hecho de realizar el reenvío.
• De esta manera, seguirá siendo accesible utilizando su número anterior y podrá realizar llamadas salientes desde su tarjeta SIM MTS. Al mismo tiempo, simplemente puede colocar la tarjeta SIM Beeline en el estante; el reenvío funcionará en cualquier caso.

Atrás quedaron los días en los que, para cambiar de operador de telefonía móvil, era necesario comprar una tarjeta SIM de uno nuevo. Si por alguna razón no está satisfecho con su proveedor de servicios de comunicación, este artículo es definitivamente para usted. Veamos cómo cambiar a otro operador manteniendo su número. Debe informarse inmediatamente sobre las características de este procedimiento y su costo con diferentes proveedores.

Para empezar, conviene aclarar algunos puntos importantes de este proceso. En primer lugar, definamos que existe el concepto de operador donante (de quien parte el suscriptor) y destinatario (a quien parte). El procedimiento en sí se llama MNP y antes de continuar, deberá escribir una solicitud a la empresa cuyos servicios decida utilizar. Se celebrará un nuevo acuerdo de servicio SIM. Luego, utilizando la base de datos de suscriptores transferidos, el proveedor destinatario notifica al donante sobre una nueva solicitud para cambiar de red.

Si no hay motivos para el rechazo, el proveedor de telefonía móvil anterior dejará de prestar servicio a la tarjeta SIM y el número de la nueva recibida del destinatario se cambiará por el especificado (se conservará).

Normalmente el proceso no tarda más de treinta días. Si existen motivos para negarse a la transferencia, recibidos por el suscriptor antes de que se apruebe la solicitud, deberá redactar la declaración correspondiente. Aunque las empresas pueden fijar sus propios plazos durante los cuales aún se puede detener la transición.

¿Por qué podría haber retrasos?

Hay algunas circunstancias que le impiden cambiar a otro operador manteniendo su propio número. Requisitos previos para un procedimiento exitoso:

• sin deuda con el antiguo proveedor (definitivamente tendrás que liquidarlo). Si utiliza varias tarjetas SIM de este proveedor de comunicaciones, deberá saldar las deudas de todas ellas;
• el saldo positivo no se transfiere al destinatario;
• Sólo su propietario puede cambiar, guardando el número;
• Todos los datos del pasaporte deben coincidir con los datos del contrato con el proveedor anterior.

Cómo cambiar de operador manteniendo el número en diferentes empresas

Cada operador establece sus propios procedimientos, costos y términos para la prestación de dichos servicios. Las empresas de telefonía móvil llevan a cabo este proceso con gran esfuerzo, porque durante la transición se envía una gran cantidad de datos diferentes. Además, el anterior proveedor también pierde un cliente. En estas condiciones, es necesario mantener un alto nivel de calidad de los servicios prestados para reducir el número de personas que desean cambiar manteniendo su número.

tele2

El costo de MNP en Tele2 es 0 rublos, es decir, gratis. Puede elegir una tarifa favorable y conveniente. Sólo dos parámetros son importantes para la transición:

• el teléfono móvil está registrado a su nombre y no está bloqueado;
• la cuenta tiene un saldo positivo.

Si se cumplen ambos, entonces puede enviar su solicitud para sitio web oficial empresa y elija un salón para recibir una nueva tarjeta SIM.

También puede ponerse en contacto inmediatamente con cualquier salón Tele2. Debes tener un pasaporte u otro documento aprobado por el operador que acredite tu identidad. Las condiciones del procedimiento son bastante sencillas:

• Al concluir un contrato para la prestación de servicios, se le emitirá una nueva tarjeta SIM, que tendrá un número temporal, luego se le transferirá la suya;
• La SIM emitida ya estará en funcionamiento y todos los SMS y llamadas comenzarán a pagarse a la tarifa elegida por usted;
• El día antes de la transferencia, llega una notificación a tu celular recordándote que debes insertar la tarjeta SIM del operador en tu teléfono;
• Los fondos del número temporal se transfieren al suyo.

Puedes elegir la fecha de transferencia, pero este plazo puede ser de al menos ocho días a partir de la fecha de aceptación de la solicitud y celebración del contrato.

MTS

Esta empresa ofrece varias opciones mediante las cuales puedes acceder a ellos:

• relleno solicitud electrónica;

• visita a la sala de exposición de MTS más cercana;
• llame al 8-800-250-8-250 para enviar una solicitud;
• ordenar una devolución de llamada.

También debe llevar consigo un documento de identificación e información sobre el número anterior que se le emitió. Debes elegir una tarifa y pagar la transición. Se emitirá una SIM temporal para recibir y realizar llamadas. Aquí es donde se enviarán los mensajes del proveedor sobre el estado de su solicitud. También recibirá aquí información con la hora y fecha exactas en las que necesita reorganizar las tarjetas. Una vez que el antiguo operador deja de prestar servicio a su teléfono móvil, usted se convierte en suscriptor de MTS y conserva su número.

Megáfono

Puedes ir aquí si se cumplen las siguientes condiciones:

• el contrato se ejecuta a su nombre (existe un poder para la transferencia);
• Los datos del pasaporte en el contrato con el operador corresponden a los datos actuales. Si algo ha cambiado, primero tendrás que actualizar la información con tu proveedor de servicios de comunicación;
• no debe haber deuda durante la transferencia; debe liquidarse inmediatamente;
• sin bloqueo;
• La tarjeta SIM fue emitida en la misma región donde se realiza la transferencia;

• No se ha realizado MNP antes o han transcurrido más de sesenta días desde la última transición.

Hace un tiempo había que pagar por el servicio, pero ahora se proporciona de forma gratuita. Puede celebrar un acuerdo en el showroom de la empresa, en el sitio web, o puedes solicitar la entrega de documentos y una nueva tarjeta SIM por mensajería (no disponible en todas las localidades). Se requiere pasaporte para el registro; si viene un representante, también debe tener un poder. Puede elegir una fecha de transferencia, pero no antes de los once días ni después de los seis meses después de enviar la solicitud.

Una vez redactado el acuerdo, se emite una nueva tarjeta SIM Megafon. No se transfiere saldo de otro proveedor. En el mismo momento de la transición a veces surgen restricciones en la comunicación, pero son temporales.

Línea recta

Dado operador También ofrece varias opciones para que puedas cambiar manteniendo tu móvil. La mayoría de las veces, los suscriptores vienen a la oficina, porque no es posible solicitar un servicio de mensajería con documentos en todas las ciudades. Es más conveniente contactar a los especialistas del salón; ellos le ayudarán a elegir una tarifa favorable y responderán sus preguntas. Sólo se transfieren números federales; no se pueden guardar números de ciudades. También puede haber algunas restricciones temporales al realizar llamadas y enviar SMS.

MNP cuesta 100 rublos y tarda al menos ocho días. Todas las demás condiciones del procedimiento son similares a las de otros operadores.

yota

Antes de ponerse en contacto con el punto de venta y servicio de esta empresa en su ciudad, debe comprobar los documentos: el contrato con el proveedor de servicios de comunicación anterior debe celebrarse en su nombre. Luego se completa en la oficina. yota solicitud, el trámite es gratuito. Se emitirá una nueva SIM.

También debe verificar si tiene deudas. La transición lleva al menos ocho días. Se enviará un recordatorio a su tarjeta SIM indicando el tiempo de transición.

Aquí, quizás, estén todos los puntos principales del procedimiento. Espero que no tenga ninguna dificultad con la cuestión de cómo cambiar a otro operador manteniendo su número. En cualquier caso, conviene contactar con la oficina del nuevo proveedor para familiarizarse con las tarifas, condiciones del servicio y su coste, porque en ocasiones cambia. Si aún tiene preguntas, hágalas en los comentarios y suscríbase a las actualizaciones del blog.

Un teléfono móvil con muchas aplicaciones y acceso a Internet hace tiempo que dejó de ser algo inusual. En la "batalla diaria por el cliente", los operadores de telefonía móvil están inventando nuevas tarifas y ofertas "súper rentables". Hasta hace poco, nuestros compatriotas en la mayoría de los casos podían verse disuadidos de cambiar de una compañía de telefonía celular a otra por las inevitables molestias asociadas con el cambio de número de teléfono.

Desde enero de 2013, los rusos tienen la posibilidad de guardar su número de teléfono al cambiar de operador de telefonía móvil. Un decreto del gobierno ruso, llamado con entusiasmo por la prensa Ley "Sobre la abolición de la esclavitud móvil", obliga a los operadores celulares rusos a proporcionar a sus clientes el servicio MNP - Portabilidad de números móviles, que permite, al cambiar de compañía, solicitar para conservar su número de teléfono actual.

¿Cómo funciona cambiar de operador manteniendo tu número? ¿Qué documentos se deben proporcionar para esto? ¿Pueden surgir dificultades al cambiar de un operador de telefonía móvil a otro?

Reglas generales de transición

Independientemente de la tarjeta SIM de qué empresa se utilice para cambiar de operador manteniendo el número, existen principios generales para la transición:

• Este servicio siempre es de pago. El costo de la transición le costará al suscriptor 100 rublos. Debe aclarar inmediatamente sobre los costos adicionales. Debe saber, por ejemplo, cuánto costará una tarjeta SIM y un paquete de servicios conectados.
• No podrá utilizar el servicio MNP con demasiada frecuencia. La ley "protege" a los operadores de telefonía celular, permitiéndole cambiar manteniendo su número de teléfono no antes de dos meses a partir de la fecha en que la nueva compañía de telefonía celular comience a prestar servicio.
• Solo el propietario, es decir, la persona a cuyo nombre se emite la tarjeta SIM con este número de teléfono, puede realizar una transferencia a otra empresa de telefonía celular manteniendo el número. Deberá presentar la solicitud personalmente presentando su pasaporte. En casos excepcionales, la transferencia puede ser realizada por una persona autorizada que cuente con el correspondiente poder notarial del propietario del número.

• La transferencia a otra empresa sin cambiar su número está limitada a una región. Esto significa que cambiar de operador manteniendo el número en Moscú solo será posible en la capital o región. No es posible cambiar su número de Moscú en ninguna otra región.
• El número de teléfono sigue siendo el mismo, pero el operador emite su propia tarjeta SIM después de celebrar un acuerdo de servicio con el suscriptor. En la mayoría de los casos, los servicios conectados a un número de teléfono móvil deberán volver a conectarse después de pasar a otra empresa.
• Los números de teléfono bloqueados no son elegibles para el servicio MNP.

¿Está obligado el abonado a notificar al operador el cambio de número?

Es lógico suponer que la "Ley MNP" está principalmente del lado de los consumidores de servicios de comunicación celular, es decir, los suscriptores. Pero, ¿están protegidos por esta resolución los derechos de un operador de telefonía móvil que pierde un abonado? Por ejemplo, si se cambia de operador manteniendo el número de MTS a Megafon, ¿está obligado el suscriptor a notificar esto a MTS con anticipación?

Para cambiar de operador, el propietario del número debe dejar una solicitud únicamente en la empresa donde se realizará la transición. No está obligado a notificar con antelación a la empresa dónde piensa trasladarse el suscriptor.

Plazos de transferencia

Los legisladores han establecido plazos específicos dentro de los cuales una empresa de telefonía móvil debe cambiar de operador manteniendo el número. Para cualquier entidad jurídica que haya presentado una solicitud para este servicio, todos los números especificados en la solicitud se renuevan dentro de los 29 días. Para un individuo, este período es aún más corto: sólo 8 días. Durante este tiempo, los operadores deberán realizar la verificación necesaria de los datos personales del suscriptor.

¿Cómo utiliza un suscriptor las comunicaciones celulares hasta que cambia de operador manteniendo el número? Durante este período, con ambas tarjetas SIM en sus manos, la nueva y la antigua, el suscriptor continúa utilizando los servicios del "donante" hasta que recibe un SMS indicando la hora y la fecha de la transición.

Los suscriptores que ya han pasado por el procedimiento de transferencia conservando el número a menudo advierten que es muy importante durante la transferencia no permitir un saldo "cero" o negativo en la tarjeta SIM del operador "donante". La falta de dinero en la cuenta de su teléfono celular bien puede servir como motivo para que la empresa operadora rechace la transferencia.

Cambiar a Beeline

¿Qué debe hacer un suscriptor para convertirse en suscriptor de Beeline y al mismo tiempo mantener el número de teléfono celular existente de otra empresa operadora? Por ejemplo, veamos cómo cambiar el operador paso a paso manteniendo el número de Megafon a Beeline.

Un suscriptor que quiera cambiar la tarjeta SIM servida por Megafon a una tarjeta SIM Beeline sin cambiar el número de teléfono anterior deberá comunicarse con cualquier oficina del nuevo operador, portando un documento de identificación. Un empleado ayudará al futuro cliente a completar una solicitud para cambiar de operador manteniendo el número existente. Además de contactar personalmente con una tienda u oficina de comunicación, los suscriptores ahora tienen la oportunidad de dejar la solicitud correspondiente en línea en una sección especial del sitio web de la empresa operadora.

El siguiente paso es concluir un acuerdo con Beeline y recibir una tarjeta SIM de esta empresa. Para una nueva tarjeta SIM, el suscriptor deberá elegir cualquier tarifa del nuevo operador. Si la solicitud se ha realizado online, podrás solicitar el envío por mensajería de la tarjeta SIM y contratar de forma gratuita.

A continuación, deberá pagar 100 rublos por NMP y, además, por una nueva tarjeta SIM, según la tarifa elegida. La empresa revisará una solicitud completa para el servicio NMP en un plazo de 8 días. Durante todo este período, el suscriptor puede utilizar la tarjeta SIM Megafon sin permitir un saldo cero o negativo. La tarjeta SIM Beeline también se puede utilizar inmediatamente después de su emisión: se conectará a un número temporal.

El suscriptor será notificado vía SMS sobre el estado actual de la solicitud enviada y todas las operaciones. Un día antes de la transferencia del número, el suscriptor debe recibir un mensaje con información sobre el momento en que es necesario transferir la tarjeta SIM Beeline a su teléfono.

Cambiar a Megafon

Para aquellos suscriptores que decidan utilizar los servicios de otro operador importante, Megafon, también hay dos formas de completar una solicitud: en un salón de comunicación o en el sitio web oficial de la empresa. ¿Cómo es, por ejemplo, cambiar de operador manteniendo el número de Tele2 a Megafon?

• Para informar a Megafon sobre su decisión de cambiar de operador sin cambiar el número Tele2, el cliente debe presentar una solicitud con un pasaporte (documento de identidad del propietario del número) en una tienda de comunicaciones o en una oficina de la empresa o completar una solicitud en una sección especial. en el sitio web de Megafon. Aquí, en el sitio web oficial de la empresa, es posible recibir gratuitamente un contrato y una nueva tarjeta SIM cuando un especialista de la empresa visita la dirección del suscriptor para celebrar un contrato y consultar sobre las tarifas propuestas.

• A continuación, se concluye un acuerdo, se selecciona una tarifa y se recibe una tarjeta SIM Megafon.
• El pago del servicio NMP (100 rublos) y del nuevo paquete de tarjeta SIM se realiza de acuerdo con la tarifa elegida por el suscriptor.
• Después de ocho días después de recibir una notificación por SMS sobre el cambio de operador, debe cambiar la tarjeta SIM Tele2 a Megafon en su teléfono.

Cambiar a MTS

El proceso de cambiar a la empresa de comunicación celular MTS manteniendo el número de teléfono es casi el mismo. Pero vale la pena señalar que esta empresa no cuenta con un servicio para completar una solicitud en línea. Cambiar de operador manteniendo el número de Tele2 a MTS incluye los siguientes pasos:

• El suscriptor se comunica con el salón u oficina de MTS con un pasaporte u otro documento de identificación. Para cambiar de operador, deberá completar la solicitud correspondiente.
• Celebrar un acuerdo, elegir una tarifa y recibir una tarjeta SIM MTS.
• Pago del servicio NMP y paquete de tarjeta SIM de acuerdo con la tarifa.
• Después de ocho días después de recibir una notificación por SMS sobre un cambio de operador, debe cambiar la tarjeta SIM Tele2 a MTS en su teléfono.

Cambiar a Tele2

Por otra parte, cabe mencionar la transición, manteniendo el número, a Tele2, un operador que no figura entre los tres principales rusos, pero que ya ha ganado cierta fama en nuestro país por su política de precios relativamente democrática.

Para cambiar al servicio de este operador con su número de teléfono, el suscriptor deberá escribir personalmente una solicitud en la oficina de Tele2 (salón de comunicaciones). Además, el procedimiento no difiere mucho de los ejemplos ya mencionados: el suscriptor al que está registrada la tarjeta SIM debe acudir con un pasaporte al salón de comunicación, redactar una solicitud y firmar un acuerdo con la empresa. Ese mismo día recibirá una tarjeta SIM de la empresa Tele2.

Después de esto, dentro de 8 días, el suscriptor debería recibir un SMS indicando cuándo se transferirá el número de teléfono y deberá reorganizar la tarjeta SIM en su teléfono. Durante este período, el suscriptor está obligado a liquidar las deudas con la empresa “donante”, si las hubiere.

Después de encender la tarjeta SIM Tele2, es posible que el número del suscriptor no esté disponible durante algún tiempo, pero no más de media hora; esto generalmente se advierte con anticipación al concluir un contrato.

Responsabilidad de los operadores

Los cambios en la Ley Federal "Sobre Comunicaciones", concretamente en el artículo 46 de esta ley, establecen la responsabilidad de una empresa de comunicaciones celulares por violar los plazos para transferir un número de teléfono. Así, si dentro de los 8 días requeridos la transferencia del número de teléfono del suscriptor aún no se completa, el operador que haya violado los plazos para transferir el número a otra empresa está obligado a brindar al cliente la oportunidad de utilizar las comunicaciones celulares de forma gratuita. hasta el momento en que efectivamente se cambia de operador manteniendo el número.